為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo),、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟,、政策措施,、具體要求等項(xiàng)目,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編幫大家整理的方案范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

市場(chǎng)方案策劃書(shū) 市場(chǎng) 方案篇一

1,、獲得校方的活動(dòng)準(zhǔn)許,。

2、有學(xué)生會(huì)提供足夠的前期活動(dòng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,。

3,、由福建農(nóng)林大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息學(xué)院自律會(huì)學(xué)生和計(jì)算機(jī)與信息學(xué)院團(tuán)委實(shí)踐部學(xué)生參與活動(dòng)。

4,、所有參與活動(dòng)的學(xué)生都須自愿拿出這次跳蚤市場(chǎng)的收入的5%捐贈(zèng)款項(xiàng),，要求登記注冊(cè)，以方便活動(dòng)的組織,。

5,、本次活動(dòng)只針對(duì)在校學(xué)生，登記必須持學(xué)生證,。

主 題：義賣(mài)和雙贏(yíng)

時(shí) 間：2：

地 點(diǎn)：福建農(nóng)林大學(xué)明德廣場(chǎng)

主 辦 者：福建農(nóng)林大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息學(xué)院自律會(huì)

協(xié) 辦：福建農(nóng)林大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息學(xué)院團(tuán)委實(shí)踐部

大四學(xué)生在離校之際,，把四年用的東西全部帶走有很多不便之處，有很多東西需要放棄的,，如電腦等,。若大四學(xué)生把這些物品買(mǎi)給二手市場(chǎng)的商家，則價(jià)格會(huì)被壓的很低,，然后商家又以效高的價(jià)格買(mǎi)給我們學(xué)生,。對(duì)我們學(xué)生來(lái)說(shuō)是花不來(lái)的，所以我們希望通過(guò)建立跳蚤市場(chǎng),，起到溝通的作用,，搭起一個(gè)平臺(tái)，讓廣大同學(xué)受受益,。對(duì)所有學(xué)生來(lái)說(shuō)都是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),。這個(gè)活動(dòng)將會(huì)起到一個(gè)很好的效果。

1,、與校廣播站取得聯(lián)系,，溝通，希望他們可以幫我們滾動(dòng)的宣傳,。

2,、在各個(gè)教室黑板上寫(xiě)我們的活動(dòng)，讓自習(xí)的同學(xué)可以看見(jiàn).

3,、多向大四的同學(xué)宣傳,，他們即將離開(kāi)，很很多東西要處理,，時(shí)間也比較多,，有電腦的人也多,。

4、向各個(gè)大一宿舍發(fā)送傳單,。

5,、宣傳：在南區(qū)，北區(qū),，昌融各貼一張活動(dòng)的宣傳海報(bào),。

6、在明德廣場(chǎng)和北區(qū)各掛一條條幅,。

7,、收購(gòu)圖書(shū)等（由自律會(huì)負(fù)責(zé)）。

時(shí)間 ：

分組：將本部門(mén)人員分為a,、b,、c、d,、e五組,，主要是按所在班級(jí)的進(jìn)行分組。

a,、：組長(zhǎng)： 組員：

b,、：組長(zhǎng)： 組員：

c、：組長(zhǎng)： 組員：

d,、：組長(zhǎng)： 組員：

e,、：組長(zhǎng)： 組員：

任務(wù)：完成對(duì)應(yīng)班級(jí)的收購(gòu)任務(wù)，并做好登記工作,。同時(shí)定出書(shū)的銷(xiāo)售價(jià)格,，并在活動(dòng)前一天（5月4號(hào)）把書(shū)等集中在南區(qū)2號(hào)樓208室，大的物品（電腦等）不須般到208室,，可直接放在該同學(xué)宿舍,。

賣(mài)價(jià)根據(jù)書(shū)的新舊程度及與教材的配套程度分為三折和四折兩種標(biāo)準(zhǔn)，收購(gòu)圖書(shū)等時(shí)都會(huì)做詳細(xì)的登記表（見(jiàn)附錄）,，若沒(méi)賣(mài)出，便將書(shū)等退還本人,，購(gòu)書(shū)款統(tǒng)一在活動(dòng)結(jié)束后結(jié)算,。

（1）將工作人員分為四組，分別負(fù)責(zé)維持秩序,，收款,、攝影和清場(chǎng)工作，每組人數(shù)視人數(shù)而定,。

（2）現(xiàn)場(chǎng)由實(shí)踐部統(tǒng)領(lǐng),，參加活動(dòng)的,，二手商品分類(lèi)擺放：

①、書(shū)籍（參考書(shū)籍往往對(duì)一屆學(xué)生而言只有半年的使用周期,，轉(zhuǎn)讓出去無(wú)疑對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方都很有好處）

②,、學(xué)習(xí)用品（對(duì)于將要畢業(yè)的同學(xué)，繪圖工具,，收音機(jī),，計(jì)算器都是急于出售的物品，而這恰恰是新生所需的）

③,、交通工具（每年上千名畢業(yè)生留下的自行車(chē)必然成為二手市場(chǎng)的焦點(diǎn)）

④,、電子產(chǎn)品（mp3，數(shù)碼相機(jī),，手機(jī),，電腦等，供求兩旺）

⑤,、其他（個(gè)人生活用品，車(chē)票電話(huà)卡,，體育用品等）

由專(zhuān)人看管，出售,；設(shè)有展板宣傳,。

（3）由自律會(huì)和實(shí)踐部一起安排人員負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)的秩序,，防止不法行為發(fā)生；有工作人為同學(xué)排憂(yōu)解難,，并保證人流通讓同學(xué)們放心采購(gòu),。

（4）現(xiàn)場(chǎng)由校會(huì)安排記者進(jìn)行全程跟蹤拍攝，并會(huì)采訪(fǎng)部分同學(xué)和工作人員,，為后期宣傳總結(jié)做準(zhǔn)備,。

