為了保障事情或工作順利,、圓滿進行,，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢,？接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧。

一份完整的品牌策劃方案篇一

隨著生活的信息化,，電腦的普及運用,，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購物模式。網(wǎng)上購物不受時間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費者更多的便利與選擇,，吸引了越來越多的消費者,，是現(xiàn)今流行的購物模式。因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流,，并且越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高，我們小組通過對市場的調(diào)查與分析,，選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),。針對市場的需求我們小組選擇了年輕女性的市場，開一家專賣年輕女性衣服和鞋子的網(wǎng)店,。為了我們的網(wǎng)店能成功順利經(jīng)營,，我們小組現(xiàn)在對該網(wǎng)店進行策劃和管理。

二,、市場分析及定位

1,、市場分析

（1）市場背景分析

現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡時期，上網(wǎng)購置商品正成為人們?nèi)粘ＯM的重要方式之一,，據(jù)威望數(shù)據(jù)測算,，20xx年至20xx年，淘寶網(wǎng)購物占全國商品零售總額的比例已從0.8％上升至16％,。調(diào)查顯示,，在未來一年有淘寶網(wǎng)購物意向的人群中，具有高中及以上文化程度的中高學歷者盤踞盡對上風,，高中（中專,、技校）、大專和本科學歷者分辨占到此類人群的36.6％,、33.3％和19.6％,。

淘寶是亞太最大的網(wǎng)絡零售商圈，淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務跨越c2c（個人對個人）,、b2c（商家對個人）兩大部分,。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超9800萬人,，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群,；20xx年交易

額為999.6億元,，占購市場80%的份額。20xx年,，淘寶的交易額實現(xiàn)了433億元,，比20xx年增長156%。20xx年上半年,，淘寶成交額就已達到413億元,。調(diào)查還顯示“80后”的年青人對于淘寶網(wǎng)購物的興趣最高，約占淘寶網(wǎng)購物人群的34.6％,。我們小組選擇在淘寶上開店,。

（2）項目分析

根據(jù)上面的市場背景分析得知,，網(wǎng)上購物的年輕人人占多數(shù),，我們小組抓住年輕人的市場主要經(jīng)營的項目是年輕人的鞋子和衣服，年輕人的鞋子和衣服也是淘寶上的熱門項目。雖然在淘寶上有很多經(jīng)營年輕人的鞋子和衣服,，競爭者很多。我們小組決定以特色的服務取勝,。抓住消費者的消費心理給以消費者需要的滿意的服務,。

我們的校園電子商務平臺給以了我們一個很好的商務平臺,，我們小組可以利用這個商務平臺抓住校園市場。我們小組經(jīng)營的鞋子和衣服是針對學生的，價格定的比較合理，適合學生的消費,。

2,、目標市場確定

2.1淘寶店的目標市場

淘寶上的目標市場，主要是追求時尚潮流,，喜歡網(wǎng)上購物的年輕網(wǎng)民,。淘寶上競爭大，主要以特色的商品和價格以及良好的服務取勝比如：經(jīng)營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求,，價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優(yōu)惠,。針對不同的消費者給予不同的服務。如：對學生可以實行貨到付款,，對別的多疑的提供詳細的解說以及相關的質(zhì)量證明保證等,。

2.2校園的目標市場

制定合理的價格，提供特殊服務,，以及設展臺展示商品,，讓消費者了解商品。也可以送貨上門,，有質(zhì)量服務的問題可以及時給以解決。

2.3商家的目標市場

有很多實體店鋪很想開拓校園市場,，但因為遠離學校而阻礙了發(fā)展我們可以與他們合作給以他們一個平臺賣他們的商品，也擴大我們的市場，增加商品的多樣化吸引消費者。亦有一些商家想開網(wǎng)店但沒項目和基金我們可以給以他們代理,，代理所需基金很少，是一不錯的選擇。這樣也可以增加我們網(wǎng)店的市場,。為提高我們網(wǎng)店的知名度,，我們可以和一些知名度的網(wǎng)店相互連接,。

3、網(wǎng)店定位

淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費者,，特別針對時尚年輕女性消費者,，也面向在校大學生,，我們是以價格為出擊點進行定位,，靠價格來打動、吸引顧客,。

第一：價格

策略：（1）平價政策

以低價帶動高價

（2）價格結構

低價格配合高價格進行組合

第二：特色

尋找出商品的特色作為出擊點進行定位,，激起顧客的購買興趣。 策略：將新,、奇特和專業(yè)相結合

第三：附加值

通過提供商品以外的服務來打動顧客的定位,。

4、網(wǎng)店目標

在本年度當中,，銷售額達到20xx元,，并積累一定的信譽度

三、網(wǎng)店策略

1,、產(chǎn)品策略

產(chǎn)品定位：

1）包裝定位：

在包裝上,，我們都是統(tǒng)一包裝，不會因為顧客的不同而不同,。這樣給顧客的感覺是同等的,，沒有因人而異。

2）品牌定位：

我們主要銷售的品牌是匡威,、阿迪達斯,，從這兩個品牌來說，具有一定的競爭優(yōu)勢，品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的,。

2,、價格策略

我們將從幾個方面來進來促銷活動，這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,，吸引更多的消費者來購買,，價格策略有以下幾點：

1） 差別定價策略

差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略，也稱為歧視性定價,，我們的產(chǎn)品對不同的消費者會采用不同的價格，與采用統(tǒng)一價格相比,，這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格,，也可能服務不能按統(tǒng)一價格購買的顧客，或者誘使他們消費得更多,，從而獲得較大的利潤,。

一份完整的品牌策劃方案篇二

擁有200億美元/年銷售額的中國珠寶市場，如一塊巨大,、誘人的香氣騰騰的蛋糕,，吸引了無數(shù)廠家來分一杯羹。目前,，中國的珠寶市場,，以“謝瑞麟”、“周大?！睘榇淼南愀燮放坪鸵浴按鞅葼査埂睘榇淼膰H品牌,，攜資金、品牌,、管理,、渠道等各方面的優(yōu)勢紛紛登陸祖國內(nèi)地，同國產(chǎn)品牌“老鳳祥”,、“戴夢得”等,，上演了一場刀光劍影的珠寶市場爭奪之戰(zhàn);而位于二線及三線品牌的一些品牌，也不甘示弱,，則直接打起了價格戰(zhàn),，使競爭幾近白熱化程度。

經(jīng)過市場調(diào)研,，我們發(fā)現(xiàn)以下的市場問題：

1,、珠寶品牌競爭手段低層。現(xiàn)在各企業(yè)的目光都聚焦到了廣告,、價格這些比較低層次的競爭手段上,，還沒有進入更高層次的服務與形象競爭的范疇。各大品牌皆通過價格戰(zhàn)來建立市場份額，是目前競爭中最習以為常的手段之一,。

2,、品牌形象及個性十分貧乏。各珠寶品牌由于長時間的品牌個性沒有鮮明地塑造而出,，給人一直都是很模糊,，以及在品牌的內(nèi)涵上十分淺薄，便給人感覺缺乏品牌魅力,，由此帶來了品牌的形象貧乏,。

3、營銷管理渙散,。由于疏于管理,，使得市場部以及位于市場銷售第一線的銷售人員處在一種散漫的狀態(tài)，市場基礎工作較差,。

4,、企業(yè)士氣低落，缺乏凝聚力和核心向心力,。

針對以上問題,，我們走訪了目標消費群、一線產(chǎn)品銷售人員及企業(yè)內(nèi)部管理人員,，并暗訪了主要的競爭對手一線銷售情況,，對市場暢銷品種、價格狀況,、渠道情況,、促銷情況有了比較深的了解,，同時我們還就產(chǎn)品賣點,、品牌定位,、消費者品牌喜好、推廣方式,、媒介喜好等做了一系列的專業(yè)測試,，最終形成了以下市場策略：

1、 樹立產(chǎn)品品牌,、打造品牌個性,，并要遵循個性鮮明、易于傳播的原則;

2,、 在傳播上,，要巧妙借勢，爭取達到“四兩撥千斤”的效果;

3,、 銷售終端展示一定要建設好,，努力營造一種高貴,、時尚的氛圍，以提升品牌的含金量和檔次;

4,、堅決不打價格戰(zhàn),，以避免對品牌形象造成的不利影響，不過通過一些巧妙的事件營銷,，給消費者實現(xiàn)間接讓利,，進而吸引消費者;

5、重新塑造服務體系,，并通過各種直觀的方式直接傳達并影響消費者,，通過企業(yè)軟件的建設，全面打造產(chǎn)品的競爭力,，使消費者放心購買,，逐步培養(yǎng)客戶的認知度和忠誠度。

目前,，各珠寶企業(yè)還處在品牌混戰(zhàn)的階段，都沒有很明確的品牌個性和形象,，因此,，給歐琪麗一個明確的品牌定位，通過某些載體和說辭,，提升品牌形象,，并徹底打動消費者，已成為了各項工作的當務之急,。經(jīng)過市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析,，我們把歐琪麗的目標客戶群集中在20—30歲的新一代的年輕人身上，他們充滿著活力和激情,，這些人大部分都是離鄉(xiāng)背井,，在大城市獨自闖蕩并渴望成功的“飄”的一族，同時,，又由于人在外地,，所以對于愛情、親情,、友情特別的看重,。因此，我們給歐琪麗塑造了這樣一個“年輕,、時尚,、激情”的品牌形象，并配上一句廣告語“香港歐琪麗,，與你真情溝通”,。不但耳目一新,，還通過品牌定位的張力作用，以情動人,，給消費者一次完整的真情體驗,。

目前，各主要的珠寶品牌,，其優(yōu)惠活動可謂是種類繁多,，另消費者不知所措。從對其特定的某幾種款型進行特價銷售,，購買產(chǎn)品贈送精美禮品,，到同產(chǎn)品所在的商場搞的優(yōu)惠活動聯(lián)系到一起(如100送30)等;而一些二線及三線品牌，則以在實際標價的基礎上直接打折(有8折,、5折,、3.8折不等)的形式，對產(chǎn)品進行銷售,。

