當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會,，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

保險(xiǎn)電話銷售培訓(xùn)心得體會 保險(xiǎn)電銷分享心得體會篇一

公司對此次培訓(xùn)非常重視，光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的,，可見體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,，我們也很珍惜這次機(jī)會,，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中,，課堂上的團(tuán)體合作,，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié),、增長才干”的目的,。細(xì)細(xì)回味2天的課程,，我感觸至深,，收獲甚豐，心情也是異常舒暢,，豁然開朗,。

首先是正確認(rèn)識自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài),，分清什么是真壓力,，什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快,，也要學(xué)會換位思考,，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會減少自己的負(fù)面情緒,，進(jìn)而減少自己的壓力,。

社會的發(fā)展迅速，我們每個(gè)人只是地球的一份子,，沒了任何一個(gè),，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)做人就應(yīng)該想開些,，就像現(xiàn)在的我一樣想,，既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題,，我又何必給自己找理由去逃避呢！不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境,，但你可以改變自己,；你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度,。你改變不了過去,，但你可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人,，但你可以掌握自己,；你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天,；你不能樣樣順利,，但你可以事事盡心；你不能左右天氣,，但你可以改變心情,；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容,；你不能延伸生命的長度,，但你可以決定生命的寬度。所以,，換一副“眼鏡”看世界,，我們就會少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂,，人,，簡單就好！

學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓,，那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài),！良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽光般的心態(tài),，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí),、工作、生活的方方面面,。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時(shí),，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。

由此,我想到我們的工作,，如果心態(tài)不平衡的話,，干工作時(shí)就會一味地埋怨，發(fā)牢騷,，找各種理由不去完成,，并且時(shí)常會覺得自己得不償失,，貢獻(xiàn)大回報(bào)少，久而久之就會產(chǎn)生“端起碗吃肉,，放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng),。“工作本身不重要,，重要的是你對這個(gè)工作的態(tài)度”,，既然我們改變不了工作，就要改變對工作態(tài)度,，學(xué)會快樂的工作,，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去快樂,，進(jìn)而給更多的人帶去快樂,。一樣的完成工作，何不端正自己的心態(tài),，快快樂樂地去工作呢,？

最后，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn),，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的,。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺,。以前,，我總以為溝通就是和對方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念,。通過學(xué)習(xí)我知道,，溝通并不單單是和對方說話,，溝通的目的就是和對方達(dá)成共識,。這個(gè)世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對方,，只有和對方在溝通中間達(dá)成共識,，進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。

工作中,，如何做到與有效溝通,，首先需要我們學(xué)會先處理心情在處理事情，其次能做到“聽,，說,，問”。做到傾聽客戶,，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,，了解到客戶的真實(shí)需求,，做到有效溝通。做到手到,，眼到,，身到，心到,。真誠的對待每一個(gè)客戶,，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題,，為客戶著想的態(tài)度,，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到業(yè)務(wù)合作,。

以上就是我的學(xué)習(xí)體會,，我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼荆看蔚捏w會都是我們的成長蛻變,，最后相信自己,、肯定自己！相信自己是最棒的,，給自己最積極的肯定,，那么我們就可以走向成功！

保險(xiǎn)電話銷售培訓(xùn)心得體會 保險(xiǎn)電銷分享心得體會篇二

首先,，要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會,。電話銷售是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說,，是陌生又新鮮的,，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀,，遠(yuǎn)不可及,。只有學(xué)識淵博，語言精通的人才能呆的地方,。

剛開始的時(shí)候,，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了,，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng),。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作,。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的,。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話,，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,，心里竟然還在祈禱不要有人接電話,。可是并不如我所愿,，那邊接起了電話,，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話,，到現(xiàn)在想想,，那時(shí)真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難,，最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人,，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個(gè)門檻,，就必須要丟掉面子,，面子雖然是自己的，但是別人給的,。所以就想辦法叫別人給自己面子,，給自己業(yè)務(wù)了。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,，每天都在打電話,，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會承受,。當(dāng)然在這個(gè)過程中,，我也的確是“認(rèn)識”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者。

一段時(shí)間下來,，我發(fā)想自己電話打得也不少,，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有,。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大,。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)電話,。打電話即丟面子,，被拒絕,，又讓自己心理承受太多,。于是我又在尋找別的思路，網(wǎng)絡(luò),。我們經(jīng)常在網(wǎng)上,，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話,，就很有可能聊出一些客戶,。這樣,，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺很親近,，不會拒絕你,，至少都會考慮到你。經(jīng)常在線,，聯(lián)系著又很方便,，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià),，顯得自己很小氣似的,。

講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù)，不能沒有耐性?，F(xiàn)在很多人愛還價(jià),，即便是價(jià)位很合理，處于習(xí)慣也會還價(jià),。無論雙方誰說了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對方直接接受,，電話會叫人沒有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時(shí)間,，又能用很輕松的語氣說話,，讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋,，也容易叫對方接受,，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人,。于是我就改變了策略,，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說,，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的,，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了,，說話也方便,，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意,。我很喜歡這樣的交流方式,。

