總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
卷煙物流配送工作總結(jié)篇一
201*
年寧東鐵路站在上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,我站
以“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”重要思想為指導(dǎo),,全面貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”和以人為本的方針,,緊緊圍繞“學(xué)習(xí)法規(guī)、強(qiáng)化培訓(xùn),;執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、落實(shí)制度;嚴(yán)格執(zhí)法,、獎(jiǎng)罰分明,;加強(qiáng)監(jiān)管、規(guī)范行為”的工作重點(diǎn),,圍繞我站簽訂的年度安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo),,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,堅(jiān)持開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作,。截止11月,,未發(fā)生死亡、重傷事故,,有效控制了三級(jí)事故,、保持了我站安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。
一,、基本情況
(一)統(tǒng)一思想,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)
我站始終將安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)工作作為“高壓線”,,始終保持管理高壓態(tài)勢(shì),,做到常講、常抓,、常議,。定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作總結(jié)和分析會(huì)議,并將安全工作作為實(shí)踐“抓安全生產(chǎn),,以人為本”重要思想的具體體現(xiàn),。
(二)加強(qiáng)目標(biāo)管理,落實(shí)“一崗雙責(zé)”
誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,落實(shí)“一崗雙責(zé)”,完善安全環(huán)保目標(biāo)管理,,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo),,確保安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)工作責(zé)任制的層層落實(shí),把各類(lèi)安全事故與環(huán)境保護(hù)事件降到最低限度。及時(shí)分解下達(dá)控制考核指標(biāo),,逐一簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)與環(huán)境保護(hù)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
(三)健全了規(guī)章制度,,環(huán)境保護(hù)工作有章可循一年來(lái),,我們認(rèn)真履行了環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī),,建立健全了環(huán)境保護(hù)規(guī)章制度,,制定了事故應(yīng)急預(yù)案。對(duì)重大突發(fā)事件進(jìn)行有效地反應(yīng)并做出及時(shí)的決策,,我站組織了有針對(duì)性的事故應(yīng)急救援演練,提高了各級(jí)組織和人員的應(yīng)急處置及自救能力,。
在年初的工作會(huì)議上站長(zhǎng),、副站長(zhǎng)、就如何做好“春節(jié)”,、“五一”,、“十一”放假期間的安全生產(chǎn)工作做了重要講話并進(jìn)行了工作部署。著重強(qiáng)調(diào)“三個(gè)不放松”,,一是不放松加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任;二是不放松隱患的排查治理,;三是不放松在調(diào)車(chē)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全,;為了保證節(jié)假日的安全生產(chǎn)工作,領(lǐng)導(dǎo)干部特別是“一把手”親自值班,,加大了假日值班的力度,。
(五)抓好“安全生產(chǎn)月”工作
為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)部署,切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳工作,,教育廣大干部職工關(guān)注健康,、關(guān)愛(ài)生命,切實(shí)將“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針落到實(shí)處,并貫穿于各項(xiàng)重大政策,、重大項(xiàng)目和發(fā)展目標(biāo)全過(guò)程,,推動(dòng)安全生產(chǎn)形勢(shì)更加穩(wěn)定好轉(zhuǎn),根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展201*年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》(寧能鋁安監(jiān)[201*]114號(hào))要求文件精神和集團(tuán)公司安委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示精神,,結(jié)合我站實(shí)際情況,,我站定于6月1日至30日期間,開(kāi)展以“安全責(zé)任,重在落實(shí)”,。為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng),。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),,強(qiáng)化管理,。
我站成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由崔育才任組長(zhǎng)夏青山任副組長(zhǎng),,各班組長(zhǎng)為成員,,負(fù)責(zé)督導(dǎo)活動(dòng)的開(kāi)展。我站制定了具體的活動(dòng)方案,,成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,,從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系,,對(duì)活動(dòng)真正做到了責(zé)任明確,、逐級(jí)管理,使廣大職工從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)重要性和必要性,,將認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為融匯到日常工作中去,,形成人人關(guān)系安全,安全關(guān)系人人的良好氛圍,。
了全員的安全生產(chǎn)素質(zhì),,保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)特殊崗位,、工種,、作業(yè)人員,進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)管理,,提高專(zhuān)業(yè)技能,,將各類(lèi)事故隱患降為零。
三是以安全月為契機(jī),,落實(shí)隱患整改,,注重實(shí)際效果。為了將本次安全月活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處,,使活動(dòng)的開(kāi)展有成效,,各級(jí)管理人員經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,,及時(shí)指導(dǎo),、督促,并認(rèn)真落實(shí)對(duì)所查出隱患的整改工作,,保證了活動(dòng)的正常開(kāi)展,。在安全月活動(dòng)中,,堅(jiān)持日常檢查、周安全檢查及專(zhuān)業(yè)檢查相結(jié)合的檢查方式,。除日常檢查及周檢外,,還對(duì)各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行突擊檢查,對(duì)所查出的不合格項(xiàng)已及時(shí)整改,。
