時(shí)間過(guò)得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃篇一

一是國(guó)際大環(huán)境的變化對(duì)城商行保密工作提出了更高的要求,。當(dāng)前,，國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)總體呈現(xiàn)加劇態(tài)勢(shì)，為了在政治,、經(jīng)濟(jì),、軍事、科技等領(lǐng)域斗爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位,，國(guó)內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力都在不遺余力地竊取我國(guó)各方面的情報(bào)和信息,。同時(shí)，隨著全球經(jīng)濟(jì)、信息,、科技的發(fā)展和我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的不斷擴(kuò)大,，對(duì)外交往的各種限制也逐漸減少，境內(nèi)外人員往來(lái)愈加頻繁,，再加上高科技竊密手段的不斷變化,，竊密渠道和泄密隱患明顯增多，竊密的技術(shù)性和隱蔽性更強(qiáng),，使保密形勢(shì)日益嚴(yán)峻,，工作難度日益加大。作為商業(yè)銀行,，在日常金融活動(dòng)中不可避免地接觸到一些國(guó)家秘密和金融工作秘密,，如何正確應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的各種新情況和新問(wèn)題，確保這些國(guó)家秘密和金融工作秘密的安全,，需要城商行認(rèn)真研究和思考,。

二是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“白熱化”迫使城商行不得不加強(qiáng)保密工作。當(dāng)前,，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,，區(qū)域內(nèi)商業(yè)銀行間的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，各家商業(yè)銀行都在高度關(guān)注,、獲取其他競(jìng)

爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)情報(bào)和戰(zhàn)略動(dòng)態(tài),。保密工作的不到位，有可能造成業(yè)務(wù)創(chuàng)新核心技術(shù),、客戶(hù)信息資料,、戰(zhàn)略規(guī)劃及重大工作部署等一些內(nèi)部秘密的泄露，如果被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取并利用,，將導(dǎo)致自身在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),，喪失發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。如客戶(hù)資源營(yíng)銷(xiāo)資料的泄露,，有可能被同業(yè)單位捷足先登,，造成工作被動(dòng)，為行里帶來(lái)?yè)p失,，甚至給客戶(hù)帶來(lái)一定危害,。三是加強(qiáng)保密工作是保障城商行增強(qiáng)公信力和穩(wěn)健發(fā)展的必要舉措。隨著信息化的不斷發(fā)展,，信息的公開(kāi)和共享逐漸成為信息化發(fā)展的基本趨勢(shì),。與國(guó)有銀行、股份制商業(yè)銀行相比,，城商行的社會(huì)公信力明顯處于劣勢(shì),。在推進(jìn)信息化進(jìn)程中,，如果不能正確處理公開(kāi)與保密的關(guān)系，不僅會(huì)造成內(nèi)部秘密信息,、數(shù)據(jù)資料的泄露,，一些敏感信息還有可能被一些別有用心的人所利用,，夸大其詞,，在社會(huì)上進(jìn)行造謠傳播，損害城商行的社會(huì)形象,，降低社會(huì)公信力,，為城商行事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)障礙。

面對(duì)新形勢(shì)下對(duì)保密工作提出的新要求,、新挑戰(zhàn),、新課題，部分城商行在思想觀念,、保密制度,、工作手段等方面，仍然存在著一些不相適應(yīng)的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：

一是思想不重視,，保密意識(shí)淡薄。部分城商行對(duì)保密工作還不重視,，保密意識(shí)淡薄,，憂(yōu)患意識(shí)不強(qiáng)，有的認(rèn)為保密工作是領(lǐng)導(dǎo),、保密工作人員的事,，與己無(wú)關(guān)；有的認(rèn)為“無(wú)密可?！被颉坝忻茈y?！保ぷ鳠o(wú)所作為,；有的認(rèn)為“保密影響工作”,，在完成一些急、難,、重任務(wù)時(shí),，簡(jiǎn)化甚至省略保密程序，不能正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展和防范泄密風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系,。二是保密工作機(jī)制還不健全,。近年來(lái)，城商行保密工作取得了一定成績(jī),，建立了基本的保密工作體系,。但從總體看來(lái)，個(gè)別城商行保密管理模糊，保密力量不足,，保密工作人員履 行職責(zé)不到位,，保密工作制度也還不能覆蓋到全行工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，保密工作體系亟待健全和完善,。