保險(xiǎn)電話銷售培訓(xùn)心得體會 保險(xiǎn)電銷分享心得體會篇三

我叫__，從學(xué)校畢業(yè)不久后,，就來到了北京__科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作,，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時(shí)間，有上門銷售的人進(jìn)來,，所以電話銷售得到了普及,，而且越來越廣，從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,，找工作不是很容易,，所以社會上那些電話銷售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇,，剛開始,，我以為這份工作應(yīng)該很容易，只是打打電話而已,，可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí),，我才了解到其中的不易和艱辛。

一,、工作介紹

公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,，記得剛來這家公司時(shí)，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,，公司規(guī)模大,，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大,，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,，公司主要由兩個(gè)部門組織，一個(gè)是電話營銷部,，就是我所在的這個(gè)部門,，大約有快一百人了。另一個(gè)是技術(shù)部,，主要做的是信息,，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價(jià)格信息，國外各地大豆,、糧油的市場價(jià)格變動,，國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。

而我們主要負(fù)責(zé)的是,，連系客戶,，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費(fèi)用是7000元,，我們可以給他提供全國各地的糧,、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析,。一般的工作流程是,，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,，向他推銷我們的服務(wù),，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號，并讓他試用一個(gè)星期,，如果客戶滿意的話,，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會員,。

二,、電話銷售工作內(nèi)容

剛開始工作時(shí)，我們這些新來的員工,，會被分批集中到會議試開會,，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定,，因?yàn)閯倎磉@家公司,，所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用，如果合格的話,，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同,。會議結(jié)束后，我們被安排到各個(gè)小組,，就這樣,，我正式開始了自己的電話銷售工作。

當(dāng)我進(jìn)入到小組以后,，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后,，組長還會給我們一份對話單,，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問,，“請問,，您這是__公司嗎”。對方回答是的話,，我們會介紹自己：“您好,，我們是北京__科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”,。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明,，讓我們這些新人進(jìn)行參考,。而第一天的工作就是,，拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完,，我精略看了一下,，電話表上有大約100多個(gè)電話呢，而我的辦公桌上只有一部電話,，我只好先把對話單看了個(gè)明白,，然后，拿起電話表打出了第一個(gè)電話,。電話接通時(shí),，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖,，說話接接巴巴的,，但好在我及時(shí)控制住了，把要說的話都和對方講了,，但是和我預(yù)料的一樣,，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我,。

打完了第一個(gè)電話,，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去,，這其中有的電話打不通,，或者是空號，這種情況很多,，或者就是電話號是別的公司的,，估計(jì)是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新,，這種情況也很多的,，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,，所以總是想法設(shè)法的敷衍你,，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,，或者經(jīng)理出差了,，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會說所有負(fù)責(zé)人都出差了,，總之,，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,，我想,，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的,，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù),。

我們組長何偉偉對我說,，每天要盡可能的多打電話,，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,，就會有收益了，她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,，然后隔兩天在給對方回電話,，進(jìn)行溝通，這樣會好一點(diǎn),。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子,，我們除了要有良好的口才與溝通能力外,，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品服務(wù),，可就是找不到,，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了,，對方會十分興奮的和你合作,，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,，他極有可能就心動了,，并且最終決定和你合作，當(dāng)然,，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?，對方及時(shí)不做,，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里,，機(jī)會就來了,。

同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,，潛在的機(jī)會也就越多,，因?yàn)樵谏鐣?，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人,，只不過,，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù),，所以我們每天都要打超過100個(gè)電話,，工作強(qiáng)度非常大。

三,、工作心得

每天來到公司后,，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個(gè)電話,，有時(shí)候會突然覺的好無聊,，因?yàn)楦杏X電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺,，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會與你合作,，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期，組長對我說,，“今天工作不努力,，明天努力找工作”，只有拼明的工作,，才能在公司生存下來,，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊,，我想了想,，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了,，和客戶聊天,、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感,，放心感,，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子,，不是壞人,，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友,，只有這樣才能得到出單,，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入,。

通過一段時(shí)期的電話銷售工作,，我的口才能力得到了極大鍛煉,，和陌生人聊天的時(shí)候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高,，我會好好努力下去的,。

保險(xiǎn)電話銷售培訓(xùn)心得體會 保險(xiǎn)電銷分享心得體會篇四

在學(xué)習(xí)了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通,，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時(shí)候,，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題,，才會相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶,，并且是依賴性的客戶。

在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì),，一個(gè)人內(nèi)心的世界,，在打電話中你可以表露的明明白白,，無論你平時(shí)怎樣掩飾,。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中,，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方,。我知道在市場競爭日趨激烈的今天,，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做,。尤其是在與客戶溝通受阻后,，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品,，我覺得其中存在一個(gè)溝通的技巧,。下面是電話營銷的幾點(diǎn)心得體會。

