演講作為人類一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，它必須具備以下幾個(gè)條件：演講者,、聽(tīng)眾,、溝通二者的媒介以及時(shí)間,、環(huán)境。好的演講稿對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇演講稿以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

用心服務(wù)演講稿篇一

一是合理制定客戶拜訪計(jì)劃,，認(rèn)真開(kāi)展客戶拜訪。主要開(kāi)展店堂形象維護(hù),、緊俏貨源告知,、品牌宣傳推介、督促電子結(jié)算等標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)工作,。

二是個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù),，針對(duì)發(fā)展?jié)摿Υ螅?jīng)營(yíng)意識(shí)強(qiáng),，銷售技巧薄弱的客戶加強(qiáng)營(yíng)銷指導(dǎo),，努力幫助提升卷煙盈利水平。

在拜訪路上,，我經(jīng)歷了客戶對(duì)我工作的挑剔到最后的認(rèn)同,、理解；感受到了客戶對(duì)我個(gè)人不屑一顧到真誠(chéng)關(guān)心,。炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水,，寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對(duì)我工作的認(rèn)可，我深深的體會(huì)“幫助客戶,、成就自己”的工作樂(lè)趣,。從客戶的阻撓到幫助,，從陰雨天到艷陽(yáng)天，從泥濘的小路到柏油大道,，可以說(shuō)有荊棘也有鮮花,，有委屈也有歡笑，有歡樂(lè)也有憂愁,，有動(dòng)力也有壓力,，但作為一名成煙的客戶經(jīng)理，我遇到困難不怕,，遇到挫折不倒,，始終以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)，以客戶的需求為己任,，在工作中盡情的燃燒自我,，發(fā)光不斷，發(fā)熱不止,，用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——為我的職業(yè)目標(biāo),。

卷煙銷售陳列是關(guān)鍵，也是吸引消費(fèi)者的重要窗口,，我所在的農(nóng)村市場(chǎng)客戶受習(xí)慣性經(jīng)營(yíng)的影響,，對(duì)此的重視程度不高，配合度較差,。面對(duì)這種情況,，我下定決心一定要改變這種現(xiàn)狀。萬(wàn)事開(kāi)頭難,，有始須有終,。當(dāng)客戶明碼標(biāo)價(jià)簽丟失時(shí)，我也很生氣但深知習(xí)慣的培養(yǎng)不是一朝一夕之功,，只有一次又一次再一下的,；當(dāng)客戶卷煙出樣不規(guī)范時(shí)，我沒(méi)有斥責(zé),，耐心的諄諄教誨 ,；雖然跟客戶在市場(chǎng)維護(hù)的磨合中，有過(guò)沖突,，有過(guò)爭(zhēng)吵,，但看到整條線路在我長(zhǎng)期的努力下，客戶的經(jīng)營(yíng)觀念有了較大的轉(zhuǎn)變,，能主動(dòng)積極地進(jìn)行維護(hù),，明碼標(biāo)價(jià)達(dá)達(dá)到100%時(shí)，如一股暖流流入心里，釋放了所有的委屈,；看到客戶卷煙出樣規(guī)范時(shí),，如一場(chǎng)春雨滋潤(rùn)了久旱的心田，催生了希望的種子,。

品牌培育是客戶經(jīng)理的重要職責(zé)之一,。也是我一天的工作重點(diǎn)所在,?？蛻羰菬煵莨竞拖M(fèi)者之間的紐帶，只有充分發(fā)揮他們?cè)谄放婆嘤系淖饔?，才能使品牌培育事半功倍,。在品牌培育上我?duì)客戶采取：曉之以情,、動(dòng)之以利的方法,。曉之以情：首先讓客戶了解煙草為國(guó)家所作的巨大貢獻(xiàn)，深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來(lái),，以及彭州作為極重災(zāi)區(qū)得到的救助,，引導(dǎo)客戶懷著感恩的心做好品牌培育；動(dòng)之以利：幫助客戶分析品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)前景,，對(duì)比各品牌的銷售利潤(rùn),，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。

