演講稿也叫演講詞,，是指在群眾集會上或會議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見解,，介紹一些學(xué)習(xí),、工作中的情況,、經(jīng)驗(yàn),，以便互相交流思想和感情,。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文,，我們一起來了解一下吧。

用心服務(wù)演講稿開場白篇一

“誠信待客須用心,，終端競爭靠服務(wù)”,，多年來的銷售經(jīng)歷讓我對“用心服務(wù)”真正內(nèi)涵的嚴(yán)肅性及必要性，深有體會,、感悟頗深,。實(shí)際銷售中的歷煉，讓我得到了一個(gè)至勝真理,，那就是“只有用心服務(wù),、才能贏在終端”。

性,。在實(shí)際銷售中促銷是一個(gè)智商與情商聰慧并具的職業(yè),。只顧著重發(fā)揮自己的智商，即使產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)講解的再好,，再怎么懂得歸避顧客提出的一切不利于銷售的問題,，而忽視了以人為本的重要性，未能用心服務(wù)于顧客,，讓顧客感到你是在圖利推銷產(chǎn)品給他,，而導(dǎo)致顧客的不信任，讓每一次的顧客流失都習(xí)以為常,，從而根本不可能形成有效銷售,，最終自己充其量算作一名產(chǎn)品講解員。而只有以人為本,，情商并重,，將用心服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，用真誠感動顧客,，讓顧客放心在輕松愉悅的環(huán)境中完成銷售,。

在日常終端銷售中,，究竟應(yīng)該怎樣去將用心服務(wù)落到實(shí)處？

第一,，在商品出樣陳列方面做到用心服務(wù),，用心維護(hù)保養(yǎng)好每一件出樣商品，將其最完美的一面展示給顧客,，將商品最佳的性能演示出來,，在第一時(shí)間吸引顧客眼球，讓顧客輕松了解所需產(chǎn)品的特點(diǎn),，勾起購買欲望,。

第二，在商場形象方面做到用心服務(wù),，注重自己的言行舉止,，禮貌衛(wèi)生，將干凈整潔,，高素質(zhì),，高品味的商場形象及人性化用心服務(wù)理念永遠(yuǎn)在顧客心中世代承傳,。

第三,，在禮貌待客方面做到用心服務(wù)，聆聽顧客的心聲,，了解顧客的需求,，精心為顧客挑選所喜所需商品，杜絕盲目推銷,，讓我們每一位xx的上帝在自己的購物天堂里享受輕松愉悅的購物快樂,。

總之，自古就有“三尺柜臺,，真誠相待”這一古訓(xùn),，但今天的我們只做好這一點(diǎn)，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，在現(xiàn)代家電行業(yè)微利時(shí)代的今天服務(wù)尤為重要,，我們xxxx人的承諾是“誠信xx、服務(wù)xx,、滿意xx”,，尤此可是我們xxxx家電對用心服務(wù)的重視性，而我們xx家電員工更是謹(jǐn)記“商品是傳遞服務(wù)的載體,，而用心服務(wù)才是我們唯一的產(chǎn)品”,，我們xx家電人有信心服務(wù)終端、贏在終端,，將我們真誠之心的微笑,，化作用心服務(wù)，帶到日常每一天的銷售工作中去，奉獻(xiàn)給每一位光臨xxxx家電的顧客朋友,。

用心服務(wù)演講稿開場白篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們：

大家好！

“國以才立,，政以才治,，業(yè)以才興?！比瞬刨Y源是第一資源,，人才問題是關(guān)系黨和國家事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題，人才工作在黨和國家工作全局中具有十分重要的地位,。人才開發(fā)處作為局從事人才工作的處室,，我們深感責(zé)任重大，使命光榮,。如何做好人才開發(fā)工作,，讓各類人才滿意？我認(rèn)為：必須踐行公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范,，努力做到勤政為民,、精益求精、勇于創(chuàng)新,，才能為人才提供優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)，才能為我市經(jīng)濟(jì)社會的跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和智力支撐,。

