全國青年文明號施行備案創(chuàng)建,、屆次評選制,。兩年為一個創(chuàng)建周期，單數(shù)年創(chuàng)建備案、雙數(shù)年評審認(rèn)定,。各地區(qū)、各行業(yè)系統(tǒng)可結(jié)合實(shí)際參照實(shí)施,。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇創(chuàng)建青年文明號匯報(bào)材料,，希望對同學(xué)們有所幫助，僅供參考,。

創(chuàng)建青年文明號匯報(bào)材料1

荊門市東泰商務(wù)酒店于20xx年7月成立?，F(xiàn)有員工50名，35歲以下員工35人,，占總?cè)藬?shù)的70%,。共青團(tuán)員20人，占青年員工人數(shù)的70%,。在一年來的經(jīng)驗(yàn)活動中,，堅(jiān)持以創(chuàng)建活動為抓手，以青年示范崗為陣地,，有效地帶動了酒店各項(xiàng)工作的順利開展,，到今年xx月底，酒店完成營業(yè)額600多萬元,，多次受到集團(tuán)公司的表彰,。

一、端正“創(chuàng)建”態(tài)度,，捋順“創(chuàng)建”思路

東泰商務(wù)酒店是酒店管理公司一支充滿活力的力量,，在整個酒店公司占有舉足輕重的地位,。員工總?cè)藬?shù)占酒店管理公司的30%，占整個公司經(jīng)營額度的50%以上,。因此,，在酒店開展青年文明號的創(chuàng)建意義十分重大。為了將創(chuàng)建活動有機(jī)地與經(jīng)營活動結(jié)合,，自酒店成立之初,，公司就適時地成立了共青團(tuán)組織，并通過共青團(tuán)對青年員工傳遞創(chuàng)建信息,，使包括青年員工在內(nèi)的酒店全體員工都能明白青年文明號活動是共青團(tuán)組織為適應(yīng)建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求,，服務(wù)全黨全國工作大局而實(shí)施的跨世紀(jì)青年文明工程的一項(xiàng)重要工程。目的在于引導(dǎo)廣大職業(yè)青年弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德,，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,，為推動經(jīng)濟(jì)與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展做貢獻(xiàn)。同時也是為促進(jìn)酒店員工快速成長,，為酒店培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才的最佳途徑,。創(chuàng)建的重要意義不言自明。

為了保證在創(chuàng)建活動中能有效的起到促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長,，使之得到企業(yè)各方面的大力支持,，酒店共青團(tuán)組織首先是捋順?biāo)悸罚丛诠镜闹笇?dǎo)與支持下,，起草了長期,、中期和短期創(chuàng)建的規(guī)劃，并與“崗位建功立業(yè)”有機(jī)結(jié)合起來,，形成創(chuàng)建活動抓有方法,，做有模式，檢查有標(biāo)準(zhǔn),。

二、結(jié)合特點(diǎn)抓落實(shí),，崗位建功重業(yè)績

在創(chuàng)建活動中,，我們抓住東泰商務(wù)酒店與本地區(qū)同行業(yè)相比產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，對客房部,、前廳部,、財(cái)務(wù)部、后勤保障部等部門,，進(jìn)行了精細(xì)化的分工和科學(xué)的崗位設(shè)置,。為了配合創(chuàng)建活動的'有效開展，分別在客房部,、前廳部,、后勤保障部設(shè)立了模范崗位示范點(diǎn)；建立了“1+2”履職帶薪平臺，即：每個崗位進(jìn)一名新員工,，必需安排兩名老員工傳,、幫、帶,，讓他能盡快融入團(tuán)隊(duì),，適應(yīng)崗位的需要。特別是使每一位員工都能明白創(chuàng)建活動中團(tuán)隊(duì)力量的重要,。

在創(chuàng)建活動中,，為了使員工有一套過硬的本領(lǐng)，有一個遠(yuǎn)大的理想,，有一個健全的心理,，我們先后在在酒店范圍內(nèi)開展了“崗位建功立業(yè)”、“員工技能比武”,、“服務(wù)業(yè)從業(yè)人員五項(xiàng)修煉講座”“讓青春的理想飛揚(yáng)演講比賽”和辯論賽,。并組織員工積極參加集體公司組織的卡啦ok比賽，員工運(yùn)動會等活動,，多次組織員工旅游,，并在集團(tuán)公司和酒店管理公司組織的大型比賽中取得了驕人的成績。這些活動的開展,，對提高員工的團(tuán)隊(duì)意識,、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識大有裨益,；特別使員工在創(chuàng)建活動中明白了這樣一個道理,，是由于我們開展了創(chuàng)建活動，才使我們今年的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平一天比一天有提高,，效益不斷轉(zhuǎn)好,，管理更加規(guī)范。

酒店注重以創(chuàng)建為重點(diǎn),，并引導(dǎo)各個崗位,、部門結(jié)合經(jīng)營、服務(wù),、管理的實(shí)際抓創(chuàng)建,，成為了我們的一大特色,。如客房,，一百間房全是復(fù)式樓，上下兩間,，在日常的做房中均是兩人一組,，這就需要有默契的配合,，嫻熟的技能,。剛?cè)肼毜膯T工剛開始不能適應(yīng)，兩個人分工不明確,，步調(diào)不一致,，影響做房的速度。酒店就發(fā)揮模范示范崗的作用,，對客房員工進(jìn)行培訓(xùn),。結(jié)果大家學(xué)會了配合，現(xiàn)在做的得心應(yīng)手,。后勤保障部人手少,，加上工作抓不住重點(diǎn)，對客房報(bào)修的項(xiàng)目往往不能及時到位,。酒店結(jié)合工作中暴露的問題,，采取了維修人員分片包干的辦法，解決了打亂仗的問題,，提高了工作效率,，保證了客房和前廳以及辦公區(qū)域、公共場所的維修,。