三是日常工作疏于防范,，保密隱患較多。部分干部員工不了解保密常識(shí),，法規(guī)意識(shí)淡薄,，缺乏保密防范的基本知識(shí)和技能，在日常工作中泄密隱患較多,，如有的單位和重要崗位內(nèi)部秘密文件,、重要資料隨意擺放，外來(lái)人員隨手可獲,；有的未經(jīng)審批或把關(guān)不嚴(yán),，隨意對(duì)外提供涉及內(nèi)部秘密的文件資料；有的將重要文件或資料拿回家中或車(chē)上,；有的人員臨時(shí)離崗時(shí),，門(mén)不關(guān)、櫥柜不鎖,、文件不收,；有的存在防外不防內(nèi)思想，對(duì)外警惕有余,，對(duì)內(nèi)疏于防范等等,。

四是技術(shù)防護(hù)薄弱。目前,，隨著科技信息化的快速發(fā)展,，計(jì)算機(jī)設(shè)備存在的泄密風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。城商行技術(shù)防護(hù)方面還存在很多問(wèn)題,，如下班時(shí)電腦不關(guān),，u盤(pán)等存儲(chǔ)介質(zhì)不收；有的u盤(pán)在內(nèi)部工作處理的機(jī)器和上網(wǎng)電腦間隨意插拔,，缺乏防護(hù)措施,；有的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)與上網(wǎng)機(jī)器共用一臺(tái)，違規(guī)使用通信和辦公自動(dòng)化設(shè)備等,。

城商行要牢固樹(shù)立保密就是“保安全,、保發(fā)展、保和諧”的觀念,，正確認(rèn)識(shí)和把握當(dāng)前保密工作的環(huán)境條件,、范圍對(duì)象,、方式方法，牢固樹(shù)立政治意識(shí),、大局意識(shí),、憂(yōu)患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，完善工作機(jī)制,，明確工作重點(diǎn),，抓好措施落實(shí)，努力提升城商行自身的保密工作水平,。

1,、健全組織架構(gòu),，完善工作機(jī)制,。

健全的工作機(jī)制是做好保密工作的基礎(chǔ)。要從健全組織,、完善機(jī)制等方面著手,，建立健全科學(xué)規(guī)范、保障有力的保密工作管理體制,，確保城商行保密工作順利開(kāi)展,。一是要搞好組織建設(shè)，按照國(guó)家關(guān)于保密工作的相關(guān)規(guī)定,，建立健全各級(jí)保密工作領(lǐng)導(dǎo)組織,，精選政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛,、作風(fēng)扎實(shí)的工作人員作為兼職保密員,，確保保密工作組織架構(gòu)的健全完善。二是要建立領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制,，應(yīng)將內(nèi)部各單位負(fù)責(zé)人作為保密工作的第一責(zé)任人,，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)直接組織保密工作，其他領(lǐng)導(dǎo)各自對(duì)分管領(lǐng)域的保密工作負(fù)責(zé),，兼職保密員負(fù)責(zé)具體落實(shí)好保密工作,，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分工合理，責(zé)任明確,，真正在行內(nèi)形成一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí)的保密工作體系。三是要層層簽訂保密工作責(zé)任書(shū),，總行要與下屬分,、支行、內(nèi)設(shè)部門(mén)負(fù)責(zé)人之間簽訂保密工作責(zé)任書(shū),，同時(shí),，要加強(qiáng)對(duì)行內(nèi)涉密人員的規(guī)范管理,，使所有涉密人員都要與單位簽訂保密承諾書(shū)，確保全行干部員工人人都有保密責(zé)任,，人人都抓保密工作,，真正發(fā)揮全員作用，提高保密工作的整體效能,。