做好人才開發(fā)工作,，就是要牢記宗旨、勤政為民,。全心全意為人民服務(wù),，立黨為公，執(zhí)政為民,，是我們黨的根本宗旨,。人才開發(fā)工作與各類人才接觸密切，特別是到我市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的高層次人才,，往往通過這個(gè)窗口來了解創(chuàng)業(yè)環(huán)境,，關(guān)注發(fā)展基礎(chǔ)。因此,，我們牢記工作職責(zé),，熱心為人才服務(wù)，堅(jiān)持實(shí)事求是,、謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和求真務(wù)實(shí),、廉潔高效的工作作風(fēng),，經(jīng)常深入企業(yè)一線，走到人才身邊,，傾聽他們的呼聲,，及時(shí)幫助人才解決實(shí)際困難。去年4月,，當(dāng)我們了解到部分市“331計(jì)劃”創(chuàng)業(yè)人才因缺乏員工,，企業(yè)發(fā)展受限的實(shí)際情況。我們主動聯(lián)系人才中心,，免費(fèi)為41家企業(yè)提供人才招聘服務(wù),，及時(shí)解決了企業(yè)的燃眉之急。

做好人才開發(fā)工作,，就是要精益求精,、追求完美。完美雖然是一種理想主義,，但正是這種理想,，才點(diǎn)燃我們前進(jìn)道路上的燈塔。追求完美,，就是要做好點(diǎn)滴之事,。“不積跬步,，無以至千里,；不積小流,，無以成江河”,，把一點(diǎn)一滴的小事做好，這就是追求完美,。近年來,，隨著省、市對高層次人才引進(jìn)培養(yǎng)力度的不斷加大,，各類人才資助計(jì)劃紛紛啟動,，幫助高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才做好項(xiàng)目申報(bào)，整理審核申報(bào)材料,，這些看似簡單的小事,，卻來不得半點(diǎn)馬虎。以市“331計(jì)劃”為例,，每批申報(bào)人數(shù)都在250人左右,，每名申報(bào)人都有24項(xiàng)基本數(shù)據(jù)，我們要在較短時(shí)間內(nèi)整理匯總出近6000項(xiàng)個(gè)人資料,，如果有一項(xiàng)內(nèi)容錯(cuò)誤,，都將直接影響評審結(jié)果,。為此，我們堅(jiān)持一絲不茍,、精益求精的精神,，大到材料的撰寫，小到目錄的編排,，加班加點(diǎn),，保質(zhì)保量地完成了工作任務(wù)。20xx年,，我們共為190多名人才成功申報(bào)省,、市各類項(xiàng)目資助計(jì)劃，資助資金共計(jì)1000多萬元,，人才工作邁入全省第一方陣,。

做好人才開發(fā)工作，就是要與時(shí)俱進(jìn),，勇于創(chuàng)新,。改革創(chuàng)新是推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的不竭源泉，思想解放是推動改革創(chuàng)新的持久動力,。20xx年全國人才工作會議之后,，各地都將人才工作放到了十分重要的位置。因此,，我們在打造好市“331計(jì)劃”這張城市名片的基礎(chǔ)上,，按照秦局長提出的“切合實(shí)際、提升層次,、適應(yīng)發(fā)展”的創(chuàng)新要求,，勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,，不安于現(xiàn)狀,，不甘于平庸，以更高的標(biāo)準(zhǔn),，更嚴(yán)的要求,，努力開拓人才開發(fā)工作的新局面。

我的演講完了,，謝謝大家,！

用心服務(wù)演講稿開場白篇三

時(shí)至今日物業(yè)管理行業(yè)越來越走向成熟，服務(wù)管理服務(wù)由原有勞動密集經(jīng)營模式到高科技高附加值的經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)變,，也不再是純粹性管理模式,，而是作為一種營銷模式來運(yùn)作。一份品牌物業(yè)不僅僅能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，而是以用心打造星級服務(wù)為目標(biāo),，為業(yè)主創(chuàng)造舒適的生活和工作環(huán)境,，時(shí)時(shí)讓感動凝結(jié)每一瞬間，一幅幅動人的卷活躍于眼前,。

縱觀所有物業(yè)管理公司,，哪家不是時(shí)時(shí)刻刻在為提升物業(yè)管理服務(wù)水平而大刀闊斧的改革和挖絕潛能?面對客戶期望不斷提高，密切地關(guān)注客戶和對照的新要求和對服務(wù)的更高要求,，提高整個(gè)小區(qū)在社會活動中的功能價(jià)值,，而從產(chǎn)生一種新的思想來引領(lǐng)，故此,，提出“用心服務(wù)”的理論,。出門開心——《出行安全服務(wù)手冊》;回家開心——《客戶消防安全手冊》;住得開心——《物業(yè)服務(wù)手冊》。讓業(yè)主感悟關(guān)愛,、感動凝結(jié)每一瞬間,，使得客戶感受物業(yè)價(jià)值之外的價(jià)值來擴(kuò)大品牌的市場美譽(yù)度，和顧客的忠誠度,。

