總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧,、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

汽車s店實習(xí)工作總結(jié)篇一

今年我在汽車公司的實習(xí)即將結(jié)束了,，通過這段時間的實習(xí)工作，使我自身在專業(yè)上知識和其它各方面都有了長足的進步,，通過實習(xí)工作我對汽車有了更深刻的了解,，通過工作使我得以邁進更高的汽車行業(yè)的門檻，走上汽車開發(fā)這條道路,，從此努力成為一個優(yōu)秀的汽車人,。可能有很多人工作在汽車行業(yè),，但并不是每個人都機會去拆車，公司花費了大量的人力,、財力和物力,，為我們提供了十分難得的拆車的機會，為我們的迅速成長提供了良好的條件,，我想每一位新員工都該對公司的付出表示感謝,，對作為技術(shù)中心的成員感到自豪和驕傲,。在拆車的過程當中我得到了督導(dǎo),、指導(dǎo)老師以及很多同事的幫助，每次有不懂的地方他們總是細致耐心的解答,，在那里只要你用心去發(fā)現(xiàn)去學(xué)習(xí)總能學(xué)到很多知識,，可以搞懂很多看書看不明白的問題,，當然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事,。

通過拆車實習(xí)我收獲了很多東西,，了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識，增強了團隊合作精神,，真正在工作中體會到了團隊合作的重要性,，同時也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力，為以后對工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ),。

對于整車的拆解我們遵循著嚴格的流程,，有著明確的分工,，每個班分成三個組——主拆組、分拆組和數(shù)據(jù)登錄組,，這都對我們順利的完成拆車實習(xí)起到了十分重要的作用,。

在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態(tài)進行了測量，對車輛的各個姿態(tài)進行拍照,。在此之后有做了些拆車之前的準備工作,，例如斷電、放水和放油,。之后我們進入了正式的拆解環(huán)節(jié),，在現(xiàn)場督導(dǎo)的指導(dǎo)下整車的拆解緊張而有序的進行。首先拆的是四門兩蓋,，由于大多數(shù)同事沒有拆車的經(jīng)驗,，所以在拆的時候都沒有找到技巧導(dǎo)致拆的比較慢。然后開始拆保險杠和翼子板,。在拆車之前我一直都認為保險杠都是用金屬等強度比較到的材料制造的,，但是拆車的時候發(fā)現(xiàn)我們拆的車的保險杠是塑料的，感覺到有些難理解,，保險杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時候又怎么起到保險的作用呢?通過別人的講解使我走出了保險杠必須是金屬制造的這個誤區(qū),，原來采用塑料也有其優(yōu)點。乘用車上的保險杠的主要作用是在碰撞的時候可以吸收掉部分能量,，從而保證車輛乘員的安全,，我們這個車前保險杠后面沒有吸能塊，其他的兩輛車有吸能塊,，這樣其吸能效果可能會更好,。此外保險杠還可以起到裝飾的作用，同時還可以減輕車輛的重量,，我想可能還和行人保護有關(guān)系吧,。還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚，通過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個燈的名字和作用,，之后我又請教了我們班的宋督導(dǎo)進一不加深了對車燈系統(tǒng)的了解,，從而分清了遠光燈、近光燈,、位置燈,、制動燈、轉(zhuǎn)向燈和倒車燈,。像這樣的事情還有很多,，我想如果要不是參加車輛的拆解實習(xí)我現(xiàn)在還是一個車盲，連最基本的汽車常識都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器—變速器,、前橋,、后橋、前懸,、后懸以及制動和轉(zhuǎn)向的相關(guān)構(gòu)造,，之后移除了發(fā)動機。在整車的拆解之中沒有去拆發(fā)動機和變速器,，只是將發(fā)動機和變速器在離合器那里斷開,。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構(gòu)造，但是看了一段時間還是沒搞明白怎么回事,，在拆解離合器之后我向幾個比較明白的同事請教了相關(guān)的問題,，在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時候有些東西并不能通過看書來搞明白,，通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多,，以后在工作做要學(xué)習(xí)的東西還有很多，在學(xué)習(xí)的過程當中必須要注意方法,，利用正確的方法可以得到事半功倍的效果,。

拆解的過程充分的體現(xiàn)了團隊合作的重要，在拆解的過程當中,，很多人在干不同的工作,，各個工作之間要相互配合，否則就很容易出現(xiàn)差錯,。比如說如果拆的人干的太快,，做記錄的可能會跟不上，這樣就容易記錯,，還會影響到后面的數(shù)據(jù)登錄工作;每一步拆解之前都要進行拍照，這就要起拆解人員和拍攝人員要協(xié)調(diào)一致,，同時還要做照片的記錄工作還要同記錄人員相配合,。

由于我們過一段時間后就會調(diào)換一下工作，因此我們每個人都對不同的工作有所了解,，都做過拆車的每個環(huán)節(jié),。除了拆解之外零部件的信息整理以及數(shù)據(jù)登陸工作也十分重要，而且相對來說有些枯燥,，但是這兩項工作卻需要更加細致認真,。標準件的測量相對簡單一些，只要測量一些公稱直徑,、螺紋長度,、端部厚度、端部直徑以及重量的一些關(guān)鍵信息。而一些零部件就要復(fù)雜一些,，不僅要測量長,、寬、高等基本的尺寸還要對其進行空位的分析,，有些零部件的孔多達十幾個到幾十個,，而且有些空的測量比較困難，這就需要細心和耐心,，此外還要對其附加信息做好記錄,。數(shù)據(jù)登錄的工作更是如此，面對大量的數(shù)據(jù),、圖片和表格更加容易出現(xiàn)錯誤,，因此每項工作每個環(huán)節(jié)都要大家的細致耐心，需要大家的努力和合作,。

汽車s店實習(xí)工作總結(jié)篇二

從以開始到維修車間,，跟我本家的師傅的微笑就給了我實習(xí)的以個良好的開始，在整個實習(xí)過程中我除了幾次特殊情況外,，每天都按時上班,、下班，經(jīng)常參加早會,，跟大多師傅相處比較融洽,，這次生產(chǎn)實習(xí)給了我個寶貴的人生經(jīng)歷，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用,。在實習(xí)中我的理論同實踐進行真實地接觸，思維和現(xiàn)實有了結(jié)合點,。這些都對我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用,。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要進一步的再學(xué)習(xí),。但這短短的3周實習(xí)時間遠遠不能夠?qū)σ粋€行業(yè)做深入地了解，對專業(yè)技能有較大的提高,，所學(xué)所見都是膚淺的,、粗略的。

實習(xí)中也讓我對自己的眾多不足有了一個清洗的認識：做事不夠踏實沉穩(wěn),，社交能力有較大的提升空間,，專業(yè)英語不夠扎實。

雖然我們在這家公司實習(xí)的時間很短,，但是我們在這家公司去學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識,，使我們對汽車行業(yè)有了更進一步的了解,，我知道自己在學(xué)校學(xué)到的東西很少，還有很多是我們不知道的,。在實習(xí)期間我們認真和師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識,，積極動手，培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,，認真了解是車身的構(gòu)造,。完成了汽車拆裝的目的，達到了我們實習(xí)的要求,，我們在企業(yè)里,，了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我們不緊在自己的專業(yè)有了突破,，也在學(xué)習(xí)到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識,。總體來說我成功的完成了這次實習(xí),，為我以后的工作道路上起著很重要的作用,。

汽車s店實習(xí)工作總結(jié)篇三

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼三個月的實習(xí)時間已悄然過去,，從剛剛上崗到現(xiàn)在頂崗工作,，我學(xué)到的東西太多太多，感受到科室團隊的工作氛圍,，也是我自己之前從未感受和體會到的,。

還記得剛剛跟隨師父學(xué)習(xí)的第一天，師父手把手地教我學(xué)習(xí)基本的檢票工作流程,，當時感覺是有點蒙,，只是按部就班的學(xué)習(xí)，但是具體為什么這么操作,，自己確實搞不大懂?，F(xiàn)在基本的檢票工作流程已經(jīng)熟練，雖然還有做的不夠到位的地方,，但相比之前,，自己已經(jīng)初步勝任檢票工作。