下午回到辦公室后通過(guò)電腦關(guān)注當(dāng)天的訂貨情況,，及時(shí)提醒客戶有關(guān)信息,，幫助客戶處理突發(fā)情況，總結(jié)一天的工作得失,，計(jì)劃明日的工作安排,。

作為一名客戶經(jīng)理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的,；是平凡的,，也是充實(shí)的。 看見(jiàn)客戶在我的幫助下經(jīng)營(yíng)能力有了進(jìn)步,，我驕傲我是一名客戶經(jīng)理,；看見(jiàn)客戶的卷煙盈利有了提高，我自豪我是一名客戶經(jīng)理,。我欣喜碩果累累的收獲,，我享受化敵為友的客戶情誼；作為成煙一名普通員工,，我在鍛煉中成長(zhǎng),，在成長(zhǎng)中擁有，我欣喜不畏艱苦意志的擁有,，我更享受風(fēng)雨中的成長(zhǎng)過(guò)程,！

用心服務(wù)演講稿篇二

“誠(chéng)信待客須用心,，終端競(jìng)爭(zhēng)靠服務(wù)”，多年來(lái)的銷售經(jīng)歷讓我對(duì)“用心服務(wù)”真正內(nèi)涵的嚴(yán)肅性及必要性,，深有體會(huì),、感悟頗深。實(shí)際銷售中的歷煉,，讓我得到了一個(gè)至勝真理,，那就是“只有用心服務(wù)、才能贏在終端”,。

性,。在實(shí)際銷售中促銷是一個(gè)智商與情商聰慧并具的職業(yè)。只顧著重發(fā)揮自己的智商,，即使產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)講解的再好,，再怎么懂得歸避顧客提出的一切不利于銷售的問(wèn)題，而忽視了以人為本的重要性,，未能用心服務(wù)于顧客,，讓顧客感到你是在圖利推銷產(chǎn)品給他，而導(dǎo)致顧客的不信任,，讓每一次的顧客流失都習(xí)以為常,，從而根本不可能形成有效銷售，最終自己充其量算作一名產(chǎn)品講解員,。而只有以人為本,，情商并重，將用心服務(wù)落實(shí)到實(shí)處,，用真誠(chéng)感動(dòng)顧客,，讓顧客放心在輕松愉悅的環(huán)境中完成銷售。

在日常終端銷售中,，究竟應(yīng)該怎樣去將用心服務(wù)落到實(shí)處,？

第一，在商品出樣陳列方面做到用心服務(wù),，用心維護(hù)保養(yǎng)好每一件出樣商品,，將其最完美的一面展示給顧客，將商品最佳的性能演示出來(lái),，在第一時(shí)間吸引顧客眼球,，讓顧客輕松了解所需產(chǎn)品的特點(diǎn)，勾起購(gòu)買欲望,。

第二,，在商場(chǎng)形象方面做到用心服務(wù)，注重自己的言行舉止，禮貌衛(wèi)生,，將干凈整潔,，高素質(zhì)，高品味的商場(chǎng)形象及人性化用心服務(wù)理念永遠(yuǎn)在顧客心中世代承傳,。

第三,，在禮貌待客方面做到用心服務(wù)，聆聽(tīng)顧客的心聲,，了解顧客的需求,，精心為顧客挑選所喜所需商品，杜絕盲目推銷,，讓我們每一位xx的上帝在自己的購(gòu)物天堂里享受輕松愉悅的購(gòu)物快樂(lè),。

