總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

奶粉銷售工作總結(jié)篇一

1,、一季度實(shí)際匯款124、3萬,，完成比例112%,，

2,、新建網(wǎng)點(diǎn)24個(gè),，3月底網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)128個(gè)；

3,、一季度對(duì)xx和xx市區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整,；

4、開展場(chǎng)外自助活動(dòng)56場(chǎng),；

5,、申請(qǐng)廣告噴繪19家共308平方米。

1,、xx區(qū)銷售專員共98人,，3月時(shí)間銷售369772元，銷售專員人均銷售3770元/月,，網(wǎng)點(diǎn)平均銷售2880元/月,，平均值都比較低；

2,、xx市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)明顯遲緩,，整個(gè)一個(gè)地級(jí)市網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量只有34個(gè)，很不合理,；

3,、城區(qū)賣場(chǎng)費(fèi)用投入比例高,，重點(diǎn)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)銷量低，費(fèi)效比高,，平均達(dá)到40―45個(gè)點(diǎn),；

4、市場(chǎng)缺少明星店,，形象店,，沒一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)廠價(jià)月銷量達(dá)到2萬以上；

5,、銷售專員整體素質(zhì)偏低,，缺少真正意義上的優(yōu)秀銷售專員；

6,、xx市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)調(diào)整明顯不到位,，對(duì)整體市場(chǎng)銷量造成明顯影響；

7,、一,，二月自助活動(dòng)安排太少；

8,、xx市場(chǎng)業(yè)務(wù)員遲遲不能到位,，嚴(yán)重影響市場(chǎng)維持和開發(fā)；

9,、公司的促銷活動(dòng)安排缺少針對(duì)性,，并且力度偏小。

1,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，各個(gè)品牌都象瘋了一樣投入費(fèi)用和搞買贈(zèng)活動(dòng),。公司今年的任務(wù)定的很高,，那么我作為一個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人，我該怎么做,？與競(jìng)品去血戰(zhàn),？不管公司的任務(wù)指標(biāo)，得過且過地混日子,？苦悶――――還真是我的真實(shí)寫照,。

2、提升銷量,，提高市場(chǎng)占有率,，控制費(fèi)用投入比例這幾個(gè)方面怎么去協(xié)調(diào)？費(fèi)用投入的重點(diǎn)是：人員,？促銷品,？陳列,？還是特價(jià)？

3,、競(jìng)品搞買贈(zèng),，我們跟還是不跟？競(jìng)品瘋狂的買陳列,，我們跟還是不跟,？競(jìng)品搞特價(jià)我們跟還是不跟？競(jìng)品連悶三手,，我們跟還是不跟,？

4、我們的優(yōu)勢(shì)到底是什么,？我們的劣勢(shì)又是什么,？我們的機(jī)會(huì)在哪里？我們的潛在威脅在哪里,？

5,、如果比我們強(qiáng)大的品牌封殺我們，我們?cè)撛趺崔k,？比我們?nèi)跣〉钠放圃卩l(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)蠶食我們有價(jià)值的網(wǎng)點(diǎn),，我們?cè)撛趺崔k？跟我們實(shí)力相當(dāng)?shù)钠放乒粑覀?，我們?cè)撛趺崔k,？

6、我們需要什么樣的經(jīng)銷商,？當(dāng)公司安排的活動(dòng)和經(jīng)銷商的利益有沖突時(shí)候，我們?cè)撛趺崔k,？經(jīng)銷商把我們品牌當(dāng)陪襯時(shí)候我們?cè)趺崔k,？經(jīng)銷商把我們品牌當(dāng)重中之重，一味的在我們品牌上索取高額利潤(rùn)差時(shí)候我們?cè)趺崔k？公司能給經(jīng)銷商帶來什么,？我能給經(jīng)銷商帶來什么？

7,、什么是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,？?jī)?yōu)秀的業(yè)務(wù)員從哪里來,？什么是優(yōu)秀的銷售專員,？銷售專員從哪里來,？

8,、總之問題太多，最根本的問題就是，怎么完成公司下達(dá)的全年任務(wù),。

作為一個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人,，我個(gè)人的理解就是：區(qū)域負(fù)責(zé)人就是為了完成公司任務(wù)而存在的,。對(duì)我而言,，就是保證xx區(qū)780萬的任務(wù)完成,。就象戰(zhàn)場(chǎng)一樣，職場(chǎng)也沒得選擇―――必須把紅旗插在目標(biāo)陣地上（可能的意外,，就是死在進(jìn)攻的路上）,。怎樣來完成任務(wù)呢？一切還得回歸到營(yíng)銷的基本上來

1,、目標(biāo)：把明一做成區(qū)域內(nèi)國(guó)產(chǎn)奶粉品牌,，總區(qū)域做到前三名，力爭(zhēng)做到第二,。一到兩個(gè)縣（或經(jīng)銷商區(qū)域）做到國(guó)產(chǎn)品牌第一,；