二,、開(kāi)展百日“反三違、查隱患,、堵漏洞,、反事故”活動(dòng)
為確保抓好公司安全管理工作,不斷強(qiáng)化各級(jí)從業(yè)人員的安全意識(shí),,杜絕或減少“三違”及習(xí)慣違章行為的發(fā)生,;營(yíng)造良好的安全氛圍,以保證我站安全,、穩(wěn)定生產(chǎn),。按照中心領(lǐng)導(dǎo)的指示,結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況,,在三季度開(kāi)展了一次主題為“反三違、查隱患,、堵漏洞,、反事故”的反“三違”活動(dòng)。我站制定了可行的活動(dòng)方案,,精心組織,、全面部署、認(rèn)真落實(shí),,通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,,增強(qiáng)全體員工的安全意識(shí)和防范事故的能力,進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí),,完善了安全管理機(jī)制,,有效的控制了各類(lèi)事故的發(fā)生,取得了顯著成效,,保證了安全生產(chǎn),。
(一)、強(qiáng)化自律觀念,,提高工作熱情
和把握,。三是以老帶新,通過(guò)讓老的職工對(duì)新同事在工作上的交流指點(diǎn),,使其轉(zhuǎn)變工作態(tài)度和工作作風(fēng),,最大限度地發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
(二)、注重實(shí)效,、目光長(zhǎng)遠(yuǎn)
一是個(gè)別人員安全思想上沒(méi)有引起足夠重視,,沒(méi)有正確處理好安全與生產(chǎn)的關(guān)系,安全生產(chǎn)管理制度,、崗位操作規(guī)程,、責(zé)任落實(shí)不到位;二是責(zé)任意識(shí),、憂患意識(shí),,重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)部位防范意識(shí)不夠,;三是應(yīng)急預(yù)案編制不完善,,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)針對(duì)性的演練。針對(duì)上述存在的問(wèn)題,,對(duì)各班組進(jìn)行規(guī)范管理及綜合整治,,目前已全部落實(shí)到位,切實(shí)消除了安全隱患,。
五,、下一階段的安全生產(chǎn)工作的幾點(diǎn)要求
(一)、狠抓重點(diǎn),,進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理全過(guò)程控制,。
經(jīng)過(guò)公司事故統(tǒng)計(jì):80%以上的安全事故隱患都在施工現(xiàn)場(chǎng)。我們要狠抓事故易發(fā),、多發(fā)點(diǎn)的安全管理工作,,必須突出重點(diǎn),加大隱患排查力度,,采取高壓態(tài)勢(shì),,嚴(yán)防死守,不斷強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié),,避免重特大事故和惡性事件的發(fā)生,。一是要加強(qiáng)危險(xiǎn)源管理。對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)的危險(xiǎn)源進(jìn)行認(rèn)真梳理排查,,并采取針對(duì)性措施,,防止重大事故的發(fā)生。
(二),、努力做好各項(xiàng)工作,,確保安全生產(chǎn)工作始終處于受控狀態(tài)。
一是查找不足,,進(jìn)一步完善安全管理基礎(chǔ)工作,。信息化管理是以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的過(guò)程,它是將現(xiàn)代信息技術(shù)與先進(jìn)的管理理念相融合,,轉(zhuǎn)變企業(yè)生產(chǎn)方式,、經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)務(wù)流程,、傳統(tǒng)管理方式和組織方式,,重新整合企業(yè)內(nèi)外部資源,提高企業(yè)效率和效益,、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程,。
雖然我們的信息化工作是最原始、最基礎(chǔ)的錄入工作,,但是我們要根據(jù)新的形勢(shì)要求,,借助一些現(xiàn)代化的手段,規(guī)范安全管理流程,,完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,。借助項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)表格的要求作好原始數(shù)據(jù)的輸入,迅速熟悉安全信息化管理要求,,做到對(duì)安全管理信息系統(tǒng)的條目了如指掌,,并以此為標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范具體的安全管理行為,,打牢基層基礎(chǔ)工作,,確保安全生產(chǎn)管理工作有序運(yùn)行。
二是嚴(yán)肅紀(jì)律,,進(jìn)一步提升安全管理工作中的執(zhí)行力
我站要繼續(xù)認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,按照年初簽訂的《安全生產(chǎn)責(zé)任責(zé)任書(shū)》要求,,及時(shí)向物流配送中心報(bào)告本單位的安全生產(chǎn)狀況,,每月23日前要及時(shí)報(bào)送安全月報(bào),如實(shí)報(bào)告本單位的工傷事故情況,;要將每月的安全生產(chǎn)檢查情況,,以erp通報(bào)的形式及時(shí)中心報(bào)告,如實(shí)反映施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理方面存在的問(wèn)題及隱患整改情況,。
寧東鐵路站201*年11月26日
友情提示:本文中關(guān)于《物流配送個(gè)人工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,,:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
卷煙物流配送工作總結(jié)篇二
總結(jié)是在某一時(shí)期,、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查,、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,,它可以促使我們思考,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢,?下面是小編收集整理的物流配送中心個(gè)人工作總結(jié),,僅供參考,歡迎大家閱讀,。
時(shí)間一晃而過(guò),,從xxx到xxxx物流有限公司配送中心報(bào)道算起,我已經(jīng)在配送的崗位上工作了近一個(gè)半月,。這一個(gè)半月,,是我工作轉(zhuǎn)型的一個(gè)半月,也是我逐漸學(xué)習(xí)和適應(yīng)的一個(gè)半月,。對(duì)配送這一崗位從陌生到熟悉,,再到逐漸的找到感覺(jué);對(duì)工作內(nèi)容從摸不著邊際到能夠上手操作,,再到最后基本上的熟練,;對(duì)周?chē)耐聫哪吧绞旖j(luò),再到親密無(wú)間,。這一個(gè)半月讓我認(rèn)識(shí)了中海這個(gè)公司,,也讓我對(duì)配送中心的工作有了新的認(rèn)識(shí)。
我在大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,也修過(guò)物流管理這門(mén)課程,,但學(xué)校里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易,尤其是在接觸了在配送中心的工作之后,。實(shí)際工作中遇到的很多的問(wèn)題,,并不能完全依靠書(shū)本上的知識(shí)來(lái)進(jìn)行解決。
配送作業(yè)是按照用戶(hù)的要求,,將貨物分揀出來(lái),,按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過(guò)程。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的核心內(nèi)容,,因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會(huì)影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。