2,、健全規(guī)章制度，加強(qiáng)規(guī)范管理,。

要結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，本著嚴(yán)密、實(shí)用,、規(guī)范的原則,，按照國(guó)家、省,、市關(guān)于保密工作的相關(guān)規(guī)定,，結(jié)合地方性商業(yè)銀行的性質(zhì)特點(diǎn)，著重抓好保密工作制度的修訂完善工作,，科學(xué)整合保密工作流程,，規(guī)范日常業(yè)務(wù)行為，努力形成一套覆蓋內(nèi)部各個(gè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié),、適應(yīng)城商行發(fā)展要求,、有利于保障自身快速發(fā)展的保密工作制度。其中,，要重點(diǎn)建立內(nèi)部秘密定級(jí)制度,，明確內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的秘密范圍和等級(jí)，并定期更新下發(fā)到各支行,，指導(dǎo)全行工作人員執(zhí)行,，以督促支行針對(duì)容易泄密的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位，強(qiáng)化防范措施,，使全行干 部員工明晰自身崗位所要保守的內(nèi)部秘密,，確保各級(jí)保密工作能夠嚴(yán)密高效、審慎規(guī)范運(yùn)行,。

3,、突出工作重點(diǎn)，抓好貫徹落實(shí),。

要按照“積極防范,、突出重點(diǎn)”的原則，加強(qiáng)保密要害部門(mén),、要害崗位,、重要資料的規(guī)范管理,，完善人防、物防,、技防相結(jié)合的綜合防范體系,，做到防患于未然。一是加強(qiáng)涉密文件的管理,，專(zhuān)人負(fù)責(zé),，嚴(yán)格建立秘密文件的收發(fā)、分送,、傳遞,、借閱、移交,、存檔,、銷(xiāo)毀等環(huán)節(jié)的登記制度，不得擅自擴(kuò)大秘密文件資料閱讀范圍,。二是加強(qiáng)內(nèi)部重要資料的管理,，對(duì)涉及經(jīng)營(yíng)管理,、不良貸款清收,、核銷(xiāo)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新,、金庫(kù)規(guī)劃,、商業(yè)合同、招投標(biāo)文件,、紀(jì)檢案件等關(guān)系到全行發(fā)展和切身利益的重要資料,，以及未出臺(tái)的工作安排、未公布的干部人事任免等方面的資料等,，都要嚴(yán)格控制在需要知悉的人員范圍內(nèi),，未經(jīng)批準(zhǔn)一律不得對(duì)外提供。三是完善客戶(hù)信息檔案保密制度,，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé),，既要尊重客戶(hù)意愿，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向任何人泄露客戶(hù)信息,，又要加強(qiáng)管理維護(hù),，防止相關(guān)信息的無(wú)意泄露，防止給客戶(hù)和行里帶來(lái)?yè)p失,。四是重視涉密計(jì)算機(jī)信息的保密管理,，做好涉密網(wǎng)絡(luò)、涉密計(jì)算機(jī),、涉密介質(zhì)的管理,，確保涉密計(jì)算機(jī)不上網(wǎng),、上網(wǎng)計(jì)算機(jī)不涉密，嚴(yán)禁在非涉密計(jì)算機(jī)上傳遞,、處理,、存儲(chǔ)全行重要秘密。五是要加強(qiáng)對(duì)外宣傳信息的管理,，正確把握好對(duì)外信息宣傳和保密工作的關(guān)系,，搞好審核把關(guān)，防止對(duì)外披露的信息含有涉密內(nèi)容,。六是要加強(qiáng)涉密載體的銷(xiāo)毀工作,，對(duì)于淘汰的電腦硬盤(pán)、u盤(pán)及相關(guān)涉密文件,、內(nèi)部重要資料等,，要嚴(yán)格按照保密規(guī)定要求，集中統(tǒng)一進(jìn)行銷(xiāo)毀,，嚴(yán)禁私自處理,，以把好保密管理的最后一道關(guān)口。

