在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

暑期的實(shí)踐報(bào)告篇一

從20xx年7月7號(hào)至7月17號(hào),，我在武漢豐可思營(yíng)銷咨詢公司實(shí)習(xí)了十天,，期間我的工作是公司的調(diào)查員，每天在外面針對(duì)指定人群做問卷調(diào)查,，實(shí)習(xí)期間我和同事去了三個(gè)城市出差,，一共做了93份問卷。

紙上得來終覺淺,，未知此事要躬行,，通過本次實(shí)習(xí)，最大的感觸是社會(huì)很現(xiàn)實(shí),，工作很無奈,。沒有了學(xué)生的氣昧，暗淡了書籍的塵寰,，消逝了校園的濃郁,，取而代之的是喧囂的都市，快節(jié)奏的旋律,，無法釋懷的種種,。

為了完成暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，放假在家呆了兩天就來到了家鄉(xiāng)附近的建材廠，開始了為期二周的社會(huì)生活體驗(yàn),，六月的北方,，正是烈日當(dāng)頭，也是一年四季最熱的季節(jié),。

從本科到研究生,，六年多的大學(xué)生活，讓我與華師結(jié)下了不解之緣,，當(dāng)我得知被分配到華師大社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候,，內(nèi)心涌動(dòng)著無比的激動(dòng)。

實(shí)習(xí)目的：了解物流運(yùn)輸企業(yè)生產(chǎn)工序流程,，了解物流運(yùn)輸企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)程序以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員的工作情況,。了解不同崗位工作人員工作環(huán)境，生活情況,。實(shí)習(xí)對(duì)象：江蘇南京瀚揚(yáng)運(yùn)輸有限公司,。

暑假三下鄉(xiāng)實(shí)踐報(bào)告

今年暑假，本人有幸作為商英學(xué)院三下鄉(xiāng)代表隊(duì)的成員之一,，來到清遠(yuǎn)市連山縣福堂鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查,。7月23日，我們經(jīng)過6個(gè)多小時(shí)的顛簸,，來到了福堂鎮(zhèn),。

20xx年大學(xué)生暑期家教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

教師這個(gè)稱謂對(duì)我來說意味著很多。它是我自我的象征,，在我小的時(shí)候就對(duì)教師這個(gè)職業(yè)充滿著無限的向往,，也許在同齡人當(dāng)中屬于保守一類，但是我自己卻為了這個(gè)理想奮斗了多年,。

暑期的實(shí)踐報(bào)告篇二

20xx年的6月26日,，我與xx幾個(gè)隊(duì)友一齊踏 上了前往溫州市永嘉縣西岙鄉(xiāng)小學(xué)暑期實(shí)踐的艱辛之路。

之中的艱辛只能自我體會(huì),。經(jīng)過了4個(gè)小時(shí)的顛簸之后,，過程可真是相當(dāng)?shù)目部腊?！中途車子拋錨了,！誒,！就這樣,，我們抱著期待的心情到達(dá)了目的地。

到達(dá)之后,，我們就開始張羅吃住了,，因?yàn)閷W(xué)?？梢宰。跃驮趯W(xué)校住下了,，整理好了寢室,，廚房學(xué)校里也有，一并打掃了,。這第一天就這樣度過了,。第二天還有許多實(shí)踐前的準(zhǔn)備工作要做，那就是人員聯(lián)系,。將留守兒童召集起來進(jìn)行輔導(dǎo),。我被分配做留守工作，為鄉(xiāng)政府附近的留守兒童做好登記工作,。隊(duì)長(zhǎng)帶著另一批人到一些遠(yuǎn)一些的地方——泥坑界坑去聯(lián)系學(xué)生,，做好登記工作。這些地方有些遠(yuǎn),，需要走很長(zhǎng)時(shí)間餓山路,，不過為了實(shí)踐成功，為了我們愛暖童心實(shí)踐隊(duì),，這些苦還是要吃的,，一早上聯(lián)系到了解情況０多名留守學(xué)生，我們還是非常有成就感的,。第三天,，開始了我們正常的教課工作，我教的課是小學(xué)三四年級(jí)的數(shù)學(xué),。