總之，自古就有“三尺柜臺(tái),，真誠(chéng)相待”這一古訓(xùn)，但今天的我們只做好這一點(diǎn),，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，在現(xiàn)代家電行業(yè)微利時(shí)代的今天服務(wù)尤為重要，我們xxxx人的承諾是“誠(chéng)信xx,、服務(wù)xx,、滿意xx”，尤此可是我們xxxx家電對(duì)用心服務(wù)的重視性,，而我們xx家電員工更是謹(jǐn)記“商品是傳遞服務(wù)的載體,，而用心服務(wù)才是我們唯一的產(chǎn)品”，我們xx家電人有信心服務(wù)終端,、贏在終端,，將我們真誠(chéng)之心的微笑，化作用心服務(wù),，帶到日常每一天的銷售工作中去,，奉獻(xiàn)給每一位光臨xxxx家電的顧客朋友。

用心服務(wù)演講稿篇三

大家好??！

工作環(huán)境，都令我感到如坐春風(fēng),，她們都是我學(xué)習(xí)的榜樣,。在我經(jīng)過(guò)幾家醫(yī)院不同程度的洗禮而榮幸的走進(jìn)**醫(yī)院后，我逐漸讀懂了“護(hù)士“的真正內(nèi)涵,，讀懂了做一名優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)該從哪里做起——我想應(yīng)該“從心做起,，用心相待，細(xì)微服務(wù)”。

我是**醫(yī)院的一名極普通的門診護(hù)士,，每班,，我平均要面對(duì)30多人次的就診，有時(shí)人員更是超過(guò)50人次,，上藥,、打針、輸液忙得我不可開(kāi)交,。但我心中一直有這種理念,，患者選擇我們**醫(yī)院就醫(yī)，是對(duì)我們**醫(yī)院的最大信任,，我們不論是醫(yī)生,，還是護(hù)士，都要如履薄冰地履行好自己的職責(zé),，決不能古負(fù)他們對(duì)我們的期望,，我們有責(zé)任來(lái)共同維護(hù)**醫(yī)院的聲譽(yù)。

在工作服務(wù)中,，我們都應(yīng)把病患者永遠(yuǎn)放在第一位,，把他們當(dāng)成自己的親人，全力營(yíng)造快樂(lè)的服務(wù)氛圍,，釋放他們心中壓抑的情緒,，讓他們有個(gè)好心情放心就診。

記得有一次,，一個(gè)晚上,，我給一名喝醉酒的患者打針，突然從他嘴里噴出污穢物,，把我濺了一身,，空氣中還彌漫著臭味和酒腥味。我當(dāng)時(shí)真想責(zé)罵他一頓,，但我馬上深呼了一口氣,，靜下心來(lái)，全力克制了自己情緒,，沒(méi)有把心里面想責(zé)罵的話說(shuō)出來(lái),，象是沒(méi)有發(fā)生事一樣，悄悄地去處理自己衣服上的污穢物,。當(dāng)時(shí)患者對(duì)我的冷靜反應(yīng)感到很意外,，清醒后，他特地向我表達(dá)了歉意,。

那一刻,，我不知道是被病人感動(dòng)了,，還是被我自己的工作感動(dòng)了，我只知道自己感到有點(diǎn)“偉大”,，自己受的委屈和患者滿意笑容相比,，真的不算什么了！我慶幸我自己當(dāng)時(shí)沒(méi)有發(fā)脾氣,。從這件事情中,，我更堅(jiān)信了一貫踐行的“用心相待”的理念。

：作為一名護(hù)士,，我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦懈惺苤松傥?，奉獻(xiàn)自己的愛(ài)心。曾幾何時(shí),，我們放棄了萬(wàn)家團(tuán)聚的日子奮戰(zhàn)在護(hù)理一線,；曾幾何時(shí)，我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人,；曾幾何時(shí),，我們?cè)谟H人的期待和焦怨聲中，守侯著一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人,；曾幾何時(shí),，我們不怕臟和累，奮戰(zhàn)在拯救生命的第一線,；曾幾何時(shí)，我們已全無(wú)了生物鐘的作息規(guī)律,，在夜深人靜的時(shí)候察觀病人,，在無(wú)數(shù)個(gè)漫長(zhǎng)的夜晚用自己的雙腿丈量著病房。