創(chuàng)建青年文明號匯報(bào)材料2

xx市xx區(qū)公安消防支隊(duì)中隊(duì),，現(xiàn)有官兵42人，其中黨員16人,，團(tuán)員23人,，青年3人。現(xiàn)有備防車輛8部,，主要擔(dān)負(fù)著xx區(qū)89,。6平方公里的消防保衛(wèi)任務(wù)。中隊(duì)全體官兵以一種“人人適應(yīng)崗位,、人人精通業(yè)務(wù),、人人勝任職責(zé)”的意識服務(wù)著轄區(qū)人民。

中隊(duì)在爭創(chuàng)“青年文明號”活動中,，結(jié)合自身實(shí)際和社會發(fā)展趨勢,，提出了“人民利益高于一切，消防形象重于生命”的,，立足本職,，創(chuàng)新思路,，拓寬渠道,，延伸內(nèi)容，使創(chuàng)建活動開展得有聲有色,，取得了優(yōu)異成績,。20xx年我中隊(duì)以“時時都是關(guān)鍵時刻,、事事都是最高標(biāo)準(zhǔn)、人人都要最佳的狀態(tài)”的精神,，投入到各項(xiàng)工作中,。

一、統(tǒng)一思想,，集思廣益共同激發(fā)創(chuàng)建熱情

火車跑得快全憑車頭帶,，中隊(duì)黨支部高度重視，積極引導(dǎo)團(tuán)支部開展各項(xiàng)工作,，在“青年文明號”創(chuàng)建伊始,，中隊(duì)一是組織全體官兵認(rèn)真學(xué)習(xí)了《創(chuàng)建“青年文明號”規(guī)范化管理辦法》、《創(chuàng)建“青年文明號”實(shí)施細(xì)則》和相關(guān)創(chuàng)建工作的文件精神,，從而達(dá)到熟知創(chuàng)建程序,，掌握創(chuàng)建方法和目的。

二是每年都要制定中隊(duì)創(chuàng)建的“實(shí)施方案”,，成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，明確了責(zé)任，并隨著情況的變化及時作調(diào)整,，使創(chuàng)建工作貫穿全部工作的始終,，突出重點(diǎn)而不偏離中心，圍繞中心而又富于特色,，成為人人知曉,、人人參與、人人有責(zé)的主線工程,。

三是制定獎勵措施,。為使中隊(duì)官兵的創(chuàng)建積極性主動性調(diào)動起來，充分發(fā)揮好中隊(duì)青年群體優(yōu)勢突出和富有朝氣這一特點(diǎn),，建立健全創(chuàng)建活動的激勵機(jī)制,，對在創(chuàng)建工作中任務(wù)完成較好、表現(xiàn)突出的個人,，中隊(duì)將給予精神獎勵和一定的物質(zhì)獎勵,，從而激發(fā)官兵的創(chuàng)建熱情，充分調(diào)動起全體官兵的積極性,。在創(chuàng)建活動的初始階段,，中隊(duì)就向轄區(qū)人民喊出了“人民利益高于一切，消防形象重于生命”的口號,，明確提出了“行業(yè)作風(fēng)優(yōu)良,、規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)、群眾評價滿意”的創(chuàng)建工作目標(biāo),，并公布了“有難必幫,、有險必?fù)?、有?zāi)必救”服務(wù)承諾內(nèi)容。目的就是使我們的創(chuàng)建工作融入社會,，得到社會呼應(yīng),，接受群眾的監(jiān)督，更好地為社會,、為群眾服務(wù),，以人民群眾滿意為目標(biāo)，以自我加壓為動力,，促使全體官兵提高服務(wù)人民態(tài)度和激發(fā)官兵工作熱情,。進(jìn)而使創(chuàng)建工作有一個良好的群眾基礎(chǔ)，同時也讓中隊(duì)官兵增強(qiáng)了創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感,。

二,、立足本職，勝任崗位創(chuàng)造一流業(yè)績

創(chuàng)建“青年文明號”的一個基本目的,，就是要促進(jìn)本單位的各項(xiàng)工作更好更快的發(fā)展,。為此，中隊(duì)全體官兵立足本職工作,，通過創(chuàng)造一流的工作業(yè)績來推動創(chuàng)建“青年文明號”工作的順利進(jìn)行,。

中隊(duì)在抓青年文明號的創(chuàng)建活動中，把工作目標(biāo)和著力點(diǎn)放在教育和人才培養(yǎng)上面,。

一是堅(jiān)持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，在中隊(duì)內(nèi)部唱響“知識消防、誠信消防,、魅力消防”的主旋律,。中隊(duì)充分利用駐地的有力的資源優(yōu)勢，結(jié)合部隊(duì)開展的思想政治教育為主線,，引導(dǎo)官兵樹立正確的“世界觀,、價值觀、人生觀”,。中隊(duì)出臺了各種獎勵措施,，鼓勵官兵積極參加成人學(xué)歷教育和技能培訓(xùn)。同時,，中隊(duì)為實(shí)現(xiàn)“科技強(qiáng)警”的目標(biāo),，還積極開展“學(xué)理論、學(xué)電腦,、學(xué)外語,、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)”的“六學(xué)活動”,。到目前為止，我中隊(duì)xx0%的干部達(dá)到大專以上文憑,，90%的官兵懂電腦,，每名官兵至少掌握1—2門實(shí)用技術(shù)，從而使官兵的文化素質(zhì),、為人民服務(wù)的本領(lǐng)得到了進(jìn)一步提升,。

