人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書大學(xué)生版 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該呈現(xiàn)的內(nèi)容是篇一

明年就要從象牙塔里出來了,，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)的影響已經(jīng)自己對(duì)于餐飲業(yè)的興趣打算畢業(yè)后開一家蛋糕店,，蛋糕店有很大的發(fā)展前景，今下人們的生活好了,，消費(fèi)水平高了,，對(duì)于生活品質(zhì)的追求也就高了，綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流,。

1,、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”,，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè),。主要為人們提供蛋糕、面包,、冰淇淋已及飲料等甜品,。

2、本店打算開在社區(qū)商業(yè)街,，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、向陽坊,、那樣的蛋糕連鎖店,。

3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元,。

由于地理位置處于商業(yè)街,，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,，特別是本店剛開業(yè),，想要打開市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求,。短期目標(biāo)是在商業(yè)街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本,。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司,，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場(chǎng)的知名品牌,。

1,、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到商業(yè)街購物娛樂的一般消費(fèi)者，約占50%,；附近學(xué)校的學(xué)生,、商店工作人員、小區(qū)居民,，約占50%,?？驮磾?shù)量充足，消費(fèi)水平中低檔,。

2,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森,、向陽坊,、紅葉、安琦爾,。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的

1,、先是到附近幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的成本價(jià),。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”,。

2、開業(yè)金籌齊后,，開始在各大蛋糕店“挖角”,。不能“明目張膽”地挖,，要趁店里人少時(shí),，偷偷跑過去和店里師傅商量?；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅,，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮,。

3,、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價(jià)錢。今天你能降低幾元錢,，明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢與你爭(zhēng)奪訂單,。”從中體會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略,，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,，才能吸引顧客，將顧客留住”,。

4,、蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì)太高,，屬中低價(jià)位,。

5、可印一些廣告?zhèn)鲉?，以?yōu)惠券的形式發(fā)放,，以達(dá)到廣告宣傳的效果

6,、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅,。顧客可買上一些點(diǎn)心,，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,。

7,、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要,，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,，藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上,，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季,，會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶,，果汁類的飲料深受顧客青睞,。

8、建立會(huì)員卡制度,?？ㄉ嫌≈茣?huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,，如9,。5折。一方面,，這可以給消費(fèi)者受尊重感,，另一方面，也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼,。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起,，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他（她）為*先生、小姐,，他們會(huì)覺得很受尊重,。

9、在桌上放一些宣傳品,、雜志,，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等,，一方面可以提升品位,，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。

10,、無論是從店面裝修,、店員形象，還是蛋糕制作上,，都要給顧客健康,、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,，這是立足之本,。

11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)人員必須持有“健康證”,。

啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9,。5萬元

設(shè)備投資：

1、房租5000元,。

2,、門面裝修約20xx元（包括店面裝修和燈箱）

3、貨架和賣臺(tái)投入約1500元

4,、員工（2名）統(tǒng)一服裝需500元

5,、機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬元（包括制作蛋糕的全套用具）首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料,，約6000元,。

月銷售額（平均）：21000元。據(jù)有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估,，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,，每月銷售額可達(dá)21000元,。

每月支出：14033元,。房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街,、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂場(chǎng)附近）,，約5000元。

貨品成本：30%左右,，約5000元,。人員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名,，工資共計(jì)20xx元,。

水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算,，一年左右即可收回投資,。

因?yàn)榈案獾瓴皇撬诮值阑蛘咝^(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來招攬顧客,。

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公司名稱：

公司主營(yíng)：

負(fù)責(zé)人：

撰寫人：

盆栽花卉零售業(yè)店,，我們將顧客分為最基本的兩個(gè)區(qū)域，分別是廣大的學(xué)生和居民,，綠色是每個(gè)人都熱愛的向往的,。年輕的一代很喜歡色彩鮮艷的事情，一盆小小的五彩盆栽既能夠裝扮居室,，又能夠襯托出居室的優(yōu)美清靜,，給人一種賞心悅目的感覺。

我們小店的口號(hào),，花花草草皆是生命,，盆栽花卉店以小型零售業(yè)店，面對(duì)你廣大周邊大學(xué)生店面大概在30平方米,。房租大概在一萬一年,。

盆栽點(diǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，專業(yè)化服務(wù)形成差異化競(jìng)爭(zhēng),。準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位貼近市場(chǎng)需求,。為了滿足市場(chǎng)余姚虛心學(xué)習(xí)其他的地方的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善與創(chuàng)新,。