4,、強(qiáng)化保密培訓(xùn),，搞好隊(duì)伍建設(shè)。

要按照“適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,、針對(duì)業(yè)務(wù)特點(diǎn),、創(chuàng)新方式手段、注重教育效果”的總體要求,，進(jìn)一步拓寬思路,，搞好保密宣傳教育，加強(qiáng)保密工作隊(duì)伍建設(shè),，提高全員的保密工作素質(zhì),。一是要大力搞好保密宣傳教育，堅(jiān)持常抓不懈,，警鐘長(zhǎng)鳴,，積極利用內(nèi)、外部網(wǎng)絡(luò),、專(zhuān)家講座,、專(zhuān)業(yè)會(huì)議等形式，多渠道,、分層次,、全方位地開(kāi)展保密教育宣傳工作，并利用典型的失密泄密案例,，強(qiáng)化反面典型警示教育,，使員工像對(duì)待高壓電一樣對(duì)待保密問(wèn)題,，達(dá)到“人人學(xué)保密、人人講保密,、人人知保密”的目的,。二是抓好涉密人員的崗位培訓(xùn),，重點(diǎn)抓好對(duì)各級(jí)辦公室負(fù)責(zé)人,、文件收發(fā)員,、系統(tǒng)管理員,、主要業(yè)務(wù)部門(mén)、重要崗位等涉密人員的管理工作,，加強(qiáng)防范竊密,、泄密知識(shí)培訓(xùn),，大力提高保密技術(shù)專(zhuān)業(yè)水平,，形成保密工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干隊(duì)伍,。三是規(guī)范員工保密工作行為，按照全員保密的工作思路,，牢固樹(shù)立“大保密”意識(shí),，規(guī)范全員經(jīng)營(yíng)管理行為，使每一個(gè)員工都做到“不該說(shuō)的秘密不說(shuō),、不該問(wèn)的秘密不問(wèn),、不該看的秘密不看”，真正謹(jǐn)言慎行,，努力營(yíng)造人人都是保密員,、人人都有保密義務(wù)的良好氛圍。

5,、加強(qiáng)檢查監(jiān)督，嚴(yán)肅責(zé)任追究,。

要充分發(fā)揮各級(jí)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用,，加大對(duì)全行保密工作的檢查監(jiān)督力度，嚴(yán)肅保密工作紀(jì)律,，提高城商行保密工作的規(guī)范化,、科學(xué)化水平。一是要充分發(fā)揮內(nèi)部各級(jí)保密

工作小組的作用,，有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地搞好保密工作自查和專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞泄密隱患和泄密漏洞,，使城商行保密工作水平不斷得到提升,。二是要建立失、泄密事件的報(bào)告制度和重大突發(fā)泄密事件應(yīng)急預(yù)案,，對(duì)發(fā)生的泄密事件要迅速采取補(bǔ)救措施,，明確責(zé)任人,，及時(shí)報(bào)告上級(jí)保密工作機(jī)構(gòu)，確保失,、泄密事件的及時(shí)有效化解,。三是要建立健全責(zé)任追究制度，對(duì)凡因工作失職或違反規(guī)定造成失泄密事件的,，要視情節(jié)輕重,，該批評(píng)的要嚴(yán)厲批評(píng)， 該處分的要堅(jiān)決處分,，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的重大泄密行為,，要移交司法機(jī)關(guān)處理，決不姑息遷就,；同時(shí),，還要按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，嚴(yán)格追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,，以維護(hù)保密工作的嚴(yán)肅性。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃篇二

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),。

xx部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現(xiàn)金管理客戶(hù),、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù),。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶(hù)為中心,，以賬戶(hù)為基礎(chǔ)，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù),，努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略,，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售,、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì),。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值,。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù),、行業(yè)大戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題,，提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù)。

深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃,。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),，這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù)，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源,。xx年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，深化營(yíng)銷(xiāo),，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。xx年年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù),，結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù)20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃文章20xx年度銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃出

做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取全面開(kāi)花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng)、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作,，鎖定他行目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù)。 字串7

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理,，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異,，對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,。

各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃篇三

20xx年,，電子銀行與科技信息工作將本著以強(qiáng)化科技安全為原則，以服務(wù)基層為職責(zé),，做好綜合業(yè)務(wù),、電子銀行,、報(bào)表統(tǒng)計(jì)三大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)工作，加快全轄電子化建設(shè),，提高科技應(yīng)用水平,，為聯(lián)社又好又快的發(fā)展提供科技保障，現(xiàn)就電子銀行與科技信息工作提出如下計(jì)劃：

