當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

頂崗實習總結(jié)字篇一

在實習過程中，可以把學到的知識靈活的運用到工作當中去,。在實習當中積累經(jīng)驗,，為以后的工作打好基礎(chǔ)，讓以后的工作更得心應(yīng)手,。在工作當中你會領(lǐng)略人情世故,，社會經(jīng)驗，在工作中是怎么與同事們打好關(guān)系的,，在以后的工作當中人際關(guān)系就會掌握的很好,。

實習的第一周，并沒有像我們想象的那樣,，有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手,。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔,、記錄一些舊的文案等等,。然后利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境,。經(jīng)過一周的實習,，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過,，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,，學會了如何去處理一些突發(fā)事件。

比如在接到一些投訴電話的時候,，懂得如何安撫客戶的情緒,，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,，在你可以選擇的時候,，就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,，都做過類似復(fù)印打字,、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容,、流程還不了解,，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西,。所以說事情是不分大小,，只要積極學習積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學,、勤問,、勤做，就會有意想不到的收獲,。

那就是少說話,，多做事，有什么不懂的虛心向別人請教,，我們不管到那家公司,，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看,，時間短的要幾天,，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊,，沒事可做,，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持,，輕易放棄只會讓自己后悔,。

我們到公司去實習，公司多數(shù)是把我們當學生看待,。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著,，因此,，我們應(yīng)該主動找一些事情來做，從小事做起,，剛開始也只有打雜,。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作,。

在工作過程中,，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的,，也有很多是我們不懂的,，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當別人教我們知識的時候,，我們也應(yīng)該虛心的接受,，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

經(jīng)過這次實習,，我從中學到了很多課本沒有的東西,，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好,，專業(yè)對口的工作,，可現(xiàn)在我知道找工作很難,，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸,、才學習,。

所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀,。應(yīng)盡快丟掉對學校的依賴心理,，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭,，敢于承受社會壓力,，使自己能夠在社會上快速成長。

頂崗實習總結(jié)字篇三

時光飛逝如流水,，彈指一揮間,，為期半年的頂崗實習生活就在忙碌與充實中接近尾聲了。由于喜愛學生善良純真的個性,，喜歡教師這一靈魂職業(yè),，想要為國家的教育事業(yè)貢獻自己的綿薄之力，我毅然選擇了頂崗實習,。再回首,，初為人師的喜悅、任務(wù)繁重時的苦惱,、遇到挫折時的無措,、得到肯定時的自豪......一切都似乎發(fā)生在昨天。半年前,，被分配到xx市xx區(qū)xx學校的我還是那么青澀,，而現(xiàn)在，我的實習任務(wù)將順利完成,，我也初步成長為一個還算合格的小老師了?，F(xiàn)從以下幾個方面總結(jié)我這半年來的實習生活：

在半年的實習時間里，我被分到了八年級,，與我學科師傅鄭華同老師一起負責八年級五六兩班的語文教學,。八年級上學期是語文學習較關(guān)鍵的時期，學生初步接觸議論文的學習,，由于是初次接觸,，往往會產(chǎn)生畏難情緒，同時文言文需要背誦的篇目大幅增加,，使得教學工作復(fù)雜而又繁瑣,。鄭老師為人熱情實在，在教學方面總是認真地指導(dǎo)我，將她的一些教學經(jīng)驗傳授給我,，并給了我很多鍛煉的機會,。自從我成為了鄭老師的“徒弟”后，每班的晨讀,、晚課都由我去上,，組織學生讀書，給學生講解習題,，增加了我與學生間的接觸,，增進了我與學生間的感情。

在向鄭老師學習的日子里,，我認為聽課很重要,。這種聽課和我們以往的聽課不一樣，它并不僅為了學習老師所講的知識,，還要去學習老師怎么樣講課,，學習如何傳授知識，如何控制課堂氣氛,，如何把握授課時間,，如何駕馭整個班級教學等。因為學生的基礎(chǔ)都有很大的區(qū)別,，所以在聽課的同時,，我注意到班里學生的不同反應(yīng)，作好記錄,，思考以后我該以怎樣的形式在班級上課才能達到良好的效果,。聽課的時候，我會認真做好聽課筆記,，聽課的重點是注意老師講解過程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優(yōu)點,。形成自己的講課風格,。

難忘我給學生上的第一堂課——《愛蓮說》。雖然以前在學校,，也在為頂崗實習做過相應(yīng)準備,，比如上教法課、以組為單位進行試講,、學習如何處理偶發(fā)事件等等,，但那畢竟不比講臺下真正坐著一屋子學生。由于是第一次上講臺,，即使我課前準備得比較充分,，但是還是很緊張，一些環(huán)節(jié)自認為講得不成功。好在有學生們的積極配合,，我才得以順利講下來這節(jié)課,。課后鄭老師認真的給我評課，讓我知道了哪些不足,，并在以后的講課過程中注意這些問題,。雖然第一節(jié)課還算順利地講下來了，但我總覺得自己做得不夠好,。接下來的時間,，我抓住寶貴的講課機會，每次講課,，鄭老師都會坐在教室里聽,。鄭老師聽課很認真，聽過以后,，總是很認真地為我指出講課中的缺陷,，需要注意的問題并提出切實可行的建議，甚至指出我的筆順錯誤和讀音錯誤,。除此之外,，鄭老師善于發(fā)現(xiàn)我上課過程中的閃光點，比如導(dǎo)入生動,、注重對學生的評價等,，并鼓勵我，為我樹立了信心,。長此以往,，我就開始以平常的心態(tài)去備課、上課,，不會再緊張了,。在學期結(jié)束一個多月前，鄭老師動了個小手術(shù),，休養(yǎng)了一個月,。在這一個月間，學校指派我替鄭老師給五六班上課,。我牢記鄭老師的教誨,，認真?zhèn)湔n，設(shè)計的教學環(huán)節(jié)符合學生現(xiàn)階段的特點,，同時在需要背記的方面下功夫,，每天早上利用晨讀前十分鐘的時間通過自己出題以及默寫的方式考察學生背記。五六班的語文學習在我的努力下沒有停止,，我也希望有我這分力量的注入,，為兩個班的語文學習錦上添花,。

教師的首要工作就是教學，通過這次實習,，我的教學實踐技能得到明顯提高,，我也從一個一上講臺就緊張的小姑娘變成了一個從容淡定的小老師。

“都說你是最小的主任,，管著長不大的一群,。都說你是最辛勤的園丁，畫出我們成長的年輪,?！蔽业陌嘀魅螏煾凳前肆嗟耐鯇幚蠋煟链蠓?，對我無比關(guān)照,，將班主任工作的方法、管理班級的方法,、經(jīng)驗都很詳細傳授給我,。王老師的一言一行，都是在為我做著極好的示范,。