在教課中,，我體會(huì)到了他們對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛與渴望，看到了他們?cè)趯W(xué)習(xí)之中眼神放出的神采,，這使我非常感動(dòng),。我們開設(shè)了各年級(jí)的語文英語常識(shí)以及數(shù)學(xué)課，還有興趣課程,，以供學(xué)生們?cè)谙挛缯n余進(jìn)行另類數(shù)學(xué),。興趣課程有棋類球類手語演講話劇。每天中午學(xué)生來得都很早,，以致我們不得不將2點(diǎn)的興趣課程提前開始,。于是每天中午，我們都在同學(xué)們的"熱情"中,，不得不放棄午休,，哎！苦??！不過生活還算不錯(cuò),！下午時(shí)，我們還去摘野菜了,，真是體味了一把農(nóng)村生活,！一個(gè)字——爽！我們一邊采,，一邊有說有笑,，可開心了。為了清理這些野菜,，可費(fèi)了我們不少功夫呢,！不過煮起野菜來,，還真是美味,，也算值了！

在實(shí)踐中,，我也去一次界坑去買菜,，走了一個(gè)多小時(shí)的山路呢！腳酸了也腫了,！哎,！終于體會(huì)到同伴們出去買菜的辛苦了！我覺得我們實(shí)踐隊(duì)可算是奢侈的一個(gè)隊(duì)了,。吃得好,，有時(shí)會(huì)有肉,，有時(shí)會(huì)有西瓜和飲料呢！買了菜回去以后,，就迎來了我們愛暖童心實(shí)踐小分隊(duì)的啟動(dòng)儀式了,。到了鄉(xiāng)政府辦公室,，看到一小部分的天花板塌下來了，于是我們就清理了一下,，在桌上放上水,，等待著鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的到來。時(shí)間飛快,，儀式開始了,，我們?cè)卩l(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的要求下做了自我介紹以及一些感言，領(lǐng)導(dǎo)們也分別發(fā)言,，針對(duì)我們實(shí)踐隊(duì)做出批定和鼓勵(lì),。結(jié)束了儀式意味著我們愛暖童心實(shí)踐隊(duì)正式在永嘉縣西岙鄉(xiāng)啟動(dòng),。我們大家豆油非常高興,，并在學(xué)校門口合影留念。

后來的幾天我們一部分人去了楠溪江景區(qū)做了募捐活動(dòng),，一共募集到700多元人民幣,。我們還為留守兒童送去溫暖，送去祝福,，送去他們所需要的學(xué)習(xí)用具——書包,。最后一天晚上，我們實(shí)踐隊(duì)在當(dāng)?shù)匾凰籼瞄_了一場(chǎng)晚會(huì),，雖然來看的人不多,，有些準(zhǔn)備還沒有做到位，可我心里還是很開心的,，畢竟這是我們的第一次晚會(huì),，就算有什么瑕疵，它在我心目中也是完美的,。在晚會(huì)中,，我擔(dān)任了舞臺(tái)設(shè)計(jì)的工作，為了舞臺(tái)的效果,，我們不惜找來了一些綠色植物來設(shè)計(jì)舞臺(tái),，還借來了地毯和后臺(tái)的幕布，還有演講的桌子,，以及音響電腦等,。雖說不易，可我們還是做到了,。費(fèi)了一下午的時(shí)間設(shè)計(jì)好舞臺(tái),，看到他們對(duì)舞臺(tái)的熱烈贊美，心里還是美滋滋的,，也不妄費(fèi)我們這么用心的設(shè)計(jì)了,。

所以的東西都會(huì)有負(fù)面，第一次做一件事不能盡善盡美,，也是正常,。晚會(huì)的演出在最后的環(huán)節(jié)——把合唱中，由于我們的匆忙忘帶歌詞導(dǎo)致了我們演出的不完美,，這令我們很遺憾,。當(dāng)時(shí)我們的心里都很難受。可再難受也要勇敢的面對(duì),。面對(duì)錯(cuò)誤,，深思錯(cuò)誤的來源，找出原因,，做出決定,，在下一次同樣的情況下，我們就不會(huì)再犯錯(cuò),，再有遺憾了,。在實(shí)踐中，類似的困難有很多,，比如說,，晚上睡不好又熱，又有蚊蟲咬,；有時(shí)男生的不合作,；隊(duì)員對(duì)隊(duì)長(zhǎng)的不理解；有時(shí)個(gè)人的任性等等,。

