總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
面粉銷售業(yè)務(wù)員好干嗎 面粉銷售工作總結(jié)篇一
銷售就是溝通,溝通就是銷售,,一個(gè)專業(yè)的銷售人員一定要反省自己是否有專業(yè)化的著裝和專業(yè)化的語言。那么,,你有寫過關(guān)于學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告了嗎?你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“糧油面粉銷售人員實(shí)習(xí)報(bào)告范文”,,下面小編收集了相關(guān)的素材,,供大家寫文參考,!
一、 實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,受益匪淺,也打開了視野,,增長了見識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),,才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展,。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),,改變和調(diào)整看問題的角度,,銳意進(jìn)取,,在成才的道路上不斷攀登。
通過這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn):在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí);在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識(shí)和實(shí)際技能;培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問題的能力;提高協(xié)同合作及組織工作的能力;了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息,,掌握相應(yīng)的銷售技巧和管理知識(shí)。
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間
____年_月_日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣店
四,、實(shí)習(xí)單位介紹
我實(shí)習(xí)的單位是在__電腦數(shù)碼館華碩專賣店,。位于__商貿(mào)城前行150米,,項(xiàng)目總占地面積352畝,總開發(fā)面積31萬平方米,,是__市政府重點(diǎn)打造的百億級(jí)市場(chǎng)之一。在華碩專賣店主要經(jīng)營華碩電腦,、電腦配件、顯示器,、主板、顯卡等產(chǎn)品,。華碩店實(shí)力雄厚,,重信用,、守合同,、保證產(chǎn)品質(zhì)量,,以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,,贏得了廣大客戶的信任。
五,、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一) 店面管理
店鋪的一切管理運(yùn)營的目的就是提高店鋪業(yè)績(jī),。導(dǎo)購的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求,,為其搭配衣褲,熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,,為店鋪帶來直接的收入。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長管理店鋪,,熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營技巧,激勵(lì)導(dǎo)購銷售熱情,,處理客戶異議。店長的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪,,負(fù)責(zé)店鋪異議處理,,處理店鋪與公司的關(guān)系,,全面提高店鋪業(yè)績(jī)。
在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計(jì),、店鋪形象維護(hù)、倉庫管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握,。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì),它也是吸引顧客的第一眼球,。店長在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對(duì)色彩搭配的能力和想法。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn),,每天的店鋪打掃,、倉庫整理、人員形象等等需要的是每天堅(jiān),、準(zhǔn)時(shí)的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的,,它是店鋪的魂,店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想,。
(二) 了解相關(guān)的產(chǎn)品信息
無論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn),,始終離不開產(chǎn)品信息的掌握,,因而了解并掌握華碩電腦方面的知識(shí)是這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵。下面華碩電腦的特點(diǎn):
1.散熱:采用華碩獨(dú)家第二代動(dòng)態(tài)散熱技術(shù)(adtd2),,內(nèi)置銅質(zhì)中空導(dǎo)管和超大鋁制散熱片,,散熱效果更好,、
2.鍵盤:分島懸浮式鍵盤,少量防水,,靜音式設(shè)計(jì),,防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板,,方便用戶打字。
3.外觀:外形有品位,,曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國際大獎(jiǎng),例如德國的if大獎(jiǎng),。red dot大獎(jiǎng),。
4.省電:采用獨(dú)特的power4 gear省電技術(shù),,有效節(jié)省20%—30%電力,延長電池使用時(shí)間,。
5.主板:華碩主板世界第一,連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”,。
6.靚彩:采用獨(dú)特的splengid靚彩技術(shù),,提高屏幕對(duì)比度和亮點(diǎn)飽和度,,達(dá)到“貴翔“效果。
7.屏幕:華碩全球唯一承諾led屏幕無亮點(diǎn),,至購買起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕,。
8.酷頻33:華碩獨(dú)家酷頻33技術(shù),,可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%,,花更少的錢享受更高的體驗(yàn)。