三是積極聯(lián)系社區(qū)和社區(qū)群眾開展一些聯(lián)誼活動，比如藝術(shù)家進(jìn)警營活動,。

四是全體官兵結(jié)合自身實(shí)際開展一些喜聞樂見,、寓教于樂的文體活動，進(jìn)一步增強(qiáng)青年的凝聚力,。每逢元旦,、春節(jié)、“五·一”,、中秋,、國慶等重大節(jié)日，中隊(duì)都要舉辦各種樂器演奏,、知識競賽,、演講比賽、卡拉OK等歌舞晚會,。從而進(jìn)一步陶冶了官兵的思想情操,，培養(yǎng)健康向上、團(tuán)結(jié)互助,、平等友愛的新風(fēng)尚,。

抓好部隊(duì)管理，帶出一流隊(duì)伍,。這是我們中隊(duì)的一條基本經(jīng)驗(yàn),。中隊(duì)堅(jiān)持以條令條例為依據(jù)，緊密結(jié)合中隊(duì)的工作實(shí)際,，堅(jiān)持以人為本,，堅(jiān)持依法施管，以制管人,，從大處著眼,，從細(xì)微之處入手，并總結(jié)摸索了“六抓六促”的管理經(jīng)驗(yàn),。中隊(duì)從規(guī)范一日生活制度入手,，建立健全了各種管理制度和各級職責(zé)。如中隊(duì)制定了官兵行政管理量化考評實(shí)施細(xì)則,，將官兵個人的德,、能,、勤、績用分值的方式表現(xiàn)出來,，每日自評,，每周講評，每月總評,，并以此作為獎懲的重要依據(jù),，使管理由“粗放”走向“細(xì)量化”、“規(guī)范化”,，我們?yōu)榱藰?gòu)建“全方位,、全時空、全員額,、全過程”的管理網(wǎng)絡(luò),，實(shí)行了一人一責(zé)、一崗一責(zé),、一事一責(zé),、一物一責(zé)的管理制度，使管理無處不在,、無所不有,、無時不存。正是常年堅(jiān)持這種嚴(yán)格,、科學(xué),、規(guī)范的管理，使中隊(duì)的精神面貌煥然一新,，為之一振,。中隊(duì)營院常年一塵不染，就連車庫的消防車的輪子上都找不到一點(diǎn)泥巴,。中隊(duì)的一物一品,，一屋一室總是讓人感到井井有條、賞心悅目,。我們的管理水平和經(jīng)驗(yàn),，得到了上級的充分肯定。20xx年國慶安保期間我中隊(duì)成立了國慶安保青年突擊隊(duì),，在國慶消防保衛(wèi)大會戰(zhàn)中,，中隊(duì)反恐處突小組枕戈待旦、奮勇攻堅(jiān),，在獻(xiàn)身國慶消防保衛(wèi)事業(yè)的使命中踐行著“舍小家,、誓保國慶平安”的錚錚誓言，以實(shí)際行動確保了國慶盛典的順利舉行。為確保國慶期間各項(xiàng)滅火搶險救援任務(wù)的順利完成,，因此突擊隊(duì)認(rèn)真做好四個方面工作：

一是深入做好“六熟悉”工作,，國慶保衛(wèi)期間，中隊(duì)每日抽調(diào)出一名戰(zhàn)勤員,、一名戰(zhàn)斗員,，由一名干部帶隊(duì)對轄區(qū)所有重點(diǎn)單位進(jìn)行逐一熟悉調(diào)研；

二是制定,、修訂詳細(xì)具體、切實(shí)可行的滅火救援預(yù)案,，突擊隊(duì)隊(duì)員們白天進(jìn)行調(diào)研,，晚上就利用休息時間針對熟悉的重點(diǎn)單位詳細(xì)情況對之前沒有制定的或者是不完善的滅火救援方案進(jìn)行修訂，為滅火救援及實(shí)戰(zhàn)演練提供了第一手資料,，自8月份以來,，中隊(duì)共制作支隊(duì)級重點(diǎn)單位滅火救援預(yù)案95份、中隊(duì)級滅火救援預(yù)案119份,、轄區(qū)“六熟悉”手冊60余本,，有力地促進(jìn)了國慶安保反恐處突工作深入開展；

三是扎實(shí)開展滅火救援實(shí)戰(zhàn)演練,，自國慶消防保衛(wèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)開展以來,，中隊(duì)滅火搶險救援突擊隊(duì)共深入轄區(qū)實(shí)地又針對性地開展實(shí)戰(zhàn)演練5次，出動警力xx0余人次,，出動車輛15車次,，切實(shí)做到了心中有數(shù)，臨戰(zhàn)不亂,；四是加強(qiáng)對車輛器材裝備的.熟悉及維護(hù)保養(yǎng),。車輛器材是否能夠處于完整好用狀態(tài)是部隊(duì)完成各項(xiàng)保衛(wèi)任務(wù)的前提條件，為使車輛裝備時刻保持良好的戰(zhàn)備狀態(tài),，發(fā)揮最大的滅火效能,，做到“拉得出、沖得上,、打得贏”,，突擊隊(duì)隊(duì)員實(shí)行每日車輛器材裝備維修保養(yǎng)制度，國慶安保期間共對隨車所有器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)20余次,，同時為使每名隊(duì)員對車輛器材裝備的熟悉掌握,，突擊隊(duì)專門制定出了車輛器材裝備手冊，并經(jīng)常組織進(jìn)行熟悉,，達(dá)到了人人會講解,、會操作、會教授、會維修一般故障,，有效確保了國慶消防保衛(wèi)任務(wù)的圓滿完成,。

三、做好宣傳,，打造和諧警營氛圍,。

在創(chuàng)建“青年文明號”的活動中，不僅僅是把自己的本職工作做好就可以了,，還應(yīng)積極的搞好社會宣傳和鼓動工作,，把自己的優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)宣傳出去。

