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心理咨詢室制度及職責篇一

第一條:咨詢室的宗旨是輔導學生的心理衛(wèi)生,，以各種方式方法幫助學生提高心理健康水平，同時為教師,、家長服務,。

第二條熱愛當事人，用愛去感化當事人,，幫助當事人,，用愛給當事人力量，讓當事人信任,，使當事人恢復自信和自知,。

第三條本著“積極、自信,、樂觀,、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助,，引導來訪者以自助,。

第四條對于求助電話和來訪人員要認真做好接待工作，并及時了解有關情況,，妥善處理,。

第五條:心理咨詢工作者應對來訪者的有關資料、檔案予以保密,；如采用案例教學,、科研或?qū)懽鲿r，應適當隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務對象的有關信息,。

第六條:在心理咨詢過程中,，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況,，心理咨詢工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生,。

第七條:心理咨詢工作者應注意保持情緒穩(wěn)定,，在自身處在極度的情緒波動狀態(tài)時，應回避接待來訪者,。

第八條:心理咨詢工作者的工作原則在于指導來訪者自立自強,，從正面促進其成長。

第九條:對來訪者認真負責,，咨詢結束后,，需及時整理、完善咨詢記錄卡,。

第十條咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題,，須查閱相關資料后再進行約定時間解決。

第十一條咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔,，備以后查閱,。

第十二條咨詢室工作人員要在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗，保持心理咨詢室工作經(jīng)?；?、規(guī)范化。

第十三條咨詢?nèi)藛T要愛護室內(nèi)公共物,，離開時要關好門窗,，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償,。

第十四條熱愛心理輔導工作,，忠實地履行自己的工作職責。

第十五條咨詢室衛(wèi)生由當日咨詢?nèi)藛T負責打掃,，要求整潔舒適,。

心理咨詢室制度及職責篇二

一、心靈驛站是為全體學生提供心理咨詢服務的專門場所,，需要保持安靜,、整潔、舒適,。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩,，吵鬧。

二,、心靈驛站要注意積累典型的個案資料,，建立完整的輔導記錄，并嚴格保密,。

三,、學生心理檔案,、咨詢的內(nèi)容一律保密，非工作人員未經(jīng)允許不得進入心靈驛站,。

四,、心靈驛站開設的一條心理熱線（xxxxx）。為需要的學生提供心理援助,。

五,、心靈驛站逢周一、周三晚晚上對全校學生開放,，由專職心理老師值班,，建立“預約優(yōu)先”的服務制度，優(yōu)先約見有預約的學生,。

江陽市一中心理輔導中心

xxxx年xx月xx日

心理咨詢室制度及職責篇三

1、咨詢?nèi)藛T必須持證上崗,，應做到熱愛祖國,，熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學生,，熱愛學校心理咨詢專業(yè)工作;熟悉并認真遵守國家《教育法》,、《未成年人保護法》、《婦女兒童權益保護法》等有關法律,、法規(guī),，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。

2,、咨詢?nèi)藛T應嚴格按科學態(tài)度和專業(yè)要求工作,。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓、努力鉆研有關理論,，提高自己的專業(yè)能力,，探索工作規(guī)律;還必須熟悉學校的各種教育策略，了解本校學生的特點和心理狀況,，將學校心理咨詢專業(yè)要求和學校實際相結合,，有效地開展工作。

3,、咨詢?nèi)藛T要用學生理解的語言,，向來訪學生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來訪學生的自身權利,，幫助學生正確認識心理咨詢的意義,。

4、咨詢?nèi)藛T必須平等對待學生,、信任學生,，在與來訪學生相互尊重的基礎上開展工作,。要特別注意尊重來訪學生的人格尊嚴，保護來訪學生的正當權益;從促進學生健康發(fā)展出發(fā),，真誠對待來訪學生,，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解,，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題;尊重學生自愿接受服務的權利,。

5、咨詢?nèi)藛T應遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助,，立足于啟發(fā)學生自己認識自己,，自己接納自己，自己幫助自己,，自強自立,，健康成長。

6,、咨詢?nèi)藛T必須嚴格遵守保密原則,。保護學生的隱私和其他秘密;對學生的有關資料、案例予以保密,，單獨保管,，不列入學校其他檔案;只有在專業(yè)需要和必須會診時，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學生的案例;不得將學生的案例作為談話資料;在研究和寫作中需要引用學生的資料時,，必須隱去可能辨認出來訪學生的有關信息;通常情況下,，不得向?qū)W校其他人員及家長透露學生的秘密;出于保護學生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助,，必須向有關人員提供學生心理咨詢資料時,，要向能負責、能保密和有權力,、有能力解決相應問題的人員提供,，同時注意保護學生的安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關信息,。

