工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

設(shè)備管理個人工作總結(jié)不足篇一

20xx年在路橋公司玉磨路橋項目部工作,。在項目物機部工作的這一年里,，我學(xué)到了很多東西，也收獲了很多,，雖然每天早早的就上班,，晚上加班到十一點，但是在這一年了過得特別的充實,，作為一名設(shè)備管理員我時刻提醒著自己只有不斷的提高自己才能不斷的進步,。在工作上只有認真的對待自己的工作，不斷的像前輩學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平,，將自己所學(xué)的應(yīng)用于實際的工作中來,。

機械管理是項目生產(chǎn)管理中一項重要的工作。如何進一步規(guī)范管理,，提升效率,，創(chuàng)造效益，就首先需要進行管理思維的革新,。結(jié)合"木桶理論"的三方面進行分析：一只桶盛水的多少取決于最短那塊板,；還取決于板與板之間的間隔大小,；最后它還受桶底大小的制約,。在20xx年的機械管理工作中，我們把這三點結(jié)合到工作實踐中,，第一點就是讓我們重視各項目之間的協(xié)調(diào)性,，各部門之間相對薄弱的部分，各工種之間相對弱的工種,，各工種內(nèi)相對弱的個人,。從而找出弱點所在加以強化，提高效率,。另外還要重新認識長板的新內(nèi)涵,，長板的作用并不是為了突出自己,，而是用自己的行動來帶動整個團隊，使團隊發(fā)揮最大的效能,。第二點是讓我們加強各項目、各部門,、各工種,，各工種內(nèi)相對較弱的個人之間的相互聯(lián)系。只有將他們緊密結(jié)合起來,，使他們變成一個統(tǒng)一的整體,。一個漏水的桶是不能盛滿水的，不管它的板有多長,。第三點提出了我們的范圍,，各類機械所能進行的施工作業(yè)所創(chuàng)造的價值。想進一步擴大我們的底基,，就要增加新的設(shè)備,，更要堅持以人為本，從根本上激發(fā)人的主觀能動性,。另外一方面就是在機械之外尋找新的利潤增長點,。

1、安全重于泰山,，時刻牢記“防患于未然”通過每周班組長會議宣傳強調(diào)安全作業(yè)：高空作業(yè)必須有監(jiān)護人,；必須配帶安全防護用品；對高空作業(yè)車進行定期檢查保養(yǎng),；特種設(shè)備做到了定期檢驗,。通過大家的努力，20xx年設(shè)備未發(fā)生一起重大安全事故,。

2,、管理通過制定規(guī)章制度和員工的考核制度，規(guī)范了員工行為,。在日常工作中,，組織班組長學(xué)習(xí)強調(diào)班組清潔衛(wèi)生管理，并制定了每天清潔值班人員安排表,，落實責(zé)任人,，做到事事有人管，充分調(diào)動起每一位員工的積極主動性和責(zé)任心,。

1,、每個月定期對設(shè)備進行日常保養(yǎng)檢查。隨時監(jiān)督員工嚴格按照操作規(guī)程進行設(shè)備操作,，杜絕違章操作,，發(fā)現(xiàn)隱患要求現(xiàn)場整改,；要求現(xiàn)場做好設(shè)備日常保養(yǎng)記錄。

2,、設(shè)備的保養(yǎng),、維修工作

（1）重視保養(yǎng)，減少維修按照制定的設(shè)備保養(yǎng)計劃對項目部的設(shè)備等全面進行二保維護,，做到了及時發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患,，二保完成率達100%。

（2）對重點設(shè)備維修做到搶修及時要求維修人員在針對施工現(xiàn)場的設(shè)備維修時必須5分鐘到現(xiàn)場,，并協(xié)調(diào)其它架子隊安排操作工配合維修人員在最短的時間內(nèi)搶修好設(shè)備,，并現(xiàn)場進行監(jiān)督，確保維修質(zhì)量,，順利完成了各項搶修,、維修工作。

（3）特種設(shè)備管理完善了壓力容器和起重設(shè)備的臺帳,，配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查,，按照國家標準做到了定期對其進行檢驗。

（4）叉車管理重新制完善了叉車日常保養(yǎng)制度,，進一步規(guī)范了叉車操作工的安全操作和日常保養(yǎng),。通過每周定期的檢查，督促叉車工必須每周對叉車進行保養(yǎng)和潤滑,。對違反操作規(guī)程的人員進行了相應(yīng)的處罰,，做到了有章可循。

3,、設(shè)備項修工作按照日常點檢和維修中發(fā)現(xiàn)的隱患進行了相應(yīng)的整改,，整改后設(shè)備使用正常。保真施工現(xiàn)場設(shè)備生產(chǎn)中零事故的發(fā)生,。