打針,、發(fā)藥,、輸液，我們?cè)诳嘀泻亲o(hù)著生命,；交班,、接班，白天,、黑夜,，我們?cè)诳嗬壑邪盐罩妮喕亍Ｗo(hù)士的工作是平凡的,，每天都重復(fù)著相同的內(nèi)容,，在這些看似平凡的重復(fù)勞作中孕育著我們的責(zé)任感和事業(yè)心！

每當(dāng)患者露出理解之情,，不再因“一針未見(jiàn)血”而發(fā)白眼時(shí),，我們都會(huì)把他當(dāng)成,，是對(duì)自己工作的勉勵(lì)和鞭策；每當(dāng)患者流露出滿意的笑容離開(kāi)時(shí),，我們心里面都會(huì)涌現(xiàn)出一種工作的成就感,，委屈，怨恨,，疲勞,，污臟都瞬間即逝。

****醫(yī)院,，事業(yè)正蒸蒸日上,，輝煌正方興未艾。我們當(dāng)護(hù)士的更應(yīng)謙虛做人,，誠(chéng)懇做事,，從**醫(yī)院的每個(gè)角落做起，爭(zhēng)做優(yōu)秀護(hù)士,。我堅(jiān)信,，只要我們“從心做起，用心相待,，細(xì)微服務(wù)”,，讓我們的病患者滿意，我們的社會(huì)價(jià)值定會(huì)得到淋漓盡致的展現(xiàn),，**醫(yī)院的明天必定是燦爛而輝煌的,！

我演講完了，謝謝大家??！

用心服務(wù)演講稿篇四

今天我的故事題目是：用心服務(wù)感動(dòng)你我

著名作家魏巍曾經(jīng)在書(shū)中寫(xiě)過(guò)這樣一句話：“在我們的時(shí)代里，任何平凡的工作,，都具有不平凡的意義,，任何平凡的勞動(dòng)，都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡”,。

我是一名金昌煙草的客戶經(jīng)理,，經(jīng)過(guò)這兩年多營(yíng)銷工作的感受和經(jīng)歷，作為一名營(yíng)銷戰(zhàn)線上的一線員工我深感自豪,，同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大,。因?yàn)椋译m是一名普通的客戶經(jīng)理,，但我的一舉一動(dòng),、一言一行，代表著企業(yè)的形象,。也就在走上工作崗位的那一刻,，我就下定決心：一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

有人說(shuō),，營(yíng)銷的工作是枯燥的,，但我說(shuō)，客戶經(jīng)理的工作是神圣的,。去年開(kāi)展網(wǎng)上訂貨的時(shí)候,，很多商戶都對(duì)網(wǎng)上訂貨工作不理解，不支持,，甚至一度出現(xiàn)抵觸心理,。記得建設(shè)路上有一個(gè)商戶在我開(kāi)展網(wǎng)上訂貨宣傳初期就明確表示自己條件有限，不愿意網(wǎng)上訂貨,。因?yàn)楫?dāng)時(shí)在店里的只有老板娘一個(gè)人,，所以我沒(méi)有繼續(xù)宣傳。過(guò)了幾天,，當(dāng)我再次去拜訪的時(shí)候看見(jiàn)他們?nèi)叶荚?，老板的兒子正好上初中，?dāng)我提到網(wǎng)上訂貨的時(shí)候,，她兒子抱怨說(shuō)自己的計(jì)算機(jī)課程學(xué)得不是很好,，期中考試都沒(méi)及格。聽(tīng)到這些,，我就順便問(wèn)了問(wèn)他學(xué)得是哪些內(nèi)容,，聽(tīng)完之后我說(shuō)我會(huì)用一周的時(shí)間教會(huì)他這些內(nèi)容。當(dāng)我說(shuō)這些的時(shí)候店主也有些動(dòng)心,，但是礙于情面不太好意思再說(shuō)下去,，等我忙完針對(duì)該店的日拜訪策略后，我告訴他們我會(huì)在每天晚上吃完飯就過(guò)來(lái)給孩子輔導(dǎo)計(jì)算機(jī)功課,，老板娘充滿感激的對(duì)我說(shuō)：“你那么忙，怎么好意思讓你給我兒子輔導(dǎo)功課啊……”當(dāng)天下午我就帶著電腦去他們店里給孩子講解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),。經(jīng)過(guò)一周的輔導(dǎo),，孩子的計(jì)算機(jī)水平有了明顯的提高，店主夫婦對(duì)我也一再表示感謝,。