在配送中心這段日子里,可以強(qiáng)烈的感受到配送是一種強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的物流活動(dòng),,它需要一個(gè)完整的物流信息系統(tǒng),,現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和先進(jìn)的管理理念,使得配送活動(dòng)可以為客戶(hù)降低運(yùn)作成本,,在讓客戶(hù)滿意的基礎(chǔ)上使配送中心獲利,。由配送中心集中地向各客戶(hù)進(jìn)行多頻次的配送業(yè)務(wù),眾多客戶(hù)原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉(cāng)庫(kù),,不設(shè)或少設(shè)運(yùn)輸部門(mén),,減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用,。配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷,可以說(shuō),,在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系,,將大大提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
配送作業(yè)流程繁瑣,,環(huán)節(jié)眾多,,極容易出現(xiàn)差錯(cuò)。我在配送的這段時(shí)間主要從事的是出倉(cāng)訂艙的'工作,,做這份工作要特別仔細(xì),,一旦出錯(cuò)就可能造成重大的損失。在工作中各個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行及時(shí)的,,有效的溝通是十分必要的,。配送作業(yè)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效配合,才能更好的提高工作效率,,降低差錯(cuò)率,。而且,物流業(yè)是服務(wù)業(yè),,在工作中我們要及時(shí)的和客戶(hù)溝通,,要清楚以“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念的最終目的不僅僅是客戶(hù)的一次滿意,而是通過(guò)企業(yè)對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增強(qiáng)客戶(hù)滿意度,?!翱蛻?hù)滿意”不再是企業(yè)的一種裝飾,“客戶(hù)忠誠(chéng)”成為企業(yè)追求的重要目標(biāo),。我們要清楚地知道:沒(méi)有客戶(hù)滿意就沒(méi)有客戶(hù)的忠誠(chéng),,沒(méi)有客戶(hù)的忠誠(chéng)留住客戶(hù)成為一紙空文,“以客戶(hù)為中心”必然付諸東流,。所以客戶(hù)滿意”是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)而“客戶(hù)忠誠(chéng)”則是企業(yè)的歸宿點(diǎn),。
當(dāng)然,目前配送中心還有各種不足,,比如配送中心的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程度仍比較低,大多情況下,,仍只限于日常事務(wù)管理,,對(duì)于物流中的許多重要決策問(wèn)題,如貨物組配方案,、運(yùn)輸?shù)穆窂?、?kù)存控制等方面,還處于半人工化決策狀態(tài),,適應(yīng)具體操作的物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)滯后,;物流設(shè)施的技術(shù)和設(shè)備都比較陳舊,,與國(guó)外以機(jī)電一體化、無(wú)紙化為特征的配送自動(dòng)化,、現(xiàn)代化相比,,差距很大;整體物流技術(shù)如運(yùn)輸技術(shù),、儲(chǔ)存保管技術(shù),、流通加工技術(shù),以及與個(gè)環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的信息處理技術(shù)等,,也都比較落后,。這種情況也是國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的通病,但作為中海的一員,,我希望中海將來(lái)能夠成為國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊,。
一個(gè)多月工作中的經(jīng)驗(yàn)收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒,“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,,積極、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,為塑造全面發(fā)展的自我而努力。
卷煙物流配送工作總結(jié)篇三
—年,,我在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面和工作業(yè)績(jī)有了進(jìn)一步的提高,,感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的*臺(tái),,令我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,?;厥走^(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生的一個(gè)重要階段,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝,。
我于年月物流公司錄用。共經(jīng)歷了4個(gè)月的試用期,,于11月正式轉(zhuǎn)正就職,。并且一直在物流部工作,我的工作是主要負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)的提貨和理貨流程,。
我本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
首先是在思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面,。其次談?wù)剛€(gè)人的工作和收獲。
從去年來(lái),。我的一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著,。一直看不到自己人生的前途,不知道自己人該往哪個(gè)方向走,。對(duì)今后的生活和工作目標(biāo)還是一片空白,,以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)是得過(guò)且過(guò),,過(guò)一天是一天的心態(tài),;從進(jìn)了公司,雖然覺(jué)得自己只是理貨員,,但是也能在公司汲取到很多營(yíng)養(yǎng),,而且公司工作氣氛很濃,非常有利于自己的成長(zhǎng),、對(duì)今后自己的人生目標(biāo)和今后所將會(huì)遇到的挫折也有信心面對(duì)了,。感覺(jué)人生不再浮躁,本來(lái)枯燥的東西也變得有趣了,。這都要感謝同事們的關(guān)心與照顧,。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),,積極完成公司安排給我的各項(xiàng)工作;和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中,,更加注意工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美,。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步,但是我還會(huì)繼續(xù)努力,,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),,把自己的劣勢(shì)轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢(shì)。在未來(lái)的工作中,,肯定還會(huì)遇到很多的困難和挑戰(zhàn),因此自己的努力和同事之間的協(xié)作是很重要的,。也希望大家能在新的一年里,,一起努力,,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!??!