對產(chǎn)品以“大折扣”的打折形式進行銷售,，雖然對產(chǎn)品的終端銷售有一定的促進作用，但有以下幾方面的劣勢：

(1),、珠寶對于大多數(shù)消費者而言,，屬于昂貴的商品，因此消費者在購買此類商品時,，會綜合考慮各方面的因素(如價格,、款式、自身經(jīng)濟條件,、品牌,、服務等)，因此消費時特別理性,，而商家只但但考慮價格的因素盲目打折,，消費者則會認為產(chǎn)品不真、質(zhì)量不好或商家為牟取暴利而私自抬高價格欺騙消費者等,，反而使消費者對商品產(chǎn)生不信任感和排斥的情緒,，結果就可能會造成“售貨員剛給消費者說我們的珠寶一律5折銷售，消費者扭頭就走”的尷尬局面,。

(2),、盲目打折不利于產(chǎn)品品牌形象的樹立，“便宜無好貨,、好貨不便宜”,，在消費者的潛意識里，“便宜”往往與低檔次,、過時,、包裝不好,、質(zhì)量差等聯(lián)系起來，為了尋求可*的保障及“心理上的虛榮”,，寧可賣一些“高檔產(chǎn)品”;

(3),、目前，絕大部分珠寶商家在對其產(chǎn)品進行促銷實行“價格直接打折”的方式,，促銷方式單一雷同,，沒有新意，一方面消費者對此形式已不再有新鮮感和興趣,，另一方面反而造成消費者對品牌的不認可或懷疑態(tài)度,，最終造成“價格打折無效果”的局面。

考慮到其品牌的形象和美譽度等因素,，在終端都以實際標價進行銷售,，以避免打折銷售給產(chǎn)品品牌方面帶來的負面影響。我們把“歐琪麗”的目標消費人群主要定位在以下三種：

(1),、情侶購買;

(2),、父母給兒女購買;

(3)、特定的送禮人群,。

舍去以往那種“大而全”,、“把所有想賣寶石的客戶都納入到我的客戶中來”的市場觀念，這樣可以有效避免“什么都想抓,、但又什么都抓不住”市場局面的出現(xiàn)。這樣做的原因有以下三點：

(1),、明確了目標客戶群,，就可以集中自己各方面的優(yōu)勢，從渠道,、宣傳,、服務等各方面有針對性的投入，避免了資源的浪費,，在小而專的市場范圍內(nèi)精耕細作;

(2),、有利于渠道的拓展，針對以上三種主要購買人群,，我們把渠道拓展到以下三個方面：①,、婚姻登記所;②、婚紗影樓;③,、樓盤銷售商,，在目標客戶群比較集中的地方適當做一些促銷和產(chǎn)品宣傳;

為了提高終端顧客的認知度和吸引消費者，也為了使消費者對歐琪麗的服務有一個具體,、客觀的認識,，并區(qū)別于其它競爭對手(通過市場調(diào)查得知,，其它競爭對手沒有把服務明確標示出來，只是有消費者問的時候,，售貨員才被動說出來),，把服務作為一個增值的亮點，特別推出歐琪麗“9+1”真情服務,，并在終端制作展板或pop,，把歐琪麗“9+1”真情服務的內(nèi)容明確的在終端展示出來，使消費者一目了然,。

歐琪麗“9+1”真情服務內(nèi)容：

(1),、由珠寶協(xié)會的高級鑒定師免費為消費者鑒定足金、鉆石,，并負責推薦到權威機構鑒定;

(2),、香港歐琪麗的每一件產(chǎn)品均有國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心頒發(fā)的鑒定證書;

(3)、所有售出的產(chǎn)品均附一張香港歐琪麗的商品質(zhì)量保證卡;

(4),、所購的首飾可免費改制,，戒指可加大縮小;

(5)、開通珠寶咨詢熱線;

(6),、訂婚戒送一束玫瑰花,，生曰買任何一款金銀珠寶首飾均可獲生曰卡一張及鮮花一束;

(7)、免費為顧客清洗,、拋光金器,，免費包裝禮品;

(8)、微笑服務,、百問不煩,、文明禮貌、不欺不詐;

(9),、設立情侶首飾專柜,，太太首飾專柜等特色專柜，提供個性化服務;

終端管理：

(1),、珠寶展示及擺放標準;

(2),、宣傳品投遞及發(fā)放;

(3)、終端宣傳品量及品種類型;

(4),、銷售人員推介與終端說辭;

(5),、產(chǎn)品促銷及跟銷;

(6)、珠寶咨詢及導購;

(7),、“9+1”真情服務展示

一份完整的品牌策劃方案篇三

xx年進入到移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展期,，云品牌才真正進入實踐階段，圍繞著互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的品牌塑造成為企業(yè)及個人的共同訴求,。

熟悉品牌由來的人可能知道,，品牌（brand）最早源自于古挪威詞brandr,，愿意是“燒灼”的意思。畜牧業(yè)的時代,，家家養(yǎng)牲畜,，為了區(qū)別自己的牛馬羊，就會在動物身上烙下印記,，明確歸屬,。可見,，品牌的原意是“烙印”,。

既然是烙印，品牌就是顧客對產(chǎn)品一系列綜合印象的總和,。作為咨詢公司,，我們也有自己的方法論，我們更多強調(diào)品牌是企業(yè)針對目標客戶的一系列承諾,。無論何種定義,，烙印或者印象是最核心的關鍵詞。這也就是意味著品牌的發(fā)生地在顧客的心智當中,。

1,、通過品牌建設和企業(yè)文化打造企業(yè)客戶和員工滿意的利益共同體。

21世紀是以智取勝的時代,，21世紀商品物資豐富,，而人們的精神世界空虛是普遍現(xiàn)象，企業(yè)用工具制度框著員工也是常見現(xiàn)象,，為了產(chǎn)品的營銷打仗無章法無規(guī)律,，企業(yè)亂糟糟，人心散漫,。那么，如何使得企業(yè)健康發(fā)展,，使得企業(yè)家,、員工、家人能夠人生快樂,、事業(yè)順利,、身體健康、家庭幸福,、財富滾滾呢,？對內(nèi)抓源頭——抓企業(yè)的人，人的靈魂,、老板的靈魂,、員工的靈魂,、產(chǎn)品的靈魂、企業(yè)的靈魂,，這些都擺正了,，哪有不對的呢？員工滿意的最大化就能贏得顧客滿意的最大化,，顧客滿意的最大化就能贏得企業(yè)效益的最大化,！這張?zhí)珮O圖，組合在一起,，就是一個利益共同體組織,！

2、移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，再小的個體,，也有自己的品牌。

互聯(lián)網(wǎng)思維,，讓我們更混沌,，更迷茫！但是,，只要有人的地方,，必定有品牌意識！無論是你個人,，還是產(chǎn)品,，還是企業(yè)，只要你需要交際,，需要營銷,，需要活動，必定有品牌烙印,，任何時代不過期,！在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，每個人最好都學點品牌,，無論是為了個人社交還是為了商業(yè)利,。

3、品牌是消費者心中的烙印

品牌不僅僅是商標,、產(chǎn)品,，它更是企業(yè)與消費者情感上的溝通。在我們腦海里,，你心中最喜歡的品牌有哪些,，為什么？

4、企業(yè)品牌建設的意義–賺更多的錢,！

通過品牌建設,，以少投入獲得多回報，產(chǎn)生持續(xù)和長久的價值：增加企業(yè)員工的凝聚力,，提升競爭力,；提升企業(yè)美譽度與知名度；提高企業(yè)知名度和強化競爭力,；推動企業(yè)發(fā)展和社會進步,。

新媒體時代的品牌傳播策略：分享，互動,，趣味,，透明。四步走,，四步緊緊相依,，互聯(lián)網(wǎng)思維應該是無處不在的，互聯(lián)網(wǎng)時代,，李老特意強調(diào)：先有粉絲,，才有產(chǎn)品，才會有品牌,。

當前互聯(lián)網(wǎng)時代造就了傻瓜式的社會模式,，人們的生活越來越精簡化，人越來越傻瓜式,，而未來的互聯(lián)網(wǎng)時代,，將是神仙干架，平民遭殃的格局,，也就是老大,、老二商場干架，出局的卻是老三,，想生存,，就必須把握核心競爭力，做到行業(yè)前兩位,。

互聯(lián)網(wǎng)的思維模式,，跳不出六度空間思維，未來的互聯(lián)網(wǎng)人與人溝通交流,，不會超出六步,，就可實現(xiàn)對接,，那么當今如何用互聯(lián)網(wǎng)思維去改造企業(yè),，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，想要在21世界的中國當前經(jīng)濟模式里面分得一杯羹,，一定要做好前期的分析,，懂得插位思維,，尋求市場行業(yè)縫隙，插進去,，最后在擴大這個縫隙,。

1、口碑式傳播

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，圈子化日趨嚴重,，人們在信息爆炸的環(huán)境下每天接受著過量的信息，為了抵御狂暴,、無情的營銷信息,，人們自發(fā)的結成聯(lián)盟，用圈子化的形式形成相對穩(wěn)定的信息壁壘,，過濾掉過剩信息,。對于企業(yè)來說，用戶幾乎一夜之間消失在以sns,、im,、微博等為代表的社交化媒體中，出沒于近乎封閉的群體中,，品牌的傳播與塑造變成了一種自發(fā)的形式,，用戶在使用產(chǎn)品后，如果滿意會在自己社交媒體上傳播,，這種病毒式傳播而帶來的口碑成為目前企業(yè)品牌營銷的主要策略,。

2、品牌回歸本質(zhì)

