計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色,，無論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

經(jīng)營計(jì)劃定義篇一

年度經(jīng)營方針和年度經(jīng)營目標(biāo)的明確化收集了內(nèi)部及外部的資料情報(bào)后還需正確而公正地分析，然后列出如后表所示的年度經(jīng)營方針及年度經(jīng)營目標(biāo)等項(xiàng)目,。倘若此目標(biāo)模糊不清，就造成執(zhí)行計(jì)劃成員認(rèn)知上的差距,，當(dāng)然就無法達(dá)成真正的目標(biāo)計(jì)劃,。因此，方針和目標(biāo)必須明確表示出來,。

年度計(jì)劃的主要內(nèi)容依各個(gè)公司的不同,，實(shí)際情況亦隨之有別?；径?，一般項(xiàng)目列于表1.3.1。這些項(xiàng)目每一計(jì)劃均很重要,，其中尤以年度利益計(jì)劃是最基本的計(jì)劃,。

(一)首先，公司要了解企業(yè)存在的價(jià)值是什么?要從最原始簡單的獲利,，進(jìn)而提高到對地區(qū)社會(huì)有所貢獻(xiàn),，提高員工的生活水平及提供更好的商品給消費(fèi)者等根本思想。

(二)"恭自省",，即清楚地了解并分析公司本身的優(yōu)劣點(diǎn),，例如銷售能力欠佳，技術(shù)人員研究開發(fā)能力強(qiáng)等,。

(三)"觀外情",，了解自己公司周遭的外部環(huán)境有何變化，包含消費(fèi)者習(xí)性的改變,，政府法令變遷,，勞工及環(huán)保等問題是否會(huì)為公司本身創(chuàng)造出可能的機(jī)會(huì)與威脅。

(四)在明確掌握外在環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅及詳細(xì)明了本身之優(yōu)缺點(diǎn)后訂立一個(gè)非常清楚的目標(biāo)及方針,，同時(shí)盡可能地?cái)?shù)量化,。

(五)明確目標(biāo)之后尋找可能的執(zhí)行計(jì)劃方案。

(六)徹底執(zhí)行計(jì)劃方案,。

(七)檢查成果并改進(jìn),。

做成計(jì)劃，有一個(gè)重要的關(guān)鍵,，那就是目標(biāo)和對策之間的關(guān)系,。不論何種企業(yè)都有基本目標(biāo),，有了基本目標(biāo)便有基本計(jì)劃，而這個(gè)基本計(jì)劃便設(shè)定了各部門或各功能的個(gè)別目標(biāo)以及個(gè)別計(jì)劃,。同樣地,，有了長期目標(biāo)便有長期計(jì)劃，這可作為年度(短期)目標(biāo),、短期計(jì)劃的基礎(chǔ)，也可和更具體的,、短期的目標(biāo)計(jì)劃相聯(lián)系,。

舉例說明，在人的行動(dòng)中,，有起床上班這個(gè)日?；顒?dòng)，而從早晨起來到公司上班這么個(gè)簡單的目標(biāo)中即有起床,、吃早餐,、開車、找停車位,、步行至公司,、搭乘電梯、走到座位等等一連串的行動(dòng),。

這個(gè)行動(dòng)可以無限制地細(xì)分,，但是無論如何細(xì)分，其所有的行動(dòng)均是朝向一個(gè)目標(biāo)(即到公司)來完成的,。某一行動(dòng),，都是為了實(shí)行下個(gè)行動(dòng)的手段。

換句話說,，某一行動(dòng)都是以下次的行動(dòng)為目標(biāo)的,，每個(gè)計(jì)劃絕不是單獨(dú)或個(gè)別存在，通常均以下一階段的計(jì)劃來作為目標(biāo),。

經(jīng)營計(jì)劃定義篇二

1.主要業(yè)務(wù)范圍

以西式糕點(diǎn),、手工餅干、中西糕點(diǎn),、冷飲為主要產(chǎn)品,，集生產(chǎn)、銷售,、配送,、服務(wù)于一體。并專門開辟了休閑區(qū),，設(shè)置了很多獨(dú)特的椅子,，為顧客提供優(yōu)美的音樂和時(shí)尚書籍,。顧客可以買一些零食，坐在蛋糕店慢慢品嘗,。蛋糕店的休閑功能進(jìn)一步加強(qiáng),。在價(jià)格定位上遵循薄利多銷的原則，以“優(yōu)雅的環(huán)境,，卓越的服務(wù)”贏得利潤回報(bào),。

2.商業(yè)目的

甜美健康時(shí)尚。為朋友們提供一個(gè)優(yōu)雅,、溫暖,、舒適、安全的聚會(huì),、聊天,、吃飯、放松和娛樂場所,。

3.運(yùn)行方式

店內(nèi)購物:顧客自行購買商品后,，在柜臺付款。

店內(nèi)品嘗:顧客在柜臺點(diǎn)菜,，服務(wù)員把蛋糕和飲料送到顧客坐的地方,，吃完買單。

送貨上門:與附近寫字樓協(xié)商,，與他們簽訂長期送貨服務(wù),。一般是喝茶時(shí)間。

1.制品

糕點(diǎn):主營西式糕點(diǎn),、手工餅干,、中西甜點(diǎn)、面包等,。(均為店內(nèi)生產(chǎn))飲品:主咖啡,、茶、杯可樂,、牛奶,、各種鮮榨果汁、奶茶等,。,；副食:特色爆米花、瓜子,、花生,、豌豆等。,；免費(fèi)類:雜志,、報(bào)紙,、廳堂提供優(yōu)美的音樂。

2.選址分析

商店應(yīng)該位于社區(qū)和辦公樓附近,。本店位于上饒市中山路益州大廈附近,，由于消費(fèi)群體固定，消費(fèi)相對穩(wěn)定,，上下班時(shí)間客流量大,。

3.商店布局

商店應(yīng)該干凈明亮，窗戶明亮,。滲透一種甜美,、健康、時(shí)尚的企業(yè)文化,。根據(jù)不同的甜品品種，用各種特色菜來跑蛋糕店的商業(yè)計(jì)劃書,。菜品優(yōu)雅精致,，讓顧客看餐具感覺很舒服。我們店不像大多數(shù)餅屋,，把手術(shù)室陳列在櫥窗里,，而是在店內(nèi)落地窗前加了一套小資的桌椅，從遠(yuǎn)處看更像精致的咖啡廳,。為了體現(xiàn)店內(nèi)的明亮和精致,，裝修時(shí)花了很大力氣買了燈具，店內(nèi)的墻上還掛了一些外國飾品,。手術(shù)室位于店鋪?zhàn)罾锩娴囊欢?，也用了很多燈光，讓手術(shù)室看起來清爽,、干凈,、明亮。

1.目標(biāo)客戶描述

由于本店生產(chǎn)的蛋糕既有普通蛋糕,，也有精致蛋糕,，目標(biāo)客戶是各種熱愛蛋糕甜點(diǎn)的人，包括時(shí)尚男女和為家庭購買的人,。

2.市場介紹

雖然周圍有一些超市,，副食店，菜市場,，但是蛋糕面包的銷量很少,。如果你不只是做蛋糕，而是加入一些新鮮出爐的面包,，也許可以吸引上班族買面包當(dāng)早餐,，這樣會(huì)擴(kuò)大自己店鋪的影響力,。而小區(qū)的居民是固定消費(fèi)者。

3.競爭對手的主要優(yōu)勢

經(jīng)營多年,，市場占有率大,；附近小區(qū)多，消費(fèi)群體穩(wěn)定,；品味不錯(cuò),。

4.競爭對手的主要劣勢

產(chǎn)品簡單、偏僻,，無法吸引新客戶,，不提供店內(nèi)品嘗和配送服務(wù)。

5.這家企業(yè)與其競爭對手相比的主要優(yōu)勢

店鋪時(shí)尚,，產(chǎn)品豐富,，容易吸引時(shí)尚青年；店內(nèi)有桌子,、椅子和優(yōu)美的音樂,，為顧客提供了完美的用餐環(huán)境。它有一種全新的管理模式——配送服務(wù),，為附近的寫字樓提供便利,。