7,、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理測量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗工作者道德準則》,，按心理測驗的規(guī)范進行,，不濫用心理測驗，科學,、客觀地使用測驗結果,。

8、咨詢?nèi)藛T在幫助學生的過程中,，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持,，必要時要對他們做耐心細致的工作,，努力建立有利于學生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng);在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時,，要以保護學生,、促進學生發(fā)展為出發(fā)點;咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關系,。

9,、咨詢?nèi)藛T必須了解中學生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責和能力范圍內(nèi)開展工作;對自己不能解決的問題,，必須及時轉(zhuǎn)介,，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學生到校外相關部門接受咨詢或治療,，轉(zhuǎn)介時要耐心做好學生的工作,，不給他們增添心理負擔;對學生提出的超越自己職責范圍的要求，不能予以滿足,。

10,、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學生關系的純潔性，不得與來訪學生及其家長建立心理咨詢和教育關系以外的任何其他關系,，不得收受學生及其家長任何物質(zhì)報酬和饋贈。

心理咨詢室制度及職責篇四

一,、熱愛心理咨詢事業(yè),，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

二,、尊重,、關心和理解來訪者，與來訪者相互溝通,，建立平等,、信賴的工作關系。

三,、忠于科學,，實事求是，堅持真理,，以當事人為中心,，提供最佳心理咨詢服務。堅持整體性,、發(fā)展性,、堅持性、靈活性等原則,，保證咨詢工作準確有效,。

四,、明確自己工作性質(zhì)，在自己的職責范圍內(nèi)開展工作,。心理咨詢?nèi)藛T只能接受其專業(yè)能力范圍內(nèi)來訪個案,如果發(fā)現(xiàn)無法幫助來訪者,應作好適當?shù)霓D(zhuǎn)詢建議,。

五、不得應用心理咨詢技術進行非專業(yè)性的活動和其它不正當目的的活動,。不得與當事人發(fā)生任何有經(jīng)濟利益的關系,。充分尊重和保護當事人的隱私，維護當事人的利益,。未經(jīng)來訪者許可,不泄露來訪者秘密的信息,。

六、做到按時上崗,使心理咨詢工作制度化,規(guī)范化,。

七,、在咨詢(輔導)活動中,應注意咨詢關系有助于來訪者心理成長,應盡量避免來訪者對咨詢(輔導)員的過分依賴。

八,、在進行正規(guī)心理測試前,必須向來訪者說明測試的內(nèi)容和目的,并在測試結束后作出慎重的專業(yè)解釋,。

九、每次咨詢(輔導)結束后,必須認真填寫《心理咨詢記錄》,未經(jīng)許可,不得將記錄帶出咨詢室,。

心理咨詢室制度及職責篇五

1,、心理咨詢室環(huán)境要求保持一種和諧、溫馨,、安全的環(huán)境氛圍,。

2、心理咨詢教師要嚴格遵守心理咨詢教師職業(yè)道德,，具備心理咨詢工作能力,，為人師表，認真工作,。

3,、心理咨詢時，工作人員應嚴格遵守心理咨詢的原則和制度,。

4,、學生心理檔案工作應認真按照學生存檔建立管理規(guī)程進行操作。

5,、心理咨詢值班時間應固定不變,，值班老師應按時值班，并按行業(yè)要求做好原始心理咨詢記錄,。

6,、心理咨詢室工作應配合學校心理健康教育工作整體部署。

心理咨詢室制度及職責篇六

一、咨詢室工作人員要在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗,，保持心理咨詢室工作經(jīng)?；⒁?guī)范化,。

二,、咨詢室衛(wèi)生由當日咨詢?nèi)藛T負責打掃，要求整潔舒適,。

三,、咨詢?nèi)藛T接待來訪者時，必須熱情周到,，想人所及,。

四、咨詢?nèi)藛T在咨詢時,，須學會傾聽,，無條件接受來訪者，事后做好記錄,。

五,、咨詢?nèi)藛T要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結,。

六,、咨詢?nèi)藛T要為來訪者嚴守個人秘密、違者后果自負,。

七,、咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再進行約定時間解決,。

八、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔,，備以后查閱,。

九、咨詢測量用表不可外借,、復印,，由咨詢室統(tǒng)一管理使用。

十,、咨詢?nèi)藛T要愛護室內(nèi)公共物,，離開時要關好門窗，及時上鎖,，丟失或損壞照價賠償,。

一、咨詢老師應熱愛祖國、熱愛社會主義教育事業(yè),，熱愛學生,，熱愛心理咨詢工作，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范,。