卷煙物流配送工作總結(jié)篇四
學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,,憑著對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,,廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識(shí),,從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),,包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),,為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,,樂(lè)于助人,,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處,。由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),,從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí),把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上,,使理論水*變得更簡(jiǎn)單,。
工作上,本人自20年7月14日至20年11月4日,,一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作,。一直在操作中心工作,主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作,,不管走到哪里,,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,爭(zhēng)當(dāng)行家里手,。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào),、倉(cāng)單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù),,成為資料組的全能的資料員。
記得,剛進(jìn)物流行,,為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù),,我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,,在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),,經(jīng)常參加單位組織的各類(lèi)活動(dòng)以及同事聚會(huì)。
1,、報(bào)關(guān)單的申報(bào),、打印。
2,、報(bào)關(guān)資料的派發(fā),,入倉(cāng)單的修改、打印,,入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量),,工作量的統(tǒng)計(jì)錄入,經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā),。
3,、報(bào)關(guān)單的核銷(xiāo)單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài)),應(yīng)客戶(hù)后期辦理退稅,、核銷(xiāo)所須打印出報(bào)關(guān)單,、入倉(cāng)單和出倉(cāng)單。
4,、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記,、派發(fā),手冊(cè)的簽收,、派發(fā),。我主要負(fù)責(zé)第1方面的工作,期間因工作需要也從事過(guò)第3和第4方面的工作,??偟膩?lái)說(shuō),第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯(cuò),,尤其是入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充方面,。由于剛開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足,我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)這些差錯(cuò),。比如:報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào),,開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等,總體來(lái)看,,在為期一年多的資料員崗位工作中,,我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jī)和進(jìn)步:熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù),,協(xié)助單證加速流通,盡快,。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶(hù)遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作,,審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后,參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),,對(duì)比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,,第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行溝通,,迅速解決。在客服工作中,,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶(hù),,我給予不同的幫助和服務(wù),,這就要求著我不僅要有全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來(lái)源,與各部門(mén)也要保持緊密的聯(lián)系,。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性,、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手,。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配合,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒,,形成一個(gè)團(tuán)體力量,,這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉,,從剛開(kāi)始不敢接客戶(hù)電話和不能夠快速的獨(dú)立操作,,別人急自己更急。現(xiàn)在還在慢慢的熟悉,、爭(zhēng)取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé),。