生活中一個(gè)善意的微笑,，一個(gè)簡單的指引手勢，一個(gè)最平常的“您好”,、“您慢走”看似簡單而平凡,，但是往往就在那短短一瞬間卻能夠凝結(jié)客戶慢慢的感動，感受到貼心服務(wù)的溫暖,。

如何真正做到用心來打造星級服務(wù),，我想從思想上要先改變。

首先服務(wù)管理服務(wù)必須具備的從業(yè)意識,。

服務(wù)管理服務(wù)不滿,，拋開房屋質(zhì)量差,，配套設(shè)施不完善等給開發(fā)商背黑鍋的因素外,，最重要的部分是物業(yè)管理服務(wù)人員的從業(yè)意嚴(yán)重匱令而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量低劣,。給員工培訓(xùn)灌輸正確的從業(yè)意識是十分必要的,。

1,、業(yè)主意識,，業(yè)主是物業(yè)企業(yè)的衣食,，沒有業(yè)主滿意物業(yè)服務(wù)輕微一點(diǎn)是管理服務(wù)率低,，企業(yè)生存困難,，嚴(yán)重一點(diǎn)就是物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)只能關(guān)門走人或者被業(yè)主燒魷魚。

2,、必須明白,，業(yè)主才是產(chǎn)權(quán)真正的主人，企業(yè)和員工是根據(jù)合同聘請而來的服務(wù)者,。許多員工誤入歧途,，在工作中往往以管理自居,。

3、顧客不會永遠(yuǎn)是對的,，但是他們永遠(yuǎn)是處于第一位,。

其次，服務(wù)意識,。了解了業(yè)主是真正的主人,。物業(yè)管理公司及其員工服務(wù)者工作中要時(shí)刻貫徹服務(wù)意識。

1,、了解服務(wù)涵義：是指用產(chǎn)品和行為去滿足顧客需求和互動的一個(gè)過程,。那么物業(yè)管理服務(wù)，就是提供相應(yīng)的服務(wù)區(qū)滿足業(yè)主的各種需求,。

2,、認(rèn)清自己在服務(wù)過程中的社會角色定位。我們與業(yè)主在人格上是平等的,，但在服務(wù)的過程中,，兩者的社會地位是不平等的。這是一個(gè)不爭的事實(shí),。

故此,，在管理服務(wù)中我們要做到幾點(diǎn)。把商資給業(yè)主,，把平凡留給自己;把方便留給業(yè)主,，把麻煩留給自己;把安全留給業(yè)主，把危險(xiǎn)留給自己;把“對”的留給業(yè)主,，把“錯(cuò)”的留給自己;把享受送給業(yè)主,，把勞累留給自己的質(zhì)量意識。

記得在細(xì)節(jié)決定成敗一書中講到這么一個(gè)不等式,。100-1不等于99而是100-1=0即1%的錯(cuò)誤會導(dǎo)致100%的失敗,。同樣是物業(yè)管理服務(wù)細(xì)節(jié)重要性的深刻驗(yàn)證。例子是舉不勝舉,，這樣要求在物業(yè)管理服務(wù)中只能出精品,，只能一次就把服務(wù)提供的盡善盡美。

換位意識,，就是將心比心,。在服務(wù)中有時(shí)候覺得有些業(yè)主是“刁民”，經(jīng)常找麻煩,。我們要換個(gè)位置想想,，在對物業(yè)管理法律法規(guī)不勝了解的情況下，又會怎么處理呢?從另一個(gè)角度來說,，業(yè)主有事找物業(yè)是對我們的信任,。

最后我相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,、關(guān)懷下、幫助下,，管理處全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，持續(xù)改進(jìn)，今后的工作將會更上一層樓,。

用心服務(wù)演講稿開場白篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委、同志們：

大家好,！

我叫xx,，來自新業(yè)務(wù)開發(fā)部。今天我演講的題目是：“奉獻(xiàn),，用心服務(wù),！”