4,、項目部安全質(zhì)量標準化達2級工作20xx年8月份公司起動安全質(zhì)量標準化達2級工作，物機部人員會同各架子隊和部門在4個月內(nèi)積極完成設(shè)備設(shè)施的各項整改項目,，為項目順利達級做好了堅實的基礎(chǔ)工作,。項目部順利通過2級達標項目。

5,、加強采購合同的管理,。根據(jù)管理的要求，我們組織起草主要施工材料物資采購合同,，統(tǒng)一合同文本,，規(guī)范合同編號，全部合同都嚴格履行合同評審程序,。今年由總承包部簽訂的租賃合同23份,。按照合同管理要求建立設(shè)備管理合同臺帳,。對各架子隊簽訂的設(shè)備租賃合同跟蹤監(jiān)督檢查其履約情況。

設(shè)備管理是是一個長期管理的過程,，在過程中需要不斷學(xué)習(xí)設(shè)備管理新的思路,。20xx年設(shè)備管理上有成績也有缺陷，通過自己的不斷摸索,，逐漸意識到公司設(shè)備現(xiàn)狀迫切需要積極推行設(shè)備點檢管理模式,。依據(jù)此目標，在20xx年的工作中,，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，提高自己的管理能力,、提高自己的應(yīng)變能力,、提高自己的創(chuàng)新能力，為20xx年公司完成生產(chǎn)任務(wù),，提升設(shè)備管理水平積極準備,。

總之，設(shè)備物資全體人員,，在前一段的工作中取得了一些成績,，各工區(qū)工程進度的順利進展，這跟我們設(shè)備物資人員的共同努力是分不開的,。雖然取得一些成績,，也存在很多不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見,，多加指導(dǎo),，我們有信心有決心在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦,，對工作兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),，以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認真細致的工作。為撫順石化新城建設(shè)盡心盡力,、努力工作,。使物資設(shè)備管理工作不斷取得新的成績，確保工程順利完成,。

設(shè)備管理個人工作總結(jié)不足篇二

本人從業(yè)時間已有3年,，一直從事于設(shè)備管理及機械維修崗位。

設(shè)備維修管理工作是確保設(shè)備設(shè)施正常運行的關(guān)鍵,，為此也在原來的基礎(chǔ)上推出了一些設(shè)備維修管理新舉措,，一是開展設(shè)備維修回訪，重視維修質(zhì)量,，,。推出設(shè)備維修回訪制,，維修人員每月以班為單位，對各班組所維修的設(shè)備缺陷進行統(tǒng)計匯總,，填寫設(shè)備維修回訪單,，設(shè)備維修回訪制的實施，可促進機修車間和運行班組對設(shè)備維修情況進行全面了解,，及時,、快速發(fā)現(xiàn)存在的問題并通過聯(lián)系溝通后進行處理。二是設(shè)備分塊維修,，全面推廣機修車間設(shè)備分塊維修模式,，從而逐步嘗試日常維修分片分塊，定點定人,，通過此種方式來進一步加強設(shè)備維修管理,，降低設(shè)備故障，提升設(shè)備完好率,、可靠度,，為生產(chǎn)運行提供保障。

于20xx年進入伊品進行設(shè)備管理方面的工作,，負責(zé)sap-pm模塊的主數(shù)據(jù)收集,，設(shè)備點檢計劃的標準制定及點檢周期的制定，設(shè)備維保內(nèi)容周期計劃的制定,，設(shè)備配件（bom清單）的收集,。此項目中學(xué)習(xí)到了更先進的設(shè)備管理理念和如何通過大數(shù)據(jù)來分析判斷設(shè)備故障發(fā)生的原因及預(yù)防性維修。將以前學(xué)到的設(shè)備管理知識與sap項目相結(jié)合運用到實踐當中,。

在設(shè)備管理方面,，車間設(shè)備利用率高，持續(xù)運行時間長,，有的設(shè)備潤滑不到位,，導(dǎo)致零配件磨損，縮短設(shè)備使用周期,，經(jīng)過不斷的.學(xué)習(xí)強化,，對設(shè)備維護保養(yǎng)，設(shè)備故障檢查判斷,，預(yù)防性檢修工作體會更加熟悉,。生產(chǎn)企業(yè)中設(shè)備是生產(chǎn)力的重要組成部分，設(shè)備完好運行直接決定了企業(yè)的經(jīng)濟效益,，從日常點巡檢檢制度的制定,，點巡檢檢項目的梳理以及標準制定都具有深刻的認識。設(shè)備的維護保養(yǎng)及計劃性檢修工作是設(shè)備管理中的重點工作，在不斷自學(xué)及培訓(xùn)學(xué)習(xí)中逐漸加強了設(shè)備管理的認識,。