（5）將已賣(mài)出物品款項(xiàng)歸還同學(xué)，并將未賣(mài)出物歸還同學(xué),。

（6）同時(shí)實(shí)踐部將進(jìn)行愛(ài)心義賣(mài)活動(dòng),。

（7）由實(shí)踐部負(fù)責(zé)拿出這次跳蚤市場(chǎng)的收入的5%捐贈(zèng)我校紅十字會(huì)。

宣傳費(fèi)用宣傳單 ：100

海報(bào)3 張：15,，

幅 2 條：30

展 板：10

攤位帳篷：200

車(chē),、水費(fèi)：20

其它開(kāi)銷(xiāo)：50

贊助 費(fèi) ：

總 計(jì)：425

市場(chǎng)方案策劃書(shū) 市場(chǎng) 方案篇二

活動(dòng)背景：若是社區(qū)活動(dòng)，需進(jìn)行社區(qū)分析

活動(dòng)目的：

活動(dòng)詳情：

1、活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)針對(duì)的目標(biāo)群體是什么

2,、活動(dòng)主題：此次活動(dòng)的主要中心內(nèi)容是什么

3,、活動(dòng)方式：此次活動(dòng)的方式是合作還是個(gè)體操作，活動(dòng)的形式是以什么方式展現(xiàn)

4,、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：

5,、宣傳計(jì)劃：活動(dòng)開(kāi)展前的廣告宣傳及形式

6、物資準(zhǔn)備：活動(dòng)中需要什么物品

活動(dòng)流程：

活動(dòng)分工：

效果預(yù)算和目標(biāo)：

費(fèi)用預(yù)算：

意外防范：

（二）

以促銷(xiāo)方案為例

一,、 活動(dòng)目的：對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述,。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何,？開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么？是處理庫(kù)存,？是提升銷(xiāo)量,？是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,？是新品上市？還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,？只有目的明確,，才能使活動(dòng)有的放矢。

二,、 活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體？活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi),？哪些人是促銷(xiāo)的主要目標(biāo),？哪些人是促銷(xiāo)的次要目標(biāo)？這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷(xiāo)的最終效果,。

三,、 活動(dòng)主題：在這一部分，主要是解決兩個(gè)問(wèn)題：

1,、確定活動(dòng)主題

2、包裝活動(dòng)主題

降價(jià),？?jī)r(jià)格折扣,？贈(zèng)品,？抽獎(jiǎng)？禮券,？服務(wù)促銷(xiāo),？演示促銷(xiāo)？消費(fèi)信用,？還是其它促銷(xiāo)工具,？選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題，要考慮到活動(dòng)的目標(biāo),、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷(xiāo)的費(fèi)用預(yù)算和分配,。

在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,，更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱(chēng)經(jīng)典,，把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng),。

這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新,，使活動(dòng)具有震憾力和排他性,。

四、 活動(dòng)方式：這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式,。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮：

1,、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自已的“狗肉”,？是廠(chǎng)家單獨(dú)行動(dòng),，還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手？或是與其它廠(chǎng)家聯(lián)合促銷(xiāo),？和政府或媒體合作,，有助于借勢(shì)和造勢(shì)；和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠(chǎng)家聯(lián)合可整合資源,，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn),。

2、確定刺激程度：要使促銷(xiāo)取得成功,，必須要使活動(dòng)具有刺激力,，能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,，促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)越大,。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入,。

五,、 活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好,。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管,、工商等部門(mén)溝通好,。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析,。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn)；持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,，并降低顧客心目中的身價(jià)。

六,、 廣告配合方式：一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng)，需要全方位的廣告配合,。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法,？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入,。 --------------------------------------------------------------------------------

七,、 前期準(zhǔn)備：前期準(zhǔn)備分三塊，

1,、人員安排

2,、物資準(zhǔn)備

3、試驗(yàn)方案

在人員安排方面要“人人有事做,，事事有人管”,，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)交叉點(diǎn),。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府,、媒體的溝通？誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作,？誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理,？誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放？誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴,？要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,，否則就會(huì)臨陣出麻煩,，顧此失彼。

在物資準(zhǔn)備方面,，要事無(wú)巨細(xì),，大到車(chē)輛,，小到螺絲釘,，都要羅列出來(lái)，然后按單清點(diǎn),，確保萬(wàn)無(wú)一失,，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。

尤為重要的是,，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,，因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適,，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者,，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等,。

八、 中期操作：中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制,。

紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定,。

現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,，要做到忙而不亂，有條有理,。

同時(shí),，在實(shí)施方案過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷(xiāo)范圍,、強(qiáng)度,、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對(duì)促銷(xiāo)方案的控制,。

九,、 后期延續(xù)

后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳,？腦白金在這方面是高手,，即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。

十,、 費(fèi)用預(yù)算：沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義,。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算,。當(dāng)年愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)b計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算，直到活動(dòng)開(kāi)展后,，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐,。一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng)，僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的,。

十一,、 意外防范：每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門(mén)的干預(yù),、消費(fèi)者的投訴,、甚至天氣突變導(dǎo)致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力,、物 力,、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。

十二,、 效果預(yù)估：預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度,、促銷(xiāo)時(shí)機(jī),、促銷(xiāo)媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。

以上十二個(gè)部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的一個(gè)框架,，在實(shí)際操作中,，應(yīng)大膽想象，小心求證,，進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,，以實(shí)現(xiàn)最佳效益。

有了一份有說(shuō)服力和操作性強(qiáng)的活動(dòng)方案,，才能讓公司支持你的方案,，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行，使促銷(xiāo)活動(dòng)起到四兩撥千金的效果

市場(chǎng)方案策劃書(shū) 市場(chǎng) 方案篇三

為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏,，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念,、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會(huì)各界溝通,，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人,，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。

20xx年

1,、主要調(diào)查：9月1日一9月15日,，

2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日,，

我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作,，60天的市場(chǎng)調(diào)研,，確保萬(wàn)無(wú)一失