緊緊圍繞旗聯(lián)社中心工作,，以完善制約和監(jiān)督機(jī)制,，強(qiáng)化科技安全防范為宗旨，加快電子銀行與科技信息建設(shè),，不斷提高科技應(yīng)用水平,，實(shí)現(xiàn)全轄業(yè)務(wù)電子信息化、辦公自動(dòng)化,、操作規(guī)范化;整合信息資源,，在金融服務(wù)創(chuàng)新方面求突破，以?xún)?yōu)異的科技手段有力支撐我旗聯(lián)社持續(xù)的科學(xué)發(fā)展,。

1,、嚴(yán)格內(nèi)部管理，確保計(jì)算機(jī)全年安全運(yùn)行無(wú)事故,。

2,、加大系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)力度，確保系統(tǒng)平衡高效運(yùn)行,。

3,、優(yōu)化用卡環(huán)境，做活電子銀行業(yè)務(wù),，提高業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,。

4、增強(qiáng)科技人員技術(shù)本領(lǐng),，有效提升部門(mén)形象,。

5、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，提高一線(xiàn)人員操作水平,。

6、加大設(shè)備保障力度,，確?；鶎诱I(yíng)業(yè)。

7,、補(bǔ)充管理制度,，加強(qiáng)檢查輔導(dǎo)，提高科技管理水平,。

8,、采取有力措施，切實(shí)防范計(jì)算機(jī)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn),。

9,、認(rèn)真做好惠農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放工作，保證國(guó)家的惠農(nóng)政策實(shí)施到位,。

為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),，將采取以下措施，精心組織,、逐步開(kāi)展,。

為確保聯(lián)社電子銀行與科技信息安全穩(wěn)定運(yùn)行，將繼續(xù)完善和補(bǔ)充聯(lián)社的電子銀行與科技管理制度,，對(duì)聯(lián)社金融科技的發(fā)展,、建設(shè)、服務(wù),、管理等工作進(jìn)行全面細(xì)化,、規(guī)范。準(zhǔn)備建立《電子設(shè)備管理措施》,、《科技檔案管理措施》,、《視頻會(huì)議系統(tǒng)管理實(shí)施細(xì)則》、《柜員卡管理措施》,、《電子銀行業(yè)務(wù)管理措施》等制度,。進(jìn)一步完善聯(lián)社內(nèi)控管理，建立有效的督促約束機(jī)制,，規(guī)范電子設(shè)備,、科技檔案、視頻會(huì)議系統(tǒng),、電子銀行業(yè)務(wù)等的管理,，進(jìn)一步明確工作人員的崗位職責(zé)，有效防范制度管理風(fēng)險(xiǎn),。

在制度建設(shè)時(shí)注重做好以下三個(gè)方面的工作,，首先要仔細(xì)研究，字斟句酌,，確保有法可依,、有章可循。其次要充分調(diào)研,，民主討論,，確保切合實(shí)際、方便操作,。最后狠抓落實(shí),，推動(dòng)實(shí)施,，確保得到執(zhí)行到位。一是組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，在制度出臺(tái)之后立即組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí);二是組織檢查和輔導(dǎo),，實(shí)行定期輔導(dǎo)和不定期檢查，輔導(dǎo)時(shí)貫徹“量,、質(zhì)”方針,，即輔導(dǎo)每季不少于一次，每次不少于半天,，力求足“量”;輔導(dǎo)結(jié)果要達(dá)到讓被輔導(dǎo)對(duì)象完全理解,、熟練操作，力求足“質(zhì)”,。檢查時(shí)貫徹“全,、細(xì)、深,、實(shí),、糾”五字方針，即：檢查內(nèi)容面面俱到;檢查過(guò)程深入細(xì)致,，一絲不茍;發(fā)現(xiàn)線(xiàn)索,，一查到底，堅(jiān)決不搞下不為例;對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，有證有據(jù);查處的問(wèn)題及時(shí)督促改正,。通過(guò)檢查輔導(dǎo)，將制度規(guī)定及時(shí)傳達(dá)到基層業(yè)務(wù)一線(xiàn),，普及科技應(yīng)用水平,，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)。