作為班主任要守住陣地,，當好一班之主。

“班主任,，是班里的一名成員,，是一班之主，班級就是你的陣地,。晨讀之前,、課間的時候，只要你有時間,，就去班里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),。進班之后不急于說話，你可以先繞著班里學生轉(zhuǎn)一圈,，看看發(fā)現(xiàn)什么問題,，在轉(zhuǎn)的過程中，你的頭腦中就可以醞釀你要說的話了,。”這是王老師跟我聊天時給我指出的第一點,。這和開始我的設(shè)想不太一樣,。我一直以為，班主任就是傳達一下學校的通知,，管理一下班集體,，組織開開班會就行了,，現(xiàn)在看來，我當初的想法太簡單了,?？粗趵蠋熣n間的時候一有時間就要去班里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我有時也會隨她一起,?？粗趵蠋熛仍诎嘀醒惨曇蝗Γ倬托l(wèi)生,、學習,、禮貌、紀律等方面一一點評提要求,，比如衛(wèi)生搞得不錯,，沒找物理老師該題的同學趕緊去，班里課下聲音過大要小聲點等等,，諸多方面,，只有我想不到的，沒有王老師說不到了的,。有次我給學生上第八節(jié)課,，由于第二天學生秋游，難免學生會過度興奮,，在我的課上說話不止,。我一開始是提醒，再后來是警告,，我實在不想跟孩子們發(fā)火,。但有的學生自制力差些，總管不住嘴,，最后氣得我摔門而去,。后來王老師讓全班同學到我宿舍找到我，向我道歉,，把我請回班才算完,。后來王老師對我說：“你教語文，將來一定會當班主任,。如果你只作為一個學科老師,，怎么樣都會有班主任幫你撐腰，你可以摔門而去表示對學生們的懲罰,，但記住,，如果你當上班主任，這樣的場景至多上演一次,。你想,，如果你一班之主就這樣走出了你的陣地,，再回去還會容易么？所以,，作為一班之主,，一定要守住你的陣地，不要輕易離開它,?！痹谕趵蠋煹囊龑?dǎo)和指點下，我漸漸掌握了很多要領(lǐng),，也體會到了當班主任的不易,。接下來的時間，我每天早上七點左右進班,，督促學生們按時做值日,、及時交作業(yè)，并組織學生利用早讀前的十分鐘默寫語文要求背記的篇目,。發(fā)現(xiàn)班級方面或?qū)W生出現(xiàn)問題時,，我也會及時在班里將問題提出，及時解決?，F(xiàn)在,，除了辦公室，我去的最多的地方就是八六班,。六班真正變成了我這半年來的陣地,。

還有很重要的一點，就是講究處理問題的藝術(shù),。

運動會前夕,，全校師生都在為運動會上的“精彩亮相”做著準備，八年級的孩子們更不例外,，幾乎全年級總動員,，每天上下午大課間都要去操場上彩排節(jié)目，只留幾個沒有節(jié)目的同學在班里上自習,。那天大課間,，我去班里盯自習。有學生跑來對我說,，王健衡用手涂了風油精往別的同學眼睛上抹,。我叫住王健衡，叮囑班里的“受害者”們閉眼休息,，不要用手揉眼睛之后就帶鍵衡到了辦公室,。我很生氣，但沒有對他發(fā)火,，讓他在辦公室的臉盆里洗五遍手,，搓五遍香皂。完事之后問他錯在何處,，告誡了他幾句就讓健衡回班了,。王老師當時在旁邊看了全過程。我問王老師：“這樣做妥不妥呢,？”王老師說,，我這樣做很不錯。但如果想要效果更進一步,，可以在他洗完手之后,，讓他打一盆水,，趁大部分同學出去排練節(jié)目的時間給全班同學擦一遍桌子,，在當著全班同學的面表揚他一下,，這樣,，他受到了大家的贊揚,，心里會更羞愧,，相信今后就更不會再犯了,。聽到這兒,，我不禁為王老師縝密的思維和處理問題的藝術(shù)拍案叫絕,！“為什么我就想不到這樣周全的辦法呢,？”我悶悶地說?！安恢毖绢^,，慢慢來，很多能力都是練出來的,。以后有的是時間去鍛煉呢,！”王老師總是喜歡在我灰心的時候給我強大的動力。在王老師的影響下,，處理學生問題的時候,，我注意不同的處理方式造成的后果，盡量選取既不過于傷害學生,，又能使學生最大化地接受教育的方式來處理?，F(xiàn)在，我的學生們見了我都很熱情地跟我打招呼,，我知道他們是從心里接受了我,，當然這一切還是要歸功于王老師對我的悉心指導(dǎo)。

除此之外,，王老師還在聯(lián)系家長方面,，甚至在教學方面，都給過我很多提示和建議,。比如課上學生回答問題時,，一定要注視學生的眼睛,，比如上課時不要只在講臺上站著，可以適當?shù)淖叩綄W生中間與他們互動,，再比如通過眼神交流來給學生一些提示等等,。讓我在佩服王老師作為班主任能力超強時，又著實為她傳授給我的教學技巧拍手叫好,。

作為王老師的徒弟,，我感覺自己很幸運，更幸福,。在班主任工作和教學方面都給予我?guī)椭耐趵蠋?，在生活中也對我關(guān)愛有加。在我生病的時候張羅著要帶我去看病,，在我有困難的時候一直默默地幫助我,，卻從不計較回報。我知道她也把我當成了她的一個孩子,，也和對待她的學生一樣用心對我好,。在跟王老師學習的半年至中，我學到了很多關(guān)于班級管理和學生管理的方法,，掌握了很多處理學生問題的技巧,，我也從一個對于“班主任”這一概念模模糊糊的小姑娘成長為一名雖不算合格但也算認真的小小班主任，除了學校環(huán)境的創(chuàng)造和我自身的努力之外,，最大的功勞還是要歸于王老師的悉心引領(lǐng)和教導(dǎo),。