1,、定期對車間設(shè)備進行日常保養(yǎng)檢查。隨時監(jiān)督員工嚴格按照操作規(guī)程進行設(shè)備操作,，杜絕違章操作,，發(fā)現(xiàn)隱患要求現(xiàn)場整改;要求車間做好設(shè)備日常保養(yǎng)記錄。

2,、設(shè)備的保養(yǎng),、維修工作

(1)重視保養(yǎng)，減少維修,。按照制定的設(shè)備保養(yǎng)計劃對公司行車,、沖壓車間沖壓設(shè)備、總裝生產(chǎn)線,、涂裝生產(chǎn)線,、機加設(shè)備等全面進行二保維護工作車間設(shè)備二保，做到了及時發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患,，二保完成率達100%。

(2)對重點設(shè)備維修做到搶修及時要求維修人員在針對總裝車間設(shè)備維修時必須5分鐘到現(xiàn)場,，并協(xié)調(diào)車間安排操作工配合維修人員在最短的時間內(nèi)搶修好設(shè)備,，并現(xiàn)場進行監(jiān)督，確保維修質(zhì)量,，順利完成了各項搶修,、維修工作。

在機械維修方面,，從業(yè)以來扎根于維修一線,，設(shè)備故障的檢查方法、故障點的分析方法及現(xiàn)場維修的技術(shù)也在不斷的提高,，從生產(chǎn)設(shè)備到動力運行設(shè)備,，組織人員分析設(shè)備故障原因到設(shè)備拆解分析，配件更換,。設(shè)備調(diào)試運行都具有專業(yè)性的技術(shù),。工作中熟練掌握機械autocad/caxa等機械制圖軟件，熟練掌握word/excel等辦公軟件,，在設(shè)備非標件和易損件的測繪加工中起到了關(guān)鍵作用,。

工程方面，工程質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)為我工作業(yè)績的好壞,。每次有大修項目時,，在接到車間通知后，確定施工過程中需要的材料及施工步驟和時間。對可能存在的問題提前進行解決,，來保證項目能夠順利實施,，對施工工序做到每天檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題,，及時采用措施來解決,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并協(xié)調(diào)處理。

安全方面,，安全重于泰山,，時刻牢記“防患于未然”通過每周班組長會議宣傳強調(diào)安全作業(yè)：高空作業(yè)必須有監(jiān)護人;必須配帶安全防護用品;對高空作業(yè)車進行定期檢查保養(yǎng);特種設(shè)備做到了定期檢驗。通過制定規(guī)章制度和員工的考核制度,，規(guī)范了員工行為,。時時刻刻注意自己的人身安全。在日常工作中,，組織班組長學(xué)習(xí)強調(diào)班組清潔衛(wèi)生管理,，并制定了每天清潔值班人員安排表，落實責(zé)任人,，做到事事有人管,，充分調(diào)動起每一位員工的積極主動性和責(zé)任心。

設(shè)備管理個人工作總結(jié)不足篇三

在局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和助下,，我公司設(shè)備管理人員認真學(xué)習(xí)機械設(shè)備行業(yè)法律、法規(guī)和各種規(guī)章制度,，及時饋各種信息,，全心全意地為企業(yè)服務(wù)，在轉(zhuǎn)變思想觀念,、理順,、健全機械設(shè)備管理機制，細化全過程管理程序,、全面排查清除隱患,、解決歷史遺留問題等方面做了一定工作，取得了較好的經(jīng)濟效益,。

機械管理是項目生產(chǎn)管理中一項重要的工作,。如何進一步規(guī)范管理，提升效率,，創(chuàng)造效益,，就首先需要進行管理思維的革新。結(jié)合"木桶理論"的三方面進行分析：一只桶盛水的多少取決于最短那塊板,；還取決于板與板之間的間隔??；最后它還受桶底小的制約。在xx年的機械管理工作中,，我們把這三點結(jié)合到工作實踐中,，第一點就是讓我們重視各項目之間的協(xié)調(diào)性，各部門之間相對薄弱的部分,，各工種之間相對弱的工種,，各工種內(nèi)相對弱的個人。從而找出弱點所在加以強化,，提高效率,。另外還要重新認識長板的新內(nèi)涵，長板的作用并不是為了突出自己,，而是用自己的行動來帶動整個團隊,，使團隊發(fā)揮的效能。第二點是讓我們加強各項目,、各部門,、各工種，各工種內(nèi)相對較弱的個人之間的相互聯(lián)系,。只有將他們緊密結(jié)合起來,，使他們變成一個統(tǒng)一的整體。一個漏水的桶是不能盛滿水的,，不管它的板有多長,。第三點提出了我們的范圍，各類機械所能進行的施工作業(yè)所創(chuàng)造的價值,。想進一步擴我們的底基，就要增加新的設(shè)備,，更要堅持以人為本,，從根本上激發(fā)人的主觀能動性。另外一方面就是在機械之外尋找新的利潤增長點,。