1、主要調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法,，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：

（1）您是否知道“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌,？

（2）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么？

（3）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適,？18元,、28元、40元,。

（4）您對(duì)”今越糖可營(yíng)養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么,？

（5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,？

（6）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)是什么？

（7）“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎,？

2,、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀(guān)察、分析法）

（1）,、用戶(hù)的特點(diǎn)調(diào)查：人口,，規(guī)模，分布,，構(gòu)成,，變動(dòng)情況，城市,，農(nóng)村,，

主要用戶(hù)，次要用戶(hù),，地址,，電話(huà)。

（2）,、影響用戶(hù)因素：購(gòu)買(mǎi)力大小,，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣,，文化水平,，民族特點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品,。

（3）,、用戶(hù)的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要,，意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買(mǎi),，未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買(mǎi),，不購(gòu)買(mǎi)。

（4）,、產(chǎn)品在銷(xiāo)售區(qū)是獨(dú)家不是多家,，產(chǎn)品是否滿(mǎn)意；諾不滿(mǎn)意原因是什么,；產(chǎn)品暢銷(xiāo)還是貸銷(xiāo)原因,。

（5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,，是否有妖折危機(jī)感,。

（6）、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜?？用?hù)對(duì)價(jià)格反映,？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利？對(duì)哪些產(chǎn)品不利,？ 哪些產(chǎn)品好買(mǎi),？哪些代銷(xiāo)？?jī)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何,。

（6）,、企業(yè)銷(xiāo)售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理,？如何擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道減少中間環(huán)節(jié),？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何,？營(yíng)銷(xiāo)組合策略是否妥當(dāng)效果如何,。

（8）、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,，竟?fàn)幍牧α?，竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況,。

各地市場(chǎng),、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),、商店

（1）9月1日一9月3日,，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，設(shè)計(jì)師主辦。

（2）9月1日一9月2日,，用文案調(diào)查法,，進(jìn)行與營(yíng)銷(xiāo)部溝通,，說(shuō)明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷(xiāo)工作,，共同提高銷(xiāo)售,，索取營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)匯編的市場(chǎng)資料（客戶(hù)訂貨單、銷(xiāo)售額,、銷(xiāo)售分布,、銷(xiāo)售損益表、庫(kù)存情況,、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦,。

（3）9月3日一9月4日,，用觀(guān)察法，直接到市場(chǎng),、經(jīng)銷(xiāo)商,、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店觀(guān)察,、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查,。）作好工作日記,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦,。

（4）9月3日一9月10日,，用訪(fǎng)問(wèn)法，直接到經(jīng)銷(xiāo)商,、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),、商店、中老年用戶(hù)進(jìn)行面談訪(fǎng)問(wèn),，填調(diào)查表,，調(diào)查問(wèn)卷，作好工作日記,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，策劃主管主辦。

市場(chǎng)方案策劃書(shū) 市場(chǎng) 方案篇四

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xx集團(tuán)用戶(hù)服務(wù)部,、北京xx公關(guān)顧問(wèn)有限公司

隨著彩電行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化,，眾多同行企業(yè)為爭(zhēng)奪市場(chǎng)、爭(zhēng)奪利潤(rùn)而在價(jià)格大戰(zhàn)中精疲力竭,、元?dú)獯髠?，形成了幾近無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)局面,。作為國(guó)內(nèi)家電中的民營(yíng)企業(yè)之一，向來(lái)反對(duì)打價(jià)格戰(zhàn),。

近年來(lái),，以創(chuàng)新為導(dǎo)向，不斷提升核心技術(shù)創(chuàng)新能力,，創(chuàng)新管理模式,，提升經(jīng)營(yíng)活力，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，不斷豐富產(chǎn)業(yè)形態(tài),，大力實(shí)施品牌國(guó)際化戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,。在技術(shù)發(fā)展上不斷創(chuàng)新,，在追求電視完美質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不斷挖掘電視對(duì)人類(lèi)生活品質(zhì)的提升,，在企業(yè)業(yè)績(jī)不斷提升的同時(shí)也不斷增加了在老百姓心中的美譽(yù)度,，已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，百姓心中的大品牌,。

目前,，正全力推進(jìn)制造業(yè)升級(jí)、服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型和全球化發(fā)展,，堅(jiān)持“顧客,，您是——總裁”的創(chuàng)新服務(wù)理念，并以“員工滿(mǎn)意,、顧客滿(mǎn)意,、股東滿(mǎn)意”為核心的價(jià)值理念，憑借品牌,、技術(shù),、人才、市場(chǎng),、服務(wù)等強(qiáng)大實(shí)力成為全國(guó)值得尊重的企業(yè),。

盡管自長(zhǎng)虹引發(fā)第三次價(jià)格大戰(zhàn)以來(lái)，價(jià)格戰(zhàn)似乎成了彩電業(yè)競(jìng)

爭(zhēng)的代名詞,。但通過(guò)xx的調(diào)研顯示,，消費(fèi)者最關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量，其次是新產(chǎn)品的推出,，再次是服務(wù),，最后才是價(jià)格。可見(jiàn)價(jià)格在消費(fèi)者心中并不是關(guān)鍵因素,。更重要的是,，家電消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高,，對(duì)時(shí)下不少?gòu)S商掛在口頭的服務(wù)理念心存不滿(mǎn),，尤其是中小城市及農(nóng)村地區(qū)的廣大消費(fèi)者，對(duì)彩電的服務(wù)更是疑慮重重,。切實(shí)優(yōu)化服務(wù)管理,，同時(shí)展開(kāi)情理交融的強(qiáng)勢(shì)公關(guān)推廣，已是當(dāng)務(wù)之急,。

xx彩電家喻戶(hù)曉,，但服務(wù)品牌的建設(shè)和推廣并不是一件容易的事情。服務(wù)從概念上講非常抽象和務(wù)虛,，但從考評(píng)上講又非常的挑剔和務(wù)實(shí),。因此，服務(wù)品牌的建設(shè)和推廣需要精心的策劃,。

