報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

銀行個(gè)人業(yè)務(wù)自查報(bào)告篇三

為了迎接銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的檢查，規(guī)范支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),，根據(jù)銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》精神,，我支行對(duì)200*年以來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng),、細(xì)致的檢查,，現(xiàn)將開(kāi)展自查工作情況匯報(bào)如下：

一、 人員配備情況

理財(cái)經(jīng)理根據(jù)其評(píng)估結(jié)果，向客戶(hù)推薦相應(yīng)得理財(cái)產(chǎn)品,?！对u(píng)估報(bào)告》經(jīng)理財(cái)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行簽字后，交由支行理財(cái)主管審核并簽字,，單筆購(gòu)買(mǎi)金額超過(guò)100萬(wàn)的客戶(hù),，《評(píng)估報(bào)告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)行長(zhǎng)簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶(hù)的《評(píng)估報(bào)告》未經(jīng)支行理財(cái)主管簽字審核,，已補(bǔ)交給支行主管審核,。

在具體的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售前，理財(cái)經(jīng)理均向客戶(hù)說(shuō)明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、風(fēng)險(xiǎn),、收益等相關(guān)信息，讓客戶(hù)在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇,。理財(cái)產(chǎn)品的《合約》,、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)》中客戶(hù)資料均填寫(xiě)完整,。

三,、資料檔案保存

20xx年以來(lái)，所有理財(cái)產(chǎn)品的《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》,、《合約》,、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)》等文件資料均保存完整,，并按期裝訂成冊(cè),，入庫(kù)統(tǒng)一保管，其中,，《客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》實(shí)行專(zhuān)夾保管,、一年內(nèi)有效的保管機(jī)制。支行理財(cái)經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》建立了詳盡的客戶(hù)電子檔案,，方便及時(shí)了解客戶(hù)情況和日后與客戶(hù)溝通,。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告未裝訂建表，擬定于今天下班前完成建表裝訂工作,。

銀行個(gè)人業(yè)務(wù)自查報(bào)告篇五

參加工作6年以來(lái),，在行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和同事們的大力支持下，我通過(guò)自身的不斷努力,，在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,，我始終以“道雖通不行不至,，事雖小不為不成”為人生信條,，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“令人信賴(lài)的服務(wù)質(zhì)量,，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度”的服務(wù)理念,，我用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù),，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。

1,、在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工,，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,，就干不好本職工作。

石鎖高速公路開(kāi)工建設(shè)后,，業(yè)務(wù)量明顯增多,，我對(duì)自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴(yán)格了，我除了學(xué)習(xí)建設(shè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,、還加強(qiáng)了對(duì)公業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),、大堂經(jīng)理相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，嫻熟的業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐,。

2,、端正思想，迎難而上,，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài),。

在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,，急客戶(hù)之所急,，想客戶(hù)之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,，任勞任怨,，積極工作，從不挑三揀四,，避重就輕,，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成,。石林縣財(cái)政局,，石林縣公安局,、石林縣國(guó)土局、石林縣經(jīng)濟(jì)局,、石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局及石鎖高速公路項(xiàng)目經(jīng)理部等都是我行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),，在日常工作中，我時(shí)刻記著警言提醒自己：“我的微小疏忽,，可能給客戶(hù)帶來(lái)很煩,，我的微小失誤，可能給建行帶來(lái)巨大損失,，私欲,、失德、腐敗將給建行和自己帶來(lái)恥辱,?！彼允冀K堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，顧全大局,，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友,，做客戶(hù)愿意交往的朋友,。

3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，積極為客戶(hù)服務(wù),。xx年石鎖高速公路開(kāi)工建設(shè)，如何抓住優(yōu)質(zhì)客戶(hù),，我認(rèn)為要“時(shí)時(shí)保持敬業(yè)精神,，處處維護(hù)客戶(hù)利益”作為直接經(jīng)辦人員，我認(rèn)為首先應(yīng)該是加強(qiáng)溝通,，保持與客戶(hù)之間的正常溝通,，縮小與客戶(hù)之間的距離，客戶(hù)希望我們能夠幫他解決問(wèn)題,，能夠提供好的建議,，能夠提供高效的服務(wù)。另外在加強(qiáng)與我行其它部門(mén)之間的溝通,，只有與各部門(mén)保持良好的溝通,，清楚相關(guān)部門(mén)的運(yùn)作，才能順暢的為客戶(hù)提供相應(yīng)的服務(wù),，從而提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度,。