二,、咨詢老師應認真學習專業(yè)知識，定期參加培訓,，提高咨詢水平,，保持身心健康。

三,、咨詢老師應與咨詢者建立平等,、信任的良好關系，尊重咨詢者的人格,，在相互尊重的基礎上開展工作,。

四、咨詢老師應語言親切,，態(tài)度和藹,，富有親和力，營造和諧,、溫馨,、安全的環(huán)境氛圍，充分體現(xiàn)心理咨詢工作者應有的“愛心,、耐心,、誠心、細心,、虛心”,。

五、咨詢老師在分析問題時,，要做到客觀,、仔細、耐心,。咨詢工作結束后要認真填寫“咨詢記錄”并做好個案的整理,、分析積累，及時總結,。

六,、咨詢老師應遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學生自己認識自己,，自己接納自己,，自己幫助自己,，自強自立，健康成長,，盡量避免當事人對咨詢老師過分依賴,，助人自助。

七,、咨詢老師對學生堅持正確引導,，采取啟發(fā)誘導，杜絕強硬說教或強加于人,，咨詢過程中不帶個人情緒和自己價值觀,。

八、咨詢老師在幫助學生的過程中,，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持,，建立有利于學生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng)。

九,、咨詢老師必須嚴格遵守保密原則,，保護學生的隱私和其他秘密；對學生的有關資料,、案例予以保密,，單獨保管。未經(jīng)當事人許可,，不得隨意泄露咨詢者秘密和個人信息,。

十、咨詢老師遇到確有心理問題嚴重到精神問題者或發(fā)現(xiàn)無法幫助咨詢者,，應及時介紹到其他專業(yè)機構就醫(yī)或做好適當?shù)霓D(zhuǎn)介建設,。

咨詢?nèi)藛T必須遵守：

三、除有關心理咨詢?nèi)藛T外,，不允許任何人查閱心理檔案,；

四、除來訪者觸犯法律,，并經(jīng)公檢法機關認定證明外,，任何機構和個人不得借用心理檔案。

一,、心理健康教育的基本任務

1、通過多種途徑,，積極宣傳心理健康知識,，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念,。

2,、定期對在校學生，特別是“留守學生”進行心理健康檢測，建立集體心理健康檔案,。

3,、及時提供學生心理健康信息，供學校相關決策,、改革時參考,。

4、幫助學生解決發(fā)展特長,、改善交往等現(xiàn)實指向問題,。

5、對輕度心理問題的學生進行個別或團體咨詢,，提高其適應能力和心理素質(zhì),，矯正心理偏差，培養(yǎng)健全個性,。

6,、初步鑒別中、重度心理障礙學生,，及時轉(zhuǎn)介到高一級咨詢,、治療機構去。

1,、學校心理咨詢員應具備規(guī)定的資質(zhì),，并經(jīng)過專門培訓，掌握基本的心理咨詢技能,。

2,、熱愛心理咨詢、輔導工作,，有較強的責任感和事業(yè)心,。

3、咨詢?nèi)藛T應接受其專業(yè)范圍內(nèi)的個案,，并在輔導時嚴守自己資格的限制,。

4、咨詢?nèi)藛T在充分尊重來訪者的前提下,，全面收集有關當事人心理問題的資料,，作為咨詢、輔導工作的依據(jù),。

5,、咨詢?nèi)藛T應定期參加培訓，經(jīng)常接受上級咨詢師的指導和咨詢,，不斷提高自身的咨詢水平,，并保持良好的身心健康狀態(tài),。

6、嚴格遵守保密制度,，未經(jīng)當事人許可,，不泄露有關當事人秘密的信息。

三,、心理咨詢室管理辦法

1,、心理咨詢室由學校教導處主管。

2,、心理咨詢室要定期開展心理健康教育,。

4、心理咨詢和輔導人員應嚴格按照職責要求,、保密制度及相關的法律法規(guī)等的要求開展工作,，對于違規(guī)操作的行為，將按照情節(jié)的輕重,，承擔相應的責任,。

1、發(fā)展性原則

學校心理咨詢中的發(fā)展性原則是指心理咨詢的目標不應只局限于消除來訪學生的心理失調(diào)和障礙,，更應為促進全體學生發(fā)展服務,，幫助其提高適應能力，建立起內(nèi)外協(xié)調(diào)的良性發(fā)展機制,。