我公司目前主要有兩個項目在施工,，所用機械設(shè)備主要有拌合船、起重船,、浮吊,、振樁錘、履帶吊,、汽車吊,、挖掘機、裝載機,、發(fā)電機,、箱式變壓器、砼攪拌站、砼拖泵,、砼運輸車等,。

1、通過培訓(xùn)提高操作人員的技術(shù)水平,。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和新技術(shù),、新材料、新工藝的廣泛應(yīng)用,，工程機械的種類更加齊全,，結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，對工程機械操作人員的要求也有新的提高,。操作人員不僅要懂得工程機械的結(jié)構(gòu)組成,、原理、性能,、掌握操作技巧,，而且還要有工程機械的故障快速診斷和維修能力。公司各項目部均多次組織維修人員進行學(xué)習(xí),，對機駕人員進行培訓(xùn),，考核，并先后6次舉辦紅旗手標兵競賽活動,，以提高操作人員的技術(shù)水平及能力,。操作人員良好的技術(shù)水平可以在很程度上提高工程機械的利用率和完好率，避免因人為因素造成工程機械的損壞,，縮短了工程機械的維修時間和維修周期,，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。

2,、加強對操作人員的素質(zhì)教育,。操作人員的工作態(tài)度和工作積極性、責(zé)任感對工程機械的使用性能有很的影響,，一個合格的操作人員應(yīng)該具有高度的責(zé)任感和職業(yè)榮譽感,，能夠擺正自己的位置，熱愛自己的本職工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)的管理和指派,，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行工程機械安全操作規(guī)程,，安全生產(chǎn),，并出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。一年之中我公司對所屬各項目操作人員進行了多達12次的專項素質(zhì)培訓(xùn),，長達20多個課時,，提高了操作人員的工作積極性和責(zé)任感,，對發(fā)現(xiàn)存在的問題和缺點及時改正，有效的提高了操作人員的工作積極性和能動性,。

3,、加強工程機械的維護和保養(yǎng)。工程機械的維護保養(yǎng)質(zhì)量勝程機械使用的前提和基礎(chǔ),，工程機械在長期的使用過程中,，機械內(nèi)部零部件磨損，間隙增,，配合改變,，工程機械應(yīng)有的靜平衡和動平衡被破壞，工作穩(wěn)定性,、可靠性和機械的工作效率都顯著下降,，甚至?xí)斐赡承┛偝珊土悴考挠谰眯詡ΑＮ夜窘⒘擞行У墓芾頇C制,，加強了對工程機械的維護保養(yǎng)的管理力度,，嚴格落實各項規(guī)章制度，根據(jù)工程機械近幾年來的使用情況和完好狀況,，制定了工程機械的年度維修計劃,、季度維修計劃和當月維修計劃，由專人負責(zé)和檢查,，按時按級做好工程機械的維護保養(yǎng)工作,，定期進行維護保養(yǎng)情況檢測，并認真做好工程機械的維護保養(yǎng)記錄,。

4,、加強后勤保障和材料供應(yīng)。由于我公司承建的橋梁施工項目離城市,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)較遠,，設(shè)備的材料供應(yīng)和日常生活用品的購置等問題都會影響到工程機械的使用，我公司和管理人員經(jīng)常深入到一線工作中去,，關(guān)心職工的生活,，廣泛的進行交流和溝通,，鼓舞了廣職工的士氣和干勁,，提高了操作人員的工作積極性和工作效率,。工程機械的材料、配件無論從質(zhì)量上還是數(shù)量上都能得到很好的保證,，避免因為材料的質(zhì)量不合格、尺寸不一致和數(shù)量不夠等因素造成設(shè)備的停機或者使設(shè)備工作異常,、某些總成和零部件的損壞,，產(chǎn)生更加嚴重的后果,，造成不必要的經(jīng)濟損失。

5,、針對所處位置的自然環(huán)境的影響制定相應(yīng)的措施,。自然環(huán)境中的酷熱、嚴寒,、雨雪,、風(fēng)力和海拔高度等因素都會對工程機械的正常使用造成很的影響。工程機械在酷熱,、嚴寒等條件下使用時,，都采取必要的措施，對工程機械進行了保護,，并根據(jù)實際情況對設(shè)備的一些參數(shù)進行了必要的調(diào)整,。

