當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

質(zhì)量年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

1. 對(duì)進(jìn)入公司的新人員,，由安全環(huán)保部進(jìn)行三級(jí)安全教育,，考試合格后才能上崗。到崗后,，再由部門(mén)老員工對(duì)其進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的講解,、示范，對(duì)其在施工中的注意事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格說(shuō)明,。

2. 施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前,，召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，在分配任務(wù)的同時(shí)強(qiáng)調(diào)把安全放在首位的重要性,。

3. 配合安全環(huán)保部組織定期培訓(xùn),，貫徹個(gè)性法規(guī)要求，制定多項(xiàng)實(shí)施措施,，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,，強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)懲機(jī)制。

二,、增強(qiáng)意識(shí)加強(qiáng)管理

1.施工過(guò)程中,，強(qiáng)調(diào)四防“防寒、防凍,、防火,、防中毒”，注重道路交通安全提示。

2.對(duì)施工過(guò)程中的供電線路,，進(jìn)行全面檢查,。采取必要的防寒防凍保護(hù)措施，防止因保護(hù)不力,，造成停電現(xiàn)象造成不必要的損失,。

3.定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)值班人員所使用的電熱毯、電暖氣等電器用品進(jìn)行檢查,，“嚴(yán)防死守”防患于未然,。

4.施工過(guò)程中定期提醒部門(mén)人員及時(shí)檢查所有絕緣、檢驗(yàn)工具,，妥善保管,，防止損壞，嚴(yán)禁他用,。

5.經(jīng)常查找及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程中可能存在的安全隱患,，時(shí)事報(bào)給安全環(huán)保部。

6.在施工中根據(jù)不同的工作配備相關(guān)的防護(hù)用品,、用具,，每個(gè)員工都應(yīng)該具備相互監(jiān)督的業(yè)務(wù)和責(zé)任，如有違反安全管理制度所規(guī)定的行為將給予違章責(zé)任人一次50-100元的經(jīng)濟(jì)處罰,。

7.配合安全環(huán)保部及時(shí)收集和更新與施工質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī),。

三、接收教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

10年度公司施工的工程有：一次料場(chǎng)開(kāi)造,、一次料場(chǎng)料位安裝,、一次料場(chǎng)工業(yè)電視、汽車(chē)受卸,、火車(chē)受卸,、1#2#翻車(chē)機(jī)、鏈蓖機(jī)-回轉(zhuǎn)窯及轉(zhuǎn)爐煤氣柜等工程,，現(xiàn)在除轉(zhuǎn)爐煤氣柜在建外,，其余均已完工。我部門(mén)在緊抓施工質(zhì)量的同時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行安全環(huán)保部所規(guī)定的規(guī)章制度來(lái)執(zhí)行安全工作,。但是由于施工時(shí)工期緊、任務(wù)重,、吃在工地,，經(jīng)常加班到晚上七八點(diǎn)鐘，個(gè)別員工有時(shí)會(huì)更晚,，高強(qiáng)度的工作疲勞容易造成工作疏忽,。8月4日，xx-x在鏈蓖機(jī)-回轉(zhuǎn)窯施工時(shí)，不慎發(fā)生觸電事故,，造成手部嚴(yán)重灼傷，至使輕度昏迷,，后經(jīng)及時(shí)搶救終于脫離危險(xiǎn),。這次事故引起公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，給予事故受害人批評(píng)教育,，責(zé)成本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，接受教訓(xùn)。而且執(zhí)行了公司相關(guān)的處罰制度,，并警示全體公司員工,。再次提醒公司全體員工不能對(duì)安全生產(chǎn)抱有任何僥幸心理。特別是我們技術(shù)質(zhì)量部更應(yīng)該接受這次慘痛的教訓(xùn),，提高安全意識(shí),，今后堅(jiān)決杜絕類似事件發(fā)生。

四,、安全工作新年規(guī)劃

1.技術(shù)質(zhì)量部在保證施工質(zhì)量的同時(shí)繼續(xù)保持和提高各施工點(diǎn)的安全文明施工現(xiàn)狀,，堅(jiān)持“以人為本、安全第一”為指導(dǎo)思想,，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,，提高安全文明施工管理水平。

2.對(duì)新進(jìn)入本部門(mén)員工在環(huán)保部門(mén)進(jìn)行完安全教育之后,，再進(jìn)行適度的安全說(shuō)明工作,，凡是進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的每位員工都要樹(shù)立起為公司爭(zhēng)光的信心，堅(jiān)信我與企業(yè)同生存,，企業(yè)與我同發(fā)展的理念,。