“社群”關系在移動互聯(lián)網(wǎng)的作用非常明顯,，他們有種相似的價值觀,，社會階層、文化層次,、生活背景也極其相似,，因此他們更愿意相信來自同事、朋友,、同學,、信任網(wǎng)友的推薦，對于傳統(tǒng)廣告有種本能的排斥,。在廣告界流傳著一種說法,，廣告50%是浪費的，可能在移動互聯(lián)網(wǎng)時代這個比率要達到80%,。用戶一方面在排斥來自官方的的廣告宣傳,，而另一方面自己卻甘愿做自己喜愛品牌的免費宣傳員，在使用一款好的產(chǎn)品時會在社交媒體上推薦給自己的小伙伴。因此,，用戶對產(chǎn)品的判斷不相信廣告怎樣宣傳,，而相信實實在在的體驗，這就回歸到了對企業(yè)品牌本質(zhì)的需求,，容不得弄虛作假,，移動互聯(lián)網(wǎng)縮短了產(chǎn)品和用戶的距離，讓品牌的傳播不再是企業(yè)—廣告媒介—消費者的模式,，而是產(chǎn)品—消費者的雙向模式,。

3、注重數(shù)據(jù)沉淀

在時下如火如荼的o2o時代,，傳統(tǒng)商家迫切需要與互聯(lián)網(wǎng)結合,，o2o發(fā)展的過程也是品牌塑造的過程。垂直化,、本地化o2o服務是目前發(fā)展的主流,，微店、百度直達號的推出,，讓傳統(tǒng)企業(yè)看到了曙光,，在用戶消費的過程中會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行有效管理及分析有助于制定更加適合的營銷模式及產(chǎn)品設計方案,。數(shù)據(jù)沉淀是企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的重中之重,，對精準目標群定位、節(jié)省營銷運營成本,、調(diào)整產(chǎn)品方向等都具有非常重要的意義,。

4、品牌跟著用戶走

移動浪潮和社會化媒體,，把消費者緊緊的聯(lián)系在一起,，分享對事件的意見、分享各自體會,、分享對產(chǎn)品的評價,、甚至分享對某一個菜品的味道。他們分散在論壇,、微博,、微信等各種各樣的圈子里，因此一個企業(yè)的用戶也隨之散落在網(wǎng)絡的各個角落,，品牌塑造,、產(chǎn)品推廣從原來的一槍一個子彈變成了大規(guī)模掃射，焦慮成了傳統(tǒng)企業(yè)共同的感知,。云品牌的“云”的意義正是在此,，鐵打的硬盤,，流水的兵，用戶在網(wǎng)絡世界里看似居無定所,，實則有規(guī)則可循。品牌營銷第一步在用戶定位上顯得尤為重要,，只有目標用戶群足夠清晰,，在選擇合適的營銷陣地時才能最大限度的節(jié)省時間及資源。品牌通過碎片化的形式塑造,，通過一種看不見的形式在滾雪球,，經(jīng)過一段時間積累，一個品牌的優(yōu)劣很快便得出結果,。

一份完整的品牌策劃方案篇四

隨著社會的進步和生活水平的提高,，美容、化妝品在人們生活中占有越來越重要的地位,。

出于對健康的關心,，對產(chǎn)品質(zhì)量的慎重，消費者一般會選擇自己信賴的賣場,。同時由于普通消費者不具備美容專門知識,，在購買時希望有人指導。所以,，那些實力雄厚,、產(chǎn)品品豐富、價格合理,、服務周到,、并有專業(yè)美容指導的大型賣場，受到市民的青睞,。各種專業(yè)連鎖店紛紛涌現(xiàn),，搶占有利地盤，迅速拓展規(guī)模,。連鎖店以其新穎的經(jīng)營觀念,、營銷方式，在市場中具有很強的競爭優(yōu)勢,。

同時,，化妝品連鎖店行業(yè)還不斷出現(xiàn)新的趨勢。首先是“多品店”的出現(xiàn),。為了在激烈的市場競爭中,，充分利用寶貴的貨架空間，體現(xiàn)品牌差異,，并為顧客提供更好的服務,，許多化妝品連鎖店開始嘗試走“多品店”的路子,，開始銷售深度系列化的美容健康相關用品。

通過對化妝品連鎖店市場的宏觀把握,，和對化妝品連鎖店市場的深入走訪,，并且做了大量的消費者調(diào)查研究，探測消費者對美程化妝品連鎖店的品牌形象,、服務,、品種、價格等各方面的評價,，經(jīng)過細致深入的探討,，我們認為：美程化妝品連鎖店應該做市場的領導者。

通過了解消費者需求,，結合美程化妝品連鎖店自身的優(yōu)勢,，同時把握現(xiàn)代化妝品連鎖店的發(fā)展趨勢。我們提出了一個構想：為美程化妝品連鎖店創(chuàng)建一個最先進的概念店,，引領最前端的化妝品連鎖店潮流,！同時將該概念店作為中國化妝品連鎖店發(fā)展的模板，為化妝品連鎖店的營銷樹立標準,。同時此概念店也將為美程其他門店的操作提供可操作的范本,。

美程概念店是中國第一家引領化妝品連鎖店潮流的5s樣板店。它集美容,、化妝品零售,、購物咨詢、品質(zhì)保障,、美容健康問題預防與護理,、特色美容服務于一體。既是傳統(tǒng)意義上的美容,、化妝品零售店,，又是美程文化的傳播載體。

它強調(diào)連鎖店,、美容指導,、顧客、服務,、健康,、生活的和諧統(tǒng)一，是充分注重顧客,、重視健康,、重視生活素質(zhì)的人性化服務店，是新現(xiàn)代意義的美程模式服務店,。

美程概念店,，將從一個嶄新的角度,，重新譜寫化妝品連鎖店服務的新篇章，從而使廣大顧客深深感到,，他不僅僅是購得了一點美容,、化妝品，而是獲得了美程對自己美麗,、時尚,、健康的全面關心，提升了對美麗,、時尚、健康的認識,。擁有了一份來自美程的尊重,、友善、與親情,，擁有了無與倫比的滿足感,。

美程概念店服務包括五大系統(tǒng)：a、基本產(chǎn)品零售系統(tǒng)b,、美容咨詢系統(tǒng)c,、售后品質(zhì)保障系統(tǒng)d、特色美容服務及健康護理系統(tǒng)e,、顧客信息及會員服務系統(tǒng),。

美程概念店，將上述五項主體內(nèi)容結合在一起,，使顧客在同一個地點能解決圍繞美麗,、時尚、健康的所有問題,。在顧客需要的時候,，美程概念店，能及時提供給顧客在同一個理念下的最優(yōu)質(zhì)服務,。

當您想尋找一家美容,、化妝品店，您首先看見的是美程化妝品連鎖店,。美程化妝品連鎖店是如此之多,，遍布于大街小巷。無論是在繁華的市區(qū),，偏僻的街道,，還是在寧靜的住宅區(qū)，它都在您身邊,，您可以很方便地接近它,。一眼看去,，美程化妝品連鎖店的燈箱招牌十分耀眼，寬敞的店堂在整條街上非常醒目,。美程化妝品連鎖店那清新的白色,，代表高貴、純潔,，讓您看了精神一振,。透明的玻璃幕墻，展現(xiàn)美程化妝品連鎖店鮮明的時代感,。如果在晚上,，您看到的是一座燈火通明的店堂。您踏上美程化妝品連鎖店的臺階,，就能看到門口的提示板,，溫馨提醒您：秋天了，應注意皮膚干燥,。踏進店堂,，一塵不染的環(huán)境，讓您眼前一亮,。輕柔的背景音樂,，縈繞在店內(nèi)，仿佛是到了一個五星級的會所,。五彩繽紛的吊旗,，告訴您與眾不同的美程文化。一排排錚亮的貨架整齊地排列著,。貨架之間的地帶非常寬敞,，便于您行走。貨架上簇擁著豐富的美容,、化妝品,，啊，簡直是一片美容,、化妝品的海洋,。美程化妝品連鎖店是品種最豐富的美容、化妝品店之一,，在這里,，您一定能找到您所需的產(chǎn)品。在每一個貨架的兩端,，都有漂亮的指示牌,，上面注明該貨架所陳列的美容、化妝品類別,，如“男士專享”“彩妝世界”“眼部護理”等,，美容,、化妝品分類是如此完善，您只需要看一看指示牌,，就能輕易找到預購的美容,、化妝品。對于重點美容,、化妝品,，貨架旁還有說明小卡片，上面注釋該美容,、化妝品的功能,，讓您有更清楚的了解。我們的每一種美容,、化妝品都明碼實價,，上面清楚地標明價格，讓您一目了然,。您如果常來我們的美容,、化妝品店,，會發(fā)現(xiàn)每次都有一些變化,。那時因為我們會周期性地調(diào)整美容、化妝品品種,，突出應季美容,、化妝品，更方面您購買,。我們還會為一些常見美容,、化妝品推出特價，讓您擁有更多驚喜,。如果您購美容,、化妝品累了，可以在店內(nèi)的休閑區(qū)座椅上休息一下,，我們?yōu)槟鷾蕚淞思儍羲?、鮮花和雜志，您可以自由享用,。如果您和朋友一起來逛美容,、化妝品店，您也可以安排朋友稍微休息,。