加強(qiáng)與地方團(tuán)組織聯(lián)系,，中隊(duì)充分利用“請進(jìn)來,，走出去”的方式，積極與地方團(tuán)市委聯(lián)系,，與他們共同組織和策劃一些大型具有社會影響力的活動,，使大家了解消防、了解消防官兵,，積極參與到服務(wù)社會的活動中,。如：團(tuán)支部在每年組織“五·四入團(tuán)宣誓儀式”、“清明青年掃墓活動”,、“3月5日雷鋒青年志愿服務(wù)活動”,、“八月十五中秋茶話會”、“警民新春聯(lián)歡會”等,。通過舉辦一系列活動,，使社會各層面能進(jìn)一步了解消防部隊(duì)，也可以從側(cè)面向廣大人民群眾展現(xiàn)消防官兵的風(fēng)采和消防部隊(duì)形象,，為創(chuàng)建工作打下一個良好的社會基礎(chǔ),。

“臺上一分鐘、臺下十年功”幾年來,，中隊(duì)團(tuán)支部一直把爭創(chuàng)“青年文明號”工作與消防保衛(wèi)工作緊密結(jié)合起來,，以實(shí)際行動默默為社會的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。我們雖已取得了一些成績,，但也存在一定的不足之處,，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動,，帶領(lǐng)廣大青年官兵站在新的起跑線上,，邁出新的步伐，制定新的工作目標(biāo),，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn),，處心積慮、蓄勢待發(fā),，以更高的標(biāo)準(zhǔn),，更嚴(yán)要求，創(chuàng)出一流業(yè)績,，為培育更美更好的青年文明之花作出不懈的努力,！

創(chuàng)建青年文明號匯報(bào)材料3

xx支局現(xiàn)有職工x人，其中黨員x人,，共青團(tuán)員x名,，平均年齡xx歲，是一支年輕化,、知識化的郵政員工隊(duì)伍,。xx支局作為xx郵政局的主要對外營業(yè)服務(wù)窗口，主要擔(dān)負(fù)縣城用戶各類儲蓄業(yè)務(wù),。幾年來,，我們在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市、縣局會議精神,，采取多種措施,，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，使支局各項(xiàng)工作都有取得了較好的成績,，為廣大客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),，贏得了客戶的一致好評，支局先后被評為“市青年文明號”,、“市先進(jìn)集體”等市級以上榮譽(yù)稱號,。

一、文明服務(wù),，弘揚(yáng)奉獻(xiàn),，創(chuàng)建“奉獻(xiàn)型”青年文明號。倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨,。我們以強(qiáng)化青年職工職業(yè)道德為抓手，大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號,。

1,、強(qiáng)化青年職工的職業(yè)道德，嚴(yán)格服務(wù)制度,。要求窗口員工認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,，自覺使用文明服務(wù)用語,，注重服務(wù)儀表、禮儀,，做到服務(wù)態(tài)度和藹熱情,。

2、探索創(chuàng)新服務(wù)方式,，提高服務(wù)層次,。隨著社會需求的多元化和用戶需求的提高，支局在原有單一窗口服務(wù)的.基礎(chǔ)上,，推出上門服務(wù)等服務(wù)方式,，如在得知師范學(xué)校師生用郵不方便，支局即與師范學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,，組織員工每周三中午上門服務(wù),，又如在xx年8月中旬得知最后一批三峽移民到達(dá)xx后，及時組織員工上門慰問,，與移民們結(jié)下深厚的友誼等等,。并組織客戶經(jīng)理、社會營銷人員主動上門,，深入開展個性化,，差異化營銷服務(wù)，實(shí)施大客戶綠色滿意工程,。

3,、支局員工積極參加縣局成立的“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”，堅(jiān)持定期開展“一助一”,、“多助一”活動,，利用節(jié)假日積極為社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng),，受到廣大群眾的贊譽(yù),。我們支局向廣大用戶委作出了“四保證”的承諾：即招之即來、來之能戰(zhàn),、戰(zhàn)之能勝,、勝之不驕。

二,、以人為本,，提素強(qiáng)基，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號,。

我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號,、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),，提高創(chuàng)新能力,。

學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢,。一個企業(yè)只有致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，才能不斷創(chuàng)新,，才能具備快速的市場應(yīng)變能力,，才能充分發(fā)揮人力資本和知識資本的作用。在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”青年文明號過程中,，xx支局注重加強(qiáng)員工現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念的培養(yǎng),，在原有的教育形式，如每月的職工會議,、服務(wù)動態(tài)講評等基礎(chǔ)上,，力爭有所創(chuàng)新，采取更加靈活有效的教育形式,，如：加強(qiáng)組織員工開展學(xué)習(xí)討論活動,，提高職工對新競爭形勢下郵政工作的認(rèn)識，從而進(jìn)一步增強(qiáng)員工的危機(jī)感,，激發(fā)青年職工以更強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，更好的精神狀態(tài)自覺主動地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

組織支局員工參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),，不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提升對外服務(wù)技能。在作好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,，支局注重加強(qiáng)員工的基本業(yè)務(wù)技能練功,，確保每月進(jìn)行一次郵儲基本技能練功比賽,，支局員工也踴躍參加技能鑒定,，在xx年支局員工參加中級工技能鑒定，通過率達(dá)到100%,，目前支局除了兩名剛?cè)刖謫T工外,，其余的員工均通過了中級工技能鑒定。

三,、管理為本,，創(chuàng)新理念，建設(shè)“自控型”青年文明號,。

金融單位的基層崗位更加需要員工的自律,、自控，xx支局在創(chuàng)建青年文明號的同時,，堅(jiān)持“以人為本”,，進(jìn)一步引導(dǎo)青年職工增強(qiáng)安全“自控”的自覺性，我們通過講案例,，談經(jīng)驗(yàn),，學(xué)法律,，深入開展自控型集體管理活動，幫助職工樹立“立足本崗,，自我監(jiān)控”的工作新理念,，在職工中大力營造建設(shè)自控型集體的氛圍，凝聚了集體整體“自控”的合力,。

