工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

實(shí)習(xí)總結(jié)字篇一

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物流實(shí)習(xí)總結(jié)【一】

時(shí)光靜靜的流逝，短暫而有意義的實(shí)習(xí)結(jié)束了,。角色的轉(zhuǎn)換,，讓我學(xué)到了很多的東西。復(fù)雜的社會(huì),，復(fù)雜的人際關(guān)系,，都是我們以后所面臨的問(wèn)題。

我從事的是物流工作,，這是一門(mén)服務(wù)的行業(yè),，始終堅(jiān)持顧客是上帝。但并非我說(shuō)學(xué)的專(zhuān)業(yè),，剛開(kāi)始我不怎么感興趣,，心想既來(lái)了就好好做著。

無(wú)論什么樣的事情都可以鍛煉自己,，可以學(xué)到你想要的,。我的職位是一名接送貨員，主要的工作是從客戶(hù)那里安全的把貨物送回來(lái),。在別人看來(lái),，這也許是一份很簡(jiǎn)單的工作，但是要把它做好還要花點(diǎn)心思,。因?yàn)槟闳ソ迂洉r(shí),，要跟客戶(hù)鑒定一份合同，關(guān)于貨物安全的,，所以你不有絲毫的大意,，一個(gè)很小的失誤都會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。這些問(wèn)題都關(guān)系到公司的信譽(yù)問(wèn)題,，所以要非常的細(xì)心,。

這些對(duì)我來(lái)說(shuō),，還是沒(méi)什么問(wèn)題的。其實(shí)更讓我感到吃力的事是復(fù)雜的人際關(guān)系,，我每天要面對(duì)不同的客戶(hù)，他們的性格各異,。這不免讓我感到有點(diǎn)措手不及,，尤其對(duì)于剛出校門(mén)的我們來(lái)說(shuō)。特別是對(duì)于內(nèi)向性格的我,，實(shí)在有點(diǎn)難以應(yīng)付,。但我并沒(méi)有灰心，我的毅力沒(méi)那么弱,，別人做好的,，我也能做好。

相信困難只是暫時(shí)的,，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指點(diǎn),，同事的幫助，以及自己的努力,，這些問(wèn)題都解決了,，我進(jìn)步了。我認(rèn)為心態(tài)很重要,，因?yàn)檫@是良心劑,。同時(shí)我還要處理好跟同事之間的關(guān)系，爭(zhēng)吵,，爭(zhēng)論,，是家常便飯，但更重要的是相互之間的理解,，溝通與支持,。有了他們我不在孤單，溫暖的畫(huà)面一幕一幕,，感到常在,。

但是在工作中我還是發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還不足，還沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),，畢竟剛出校門(mén),。所以我要不段的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己,，便更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì),。在工作中要嚴(yán)格要求自己，要有一顆寬容的心,，向身邊的人學(xué)習(xí),。一切要從全局出發(fā),，重團(tuán)結(jié)，講誠(chéng)信,。無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待自己的工作,，勤勤懇懇，盡職盡責(zé),，踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作,。同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。

幾個(gè)月來(lái),，我十分注意對(duì)現(xiàn)實(shí)的了解和掌握,。基于幾個(gè)月工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，我對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有比較全面的了解和掌握,。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上,，有這樣的機(jī)會(huì),，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和支持的結(jié)果。正因如此,，我將更加珍惜自己的崗位,，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

我很慶幸自己能找到這份實(shí)習(xí)的工作,，雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但是還是得到了鍛煉?？辞辶俗约旱牟恢?，在學(xué)校的東西都沒(méi)有用上，不過(guò)在工作中學(xué)到了不少的新知識(shí),，也鍛煉了自己各方面的能力,。工作的收獲讓我對(duì)自己有了新的看法，自己在知識(shí),，技能,，和溝通方面還有些不足，我們大學(xué)生要放好心態(tài),，我想以后我的工作,，還是會(huì)記起當(dāng)初第一次實(shí)習(xí)的。

因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和源動(dòng)力,。我在這一次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦,，我很開(kāi)心能夠在第一次實(shí)習(xí)得的時(shí)候找到那么好的單位和同事。我大受感動(dòng)，我在以后的人生路上有了這一筆財(cái)富,，我會(huì)做的更好,。

一.實(shí)習(xí)目的:

為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)，學(xué)校安排我們每個(gè)物流專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí),。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,，掌握物流的工作流程,，以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解,。2009年12月7日，懷著一顆激動(dòng)而興奮的心,，我和同學(xué)一同來(lái)到了武漢好運(yùn)通物流有限公司。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí),，對(duì)物流公司的作業(yè)流程,、管理狀況及發(fā)展態(tài)勢(shì)有了一定了解，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力,。實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我進(jìn)一步了解到物流運(yùn)輸與管理的相關(guān)知識(shí),，做到學(xué)以致用,，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際人作中的實(shí)踐貫穿起床，從社會(huì)實(shí)踐中,，逐步完善自我,、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，做一名言出必行,、知識(shí)與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生,。

二.公司簡(jiǎn)介:

武漢好運(yùn)通物流有限公司位于湖北省武漢市舵落口大市場(chǎng),，這家公司交通方便，是個(gè)天時(shí)地利人和的地方,，雖是個(gè)小型的物流公司,，人員不多，但服務(wù)周到細(xì)致,。各部門(mén)相互配合得很好,，密不可分。它是個(gè)從事公路零擔(dān)和整車(chē)貨物運(yùn)輸?shù)牡谌轿锪髌髽I(yè),。

三.實(shí)習(xí)過(guò)程

(一)業(yè)務(wù)熟悉

第一天走進(jìn)好運(yùn)通物流公司時(shí),，心情特別激動(dòng)，期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,，就遇見(jiàn)了公司的經(jīng)理,，他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,，這使得我和同學(xué)兩個(gè)人感到非常溫馨,。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的人作性質(zhì)和人作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們的到來(lái),，并祝我們?nèi)俗黜樌?/p>

接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),，公司專(zhuān)門(mén)找了一位老員工巖姐來(lái)給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基開(kāi)內(nèi)容,。我們要做的很全面,，包括整個(gè)公司的運(yùn)作。我們要慢慢地了解公司的業(yè)務(wù),，熟悉業(yè)務(wù)流程,，了解公司經(jīng)營(yíng)整車(chē)與零擔(dān)貨物運(yùn)輸。我們要慢慢地學(xué)會(huì)錄單,，將發(fā)貨單制成報(bào)表,，制定表格，錄入跟蹤單,，接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)等等,，最重要的是需要我們能做一個(gè)合格的貨物看管員，做好倉(cāng)庫(kù)的管理,，貨物的入出庫(kù)作業(yè),，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作,，把好庫(kù)存數(shù)量的管理,，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積,，把倉(cāng)庫(kù)的工作做的十分妥當(dāng),。

從以上的介紹中，我深悉我們工作的艱辛與繁瑣,，必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),，否則就會(huì)釀成大禍;更艱難的事是還沒(méi)有定期的休假，因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專(zhuān)線(xiàn),，各個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好,，不能有絲毫的怠慢。這些更是一個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生所不熟悉的,，因此,，要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的人作,，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦,，不怕受累,，堅(jiān)持到底。

(二)業(yè)務(wù)操作

第一階段：

在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹,，那僅是從同事口中獲悉,，以下是通過(guò)實(shí)踐，自己的體會(huì)所得,。我們公司主要從事的是從武漢到荊門(mén),，宜昌，當(dāng)陽(yáng)等地的貨運(yùn)轉(zhuǎn)線(xiàn),，距離屬于比較短的,，所以更要要求速度快，效率高,，質(zhì)量好,。因?yàn)槭莻€(gè)比較小的物流公司，所以也沒(méi)有安排我們具體去做哪一方面的事,。

只要是好運(yùn)通物流公司的，大大小小的事我們都會(huì)去做,，大到去跟客戶(hù)談合同訂立價(jià)格,，小到跟同司機(jī)去加油等。因?yàn)楣靖鞣矫娴臉I(yè)務(wù)流程等原因,，我前期所從事的主要任務(wù)就是到武漢的各大市場(chǎng),，物流園區(qū)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶(hù)，到最后就是洽談業(yè)務(wù),、簽定合同,。

具體業(yè)務(wù)操作如下，以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),，也是自己第一次做的業(yè)務(wù)為例,，簡(jiǎn)單的介紹一下其過(guò)程。

1,、訂立業(yè)務(wù)關(guān)系

我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng),、物流園區(qū)做公司的宣傳，與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,，然后將名片反饋回公司,，再通過(guò)電話(huà)聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,，會(huì)提前給我們記電話(huà),，我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車(chē)。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn)，要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車(chē)去接貨,。

2,、報(bào)價(jià)與確認(rèn)

我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格,、含量,、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格，因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,，自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候,，我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶(hù)做出回答或者是客戶(hù)和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后,，接下來(lái)又到了下一步簽訂合同,。

3、簽訂運(yùn)輸合同

簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,，只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,，也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有：合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚,，違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,，糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w，合同有效期限等等,。商榷了有關(guān)運(yùn)輸,、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜,，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,，否則后果自負(fù)。

4,、付款與收貨

等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,，大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后,，返回到貨通知,，同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知，以便雙方及時(shí)提貨,。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,，應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi),，當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,，公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤(rùn)。

以上是我前期所在公司所從事的工作,，這些工作讓我學(xué)到了很多,，很有收獲,。

第二階段：

公司業(yè)務(wù)需求等方面的原因，我被調(diào)到了辦公室工作,，和巖姐一起處理公司內(nèi)部的事務(wù),，并協(xié)助外部使公司更好的發(fā)展。起初,，我感覺(jué)自己什么都不會(huì),，什么都不懂，看到巖姐能非常熟練地操縱公司的大小問(wèn)題,，頓生羨慕及敬佩之情,。后來(lái)巖姐也非常耐心的教會(huì)了我很多，我真的很感謝她,，她是我工作生涯大第一個(gè)導(dǎo)師,。

1、每天必做工作：開(kāi),、關(guān)公司門(mén),、掃地，倒垃圾,、清理煙灰缸,，并幫忙整理員工及總經(jīng)理辦公桌上的凌亂的資料。

2,、整理檔案室的檔案,，并對(duì)資料進(jìn)行抽拿、放回去,、打印、分順序擺放等工作,。

4,、每天對(duì)各類(lèi)貨名，規(guī)格做詳細(xì)登記,，并將各點(diǎn)的貨單整理好,，制成報(bào)表。

5,、在電腦上錄入物流臺(tái)帳,，以便于以后更好地查詢(xún)。

6,、接聽(tīng)電話(huà),，幫來(lái)電客戶(hù)查詢(xún)貨物的托運(yùn)清況，根據(jù)貨物的收取時(shí)間與貨名,，數(shù)量查詢(xún),。

以上是我在公司第二階段所做的事,，每天都是辦公室里，雖然會(huì)有些無(wú)聊,，但也過(guò)的很充實(shí)很開(kāi)心,。

第三階段：

1通過(guò)資料查詢(xún)和實(shí)地觀(guān)察了解貨運(yùn)問(wèn)題

倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)

市內(nèi)、國(guó)內(nèi)配送,，單品,、綜合配送，各有各式的車(chē)型,，承運(yùn)商品包括：百貨商品,、冷藏保溫、特殊商品,。

貴重物品配送,，提供到門(mén)服務(wù)，確保商品安全抵達(dá)用戶(hù)手中,。

隔日零擔(dān)物流,，對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾,，貨物隔日上車(chē)發(fā)貨,。

上架陳列，對(duì)于市內(nèi)各商場(chǎng),、各類(lèi)超市,、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶(hù)商品上架陳列的服務(wù),。

常溫,、恒溫倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)，高層,、堆垛貨架存儲(chǔ)