2、產(chǎn)品：整個(gè)市場(chǎng)以嬰兒系列智嬰系列為主,，力爭(zhēng)智嬰占到總量的30%,，米粉以聽裝米粉為重點(diǎn)品相，將聽裝米粉在米粉總量占有比提升到60%,，其它品類以550g葡萄糖為突破口,，將550g葡萄糖鋪到每一個(gè)明一網(wǎng)點(diǎn)，力爭(zhēng)讓550g葡萄糖下半年銷量提升300%,，從而也起到提升奶粉和米粉銷量的作用（市場(chǎng)上沒有同我們550g葡萄糖直接競(jìng)爭(zhēng)的品牌葡萄糖）,。成人粉以獨(dú)立成人裝為主，將全脂成人裝設(shè)計(jì)成特價(jià)走量產(chǎn)品（全脂有三大有點(diǎn),，一是本身廠價(jià)低,，做特價(jià)空間就大，對(duì)消費(fèi)者視覺的沖擊就強(qiáng),；一是全脂口感好,，消費(fèi)者購(gòu)買后重復(fù)購(gòu)買的可能性大，并容易形成明一奶粉口感好的口碑,；一是全脂適合于不同年齡段的人吃,，目標(biāo)消費(fèi)群體多）。讓全脂不定期的在不同買場(chǎng)搞特價(jià),，甚至搶購(gòu)價(jià),，以此來提升品牌曝光率，帶動(dòng)其它品相的銷售,，降低賣場(chǎng)費(fèi)效比,；

3、渠道：6月之前,，根據(jù)市場(chǎng)具體情況,，合理分布網(wǎng)點(diǎn)，將網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)提升到160――165個(gè),。提升網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量,，力爭(zhēng)在下半年打造月銷售（零售價(jià),，以下同）5萬以上店以1家，月銷售2萬以上的店10家,，月銷售1萬以上的店30家,，消滅月銷售20xx以下的網(wǎng)點(diǎn)，12月前將單店平均銷量提升到4650在元/月,；

4、人員：對(duì)不合格的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行調(diào)整（3月時(shí)候已經(jīng)調(diào)整兩人）,，針對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的具體情況,，每月進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)人指導(dǎo)，每月例會(huì)時(shí)候,，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行1―2小時(shí)的培訓(xùn),。對(duì)銷售專員的管理，放權(quán)給業(yè)務(wù)員,，但嚴(yán)格監(jiān)督業(yè)務(wù)員對(duì)銷售專員的管理和培訓(xùn),；

5、促銷：

a,、每月區(qū)域內(nèi)小型自助活動(dòng)不低于30場(chǎng),；

b、保值保量的完成公司統(tǒng)一安排的一切活動(dòng),，特別是媽媽班和大中型品牌推廣性的活動(dòng),；

c、讓經(jīng)銷商在陳貨上讓利,，公司給一定的政策支持,，把陳貨處理做成有力度的促銷活動(dòng)，變廢為寶,；

d,、在城區(qū)大賣場(chǎng)，特別是新開的fi賣場(chǎng),，加大免費(fèi)小聽奶粉的派送,；

e、鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),，盡量推行定量陳列方案和上專職促銷,，封殺其它奶粉的進(jìn)場(chǎng)或者上升空間，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),，推行包場(chǎng)方式,；

f、城區(qū)個(gè)別重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),，試驗(yàn)正常陳列的基礎(chǔ)上加大贈(zèng)品力度這種方式,，不與競(jìng)品比拼陳列費(fèi)用的瘋狂投入；

g,、嚴(yán)格監(jiān)控經(jīng)銷商的贈(zèng)品采購(gòu)數(shù)量和質(zhì)量，確保公司資源投入的有效性,。

1,、下半年任務(wù)很重，經(jīng)銷商月銷量幾乎要達(dá)到20萬以上,，個(gè)別經(jīng)銷商需要月銷售30萬以上,，希望公司在xx區(qū)配置3名理貨員，一名在xx市區(qū),，一名在xx,，一名在xx，不管同意與否,，都望公司領(lǐng)導(dǎo)批復(fù),；

2、希望公司加強(qiáng)業(yè)務(wù)和醫(yī)務(wù)兩個(gè)部門的溝通,，特別是希望兩個(gè)部分能形成合力,，醫(yī)務(wù)的名單回收固然重要，但更重要的是名單的有效率,，說的直白點(diǎn),，到底有多少醫(yī)務(wù)名單最后變成了我們的消費(fèi)者――忠實(shí)的消費(fèi)者（個(gè)人認(rèn)為這個(gè)比醫(yī)務(wù)名單回收量和醫(yī)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量重要的多）；

