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門診護(hù)理工作計劃 護(hù)理工作計劃月計劃篇一
(1)、各護(hù)理小組認(rèn)真組織實(shí)施,,進(jìn)行考核,,通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。
(2),、以過細(xì)、過精,、過實(shí),、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,,并親自參加各小組工作的實(shí)施,,查看實(shí)施的效果,。
(3)、加大科室感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時,,作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理,、使用,、處理。
每月對新入的,、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),,加強(qiáng)無菌觀念,有副護(hù)士長做好監(jiān)督工作,。
1,。對工齡2年以下護(hù)士實(shí)行跟班制度,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練,。
2,。在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,,抓好骨干隊伍的重點(diǎn)培養(yǎng),要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),,還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),在護(hù)理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。
3,。科室將采取多種渠道,,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會,。
(1)鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,。改變護(hù)理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu),。
(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到先進(jìn)科室短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),,以管理知識,、專科知識進(jìn)展為主,。
4,、堅持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。申請護(hù)理部主任到我科室進(jìn)行護(hù)理查房,并給予指導(dǎo),,以提升查房質(zhì)量,,以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
1,、根據(jù)護(hù)理部做的宏觀管理,,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,,定期和不定期檢查安全工作,。
2、護(hù)士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,,重點(diǎn)查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,,危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控,。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時查房,。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
3,、對于已發(fā)現(xiàn)的問題,,要合理解決,不要刻意隱瞞,,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。
(1)護(hù)理會議制度。
③科室護(hù)士會議,。每月召開一次,,全科護(hù)士參加。
④護(hù)理早會,。a由護(hù)士長主持,,時間10—15分鐘,,全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行;b。夜班護(hù)士報告夜班的工作情況;c,。護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況,,進(jìn)行講評,明確護(hù)理工作重點(diǎn),,注意事項;d,。護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測試,以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;e,。護(hù)士長傳達(dá)院,、護(hù)理部、臨時通知或重要決定,,并具體布置落實(shí),。
⑤工休座談會。a,。每月召開一次,,由護(hù)士長或高年資護(hù)士主持召開,病員代表參加;b,。征求病人對醫(yī)療,、護(hù)理、生活飲食等方面的意見,,了解病人的思想情況;c,。組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識,,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。
(2)護(hù)理查房制度。
①科教學(xué)查房:每月組織一次,,針對疑難病例或護(hù)理問題,,預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,提出重點(diǎn)需要解決的部題,,由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持,,并作好詳細(xì)記錄。
③常規(guī)查房
a,。一般護(hù)理查房:每周一次,,由總護(hù)士長進(jìn)行。
b,。護(hù)士長查房:每日不少于2次,,對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人、護(hù)理職責(zé)履行,、臨床護(hù)理,、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí),。
e,。節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,,每日1—2次,,由護(hù)理部組織對全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實(shí)情況,,指導(dǎo)危重病人搶救,。
(3)護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度。
①崗前培訓(xùn),。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士,,必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容:院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,、護(hù)士職業(yè)道德,、護(hù)理基本技能操作等。
②在崗培訓(xùn),。a,。護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次,。b,。每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
c,。凡45歲以下護(hù)理人員,必須人人掌握常用護(hù)理技能操作,。
2。護(hù)理工作制度,。包括:分級護(hù)理制度,、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對制度、治療室工作制度,、換藥室工作制度,、急救室管理制度等,遵照20xx年度的執(zhí)行。
3,。病區(qū)管理制度,。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。
2,、特、一級護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
3,、急救物品完好率達(dá)100%。
4,、護(hù)理文件書寫合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分),。
6,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
8、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。
以上是20xx年內(nèi)二科的主要工作計劃,,希望得到醫(yī)院護(hù)理部的支持和鼓勵,也希望得到全體內(nèi)二科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的配合,,同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下,,20xx年再創(chuàng)輝煌!