存貨及時(shí)控制,，有效地貨卡登記制度，可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量,，確保商品質(zhì)量,，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)調(diào)整,。

定時(shí)觀(guān)察庫(kù)房條件,，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫，溫度不超標(biāo),。

加工調(diào)整,，提供完善的.分煉、換包裝等加工服務(wù),。

訂單處理,，對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確,、高效。

退貨處理,，全力協(xié)助貨主公司通行退貨收獲作業(yè),，并填寫(xiě)好單據(jù)，及時(shí)反饋貨主公司,，一邊貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理,。

信息系統(tǒng)服務(wù)

物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)，分析客戶(hù)物流流程,，提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),，系統(tǒng)咨詢(xún)，依據(jù)客戶(hù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品的特點(diǎn),，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)化,，個(gè)性化設(shè)計(jì)。

運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì),，針對(duì)不同配送系統(tǒng),，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了配套送訂單管理系統(tǒng)，以適應(yīng)各種客戶(hù)配送的要求,。

其他信息管理要求秉承客戶(hù)至上的服務(wù)理念提供全方位的系統(tǒng)服務(wù),。

2在貨運(yùn)信息部了解情況并實(shí)際工作

信息管理應(yīng)該是物流管理很關(guān)鍵的一部分，要及時(shí)處理好物流相關(guān)信息才能輔助的把其他事情做好,，這份工作需要細(xì)心認(rèn)真才能避免貨物的損壞和利潤(rùn)下降,。

3工作職責(zé)

在貨運(yùn)信息部了解如何進(jìn)行信息處理，并做一些簡(jiǎn)單的實(shí)踐工作,。

在其他部門(mén)稍做了些了解,。

四.對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議及改進(jìn)措施:

2貨堆放貨物時(shí)不過(guò)只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)考慮出貨時(shí)的方便,，不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間,，因此要按標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理,，以免倒塌。嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,，對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系,，并得到應(yīng)允后及時(shí)銷(xiāo)毀，不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,，浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,，更不要和正常商品同放一起，帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué),，應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),，使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方存儲(chǔ),。

3目前物流中心正面臨許多問(wèn)題。批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn),。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低，如何把利潤(rùn)搞上去,。面臨一系列的難題,，物流中心還得借鑒國(guó)外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益,。

5加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通和聯(lián)系力度,，合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,，利用空間,、設(shè)備、人員和能源;最大限度的減少物料搬運(yùn);簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便,、舒適,、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。

五.實(shí)習(xí)心得及體會(huì):

經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月實(shí)習(xí),，學(xué)到的東西的確很多,，通過(guò)觀(guān)察公司的設(shè)施與設(shè)備我們就能更快的獲得信息，使我們將書(shū)上的東西與實(shí)際結(jié)合起來(lái)能達(dá)到最好,。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，我們能感受到我們所學(xué)的知識(shí)東西的確很淺的，并沒(méi)有很深入的去學(xué)習(xí),，所以我們只有親身的去實(shí)踐后才知道的,。因此，我們必須認(rèn)真的,、細(xì)心的,、仔細(xì)的更要有耐心的去學(xué)才有可能學(xué)到更多的東西。

通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我受益匪淺,，我不僅把我所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,，同時(shí)也我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的東西，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的補(bǔ)充,，對(duì)于我們今后是有很大的幫助的,。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我也懂得如何與人交往是很重要的，剛?cè)ツ堑臅r(shí)候,，我也覺(jué)得很拘束,，不喜歡和別人主動(dòng)打交道，特別是面對(duì)客戶(hù),，非常的緊張,，但是學(xué)會(huì)這一點(diǎn)是有必要的,。這段時(shí)間我在我見(jiàn)到的客戶(hù)身上學(xué)到了很多,，品質(zhì),、氣質(zhì),、吃苦耐勞,、腳踏實(shí)地,，這都是他們成功不可缺少的,，也是我們必須學(xué)習(xí)的,。我在那里實(shí)習(xí)這么久發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的員工與員工之間,，老總與員工的關(guān)系都是處理得很好,，經(jīng)?？吹剿麄冇姓f(shuō)有笑，即使是經(jīng)理也能與員工打成一片,，工作地時(shí)候能相互合作,，休息的時(shí)候能一起打牌、“吹水”有說(shuō)有笑的,?？梢?jiàn)在工作當(dāng)中處理同事及老總的人際關(guān)系式十分重要的，“人脈處理的好去到那都好辦事”這是盧總給我的一個(gè)忠告,。

通過(guò)近六個(gè)月的實(shí)習(xí),，我深刻的感受到自己各方面的不足，從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,，但是來(lái)公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,，一切都得從頭開(kāi)始。即便這樣,，我人作的非常開(kāi)心,，整日彌漫在人作的氣氛當(dāng)中，使我的神經(jīng)放松,，我知道人作的過(guò)程中會(huì)遇到很多困難,，但我相的前途是光明的，機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人,。

實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,，商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用，例如待人接物的方式,、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,，例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛美化的解決,、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,，是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無(wú)法從學(xué)校獲得的,，因此我很珍惜來(lái)之不易的人作,，不管將來(lái)如何，我都會(huì)以此為榮,、以此為戒,，教育自己，做人作要誠(chéng)實(shí)守的,、敢作敢當(dāng),。

實(shí)習(xí)總結(jié)字篇二

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,，它能夠給人努力工作的動(dòng)力,，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎,？下面是小編收集整理的實(shí)習(xí)總結(jié)幼教實(shí)習(xí)總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

二十歲,，我跨進(jìn)了幼兒園的大門(mén)，做了一名實(shí)習(xí)的幼兒教師,。迎接我的是一束束純真而帶著探究的目光,，孩子們打量著我這個(gè)自己還需要老師的老師。

我是在鼓樓幼兒園（本部）進(jìn)行了我的實(shí)習(xí),，在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,，我深刻地認(rèn)識(shí)到畢業(yè)教育見(jiàn)實(shí)習(xí)是專(zhuān)業(yè)思想教育、文化知識(shí),、教育理論,、教育技能和科研能力的綜合實(shí)踐課程，是學(xué)前兒童教師職前教育的必要環(huán)節(jié),。對(duì)學(xué)生了解學(xué)前教育,、了解學(xué)前兒童，鞏固專(zhuān)業(yè)思想,，印證理論知識(shí),，學(xué)習(xí)與掌握教育規(guī)律和培養(yǎng)從事學(xué)前兒童保育、組織幼兒園教育活動(dòng)和具有初步的教育科研能力具有重要意義,。

我在鼓樓幼兒園選擇的是中班實(shí)習(xí),，我將實(shí)習(xí)分為三大塊：

1、初步獲得組織幼兒教育,、教學(xué)的方法,，培養(yǎng)從事幼教工作的實(shí)際能力。在學(xué)校的四年里學(xué)習(xí)到很多理論知識(shí)，但沒(méi)有實(shí)踐一切只是紙上談兵,，沒(méi)有人可以在空中架起樓閣,，樓閣必須有堅(jiān)實(shí)的地基，而我的堅(jiān)實(shí)地基則是教育實(shí)習(xí)所積累的經(jīng)驗(yàn),。

2,、進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作，加深對(duì)幼兒園教育任務(wù)的理解,。在學(xué)校上學(xué)的我們?cè)缫蚜?xí)慣學(xué)校的作息與被別人教育的角色,，到幼兒園后，每天的流程還是要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間適應(yīng),，才能很流暢的進(jìn)行下去,，而且，當(dāng)我站在教育者,、老師這一崗位上時(shí),，我知道我的責(zé)任更重大了，我要帶給幼兒的究竟是什么,？難道只是教會(huì)他書(shū)本上的知識(shí)嗎,？答案是否定的！一個(gè)人95%的習(xí)慣養(yǎng)成是在5歲之前,，幼兒在幼兒園最重要的'并不是他學(xué)會(huì)了多少本領(lǐng),，而是他是否養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，這一點(diǎn)對(duì)他今后的入學(xué)乃至一生都是至關(guān)重要的,。

3,、增強(qiáng)熱愛(ài)幼教工作，熱愛(ài)幼兒的思想情感,，增強(qiáng)事業(yè)心和工作責(zé)任感,。“幼兒園老師”,，多少美麗的光環(huán),，但它很重，因?yàn)樗仨氁袗?ài)心,、耐心,、細(xì)心、事業(yè)心,、責(zé)任心,，所以她必須付出加倍的愛(ài)，這不是每個(gè)人都能做到的,。在一個(gè)普通的幼兒園,，一個(gè)小型班也有十七八個(gè)幼兒,，面對(duì)這么多的幼兒，要做到不落下每一個(gè),，這幾乎是不可能的,，所以幼兒園為每一位幼兒編寫(xiě)了“成長(zhǎng)檔案”，老師們?cè)谔顚?xiě)檔案的時(shí)候可以更加了解每一位幼兒的個(gè)性特點(diǎn),，每個(gè)月都可以看到他們的成長(zhǎng)，也讓老師和家長(zhǎng)之間有了更多的溝通,。

4,、把所學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能初步地綜合運(yùn)用于實(shí)際教育工作,。在實(shí)踐中檢驗(yàn),、鞏固、提高,、豐富所學(xué)理論知識(shí)和技能,，初步樹(shù)立正確的教育思想。在學(xué)校老師只是問(wèn)你件事應(yīng)該放在一天中的什么時(shí)候進(jìn)行比較合適,，怎樣才能更好的達(dá)到教學(xué)目標(biāo),？但在幼兒園似乎并不怎么行得通，只有當(dāng)你了解本班的幼兒,，了解他們針對(duì)某件事情可能會(huì)做出的反映,，才能定出合適的發(fā)展目標(biāo)，把教育與實(shí)踐較好的結(jié)合起來(lái),。

5,、了解當(dāng)前幼兒教改動(dòng)態(tài)和社會(huì)對(duì)當(dāng)前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向,。這個(gè)世界每天都在變化,，幼兒教育也不例外，作為一名幼兒都,，不僅要擁有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,，還要掌握先進(jìn)的教育理念，才能更好的服務(wù)于幼兒,，使幼兒更加健康茁壯的成長(zhǎng),。

（一）見(jiàn)習(xí)階段

1、認(rèn)真聽(tīng)取實(shí)習(xí)幼兒園領(lǐng)導(dǎo),、實(shí)習(xí)班班主任關(guān)于幼兒園園況和班級(jí)情況的介紹,。了解實(shí)習(xí)園、班的一般情況,。鼓幼實(shí)行的是基本課程,，采取單元教育法,，并且一直采用小組化教學(xué)模式，所以幼兒在上課時(shí)分為兩組,，我認(rèn)為這樣更符合幼兒的心理咨詢(xún)發(fā)展特點(diǎn),，也使課堂更容易管理。

2,、見(jiàn)習(xí)幼兒全天活動(dòng),。通過(guò)三天的見(jiàn)習(xí)，我對(duì)幼兒的一日作息制度,、內(nèi)容安排,、常規(guī)要求差不多已心中有數(shù)。加上學(xué)習(xí)原任教師傳授的工作經(jīng)驗(yàn),，我以為我組織的活動(dòng)一定會(huì)達(dá)到較好效果,，其實(shí)不然，作為一個(gè)新老師,，你帶給幼兒的是新鮮感,，這使幼兒非常喜歡你，望著他們迫切的眼神,，我不由得緊張起來(lái),，一個(gè)問(wèn)題問(wèn)出口，自己就覺(jué)得問(wèn)問(wèn)題的角度面太廣了,，這使幼兒不能很快地抓住問(wèn)題的重點(diǎn),，當(dāng)一個(gè)幼兒的答案偏離了你所希望引導(dǎo)的正確軌道時(shí)，所有幼兒的思維都會(huì)被局限在一輛偏離正常軌道而又疾速行駛的列車(chē)上,，你必須思索如何把它拉回來(lái),？這是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我們始料未及的。終于你想出了解決的方法,，可下面一個(gè)環(huán)節(jié),，又要如何進(jìn)行呢？昨晚背得滾瓜爛熟的臺(tái)詞,，現(xiàn)在早已支支吾吾,。