3,、公司的噴繪流程規(guī)范本是好事,，但規(guī)范過度了就缺少靈活性，顯現(xiàn)出來的就是噴繪效率太低,，從申請(qǐng)到噴繪發(fā)到市場(chǎng),，一般是20天以上，這樣就失去了很多市場(chǎng)機(jī)會(huì),；希望公司在噴繪上能加大當(dāng)?shù)刂谱鞯谋壤豢傊?，一季度的工作完成的還是比較理想的,，但人無遠(yuǎn)慮,，必有近憂,，一季度只是開頭,，壓力都在下半年,，市場(chǎng)的關(guān)鍵卻在上半年。6月之前，必須把渠道調(diào)整好,，各種基礎(chǔ)工作做扎實(shí),，全年的任務(wù)才有保障,。作為區(qū)域負(fù)責(zé)人,，著眼點(diǎn)必須是整個(gè)區(qū)域，必須是全年任務(wù),。著手之處,，必須是每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每一次活動(dòng),，每一名銷售專員,。

我堅(jiān)信，只要我們堅(jiān)持,，只要我們執(zhí)著，市場(chǎng)就無小事,，每一張廣告畫都要一絲不茍地去張貼,，每一個(gè)玻璃杯都要及時(shí)地配送到網(wǎng)點(diǎn)，配送到銷售專員手中,；市場(chǎng)就無大事,，每一次競(jìng)品的挑釁，都會(huì)有應(yīng)對(duì)之策，每一次山窮水復(fù),，都會(huì)迎來柳暗花明,。

奶粉銷售工作總結(jié)篇二

本月馬上就要接近尾聲，離4月29日的會(huì)議還有幾天時(shí)間,，然而還有許多工作要做,，時(shí)間緊迫，任務(wù)重,，這時(shí)就需要我們多條腿同時(shí)走路,，要抓好xx奶粉的簽單回款工作，同時(shí)要做好年度協(xié)議的回款工作,，既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作,，又要做好終端基礎(chǔ)工作。感謝xx總時(shí)時(shí)刻刻給我工作的細(xì)心指導(dǎo),，本周的工作在一下幾個(gè)方面：

1.壓貨方面,，截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好，很多經(jīng)銷商庫(kù)存量還比較大,，只有部分產(chǎn)品開始補(bǔ)貨,，同時(shí)經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭(zhēng)議，還需要和經(jīng)銷商在詳細(xì)的溝通各項(xiàng)政策,，在有些經(jīng)銷商確定好政策后,，但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時(shí)間。同時(shí)經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快,，很多點(diǎn)產(chǎn)品在做為期較長(zhǎng)的pk賽,，對(duì)于我們的銷量和市場(chǎng)份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商,，給經(jīng)銷商施加壓力,，同時(shí)協(xié)助終端門店銷售，目前展桌已經(jīng)到位,，我們也在開展終端展示促銷工作,。

2.上貨簽單方面，xxxx在年初一到兩個(gè)月的重要任務(wù)就是做好新品上貨,，主要的xx奶粉,，900克孕婦奶粉,，以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨,。目前都在緊張有序的開展中,。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢,，在本月的重中之重就是xx奶粉的上貨,，目前已經(jīng)上貨xx,，xx,。xx已經(jīng)談好上貨,，將在月底發(fā)貨，但是目前比較期待的就是原裝進(jìn)口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨,，很多經(jīng)銷商是沖著原裝進(jìn)口來的,，同時(shí)我們?cè)谌盗幸郧吧虾蠼?jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動(dòng)市場(chǎng),。目前已簽單四家,，分別是xx10萬,，xx5萬,，xx5萬。x縣5萬,，在剩下的xx和xx以及xx將在開會(huì)后決定定多少,，目前正在積極的溝通，想盡一切辦法把他們邀請(qǐng)過來,。

3.基礎(chǔ)工作方面,，基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作，是必須落到實(shí)處的工作,，我們?cè)诮K端的不斷開展培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作,，在每一個(gè)地方都在測(cè)量廣告，設(shè)計(jì)廣告,，有些經(jīng)銷商開店速度快,，我們?cè)诰o緊的跟進(jìn)這么門店，在第一時(shí)間抓住這些終端門店,，本月五一活動(dòng)即將開展,，和經(jīng)銷商一起制定活動(dòng)。同時(shí)本周做了春季消費(fèi)購(gòu)物節(jié)的展銷會(huì),，我們是唯一的食品參展,，取得了很好的宣傳工作。對(duì)于剛剛上貨的xx奶粉,，我們也緊張的上貨和培訓(xùn),，為店員樹立信心，時(shí)刻監(jiān)控終端銷量,。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測(cè)定工作,，以配合五一活動(dòng),。