盆栽花卉零售,，小成本小門店，組織結(jié)構(gòu)為三個(gè)組,。市場(chǎng)調(diào)查分析員由張西君和吳坤,，采購員為周書雙李云輝，銷售員為朱勝前和胡賀,。分為三組分工合作,，把我們這個(gè)小店完善起來。

盆栽不僅是一件活的藝術(shù)品,，它不僅具有美化環(huán)境,，增添活動(dòng)氣氛，令人賞心悅目的功能,，而且它還是具有旺盛的生命力和吸收有害氣體,，凈化空氣，制造洋氣功能,。

本盆栽店的小盆栽背后的花語,，能讓你在忙碌的學(xué)習(xí)和生活中有著不一樣的體驗(yàn)和感受，猶如知己在身旁,。

花卉盆栽業(yè)一直是世界很具活力的產(chǎn)業(yè),。在世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)普遍都不景氣的大背景下,，花卉盆栽業(yè)卻始終保持增長(zhǎng)，成為目前世界農(nóng)業(yè)最具活力的產(chǎn)業(yè)之一,。它有突出的社會(huì)效益,，環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益?；ɑ芘柙圆粌H美化環(huán)境,，而且可以陶冶情操，所以其市場(chǎng)是永恒的,。經(jīng)過調(diào)查大學(xué)城周邊暫時(shí)沒有一家正規(guī)的花卉盆栽,。而且夜市上只有幾家進(jìn)行銷售。而且價(jià)格普遍很貴,，而且沒有固定的售點(diǎn),。所以我們預(yù)測(cè)這兒的市場(chǎng)很大。

花卉盆栽的主要營(yíng)銷計(jì)劃是通過傳單宣傳優(yōu)惠,，促銷,，贈(zèng)送禮物等等，來吸引周邊的顧客以及學(xué)生的目光,。市場(chǎng)是目標(biāo)消費(fèi)者面對(duì)學(xué)生,，辦公室工作人群。學(xué)校辦公室這個(gè)層次的人群收入較好,，生活情趣要求高體現(xiàn)自我,，享受生活。

花卉盆栽零銷售暫時(shí)做不到自己生產(chǎn)這么大,，我們的貨源主要通過采購員去花鳥市場(chǎng)去草狗,，通過貨比三家與賣家商討，然后以最低價(jià)格采購我們所需要的產(chǎn)品,。

花卉盆栽零銷售的財(cái)務(wù)主要是計(jì)算我們總投資以及日收入估計(jì),。日收入估計(jì)。通過財(cái)務(wù)狀況來看出我們是否盈利,，規(guī)劃是初期投入3萬元,，月收入估計(jì)4000（毛利）。且收入估計(jì)：100——200元,，成本回收大概在六個(gè)月。

目前市場(chǎng)上夜市上銷售小型花卉盆栽都要零零散散的不成氣候,，風(fēng)險(xiǎn)以寒暑假大學(xué)城將無人來投,，存在一定風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)退出這一方案,，我們可以轉(zhuǎn)讓給我們小一級(jí)的學(xué)弟學(xué)妹們,。因?yàn)榇髮W(xué)生都有一個(gè)創(chuàng)業(yè)的心，所以對(duì)于我們的退出還是有計(jì)劃與對(duì)策的。

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新生活酒店投資集團(tuán)公司是一個(gè)提議中的公司,，其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)打造全新的餐飲文化,。通過提供私人化、專業(yè)化,、個(gè)性化,、差異化、時(shí)尚化的全新服務(wù),，以顧客滿意為導(dǎo)向,，以追求時(shí)尚為目標(biāo)，細(xì)心滿足顧客需求,，獲得營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn),，創(chuàng)造知名品牌。

本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司,，法定經(jīng)營(yíng)形式為股份有限公司,。初期我們將主要針對(duì)新新的消費(fèi)群體，給他們帶來網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的全新餐飲方式,，提供快捷個(gè)性的服務(wù),，合理的對(duì)資源進(jìn)行有效配置。

我公司目前主要提供四種餐飲服務(wù)：

個(gè)人快餐業(yè)務(wù)(通過網(wǎng)上預(yù)定,，指明具體時(shí)間,，然后配送上門)

傳統(tǒng)酒席業(yè)務(wù)(通過網(wǎng)上預(yù)定和桌面終端系統(tǒng)自主服務(wù)，方便快捷)