3、盡快地熟悉全班幼兒的姓名,，熟悉幼兒園環(huán)境,。在第一個(gè)星期，我已經(jīng)可以非常自信的說(shuō)出每位幼兒的名字了,，這為我后期的實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

（二）實(shí)習(xí)階段

1、認(rèn)真制訂詳細(xì)的每日計(jì)劃和課時(shí)計(jì)劃,。提前三天將計(jì)劃交給指導(dǎo)教師審閱,，經(jīng)同意后方能試教,。這是園長(zhǎng)的規(guī)定，在當(dāng)時(shí)看來(lái)覺(jué)得很苛刻,，但現(xiàn)在想起覺(jué)得非?？尚校瑥淖约簲M出一份教案,，到老師修改,，再到自己完善，到最后的教具準(zhǔn)備,，起碼也要三天時(shí)間,，而且，提前交教案,，也給自己留出了充分的準(zhǔn)備時(shí)間。

2,、實(shí)習(xí)生必須精神飽滿(mǎn)地組織幼兒一日活動(dòng),，熱愛(ài)幼兒，對(duì)幼兒全面負(fù)責(zé),。作為老師,，如果不能以身作則又怎么能要求你的學(xué)生？冬季雖然寒冷,，但晨間鍛煉,，老師一定要把手伸出來(lái)，如果進(jìn)行活動(dòng)老師不精神飽滿(mǎn),，又怎樣激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)積極性,？最重要的，它畢竟是孩子,，對(duì)自己并不是非常了解,，對(duì)自己的行為也不能做出正確的評(píng)估，所以老師必須肩負(fù)起保育員的重?fù)?dān),，何時(shí)脫衣穿衣,？何時(shí)開(kāi)窗透氣？何時(shí)需要消毒,？何時(shí)不應(yīng)哄鬧,？甚至就連洗手的方法也要一遍一遍的重聲，并在旁邊監(jiān)督護(hù)理,。

3,、在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)做家長(zhǎng)工作,。這點(diǎn)還是需要時(shí)間的磨練,。但對(duì)于家長(zhǎng),，我們要同樣熱情。

4,、實(shí)習(xí)后期,，每位實(shí)習(xí)生組織半日活動(dòng)。在我實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期我開(kāi)始帶上午的半日活動(dòng),，剛剛接觸會(huì)很不上手,，完全記不住下一環(huán)節(jié)是什么？幾點(diǎn)進(jìn)入,？這時(shí)指導(dǎo)老師會(huì)從旁提醒,，這樣帶了兩三天，我已能有條理的獨(dú)立帶起上午的半日活動(dòng)了,，下一星期也順利地進(jìn)入了下午活動(dòng),。

實(shí)習(xí)總結(jié)字篇三

這是一段充滿(mǎn)艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿(mǎn)幸福和快樂(lè)的旅程,，這是一段充滿(mǎn)挫折與反思的人生,，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事,，是教師和學(xué)生用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇,，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富,。我用靈魂銘記!

20__年_月26日，我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路,，當(dāng)我坐上離開(kāi)學(xué)校的班車(chē)那一刻起,，我就知道，我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿(mǎn)收獲的人生旅程,，那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆,，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富,。

來(lái)到本寨中學(xué)報(bào)到,，正式開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。我頂替的王老師擔(dān)任九年級(jí)一班的化學(xué)和綜合,。在2個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,，作為一名實(shí)習(xí)老師，我要以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，以高度的責(zé)任心,、積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)及輔導(dǎo)中。

作為一名教師,，首先上好課是最基本的要求,。在實(shí)習(xí)前也有過(guò)一些試教活動(dòng),，但真正的中學(xué)教學(xué)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?，這中間需要付出很多的努力,。在教學(xué)上，我認(rèn)真地備好每一堂課,，寫(xiě)好教案,，課后認(rèn)真反思課堂教學(xué)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，經(jīng)常地旁聽(tīng)其他老師的課,，虛心請(qǐng)教其它老師的經(jīng)驗(yàn),，以及教法。在聽(tīng)課的時(shí)候,，盡可能地記錄下其教學(xué)過(guò)程,，并在課后對(duì)該老師提出自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，建設(shè)方案,。在經(jīng)過(guò)多次地與別的老師溝通后,，我發(fā)覺(jué)自己在教態(tài)、教師語(yǔ)言,，語(yǔ)速等方面都取得了明顯的進(jìn)步。

首先,，我要了解該班學(xué)生的基本情況,，然后根據(jù)學(xué)生的基本情況來(lái)安排教學(xué)。其次,，在寫(xiě)教案前,，我必須通看整本課本的脈絡(luò)，然后認(rèn)真地研究該上的這個(gè)單元,，認(rèn)真地分析教材重點(diǎn)與難點(diǎn),。因?yàn)樵O(shè)有指導(dǎo)老師，于是我向指導(dǎo)老師征求意見(jiàn),，并加以修改和調(diào)整,。然后自己先試教，接著再修改,，最后才正式上課,。在每上一節(jié)課前，我都會(huì)把所要講的內(nèi)容反復(fù)練習(xí),，直到記住為止,。而且在課后經(jīng)常和學(xué)生交談，讓他們指出在課上老師的不足,，不斷改進(jìn)教學(xué)方法,。事實(shí)證明,，這套方法挺受學(xué)生歡迎的，同時(shí)也拉近了我和學(xué)生間的關(guān)系,。除此以外,，通過(guò)不斷地反思，交流,。我了解了一些適合農(nóng)村學(xué)生基礎(chǔ)差的方法,。這對(duì)我在今后的教學(xué)工作中，在面對(duì)基礎(chǔ)差的學(xué)生時(shí),，時(shí)刻提醒自己,，不能操之過(guò)急，在板書(shū)方面,，我也提醒自己,，給學(xué)生呈現(xiàn)的東西，必須是正確的,，不允許存在著任何的錯(cuò)誤,。否則，這些錯(cuò)誤將會(huì)給他們?cè)斐杉捌渖钸h(yuǎn)的影響,。批改作業(yè),，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,，寫(xiě)上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),，并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)之,，開(kāi)導(dǎo)之,。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生，我在作業(yè)上寫(xiě)明,。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),，直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生,，我會(huì)輔導(dǎo)他們,，直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者,，就是要有這樣的耐心,，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。

期間,，在輔助學(xué)生工作時(shí),，給我最大的收獲就是教師不僅僅只是授業(yè)，解惑之人，更應(yīng)該是一位有著天秤心靈的朋友,，只有這樣,，教師才能從過(guò)去作為“道德說(shuō)教者”，“道德偶像”的傳統(tǒng)角色解放出來(lái),，成為學(xué)生健康心靈的,，健康品德的促進(jìn)者，催化劑,，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我調(diào)查,，自我選擇。

由于,，學(xué)生的水平參差不齊,，掌握知識(shí)的程度不一樣，接受新知識(shí)的速度也不一樣,，最生氣的是他們根本就不想學(xué),。而老師要面對(duì)全體學(xué)生展開(kāi)教學(xué)不能僅僅局限于幾個(gè)人。比如說(shuō)當(dāng)老師提出問(wèn)題學(xué)生答不上的時(shí)候,，老師該怎么引導(dǎo)呢?站在講臺(tái)上吹胡子瞪眼睛是解決不了問(wèn)題的,，所以我堅(jiān)持不能讓學(xué)生生氣，天下沒(méi)有教不好的學(xué)生,，只有教不好的老師,。但這又是我們?cè)谏险n時(shí)經(jīng)常碰到的問(wèn)題。

因此,，在教學(xué)工作中,，我個(gè)人覺(jué)得要注意如下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真?zhèn)湔n：在備課中,，認(rèn)真研究教材,，力求準(zhǔn)確把握重難點(diǎn),，并注重參閱各種資料,，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法。教案編寫(xiě)詳細(xì)具體,，從復(fù)習(xí)提問(wèn),、新課引入到講授都精心設(shè)計(jì)，并不斷歸納借鑒優(yōu)秀老師的經(jīng)驗(yàn),。在教學(xué)中,，做到重點(diǎn)突出。

2,、試講：在每次正式上課之前,，我都會(huì)先進(jìn)行試講，讓隊(duì)友們聽(tīng)課并評(píng)課,，糾正不足之處,。然后修改教案再進(jìn)行試講,，主要把握時(shí)間的安排，提高教學(xué)質(zhì)量,。

3,、注重學(xué)生能力的培養(yǎng)：上課時(shí)注重與學(xué)生為主，重視發(fā)揮學(xué)生的積極性以及綜合能力的培養(yǎng),，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性,、邏輯性和相互協(xié)作的能力。

5,、做好課后輔導(dǎo)工作：課余時(shí)間與學(xué)生交流并幫助答疑,，有助于他們對(duì)當(dāng)天所學(xué)知識(shí)的掌握和鞏固，彌補(bǔ)課堂時(shí)間倉(cāng)促等不足,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我了解了老師的酸甜苦辣，也讓我了解了老師的偉大,，我也從實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到了自身的不足,。我們不能只從書(shū)本上看“教學(xué)”，而也要在實(shí)際中“教書(shū)”,，面向?qū)嶋H,。它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué),。讓我具備了扎實(shí)的教學(xué)基本功,，創(chuàng)新的教學(xué)理念。

兩個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺,，實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過(guò)去,，可我還會(huì)回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿,，而是我充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和希望的開(kāi)始!

實(shí)習(xí)總結(jié)字篇四

帶著對(duì)完美未來(lái)的憧憬和期望,，我來(lái)到了__幼兒園，隨著時(shí)間的飛逝,，實(shí)習(xí)生活的結(jié)束,，讓我真正感受到了作為一名幼師的不易。這次實(shí)習(xí)也讓我受益匪淺,。

俗話(huà)說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難,，剛進(jìn)園實(shí)習(xí)初期，我感到了很大困難,，毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我,，應(yīng)對(duì)新工作，應(yīng)對(duì)性格各異的孩子，我覺(jué)得毫無(wú)頭緒,，不明白到底該從哪里下手,，看著老教師們輕簡(jiǎn)便松的帶著寶寶們開(kāi)展各種活動(dòng)，做著一個(gè)一個(gè)游戲,，看著孩子們一張張興奮,，熱情高漲的小臉，我深深地被感染著,，我努力地去學(xué)習(xí),，嘗試獨(dú)立帶孩子，經(jīng)過(guò)幾次之后,，我的緊張心理才逐步退去,。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我懂得了,，應(yīng)對(duì)不一樣的幼兒要用不一樣的方法,，每個(gè)孩子都有自我的差異，有自我獨(dú)立的內(nèi)心世界,，而作為他們教師,，要想真正走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界，不用心去發(fā)現(xiàn)蒱他們的閃光點(diǎn)是不行的,，每個(gè)孩子都有他的可愛(ài)之處及不足之處,，要想幫忙他們改正缺點(diǎn)，不僅僅要關(guān)心和照顧幼兒,，和幼兒家長(zhǎng)的溝通也很重要,，在實(shí)習(xí)期間我試著與家長(zhǎng)打交道，與他們交流幼兒在園及在家的表現(xiàn),，在實(shí)習(xí)讓獲得了很寶貴的東西,。

在__幼兒園的每個(gè)教室里都有幼兒一日生活常規(guī)時(shí)間表及主班配班教師的工作分工，在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照時(shí)間表,，配合所在班教師認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作,。

