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食材配送應(yīng)急預(yù)案篇一

為進(jìn)一步做好20xx年疫情防控準(zhǔn)備，明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責(zé),，強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制,，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)工作措施，扎實(shí)有效防范應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作,，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,，特制定本預(yù)案。

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫工作的統(tǒng)一指導(dǎo),，建立健全防疫體系,，加強(qiáng)對(duì)防疫活動(dòng)的管理，預(yù)防,、控制疫病,，保護(hù)人體健康，維護(hù)公共衛(wèi)生安全,。

切實(shí)落實(shí)防控工作責(zé)任制,，聯(lián)防聯(lián)控，形成防控合力,，做到早發(fā)現(xiàn),、快報(bào)告、嚴(yán)處理,。落實(shí)各項(xiàng)防控措施,，做好人員、技術(shù),、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲(chǔ)備工作,，有效預(yù)防和控制疫病的發(fā)生和流行。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)有：防控指揮辦公室,、疫情排查報(bào)告組,、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組,。

（一）防控指揮辦公室

負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的協(xié)調(diào),、指揮和報(bào)告工作,；收集匯總各防控處置組的調(diào)查信息，進(jìn)行綜合分析,，并報(bào)告,，包括鎮(zhèn)內(nèi)新型冠狀病毒疫情動(dòng)態(tài)、趨勢,、防控措施,、防控效果評(píng)估、防控工作存在的問題及下階段工作建議等,；負(fù)責(zé)對(duì)新型冠狀病毒的業(yè)務(wù)指導(dǎo),、防控知識(shí)及醫(yī)療常識(shí)培訓(xùn)等工作；統(tǒng)籌安排現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查處理,，密切接觸者標(biāo)本的采集及包裝運(yùn)輸送樣工作,。負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢判斷及對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行決策，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo),、組織,、協(xié)調(diào)各防控組成員，部署防控處置工作,。（黨政辦公室,、衛(wèi)生院。）

（二）疫情排查報(bào)告組

負(fù)責(zé)組織村街對(duì)疑似患者,、重點(diǎn)區(qū)域返（來）廣人員,、上級(jí)推送人員及密切接觸人員排查，掌管報(bào)告和審核工作,，實(shí)行24小時(shí)值班制,，對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并及時(shí)向防控指揮辦公室匯報(bào)工作進(jìn)展情況,，向區(qū)衛(wèi)健局等上級(jí)部門報(bào)告新型冠狀病毒疫情信息動(dòng)態(tài),。（應(yīng)急管理辦公室、黨建辦,、退役軍人服務(wù)中心）

（三）疫情處置組

負(fù)責(zé)對(duì)新型冠狀病毒疫情采取及時(shí)有效措施,，對(duì)疫點(diǎn)或疫區(qū)進(jìn)行管控并隨時(shí)和終末消毒處理，負(fù)責(zé)培訓(xùn)各村衛(wèi)生室消毒處理,，控制疫情進(jìn)一步蔓延,。負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查、危害評(píng)估等工作,；根據(jù)防控工作的需要,，負(fù)責(zé)及時(shí)提出需要儲(chǔ)備的藥品,、消殺用品等應(yīng)急物資品目錄,；對(duì)不配合接受隔離治療的患者，必要時(shí)由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強(qiáng)制措施。（綜合行政執(zhí)法隊(duì),、衛(wèi)生院,、派出所。）

（四）維穩(wěn)宣傳組

負(fù)責(zé)會(huì)同相關(guān)部門制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報(bào)道和輿論引導(dǎo)方案,，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)微信公眾號(hào),、微信矩陣宣傳管理，指導(dǎo)村街及相關(guān)部門做好疫情的信息發(fā)布,、防控知識(shí)的宣傳教育等工作,；負(fù)責(zé)開展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急知識(shí)普及、心理危機(jī)干預(yù)及防控技術(shù)支持,；消除公眾恐慌,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，以利于疫情的控制,。（行政綜合服務(wù)中心）