6.企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢

新開業(yè)沒有穩(wěn)定的客戶群，附近居民接受還需要一段時(shí)間,；店面租金比較貴,。

1.節(jié)日活動(dòng)

在西方的元旦、端午節(jié),、中秋節(jié),、圣誕節(jié)和情人節(jié)，店外會(huì)組織戶外主題活動(dòng),，以增強(qiáng)消費(fèi)者對我們產(chǎn)品的印象,。參與者通過分發(fā)快遞活頁廣告、競爭和回答產(chǎn)品知識問題以及組織小規(guī)模表演獲得獎(jiǎng)勵(lì),。獎(jiǎng)品包括印刷的小禮物,、優(yōu)惠券和最新產(chǎn)品的優(yōu)惠券。

2.推廣手段

店里有兩棵許愿樹,，消費(fèi)后可以得到一張?jiān)S愿卡,。你可以把寫好的愿望卡掛在愿望樹上，店員會(huì)在每個(gè)月的第一個(gè)星期天收集愿望卡,，通過抽獎(jiǎng)的方式挑出實(shí)現(xiàn)過程花費(fèi)不到300元的愿望,，幫助客戶實(shí)現(xiàn)。

商店里總是有各種各樣的小禮物,，比如卡通氣球和卡片,。把所有時(shí)間都花在60塊錢的顧客會(huì)得到一張卡通卡,，一套三張卡累積起來會(huì)得到一個(gè)6寸的冰淇淋蛋糕。憑借卓越的品質(zhì)和靈活的促銷手段贏得穩(wěn)定的客戶群,。

3.會(huì)員制度

在我店消費(fèi)時(shí)間全部在80元以內(nèi)的客戶,，可以辦理會(huì)員卡，持卡人在店內(nèi)購買除新產(chǎn)品,、特價(jià)商品以外的任何商品,，永久享受28%的優(yōu)惠。

4.媒體廣告

考慮到電視廣告或平面媒體是最可行的宣傳渠道,，調(diào)查證明優(yōu)質(zhì)甜品可以通過精致的電視廣告或平面媒體樹立良好的品牌形象,。另外，下班回家后,，我會(huì)發(fā)傳單,，設(shè)立宣傳，接受蛋糕店經(jīng)營計(jì)劃的工作計(jì)劃咨詢,。

1.人事部門

我們店里的每個(gè)員工都必須是專業(yè)的,，每個(gè)人包括點(diǎn)餐收銀員、店鋪清潔人員和生產(chǎn)人員都必須接受嚴(yán)格的培訓(xùn),，以確保正常工作時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)操作。管理人員應(yīng)當(dāng)有1名人事管理人員和1名企業(yè)管理人員,，具有大學(xué)本科以上學(xué)歷,，具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)和良好的實(shí)際操作能力；有2名蛋糕加工制作人員,，要求大專以上學(xué)歷,，業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，實(shí)際操作能力好,；點(diǎn)餐收銀員和店鋪保潔人員,，上崗后嚴(yán)格培訓(xùn)。所有員工都必須申請健康證明,。

2.管理理念

良好的科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想,。我們將采取以人為本、重視團(tuán)隊(duì)精神的管理理念,。注重個(gè)人發(fā)展,，尊重個(gè)人價(jià)值，相互協(xié)調(diào)配合,，實(shí)現(xiàn)餐廳整體發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)1+1 :2的效果。

3.管理哲學(xué)

(1)尊重餐飲人員的獨(dú)立人格

(2)下級管理:上級對下級進(jìn)行計(jì)劃和管理,，下級服從上級的工作指導(dǎo),，盡力完成上級交辦的任務(wù),。

(3)相互監(jiān)督:管理層對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督，員工也可以向上級提出自己的意見或看法,。

(4)營造集體氛圍:要讓下屬感受到甜品店的嚴(yán)格紀(jì)律,，關(guān)心員工，讓員工感受到來自集體的溫暖,，有利于增強(qiáng)凝聚力,，提高工作積極性。

(5)公平對待他們,，平等對待他們,，盡力而為，充分發(fā)揮他們的才能

4.管理團(tuán)隊(duì)

投資是管理人才的生意,。我們將在各種有影響力的職位上建立一支技術(shù)直接,、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)，歡迎所有有興趣尋求這家甜品店發(fā)展的人才加入蛋糕店,。

經(jīng)營計(jì)劃定義篇三

農(nóng)村淘寶是阿里巴巴集團(tuán)三大戰(zhàn)略項(xiàng)目之一,。為了服務(wù)農(nóng)民、創(chuàng)新農(nóng)業(yè),、讓農(nóng)村變得更美好,，阿里巴巴計(jì)劃在三至五年內(nèi)投資100億元，建立1000個(gè)縣級服務(wù)中心和10萬個(gè)鎮(zhèn)村服務(wù)站,。

阿里巴巴集團(tuán)將以電子商務(wù)平臺為基礎(chǔ),，通過搭建區(qū)縣-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-農(nóng)村各級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢,，突破物流,、信息流的瓶頸，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貸下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)程”的雙向流通,。

農(nóng)村淘寶“村小二”是一群借助阿里巴巴完善的電商生態(tài)產(chǎn)品改善農(nóng)民生活形態(tài)和生活方式的人,，他們有理想、有抱負(fù),、為了建設(shè)美麗新農(nóng)村而努力的群體,。

讓家鄉(xiāng)人能買到物美價(jià)廉種類繁多的商品，從生活用品到農(nóng)資農(nóng)具,；讓家鄉(xiāng)人能通過電子商務(wù)將自己產(chǎn)品銷往全國各地,，勤勞致富。

農(nóng)村淘寶“村小二”,，就是和我們一起攜手實(shí)現(xiàn)這些夢想的人,。

廣闊天地，大有可為。

1,、年滿18周歲,，具備完全民事責(zé)任能力。

2,、熟練使用電腦,、手機(jī)等電子產(chǎn)品，有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn),。

3,、誠信，勤奮,，愿意將農(nóng)村淘寶作為自身發(fā)展的事業(yè),。

1、網(wǎng)站報(bào)名,。

2,、資質(zhì)審核。

3,、簽訂協(xié)議,。

4、開業(yè)籌備,。

5,、正式運(yùn)營。

技術(shù)支持：專屬的賬號操作相關(guān)技術(shù)支持,。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)：阿里巴巴可提供完善的系列培訓(xùn),，包括操作說明、經(jīng)營技巧,、促銷手法等系列培訓(xùn),，簡單易懂上手快,。

運(yùn)營支持：周周有特惠,，月月有驚喜，農(nóng)村淘寶專屬活動(dòng)策劃,，幫助村小二快速開拓市場,、建立信任。

物流支持：菜鳥網(wǎng)絡(luò)全程跟進(jìn),，物流支持高效便利,。

宣傳支持：廣播、電視,、報(bào)紙等各類宣傳手段不定期全面覆蓋,，迅速打造當(dāng)?shù)刂取?/p>

訂單傭金：代購商品成交后，農(nóng)村淘寶村小二可獲得按訂單金額一定比例計(jì)算的服務(wù)費(fèi)用,。

業(yè)務(wù)發(fā)展：除了網(wǎng)絡(luò)代購,，農(nóng)村淘寶還將有網(wǎng)絡(luò)代售,、物流收發(fā)、農(nóng)村金融等多元業(yè)務(wù)空間,。

經(jīng)營計(jì)劃定義篇四

制定了創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,，你就可以按“計(jì)劃”逐項(xiàng)進(jìn)行工作，并努力付諸實(shí)踐,，在實(shí)踐中調(diào)整修訂計(jì)劃以臻完善,，使之真正成為你整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程中的“行動(dòng)指南”。專家認(rèn)為,，一份成功的開業(yè)計(jì)劃應(yīng)明確經(jīng)營的規(guī)劃,、步驟和要達(dá)到的目標(biāo)。