作為一個年輕的班主任，要恩威并施,，“嚴”“愛”結(jié)合,。

自打我上崗的第一天起，王老師就告誡我,，作為新老師,，不要和學生過于親密、無話不談,，要恩威并施,，“嚴”“愛”結(jié)合。作為一個老師,，要讓學生們從心底產(chǎn)生敬畏,，對自己的為人處世、淵博學識感到敬佩,，這樣,，他們才能真正聽話。嚴厲，是每個班主任首先要做到的,?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，在制定班規(guī),、執(zhí)行某項要求時,，教師對待每個學生都要嚴格、嚴肅,、嚴厲。用王老師的話則是：“他們都還是孩子,，我允許他們犯錯誤,，但一定要讓他們有是非觀念，知道什么是對什么是錯,，指導(dǎo)什么該做什么不該做,。犯了錯誤就要受到嚴厲的懲罰?！泵慨攲W生們犯一些不該犯的錯誤時,，王老師總是很嚴厲，并且想辦法讓學生牢記受到的教訓以免下次再犯,。而“愛”則是班主任工作的另一方面,，王老師正是把每一個學生都當做是自己的孩子來對待。秋游的時候,，班里的團支書暈車吐了,，王老師帶著班里同學，立刻為她收拾起車里的臟東西,，王老師一邊拍著她的背,，一邊喂她喝水漱嘴，一邊還安慰她：“丫頭,，沒事,，不用過意不去，誰還沒個身體不舒服啊,?！庇眯娜蹖W生，才會從中體會到樂趣和意義,。我首先發(fā)現(xiàn)每個學生甚至整個班的閃光點,，真正做到從心底里去愛他們，再利用王老師教給我的方法,，將學生們的閃光點最大化地配合到我的教學和管理工作中,，孩子們樂于配合我的工作，我也在這樣良好的師生關(guān)系中享受著極大的樂趣。

我們四個女生,，來自于不同的專業(yè),，半年前我們分散在學校的各個角落，不曾認識甚至不曾擦肩而過,。然而半年之中,，我們朝夕相處，彼此從陌生到熟悉,，互幫互助,，情同姐妹，留下了許多美好的回憶,。剛到實習學校時,，我們一起搬運行李，收拾宿舍,，一起給略顯空曠的宿舍置辦溫馨的小物件,。在實習過程中，不管誰遇到困難,，第一個想起的一定是身邊的崗友,。記得有一次我生病發(fā)燒，晚上燒的睡不著覺,，崗友就起床,，打著手電找藥給我吃。正趕上學校期中考試,，由于所在的年級缺人,，組長給我安排了整整兩天的監(jiān)場，崗友們知道后怕我身體吃不消,，忙完了手頭上的事情就趕過來幫我監(jiān)考,。就在前幾天，由于學期末事情比較多,，除了要上課,、判作業(yè)、寫各種總結(jié)之外,，還要判周測試卷,。我在宿舍隨口抱怨了一句：“要做的事情好多啊,！你們沒事了就來幫我判卷子唄,。”我只是隨口一說,，心里覺得該自己做的還是要自己做,，誰知晚上我的三個崗友都到我辦公室找我要幫我判卷子……半年的時間,，無數(shù)的感動與溫暖，承載著我們的歡笑,，我們的忙碌,，我們的進步與成熟。感覺自己很幸運,，能有這些好崗友陪我一起度過這半年的時光,。實習生活的結(jié)束，意味著大家回到學校繼續(xù)接受教育,，以致接受另一番現(xiàn)實的考驗,，希望將來，我們每一個人都能從容而坦然地面對,，走上自己另一個精彩的人生旅程,！

對于一名老師來說，學生的成功就是自己的成功,，學生的進步就是自己的進步。頂崗實習,，讓我更近一步地接近了教師這個職業(yè),，也更深刻地認識了這個職業(yè)。

實習期間,，我收獲了很多,，經(jīng)歷了許多的第一次：第一次聽到學生喊“老師好”的聲音；第一次走上講臺,，拿起粉筆給學生們上課,；第一次批改作業(yè)；第一次過教師節(jié),；第一次與學生面對面探討問題,；第一次以老師的角色進行監(jiān)考；第一次與老師共同探討教學中所遇到的問題……這些嘗試使我的成長有了一個新的飛躍,。頂崗實習是我們師范生將理論知識付諸于實踐的必需環(huán)節(jié),。是走向社會的前奏曲。通過實習,，我們接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,，綜合運用所學的理論知識、基本技能和專業(yè)技能,，把理論與實踐結(jié)合起來,，提高了實際操作能力。半年間的體驗,，我學會了很多,，也收獲了很多，體會了作為一名老師的艱辛與勞累，也明白了作為一名老師的光榮與責任,。今后我想我會選擇教師這個自己喜愛的職業(yè),，沿著這條路一直走下去。

頂崗實習總結(jié)字篇四

時光荏苒,，四個多月的頂崗實習生活就在忙碌而充實中悄然而去,，回首那些與學生相處的日子，有歡笑,，有淚水,，有辛酸，有幸福......但我卻收獲頗多,。

還記得從學校出發(fā)的那天,，一路上內(nèi)心卻是很復(fù)雜。既有對實習生活的向往,，又有對生活了近三年的大學校園的不舍,，而現(xiàn)在要自己去重新結(jié)識新的伙伴，在新的環(huán)境里面對新的生活,，這也正是自己走出校門,，走向社會的第一站。這對我來說是一種全新的挑戰(zhàn),，無論是在所學專業(yè)教學技能上,，還是各種人際交往上，必然會有所提高,。

思緒在幾個小時里盡情飛舞,，而我們的車也已經(jīng)開到了玉樹縣第三民族中學。實習學校的代表老師早已在三民中等候許久,，當我們下車時,，他們給每個人獻上潔白的哈達，當時,，我們很感動,。然后到他們的食堂吃飯，又是迫不及待的介紹,，同時還不忘給予我們貼心的問候,。在一番熱情的款待后，跟隨老師的介紹,，我們終于來到了玉樹縣下拉秀鎮(zhèn)中心寄校,，那個時候?qū)W生們正在上課，當?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)給我們安排了住宿,，我們怎么也沒想到住的是帳篷,，說實話從小到大從來沒住過帳篷,，第一天晚上更本沒睡覺，當時就想跑回來,，可看到那些學生,，又不忍心，所以,，心理想不管多苦,，一定要堅持。由于學校緊缺教師,，校長讓我們第二天開始上課,，和學校里其他老師打過招呼之后，我們便開始整理自己的小窩,，收拾完之后,，我們開始簡單的備課，之后懷著緊張而又疲憊的心情工作,。這就是我們實習的第一天,。

記憶徘徊在我的第一堂課。經(jīng)實習伙伴再三肯定與鼓勵之后,，伴隨著上課的鈴聲,，我走進了二年級（2）班的教室，登上了那期盼已久的屬于我的三尺講臺,。伴隨著班長的一聲起立，那響亮而整齊的“老