（五）后勤保障組

負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情控制所需設(shè)施,、設(shè)備、藥品,、檢驗(yàn)試劑,、現(xiàn)場工作人員防護(hù)用品等物資的儲(chǔ)備和調(diào)運(yùn)工作，以滿足疫情處置需要,。（黨政綜合辦公室）

（一）提高意識(shí),，落實(shí)責(zé)任

各科室、村街,、有關(guān)部門及要進(jìn)一步提高意識(shí),，落實(shí)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責(zé)任制，落實(shí)好排查制度,，做到早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告、早診斷,、早處置,，切實(shí)做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。

（二）積極宣傳提高疫病防控能力

加強(qiáng)值班值守工作,，嚴(yán)格落實(shí)在崗值班制度,，做好防疫護(hù)具、消毒藥品等采購和儲(chǔ)備,。發(fā)現(xiàn)疫情地區(qū)人員和車輛要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)排查報(bào)告組及組織部,。二是加強(qiáng)區(qū)域防控信息宣傳。各村額吉要密切關(guān)注政府權(quán)威部門]發(fā)布的相關(guān)信息,，及時(shí)通過宣傳欄,、電子屏,、微信矩陣、廣播等多種渠道,，宣傳疫情預(yù)防等知識(shí),，引導(dǎo)群眾積極參與疫情防控工作。

（三）是強(qiáng)化消毒清潔防控手段

加強(qiáng)衛(wèi)生保潔,、病媒消殺工作,，生活垃圾做到日產(chǎn)日清。對(duì)公共場所及高頻次接觸的設(shè)施設(shè)備要重點(diǎn)清潔和定期消毒,，強(qiáng)化人員流動(dòng)密集公共區(qū)域通風(fēng)消毒殺菌,，確保空氣流通,。村街工作人員要加強(qiáng)自身防控,，正確佩戴防護(hù)口罩，勤洗手,，接觸生活垃圾的清潔人員應(yīng)戴橡膠手套等,，以身示范做好疫病防范工作。

（四）強(qiáng)化應(yīng)急值守與應(yīng)急保障

要切實(shí)落實(shí)24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，及時(shí)接聽和處置疫情舉報(bào)信息,，確保信息暢通，有效應(yīng)對(duì),，規(guī)范處置,。

今年秋冬季，新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢嚴(yán)峻,，各科室,、村街、鎮(zhèn)直部門要切實(shí)提高警惕,，嚴(yán)加防范,，發(fā)現(xiàn)有疫情及相關(guān)情況要立即向鎮(zhèn)排查報(bào)告組、鎮(zhèn)指揮辦公室報(bào)告,，扎實(shí)做好防控工作,，務(wù)必做到守土有責(zé)、守土盡責(zé),。

食材配送應(yīng)急預(yù)案篇二

為了及時(shí)高效,、合理有序地處理學(xué)校食堂食品衛(wèi)生突發(fā)事件，根據(jù)《xxx食品衛(wèi)生法》,，《突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作應(yīng)急處理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定,，并結(jié)合本校實(shí)際，制定《力洪民族學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全應(yīng)急預(yù)案》,。

堅(jiān)持“以人為本”的思想,，堅(jiān)持師生生命安全高于一切,，務(wù)實(shí)求是，明確責(zé)任,，安全無小事,，責(zé)任重于泰山,。同時(shí)堅(jiān)持“預(yù)防為主,，積極處置”的方針，盡一切努力把師生生命安全及國家財(cái)產(chǎn)的損失降到最低點(diǎn),。

組長：陸任練,、校長

副組長：陸宗福、副校長

主要成員：黃永城,、楊光靜,、羅朝銀、姚昌云

突發(fā)事件的主要處置措施

食品衛(wèi)生安全事件發(fā)生,，立即啟動(dòng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全應(yīng)急預(yù)案并及時(shí)向縣教育局,、縣食品藥品監(jiān)督管理局報(bào)告，以便取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，便于采取下一步行動(dòng),。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組召集成員會(huì)議，商量和布置處置方法,，各司其職,，展開工作。