四,、民主先行，和諧發(fā)展,，建設(shè)“和諧型”青年文明號,。

構(gòu)建和諧的班組內(nèi)部關(guān)系，人的因素最為重要,。支局在創(chuàng)建青年文明號過程中著重把提升班組凝聚力作為創(chuàng)建出發(fā)點(diǎn),。在年初支局會議上向全體支局成員發(fā)出倡議：開展以大局意識、責(zé)任意識創(chuàng)建和諧班組,，增強(qiáng)班組凝聚力,，確保安全生產(chǎn)活動。把思想發(fā)動和專題學(xué)習(xí)教育貫穿創(chuàng)建活動的始終,，探討交流如何充分調(diào)動自我主動性和自覺性,，提高服務(wù)技能水平、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,、提高思想覺悟,、提高執(zhí)行力。通過討論使團(tuán)員同志帶頭關(guān)心同事,、關(guān)心班組,，以點(diǎn)帶面，樹立“我是支局主人”思想,，提高有效履行崗位職責(zé)的能力,，確保本支局不發(fā)生因違反勞動紀(jì)律而受到局、部門的處罰,。

五,、以經(jīng)營為核心，推動業(yè)務(wù)發(fā)展,。

領(lǐng)會省公司,、市局、縣局工作部署會議精神,，制定本支局三級分配考核方案,，充分調(diào)動員工發(fā)展積極性，取得較好成績,，支局是縣局第一個郵儲余額突破1億的網(wǎng)點(diǎn),，完成縣局下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，支局所在員工福利待遇呈遞增狀態(tài)。

我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索,，取得了一點(diǎn)成績,，但與兄弟單位相比，還有不少差距,。我們將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，立足崗位,，永爭一流,，用青春的誓言，扎實(shí)的行動,，為創(chuàng)建有中國特色的社會主義做出新的更大的貢獻(xiàn),，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章。

創(chuàng)建青年文明號匯報(bào)材料4

創(chuàng)建“青年文明號”活動是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分,，是凝聚青年,、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,。我們以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，繼續(xù)堅(jiān)定不移地把發(fā)展作為第一要素，通過員工的共同努力,，使我們的整體工作邁上一個新的臺階,，我們的工作理念由原來的粗放型向節(jié)約型轉(zhuǎn)變，要求“以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,，以行業(yè)管理為標(biāo)準(zhǔn),，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè),、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)來發(fā)展經(jīng)營,。開展“服務(wù)理念,、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)手段、服務(wù)水平,、落實(shí)服務(wù)制度”等活動,，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。持之以恒,，常抓不懈的開展個性化服務(wù)和提高客戶滿意率,，使我們的工作處高效率、高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)轉(zhuǎn),，確保申報(bào)活動運(yùn)行有序,，扎實(shí)有效,，深入健康地發(fā)展下去，真正是“青年文明號”,，富有當(dāng)代青年精神風(fēng)貌,，成為行業(yè)典型形象，人才培養(yǎng)鑄造的熔爐,。

一,、發(fā)揮“窗口”作用，倡導(dǎo)職業(yè)文明,，樹立良好的外部形象,。

“窗口”體現(xiàn)著形象，展示著文明,。“窗口”的形象如何,，直接關(guān)系到全局的總體形象和面貌，因此,，把以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心內(nèi)容的“青年文明號”活動與樹立良好的“窗口”形象緊密結(jié)合起來,，將文明標(biāo)準(zhǔn)貫穿于日常工作之中，用實(shí)際行動充分體現(xiàn)員工立足本職,、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,。在日常工作中，做到“三好一提高”,，即服務(wù)好,、態(tài)度好、廉政好,，提高辦事效率的服務(wù)宗旨的基礎(chǔ)上,，又自覺做到了“六聲”，即來有迎聲,、去有送聲,、咨詢有答聲、求助辦事有聲,、不足有道歉聲,、合作有謝聲和“五心”，即服務(wù)態(tài)度要“熱心”,、接待對象在“誠心”,、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”,、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,。“亮身份”，公開接受社會的監(jiān)督，接聽電話雖然事小,，但體現(xiàn)了一個單位的文明水平,，親切的一聲“您好”，“住房資金管理中心”,，然后有我們工作人員耐心細(xì)致地解答每一個問題,，即使在最繁忙的工作時，我們解答依然耐心,，受到上級部門和社會各界的廣泛好評,。

二、加強(qiáng)自身建設(shè),，注重崗位練兵,，培養(yǎng)高素質(zhì)人才群體

在創(chuàng)建“青年文明號”過程中，我們始終把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”窗口作為一項(xiàng)首要的任務(wù)來抓,，自覺營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,，努力創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，通過長期學(xué)習(xí)與短期培訓(xùn),，定期學(xué)習(xí)與參加學(xué)歷教育等形式相結(jié)合,，緊緊抓住當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的有利時機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，正確把握十六大和十六屆三中,、四中全會精神。組織員工學(xué)習(xí)當(dāng)前最新的時勢政策,、會議精神,，不僅能使大家及時了解和掌握當(dāng)前最新的政策和制度，做到耳聰目明,，而且進(jìn)一步提高了干部的政策水平和文化修養(yǎng),。

三、創(chuàng)建實(shí)施“四個一”工程

“中心”以青年文明號創(chuàng)建為載體,，通過實(shí)施“四個一”工程,，以創(chuàng)建規(guī)范管理，以創(chuàng)建改進(jìn)服務(wù),，達(dá)到了集體創(chuàng)建與本職工作兩促進(jìn)的良好效果,。“四個一”工程：