經(jīng)過(guò)半年多的醞釀,，集團(tuán)制定了“顧客，您就是總裁”的創(chuàng)新服務(wù)理念,，在新一輪的價(jià)格大戰(zhàn)即將爆發(fā)之際,，集團(tuán)用戶(hù)服務(wù)部與北京xx公關(guān)顧問(wèn)有限公司簽署了公關(guān)代理合作協(xié)議，就xx嶄新的服務(wù)理念展開(kāi)了系統(tǒng),、持續(xù)的公關(guān)運(yùn)作,。

(一)公關(guān)目標(biāo)

(1)通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新，倡導(dǎo)家電行業(yè)走出價(jià)格誤區(qū),。

(2)提升服務(wù)系統(tǒng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和認(rèn)識(shí)水平。

(3)通過(guò)服務(wù)理念的宣傳推廣,，使目標(biāo)受眾對(duì)xx新的服務(wù)理念產(chǎn)生深刻地了解和認(rèn)識(shí),，從而珍惜、捍衛(wèi)自己的應(yīng)有權(quán)利,，進(jìn)而成為促進(jìn)xx服務(wù)乃至企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的新動(dòng)力,。

(4)從服務(wù)品牌的角度，強(qiáng)調(diào)xx服務(wù)的理性化,、個(gè)性化定位及xx集團(tuán)理念創(chuàng)新化,、管理科學(xué)化的品牌優(yōu)勢(shì)，從而使xx的品牌形象更貼近廣大顧客,，有效促進(jìn)xx產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。

(二)目標(biāo)受眾

(1)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的普通消費(fèi)者

(2)經(jīng)銷(xiāo)商、代理商

(3)投資者

(4)國(guó)內(nèi)外媒體(大眾生活類(lèi)、財(cái)經(jīng)類(lèi),、電子行業(yè)類(lèi)及時(shí)政類(lèi)媒體),。

(5)有關(guān)政府機(jī)構(gòu)

(三)總體戰(zhàn)略

第一步：舉辦專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì)，公布xx“顧客,，您是總裁”的服務(wù)新理念,，并初步闡述服務(wù)新理念的深刻內(nèi)涵，以此引發(fā)傳媒,、消費(fèi)大眾及同業(yè)的關(guān)注,。

第二步：在前期籌備的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)服務(wù)管理制度的創(chuàng)新,，用實(shí)際的行動(dòng),，告知消費(fèi)者及其他社會(huì)公眾xx服務(wù)創(chuàng)新的真實(shí)用意和堅(jiān)強(qiáng)信心。

第三步：鑒于新聞發(fā)布會(huì)后多數(shù)媒體及公眾對(duì)xx服務(wù)創(chuàng)新舉措必然會(huì)產(chǎn)生的懷疑,、觀(guān)望甚至迷惑的情況,，結(jié)合第二步階段中實(shí)踐的生動(dòng)事例和效果，舉辦大型媒體記者懇談會(huì),，匯報(bào)xx服務(wù)創(chuàng)新的落實(shí)情況,，同時(shí)進(jìn)一步在理念深層與記者及相關(guān)人士進(jìn)行深入的、互動(dòng)的交流和溝通,。以此為契機(jī),，就xx服務(wù)理念的內(nèi)涵及實(shí)績(jī)展開(kāi)強(qiáng)勢(shì)媒體傳播，訴諸公眾的深度認(rèn)知,。

第四步：經(jīng)過(guò)前三步的運(yùn)作,，xx的服務(wù)理念明確，服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)形象的知名度和美譽(yù)度大幅提升了,，本階段的重點(diǎn)將是項(xiàng)目總結(jié)階段，特別是提煉項(xiàng)目運(yùn)作的結(jié)晶：成立“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”,，推出xx服務(wù)形象vi標(biāo)識(shí),，促進(jìn)xx服務(wù)的品牌化升華。

(四)傳播計(jì)劃

1.傳播跟進(jìn)策略

(1)關(guān)于文章的形式和內(nèi)容

新聞稿,、專(zhuān)訪(fǎng),、特寫(xiě)、側(cè)記,、評(píng)論等稿件形式互相補(bǔ)充,，文章內(nèi)容力求深刻、生動(dòng),，形成事件和理念相印證的傳播攻勢(shì),，達(dá)到啟發(fā)同業(yè)及社會(huì)大眾的目的。

(2)積極爭(zhēng)取媒體記者的理解和好感

在新聞發(fā)布會(huì)和記者懇談會(huì)上，邀請(qǐng)全國(guó)主要的新聞媒體記者參加,，追求與媒體記者的深入溝通,，力爭(zhēng)從會(huì)議形式到內(nèi)容方面都給記者以良好的、可信賴(lài)的印象,，并引發(fā)媒體追蹤報(bào)道的興趣和熱情,。

(3)媒體組合火力交叉

在新浪進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)直播;專(zhuān)題的文字鏈接在合作期間懸掛在新浪旅游、生活,、文化頻道的活動(dòng)專(zhuān)題首屏位置：?jiǎn)?dòng)儀式和閉幕儀式當(dāng)天提供新浪首頁(yè)首屏文字鏈,。

新聞通稿和深度報(bào)道相呼應(yīng)，平面媒體傳播和強(qiáng)勢(shì)的電視,、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)題傳播齊頭并進(jìn),，形成系統(tǒng)整合的傳播效應(yīng)。

(4)強(qiáng)化內(nèi)部傳播

集團(tuán)服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)辦內(nèi)部刊物《服務(wù)之聲》,，作為員工之間,、員工與客戶(hù)之間相互溝通、了解的橋梁,。成立“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”,，負(fù)責(zé)服務(wù)品牌的管理和推廣。此外,，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,，員工定期參加培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，確保服務(wù)顧客的持續(xù)創(chuàng)新能力,。