2,、教育性原則

學校心理咨詢工作必須符合學校教育的目的和要求，以促進學生的健康發(fā)展為根本目標,。

3,、啟發(fā)性原則

咨詢工作中必須充分調(diào)動來訪者的主觀能動性，啟發(fā)主動思考,，促進自我成長,，達到“助人自助”的目的。

4,、整體性原則

心理咨詢工作必須充分考慮心理活動的有機聯(lián)系,，把具體問題同整個心理活動整體聯(lián)系起來，抓住主要矛盾,，全面分析問題,。

5、協(xié)調(diào)性原則

心理咨詢工作必須與學校,、家庭,、社會各方面協(xié)調(diào)配合，共同開展心理指導矯正工作,。

6,、鞏固性原則

心理咨詢工作必須及時鞏固咨詢成效，避免出現(xiàn)反復,。

7,、保密性原則

要求咨詢?nèi)藛T必須保守來訪者的秘密，尊重來訪者的合理要求,。

五,、心理咨詢保密制度

1、心理咨詢員有責任向來訪者說明咨詢工作的保密原則,，以及應用這一原則的限度,。

2、心理咨詢工作中的有關信息,，包括個案紀錄,、測驗資料、信件和其他資料,，應在嚴格保密的情況下,，作為檔案，妥善保管,。

3,、除了心理咨詢員和檔案管理員以外，學校任何其他人員包括班主任和任課教師等,，都無權查看心理檔案室檔案材料,。

4、在心理咨詢工作中,，一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身和他人的情況,，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時應通知有關部門或家屬）,，但應將有關信息的暴露程度限制在最小范圍內(nèi),。