我只是取得了一點(diǎn)小小的成績(jī),，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),，我沒(méi)有滿(mǎn)足,，更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。因?yàn)閷W(xué)如逆水行舟,，不進(jìn)則退,，在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里,，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,，并不代表將來(lái)。我沒(méi)有理由沾沾自喜,，也沒(méi)有時(shí)間原地休息,，因?yàn)樾乱惠喌奶魬?zhàn)已經(jīng)來(lái)臨，我始終堅(jiān)信一句話(huà)“一根火柴再亮,，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”,。我希望用我的青春,，去點(diǎn)燃周?chē)總€(gè)人的激情，感召激勵(lì)我的同事們?yōu)槲覀兘ㄐ蟹瞰I(xiàn),、進(jìn)取,、立功、建業(yè)……

銀行個(gè)人業(yè)務(wù)自查報(bào)告篇六

我行收到省行《轉(zhuǎn)發(fā)省銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范消費(fèi)信貸管理堅(jiān)決遏制案件風(fēng)險(xiǎn)的緊急通知》后,，分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即指示分行個(gè)人業(yè)務(wù)部將文件轉(zhuǎn)發(fā)到各支行,，布置分行本部,、各支行對(duì)個(gè)人消費(fèi)貸款開(kāi)展全面性的自查自糾工作。現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：

我行發(fā)放的個(gè)人消費(fèi)貸款包括個(gè)人住房貸款,、汽車(chē)消費(fèi)貸款,、房屋裝修貸款、助學(xué)貸款等4個(gè)貸款類(lèi)別,。截止x年x月末全行個(gè)人消費(fèi)貸款余額為x萬(wàn)元,，其中個(gè)人住房貸款余額為x萬(wàn)元，占個(gè)人消費(fèi)貸款總額的x,；汽車(chē)消費(fèi)貸款余額為x萬(wàn)元,，占個(gè)人消費(fèi)貸款總額的x；房屋裝修貸款余額為x萬(wàn)元,，占個(gè)人消費(fèi)貸款總額的x,；助學(xué)消費(fèi)貸款余額為x萬(wàn)元,，占個(gè)人消費(fèi)貸款總額的x。

個(gè)人消費(fèi)貸款的風(fēng)險(xiǎn)狀況方面,。x年x月末全行個(gè)人消費(fèi)不良貸款余額為x萬(wàn)元,，不良占比為x，其中個(gè)人住房貸款不良余額為x元,，不良占比為x,；房屋裝修貸款不良余額為x萬(wàn)元，不良占比為x,；助學(xué)消費(fèi)貸款不良余額為x萬(wàn)元,，不良占比為x。

20xx年前x個(gè)月全行只發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款x筆x萬(wàn)元,。

(一)個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)逐漸萎縮

我行從20xx年開(kāi)始發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款,，20xx年達(dá)到了一個(gè)高峰，20xx年以來(lái)逐年萎縮,。近幾年我行個(gè)人消費(fèi)貸款投放少有多方面的原因：

一是國(guó)家宏觀政策調(diào)整的影響,。由于人民銀行逐年上調(diào)個(gè)人住房貸款基準(zhǔn)利率，促使消費(fèi)者購(gòu)房行為變得理性,，在辦理按揭貸款時(shí)充分考慮了利率變動(dòng)對(duì)自己支付能力的影響,，貸款需求減弱。

二是優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)少,。我行地處經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),，市民收入水平和消費(fèi)水平不高，優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)均不足,。

三是x地區(qū)信用環(huán)境較差,，貸款經(jīng)辦人員對(duì)此產(chǎn)生了一定的畏懼心理。

四是提高了個(gè)人消費(fèi)貸款準(zhǔn)入門(mén)檻,。我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量差,，虧損嚴(yán)重，省行將我行歸為“審慎發(fā)展行”和四類(lèi)行,。為防范貸款風(fēng)險(xiǎn),，我行提高了貸款準(zhǔn)入門(mén)檻，將個(gè)人消費(fèi)貸款客戶(hù)定為我市公務(wù)員,、移動(dòng)通信,、電信、電力等高收入群體,，限制了中低端客戶(hù)的準(zhǔn)入,。

五是加強(qiáng)了內(nèi)控管理和個(gè)人消費(fèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理，加大了處罰力度,。在這種情況下,，客戶(hù)經(jīng)理普遍有一定的心理壓力,，擔(dān)心“做多錯(cuò)多罰款多”，缺少了對(duì)市場(chǎng)的熱情,，對(duì)市場(chǎng)拓展的積極性不高,，導(dǎo)致個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)停滯低迷。