集體食物中毒：

1,，立即撥打電話120,，對(duì)中毒人員急救，同時(shí)向縣育局,、縣食品藥品監(jiān)督管理局報(bào)告,。

2，組織人員認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查中毒原因,，同時(shí)保護(hù)好場嘔吐物,，為xxx門及食品藥品監(jiān)督管理局提供第一手資料。

3,，立即查封學(xué)校食堂,，對(duì)當(dāng)天出售的飯菜清樣及其。

1,，他食物封存加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全的宣傳,，建立完善品衛(wèi)生安制度。

2,，校內(nèi)食堂嚴(yán)禁出售變質(zhì)食品,、三無食品,、過期食品和有害食品。

3,，建立完善學(xué)生食堂飯菜留驗(yàn)制度,。

1，學(xué)校食堂完善安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組為第一責(zé)任人,，各公寓樓管理老師及各班班主任為責(zé)任報(bào)告人,。

2，事故報(bào)告制度：必須在事發(fā)5分鐘內(nèi)向?qū)W校報(bào)告,，學(xué)校在事發(fā)10分鐘內(nèi)向縣教育局,、縣食品藥品監(jiān)督管理報(bào)告，在事發(fā)半小時(shí)內(nèi)向向縣教育局,、縣食品藥品監(jiān)督管理報(bào)告事態(tài)發(fā)展情況,。

3，事故追究制度：對(duì)事故有延報(bào),、慌報(bào),、瞞報(bào),、漏報(bào)或處置不當(dāng)，要追究當(dāng)事人責(zé)任,；學(xué)校食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組須組織力量做好學(xué)生及親屬的安撫工作，確保不讓事態(tài)擴(kuò)大,，任何個(gè)人不得自行散步事故情況信息，造成嚴(yán)重后果的要追究其法律責(zé)任,。

4，校長辦公室負(fù)責(zé)接待新聞媒體，發(fā)布相關(guān)情況與消息,。

學(xué)校應(yīng)急處理辦公室在有關(guān)部門的支持和協(xié)助下,，努力作好食品衛(wèi)生安全事故的后期處置工作并協(xié)助上級(jí)部門作好責(zé)任事故的經(jīng)濟(jì)賠償,、責(zé)任追究和報(bào)告總結(jié)工作,。

食材配送應(yīng)急預(yù)案篇三

根據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》和集中配送體系,，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本案,。

1.3適用范圍

1.4.1 以服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營為根本，確保費(fèi)用降低和交付及時(shí),。

1.4.2部門密切配合,，分工協(xié)作,，各司其職，各盡其責(zé),。

1.4.3整合,、調(diào)度所有物流資源，充分發(fā)揮集中配送的的核心作用,。

成立集中配送突發(fā)事件應(yīng)急指揮小組（以下簡稱“指揮小組”）,。

組 長：席春青

副組長：李康生

成員單位：物流公司各職能部室,、倉庫。

指揮小組成員單位負(fù)責(zé)人均為指揮小組成員,，預(yù)案啟動(dòng)后,，各工作組及成員單位按各自分工迅速開展工作，全力以赴確保材料供應(yīng)和產(chǎn)品交付,。

2.1.2 指揮小組主要職責(zé)

倉儲(chǔ)運(yùn)輸部：負(fù)責(zé)物資和車輛的應(yīng)急調(diào)度,；突發(fā)事件原因分析,，落實(shí)責(zé)任,，以及避免此類事故的糾正措施。

財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)應(yīng)急費(fèi)用的審批,，以及對(duì)責(zé)任單位或個(gè)人的考核綜合管理部：負(fù)責(zé)后勤保障工作,。

供應(yīng)鏈管理部：負(fù)責(zé)應(yīng)急系統(tǒng)信息處理，系統(tǒng)糾錯(cuò)及預(yù)警設(shè)計(jì)以及供應(yīng)鏈的提升,。