一、堅持輪值制度,、準時上下班,。

二、每天上班時,，要做好咨詢室的內(nèi)務整理工作,。

三、對來往文件,、信息要及時做好上傳下達的工作,。

四、值班期間要接待來訪者,、接聽咨詢電話,、做好記錄,。

五、認真做好個別咨詢輔導工作,。

六,、認真做好本職工作。

七,、不得隨意請假和開放,、關停咨詢室。

八,、值班期間不得擅自離開咨詢室,。

九、不得在咨詢室聊天,、大聲說話,。

十、不得在咨詢室接待外來人員,。

一,、本咨詢室工作人員要保持高尚的職業(yè)道德和嚴格遵守專業(yè)操行，要具備優(yōu)良的個性修養(yǎng)和保持良好的行為規(guī)范,。

二,、應尊重來訪學生人格的完整，愛護和關心學生,，不得擺老師架子,。

三、熱情接待來訪學生,，消除其咨詢畏懼,，增進其親切感和信任感。

四,、建立正常的咨詢關系,，在無法提供專業(yè)幫助時，應拒絕建立或終止咨詢關系,。

五,、耐心聆聽來訪學生的傾吐，不得嘲笑學生和顯出厭煩神態(tài),。

六,、認真做好咨詢談話記錄，多次談話要建立咨詢個案檔案,。

七,、以積極的態(tài)度、科學的方法進行答疑、解惑和輔導學生,。

八,、對特殊的來訪學生，要進行家訪和個案追蹤,。

九,、保護學生隱私，咨詢資料必須保密,，教學科研用其資料須覺得保護當事人身份、利益,。

十,、若當事人可能傷害他人的人身安全，或自身處境緊急,、危險,，應及時報知有關部門。

一,、團體輔導成員的規(guī)范守則

1,、選擇團體輔導成員應遵循自愿參加的原則，但性格極端內(nèi)向,、害羞,、孤僻、自我封閉者和有嚴重心理障礙者不宜參加團體輔導,。

2,、為使團體輔導活動更具針對性，在所有報名者的基礎上根據(jù)團體輔導的內(nèi)容,，進行初選和第二次篩選,。

3、嚴格遵循保密原則,，尊重每位成員的隱私,，不得把在團體活動中了解到的信息外傳。

4,、按時參加每次團體輔導,，不遲到、不早退,、不缺席,。如有事需提前請假。

5,、參加團體活動時,，注意力集中，不接打手機,、看雜志,、做旁務等,。

6、與成員保持團結友好的關系,，不攻擊,、貶損任何成員。尊重他人,，仔細傾聽,，不隨意打斷別人的發(fā)言。

7,、廣泛交流,，避免只與自己喜歡的團體成員溝通等，坦率真誠地與其他團體成員進行交流,，不掩飾自己的真實情感,。

8、服從,、配合輔導老師和助手的安排,，認真完成輔導老師布置的任務，如不完成作業(yè),，則視自動退出該團體,。

二、團體輔導室管理規(guī)章制度

1,、團體心理輔導對象為我校在校學生,，對在校學生提供免費團體輔導。團體輔導時間由輔導老師確定,，團體成員要按時參加,。

2、團體成員應積極配合輔導老師工作,，維持輔導室內(nèi)正常秩序,，禁止大聲喧嘩、說笑,、打鬧,，講臟話、粗話,。

3,、團體輔導老師和學生助理應做好本室的安全工作，下班時必須關窗,、鎖好門,，切斷電燈、電視等電器設備的電源。嚴禁在室內(nèi)私接電源,，否則造成的損失應由直接責任人承擔,，并追究相關責任。

4,、自覺維護和保持團體輔導室公共衛(wèi)生,，不吃零食、不吸煙,、不隨地吐痰,，不隨意損壞輔導室內(nèi)的公共設施。做好防塵,、防火,、防潮、防蛀,、防高溫、通風換氣等安全保護和衛(wèi)生工作,。

三,、心理咨詢師保密制度

1、師必須向來訪者說明心理咨詢工作的保密原則,，以及應用這一原則時的限度,。

2、發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身或他人的情況,，必須采取必要的措施,，防止意外發(fā)生。（必要時應通知有關部門或家屬）

3,、咨詢工作的有關信息,，包括個案記錄、測驗資料,、信件,、錄音、錄象和其他資料,，均屬專業(yè)信息,。應在嚴格保密的情況下進行保存，不得列入其他資料之中,。

4,、咨詢師只有在來訪者同意的情況下才能對咨詢過程進行錄音、錄象,，在因?qū)I(yè)需要進行案例討論,，或采用案例進行教學、科研、寫作等工作時,，應隱去那些可能會據(jù)以辨認出來訪者的有關信息,。

1、熱愛心理咨詢事業(yè),，遵守國家各項法規(guī),，嚴守職業(yè)道德規(guī)范，熱情,、真誠,、尊重、關心和理解來訪者,。

2,、咨詢對象為我校在校學生。咨詢師對在校學生提供免費咨詢服務,，不得向來訪者索取任何報酬,。除每周固定的咨詢時間外，來訪者可預約時間,，也可以指定咨詢員,，如果預約了時間請守約。

3,、在咨詢過程中,，如感到無法幫助來訪者問題已超出心理咨詢中心的服務范圍時，應及時終止咨詢關系,，轉(zhuǎn)給其他專家或有關機構處理,，或發(fā)現(xiàn)來訪者情緒不穩(wěn)、行為反常,、有自殘,、自殺或傷害他人的傾向以及其他危機個案時，應立即采取適當?shù)拇胧┻M行干預,，并將情況及時報告學生事務處,。

4、來訪者應積極配合咨詢?nèi)藛T工作,，保持室內(nèi)整潔,、安靜，不在室內(nèi)大聲喧嘩,；來訪者須明確咨詢目標,，并愿意在咨詢員協(xié)助下達到目標；一次咨詢晤談原則上不超過50分鐘,，如須延長請適時征詢咨詢員同意或另約,。

5,、心理咨詢老師和學生助理應做好本室的安全工作。下班時必須關窗,、鎖好門,，切斷電燈、空調(diào),、電腦,、打印機、飲水機等電器設備的電源,。嚴禁在本室私接電源,，否則造成的.損失應由直接責任人承擔，并追究相關責任,；如遇未關好門窗,，切斷電燈、空調(diào),、電腦,、打印機、飲水機等電器設備的電源等情況時,，對責任人進行批評教育,，情節(jié)嚴重者需寫出檢查，并追究相關責任,。

6、自覺維護和保持咨詢室衛(wèi)生,，采取堅持經(jīng)常與定期清掃相結

合,，每天清掃一次，一周大掃一次,，做到窗明幾凈,，室內(nèi)物品擺放整齊，清掃的垃圾要及時到入垃圾箱中,，每天定時倒掉垃圾,，始終保持咨詢室的衛(wèi)生清潔，重點把功夫下到保持平時衛(wèi)生整潔上,。