最后,我想說(shuō)的是,,作為我司的一員,,一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。今后工作的努力方向:發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,,主動(dòng)找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,,增長(zhǎng)才干;發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,博覽群書(shū),,在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,,樹(shù)立公司的良好形象,。
卷煙物流配送工作總結(jié)篇五
(一)新化概況:**縣地處湖南中部,資水中游,,雪峰山東南麓,,轄區(qū)總面積3642平方公里,轄26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、2個(gè)國(guó)營(yíng)林場(chǎng),、1個(gè)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),人口128萬(wàn),,其中農(nóng)村轄27個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn),、林場(chǎng),,人口 116萬(wàn) ,共有1109個(gè)村委會(huì),,屬典型的山地農(nóng)業(yè)大縣,。
(二)**縣(分公司)物流概述:縣分公司下設(shè)配送分部,擁有配送車(chē)組9個(gè),,員工30人,,具體數(shù)據(jù)見(jiàn)附表。
1,、人員情況:配送分部設(shè)主任1人,副主任1人,,內(nèi)勤兼資金管理員1人,,倉(cāng)庫(kù)保管員1人;車(chē)組正式員工9人,外聘員工5人,,車(chē)組外包租賃人員5人。其中2個(gè)城區(qū)車(chē)組電子結(jié)算率100%,,沒(méi)有收款員,,7個(gè)農(nóng)村配送車(chē)組由縣中國(guó)銀行安排收款員7人。與單位簽訂勞動(dòng)用工
合同
18人,,其中大專(zhuān)以上文化6人,平均年齡38.4歲,。2,、車(chē)輛情況:分部共有配送車(chē)輛9臺(tái),2019年初拍賣(mài)2臺(tái)車(chē)后返租到城區(qū)車(chē)組使用,2019繼續(xù)拍賣(mài)2臺(tái)車(chē)返租到農(nóng)村車(chē)組使用,。由于油價(jià)飛漲,,年初的車(chē)均預(yù)算費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(城區(qū)280元/天,農(nóng)村320元/天)不足以支付租賃車(chē)輛的開(kāi)支,。配送車(chē)輛車(chē)均行駛里程106911公里,,由于新化縣道路狀況極差(農(nóng)村近40%的鄉(xiāng)村還是泥土路),2019年車(chē)均年維修費(fèi)用在4萬(wàn)以上,,車(chē)輛老化較快,,車(chē)況差。
3,、費(fèi)用情況:2019年度,,分公司共發(fā)生物流配送費(fèi)用元,累計(jì)完成轄區(qū)銷(xiāo)量28000箱,,件均物流配送費(fèi)用元,,低于全市平均水平。
綜上所述,,**縣分公司物流配送呈現(xiàn)了如下特征:
一是人員控制得當(dāng),,通過(guò)人力資源改革,,和運(yùn)輸業(yè)務(wù)外包,分公司精簡(jiǎn)物流人員12人,,現(xiàn)有編制30人,,實(shí)際工資負(fù)擔(dān)僅為18人。二是物流費(fèi)用適度節(jié)約,,分公司本著開(kāi)支從緊的原則,,全年在倉(cāng)儲(chǔ)包裝費(fèi)用,租賃費(fèi)用,,裝卸費(fèi)用,,以及指定代送等預(yù)算費(fèi)用方面均有較大比例的節(jié)約。三是服務(wù)效率有待提高,。受文化程度和年齡結(jié)構(gòu)的影響,,各車(chē)組在配送標(biāo)準(zhǔn)化操作,延伸服務(wù)上工作程度不一,。城區(qū)兩個(gè)車(chē)組管轄1100多個(gè)客戶(hù),,年配送量為年銷(xiāo)量的40%,工作量比較飽和。農(nóng)村車(chē)組受銷(xiāo)售季節(jié)的影響,少數(shù)車(chē)組在淡季工作量并不飽和,,需要進(jìn)一步優(yōu)化線路,,提高效率。
二、設(shè)立卷煙物流配送中轉(zhuǎn)站的可行性分析
新化地處山區(qū),道路交通條件差,送貨半徑大,,一天時(shí)間內(nèi)完全由市公司直接配送不可能達(dá)到,只有采用接力配送模式,,通過(guò)設(shè)立卷煙配送中轉(zhuǎn)站才能有效的解決新化山區(qū)集中配送的難題,。
(一)現(xiàn)行的物流配送模式證明設(shè)立物流中轉(zhuǎn)站是可行的。
1,、現(xiàn)行的卷煙對(duì)接模式可以確保物流配送正常運(yùn)行,。過(guò)去**縣分公司最遠(yuǎn)的單程配送距離長(zhǎng)達(dá)140公里,水泥路修通后壓縮到公里,。為了能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成當(dāng)日的卷煙配送任務(wù),,**縣分公司配送分部組織車(chē)組人員在干線運(yùn)輸車(chē)到達(dá)后進(jìn)行對(duì)車(chē)裝卸,確保路途時(shí)間充裕,。在倉(cāng)庫(kù)保管員的調(diào)度下,,各車(chē)組按先后順序組織卸車(chē),進(jìn)行貨物檢驗(yàn),,辦理交接手續(xù),,裝車(chē)后統(tǒng)一加鎖停放,,確保安全。
2,、現(xiàn)行的指定代送(取)模式可以完成邊遠(yuǎn)山區(qū)的的配送任務(wù),。**縣現(xiàn)有指定代送(取)點(diǎn)個(gè),下轄網(wǎng)絡(luò)零售戶(hù)個(gè),,配送規(guī)模為年銷(xiāo)量箱,,占全年銷(xiāo)量任務(wù)的%,符合網(wǎng)建標(biāo)準(zhǔn),。各配送車(chē)組通過(guò)指定代送,、代取,約時(shí)取貨等形式能圓滿完成當(dāng)日配送任務(wù),。
(二)市局現(xiàn)行的干線運(yùn)輸模式也支持卷煙配送的物流中轉(zhuǎn),。
市局現(xiàn)行的卷煙訪銷(xiāo)和物流分揀系統(tǒng)支持中轉(zhuǎn)站、點(diǎn)的接力配送,。**市系統(tǒng)實(shí)行的是隔天配送的運(yùn)行模式,。即頭天采集訂單,第二天送貨到戶(hù),。各分公司每一條線路的呼叫結(jié)束時(shí)間都在當(dāng)天下午 2: 00 左右,現(xiàn)行采取線路結(jié)轉(zhuǎn)的方式,,呼叫結(jié)束后有充足的時(shí)間分揀配貨,。分揀完畢的當(dāng)天就裝車(chē)通過(guò)干線運(yùn)輸將貨物配送到中轉(zhuǎn)站或中轉(zhuǎn)點(diǎn)。中轉(zhuǎn)站,、點(diǎn)第二天一早就能安排送貨,。