這些都是實(shí)踐中的困難和阻礙,，可是我們?nèi)慷荚竭^了，感到欣慰,，開心,，坦然。在這之中,，我們擁有了很多,；堅(jiān)強(qiáng)，勇敢,，寬容,，信任，克服了種種困難,，越過了種種障礙,，延續(xù)了我們的友誼，達(dá)到了我們即定的目標(biāo),。實(shí)踐之所以為實(shí)踐是因?yàn)閷?shí)踐即體驗(yàn)另類生活,，從中領(lǐng)悟做人的道理，學(xué)會(huì)對(duì)人處事,，學(xué)會(huì)獨(dú)立思考和解決問題,。生活之中有太多的東西，需要我們?nèi)W(xué)習(xí),，去體會(huì),，去感悟人生的艱辛和美好。一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就能體會(huì)出一個(gè)人的思想品德，一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作就能獲得別人對(duì)你的信任,，這在于你能否想到做到,。對(duì)一件事有自我的見解，能被別人接受,，采納就是成功,，這就是實(shí)踐的成功。不管我們做得是否盡善盡美,，只要我們有努力,，有思考,，有被接受,，采納，就是實(shí)踐的成功,！

這就是我的第一次實(shí)踐了,，好玩吧！希望我們的未來越來越好??！加油！

暑期的實(shí)踐報(bào)告篇三

作為一名英語專業(yè)的學(xué)生,，我們應(yīng)該好好考慮適合我們的未來是什么,。我從小到大的愿望就是做一個(gè)老師，如今學(xué)習(xí)英語專業(yè)之后,，我的目標(biāo)也變成了成為一名英語老師,。所以這個(gè)暑假，我開始了我的歷練,。通過朋友的介紹,，我接收了一名初中生作為補(bǔ)課對(duì)象。

在這之前,，我沒有做過家教,，這算第一次吧。雖然沒有什么經(jīng)驗(yàn),，但在學(xué)校里聽過一些同學(xué)的意見,，也做了充分的準(zhǔn)備，還是比較有自信心的,。

剛開始可能是由于之間不熟悉,，小孩還是很聽話的，做什么都很認(rèn)真,，無論是寫作業(yè)還是背單詞,，都有耐心。沒過多久，我們之間的說笑增多時(shí),，他也就表現(xiàn)出調(diào)皮相,，不想學(xué)習(xí)。布置的一點(diǎn)點(diǎn)作業(yè)也只是勉強(qiáng)完成,，更不愿意多聽我講,。回來后,，總結(jié)這幾天家教的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，覺得真有些失敗，可能是小孩沒有和自己好好配合,，沒有做好這幾天的家教,，小孩子的調(diào)皮、貪玩在這個(gè)年齡階段是不可避免的,，大多原因在于自己的教學(xué)方法的不正確性,，沒有適應(yīng)孩子心理的發(fā)展，使小孩對(duì)自己產(chǎn)生一種排斥心理,。我想應(yīng)該多用引導(dǎo)的方式來教他,，比如在數(shù)學(xué)方面。后來的幾天比前幾天好多了,，在教孩子的過程中多了表揚(yáng)和鼓勵(lì),，找到孩子的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)他對(duì)學(xué)習(xí)的興趣,。在后來的幾次中,，我也不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并向同學(xué)請(qǐng)教一些方法,，在家教結(jié)束時(shí)也取的了比較滿意的效果,。 雖然那幾天天天都是熾熱的大太陽，但我們每天都是四個(gè)小時(shí)的補(bǔ)課時(shí)間,，從不間斷,。

火熱的七月，社會(huì)實(shí)踐帶給我的不僅是能力的提升,，還有更多在書本上讀不到的道理,。知識(shí)沒有高低，工作不分貴賤,。實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,，回報(bào)社會(huì)，需要做出切實(shí)的努力,。實(shí)踐出真知,，理論的全面掌握也同樣重要,。汲取知識(shí)，提升能力,，健康而全面地發(fā)展,，這是一名大學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)前所要做的。艱辛知人生,，實(shí)踐長(zhǎng)才干,。實(shí)踐之行，讓我們走出了校園的避風(fēng)港,，踏入了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,，到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受酷暑的考驗(yàn)，檢驗(yàn)知識(shí),，鍛煉能力,，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