每個(gè)具有競爭優(yōu)勢的公司都會(huì)有一套優(yōu)秀的戰(zhàn)略,。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是在創(chuàng)業(yè)資源的基礎(chǔ)上,，描述未來方向的總體構(gòu)想，它決定著創(chuàng)業(yè)企業(yè)未來的成長軌道以及資源配置的取向,。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)非創(chuàng)業(yè)階段戰(zhàn)略的不同在于：它主要包括創(chuàng)業(yè)企業(yè)的核心能力戰(zhàn)略和企業(yè)定位,。

核心能力戰(zhàn)略是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的根本戰(zhàn)略，不僅決定著創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否存續(xù),，而且決定創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)成功的跨越和進(jìn)一步發(fā)展,。而企業(yè)定位則包括創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品定位和創(chuàng)業(yè)市場定位，決定著創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否成功地進(jìn)入并立足市場,，進(jìn)而拓展市場,。反觀中國許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在一不缺乏創(chuàng)業(yè)資本二不缺創(chuàng)業(yè)技術(shù)的情況下,，往往只是因?yàn)槿狈?zhǔn)確的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略而使企業(yè)走向夭折,。 公司的發(fā)展，“穩(wěn)健”永遠(yuǎn)比“成長”更重要,。因此要有跑馬拉松的做法,。規(guī)劃包括目的，達(dá)到目的之程序,，進(jìn)度時(shí)刻表等,，并列出任何可能會(huì)影響到規(guī)劃的情況，考慮好調(diào)整,、應(yīng)變的措施,。

市場營銷計(jì)劃包括產(chǎn)品或服務(wù)、定價(jià),、渠道,、促銷。你如何將這些產(chǎn)品和服務(wù)遞交到客戶手中呢？例如,，如果你面對的客戶是消費(fèi)者,，那么你就要注重廣告；如果你面對的客戶是企業(yè),，你就要注重銷售人員,。在這里，最重要的是如何制定價(jià)格,。對于新創(chuàng)公司來講,，公司是否盈利很大程度上取決于你的價(jià)格。

你一定要選擇你有經(jīng)驗(yàn)的和你所喜愛的工作,。但同時(shí)必須注意：你所選擇的事業(yè)本身必須有發(fā)展前途,，前景可觀。如果你所選擇的業(yè)種本身效益不佳,，你就需要重新研究確定想進(jìn)入的行業(yè),。在前景不妙的行業(yè)內(nèi)，你很難成功,。即使是你所熟悉的`行業(yè),，你是否有獨(dú)到見地？你是否發(fā)現(xiàn)了別人尚未看到的商機(jī)……這對你的成功十分重要,。同時(shí),，必須預(yù)測你的風(fēng)險(xiǎn)有多大？風(fēng)險(xiǎn)來自各個(gè)方面,，有市場風(fēng)險(xiǎn),，有執(zhí)行計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)。在計(jì)劃書中你不僅要一一列出這些風(fēng)險(xiǎn),，還要告訴閱讀者面對這些風(fēng)險(xiǎn)你會(huì)作出哪些反應(yīng),，要根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)制定出不同方案。

企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃包括固定資產(chǎn),、變動(dòng)成本,、銷售利潤預(yù)測、盈虧平衡分析,、現(xiàn)金流量分析,。你需要多少資金,？你在什么時(shí)候需要這些資金,？投資者希望你能逐漸投入這些資金，而不是剛建立公司時(shí)就大量投進(jìn)去,。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,，在選擇投資者時(shí)要非常謹(jǐn)慎。在今天，金錢已經(jīng)成為一種商品,，你在任何地方都能得到這種商品,，但是更重要的是金錢以外的東西。實(shí)際上投資人不僅僅能帶來資金,，他們還能帶來像政府關(guān)系和技術(shù)這類服務(wù),。所以你在一開始就要想清楚你要投資者給你帶來什么。

經(jīng)營計(jì)劃定義篇五

隨心所欲超市將為景德鎮(zhèn)西客站旅客及其周邊鄉(xiāng)村的居民提供必須的日常生活用品及其他一些商品,，而且會(huì)為來這里旅游的四面八方的朋友提供很多便利,。我們將從生產(chǎn)商那里批量進(jìn)貨，除了在超市里賣之外,，我們還將批發(fā)給一些偏遠(yuǎn)村莊的一些個(gè)體戶,。

1.1目標(biāo)

使隨心所欲超市成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民購買商品的首選，并且在市場上達(dá)到最大的占有率,，但是我們?nèi)狈Ρ镜厥袌稣加新实挠?jì)量資料,，但是大腳超市將提供年度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。我們將用這數(shù)據(jù)來評估20xx年的市場占有率,。第一年我們將上架的商品除了餅干,、罐頭、飲料,、泡面,、面包等外，還有日用品,、衛(wèi)生紙,、清潔用品與生鮮食品，主要功能是提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)民眾能在同一商店內(nèi)購得其生活上所需的不同物品,。第二年我們將上架的商品除了餅干,、罐頭、飲料,、泡面,、面包、日用品,、衛(wèi)生紙,、清潔用品與生鮮食品等外，還有家庭五金,、塑膠用品,、手工具用品、園藝,、紡織品百貨,、化妝用品,、美食專柜等，主要功能是提供區(qū)域民眾“物美價(jià)廉”之商品,，滿足其一次購足之便利,，同時(shí)也具有休閑的功能。

1.2任務(wù)

當(dāng)前,，生活節(jié)奏不斷加快,，生活壓力不斷增大，收入水平雖然在不斷增加,，人們在繁忙的工作中都有一種累的感覺,，身處亞健康的生活狀態(tài)使人們開始反思“活著”的意義，一天到頭在外面忙亂而產(chǎn)生的厭倦開始使人們追求家的溫馨,。針對生活的變化,，超市要做便利、快捷,、健康,、安全、品味,、情趣,。

1.3成功的關(guān)鍵

隨著旅游和鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)發(fā)展的不斷成熟，圍繞“吃,、喝,、住、穿,、玩,、樂、用,、閱,、聽、美”等生活主題,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配套服務(wù)已全面?zhèn)潺R,，要求服務(wù)的便利性突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)帶有明顯的地域性,，隨著人們生活水平的提高和節(jié)奏的加快,，在消費(fèi)上更強(qiáng)調(diào)消費(fèi)的便利。消費(fèi)集中在日常生活的基本需求,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費(fèi)心理更趨向日?；旧畹南M(fèi)。從根本上講,，我們從事的是服務(wù)業(yè),，因而我們與競爭對手之間 的競爭從某種意義上講就是服務(wù)的競爭，我們的利益來源于服務(wù),。我們在市場上要加強(qiáng)對顧客需求的了解,，增加與供應(yīng)商的溝通與合作，通過為顧客提供合適的商品和豐富多樣的增值服務(wù),，使公司在服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)形成良好的企業(yè)形象,。

超市的經(jīng)營管理任何時(shí)候必須有兩只眼睛，一眼盯緊市場,，一眼盯緊經(jīng)營,，并且建立一條龍的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打好“服務(wù)”牌,。超市經(jīng)營的基本原則就是為顧客提供價(jià)廉物美的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，保證顧客在購物中得到滿足，使顧客感到愉悅,。抓好服務(wù)就是鞏固老顧客和吸引新顧客的最重要方法之一,。

2.1超市所有權(quán)

超市是私人控股的有限公司。劉倩,、熊建華,、江訓(xùn)清、溫強(qiáng),、宴志剛各20%,。公司像有限公司那樣運(yùn)行。如果公司的指數(shù)穩(wěn)定增長,，那所有者就要為升級為股份公司而準(zhǔn)備了,。