成員：指揮小組各成員單位主管 2.1.5 指揮小組辦公室主要職責(zé)

指揮小組接到突發(fā)事件報(bào)告后,，應(yīng)立即啟動(dòng)本預(yù)案。各成員單位按照指揮小組的統(tǒng)一部署和各自職責(zé),，做好相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)工作,。

應(yīng)急響應(yīng)的終止，由指揮小組根據(jù)突發(fā)事件的處理情況止應(yīng)急響應(yīng),。應(yīng)急響應(yīng)終止后,，指揮小組向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位通報(bào)。

5.1獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任

對(duì)在公司應(yīng)急救援工作中做出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),；對(duì)不聽指揮,、玩忽職守并造成嚴(yán)重后果的責(zé)任者依法追究責(zé)任。

5.2 預(yù)案的生效

本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施

二〇一五年六月五日

食材配送應(yīng)急預(yù)案篇四

(一)健全食物中毒報(bào)告制度

餐廳要認(rèn)真貫徹執(zhí)行xxx食品衛(wèi)生以及關(guān)于(食物中毒調(diào)查報(bào)告辦法)精神,，以便及時(shí)采取防治措施,。

(二)廣泛開展預(yù)防食物中毒宣傳教育

廣泛深入地開展預(yù)防食物中毒宣傳，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，充分利用廣播,、電視,、報(bào)刊、黑板報(bào),，宣傳畫和實(shí)物標(biāo)本等各種形式,，宣傳普及有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，提高食物從業(yè)人員和廣大師生員工衛(wèi)生管理水平,，減少食物中毒發(fā)生,。

(三)細(xì)菌性食物中毒預(yù)防措施

(1)防止細(xì)菌對(duì)儀器污染：食品工業(yè)和食品商業(yè)系統(tǒng)，以及集體食堂,，應(yīng)對(duì)食品加強(qiáng)衛(wèi)生管理,，特別是肉類，魚類和奶類等動(dòng)物性食品,，要防止在生產(chǎn)加工和供銷過程中污染,。須知到專車運(yùn)輸，低溫貯藏,，工具售貨,，食品從業(yè)人員要重視個(gè)人衛(wèi)生，定期進(jìn)行身體檢查,，發(fā)現(xiàn)有不適宜從事食品工作病患者或帶病者,，應(yīng)及時(shí)調(diào)換工作。

(2)控制細(xì)菌污染,，控制細(xì)菌生長繁殖措施,，主要是低溫保藏。按照食品低溫保藏衛(wèi)生要求貯存食品,，防止食品腐爛變質(zhì),。

(3)殺滅病原菌。殺滅病原菌措施主要是高溫滅菌,，當(dāng)肉類食品深部溫度達(dá)80度時(shí),，經(jīng)12分鐘可徹底殺死沙門氏菌。隔餐熟食品和剩菜飯,，在銷售或食用前必須充分加熱,。

(四)化學(xué)性食物中毒預(yù)防

(1)有些化學(xué)物質(zhì)與食用面堿、淀粉,、食鹽等形狀相似,，以常發(fā)生誤用，誤食而造成中毒,。因此,，對(duì)備有有毒化學(xué)物質(zhì)單位,，要加強(qiáng)xxx管理，要嚴(yán)格執(zhí)行保管和領(lǐng)取制度,，嚴(yán)禁把有毒化學(xué)物質(zhì)帶回家中使用,。

(2)加強(qiáng)農(nóng)藥管理和使用。農(nóng)藥要專庫保管,，不能與食品同倉存放,，防止污染食品。并要嚴(yán)格遵守農(nóng)藥使用有關(guān)規(guī)定,。