真情不“斷貨”,，服務(wù)不“限量。

我們的服務(wù)宗旨是服務(wù)好每一位卷煙零售戶,，我們將永無(wú)止境的追求服務(wù)的盡善盡美,，真心誠(chéng)意，急客戶之所急,，想客戶之所想,；從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,，不厭其煩，滿足客戶需求,，與客戶建立起牢不可破,、長(zhǎng)期共榮的客我關(guān)系。

我用我的真情和熱忱感動(dòng)了一個(gè)又一個(gè)零售客戶同時(shí),，也感受到了零售客戶對(duì)我的關(guān)心和支持,。

記得去年冬天，周末的大雪覆蓋了城市和農(nóng)村的每一個(gè)角落,。周一我正好走訪的是西坡農(nóng)村的商戶,，開(kāi)完周例會(huì)后由于出來(lái)的太急沒(méi)帶手套，只好忍著刺骨的寒風(fēng)騎車駛向農(nóng)村,，等到了第一家零售戶店門口時(shí)雙手已經(jīng)凍得麻木了,，當(dāng)我拿著上網(wǎng)本走進(jìn)店門的時(shí)候，李師傅吃驚的看著我滿身的積雪說(shuō)：“張經(jīng)理,，怎么這種天氣你也出來(lái)跑市場(chǎng)?。俊蔽议_(kāi)玩笑的說(shuō)：“李師傅,，我們的工作就是定期拜訪你們,，別說(shuō)下雪，就是天上下刀子我們也得過(guò)來(lái)啊~”李師傅笑著迎我進(jìn)門后,，我隨即打開(kāi)電腦為李師傅耐心細(xì)致的講解了網(wǎng)上訂貨的操作流程等內(nèi)容,。半小時(shí)后李師傅已經(jīng)在我的指導(dǎo)下能熟練操作電腦進(jìn)行網(wǎng)上訂貨。講解和寒暄過(guò)后我向李師傅道別,，并發(fā)動(dòng)摩托車奔向另一位客戶,，可沒(méi)走幾步，突然聽(tīng)見(jiàn)有人在后面叫我,，回頭一看原來(lái)是李師傅在后面追了上來(lái),，正當(dāng)我停下車不知所云的時(shí)候，李師傅已經(jīng)跑到我身邊,，只見(jiàn)他從兜里掏出一雙嶄新的白手套給我,，說(shuō)：“張經(jīng)理，我看你這么冷的天你連個(gè)手套也不戴,，就從店里拿了一雙線手套你先湊活著戴上,，天太冷了，不戴手套怎么騎車??！”看著李師傅氣喘吁吁的樣子，我被感動(dòng)的不知道該說(shuō)什么好,，連忙給道謝并堅(jiān)持要給錢,，而李師傅卻堅(jiān)決不要,，他說(shuō)：“張經(jīng)理，你別客氣,，看你這么冷的天氣還大老遠(yuǎn)的來(lái)我店里教我網(wǎng)上訂貨,，我感謝你還來(lái)不及呢，說(shuō)句實(shí)在話我家里的親戚都沒(méi)你來(lái)的勤,?！蓖呛┖竦难凵瘢倚闹杏科痍囮嚫屑?，此時(shí)此刻,，我能做的只有一遍一遍的說(shuō)謝謝！