9.音響:采用”美聲大師“音效設(shè)置,,音質(zhì)更完美。
10.售后:華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù),,尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年,全年24小時(shí)服務(wù),。
(三) 掌握銷售技巧
實(shí)習(xí)中,離不開的一個(gè)話題就是銷售,,來到店鋪銷售就成了家常便飯,,而銷售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實(shí)習(xí)的質(zhì)量,。在實(shí)習(xí)過程中的感受和親生經(jīng)歷,總結(jié)了以下一些銷售技巧:
第一,,做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,,形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。還要
增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明,、,,底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),,造成言詞模棱兩可,,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不能接受,。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,,可以使銷售人員底氣十足,,充滿信心,,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),,容易取得客戶信任。 第二,,銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營,、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),。對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司,。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司,,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo),、經(jīng)營方針,、歷史業(yè)績(jī),、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在銷售過程中,,公司要有良好的信用條件,,公司必須守信用,、守合同,,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),,銷售人員只有熟識(shí)這些知識(shí),,,才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,,引發(fā)客戶的購買欲,。
第三,銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友,,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,,這種高談闊論中,,有他的憂郁,、有他是失落,,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣,,將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶,、感染客戶,使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,,在銷售過程中及必須完全釋放自我,,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長,,同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你
真實(shí)的一面,,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,,才會(huì)在日后長久地保持這份信任和默契,,保持長久的合作。銷售人員的個(gè)人魅力,,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。 六,、實(shí)習(xí)心得
在將近一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,我對(duì)銷售有更切實(shí)的體會(huì):我認(rèn)為完成銷售不是一種獲得利益的過程,,而是一種獲得人心的過程,。先做人,,后做事:先賺人,,后賺錢。做銷售要先把自己推銷出去,。銷售前的準(zhǔn)備,計(jì)劃工作,,絕不可疏忽輕視,,有備而來才能勝券在握,。準(zhǔn)備好銷售工具、開場(chǎng)白,,該問的問題,,該說的話,以及可能的回答,。對(duì)于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料,說明書廣告等,,均必須努力研討,、熟記,同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告,、宣傳資料、說明書等,,加以研究、分析,,以便做到“知己知彼”,如此才能達(dá)到銷售的目的,,完成銷售任務(wù)??梢哉f,,一個(gè)星期的的工作使我成長了不少,,從中有不少感悟,使我受益匪淺,。在我以后的學(xué)習(xí)道路上有了很大的幫助。
七,、謝辭
首先我要感謝學(xué)校能給我們提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在這里,,我們走出了從學(xué)生到職場(chǎng)人生的第一步,是邁向社會(huì)的重要的一步,。通過這次實(shí)習(xí),同時(shí)我也要感謝華碩電腦專門店老板為我們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,,在那里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,,使我們受益匪淺。在這里要特別感謝的是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師——___老師,。在我們實(shí)習(xí)過程中給我們?cè)S多幫助。除此之外,,還要感謝我們組的成員,,正是因?yàn)橛写蠹业南嗷椭蛯W(xué)習(xí),,共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實(shí)習(xí)過程才能夠順利完成,我更加認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴,,同時(shí)也收獲了最真摯的友誼。
在此再次感謝學(xué)校,,感謝協(xié)助我們指導(dǎo)老師和各位同學(xué)以及華碩電腦專賣店,,我將永遠(yuǎn)銘記這些在這次實(shí)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。謝謝你們!