營造一種氛圍。通過加大創(chuàng)建工作宣傳力度,，積極推行承諾服務(wù),，形成了“人人為創(chuàng)建做貢獻(xiàn)”的'共識，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍,。

發(fā)揚(yáng)一種精神。即發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏,、負(fù)重奮進(jìn),、自我加壓,、敢于爭先”的精神，在這種精神的激勵下,，“中心”青年拼搏向上,，創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績。

完善一套制度,。“中心”以青年文明號創(chuàng)建為契機(jī),，健全完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的規(guī)范有序開展,。

樹立一種觀念,。即樹立與時俱進(jìn)，改革創(chuàng)新的觀念,。通過樹立這種觀念,，激發(fā)了中心青年的改革和創(chuàng)新意識，成為推動工作的不竭動力

四,、積極開展“號戶結(jié)對”活動

“中心”在開展“青年文明號”的過程中了解到楊林鎮(zhèn)下莊村曹巍巍同學(xué)家生活極其艱苦,，父親五年前去世，母子相依為命,，今年曹巍巍同學(xué)又以高分入取到臺州臨海美術(shù)學(xué)院,，使一個家庭陷入了困境，“中心”了解到這些情況,，八月二十九日,，在團(tuán)縣委的帶領(lǐng)下，到下莊村獻(xiàn)愛心,，結(jié)成助學(xué)對子,。

在今后工作中，我們將圍繞創(chuàng)建工作目標(biāo),，根據(jù)“中心”特點(diǎn),，以文明服務(wù)為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),，狠抓落實(shí),，立足單位發(fā)展規(guī)劃，把創(chuàng)建工作在重管理,、求實(shí)效,、樹形象上有新的突破，服務(wù)于單位的改革創(chuàng)新,，不斷把創(chuàng)建工作引向深入,，力爭取得新的、更大的成績。

創(chuàng)建青年文明號匯報(bào)材料5

為加強(qiáng)中心凝聚力,，努力打造中心團(tuán)隊(duì)意識,，讓年青人在其中充分發(fā)揮青春活力，熱情洋溢的帶頭作用,。一如既往組織舉辦了“迎春”晚會,，“三八”節(jié)出游活動，“迎中秋”晚會,，迎國慶的羽毛球,、乒乓球、象棋,、撲克等文體比賽活動,，豐富了窗口人員的文化生活，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體工作人員的身體素質(zhì),。

中心成立近四年來,，雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點(diǎn)成績,，但還有不少差距,。我們將不斷學(xué)習(xí)，立足崗位,，永爭一流,，用青春的誓言，扎實(shí)的行動,，為蒙自的和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),，努力在蒙自縣跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的新華章!

一、實(shí)施“四五六”的“三化”管理模式,，做優(yōu)納稅服務(wù)

(一)采取四種個性辦稅形式,，服務(wù)方式多樣化

1.延時服務(wù)

無論酷暑寒冬，我所多年如一日地堅(jiān)持中午在大廳提供延時服務(wù),，保證安排值班人員接聽“12366”遠(yuǎn)程坐席咨詢電話,，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。并建立“雙崗值班制度”,，全天候無間斷的滿足了納稅人非法定工作時間前來辦稅的需求,，受到了納稅人的廣泛贊譽(yù)。一次,，一名納稅人晚上21時電話咨詢還能否辦理發(fā)票兌獎,，并表示該發(fā)票今天再不辦理就將作廢。我局夜間值班人員了解情況后與我所所長取得聯(lián)系,，通知了我所張文勝同志,。張文勝聽到這個消息立即趕到大廳,，終于在晚上時為其兌了獎，那名納稅人感動的說：“感謝地稅局有這樣的干部,，這樣的服務(wù)精神,，真是為納稅人著想,，讓我們感受到了溫暖!”

今年的5月,、7月，由于政策調(diào)整,，房管局征收窗口出現(xiàn)辦稅高峰,，我們的干部們?yōu)槭辜{稅人的合法權(quán)益不受損害，加班加點(diǎn)到午夜,，直到最后一名納稅人滿意的離開,，才欣慰的結(jié)束了一天緊張而忙碌的工作。帶著這樣的工作精神,，該窗口僅今年至今就手工方式組織稅款4000多萬元,。

2.預(yù)約服務(wù)

針對大宗發(fā)票領(lǐng)購的業(yè)務(wù)，我所開展了電話“預(yù)約”訂票服務(wù),，提前做好售票準(zhǔn)備,。對于納稅人希望在非工作時間前來辦理業(yè)務(wù)的需要，更是可以和窗口人員提前約好時間等候,，避免了納稅人空跑一趟,，節(jié)時又省力，受到納稅人和管理所的一致好評,。

3.VIP服務(wù)

為實(shí)現(xiàn)我局VIP服務(wù)承諾,，我所設(shè)置了“發(fā)票發(fā)售VIP窗口”，對于VIP稅務(wù)所的納稅人推行“綠色通道”,，優(yōu)先辦理業(yè)務(wù),，讓納稅人切實(shí)感受到貴賓待遇的方便快捷，得到了廣大納稅人的贊許,。

4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

在我們的網(wǎng)頁上,，提供了業(yè)務(wù)文件參考、通知公告,、新手辦稅指南,、表格下載等多項(xiàng)服務(wù)，豐富辦稅手段,，通過網(wǎng)絡(luò)途徑方便了納稅人相關(guān)信息的獲取,。

(二)劃分五個功能區(qū)域，服務(wù)管理人性化

我們將大廳分為多個功能集中的區(qū)域,，分配固定人員負(fù)責(zé)日常的打掃和保持,，保證了大廳窗口規(guī)范,、環(huán)境整潔，提高了辦稅效率,。點(diǎn)滴的細(xì)節(jié),，都凝聚著我們“全心全意為納稅人服務(wù)”的真誠。

1.咨詢服務(wù)區(qū)