公司的`機械設(shè)備操作認真遵守執(zhí)行了“定人、定機,、定崗,，人隨機走的三定原則”公司機械設(shè)備的操作手基本上都能按照要求，持有關(guān)部門頒發(fā)的操作證持證上崗,，設(shè)備管理制度的制定和執(zhí)行都從嚴執(zhí)行,，建立機械設(shè)備檔案，實行定人,、定機,、定崗和單機核算，設(shè)備的完好率達到95%以上,，利用率達到60%以上,，實行保養(yǎng)制度，并要按時,、按級進行保養(yǎng),，一級保養(yǎng)200工作小時，二級保養(yǎng)600工作小時,，三級保養(yǎng)1800工作小時,。如鄂東項目，要求操作人員在操作機械設(shè)備時的當日六自問,，即：機械設(shè)備啟動前問自己是否對其進行了檢查機械設(shè)備,；在運行中問自己是否對其進行了巡回檢查；在工作中問自己是否嚴格執(zhí)行了操作規(guī)程,；對機械設(shè)備發(fā)生的故障和查出的隱患問自己是否能排除,，自己能解決的是否去解決了，是否使機械設(shè)備帶病運行,；機械設(shè)備停運后問自己是否對其進行了全面檢查,；當日工作結(jié)束后問自己是否對機械設(shè)備進行了“例?！焙汀笆肿鳂I(yè)”，是否真實填寫了運轉(zhuǎn)記錄?，F(xiàn)在這“六自問”已經(jīng)在我公司得到推廣,。提倡節(jié)能降耗，降低施工成本,。

影響工程機械使用性能的因素很多,，只有掌握了影響公路施工機械性能的各種因素，才能在實際施工過程中,，根據(jù)影響設(shè)備使用性能的各種因素,，做好更加充分的準備工作，提高工程機械的利用率,，降低生產(chǎn)成本,，取得更的經(jīng)濟效益。我公司運用成本核算,，對燃油,、潤滑油和維修費等執(zhí)行單機登記，隨時掌握設(shè)備完成單位產(chǎn)量,、所需動力,、配件消耗等雜費開支等情況。健全機械設(shè)備使用記錄,，對運轉(zhuǎn)臺班,、臺時、完成產(chǎn)量,、油料,、配件消耗等作好基礎(chǔ)資料的收集，按月匯總和對使用效果進行分析評價,，以便對機械使用技術(shù)指標的比較和調(diào)整,，從整體上降低施工成本。

我公司在本年度開展了一系列的評選先進機械設(shè)備管理員的活動,，從機械設(shè)備的運用,、保養(yǎng)、護理等多方面考察設(shè)備管理員,，共評選出10個先進員工,，并對他們進行了不同的獎勵，針對在機械的油料配件消耗方面做出節(jié)省資源的,，給予一定的經(jīng)濟獎勵,；對在機械的保養(yǎng)運用方面熟練操作無失誤的給予優(yōu)秀稱號,；對在機械的改裝,、設(shè)計方面有重突出貢獻,，公司向上級推薦參加局里先進個人的評選，并給予一定的經(jīng)濟獎勵和光榮稱號等等,，這樣更能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更的空間，同事節(jié)約了成本,。

1,、公司依據(jù)“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”以及“管生產(chǎn)必須管安全,，誰主管,，誰負責(zé)”的原則，構(gòu)建了安全管理體系,，形成了完整的管理網(wǎng)絡(luò),，縱到底，橫到邊,，層層落實,，不留死角。在整個網(wǎng)絡(luò)中包括了第一責(zé)任人,、主管負責(zé)人,、日常安全業(yè)務(wù)管理責(zé)任人、安全管理員,、操作人員,，所有成員各司其職，各負其責(zé),。

2,、培養(yǎng)操作人員的安全意識。制定了安全操作目標責(zé)任書,，提高操作人員的安全生產(chǎn)意識,，使之自覺遵守安全條例和規(guī)定，切實做到三不傷害：即我不傷害他人,、我不被他人傷害,、我不傷害我自己，進一步杜絕了違章指揮和違章作業(yè)的現(xiàn)象,，保證機械設(shè)備安全正常地工作,。

3、搞好機械自身安全,。定期,、不定期對機械進行檢查審驗，發(fā)現(xiàn)隱患,，及時整改,。操作人員在操作機械過程中按要求嚴格執(zhí)行了“三檢”制度：工作前檢查,、工作中檢查和工作后檢查，保證了機械各部件正常運轉(zhuǎn),；機械周圍設(shè)立醒目的安全標識牌,，用以提醒人們注意安全及發(fā)生意外時如何采取緊急措施；根據(jù)設(shè)備技術(shù)狀況制定設(shè)備報廢計劃,，適時報廢使用周期終止的設(shè)備,，不在使用淘汰及報廢設(shè)備。