家庭就餐模式(通過網(wǎng)上預(yù)定和內(nèi)容組合,，將整個(gè)參桌送到家)

集體餐飲模式(通過網(wǎng)上預(yù)定開通網(wǎng)上虛擬宴會(huì),，如婚禮)

我們將把目標(biāo)市場(chǎng)定位在傳統(tǒng)酒店的餐飲業(yè)上和非傳統(tǒng)的家庭餐飲業(yè)上。市場(chǎng)調(diào)查顯示,，隨著我們經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),，人們生活水平的不斷提高，越來越多的人傾向于家外就餐或者自主就餐,，并且只要經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)文化的進(jìn)一步?jīng)_擊,，這個(gè)市場(chǎng)上的消費(fèi)群體就會(huì)越來越多，特別是那些愛好新潮時(shí)尚的人們,。

我們將直接與餐飲行業(yè)所有單位競(jìng)爭(zhēng),。由于我們采用了全新的訂餐和就餐方式，所以從經(jīng)營(yíng)方式來講我們是全電子商務(wù)化的,，是全新的,。通過進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)定和自行組合菜單，我們有兩個(gè)優(yōu)勢(shì),，一是可以節(jié)約顧客的時(shí)間的機(jī)會(huì)成本,，二是我們可以合理的安排庫存系統(tǒng),，有效的降低成本，獲取最大的利潤(rùn),，真正意義上的實(shí)現(xiàn)互利,。通過公司文化的建設(shè)和在全國(guó)的推廣，逐漸地的我們將在顧客中形成強(qiáng)勢(shì)的品牌效應(yīng),，所以我們是有優(yōu)勢(shì),。

初期推行扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次,，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,，直接管理職能部門、信息部門,，各具體職能部門由部門經(jīng)理分管,。

經(jīng)營(yíng)管理型人才：以授權(quán)和程序去控制，以嚴(yán)格控制和靈活處理去管理,，以人格魅力和有效溝通去領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),，分別負(fù)責(zé)營(yíng)銷、采購,、公關(guān),、人事、財(cái)務(wù)等部門,。

市場(chǎng)開拓型人才：是迎接市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn)的中堅(jiān)力量,，著力研究市場(chǎng)開拓和業(yè)務(wù)擴(kuò)展的可行性和實(shí)施方案

業(yè)務(wù)支持型人才：具備整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開發(fā)和管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)維護(hù)的人才，擁有公司管理信息系統(tǒng)(mis)建設(shè)的專業(yè)人員,。

資金需求：成立初期共需資金470萬,。其中風(fēng)險(xiǎn)投資400萬，短期貸款50萬,，申請(qǐng)廣州市低息創(chuàng)業(yè)基金20萬,，其中用于固定資產(chǎn)投資***萬，流動(dòng)資金***萬,。

股本結(jié)構(gòu)：公司注冊(cè)資本500萬,，風(fēng)險(xiǎn)投資入股400萬(80%)，特許加盟商30萬(6%),，自籌資金入股70萬(14%),。

擴(kuò)大再投資資金來源：前期盈利、銀行信用貸款,、商業(yè)信用融資,、融資租賃。

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一,、創(chuàng)業(yè)理由

由于現(xiàn)在人生活節(jié)奏越來越快,，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。人們的精神壓力也越來越大,，每天不多的閑暇時(shí)光里,，能有一個(gè)安靜舒適的位置，坐下來喝一杯飲料,，和朋友聊聊天,，放松一下自己，已經(jīng)成為越來越多的人們的選擇,。

而在這樣的情況下,，咖啡廳無疑正是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，有需求就有消費(fèi),?？Х葟d的格調(diào)，咖啡的味道,，以及咖啡店里配上的輕揚(yáng)音樂,。都使咖啡廳能夠很大程度上的緩解人們的壓力，給人們帶來舒適的感覺,。而年輕點(diǎn)學(xué)生一族,，無疑也以喜歡這種浪漫的氣氛。

但是高檔咖啡廳消費(fèi)過高,，并且也不適合大多人短時(shí)間的閑暇享受,，并且不能很好地滿足一些客人迅速外帶的需求。所以小型咖啡廳更能滿足大多數(shù)人對(duì)于咖啡廳的需求,。

二,、地址選擇

咖啡廳的選址，應(yīng)該在學(xué)校,，公司,，企業(yè)較集中的地方附近。選址不宜在太過張揚(yáng)的鬧市,，而里鬧市不遠(yuǎn)的一些不偏僻的街道,，就可以滿足需求，在減少房租成本的同時(shí),，并不會(huì)影響客流量,。