3.加大對(duì)個(gè)人防護(hù)用品的檢查、使用,、考核,。

4.工程施工前做好安全施工程序，盡可能的考慮到現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患,，及時(shí)做好預(yù)防方案,。

5.加強(qiáng)安全文明施工，每項(xiàng)工程開(kāi)工前必須有措施,、有交底,。按操作規(guī)程操作，一定要做到工完,、料勁場(chǎng)地凈,。

在新的一年里，總結(jié)09年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)決杜絕危險(xiǎn),、傷害事件的發(fā)生,。提高安全意識(shí)，真正把安全工作落到實(shí)處,，使公司減少損失,，增加效益，讓每一位員工都有效益,。新的一年,，新的開(kāi)端，將昭示我們一如既往的繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本,、安全第一”的安全管理理念,。拓展思想，嚴(yán)格保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn),，努力增強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量部在工作過(guò)程中的專業(yè)技能,。

質(zhì)量年終工作總結(jié)個(gè)人篇二

作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn),，我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn)、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識(shí),。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心,。工程質(zhì)量是由設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗(yàn)收質(zhì)量形成的一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程,，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量,。施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工，通過(guò)我方驗(yàn)收后形成質(zhì)量,。因此,，在質(zhì)量控制上，就我個(gè)人一年多來(lái)的工作經(jīng)歷,，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾個(gè)方面,，以便能實(shí)現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。

1,、設(shè)計(jì)質(zhì)量

首先,，要從源頭抓起，重視設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制,。我們的設(shè)計(jì)管理部門(mén)是設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的主管部門(mén),，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ鳎驗(yàn)樗麄兊墓ぷ髁勘容^大,，不可能審查得很細(xì),，因此作為施工管理部門(mén),，在開(kāi)工前仍然要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間仔細(xì)審核設(shè)計(jì)文件，至少保證開(kāi)工半個(gè)月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉,。如果上游設(shè)計(jì)文件質(zhì)量很好,，在建筑、結(jié)構(gòu),、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯(cuò),，在施工過(guò)程中就會(huì)減少很多變更。

2,、施工質(zhì)量

施工質(zhì)量是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理,，是施工管理的重中之重,。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機(jī)械設(shè)備,、施工方案,、材料以及環(huán)境。因此,，進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手,。

由于現(xiàn)場(chǎng)的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對(duì)工程建設(shè)的認(rèn)識(shí)和質(zhì)量意識(shí)方面,，存在一些不足的情況,，我們?cè)谥軙?huì)上都會(huì)要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問(wèn)題的重要性,，對(duì)其灌輸工程質(zhì)量意識(shí),，使其對(duì)工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認(rèn)識(shí)。此外,，在每周的周會(huì)上,，對(duì)于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問(wèn)題如砼缺陷,、埋件定位偏移等,，與分包商一起進(jìn)行分析,，明確指出不足的地方,，并限期糾正,，從而促使分包商在管理方面不斷的完善,，提高了質(zhì)量意識(shí)和核電意識(shí),。

在工作實(shí)踐中,，我不僅加深了對(duì)學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)的理解,，而且對(duì)以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。

質(zhì)量年終工作總結(jié)個(gè)人篇三

工作崗位是運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理崗，經(jīng)縣分

領(lǐng)導(dǎo)研究,，對(duì)我主要工作做了一些調(diào)整,。主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護(hù)工作,。

強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作，1部門(mén)晨會(huì)：組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)新文件,、最新活動(dòng)

方案,、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等。同時(shí)做會(huì)議記錄,、培訓(xùn)記錄,。

3其它工作：

次月統(tǒng)計(jì)完成量,，1協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評(píng)表,。協(xié)助主管打分進(jìn)行考評(píng),。

重要內(nèi)容告知主管，2協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件,。并組織部門(mén)員工學(xué)習(xí),。

集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。3系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱,。

4集團(tuán)零次戶,、欠費(fèi)派單。

季度及臨時(shí)性活動(dòng)

方案,、

總結(jié),。5月度、半年,、年度工作

總結(jié),。

網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃、月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等,。

方案制定。督促客戶經(jīng)理通知用戶按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi),。

9集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬、發(fā)放制表,。

很重視縣分績(jī)效考核,，總之,。集團(tuán)中心一些考核指標(biāo)，都會(huì)慎重考慮,，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目,，都努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確,、超額完成任務(wù),，力爭(zhēng)拿到最高分。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上,，最高分得到10,。7分。