2.2開始摘要

在開超市之前我們得訪問一些超市和商家，仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購物的情況,，并詢問了一些消費(fèi)者,，比如： 不同年齡、不同職業(yè),、不同收入水平的消費(fèi)者,，有著不同的購物習(xí)慣和消費(fèi)需求，我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化,。

2.3超市地址和設(shè)施

經(jīng)營地點(diǎn)：江西省景德鎮(zhèn)市西客站,。占地大概300平方米。

零售業(yè)是一個(gè)關(guān)系國計(jì)民生的行業(yè),與國民經(jīng)濟(jì)的繁榮與衰退息息相關(guān),。伴隨20多年的經(jīng)濟(jì)快速成長,中國零售業(yè)正以每年7%的速度增長,成為全球零售市場發(fā)展最快的國家,。零售業(yè)充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn),提高流通業(yè)尤其是零售業(yè)的競爭力和素質(zhì),是中國未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。而在大多數(shù)零售經(jīng)營中,沖動(dòng)購物已經(jīng)成為購物行為的主導(dǎo)特征,。沖動(dòng)購物是門店內(nèi)所有營銷變量疊加作用的綜合效果,。購物環(huán)境,、價(jià)格、商品特性,、包裝,、購物時(shí)點(diǎn)的廣告以及推銷都會(huì)促使沖動(dòng)購物。如何促使顧客在店內(nèi)的沖動(dòng)購物或無計(jì)劃購物最大化,這就涉及到終端設(shè)計(jì)的問題,包括賣場布局與產(chǎn)品陳列等一系列問題,。

3.1產(chǎn)品分類

3.1.1,、大分類的分類原則：

3.1.2、中分類的分類原則：

a,、依商品的功能,、用途劃分：

依商品在消費(fèi)者使用時(shí)的功能或用途來分類，比如說在糖果餅干這個(gè)大分類中,，劃分出一個(gè)“早餐關(guān)連”的中分類,。早餐關(guān)連是一種功能及用途的概念，提供這些商品在于解決消費(fèi)者有一頓“豐富的早餐”,，因此在分類里就可以集合土司,、面包、果醬,、花生醬,、麥片等商品來構(gòu)成這個(gè)中分類。

b,、依商品的制造方法劃分：

在經(jīng)營策略中,，有時(shí)候會(huì)希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理,，因而發(fā)展出以商品的產(chǎn)地來源做為分類的依據(jù),。例如：有的商店很重視商圈內(nèi)的外國顧客，因而特別注重進(jìn)口商品的經(jīng)營,，而列了“進(jìn)口餅干”這個(gè)中分類,，把屬于國外來的餅干皆收集在這一個(gè)中分類中，便于進(jìn)貨或銷售的統(tǒng)計(jì),，也有利于賣場的演出,。

3.1.2小分類的分類原則：

3.1.2.1、依功能用途分類：

此種分類與中分類原理相同,，也是以功能用途來作更細(xì)分的分類,。

3.1.2.2、依規(guī)格包裝型態(tài)來分類：

分類時(shí),，規(guī)格,、包裝型態(tài)可做為分類的原則。例如：鋁箔包飲料,、碗裝速食面,，都是這種分類原則下的產(chǎn)物,。

經(jīng)營計(jì)劃定義篇六

西溝生態(tài)村位于兩省(河南、山西),、三縣(輝縣,、修武、陵川)交界處的薄壁鎮(zhèn)境內(nèi),，面積20平方公里,，平均海拔在800---1500米之間,。森林覆蓋率95%,，河水流徑10余公里，是國家級重點(diǎn)生態(tài)林和太行獼猴保護(hù)區(qū),。

西溝生態(tài)村主要特征是：高山林立,、奇峰怪石;峽谷萬丈、壁立陡峭;泉涌溪流,、瀑大潭深;古樹參天,、鳥語花香;野果遍坡，桃梨滿園;深秋時(shí)節(jié),，紅葉漫山;名貴藥材,，亨譽(yù)中原;自然冰雕，別有洞天,。生態(tài)村內(nèi)現(xiàn)有景點(diǎn)：潭頭瀑布,、西溝四級瀑、龍?jiān)『?、黑龍洞,、黃龍?zhí)丁埻跽?、青苔巖,、小寨河、千年龜石,、香爐石,，還有眾多奇峰待命名，這里集雄,、秀,、奇、幽于一體,，攬山,、水、林,、洞于一溝,。專家贊譽(yù)西溝生態(tài)---貴在原始,，美在天然----。

旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源,。旅游資源雖包羅萬象,，但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅游勝地中,，有的以自然資源突出為特色,，有的以人文資源突出為特色。隨著人們思維方式和審美情趣的改變,，自然資源成了旅游中最具魅力的優(yōu)勢資源,，并直接影響著該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而西溝生態(tài)村卻隱藏著與世隔絕的自然資源,。

(一)國家對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢 當(dāng)前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),，爭取把中國發(fā)展成為旅游強(qiáng)國，目前我國旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位,，但與世界旅游強(qiáng)國還有很大差距,，發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策。

為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求,，中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位,，變政策調(diào)節(jié)為市場調(diào)節(jié)，以加速與國際旅游市場的接軌步伐,。

(二)國際國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢

1.21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求,。眾多旅游專家一致認(rèn)為，生態(tài),、綠色,、極限、人與自然,、度假,、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題,。

2.中國旅游景點(diǎn)的開發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹橹鲗?dǎo),。

3.旅游市場越來越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。

(三)西溝生態(tài)村資源開發(fā)現(xiàn)狀分析

1.成功點(diǎn)

(1)對自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好(景區(qū)內(nèi)的水,、空氣,、植被等未受污染和破壞)

(2)近三年來具備一定的知名度(在河南省內(nèi))

2.不足點(diǎn)

(1)配套設(shè)施幾近空白(住宿、飲食,、娛樂等設(shè)施匱乏)

(2)景區(qū)自然景觀尚未開發(fā)(峽谷內(nèi)沒有步道和安全保護(hù));

(4)尚未市場定位,。

(四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析

1.優(yōu)勢

(1)景區(qū)有豐富的水資源，適合開展一些水上項(xiàng)目;

(2)峽谷內(nèi)有多處適合速降和攀巖運(yùn)動(dòng)的天然石壁;

(3)具備良好的植被覆蓋，生態(tài)環(huán)境良好;

(4)景區(qū)內(nèi)有林果種植特色農(nóng)業(yè),。

2.劣勢

(1)景區(qū)內(nèi)峽谷較窄,，地勢復(fù)雜，汛期水大無路可行,。

(2)景點(diǎn)地理位置相對較偏,，交通不便。

堅(jiān)持保護(hù)生態(tài),、倡導(dǎo)環(huán)保,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則

堅(jiān)持突出特色的原則

堅(jiān)持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結(jié)合的原則

堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施的原則

堅(jiān)持在保護(hù)環(huán)境的前提下追求最佳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的原則

建設(shè)成為“河南著名,、全國知名”的生態(tài)休閑避暑度假區(qū);

2.成為河南省乃至全國知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地,。

3、建一個(gè)世外桃園,。

(一)第一階段：立足景區(qū)現(xiàn)有景點(diǎn),，完善基礎(chǔ)配套設(shè)施,，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游,，加大營銷力度,，實(shí)現(xiàn)景區(qū)游客量的較大增長,。

1.在景區(qū)內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范若干個(gè)農(nóng)家旅館

2.在景區(qū)附近建設(shè)一座集住宿、餐飲,、停車,、娛樂于一體的賓館;(潭頭,、平甸)

3.對景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有游覽線路上的泥石路、棧道進(jìn)行改造或新建;

5.新建景區(qū)內(nèi)的郵電通訊,、水電等基礎(chǔ)設(shè)施;

6.新建景區(qū)內(nèi)的簡便醫(yī)療點(diǎn)一個(gè),、生態(tài)環(huán)保廁所若干間;

7.建一燒烤一條街

8.設(shè)置兩處篝火場。

9.開發(fā)鄉(xiāng)村旅游(農(nóng)家樂項(xiàng)目)