首先，保教工作,。我虛心請(qǐng)教老教師,，進(jìn)取配合他們工作,。戶(hù)外活動(dòng)提醒幼兒注意安全,，熱時(shí)，提醒幼兒減衣服喝水時(shí)不擁擠,，不說(shuō)話(huà),，以免被水嗆到。吃飯時(shí)細(xì)心被燙，安靜進(jìn)餐,，不挑食,。睡覺(jué)時(shí)蓋好被子，不能說(shuō)話(huà),，盡自我的最大努力照顧好每個(gè)幼兒的生活,，讓孩子在幼兒園，喜歡幼兒園充滿(mǎn)愛(ài)心與童趣的氣氛,，在玩玩樂(lè)樂(lè)中不斷增長(zhǎng)知識(shí),。

其次：教育工作。應(yīng)對(duì)上課,，作為實(shí)習(xí)教師,，面臨的最大問(wèn)題是不熟悉教材，也不明白該怎樣對(duì)幼兒講,，生怕上不好影響幼兒對(duì)知識(shí)的掌握及對(duì)上課的興趣,，盡管我認(rèn)真?zhèn)湔n，寫(xiě)好教案,，準(zhǔn)備充分,，但在第一次應(yīng)對(duì)幼兒上課時(shí)，還是那么的手足無(wú)措,，由于對(duì)幼兒的了解太少,，對(duì)他們提出的問(wèn)題難以回答，又沒(méi)有整頓好課堂紀(jì)律,，第一次正式上課沒(méi)有成功,，可是在又一次的講課中，我總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，就比第一次提高很多，經(jīng)過(guò)多次實(shí)戰(zhàn)后,，我已經(jīng)積累了很多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

另外，家長(zhǎng)工作,。在幼兒教育中,，家長(zhǎng)工作也十分地重要，我們要虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的合理化提議,，同時(shí)對(duì)于家長(zhǎng)的無(wú)理要求,，要妥善的處理，友善的拒絕,，幼兒在園表現(xiàn)要及時(shí)通告家長(zhǎng),，取得家長(zhǎng)的充分信任,。

要成為一名合格的幼兒教師，除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外,，最重要的是具備良好的職業(yè)道德,，像母親一樣關(guān)心和愛(ài)護(hù)她們，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),，讓我真正感悟到作為教師我們要吃苦,，忍耐，拼搏,，合作的精神去照顧好每個(gè)幼兒,，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我真正了解了幼兒教師是那么的不容易,，半年的實(shí)習(xí)生活,，讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣?；仡櫯c孩子們一齊走過(guò)的日子,，和孩子們?cè)谝积R的喜怒哀樂(lè)，此刻想起來(lái)就像一串串冰糖葫蘆,，緊緊地串在一齊,，酸酸的，甜甜的,。

幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情,，需要幼教工作者耐心，細(xì)心,，愛(ài)心,，職責(zé)心并重，缺一不可,。平時(shí)的日常生活工作中移動(dòng)都疏忽不得,。更需要有專(zhuān)業(yè)的幼教技巧，了解幼兒的生理,，心理特點(diǎn),。掌握幼兒的年齡特點(diǎn)，性格差異,，因人而異,，因材施教。在調(diào)動(dòng)幼兒情緒的同時(shí),，讓幼兒欣然理解新鮮事物,，新的知識(shí)，在這方面我覺(jué)得我還是一大欠缺,，我深感力不從心,，在以后的工作中，還是應(yīng)當(dāng)進(jìn)取向有經(jīng)驗(yàn)的教師多學(xué)習(xí),，努力提高教學(xué)水平,。

總之，教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),，要當(dāng)一名好幼教不容易,，在此次實(shí)習(xí)中，我也看到自我不足之處,，社會(huì)的不斷提高使幼兒園對(duì)幼兒教師的要求越來(lái)越高,，我愿用我的所有熱情與愛(ài)心，換取孩子們的開(kāi)心與家長(zhǎng)的誠(chéng)心,。實(shí)習(xí)間,，讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，做教師難,，做幼兒教師更難,，明白了自我的不足，摸索出一段不尋常的路,，全身心的投入到未來(lái)的幼兒教育事業(yè),。

實(shí)習(xí)，讓我長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，更認(rèn)識(shí)的了自我的不足,，在經(jīng)后的工作中我要更加的虛心努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自我,，為幼教工作出一份力,，流一滴汗!教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，要當(dāng)一名好幼教不容易,，努力吧!

實(shí)習(xí)總結(jié)字篇五

我在麥當(dāng)勞進(jìn)行了為期六個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,，感到受益匪淺。通過(guò)此次實(shí)踐,，我明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會(huì),，接觸社會(huì)，培養(yǎng)工作能力,，以及完善思想道德有著重要意義,。我所從事的麥當(dāng)勞，是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),。鞏固在校所學(xué)理論知識(shí),，培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力。通過(guò)參加主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),，培養(yǎng)我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,，鍛煉社會(huì)交際能力,、應(yīng)變能力，獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),，進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì),。

二 實(shí)習(xí)時(shí)間：__年7月——12月

三 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

我于七月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作,，有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐,，或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié),，對(duì)服務(wù)員的要求較高,。因此，我受到了較為專(zhuān)業(yè)全面的培訓(xùn),。首先,，我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,，我就要高舉左手并用歡快的語(yǔ)調(diào)高喊：喜歡光臨,。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺(tái),，我就再次將左手舉起并歡快地說(shuō)：樂(lè)意為您服務(wù),，這邊為您點(diǎn)餐。這是第二步曲,。接下來(lái)是向顧客推薦餐廳熱門(mén)套餐,，并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳。此為第三步曲,。其中,，收銀時(shí)長(zhǎng)為十五秒，這十五秒內(nèi),，我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢(qián)幣真?zhèn)闻c完整,。最后一步曲，為顧客配齊醬料紙巾,，并指引顧客向右移動(dòng)取餐,。雖然，這樣的流程看似簡(jiǎn)單,，但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來(lái)是需要一定技巧的,。因?yàn)椋吘诡櫩蜎](méi)有快速點(diǎn)餐的意識(shí)也不了解點(diǎn)餐流程,。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候,，時(shí)刻為顧客作決定，以縮短點(diǎn)餐時(shí)長(zhǎng),，方便服務(wù)下一位顧客,，從而提高餐廳營(yíng)運(yùn)效益,。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過(guò)三分鐘，以避免顧客長(zhǎng)時(shí)間的等待,。甜品站主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售冰淇淋與飲料,。由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒(méi)有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù),。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐,。雙休日大多是雙人模式,。飲料位是柜臺(tái)的一個(gè)組成部分,。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏,。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料,，并且每完成一單，就要將其取消,。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘,，若是超時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)紅單,，提醒速度太慢，這時(shí)經(jīng)理就會(huì)給我們施加壓力提醒我們提高速度,。并且在打飲料的過(guò)程中,，必須注意隨手清潔，以保持柜臺(tái)衛(wèi)生,，避免造成顧客不好的印象,。但是，當(dāng)顧客量較少時(shí),，我們也不能閑著,，必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔,，補(bǔ)全柜臺(tái)紙巾，醬料,，紙杯等等，以確保營(yíng)運(yùn)高峰時(shí)流程順暢,，為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備,。由此可見(jiàn)，麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境,，高效便捷的速度都是通過(guò)全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)造出來(lái)的,。

二 崗位實(shí)踐結(jié)果

由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量,，并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長(zhǎng),，使我感到非常疲憊。因此,，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對(duì)話(huà),，細(xì)心解釋同樣的問(wèn)題，做著同樣的動(dòng)作,。嘈雜的環(huán)境讓我無(wú)法喘息,，身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩，服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降,。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦,。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí),，于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵,。此外，甜品站一人的營(yíng)運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌,，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受,。雖然挫折很多，困難很多,，但我都堅(jiān)持下來(lái)了,，我也努力讓自己做到。于是,，我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng),，還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿(mǎn)意地微笑道謝感到很欣慰。

三 實(shí)踐的體會(huì)

忍耐每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí),，我就感受到了社會(huì)真實(shí)的打擊與殘酷,。很少接觸社會(huì)的我們都太脆弱，我們的自尊心太強(qiáng),，受不了謾罵與誤解,。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說(shuō),，社會(huì)就是這樣真實(shí),，社會(huì)不會(huì)把你寵著，也不是每一個(gè)人都會(huì)顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗,，畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的,，畢竟不是每一個(gè)人都能那么無(wú)私地為你著想，理解你,。我們能做到的先是在原則下忍耐,，原則外不理會(huì)。然后反思自己是否有錯(cuò),，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿(mǎn),。

實(shí)習(xí)總結(jié)字篇六

我在麥當(dāng)勞進(jìn)行了為期六個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，感到受益匪淺,。通過(guò)此次實(shí)踐,，我明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會(huì)，接觸社會(huì),，培養(yǎng)工作能力,，以及完善思想道德有著重要意義,。我所從事的麥當(dāng)勞,，是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識(shí),，培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力,。通過(guò)參加主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,，鍛煉社會(huì)交際能力,、應(yīng)變能力，獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),，進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì),。

二 實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年7月——12月

三 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：昆明市

我于七月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作,，有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐,，或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié),，對(duì)服務(wù)員的要求較高,。因此，我受到了較為專(zhuān)業(yè)全面的培訓(xùn),。首先,，我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,，我就要高舉左手并用歡快的語(yǔ)調(diào)高喊：喜歡光臨,。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺(tái)，我就再次將左手舉起并歡快地說(shuō)：樂(lè)意為您服務(wù),，這邊為您點(diǎn)餐,。這是第二步曲。接下來(lái)是向顧客推薦餐廳熱門(mén)套餐,，并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳,。此為第三步曲。其中,，收銀時(shí)長(zhǎng)為十五秒,，這十五秒內(nèi)，我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢(qián)幣真?zhèn)闻c完整,。最后一步曲,，為顧客配齊醬料紙巾，并指引顧客向右移動(dòng)取餐,。雖然,，這樣的流程看似簡(jiǎn)單，但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來(lái)是需要一定技巧的,。因?yàn)?，畢竟顧客沒(méi)有快速點(diǎn)餐的意識(shí)也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候,，時(shí)刻為顧客作決定,，以縮短點(diǎn)餐時(shí)長(zhǎng)，方便服務(wù)下一位顧客,，從而提高餐廳營(yíng)運(yùn)效益,。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過(guò)三分鐘，以避免顧客長(zhǎng)時(shí)間的等待,。甜品站主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售冰淇淋與飲料,。由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒(méi)有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù),。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐,。雙休日大多是雙人模式,。飲料位是柜臺(tái)的一個(gè)組成部分,。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞,。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料,，并且每完成一單,，就要將其取消。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘,，若是超時(shí),，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)紅單，提醒速度太慢，這時(shí)經(jīng)理就會(huì)給我們施加壓力提醒我們提高速度,。并且在打飲料的過(guò)程中,，必須注意隨手清潔，以保持柜臺(tái)衛(wèi)生,，避免造成顧客不好的印象,。但是，當(dāng)顧客量較少時(shí),，我們也不能閑著,，必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔,，補(bǔ)全柜臺(tái)紙巾,，醬料，紙杯等等,，以確保營(yíng)運(yùn)高峰時(shí)流程順暢,，為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。由此可見(jiàn),，麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境,，高效便捷的速度都是通過(guò)全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)造出來(lái)的。

二 崗位實(shí)踐結(jié)果

由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量,，并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長(zhǎng),，使我感到非常疲憊,。因此,，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對(duì)話(huà)，細(xì)心解釋同樣的問(wèn)題,，做著同樣的動(dòng)作,。嘈雜的環(huán)境讓我無(wú)法喘息，身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩,，服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降,。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,，經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí),，于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外,，甜品站一人的營(yíng)運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌,，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,，困難很多，但我都堅(jiān)持下來(lái)了,，我也努力讓自己做到,。于是，我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng),，還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿(mǎn)意地微笑道謝感到很欣慰,。