2.媒體選擇

基于前述的公關(guān)目標(biāo)及跟進(jìn)策略，分別在大眾,、財(cái)經(jīng),、時(shí)政及電子行業(yè)的全國(guó)性媒體中遴選出媒體的范圍。挑選媒體的標(biāo)準(zhǔn)是：確保此次公關(guān)活動(dòng)的報(bào)道覆蓋范圍,，從而最大限度地發(fā)揮此次活動(dòng)的公關(guān)效應(yīng),。全面宣傳本次公關(guān)活動(dòng)的新聞要點(diǎn)，重要媒體能對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行深入報(bào)道,。

運(yùn)用品牌管理及整合傳播的理念指導(dǎo)，xx在項(xiàng)目策劃及操作中,，堅(jiān)持主題與形式,、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的全局性協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，已實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效果的最大化,。

1.前期實(shí)施：新聞發(fā)布會(huì)及相應(yīng)的深度傳播,。

經(jīng)過(guò)周密的籌劃，在北京友誼賓館舉行了“顧客，您就是總裁——xx演繹服務(wù)新理念新聞發(fā)布會(huì)”,。會(huì)議邀請(qǐng)了在京的40余位主流媒體的記者參加,，以期對(duì)xx的服務(wù)新理念進(jìn)行及時(shí)地了解和報(bào)道。

(1)會(huì)場(chǎng)布置：活動(dòng)之前,，精心設(shè)計(jì)了會(huì)場(chǎng)的布置方案,，力求莊重而不失溫馨的效果。

(2)稿件撰寫(xiě)及相關(guān)資料準(zhǔn)備：從不同的角度撰寫(xiě)了新聞和深度傳播稿件供記者參考,，并確定文章的格調(diào)定位是真是,、深刻、評(píng)議,、生動(dòng),。對(duì)會(huì)議其他方面的資料也做了周詳?shù)臏?zhǔn)備。

(3)嘉賓邀請(qǐng)：活動(dòng)邀請(qǐng)了國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局總工程師,、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng),、xx在京的經(jīng)銷(xiāo)商代表及中國(guó)家電協(xié)會(huì)的副秘書(shū)長(zhǎng)出席會(huì)議并作了發(fā)言，現(xiàn)場(chǎng)氣氛流暢,、協(xié)調(diào),。

(4)主題演講：xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁、用戶(hù)服務(wù)部總經(jīng)理發(fā)飆了主題演講,，首次公開(kāi),、全面地闡述了xx的服務(wù)新主張。

(5)新聞專(zhuān)訪(fǎng)：在發(fā)布會(huì)之前和之后,，分別邀請(qǐng)了知名媒體家電行業(yè)的資深記者對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行專(zhuān)訪(fǎng),。

活動(dòng)流程

(1)開(kāi)幕式程序：

9：00 所有工作人員全部到位，檢查所有場(chǎng)景布置及設(shè)施是否全部到位,，安排做好一切開(kāi)幕式的準(zhǔn)備工作;

9:30 放迎賓曲,，工作人員開(kāi)始迎賓;

10:00 主持人宣布“顧客，您是總裁——xx演繹服務(wù)新理念新聞發(fā)布會(huì)”開(kāi)幕式正式開(kāi)始;

10:05 主持人介紹參加開(kāi)幕式的領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)賓;

10:10 主持人請(qǐng)xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁致辭;

10:25 主持人請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓代表講話(huà);

10:55 主持人宣讀本次“顧客,，您是總裁”活動(dòng)內(nèi)容;

11:00 進(jìn)行新聞專(zhuān)訪(fǎng),，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)回答記者問(wèn)題;

11:30 酒會(huì)(地點(diǎn)：待定;布置：隆重 穩(wěn)重 莊重;規(guī)模：待定;參加嘉賓：領(lǐng)導(dǎo) 特邀嘉賓職員等)

(2)程序安排：

(1)參加酒會(huì)的領(lǐng)導(dǎo) 特邀嘉賓進(jìn)場(chǎng)，休息片刻,，準(zhǔn)備參加節(jié)將進(jìn)行的酒會(huì),。

(2)薩克斯(或小提琴 鋼琴)演奏。

(3)主持人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓代表的到來(lái)再次表示衷心的感謝,。

(4)請(qǐng)xx集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)致祝酒辭,。

(5)敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓致賀詞。

(6)開(kāi)始就餐,。

(7)餐畢,，在xx集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)致答謝詞,。

(8)主持人宣布酒會(huì)圓滿(mǎn)結(jié)束，敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予關(guān)心和支持,。

2.中期實(shí)施：全面落實(shí)服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

這個(gè)階段主要是在全面落實(shí)既定的改革戰(zhàn)略的同時(shí),，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通和公共傳播。

(1)落實(shí)改革戰(zhàn)略：發(fā)布會(huì)之后的半年多時(shí)間里,，xx全面落實(shí)服務(wù)的“八大配套工程”,，奠定了xx服務(wù)新的體系格局。為“顧客是總裁”服務(wù)理念提供了堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)略層面支撐,。

(2)構(gòu)筑溝通信息平臺(tái)：通過(guò)各種內(nèi)部定期例會(huì),、信箱，保證內(nèi)部顧客的順利溝通;通過(guò)一定的反饋機(jī)制,、定期造訪(fǎng),，形成與外部消費(fèi)者的溝通，從而構(gòu)建了一個(gè)暢通的信息支撐平臺(tái),。

(3)強(qiáng)化內(nèi)部公關(guān)傳播,，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織：xx服務(wù)系統(tǒng)為了全面兌現(xiàn)“顧客——您就是總裁”的服務(wù)理念，全力實(shí)施xx服務(wù)的文化工程——即實(shí)施“4個(gè)1”企業(yè)文化工程,，同時(shí)以系統(tǒng),、周密的培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)確保溝通和傳播的效果，進(jìn)而構(gòu)建真正的學(xué)習(xí)型組織,。