4,、做好機械防護,。機械停放場地符合安全要求、停放位置合理,；能適應(yīng)機械運動所需的空間,、周圍環(huán)境對機械運動不構(gòu)成危險；場地平坦,、堅實,，機械能進能出，能便于在緊急情況下疏散,；消防器材布置合理,，并在周圍及機械出入口設(shè)立警示標志；冬季做好設(shè)備的越冬保養(yǎng),；夏季做好設(shè)備防洪,、防雷電；一年四季做好設(shè)備防火,、防盜工作,。

公路工程機械設(shè)備安全管理工作是機務(wù)管理工作中的重點，是完成好生產(chǎn)任務(wù)的首要條件,，只有做好安全管理工作,，才能杜絕或減少事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造較好的經(jīng)濟效益,。

在過去的一年,，我們所做的工作既有一定的成績，也存在一定的不足,，這就要求我們在新的一年,，再接再勵，在設(shè)備管理方面創(chuàng)造更的經(jīng)濟效益,，為公司的蒸蒸日上貢獻更的力量,。

設(shè)備管理個人工作總結(jié)不足篇四

20xx年尾聲已經(jīng)來臨，回首20xx年，在工作中有成長也有不足?，F(xiàn)將一年來的工作做一下總結(jié),。

年初組織制定檢修、技改計劃,，根據(jù)計劃，提前組織編制,、審查檢修,、技改項目技術(shù)文件，對外委工作流程有計劃提前開展,；對工作內(nèi)容,、時間節(jié)點和人員配置提前進行合理安排，提前準備耗材備件,、工器具等,，協(xié)調(diào)督促施工單位提前進場開工，對檢修,、技改項目進行全過程跟蹤,，全力協(xié)調(diào)解決檢修技改項目中各項問題。編制項目驗收標準,，落實三級驗收制度,，深化生產(chǎn)人員管理意識，完善檢修技改管理,。

20xx年9月,，技能競賽在風(fēng)電場舉辦，其中我擔任盯辦比武物資和賽場總協(xié)調(diào)的角色,，為大賽的成功舉辦貢獻了自己的一份力量,，在比賽準備的過程中充分鍛煉了自己的溝通和團隊協(xié)作能力，爭取把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗運用到自己的實際工作當中去,。

20xx年11月,，由于集團物資編碼系統(tǒng)的上線，主數(shù)據(jù)編碼審核專家組,，我有幸參與其中,，圓滿的完成了此次審核工作，通過此次審核工作,，深刻的意識到數(shù)據(jù)編碼對于實際備件儲備工作的意義,，希望能為公司的智慧倉儲貢獻一份力。

四,、

20xx年,，隨著設(shè)備運行時間不斷增加，大部件故障不斷暴露，風(fēng)電場陸續(xù)出現(xiàn)主軸位移,、發(fā)電機損壞,、包齒和105葉片、svg設(shè)備損壞等問題,，公司保險賠付工作相對滯后,，機器損壞保險的賠付工作迫在眉睫。為此,，積極與各風(fēng)電場,、財務(wù)部和計劃發(fā)展部的溝通，完善索賠項目保險所需的過程資料,，截至12月中旬近兩年的大部件損壞等相關(guān)保險的所有前期準備工作已經(jīng)準備就緒,，保險公司正準備保險賠付相關(guān)工作。

以上是我在一年中做得好的方面,，縱觀一年的工作,，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

1,、20xx年對風(fēng)電場檢修技改工作計劃性管控不嚴,。部分檢修項目的開展時間滯后。20xx年應(yīng)在計劃性上加強監(jiān)督及考核,，在設(shè)備治理方面提前謀劃,，提前治理，逐步使生產(chǎn)工作更加規(guī)范及可控,。

2,、設(shè)備臺賬和技術(shù)監(jiān)督的管理不到位。20xx年積極推動制度的修訂管理,、運檢規(guī)程,，結(jié)合精維護工作組織完善設(shè)備臺賬；嚴格執(zhí)行設(shè)備的技術(shù)監(jiān)督定期工作,，完善技術(shù)監(jiān)督臺賬,，提高對技術(shù)監(jiān)督管理水平。

20xx年即將過去,，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往,，為公司的全面發(fā)展添磚加瓦,！新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),，我決定以一個全新的面貌投入到工作中去，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力,。

設(shè)備管理個人工作總結(jié)不足篇五

在局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和助下，我公司設(shè)備管理人員認真學(xué)習(xí)機械設(shè)備行業(yè)法律,、法規(guī)和各種規(guī)章制度,，及時饋各種信息，全心全意地為企業(yè)服務(wù),，在轉(zhuǎn)變思想觀念,、理順、健全機械設(shè)備管理機制,，細化全過程管理程序,、全面排查清除隱患,、解決歷史遺留問題等方面做了一定工作,，取得了較好的經(jīng)濟效益。