4.團(tuán)隊(duì)方面,，加強(qiáng)對(duì)周xx的工作監(jiān)督和指導(dǎo)，每天早上安排溝通工作,，及時(shí)交流和溝通,，我們相互配合，周xx最近工作狀態(tài)良好,，也在進(jìn)步,。本周開始開展終端展示促銷活動(dòng),。

1.把所要的回款作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,，確保公司貨款準(zhǔn)時(shí)到賬

2.加快xx奶粉的簽單回款和上貨,。邀請(qǐng)客戶來參加聯(lián)誼會(huì),。

3.加快年度協(xié)議的回款和出貨。加大對(duì)執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨

4.加強(qiáng)終端工作,，控制好終端,。有效開展終端工作。如展示促銷和五一活動(dòng)

22號(hào)：xx,，確定參加本月聯(lián)誼會(huì),，查庫(kù)存補(bǔ)貨。

23號(hào)：xx，奶粉補(bǔ)貨，上xx奶粉,。

24號(hào)：xx，,，簽定xx奶粉協(xié)議,，上xx奶粉。

25號(hào)：xx：xxx奶粉壓貨

26號(hào)：xx：xxx壓貨，xx奶粉上貨

27號(hào)：回公司參加會(huì)議

以上是我本周的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正。

奶粉銷售工作總結(jié)篇三

20x20xx年對(duì)于我來講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司，感謝教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友,，感謝那些給我微笑,，接納我的人,，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作。

銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常大的行業(yè),，也是最能鍛煉人的行業(yè),。剛開始工作的前一個(gè)月真的很沒有信心，業(yè)績(jī)沒有上升,，我除了天天的拜訪和宣傳,，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過去的時(shí)候,，我已經(jīng)不能說是一名新員工,，市場(chǎng)我已經(jīng)慢慢熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,，可是月底銷售總結(jié)的時(shí)候,，我傻眼了。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,，躺在床上,，關(guān)著燈，眼睛睜開著,，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,，怎么也沒有睡意，腦子里都在想,，明天該做什么,，要見什么人,，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果,，每晚都在想的問題,，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的,，不知道這樣下去成績(jī)是否能上升。假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,，我將如何?面對(duì)眼前的市場(chǎng),，我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,，希望能有稍好的成績(jī),，能讓我繼續(xù)這份工作。

就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,，而唯一不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度，不管怎么樣,，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無處不在，競(jìng)爭(zhēng)者只要看見有一個(gè)空子,，就一定會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡,，當(dāng)然沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有動(dòng)力，就沒有市場(chǎng),。

不管明天迎接的是什么,，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn),。

本人20x20xx年的計(jì)劃如下：

對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的.客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴},，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

奶粉銷售工作總結(jié)篇四

感謝您對(duì)關(guān)心,，支持和厚愛,！感謝總在工作中對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助?？傇诒驹虏晦o辛勞的來到指導(dǎo)工作,，給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署。

以下是我本周的工作總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。

本月馬上就要接近尾聲，離4月29日的會(huì)議還有幾天時(shí)間,，然而還有許多工作要做,，時(shí)間緊迫，任務(wù)重,，這時(shí)就需要我們多條腿同時(shí)走路,，要抓好奶粉的簽單回款工作，同時(shí)要做好年度協(xié)議的回款工作,，既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作,，又要做好終端基礎(chǔ)工作。感謝總時(shí)時(shí)刻刻給我工作的細(xì)心指導(dǎo),，本周的工作在一下幾個(gè)方面：

1.壓貨方面,，截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好,，很多經(jīng)銷商庫(kù)存量還比較大，只有部分產(chǎn)品開始補(bǔ)貨,，同時(shí)經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭(zhēng)議,，還需要和經(jīng)銷商在詳細(xì)的溝通各項(xiàng)政策，在有些經(jīng)銷商確定好政策后,，但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時(shí)間,。同時(shí)經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快，很多點(diǎn)產(chǎn)品在做為期較長(zhǎng)的pk賽,，對(duì)于我們的銷量和市場(chǎng)份額沖擊較大,。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商，給經(jīng)銷商施加壓力,，同時(shí)協(xié)助終端門店銷售,，目前展桌已經(jīng)到位，我們也在開展終端展示促銷工作,。

2.上貨簽單方面,，在年初一到兩個(gè)月的重要任務(wù)就是做好新品上貨,，主要的奶粉,，900克孕婦奶粉,，以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨,。目前都在緊張有序的開展中。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢,，在本月的重中之重就是奶粉的上貨,，目前已經(jīng)上貨，,。已經(jīng)談好上貨,，將在月底發(fā)貨，但是目前比較期待的就是原裝進(jìn)口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨,，很多經(jīng)銷商是沖著原裝進(jìn)口來的,，同時(shí)我們?cè)谌盗幸郧吧虾蠼?jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動(dòng)市場(chǎng)。目前已簽單四家,，分別是xx10萬,，xx5萬,，xx5萬。x縣5萬,，在剩下的和以及將在開會(huì)后決定定多少,，目前正在積極的溝通，想盡一切辦法把他們邀請(qǐng)過來,。