三、店面裝修

小型咖啡廳的裝修應(yīng)該采用卡座形式,，和大多數(shù)冷飲店一樣,，但是又需要一些不同。來咖啡廳消費(fèi)的群體,，多數(shù)需要一個(gè)相對(duì)安靜的環(huán)境,，可以和朋友聊天說話而不受其他客人的影響,，所以應(yīng)該裝成一個(gè)個(gè)隔間用木板，簾子隔開,。座位要舒適,，整體色調(diào)不要太暖，不能讓客人感覺到熱鬧,。要讓客人達(dá)到放松的效果,，不管是身體還是心理。

卡座可分為3大類,，單人卡座,，情侶卡座和多人卡座。單人卡座方便一些單獨(dú)來的客人找到自己的空間,，情侶卡座則適合大多青年情侶的需求,，而多人卡座可以則可以給客人提供集體消費(fèi)，放松,，以及討論的空間,。

整體光線不應(yīng)太強(qiáng)烈，也應(yīng)該避免陽光過于強(qiáng)烈的地方,。

總體大小控制在100平米左右,，太小了容易給顧客壓迫感，太大了容易造成空間的浪費(fèi),，也不利于節(jié)省成本,。

四、員工選擇

小型咖啡廳雇人不需要太多,，4人3班次再加一個(gè)店長(zhǎng)即可,，不適合用臨時(shí)人員，但是可以有1-2個(gè)長(zhǎng)期兼職,，兼職以學(xué)生為主,，主要負(fù)責(zé)周末的工作，既有利于周末員工的休息,，減輕員工壓力,，也能給在校大學(xué)生提供崗位，同時(shí)兼職員工也能減少運(yùn)營(yíng)成本,。但是兼職員工選擇需要謹(jǐn)慎,，一定要長(zhǎng)期。不然可能增加員工培訓(xùn)成本,，起到相反的作用,。

員工著裝需要統(tǒng)一，態(tài)度要好，面帶笑容,。女員工不應(yīng)畫太濃的妝,。需要要求標(biāo)準(zhǔn)普通話交流。

五,、主要客戶

咖啡廳消費(fèi)群體不固定,，同時(shí)消費(fèi)群體也足夠廣,，每一個(gè)階層的人都有可能成為咖啡廳的潛在顧客,，但主要還是以學(xué)生和青年白領(lǐng)為主。

六,、店內(nèi)產(chǎn)品

咖啡廳的產(chǎn)品應(yīng)該包含飲料,，和一些精致的現(xiàn)烤食品。

飲料的選擇,，有咖啡和鮮榨果汁,。不易有太多的種類，給顧客一個(gè)專一的感覺,。而且

應(yīng)有冷熱兩種選擇,。咖啡的種類應(yīng)包含卡布奇諾,，拿鐵,，摩卡，濃咖啡等現(xiàn)下流行的咖啡種類,。還需要有一個(gè)自己的招牌咖啡,，增加自己咖啡店的名氣，也給一些沒有特定咖啡消費(fèi)指向的顧客一個(gè)容易接受的選擇,。同時(shí)有外帶和店內(nèi)消費(fèi)兩種選擇,，店內(nèi)消費(fèi)使用精致的咖啡杯，不同種類咖啡使用不同的餐杯,，外帶則應(yīng)該采用統(tǒng)一的帶有小店logo的外帶紙杯,，提高咖啡店的知名度。

而食品類則包含現(xiàn)烤松餅,，現(xiàn)烤小蛋糕,，巧克力蛋糕等精致的食物。不易有主食,，小型咖啡廳主營(yíng)目的為為客人提夠一個(gè)閑暇的休息時(shí)光,，用來放松，和交流,。不應(yīng)是自己成為吃飯果腹的地方,。雖然損失了客人吃飯的消費(fèi)，但是可以讓更多的客人產(chǎn)生認(rèn)同感,，帶來更多的飯后客戶,，以及全天不限時(shí)的營(yíng)業(yè)時(shí)間,。同時(shí)避免客人對(duì)咖啡店產(chǎn)生雜亂，不專業(yè)的厭惡感,。