機械管理是項目生產(chǎn)管理中一項重要的工作,。如何進一步規(guī)范管理,，提升效率，創(chuàng)造效益,，就首先需要進行管理思維的革新,。結(jié)合"木桶理論"的三方面進行分析：一只桶盛水的多少取決于最短那塊板；還取決于板與板之間的間隔??；最后它還受桶底小的制約。在xx年的機械管理工作中,，我們把這三點結(jié)合到工作實踐中,，第一點就是讓我們重視各項目之間的協(xié)調(diào)性，各部門之間相對薄弱的部分,，各工種之間相對弱的工種,，各工種內(nèi)相對弱的個人。從而找出弱點所在加以強化,，提高效率,。另外還要重新認識長板的新內(nèi)涵，長板的作用并不是為了突出自己,，而是用自己的行動來帶動整個團隊,，使團隊發(fā)揮的效能。第二點是讓我們加強各項目,、各部門,、各工種,，各工種內(nèi)相對較弱的個人之間的相互聯(lián)系。只有將他們緊密結(jié)合起來,，使他們變成一個統(tǒng)一的整體,。一個漏水的桶是不能盛滿水的，不管它的板有多長,。第三點提出了我們的范圍,，各類機械所能進行的施工作業(yè)所創(chuàng)造的價值。想進一步擴我們的底基,，就要增加新的設(shè)備,，更要堅持以人為本，從根本上激發(fā)人的主觀能動性,。另外一方面就是在機械之外尋找新的利潤增長點,。

我公司目前主要有兩個項目在施工，所用機械設(shè)備主要有拌合船,、起重船,、浮吊、振樁錘,、履帶吊,、汽車吊、挖掘機,、裝載機,、發(fā)電機、箱式變壓器,、砼攪拌站,、砼拖泵、砼運輸車等,。

1,、通過培訓(xùn)提高操作人員的技術(shù)水平。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和新技術(shù),、新材料,、新工藝的廣泛應(yīng)用，工程機械的種類更加齊全,，結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜,，對工程機械操作人員的要求也有新的提高。操作人員不僅要懂得工程機械的結(jié)構(gòu)組成,、原理,、性能、掌握操作技巧,，而且還要有工程機械的故障快速診斷和維修能力,。公司各項目部均多次組織維修人員進行學(xué)習(xí),，對機駕人員進行培訓(xùn)，考核,，并先后6次舉辦紅旗手標兵競賽活動,，以提高操作人員的技術(shù)水平及能力。操作人員良好的技術(shù)水平可以在很程度上提高工程機械的利用率和完好率,，避免因人為因素造成工程機械的損壞,，縮短了工程機械的維修時間和維修周期，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益,。

2,、加強對操作人員的素質(zhì)教育。操作人員的工作態(tài)度和工作積極性,、責(zé)任感對工程機械的使用性能有很的影響,，一個合格的操作人員應(yīng)該具有高度的責(zé)任感和職業(yè)榮譽感，能夠擺正自己的位置,，熱愛自己的本職工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)的管理和指派，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，認真執(zhí)行工程機械安全操作規(guī)程,，安全生產(chǎn),，并出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),。一年之中我公司對所屬各項目操作人員進行了多達12次的專項素質(zhì)培訓(xùn)，長達20多個課時,，提高了操作人員的工作積極性和責(zé)任感,，對發(fā)現(xiàn)存在的問題和缺點及時改正，有效的提高了操作人員的工作積極性和能動性,。

3,、加強工程機械的維護和保養(yǎng)。工程機械的維護保養(yǎng)質(zhì)量勝程機械使用的前提和基礎(chǔ),，工程機械在長期的使用過程中,，機械內(nèi)部零部件磨損，間隙增,，配合改變,，工程機械應(yīng)有的靜平衡和動平衡被破壞，工作穩(wěn)定性,、可靠性和機械的工作效率都顯著下降,，甚至?xí)斐赡承┛偝珊土悴考挠谰眯詡ΑＮ夜窘⒘擞行У墓芾頇C制,，加強了對工程機械的維護保養(yǎng)的管理力度,，嚴格落實各項規(guī)章制度,，根據(jù)工程機械近幾年來的使用情況和完好狀況，制定了工程機械的年度維修計劃,、季度維修計劃和當月維修計劃,，由專人負責(zé)和檢查，按時按級做好工程機械的維護保養(yǎng)工作,，定期進行維護保養(yǎng)情況檢測,，并認真做好工程機械的維護保養(yǎng)記錄。