當您走進店堂,，首先會看見一個漂亮的導購臺，我們的服務人員會站立迎候您,，您有什么事情,，可以隨時向他咨詢,。幾步之遙，有一個電腦查詢觸摸屏,，您只需輕輕一按,，就能分門別類查找您所需要的美容、化妝品,。每種美容,、化妝品品都有詳細的說明，包括名稱,、成分,、功能、使用事項等,，讓您增進了解,。旁邊，還有漂亮的立體資料架,，各種美容,、化妝品品的說明資料都放在上面，您可以隨意取閱,。您步入貨品區(qū),，我們著裝統(tǒng)一的店員會在所在的位置向您點頭問候，在您購物時,，會始終與您保持一段距離,，讓您自由挑選，一旦您遇到困難,，他會馬上來到您的身邊,。我們每個店都配有專業(yè)美容師、化妝品,，經(jīng)過嚴格考核才能上崗,。從您進店起，他就時刻關注著您,，當您為買哪種美容,、化妝品拿不定主意時，他會主動來到您的身邊,，用親切,、規(guī)范的語言，詢問您的需求,，向您推薦適合的美容,、化妝品，保證您安全使用美容、化妝品,。如果您想買某種特殊美容,、化妝品，您可以告訴我們的店員,，他將登記下來,，通過電腦系統(tǒng)查詢，第一時間將結果告訴您,，并可為您辦理郵購,。如果您買得過多，不方便拿取,，我們還為您免費送上門,。我們編撰有精美的《女人專刊》,，里面有詳細的美容健康指導知識,，在您出門時贈送給您，讓您有時間細細閱讀,。您如果在家里,，在辦公室，想起什么問題,，可以隨時撥打我們的“美容”進行咨詢,。電話那頭的專業(yè)人員將認真傾聽您的反映，為您提出良好的使用美容,、化妝品建議,。如果您想購買某種美容,、化妝品這個店缺貨,，我們的人員將會馬上通過電腦查詢，給您一個滿意答復,，并建議您到最近的美程化妝品連鎖店購買,。

所有美程售出的美容、化妝品,，我們將進行品質(zhì)保障,。我們所有出售的美容、化妝品品都是正規(guī)的美容,、化妝品,，由公司總部統(tǒng)一采購，保證美容,、化妝品的品質(zhì),，我們絕不會從不正規(guī)渠道進貨。我們向您保證：為了您的健康，我們決不出售假冒或過期美容,、化妝品,！并掛牌告示，以示誠信,。我們將從顧客中選取“顧客代表”,，代表顧客利益，定期對我們的美容,、化妝品進行巡查,，檢查是否有過期美容、化妝品,、假劣美容,、化妝品出售。我們所有售出的美容,、化妝品品,，都附有品質(zhì)保證卡，保證品質(zhì)無懈可擊,。您可以憑品質(zhì)保證卡核對您所購買的產(chǎn)品,，檢查美容、化妝品的品質(zhì),。出門前,，我們的美容指導、美容師將再次核檢您所購美容,、化妝品是否準確無誤,，保證您用美容、化妝品安全,。若您回家后發(fā)現(xiàn)所購美容,、化妝品有品質(zhì)問題，可以憑品質(zhì)保證卡來美容,、化妝品店更換,，我們將第一時間為您更換合格美容、化妝品,。如果您愿意,，可在登記卡上留下自己的聯(lián)系電話。我們將在五天內(nèi)進行電話回訪,，探詢您使用美容,、化妝品的情況。如果您使用產(chǎn)品后身體不適或有其他不良反應,，請打電話給我們,，我們將為您解答疑問。或根據(jù)您的情況,，建議您改用其它合適產(chǎn)品,。并免費贈送您等值的其它合適產(chǎn)品。您如果對所購美容,、化妝品不滿意,，在闡明原因的情況下，我們將無條件為您辦理退換服務,。如果您對我們?yōu)槟徎蜞]購的特殊美容,、化妝品不滿意，我們也可以聯(lián)系廠家,，為您盡快辦理退美容,、化妝品或換美容、化妝品服務,。

在美程的概念店,，您會發(fā)現(xiàn)一些驚喜。這里有專門為您準備的東西,。在店堂的某個地方,，我們將辟有專門的貨架或柜臺，售賣一些特色貨品,。這里有林林總總的保健品,，按照類別整齊陳放，補充您某些元素所需,，讓您身體更健康,，容顏更美麗。這里有高品質(zhì)的護膚,、美容用品,，能改善您的肌膚，讓您更容光煥發(fā),。這里有大量的衛(wèi)生用品,，包括包括衛(wèi)生棉,、消毒紙巾,。寶寶用的紙尿褲、尿片,，以及老年人的特殊用品,。這里還有健康食品：包括含有特殊奶粉，易消化食品,，綠色食品,，讓您全家健健康康。這里還有女性的裝飾美麗用品，包括小頭飾,、胸飾,、化妝用品、絲巾等,，讓您更加漂亮,。這里還有讓您更健美的健身器材。小巧玲瓏,，在家里就可以使用,。我們堅信，美麗是全面的,，是內(nèi)在健康煥發(fā)出的自然光彩,，涂涂抹抹不是美容。我們倡導全面的,、科學的美容,。所以，我們特聘專家對您進行指導,。專家通過對您氣色的觀察,、身體的診斷，提出科學的建議,。包括您怎樣服用保健品,、怎樣飲食、怎樣護膚,、怎樣運動,。我們還開設專業(yè)的美容中心，讓您親身體驗科學美容的美妙感受,。

如果您非常希望有專人對做您的美容健康做出指導,。別著急，讓美程來做您的“私人美麗保健醫(yī)生”,。我們?yōu)槟K身定做了“會員服務,。”您所做的很簡單,，只需要填寫一張會員申請表,，愿意成為“美程美麗100分網(wǎng)絡”的會員，其余的就讓我們來做,。您在申請表中請如實填上健康狀況,，包括身體狀況、既往病史,、過敏史等,。我們將把您的健康狀況輸入電腦,，制成您永久性的電子病歷，并可長期保存,。我們?yōu)槟C發(fā)一張會員卡,，卡上有您的編號。為了便于為您提供深入服務,，我們將會員進行了分類,。例如，您有花粉過敏毛病,，編號尾數(shù)就為“1”,、若是痤瘡病則為“2”。您可以指定您方便的一家美程化妝品連鎖店的您信任的高級美容指導,，做您的“私人美麗顧問”,，他將為您重點服務。您的私人美麗顧問,，通過電腦系統(tǒng)接到您的健康檔案后,，將馬上根據(jù)您的情況，為您擬定一份健康建議書,，指導您日常的飲食,、睡眠、休息,、運動,、產(chǎn)品使用注意事項等，書面提交給您,。每隔一段時間,，美程將組織權威專家，為會員舉辦專題講座,，指導您怎樣制定美麗方案,。您在任何美程門店進行咨詢，都將獲得優(yōu)先服務,。您在美程任何門店買美容,、化妝品，都可以享受一定的折扣優(yōu)惠,。美程引進任何新美容,、化妝品都首先轉(zhuǎn)告您，您可以優(yōu)先購買,，或為您預留,。您如果不方便，可以打電話,，我們將為您送貨上門,。我們會每月按照您的通訊地址，為您寄送《女人?？?，保證及時送達，指導您日常美容健康,。

當然,，在成為美程會員的同時，您還可以為您的家人辦理會員副卡,，同樣享受上述全面服務,。針對美程概念店，我們對客戶建議,，美程化妝品連鎖店的一般門店開展基礎的前三個系統(tǒng)服務,。而旗艦門店、明星店開展全面的五個系統(tǒng)服務,。

以上策劃,，我們對美程化妝品連鎖店的門店形象、美容,、化妝品品種類,、陳列布局、人員服務,、社區(qū)營銷,、深度保健等，都作了詳細的規(guī)劃,，為顧客提供非常周到,、豐富、體貼,、人性化的服務,。這樣的美容、化妝品店,，必將是中國觀念領先的美容,、化妝品店，也必將得到消費者的高度認可,。有了消費者的認同,，美容、化妝品店的發(fā)展壯大不是必然嗎,？我們運用“分級”戰(zhàn)略,，將美程化妝品連鎖店置于更高的等級，將其塑造成中國最先進,、最人性化,，營銷更超前,、更具規(guī)范的化妝品連鎖店，將其他化妝品連鎖店都列入落伍,、過時的.等級,。使消費者明顯感知兩者的整體素質(zhì)的差異，從而傾向于美程化妝品連鎖店,。同時,，我們以豐富的產(chǎn)品組合、人性化的服務,、精細的社區(qū)服務和會員營銷,，打造了美程化妝品連鎖店的核心競爭力，即“一切為顧客著想,、真正實現(xiàn)對顧客的全面美麗健康管理”,！這種核心競爭力將成為美程的主要優(yōu)勢，是競爭對手難以模仿和趕超的,。

一份完整的品牌策劃方案篇五

為了拓展我市果品銷售市場,，打造“贛南臍橙”、“甜柚”品牌,，促進果業(yè)產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,，根據(jù)市《20xx年贛南臍橙市場營銷方案》要求，特制訂本方案,。

一,、指導思想

著力抓好贛南臍橙、甜柚的市場開拓,、鞏固與提升,，大力開拓國內(nèi)市場，扶持壯大果業(yè)龍頭銷售企業(yè),，加大果品品牌宣傳,，規(guī)范市場行為，保障產(chǎn)業(yè)安全,，擴大果品銷售市場,，增加果農(nóng)收入，促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。

二,、主要目標

1.在鞏固陜西省西安、榆林,、寶雞,、咸陽、延安,、銅川等城市銷售市場基礎上,，著力開拓渭南,、漢中、安康,、商洛等四個城市的銷售市場,。

2.抓好西安,、寶雞,、榆林三個城市的贛南臍橙、甜柚專銷區(qū)建設,。

3.扶持1家龍頭果業(yè)企業(yè),，建立“產(chǎn)地龍頭企業(yè)+果業(yè)合作社+基地+農(nóng)戶”對接銷地龍頭企業(yè)的市場營銷組織體系。

4.開展“提質(zhì)量,、樹品牌,、保安全”為主題的教育活動，全市企業(yè),、合作社,、果農(nóng)受教育面達到100%，堅決杜絕果品早采,、染色等現(xiàn)象,，確保果品品質(zhì)和安全。