由于做家教,，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣,。每天早晨按時(shí)起床,，上課,，回家后總會(huì)有一種十分充實(shí)的感覺。轉(zhuǎn)眼她就要開學(xué)了,，我也結(jié)束了為期二十天的家教生活,。她的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多，學(xué)習(xí)也知道使勁了,，以前的疑難問題基本得到了解決,，英語水平也有了很大提高，她的父母很感激我這段時(shí)間的幫助,，看到她的進(jìn)步,，我也很欣慰。臨別時(shí)我們擁抱了一下,，那時(shí),，我真的感覺自己擁抱的不是我的學(xué)生，而是我的妹妹,。這些天來,，我把很大的精力放在了課程內(nèi)容的安排上，孩子的進(jìn)步就是我最大的喜悅,。

通過在假期的這段家教生活讓走出校園的我們,，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì),，加入到社會(huì)中,。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,，讓我得到了很多感觸。最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)過,，才會(huì)有真實(shí)的感受,，才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的，深刻的認(rèn)識(shí),。還有一點(diǎn)就是,，世上無易事，均須用心去做,。這些收獲和體會(huì)將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,，對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極的影響。同時(shí),。這二十天鍛煉了我的表達(dá)能力,，交往能力以及職業(yè)技能，拉近了與社會(huì)的距離,，也開拓的視野,，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo),。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,，并對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極影響，我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,，而且會(huì)讓我受益匪淺,。

如今的學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì),，投身到社會(huì)實(shí)踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門,，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才,，在服務(wù)中成長(zhǎng),，并有效的為社會(huì)服務(wù),，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策,。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。

轉(zhuǎn)眼間,，暑期實(shí)踐活動(dòng)就過去了,。驀然回首，發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實(shí),。雖然暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,，走出課堂,，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面,、施展才華、增長(zhǎng)才干,、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己,。短短幾天的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦,，是慶幸？還是依戀,？回想起來,，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望,，苦澀中流露出甘甜,。參加暑期實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生吸收新的思想與知識(shí),。雖然短短的十天社會(huì)實(shí)踐一晃而過,，但給我的啟示不是那么一點(diǎn)點(diǎn)，而是非常的多,，而且這些東西是我在書本上學(xué)不到的,。這次實(shí)踐學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)是我一生中的寶貴財(cái)富,，我會(huì)好好利用這筆財(cái)富的。我學(xué)到的不僅僅是在實(shí)踐中學(xué)到的一點(diǎn)點(diǎn)知識(shí),，而是在實(shí)踐中學(xué)到的總的工作策略和為人處事的方法,，這不只是一次實(shí)踐那么簡(jiǎn)單。

暑期的實(shí)踐報(bào)告篇四

踏進(jìn)辦公室,，只見幾個(gè)陌生的面孔,。我微笑著和他們打招呼。從那天起,，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,，天天早上見到他們都要微笑的說聲“凌晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問候,。常常一些細(xì)微的東西輕易被我們疏忽,，輕輕的一聲問候，卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片,，我想,，應(yīng)當(dāng)是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任,。他們把我當(dāng)朋友,，也愿意把工作分配給我。

溝通是一種重要的技能和能力,，時(shí)時(shí)都要奇妙應(yīng)用,。熟悉一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字,。了解一個(gè)人,，則需要深進(jìn)的交換。而這些,，都要自己主動(dòng)往做,。

實(shí)在，不管在哪一個(gè)行業(yè),，熱忱和信心都是不可或缺的,。熱忱讓我們對(duì)工作布滿豪情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗,；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,，力求做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精,。豪情與耐心互補(bǔ)增進(jìn),，才能碰撞出最美麗的火花,，工作才能做到最好。

當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”,。也許同事們以為你是小字輩，要從小事做起,，但有些時(shí)候,，是由于他們心中沒底，不知道你能做甚么,。做“ 雜活”是工作的必須,，卻沒法讓我學(xué)到甚么。我決定改變自己的命運(yùn),。有些東西不能選擇,，有些東西卻可以選擇。分內(nèi)的工作固然要認(rèn)真完成,，但英勇的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì),。只要勤問、勤學(xué),、勤做,，就會(huì)成心想不到的收獲。

假如你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講求條理性的好習(xí)慣,。“做甚么事情都要有條理,，”這是經(jīng)理給我的忠告,。其它的工作也一樣，講求條理能讓你事半功倍,。

社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，為將來更加劇烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。?？匆院筮€有這樣的機(jī)會(huì),，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。 這些天來,，固然付出了很多汗水,，也感覺有些辛勞,，但從中我意志力得到了很多的磨練也感遭到了工作的快樂。