門診護(hù)理工作計劃 護(hù)理工作計劃月計劃篇二
1,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,,50項護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,,講究實(shí)效,不流于形式,,作為個人考評的客觀依據(jù),。
3、做好低年資護(hù)士的傳,,幫,,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識,。
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
1,。 培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,,堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量 ,。,。
4、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,,護(hù)士的人員少,。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
門診護(hù)理工作計劃 護(hù)理工作計劃月計劃篇三
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,,進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷,,每季度一次,。
3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理人反饋(或電話詢問),,本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,通過科室的季考核,、年評價推薦,,年終評選并獎勵“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。
4.“5.12國際護(hù)士節(jié)”與工會合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”,,以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活,。
1.從“三基三嚴(yán)”入手,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。
2.抓住護(hù)士交接班,、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,以保證危重,、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。
3.加強(qiáng)??谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干,。
4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、壓瘡等,,建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。
5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作,。
6.落實(shí)三級護(hù)理質(zhì)量評價,,全年護(hù)理部質(zhì)控組評價6~7次。
7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報及處理渠道,。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次,。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn),。
3.加強(qiáng)對重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室,、icu,、ccu、移植,、血液凈化中心等??谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),并制定??茘徫坏募寄芤?。
4.以科室為單位對護(hù)士進(jìn)行臨床能力考核,??茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次,。
5.按計劃進(jìn)行靜脈輸液小組護(hù)士的培訓(xùn)。
1.完成護(hù)理學(xué)院,、高職及夜大各期的課間實(shí)習(xí),、生產(chǎn)實(shí)習(xí)及理論授課工作。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,,年終評選并獎勵,。
3.按計劃完成現(xiàn)有課題,并積極申報新課題,。
4.積極撰寫護(hù)理論文,。副主任護(hù)師以上人員每人完成3類雜志1篇;主管護(hù)師每人完成4類雜志1篇,;護(hù)師每人完成6類以上雜志1篇,。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵。
門診護(hù)理工作計劃 護(hù)理工作計劃月計劃篇四
,,骨科門診將堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,,以加強(qiáng)護(hù)理服務(wù),、護(hù)理管理及感染管理為抓手,以“一提高,、雙強(qiáng)化及三優(yōu)化”為主要途徑,,即不斷提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量及專業(yè)培訓(xùn),,優(yōu)化專業(yè)素質(zhì),、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程,達(dá)到全年醫(yī)護(hù)零意外及病人滿意率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo),。
(一)優(yōu)化服務(wù)理念
培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,、質(zhì)量意識及安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全、有效,。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,,及時提出改進(jìn)措施,,對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
(二)優(yōu)化服務(wù)措施
1,。以三好一滿意為抓手,為方便患者就醫(yī),,要求護(hù)理人員提前十五分鐘上崗,,方便了患者就醫(yī),縮短了患者排隊等候時間,。
2,。認(rèn)真做好普通門診和專家門診的日常管理工作,指導(dǎo)護(hù)士及時協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況,。
3,。及時化解醫(yī)患矛盾,,對有需要幫助的病人,想方設(shè)法提供方便,,堅決做到零投訴,。
4。認(rèn)真做好門診的室內(nèi),、外環(huán)境衛(wèi)生,,積極為患者營造干凈、舒適的就診環(huán)境,。
5,。為患者提供親情服務(wù),加強(qiáng)與病人溝通,,對于有特殊要求的病人,,要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預(yù)約時間的病人,,提供綠色通道,,務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
(一)護(hù)理人力資源管理
1,。建立緊急護(hù)理人力資源調(diào)配制度,,加強(qiáng)對休假、輪休人員管理,,試行輪休備班模式,,即輪休人員肩負(fù)勤務(wù)備班職責(zé),可作為補(bǔ)充醫(yī)護(hù)力量應(yīng)付突發(fā)情況,。