(3)包裝或盛放有毒化學(xué)物質(zhì)容器,，不得用來包裝或盛放食品。

(五)有毒動(dòng)植物中毒預(yù)防措施

有毒動(dòng)植物往往與某些可食食物相似,，人們?nèi)绮患右宰R(shí)別而誤采食用,，就會(huì)引起中毒，如有毒蕈類和野果等,。因此,，要加強(qiáng)宣傳，提高對(duì)有毒或無毒動(dòng)植物識(shí)別能力,，防止誤采誤食,，對(duì)不能識(shí)別有毒動(dòng)植物，須經(jīng)有關(guān)部門鑒定,，確認(rèn)無毒才能食用,。

2、由大堂副理撥打急救中心電話“120”呼救,，等待醫(yī)務(wù)人員求援,；

3、經(jīng)警方同意后查看中毒者證件等物品,，由警方通知中毒者單位或親友；

5,、將中毒者私人物品登記,、保管或按警方要求交給警方，并簽收,；

7,、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員時(shí)立即滯留，交警方處理,；

8,、屬在酒店用餐客人，除做好以上工作外,，還應(yīng)把客人用餐菜肴和餐具及殘?jiān)獯?，交由警方化?yàn),、鑒定。

在以上突發(fā)事件范圍以外特殊事件應(yīng)急處理參照以上措施進(jìn)行安排,。

1,、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速到位。

3,、現(xiàn)場總指揮：急救車到達(dá)后,，迅速組織人員護(hù)送中毒者到醫(yī)院進(jìn)行搶救，并做好記錄,。同時(shí)通知食堂立即停止供應(yīng),。

4、衛(wèi)生監(jiān)督員：保護(hù)好24小時(shí)留樣食品,、進(jìn)貨記錄及庫房食品,，以備上級(jí)衛(wèi)生防疫部門采集。

5,、食堂主管：配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查,，按衛(wèi)生行政部門要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。

6,、食堂各部位負(fù)責(zé)人：作好24小時(shí)輪流值班,，以防其它意外事故。

7,、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：按照衛(wèi)生行政部門要求,，采取其他措施，把事態(tài)控制在最小范圍,。必要時(shí)報(bào)告xxx門,，由xxx門介入處理。

8,、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)同各方妥善處理事后工作,。

食材配送應(yīng)急預(yù)案篇五

在我們平凡的日常里，有時(shí)會(huì)面對(duì)自然災(zāi)害,、重特大事故,、環(huán)境公害及人為破壞等突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展,，就有可能需要事先制定應(yīng)急預(yù)案,。那么問題來了，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么寫,？以下是小編為大家整理的配送應(yīng)急預(yù)案,，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助,。

（1）加強(qiáng)食品安全知識(shí)教育,，開展食品安全的'日常監(jiān)測,。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防,、早整治,、早解決。

（2）定期對(duì)本公司所供應(yīng)的食品進(jìn)行抽樣調(diào)查,，避免發(fā)生食品安全問題,。

（3）進(jìn)行日常巡查，重點(diǎn)檢查消防栓,、滅火器,、倉庫通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題,，仔細(xì)觀察分析,，找出原因，及時(shí)解決,，并匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)人,。

（1）接到報(bào)告后，我司工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場,，參加現(xiàn)場救助工作,。

（2）接應(yīng)救護(hù)車，指引救護(hù)人員及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行處理或送于醫(yī)院救治,。

（3）如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物,，盡快脫離接觸可疑污染物。

（4）發(fā)生事故后,，在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告相關(guān)管理部門,，積極配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施,。

（1）應(yīng)急通訊,。我司在倉庫或者營業(yè)場所等重要部位醒目位置公布報(bào)警電話。物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員24小時(shí)開通移動(dòng)電話,，所有配送人員工作期間一律開通移動(dòng)電話,。

（2）應(yīng)急物品保障。配送部負(fù)責(zé)配備安全帽,、手套、防毒面具,、防身工具等必要的應(yīng)急救援物品,，指定專人保管和維護(hù)。

（1）應(yīng)急結(jié)束后,，妥善安置和慰問受害和受影響人員,，清理污染物,，盡快消除事故影響，恢復(fù)正常,，保證社會(huì)安定,。

（2）對(duì)導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理追究。

（3）發(fā)生事故次日,，及時(shí)總計(jì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故,。