在此期間,，媒體對(duì)xx新服務(wù)的落實(shí)情況進(jìn)行的實(shí)時(shí)的跟蹤報(bào)道。

3.后期實(shí)施：大型媒體記者懇談會(huì)及相應(yīng)的深度傳播

在北京國(guó)際會(huì)議中心舉行了“新理念,、新動(dòng)力——xx把顧客當(dāng)總裁媒體記者懇談會(huì)”,。懇談會(huì)邀請(qǐng)了首都新聞界40余家主流媒體的資深記者參加。

(1)場(chǎng)地布置及資料準(zhǔn)備：設(shè)計(jì),、只做了典雅莊重的會(huì)議背景板及環(huán)形坐席,，精心準(zhǔn)備了會(huì)議所需的各項(xiàng)資料。

(2)稿件撰寫(xiě)：撰寫(xiě)了新聞稿及深度分析及評(píng)論文章若干篇,，對(duì)xx服務(wù)改個(gè)時(shí)間進(jìn)行了有力地總結(jié)和理論提升,。

(3)重點(diǎn)媒體的前期溝通：為保證討論的參與氣氛以及深入、準(zhǔn)確度媒體傳播,，和部分媒體的資深記者進(jìn)行了前期的溝通,，如《北京青年報(bào)》、《科技日?qǐng)?bào)》,、《中國(guó)企業(yè)報(bào)》,、《中外管理導(dǎo)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等,，使他們對(duì)xx服務(wù)先有個(gè)比較清晰的了解并產(chǎn)生濃厚的興趣,。這在一定程度上促進(jìn)了懇談會(huì)的發(fā)言深度機(jī)會(huì)后的傳播力度。

(4)嘉賓邀請(qǐng)：懇談會(huì)邀請(qǐng)了部分營(yíng)銷(xiāo)界的專(zhuān)家,、中消協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及xx在京經(jīng)銷(xiāo)商代表參加,。

(5)主題演講：xx集團(tuán)執(zhí)行副總裁以真實(shí)、生動(dòng)的事例及大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),，想到會(huì)的記者,、嘉賓匯報(bào)了xxx服務(wù)新理念的落實(shí)情況，同時(shí)從服務(wù)品牌建設(shè)的高度,，深刻闡述了以顧客為總裁的服務(wù)創(chuàng)新理念意義和實(shí)踐價(jià)值,。

(6)現(xiàn)場(chǎng)主持：本次極富理論研討意味的會(huì)議，同時(shí)還追求輕松和活潑風(fēng)格,。因此,，挑選合適的主持人以及進(jìn)行必要的相應(yīng)準(zhǔn)備是重要的。由于籌備工作比較充分,，現(xiàn)場(chǎng)記者,、來(lái)賓的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言非常踴躍，討論充分,，使媒體記者對(duì)xxx的服務(wù)有了深入,、全面地認(rèn)識(shí)，同時(shí)也極大促進(jìn)了思想的交流,。

(7)媒體專(zhuān)訪(fǎng)：會(huì)后安排了《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》,、《中華工商時(shí)報(bào)》、《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)》,、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》,、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》等記者對(duì)常委執(zhí)行副總裁進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。有利于進(jìn)一步介紹xx為貫徹實(shí)施服務(wù)新理念所付出的努力及相關(guān)進(jìn)展情況,。

(8)危機(jī)預(yù)警及處理：xx集團(tuán)制訂嚴(yán)密的危機(jī)預(yù)警措施,，以防媒體關(guān)注的其他敏感信息干擾或沖淡服務(wù)方面的主題。現(xiàn)場(chǎng)成功控制了許多記者的不利的提問(wèn),，場(chǎng)面控制恰到好處,。

“您買(mǎi)東西我付錢(qián)”

執(zhí)行期限：(擬定)7天

事先告知民眾：到勝利量販購(gòu)物成為消費(fèi)會(huì)員后，可憑會(huì)員卡參與我量販的“您買(mǎi)東西我付錢(qián)”抽獎(jiǎng)活動(dòng),。

1.設(shè)有以下大獎(jiǎng)：一等獎(jiǎng)6名,，返還全部購(gòu)物貸款“買(mǎi)多返多”;

二等獎(jiǎng)60名，返還一半購(gòu)物貸款“買(mǎi)多返多”;

所有參與者,，均贈(zèng)送精美禮品,。

2.以本人身份證為領(lǐng)取獎(jiǎng)品憑證。

3.其他：

(1)聲明整個(gè)活動(dòng)將在公證機(jī)關(guān)嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)行,，保證搖號(hào)如期舉行,，領(lǐng)取退款當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn),。

(2)聲明活動(dòng)期間所有商品維持原有價(jià)格不變，且絕無(wú)偽劣產(chǎn)品,。

(3)返款不宜低于貨款的50%,，否則不足以引起轟動(dòng)，產(chǎn)生誘惑,。

(4)活動(dòng)期間所有售貨員都要主動(dòng)給顧客以購(gòu)物憑證,，并加蓋清晰地日戳(量販需按日期保留存根，以便核對(duì)),。

(5)返退款以5000元為限(根據(jù)是《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》),，所以單張發(fā)票數(shù)額超過(guò)5000元的一律視同5000元。

(6) 大額返退款須憑身份證領(lǐng)取,，并規(guī)定領(lǐng)取期限,。

(7)促銷(xiāo)活動(dòng)需配以適量的新聞媒體廣告，商廈內(nèi)外需配以廣播(廣告),，其中戶(hù)外廣告以懸掛超寬條幅為宜,。

(1)電視專(zhuān)題片的策劃、制作和播出：成功做了長(zhǎng)達(dá)15分鐘的主題為《巧打服務(wù)牌,，顧客當(dāng)總裁》的電視專(zhuān)題片,，媒體公關(guān)達(dá)到了預(yù)期的效果，并在元旦前后在覆蓋全國(guó)的120多家地方電視臺(tái)順利播出,，產(chǎn)生了非常大的反響,。