從最初學(xué)習(xí)到頂崗,，大概用了不到一周時間，對于領(lǐng)導(dǎo)信任和鼓勵我能夠勝任這份工作,，把自己學(xué)到的東西應(yīng)用到實際工作中,，才真正能夠檢驗我的能力。從參加工作以來的幾個月里,，大大小小出現(xiàn)了這樣那樣的問題,，其實事后總結(jié)分析,，導(dǎo)致出現(xiàn)這些錯誤，,，大多數(shù)都是因為馬虎,，不夠細心而導(dǎo)致的。其實細細分析除了學(xué)習(xí)基本的業(yè)務(wù)知識外,，我們所單純從事的檢票工作沒有多大技術(shù)含量，但是有一點就是一定要細心和仔細,，錯誤往往就出在我們馬虎大意,，心急疏忽，所以干一份工作很容易,，但是干好一份工作也不簡單,。

從我來到服務(wù)二科，感受到同事身上綜合能力都很強,，其實有一點讓我很佩服,，在2號檢票口的班車，大多都是長線班車,，還有臥鋪車次也比較多,，外地業(yè)戶和駕駛員也很多，出現(xiàn)問題往往也很多,，但當我們面對外地人說方言時,，在處理一些問題上就比較棘手，他們都是很精明的,，這就要求我們要有處理問題的能力,，既能處理問題又能讓業(yè)戶心服口服，更加能夠服眾,。還有就是必須要有一定的業(yè)務(wù)知識儲備,，這些都是我身上所欠缺的。

通過這三個月的學(xué)習(xí),，我覺得我應(yīng)該總結(jié)的不是我學(xué)到了多少,，而是我還欠缺哪些，在哪些方面我應(yīng)該加強學(xué)習(xí),。我要學(xué)習(xí)基本的業(yè)務(wù)知識,，學(xué)習(xí)同事身上處理問題的綜合能力，學(xué)習(xí)科室團隊的那種“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的學(xué)習(xí)工作氛圍,，這三個月看似很長,，其實我還要學(xué)習(xí)的東西還有很多，我會始終心懷學(xué)習(xí)之心,，不斷增強自己的各方面能力,，嚴格要求自己，一步一步向著成為一名合格員工努力,。

從進入汽車總站這個大家庭,，我感受到的集體意識特別強，包括規(guī)范我們的言行,，規(guī)范我們的工作和執(zhí)行力上,，這都是一個優(yōu)秀團隊所具有的，其實要感謝總站對我們的嚴格要求,，自己雖然不能察覺,，但是家人和朋友能夠看到我的變化和進步，有大家才能有小家,，面對現(xiàn)在這么不景氣的形勢,，總站處處為我們著想，我作為一名新員工感受特別強烈,，這是別的單位所不能給予的,。所以，我要跟隨總站,，跟隨張總,，跟隨領(lǐng)導(dǎo)，能夠為總站盡自己的一份力量,，為自己掙得更大進步,，與總站共進步，同成長,。

在這三個月中也取得了一定的進步,，但是這只是剛剛開始，在以后的工作中,，我要更加嚴格要求自己,，踏實做事，認真工作,，爭取早日成為像其他老員工一樣的綜合能力過硬的總站中間力量,。

汽車s店實習(xí)工作總結(jié)篇四

為期二周的《汽車構(gòu)造拆裝實習(xí)》終于結(jié)束了，我認為這十四天是很值得回味的,?！镀嚇?gòu)造拆裝實習(xí)》共有九個實習(xí)內(nèi)容，隨著《汽車構(gòu)造》課程的教學(xué)進度而展開的,，貫穿整個學(xué)期,。

在實習(xí)之前，我們總是在抱怨大學(xué)本科純粹就是學(xué)習(xí)理論知識,，一點也不注重動手實踐能力,。這次的實習(xí)課程既幫助我們鞏固了課本的理論知識，加深了對課本知識的理解,，也很大程度上提高了我們的動手實踐能力和發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,。在實習(xí)期間，有的同學(xué)對課堂上所學(xué)的本次實習(xí)內(nèi)容的理論知識很不熟悉,，實習(xí)時更是不知所云,，部分同學(xué)雖然出勤較好，但是在實際的操作過程中,，不積極動手實踐,，只是站在后面看，最后的實習(xí)考試成績也不是很理想,。但大部分同學(xué)都有提前復(fù)習(xí)且積極動手實踐,，不懂的地方就向老師請教，通過老師講解,，都能得到滿意的答復(fù),。雖然同學(xué)們在實習(xí)前在現(xiàn)實中沒有機會對汽車各個部分的構(gòu)造進行全面的拆裝，在學(xué)習(xí)《汽車構(gòu)造》時,，所說的零件也只知道它大概的用途,，不知道它是什么樣的、在什么位置,，但是經(jīng)過這次實習(xí)同學(xué)們不僅更加透徹地理解書本上的理論知識,而且還加深了對汽車組成,、結(jié)構(gòu)、部件的工作原理的了解,，更初步掌握了拆裝的基本要求和一般的工藝線路,。同時，對工具的使用和了解也加深了,。

汽車是由眾多零件所構(gòu)成的,，在拼裝的過程中，一顆螺絲釘,，一個小通孔,，部件安裝的方向，這一個個小小的細節(jié)都是需要我們注意的,。其中,，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，汽車都將無法完好地運行,。這更是提醒我們要注重過生活和工作中的細節(jié),。在拆裝過程中我更加明白了拆裝工作不是一個人的事情,，也不是一個人能完成的，我們需要合作,，需要團隊,。通過與他人的合作可以取長補短使自己學(xué)的更多的知識，并且使工作變的事半功倍,。團隊精神,，互幫互助是以后我們進入社會，投身工作中必不可少的,。

總的來說,，通過這次汽車構(gòu)造實習(xí)，我們收獲頗豐,，它不僅給了我們學(xué)習(xí)有關(guān)汽車知識的機會,，更給我們提供了一次很好的動手實踐機會，而且在實習(xí)的過程中,，我深深地體會到團隊協(xié)作和注重細節(jié)的重要性,。我認為這是一次非常有意義的經(jīng)歷。

汽車s店實習(xí)工作總結(jié)篇五

通過這一個月的汽車電氣及車身電控技術(shù)的實訓(xùn),，讓我們學(xué)到了好多東西,，也進一步加深了對汽車面的了解，隨著汽車技術(shù)的發(fā)展,，對電氣設(shè)備性能的要求越來越高,。然而汽車電氣設(shè)備修理作業(yè)是現(xiàn)代汽車修理的重要組成部分，所以這次實訓(xùn)加深我們對汽車構(gòu)造的認知,。隨著汽車技術(shù)的日益發(fā)展,，現(xiàn)代汽車電氣、電子設(shè)備的特點,，主要體現(xiàn)在功能集約化,、控制電子化和連接標準化上。在分析電子線路的故障時,，由于它總是與相關(guān)的電氣設(shè)備相聯(lián)系,，所以，一定要了解電氣,、電子設(shè)備的一般特點,。在這一個月中我們學(xué)習(xí)了幾個項目：汽車電路與電氣系統(tǒng)的認識、前照燈檢測,、汽車安全氣囊的檢測,、汽車電動車窗等項目，這些項目的完成，說明我自己蠻行的,，我也從中也檢測到了自己某些地方的不足,，但是相對于我們了解的、所掌握的,，我們還是有信心的,，在做題中雖然速度慢了點，但是有的時候,，有的東西，老師忙不過來,，只能自己去探索,，然后去完成所要做的項目，可以說這是認真后的成果,，讓我們感受多多啊,。然而在這個月中，我們克服了好多,，我們班基本上都是每天下午實訓(xùn),，天氣又熱，有的時候根本不想來,，但是我還是堅持了下來,，因為在我每做一個項目后，都有點小小的成就感,，它在鼓勵著我,，慢慢的我從會做一個項目到幾個項目了，所以這次實訓(xùn)是值得的,。

然而在這個月的實訓(xùn)過程中,，我們發(fā)現(xiàn)了不足，然后進行改正,，其他很多知識一定要反復(fù)操作或反復(fù)練習(xí),、實踐才能真正的掌握，在這期間我深刻的認識到了理論知識和實踐操作必須是相結(jié)合的,，也是教學(xué)的一個環(huán)節(jié)當中重要的環(huán)節(jié),，只有這樣才能提高自己的知識面和實踐能力，這會讓我終身受益,，這其中我非常感謝我們的指導(dǎo)老師,，感謝他們對我們的認真指導(dǎo)。