三 實(shí)踐的體會(huì)

忍耐每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí),，我就感受到了社會(huì)真實(shí)的打擊與殘酷,。很少接觸社會(huì)的我們都太脆弱,，我們的自尊心太強(qiáng)，受不了謾罵與誤解,。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說(shuō),，社會(huì)就是這樣真實(shí),，社會(huì)不會(huì)把你寵著,，也不是每一個(gè)人都會(huì)顧及到你的感想,。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗，畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的,，畢竟不是每一個(gè)人都能那么無(wú)私地為你著想,，理解你,。我們能做到的先是在原則下忍耐,，原則外不理會(huì),。然后反思自己是否有錯(cuò)，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿(mǎn),。

和諧的人際關(guān)系麥當(dāng)勞的員工很多，于是總要與許多同事打交道,。從前的我不愛(ài)搭理不熟的人，比較自傲?，F(xiàn)在我強(qiáng)烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要,，它有利于你工作順暢,，畢竟在社會(huì)工作,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要,，一個(gè)人是無(wú)法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,，每天微笑地與人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高,。

積極主動(dòng)地做事繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累,，心生惰意。然而,，我時(shí)常告誡自己積極主動(dòng)地做事,，堅(jiān)持下去。積極主動(dòng)地面對(duì)有利于自己找到工作中的樂(lè)趣,，比如顧客的滿(mǎn)意就使我收獲了工作上的成就感,。許多事情是我們份內(nèi)的事，我們有義務(wù)完成它,。即使我有多么不愿意,，但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅(jiān)持下來(lái)了。所以,，要相信時(shí)間是公平的,，它可以讓快樂(lè)過(guò)得很快，同樣,，也可以讓你所認(rèn)為的痛苦過(guò)得很快,。

自制不要將個(gè)人情緒帶到工作上來(lái)。于是,，我深感一個(gè)成熟的人必須具備控制情緒的能力,。如果將負(fù)面情緒帶到工作中，那么必定導(dǎo)致工作效率的低下以及與人的沖突,。因此,，不管多么勞累，也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度,。試著轉(zhuǎn)移情緒,，安慰自己。自我安慰可以帶來(lái)快樂(lè),，快樂(lè)地工作你會(huì)有意想不到的收獲,。

提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力我學(xué)會(huì)了不斷努力,，適時(shí)虛心請(qǐng)教他人，不斷提高自己的技能,。從前我不愛(ài)請(qǐng)教他人,，可現(xiàn)在我明白自以為是不會(huì)進(jìn)步。同時(shí),，我也深感我們也必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，于是我也學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題,。并且不可不懂裝懂,，否則運(yùn)用于實(shí)踐中發(fā)生錯(cuò)誤后果比較嚴(yán)重。

管理者的管理麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說(shuō)：要關(guān)心每一個(gè)為你工作的人,。要想成為一名好的管理者，就必須有好的管理方法去管理你的員工,。因此要了解并關(guān)心每個(gè)員工,，管理方法因人而異，但關(guān)心都是前提,。

賺錢(qián)的辛酸 工作的勞累使我疲憊,，這讓我體會(huì)到賺錢(qián)的不易?；ㄥX(qián)容易賺錢(qián)難,。今后，我會(huì)珍惜每一分每一角,，體會(huì)父母的辛酸,。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的誘惑。

在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的地區(qū)謀求發(fā)展是跨國(guó)公司迫切的愿望,，而中國(guó)是極少數(shù)以較高速度保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的發(fā)展中國(guó)家,。盡管遭到東南亞金融風(fēng)暴的打擊，但亞太地區(qū)成為世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中心這一特征并未因此而改變,，在這個(gè)新的中心中,，經(jīng)濟(jì)持續(xù)保持高增長(zhǎng)率。自1992年以來(lái)就是的發(fā)展中國(guó)家外資吸收國(guó)并在世界上也成為僅次于美國(guó)的第二大外資吸收國(guó)的中國(guó),，對(duì)任何謀求利潤(rùn)增長(zhǎng)的跨國(guó)公司都產(chǎn)生了難以抵御的誘惑,。

中國(guó)廣闊的市場(chǎng)，潛在的,、巨大的購(gòu)買(mǎi)力,。

中國(guó)本身就是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。改革開(kāi)放以來(lái),，中國(guó)政局穩(wěn)定,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，12億之眾的人民購(gòu)買(mǎi)力有極大的提高。但是,，在某些行業(yè),，中國(guó)的技術(shù)水平、制造水平等與先進(jìn)國(guó)家相比還有較大的差距,，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求還不能很好的滿(mǎn)足,，潛在的需求還有待挖掘。有市場(chǎng)可開(kāi)發(fā)的地方就有利可圖,，不少大型跨國(guó)公司就是奔中國(guó)這個(gè)大市場(chǎng)而來(lái),。如目前中國(guó)的外商投資企業(yè)，總投資己達(dá)34億美元的摩托羅拉公司宣布,，未來(lái)將把在中國(guó)的投資提高到100億美元,。電腦制造商戴爾公司決定把東南亞某國(guó)的生產(chǎn)廠(chǎng)搬到中國(guó)來(lái)。

中國(guó)軟,、硬投資環(huán)境不斷改善和優(yōu)化,。

之所以越來(lái)越多的跨國(guó)公司選擇中國(guó)進(jìn)行直接投資，還因?yàn)?978年以來(lái),，中國(guó)吸引國(guó)外投資的軟,、硬環(huán)境有了極大的改善。在硬環(huán)境方面,，中國(guó)正加緊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。在軟環(huán)境方面，中國(guó)更是做了不懈努力,，在涉外經(jīng)貿(mào)投資活動(dòng)方面已經(jīng)形成了一套比較完備的法律體系,。對(duì)跨國(guó)公司更具吸引力的是，進(jìn)入1990年代以來(lái),，中國(guó)利用外資政策由改革開(kāi)放初期靠實(shí)行稅收優(yōu)惠為主,，逐步轉(zhuǎn)向開(kāi)放市場(chǎng)，降低關(guān)稅,、內(nèi)外資企業(yè)公司競(jìng)爭(zhēng),、實(shí)行“國(guó)民待遇”，外資重點(diǎn)和優(yōu)惠政策轉(zhuǎn)向基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),，推行市場(chǎng)換技術(shù),，重點(diǎn)吸引大型跨國(guó)公司來(lái)華投資、提高國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)水平等,。

中國(guó)有大量的成本低廉的勞動(dòng)力,。

一般地大型跨國(guó)公司所在國(guó)都是西方發(fā)達(dá)國(guó)家，其勞動(dòng)成本都較高,，因此,，跨國(guó)公司在中國(guó)投資建廠(chǎng),，除考慮到可以避免出口產(chǎn)生的遠(yuǎn)程運(yùn)輸?shù)某杀疽约瓣P(guān)稅外，還考慮到利用中國(guó)低廉的勞動(dòng)成本,，以與其產(chǎn)品的高技術(shù)含量,、高品質(zhì)相得益彰，增強(qiáng)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,。

早期成功跨國(guó)公司的榜樣,。

如果說(shuō)跨國(guó)公司在選擇直接投資地點(diǎn)時(shí)，尚有一絲顧慮的話(huà),，那么,，在看到本國(guó)的先行者或他國(guó)的同行在中國(guó)市場(chǎng)上取得出色業(yè)績(jī)時(shí)，他們似乎可以預(yù)見(jiàn)到自己的前途,。如快餐業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基,，碳酸飲料中的可口可樂(lè)與百事可樂(lè)，日化行業(yè)中的寶潔和聯(lián)合利華,，感光市場(chǎng)上的柯達(dá)與富士等,。

對(duì)中國(guó)入世后的預(yù)期。

__年11月10日,，在卡塔爾首都多哈舉行的世界貿(mào)易組織第四屆部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議上，中國(guó)入世獲得批準(zhǔn),。12月11日,，中國(guó)正式加入wto。入世后,，我們必須在法律體系,、政府職能、金融市場(chǎng),、宏觀(guān)管理方式,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式等方面進(jìn)行相應(yīng)的變革，這一系列變革,，標(biāo)志著我國(guó)的改革開(kāi)放進(jìn)入一個(gè)以開(kāi)放促改革為特點(diǎn),、以同國(guó)際經(jīng)濟(jì)全面接軌為目的新階段。中國(guó)加入世界貿(mào)易組織作的承諾包括：在降低關(guān)稅方面,，5年內(nèi)將15%的平均關(guān)稅水平降到10%;在農(nóng)業(yè)方面,，農(nóng)產(chǎn)品平均關(guān)稅從21%降到17%，大部分農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口將取消數(shù)量限制,，實(shí)行單一關(guān)稅;在零售業(yè)方面,，到__年前，經(jīng)營(yíng)少數(shù)重要商品和倉(cāng)儲(chǔ)式超市業(yè)態(tài)的30家店鋪以上的連鎖企業(yè),，仍必須由中方控股,，取消其他一切限制;在金融方面,，5年內(nèi)開(kāi)放金融市場(chǎng)，其中銀行業(yè)開(kāi)放步伐;其他方面如保險(xiǎn),、旅游,、證券、法律,、會(huì)計(jì),、醫(yī)療、電信,、汽車(chē)和it等行業(yè)市場(chǎng)也將逐步開(kāi)放,。中國(guó)市場(chǎng)空間將得到極大的釋放，這對(duì)于跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次巨大的機(jī)會(huì),。

跨國(guó)公司在華投資對(duì)中國(guó)企業(yè)的影響

吸引大量外資,，分散投資風(fēng)險(xiǎn)。

跨國(guó)公司對(duì)華直接投資,，為我國(guó)引進(jìn)了相當(dāng)大規(guī)模的資金,，還成為許多經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)主要的外資來(lái)源。更重要的是,，由于跨國(guó)公司的參與,，分擔(dān)了投資風(fēng)險(xiǎn)，使一批我國(guó)急需的項(xiàng)目能夠馬上起動(dòng),。

引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn),。

與一般外國(guó)直接投資所建立的勞動(dòng)密集型項(xiàng)目不同，跨國(guó)公司在華投資所建立的項(xiàng)目大多數(shù)為技術(shù)密集型或資本密集型,。這些項(xiàng)目帶來(lái)了一系列的技術(shù),、工藝和設(shè)備。在企業(yè)管理和企業(yè)文化方面,，跨國(guó)公司有整套的制度和觀(guān)念,。這一套制度和觀(guān)念通過(guò)在華直接投資，建立外商投資企業(yè),，對(duì)我國(guó)企業(yè)的管理和企業(yè)文化建設(shè)提供了有益的借鑒,。

培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理人才。

跨國(guó)公司為了適應(yīng)全球性競(jìng)爭(zhēng)的需要,，大力推進(jìn)其海外投資企業(yè)的“本土化”,，即跨國(guó)公司在中國(guó)從事投資和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，為迅速適應(yīng)中國(guó)的經(jīng)濟(jì),、文化環(huán)境,、淡化企業(yè)的母國(guó)色彩，在人員,、資金等方面都實(shí)施當(dāng)?shù)鼗呗?，使其成為地道的本土公司,。而?dāng)?shù)鼗铌P(guān)鍵的是人才當(dāng)?shù)鼗,？梢哉f(shuō)跨國(guó)公司是培養(yǎng)中國(guó)經(jīng)營(yíng)管理人才的黃埔軍校,。