轉(zhuǎn)眼之間在金思維公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近20天了,按照公司的規(guī)定,,我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識(shí),,現(xiàn)在就對(duì)這段時(shí)間的工作簡(jiǎn)單的總結(jié)一下,希望通過這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的知識(shí),。
當(dāng)初在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到金思維的招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,,于是選擇到金思維面試,,最終公司也選擇了我,,我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),成為金思維的一員,。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產(chǎn)品賣出去,。通過這20天的實(shí)習(xí),我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,,我們需要宣傳自己、了解客戶,、了解對(duì)手,,同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場(chǎng)買菜和商場(chǎng)賣產(chǎn)品是完全不一樣的,,并不是簡(jiǎn)單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題,。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己,只有客戶認(rèn)可我們,,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
作為一名銷售人員,,我們要了解自己,、了解公司,、了解產(chǎn)品、了解客戶,、了解對(duì)手。這樣,,我們?cè)诤涂蛻艚涣鞯臅r(shí)候才能打動(dòng)客戶,才能以不變應(yīng)萬變,。因此,在才來實(shí)習(xí)的時(shí)候,,我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,,了解公司的產(chǎn)品,、行業(yè)的背景,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜,、汽車配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè),,在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),,我們?cè)谶@方面就有做的很細(xì)致,。而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,,他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,,因此我們可以通過生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時(shí)對(duì)于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè),,我們也有自己的解決方案,客戶可以替換掉原有的軟件,,或者通過我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問題,。
實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對(duì)于我是至關(guān)重要的,。沒來實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的事情,,就是和客戶交流而已,,后來我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的,。我開始打電話的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛,開場(chǎng)白還沒講完,,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時(shí)候,,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說什么了,??傊诖箅娫挼臅r(shí)候心里比較緊張,也不自信,,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,,不愿意打電話和客戶交流,。但是隨著電話越打越多,,通過不斷的向同事學(xué)習(xí),我打電話的情況慢慢的變好了,,可以和用戶交流了,心里也自信了,,交流的時(shí)候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的信息,。剛開始打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺(tái)聯(lián)系的,即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,,害怕自己說的不好,,影響以后的交流,,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn),,后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,,但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累,我相信我一定可以做好電話普查的工作,。
尋找新的客戶也是我的工作,,尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找,、114查詢和客戶普查時(shí)詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶,。同時(shí)我還出差到常州一次,雖然只是送合同,,并沒有過多的和客戶交流,,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務(wù),。
這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間,畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,,才上班的時(shí)候不適應(yīng),現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境,。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,,每一位同事都給了我很大的幫助,每當(dāng)我有問題請(qǐng)教他們的時(shí)候,,他們都會(huì)耐心的幫我解答,很感謝你們,。
以上就是我對(duì)最近工作的簡(jiǎn)短的總結(jié),,在今后的工作中,,我會(huì)更加的努力,做好所有事情,。
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銷售就是溝通,,溝通就是銷售,一個(gè)專業(yè)的銷售人員一定要反省自己是否有專業(yè)化的著裝和專業(yè)化的語言,。那么,你有寫過關(guān)于學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告了嗎,?你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“糧油面粉銷售人員實(shí)習(xí)報(bào)告范文”,,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考,!
一、 實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,受益匪淺,也打開了視野,,增長了見識(shí),,使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,,進(jìn)而生存發(fā)展。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),,改變和調(diào)整看問題的角度,,銳意進(jìn)取,,在成才的道路上不斷攀登。
通過這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn):在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí);在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識(shí)和實(shí)際技能;培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問題的能力;提高協(xié)同合作及組織工作的能力;了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息,,掌握相應(yīng)的銷售技巧和管理知識(shí),。
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間
____年_月_日
三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣店
四、實(shí)習(xí)單位介紹
我實(shí)習(xí)的單位是在__電腦數(shù)碼館華碩專賣店,。位于__商貿(mào)城前行150米,項(xiàng)目總占地面積352畝,,總開發(fā)面積31萬平方米,,是__市政府重點(diǎn)打造的百億級(jí)市場(chǎng)之一,。在華碩專賣店主要經(jīng)營華碩電腦、電腦配件,、顯示器、主板,、顯卡等產(chǎn)品。華碩店實(shí)力雄厚,,重信用,、守合同,、保證產(chǎn)品質(zhì)量,以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,,贏得了廣大客戶的信任,。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一) 店面管理
店鋪的一切管理運(yùn)營的目的就是提高店鋪業(yè)績(jī),。導(dǎo)購的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求,為其搭配衣褲,,熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,為店鋪帶來直接的收入,。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長管理店鋪,,熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營技巧,,激勵(lì)導(dǎo)購銷售熱情,,處理客戶異議,。店長的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪,,負(fù)責(zé)店鋪異議處理,處理店鋪與公司的關(guān)系,,全面提高店鋪業(yè)績(jī)。