希望在下個學(xué)期,，我們的教學(xué)中,，還能多開展這樣的實訓(xùn)，只有理論跟實踐相結(jié)合才能讓我們更容易的去掌握知識面。

生產(chǎn)實習(xí)是大學(xué)實習(xí)的重要組成部分,，學(xué)校很是重視,，每年都批下大批資金安排學(xué)生到各個工廠參觀實習(xí)，增長學(xué)生的見識,，鞏固課本知識,，讓我們了解工廠的一些基本運作過程，為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅實的基礎(chǔ),。知識是人類進步的階梯,，而學(xué)習(xí)知識不僅僅靠從書本上獲取，而重要的是在于體驗,。理論知識往往過于標準化,，僅僅靠掌握理論，一點實際操作經(jīng)驗都沒有的話,，事實上是沒有實際效應(yīng)的,，現(xiàn)實中的事情往往是千變?nèi)f化的，運用起來解決具體情況多半是教條的,。無數(shù)事實證明：只有將理論知識與實踐很好的結(jié)合起來,，才能將知識運用到最高境界，為了學(xué)有所長,，學(xué)有所用,。

(四)對電能表的認識電能表，通常被電工用來測量電路消耗電能的儀表,，俗稱電度表,、火表。有功電能表：電能可以轉(zhuǎn)換成各種能量,。如：通過電爐轉(zhuǎn)換成熱能,，通過電機轉(zhuǎn)換成機械能，通過電燈轉(zhuǎn)換成光能等,。在這些轉(zhuǎn)換中所消耗的電能為有功電能,。而記錄這種電能的電表為有功電能表。無功電能表：

電工原理告訴我們,，有些電器裝置在作能量轉(zhuǎn)換時先得建立一種轉(zhuǎn)換的環(huán)境,，如：電動機，變壓器等要先建立一個磁場才能作能量轉(zhuǎn)換,，還有些電器裝置是要先建立一個電場才能作能量轉(zhuǎn)換,。建立磁場和電場所需的電能都是無功電能。而記錄這種電能的電表為無功電能表,。無功電能在電器裝置本身中是不消耗能量的,，但會在電器線路中產(chǎn)生無功電流，該電流在線路中將產(chǎn)生一定的損耗。無功電能表是專門記錄這一損耗的,，一般只有較大的電單位才安裝這種電表,。感應(yīng)式電能表：采用電磁感應(yīng)的原理把電壓、電流,、相位轉(zhuǎn)變?yōu)榇帕?，推動鋁制圓盤轉(zhuǎn)動，圓盤的軸(蝸桿)帶動齒輪驅(qū)動計度器的鼓輪轉(zhuǎn)動,，轉(zhuǎn)動的過程即是時間量累積的過程,。因此感應(yīng)式電能表的好處就是直觀、動態(tài)連續(xù),、停電不丟數(shù)據(jù),。電子式電能表運用模擬或數(shù)字電路得到電壓和電流向量的乘積，然后通過模擬或數(shù)字電路實現(xiàn)電能計量功能,。由于應(yīng)用了數(shù)字技術(shù)，分時計費電能表,、預(yù)付費電能表,、多用戶電能表、多功能電能表紛紛登場,，進一步滿足了科學(xué)用電,、合理用電的需求。目前從總體來看,，感應(yīng)式電能表與電子式電能表相比,，感應(yīng)式電能表生產(chǎn)的數(shù)量為多。但電子式電能表的產(chǎn)量有明顯上升的趨勢,。

這段時間我在立信網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司實習(xí),，實習(xí)目的是通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學(xué)的知識,，提高處理實際問題的能力,，為畢業(yè)設(shè)計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準備,。下面是本人對這次畢業(yè)實習(xí)的總結(jié)：首先,，在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng),，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力,。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握,。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),，向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,，尋找相關(guān)途徑來解決問題。其次,、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障,。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,，更重要的是同人的交往,。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的,。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,，使我有一個比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍,。另外在工作之中自己也有很多不足的地方,。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等,。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際,。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù),。通過這次畢業(yè)實習(xí),，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識,，提高處理實際問題的能力,。另一方面為順利進行畢業(yè)設(shè)計做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備,。畢業(yè)實習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡,，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家,、為人民更好服務(wù)做好了準備,。這一個月的實習(xí)，給我提供了一個鑒定自己的機會,，使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足,，明確了自己較之別人的長處和優(yōu)勢,。長處是自己十分的講求效率，無論工作多與少,、無論工作輕與重,，都要盡快的把事情做完，應(yīng)該說這樣的想法也是正確的',，但這樣可能會帶來事情做得不夠細心,，可能出現(xiàn)一些紕漏，而大多數(shù)工作卻是不允許的,。因此,，以后要改變自己的工作習(xí)慣，戒驕戒躁,，做工作不能馬虎,。通過實習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的協(xié)作性和互幫互助性比較欠缺。在工作時覺得把自己的事情做好就夠了,，不習(xí)慣在工作時借助團隊的力量,，造成在工作時有點勢單力薄。在以后的工作中要多與同事交流,，讓大家的工作變的更輕松,。通過這一個月的實習(xí)，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自身的問題,，在以后的工作,、生活中改正自己的不足,，繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢和良好的習(xí)慣,。

生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)校教學(xué)的重要補充部分，是區(qū)別于普通學(xué)校教育的一個顯著特征,，是教育教學(xué)體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié),。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的，學(xué)生在生產(chǎn)實習(xí)過程中將完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過渡,，因此生產(chǎn)實習(xí)是培養(yǎng)技能型人才,，實現(xiàn)培養(yǎng)目標的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù),，而且是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié),。可以說,，沒有生產(chǎn)實習(xí),，就沒有完整的教育。學(xué)校要提高教育教學(xué)質(zhì)量,，在注重理論知識學(xué)習(xí)的前提下,，首先要提高生產(chǎn)實習(xí)管理的質(zhì)量,。生產(chǎn)實習(xí)教育教學(xué)的成功與否，關(guān)系到學(xué)校的興衰及學(xué)生的就業(yè)前途,，也間接地影響到現(xiàn)代化建設(shè),。生產(chǎn)實習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實踐性課程。是學(xué)生將理論知識同生產(chǎn)實踐相結(jié)合的有效途徑,，是增強學(xué)生的群眾性觀點,、勞動觀點、工程觀點和建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程,。通過生產(chǎn)實習(xí),，使學(xué)生學(xué)習(xí)和了解工程實際和自動化領(lǐng)域的發(fā)展狀況，培養(yǎng)學(xué)生樹立理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng),，以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學(xué)的理論知識加以驗證,、深化、鞏固和充實,。并培養(yǎng)學(xué)生進行調(diào)查,、研究、分析和解決工程實際問題的能力,，為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí),、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實習(xí),，拓寬學(xué)生的知識面,，增加感性認識，把所學(xué)知識條理化系統(tǒng)化,，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識,，并獲得本專業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,，激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性,，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。生產(chǎn)實習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法,，在教學(xué)計劃中,，生產(chǎn)實習(xí)是課堂教學(xué)的補充，生產(chǎn)實習(xí)區(qū)別于課堂教學(xué),。課堂教學(xué)中,，教師講授，學(xué)生領(lǐng)會,，而生產(chǎn)實習(xí)則是在教師指導(dǎo)下由學(xué)生自己向生產(chǎn)向?qū)嶋H學(xué)習(xí),。通過現(xiàn)場的講授、參觀,、座談,、討論,、分析、作業(yè),、考核等多種形式,，一方面來鞏固在書本上學(xué)到的理論知識，另一方面,，可獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的生產(chǎn)現(xiàn)場的實際知識,，使學(xué)生在實踐中得到提高和鍛煉。

汽車s店實習(xí)工作總結(jié)篇六

對于尚未畢業(yè)的自己,，我很榮幸,，也很感激x公司能給我一次汽修實習(xí)的機會，針對這三個月的實習(xí),，我將對自己的工作做一份自我鑒定,。

實習(xí)期工作我主要涉及到了汽車維修服務(wù)站的整車銷售、維修以及信息反饋等,。先是從事汽車漆面保養(yǎng)工作入手,，剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練，工作中出現(xiàn)好多問題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助,，我慢慢的懂得了其中的使用技巧。其實汽車維修是一項比較簡單的工作,，技術(shù)含量并不高,，最主要的就兩個字“細心”。在這一個月的時間里,，我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售,、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。

對于汽車美容我總結(jié)了幾個要點：

1,、求穩(wěn)避災(zāi)：一旦研磨或拋光過度,，會造成原有漆面的破壞,、很難補救,。因此，當出現(xiàn)難題時,，應(yīng)該規(guī)劃好后再繼續(xù)操作,。

2、耐心細致：汽車美容類似工藝品的加工制作,，要求精益求精,。

3、先試后用：在隱蔽處小范圍內(nèi)先進行試驗,，以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法,。

4,、取輕避重：需要根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品，并作好試驗,。盡量由低速檔位,、小力量開始試驗操作，直至速度,、用力大小滿足要求為止,。