鄉(xiāng)村旅游,，以農(nóng)民為市場經(jīng)營主體,，以農(nóng)民所擁有土地、庭院,、經(jīng)濟(jì)作物和地方資源為特色,、以為游客服務(wù)為經(jīng)營手段的農(nóng)村家庭經(jīng)營方式。換言之,，鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)野農(nóng)村風(fēng)光和活動(dòng)為吸引物,、以城市居民為目標(biāo)市場、以滿足旅游者娛樂求知和回歸自然等為目的的一種旅游方式,。無論如何理解,，鄉(xiāng)村旅游作為一種旅游形式，其在旅游業(yè)中的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)、吸納當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和促進(jìn)改革開放,、脫貧致富等諸多方面,，都能夠發(fā)揮獨(dú)特而顯著的作用。

考察國際上流行的綠色旅游,、旅游農(nóng)業(yè)等不同的旅游方式,，其實(shí)質(zhì)都是以生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)林業(yè)為背景或載體,、人們環(huán)境保護(hù)意識和旅游回歸自然的生活質(zhì)量意識的加強(qiáng)而發(fā)展起來的,。因此，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)尤為重要,，應(yīng)視為取得發(fā)展的根本要求和基本保證,。如新加坡為了對有限的土地進(jìn)行綜合開發(fā)和高效利用，有關(guān)部門將高科技引入農(nóng)業(yè)并與旅游事業(yè)相結(jié)合,，興建了10個(gè)農(nóng)業(yè)科技公園,，游人不僅可以漫步其中，而且可盡情品嘗,，如同生活在仙境中,，讓人大飽眼福和口福。還有日本的觀鳥旅游和觀光農(nóng)園及務(wù)農(nóng)旅游,、馬來西亞的農(nóng)林旅游區(qū),、澳大利亞的牧場旅游、美國的農(nóng)場旅游,、法國的遠(yuǎn)離城市的綠色旅游,、意大利的鄉(xiāng)村度假旅游、德國的“森林輕舟”旅游等等,。鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容涵蓋了上述多種旅游方式,，甚至比其更為廣泛。

品牌：西溝生態(tài)度假旅游莊園,。

項(xiàng)目：西溝生態(tài)村發(fā)展項(xiàng)目

內(nèi)容：

(1)觀賞山村田園風(fēng)光,，親手采摘農(nóng)家果蔬。

(2)吃住在農(nóng)家,，體驗(yàn)山村飲食文化：品嘗有當(dāng)?shù)靥厣木G色民俗風(fēng)味的“山村農(nóng)家小吃”,，如：搟面皮、決面湯,、山豆角咸大米飯,、山野菜糊涂面條、小奧饃,、發(fā)面鍋盔等,。

10.請專業(yè)營銷咨詢機(jī)構(gòu)或廣告公司對景區(qū)進(jìn)行專業(yè)策劃、宣傳。

(二)第二階段：細(xì)分旅游市場,，針對特定顧客群,，開發(fā)特色旅游景點(diǎn)及設(shè)施。

1.開發(fā)以西溝生態(tài)村為主題的峽谷景觀

峽谷的命名：××××××

2.開發(fā)道教,、佛教文化(周易文化)特色旅游項(xiàng)目

道教,、佛教文化旅游，即以現(xiàn)有的道教佛教文物古跡(老爺頂,、寶泉廟,、平甸玉皇大地、西溝廟,、小寨廟)為依托,，借助一定的物質(zhì)手段，利用優(yōu)美的自然風(fēng)光以及獨(dú)具特色的園林環(huán)境,，再加上觀光游客和香客受到的藝術(shù)感染或各自的精神寄托,，通過藝術(shù)的審美，歷史的回顧,，得到全方位的精神上,、文化上的享受的一種旅游活動(dòng)。

整合景區(qū)內(nèi)道教文化旅游,。設(shè)計(jì)一條道教文化旅游路線：老爺頂,、平甸玉皇大地,、西溝小寨山,、東寨托福寺、等歷史悠久的道教名勝古跡,。

3.建設(shè)生態(tài)休閑活動(dòng)中心 具體方案：

(1)設(shè)施建設(shè)：開發(fā)3----4個(gè)水面約500平方米的人工魚池,，(潭頭、西溝,、小莊溝)同時(shí)因地制宜在溪谷中開發(fā)若干個(gè)天然魚池,，在魚池周圍配備有魚臺統(tǒng)一標(biāo)識的遮陽傘、特色石凳等設(shè)施,。

(2)目標(biāo)顧客群：政府機(jī)關(guān),、企事業(yè)等單位有釣魚愛好的離退休老干部、其他專業(yè)或業(yè)余垂釣愛好者,。

(3)山果超市 1---2個(gè)(潭頭,、西溝)

(1)攀巖、遠(yuǎn)足,、探險(xiǎn) 休閑生活與探險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)現(xiàn)代人隨著經(jīng)濟(jì)起飛,，物質(zhì)生活不再匱乏，相對的，對于生活品質(zhì)要求的聲音與想法也越來越多,。生活的品質(zhì)已不再僅是要求溫飽而已,，更重要的是希望建立工作與身心健康、休閑品質(zhì),、家庭親子關(guān)系等相對的平衡,。攀巖、遠(yuǎn)足,、探險(xiǎn)活動(dòng),，則可以完全滿足這些聲音與需求，并且完全沒有危險(xiǎn)性,。除了以上這些好處外,，這些活動(dòng)更因?yàn)闆]有體型、性別及年齡上的限制,，因此無論男女老少皆可享受攀登的樂趣,。目前現(xiàn)代人在飽受生活壓力與工作壓力，他們可以從攀巖活動(dòng)中獲得成就感,，舒解壓力,。

目的：吸引年輕的，追求刺激與冒險(xiǎn)的消費(fèi)者 成立“探險(xiǎn)俱樂部”,，組建“××遠(yuǎn)足俱樂部基地”,， 在合適的地點(diǎn)建造攀巖基地。

促銷：每年舉辦一次攀巖比賽,，來提高知名度,。

(2)漂流、露營

對峽谷的某些地段進(jìn)行適當(dāng)改造,，因地制宜地開展一些局部的漂流項(xiàng)目,。

在峽谷沿途附近，尋找?guī)讐K較平坦的空地作為露營基地,。每個(gè)露營地都有相應(yīng)的本地人或訓(xùn)練有素的工作人員,，對露營者提供必要指導(dǎo)和應(yīng)急服務(wù)。

通過以上各種戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的開展,，將景區(qū)局部區(qū)域建設(shè)成為一個(gè)野外拓展訓(xùn)練基地,，為省內(nèi)外的工商企業(yè)訓(xùn)練員工隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)精神、凝聚員工隊(duì)伍,、提升員工素質(zhì)服務(wù),。

5.開發(fā)“森林木屋度假莊園”項(xiàng)目

(1)規(guī)劃概述：依據(jù)峽谷開發(fā)附加價(jià)值高的特色住所

(2)具體產(chǎn)品的開發(fā) 產(chǎn)品：在風(fēng)景區(qū)內(nèi)建造1----2處木屋度假莊園。

目標(biāo)消費(fèi)者：年齡較大的富翁和國內(nèi)外游客

概述：在風(fēng)景區(qū)內(nèi)建造1---2處木屋度假莊園,，每處僅建造10套木房子,。每間房子都有獨(dú)立的門院,，菜地。度假莊園的組建以產(chǎn)權(quán)式為主,。

品牌：**度假莊園

6.建立“體驗(yàn)貧困”專區(qū)