師好”沖蕩在整個教室,，彌漫在我耳旁,。很自然的意識中，我禮貌的回應(yīng)了一聲,，“同學們好,，請坐?！辩H鏘有力,，蕩氣回腸?？粗@一群活潑可愛的孩子眼光都集中在我一個人身上,，似乎在好奇他們的新老師到底是一個什么樣的人。我首先給他們作自我介紹,，然后再組織他們每個人做自我介紹,。但我沒想到的是，有的學生聽不懂我說的話,，對我來講是一道真正的難題,，但我沒有放棄他們,，我說完后，讓聽懂的學生翻譯,。因此避免了不少尷尬,。就這樣在緊張而又尷尬卻又被學生們的超高活躍因子所感染的氛圍里結(jié)束了我人生當中的第一堂課，我想我永遠也不會忘記的,。

在第一堂課中雖然沒有正式給他們講課,，可我卻發(fā)現(xiàn)，和學生們相處的感覺很好,，畢竟都是學生時代,，學生年齡正當情感純真、圣潔的時代,，他們對世界充滿了無限的期待,，對將來懷有美好的憧憬，心態(tài)積極樂觀,，和他們在一起自己總會被他們的陽光燦爛所感染,，被他們班集體的團結(jié)互助所感動。所以每一天的我,，都期待著和他們有多一點的時間來相處,，期待給他們上課，或許自身對教材知識還不是非常熟悉,，在教學技能方面也有待提升,，不過我堅持認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，認認真真對待每一個40鐘,，用我的熱情去感染每一個學生,。還記得當漢語課代表第一次把作業(yè)交到我手中的時候，我當時是多么的激動,，覺得很有成就感,，恨不得要迫不及待地去批閱他們努力的結(jié)晶，紅色碳素筆芯我在我的手中,，卻瀟灑地在每一個作業(yè)本上飛舞著,，忍不住要留下我對其主人的幾語肯定及鼓勵，這時候我往往會幻想著當其主人收到它的時候是什么樣的心情,，是“下次寫作業(yè)要更認真一點”,，是“看來自己還不錯”，又或者是“我會努力的”,，還是別的呢,？每一個作業(yè)本我都會耐心地去批改，因為這是我和學生學習信息的一種交流渠道,，而作業(yè)本正是其中的樞紐,。

毋庸置疑,，我們這幾個實習伙伴們的課下生活也是歡聲笑語的，由于飲食上的差異,，初次真正體驗藏族人民的生活,。我在這里創(chuàng)造了無數(shù)個第一次，有第一次學會包餃子,，第一次吃酥油,，第一次吃純凈的酸奶，在這里體驗生活,，不僅學到怎樣教學,，還學到怎樣生活。每次吃完飯后我們經(jīng)常去學校的操場上散步,，一起談天說地,，一起運動健身，總之歡笑無處不在,。整整四個月的一起生活,，一起面對過很多事情，同甘苦共患難,，培養(yǎng)了我們之間無比的深厚友情,。半年的支教生活雖不能說精彩，卻意義非凡,。踏上講臺,，面對學生，我激情萬分,。在課堂上課時,，學生們認真聽我們講課，眼神也隨著粉筆在轉(zhuǎn)動,。有時他們也會有一些小躁動，但只需喝勸一句,，他們那就會安靜下來,；有時他們會搶答問題，但只需一個手勢,，他們那就會安靜的舉起了小手,。臺下同學們渴求知識的眼神，讓在臺上的我有了老師的感覺,。在課外少了課堂上的嚴肅,，我們之間也可以是朋友。我們一起玩游戲,，一起聊天,，開玩笑,。有時他們會教我講藏語，而我就給他們講講我初中時的生活,、外面的世界,。跟他們在一起玩，使我想起了自己的初中生活,，才發(fā)現(xiàn)童心未泯能讓現(xiàn)在的我找回很多快樂,！這里的孩子或許少了城市孩子的活躍，但卻多了份純真,，誠實,。

轉(zhuǎn)眼，支教生活便成了記憶沙灘里的腳印,，但那生活卻讓我懂得了什么是渴求,，什么是感動，什么是艱辛,。支教的生活就像一杯清茶,，沒有華麗的色澤和醇厚的味道，淡淡的清香卻讓人回味無窮,。

回顧這近半年的忙碌充實的支教工作生活,，看似很短暫、平淡,，但我認為它是我的人生道路上的一個重要里程碑,。我自到藏文中學以來，始終牢記自己的使命,，始終把自己作為支教學校老師中的一員,，把握住了這次鍛煉和提高自己的好機會，為支教地學校做出了自己應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻,！最后,，我還要感謝校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護和同事朋友的幫助，給了我一個發(fā)揮自己能力的難得機會,，使我的思想達到了一個新的境界,，我的個人工作能力也得到培養(yǎng)、鍛煉和提高,，擴大了視野,，豐富了知識。支教生活,，累卻很充實,！

總之，不管最后的結(jié)局如何,，我也一直在享受這個實習的過程,，一份份的感動,，一絲絲的痛徹，點點滴滴,，我都記在心里,，深深體會作為一個老師所要品味的酸甜苦辣，一件一件我都把它看作是這個人生階段的一個個禮物,，我一定會好好珍惜,。

頂崗實習總結(jié)字篇五

這是我來電信實習的第一周，我真有點當“御用閑人”的感覺,，大家都因月底業(yè)務(wù)繁多而忙碌著,，根本沒時間管我，更不用說可以教我什么了,，通信頂崗實習總結(jié),。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我，讓我熟悉一下,，為以后打營銷電話作準備,。我就在那里拼命地看呀看呀，可是就那么點內(nèi)容,，整天對著實在是太悶了,。可是初來乍到的我不敢有半句怨言,，就只好憋著氣,，整天不是聽他們與客戶通電話，就是低頭看自己的資料,。最后客戶經(jīng)常要坐在辦公室里面辦業(yè)務(wù),，我就只好坐在外面的營業(yè)廳。顯得好無奈,，好像完全沒有存在價值一樣,，難道這就是實習生的無奈嗎?