1,、負責來訪者第一次訪談的咨詢員為此個案的首詢咨詢員。

2,、首詢咨詢員為此個案的負責人,，他必須將此個案認真完成，直至結案,。

3,、如因特殊原因無法完成個案,，可進行轉(zhuǎn)介。

4,、轉(zhuǎn)介工作按要求完成之后,，個案的負責人轉(zhuǎn)為接受轉(zhuǎn)介者

1、當咨詢員由于工作安排改變等原因不能再繼續(xù)完成個案時,，應提前將個案轉(zhuǎn)介給其他咨詢員,。

2、在咨詢過程中,，若發(fā)生了不利于咨詢進行的因素,，或咨詢員感到自己無法完成咨詢時，應及時將個案轉(zhuǎn)介給其他咨詢員,。

3,、個案轉(zhuǎn)介時應向來訪者說明轉(zhuǎn)介原因，在來訪者自愿的情況下進行轉(zhuǎn)介,。

4,、個案轉(zhuǎn)介時應詳細填寫《個案轉(zhuǎn)介表》，并與該個案的咨詢記錄一起轉(zhuǎn)介給其他咨詢員,。接受轉(zhuǎn)介的咨詢員應仔細了解個案情況并及時與來訪者預約訪談,。

一、總則

第一,、本咨詢室是為本校師生員工提供心理咨詢服務的場所,。

第二、咨詢室本著“面向全校,，熱誠服務”的宗旨,，堅持理論與實際相結合的原則，熱情為廣大師生開展心理咨詢和服務,。

第三,、咨詢室的開辦，目的在于普及和宣傳心理健康知識,，從而提高廣大師生員工的健康意識和心理健康水平,，幫助師生員工解決身心健康和發(fā)展的有關問題。

二,、組織機構

第四,、咨詢室由學校心理指導小組領導。

第五,、咨詢室由政教處負責管理,。

三、工作原則

第六,、服務原則,。堅持人道主義和科學態(tài)度,，做到認真負責，熱情接待,、關心來訪者,，耐心傾聽解答問題，熱誠為廣大師生服務,。

第七,、科學原則。實事求是地處理咨詢個案,，提供科學的咨詢,。

第八、發(fā)展原則,。堅持以發(fā)展學校心理健康教育,、提高廣大員工的綜合素質(zhì)為工作中心和工作原則，把心理咨詢室辦好,，把咨詢工作做好,。

第九、保密原則,。自覺遵守職業(yè)道德,，堅持職業(yè)操守，認真執(zhí)行咨詢室的保密制度,，為來訪者保守秘密,。

第十、預防原則,。堅持心理健康教育工作的預防性原則,，認真做好學生心理行為的普查、預測,、追蹤工作,，處理學生處于萌芽階段的心理問題,。

四,、主要工作任務

第十一、開展心理咨詢教育,、輔導服務活動,。

1、以開設講座,、報告,、黑板報、宣傳通訊,、廣播等形式,，開展宣傳教育活動,，逐步在我校普及心理健康、心理科學,、心理教育知識,。

2、用個別咨詢輔導,、團體咨詢輔導,、通信咨詢和電話咨詢等形式，為師生提供學習問題,、人際交往,、職業(yè)選擇、家庭教育等方面的心理咨詢服務,。

3,、以門診咨詢、通信咨詢和電話咨詢等形式,，為廣大師生進行心理健康,、心理發(fā)展和心理輔導等方面的活動。

4,、在全校開展心理健康普測,，逐步建立和完善學生的心理檔案。

第十二,、創(chuàng)造條件,，逐步開展針對我校師生的心理衛(wèi)生、心理健康和心理發(fā)展的科學研究工作,。

第十三,、積極組織和加強我校全體教師的心理教育培訓工作，逐步使全體教師成為學生心理教育工作人員,。

第十四,、積極與其他兄弟學校開展教育工作經(jīng)驗交流，并向他們學習,、取長補短,。

第十五、積極與上級有關部門聯(lián)系,，取得配合,、支持和指導，更好地推動我校心理健康教育工作的開展,。

一,、學校心理咨詢室是學校組織實施心理健康教育和心理咨詢工作的專門機構，由政教處負責管理,。

二,、本咨詢室的服務對象是本校全體師生及部分學生家長,，實行免費服務。

三,、本咨詢室為來訪者保守秘密,，未經(jīng)得來訪者同意，決不向任何部門和個人泄露來訪者任何信息,。

四,、心理咨詢是一個持續(xù)的過程，并不是每一次咨詢都可能取得明顯的效果或者徹底解決問題,，來訪者須對心理咨詢老師的工作充滿信心與信賴,，這是心理咨詢獲得成功的關鍵。