同時(shí)店內(nèi)應(yīng)有wifi提供客戶工作或者娛樂,。

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面對(duì)銀色（老年人）市場(chǎng)潛在的巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值，老人俱樂部服務(wù)公司以老年人為服務(wù)對(duì)象,，針對(duì)現(xiàn)階段老年人的特點(diǎn),，提供一系列專門為針對(duì)老年人設(shè)計(jì)的活動(dòng)和服務(wù)，包括老年人服務(wù)公司以及下屬的老年人俱樂部和老年吧,。老年人俱樂部主要提供一系列的經(jīng)過專業(yè)人員針對(duì)老年人設(shè)計(jì)的科學(xué)健康的娛樂活動(dòng),，老年吧主要提供給不同修養(yǎng)和愛好興趣的老年人聚會(huì)傾談研討各自興趣和科目（例如退休語文教師的定期聚會(huì)探討些鄉(xiāng)村教育課題），而作為老年人服務(wù)公司則為老年人提供一系列特色服務(wù),，包括實(shí)現(xiàn)老年人年輕時(shí)未成實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想和各種愿望.

1．公司主旨:“三有“,即老有所為,老有所用,老有所成.

2．公司選址：寧靜,，舒適，交通方便,，在老人集中區(qū)域,。

3．公司營(yíng)業(yè)范圍：主要提供老年人的服務(wù)

4．公司的目標(biāo)：打開銀色特色服務(wù)市場(chǎng)并占據(jù)銀色市場(chǎng)的龍頭位子。

5．公司發(fā)展戰(zhàn)略：

第一階段：求生存（資本的原始積累）

此階段注重發(fā)展會(huì)員,，形成一定固定數(shù)量的會(huì)員,，吸納一批優(yōu)秀具有社會(huì)影響力的老年人會(huì)員，逐步吸引各行各業(yè)的不同老年人精英,，進(jìn)而形成一定的社會(huì)影響力,，擴(kuò)大公司的知名度。

第二階段：謀發(fā)展（實(shí)力的逐漸壯大）

通過第一階段的取得的成果繼續(xù)擴(kuò)大公司的影響力和知名度,，進(jìn)而向中型規(guī)模企業(yè)發(fā)展,，開展一些列高級(jí)服務(wù)和擴(kuò)展配套服務(wù)， 針對(duì)一些有特殊需求的老年人提供個(gè)性化服務(wù),。

第三階段：成規(guī)模（規(guī)模的經(jīng)濟(jì)時(shí)期）

形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)后,，公司將向連鎖經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展，建立一些列連鎖店提供跨地域跨時(shí)空服務(wù)和統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，使得不同地區(qū)的老年人可以得到交流和合作,，不同區(qū)域的資源得到更好的利用和共享，進(jìn)一步擴(kuò)展公司的業(yè)務(wù)類型和服務(wù)種類,，形成全國(guó)性的超級(jí)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè),，占領(lǐng)銀色市場(chǎng)的老頭位子，確立公司在整個(gè)市場(chǎng)中的影響力,，并上市融資,。

1．特色服務(wù)簡(jiǎn)介：老人吧主要服務(wù)是提供一個(gè)平臺(tái)讓老年人按自己的興趣愛好和個(gè)人修養(yǎng)水平，按照“物以類聚，人以群居”的原理形成以相似或相近的修養(yǎng)水平和文化底蘊(yùn)為基礎(chǔ)的群體,。讓他們找到跟自己融洽的團(tuán)隊(duì)和集體,，并定期舉行聚會(huì)和特色活動(dòng)。老人俱樂部主要業(yè)務(wù)是針對(duì)老人提出或要求的各種個(gè)性化的服務(wù)而開展特殊的服務(wù)產(chǎn)品,，以滿足老年人特殊的愛好興趣和幫助達(dá)成他們的心愿,。

2．特色服務(wù)例子：不部同同學(xué)科的退休教師因老人吧而聚在一起并逐步形成一個(gè)退休教師團(tuán)體時(shí)，他們會(huì)探討當(dāng)代中國(guó)教育現(xiàn)狀和教育問題以及現(xiàn)在退休教師能為教育事業(yè)所能做的貢獻(xiàn),，進(jìn)而經(jīng)過內(nèi)部協(xié)商作出決定打算去落后山區(qū)考擦教育狀況,，進(jìn)而向老人俱樂部要求服務(wù)。而老人俱樂部將為他們安排號(hào)一卻進(jìn)行此次活動(dòng)的事宜,，并提供后勤的保障和支持,。