3.基礎(chǔ)工作方面,，基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作，是必須落到實(shí)處的工作,，我們?cè)诮K端的不斷開展培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作,，在每一個(gè)地方都在測(cè)量廣告，設(shè)計(jì)廣告,，有些經(jīng)銷商開店速度快,，我們?cè)诰o緊的跟進(jìn)這么門店，在第一時(shí)間抓住這些終端門店,，本月五一活動(dòng)即將開展,，和經(jīng)銷商一起制定活動(dòng)。同時(shí)本周做了春季消費(fèi)購(gòu)物節(jié)的展銷會(huì),，我們是的食品參展,，取得了很好的宣傳工作。對(duì)于剛剛上貨的奶粉,，我們也緊張的上貨和培訓(xùn),，為店員樹立信心，時(shí)刻監(jiān)控終端銷量,。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測(cè)定工作,，以配合五一活動(dòng)。

4.團(tuán)隊(duì)方面,，加強(qiáng)對(duì)xx的工作監(jiān)督和指導(dǎo),，每天早上安排溝通工作，及時(shí)交流和溝通,，我們相互配合,，xx最近工作狀態(tài)良好，也在進(jìn)步,。本周開始開展終端展示促銷活動(dòng),。

下周的工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：

1.把所要的回款作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，確保公司貨款準(zhǔn)時(shí)到賬

2.加快奶粉的簽單回款和上貨,。邀請(qǐng)客戶來參加聯(lián)誼會(huì),。

3.加快年度協(xié)議的回款和出貨。加大對(duì)執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨

4.加強(qiáng)終端工作,，控制好終端,。有效開展終端工作,。如展示促銷和五一活動(dòng)

22號(hào)：，確定參加本月聯(lián)誼會(huì),，查庫(kù)存補(bǔ)貨,。

23號(hào)：，奶粉補(bǔ)貨,，上奶粉,。

24號(hào)：，,，簽定奶粉協(xié)議,，上奶粉。

25號(hào)：：奶粉壓貨

26號(hào)：：壓貨,，奶粉上貨

27號(hào)：回公司參加會(huì)議

以上是我本周的工作總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正。

奶粉銷售工作總結(jié)篇五

作為一名大學(xué)生僅僅通過學(xué)校的學(xué)習(xí)是不夠的,，又同時(shí)作為一位師范生,，掌握一定的師范技能也是必須的。這就需要我們掌握一定的實(shí)踐能力,、語言溝通能力,、以及管理能力。為提高我的實(shí)踐能力,，更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí),，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了我的實(shí)踐工作?，F(xiàn)將我的實(shí)踐情況介紹如下：

實(shí)踐是專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分,，是全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的一個(gè)重要途徑,，對(duì)我們認(rèn)識(shí)社會(huì),、適應(yīng)社會(huì),、了解專業(yè)工作,、培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問題的能力有重要作用。于此同時(shí),，有針對(duì)地鍛煉自己觀察問題的能力,，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地,、扎實(shí)工作的作風(fēng),，積極向上的工作態(tài)度，為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ),。

20xx年7月中旬至八月下旬

四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區(qū)宏翔電腦經(jīng)營(yíng)部

我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)踐：

第一階段搬運(yùn)以及認(rèn)識(shí)主要部件,。搬運(yùn),，完全是做勞動(dòng)力，歸類各種產(chǎn)品并放入庫(kù)房,。接下來就是認(rèn)識(shí)主要部件：

1,、cpu是英語“central processing unit/中央處理器”的縮寫，cpu一般由邏輯運(yùn)算單元,、控制單元和存儲(chǔ)單元組成,。在邏輯運(yùn)算和控制單元中包括一些寄存器，這些寄存器用于cpu在處理數(shù)據(jù)過程中數(shù)據(jù)的暫時(shí)保存,。cpu (核心部件)主要功能：運(yùn)算器,，控制器。cup就是通過這些引腳和計(jì)算機(jī)其他部件進(jìn)行通信,，傳遞數(shù)據(jù),，指令。目前主流的cpu供應(yīng)商有intel公司和amd公司的cpu,。

2,、cpu風(fēng)扇：cpu工作的時(shí)候要散發(fā)出大量的熱量，如不及時(shí)散熱,，可能將cpu燒壞,。所以加上了風(fēng)扇達(dá)到散熱目的。

3,、主板是安裝在機(jī)箱內(nèi)的一塊矩形電路板,，上面有計(jì)算機(jī)的主要電路系統(tǒng)，主板上的擴(kuò)充槽用于插接各種接口卡,，擴(kuò)展計(jì)算機(jī)的功能,，如顯卡、網(wǎng)卡等,。