截止目前我片區(qū)的網(wǎng)上訂貨覆蓋面已經(jīng)達(dá)到了100%,取得這樣的成績(jī)與客戶的支持密不可分,；我用真情的付出和誠(chéng)摯的語(yǔ)言贏得了廣大零售戶的心,，同時(shí)也展現(xiàn)了煙草公司客戶經(jīng)理的自我風(fēng)采。

一名合格的客戶經(jīng)理,，不僅要有實(shí)干精神,，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),，還需要有豐富的綜合知識(shí),；不僅要有一定的組織管理水平，還需要有良好的人際溝通能力,。因此,，我們必須認(rèn)真領(lǐng)悟“源于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)理念,，從自身做起,，增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)與水平，把對(duì)事業(yè)的情,，對(duì)崗位的愛(ài),，奉獻(xiàn)給每一位卷煙零售客戶。只要能使我們的零售客戶滿意,，我們所做的一切都心甘情愿,。

我們有理想，所以我們自豪,；我們有奮斗，所以我們快樂(lè),；我們有收獲,，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,，只爭(zhēng)朝夕,，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì),、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己提高個(gè)人綜合素質(zhì),，為煙草事業(yè)的輝煌而努力。

謝謝大家,！

用心服務(wù)演講稿篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：你們好!

我是來(lái)自二樓視聽(tīng)部山水音響的xx，今天我很榮幸來(lái)與大家一起分享自己“用心服務(wù)”的一點(diǎn)心得,。

我們都知道xx家電是一家以零售與批發(fā)經(jīng)營(yíng)的企業(yè),，但我想冒昧地問(wèn)在做的大家一個(gè)問(wèn)題，我們銷售行業(yè)核心的產(chǎn)品是什么,？——那就是我們的服務(wù)作為一個(gè)本土大型家電商場(chǎng),，我在xx家電學(xué)習(xí)了不少知識(shí)，但有一點(diǎn)是許多本地人都認(rèn)可的,，“那就是在xx家電買東西買得放心”,。

我還記得剛來(lái)xx家電的時(shí)候，因?yàn)槭且粋€(gè)新進(jìn)的品牌,，許多地方自己還不是很清楚,，有一次，我接待了一對(duì)老年的客戶姓林,，因?yàn)樗麄兊膬号純S居在國(guó)外,，兩老人家想買套音響在家里娛樂(lè)一下，放松一下心情,，但又不知道怎么去購(gòu)買,，而他們對(duì)音樂(lè)對(duì)戲劇非常感興趣。

當(dāng)時(shí)我根據(jù)他們的需要,，介紹了我們山水音響里面的ex-5系列產(chǎn)品,，并針對(duì)產(chǎn)品功能操作等細(xì)節(jié)都作了詳細(xì)的講解及對(duì)比，特別是對(duì)于他老伴喜歡唱歌的特點(diǎn),，把卡拉ok調(diào)解好,，讓他們真實(shí)感覺(jué)到音樂(lè)給他們帶來(lái)的樂(lè)趣，后來(lái)去他們家的時(shí)候,，因?yàn)槭抢鲜降难b修,，產(chǎn)品不方便擺放調(diào)試，林先生感到非常的為難找到xx家電,，要求我們把他的問(wèn)題幫忙解決一下,，后來(lái)經(jīng)過(guò)與售后的協(xié)商，針對(duì)客戶家里的環(huán)境，我們又與林先生,，把產(chǎn)品及擺位進(jìn)行了更改,，直到客人無(wú)論從擺放或效果上感到十分滿意，我們心里面才真正地感覺(jué)松了一口氣,，后來(lái)林先生的兒女都從國(guó)外回來(lái)之后,，也對(duì)我們的服務(wù)及效果感到非常地滿意，并介紹了好幾個(gè)朋友來(lái)購(gòu)買我們的產(chǎn)品,。