有道是“千金難買少年貧”,，少年時(shí)代的苦痛經(jīng)歷是一筆財(cái)富，對人的健康成長和意志磨練非常有益,。

當(dāng)今許多家庭因?yàn)樯顥l件非常優(yōu)越,，子女長期生活在 安逸的環(huán)境中，從不知道什么是苦和累,，這對他們的健康成長尤其是優(yōu)良意志品質(zhì)的形成十分不利,。一些高層次家長已經(jīng)認(rèn)識到了這一點(diǎn)，非?？释苡幸粋€(gè)特定的艱苦環(huán)境來教育和磨礪孩子,。“體驗(yàn)貧困”專區(qū)正是針對這一需求而開發(fā)的,。

(1)目的：通過這個(gè)產(chǎn)品,，滿足一部分人特定的需求，同時(shí)也可以間接幫助貧困山村脫貧,。由于此產(chǎn)品在省內(nèi)很少,，所以新聞性較強(qiáng)，易于形成新聞抄做的賣點(diǎn),，這對我們開發(fā)整個(gè)風(fēng)景區(qū),，會(huì)起到良好的宣傳作用。

(2)方式：讓有條件的家庭和想體驗(yàn)貧困的人,，進(jìn)行一段時(shí)期的實(shí)際體驗(yàn),。制定一套體驗(yàn)活動(dòng)程序和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作,。如：體驗(yàn)人必須穿上當(dāng)?shù)厝说囊路?、同吃同住，并與當(dāng)?shù)厝艘黄鸶赊r(nóng)活等等,。

1.建設(shè)高科技生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園

建設(shè)*果蔬種植基地，組建生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園供游客參觀,。游客同時(shí)可親自采摘,、品嘗或購買綠色無公害果蔬。

這些無公害果蔬既可作為商品提供給景區(qū)內(nèi)的賓館,、飯店,，在產(chǎn)量具備一定規(guī)模的情況下，還可以成為城區(qū)各超市無公害綠色食品專柜的緊俏商品,。

在風(fēng)景區(qū)的開發(fā)過程中一定要堅(jiān)持環(huán)保,、生態(tài)效益至上的理念,，發(fā)揮高科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，加大環(huán)保設(shè)施投入,，加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境管理,，杜絕白色污染，在景區(qū)開發(fā)全過程中,、全范圍內(nèi)時(shí)刻關(guān)注環(huán)境保護(hù),，傳播環(huán)保理念，宣傳環(huán)保知識,，倡導(dǎo)環(huán)保行為,，形成環(huán)保至上的景區(qū)特色管理文化。

將整個(gè)景區(qū)建設(shè)成為青少年學(xué)習(xí)環(huán)保知識,、增強(qiáng)環(huán)保意識,、塑造環(huán)保行為的教育基地。

通過三個(gè)階段的開發(fā)建設(shè),，景區(qū)將形成一個(gè)以生態(tài)為特色,，集觀光、探險(xiǎn),、休閑,、度假為一體的“河南著名、全國知名”的旅游勝地,。

經(jīng)營計(jì)劃定義篇七

公司主營：奶茶,、咖啡、雙皮奶,、刨冰,、果汁

負(fù)責(zé)人：葉婷 劉瑋

日期：20xx年10月27日

目錄

一、項(xiàng)目介紹

二,、行業(yè)分析

三,、產(chǎn)品和服務(wù)介紹

四、管理團(tuán)隊(duì)

五,、市場分析與預(yù)測

六,、營銷策略

七、財(cái)務(wù)需求與應(yīng)用

八,、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理

九,、長期規(guī)劃

本店是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣,、回收成本快而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,，一般除了店面租金、店員工資和生產(chǎn)成本外,， 奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)資金,，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè),。我們店名為“茶小怪”，有趣又好記,，讀起來朗朗上口,，可以讓人很快記住。我們決定用“物美價(jià)廉,、口味特別”的方式吸引顧客,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取良好的口碑，用一年的時(shí)間打響“茶小怪”名聲,，建立品牌效應(yīng)并積累資金后,，通過調(diào)查試點(diǎn)后，把運(yùn)營擴(kuò)張到其他市場,，獲得更大的利益,。通過在經(jīng)營的過程中不斷改革，逐步完善,，擴(kuò)大市場占有額,，形成連鎖“茶小怪”奶茶店。

奶茶所屬的飲品行業(yè)不停地發(fā)展,，各式各樣的產(chǎn)品層出不窮,，而奶茶因?yàn)榉N類繁多，口味多變,，發(fā)展得更是迅猛,。隨著臺灣珍珠奶茶的出現(xiàn)，奶茶迅速風(fēng)靡全國,，各種奶茶店也如雨后春筍般出現(xiàn)在城市的大街小巷,。奶茶經(jīng)過十幾年的演變發(fā)展，消費(fèi)者對于奶茶的消費(fèi)更加趨于理性,，也更注重奶茶的品質(zhì),。這使得奶茶店的發(fā)展有所放緩，投資者對于奶茶的品質(zhì)也有了更多的考究,。

展迅速也意味著奶茶競爭的激烈,。奶茶也朝著兩個(gè)相反的方向發(fā)展：一是中低檔奶茶店為贏得更多顧客，售價(jià)低,，打價(jià)格戰(zhàn),；另一個(gè)就是高檔奶茶店拼品質(zhì)，質(zhì)量優(yōu),、環(huán)境好、價(jià)格高,。兩者各有其消費(fèi)群,，但是奶茶的消費(fèi)者更多的是中等階層的人,。因此一個(gè)價(jià)格適中，品質(zhì)有保證的奶茶店會(huì)更受消費(fèi)者的青睞,。

奶茶,、咖啡屬于大眾消費(fèi)，消費(fèi)者甚多,，主要以青少年學(xué)生為主,，不管是現(xiàn)在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業(yè)競爭也很激烈,，我們必須做出特色才能不被淘汰,，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同,，所以我們要想做的出色,，必須創(chuàng)新，例如增加新的口味,、使用奇特有趣的杯具,，讓顧客耳目一新。同時(shí)要注重奶茶店的衛(wèi)生,，讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺,。

對于產(chǎn)品的定價(jià)，我們會(huì)根據(jù)不同的口味定出不同的價(jià)格,，一般在5元左右,，和市場平均價(jià)格相同。我們采取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場份額,。

由于類似的店眾多，進(jìn)入該行業(yè)比較困難,，而且大多顧客有慣性消費(fèi)心理,，取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難。所以我們會(huì)在開業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來取得進(jìn)入市場的通行證,，并且會(huì)有促銷和特殊活動(dòng),，具體的會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。

節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品,。如情人節(jié)：推出情侶奶茶,，并有精美禮品贈(zèng)送。光棍節(jié)：推出單身奶茶,圣誕節(jié),，推出圣誕老公公茶等,。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻,，并逐漸地形成口碑,，成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn),。

另外可以通過把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來操作，這是一種質(zhì)的飛躍,，也是一種藝術(shù)享受,。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉,、糖,、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠),。不同的水做的奶茶味道相差很遠(yuǎn),，你用的是自來水還是礦泉水還是山泉水,海水,過濾水這是完全不同的，山泉水雖然貴,，但口感好,，產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是,，制冰的程序也會(huì)嚴(yán)重影響每杯奶茶的品質(zhì),。所以，為了企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展,，作業(yè)人員有真正的學(xué)會(huì)奶茶技術(shù),。基本要懂得：1,、學(xué)會(huì)品味奶茶;2,、原料成份配方;3、調(diào)味份量與時(shí)間;4,、設(shè)備的應(yīng)用與調(diào)味火候;5,、調(diào)味手法;6、奶茶的保存;7,、奶茶的包裝要求;8,、奶茶的變化，包括樣變與質(zhì)變,，比如：拉花,。

社會(huì)發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源,，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的,，企業(yè)要管理好這種資源，更是遵循科學(xué)的原則和方法,。

由各人的不同優(yōu)點(diǎn)和長處,，我們對本店的人員安排如下：

店長，第一需要負(fù)責(zé)原料采購工作，保證原料的采購質(zhì)量,，并控制好庫存,，及要保證店面的正常經(jīng)營又不要積壓太多資金,；第二需要負(fù)責(zé)新類奶茶的嘗試和研發(fā)工作,，保證每周有一種新產(chǎn)品的推出。