大家都知道，新業(yè)務(wù)開發(fā)部是xx所有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的操作系統(tǒng)后臺,，肩負(fù)的是xx信息科技事業(yè)發(fā)展的重任,。我們所做的一切，都關(guān)系到基層社前臺業(yè)務(wù)能否順利的開展,，因此我們的客戶就是基層每個(gè)信用社,、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和每一名員工，為基層社服務(wù),、為基層員工排憂解難是我們義不容辭的責(zé)任,。

新業(yè)務(wù)部的工作是忙碌的。信息科的同事,，每天為基層社解決技術(shù)疑難,，直到通宵達(dá)旦；卡中心的同事,，每天奔波于臨汾的大街小巷,，尋找xx商戶和atm機(jī)的布放地點(diǎn)；保管箱的同事,，每天為客戶的貴重物品保駕護(hù)航,；資金運(yùn)營中心的同事，平均每天貼現(xiàn)票據(jù)幾千萬元,，創(chuàng)造利息收入幾十萬元,。作為新業(yè)務(wù)開發(fā)部的一名文秘內(nèi)勤人員，我每天的工作跟其他同事比起來是微不足道的,，但是對我來說，最好的服務(wù)來自點(diǎn)滴的用心,，最好的業(yè)績來自細(xì)微的奉獻(xiàn),。

統(tǒng)計(jì)匯總各信用社上個(gè)月新業(yè)務(wù)工作中存在的問題是我每個(gè)月的重點(diǎn)工作之一,，也是我唯一能跟基層信用社接觸到的一項(xiàng)工作。也因此,，我對這項(xiàng)工作格外的重視,，也更加用心。記得有一個(gè)月,，我將各社報(bào)回的材料接收完畢后,，便一篇一篇的打開仔細(xì)的閱讀起來?？粗粗?，突然有這樣的一段話印入我的眼簾：“目前可以辦理一卡多戶業(yè)務(wù)，但是定期存款,、零整存款沒有存折,，銷戶時(shí)該使用何種憑證呢？此項(xiàng)建議,，我社已提了多次,，但是一直未見貴部有動靜，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)“辦也不是,，不辦也不是,，辦了的更不是”……看到這里，頓時(shí)一種強(qiáng)烈的自責(zé)感襲遍了我的全身,，讓基層社同志如此為難,，我覺得自己慚愧極了，這說明我的工作做的還不到位,，說明我還沒有做到讓基層群眾滿意,，沒有設(shè)身處地的為他們著想，沒有為基層社服務(wù)好……群眾的眼睛是雪亮的,，這段話無疑是給我敲響了一擊警鐘,，使我深刻的認(rèn)識到：為基層社服務(wù)決不僅僅是打打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知,，也不僅僅是匯總材料,、做做調(diào)研。而是要以一顆真誠的心,，以“對待基層就像對待自己的親人一樣熱情”為服務(wù)理念,，使基層員工感受到我們親人般的關(guān)懷。要用實(shí)際行動去做,，用心去做,，換個(gè)角度思考，真正做到想基層所想及基層所及，為基層社和我們的.基層員工提供百分之百的滿意服務(wù),。從那以后,，每次我總是認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)匯總各社存在的問題，并按照問題的性質(zhì)做好分類,，然后就針對每一類問題,，認(rèn)真仔細(xì)的回答。當(dāng)遇到我解決不了的問題時(shí),，就去向相關(guān)科室的其他同事請教,，然后詳細(xì)記錄他們的解答，回來后反復(fù)斟酌,，力爭以準(zhǔn)確,、精煉、到位的語言,，回答好每一個(gè)問題,，給基層社一個(gè)滿意的答復(fù)。當(dāng)我把精心匯總好的答案從oa上下發(fā)到各信用社時(shí),，我的內(nèi)心感到從未有過的充實(shí),。