3．其他配套業(yè)務(wù)：

a．定期舉辦一些活動(dòng):繪畫,書法,鐫刻,音樂,戲曲,攝影,太極,集郵,交誼舞,棋賽,花鳥蟲魚,釣魚等節(jié)目的安排不限,主要根據(jù)公司會(huì)員的興趣愛好及志愿者,贊助商的投資情況決定,如果得到民間愛好者的支持,活動(dòng)會(huì)更豐富(主要面向會(huì)員)

b．不定期舉行講座，心得交流會(huì),，成果展示會(huì)，團(tuán)體活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)介紹會(huì)等等會(huì)員自己做主角的特色活動(dòng),。

c．定期或不定期的到公共場(chǎng)合搞活動(dòng),，組織義務(wù)服務(wù)對(duì)到各街區(qū)進(jìn)行愛國(guó)教育宣傳，組織業(yè)余團(tuán)體,如太極團(tuán),粵劇團(tuán)等等,，進(jìn)而組織策劃老年人的專場(chǎng)演唱會(huì)或歌舞大賽之類的大型面向社會(huì)的娛樂活動(dòng),。俱樂部將提供一卻服務(wù)和支持。

d．與贊助公司或贊助者聯(lián)合舉辦一些列各色各樣的活動(dòng),，例如合作開展健康日宣傳,，艾滋病知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)等等具有老年人特色的活動(dòng)。

1．會(huì)員收入：公司前期招收的會(huì)員是高收入地區(qū)有固定收入的退休老人,，屬于老年人中的有中上收入水平的人,，因而會(huì)員制的收入是公司的主要收入來源之一。

2．老人吧營(yíng)業(yè)收入：主要是酒吧茶吧類的營(yíng)業(yè)服務(wù)收入,。

3．老人俱樂部收入：主要是滿足一些老人個(gè)人特殊的需求和老人團(tuán)體的特色業(yè)務(wù)而收取一定費(fèi)用的收入,。

1． 市場(chǎng)分析：民政部最新數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)現(xiàn)有１．３４億６０歲以上的老年人,，

約占總?cè)丝诘模保埃玻?。按照?guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)６０歲及以上人口達(dá)到總?cè)丝诘模保埃?，則稱這一國(guó)家或地區(qū)的人口年齡結(jié)構(gòu)進(jìn)入了老年型,。因此，我國(guó)人口年齡結(jié)構(gòu)已達(dá)到老年型標(biāo)準(zhǔn),。已初步形成潛力巨大的“銀色（老年人）市場(chǎng)”,。地區(qū)統(tǒng)計(jì)顯示，廣州市超過60歲的老人已近90萬，超過廣州人口總數(shù)的12%,，按照發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè),，廣州老年人口20xx年將達(dá)到92.4萬人（《華南新聞》〔20xx、09,、11〕）,。因此，廣州老年人市場(chǎng)在為未來市場(chǎng)潛力巨大,。一方面,，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，社會(huì)保障基金越來越豐厚,；另一方面,，如今50多歲正當(dāng)年、收入頗豐的企業(yè)負(fù)責(zé)人,、中高層管理人員屆時(shí)將步入晚年,，他們需要也能夠承受比較高檔特色的服務(wù)。因而,，現(xiàn)在開創(chuàng)一個(gè)概念化的老年人俱樂部所選擇的市場(chǎng)時(shí)機(jī)是千載難逢的,。

2．消費(fèi)者分析：面對(duì)這一銀色（指老年人）浪潮，我們可以分析得到：日益擴(kuò)大 的老年群體以其自身特點(diǎn)將帶來一些新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。老年是一個(gè)消費(fèi)的階段,，工作時(shí)的長(zhǎng)期積蓄以及無需再照料家庭，使得老年人可以有時(shí)間有資本享受人生和追求自己年輕時(shí)沒完成的目標(biāo),。特別是廣州,、北京、上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的老年人更具市場(chǎng),，他們大部分人一般都有收入（退休工資或福利或子女的贍養(yǎng)費(fèi)等等）,，知識(shí)水平、受教育程度,、修養(yǎng)觀念都相對(duì)來說較高,，因此可以針對(duì)這類人群這種特點(diǎn)開展老年人特色服務(wù)業(yè)務(wù)。這一類人群的特點(diǎn)是有時(shí)間,，有金錢,，有一定的知識(shí)水平，懂得享受人生,，還有一定精力,，具有特殊的消費(fèi)偏向和對(duì)市場(chǎng)的特色需求。