5.宣傳贛南臍橙,、甜柚品牌,，做好贛南臍橙、甜柚地理標志證明商標箱標與果標推廣工作,，實現(xiàn)包裝上市銷售的果品100%使用地理標志證明商標,。

三、主要措施

（一）大力發(fā)展合作社,，提高果業(yè)產(chǎn)業(yè)組織化程度

1.加快發(fā)展果業(yè)合作社,，引導、指導果農(nóng)加入或組建果業(yè)合作社,，使80%以上果農(nóng)成為果業(yè)合作社成員,。

2.組織成立以市為單位的合作社聯(lián)社，以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為單位為合作社分社,。

3.加大對合作社的技術培訓力度,，組織引導合作社發(fā)展標準化生產(chǎn)，提高果品質(zhì)量,，提高果品商品率,，實行按質(zhì)量分級銷售。

4.支持合作社參加各種展示展銷活動,，組織合作社前往對接城市開拓銷售市場,，以解決合作社產(chǎn)品銷售難的問題,，增加合作社成員收入。

5.以合作社為單位組建專業(yè)采果隊伍,，力爭所有的果業(yè)專業(yè)合作社都組建專業(yè)采果隊伍,。

6.組織和動員合作社成員將生產(chǎn)的果品由合作社統(tǒng)一對接銷售企業(yè)銷售。

（二）積極培育扶持龍頭企業(yè),，壯大發(fā)展龍頭加工營銷企業(yè)群體

1.培育扶持龍頭企業(yè),。根據(jù)加工分級包裝貯藏能力、果品銷售量及經(jīng)濟實力,，大力扶持金盛源果業(yè)發(fā)展有限公司及芙蓉甜柚生產(chǎn)基地等果品加工營銷企業(yè),。

2.制定相關扶持政策，扶持建立“龍頭企業(yè)+合作社+基地+農(nóng)戶”的對接銷地龍頭企業(yè)的市場營銷組織體系,，支持和幫助企業(yè)建立固定的原料基地,，形成相對穩(wěn)定的購銷關系。

3.支持,、引導企業(yè)和果農(nóng)建設恒溫保鮮庫及簡易貯藏庫,，降低貯藏成本，大力推廣單果包裝貯藏,，減少腐爛率,。

4.發(fā)揮企業(yè)主力軍作用,，引導企業(yè)開拓市場,，支持企業(yè)參與主攻城市舉辦的大型農(nóng)產(chǎn)品展示展銷會或節(jié)會活動，做好果品展示展銷工作,。

（三）統(tǒng)一“贛南臍橙”,、“甜柚”品牌，大力推廣使用地理標志證明商標

1.在對外廣告,、宣傳推介,、音響文字等資料以及果品包裝物上統(tǒng)一使用“贛南臍橙”、“甜柚”品牌,，統(tǒng)一使用“世界橙鄉(xiāng)--”形象標識,。

2.規(guī)范果品包裝物的使用。

（1）包裝物上必須明示“贛南臍橙”,、“甜柚”或其英文名稱,。

（2）包裝物必須明示生產(chǎn)企業(yè)、地址和聯(lián)系電話,。

（3）核準使用無公害,、綠色食品、有機食品等論證標識的，必須標明該標志編號,。

（4）對所有加工營銷企業(yè),、合作社使用果品包裝物進行嚴格審查并實行備案登記制度。

3.大力推廣使用“贛南臍橙”,、“甜柚”地理標志證明商標,。

（1）所有果品加工營銷企業(yè)、合作社全面使用地理標志證明商標,。

（2）加大地理標志證明商標使用的宣傳及扶持力度,。

（3）“贛南臍橙”、“甜柚”地理標志證明商標的使用采取授權使用的方法進行管理,，“贛南臍橙”授權使用企業(yè)嚴格按照地理標志證明商標標簽為載體的追溯系統(tǒng)進行生產(chǎn),、加工,、銷售,。

（四）開展“提質(zhì)量、樹品牌,、保安全”主題教育活動,，嚴厲打擊早采、催熟,、染色等行為

1.搞好宣傳教育,，通過召開會議、舉辦培訓班,、巡回宣講,、制作專題宣傳片、印發(fā)宣傳資料等形式,，加大宣傳力度,，教育果農(nóng)和經(jīng)銷企業(yè)自覺維護贛南臍橙及甜柚品牌。

2.規(guī)定最早采摘時間,，嚴格禁止采青果行為,。加強產(chǎn)區(qū)監(jiān)督管理，組織質(zhì)監(jiān),、工商,、農(nóng)業(yè)、果業(yè)等部門深入果園,、農(nóng)戶,，開展拉網(wǎng)式的巡回檢查，禁止在規(guī)定最早采摘時間之前的采果,、銷果等行為,。

3.加強對果品加工企業(yè)的監(jiān)督與檢查，堅決杜絕臍橙染色。

（1）對全市所有貯藏,、生產(chǎn),、加工、銷售企業(yè)和經(jīng)銷商建立檔案,，列入監(jiān)管范圍,。

（2）落實專人駐廠監(jiān)督，加強對貯藏加工銷售企業(yè)的質(zhì)檢監(jiān)管工作,，采取定人員,、定企業(yè)、定崗位,、定職責,、包質(zhì)量、包安全的“四定兩包”措施,，做到人員到廠,、工作到位、責任到人,。

（3）要求各加工企業(yè)與市果業(yè)協(xié)會簽訂贛南臍橙質(zhì)量保證承諾書,。

4.設立舉報電話，對舉報采摘青果,、催熟,、染色的給予獎勵。

5.對果品加工營銷企業(yè)在規(guī)定的開采時間前采青果進行果品催熟或出現(xiàn)臍橙染色的,，有關部門要依法從嚴,、從重、從快處罰,，并進行媒體曝光,。

（五）加大宣傳推廣力度，積極培育贛南臍橙,、甜柚品牌

1.根據(jù)市果業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群培植工作領導小級的要求,，籌集50萬元用于中央電視臺開展贛南臍橙營銷廣告宣傳。

2.安排資金在目標市場的省地電視臺,、報紙,、公交線路等媒體上開展廣告宣傳,。

3.組織在主攻城市舉辦各種大型節(jié)會活動,，宣傳贛南臍橙,、甜柚,，舉行免費品嘗,、免費贈送,、參與公益活動等形式進行宣傳,。

4.申報甜柚為省馳名商標,。

5.協(xié)助做好第三屆國際臍橙節(jié)的有關工作。

（六）著力抓好主攻城市贛南臍橙專銷區(qū)建設

1.著重抓好西安,、榆林及寶雞三個城市水果批發(fā)市場的贛南臍橙專銷區(qū)建設,。專銷區(qū)建設按嚴格規(guī)范管理的思路，達到“五有一無”目標,。

（1）有場所,。在西安、榆林及寶雞三個城市的水果批發(fā)市場劃出一定區(qū)域作為贛南臍橙專銷區(qū),，專門銷售贛南臍橙和甜柚,。

（2）有牌子。一是有醒目的專銷區(qū)名稱牌子,；二是有公示牌,，公示內(nèi)容包括專銷區(qū)建設的主攻縣市、聯(lián)系人電話,、聘請管理人員及電話,、當?shù)毓ど毯褪袌龉芾聿块T的舉報電話或投訴電話。

（3）有管理人員,。我市派出或在當?shù)仄刚垖ｄN區(qū)管理人員若干人,，專門組織并管理贛南臍橙經(jīng)銷商進入專銷區(qū)銷售，確保80%,，力爭100%的贛南臍橙經(jīng)銷商入?yún)^(qū)銷售，并在專銷區(qū)統(tǒng)一使用贛南臍橙地理標志證明商標箱標與果標,。

（4）有宣傳方式。在專銷區(qū)要通過橫幅,、宣傳單等各種宣傳方式宣傳贛南臍橙上市時間及贛南臍橙識別方法,，提高贛南臍橙知名度。

（5）有聯(lián)動保護機制,。加強與所在城市的工商,、質(zhì)監(jiān)等職能部門以及批發(fā)市場管理部門的溝通與合作，發(fā)揮其職能,，形成產(chǎn)銷兩地保護機制,，為贛南臍橙果品的銷售、維權營造良好的氛圍,。

（6）無假冒偽劣贛南臍橙和染色橙。

2.在建設專銷區(qū)的西安,、榆林,、寶雞三個城市舉辦贛南臍橙,、甜柚免費品嘗活動,。

3.在建設專銷區(qū)的西安、榆林,、寶雞三個城市電視臺、報紙或公交車等戶外媒體進行贛南臍橙廣告宣傳,，宣傳時間連續(xù)1個月以上,。

（七）建立完善的市場信息平臺

由市果業(yè)協(xié)會負責，組織建設甜柚網(wǎng),，建立市場信息平臺,，安排專人收集產(chǎn)地、銷售市場甜柚及臍橙果品價格,、供求信息,，通過網(wǎng)站及時發(fā)布營銷信息，強化產(chǎn),、銷信息溝通,。

（八）積極開拓國際市場

1.積極培植出口加工企業(yè)。重點培養(yǎng)一家有實力的企業(yè)成為出口企業(yè),；鼓勵本地企業(yè)申報自營出口權,，提高出口創(chuàng)匯能力。

2.鼓勵企業(yè)走出國門,，到國外舉辦和參加各種農(nóng)產(chǎn)品展示展銷活動,，提高我市果品在國際的影響力。

3.強化服務功能,。果業(yè),、商業(yè)及質(zhì)檢部門要與出口企業(yè)進行一對一的幫扶，隨時協(xié)調(diào)解決出口企業(yè)在果品報關,、報檢過程中遇到的問題,，為出口企業(yè)提供服務。