通過三個月實習(xí)，理論聯(lián)系實際,，我把所學(xué)的理論知識鞏固和充實,，培養(yǎng)分析、解決實際問題的能力,，為后繼畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ),。

汽車s店實習(xí)工作總結(jié)篇七

為了加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業(yè)思想,，激發(fā)熱情,，了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解,，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用,，了解汽車各種品牌，價格,，性能,，更快的適應(yīng)社會，增強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,，學(xué)會與顧客接觸,，交流，我來到了某某公司進行實習(xí),，工作是汽車銷售,，以下是我的實習(xí)報告。

隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化,。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞，近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展,，汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式,，在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,，只有少量車型如：微型客車,、小型客車、重卡,、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,，而轎車走的都是店銷形式.而在全面建設(shè)小康社會的今天,，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具,。

二,、實習(xí)時間

____年月日

三、實習(xí)地點

某某公司旗下的一家汽車店

四,、實習(xí)內(nèi)容

報到的當天我去的很早,，并且很快就見到了經(jīng)理，接著就上了崗,，于是我就開始了以后的工作,。我每天早晨7：40到下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了,，可緊接的以后的時間就特別的累,，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,，連飯都不想吃,，就想好好的睡一覺。

可時間長了,，我卻接受了時間對我的考驗,。店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑,，但誰都沒有被戲弄的感覺,，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,，車最低的也有1.4米,，而我的個子小，夠不著車頂,，每天只擦車身,，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車,。

而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通,，我生來就是一個比較靦腆的男孩子,，有的時候雖然與顧客接觸了,，但總怕說錯什么話,，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,，當時我都有點傻了,，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話,，也感覺他是不是故意在戲弄我,，看我是新來的，幸虧當時同事幫我解了圍,，可是我并不介意,，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙,，以后加以改正,。

工作人員也經(jīng)常對我說：要想賣好車，就必須先學(xué)會擦車,。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動作,，時間長了,，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好,，越來越干凈,，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,，開句玩笑話,，別的沒學(xué)會，可車技卻練了出來,。

現(xiàn)在的顧客也特別難纏,，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,，取一下他們的“經(jīng)”,，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流,，我真羨慕,，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里,，可我早已把他們所說的話記在心里了,。在某種情況下，語言也是一種障礙,，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,，會的多了,，就會什么也不怕，誰都別想難住你,。

就在實習(xí)的最后一天,，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車,，到了那里,，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題,。很快屬于我們的時間過完了,，我感覺自己答的還不錯，這就是實習(xí)的現(xiàn)實成果,。

五,、實習(xí)總結(jié)

短暫的實習(xí)期過去了，而我在某某公司實習(xí)的感受頗深,，讓我學(xué)到了一些書本中學(xué)不到的東西,，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到,，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛?cè)サ臅r候,，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲,。

汽車s店實習(xí)工作總結(jié)篇八

xxxx年12月，我在x豐田汽車銷售服務(wù)有限公司進行維修實習(xí)活動,。在這一個月的時間里,，我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng),、售后服務(wù),、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。x豐田汽車銷售服務(wù)有限公司是一個擁有豐田定點,、配套,、直接提供的一流維修設(shè)備：舉升機、輪胎動平衡機,、車身校正架,、烤漆房等，還擁有先進的進口檢測儀器：電腦檢測儀,、點火測試儀等,，及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò),。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,，寬敞的維修車間,，設(shè)置24個標準工位充分滿足維修作業(yè)的需要,。規(guī)格齊全,，優(yōu)質(zhì)純正的配件是上海大眾系列車輛運行的安全保證。x豐田汽車銷售服務(wù)有限公司是一個大型的四s店,。主要銷售,；威馳、花冠,、銳志,、皇冠、普拉多,、巡洋艦,、柯斯達等國內(nèi)暢銷車型。

1,、熟悉汽車修理環(huán)境,、修理工具。為將來工作打下基礎(chǔ),。

2,、通過現(xiàn)場維修實習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實際,，把所學(xué)的理論知識加以印證,、深化、鞏固和充實,，培養(yǎng)分析,、解決工程實際問題的能力，為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí),、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ),。

3、維修實習(xí)是對學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,。在整個實習(xí)過程中充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性,，深入細致地認真觀察、實踐,，使自己的動手能力得到提高,。

這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,，而且從國內(nèi),、外購進一批先進的汽車維修檢測設(shè)備,。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀,、四輪定位儀,、atf自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟,、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>

擁有完善的維修服務(wù)流程,，流程如下：

1、汽車保養(yǎng)

汽車保養(yǎng)是很重要的,，買的一輛新車,，首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作：

清潔汽車外表,，檢查門窗玻璃,、刮水器、室內(nèi)鏡,、后視鏡,、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量,、曲軸箱內(nèi)的機油量,、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求,。檢查喇叭,、燈光是否齊全、有效,，安裝是否牢固,。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固,。檢查輪胎氣壓是否充足,，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標準,；輪轂軸承,、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定,。

檢查輪胎螺母,、半軸螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,，察看儀表工作是否正常,，傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水,、漏油,、漏氣,、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠,。

機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑,、冷卻、密封,、清潔,、防銹、防腐……若沒有機油,，汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn),。使用礦物油,，一般5000公里換一次機油,。正確的換油標準是以“引擎運轉(zhuǎn)時間”來計算的。（自估平均時速：公里/小時）x（100小時/礦物油—200小時/合成油）=換油公里數(shù),。

汽車制動液檢查與更換：汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,，必要時需更換。制動液在使用一定時間后,，會出現(xiàn)沸點降低,、污染及不同程度的氧化變質(zhì)，所以應(yīng)根據(jù)氣候,、環(huán)境條件,、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能，做到及時更換,。普通工況下,，制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上,，不同型號的制動液不能混用,，以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，影響制動效果,。不同車型,，使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液,、合成型制動液等類型,。合成型制動液具備很多優(yōu)點被普遍使用。

此外,，在更換制動液時應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備,，這樣更換制動液更徹底，不殘留雜質(zhì),，避免出現(xiàn)氣阻,，并能有效避免人工更換制動液常出現(xiàn)的問題,。如制動發(fā)軟、放液（氣）閥的損壞,。

2,、發(fā)動機火花塞的更換

雖說在時間和行駛里程上沒有更換機油要求得嚴格。但如果長時間不更換火花塞,，也會影響發(fā)動機工作及壽命,。火花塞一般分為兩種,，一種是普通型,，這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞,，這種火花塞由于使用了鉑金材料,，因此壽命可達十二萬公里或五年。大多數(shù)汽車的火花塞可以自己更換,，尤其是四缸發(fā)動機更為容易,。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸，你如果想自己更換火花塞,，可到豐田制定汽車零部件商店,，報上你汽車的年代及型號，購買和你汽車匹配的火花塞,，然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換,。

3、汽車雨刷器常見故障診斷以及挑選方法

上刮100萬次以上,。據(jù)國際駕駛安全調(diào)查顯示：雨天駕車,，由老化雨刷引起的交通事故率比平常高出大約5倍！

這不,，眼看著天氣暖和了,，雨季就要來了。如果您的雨刷器有什么故障,，得趕緊想辦法修復(fù),。我們特地利用周日的休息時間，走訪了幾家汽車修理廠的師傅們,，得到的答案就是：對癥下藥——根據(jù)雨刷不同的病癥給以不同的診斷方法,。

雨刷硬化：更換雨刷或橡膠片：不知您注意到?jīng)]有？雨下得很大時使用雨刷感覺不錯,，可是當下小雨啟動雨刷時,，就會發(fā)現(xiàn)雨刷會在玻璃面上留下擦拭不均的痕跡；還有的時候會卡在玻璃上造成視線不良,。這種情況表明雨刷已硬化,。若排除此故障,，應(yīng)先了解一下雨刷的工作原理。原來,，雨刷是借馬達的轉(zhuǎn)動作用,，靠連接棒轉(zhuǎn)變成一來一往的運動，并將此作用力傳達至雨刷臂及雨刷本身,。當雨刷的橡膠部分硬化時,，雨刷便無法與玻璃面緊密貼合，或者雨刷一有了傷痕便會造成擦拭上的不均勻,，形成殘留污垢,。