這一次的社會(huì)實(shí)踐使我明白,；大學(xué)生只有通過本身的不斷努力,，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌盡頂?shù)臓顟B(tài),，不斷進(jìn)步本身的綜合素質(zhì),，在與社會(huì)的接觸進(jìn)程中，減少磨合期的碰撞,，加快融進(jìn)社會(huì)的步伐,，才能在人才高地上站穩(wěn)腳根，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,，駛向成功的彼岸,。

暑期的實(shí)踐報(bào)告篇五

1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請(qǐng)表,，可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,，亦可按照客戶的要求辦理存折本，但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折,。若開戶人請(qǐng)代辦人前來辦理開戶的,，需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請(qǐng)表,。

2. 辦理網(wǎng)上銀行,。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版,。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額,、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等,。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證,、“一卡通”親自到柜臺(tái)辦理，專業(yè)版功能強(qiáng)大,，既能查詢各種賬戶記錄,，也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理,。在銀行開通專業(yè)版可以申請(qǐng)文件數(shù)字證書,，也可以申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)字證書(優(yōu)key)，客戶只需在柜臺(tái)開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可,。

3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?，F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分，可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯,，對(duì)招行應(yīng)填寫,。。,。,。跨行應(yīng)填寫,。,。。,。按收款方來分,，可劃分為對(duì)私和對(duì)公的轉(zhuǎn)匯，對(duì)私應(yīng)填寫,。,。。,。對(duì)公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單,。

4 存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,，可以帶著本人身份證,，填寫。,。,。。交到儲(chǔ)蓄窗口辦理,。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理,，使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。

5. 卡內(nèi)結(jié)匯,、轉(zhuǎn)帳,。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,，并且即時(shí)到帳,。卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期,、定期相互轉(zhuǎn)帳,，同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，也是即時(shí)到帳的,。

6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā),、興業(yè),、光大、華廈,、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù),，自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳,。

1.低柜服務(wù)范圍：辦理對(duì)公業(yè)務(wù),、國(guó)際業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)

2. 高柜服務(wù)范圍：辦理現(xiàn)金的存,、取,、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù),。又細(xì)分為對(duì)公優(yōu)先窗口,、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口,。

3. 貴賓室服務(wù)范圍：對(duì)開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),，為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù),。

4. 外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍：為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),，由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方，為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,，通過銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),，對(duì)客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)，以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全,。

1. “金葵花”卡尊享的理財(cái)產(chǎn)品,。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊(duì)以及減免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)越服務(wù)，也可以購買特色理財(cái)計(jì)劃,。

2. 信用卡,。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡,、白金卡三個(gè)級(jí)別,。可以按照客戶的信用度及消費(fèi)能力開通不同級(jí)別的信用卡,。

3. 基金定投,。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項(xiàng)的基金定投方案，讓每位客戶都能根據(jù)自己的實(shí)際情況來投資,，從而獲取最大收益,。

4. 分紅型保險(xiǎn)。既能保障人生安全，也能作為定期存放的儲(chǔ)蓄資金,。

,。

1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,，負(fù)責(zé)對(duì)銀行的標(biāo)識(shí),、利率牌、宣傳牌,、告示牌,、機(jī)具、意見簿,、宣傳資料,、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”,，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)情況,，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

2. 與客戶溝通交流,，實(shí)施無縫式服務(wù),。熱情、主動(dòng)地詢問客戶的需求,，并因應(yīng)不同客戶的不同需求,，給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問題時(shí),，耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢,。

3. 收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過程中,，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息,，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,。

4. 調(diào)解爭(zhēng)議?？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u(píng)性意見,，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí)，化解矛盾,，減少客戶投訴,。

5. 傳播招行文化,。“招商銀行,，因您而變”是招行的口號(hào),。實(shí)際行動(dòng)上是要為客戶提供最殷勤的服務(wù)與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。用微笑來迎接每一位客戶,，讓所有人都有賓至如歸的感受。

我在招商銀行廣州市上下九支行實(shí)習(xí)的一個(gè)月期間,，學(xué)到的不僅僅是銀行業(yè)務(wù)知識(shí),，還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度以及產(chǎn)品銷售的模式,。這對(duì)于我的工作,，甚至是人生都有著重要的意義。