4,、內(nèi)存條：是用來存放計(jì)算機(jī)正在使用的(即執(zhí)行中)數(shù)據(jù)或程序。我們平常據(jù)說的動(dòng)態(tài)內(nèi)存(即dram),，指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫入dram后,，經(jīng)過一段時(shí)間，數(shù)據(jù)會(huì)丟失,，因此需要額外設(shè)一個(gè)電路進(jìn)行內(nèi)存刷新操作,。也就是說它只是一個(gè)臨時(shí)儲(chǔ)存器，掉電后數(shù)據(jù)會(huì)消失,。

5,、硬盤:硬盤是計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心，我們所使用的應(yīng)用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲(chǔ)在硬盤上,，或從硬盤上讀取的,。它包括存儲(chǔ)盤片及驅(qū)動(dòng)器,。特點(diǎn)是儲(chǔ)存量大。硬盤是計(jì)算機(jī)中不可缺少的存儲(chǔ)設(shè)備,。

6,、軟驅(qū)：平時(shí)可以插入軟盤，用以存放數(shù)據(jù)(逐步將被淘汰),。

7,、電源：對(duì)電腦供電的主要配件，是將ac交流電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設(shè)備,。電源關(guān)系到整個(gè)計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行,，其輸出功率不應(yīng)小于250w。

8,、顯卡：顯卡也叫顯示卡,、圖形加速卡等。 主要作用是對(duì)圖形函數(shù)進(jìn)行加速處理,。顯示卡通過系統(tǒng)總線連接cpu和顯示器,，是cpu和顯示器之間的控制設(shè)備。實(shí)際上是用來存儲(chǔ)要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息,。

9,、網(wǎng)卡：是將計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的輸入輸出設(shè)備。主要功能是處理計(jì)算機(jī)上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù),，按照特定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當(dāng)大小的數(shù)據(jù)包,，然后發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上去(目前多是主板集成)。

10,、聲卡的主要功能是處理聲音信號(hào)并把信號(hào)傳輸給音箱或耳機(jī),，使后者發(fā)出聲音來。

第二階段是對(duì)公司里的電腦的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)主要熟悉其主要功能及其型號(hào)的獨(dú)特功能及其優(yōu)勢(shì),。對(duì)于一些我不曾了解到的東西我也非常喜歡這些東西,，故主要功能熟悉的很快但特點(diǎn)卻需要我多費(fèi)一些功夫。

第三階段則進(jìn)入實(shí)訓(xùn)階段,，也就是促銷各種型號(hào)的電腦,。當(dāng)消費(fèi)者路過時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)這些電腦以非常優(yōu)惠的價(jià)格出售時(shí)，會(huì)非常的驚喜并駐足欣賞,，還不停的問價(jià)格為什么那么便宜,。當(dāng)看到顧客臉上的表情變化迅速,，我心里充滿著淡淡的失落感，但是我還是笑臉盈盈面對(duì)路過的人群,。

幾天之后便進(jìn)入了第四階段,，銷售“筆記本電腦”和各種配件,。每次銷售都是“身”“心”的考驗(yàn),。

一次完成交易，送走客人之后,，店長(zhǎng)特地走過來問我：“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢?”我思索了一下,，便跟他說：“我覺得自己膽子變大了,?！钡觊L(zhǎng)他聽到后，嘴角上揚(yáng),，留下一個(gè)意味深長(zhǎng)的笑容后便走開了。說起店長(zhǎng)這個(gè)人,，聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的經(jīng)驗(yàn)了,，曾經(jīng)以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦，是一個(gè)神話般的人物,。我很佩服和尊敬咱們店面的店長(zhǎng),，雖然他有時(shí)候給人的感覺比較正式和嚴(yán)肅，讓人感覺不易接近,，但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人,，外表看上去比較酷，實(shí)際上內(nèi)心是會(huì)關(guān)心人,，照顧人的,，至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我，幫助我,，是一個(gè)名副其實(shí)的好店長(zhǎng),。

下班回家的路上，我一直在回想今天店長(zhǎng)問我的話,，我發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有了一些變化：

第一,，我的膽子變大了。之前幾天有客人來時(shí),，我總在心里掙扎,，是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人，大膽自信地向客人推銷呢?由于害怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人，所以通常在我掙扎的時(shí)候,，客人通常都會(huì)被其他店員接待了,，自己又浪費(fèi)了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。后來在我對(duì)店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識(shí)的,，我決定不再猶豫了,，主動(dòng)迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣點(diǎn),。

第二,，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r(shí),，一位被稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說：“做我們這一行啊,，臉皮一定要夠厚，不要說害羞啊什么的,?！蔽衣牶螅X得他說得很對(duì),，很有道理,。于是，我便開始學(xué)會(huì)在店面門口吆喝著,?！皌hinkpad專賣，隨便到里面去看一下”,、“歡迎光臨,，thinkpad專賣”等口號(hào)，還學(xué)會(huì)在推銷產(chǎn)品時(shí),，如何不顧面子地對(duì)客人“死纏爛打”,，最終說服他心甘情愿地買下我推銷的電腦產(chǎn)品。