店員需要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的作業(yè)管理,，即奶茶的調(diào)制,，保證作業(yè)的速度，以及服務(wù)顧客的工作,。

在一年期后,，店面生意欣榮或店面擴(kuò)張的時(shí)候，會(huì)招聘一些有經(jīng)驗(yàn)的人才或者廉價(jià)勞動(dòng)力,，例如學(xué)生工和兼職人員,，對店員的要求：吃苦耐勞，任勞任怨,，態(tài)度認(rèn)真,，服務(wù)熱情。

需求在現(xiàn)階段處以較大階段,，在未來有增長的趨勢?，F(xiàn)階段競爭者大多都不具特色，少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒有推廣,。所以本企業(yè)要在進(jìn)入市場后占有一定的市場地位就要努力創(chuàng)建特色,，以獨(dú)特方式吸引人群。在經(jīng)營過程中要注意同行的產(chǎn)品,、服務(wù)等情況,，如果有很好的收益，要及時(shí)地借鑒,。

1,、廣告

企業(yè)的知名度，我們會(huì)通過傳單的方式讓顧客了解“茶小怪”,，在開業(yè)和節(jié)假日的時(shí)候,，做一些活動(dòng)可以吸引消費(fèi)者的注意，提高銷售額,。在生意平淡的時(shí)候也可以做些活動(dòng),，利用各種手段刺激市場，增加銷量,。在店門口我們會(huì)設(shè)有海報(bào)之等,，告知近期的新產(chǎn)品推出及近日的促銷活動(dòng)。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種,。在后期積累一定資金后還可以在報(bào)紙,、廣播、電視,、網(wǎng)絡(luò)等投入廣告,。另外，工作人員一律著本店工作服,。

2,、促銷計(jì)劃

a.辦理會(huì)員，25元/人,，一次性消費(fèi)滿20元是可免費(fèi)辦理,，會(huì)員使用會(huì)員卡可打9折，而且會(huì)員在生日會(huì)收到本店送出的祝福和禮物,。

b.使用奇特新穎的杯具和吸管類工具,，讓人有耳目一新的感覺。

c.采用情侶杯具和吸管,，情侶來時(shí),，可以推薦情侶套餐，并送情侶禮物,。

d.在各種節(jié)日時(shí),，推出節(jié)日特別產(chǎn)品及活動(dòng)，以此吸引顧客,。

e.在一次性消費(fèi)到15元時(shí)送出小禮物,。有時(shí)可以送本店特別定做的有本店店名的t-shirt，不僅歡愉了顧客,，同時(shí)可以提高本店的知名度,。

3、價(jià)格

在每次推出新產(chǎn)品的前兩天會(huì)有特價(jià),，其余的按市場平均價(jià)格來售出,，在后期有了自己的品牌的時(shí)候適當(dāng)提價(jià)。

4,、隊(duì)伍管理

各人員做好自己的工作,，在重要事務(wù)中有店長召集人員進(jìn)行討論并作出決策，店員有不能解決的問題及時(shí)詢問店長并及時(shí)對顧客進(jìn)行反饋,。

5,、服務(wù)

店里人員統(tǒng)一做好服務(wù)工作，保持良好的心情,，要對顧客仔細(xì)禮貌,，絕對不能對顧客發(fā)脾氣,，微笑面對顧客。

1,、原則

把每一分錢用在刀刃上,，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值。

2,、初期投資

這一時(shí)期,，資金主要用于設(shè)備購買，產(chǎn)品原料采購,，店面租金,，前期宣傳等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣3萬元左右,。

a、封口機(jī) 400元,，冰柜 450元,，攪拌機(jī) 250元，飲水機(jī) 250元,，封口膜,、杯子、吸管,、各種容器 400元,。

b、裝修：包括招牌,、門墻等1000元

d,、開業(yè)費(fèi)用：包括注冊、開業(yè)營銷,、員工培訓(xùn)等共15000元

e,、月運(yùn)營管理成本：約3920元(1)房租費(fèi)：2500元(2)水電費(fèi)：120元(3)電話及上網(wǎng)費(fèi)：300元(4)進(jìn)貨費(fèi)：包括交通設(shè)備使用費(fèi)，計(jì)1000元,。

開店第一年店主將按月制作現(xiàn)金流量表與資金損益表,，第二、三年按季制,。

3,、第二期投資

這一階段我們的“茶小怪”要具有一定的知名度，并且在顧客中有一定的口碑,，在市場占有很好的份額并且會(huì)有很好的前景,。我們的店面會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高,。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,，如銀行的信貸,。

1、收到假鈔：最好準(zhǔn)備一個(gè)驗(yàn)鈔機(jī),，不僅50元,、100元的要驗(yàn)，20元的也有假鈔,，驗(yàn)一下比較好,。還要防止某些人在付錢的時(shí)候做手腳。

2,、漏單：人多的時(shí)候,，客人催也不要慌，防止某些人拿了飲料不付錢,。

經(jīng)營計(jì)劃定義篇八

教學(xué)計(jì)劃(課程計(jì)劃)是課程設(shè)置的整體規(guī)劃,，它規(guī)定不同課程類型相互結(jié)構(gòu)的方式，也規(guī)定了不同課程在管理學(xué)習(xí)方式的要求及其所占比例,，同時(shí),，對學(xué)校的教學(xué)、生產(chǎn)勞動(dòng),、課外活動(dòng)等作出全面安排,，具體規(guī)定了學(xué)校應(yīng)設(shè)置的學(xué)科、課程開設(shè)的順序及課時(shí)分配,，并對學(xué)期,、學(xué)年、假期進(jìn)行劃分,。

根據(jù)一定的教育目的和培養(yǎng)目標(biāo)制定的教學(xué)和教育工作的指導(dǎo)文件,。它決定著教學(xué)內(nèi)容總的方向和總的結(jié)構(gòu)，并對有關(guān)學(xué)校的教學(xué),、教育活動(dòng),，生產(chǎn)勞動(dòng)和課外活動(dòng)校外活動(dòng)等各方面作出全面安排，具體規(guī)定一定學(xué)校的學(xué)科設(shè)置,、各門學(xué)科的教學(xué)順序,、教學(xué)時(shí)數(shù)以及各種活動(dòng)等。教學(xué)計(jì)劃,、教學(xué)大綱和教科書互相聯(lián)系,，共同反映教學(xué)內(nèi)容。

近代以來,，特別是在實(shí)行學(xué)科課程的條件下,，教學(xué)計(jì)劃主要是學(xué)科的計(jì)劃，或只是學(xué)科表,。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的新發(fā)展,，教育結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生變革,，現(xiàn)代教育和教學(xué)理論主張對教學(xué)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)實(shí)行改革。除了教學(xué)以外,，生產(chǎn)勞動(dòng),、科技活動(dòng)、發(fā)展體力和增進(jìn)健康的活動(dòng),、藝術(shù)活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)等也應(yīng)列入教學(xué)計(jì)劃,。在工具課和一般科學(xué)知識課、自然學(xué)科和社會(huì)學(xué)科,、普通教育課和職業(yè)教育課之間應(yīng)相互滲透,。在新知識不斷涌現(xiàn)的形勢下，只有必修課而無選修課的單一結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)學(xué)生個(gè)性才能的發(fā)展和知識多樣性的要求,，適當(dāng)增設(shè)選修課,已成為發(fā)展的趨勢,。一些選修課在一定條件下,可能成為必修課。為了防止學(xué)生負(fù)擔(dān)過重,，須控制教材的份量和難度,，控制教學(xué)時(shí)數(shù)。根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)與不同學(xué)科和活動(dòng)的特點(diǎn),，也可適當(dāng)改變每節(jié)課均為40分鐘(或45、50分鐘)的固定課時(shí)制,，試驗(yàn)活動(dòng)課時(shí)制,。 〔見中華人民共和國教育部1981年 3月頒發(fā)的全日制五年制小學(xué)教學(xué)計(jì)劃(修訂草案) (表1)、1981年4月頒發(fā)的全日制六年制重點(diǎn)中學(xué)教學(xué)計(jì)劃(試行草案)(表2,、 表3) 和全日制五年制中學(xué)教學(xué)計(jì)劃試行草案的修訂意見(表4),。 編訂教學(xué)計(jì)劃是一項(xiàng)教育科學(xué)研究工作。由有關(guān)的科學(xué)家,、教育實(shí)際工作者,、教育理論工作者和教育行政干部共同研究編訂教學(xué)計(jì)劃，將會(huì)提高其理論性和實(shí)踐性(見課程),。