在增強(qiáng)抗擊計(jì)算機(jī)突發(fā)性事件能力方面,，將繼續(xù)做好以下幾項(xiàng)工作,。一是硬件備份，對(duì)旗中心和自治區(qū)中心網(wǎng)絡(luò)實(shí)行電信,、聯(lián)通2m光纖雙備份,，做好聯(lián)社中心機(jī)房核心路由器備份檢查工作，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表管理系統(tǒng)進(jìn)行備份,，配備備用主機(jī)和安裝好程序的硬盤(pán),，對(duì)聯(lián)社中心機(jī)房和各信用社實(shí)行ups熱備份;二是實(shí)時(shí)監(jiān)控，首先繼續(xù)實(shí)施內(nèi),、外網(wǎng)的物理分離,，其次在所有系統(tǒng)安裝防火墻和殺毒軟件,，最后在聯(lián)社中心機(jī)房明確專(zhuān)人,，在業(yè)務(wù)高峰期隨時(shí)監(jiān)控主機(jī)cpu、內(nèi)存,、交換空間,、i/o的負(fù)荷情況,，發(fā)現(xiàn)瓶頸環(huán)節(jié)及時(shí)主動(dòng)處理;三是外部溝通,，與自治區(qū)聯(lián)社科技信息中心,、電信部門(mén)做好溝通,，在故障自身不能解決時(shí)，能夠迅速得到幫助;四是做好聯(lián)社新辦公樓的機(jī)房裝修與網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)工作，對(duì)聯(lián)社中心機(jī)房要進(jìn)行嚴(yán)格裝修，努力達(dá)到安全合格標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決達(dá)到防火,、防潮、防靜電,、防雷擊的要求;五是長(zhǎng)期備戰(zhàn),，科技人員將繼續(xù)執(zhí)行24小時(shí)工作制度，對(duì)全轄系統(tǒng)故障隨叫隨到，并在最短的時(shí)間內(nèi)處臵完畢,。通過(guò)多種措施,，能夠有郊防范突發(fā)意外風(fēng)險(xiǎn)。

在網(wǎng)絡(luò)終端,、辦公計(jì)算機(jī),，特別是打印機(jī)、監(jiān)控等硬件設(shè)備維護(hù)方面將做好以下四項(xiàng)工作,。一是主動(dòng)維護(hù),、定期保養(yǎng)基層業(yè)務(wù)設(shè)備，以損壞頻率較高的打印機(jī)為重點(diǎn),，按使用單位,、型號(hào)、購(gòu)臵日期登記臺(tái)賬,，詳細(xì)掌握每臺(tái)設(shè)備動(dòng)態(tài)情況,，按新舊程度進(jìn)行每季不少于一次的主動(dòng)上門(mén)保養(yǎng)，延長(zhǎng)使用壽命,，有損壞的立即調(diào)劑更換,，集中修理，對(duì)已超過(guò)使用壽命沒(méi)有修理價(jià)值的，及時(shí)淘汰更新,，對(duì)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加設(shè)備的單位，做到上門(mén)安裝到位。二是主動(dòng)協(xié)助安全保衛(wèi)部做好監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)工作，對(duì)故障立即督促維保單位進(jìn)行排除，對(duì)達(dá)不到安全保衛(wèi)要求的,，立即提出切實(shí)可行的整改方案。三是做好聯(lián)社機(jī)關(guān)辦公設(shè)備的維護(hù)工作，對(duì)機(jī)關(guān)各部門(mén)辦公設(shè)備的保障做到隨叫隨修,。四是嚴(yán)格考核，開(kāi)展設(shè)備管理競(jìng)賽活動(dòng),，對(duì)能合規(guī)使用的先進(jìn)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)因不按規(guī)定使用設(shè)備的人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，造成損壞的,，堅(jiān)決要求當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)金賠償,。通過(guò)優(yōu)質(zhì)維保，堅(jiān)決保證不發(fā)生因硬件損壞影響正常辦理業(yè)務(wù)的情況,。