從運(yùn)輸時(shí)間上來(lái)看,到為 2小時(shí)路程,,訂單部12 : 00 呼叫結(jié)束,、生成數(shù)據(jù),分揀線2 小時(shí)內(nèi)分揀,、裝車(chē),, 14 : 00 干線車(chē)出發(fā), 16 : 00 到達(dá)新化中轉(zhuǎn)站,, 2 小時(shí)內(nèi)點(diǎn)驗(yàn)交接,, 18 : 00 干線車(chē)可往回返,加上晚飯時(shí)間,, 21 : 00 抵達(dá)物流中心,。第二天上午,干線車(chē)休息,,下午繼續(xù)工作,??梢?jiàn),合理安排各崗位人員的工作和休息時(shí)間,,完全能達(dá)到接力配送的目標(biāo),。
(三)設(shè)立中轉(zhuǎn)站面臨的困難
1、**縣分公司現(xiàn)行的倉(cāng)儲(chǔ)條件不允許,。一是倉(cāng) 本文來(lái)自 本站 ,,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。 庫(kù)沒(méi)有了,。2019年啟用的倉(cāng)庫(kù)綜合樓,,今年已改建成為辦公用房和職工食堂。二是現(xiàn)有的裝卸條件也達(dá)不到要求,。企業(yè)周邊環(huán)境不理想,,農(nóng)民工裝卸問(wèn)題一直是難以解決的遺留問(wèn)題,人員老化,,裝卸不專(zhuān)業(yè),,破損煙比較多;待遇要求高,現(xiàn)行的裝卸標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需要,。三是理貨場(chǎng)地比較差,。受條件的制約,各車(chē)組目前還是在倉(cāng)庫(kù)綜合樓操場(chǎng)架空層采用露天理貨,,夏天蚊蟲(chóng)叮咬,,冬天寒風(fēng)呼嘯,雨天泥水紛飛,。
2,、**縣分公司現(xiàn)行的配送條件太落后。一是人員結(jié)構(gòu)不合理,。分公司現(xiàn)有合同制配送人員18人,,平均年齡38.4歲,年齡偏大,,文化程度偏底,,高中以下文化12人。二是車(chē)輛裝備嚴(yán)重落后,。自有車(chē)輛5臺(tái),,維修費(fèi)用高。外聘車(chē)輛4臺(tái),,全部是單位拍賣(mài)的處理貨車(chē),,使用年限長(zhǎng),車(chē)況極差,形象不佳,。
3,、卷煙配送標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任重道遠(yuǎn)。根據(jù)《卷煙配送標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》的規(guī)定,,配送員將從現(xiàn)場(chǎng)管理,、流程管理、崗位管理,、效率管理,、成本管理、制度管理,、服務(wù)管理七個(gè)方面,,按照“六個(gè)準(zhǔn)確”的要求,實(shí)現(xiàn)“五化”的目標(biāo),。即配送員把準(zhǔn)確數(shù)量的卷煙,,在準(zhǔn)確的地點(diǎn)、找到準(zhǔn)確的客戶(hù),,用準(zhǔn)確的時(shí)間,、執(zhí)行準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確地完成任務(wù),,實(shí)現(xiàn)操作規(guī)范化,、送貨班車(chē)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、管理精細(xì)化,、效率最大化的目標(biāo)。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),,我們的工作還相距很遠(yuǎn)。
(一)合理設(shè)置組織架構(gòu),,實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)的高度集中,。物流中心的內(nèi)設(shè)綜合部、儲(chǔ)配部,、安全財(cái)務(wù)部3個(gè)部門(mén),,有條件時(shí)把裝卸、分揀線,、送貨部剝離出來(lái),,由鴻康公司接管,同時(shí)根據(jù)婁底的實(shí)際,,距離婁底半徑60公里以?xún)?nèi)的由市本級(jí)直接配送,,在冷水江下設(shè)中轉(zhuǎn)站一個(gè),負(fù)責(zé)漣源部分,、冷水江,、新化的配送,,雙峰設(shè)置中轉(zhuǎn)點(diǎn)一個(gè),負(fù)責(zé)市局直接配送以外的部分,。干線運(yùn)輸仍然可以租賃郵政代送,,邊遠(yuǎn)山區(qū)的指定代送建議也由基層郵政所代送。
(二)取消縣公司的人員管轄權(quán),,實(shí)現(xiàn)鴻康公司對(duì)人員的集中統(tǒng)一管理,。送貨部直接配送人員由鴻康公司直接管理,冷水江中轉(zhuǎn)站配送人員由中轉(zhuǎn)站直接管理,,雙峰中轉(zhuǎn)點(diǎn)管理本點(diǎn)配送人員,,鴻康公司通過(guò)對(duì)中轉(zhuǎn)站、點(diǎn)的管理達(dá)到對(duì)所有直配人員集中統(tǒng)一管理的目的,。
(三)取消鴻康公司的貨款歸集權(quán),,實(shí)現(xiàn)物流中心對(duì)貨款的統(tǒng)一集中管理。加大農(nóng)村客戶(hù)的電子結(jié)算力度,,開(kāi)通農(nóng)村信用社的電子結(jié)算,,市本級(jí)送貨部直配貨款由貨款管理員在送貨完畢后立即核實(shí)。中轉(zhuǎn)站,、點(diǎn)的接力配送貨款,,由中轉(zhuǎn)站、點(diǎn)管理員在送貨完畢后歸集存款單,,核對(duì)存款金額后,,統(tǒng)一將存款單交貨款監(jiān)收人員。(含指定代送取客戶(hù)貨款)
(四)取消物流中心及各縣(市)分公司配送物料的采購(gòu)權(quán),,實(shí)現(xiàn)鴻康公司對(duì)一切物料的集中統(tǒng)一采購(gòu),。即集中配送各環(huán)節(jié)所需物料全部由物鴻康公司集中統(tǒng)一進(jìn)行比價(jià)采購(gòu),并建立登記領(lǐng)用制度,。既降低了采購(gòu)成本,,又可對(duì)比監(jiān)控領(lǐng)用人員的領(lǐng)用量和單耗材的使用壽命,方便對(duì)物料領(lǐng)用人員,,特別是車(chē)輛駕駛?cè)藛T的考核獎(jiǎng)懲,。
(五) 各縣(市)分公司的配送費(fèi)用開(kāi)支權(quán),實(shí)現(xiàn)鴻康公司對(duì)物流費(fèi)用的集中統(tǒng)一開(kāi)支,。即集中配送各環(huán)節(jié)的費(fèi)用全部由鴻康公司集中統(tǒng)一申報(bào),、開(kāi)支,不對(duì)中轉(zhuǎn)站,、點(diǎn)撥付任何辦公費(fèi)用,。員工工資由鴻康公司直接發(fā)放,待遇參照現(xiàn)行的工資、獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