3．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析：目前來說中國(guó)市場(chǎng)上的針對(duì)老年人開展的特色業(yè)務(wù)基本上為零,，因而,，市場(chǎng)空間十分廣闊,，面對(duì)這個(gè)尚未開發(fā)利用的市場(chǎng)，要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)沒有什么障礙,，進(jìn)入成本較低,。存在的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是福利院和養(yǎng)老院以及小部分規(guī)模很小的老年人服務(wù)中心。就目前中國(guó)的養(yǎng)老福利制度而言,，基本上是政府投資興辦的,，民間興辦所占的比例很小，不成規(guī)模,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在老年人日益增長(zhǎng)的各種個(gè)樣的需求的,，因此，面對(duì)如此巨大的銀色市場(chǎng),，我們要開創(chuàng)銀色市場(chǎng)的先例,，創(chuàng)立一個(gè)老年人俱樂部，針對(duì)高收入地區(qū)的老年人的特點(diǎn)提供一系列特色服務(wù),。

1．老年人服務(wù)公司：負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)作,，將設(shè)立一個(gè)董事會(huì)和市場(chǎng)營(yíng)銷部、產(chǎn)品服務(wù)部,、人力資源部,、行政總監(jiān)部以及后勤管理部五個(gè)部門。

2．老 人 俱 樂 部：負(fù)責(zé)俱樂部的運(yùn)作,，將設(shè)立一個(gè)俱樂部經(jīng)理和一名外聯(lián)副經(jīng)理和一名內(nèi)務(wù)副經(jīng)理，并由各經(jīng)理組成自己的工作團(tuán)隊(duì),，每對(duì)不超過五人,。

3．老 人 吧：負(fù)責(zé)吧的運(yùn)營(yíng)，將設(shè)立一名總經(jīng)理和一名營(yíng)業(yè)經(jīng)理以及一名采購經(jīng)理,，以及各個(gè)崗位上的服務(wù)員和后勤人員,。

1、起步階段盈利預(yù)測(cè)：公司剛起步階段由于所用的營(yíng)銷戰(zhàn)略都是和擴(kuò)大影響力和吸收更多的會(huì)員,，因此前期的投資基本上無法見到立竿見影的投資效果,，預(yù)測(cè)起步階段處在一種虧本無利狀態(tài)。

2．過渡階段盈利預(yù)測(cè)：公司逐步進(jìn)入正軌,，形成一定量的固定會(huì)員,，各種主要業(yè)務(wù)和產(chǎn)品都開展時(shí)，公司將進(jìn)入扭虧為盈階段,，并隨著各種工作步入正軌將逐步向規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。從虧損到開始盈利并逐年增加利潤(rùn)。

3,、規(guī)模階段盈利預(yù)測(cè)：公司在社會(huì)上形成一定影響力并在整個(gè)銀色市場(chǎng)中占據(jù)龍頭地位,，開發(fā)更多的產(chǎn)品和各種特色服務(wù),，更加貼心化周到化為老年人度身設(shè)計(jì)個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。此期間公司將存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)收益,。

4,、壟斷階段盈利預(yù)測(cè)：公司以已有的社會(huì)影響力和知名度以及前三個(gè)時(shí)期積累的資本和無形資產(chǎn)，開始進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng),，達(dá)到不同地區(qū)不同會(huì)員的資源共享和運(yùn)行成本的降低,，以求達(dá)到壟斷性經(jīng)營(yíng)服務(wù)。此期間公司的受益將達(dá)到壟斷性的收入,。

1,、公司資本形式：公司資本采用股份制，四個(gè)創(chuàng)始人平均分配整個(gè)公司的股份,，自

己籌資加上銀行貸款,，也允許其他資本的加入或股份的轉(zhuǎn)移。

2,、公司資本用途：創(chuàng)業(yè)初期所需資本大概需要300萬人民幣,。150萬用于建設(shè)老人吧，50萬用于建設(shè)老人俱樂部,，100萬用于老人服務(wù)公司的注冊(cè),，50萬用于運(yùn)行資本。

1,、尋找具有向心力的會(huì)員：首先應(yīng)與社會(huì)上一些比較活躍,，出名的老人精英們建立聯(lián)系，取得他們的支持,，進(jìn)而請(qǐng)他們做為本公司的形象代表,。利用他們具有一定的社會(huì)影響力，能同時(shí)引起我們的服務(wù)對(duì)象——老人以及社會(huì)各界的關(guān)注,，有利于打響公司的名聲,。同時(shí)，在這些精英的交往圈子中應(yīng)該是些素質(zhì)較高老人群體,，借此可以邀請(qǐng)他們加入,，從而實(shí)現(xiàn)公司第一階段形成一個(gè)較高層次的會(huì)員層。