新業(yè)務(wù)部的工作是辛苦的。多少次,，安靜的辦公室里只有明亮的燈光和伏案加班的我們,；多少次，眼睛發(fā)困,、腰背發(fā)硬時(shí),，伸個(gè)懶腰都是一種享受；多少次,，下班回家的路上已是燈火通明,，除了急馳而過的汽車，就只有自己的腳步聲,；多少次,，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的批評，客戶的指責(zé),，而淚流滿面,。我想這樣的經(jīng)歷，我們每一個(gè)工作者都深有感觸,。這當(dāng)中有太多的辛酸,，太多的淚水，但也有無限的收獲,，無限的喜悅,。當(dāng)“xx卡”在太陽光下閃閃發(fā)亮?xí)r,，當(dāng)全市實(shí)現(xiàn)通存通兌時(shí)，當(dāng)全國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)正式上線的時(shí)候,，我們的心是滿足的,。

十年來,，我們從無到有,，從弱到強(qiáng)。xx人憑借著自己百折不撓的奮斗力和無怨無悔的奉獻(xiàn)精神,，挺起了支持“三農(nóng)”的脊梁骨,，支撐起了農(nóng)村金融的大江山。

也許我們前面依然困難重重,，但我相信,，大山再高也有頂，困難再大也有限,。在我們面前,，沒有什么困難是克服不了的。因?yàn)?，我們是xx人,！因?yàn)椋覀冃厍皰斓氖桥?，頭上頂?shù)氖腔?，肩?fù)的，是xx科技事業(yè)發(fā)展的歷史重任,。

一種精神,，一種的精神，它是永恒的,；一種選擇,，一種事業(yè)的選擇，它是無悔的,。既然選擇了,，那么我將把我的智慧和汗水奉獻(xiàn)給她。既然選擇了奉獻(xiàn),，那么我將用心為她服務(wù),。

我的演講完了，謝謝大家,！

用心服務(wù)演講稿開場白篇五

下午好,！自我介紹一下我叫劉x，是幸福人壽保險(xiǎn)公司的一名普通的業(yè)務(wù)主管,，很快樂公司給我一個(gè)與大家交流的時(shí)機(jī),，展示自我的舞臺,。今天我演講的題目是《幸福工作快樂生活》。

當(dāng)今世界生活節(jié)奏加快,，社會矛盾復(fù)雜,，就業(yè)壓力增大，因此很多人都接的自己活的很累,，活得很不快樂,。大多數(shù)人都把自己不快樂的的原因歸于外界，卻忘了審視自己心態(tài)的好壞,。殊不知,，有什么養(yǎng)的心態(tài)，就會有什么樣的人生,。正如《狄更斯》說的：“一個(gè)健全的心態(tài),，比一百種智慧都有力量。〞生活是一種人生的態(tài)度,，是積極良好心態(tài)在生活中的表達(dá),，是實(shí)現(xiàn)人生理想的生活境界，也是一種生活的感受,。人生在世就這么幾十年,，快樂的生活是一輩子，煩惱的生活也是一輩子,。煩惱和幸福是掌握在你自己的手中,，不要自討苦吃，要活出高品質(zhì)的人生,。

幸福工作需要自己來把握,！成就感，挑戰(zhàn)感,，對工作的熱愛與否,，人際關(guān)系狀況，工作環(huán)境,，管理制度和文化氣氛都是響工作幸福感的重要因素,，我們應(yīng)該在力所能及的范圍內(nèi)努力提升自身對工作的幸福感，比方抓住時(shí)機(jī)提升成就感,，塑造合作融洽的人際關(guān)系,，勇于面對挑戰(zhàn)等等。一個(gè)讓你深感幸福的工作必定帶給你一個(gè)幸福的生活狀態(tài),，買上幸福工作的快車——幸福起航,！我們要有一顆感恩的心，我用一首小詩結(jié)束我的演講：

欣賞別人是一種境界,，善待別人是一種胸懷,。

關(guān)心別人是一種品質(zhì),，理解別人是一種修養(yǎng)。

幫助別人是一種快樂,，學(xué)習(xí)別人是一種智慧,。

團(tuán)結(jié)別人是一種力量，借鑒別人是一種收獲,。

無論時(shí)光如何流逝讓真誠永遠(yuǎn),，無論世事如何變遷讓善良永遠(yuǎn)，無論眼前還是天邊讓美好永遠(yuǎn),，無論熟悉還是陌生讓真情永遠(yuǎn),！

祝幸福的的家人平安快樂！謝謝大家,！

用心服務(wù)演講稿開場白篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,，我是保衛(wèi)部的xxx,，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予這次鍛煉自我的機(jī)會，也非常榮幸,，我能站在這里同大家交流,，站在這里，我的心情非常激動,，也非常高興,，今天我演講的題目是——《盡我所能，用心服務(wù),，讓星光更加閃爍》,。