規(guī)范交易行為，構(gòu)建市場(chǎng)制度,。

跨國(guó)公司決勝中國(guó)的策略

建立自己的生物圈,。

以寶潔公司為例：寶潔公司80年代末期來(lái)到中國(guó)時(shí)，中國(guó)還沒(méi)有物流服務(wù)商,，只有運(yùn)輸公司,，貸運(yùn)代理公司等，國(guó)外的物流服務(wù)商又不能進(jìn)來(lái),，寶潔公司只能采用中國(guó)的運(yùn)輸公司,。在數(shù)年的合作中，寶潔公司以客戶(hù)的身份不斷刺激一個(gè)貸運(yùn)代理公司(寶供)掌握先進(jìn)的物流方法和經(jīng)驗(yàn),，最后使之成長(zhǎng)為一個(gè)規(guī)范的物流公司,。寶潔公司只是在接受中國(guó)小公司的服務(wù)中，就培養(yǎng)鍛造了一個(gè)優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè),。但是今天寶供已經(jīng)不再是寶潔公司的物流服務(wù)商了,。有人提出疑問(wèn)：寶潔之所以使用寶供服務(wù)，并且花代價(jià)培養(yǎng)它,，是因?yàn)榭鐕?guó)物流公司都沒(méi)有進(jìn)來(lái),，屬無(wú)奈之舉;一旦跨國(guó)公司進(jìn)來(lái)，寶潔就會(huì)放棄中國(guó)的本土公司,，奔跨國(guó)公司而去。

大量以顧客為導(dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)研,。

目前市場(chǎng)研究中,，約有80%以上的市場(chǎng)份額是由跨國(guó)公司提供的?？鐕?guó)公司對(duì)市場(chǎng)研究的重視是國(guó)內(nèi)本土企業(yè)所不能比擬的,，國(guó)內(nèi)企業(yè)可以在廣告上一擲千金，甚至在國(guó)內(nèi)廣告標(biāo)王的爭(zhēng)斗中,，屢屢挫敗跨國(guó)公司,，但在市場(chǎng)研究投入方面，許多國(guó)內(nèi)本土企業(yè)可能幾乎為零,。

具有77年歷史的寶潔,，市場(chǎng)研究在全世界是獨(dú)一無(wú)二的，它在全世界首創(chuàng)了專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)研究部門(mén),，發(fā)展了許多專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)研究方法和模型,，而且迄今為止它仍是全世界的市場(chǎng)研究客戶(hù),。正是因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)調(diào)研工作的如此重視，寶潔在中國(guó)市場(chǎng)上的每一個(gè)產(chǎn)品才都能打響,。

再以零售巨人沃爾瑪為例,，沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)的征途幾乎不動(dòng)聲色。它猶如一位棋風(fēng)穩(wěn)健的圍棋高手,，謹(jǐn)慎步子,，穩(wěn)扎穩(wěn)打。為了進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),，沃爾瑪曾做了長(zhǎng)達(dá)6年的準(zhǔn)備,。早在1992年7月，沃爾瑪就獲得了中國(guó)國(guó)務(wù)院的批準(zhǔn),，并在香港設(shè)立辦事處,，專(zhuān)門(mén)從事中國(guó)市場(chǎng)的調(diào)查工作，包括中國(guó)的經(jīng)濟(jì)政策,、官方支持,、城市經(jīng)濟(jì)、國(guó)民收入,、零售市場(chǎng),、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣等,。這些都為沃爾瑪在中國(guó)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

本土化策略。

跨國(guó)公司贏家的營(yíng)銷(xiāo)策略是：適應(yīng)中國(guó)的轉(zhuǎn)型市場(chǎng)環(huán)境,，十分重視中國(guó)本土化,。

摩托羅拉把本土化列為公司在華發(fā)展四大戰(zhàn)略之一，并且把它融入所有業(yè)務(wù)中,，摩托羅拉公司認(rèn)為,，本土化不僅是從中國(guó)采購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)，而是每項(xiàng)業(yè)務(wù)都必須有本土化內(nèi)容,。用摩托羅拉(中國(guó))公司總裁賴(lài)炳榮先生的話(huà)說(shuō),，就是摩托羅拉公司“植根中國(guó)”，“以中國(guó)為家”,，目標(biāo)是“做一個(gè)地道的中國(guó)公司”,。

諾基亞(中國(guó))副總裁大衛(wèi)哈利認(rèn)為：諾基亞在中國(guó)__年，最成功的就是本土化策略,。

沃爾瑪公司也明白,，要真正實(shí)現(xiàn)其全球擴(kuò)張的戰(zhàn)略，在中國(guó)扎下根，就必須堅(jiān)持地實(shí)行本土化策略,。如今沃爾瑪在中國(guó)的本土地化策略己初見(jiàn)成效,。正如《華爾街日?qǐng)?bào)》在一篇文章中所寫(xiě)的：在中國(guó)登陸5年后，沃爾瑪己不再像初來(lái)乍到時(shí)那樣手足無(wú)措了,。

__年,，伊萊克斯冰箱以本土化策略為核心反攻本土品牌取得重大進(jìn)展，市場(chǎng)份額升為第二;另一大國(guó)際品牌可口可樂(lè)公司不但以成功地塑造出本土品牌“天與地”和“醒目”為驕傲,，而且__年春節(jié)期間以非常本土化的促銷(xiāo)策略賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),。

以上足見(jiàn)思維全球化，行動(dòng)本土化對(duì)跨國(guó)公司占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)有著多大的意義,，這也是它們的勝利之本,。

堅(jiān)持長(zhǎng)期戰(zhàn)略，不搞短期行為,。

跨國(guó)公司在投資策略上注重長(zhǎng)遠(yuǎn),，全心致力于自己的專(zhuān)業(yè)行業(yè)。中國(guó)市場(chǎng)上有許多投資機(jī)會(huì)能夠輕松賺錢(qián),，外資企業(yè)又有強(qiáng)大的資金后盾,，但它們從來(lái)都不為之所動(dòng)，寧愿投資幾千萬(wàn),，幾個(gè)億美元去做自己的專(zhuān)業(yè),，精耕細(xì)作地開(kāi)拓市場(chǎng)，甚至于虧錢(qián)投入去取得它們所需要的市場(chǎng)份額,。

可口可樂(lè)等公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)承諾,，若干年內(nèi)根本不考慮賺錢(qián)問(wèn)題。其實(shí)這們是為了賺長(zhǎng)久的錢(qián),。在進(jìn)入中國(guó)之初,，可口可樂(lè)系統(tǒng)的廠(chǎng)家就購(gòu)置運(yùn)輸車(chē)輛，負(fù)責(zé)把飲料送到零售商手中,，并且無(wú)償贈(zèng)送零售商冰箱,、遮陽(yáng)傘，想盡辦法鋪市場(chǎng),。可口可樂(lè)每年都結(jié)合促銷(xiāo)活動(dòng)推出大量廣告,，并參與所有重大社會(huì)活動(dòng),。市場(chǎng)越不景氣，可口可樂(lè)越是要加大廣告宣傳的力度,。正是由于持續(xù)不斷的努力,，可口可樂(lè)建立了無(wú)以倫比的品牌影響力。

超越競(jìng)爭(zhēng),，注重競(jìng)爭(zhēng)力與合作平衡,。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),，但怎樣看待競(jìng)爭(zhēng)、參與競(jìng)爭(zhēng)則大有學(xué)問(wèn),。中國(guó)不少企業(yè)一想到競(jìng)爭(zhēng),，就是你死我活，所以惡性的價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏,，相互間的攻擊不斷升級(jí),，最后大家都獲得不了利潤(rùn)和發(fā)展。而跨國(guó)公司的觀(guān)念是超越競(jìng)爭(zhēng),。

微軟公司以制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的辦法“君臨天下”,，占據(jù)了“無(wú)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域”。認(rèn)證與培訓(xùn)是微軟維護(hù)自己的壟斷地位的一個(gè)重要戰(zhàn)略,，它以終端顧客入手,，牢牢地把顧客結(jié)集在自己的周?chē)瑥亩纬珊芨叩倪M(jìn)入障礙,，同時(shí),，通過(guò)微軟認(rèn)證與培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，微軟又成了行業(yè)的領(lǐng)頭羊,，無(wú)形中成了標(biāo)準(zhǔn)的制定者,，或者說(shuō)讓消費(fèi)者形成維持微軟是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的印象。這必然會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成無(wú)形的進(jìn)入壁壘,。從而有效地遏制競(jìng)爭(zhēng),，達(dá)到超越競(jìng)爭(zhēng)的目的。

此外,，還有ibm公司,，最早倡導(dǎo)“電子商務(wù)”概念，不遺余力地進(jìn)行宣傳,，幾年后大獲豐收;其實(shí),，不少跨國(guó)公司注意以差異化的辦法建立競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，以持續(xù)的服務(wù)培育忠誠(chéng)消費(fèi)者;跨國(guó)公司之間也很注意合作和協(xié)同,，很少相互攻擊,，而是共同維護(hù)市場(chǎng)上的秩序。

政府公關(guān)與社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的作用,。

也許在本土企業(yè)看來(lái),，政府公關(guān)和社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)是一種無(wú)法躲避的成本，但跨國(guó)公司的高明之處就在于深諳得民心者得天下的道理,，巧妙地化解了這種成本,，創(chuàng)造了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。也讓我們感到他們的遠(yuǎn)見(jiàn)了。

諾基亞認(rèn)為,，要融入當(dāng)?shù)貒?guó),，實(shí)現(xiàn)本土化，單純的產(chǎn)品,、人員本土化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還要努力成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民，這些年來(lái),，諾基亞通過(guò)一系列創(chuàng)新活動(dòng),，積極參與和贊助中國(guó)各項(xiàng)社會(huì)、文化,、體育和教育事業(yè)的發(fā)展,，從而與中國(guó)政府建立良好的關(guān)系，并樹(shù)立優(yōu)良的公眾形象,。1998年諾基亞向中國(guó)洪澇災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)了價(jià)值人民幣100萬(wàn)元的賑災(zāi)款物,。1997年它贊助中國(guó)第八屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)。__年做為主贊助商贊助第21屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì),。1998年作為98屆中國(guó)國(guó)際美術(shù)年的主贊助商,，還贊助了在美國(guó)紐約古根漢姆博物館舉辦的“中國(guó)：50__年文明藝術(shù)大展”。__年組織全國(guó)12所重點(diǎn)高校參加：“諾基亞__年大學(xué)生思維挑戰(zhàn)賽”,。1999年—__年諾基亞陽(yáng)光計(jì)劃在20年重點(diǎn)高校全面展開(kāi),。公益活動(dòng)最能得人心，體育贊助最能贏得眼球,，文化贊助最能滲透并提高品位,，教育投資最能攏人心，諾基亞可謂用心良苦,。

體育和飲料有著不解之緣,，借助體育活動(dòng)可以樹(shù)立可口可樂(lè)的品牌形象。__年1月,，在北京世紀(jì)壇,，可口可樂(lè)成為新世紀(jì)第一個(gè)為中國(guó)之隊(duì)度身定做了第一首隊(duì)歌。8月,，可口可樂(lè)第一次將“國(guó)際足聯(lián)世界杯”帶到中國(guó)隊(duì)主場(chǎng)為他們祝福,。1998年，可口可樂(lè)向希望工程捐款人民幣500萬(wàn),，專(zhuān)門(mén)用于資助失學(xué)兒童,。到目前為止，可口可樂(lè)在全國(guó)各地興建50所希望小學(xué),，為貧困地區(qū)的100所農(nóng)村小學(xué)捐贈(zèng)了一套希望書(shū)庫(kù)，還與中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)，中國(guó)青年報(bào)社創(chuàng)立了“新中國(guó)第一代鄉(xiāng)村大學(xué)生”獎(jiǎng)學(xué)金,。多創(chuàng)幾個(gè)第一,，也就多了幾分支持。