雨刷或雨刷橡膠片的更換很簡單,，但在更換時應(yīng)注意,，車型及年份不同,，雨刷的安裝方法及長度不同,。有的雨刷只需要更換橡膠片即可。

1,、雨刷臂如果是可立式的就立起來,，如果是不可立的屏蔽式，先將玻璃面弄濕,，當雨刷在較易更換的位置時將馬達開關(guān)定在off。

2,、雨刷的安裝方法有u鉤型,、螺絲鎖定型。鉤型者只要將鉤子拉起來雨刷即可拔下,。

3,、取下來的雨刷與新裝的雨刷的長度比一比，看看是否相同,，再觀察一下安裝方法是否相同,。

4、將雨刷盡量按原來的方式插入,，使其固定,。

5、將擋風(fēng)玻璃弄濕,，觀察雨刷的動作是否正常,。

雨刷臂的故障，更換雨刷臂：雨刷借助雨刷臂彈簧的力量而與擋風(fēng)玻璃緊密接觸,。當彈簧的張力變?nèi)鯐r,，會由于高速行駛時帶給擋風(fēng)玻璃的強大風(fēng)壓而使雨刷浮起或掛在擋風(fēng)玻璃上。為了徹底排除此故障,，整組更新雨刷臂,。

1,、將雨刷臂安裝部分的套子拆下來。

2,、將固定用的螺帽轉(zhuǎn)松后拆下,。

3、將雨刷臂放于直立的狀態(tài),，然后稍稍動一下就會脫落,。

4、在新的雨刷臂上換上雨刷本體,。

5,、在雨刷的停止位置將螺帽轉(zhuǎn)緊，最后將蓋子裝上就好了,。

雖然我們在這家公司實習(xí)的時間很短,，但是我們在這家公司去學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識，使我們對汽車行業(yè)有了更進一步的了解,，我知道自己在學(xué)校學(xué)到的東西很少,，還有很多是我們不知道的。在實習(xí)期間我們認真和師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識,，積極動手,，培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，認真了解是車身的構(gòu)造,。完成了汽車拆裝的目的,，達到了我們實習(xí)的要求，我們在企業(yè)里,，了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制,。使我們不緊在自己的專業(yè)有了突破，也在學(xué)習(xí)到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識,?？傮w來說我成功的完成了這次實習(xí)，為我以后的工作道路上起著很重要的作用,。

汽車s店實習(xí)工作總結(jié)篇九

20xx年暑假,，我在桂林上海大眾維修公司進行一個月的汽車維修社會實踐。現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：

實踐開始在我踏進辦公室,，只見幾個陌生的臉孔,。我微笑著和他們打招呼。從那天起,，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得,，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片,。我想,，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任,。他們把我當朋友,，也愿意把工作分配給我。

溝通是一種重要的技巧和能力,，時時都要巧妙運用,。認識一個人，首先要記住對方的名字,。了解一個人,，則需要深入的交流。而這些,，都要自己主動去做,。在我第一次從辦公室踏出，走到維修組車間里時,，一陣陣汽油味迎面而來,，當時我還問身邊的楊老板：“楊老板那里來的汽油味啊!是不是那里出了問題?”楊老板就說：“沒有，你來到這里就是這樣,，老實說如果你頂不住現(xiàn)在都可以走了”。些時我內(nèi)心涌現(xiàn)了家人和親戚對我期望和關(guān)心,。我對楊老板說了：“我不能用家人和親戚對我的希望,，去換取失望的結(jié)果。我一定能做到最后,，做到最好,。”就這樣我給自己下定了很大的決心,。

其實,，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的,。熱情讓我們對工作充滿激情,，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié),，精益求精,。激情與耐心互補促進,，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好,。當你可以選擇的時候,，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,，剛進實踐單位的時候,，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?；蛟S同事們認為你是小字輩,，要從小事做起，但有些時候,，是因為他們心中沒底,，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,，卻無法讓我學(xué)到什么,。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,，有些東西卻可以選擇,。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會,。只要勤問,、勤學(xué)、勤做,，就會有意想不到的收獲,。同樣地開始時我每天都做著給維修師傅拿拿工具打打開關(guān)，時間過去了我和維修師傅們產(chǎn)生了朋友般的友情,。在與師傅們深入交談中發(fā)現(xiàn)他們文化水平不高,，但他們對學(xué)習(xí)的熱情卻很高。在與萬師傅聊天時他曾說過：“假如給我再回到十年前,，我一定會好認真去地讀書,。小馬啊，你們現(xiàn)在讀書真的好幸福,?！边@個時候我不感再正面望向萬師傅，我為我以前浪費的時間后悔,。同時我受到了啟發(fā),，我應(yīng)在以后每天都要認真去學(xué)習(xí)認真去做實事。起初我認為當一輛汽車車身掉漆了，進到維修廠里把漆簡簡單單涂上去就可以了,，但實際與想法總會有差異的,，涂就是涂了但是要經(jīng)過十三個工序才可以算完成，在做每一個工序都要認認真真地打磨,，無令在那個工序都不能馬虎,，那個工序都不能打亂，要不是前面所做的工作都白費,。

在這個月里,，我聽師傅說視為簡單車輛破損修復(fù)方法有

1.應(yīng)先清潔受損部位，利用修補漆進行填補,。為增強附著效果,，可以先用高目砂紙打磨一下。

2.如果砸痕處金屬外露,，噴漆前還要涂抹具有防銹效果的氧化中和劑,，待中和劑徹底干透后再噴涂底油，并重復(fù)噴漆,、晾干,、打磨的過程。

3.補漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層,，既費工費時,，又難以控制補漆效果，容易出現(xiàn)氣泡,、流掛,。有耐心、細心的車主可買一些工具自己動手修補,，能節(jié)約不少費用,。但如果自己沒有把握，最好送到專業(yè)快修店修補,。

4.如果暫時沒時間去維修站修車,，可以先在被剮的部位涂一層指甲油，防止氧化生銹,。一些專業(yè)汽車裝飾店也有漆面快烤急修業(yè)務(wù)，使用進口敷料,、漆料可以在兩三個小時內(nèi)完成,，如車門的修復(fù)工作。

當初我認為維修廠當車主不在時都會給客戶換上舊的部件,，但在我每天的觀察中發(fā)現(xiàn)每個維修人員都沒有做這樣的行為,，還記得肖師傅和李師傅都說過：“我們不能只是為了爭錢就對車主的人身安全不負責(zé)任，不是出了我們這個門口就和我們沒有關(guān)系?！贝_實是的,。

在這次短暫的暑期社會實踐活動中我學(xué)到了書本上看不到的知識，學(xué)校里體現(xiàn)不到的教育,。我從實踐中明白到“三人行必有我?guī)煛钡墓庞?xùn);啟發(fā)了我小事成就大事,，細節(jié)成就完美;更深刻地給我展示了什么叫做“誠信價更高”的實例。

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”,。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,，只重視理論學(xué)習(xí),，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,。通過實踐所學(xué)的不同專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,。就是緊密結(jié)合自身素質(zhì)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平,。

汽車s店實習(xí)工作總結(jié)篇十

今天是我來__汽車有限責(zé)任公司實習(xí)的第一天,，首先在正式實習(xí)前，公司安排了專人對我們進行了培訓(xùn),，分有公司級別的培訓(xùn),，廠部級別的培訓(xùn)，車間級別的培訓(xùn)及班組級別的上崗培訓(xùn),，當然更有安全教育的培訓(xùn),。只有通過安全教育培訓(xùn)考核合格后才能正式實習(xí)上崗，因為安全工作是重中之重,，我們依據(jù)市局下發(fā)的相關(guān)文件的指示精神把安全工作放在各項工作的首位,，時刻對新進員工進行安全教育，不能松懈,，做好企業(yè)安全工作是確保企業(yè)財產(chǎn)及員工人身安全,。

第二三天我們是在會議室進行的安全教育。安全工程師對我們詳細講解安全工作的重要性,，要把企業(yè)的安全工作放在各項工作的首位,，建立了個人安全檔案，把安全工作落實到實處,，這幾天的安全教育我收獲豐富,，為自己以后的工作，做下良好的鋪墊,。

然后到第四天是進行安全教育的考試,，由于我們都很珍惜這份工作,，所以在考試之前我們都是很努力的復(fù)習(xí)，功夫不負有心人,，最后我們都能順利的考試及格,，通過安全教育考核的培訓(xùn)。

最后一天是由公司的負責(zé)人帶我們?nèi)ボ囬g看現(xiàn)場的設(shè)備,，以及需要學(xué)習(xí)很多在熟悉車間的生產(chǎn)流程后,，比如進公司前必須穿好個人的ppe(個人防護用具)，必須走綠色通道,，對陌生的控制盒以及控制柜的東西以及檢測汽車的儀器,，沒有師傅的指導(dǎo)下是不可以亂動亂拿的，然后我們到總裝車間的工段園地看一些關(guān)于汽車維修常見的資料,，在翻看這些資料的過程中,，記憶和我們課堂所學(xué)的維修知識還要全面，但是我們有很多不懂或弄不清楚的資料,，都積極向車間維修的師傅請教,，在他們的耐心指導(dǎo)下，我們對車間制造以及維修程序方法有了一定的認識,。