終于，在第二天的下午,，鶯姐讓我嘗試打一下營銷電話,，我一接通就是一股腦的把整個套餐的內(nèi)容都吐出來，很機械地介紹,，完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚，更不要說聽上去有沒有吸引力了,。說的速度快,，其實也是我不自信的表現(xiàn)。因為緊張,，我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完,，免得出現(xiàn)紕漏,。

我剛開始接觸業(yè)務(wù)，其實對套餐涉及的項目還不是很熟悉,，而且與客戶對話就是代表電信的形象,，那么就要有心理準備去接受用戶的提問，為其解決疑難,。這是讓我倍感困惑的地方,。而且用戶的基本資料，必須用電腦才可以查詢,，可是營業(yè)廳的員工都是每人一臺電腦,，根本沒有多余的電腦可以給我用。這無疑讓我的營銷工作產(chǎn)生更大的困難,。我打電話的時間,，大多是別人離開座位的小小一段時間，時間短不說,，還很難讓我進入狀態(tài)專心工作,，因為隨時都有把位置還回去的可能。

因此總的來說,，我第一周的表現(xiàn)欠佳,，業(yè)績暫時也看不出來。只是熟悉了電信營業(yè)廳的日常運作情況,，熟悉了當前熱門的推介業(yè)務(wù),，掌握了一些電話營銷的技巧。

這是我來電信實習的第二周,。經(jīng)過了周六日的休整之后,，我覺得自己渾身是勁，開始滿懷希望地踏進營業(yè)廳,?？祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D(zhuǎn)折點。能夠坐在他的位置上工作,，對我來說無疑是個天大的契機,。我一定要好好把握機會，爭取表現(xiàn)出自己的才能來,。周一接到了三張目標客戶的名單,，我便開始一天的工作了。既然有機會擁有暫時屬于自己的電腦,，我馬上不失時機地請教鶯姐一些基本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法,。

在未來幾天的時間里，我終于掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費額及明細清單,、積分管理和號碼管理等等,。當然，每天我是8：30來到營業(yè)廳的,，考慮到暑假期間很多人比較晚起,。我一般會先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們怎樣跟單，如何處理業(yè)務(wù),。特別是一些電信現(xiàn)行的政策,，資費收取要求等等，可以迅速的補充我匱乏的認識,，這對我之后接待客戶,、解決客戶疑難大有脾益。另外,，我第一周一直認為聽她們通電話沒有任何意義,，可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的這個想法是多么的膚淺和無知。

因為我發(fā)現(xiàn)自己通過聽他們通電話可以學到了很多,，如下是我在這一周總結(jié)到一些電話營銷的技巧：

首先,，良好準備是成功的前提。只有準備充分,，才能游刃有余,。這個準備的內(nèi)容包括三個方面：

一，裝備自己,，訓練悅耳的聲音,，用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話的目的;

二,、知道自己所處企業(yè)的基本情況,，也了解現(xiàn)階段推銷的產(chǎn)品與同行的異同，劣勢與優(yōu)勢所在,。正所謂“知己知彼,，百戰(zhàn)不殆”。

三,、了解客戶的需要,，投其所好。這個是我認為最重要的一個方面,。

之前我打營銷電話的時候,，大有大海撒網(wǎng)之感，對各種類型的客戶說的話都一樣,，沒有針對性,，自然難以引起客戶的興趣,。后來，我一直在不斷地摸索電信的“數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)”,，學會了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷的時候,，就可以更懂得設(shè)身處地地為客戶著想,，贏得客戶的信任。

頂崗實習總結(jié)字篇六

實習學校：衡東大浦中心學校

實習時間：三個月

指導(dǎo)教師：曾文新

實習學生：周政

實習班級：初三183班184班初一198班

實習總結(jié)：剛開始我們懷著難以訴說的心情以及對教師這種職業(yè)的神圣的向往,，隨著衡陽師范學院送我們飛駛的列車來到了我們的實習目的地——衡東大浦中心學校,。

讓我根本沒有想到的是，在之后的三個月里,，我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光,。我不僅從老師和學生的身上學到了很多東西，而且和他們成為朋友,，更重要的是,，我在實習過程中感覺所學的到東西遠遠要比三年里在校園里學到的更豐富、更精彩,。當然,，這并非否定老師的教學和自己的學習，只是實踐中收獲到的遠比書本來得真切和實在,。同時,，經(jīng)歷了三個月的實習生活，讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂,，更讓我體會到當一名教師所肩負的責任,，在這兩個月里，我能以教師的身份嚴格要求自己,，為人師表,，處處注意自己的言行和儀表，關(guān)愛學生,，本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好教學及班主任的每一項工作,；同時，作為一名實習生,，能夠遵守實習學校的規(guī)章制度,，尊重實習學校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見,，完成我們的實習任務(wù),。

本人于20xx年x月x日正式到達各實習單位參加“國培”頂崗實習，歷經(jīng)三個月的教學實踐之后,，本小組于12月x日圓滿完成了本次教學實習,，并于12月x日下午順利安全返校,。在頂崗實習期間，我哦虛心求教,，細心執(zhí)教,，認真的完成了各教學單位賦予的頂崗任務(wù)，贏得了實習單位領(lǐng)導(dǎo),、同事的信任,。在期中考試中，所在實習的班級取得了優(yōu)異的成績,！在這一教學實踐環(huán)節(jié)中,，本人也得到了極大的鍛煉，并借此機會進一步夯實了自身的教學基本功,，自身的教育教學水平得到極大的提高?，F(xiàn)將本次教學實習簡單總結(jié)如下：

1、完成初一第一學期前三章的教案和初三整個第一學期的備課教案,；

2,、滿滿三個月兩個班的數(shù)學教學；

3,、期中考試閱卷,，評卷；

4,、學校組織聽課評課,。

在數(shù)學教學方面，我努力鉆研教材,，細心備課,，認真聽課評課，上課前仔細準備,，課后總結(jié),，自習課上輔導(dǎo)同學們做作業(yè)，答疑解惑,！小考認真閱卷,，講解糾錯，總結(jié)教學方法,，提高自己的教學能力,。我所教的兩個初三普通班終于在全年級8個班期中考試中取得了普通班第一和第三的好成績。功夫不負有心人著實讓我欣慰,！

此次實習數(shù)學教學實習使我受益匪淺,。一方面，我深感知識學問浩如煙海,，使得我不得不晝夜苦讀,；另一方面我也深深地體會到數(shù)學教師的深刻內(nèi)涵,。備課、上課,、改作業(yè)??日復(fù)一日,，無數(shù)瑣碎平凡的事構(gòu)成的我實習生涯的主旋律。在多名老師的幫助下,，我才能較好的完成了教育實習任務(wù),！

1、組織學生參加班級黑板報出版,，學校校運會，班級籃球賽,；

2,、組織多次主題班會；

3,、留心記錄不同學生并加以了解與學生談心,，進行思想教育；

4,、調(diào)查每個學生的家庭背景準備家訪,。

此次的班主任實習讓我從中學到了許許多多的學生管理工作經(jīng)驗，對于今后的教育教學起到了一定的指導(dǎo)作用,。在三個月的實踐中,，我體會到了班主任工作的艱辛與重要性，同時也熟悉了班級管理的各項環(huán)節(jié),，學會了如何開展班級工作,。經(jīng)過三個月的不斷努力，班上的學生養(yǎng)成的學習習慣得到了全校師生的一致認可,。