理職能,。

在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和提高一線(xiàn)柜員操作能力方面，將做好以下四項(xiàng)工作,，一是進(jìn)一步提高維護(hù)速度,，對(duì)合規(guī)的賬務(wù)修改、業(yè)務(wù)需求,，按照流程到達(dá)我部后,，保證在6分鐘之內(nèi)處理完畢。二是進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,，對(duì)基層的業(yè)務(wù)咨詢(xún)做到耐心細(xì)致,，并舉一反三的進(jìn)行解釋指導(dǎo)，對(duì)每次的程序升級(jí)及時(shí)下發(fā)書(shū)面通知,，傳達(dá)升級(jí)精神,，同時(shí)計(jì)劃每季下發(fā)一份電子銀行與科技信息簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)新業(yè)務(wù)介紹,、新問(wèn)題注意事項(xiàng)進(jìn)行全旗通報(bào),。三是進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，計(jì)劃舉辦三期全轄所有人員計(jì)算機(jī)操作和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,，推行漢字五筆輸入,、規(guī)范輸入指法，實(shí)現(xiàn)數(shù)字小鍵盤(pán)和英文大鍵盤(pán)的盲打輸入,，切實(shí)提高柜面人員業(yè)務(wù)辦理速度,。四是進(jìn)一步提高系統(tǒng)操作監(jiān)督力度，從機(jī)房管理入手,，直至操作號(hào),、密碼、授權(quán)卡使用和加班監(jiān)督,、機(jī)構(gòu)簽退管理等相互制約制度的執(zhí)行,，進(jìn)行全方面的監(jiān)督，切實(shí)履行崗位職責(zé),。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃篇四

客戶(hù)是我們的生存之源,，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”,、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”,、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,，客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款,、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

以銀行為課堂,，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶(hù)多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。繼續(xù)做好電話(huà)銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,，促使我們對(duì)操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力,。

2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

3,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。

4,、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

5,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理（確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量）和上門(mén)服務(wù)。

6,、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管,。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作,。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1、把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,，其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性。

2,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

3,、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),，準(zhǔn)備對(duì)出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度,、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃篇五

20xx年對(duì)公業(yè)務(wù)工作思路

一、當(dāng)前我行對(duì)公業(yè)務(wù)上存在的一些問(wèn)題

1,、對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的意識(shí)還不是很強(qiáng),。在平時(shí)的工作中常常能碰到開(kāi)戶(hù)企業(yè)到我行來(lái)開(kāi)戶(hù)，需要排隊(duì)且需等候較長(zhǎng)時(shí)間,，有時(shí)甚至要讓客戶(hù)第二天再來(lái)開(kāi)戶(hù)的情況,。

2、員工服務(wù)效率及態(tài)度還需提高,。時(shí)常有企業(yè)對(duì)農(nóng)行抱怨對(duì)帳單不能及時(shí)拿到（農(nóng)商行每月1日就能拿到,，而我行一般要過(guò)2天后才能拿到），甚至有些企業(yè)反映員工服務(wù)態(tài)度冷漠從沒(méi)看過(guò)笑臉,，亟需員工提高服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)效率、服務(wù)意識(shí),。

二,、機(jī)遇1、從開(kāi)戶(hù)數(shù)量看：周莊開(kāi)票銷(xiāo)售企業(yè)大概有1200多戶(hù),，在我行開(kāi)立帳戶(hù)結(jié)算的僅有700戶(hù),。

2、從大客戶(hù)數(shù)量看：全鎮(zhèn)5000萬(wàn)銷(xiāo)售以上企業(yè)有,，在我行開(kāi)戶(hù)的僅有 家,， 能夠拓展的企業(yè)還有不少。

三,、下階段工作思路

（一）,、重視開(kāi)戶(hù)工作，拓展新客戶(hù)群,。

1、與工商部門(mén)搞好關(guān)系,?？蛻?hù)是銀行發(fā)展的基石，客戶(hù)拓展工作始終是對(duì)公工作的重中之重,。在平時(shí)工作中,，看到支行下發(fā)的開(kāi)戶(hù)信息后及時(shí)與工商部門(mén)聯(lián)系,，獲取企業(yè)信息，及時(shí)與企業(yè)溝通,。

2,、加強(qiáng)對(duì)重要政企的走訪(fǎng)，收集,、發(fā)掘和掌握源頭信息,，掌握當(dāng)?shù)卣笮陆?xiàng)目、專(zhuān)項(xiàng)撥款,、招商引資,、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)