（九）加強領導,，強化督查調(diào)度

1.加強組織領導,。成立果品營銷工作領導小組，由市人民政府市長柯巖松任組長,，市委常委,、副市長宋英任副組長,，市委農(nóng)工部、農(nóng)糧,、果業(yè),、交通、供銷,、商務,、工商等單位主要負責人為成員。領導小組下設辦公室,，辦公室設在市果業(yè)局,，由曾慶明同志兼任辦公室主任，具體負責果業(yè)合作社,、營銷聯(lián)合會,、主攻省辦事處等營銷體系建設工作的組織、聯(lián)絡,、協(xié)調(diào),、督查、調(diào)度和考評,。

2.加強臍橙營銷隊伍建設,。根據(jù)省市場開拓的需要，加強營銷力量,，增加編制,，招聘3-5名專業(yè)人員，建設一支能力強,、懂營銷,、會管理、善交流,、有積極性的營銷隊伍，卓有成效地做好搭臺建制,、產(chǎn)銷對接,、落實總經(jīng)銷，設立專銷區(qū),、開展品牌打假等營銷體系建設的服務工作,。

3.落實營銷資金。為確保開拓市場經(jīng)費,，從果業(yè)發(fā)展資金中安排50萬元專項資金,，用于果品市場開拓、產(chǎn)品推介,、廣告宣傳,、新聞發(fā)布等營銷活動和獎勵果品銷售有功人員和企業(yè),。

(十)嚴格考核考評

1.果品市場營銷體系建設工作要常年抓，責任落實到各成員單位,，采取開會調(diào)度,、相互監(jiān)督的方法，促進營銷體系建設,。

2.對貯藏,、銷售果品數(shù)量多，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻大,、成績突出的龍頭企業(yè),，給予表彰和資金獎勵。

3.對積極參與果品市場營銷,，工作認真負責,、開拓進取、對果品營銷體系建設做出貢獻的個人,，給予表彰獎勵,。

一份完整的品牌策劃方案篇六

服務品牌基本構成

1、服務質(zhì)量

就服務內(nèi)容而言,，包括服務項目,、服務標準、服務方式,、服務承諾等諸多方面,，共同構成了服務質(zhì)量的評價標準。不過有一點,，這些評價標準必須以客戶為中心,，而不是以企業(yè)為中心。服務質(zhì)量構成了服務品牌的核心,，正如產(chǎn)品質(zhì)量對于產(chǎn)品品牌的意義一樣,，因此必須通過把服務具體化、標準化,、規(guī)范化,，以獲得穩(wěn)定的服務質(zhì)量。

2,、服務模式

服務模式包括經(jīng)營模式（如外包,、特許、自主等服務擴張模式）,、管理模式等方面,，服務模式與服務反應速度、服務規(guī)模共同構成服務的三大核心競爭點,。通過服務模式可以穩(wěn)定服務運營質(zhì)量（包括服務質(zhì)量,、抗風險能力,、持續(xù)經(jīng)營能力等）方面的穩(wěn)定性，使企業(yè)不會因組織機構變革,、服務人員崗位調(diào)整,、流失等因素而影響到服務運營，尤其是服務質(zhì)量,，而品牌就是標志一種優(yōu)質(zhì)的,、穩(wěn)定的服務質(zhì)量。同時,，也有利于保證服務戰(zhàn)略的實現(xiàn),。

3、服務技術

服務的技術含量是決定服務質(zhì)量的關鍵要素之一,，同時通過不斷創(chuàng)新服務技術可使企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢,。“ibm就是服務”,，為什么ibm服務為全世界所稱道,？就是因為其擁有獨異的服務技術，ibm全球服務部不僅可為客戶提供基于軟硬件維護和零配件更換的售后服務,，更重要的還能提供諸如獨立咨詢顧問,、業(yè)務流程與技術流程整合服務、專業(yè)系統(tǒng)服務,、網(wǎng)絡綜合布線系統(tǒng)集成,、人力培訓、運維服務等信息技術和管理咨詢服務,，從而滿足客戶日益復雜和個性化的需求,，然而這是很多企業(yè)都不具備的技術能力。

4,、服務價格

服務亦有成本,，如果為無限制地提升服務質(zhì)量而不計服務成本，這對于企業(yè)經(jīng)營無益,。同時,，也會導致為客戶提供服務的價格攀升，亦難令客戶滿意,，結果與預期背道而馳。因此,，企業(yè)必須在立足于服務定位的基礎上,，保證服務價格的公平、合理,，為客戶所接受,，才有利服務品牌營造,。諸如一些企業(yè)推出的“7×24×4”服務，承諾每周7天,，每天24小時,，并且在4小時內(nèi)到達，為用戶提供上門服務,，完全數(shù)字

化,，很具體很生動，可執(zhí)行起來卻發(fā)現(xiàn)成本很高,，并且難度也很大,。

5、服務文化

服務文化是服務品牌內(nèi)涵的“構件”之一,，服務文化立足于對企業(yè)傳統(tǒng)文化（企業(yè)品牌文化,、產(chǎn)品品牌文化）的繼承，以及對市場消費文化的融合,，服務文化必須是建立在客戶導向的品牌文化,，并且這種文化必須隨著企業(yè)發(fā)展、社會環(huán)境,、市場環(huán)境等因素變化,，不斷揚棄與創(chuàng)新。

6,、服務信譽

誠信是品牌不容缺失的關鍵因素之一,，然而我國很多企業(yè)服務都缺乏誠信。一些企業(yè)在服務上做了承諾,，卻不去落實,，“說了不算，算了不說”,，其實這是一個短期行為,。企業(yè)應該認識到這樣一點，客戶的不滿始于產(chǎn)品而可能止于服務,，如果在服務上再缺乏誠信,，那么這家企業(yè)可能無藥可救了，更不要提打造服務品牌,。

服務品牌打造的四大工作內(nèi)容：

1,、 提煉服務品牌理念：服務品牌理念是服務品牌的靈魂，是制定服務品牌行為標準和設計服務品牌形象的主要依據(jù),。主要包括服務品牌名稱,、定位、理念,、主張等內(nèi)容,。

2,、 設計服務品牌行為標準：管理“服務關鍵點”，重視“消費者關注點”,，提供極致服務,，引領行業(yè)服務標準。主要包括服務流程關鍵點控制,、員工行為規(guī)范,、消費者需求反饋等。

3,、 設計服務品牌形象：設計個性vi,，理念融合創(chuàng)意，傳遞服務品牌的個性與內(nèi)涵,。包括logo,、輔助圖形、vi體系,、宣傳海報,、宣傳片等。

4,、 策劃服務品牌傳播：“好酒也怕巷子深”,，服務品牌只有通過有效地傳播才能在旅客心智中占據(jù)一個獨特位置。包括內(nèi)部傳播和外部傳播兩大內(nèi)容,，內(nèi)部傳播：培訓,、內(nèi)刊、網(wǎng)站,、慶典,、會議、文化活動,、評優(yōu)評先等,；外部傳播：報紙、雜志,、電視,、戶外廣告、手機,、網(wǎng)絡,、發(fā)布會、征文比賽,、廣播等,。

一份完整的品牌策劃方案篇七

**集團品牌推廣的目的，是為了更好地建立集團的品牌形象，擴大集團品牌在地產(chǎn)行業(yè)和消費者中的知名度,。為品牌推廣投入一定的資源是積累品牌無形資產(chǎn)的一種重要投資。**作為**省省會城市,，匯集了**省內(nèi)最重要的資源平臺,，是**集團品牌推廣的重點陣地和區(qū)域性制高點，建議集團投入較多的資源,，充分利用好各種品牌推廣平臺的優(yōu)勢,，有力促進**品牌的推廣，為**集團樹立良好的品牌形象,，積累豐富的無形資產(chǎn),。

(一)、**公司在業(yè)內(nèi)有一定的知名度,，而且正處于品牌價值的上升期,。

伴隨著公司項目在**省內(nèi)各地的遍地開花，以及各項目本身的宣傳造勢,，再加上公司宣傳推廣自媒體渠道的建立及與外界行業(yè)資源的對接,，**集團的知名度在**省房地產(chǎn)界逐漸提高，并被消費者尤其是各開發(fā)項目所在地的消費者所知悉,，這為集團品牌的強勢推廣奠定了基礎,。

(二)、**集團在廣大消費者群體中普遍認知程度還很低,。 雖然集團已經(jīng)有一定程度上的知名度,，但是相對于廣大消費者群體來說，還屬于普遍認知程度較低的,。主要原因在于：一是集團在全

國(全省地市級城市)范圍內(nèi)的開發(fā)項目還不多;二是集團前期沒有對公司品牌投入更多資源進行品牌推廣,，特別是有計劃的整合推廣;三是集團領導人低調(diào)務實的作風對集團對外宣傳產(chǎn)生一定影響。

(三),、地產(chǎn)業(yè)界和消費者,，甚至集團自身對集團品牌印象都還不太一致。

由于集團所開發(fā)各項目宣傳點有所不同,，以及集團前期的企業(yè)文化提煉整合不到位,，集團品牌在不同的人群中呈現(xiàn)出不同的印象。尤其是,，集團前期的企業(yè)文化理念提煉較少,，未能真正形成一套與集團戰(zhàn)略發(fā)展相輝映的理念體系，更談不上在對各項目宣傳及公司員工學習中提供指導和宣貫,。

(一),、全省乃至全國范圍內(nèi)廣泛告知**集團品牌，初步建立準確、良好的品牌內(nèi)涵和品牌形象,。

(二),、引起廣泛關注，帶動媒體追蹤報道,，多角度,、全方位地建立品牌形象。

(三),、穩(wěn)步提高**集團地產(chǎn)品牌在全國,，特別是在項目所在城市的品牌認知度。

(四),、初步建立**集團專業(yè)化,，品質(zhì)卓越，客戶至上的品牌形象;