作為一名班主任,，我還體會到應(yīng)當鼓勵學生積極地參加課上課后的活動，激發(fā)他們各個方面的存在的潛能,，班主任要做好各種幕后的工作安排,。以此體現(xiàn)對學生的重視和關(guān)心，激發(fā)學生的個人榮譽感,、集體榮譽感和團結(jié)互助的精神,。班主任就得一切為了學生，為了學生的一切,！

在指導(dǎo)老師龔老師的提示下,，我需要做的的是關(guān)于我們班級所有同學單親家庭的調(diào)查。分別為單親家庭的學生,，和其他學生分塊進行不同的教育方法,。學生們積極配合,，最終順利完成調(diào)查報告的撰寫。

本次教育實習,，順利完成了檢查,、實踐、提高的實習目標,，為以后的學習工作積累了寶貴的一線教學和班主任工作的經(jīng)驗,。并且體會到了“愛心”在師生中的關(guān)鍵作用，只有對學生真心付出,，才能取得學生的尊重和信任,。而且還要學習更多好的教育方法、教育機智,，才能高效率地管理好,、教育好學生。

在實習中,，我還發(fā)現(xiàn)了,，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇,。份內(nèi)的工作當然要認真完成,，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問,、勤學,、勤做，就會有意想不到的收獲,?；仡欉@一個月的時間，我是用心的,，但用心不一定等于成功,，我畢竟是一名實習生，在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章,，還缺乏教學經(jīng)驗,。在為人師的這條路上，我邁出了第一步,，接下來還有第二步,、第三步??但不管怎樣，我都會以人為本,，把實習中學到的一切加以融會帶到今后的事業(yè)中去,，我會以我的真心去呵護學生，因為我面對的是一顆顆純真的心,?？傊?，教育是一個互動的過程，老師只要認真投入教學,，孩子就會積極配合,。這種過程是很開心的！

實習,，總會讓我覺得：“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬身！”總的來說,，本次教育實習是一次圓滿的教育實習,！

頂崗實習總結(jié)字篇七

時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間,，我們在xxxx中學的頂崗實習生活已經(jīng)過去一個月了,。一個月的時間，我們努力嘗試由一名在校大學生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?，努力適應(yīng)著新的角色，新的生活,。作為xxxx中學頂崗實習組的組長,，我不僅要認真完成本職工作，更要時刻關(guān)注其他三位同學的工作,，生活問題,，并及時將同學們的問題報告給駐縣老師。現(xiàn)我就這一個月的工作生活問題做如下總結(jié)：

鑒于xxxx中學今年要參加xx市教學評估,，所以我們四人這一個月主要工作便是協(xié)助老師整理檔案,，完善校園設(shè)施。三位女生因均為文科出身,，并有一名來自中文系,，一名來自英語系，故整理檔案,，幫住老師修改論文,，完善演講稿的任務(wù)就落在了他們的身上。該工作枯燥,、冗長,、繁瑣，但三位女生并沒有太多怨言,，而是盡最大努力認真完成每一項工作,，即使晚上通常要加班到九點、十點鐘,，并且犧牲了很多聽課試講的機會,，也沒有表現(xiàn)出任何不滿,。

作為來到xx中的唯一男生，我主要負責檢查,、修理學校的硬件設(shè)施,，為了整齊化一，學校統(tǒng)一將桌椅翻修,、編號,。全校十個班，近千張桌椅,，后勤老師帶領(lǐng)我,，僅用了兩天時間，便完成了該項工作,?？梢姡刻斓钠鹪缲澓谟辛嘶貓?。

在教學工作上,，因該校音樂老師休假，音樂學院xx同學在來校第一周便開始上課,，xx的獨特的教學方式,，很快便得到了學生的認可喜愛。

該校有體育特長生五人,，將于4月25號參加體育特招,，專業(yè)出身的我便擔負起在最后兩個月多月迅速提高他們成績的重任。每天早晨五點半開始,，我?guī)ьI(lǐng)五人開始訓練,。給他們講解專業(yè)動作，運動技巧,，每天放學后,，也會加緊訓練一個半小時。一個月的時間,，五人的成績均有了明顯的提高,。

因該校特殊原因，歷史老師缺失,，中文系xx同學肩負起了初一,、初二六個班16節(jié)歷史課，雖然不是專業(yè)出身,，但經(jīng)過仔細備課,，課堂效果也得到了學校老師和學生的認可。

因?qū)W校用水不便，我們便每天自己下樓打水,。四人齊心協(xié)力,，很順利解決了用水問題;學校沒有食堂，我們四人合理分工,，負責做飯,，三位女生負責洗碗，所以說生活上,，我們用不到一個星期的時間便適應(yīng)了一切,。

以上，是我們這個月在工作和生活上的情況,，很感謝xx老師和xx中學校長對我們的關(guān)心和理解,，我們會以更好的面貌順利完成實習工作。

頂崗實習總結(jié)字篇八

20xx年又這樣匆忙的過去了,，經(jīng)過假日的洗禮,，我又重新登上了頂崗實習的崗位，開始了新一年的奮斗與挑戰(zhàn),。

半年的時間,，我已經(jīng)從一個無知的學生變得逐漸成熟，再次來到工地,，感覺就變得跟之前不一樣了很多,，也熟悉了很多。由于過年影響,，剛來半個月每個人都感覺心思不在工作,，現(xiàn)場總顯得有點冷淡,，但是我依舊在忙忙碌碌的奔波,，并且盡力的去完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù)。

鋼結(jié)構(gòu)主體馬上接近收尾,，我自己內(nèi)心有多么期盼,，自己的付出能夠得到回報，工程能夠順利進行,。然而一切都不是想象中的那么順利,，正在接近收尾，趨于閉合的過程中,，我所管轄范圍的鋼結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了令人頭疼的問題,，也讓我深刻體會到了，完成一項工程是多么的艱難,。

工程在推進,，我在成熟，半年的努力工作,，領(lǐng)導(dǎo)對我的印象又提升了很多,。因此,，又將廠房的門窗、柔性提升門交給我負責,。剛開始,，我有點抱怨，因為我只是一個實習生,，為什么承擔的比正式員工還多呢,？后來，我的一個領(lǐng)導(dǎo)看出了我的心事,，就對我說：“其實給你分派任務(wù),，說明你有能力、有價值,，可以承擔起這個責任,。雖然你工資很低，但是你的付出,，領(lǐng)導(dǎo)們都會看在眼里,，而且，多干點事對你的人生閱歷也是好事??！”仔細想想，說的也挺有道理,，因為我知道一無背景,，二無經(jīng)驗，只能憑借努力的拼搏去換取自己的將來,。