(六)統(tǒng)一對(duì)外形象,。市公司統(tǒng)一添置車(chē)輛、服裝等服務(wù)設(shè)備交由鴻康公司使用,。統(tǒng)一對(duì)員工集中培訓(xùn),,達(dá)到培訓(xùn)不走樣、不變質(zhì),、強(qiáng)化培訓(xùn)效果的目的,。統(tǒng)一對(duì)員工績(jī)效集中考核,即集中配送各環(huán)節(jié)的所有崗位,,按照各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格打分,,再根據(jù)分值結(jié)果和工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施獎(jiǎng)懲,按獎(jiǎng)懲后的實(shí)際金額發(fā)放工資,。統(tǒng)一對(duì)卷煙配送工作中收貨,、理貨、領(lǐng)貨,、裝車(chē),、配送、停車(chē),、交貨,、收款、返程,、結(jié)算,、退貨、補(bǔ)貨等工作環(huán)節(jié)制定具體的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),。
總而言之,,物流集中就是要解決好配送組織架構(gòu)及人、財(cái),、物集中統(tǒng)一管理的問(wèn)題,,解決好物流配送標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的問(wèn)題。
附件一:物流配送車(chē)輛情況統(tǒng)計(jì)表
附件四:配送分部人員花名冊(cè)
卷煙物流配送工作總結(jié)篇六
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,,因此,,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢,?以下是小編收集整理的物流配送個(gè)人年底工作總結(jié),,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)間一晃而過(guò),,從xxx到xxxx物流有限公司配送中心報(bào)道算起,,我已經(jīng)在配送的崗位上工作了近一個(gè)半月。這一個(gè)半月,,是我工作轉(zhuǎn)型的一個(gè)半月,,也是我逐漸學(xué)習(xí)和適應(yīng)的一個(gè)半月。對(duì)配送這一崗位從陌生到熟悉,,再到逐漸的找到感覺(jué),;對(duì)工作內(nèi)容從摸不著邊際到能夠上手操作,再到最后基本上的熟練,;對(duì)周?chē)耐聫哪吧绞旖j(luò),,再到親密無(wú)間。這一個(gè)半月讓我認(rèn)識(shí)了中海這個(gè)公司,,也讓我對(duì)配送中心的工作有了新的認(rèn)識(shí),。
我在大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),也修過(guò)物流管理這門(mén)課程,,但學(xué)校里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易,,尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實(shí)際工作中遇到的很多的問(wèn)題,,并不能完全依靠書(shū)本上的.知識(shí)來(lái)進(jìn)行解決,。
配送作業(yè)是按照用戶(hù)的要求,將貨物分揀出來(lái),,按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過(guò)程,。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的核心內(nèi)容,因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會(huì)影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。
在配送中心這段日子里,,可以強(qiáng)烈的感受到配送是一種強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的物流活動(dòng),它需要一個(gè)完整的物流信息系統(tǒng),,現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和先進(jìn)的管理理念,,使得配送活動(dòng)可以為客戶(hù)降低運(yùn)作成本,在讓客戶(hù)滿意的基礎(chǔ)上使配送中心獲利,。由配送中心集中地向各客戶(hù)進(jìn)行多頻次的配送業(yè)務(wù),,眾多客戶(hù)原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉(cāng)庫(kù),不設(shè)或少設(shè)運(yùn)輸部門(mén),,減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用,。配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷,可以說(shuō),,在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系,,將大大提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力,。
配送作業(yè)流程繁瑣,環(huán)節(jié)眾多,,極容易出現(xiàn)差錯(cuò),。我在配送的這段時(shí)間主要從事的是出倉(cāng)訂艙的工作,做這份工作要特別仔細(xì),,一旦出錯(cuò)就可能造成重大的損失,。在工作中各個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行及時(shí)的,有效的溝通是十分必要的,。配送作業(yè)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效配合,,才能更好的提高工作效率,降低差錯(cuò)率,。而且,,物流業(yè)是服務(wù)業(yè),在工作中我們要及時(shí)的和客戶(hù)溝通,,要清楚以“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念的最終目的不僅僅是客戶(hù)的一次滿意,,而是通過(guò)企業(yè)對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增強(qiáng)客戶(hù)滿意度?!翱蛻?hù)滿意”不再是企業(yè)的一種裝飾,,“客戶(hù)忠誠(chéng)”成為企業(yè)追求的重要目標(biāo)。我們要清楚地知道:沒(méi)有客戶(hù)滿意就沒(méi)有客戶(hù)的忠誠(chéng),,沒(méi)有客戶(hù)的忠誠(chéng)留住客戶(hù)成為一紙空文,,“以客戶(hù)為中心”必然付諸東流。所以“客戶(hù)滿意”是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)而“客戶(hù)忠誠(chéng)”則是企業(yè)的歸宿點(diǎn),。
卷煙物流配送工作總結(jié)篇七