我們都嚴格遵守車間的生產(chǎn)紀律,，遇到不懂地方都積極發(fā)問，以免造成安全事故,。在車間里必須首先了解生產(chǎn)工藝流程,，車間師傅還教我們檢測汽車儀器和設(shè)備的使用方法，以及介紹這些設(shè)備的名稱和用途,。

總結(jié)：在第一周里,，我的所實習(xí)到的就是公司給我們一周的安全知識教育的培訓(xùn)，以及了解汽車維修的一些儀器用途,，雖然沒有什么是比較技術(shù)的東西,，但是這些是必須要做的在接下來的實習(xí)期間，我會不斷的去努力提高自己的動手能力,。

汽車s店實習(xí)工作總結(jié)篇十一

實習(xí)周數(shù)：

實習(xí)地點：中國山東膠南

實習(xí)單位：雪弗蘭4s店

實習(xí)時間：

一,、前言

在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。透過實習(xí),，能夠使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，增強感性認識,，并可從中進一步了解,、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題以及解決問題的潛力,。隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化,。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞,。近年來由于經(jīng)濟的快速發(fā)展，汽車貿(mào)易企業(yè)在宿州猶如雨后春筍迅速的發(fā)展,。構(gòu)成了必須的銷售市場,。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國引進的“4s”店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的狀況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,，只有少量車型如：微型客車,、小型客車、重卡,、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,，而轎車走的都是店銷形式。

二,、實習(xí)主要資料

在實習(xí)期間1.掌握汽車的銷售流程

2.與銷售人員搞好關(guān)系,，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗

3.學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧

4.更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較

5.真正了解“汽車市場”的含義

與隨行客戶交流,。目光交流的同時,，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手,，之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙,。語氣盡量熱情誠懇。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問,、商品介紹和客戶接待等方面組成,。其中尤其重要的是，當顧客進入大廳后,，接待人員對其進行商品介紹,，這是最直接反映4s店形象的環(huán)節(jié)。因此,，我們公司個性重視對接待人員的服務(wù)禮儀和專業(yè)性知識的的培訓(xùn),。在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營銷服務(wù)十點：行動快一點;微笑露一點;效率高一點;腦筋活一點;做事多一點;理由少一點;嘴巴甜一點;度量大一點;動作輕一點;脾氣小一點。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營管理上既嚴格又富有人情味的特點,，足見該公司在管理上的獨到之處,，也體現(xiàn)了“對員工嚴格要求就是對顧客負責(zé)”的基本服務(wù)理念。

2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息,。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好,，這一階段很重要的一點是適度與信任,。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度,。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望,，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售,。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱,。

3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性,。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的狀況,，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度,。要點是針對客戶的個性化需求進行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感,。銷售人員務(wù)必向客戶傳達與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,，幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認識產(chǎn)品的價值,。直至銷售人員獲得客戶認可,，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成,。

4.試乘試駕：在試車過程中,，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機會,。在試車過程中,，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體檢，避免過多講話,。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,，以建立客戶的信任感。

6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,，重要的是要讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,，同時加強客戶的信心，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心,。在辦理相關(guān)文件時,，銷售人員應(yīng)努力營造簡單的簽約氣氛。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號有較強的敏感度,。一個雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路,。

7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損,，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要持續(xù)干凈,。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,，如果客戶有愉快的交車體驗，那么就為建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了用心的基礎(chǔ),。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔凈,、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,，也能加強客戶對經(jīng)銷商的信任感。此時需要注意的事,，交車時間有限,，銷售人員應(yīng)抓緊時間回答客戶詢問的任何問題。

8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后,，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,，要提醒顧客做保養(yǎng),。最重要的是認識到，對于一位購買了新車的客戶來說,，第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗經(jīng)銷商的服務(wù),。跟蹤步驟的要點是，在客戶購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進雙方的關(guān)系,，以保證客戶會回到經(jīng)銷商處進行第一次維修保養(yǎng),。新車出售后對客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁，是服務(wù)部門的主要職責(zé),。

三,、實習(xí)總結(jié)和體會

雖然我所學(xué)的專業(yè)是國際經(jīng)濟與貿(mào)易，銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關(guān)系,，對我來說很陌生,，但是這是鍛煉我的一個好機會。實踐,，就是要我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,，理論就應(yīng)與實踐相結(jié)合,。要想把工作做好，就務(wù)必了解這方面的知識,，對其各方面都有深入的了解,，才能更好地應(yīng)用于工作中,。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。

透過這段時間的實習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實踐,。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào),，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,，每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時,，也有了的挑戰(zhàn),，前天才剛學(xué)到的知識可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌,，對于人才的要求就會越來越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中,，實踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已,。所以我們學(xué)的雖然是國際經(jīng)濟與貿(mào)易，但在以后畢業(yè)工作中我們不必須是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作,。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,，走進任何企業(yè)，都要接觸各種各樣的客戶,、同事,、上司等等，關(guān)系復(fù)雜,。不管什么工作都是有競爭的,。在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的潛力!

典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,，使思想得到升華，社會職責(zé)感增強。在實踐中,，我們的人生觀,、價值觀得到進一步的強化，提高了認識潛力,、適應(yīng)潛力和創(chuàng)新潛力,。這不僅僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財富,。在今后我要參加的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的,，使自己未踏入社會就已體會社會方面,。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候能夠有的選取機會。

剛?cè)サ臅r候,，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲,。因此報到的當天我去的很早,，并且很快就見到了張經(jīng)理，之后就上了崗,，于是我就開始了以后的工作,。早上七點半到晚上七點多下班，將近十二小時的漫長工作時間,，由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中構(gòu)成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣,，在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏翘焯旌芾劭傆X得不能堅持了，但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心,，我認認真真的工作,，仔仔細細學(xué)習(xí)，理解住了時間對我的考驗,。

店里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個人都個性友好,，我作為新職員放低姿態(tài)認真學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認可與贊揚,。在開始工作時我的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),，跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度，學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品,，學(xué)習(xí)基本的專業(yè)用語;跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,，并且能夠與顧客溝通。他們經(jīng)常對我說：要想賣好車,，就務(wù)必先學(xué)會溝通,。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不明白何處是我的歸路,，有時候我就像一只雄鷹,，翱翔在廣闊的天空中，不明白我的目標在何處,，還有時候我就好比一個盲人,，不明白眼前的光明在那里，而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅,，到處的亂撞,，對于銷售來說，不明白從那里入手,，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀,，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想,，苦點,，累點那沒什么，只要能學(xué)到東西,，那也就忍了,。

3月2日，這天開始重新做了安排,，我從電話組調(diào)到了網(wǎng)絡(luò)組,。電話組是主要學(xué)習(xí)了電話接待，還有電話預(yù)約客戶接待,，那么自然網(wǎng)絡(luò)組就是要好好地處理網(wǎng)絡(luò)訂單,。參加完上海大眾的內(nèi)部培訓(xùn)以后，終于接到了一個通知,，按照工程進度,，我們回到達州區(qū)之后的品牌確定為：廣汽本田，主要的車系為：fit飛度city鋒范,，雅閣,，歌詩圖，奧德賽,。接受了一個月的德系車相關(guān)培訓(xùn)后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點的日系車,。但哲學(xué)告訴我們一切事物都是有兩面性的，因此,，在這個月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車的賣點,，同時也就能根據(jù)我們所了解到的知識來給客戶講得面面俱到，也正因如此而獲得更高的滿意度,。

汽車s店實習(xí)工作總結(jié)篇十二

上就要畢業(yè)了,，很多人都很迷茫，都在想畢業(yè)之后該何去何從；而我早已有自己心儀的單位了,，那就是：東風(fēng)日產(chǎn)廣大專營店,。自從我五月份去哪里實習(xí)一個月多月之后我就深深的愛上這個單位和這個品牌。記得那時候是譚主任安排去面試的,，那時候我很幸運面試通過了,，后來就在哪里實習(xí)了一個半月左右，在哪里我實習(xí)的很開心,，每天都很充實,，工作也很順心，那時候我就給自己定位了,，堅定要做一名出色的汽車銷售顧問,。