我一直記得,，在整個(gè)事情結(jié)束后，林先生微笑地說(shuō)了一句話,，xx家電的服務(wù)就是好,，信得過(guò)。

一句簡(jiǎn)單的話語(yǔ),，就那么真心的一個(gè)微笑,，就那么深切的一個(gè)希望，也是對(duì)我們每一個(gè)員工莫大的鼓勵(lì),。

如果說(shuō)顧客是上帝,，那對(duì)我們來(lái)說(shuō)虛幻了一點(diǎn)，也離我們遠(yuǎn)了一些,，其實(shí)在我們所接觸到的每一個(gè)顧客,，我們都應(yīng)懷著一顆感恩的心，把顧客當(dāng)作自己的朋友,、的親人來(lái)看待去介紹,，我相信只要我們用心地做，每一個(gè)客人也會(huì)感覺(jué)地到我們的赤誠(chéng)及真心,。

我記得有過(guò)這么一句話,，“服務(wù)用嘴，不如用心”,，這么簡(jiǎn)單地八個(gè)字,，應(yīng)是我們每一個(gè)xx家電的操守準(zhǔn)則，我相信只要我們懷著“用戶至上,，用心服務(wù)”的理念去真心的對(duì)待每一個(gè)客戶,，不光是我們的業(yè)績(jī)得到好的提升，我們的品牌,，我們的xx家電,，都將更加輝煌！謝謝大家??！

用心服務(wù)演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)！親愛(ài)的各位同事！

大家早上好,！在一片忙碌緊張中送走了充實(shí)的xx，在爆竹連連喜氣洋洋中迎來(lái)了嶄新的xx,，都說(shuō)一年之際在于春,，在這個(gè)春回大地，萬(wàn)象更新的季節(jié)里,！我們軍區(qū)軍人服務(wù)社組織了學(xué)習(xí)社領(lǐng)導(dǎo)新年講話及工作任務(wù)部署以及一系列員工職業(yè)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn),！在短暫而又充實(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中讓我受益匪淺！這次培訓(xùn),，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，在做好自己的本職工作的同時(shí),，充分利用好企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為企業(yè)創(chuàng)造效益,，服務(wù)社的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展,。下面我就自己的學(xué)習(xí)心得和大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的分享！

首先,，社領(lǐng)導(dǎo)的講話讓我深深的的感動(dòng),，非常感謝社領(lǐng)導(dǎo)給我們這樣一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟膶W(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的支持與關(guān)愛(ài),，令我們感受到人間的溫情，在此我向服務(wù)社的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心及對(duì)我們工作的肯定給了我們極大的精神鼓勵(lì)和支持！也讓我看到了我們所在企業(yè)的優(yōu)秀和強(qiáng)大,，這是我們作為一名服務(wù)社員工的驕傲,！

證明，誠(chéng)招天下客,，客從笑中來(lái),；笑臉增友誼，微笑出效益,！我們唯有微笑服務(wù),，因?yàn)轭櫩褪恰吧系邸保恍σ鹈烙H切，因?yàn)轭櫩褪恰柏?cái)富” ,；因此,，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，職業(yè)素質(zhì)要求我們做到一到崗位,，就把個(gè)人的一切煩惱,、不安置于腦后，振作精神,，微笑著為每一位顧客服務(wù),！人生的路......漫長(zhǎng)，猶如老鷹,，改變是痛苦的,，但是不變是更痛苦的!相信很多人也都看過(guò)老鷹的故事，開(kāi)始一個(gè)更新的過(guò)程,。我們必須把舊的習(xí)慣,，舊的傳統(tǒng)拋棄，使我們可以重新飛翔,！

以寬容之心度他人之過(guò)：退一步海闊天空,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,。對(duì)于別人的過(guò)失，必要的指責(zé)無(wú)可厚非,，但能以博大的胸懷去寬容別人,，就會(huì)讓世界變得更精彩。