2,。落實(shí)護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)和考評,鼓勵在崗人員進(jìn)修,,保障在職進(jìn)修人員學(xué)習(xí)時間,,不斷提高科室整體護(hù)理水平。
3,。對重點(diǎn)員工的管理,,如輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,,同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)溝通技巧,、臨床操作技能等。
(二)護(hù)理質(zhì)量管理
1。依據(jù)院部體系文件與《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范護(hù)理行為,,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位?;颊吲c醫(yī)護(hù)人員滿意度高,。護(hù)理人員掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵,掌握率達(dá)到100%,。
2,。有危重患者護(hù)理常規(guī),密切觀察患者的生命體征和病情變化,,護(hù)理措施到位,,患者安全措施有效,記錄規(guī)范,。
3,。執(zhí)行查對制度,能遵照醫(yī)囑正確提供護(hù)理服務(wù),,及時觀察,、了解患者反應(yīng)。
4,。保障儀器、設(shè)備和搶救物品的有效使用,。護(hù)理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵,、注射泵、監(jiān)護(hù)儀,、心電圖機(jī),、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預(yù)案及措施,。
(三)護(hù)理安全管理
1,。確立查對制度,識別患者身份,。在診療活動中,,嚴(yán)格執(zhí)行“查對制度”,至少同時使用患者姓名,、病人號兩項核對患者身份,,確保對正確的患者實(shí)施正確的診療、操作,。
2,。對于顧客臨床護(hù)理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥,要制定護(hù)理操作及處理規(guī)范,以制度保障安全,,杜絕,。
3。主動報告護(hù)理安全(不良)事件與隱患信息的制度,,改進(jìn)措施到位,。護(hù)理人員對護(hù)理安全(不良)事件報告制度的掌握率達(dá)到100%。
(四)不斷提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)
1,。加強(qiáng)??平ㄔO(shè),提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì),,定期組織??评碚摗⒉僮骺己?,提高護(hù)士處理問題能力,。
2。鼓勵及帶領(lǐng)護(hù)士撰寫論文,,積極參加各種學(xué)術(shù)活動,,掌握醫(yī)護(hù)領(lǐng)域前沿信息,學(xué)習(xí)新技術(shù),、新項目,,不斷提高專業(yè)理論水平。
3,。配合護(hù)理部,,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)制度。不同年資,、
能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),,讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不斷自我增值,,從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平,。
(一)要求護(hù)理人員在臨床診療活動中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求,手衛(wèi)生正確率達(dá)100%,,手衛(wèi)生依從性ge,;95%,洗手正確率ge,;90%,。(二)凡接觸血液、體液,、分泌物,、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時必須戴手套。醫(yī)護(hù)人員對職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置掌握率達(dá)到100%。
(三)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,,制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
門診護(hù)理工作計劃 護(hù)理工作計劃月計劃篇五
20xx年,,icu科在醫(yī)院,、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,科主任及護(hù)士長的直接指導(dǎo)下,,進(jìn)一步鞏固三甲建設(shè)成果,,結(jié)合本科臨床實(shí)際,制定本科護(hù)理計劃,,以護(hù)理質(zhì)量為中心,,確保護(hù)理安全,提高服務(wù)質(zhì)量,,提高管理水平,。
1、樹立護(hù)士良好職業(yè)形象,,要求護(hù)士規(guī)范著裝,,使用服務(wù)用語,在崗愛崗,,責(zé)任心到位,。
2、新老護(hù)士團(tuán)結(jié)協(xié)作,,做好傳幫帶,,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。
3,、病患反映的好人好事,及時給予表揚(yáng),。
1,、完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行上級護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查下級護(hù)士工作,。護(hù)士長每星期組織一次護(hù)理查房,分別針對一般,、疑難危重等不同病種,。
2、針對icu無陪護(hù),、探視時間短等特點(diǎn),,抓好基礎(chǔ)護(hù)理,堅持危重病人床頭交班,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。
3,、加強(qiáng)護(hù)理核心制度的學(xué)習(xí),結(jié)合icu十大安全目標(biāo),,做好各管道的標(biāo)識,、護(hù)理工作。
4,、定期組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,以臨床隨機(jī)培訓(xùn)考核為主。
5,、利用晨會選擇在院的一個病種及時進(jìn)行相關(guān)理論知識和護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí),,有效提高當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。
6,、開展qc活動解決護(hù)理問題,。
7、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,定期檢查護(hù)理質(zhì)量,,根據(jù)院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題及時反饋跟蹤,提出護(hù)理措施,,減少不良事件發(fā)生,。
8、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,,公示不良事件及安全隱患,,分析原因,制定預(yù)防措施,。對于不良事件,、風(fēng)險評估、會診,、壓瘡等情況,,及時進(jìn)行跟蹤驗證,及時修訂防范措施,,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),。
1、制定科室的培訓(xùn)計劃,,按照計劃逐月逐級落實(shí),。