(五),、目標顧客能夠了解我們的品牌定位,、開發(fā)理念和主要品牌項目。

(一),、品牌統(tǒng)一口號推廣

通過前期提煉整理的**集團品牌標準化手冊內(nèi)容,，對集團品牌進行統(tǒng)一口號推廣，使消費者接受并認同公司品牌的定位提示信息,。對于公司品牌在**省內(nèi)的推廣宣傳,，可通過多種媒體的組合進行。

(二),、品牌個性化推廣

品牌在具有了擬人化的個性之后,，更容易跟消費者發(fā)生感情上的聯(lián)系，從而使消費者產(chǎn)生“我知道這個品牌”——“我喜歡這個品牌”——“我選擇這個品牌”的心理變化,。隨著網(wǎng)絡媒體的普及及網(wǎng)絡宣傳方式的豐富多樣化,，集團品牌在推廣過程中也應充分考慮到個性化的需求，利用自身及外界的網(wǎng)絡平臺進行個性化的設計和活動推廣,，尋求更多的年輕消費者(一般也是當下社會的意見領袖)的支持和認可,。

(三)、增加品牌附加價值的推廣

地產(chǎn)市場的特點之一,，是消費者很大程度上因為附加心理性價值所帶來的沖動而做出購買決策,。應在集團整體品牌推廣的基礎上，針對公司的目標客戶多做有關產(chǎn)品設計理念,、金牌物業(yè)管理,、社區(qū)生活方式等的宣傳，真正履行“為城市形象代言”的企業(yè)使命,。

(四),、企業(yè)vi系統(tǒng)的設計和應用

事實證明,，企業(yè)vi系統(tǒng)的應用在品牌形象宣傳上也將起到很重要的作用。根據(jù)集團vi現(xiàn)實情況,，建議考慮重新建立一套vi體系,，為今后集團的戰(zhàn)略發(fā)展和品牌塑造推廣提供最有效安全的保障和最直

觀的推動體現(xiàn)。

(五),、企業(yè)品牌推廣與項目推廣的結合

項目推廣的直接目的是為了提高銷售進度,，但是如果找出一些有很好推廣效果的品牌接觸點，可以使企業(yè)品牌和項目推廣實現(xiàn)良性的互動,。即：對企業(yè)品牌所做的投資能夠帶動項目銷售，而項目推廣也可以為企業(yè)品牌積累資產(chǎn),。(注：有關企業(yè)品牌推廣與項目推廣的結合部分,，由各項目公司安排完成，不在此計劃考慮之列,。)

(一),、集團自身宣傳平臺建設

1、《**視界》的編輯發(fā)行

《**視界》作為目前集團最有效的宣貫品牌形象及對內(nèi)對外交流的媒體平臺,，應在新形勢下充分發(fā)揮它的作用,，重視前期組織策劃和版面設計的靈活多樣，用有限的版面?zhèn)鬟f盡可能多的正能量信息,，對集團各項重點工作,、項目的重要信息以及員工積極的工作生活方式等進行全方位展示;除此之外，繼續(xù)加大《**視界》的發(fā)行工作,，不僅作為內(nèi)部宣貫的有效載體,，更要加大發(fā)行范圍，通過各項目自身發(fā)行及集團統(tǒng)一郵寄發(fā)行,、集團舉辦及參與的各種活動場合等渠道將《**視界》傳遞到更多的人群,，使他們成為集團品牌宣傳的義務傳遞員和宣傳員。

2,、網(wǎng)站的更新維護

在集團領導的高度重視和親自指導下,，集團網(wǎng)站于20xx年10月

份改版升級，新網(wǎng)站在功能,、版塊及設計上都充分考慮到了集團戰(zhàn)略化發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)變化新形勢的需要,，今后將在及時更新最新動態(tài)的基礎上，結合網(wǎng)絡特點,，加強主動策劃和網(wǎng)絡監(jiān)測,，充分利用好的各項功能，為集團品牌形象的宣傳提供正式有效的渠道,。

3,、集團微信,、微博運營

微信、微博作為網(wǎng)絡宣傳的最有效渠道,，是集團品牌對外宣傳必不可少的工具,。20xx年度，集團及官方微博將重點在互動推廣上下功夫,，組織策劃不少于4場較大型的線上互動活動,，力爭關注人數(shù)達6000-10000人次，且將利用各項目營銷推廣活動,，擴大集團公眾號的推廣力度和范圍,，努力培養(yǎng)一批忠實的粉絲;在日常內(nèi)容更新上，主要集中播報集團重要事件,、項目重大營銷活動,、相關熱點政策解讀及管理哲理等信息，使粉絲從中獲取到自己想要的東西,。

4,、項目營銷宣傳中的品牌體現(xiàn)

集團所屬項目在營銷宣傳中，應充分考慮到集團形象,、實力等的宣傳,，在外界媒體宣傳、推廣活動及現(xiàn)場墻體圍擋等場合均要求體現(xiàn)至少20%的集團形象展示;項目營銷中心統(tǒng)一制作懸掛集團中國服務業(yè)企業(yè)五百強,、**企業(yè)100強等榮譽證書(銅牌),，更好的促進消費者對**集團實力的認可和增強對集團所開發(fā)項目的信心。

5,、集團信息管理員培訓及宣貫

(1)充分發(fā)揮集團信息管理員的作用,，調(diào)動其工作積極性，將他們打造成一支思想過硬,、業(yè)務過硬的專業(yè)隊伍(詳見《**集團信息管理員管理方案》),。通過對信息管理員進行品牌建設方面的培訓與宣

貫，使其成為品牌建設的生力軍,。

(2)鼓勵和引導信息員隊伍在各自部門和項目開展集團品牌文化的宣貫與培訓,，傳播集團品牌主張，使全員都能清晰的認知公司的品牌定位,、品牌主張,。

(二)外界媒介的利用

1、平面媒體

結合集團品牌宣傳需求及媒體功能本身,，集團層面上品牌宣傳暫不考慮收費的平面媒體(特殊情況除外),，主要依靠項目平面媒體的營銷宣傳中體現(xiàn)集團品牌形象;充分運用項目所在地政府部門相關免費宣傳平臺、各協(xié)會商會會刊等載體,，積極組織撰稿,、選送集團(項目)重大活動相關報道,，從而達到集團品牌宣傳的目的;此外，加強與省內(nèi)主流高端媒體(如《徽商》雜志)的合作,，組織策劃其對集團領導人的專訪宣傳等,。

2、網(wǎng)絡媒體

網(wǎng)絡正日益成為最重要的品牌推廣媒體,，具有費用低,、互動性強、易于統(tǒng)計,、形式多樣等優(yōu)點,。鼓勵項目營銷部門在工作中與所在地網(wǎng)絡媒體建立合作，既能保證營銷宣傳的效果,，更能達到網(wǎng)絡輿論的正面引導的目的,。同時不斷更新和充分利用好集團媒體資源庫，與省內(nèi)主流網(wǎng)站及房產(chǎn)網(wǎng)站建立良好合作,，結合集團的各階段重點項目，共同策劃相關高端品牌地產(chǎn)主題活動,，組織舉辦不少于兩次的群體聚會,。

3、電視媒體

建立與省內(nèi)電視媒體,，尤其是新聞性電視節(jié)目的聯(lián)絡溝通,，力爭主導其關于集團新聞的報道，減少關于集團或項目負面信息的報導;同時,，積極利用相關報導,，植入集團宣傳信息，為集團品牌形象推廣拓寬渠道,。

4,、其他媒介

(1)高炮廣告。據(jù)了解,，高炮廣告目前是戶外廣告中效果比較明顯的形式之一(七彩集團近兩年的名氣驟漲基本上是因為他們的高炮廣告投入),。20xx年度，集團可根據(jù)需要重點在**高鐵南站路段,、**新橋機場路段設置部分高炮，直觀宣傳集團品牌形象;同時,，可結合項目自身宣傳,，在該項目所在地高速路段設置廣告宣傳,。

(2)戶外led。鬧市區(qū)的led對于集團品牌宣傳也將有著顯著的效果,，可根據(jù)集團實際，制作簡短形象宣傳片,，在**鬧市區(qū)進行播放;各項目所在地鬧市區(qū)亦可根據(jù)自身營銷需要自行安排。

(3)公交,、出租車身,。公交車身廣告適合與項目營銷宣傳相結合,，突出集團品牌元素,，具體以項目營銷計劃為主,。

(三)集團領導人的形象推廣

企業(yè)領袖形象屬于企業(yè)品牌和文化的有機組成部分,，由于企業(yè)領袖的象征性,、代表性和高關注,，因此其在企業(yè)形象管理中顯得敏感而特殊,，“可謂牽一發(fā)而動全身”,，做好“企業(yè)領袖形象”管理對企業(yè)品牌形象的推廣價值顯著,，甚至可能起到“四兩撥千斤”的功效，同時“企業(yè)領袖形象”風險處理不當也很可能威脅,、株連企業(yè)形象和信譽，因此,，在塑造推廣集團董事長的對外形象過程中,，應把握好“主動規(guī)

劃、有效傳播,、長效經(jīng)營、重視防護”的原則,，主動抓住和利用媒體及其他資源將董事長形象對外宣傳,。

1,、利用政府,、商協(xié)會等平臺

通過董事長參加政府或商協(xié)會會議的機會，主動出擊,，加強策劃，積極抓取到與相關領導合影的瞬間,，并適時邀請相關領導對集團或項目進行實地指導;同時，主動牽線和加入相關商協(xié)會等社會組織,。

2,、通過媒體傳播領導人形象

邀約省內(nèi)財經(jīng)第一刊《徽商》雜志對董事長進行專訪,，可以考慮以封面人物的形式出現(xiàn)，必要的時候安排省內(nèi)主流媒體進行集中專訪,，塑造董事長勵志能干的正面形象,。