1,、充分準(zhǔn)備,，事半功倍。

在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備,。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵,，所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備,，對營銷一定要有信心,，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果”。

2,、簡單明了,，語意清楚,。

通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時(shí)間,，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚,，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時(shí)含含糊糊,、口齒不清,，很容易讓通話對象感到不耐煩。

3,、語速恰當(dāng),，語言流暢。

語速要恰當(dāng),，不可太快,，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒,，避免出現(xiàn)說錯(cuò)話而沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),。另外，說話時(shí)語言要通順流暢,，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫,，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿穆曇糁蟹从吵鰜?，給人真誠,、愉悅的感覺。

4,、以聽為主,，以說為輔。

良好的溝通,，應(yīng)該是以聽為主,，以說為輔，即70%的時(shí)間傾聽,，30%的時(shí)間說話,。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽,，我們就越有控制權(quán),。在30%的說話時(shí)間中，提問題的時(shí)間又占了70%,。問題越簡單越好,，是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受,。

5,、以客為尊，巧對抱怨,。

在電話營銷過程中,，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么,，如何處理抱怨電話呢?首先,，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí),。其次,，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后,，應(yīng)耐心安撫客戶的心,，將燙手山芋化為饒指。一般情況下,，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決,，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決,。

總之,，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品,。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價(jià)值，我覺得溝通的技巧十分重要,。由于參加工作時(shí)間不長,，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中,，我將更加努力,，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。

保險(xiǎn)電話銷售培訓(xùn)心得體會 保險(xiǎn)電銷分享心得體會篇五

懷著來到平安產(chǎn)險(xiǎn)公司車意理賠部興奮的心情，我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司昆明分公司新人班崗前培訓(xùn),，通過這幾天全身心的投入,，并在各位培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對保險(xiǎn)的知識,，態(tài)度和技巧方面都取得了長足的進(jìn)步,。明白了車意理賠的意義所在。下面我就淺談一下我在培訓(xùn)期間的個(gè)人體會,。

我朋友告訴過我平安,、太保,、人保這些保險(xiǎn)公司里面就只有平安有培訓(xùn)，而且它的培訓(xùn)在培訓(xùn)里面都是最好的,，然后通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,，它的最好，在于能使人們從中得到激勵,，能使人們對生活的追求站得更高,，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵學(xué)滲入到每個(gè)人的心底,。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡單,。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的，因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺,，有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓(xùn)方案,。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),，我想除了平安還是平安。第二,，平安的講師也是最好的,，他們都是各個(gè)崗位的精英，個(gè)個(gè)業(yè)績不凡,，講的都是身邊的人,，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,，用案例說話,，用指標(biāo)來糾正目標(biāo)，用分析來查明問題,，用最佳方案來解決事情,。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,，實(shí)際化,。把表面的，理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,，讓學(xué)員在聽故事的同時(shí),，了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦,。第三,，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條，老師和學(xué)員溶入在一起,，大家沒有年齡之分,，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解,，了解,，再了解。

課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),，想學(xué)到什么,，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案,。我覺得,，首先要明確目標(biāo)，樹立信心,，理論聯(lián)系實(shí)際,，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去,。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課,，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,，互動的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,，多交流,，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師,，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢,？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,，

良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn),，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會近些再近些,。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程,。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會到的,。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣,，可以陪伴其一生,，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始,。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)靜音,，保持四周整潔衛(wèi)生,，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格,，小事中見素質(zhì),。俗話說一屋不掃，不足以掃天下,。講得就是從小事做起,，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正,。磨平大家在世俗中的棱角,。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo),，并且要為之堅(jiān)持不懈,。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,，遇上挫折,、阻力也要堅(jiān)持不懈,，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長,。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會,。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦,、走遍千山萬水,、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”,。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),，機(jī)會永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的`人。只有知道明天干什么,，今天才會活得有意義,。有目標(biāo)，生活才會充實(shí),、快樂,。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),，這就是幸福,。只有對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握,。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,，這是一個(gè)不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,，才能知道哪里是自己的天堂,。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn),。確定目標(biāo),，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天,?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多,。我生待明日,，萬事成蹉跎。世人若被明日累,，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的,。沒有等級之分,，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo),，要有效的管理時(shí)間,，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

培訓(xùn)也已近尾聲,，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,，之后我們還去了位于嵩明的大尖山素質(zhì)拓展，在拓展中我學(xué)到了很多關(guān)于信任和團(tuán)結(jié)協(xié)作所帶來的力量,。包括盲行,，包括自助燒烤，也包括最后團(tuán)隊(duì)鼓球游戲,，我們玩了,，我們開心過了，我們也總結(jié)分享了,。

這是一個(gè)讓人來了就不想離開的團(tuán)隊(duì),，我才發(fā)現(xiàn)我找到的不止單單是一份工作！