一,、公司簡(jiǎn)介

招商銀行成立于1987年4月8日,，是我國(guó)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在深圳,。自成立以來,，招商銀行先后進(jìn)行了四次增資擴(kuò)股，并于20xx年3月成功發(fā)行了15億普通股,，4月9日在上交所掛牌(股票代碼：600036),，是國(guó)內(nèi)第一家采用國(guó)際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上市的公司。20xx年9月22日,，招商銀行()在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市,，引起國(guó)內(nèi)外廣泛關(guān)注。目前,，招商銀行總資產(chǎn)超過1萬億元,。在英國(guó)《銀行家》雜志發(fā)布的中國(guó)銀行業(yè)100強(qiáng)最新排行榜中，按照一級(jí)資本排序,，招商銀行位居第六,。

經(jīng)過20年的發(fā)展，招商銀行已從當(dāng)初偏居深圳蛇口一隅的區(qū)域性小銀行,，發(fā)展成為了一家具有一定規(guī)模與實(shí)力的全國(guó)性商業(yè)銀行,，初步形成了輻射全國(guó)、面向海外的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),。目前在境內(nèi)30多個(gè)大中城市,、香港設(shè)有分行，網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)500多家,，在美國(guó)設(shè)立了代表處,，并與世界90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系,。

20年來，招商銀行以敢為天下先的勇氣,，在革新金融產(chǎn)品與服務(wù)方面創(chuàng)造了數(shù)十個(gè)第一,，為中國(guó)銀行業(yè)的改革和發(fā)展做出了有益的探索，同時(shí)也取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，近年來,，招商銀行呈現(xiàn)出“規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)、效益不斷提升,、質(zhì)量持續(xù)向好”的發(fā)展態(tài)勢(shì),。20xx-2006年間，招商銀行凈利潤(rùn)復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到44%,，截至20xx年6月30日,，招商銀行資產(chǎn)總額達(dá)11,087.76億元，比年初增長(zhǎng)1,746.74億元,，增幅18.7%,。20xx年上半年，全行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)61.20億元,，同比增加33.43億元,，增幅120.4%。20xx年在中國(guó)銀監(jiān)會(huì)對(duì)股份制商業(yè)銀行的內(nèi)部評(píng)級(jí)中,，招商銀行連續(xù)四年被評(píng)為第一,。

招商銀行堅(jiān)持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略，率先開發(fā)了一系列高技術(shù)含量的金融產(chǎn)品與金融服務(wù),，打造了“一卡通”,、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財(cái)”,、“點(diǎn)金理財(cái)”,、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)雙幣信用卡、“財(cái)富賬戶”等知名金融品牌,，樹立了技術(shù)領(lǐng)先型銀行的社會(huì)形象,。招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念，在國(guó)內(nèi)業(yè)界率先通過各種方式改善客戶服務(wù),，帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)銀行業(yè)服務(wù)觀念和方式的變革,，拉近了銀行與客戶的距離。招商銀行在國(guó)內(nèi)率先構(gòu)筑了網(wǎng)上銀行,、電話銀行,、手機(jī)銀行、自助銀行等電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，為客戶提供“3a”式現(xiàn)代金融服務(wù),。

二,、心得體會(huì)

在招商銀行實(shí)習(xí)了只有短短的一個(gè)月，卻使我領(lǐng)悟到許多,，真正明白到什么是工作,、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來的壓力,，也有成功帶來的喜悅,。

學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過程，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,，容易被混淆,。在學(xué)習(xí)過程中，要多問多聽多想,，不斷理清條理，工作起來才能得心應(yīng)手,。面對(duì)客戶的咨詢時(shí),，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問題在哪里,，解決方法是怎樣,。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問，并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),。

在與人溝通的方式上,，我有了很大的改變。過去不善言辭的我,，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天,。其實(shí)與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,，才能有針對(duì)性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助?，F(xiàn)在，我跟客戶交流的同時(shí),，不斷吸收各種信息,，必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,，會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語跟他們交流,，以減少客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的情緒。在銀行工作,，服務(wù)是最重要的,。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象,。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),，最親切的微笑以及最有效率的工作,。我在接人待物方面，學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài),、友善的態(tài)度來處理,。

至于產(chǎn)品的銷售，與零售部的業(yè)績(jī)關(guān)系十分的密切,。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,，有保險(xiǎn)、有基金,、有信用卡等等,。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次，我們?cè)诖筇梅?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,，為他們介紹各種產(chǎn)品,。

這次在招商銀行實(shí)習(xí)，與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別,。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),，甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺到自己有所成長(zhǎng),，對(duì)于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章,。

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活,。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),，自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,，每天準(zhǔn)時(shí)上下班,，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返,。