(2)xx服務(wù)品牌化提升：鑒于服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作的日漸成熟及xx服務(wù)形象知名度的大幅提升，將xx服務(wù)品牌化已提上了議事日程,。為此,，集團(tuán)成立了“xx集團(tuán)服務(wù)文化推廣中心”，負(fù)責(zé)xx服務(wù)品牌的全面推廣,。

推廣中心設(shè)計(jì)了xx服務(wù)的專(zhuān)用vi標(biāo)識(shí),，xx服務(wù)主題“顧客，您就是總裁”,，構(gòu)成xx服務(wù)形象vi的主體識(shí)別,。本次xx服務(wù)形象的公關(guān)項(xiàng)目在消費(fèi)者中產(chǎn)生較大的反響，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益,，提升了xx的品牌價(jià)值,。

(3)有效訓(xùn)練并激勵(lì)了內(nèi)部員工，使工作效率和業(yè)績(jī)明顯提升,。

(一)主題命名沖擊力強(qiáng),。以“顧客，您是——總裁”為命名,，使活動(dòng)主題有親切感,，與企業(yè)的身份,、活動(dòng)的目的、訴求的信息等相吻合,，同時(shí)產(chǎn)生懸念,，吸引公眾的注意力。

(二)活動(dòng)方案完整,、周密。從案例報(bào)告可以看到,，活動(dòng)方案對(duì)此次活動(dòng)涉及的方方面面都有計(jì)劃,，保證行動(dòng)有一個(gè)好的綱領(lǐng)。

(三)執(zhí)行力和控制力都較強(qiáng),。好的方案只是一個(gè)基礎(chǔ),，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的目標(biāo)，最終取決于實(shí)施的能力,。該方案制作及實(shí)現(xiàn),、巡展活動(dòng)的成功組織、對(duì)媒體的綜合運(yùn)作,、預(yù)警系統(tǒng)及靈活調(diào)整等,，充分體現(xiàn)了操辦者的執(zhí)行力和控制力。

(四)傳播覆蓋面積大：此次活動(dòng)引發(fā)媒體大量報(bào)道,，全程共收取來(lái)自全國(guó)的媒體剪報(bào)超過(guò)300篇,，電視報(bào)道超過(guò)20條，網(wǎng)絡(luò)收視率和點(diǎn)擊率高,，消費(fèi)者參與度高,，最大化將主要信息傳遞給消費(fèi)者。

(五)推動(dòng)品牌形象建設(shè)：此次活動(dòng)的推出成為xx集團(tuán)的里程碑,，幫助xx鞏固在電視領(lǐng)域的地位,，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)及社會(huì)文化發(fā)展并形成廣泛社會(huì)效應(yīng)，贏(yíng)得消費(fèi)者的無(wú)數(shù)好評(píng),。

市場(chǎng)方案策劃書(shū) 市場(chǎng) 方案篇五

xx公司的新產(chǎn)品——xxxx即將投產(chǎn),，在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前后，需要對(duì)市場(chǎng)情況有一個(gè)較為全面,、深刻的理性認(rèn)識(shí),，充分把握市場(chǎng)特點(diǎn)和產(chǎn)品發(fā)展機(jī)遇，以便找準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)和切入點(diǎn),，明確廣告宣傳重點(diǎn),，確定目標(biāo)消費(fèi)群，目標(biāo)銷(xiāo)售地區(qū)與城市,，更好地制定營(yíng)銷(xiāo)方案,，因此我們提議在近期內(nèi)就此進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)查,。

1、分析本產(chǎn)品的市場(chǎng)容量及市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r,；

2,、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)品牌；

3,、了解與把握主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)基本情況,；

4、分析了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)狀況,；

5、比較分析主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況,，找出本產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品各自的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)所在,；

6、為xx公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,，制訂產(chǎn)品廣告方案與營(yíng)銷(xiāo)策略提供建設(shè)性意見(jiàn),。

（1）調(diào)查區(qū)域：

（2）南方地區(qū)：２～３個(gè)城市，初選從上海,、南京,、廣州、杭州,、福州,、重慶中選取,；

（3）北方地區(qū)：２～３個(gè)城市,，初選從北京、沈陽(yáng),、濟(jì)南,、大連、天津中選??；

抽樣控制條件：

ａ，產(chǎn)品用量大,，市場(chǎng)發(fā)展較具潛力,；

ｂ，所在城市,、地區(qū)對(duì)周邊城市,、地區(qū)的影響力較大；

（２）目標(biāo)產(chǎn)品：xxxx

（３）調(diào)查對(duì)象：（略）

（１）目標(biāo)地區(qū)及城市的確定：參考經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)意識(shí)等,；

（２）目標(biāo)城市的基本情況：經(jīng)濟(jì),、人口、購(gòu)買(mǎi)力,、銷(xiāo)費(fèi)狀況,；

（３）市場(chǎng)容量估計(jì)：

（４）產(chǎn)品分析：

（５）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的確定：

（６）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況比較分析：基本情況、宣傳等,；

（７）主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比較分析：價(jià)格,、規(guī)格、包裝,、主要功能,；

（８）銷(xiāo)售渠道分析：經(jīng)銷(xiāo)商及其對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)與接受程度；

（９）消費(fèi)者評(píng)價(jià)：觀(guān)念,、態(tài)度、評(píng)價(jià),、行為等,；

（１０）目標(biāo)消費(fèi)群的確定：特征

1、文獻(xiàn)查閱：統(tǒng)計(jì)局,、有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與部門(mén),、行業(yè)協(xié)會(huì)、圖書(shū)館,、信息機(jī)構(gòu)的報(bào)刊,、雜志及數(shù)據(jù)庫(kù)等信息資料的收集、整理,；