最后,，我還發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深,。店長(zhǎng)在開會(huì)的時(shí)候跟我們說：“推銷成功的關(guān)鍵就是要對(duì)產(chǎn)品熟悉，并把它們應(yīng)用在推銷產(chǎn)品上,，讓客人感覺你們很專業(yè),，那么他才會(huì)心甘情愿地掏腰包去買你的產(chǎn)品?！睕]錯(cuò),，店長(zhǎng)說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣機(jī)型的配置詳情,，之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù),。

在對(duì)產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)后,，我發(fā)現(xiàn)有客人推銷時(shí)才不會(huì)那么慌張和不知所措，推銷產(chǎn)品也會(huì)更容易些,。而我這幾天里推銷出去的兩臺(tái)電腦都是我熟悉的機(jī)型,，這正正證明了只有對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí),，才會(huì)讓你的銷售之路走得更順利一些,。

通過這段時(shí)間的實(shí)踐，我覺得銷售這個(gè)行業(yè)是很鍛煉人的,，并值得自己去探索的行業(yè),。這次實(shí)踐就也為即將踏入社會(huì)的我提供理論可貴經(jīng)驗(yàn)，下面是我的一認(rèn)識(shí)：

首先,，要做好充分的物質(zhì)及其調(diào)查等等一系列的準(zhǔn)備,。準(zhǔn)備工作做得好會(huì)讓顧客感受到銷售員的誠(chéng)意。其次,，銷售員要做到―知己,，才能提高銷售的成功率。所謂“知己”,，就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo),、價(jià)格等知識(shí)。再次,，銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。最后，我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技能還有待改善,，還沒有真正找到一種適合自己的銷售方式,。

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn),，剛學(xué)到的知識(shí)可能馬上就會(huì)被淘汰掉,，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,，我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面來充實(shí)自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,，表現(xiàn)自已。

實(shí)踐結(jié)束了,，但是他給我?guī)淼乃伎疾艅倓傞_始,，或者是引導(dǎo)到字下一個(gè)嶄新的高度。

奶粉銷售工作總結(jié)篇六

實(shí)習(xí)期間我到新疆石河子市一家手機(jī)賣場(chǎng)打工,，在那里度過了我短暫的實(shí)習(xí)階段,。做為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作,，雖然這份工作很普通,，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí),。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!

說到應(yīng)變能力,，我自認(rèn)為我有了很大的提高,。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,，她在我們那里買了幾次手機(jī)了,，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候,，我正準(zhǔn)備向她打招呼,，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大,，怎么這樣沒大沒小的,。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴?，今天來她就開始訓(xùn)斥我,，說不要叫我姐，你們這些小妹太不老實(shí)了,。然后她就邊選手機(jī),，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上,。她第二天又來了,，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來,，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式,。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到,，都是今天早上一早到的,。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨,。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭來看著我,。我知道是該我說話的時(shí)候了,。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮,，從面貌上看不過30多歲,，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實(shí),。您太顯年輕漂亮了,。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,，我知道我的話已經(jīng)起作用了,。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因,。又和她聊了一些她家里面的事情,，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s,。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙,。

阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸,，表情把握的好,。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中,，甚至是人生中的重要作用,。

臨近清明節(jié)，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,，那天輪到我做收銀員,，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼,。由于我的疏忽,，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高,，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,，只知道不停的給顧客道歉,。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張,，不然就會(huì)手忙腳亂,，任何事情都不能做好,。

我們店里除了出售手機(jī)之外，4等,。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來到我們店里面看mp4,，我剛進(jìn)店不久，對(duì)mp4的功能還不是很了解,。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換,。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨,，一年內(nèi)保修,。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了，她還反復(fù)勸說其他的三個(gè)女孩買,。最終成交了兩個(gè),，一個(gè)400元，一個(gè)500元,。但是僅僅過了一周,，那四個(gè)女孩齊齊找上門來，一個(gè)說待機(jī)時(shí)間短,，一個(gè)說格式還是需要轉(zhuǎn)換,。并要求退貨，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合,。我是整個(gè)事情的旁觀者,，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞剑T使她們買了mp4,。她是在想,，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生,。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝,。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意,，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷,。她們要求見老板,，不巧老板剛剛出去了,。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過,，于是我走向了她們,。面對(duì)她們的奚落和嘲諷,，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時(shí)候,，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時(shí),，我不時(shí)向她遞以眼色示意,。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了,。當(dāng)時(shí),，我打定的決心是縱使老板很生氣,，甚至解雇我，我得按我良心辦事,，沒有商量的余地,。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法,，還認(rèn)為我做事情很有魄力,。