(四)集團社會責任形象的塑造

當前,，企業(yè)社會責任的浪潮正在國際上蓬勃興起,。企業(yè)要增強國內(nèi)國際競爭力，必須關注民生,，造福社會，這是世界級長盛不衰的課題,。國內(nèi)一流企業(yè)在經(jīng)營管理中都十分重視社會責任感的體現(xiàn)，密切關注正在發(fā)展的與國計民生直接相關的社會問題,，并自覺承擔和實踐社會責任,，為企業(yè)本身的良好社會形象塑造和我國社會進步貢獻力量。積極倡導企業(yè)履行社會責任,，對于企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展將帶來積極的作用,。一是可以提升企業(yè)形象,，增強企業(yè)核心競爭力;二是可以提升企業(yè)經(jīng)濟效益;三是有利于吸引人才,，提高創(chuàng)新水平，加強風險管理;四是可以加速實現(xiàn)社會的可持續(xù)發(fā)展和促進社會進步,。

1,、主動響應和配合相關組織的慈善,、募捐等活動,。適時參與和配合商協(xié)會社會組織的社會募捐活動,，主動通過其媒

體平臺進行宣傳,，既保證了集團與相關單位的友好互動，也為集團形象宣傳提供了素材,，同時真正履行了社會企業(yè)的責任于義務。

2,、各項目冠名支持的當?shù)匕傩栈顒咏刂聊壳?，集團各項目在營銷宣傳上與當?shù)厣鐣顒佣寄軌蜻M行比較好的對接,。但是，前期宣傳,，尤其是后期宣傳推廣上都欠缺了對集整體形象的植入,，今后將主動出擊,，加大在此方面的工作力度,。

3,、贊助相關公益組織的活動聯(lián)合**或者各項目所在地的公益組織,，組織策劃相關公益活動,，通過其較高的社會關注度實現(xiàn)集團品牌在公益圈內(nèi)的口碑宣傳,。

4,、策劃建立集團自身的公益組織(**志愿者)結合**實際,，擬策劃組織**志愿者隊伍,，這不僅僅能夠直接體現(xiàn)**參與社會公益的責任和熱情,，也在團結員工,，增強員工認同感和凝聚力等方面起到很好的作用,。相關細節(jié)如下,。

(1)在**集團內(nèi)部進行宣傳,、招募和組織,，全員均可參與;

(2)人員較多時,，將人員進行分組編號;

(3)定期(每月選取一個周六)組織相關走訪敬老院,、孤兒院,、留守兒童學校等單位進行慰問;

(4)每期活動慰問物質(zhì)費用控制在1000-1500元之間,，重在志愿者的行動表現(xiàn),，如打掃衛(wèi)生,、陪護老人小孩等,。

(5)鼓勵志愿者攜帶家屬參與,，志愿者活動前期聯(lián)絡,、組織及后期策劃宣傳由總裁辦負責組織管理,，保證活動的有序推進和整體效果,。

一份完整的品牌策劃方案篇八

溫州女性現(xiàn)在在家門口也可像明星們一樣穿設計師的獨特作品了。最近,，我市新開的一家服裝店就做起了這一特別買賣―――專門經(jīng)營銷售獨家設計的限量版服裝。

這家名為“穎的女裝店位于時代廣場一個并不起眼的位置,，面積不大，裝修比較典雅古樸,。它與一般服裝店最大的不同在于：大部分衣服的品牌市面上較為少見，而且同款服裝均只有一兩件,；店主孔小姐介紹說，女性購衣都追求獨特個性,，為此,，她專門收羅一些香港和美國設計師在上海工作室的作品,，并從歐洲購進一些設計獨特的二線品牌女裝。她透露,，她正在著手建立會員客戶檔案,，今后將不定期開展主題沙龍活動,，為的是和客戶結為朋友，培養(yǎng)客戶忠誠度,。

有關人士認為，這家小店敢于另辟蹊徑占領市場,，這對只會跟風追隨的經(jīng)營者來說值得借鑒。

老板經(jīng)驗——對開店的一些想法

很多朋友創(chuàng)業(yè)想從開店著手,，但不知道開什么店。許多人認為開店最好能與眾不同,，或者開競爭不怎么激烈、競爭對手不多的店,。我個人認為這并不實際,。首先,，你很難與眾不同,。其次,，即使你開的店與眾不同,，如果沒有技術門檻或者其他門檻,，別人也很容易模仿。所以我認為,，開店首先要考慮的是自身情況,，自己擅長什么東西，對什么行業(yè)熟悉或有興趣,，就開什么店,。熟悉服裝的人可以開家服裝店,，熟悉建筑行業(yè)的可以開家建材店,。三百六十行,，行行出狀元,，只有在自己熟悉或感興趣的領域里深耕細作,，才會成功。

有些人對某個行業(yè)非常熟悉,，但缺少資金,。可以考慮找一個志同道合的合伙人,。不僅能解決資金問題,，還能降低風險。但這樣開店,，合伙人一定要選好,。一個是要能相互信任，一個是要有共同的創(chuàng)業(yè)目標,。但不管是怎樣的朋友,，要先小人后君子。事先必須把雙方的責,、權,、利規(guī)劃清楚,，分得越細越好，最好用書面的形式寫清楚,，免得以后產(chǎn)生糾紛,。中國企業(yè)有個不好的現(xiàn)象，合伙人常常在創(chuàng)業(yè)時能同甘共苦,，一旦企業(yè)發(fā)展壯大,，矛盾就出來了，所謂能共患難,、不能共富貴,，合伙創(chuàng)業(yè)時要考慮如何走出這個怪圈。

合伙開店時必須制定一些規(guī)章制度,，尤其是財務制度,。一旦決定合伙開店，出資人所出的資金就歸企業(yè)所有了,，資金的運用要嚴格按照財務制度,。

正規(guī)的辦企業(yè)，事先還要做市場調(diào)查,，寫可行性報告,、商業(yè)策劃書等；可行性報告里可以包含以下幾個部分：市場調(diào)查,、市場細分,、市場定位、競爭對手分析,、風險分析,、本公司的優(yōu)勢和劣勢、成本分析,、收益分析,、企業(yè)的經(jīng)營方向和長遠目標，企業(yè)的階段性目標,、為實行階段性目標的手段和方法等內(nèi)容,。當然，一般人開店,，不一定要搞這么復雜,。但你至少必須對市場有比較深的了解。

最后我認為,，你的店能否成功,，并不在于你銷售什么，而在于你的管理水平和營銷水平,。開不同的店,，其考慮的內(nèi)容會有所不同,。下面按照我的想法，談談開一般的零售店（小超市）要注意的幾個方面,。

1,、選址。選址很重要,，好的地址是成功的一半,。選址的時候通常要考慮的幾個因素是：人流量、交通狀況,、附近的居民和單位，如學校,、寫字樓等,。還要考慮附近的店是不是有沖突或者互補；一般情況下附近最好沒有競爭對手,。但也不一定,，如商業(yè)區(qū)商業(yè)單位集中，反而有助于積聚人氣,。在開大的超市的時候,，還有一個商圈的概念。所謂商圈,，就是商店服務覆蓋范圍,。在商圈內(nèi)消費者一般會來購物，商圈范圍外的消費者來本店購物的可能性就比較校當然如何確定商圈的大小也很有講究,，要考慮店的規(guī)模,、競爭對手、交通狀況（包括公交線路）等等因素,。

2,、店招設計和店面設計。店招設計要個性化,，醒目,，能讓消費者印象深刻或產(chǎn)生好感。店面設計也要比較重要,，如要考慮燈光亮度,、墻和地面的顏色、貨架的陳列等等,。

3,、服務和促銷。首先一點,，千萬不能賣假貨,。一般的小超市還可以考慮：送貨上門,、24小時營業(yè)、搞一些便民措施,，也可以學大超市搞一些商品導購,、海報等宣傳資料，搞一些促銷活動,；甚至也可以考慮實行會員制和積分獎勵制度,。多想想，一定還可以想出很多促銷的辦法,。

4,、管理。管理一定要規(guī)范化,。如果商店有一定的規(guī)模,，商品品種比較多，最好能實行信息化管理,。信息化管理有助于對商品銷售情況進行及時分析,。什么商品好銷，什么商品滯銷,，都能及時分析整理,，針對銷售情況不同的商品，庫存管理和采購管理也是不一樣的,?？茖W的庫存管理和采購管理能有效降低成本和風險。如何分析,，我想也有很多資料或書籍可以參考,。

5、采購是很重要的環(huán)節(jié),。如何降低采購成本,，要考慮進貨渠道、進貨方式等,。甚至為了降低采購價格,，也可以考慮聯(lián)合其他小商戶集中采購，分散配送,。采購的商品種類,、數(shù)量要靠經(jīng)驗或?qū)ι唐蜂N售進行數(shù)據(jù)分析?？茖W的采購能降低庫存,、提高資金周轉(zhuǎn)率。

6、商品的陳列,。商品的陳列,、貨架的擺放很有講究，商品的陳列并不能簡單地認為擺得漂亮就行,。第一行擺什么,，第二行擺什么，促銷商品擺什么地方,，入口擺什么商品都有講究,。關于商品的陳列，可以參考有關書籍,。良好的商品陳列能有效促進銷售,。

7、商品的定價也是一門學問,，不過一般小超市,，人們更多的是考慮便利性，對價格不是很敏感,；所以小超市，有時也稱為便利店,。

8,、可以考慮加盟。能做大的連鎖企業(yè),，一般在經(jīng)營上有一套比較成熟的做法,，并且比較規(guī)范；連鎖企業(yè)一般還對加盟店進行商品配送,。加盟這種企業(yè),，可以減少風險。并利用連鎖企業(yè)的品牌效應,。有時連鎖企業(yè)有時還會對加盟店進行管理或其他方面的培訓,，不好的地方是要犧牲一部分利潤給連鎖企業(yè)，也不利于本店以后自己創(chuàng)立品牌,。