大廳入口處,，放有“辦稅引導(dǎo)牌”,，使納稅人對窗口設(shè)置一目了然;咨詢?nèi)藛T總是面帶微笑，耐心的為納稅人解答各種涉稅問題;有的納稅人視力不好,，我們還提供了花鏡;結(jié)合各時期重點(diǎn)工作發(fā)放的“納稅服務(wù)征求意見表”及時有效的加強(qiáng)了我們與納稅人的溝通,。翻開意見簿，是納稅人對李曉彤的評價：“大廳共青團(tuán)員女稅官解答問題特別耐心,，熱忱,，倍受感動。”像這樣的表揚(yáng)不勝枚舉,，字字句句都是對我們工作的肯定,。

2.業(yè)務(wù)受理區(qū)

設(shè)有9個窗口辦理稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售,、發(fā)票兌獎等十余項(xiàng)業(yè)務(wù),。

窗口設(shè)有指示牌，規(guī)范了各種物品的擺放,，保證了辦公環(huán)境的整齊,。業(yè)務(wù)的集中辦理，切實(shí)為納稅人提供了快捷便利的服務(wù),。

3.自助申報(bào)區(qū)

在大廳的自助申報(bào)區(qū)有5臺電腦可供納稅人操作,，并且擺放了宣傳牌詳細(xì)說明了申報(bào)流程，設(shè)有輔導(dǎo)員專人講解,。對于文化水平不高,，填寫繳款書、申報(bào)有一定困難的納稅人,，我們還提供了“代辦服務(wù)”,，全心全意為納稅人提供方便，是我們的工作中心,。

4.銀行繳款區(qū)

在大廳引入銀行收款,，使納稅人在大廳一次就把要辦理的業(yè)務(wù)辦完，節(jié)省了時間,，避免了多跑路,，受到納稅人的一致好評。

5.納稅人之家

為給納稅人提供一個舒適的等候休息環(huán)境,，我們在這個區(qū)域內(nèi)設(shè)有電視,、飲水機(jī),、桌椅、自動售貨機(jī),，難怪常有納稅人這樣說：“累了有舒服的坐椅,、輕柔的音樂，渴了有冷飲,、開水,，辦事有窗口人員的笑臉，真是有點(diǎn)納稅人之‘家’的味道!”

(三)落實(shí)六項(xiàng)制度,，服務(wù)工作規(guī)范化

1.首問責(zé)任制

我所嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”,，切實(shí)履行“一次性告知”義務(wù),。要求納稅人詢問的第一人全面的解答問題,，有解決不了的問題，由該名干部向所長請示,，遇到重大問題需由所長向科室協(xié)調(diào)的,，反饋意見也由被首問的干部負(fù)責(zé)最終向納稅人做出答復(fù)，直到納稅人滿意為止,。嚴(yán)格杜絕推委問題的發(fā)生,，保證負(fù)責(zé)、周到的為納稅人提供咨詢服務(wù),。

2.辦稅公開制

為增強(qiáng)辦稅透明度,，讓納稅人了解我們的政策，我們將政務(wù)公開做到明處,，桌上的資料可供納稅人翻閱參考,，納稅人之家的電視里有自制的宣傳片循環(huán)播放，對市局制定的納稅人權(quán)利義務(wù),、公開辦稅八項(xiàng)制度,、稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)、十要十不準(zhǔn)紀(jì)律規(guī)定,、20句文明用語等公開內(nèi)容,，不僅讓納稅人及時了解了自己的相關(guān)權(quán)利，也有利于更好的督促窗口人員改進(jìn)工作,。

3.限時服務(wù)制

在資料齊全的情況下,，我所公開了市局對各窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理的時限要求，并在大廳政務(wù)公開資料中宣傳公開,，在有限的時間內(nèi),，在為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上提高了標(biāo)準(zhǔn)，最大限度節(jié)省了納稅人的時間,。

4.組長負(fù)責(zé)制

由于我所人員分散在納稅服務(wù)大廳,、經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心,、房管局三個辦公地點(diǎn)為納稅人提供服務(wù)，崗位分散,，特結(jié)合實(shí)際建立了“業(yè)務(wù)組長負(fù)責(zé)制度”：在各主要崗位設(shè)立業(yè)務(wù)組長,，負(fù)責(zé)本崗位的日常工作，遇到問題向所長反映,、溝通,，發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用，有效的避免了管理脫節(jié),，保證了日常問題處理的及時性,。

5.崗位輪換制

采取“定期輪崗”的管理辦法，以房管局為核心實(shí)行季度輪崗,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培養(yǎng),，通過換崗的方式督促了干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)熟練程度,。不僅使我們的干部在辦理本崗業(yè)務(wù)時更加熟練,，也拓寬了其他業(yè)務(wù)的知識面，對納稅人提出的問題可以隨時給于準(zhǔn)確的答復(fù),，履行告知義務(wù)時更加全面,。

6.涉稅問題縱向協(xié)調(diào)解決機(jī)制

針對窗口特殊性，我所建立了“涉稅問題縱向協(xié)調(diào)解決機(jī)制”深層次的解決和納稅人出現(xiàn)矛盾的問題,，即在窗口人員遇到難以解決的問題,，發(fā)生了矛盾時，由值班所長及時介入,，主動協(xié)調(diào),，避免矛盾的激化，從而有效化解涉稅服務(wù)問題的即時性與政策答復(fù)滯后性之間的矛盾,，提高了納稅人的滿意度,。

二、以青年文明號創(chuàng)建工作為載體,，抓好干部隊(duì)伍建設(shè)