為了更好的完成各項工作,，我努力的看圖，查規(guī)范,，并針對不懂得地方像領(lǐng)導(dǎo)請教,。窗戶和柔性提升門對于整個鋼結(jié)構(gòu)主體，顯得有點微不足道,，然而,，真正接觸了，才明白了“麻雀雖小五臟俱全”的道理,。

窗戶安裝前,，我絲毫沒有注意到窗洞口的重要性，因此放松了許多,，然而,，就在窗戶開始安裝時，我才發(fā)現(xiàn)龍骨出現(xiàn)了很致命的問題。事后,，領(lǐng)導(dǎo)開導(dǎo)我說：每一項工作都是相互聯(lián)系的,，不要小看每一道工序，越是不起眼的越容易出現(xiàn)問題,，千萬要記住勿以惡小而為之,，勿以善小而不為。親身經(jīng)歷過之后,，我也從內(nèi)心里領(lǐng)會到了他話中的真正內(nèi)涵,。

隨后，因為工作需要,，項目部又將廠房圍護結(jié)構(gòu)的施工分給我管理,，由于圍護結(jié)構(gòu)是建立在鋼結(jié)構(gòu)主體的基礎(chǔ)上的，所以,，每一個部位,、每一道工序都要跟主體結(jié)構(gòu)相閉合。在這工程中,，又一次出現(xiàn)了令人煩惱的各種問題,，比如，檁托板與檁條標高不統(tǒng)一,，直線度不平衡等,。面對各種各樣的問題，我又一次陷入了煩惱危機,，每天做夢都在想著工作的事,。那幾天，我真的很累,，不光是身體累,，最主要的是心累。然而,，這一切的問題,，都與我的管理有著密不可分的關(guān)系,，所以,，我沒有辦法回避，只有努力的去想辦法,、去解決問題,，同時，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),，盡力的去完成每一項工作,。

通過將近一年的實習，我堅信所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值,。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力,。

頂崗實習總結(jié)字篇九

1、深入社會實習,，接觸實際工作,，了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念，個性是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢,。

2,、將大學四年在學校所學的理論知識同企業(yè)實際操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實際,，以加深對所學專業(yè)理論知識的理解,，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。

3,、掌握營銷的實際工作經(jīng)驗,，增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握潛力

4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,，綜合運用所學知識進行調(diào)查研究,，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的潛力。

鄭州股份有限公司是適應(yīng)國家新網(wǎng)工程和實現(xiàn)鄭州供銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型,，并為進一步降低供銷系統(tǒng)的采購成本,、物流成本、豐富農(nóng)村市場商品雙向流通,，于20xx年3月組建的股份制經(jīng)營的大型連鎖超市公司,。公司發(fā)展戰(zhàn)略為小商品、小超市,、大連鎖,，將以人為本、尊重人才作為企業(yè)文化的內(nèi)核,。

鄭州股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè),，是一家大型綜合性購物中心。于xx年9月27日落戶中牟縣,，營業(yè)面積達3000平方米,，現(xiàn)有員工200多人。鄭州xx的經(jīng)營目標是成為人們的所喜愛的,，針對家庭而設(shè)計的一站式購物場所,，為中牟市民帶給溫馨友好的服務(wù),，提高中牟市民生活質(zhì)量和生活水平，其帶給的商品主要有干貨,、硬貨,、生鮮、服裝,、家電五大類,，設(shè)計生鮮、干貨,、飲料,、酒類、美容護膚用品,、保健品,、保健品、家庭用品,、電器,、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品,。鄭州的經(jīng)營理念是：天天超值,。此刻鄭州股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店，采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段,，交通便利,，屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長中不斷學習,，特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問,，大力提升公司自身管理水平，以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另中牟市民滿意的超市,。

我頂崗實習的崗位是鄭州股份有限公司第一分公司商品部助理,，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體狀況以及公司在當前市場上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類及價格,，并作出價格比較表,，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門的溝通,，最終是整理商品促銷信息,，制定銷售計劃。

首先,，是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀,。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境,，就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀,。所以頂崗實習一開始我就系統(tǒng)學習了超市這個行業(yè)的發(fā)展狀況,，并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學習中,，我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,，從發(fā)展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,，并迅速向大中城市蔓延,，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),，為中國擴大內(nèi)需,，拉動經(jīng)濟增長作出重大貢獻。

此刻的零售業(yè)競爭如林,，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購,、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識,、統(tǒng)一經(jīng)營方針,、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位,。

其次,，是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,，價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,，也決定著消費者的購買行為，是商業(yè)交換的核心資料,。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,，合理制定商品價格，增強公司競爭潛力,。在制定價格策略時,，了解競爭對手的價格狀況顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵,。所以,，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時光的重要任務(wù)。比較其他超市與本超市商品的種類：對于相同種類的商品還要比較價格的差異,，并制作商品價格比較表交給商品部經(jīng)理;對于不一樣種類的商品,，如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理，并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理,，以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足,。

再次，做好與其他部門的溝通,，尤其是采購部,。超市所有部門都是核心部門,，各個部門之間，透過分工明確,，協(xié)調(diào)工作,，為顧客帶給一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗,，最終增加超市營業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是帶給享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞,。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切，交流最多,，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要,。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進貨報表。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進貨數(shù)量,。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓,，進而降低超市成本。

最終,，整理商品促銷信息,，制定銷售計劃。在此刻零售業(yè)競爭如林的狀況下,，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù)，商品,，素質(zhì)等相持難分高下狀況下越來越需要透過促銷這一殺手锏,，使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市促銷模式,。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時光，促銷主題,，促銷方式,，宣傳媒體等方面的推薦，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,，還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類,、價格及數(shù)量并幫忙營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷狀況,，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考,。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點進行記錄，并以電子檔的形式保存,。

在頂崗實習過程中,，使我認識到,，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,，進而影響到公司其他一系列問題,。

這一個月,，好比是一個過渡期從學生過渡到上班族,，是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實習中了解社會,，學到了很多書本上沒有的知識,，接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實習做到了很好的結(jié)合,，更加豐富了我的文化知識,。更為重要的是，鍛煉了我的動手潛力和做事上的耐心,、細心,，同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。