在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計(jì),、店鋪形象維護(hù)、倉庫管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握,。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì),,它也是吸引顧客的第一眼球,。店長在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對(duì)色彩搭配的能力和想法。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn),,每天的店鋪打掃、倉庫整理,、人員形象等等需要的是每天堅(jiān),、準(zhǔn)時(shí)的去做,。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的,,它是店鋪的魂,,店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想。
(二) 了解相關(guān)的產(chǎn)品信息
無論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn),,始終離不開產(chǎn)品信息的掌握,因而了解并掌握華碩電腦方面的知識(shí)是這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵,。下面華碩電腦的特點(diǎn):
1.散熱:采用華碩獨(dú)家第二代動(dòng)態(tài)散熱技術(shù)(adtd2),,內(nèi)置銅質(zhì)中空導(dǎo)管和超大鋁制散熱片,,散熱效果更好、
2.鍵盤:分島懸浮式鍵盤,少量防水,,靜音式設(shè)計(jì),防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板,方便用戶打字。
3.外觀:外形有品位,,曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國際大獎(jiǎng),,例如德國的if大獎(jiǎng),。red dot大獎(jiǎng)。
4.省電:采用獨(dú)特的power4 gear省電技術(shù),有效節(jié)省20%—30%電力,,延長電池使用時(shí)間。
5.主板:華碩主板世界第一,連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”,。
6.靚彩:采用獨(dú)特的splengid靚彩技術(shù),提高屏幕對(duì)比度和亮點(diǎn)飽和度,達(dá)到“貴翔“效果。
7.屏幕:華碩全球唯一承諾led屏幕無亮點(diǎn),至購買起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕,。
8.酷頻33:華碩獨(dú)家酷頻33技術(shù),,可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%,花更少的錢享受更高的體驗(yàn),。
9.音響:采用”美聲大師“音效設(shè)置,,音質(zhì)更完美,。
10.售后:華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù),尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年,,全年24小時(shí)服務(wù),。
(三) 掌握銷售技巧
實(shí)習(xí)中,,離不開的一個(gè)話題就是銷售,來到店鋪銷售就成了家常便飯,,而銷售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實(shí)習(xí)的質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過程中的感受和親生經(jīng)歷,,總結(jié)了以下一些銷售技巧:
第一,,做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備,。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛,。還要
增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明,、,底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),,造成言詞模棱兩可,,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,,當(dāng)然更不能接受,。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,,可以使銷售人員底氣十足,,充滿信心,,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),,容易取得客戶信任,。 第二,,銷售人員要做到“知己”,,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo),、價(jià)格等知識(shí),。對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司,。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司,,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo),、經(jīng)營方針,、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,,公司要有良好的信用條件,,公司必須守信用、守合同,,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),,銷售人員只有熟識(shí)這些知識(shí),,,才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,,引發(fā)客戶的購買欲,。
第三,銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),,一個(gè)是你自然得來的,,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友,,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,,這種高談闊論中,,有他的憂郁、有他是失落,,同時(shí)也有他的高興,,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,,這樣,將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),,那么如何才能打動(dòng)客戶,、感染客戶,,使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售過程中及必須完全釋放自我,,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長,同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你
真實(shí)的一面,,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,,推進(jìn)銷售進(jìn)程,,才會(huì)在日后長久地保持這份信任和默契,,保持長久的合作。銷售人員的個(gè)人魅力,,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,,你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。 六、實(shí)習(xí)心得
在將近一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,,我對(duì)銷售有更切實(shí)的體會(huì):我認(rèn)為完成銷售不是一種獲得利益的過程,而是一種獲得人心的過程,。先做人,,后做事:先賺人,,后賺錢,。做銷售要先把自己推銷出去,。銷售前的準(zhǔn)備,計(jì)劃工作,,絕不可疏忽輕視,,有備而來才能勝券在握,。準(zhǔn)備好銷售工具、開場(chǎng)白,,該問的問題,該說的話,,以及可能的回答。對(duì)于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料,,說明書廣告等,,均必須努力研討,、熟記,同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告,、宣傳資料、說明書等,,加以研究、分析,,以便做到“知己知彼”,,如此才能達(dá)到銷售的目的,完成銷售任務(wù),。可以說,,一個(gè)星期的的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,使我受益匪淺,。在我以后的學(xué)習(xí)道路上有了很大的幫助。
七,、謝辭
首先我要感謝學(xué)校能給我們提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,在這里,,我們走出了從學(xué)生到職場(chǎng)人生的第一步,是邁向社會(huì)的重要的一步,。通過這次實(shí)習(xí),同時(shí)我也要感謝華碩電腦專門店老板為我們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,,在那里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,使我們受益匪淺,。在這里要特別感謝的是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師——___老師,。在我們實(shí)習(xí)過程中給我們?cè)S多幫助,。除此之外,還要感謝我們組的成員,,正是因?yàn)橛写蠹业南嗷椭蛯W(xué)習(xí),共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實(shí)習(xí)過程才能夠順利完成,,我更加認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴,同時(shí)也收獲了最真摯的友誼,。
在此再次感謝學(xué)校,,感謝協(xié)助我們指導(dǎo)老師和各位同學(xué)以及華碩電腦專賣店,,我將永遠(yuǎn)銘記這些在這次實(shí)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。謝謝你們!