從今年的五月份到現(xiàn)在我一直在東風(fēng)日產(chǎn)實習(xí)，平時周末就去做做兼職,，每一個月都可以掙到自己的生活費,，從今年的'五月份到現(xiàn)在我都沒有問過家里人要生活費，雖然工資不高,，但可以解決自己的溫飽問題,，同時還可以積累經(jīng)驗；在哪里的實習(xí)和平時的兼職,，使自己工作的很開心，而且多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓勵,。我還參加過五一,、十一、國際車展等大型車展,，從中我學(xué)到了很多東西,，從之前什么都不懂的我到現(xiàn)在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來說，我覺得這是我人生的一次飛躍,。

還有每次公司里面的慶功宴我都有去,，和公司的老總、經(jīng)理,、主管一起喝酒,，有一次我還喝到吐了，那時候我們老總也認識我了,，好表揚說我是是個人才,，一定要留住，一定要挖過來我們店幫忙,。那時候我聽到老總這句話我內(nèi)心是無比的開心和激動,。在公司我很積極，得到同事們的指教和幫助，我覺得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開心,。雖然現(xiàn)在工資不高,，但轉(zhuǎn)正之后就高了，就靠自己的能力了,。

我想對這次國際車展說幾句話吧,。這次國際車展我的職責(zé)和收獲是什么呢？這次車展我的職責(zé)銷售助理,；通過這十天的努力,，我協(xié)助銷售顧問成功售出15臺車，車型包括：天籟,、軒逸,、騏達、陽光等車型,；通過這次車展我找到了自己,，看到了希望，收獲最大的就是積累了這次車展經(jīng)驗,。

還有我從組織方和參展方來說說我的觀點吧：我認為這次車展需要改進的地方有：

（1）每個品牌的車每個車型都應(yīng)該擺出來讓消費者有一個全新的認識和理解,。

（2）在宣傳方面需要再加大一點力度，還有最好做一些標志性的指標指引客戶去到客戶想去的目的品牌,。

（3）后勤方面可以對參展企業(yè)提供一個有利的條件,，參展企業(yè)需要從后門傳達一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。

因為過安檢需要時間,，很麻煩,，希望下次能改好一點。還有這次車展也有一些創(chuàng)新的地方,，創(chuàng)新之處：

（1）有些品牌在路邊樹立標新立志的標志,，比如說北京現(xiàn)代和大眾。

（2）這次車展的車模年輕化了許多,，以及表演的節(jié)目也增加了很多,；

（3）人性化的服務(wù)精神加強了，禮品贈送價值也提高了,。

我想每個人都有自己的目標和夢想,，每個人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，要認清自己,，給自己定位,，從點滴做起，努力拼搏,，我相信我們都會實現(xiàn)自己的目標和夢想的,，相信自己是最棒的,，成功是屬于我們每一個人。

汽車s店實習(xí)工作總結(jié)篇十三

1.應(yīng)先清潔受損部位,，利用修補漆進行填補,。為增強附著效果，可以先用高目砂紙打磨一下,。

2.如果砸痕處金屬外露,，噴漆前還要涂抹具有防銹效果的氧化中和劑，待中和劑徹底干透后再噴涂底油,，并重復(fù)噴漆,、晾干、打磨的過程,。

3.補漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層,，既費工費時，又難以控制補漆效果,，容易出現(xiàn)氣泡,、流掛。有耐心,、細心的車主可買一些工具自己動手修補,，能節(jié)約不少費用。但如果自己沒有把握,，最好送到專業(yè)快修店修補,。

4.如果暫時沒時間去維修站修車，可以先在被剮的部位涂一層指甲油,，防止氧化生銹,。一些專業(yè)汽車裝飾店也有漆面快烤急修業(yè)務(wù)，使用進口敷料,、漆料可以在兩三個小時內(nèi)完成，如車門的修復(fù)工作,。

當初我認為維修廠當車主不在時都會給客戶換上舊的部件,，但在我每天的觀察中發(fā)現(xiàn)每個維修人員都沒有做這樣的行為，還記得肖師傅和李師傅都說過：“我們不能只是為了爭錢就對車主的人身安全不負責(zé)任,，不是出了我們這個門口就和我們沒有關(guān)系,。”確實是的,。

在這次短暫的暑期社會實踐活動中我學(xué)到了書本上看不到的知識,，學(xué)校里體現(xiàn)不到的教育。我從實踐中明白到“三人行必有我?guī)煛钡墓庞?xùn);啟發(fā)了我小事成就大事,，細節(jié)成就完美;更深刻地給我展示了什么叫做“誠信價更高”的實例,。

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點,。尤其是我們學(xué)生,，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié),，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,。通過實踐所學(xué)的不同專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身素質(zhì)特色,，在實踐中檢驗自己的知識和水平,。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,，加深了對基本原理的理解和消化。

雖說我學(xué)的是設(shè)計,但第一樣樣工作都有他的聯(lián)系性,關(guān)聯(lián)性,。也就是在不同的行業(yè)中有著共同之處,，異的色彩。

汽車s店實習(xí)工作總結(jié)篇十四

一.實習(xí)目的:

1.更快的適應(yīng)社會,增強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流

2.了解上海大眾的汽車各種品牌,價格,性能

二.時間(time):20xx年6月4日——6月28日

三.地點:上海大眾

四.公司組成:銷售部維修部財務(wù)部綜合辦公室

銷售部職員:經(jīng)理:

銷售顧問:

信息(info)員:

五.實習(xí)內(nèi)容:

1.掌握上海大眾的銷售流程

2.與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗

3.學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧

4.更ok了解汽車各方面的信息(info),對各種車型進行比較

5.真正了解“4s店”的含義

六.汽車銷售流程圖:

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約

成交——交車——售后跟蹤

1.接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌,。

銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好,。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助,。語氣盡量熱情誠懇,。

2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息(info)。

銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息(info),以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求,。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任,。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很ok把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售,。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱,。

3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。

銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度,。

4.試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受,。

5.報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品,、優(yōu)惠,、服務(wù)等各方面的信息(info)已充分了解。

6.簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間(time)考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心,。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛,。

7.交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。

8.售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?；卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng),。

七.上海大眾旗下品牌

八.車型主要配置

九.實習(xí)總結(jié):

實習(xí)期過去了,而我在上海大眾實習(xí)的這一個月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做ok,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好,。

剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。而我的(my)主要任務(wù)就是銷售,銷售是要銷售技巧遇事我從零開始向各位前輩學(xué)習(xí)著銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的女孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,。

有時候總感覺(feel)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的(my)歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的(my)目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗,從此以后我要好ok干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了,。

現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。

在某種情況下,語言也是一種障礙,就在實習(xí)的這段時間(time)里,我與顧客接觸的機會有很多次,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題,。很快屬于我們的時間(time)過完了,我感覺(feel)自己答的還不錯,只是還需要更多的鍛煉和提高,。

現(xiàn)在回想起來從剛來時候的懵懂青年蛻變成現(xiàn)在對上海大眾汽車知識略知一二的銷售人員感到自己很有成就感,在這里我學(xué)到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠順利的把車賣出去。

汽車s店實習(xí)工作總結(jié)篇十五

我叫xxx,，是xx大學(xué)汽車專業(yè)的,。通過四年的學(xué)習(xí)和生活和多次的社會實踐,我建立了健全的人生觀,正確的政治方向,有一定的分析問題、解決問題的能力,有較強的動手能力,。以下是我的自我鑒定,。

通過系統(tǒng)完善了汽車專業(yè)知識的學(xué)習(xí),本人有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,并且有一定的汽車管理知識，課外大量閱讀圖書館中汽車類書刊資料,。我了解中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)方向,特別是汽車市場服務(wù)領(lǐng)域,。我知道汽車維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，善于學(xué)習(xí)新的知識方法工藝,分析和解決問題的能力強,能夠熟練的利用互聯(lián)網(wǎng)查詢汽車維修資料,收集本行業(yè)最新信息,。

學(xué)習(xí)之余,，我堅持參加各種體育活動與社交活動。在思想行為方面,，我作風(fēng)優(yōu)良,、待人誠懇，能較好處理人際關(guān)際,，處事冷靜穩(wěn)健,，能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。

“老老實實為人,本本分做事”是一個人立足社會的根本,也是我時刻銘記的一句話,。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,能夠忠于自己的企業(yè),將個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合,。勇于創(chuàng)新,善于開創(chuàng),能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。

我校是一所理工學(xué)校,，在培養(yǎng)人文素質(zhì)的過程中,，也滲透了理工科優(yōu)良的作風(fēng)，在我的身上,，您會看到工科學(xué)生的扎實、看到理科學(xué)生的.冷靜,。綜合發(fā)展自己,，成為文、理,、工兼具的好學(xué)生,，是我對自己的要求,。