另一方面,，根據(jù)中美聯(lián)合調(diào)查研究,，可口可樂(lè)公司通過(guò)其龐大的獨(dú)立供應(yīng)商和銷(xiāo)售商網(wǎng)絡(luò)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了很大影響：間接支持41.4萬(wàn)上就業(yè)機(jī)會(huì);每年向中央和地方稅收部門(mén)直接或間接的增加利稅16億元人民幣;通過(guò)乘數(shù)效應(yīng)使中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)300億人民幣的產(chǎn)值?？煽诳蓸?lè)在中國(guó)做的一切,，無(wú)疑將使它更加受到中國(guó)政府的重視和支持。

中國(guó)企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)

跨國(guó)公司的進(jìn)入,，對(duì)于在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下發(fā)育起來(lái)的國(guó)有企業(yè),，乃至所有中國(guó)本土企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是強(qiáng)大的沖擊,。借用一家國(guó)際咨詢(xún)公司的評(píng)論,，中國(guó)不少企業(yè)在治理結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略,、各項(xiàng)管理上還像是“小學(xué)生,，不能要求小學(xué)生做大學(xué)生的事”。

但是我們更看以,，從整體來(lái)說(shuō),，中國(guó)企業(yè)并沒(méi)有在跨國(guó)公司的沖擊面前銷(xiāo)聲匿跡，相反一大批中國(guó)企業(yè)在沖擊中逐步成長(zhǎng)壯大起來(lái),，甚至走出國(guó)門(mén),，走向世界市場(chǎng),，許多“中國(guó)造”的產(chǎn)品還風(fēng)靡國(guó)際市場(chǎng),。這說(shuō)明中國(guó)企業(yè)在許多領(lǐng)域完全是可以“與狼共舞”的。

進(jìn)入生物圈,，成為跨國(guó)鏈條中的一環(huán),。

以前，由于政策原因,，跨國(guó)公司不能同等權(quán)利地,，更不能成體系地進(jìn)入中國(guó),，他們?cè)驹诤Ｍ庑纬傻臉I(yè)務(wù)關(guān)系和鏈條關(guān)系被打碎，導(dǎo)致他們?cè)谥袊?guó)的效率下降,，也給中國(guó)本地企業(yè)讓出不少業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),。但是,，中國(guó)入世后，跨國(guó)企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條會(huì)更加完整地連接起來(lái),，構(gòu)成跨國(guó)公司“中國(guó)群居鏈”。

“跨國(guó)鏈條”對(duì)中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)“價(jià)值升級(jí)”,?？鐕?guó)公司透明,、規(guī)范、專(zhuān)業(yè)的做法刺激中國(guó)各個(gè)行業(yè)科學(xué)化,?？鐕?guó)公司提供的金融,、咨詢(xún),、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不僅為了跨國(guó)公司,，也為中國(guó)公司提供。

“群居現(xiàn)象”不會(huì)威脅中國(guó)企業(yè),，而會(huì)培養(yǎng)更多的中國(guó)優(yōu)秀企業(yè),，尤其是在it業(yè)、消費(fèi)品業(yè),、服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,。其實(shí)中國(guó)企業(yè)不必害怕，“跨國(guó)鏈條”會(huì)讓整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)升級(jí),，而且中國(guó)企業(yè)會(huì)成為跨國(guó)鏈條中的一環(huán),，甚至?xí)M(jìn)入“群居生活”，與跨國(guó)公司互為合作,，進(jìn)而形成新的業(yè)務(wù)鏈條,。

正視跨國(guó)公司，拒絕民族情結(jié),。

因此,，我們必須拒絕這種民族情結(jié)，正確認(rèn)識(shí)跨國(guó)公司,。要知道各國(guó)都有來(lái)自不同國(guó)家的跨國(guó)公司投資,，本國(guó)的跨國(guó)公司也到其他國(guó)家投資，一國(guó)民族工業(yè)的壯大離不開(kāi)跨國(guó)公司全球化投資的有機(jī)結(jié)合,，離不開(kāi)跨國(guó)公司的要素供應(yīng)和聯(lián)接,。

如果一家外國(guó)跨國(guó)公司,，它的大部分價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)(研究與開(kāi)發(fā)、制造,、營(yíng)銷(xiāo),、人員培訓(xùn)等)均在中國(guó)進(jìn)行，那么,，客觀(guān)上該公司就提高了中國(guó)勞動(dòng)力的質(zhì)量和生產(chǎn)力的水平，就增強(qiáng)了中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力,。這里不是指中資公司的競(jìng)爭(zhēng)力,，而是指在中國(guó)本土形成的物質(zhì)生產(chǎn)力，是中國(guó)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的增值能力,。

所以我們沒(méi)有必要自己劃地為牢,，把市場(chǎng)進(jìn)入和市場(chǎng)占有的問(wèn)題搞得過(guò)于敏感，過(guò)于憂(yōu)心忡忡,。如果我們一方面講全球化經(jīng)濟(jì),，講中國(guó)應(yīng)更廣泛、更深入地參與國(guó)際分工,，與世界經(jīng)濟(jì)互接互補(bǔ);另一方面又是主張防范外來(lái)成分,，這在政策上是相互矛盾的，與全球化經(jīng)濟(jì)的總體趨勢(shì)和我國(guó)中央政府改革開(kāi)放的基本國(guó)策也是不一致的,。

注重市場(chǎng)研究和市場(chǎng)學(xué)習(xí),。

進(jìn)入90年代后，全球進(jìn)入多變快變的時(shí)代,，中國(guó)市場(chǎng)也是如此,，市場(chǎng)不確定因素很多，市場(chǎng)的發(fā)展也是非線(xiàn)性的,，這就要求中國(guó)企業(yè)花力氣去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，進(jìn)行市場(chǎng)研究和市場(chǎng)分析，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),，抓住機(jī)會(huì),。同時(shí)市場(chǎng)本身是個(gè)課堂，我們要向市場(chǎng)參與者學(xué)習(xí),，向供貨者學(xué)習(xí),，向消費(fèi)者學(xué)習(xí)，向競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)習(xí),。要分析研究跨國(guó)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略和實(shí)戰(zhàn)案例,，一方面做到知己知彼，心中有數(shù),，另一方面也可以學(xué)習(xí)這些大公司成熟的經(jīng)驗(yàn),。在近期可以避其鋒芒,，進(jìn)行錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，尋找自己位置,。

大學(xué)畢業(yè)大學(xué)生餐飲行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

實(shí)習(xí)總結(jié)字篇七

步入幼兒園,，看到幼兒園里的環(huán)境，回想起幼年的我們,，怎樣會(huì)有滑滑梯呢,。那時(shí)候的我們就僅有坐翹翹板的機(jī)會(huì)。再到教室玩具的多樣化,，如玩套圈,，抽象畫(huà)，小木工,，水果切切樂(lè),，小廚師，釣魚(yú)等,，那時(shí)的我們真的落伍了,，難怪此刻的孩子鬼靈精怪的很呢。游戲是孩子的天性,，孩子總是在游戲中獲得歡樂(lè),。和小朋友做游戲是一件很歡樂(lè)的事情。記得每次要玩的時(shí)候,，聲音就變得嘈雜起來(lái)了,，小朋友們都鬧起來(lái)了，爭(zhēng)著搶著要來(lái)表演游戲,，必然不能維持一個(gè)安靜的課堂紀(jì)律,，教師隨機(jī)應(yīng)變一下，再吵的人就不請(qǐng)他上來(lái)表演了,，于是整個(gè)教室變得安靜下來(lái),。所以教師要有敏銳的隨機(jī)應(yīng)變本事，不然怎樣鎮(zhèn)的住這些小朋友呢,?？墒怯捎谟螒蚧顒?dòng)過(guò)程中的時(shí)間有限，孩子中并不是全都有機(jī)會(huì)來(lái)表演游戲,，必然會(huì)忽視一些孩子,。鼓勵(lì)語(yǔ)言活動(dòng)中增加更多的表演游戲，既能讓小朋友玩的開(kāi)心,，也能夠鍛煉小朋友的表演本事,。

在第一次的見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中，是不可能怎把么教會(huì)小朋友的教學(xué)方面完全學(xué)會(huì),，否則就成為了圣人,?？墒墙?jīng)驗(yàn)總結(jié)都是在一點(diǎn)一滴出來(lái)的。珍惜來(lái)之不易的見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì),，熟悉了解幼兒園常規(guī)的一日生活,，訓(xùn)練幼兒園孩子的一日常規(guī)。如音樂(lè),、鈴鼓聲等在長(zhǎng)期的刺激反應(yīng)過(guò)程中,，就定向的構(gòu)成了一種長(zhǎng)期的行為習(xí)慣，很清楚這段時(shí)間該干什么,。當(dāng)音樂(lè)響起來(lái)的時(shí)候,，就明白是要擺好椅子，準(zhǔn)備排隊(duì),。一個(gè)簡(jiǎn)單的`動(dòng)作就明白是要示意什么東西。能夠?qū)|西整齊的擺放于原先的位置,，也是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的強(qiáng)化的結(jié)果,。培養(yǎng)他們的生活自理本事，小朋友能夠獨(dú)立完成的事,，就不要去幫忙他們,，容易使他們養(yǎng)成依靠他人的習(xí)慣。習(xí)慣一旦養(yǎng)成就很難改掉了,。在起床后,，保育員教師跟我們講，小朋友已經(jīng)會(huì)穿鞋,，不要幫他們穿鞋,。可是基本上小班的孩子都不會(huì)獨(dú)自穿衣服和褲子,，這點(diǎn)上還是需要幫忙的,。明明能夠會(huì)做的事情再幫忙他們，惰性一旦構(gòu)成將不利于其身心的健康發(fā)展,。僅有不斷的行為訓(xùn)練,，才能夠讓孩子在不斷的訓(xùn)練中長(zhǎng)大。保育員在照顧孩子的日常生活中發(fā)揮了不可替代的作用,，他協(xié)調(diào)了教師的工作進(jìn)程,。在悉心照顧孩子的日常過(guò)程中付出了很多，雖然不是專(zhuān)業(yè)的教師,，其實(shí)也算的上是一位值得尊敬的教師,。可惜收入僅有1000元,，付出與收入不成正比,。園長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)提高他們的待遇,，給予更多的福利。教師應(yīng)當(dāng)與保育員之間相互溝通,，了解孩子更多的日常生活習(xí)慣,，針對(duì)不一樣孩子對(duì)癥下藥吧。

保證孩子在幼兒園的安全是大家時(shí)刻關(guān)心的問(wèn)題,，也是幼兒園教師應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),。處處可見(jiàn)，時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)調(diào)安全,。這就需要教師注意觀(guān)察那些容易摔倒的孩子,，提醒他們注意安全。當(dāng)孩子有什么異?；蛘呤怯兴さ?、磕傷，應(yīng)及時(shí)主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系,。做一個(gè)進(jìn)取的主動(dòng)者,，及時(shí)解決問(wèn)題，總比被動(dòng)的讓人宰割強(qiáng)吧,。當(dāng)應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)的問(wèn)責(zé),，要堅(jiān)持自我的觀(guān)點(diǎn)沒(méi)有就是沒(méi)有，否則就會(huì)認(rèn)為是你的過(guò)錯(cuò),。由于家長(zhǎng)的溺愛(ài),，應(yīng)對(duì)孩子做錯(cuò)了，教師又不能夠體罰學(xué)唯有向家長(zhǎng)吐露口水,，卻換來(lái)一句孩子就是那么的皮,。應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)對(duì)于孩子的溺愛(ài)，教師真的是啞巴吃黃蓮有苦說(shuō)不出,。盡管如此,，孩子靠近危險(xiǎn)物品的時(shí)候還是要提醒他不能夠靠近。孩子在校出了事情,，園長(zhǎng)找你,，家長(zhǎng)找你，身為教師是難辭其咎,。不想惹禍上身,，就應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好與家長(zhǎng)的溝通。