2,、 樹立公司熱心公益的形象：樹立公司熱心公益的形象,，以獲得更多的社會(huì)支持

及媒體關(guān)注，一定程度上有助于公司知名度的提升,。

⑴通過與老人福利院合作,，將公司的名字讓更多中層老

齡人所熟知。 可以是通 過請(qǐng)公司形象代表到老人福利院看望,，聯(lián)誼,。在一定程度上給福利院提供資助,，包括物品，資金等方面,。在經(jīng)濟(jì)情況允許的情況上可以考慮在福利院內(nèi)設(shè)立我們老人吧的分吧,。但非盈利性質(zhì)。

⑵關(guān)注社會(huì)的弱勢(shì)老人群體,。為社會(huì)上那些生活沒有保障的老人提供一定資助,。這將有助于我們公司健康形象的建立，形成支持我們的社會(huì)輿論,，這對(duì)于往后業(yè)務(wù)的展開將是較好的幫助,。

3、 啟用形象代表做宣傳：深入老人們的生活中,，為公司做宣傳,。調(diào)查清公司所在

城市較為有名的老人聚集場(chǎng)所，針對(duì)老人們喜歡私人自發(fā)形成的小團(tuán)體的特性,，我們可以參與到他們的聚會(huì)中,，灌輸我們的經(jīng)營(yíng)理念，至少讓我們的公司名字為他們所熟知,。這是形象代表將起著做為突破口,，讓我們?nèi)谌氲礁鱾€(gè)私人小組織之中的關(guān)鍵。

4,、“精英效應(yīng)”吸收會(huì)員：可以從老人們私人聚會(huì)組織的領(lǐng)袖人物入手,，因?yàn)橐粋€(gè)領(lǐng)袖人物的加入可以帶動(dòng)他周圍的很多人。這樣可以確保會(huì)員的數(shù)量,。同時(shí)借助這位領(lǐng)袖的影響,，我們可以在較少的宣傳中獲的較好的效果。

5,、 創(chuàng)意廣告宣傳老人吧：在公司大規(guī)模的進(jìn)行公益事業(yè)的同時(shí)進(jìn)行的?？梢栽诋?dāng)

地知名電視臺(tái),，電臺(tái)中較受歡迎的老人節(jié)目中穿插廣告并且制作有關(guān)公司的系列節(jié)目，進(jìn)行播放,。注重宣傳的是老人吧的高格調(diào),，是老人們暢談，會(huì)友的最佳場(chǎng)所,。

6,、 事實(shí)說話宣傳俱樂部：以“曾經(jīng)的夢(mèng)想今天實(shí)現(xiàn)”為主題。從老人吧中開始,，

讓加入的老人們知道自己的夢(mèng)想有了實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì),。在成功實(shí)現(xiàn)第一個(gè)老人們的夢(mèng)想后適時(shí)推出廣告,，以擴(kuò)大影響，針對(duì)整個(gè)社會(huì),，而不只局限于老人吧中,。作為范例的老人不使用公司形象代表，而是普通的老人家,，從而使我們公司更加現(xiàn)實(shí)化,，更容易為大眾所信服，所接受,，而不是讓人感受到僅僅是一種宣傳手段,。

7、其他營(yíng)銷注意事項(xiàng)： （1）公司的公益活動(dòng)應(yīng)該是不間斷的進(jìn)行的,，這樣才能避免對(duì)我們公司的負(fù)面影響,。同時(shí)可以贏得社會(huì)的支持，在當(dāng)?shù)匦纬梢欢ㄉ鐣?huì)效應(yīng)時(shí),，可以爭(zhēng)取到政府這個(gè)強(qiáng)有力的支持者做為我們公司的后盾,。

（2）當(dāng)公司步入正軌時(shí)，將以公司的特色服務(wù)：幫老人家實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想做為主打,?？梢允堑谝粋€(gè)“吃螃蟹”的老人做為宣傳重點(diǎn)，日漸加入其他如“最有難度夢(mèng)想”,、“最溫馨夢(mèng)想”,、等等一系列成功實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的老人們的現(xiàn)身說法做為宣傳。相信當(dāng)出現(xiàn)了第一個(gè)吃螃蟹的`人后,，接下來的人都會(huì)樂于去品嘗螃蟹的美味的,！