1.1發(fā)生火災(zāi)事故,，第一目擊人應(yīng)大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源,，利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置,，并及時(shí)向配送部主管報(bào)告。倉庫發(fā)生火災(zāi)的,，應(yīng)參照倉庫火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置,。

1.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,，采取有效措施及時(shí)消防隊(duì)開展滅火,，轉(zhuǎn)移貴重物品?；鹎槔^續(xù)擴(kuò)大的,，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報(bào)警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員,，并撥打120救助,。

食材配送應(yīng)急預(yù)案篇六

一：公司應(yīng)根據(jù)客戶的貨物特征、至貨時(shí)間,、特殊要求做出運(yùn)輸方案,。并邀請(qǐng)客戶方參與該方案的實(shí)施，成立相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目運(yùn)輸小組,，以便處理該運(yùn)輸項(xiàng)目的一切相關(guān)事宜,。

項(xiàng)目運(yùn)輸小組成立后應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)目的所有特性組織該項(xiàng)目部所有人員進(jìn)行培訓(xùn)，并將運(yùn)輸方案細(xì)化,，做好分工,。項(xiàng)目啟動(dòng)后根據(jù)實(shí)際情況對(duì)運(yùn)輸方案進(jìn)行調(diào)整。

1：掌握交通線路信息,、天氣狀況,。

a：小事故處理（6小時(shí)內(nèi)可以處理完畢）

在沒有貨物、車輛損壞的情況下駕駛?cè)藛T可以按照保險(xiǎn)規(guī)定直接處理該事故,，但必須立即向項(xiàng)目部備案,。b：較大事故處理（24小時(shí)內(nèi)可以處理完畢）

車輛損壞不大,、貨物也沒受大損壞的情況下：司機(jī)及時(shí)通知公司項(xiàng)目組，并在第一時(shí)間向當(dāng)?shù)鼐?、保險(xiǎn)公司報(bào)警等待警察和保險(xiǎn)人員的到來,。并注意保護(hù)好貨物的安全。

項(xiàng)目組立即組織就近的分公司或協(xié)作點(diǎn)盡快趕到處理事故,。對(duì)貨物損壞做詳細(xì)的登記,，如車輛可以正常運(yùn)行，檢測完畢可以繼續(xù)送達(dá)目的地,。

項(xiàng)目組及時(shí)和客戶方取得聯(lián)系,，并通報(bào)所有真實(shí)情況。等待客戶的進(jìn)一步指令,。

c：重大事故處理（24小時(shí)以上才可能處理）

車輛有損壞較大,、貨物嚴(yán)重受損的情況：司機(jī)第一時(shí)間報(bào)警、報(bào)當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司,、報(bào)當(dāng)?shù)?20,、向公司項(xiàng)目組匯報(bào)具體情況并等待救援的到來。

項(xiàng)目組馬上向客戶通報(bào)情況并立即動(dòng)用出事地點(diǎn)的分公司,、協(xié)作公司人員立即趕赴現(xiàn)場,，并果斷處理現(xiàn)場事宜。將損失減到最低限度,。并將貨損情況向客戶詳細(xì)匯報(bào),，并向收貨方告之情況。

貨物受損嚴(yán)重,、不可能再發(fā)往目的地,，操作應(yīng)該盡快組織車輛將受損貨物裝配回發(fā)貨地。并協(xié)助保險(xiǎn)公司做好準(zhǔn)確定損,。沒有受損的貨物在取得客戶的同意的情況下盡快發(fā)到目的地,。

項(xiàng)目部在事故處理完畢后寫出事故報(bào)告，詳細(xì)分析原因和整改意見,，以公司文本形式向客戶通報(bào),、致歉，等待客戶處理意見承擔(dān)所有應(yīng)該我方承擔(dān)的責(zé)任,，并將事故報(bào)告向全公司以文件形式發(fā)放,。