2、做好科室護(hù)士的能力培訓(xùn),,做好低年資護(hù)士的學(xué)習(xí)及培訓(xùn);組織科室的護(hù)士參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí),。
1,、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患及時分析討論,提出防范措施,。
2,、強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,強(qiáng)調(diào)用藥安全,。
3,、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,,進(jìn)一步完善特護(hù)單的內(nèi)容,,確保護(hù)士及時、客觀,、真實(shí),、完整地完成電子護(hù)理記錄,確保醫(yī)療護(hù)理安全,。
4,、針對科室存在問題,制定護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控獎罰措施,,提高護(hù)士各班在崗的責(zé)任心,。
1、鼓勵科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育,。
2,、加強(qiáng)低年資護(hù)士基本技能操作培訓(xùn)。
3,、重視??谱o(hù)理人員培養(yǎng)。
4,、根據(jù)科室工作情況,,分批選送科內(nèi)護(hù)士去進(jìn)修icu專科護(hù)理技術(shù),。
認(rèn)真學(xué)習(xí)三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),,深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義,通過醫(yī)院評審工作,使各項護(hù)理工作達(dá)到軍隊三級甲等綜合醫(yī)院工作標(biāo)準(zhǔn),。
1、認(rèn)真做好新進(jìn)科人員,、實(shí)習(xí)人員的管理,,按照入科室的培訓(xùn)、在科間傳授技能,、出科時的考核的流程進(jìn)行培訓(xùn),,教,、用相結(jié)合,注重實(shí)習(xí)生的臨床帶教工作,,做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教,,選擇有能力的護(hù)士擔(dān)任臨床帶教工作,得到實(shí)習(xí)生的好評,。
2,、做好20xx年icu護(hù)理科研新技術(shù)新項目的開展工作。
1,、針對重癥醫(yī)學(xué)科的??铺攸c(diǎn),做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作,,建立科室的醫(yī)院感染控制小組,,對科室存在的問題每月及時進(jìn)行分析,討論,,制定有效地措施,,防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
2,、做好醫(yī)生,、護(hù)士、護(hù)工,、保潔員,、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作,執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,,防止交叉感染的發(fā)生,。
在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,振奮精神,,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,、開拓進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)科室護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,逐步深化科室內(nèi)涵建設(shè),,使icu護(hù)理工作邁向新臺階。
門診護(hù)理工作計劃 護(hù)理工作計劃月計劃篇六
新的一年里,,為了適應(yīng)醫(yī)療,、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,認(rèn)真貫徹護(hù)理部的計劃目標(biāo),,充分調(diào)動科室的積極性,,認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的`各項工作,強(qiáng)化護(hù)理人員人才培養(yǎng),,提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),,提高病人對護(hù)理工作的滿意度,,擬定今年的護(hù)理工作計劃:
以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人的滿意度為終點(diǎn),,全面落實(shí)以病人為中心的各項護(hù)理工作,。
1、強(qiáng)化護(hù)理的“三基”訓(xùn)練及??萍寄苡?xùn)練,,提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2,、科室每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,每月組織小講課一次,??评碚摵蛯,?萍寄芸己嗣吭赂饕淮巍?/p>
3,、熟練掌握搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),,實(shí)行定期考核。
4,、熟練掌握心肺復(fù)蘇,、電除顫、洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù),。
5、熟練傷口處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
1,、熟練掌握各種儀器的使用,并保證其性能良好,,隨時備用,。
2、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),,定時檢查、定點(diǎn)放置,、定期消毒,,維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,,保證院
外急救的正常使用,。
3、各類急救藥品使用后及時清理,、補(bǔ)充,、記錄,以免影響搶救,。
4,、安排120司機(jī)24小時值班,隨時出車,。
1.嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、八對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
2.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則及護(hù)理程序,,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理,、心理,、生活上關(guān)心體貼病人,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù),。
3.嚴(yán)格執(zhí)行十五項核心制度,。
4.規(guī)范醫(yī)療文件書寫,杜絕發(fā)生:留觀病人的交接要規(guī)范,,增強(qiáng)自我保護(hù)意識及法制觀念,,以免發(fā)生醫(yī)療糾紛。
5.對留觀患者盡量滿足要求,,多巡視病房,,關(guān)心安慰患者,要用高度的責(zé)任心和耐心為患者服務(wù),,盡我們最大的努力,,讓患者在生理上和心理上舒適。
門診護(hù)理工作計劃 護(hù)理工作計劃月計劃篇七
在護(hù)理部的帶領(lǐng)下,,緊緊圍繞工作目標(biāo),,加強(qiáng)安全管理;提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),為進(jìn)一步健全和完善各項護(hù)理工作,,制定以下工作措施:
1)帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理,,增強(qiáng)奉獻(xiàn)、主動服務(wù)意識,,質(zhì)量,、安全意識,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。
2)以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。進(jìn)一步優(yōu)化apn及彈性排班,做到無縫交接,,保障病人安全,。
3)嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,,結(jié)果達(dá)標(biāo),。同時,作好隨時消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。
4)制定科室培訓(xùn)和考核計劃,。加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識,,加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn),每日堅持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累,,科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、每月堅持科內(nèi)護(hù)理大查房,以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用,,提高護(hù)士工作實(shí)踐能力,。
不斷搜集專科理論知識,,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識面的拓寬掌握,,不斷鼓勵年輕護(hù)士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實(shí),,操作膽大心細(xì),,不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。
5)切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,落實(shí)各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,,防跌倒、防墜床等防范制度,,特殊藥品管理制度,,藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,保障患者護(hù)理安全,。
6)對病房藥柜內(nèi)藥物存放,、使用、限額,、定期核查,,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字,,控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理,。
7)強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,,有疑問時及時與醫(yī)生核對,并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生,,以便于醫(yī)療計劃的進(jìn)一步完善,保證病人安全;靜脈輸液要求落實(shí)雙核對,,進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,,在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時,,應(yīng)明確交待注意事項,,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀,,管道出口是否有血凝塊堵塞等,,各路管道均維系著患者的生命安危,決不可掉以輕心,。
8)對新調(diào)入,、新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,,重點(diǎn)查房。新入院,、新轉(zhuǎn)入,,危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作、生活與心理動態(tài),,及時排解各種糾結(jié)與疑惑,,繼續(xù)不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療文化的打造與渲染,使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作,、生活與成長,。
9)堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%,。
10)進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理,,落實(shí)護(hù)理服務(wù)三級責(zé)任制,即“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長首尾負(fù)責(zé)制”,。加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的控制:即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時間,。落實(shí)護(hù)士長每日五查房制度:
即晨交班查;病人集中治療護(hù)理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護(hù)理晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強(qiáng)化護(hù)士與病人之間的換位思考,,常常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護(hù)理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者,,均能不斷調(diào)適自我,以視對方為上帝,,視對方為衣食父母的責(zé)任理念,,努力做到讓患者滿意。
11) 護(hù)理各項指標(biāo)完成 ,。
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合(20xx年度基層黨建工作計劃)格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
2,、特,、一級護(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。
3,、??谱o(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
4,、技術(shù)水平合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分),。
5、護(hù)理文書書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。
6,、急救物品完好率100%
7、消毒滅菌合格率100%,、消毒隔離合格率100%
8,、病區(qū)管理合格率≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
9,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10,、健康教育病人覆蓋率100%,、病人知曉率≥80%
11、醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。
13,、年護(hù)理嚴(yán)重差錯、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0
14,、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98%
15,、科室護(hù)理人員參加培訓(xùn)率達(dá)100%,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達(dá)到規(guī)定要求,。