(一)抓學(xué)習(xí),，重業(yè)務(wù)，培養(yǎng)青年成材在崗位

針對我所崗位多,、業(yè)務(wù)雜的情況,，我們實(shí)行了“崗位練兵”制度，由業(yè)務(wù)組長任小教員,，逐崗進(jìn)行培訓(xùn),，提高了全所干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)了全能全崗的工作能力,，增強(qiáng)了為納稅人服務(wù)的技能,。

(二)開展了“微笑服務(wù)”活動,，構(gòu)建和諧征納關(guān)系

作為窗口，我們要求每名干部必須使用文明用語微笑服務(wù),，耐心解答納稅人提出的每一個問題,，不許把不良情緒帶到工作當(dāng)中。自制了“微笑服務(wù)屏保”,，提醒干部保持陽光的心態(tài),，以飽滿的精神為納稅人提供周到的服務(wù)，并定期召開座談會交流心得體會,，每月評選出微笑服務(wù)之星,，在我們的笑容中，構(gòu)建出一個和諧的征納關(guān)系,，肖辰英同志曾在市局“微笑服務(wù)天使”評比活動中,，進(jìn)入前6名，并被選為我區(qū)優(yōu)秀團(tuán)員,。

(三)積極參加各項(xiàng)活動,，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提高

作為一個年輕的集體，第一稅務(wù)所更是發(fā)揚(yáng)年輕人的活力,，突出黨團(tuán)員青年的積極作用，投入到各項(xiàng)活動當(dāng)中,。在春節(jié)聯(lián)歡會上,，我所干部自編自演的小品《大廳軼事》以及武術(shù)表演分獲二、三等獎,、青年文明號系列活動辯論賽中,，我所李琳菲同志獲得了優(yōu)秀辯手的榮譽(yù);拓展訓(xùn)練中，我所兩名年輕干部被推選為“隊(duì)長”,，鍛煉了組織能力,，培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作和換位思考的意識;日前我區(qū)舉辦了“城市之星模特風(fēng)采大賽”，我所楊帆,、王婧兩名同志以優(yōu)異的'成績躋身決賽,。通過這一系列的活動，增強(qiáng)了我所的團(tuán)隊(duì)凝聚力,，使干部們感受到了組織的活力和溫暖,，積極的向組織靠攏。前不久,，我所有一名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正,，一名積極分子發(fā)展為預(yù)備黨員。多名年輕干部提交了入黨申請書,，確定了入黨聯(lián)系人,。

就這樣,，我們的青年干部們不斷的汲取著知識，積累著經(jīng)驗(yàn),，在自己平凡的崗位上做出了不平凡的成績,。百舸爭流千帆競，不須揚(yáng)鞭自奮蹄,。創(chuàng)建“青年文明號”是我所全體干部的共同心愿,，我們將繼續(xù)按照團(tuán)區(qū)委的要求，扎實(shí)工作,，科學(xué)創(chuàng)新,，恪守青年文明號公約，不斷提高自身的納稅服務(wù)水平,，做到愛崗敬業(yè),，誠實(shí)守信，服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會,。

創(chuàng)建青年文明號匯報(bào)材料6

在創(chuàng)建活動中，我們抓住東泰商務(wù)酒店與本地區(qū)同行業(yè)相比產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn),，對客房部,、前廳部、財(cái)務(wù)部,、后勤保障部等部門,，進(jìn)行了精細(xì)化的分工和科學(xué)的崗位設(shè)置。為了配合創(chuàng)建活動的有效開展,，分別在客房部,、前廳部、后勤保障部設(shè)立了模范崗位示范點(diǎn);建立了“1+2”履職帶薪平臺,，即：每個崗位進(jìn)一名新員工,，必需安排兩名老員工傳、幫,、帶,，讓他能盡快融入團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)崗位的需要,。特別是使每一位員工都能明白創(chuàng)建活動中團(tuán)隊(duì)力量的重要,。

在創(chuàng)建活動中，為了使員工有一套過硬的本領(lǐng),，有一個遠(yuǎn)大的理想,，有一個健全的心理，我們先后在在酒店范圍內(nèi)開展了“崗位建功立業(yè)”、“員工技能比武”,、“服務(wù)業(yè)從業(yè)人員五項(xiàng)修煉講座”“讓青春的理想飛揚(yáng)演講比賽”和辯論賽,。并組織員工積極參加集體公司組織的卡啦ok比賽，員工運(yùn)動會等活動,，多次組織員工旅游,，并在集團(tuán)公司和酒店管理公司組織的大型比賽中取得了驕人的成績。這些活動的開展,，對提高員工的團(tuán)隊(duì)意識,、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識大有裨益;特別使員工在創(chuàng)建活動中明白了這樣一個道理,，是由于我們開展了創(chuàng)建活動,，才使我們今年的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平一天比一天有提高，效益不斷轉(zhuǎn)好,，管理更加規(guī)范,。

酒店注重以創(chuàng)建為重點(diǎn)，并引導(dǎo)各個崗位,、部門結(jié)合經(jīng)營,、服務(wù)、管理的實(shí)際抓創(chuàng)建,，成為了我們的一大特色,。如客房，一百間房全是復(fù)式樓,，上下兩間,，在日常的做房中均是兩人一組，這就需要有默契的配合,，嫻熟的技能。剛?cè)肼毜膯T工剛開始不能適應(yīng),，兩個人分工不明確,，步調(diào)不一致，影響做房的速度,。酒店就發(fā)揮模范示范崗的作用,，對客房員工進(jìn)行培訓(xùn)。結(jié)果大家學(xué)會了配合,，現(xiàn)在做的得心應(yīng)手,。后勤保障部人手少，加上工作抓不住重點(diǎn),，對客房報(bào)修的項(xiàng)目往往不能及時到位,。酒店結(jié)合工作中暴露的問題，采取了維修人員分片包干的辦法，解決了打亂仗的問題,，提高了工作效率,，保證了客房和前廳以及辦公區(qū)域、公共場所的維修,。

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