一,、 指導(dǎo)思想：

在新的學(xué)年里，我們語文教研組全體教師,，將參照20xx年上半年市教研高中語文教研活動(dòng)工作計(jì)劃,，以及學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作安排，根據(jù)高中語文學(xué)科的教育教學(xué)的科學(xué)發(fā)展觀為主線,，以新的課程改革為契機(jī),，以語文課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)新理念,，探討提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn),，認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)語文新課程標(biāo)準(zhǔn),。

結(jié)合我校高中語文教育教學(xué)的現(xiàn)狀，以及教學(xué)成績發(fā)展的實(shí)際情況,，積極探索語文教學(xué)規(guī)律,，努力摸索科學(xué)的教學(xué)方法，促進(jìn)教師不斷提高,，力求優(yōu)化我校語文教研的內(nèi)容和形式,，提升語文教學(xué)的質(zhì)量和水平，提高學(xué)生的語文素養(yǎng),，促進(jìn)語文教師的專業(yè)成長,，努力構(gòu)建具有我校特色的高中語文學(xué)科教育教學(xué)教研體系，進(jìn)一步提高我校語文教學(xué)質(zhì)量,。

二,、工作目標(biāo)：

1、把握新課程標(biāo)準(zhǔn)下語文教學(xué)的新動(dòng)向,，在認(rèn)真搞好教學(xué)工作和教科研工作的基礎(chǔ)上,，再進(jìn)一步加強(qiáng)語文學(xué)科教學(xué)科研工作，爭取在語文研究性學(xué)習(xí),、校本科研方面有所突破,，形成學(xué)校自己的教學(xué)特色，從而不斷提高教師的教科研水平,。

2,、繼續(xù)強(qiáng)化教研組和備課組集體備課的功能，提高全組教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平,，集思廣益,，博采眾長;繼續(xù)強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，創(chuàng)建團(tuán)結(jié),、和諧,，充滿創(chuàng)新與活力的優(yōu)秀教研組，認(rèn)真完成學(xué)校各項(xiàng)工作,。

3,、充分運(yùn)用語文教學(xué)規(guī)律，加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育以及審美情趣的教育;進(jìn)一步提高學(xué)生的語文素養(yǎng),，使學(xué)生具有較強(qiáng)的語文應(yīng)用能力和一定的.審美能力,、探究能力，形成良好的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),，為終身學(xué)習(xí)和有個(gè)性的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

三、具體工作措施：

1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，深入研究新教材,。

為更好地完成上述教育教學(xué)工作目標(biāo)，我們組準(zhǔn)備以語文教學(xué)為中心;以新課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)改革為動(dòng)力;以教學(xué)科研為生命;以課堂為主陣地;以學(xué)生為載體;全面推進(jìn)課堂改革,，培養(yǎng)學(xué)生語文學(xué)習(xí)方面的創(chuàng)新能力,。本學(xué)年語文組將利用教研活動(dòng)時(shí)間及平時(shí)的教育教學(xué)實(shí)踐，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課程標(biāo)準(zhǔn)和2014年高考語文《考試說明》,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的語文教學(xué)理念,，深化課堂教學(xué)改革。語文新教材更加注重人文性,，強(qiáng)調(diào)聽,、說、讀,、寫能力的綜合培養(yǎng),，所有這些都給我們提出了新的要求，因此,，我們必須加大教研力度,，不斷充實(shí)自己的理論水平，從而提高教學(xué)效益,。

2,、努力探究教學(xué)規(guī)律，認(rèn)真組織教研組加強(qiáng)語文教學(xué)研究,。

本學(xué)期,，我們將全面組織新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，研究新教材,，尋求與教學(xué)的最佳切合點(diǎn)，探究教學(xué)規(guī)律,，從而為語文教學(xué)服務(wù),。教研組要求每一位教師扎扎實(shí)實(shí)地做好語文知識的傳授工作和學(xué)生興趣的培養(yǎng)工作。教研組除組織新課程標(biāo)準(zhǔn)的理論學(xué)習(xí)外,，還要加強(qiáng)集體備課與說課,、聽課與評課、作業(yè)批改與學(xué)生輔導(dǎo)等活動(dòng),，把教研工作落到實(shí)處,，提高語文學(xué)科教學(xué)效益與質(zhì)量。

3,、充分利用課堂主陣地,，提高語文成績。

課堂教育是教育教學(xué)的主陣地,，是師生出成績的關(guān)鍵所在,，長期以來語文課堂教學(xué)的狀況不是很理想,，教師主講，學(xué)生主聽的課堂還再出現(xiàn),，課堂沉悶,，教師也缺乏熱情。本學(xué)期要注重改變,，認(rèn)真研究學(xué)情,，設(shè)法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，充分發(fā)揮學(xué)生主體作用,，極大限度地提高課堂效率,，使學(xué)生有實(shí)實(shí)在在的收獲。所以我們倡導(dǎo)全體語文教師充分了解學(xué)生的心理及生理特點(diǎn),，制定出適合自己所教學(xué)生實(shí)際的教學(xué)研究方向,，力爭使學(xué)生在掌握知識的同時(shí)，加強(qiáng)語文整體的感悟,，由教材到生活,，拓展語文的外延，為終身學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),。

4,、加強(qiáng)教學(xué)科研工作，為語文教學(xué)搭建創(chuàng)新的平臺,。

為了最大限度地提高語文教學(xué)成績,，本學(xué)年，語文教研組要進(jìn)一步加強(qiáng)集體備課,，說課及聽課,、評課活動(dòng)。各備課組在教研活動(dòng)時(shí),，保質(zhì)保量完成集體備課,，深入整合教育教學(xué)資源。各備課組成員合理分工,，統(tǒng)籌安排科學(xué)運(yùn)作,，統(tǒng)一命制考試題，真正做到教學(xué)情況的有效反饋,。

四,、具體工作做法：

1、強(qiáng)化同組聽課評課制度,。每次聽課后盡量多交換些缺點(diǎn)和存在問題,，提出改進(jìn)意見，相互切磋，共同提高,。

2,、高度重視公開課教學(xué)，無論是青年老師,，還是有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師在新課改面前,，要甘當(dāng)學(xué)生，潛心研究,，相互學(xué)習(xí),，公開課教學(xué)就是一個(gè)很好交流的平臺，我們每個(gè)人都應(yīng)不放過每一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),。

3,、繼續(xù)做好“走出去，請進(jìn)來”工作,，向其他同類學(xué)校多學(xué)習(xí),，力爭多創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓組內(nèi)老師走出校門聽到外校的優(yōu)質(zhì)課、示范課,，參加各級各類的教學(xué)研討會(huì),，回來后在本組傳達(dá)學(xué)習(xí)，形成輻射,。

4,、廣泛開展課外活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的積極性,，爭取在研究性學(xué)習(xí),，校本課程的開發(fā)方面取得突破性進(jìn)展。

本學(xué)期,，我們語文組將積極配合學(xué)校,，計(jì)劃認(rèn)真開展一些作文競賽、國旗下演講,、書法考級,、普通話考級、詩歌朗誦,、古詩文名句知識競賽等活動(dòng)。寓教于樂,，有力地促進(jìn)我校的第二課堂的開展,。全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健康成長,。