（二）高端用戶維護(hù)工作

并按時(shí)發(fā)放對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡,，1每月10號(hào)前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶左右,。縣分vip用戶持卡率10月達(dá)到87%超目標(biāo)值7%名列市分第一,。

欠費(fèi)、離

網(wǎng)分析,，2每月12日上報(bào)縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析,。包含資格會(huì)員動(dòng)態(tài)保有。同期開(kāi)展相關(guān)高端活動(dòng)

總結(jié),，月度重點(diǎn)

工作計(jì)劃等內(nèi)容,。

派單給客戶經(jīng)理，4聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì),。督促通知用戶兌換,。

5雙節(jié)”高端慰問(wèn)活動(dòng)

方案制定、

總結(jié),。

方案,，6市分統(tǒng)一安排下。組織會(huì)員參加,，提升俱樂(lè)部會(huì)員感知率,。

能夠自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，平時(shí),。不遲到早退，團(tuán)結(jié)同志,，有協(xié)作奉獻(xiàn)

精神,。工作中我認(rèn)識(shí)了很多客戶,，也交到許多朋友，交際面變得越來(lái)越廣,，工作也相對(duì)容易了

領(lǐng)導(dǎo),、同事給與我很多幫助與關(guān)愛(ài)，客戶給與我鼓勵(lì)與認(rèn)可,，這些都使我不斷成長(zhǎng),，并在工作中享受快樂(lè)。深愛(ài)上了聯(lián)通事業(yè),，也敢于向自己的弱項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn),。

質(zhì)量年終工作總結(jié)個(gè)人篇四

在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,，20xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高,、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,，20xx年我主要做了如下工作：

歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題,。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控,，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià),，而是粗放的模糊描述,，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束,，自我控制,，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出超多的問(wèn)題?；谇败?chē)之鑒,，20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量,，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題,，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來(lái)用戶使用的質(zhì)量。對(duì)應(yīng)這種想法,，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題；動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審,，周匯總評(píng)價(jià),，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改善的方面,；工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制,；將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層,，強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì),，與車(chē)廠的信息綠色通道等措施,，均對(duì)質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確,、存放,、有數(shù)控制起到了用心的作用。

20xx年的質(zhì)量指標(biāo)（外場(chǎng)在線故障率,、廠內(nèi)試車(chē)故障率,、廢品損失率、三包故障率）中,，前三項(xiàng)20xx年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步,，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān),，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,，需要我們不懈努力。

20xx年新品的研制項(xiàng)目比較多,，既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動(dòng)機(jī)和xx系列前驅(qū)動(dòng)變速器,，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的,，如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上,，除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外,，主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性,、現(xiàn)實(shí)性,；強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性；年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究,，使計(jì)劃比較貼合實(shí)際,，在執(zhí)行過(guò)程中即時(shí)檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問(wèn)題,，強(qiáng)調(diào)任何單位,、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù)，提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性,。另外,，定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,，保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。

20xx年完成xx樣機(jī)1臺(tái)的研制,，超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn),，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過(guò)程中，xx變速器改善五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn),。

技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見(jiàn)性，要有前瞻性,，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化,，做好前期的潛力儲(chǔ)備，為生產(chǎn)量的提高留下必須的提前期,。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng),，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析，對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善,，專項(xiàng)技術(shù)改造,，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整，對(duì)204車(chē)間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造,，對(duì)207和212車(chē)間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整,，對(duì)211和213車(chē)間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整，這些,，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,，發(fā)揮了資源的效益。

完成1,、95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,，配合x(chóng)研究院完成可行性研制報(bào)告，進(jìn)行初步設(shè)計(jì),。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì),，并與國(guó)內(nèi)外廠家進(jìn)行超多的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線,，齒輪線和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線,。

對(duì)超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線,，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,，超短機(jī)的裝配試車(chē)線。完成前驅(qū)變速器的裝配線,。新的缸體線協(xié)調(diào),，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。

20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)，質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng),，對(duì)壓盤(pán),，油封漏油，齒輪折斷,，漲緊輪響,，分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。

狠抓了售后服務(wù)工作,，強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)；與車(chē)廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,，溝通了和車(chē)廠的關(guān)系,，為整機(jī)營(yíng)銷帶給了保證或消除部分障礙。

牽頭與韓國(guó)兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作,。

自身的潛力和水平有必須的差距,，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用,。質(zhì)量改善工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,，成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻(xiàn)不大,。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握,、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距,。

首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工1作，對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好,，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作,。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)潛力,，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái),；老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。