2,、與經(jīng)銷(xiāo)商訪(fǎng)談；

3,、消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查,。

明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計(jì)劃→xx公司確認(rèn)→確定市場(chǎng)調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)→確定調(diào)查組主要成員，明確分工,、培訓(xùn),、督導(dǎo)→實(shí)施調(diào)查→整理材料、復(fù)核,、驗(yàn)證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)分析→內(nèi)部討論,、分析、總結(jié)→報(bào)告撰寫(xiě),、制圖,、制表→向xx公司提交調(diào)查報(bào)告。

共xx個(gè)工作日

具體時(shí)間安排如下

（略）

1、市場(chǎng)容量估計(jì),；

2,、確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品；

3,、同類(lèi)產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評(píng)價(jià),、產(chǎn)品分析；

4,、各城市基本情況分析,、城市間特征比較分析；

5,、不同城市消費(fèi)群及不同特征消費(fèi)群的各方面差異比較分析,；

6、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),、切入點(diǎn),；

7、分析流通渠道,，本產(chǎn)品模式探討,；

8、本產(chǎn)品市場(chǎng)定位：目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)消費(fèi)群定位,、價(jià)格定位,。

（略）

市場(chǎng)方案策劃書(shū) 市場(chǎng) 方案篇六

一、策劃目標(biāo)：提升超華目前在市場(chǎng)上的知名度,，影響力,。

二、方案操作步驟流程

收集電動(dòng)三輪車(chē)這個(gè)行業(yè)十家以上大型電動(dòng)車(chē)企業(yè),，調(diào)查了解該廠(chǎng)電動(dòng)三輪車(chē)裝配的是哪個(gè)廠(chǎng)家生產(chǎn)的電機(jī),。然后再仔細(xì)勘探該廠(chǎng)門(mén)口大門(mén)的方向的對(duì)面（隔路）是否有空間裝配廣告牌，或者對(duì)面是民房那就最好,，圍墻也可以,。

1、這些大廠(chǎng)大都是僅靠路邊的,，如果在該廠(chǎng)對(duì)面得空地上立廣告牌,，首先就是路政部門(mén)肯定不允許還要罰款。但是我堅(jiān)信沒(méi)有辦不成的事情,，一方面花點(diǎn)小錢(qián),，另一方面在自己的廣告牌上加上一些超華提醒：“警示司機(jī)注意安全駕駛，愛(ài)護(hù)路邊花草”等公益宣傳字句,。這些字句占不了多大空間但是卻給了這些路政部門(mén)不能清除掉的理由,。

2,、民房就稍微好辦一點(diǎn)，買(mǎi)點(diǎn)禮品,，或者給點(diǎn)錢(qián)說(shuō)明來(lái)意,，就差不多搞定了。選擇一面最為合適的位置墻或者空地（主家甘愿同意,，不同意再軟磨硬泡,，實(shí)在沒(méi)招再給點(diǎn)甜頭嘗嘗就定能搞定）量尺寸為后面工作好開(kāi)展。注：有必要在口頭上說(shuō)明只允許我們這一家放在這個(gè)位置,，不容忍后者掠奪,。需要的話(huà)簽訂合同常年租憑下來(lái)也可以。

3,、如果是廠(chǎng)礦等企業(yè)圍墻,，這就必須要下點(diǎn)功夫了。向門(mén)衛(wèi)等廠(chǎng)內(nèi)的工作人員打聽(tīng)該廠(chǎng)老板的個(gè)人情況,，看這個(gè)老板喜好什么,，喜歡品茶，送盒茶葉,，是個(gè)財(cái)迷,，送個(gè)財(cái)神爺，或者象征財(cái)富的裝飾品,。是個(gè)文人，送兩本書(shū)有“禮”行遍天下,。

三,、廣告制作要求

1、廣告版面必須統(tǒng)一設(shè)計(jì)根據(jù)場(chǎng)地情況規(guī)格不同 定尺寸選擇什么樣的材料,。

2,、廣告版面設(shè)計(jì)必須選擇三家不同的廣告公司設(shè)計(jì)，三選一,。

3,、版面內(nèi)容必不可少就是必須要加一句超華自己的廣告宣傳口號(hào)！而且必須凸顯這個(gè)口號(hào),，這個(gè)口號(hào)的制定我可以幫你斟酌參考,！

4、版面的內(nèi)容必須醒目,，第一眼就知道這個(gè)是生產(chǎn)電機(jī)的企業(yè)名字叫xx,！

四、方案實(shí)施之后分析預(yù)測(cè)

人的購(gòu)買(mǎi)行為有三個(gè)必經(jīng)過(guò)程：

第一,，知道了解,；通過(guò)某種方式或者途徑知道該種產(chǎn)品的存在；

第二，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)傾向,；在某種必要的情況下需要這種產(chǎn)品滿(mǎn)足自己的需要,，而首先想到的是自己前邊已經(jīng)知道的產(chǎn)品也就是第一步?jīng)Q定后期的發(fā)展；

第三,，買(mǎi)賣(mài)交談 下決定購(gòu)買(mǎi)還是放棄,。該廣告牌的豎立對(duì)自己包括企業(yè)都是百利而無(wú)一害，一方面去廠(chǎng)家訂貨參觀(guān)的經(jīng)銷(xiāo)商同行 出來(lái)的第一眼看的就是這個(gè)廣告牌,，久而久之肯定有意想不到的收獲,。還有這個(gè)廣告牌還可以當(dāng)做搖錢(qián)樹(shù)，這個(gè)位置可以提供給其他想打入這個(gè)廠(chǎng)家的供應(yīng)商做廣告,，以收取費(fèi)用盈利,！運(yùn)作得當(dāng)利潤(rùn)是很可觀(guān)的！

我最擔(dān)心和顧慮的一點(diǎn)就是如果廣告牌只要豎立一定會(huì)遭到給這個(gè)廠(chǎng)子供應(yīng)電機(jī)的電機(jī)廠(chǎng)家的抵觸,，會(huì)采取一些不道德的破壞行為,！所以這一點(diǎn)必須要考慮周全，否則“大意失荊州”蟻穴潰堤,！