在這為期一個月的頂崗實習中,，我學到了很多,，也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細的了解,，并且學習了超市價格策略和促銷策略的制定,。可是在我頂崗實習的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自我的一些看法,。

第一,，提高服務(wù)質(zhì)量。這次頂崗實習我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要,。各個消費者的個性不盡相同,，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭,，消費者下次才還會光顧,，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn),。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章,，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度,，與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識,。其次要做好售后服務(wù)，及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴,。對產(chǎn)品過期,，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,，并負責換貨，帶給消費者適用的商品,。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用,。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語這種問題連三歲小孩都懂,。一分錢,，一分貨。不可能,，絕對不可能發(fā)生這種事兒,。這種問題不關(guān)我們的事，請直接去問生產(chǎn)廠家,，我們只負責賣貨,。

第二，合理控制員工流動性,。眾所周知,，零售業(yè)的低成本控制以及工作時光的倒班制都是構(gòu)成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為,，不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,，但更多的就應(yīng)涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,，多與員工溝通,，及時了解員工的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào),，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。

第三,，實現(xiàn)xx的規(guī)?；?jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比,，xx連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位,，企業(yè)發(fā)展中務(wù)必實施集團化、規(guī)?；瘧?zhàn)略,。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點，聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴大規(guī)模的方向,，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作,。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推進的同時,，采取全國布點,、以點帶面進而實現(xiàn)規(guī)模化,。同時在發(fā)展規(guī)?；B鎖經(jīng)營中，xx應(yīng)堅持以盈利帶動增長的原則,，避免盲目擴大規(guī)模,。還可透過資產(chǎn)重組,、企業(yè)兼并等方式,，盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益,。

第四,，提高物流管理水平。要加強超市連鎖,，防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,，進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟。xx應(yīng)選取綜合性大型生產(chǎn)商,，如寶潔,、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟，透過聯(lián)盟的形式借助于計算機實現(xiàn)信息共有,。超市以此實行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)jit型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng),，透過必須的形式實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，借助于這種信息系統(tǒng),，生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存狀況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量,、庫存量、價格等數(shù)據(jù),。加快物流人才培養(yǎng),。超市不僅僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運輸組織管理,、熟悉市場營銷的專業(yè)人才,，并且需要計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護的專業(yè)人才。

頂崗實習一個月的工作時光雖然不長,，可是我十分珍惜這次工作的機會,，在有限的時光里加深對實際企業(yè)的了解，找出自身的不足。頂崗實習后我了解在工作中我們務(wù)必要進行總結(jié)分析,，不僅僅只是努力忘我地工作,，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，思考怎樣節(jié)儉時光,，如何提高效率,，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化,、條理化,、流水化。能做到忙而不亂,，條理清楚,。

總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高,。并且,，透過這次頂崗實習，在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲,，并且更加喜歡這門課了,。這次頂崗實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上潛力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力,。這次頂崗實習豐富了我在這方面的知識,，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有必須的促進作用,，但我也認識到,，要想做好這方面的工作單靠這幾天的頂崗實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,，不斷豐富自我的經(jīng)驗才行,。此刻，我意識到務(wù)必要做的就是多吸取知識,，提高自身的綜合素質(zhì),。同時，注重專業(yè)知識的學習,。這樣,，才能使自我有扎實的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn),。

最終,，我向我的指導(dǎo)教師xx教師和頂崗實習單位表示真誠的感激，感激你們給我這次頂崗實習機會,，并在頂崗實習過程中給與指導(dǎo)和幫忙,，使我得到了一次很好的鍛煉。

頂崗實習總結(jié)字篇十

頂崗實習是職業(yè)技術(shù)學院面臨畢業(yè)的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結(jié)合起來,。它增強了我們的動手能力,、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和對社會的認知能力,。為我們今后實實在在的踏上工作崗位,，起到指引作用。頂崗實習不同于課堂教學,，課堂教學中,，老師講解，我們領(lǐng)會,，而頂崗實習則是在企業(yè)的大環(huán)境里,、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由我們自己去實踐學習,。通過實際操作,，一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面,，可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識,，使我們在實踐中得到提高和鍛煉

對我們湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)學院來說,，頂崗實習是我們學院教學的重要補充部分,，是我們教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分。它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系,，頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡,。因此頂崗實習是學校為社會培養(yǎng)技能型人才，實現(xiàn)我們?nèi)松鷥r值的主要途徑,。它不僅是校內(nèi)教學的延續(xù),，而且還是校內(nèi)教學的總結(jié)?？梢哉f,，對于湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)職業(yè)學院的大專學生來說，沒有頂崗實習,，就沒有完整的教育,。頂崗實習的成功與否，直接關(guān)系到我們以后對社會的適應(yīng)能力和前途,。我從事的是施工員工作,，在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)，在不斷學習的同時我也在不斷的調(diào)試自己,，秉承“知識改變命運,，崗位成就事業(yè)”的理念，把握機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn),，在工作實踐中提高和豐富自己,，總結(jié)自己在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎(chǔ),。

通過頂崗實習,，拓寬了我的知識面，增加感性認識,，把所學知識梳理歸類,，不斷進行總結(jié)糾正。增強了從書本學不到的人際交往能力,，語言表達和溝通能力,，并了解到當前工程施工業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景隨著時代發(fā)展的最新動態(tài)。通過頂崗實習,，大大激發(fā)了我向?qū)嵺`學習和探索的積極性,，為今后從事工程施工工作打下堅實的基礎(chǔ)。

第一,，有感情才會有水平,，面對這份來之不易的工作機會，我倍加珍惜,，進而轉(zhuǎn)化成為努力工作的不竭動力,，不斷在鞭策和引導(dǎo)自己，積極上進,，勤奮有為,，愛崗敬業(yè)，在工作中實現(xiàn)自我價值,；

第二,，逐步完成角色的轉(zhuǎn)化，漸漸退去身上作為一個學生的稚氣,，開始有了幾分社會人的成熟與干練,，適應(yīng)了新的工作生活環(huán)境，專業(yè)知識上有了新的進展和突破,，思想意識上有了新的認識和提升,，學會思考與辯證的去看待問題；

第三,，零距離的親身感受企業(yè)文化和精神所在,，實踐出真知，事實雄辯的解釋了許多過去我不理解,，不明確的問題,，更加堅定了自己的選擇,，明確了為之不懈奮斗的理想和目標，在今后的`工作和前進道路上,，以信仰和理念為精神驅(qū)動,，扎扎實實，兢兢業(yè)業(yè),，拼搏進取,，在自己的崗位上不斷做出新的成績，用自己優(yōu)異的業(yè)績來回報公司以證明自己對它的忠誠,。