時(shí)間一晃而過(guò),,從xxx到xxxx物流有限公司配送中心報(bào)道算起,我已經(jīng)在配送的崗位上工作了近一個(gè)半月,。這一個(gè)半月,,是我工作轉(zhuǎn)型的一個(gè)半月,也是我逐漸學(xué)習(xí)和適應(yīng)的一個(gè)半月,。對(duì)配送這一崗位從陌生到熟悉,,再到逐漸的找到感覺(jué);對(duì)工作內(nèi)容從摸不著邊際到能夠上手操作,,再到最后基本上的熟練,;對(duì)周?chē)耐聫哪吧绞旖j(luò),再到親密無(wú)間,。這一個(gè)半月讓我認(rèn)識(shí)了中海這個(gè)公司,,也讓我對(duì)配送中心的工作有了新的認(rèn)識(shí)。
我在大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,也修過(guò)物流管理這門(mén)課程,,但學(xué)校里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易,尤其是在接觸了在配送中心的工作之后,。實(shí)際工作中遇到的很多的問(wèn)題,,并不能完全依靠書(shū)本上的知識(shí)來(lái)進(jìn)行解決。
配送作業(yè)是按照用戶(hù)的要求,,將貨物分揀出來(lái),,按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過(guò)程。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的核心內(nèi)容,,因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會(huì)影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。
在配送中心這段日子里,可以強(qiáng)烈的感受到配送是一種強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的物流活動(dòng),,它需要一個(gè)完整的物流信息系統(tǒng),,現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和先進(jìn)的管理理念,使得配送活動(dòng)可以為客戶(hù)降低運(yùn)作成本,,在讓客戶(hù)滿意的基礎(chǔ)上使配送中心獲利,。由配送中心集中地向各客戶(hù)進(jìn)行多頻次的配送業(yè)務(wù),眾多客戶(hù)原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉(cāng)庫(kù),,不設(shè)或少設(shè)運(yùn)輸部門(mén),,減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用。配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷,,可以說(shuō),,在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系,將大大提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力,。
配送作業(yè)流程繁瑣,,環(huán)節(jié)眾多,極容易出現(xiàn)差錯(cuò),。我在配送的這段時(shí)間主要從事的是出倉(cāng)訂艙的工作,,做這份工作要特別仔細(xì),一旦出錯(cuò)就可能造成重大的損失,。在工作中各個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行及時(shí)的,,有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效配合,,才能更好的提高工作效率,,降低差錯(cuò)率。而且,,物流業(yè)是服務(wù)業(yè),,在工作中我們要及時(shí)的.和客戶(hù)溝通,要清楚以“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念的最終目的不僅僅是客戶(hù)的一次滿意,,而是通過(guò)企業(yè)對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增強(qiáng)客戶(hù)滿意度,?!翱蛻?hù)滿意”不再是企業(yè)的一種裝飾,“客戶(hù)忠誠(chéng)”成為企業(yè)追求的重要目標(biāo),。我們要清楚地知道:沒(méi)有客戶(hù)滿意就沒(méi)有客戶(hù)的忠誠(chéng),,沒(méi)有客戶(hù)的忠誠(chéng)留住客戶(hù)成為一紙空文,“以客戶(hù)為中心”必然付諸東流,。所以“客戶(hù)滿意”是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)而“客戶(hù)忠誠(chéng)”則是企業(yè)的歸宿點(diǎn),。
當(dāng)然,目前配送中心還有各種不足,,比如配送中心的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程度仍比較低,,大多情況下,仍只限于日常事務(wù)管理,,對(duì)于物流中的許多重要決策問(wèn)題,,如貨物組配方案、運(yùn)輸?shù)淖罴崖窂?、最?yōu)庫(kù)存控制等方面,,還處于半人工化決策狀態(tài),適應(yīng)具體操作的物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)滯后,;物流設(shè)施的技術(shù)和設(shè)備都比較陳舊,,與國(guó)外以機(jī)電一體化、無(wú)紙化為特征的配送自動(dòng)化,、現(xiàn)代化相比,,差距很大;整體物流技術(shù)如運(yùn)輸技術(shù),、儲(chǔ)存保管技術(shù),、流通加工技術(shù),以及與個(gè)環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的信息處理技術(shù)等,,也都比較落后,。這種情況也是國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的通病,但作為中海的一員,,我希望中海將來(lái)能夠成為國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊,。
一個(gè)多月工作中的經(jīng)驗(yàn)收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒,“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,,積極、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,為塑造全面發(fā)展的自我而努力,。
1.
物流配送中心個(gè)人工作總結(jié)
2.
物流配送2019個(gè)人總結(jié)
3.
物流配送個(gè)人年底工作總結(jié)
4.
稅務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)-個(gè)人工作總結(jié)
5.
年度個(gè)人工作總結(jié)
6.
司機(jī)個(gè)人工作總結(jié)
7.
大班個(gè)人工作總結(jié)
8.
保安個(gè)人工作總結(jié)