今天，我能站在這里,，我的心情和大家一樣激動,。從酒店籌劃至今，經(jīng)歷了無數(shù)個(gè)日日夜夜,，所有東方人祈盼的就是這一刻的星光燦爛,。在東方大酒店工作的這些日子里，我看到的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的那種不辭勞苦,、熱心互助,、一絲不茍、不計(jì)個(gè)人得失,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，這所有的一切無不對我產(chǎn)生巨大的影響。在沐浴星光的同時(shí),，我也時(shí)常問自己,，我要以怎么的實(shí)際行動才能為東方添光彩呢,，我想我所能做到的就是盡我所能，用心服務(wù),。

那么要怎么才能做好用心服務(wù),，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：

首先，必須不斷提高自身的素質(zhì),。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過我們的知識,、我們的工作、我們的待人接物,、我們豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的,。我到東方大酒店的工作時(shí)間不長，但我一直很努力的學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,，希望每一位來酒店的客人能夠享受到最快速最便捷的服務(wù),。

其次，就是感動客人,。讓客人在我們酒店這個(gè)環(huán)境中能感到愜意,，安全和關(guān)愛。讓客人在我們酒店沒有陌生感和距離感,。那么感動客人,，需要注重細(xì)節(jié)服務(wù)，有時(shí)僅僅一句親切的問候,，一個(gè)燦爛笑容,，就足以感動客人了。

第三,，我認(rèn)為也是最重要的一點(diǎn),，走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流,。走進(jìn)客戶的心,，從客人的真正的需求出發(fā)，想客人所想,，急客人所急,，真心誠意為客人服務(wù)。有時(shí)只是為了讓客人有一個(gè)愉樂的心情,，為了讓客人得到足夠的面子,，不與客人爭吵，我們甚至要承受著巨大的委屈,。哪怕我們得理,，我們也讓他三分。我在工作的時(shí)候,，就遇到過這樣一件事,，它給我?guī)砹丝酀?，但它也給我?guī)砹颂鹈溃o我留下了非常深刻的印象,。

其實(shí)我們承受的委屈,，有時(shí)能得到客人的理解，事后還能夠得到表揚(yáng),，但更多時(shí)候只能是在我們心中默默地承受著,。但在我們承愛委屈給客人帶來快樂的同時(shí)，都會在客人心中留下非常深刻的印象,，他們會在經(jīng)意或不經(jīng)意間把這些感動傳遞給他人,，在無行當(dāng)中就會給我們的服務(wù)作了一個(gè)免費(fèi)宣傳，會為我們的酒店做一個(gè)免費(fèi)的推廣,，那么我們酒店最終能夠得到什么呢,？我們會得到一批最忠實(shí)的客戶，而酒店也將會得到非常豐碩的利潤回報(bào),。

我在東方大酒店工作的時(shí)間不長,，只有短短的兩個(gè)多月，也許我對服務(wù)的理解還不夠透徹,，但這確確實(shí)實(shí)是我在工作中的真實(shí)體驗(yàn)。我希望在不久的將來,，能在東方大酒店這個(gè)溫暖和諧的大家庭里,，不斷的積累業(yè)務(wù)知識，不斷地在服務(wù)中提升自我,，更好地做到盡我所能,，用心服務(wù)，讓酒店的星光更加燦爛,。

一個(gè)賓館經(jīng)營的好壞,，就好象一臺電腦的運(yùn)行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的.硬件保障,，同時(shí)也需要好的軟件與以配套,，我們的設(shè)備就是硬件，我們的服務(wù)就是軟件,，我們的硬件不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求,，但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。這些年來,，我們用真誠換真情,，我們用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象,，同時(shí)也引來了不少的回頭客,，這給企業(yè)留下的是無形的財(cái)富,。

我的演講完畢~謝謝！

用心服務(wù)演講稿開場白篇七

同事們：

大家好,！

“同樣的感受給了我們同樣的渴望,，同樣的歡樂給了我們同一首歌”。作為一個(gè)物業(yè)人,，我們每天都會面臨不同的事情,，都會有很多感受，其中的苦辣酸甜,，都譜成了一首首為業(yè)主服務(wù)的歌,。而共建美好家園，是我們每一個(gè)xx人共同的心愿,。