六是未建立個(gè)人消費(fèi)貸款激勵(lì)機(jī)制,，未能充分調(diào)到經(jīng)辦行和經(jīng)辦人員的積極性,。

(二)我行個(gè)人消費(fèi)貸款的風(fēng)險(xiǎn)較大，資產(chǎn)質(zhì)量較差

至20xx年xx月末我行除汽車(chē)消費(fèi)貸款不良占比為0外,，其他3個(gè)消費(fèi)貸款品種的不良占比都在x以上,。我行個(gè)人消費(fèi)貸款資產(chǎn)質(zhì)量差的主要原因有：

1、存量個(gè)人消費(fèi)貸款資產(chǎn)質(zhì)量不高,，風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步顯現(xiàn)

個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)存在數(shù)量多,、客戶(hù)分散、還款期限長(zhǎng),、單筆風(fēng)

險(xiǎn)狀況難以確定且具有潛伏性等特點(diǎn),。20xx年以前我行沒(méi)有針對(duì)個(gè)人消費(fèi)貸款這些特點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究，與其他商業(yè)銀行在個(gè)人消費(fèi)貸款的數(shù)量和市場(chǎng)份額上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),，形成了一部分個(gè)人消費(fèi)不良貸款,。

2、貸款形態(tài)正常的客戶(hù)提前還款的現(xiàn)象逐步增加

近幾年由于人民銀行逐年上調(diào)個(gè)人住房貸款基準(zhǔn)利率,，部分個(gè)人住房貸款客戶(hù)出于貸款成本考慮,，紛紛提前還款，而且大部分都是還款一直正常的客戶(hù)來(lái)提前結(jié)清銷(xiāo)戶(hù),。

3,、個(gè)人消費(fèi)不良貸款起訴清收難，抵押物處置損失大

對(duì)不良貸款起訴清收要經(jīng)過(guò)受理,、審理,、判決、申請(qǐng)執(zhí)行,、執(zhí)行、

拍賣(mài)抵押物歸還貸款本息等一系列過(guò)程,，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),，清收難度大。另外,，抵押物處置時(shí)因當(dāng)初貸款發(fā)放時(shí)抵押物評(píng)估價(jià)過(guò)高,，導(dǎo)致抵押物拍賣(mài)價(jià)款不足以全額收回不良貸款本息，也形成了一部分貸款損失,。

4,、政策性因素的影響

20xx至20xx年,，我行為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，支持貧困大學(xué)生上學(xué),，發(fā)放了一部分助學(xué)貸款,。助學(xué)貸款著重于社會(huì)效益，由于單筆貸款金額小,、戶(hù)均催收成本高,、未提供有效擔(dān)保、就業(yè)壓力大,、部分借款人已無(wú)法聯(lián)系等原因,，大部分已形成了不良貸款。

通過(guò)這次全面性的消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理排查,，我行沒(méi)有發(fā)現(xiàn)新的虛

假消費(fèi)貸款案件,。

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)個(gè)人消費(fèi)貸款的權(quán)限管理

為防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，繼續(xù)上收下屬各支行個(gè)人消費(fèi)貸款審批權(quán)限,。由于我行個(gè)人消費(fèi)貸款不良比率超過(guò)控制要求，依據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第37條有關(guān)審慎監(jiān)管措施的規(guī)定,，我行決定繼續(xù)上收下屬各支行個(gè)人消費(fèi)貸款審批權(quán)限,，全市個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)一律由分行行長(zhǎng)或經(jīng)授權(quán)的主管副行長(zhǎng)審批發(fā)放，對(duì)金額較大的貸款必須經(jīng)貸審會(huì)審議,。

2,、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)分行本部、各支行個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管檢查及相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查,，加強(qiáng)對(duì)全行個(gè)人消費(fèi)貸款的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和貸后管理,，力促全行個(gè)人消費(fèi)貸款不良余額和不良占比的雙降。個(gè)人消費(fèi)貸款的貸后定期檢查和跟蹤檢查必須真實(shí),、及時(shí),、到位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào),，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須立即提出解決方案,，對(duì)癥下藥，確保信貸資產(chǎn)的安全,。

3,、在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下適度發(fā)展我行的個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。今后我行個(gè)人消費(fèi)貸款的目標(biāo)市場(chǎng)以個(gè)人住房貸款和汽車(chē)消費(fèi)貸款為主,，目標(biāo)客戶(hù)以我市公務(wù)員和移動(dòng)通信,、電信、電力等單位的高端客戶(hù)為主。

4,、加強(qiáng)對(duì)全行個(gè)人消費(fèi)貸款客戶(hù)經(jīng)理和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。