轉(zhuǎn)眼之間在金思維公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近20天了,按照公司的規(guī)定,,我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識(shí),現(xiàn)在就對(duì)這段時(shí)間的工作簡(jiǎn)單的總結(jié)一下,,希望通過這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的知識(shí),。
當(dāng)初在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到金思維的招聘廣告,,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到金思維面試,,最終公司也選擇了我,我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),,成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作,,也并不知道銷售員的具體工作,,只知道是要把產(chǎn)品賣出去,。通過這20天的實(shí)習(xí),我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,,我們需要宣傳自己、了解客戶,、了解對(duì)手,同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系,。這和在菜場(chǎng)買菜和商場(chǎng)賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡(jiǎn)單的你問一句“要不要,,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題,。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己,,只有客戶認(rèn)可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去,。
作為一名銷售人員,,我們要了解自己、了解公司,、了解產(chǎn)品、了解客戶,、了解對(duì)手。這樣,,我們?cè)诤涂蛻艚涣鞯臅r(shí)候才能打動(dòng)客戶,,才能以不變應(yīng)萬變,。因此,在才來實(shí)習(xí)的時(shí)候,,我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品,、行業(yè)的背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜,、汽車配件,、水電和火電這四個(gè)行業(yè),在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶,,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),,在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),我們?cè)谶@方面就有做的很細(xì)致,。而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,,他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好,,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,因此我們可以通過生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求,。同時(shí)對(duì)于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè),,我們也有自己的解決方案,客戶可以替換掉原有的軟件,,或者通過我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問題,。
實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查,,因此打好電話對(duì)于我是至關(guān)重要的,。沒來實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的事情,就是和客戶交流而已,,后來我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛,,開場(chǎng)白還沒講完,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時(shí)候,,用戶表示不需要后,,我就不知道和用戶說什么了??傊诖箅娫挼臅r(shí)候心里比較緊張,也不自信,,不知道該和客戶如何交流,,打電話之前心里也比較膽怯,,不愿意打電話和客戶交流,。但是隨著電話越打越多,,通過不斷的向同事學(xué)習(xí),我打電話的情況慢慢的變好了,,可以和用戶交流了,心里也自信了,,交流的時(shí)候也在不斷的尋找話題,,以獲得更多的信息,。剛開始打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺(tái)聯(lián)系的,即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,,害怕自己說的不好,影響以后的交流,,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn),,后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,,但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累,我相信我一定可以做好電話普查的工作,。
尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找,、114查詢和客戶普查時(shí)詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶,。同時(shí)我還出差到常州一次,,雖然只是送合同,,并沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,,并順利的完成任務(wù),。
這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間,畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,,才上班的時(shí)候不適應(yīng),,現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,,每一位同事都給了我很大的幫助,,每當(dāng)我有問題請(qǐng)教他們的時(shí)候,他們都會(huì)耐心的幫我解答,,很感謝你們。
以上就是我對(duì)最近工作的簡(jiǎn)短的總結(jié),,在今后的工作中,我會(huì)更加的努力,,做好所有事情,。
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