更好的服務(wù),，更盡心地做好本職工作之外，我們還能做些什么呢?保證小區(qū)業(yè)主的安全,，才能讓業(yè)主生活得更安心,。

當(dāng)看到大人們在園區(qū)內(nèi)悠然自得地散步聊天，孩子們天真無邪地玩耍嬉戲的溫馨場面時(shí),，我們心中不由自主地涌起一種自豪感,。正是我們保潔大姐每天辛勤地打掃，使得小區(qū)的每一個(gè)桌椅,、每一個(gè)角落都時(shí)刻保持干凈,、舒適，人們置身這樣的環(huán)境中才會更舒心,。

了一份保障,。我們的師傅們也在以自身的行動履行著自己的職責(zé)。我們的一位維修師傅尼偉愛人身患重病,，在醫(yī)院化療,，年幼的孩子還需要照顧，尼師傅整天醫(yī)院單位兩頭跑,，頂著巨大的,。

精神。

壓力,，卻從來沒有請過一天假,，也沒有因?yàn)樽约旱氖虑橛绊懙焦ぷ鳎⑶疫€在做好自己的工作之余,，主動承擔(dān)起園區(qū)的部分綠化工作,，為公司節(jié)省了不少費(fèi)用。當(dāng)我們的身邊有這樣的好員工用自身行動在激勵著我們時(shí)，朋友們,，面對困難和壓力,，我們還有什么理由說不呢?我們還有什么理由不更好地工作呢?而我們所做的一切努力，只是為了讓業(yè)主的生活更溫馨,。

我們的園區(qū)就象是一個(gè)大家庭,，業(yè)主是這個(gè)家的成員，我們就是他們的管家和服務(wù)員,，一個(gè)家的和諧離不開每個(gè)人的努力,。業(yè)主把這個(gè)家交給我們來打理，我們只有用心來付出,，才能保證他們的生活質(zhì)量,，才能讓業(yè)主徹底感到放心。

一個(gè)平凡的故事,，也許感動好多年;一次真正的付出,，足以美麗千萬遍。我們每天都在做著平凡的事,，我們每天也在平凡中度過,，我們常常被每一件細(xì)小的事情感動著，溫暖著,，哪怕一個(gè)會心的微笑,、一句鼓勵的話語、一個(gè)簡單的動作,，都讓我們感到欣慰,，哪怕再苦再累再委屈，也讓我們覺得我們的付出是值得的,。我們在被感動的同時(shí)也在感動著別人。

愛心就象是一盞燈,，燈光照亮的地方,，黑暗就少一點(diǎn)。我們的心就象是一扇窗戶,，窗戶打開了,，光就會照進(jìn)來，黑暗就會被驅(qū)走,。我們把愛心奉獻(xiàn)給別人的同時(shí),，也會得到別人的關(guān)愛。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,，世界就會變成美好的人間;只要我們付出一點(diǎn)真心,，就能創(chuàng)建一個(gè)美好的家園。

我驕傲,，我們有一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍;我自豪,，我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì),。讓我們攜起手來，為創(chuàng)建美好的家園而共同努力!

用心服務(wù)演講稿開場白篇八

各位領(lǐng)導(dǎo),、朋友們：

從心做起,，聽似簡單，其實(shí)不簡單,，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢,？

好，即完美,，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門,，就一直哭嚷著要回家,，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,，來到了打針的地方,，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩,，頭上還戴著一頂白色的帽子,，全身上下都是白色，一手舉著針,，一手拿著棉簽,，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕,，嚇得一直往后退,，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動,，就這樣,，折騰了老半天，那阿姨急了,，大嚷道：“你再動,，再動就給你多打幾針！”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,，現(xiàn)在想來,，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧,！

隨著時(shí)光的推移,，我慢慢地長大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,，成了人們眼中的“白衣天使”,，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士,，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象,。

前不久,，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,，他就總是盯著我看，到了第二年,，他哭吵著奶奶要找我給他打針,，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯,，握著小拳頭不讓人碰,，偏要找我，于是我就去了,，他看到我之后竟然不器了,，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異,，為什么這個(gè)小男孩會有這樣的舉動,。

他眨眨眼望著我說：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛,。到了他出院的時(shí)候,，我就問他，為什么每次打針都找我,，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨,，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?/p>