隨著交流的日益頻繁,，教師能夠經(jīng)過(guò)多渠道與家長(zhǎng)交流,。比如用飛信、家長(zhǎng)qq群將活動(dòng)信息與家長(zhǎng)跟進(jìn)。將小孩子的情景及時(shí)反饋給家長(zhǎng),，應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)的投訴,，做一個(gè)合格的聽(tīng)眾，共同協(xié)助解決問(wèn)題,。以往有人評(píng)價(jià)幼兒園教師教的不好沒(méi)關(guān)系,，孩子的安全切記要管好。這句話(huà)明顯是貶低了教師,，沒(méi)有換位理解教師的辛酸,，可是也從側(cè)面反映出了孩子的安全是不可忽略的部分。

針對(duì)幼兒園孩子還沒(méi)有明辨是非的本事,，大體上都是很聽(tīng)教師的話(huà),。除了少數(shù)叛逆的調(diào)皮鬼。,，教師說(shuō)什么就是什么,。為人師表就該充當(dāng)起示范者的主角，把正確的行為和語(yǔ)言傳遞給孩子,。教小朋友用簡(jiǎn)單的問(wèn)候語(yǔ)問(wèn)候別人,，引導(dǎo)他們做一個(gè)有禮貌的孩子，這是教師時(shí)刻在提醒孩子做人的道理,。此階段的孩子對(duì)于新鮮事物的好奇心，應(yīng)當(dāng)激發(fā)其創(chuàng)造的思維,，培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新本事,。孩子學(xué)什么和模仿本事極強(qiáng)，不要讓壞的習(xí)慣教壞了小孩子,。小朋友對(duì)于學(xué)習(xí)的理解本事是有限的,，對(duì)于同樣的一個(gè)詞或一句話(huà)，一句歌詞,、一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,，都要不斷的重復(fù)幾遍，才能夠增加印象刻在腦袋里,。教學(xué)上應(yīng)當(dāng)制定出貼合此年齡階段的游戲,。記得教師上的染色游戲就不太適合小班的孩子，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),。雖說(shuō)此階段的孩子對(duì)于色彩的敏感性,，染色游戲能夠激發(fā)孩子對(duì)色彩的興趣?？墒窃趯?shí)踐的過(guò)程中,，有的只是把小手弄臟了，有的卻把衣服給染了，丙烯染上衣服是很難洗干凈點(diǎn),，估計(jì)整件衣服就得毀了,，甚至地板也被搞得一塌糊涂。出來(lái)的作品也是不盡人意,。對(duì)于教師是吃力不討好,，達(dá)不到預(yù)期的效果。教學(xué)的過(guò)程中要從實(shí)際出發(fā),，實(shí)事求是,。

在幼兒園不斷教育上，就該采取區(qū)別對(duì)待的原則,。需要教師經(jīng)過(guò)多種渠道來(lái)了解孩子的家庭背景,，不管是私下的還是經(jīng)過(guò)別人，對(duì)于孩子的個(gè)人材料是不能夠隨意向外人訴說(shuō)的,，這是教師的原則,。根據(jù)他們的成長(zhǎng)的環(huán)境，制定出不一樣的教育模式,。調(diào)皮的孩子就是會(huì)欺負(fù)別的孩子,，給予適當(dāng)?shù)拇煺劢逃绻悴煌?yán)一點(diǎn),，總是笑臉對(duì)他,，反而會(huì)更加的無(wú)法無(wú)天，今后更加束縛不了他,，反而不利于他的身心健康成長(zhǎng),。有的孩子就是需要你的鼓勵(lì)，若果總是一向貶低他,，或者隨便說(shuō)出我厭惡你之類(lèi)傷害孩子的話(huà),，使小孩子的自尊心受損，給他們蒙上陰影,，不自信的他便不能夠在教師和同學(xué)面前抬起頭了,。所以要給孩子創(chuàng)造一個(gè)歡樂(lè)的幼兒園，教師隨時(shí)要注意自我的言行舉止,。

雖然說(shuō)是要采取區(qū)別對(duì)待,，可是我班教師卻把注意力投給那些幾個(gè)異常的學(xué)習(xí)，這是采取了優(yōu)先的原則了,，在樓梯口貼照片,，這幾個(gè)是優(yōu)先入圍的，能夠說(shuō)是所謂的異常關(guān)照,。真正的一名合格的教師,，就不應(yīng)當(dāng)只注重那些物質(zhì)條件和關(guān)注那些惹人喜愛(ài)的孩子，請(qǐng)把目光投入到那些性格內(nèi)向，家庭情景特殊的孩子,，他們同樣需要你去給他們送去冬天里的陽(yáng)光,，那些孩子更渴望你的鼓勵(lì)和多花時(shí)間去和他溝通，打開(kāi)他們的心扉,，創(chuàng)造溫暖的世界,，與外面的世界接觸，孩子的自閉不利于其個(gè)性塑造,。在見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中我懂得了,，今后的自我要多看多學(xué)多問(wèn)。

要有自我的想法,，自我的專(zhuān)業(yè)技能課要掌握,，同時(shí)也要掌握必須的文化知識(shí)。會(huì)彈鋼琴,，會(huì)唱,、會(huì)說(shuō)、會(huì)畫(huà),、會(huì)跳,、會(huì)做手工、會(huì)寫(xiě)教案,、確實(shí)是一個(gè)高要求,。在環(huán)境創(chuàng)設(shè)的過(guò)程中，需要手工制作來(lái)支撐,，這就需要我們掌握手工,，手工能夠說(shuō)是變廢為寶，幼兒園純粹就是回收廢物的利用廠(chǎng),。只要是能夠想到的東西盡管是成功的或者是失敗的，都要大膽的嘗試一下,，才會(huì)有提高的空間,。教師在保鮮膜上作畫(huà)雖然失敗，可是創(chuàng)意點(diǎn)子好,，我們需要的就是創(chuàng)造出一個(gè)不一樣于別人的環(huán)境,，更多的就是需要在環(huán)境創(chuàng)設(shè)上大用腦子，盡管在教小朋友上課時(shí)比較簡(jiǎn)便不太用的到腦子,。此刻學(xué)習(xí)好手工對(duì)于今后的幫忙時(shí)很大的,，因?yàn)閾Q一次主題，就要換一次的環(huán)境,，光是這個(gè)制作手工,，就能夠搞跨教師了，教師們經(jīng)常要熬夜加班做，感嘆一下,，當(dāng)幼兒園教師絕非易事,。環(huán)境創(chuàng)設(shè)是一項(xiàng)耗時(shí)的工程，很大程度取決于我們的手工水平,，如果今后要從事此行業(yè)的,，此刻可要加把勁了。

我班的兩個(gè)教師,，剛畢業(yè)出來(lái)的那個(gè)就相比較較辛苦,，早上早早的去到孩子午睡的時(shí)候才能夠回去，在手工制作上我是感覺(jué)她做的比較多,，并且在決定事情上都取決于那個(gè)來(lái)了比較久的教師,。為了生存，到新環(huán)境得向別人先低頭,，否則就混不下去了,。看來(lái)以后我們也要走此道路了,。

我發(fā)此刻給小朋友拍照中就是不愿意讓你拍,，就用兩只小手擋住他們的小眼睛，有的甚至?xí)a(chǎn)生厭煩的情緒,，竟然用腳踢我,，拿書(shū)要打我，看來(lái)小家伙是有情緒的,，不要惹到他們了,。可是也有的很樂(lè)意配合的,，還出現(xiàn)從眾的現(xiàn)象,。好奇心激發(fā)起興趣，也要求拍照,，還擺出可愛(ài)的姿勢(shì),，耍酷,，找了一張又一張,，小孩子真的是好可愛(ài)啊。

幼兒園傳遞的就是歡樂(lè)健康,，大家期望孩子能夠過(guò)得沒(méi)有壓力在幼兒園里,。在進(jìn)入小學(xué)里，這種歡樂(lè)就不再擁有了,。隨著年齡的增長(zhǎng),，他們覺(jué)的教師不在可愛(ài)了,，壓力也變大了。這就是不一樣階段的教育要求,。今后,，期望再去見(jiàn)習(xí)過(guò)程的我們，仍然以一種進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度來(lái)對(duì)待自我的工作,，繼續(xù)再小朋友面前展示自我的個(gè)人魅力和一個(gè)良好的形象,。

實(shí)習(xí)總結(jié)字篇八

我想回顧這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，第一次聽(tīng)指導(dǎo)老師_老師的課,，我學(xué)到的是認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，激情大方的教態(tài)，和如何調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性及活躍課堂氣氛,。

第一次備課寫(xiě)數(shù)學(xué)教案,，我學(xué)到了每個(gè)環(huán)節(jié)都需要全面兼顧，才能實(shí)現(xiàn)課堂結(jié)構(gòu),，明白了備課需要有遇見(jiàn)性,，需要多了解學(xué)生，周密安排,，查找資料,，以便應(yīng)對(duì)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的意料不到的情況;第一次上臺(tái)講課，這是一個(gè)將紙上內(nèi)容付諸實(shí)際操作的環(huán)節(jié),。

難忘指導(dǎo)老師的反復(fù)指導(dǎo),，同伴間真摯的鼓勵(lì)和下面孩子們包容的笑臉，讓我覺(jué)得很放心,，大膽地說(shuō)著,，漸入佳境，原來(lái)一切都是水到渠成的事,。

教態(tài)從容,，頭腦冷靜是關(guān)鍵，語(yǔ)言要平穩(wěn),，動(dòng)作要沉著,，重點(diǎn)要突出，按部就班地完成各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),，使教學(xué)過(guò)程成為一個(gè)有機(jī)整體,。這些都在以后的教學(xué)中一一改進(jìn),。再如多次的評(píng)課,，在互相的評(píng)價(jià)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，明白是非優(yōu)勢(shì),，長(zhǎng)短得失,，取得不斷進(jìn)步,。

一切有付出的過(guò)程都會(huì)有一個(gè)美好的，就象辛勞的耕作會(huì)有好收成,，努力的學(xué)習(xí)會(huì)上好大學(xué),，勤懇的工作會(huì)有更好的生活，一切都象大自然一樣無(wú)比自然,。實(shí)習(xí)的日子也是這樣,，很純粹，遠(yuǎn)離了城市的喧囂,，住進(jìn)了這個(gè)看似有點(diǎn)荒涼的郊外,，卻讓人心里平靜。

關(guān)于班主任工作,，在和這些孩子們接觸的日子里,，我一路收獲感動(dòng),。這些十七八歲的孩童,，給予我的不僅有年輕的活力,，純真的童心,，還有對(duì)待生活的那份熱情,。

與他們的情結(jié)暗生在一次次清晨的早自習(xí),，暗生在每次課間操“時(shí)代在召喚”的旋律中,，暗生在“天天讀,，天天唱”這些充滿(mǎn)娛樂(lè)性與知識(shí)性的活動(dòng)中和每次都熱鬧非凡的班會(huì)上,，與他們交流需要用心,，需要換位思考，需要融入他們的世界,。

這些也是作為一個(gè)班主任所必須具備的,，但是_個(gè)月的時(shí)間是不夠的，我們還要有更好的磨合和更深入的交流,，而這些我做的還很不夠,。

“教師這個(gè)職業(yè)既是導(dǎo)演、編劇,，又是演員”,，確實(shí)，只有將這三個(gè)角色扮演好,，才能導(dǎo)出一出好戲一堂好課,，即使不華彩也平實(shí)。

這次的實(shí)習(xí)給予自己的不僅僅是走走過(guò)場(chǎng)那般簡(jiǎn)單,，它在我的整個(gè)人生路上也了留下了許多痕跡，我們要學(xué)的還有很多,。