所以待人一定要真誠(chéng)，一定要講誠(chéng)信,。

其實(shí)不管做什么工作,，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我們需要的是持之以恒,。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?，自己給自己找一些有趣的事情做,。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦,，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了,。

在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分,。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,，不管是喜劇，甚至是悲劇,。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì),，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆,。

上帝給了我一雙眼睛,，但我只會(huì)用它來尋找光明。

奶粉銷售工作總結(jié)篇七

三個(gè)多月以來,，在同事們的幫助下,，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,，我才敢打自己的第一通電話,，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話,?？墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了,，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,，那時(shí)真的是很傻的,。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊,。但是自己必須要邁過這個(gè)門檻,。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話,，打好多的電話讓自己遭受拒絕,，學(xué)會(huì)承受。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到,，為什么我就不可以?

作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力,。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子,。尤其是做電話銷售,，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話,。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕,，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì),，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛,，因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺,。

在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難,、曲折,、打擊、不如意,?？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣,。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,，必須要不時(shí)回過頭去，檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路,，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正,，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的,。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!

此時(shí)回頭一想,，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借,，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問題,，在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,，這點(diǎn)來說，現(xiàn)在做的非常不好,，包括打回訪自己都不會(huì)去打,，現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可

以自己面對(duì)這些問題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了,，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,，不能什么時(shí)候都依靠別人,，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人,，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,，比自己愉快的人,，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心,。

為今后做個(gè)打算,，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo),，那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果,，在此一定明確了：至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,，不然一個(gè)月下來就八場(chǎng)會(huì)的話，自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,，那樣簽單的幾率就太小了,，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心,，會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了!

奶粉銷售工作總結(jié)篇八

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初x產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),，要讓x在海南扎根落腳,，經(jīng)歷了多么艱辛的過程,。壓力空前的大,，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動(dòng),。公司安排我在海口的x超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),，我有些彷徨,，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān),。

看到x產(chǎn)品包裝新穎,，品種齊全等特點(diǎn),，心想既來之則安之。放下包袱,，一心投入工作中,，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了x,，使我特別開心,。讓我看到了x會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。

這一年來,，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作,，成績(jī)突出有兩個(gè)月,，在一月和十月份分別完成了x萬元銷量。除五月份外,，其它月份銷量均在4500~8500元之間,。要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：

第一,、始終保持良好的心態(tài),。比如說，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,，我們很容易泄氣,，情緒不好，老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會(huì)不集中,，再看到顧客也會(huì)反映慢,，信心不足,，影響銷售。反過來,，稍微想一下為什么一連推薦失敗,，即刻調(diào)整心態(tài),，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力,。

第二、察言觀色,，因人而異,，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如,，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心,?？上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,，需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度,。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高,。

第三,、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多,，促銷員更多，促銷語言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,，使自己不能很快被顧客信任,。事實(shí)上，顧客只有信任了你,，接受了你這個(gè)人,，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),，如耐心不夠,，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等,。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，做出更好的成績(jī)。

20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,，曾流過辛勤的汗水,，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,，才讓我不斷成長(zhǎng)著,，進(jìn)步著。所以,，我熱愛這份工作,，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!

奶粉銷售工作總結(jié)篇九

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程,。其中,，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

1,、做好基本資料的整理,，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

2,、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3,、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,，做好開票的事項(xiàng),，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;

4.維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要,。

1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意,。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

服裝銷售月工作總結(jié)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,，那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,，這才是首先要做的事情,。

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理,、二是責(zé)任分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣、工作方法等等,，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,，因?yàn)檫@里沒有我只有我們,。

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤,，確保x的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠,。做好x秋季打樣工作。

2,、做好貨款回籠,，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受,，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行,。

3,、對(duì)于新客戶,，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持,。

4,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己,。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。

奶粉銷售工作總結(jié)篇十

回顧20xx年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”,。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作,、恪盡職守,、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)

截止到20xx年12月31日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,，于20xx年同期相比,，上升(下降)x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%,。

(一)新會(huì)員拓展

截止到20xx年12月31日,，本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與20xx年相比,，遞增了x%,。

(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)

本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心,、細(xì)心,、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感,。老會(huì)員的返店率達(dá)到x%,。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,，以可能提高回頭率。

面對(duì)歐萊雅、雅詩蘭黛,、寶潔等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),，洗面奶(占有情況),，由于本人不了解具體市場(chǎng)，自己稍加分析即可,。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足,。

本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,，嚴(yán)格注意公司形象,，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù),。在庫(kù)存管理方面,，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作,。貨品的管理、注意干燥清潔,、防火防潮,，并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加),。

20xx年即將過去,，在未來的20xx年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下,，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破,。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員,，然后抓住老會(huì)員,，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來,。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在20xx年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本,、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。