走進社會,是一個新的起點,我相信我一定可以做得很好!我的目標是成為一個有技術(shù),會管理,善經(jīng)營的汽車人。當然在這個人才濟濟的社會中我不一定是最好的,但我一定會努力的擠身于這一優(yōu)秀的行列之中,。

汽車s店實習(xí)工作總結(jié)篇十六

今年我在汽車公司的實習(xí)即將結(jié)束了,，通過這段時間的實習(xí)工作，使我自身在專業(yè)上知識和其它各方面都有了長足的進步,，通過實習(xí)工作我對汽車有了更深刻的了解,，通過工作使我得以邁進更高的汽車行業(yè)的門檻，走上汽車開發(fā)這條道路,，從此努力成為一個優(yōu)秀的汽車人,。可能有很多人工作在汽車行業(yè),，但并不是每個人都機會去拆車,，公司花費了大量的人力、財力和物力,，為我們提供了十分難得的拆車的機會,，為我們的迅速成長提供了良好的條件，我想每一位新員工都該對公司的付出表示感謝,，對作為技術(shù)中心的成員感到自豪和驕傲,。在拆車的過程當中我得到了督導(dǎo)、指導(dǎo)老師以及很多同事的幫助,，每次有不懂的地方他們總是細致耐心的解答,，在那里只要你用心去發(fā)現(xiàn)去學(xué)習(xí)總能學(xué)到很多知識，可以搞懂很多看書看不明白的問題,，當然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導(dǎo),、指導(dǎo)老師和同事。

通過拆車實習(xí)我收獲了很多東西,，了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識,，增強了團隊合作精神，真正在工作中體會到了團隊合作的重要性,，同時也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,，為以后對工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。

對于整車的拆解我們遵循著嚴格的流程,，有著明確的分工,，每個班分成三個組——主拆組、分拆組和數(shù)據(jù)登錄組,，這都對我們順利的完成拆車實習(xí)起到了十分重要的作用,。

在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態(tài)進行了測量，對車輛的各個姿態(tài)進行拍照,。在此之后有做了些拆車之前的準備工作,，例如斷電,、放水和放油。之后我們進入了正式的拆解環(huán)節(jié),，在現(xiàn)場督導(dǎo)的指導(dǎo)下整車的拆解緊張而有序的進行,。首先拆的是四門兩蓋，由于大多數(shù)同事沒有拆車的經(jīng)驗,，所以在拆的時候都沒有找到技巧導(dǎo)致拆的比較慢,。然后開始拆保險杠和翼子板。在拆車之前我一直都認為保險杠都是用金屬等強度比較到的材料制造的,，但是拆車的時候發(fā)現(xiàn)我們拆的車的保險杠是塑料的,，感覺到有些難理解，保險杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時候又怎么起到保險的作用呢,？通過別人的講解使我走出了保險杠必須是金屬制造的這個誤區(qū),，原來采用塑料也有其優(yōu)點。乘用車上的保險杠的主要作用是在碰撞的時候可以吸收掉部分能量,，從而保證車輛乘員的安全,，我們這個車前保險杠后面沒有吸能塊，其他的兩輛車有吸能塊,，這樣其吸能效果可能會更好,。

此外保險杠還可以起到裝飾的作用，同時還可以減輕車輛的重量,，我想可能還和行人保護有關(guān)系吧,。還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚，通過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個燈的名字和作用,，之后我又請教了我們班的宋督導(dǎo)進一不加深了對車燈系統(tǒng)的了解,，從而分清了遠光燈、近光燈,、位置燈,、制動燈、轉(zhuǎn)向燈和倒車燈,。像這樣的事情還有很多,，我想如果要不是參加車輛的拆解實習(xí)我現(xiàn)在還是一個車盲，連最基本的汽車常識都不知道,。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器—變速器,、前橋、后橋,、前懸,、后懸以及制動和轉(zhuǎn)向的相關(guān)構(gòu)造，之后移除了發(fā)動機。在整車的拆解之中沒有去拆發(fā)動機和變速器,，只是將發(fā)動機和變速器在離合器那里斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構(gòu)造,，但是看了一段時間還是沒搞明白怎么回事,，在拆解離合器之后我向幾個比較明白的同事請教了相關(guān)的問題，在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理,。有時候有些東西并不能通過看書來搞明白,，通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多，以后在工作做要學(xué)習(xí)的東西還有很多,，在學(xué)習(xí)的過程當中必須要注意方法,，利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。

拆解的過程充分的體現(xiàn)了團隊合作的重要,，在拆解的過程當中,，很多人在干不同的工作，各個工作之間要相互配合,，否則就很容易出現(xiàn)差錯,。比如說如果拆的人干的太快，做記錄的可能會跟不上,，這樣就容易記錯,，還會影響到后面的數(shù)據(jù)登錄工作；每一步拆解之前都要進行拍照,，這就要起拆解人員和拍攝人員要協(xié)調(diào)一致,，同時還要做照片的記錄工作還要同記錄人員相配合。

由于我們過一段時間后就會調(diào)換一下工作,，因此我們每個人都對不同的工作有所了解,，都做過拆車的每個環(huán)節(jié)。除了拆解之外零部件的信息整理以及數(shù)據(jù)登陸工作也十分重要,，而且相對來說有些枯燥,，但是這兩項工作卻需要更加細致認真。標準件的測量相對簡單一些,，只要測量一些公稱直徑,、螺紋長度、端部厚度,、端部直徑以及重量的一些關(guān)鍵信息,。而一些零部件就要復(fù)雜一些，不僅要測量長,、寬,、高等基本的尺寸還要對其進行空位的分析，有些零部件的孔多達十幾個到幾十個，而且有些空的測量比較困難,，這就需要細心和耐心,，此外還要對其附加信息做好記錄。數(shù)據(jù)登錄的工作更是如此,，面對大量的數(shù)據(jù),、圖片和表格更加容易出現(xiàn)錯誤，因此每項工作每個環(huán)節(jié)都要大家的細致耐心,，需要大家的努力和合作,。

除了整車的拆解之外我還參與了凱美瑞座椅的拆解，還和我們底盤科傳動組的同事一起拆解了凱旋和愛麗舍的變速器,。原來以為座椅是比較簡單的,，但是通過參與東風(fēng)李爾的工作人員拆解座椅使我認識到汽車是的座椅也并不是那么簡單的，在座椅的設(shè)計過程當中要考慮到很多的問題,，比如說成本,、制造工藝等問題。由于自己以后從事的就是和傳動相關(guān)的工作,，所以在拆解兩個變速器的時候更加認真和用心,，弄清了很多以前不是很明白的問題，分析了它們各自的換檔機構(gòu),，對比了兩種變速器的優(yōu)劣,。兩個變速器雖然都產(chǎn)自一個公司，大體的結(jié)構(gòu)也很相近,，但是在細節(jié)上還是有很多的差別的,。比如說二者倒檔軸上的道檔齒輪，雖然都是通過倒檔撥叉直接來撥動的,，但是凱旋的變速器可以保證該倒檔齒輪在任何的時候都是和輸入軸一起轉(zhuǎn)動的進而保證了在掛倒檔的時候三個倒檔齒輪都是同步的,，而愛麗舍的變速器就沒有這樣的結(jié)構(gòu)。

學(xué)到了很多東西的同時也暴露了一些問題,。在開始拆車的時候什么都比較新奇,，因而還是比較有干勁的，到最后幾天打白車身的時候由于工作比較不好干也比較枯燥于是就不是很積極,。自己也應(yīng)該反省以下,，以后的工作不可能什么時候都是新的內(nèi)容，如何在保持自己工作的積極性就顯的十分重要,，必須向那些一直積極工作的同時學(xué)習(xí),。

要感謝公司提供這么好的機會，也要感謝熱心幫助過我的人,，使我通過拆解實習(xí)學(xué)到了很多的東西,，為以后的工作儲備的一些相關(guān)的知識,，此外在拆車的過程當中，還知道了在設(shè)計過程中應(yīng)該注意的問題,，比如說盡量減小零部件的質(zhì)量,，設(shè)計時要考慮到加工工藝，要用合適的工藝和材料以減小成本,，盡量使設(shè)計合理便于安裝和維修,。拆車實習(xí)雖然只是我們工作的開始，在以后的工作之中還有更多的東西要去學(xué)習(xí),，但我們從中學(xué)習(xí)到的知識和正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去，只要我們堅持不斷的學(xué)習(xí),，堅持正確的工作方法,，不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會迎刃而解的。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印

推薦度：

點擊下載文檔

搜索文檔