五,、通常,，心理咨詢需要當事人與咨詢老師的直接交流（電話或者面談），因此在一般情況下不可以代替別人咨詢或由別人代替咨詢,。

六,、來訪者可以預約時間。如果你想預約面談,，可以在周一至周五打輔導室的電話預約咨詢,，我們將會及時給予反饋信息。預約時間確定后應準時到達,。

七,、來訪者來咨詢時，應有誠意,，并尊重學校心理輔導室的工作老師,，不得無理取鬧或糾纏。原則上每次咨詢時間以30―50分鐘為一個單位,。

綜合多數(shù)心理學家和醫(yī)學家的觀點,，青少年心理健康應具有如下標準：

一、身體健康,，智力正常,。身體健康、智力正常是衡量心理健康最主要的標準之一,，是正常生活,、學習和工作的基本條件,。

二,、人格完整，意識良好,。心理健康的青少年胸懷坦白,，言行一致,，表里如一，熱愛生活,，興趣愛好廣泛,，具有良好的自我意識，并自尊自愛,，尊重他人,，善于調(diào)節(jié)自己的言行舉止，使其性格,、情感,、行為等能符合其年齡特點。

三,、樂于交流,，善于結友。具有良好的人際關系,，善于結交知心朋友,，與朋友溝通心靈，友好相處,。面對矛盾和分歧,，能正確對待，妥善處理,，并有樂于助人的愿望和行為,。

四、情緒穩(wěn)定,，樂觀開朗,。情緒是心理健康的溫度計，樂觀能使人心情開朗,。心境上保持相對的平衡,，有穩(wěn)定的情緒，就能在順境中積極向上,，謙虛謹慎,，在逆境中意志頑強，戰(zhàn)勝困難,。

五,、有所追求，積極進取,。能樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀，有理想,，有信念,，有追求，敢于面對現(xiàn)實,，勇于承擔責任,，能確定比較切合實際的奮斗目標，并為之努力奮斗,。

1,、充分的安全感。安全感是人的基本需要之一,，如果惶惶不可終日,，人便會很快衰老。抑郁,、焦慮等心理,，會引起消化系統(tǒng)功能的失調(diào)，甚至會導致病變,。

2,、充分了解自己，對自己的能力做出恰如其分的判斷,。如果勉強去做超越自己能力的工作,，就會顯得力不從心，于身心大為不利,。由于超負荷的工作,，甚至會給健康帶來麻煩。

3,、生活目標切合實際,。由于社會生產(chǎn)發(fā)展水平與物質(zhì)生活條件有一定限度，如果生活目標定得太高,，必然會產(chǎn)生挫折感,，不利于身心健康。

4,、與外界環(huán)境保持接觸,。因為人的精神需要是多層次的，與外界接觸,，一方面可以豐富精神生活,，另一方面可以及時調(diào)整自己的行為，以便更好地適應環(huán)境,。

5,、保持個性的完整和和諧。個性中的能力、興趣,、性格與氣質(zhì)等各種心理特征必須和諧而統(tǒng)一，方能得到最大的施展,。

6,、具有一定的學習能力。現(xiàn)代社會知識更新很快,，為了適應新的形勢,，就必須不斷學習新的東西，使生活和工作能得心應手,，少走彎路,，以取得更多的成功。

7,、保持良好的人際關系,。人際關系中，有正向積極的關系,，也有負向消極的關系,，而人際關系的協(xié)調(diào)與否，對人的心理健康有很大的影響,。

8,、能適度地表達和控制自己的情緒。人有喜怒哀樂不同的情緒體驗,。不愉快的情緒必須釋放,，以求得心理上的平衡。但不能發(fā)泄過份,，否則,，既影響自己的生活，又加劇了人際矛盾,，于身心健康無益,。

9、有限度地發(fā)揮自己的才能與興趣愛好。人的才能和興趣愛好應該充分發(fā)揮出來,，但不能妨礙他人利益,，不能損害團體利益，否則,，會引起人際糾紛，徒增煩惱,，無益于身心健康,。

10、在不違背社會道德規(guī)范下，個人的基本需要應得到一定程度的滿足,。當然,，必須合法，否則將受到良心的譴責,、輿論的壓力乃至法律的制裁,，自然毫無心理健康可言。

心理咨詢室制度及職責篇七

心理咨詢的目的是增強學生的心理素質(zhì),，使學生個性健康發(fā)展,。心理教育過程中，師生關系完全是平等的,，朋友式的,，學生必須在自愿的前提下進行心理咨詢。