營(yíng)等情況，確保營(yíng)銷(xiāo)工作永有源頭活水同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公客戶(hù)時(shí)要堅(jiān)持抓大不放小,，既要拾得芝麻和西瓜,，又要讓其開(kāi)花和結(jié)果。

(二),、做好公私聯(lián)動(dòng),，通過(guò)個(gè)人高端客戶(hù)挖掘?qū)蛻?hù)。

以前,，說(shuō)到公私聯(lián)動(dòng)我們常常會(huì)想到通過(guò)某某企業(yè)銷(xiāo)售了多少黃金,，基金、個(gè)人網(wǎng)銀等一些個(gè)人產(chǎn)品,。其實(shí)倒過(guò)來(lái),，通過(guò)我們的個(gè)人客戶(hù)系統(tǒng)可以從中發(fā)現(xiàn)有不少個(gè)人客戶(hù)在我行還沒(méi)有企業(yè)開(kāi)戶(hù)，這些個(gè)人客戶(hù)既然個(gè)人帳戶(hù)上有存款,，相信在對(duì)公存款上一定也能有所收獲,。在客戶(hù)的走訪(fǎng)中有一些老板娘要幫兒子找女朋友，有些老板娘要為女兒找男朋友,，如果我們通過(guò)自身資源能夠幫他們解決這些問(wèn)題,，相信我們能夠獲得客戶(hù)認(rèn)可從而帶動(dòng)對(duì)公業(yè)務(wù)。

（三）,、做好包戶(hù)管理,，力促聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式常態(tài)化。

1,、平時(shí)應(yīng)抓好大堂,、窗口主陣地的服務(wù)，健全柜臺(tái),、大堂,、外勤三環(huán)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，提高窗口工作效率和大堂日常服務(wù)質(zhì)量及客戶(hù)經(jīng)理外部營(yíng)銷(xiāo)能力,，使信息共享,、內(nèi)外聯(lián)動(dòng),、相互配合、通力協(xié)作做好聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式常態(tài)化,。

2,、將客戶(hù)信息進(jìn)行整理，實(shí)施分類(lèi)分級(jí)管理,，進(jìn)行差別維護(hù),。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃篇六

在新的一年里，從“以?xún)?nèi)控防范優(yōu)先,，加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),。20xx年，著重抓好一線(xiàn)信貸人員的培訓(xùn),，銀行工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī),、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),，在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過(guò)硬,、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍,。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神，努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類(lèi)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。

在確保新增貸款質(zhì)量上,，一是加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,，嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對(duì)跨區(qū)貸款,、人情貸款,、壘大戶(hù)貸款等違章貸款的查處力度，發(fā)現(xiàn)一起,，處罰一起,。三是認(rèn)真開(kāi)展貸前調(diào)查，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶(hù)收益,，確保貸款按期收回,。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),，嚴(yán)格審查貸款投向是否合法,、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確,、抵押物是否真實(shí)、合法,，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力,、貸款檔案是否齊全等，通過(guò)以上措施,，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高,。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,，實(shí)行專(zhuān)柜歸檔、專(zhuān)人保管,，并建立調(diào)用登記制度,，保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),，由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,，促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級(jí),。

近年來(lái)，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,，貸款品種不斷增加,，信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,，為此省聯(lián)社于20xx年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》,。為滿(mǎn)足貸款客戶(hù)的不同需求，緩解集中還貸壓力,，進(jìn)一步提高信貸管理水平,，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，公司業(yè)務(wù)部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,，以完善信貸服務(wù)功能的需要,，杜絕部分客戶(hù)對(duì)信貸資金長(zhǎng)期占用，風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)積累,、暴露滯后,，加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果。

銀行工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃篇七

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在xx年里，我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,，職稱(chēng)資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì),。

2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能,，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能,、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

3,、結(jié)合崗位實(shí)際,，不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,，立足實(shí)際,，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶(hù)的.心態(tài),，善于換位思考,，積極探索客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展，不斷提升現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度,。

4,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，我將通過(guò)多看,、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

我將努力克服自身的不足,，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際,，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極開(kāi)拓進(jìn)取,，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé),，當(dāng)好參謀助手,，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致,，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,，為完成xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。