這一原則是指在咨詢過程中,，咨詢?nèi)藛T要從尊重信任的立場出發(fā),，努力和咨詢對象建立朋友式的友好信賴關系，以確保咨詢工作的順利進行,。

教育者在進行咨詢的過程中根據(jù)具體情況,，提出中肯意見，始終注意,、培養(yǎng)學生積極進取的精神,，助學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,；要把心理教育與思想品德教育相結合,，素質(zhì)發(fā)展與道德品質(zhì)相互促進，統(tǒng)一發(fā)展,；要重視正面的啟發(fā)教育與積極引導,，培養(yǎng)學生積極進取，樂觀向上的精神,。

咨詢過程中,，必須以發(fā)展的觀點看待學生，順應學生身心發(fā)展的特點和規(guī)律,，促進學生獲得發(fā)展,；要以辯證的方法看待學生的特點，正確對待學生發(fā)展中存在的問題和缺陷,，鼓勵和助學生戰(zhàn)勝困難,，促進自我發(fā)展。

在咨詢過程,，咨詢?nèi)藛T要引導求詢學生充分認識解決心理問題的艱巨性,、復雜性,，特別要對心理障礙的矯治問題樹立堅持不懈、不怕復的思想,。

咨詢?nèi)藛T有責任對求詢學生的談話內(nèi)容予以保密,，求詢學生的名譽和隱私權必須受到道義上的維護和法律上的保證。

求詢學生和咨詢?nèi)藛T都必須“誠信”地進行心理咨詢,，做到“守信,、守紀”；做到“真心,、坦誠,、友好”,。

心理咨詢室制度及職責篇八

一,、咨詢?nèi)藛T應做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業(yè),，熱愛學生,，熱愛學校心理咨詢專業(yè)工作；熟悉并認真遵守國家《教育法》,、《未成年人保護法》,、《婦女兒童權益保護法》等有關法律、法規(guī),，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范,。

二、咨詢?nèi)藛T應嚴格按科學態(tài)度和專業(yè)要求工作,。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓,、努力鉆研有關理論，提高自己的專業(yè)能力,，探索工作規(guī)律,；還必須熟悉學校的各種教育策略，了解本校學生的特點和心理狀況,，將學校心理咨詢專業(yè)要求和學校實際相結合,，有效地開展工作。

三,、咨詢?nèi)藛T要用學生理解的語言,，向來訪學生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來訪學生的自身權利,，幫助學生正確認識心理咨詢的意義,。

四、咨詢?nèi)藛T必須平等對待學生,、信任學生,，在與來訪學生相互尊重的基礎上開展工作,。要特別注意尊重來訪學生的人格尊嚴，保護來訪學生的正當權益,；從促進學生健康發(fā)展出發(fā),，真誠對待來訪學生，接納對方的各種知識情感困擾,，對他們需求達到同感的理解,，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題；尊重學生自愿接受服務的權利,。

五,、咨詢?nèi)藛T應遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學生自己認識自己,，自己接納自己,，自己幫助自己，自強自立,，健康成長,。

六、咨詢?nèi)藛T必須嚴格遵守保密原則,。保護學生的隱私和其他秘密,；對學生的有關資料、案例予以保密,，單獨保管,，不列入學校其他檔案；只有在專業(yè)需要和必須會診時,，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學生的案例,；不得將學生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學生的資料時,，必須隱去可能辨認出來訪學生的有關信息,；通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長透露學生的秘密,；出于保護學生的安全,、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關人員提供學生心理咨詢資料時,，要向能負責,、能保密和有權力、有能力解決相應問題的人員提供,，同時注意保護學生的安全并使他們感到安全,，不進一步擴散有關信息。

七,、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗時,，必須遵守中國心理學會心理測量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗工作者道德準則》,，按心理測驗的規(guī)范進行，不濫用心理測驗,，科學,、客觀地使用測驗結果。

八,、咨詢?nèi)藛T在幫助學生的過程中,，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作,，努力建立有利于學生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng),；在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時,，要以保護學生,、促進學生發(fā)展為出發(fā)點；咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學校教職員工的交往,，建立良好的人際關系,。

九,、咨詢?nèi)藛T必須了解中學生心理咨詢的局限性和自身的局限性,，在自己的職責和能力范圍內(nèi)開展工作；對自己不能解決的問題,，必須及時轉(zhuǎn)介,，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學生到校外相關部門接受咨詢或治療,，轉(zhuǎn)介時要耐心做好學生的工作,，不給他們增添心理負擔；對學生提出的超越自己職責范圍的`要求,，不能予以滿足,。

十、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學生關系的純潔性,，不得與來訪學生及其家長建立心理咨詢和教育關系以外的任何其他關系,，不得收受學生及其家長任何物質(zhì)報酬和饋贈。