4,、加強后勤保障和材料供應(yīng),。由于我公司承建的橋梁施工項目離城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)較遠,，設(shè)備的材料供應(yīng)和日常生活用品的購置等問題都會影響到工程機械的使用,，我公司和管理人員經(jīng)常深入到一線工作中去，關(guān)心職工的生活,，廣泛的進行交流和溝通,，鼓舞了廣職工的士氣和干勁，提高了操作人員的工作積極性和工作效率,。工程機械的材料,、配件無論從質(zhì)量上還是數(shù)量上都能得到很好的保證，避免因為材料的質(zhì)量不合格,、尺寸不一致和數(shù)量不夠等因素造成設(shè)備的停機或者使設(shè)備工作異常,、某些總成和零部件的損壞，產(chǎn)生更加嚴重的后果,，造成不必要的經(jīng)濟損失,。

5、針對所處位置的自然環(huán)境的影響制定相應(yīng)的措施,。自然環(huán)境中的酷熱,、嚴寒、雨雪,、風(fēng)力和海拔高度等因素都會對工程機械的正常使用造成很的影響,。工程機械在酷熱、嚴寒等條件下使用時,，都采取必要的措施,，對工程機械進行了保護，并根據(jù)實際情況對設(shè)備的一些參數(shù)進行了必要的調(diào)整,。

公司的`機械設(shè)備操作認真遵守執(zhí)行了“定人,、定機、定崗,，人隨機走的三定原則”公司機械設(shè)備的操作手基本上都能按照要求,，持有關(guān)部門頒發(fā)的操作證持證上崗,，設(shè)備管理制度的制定和執(zhí)行都從嚴執(zhí)行，建立機械設(shè)備檔案,，實行定人,、定機、定崗和單機核算,，設(shè)備的完好率達到95%以上,，利用率達到60%以上，實行保養(yǎng)制度,，并要按時,、按級進行保養(yǎng)，一級保養(yǎng)200工作小時,，二級保養(yǎng)600工作小時,，三級保養(yǎng)1800工作小時。如鄂東項目,，要求操作人員在操作機械設(shè)備時的當日六自問,，即：機械設(shè)備啟動前問自己是否對其進行了檢查機械設(shè)備；在運行中問自己是否對其進行了巡回檢查,；在工作中問自己是否嚴格執(zhí)行了操作規(guī)程,；對機械設(shè)備發(fā)生的故障和查出的隱患問自己是否能排除，自己能解決的是否去解決了,，是否使機械設(shè)備帶病運行,；機械設(shè)備停運后問自己是否對其進行了全面檢查；當日工作結(jié)束后問自己是否對機械設(shè)備進行了“例?！焙汀笆肿鳂I(yè)”,，是否真實填寫了運轉(zhuǎn)記錄?，F(xiàn)在這“六自問”已經(jīng)在我公司得到推廣,。提倡節(jié)能降耗，降低施工成本,。

影響工程機械使用性能的因素很多,，只有掌握了影響公路施工機械性能的各種因素，才能在實際施工過程中,，根據(jù)影響設(shè)備使用性能的各種因素,，做好更加充分的準備工作，提高工程機械的`利用率,，降低生產(chǎn)成本,，取得更的經(jīng)濟效益。我公司運用成本核算,，對燃油,、潤滑油和維修費等執(zhí)行單機登記,，隨時掌握設(shè)備完成單位產(chǎn)量、所需動力,、配件消耗等雜費開支等情況,。健全機械設(shè)備使用記錄，對運轉(zhuǎn)臺班,、臺時,、完成產(chǎn)量、油料,、配件消耗等作好基礎(chǔ)資料的收集,，按月匯總和對使用效果進行分析評價，以便對機械使用技術(shù)指標的比較和調(diào)整,，從整體上降低施工成本,。

我公司在本年度開展了一系列的評選先進機械設(shè)備管理員的活動，從機械設(shè)備的運用,、保養(yǎng),、護理等多方面考察設(shè)備管理員，共評選出10個先進員工,，并對他們進行了不同的獎勵,，針對在機械的油料配件消耗方面做出節(jié)省資源的，給予一定的經(jīng)濟獎勵,；對在機械的保養(yǎng)運用方面熟練操作無失誤的給予優(yōu)秀稱號,；對在機械的改裝、設(shè)計方面有重突出貢獻,，公司向上級推薦參加局里先進個人的評選,，并給予一定的經(jīng)濟獎勵和光榮稱號等等，這樣更能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更的空間,，同事節(jié)約了成本。

1,、公司依據(jù)“安全生產(chǎn),，人人有責(zé)”以及“管生產(chǎn)必須管安全，誰主管,，誰負責(zé)”的原則,，構(gòu)建了安全管理體系，形成了完整的管理網(wǎng)絡(luò),，縱到底,，橫到邊，層層落實，不留死角,。在整個網(wǎng)絡(luò)中包括了第一責(zé)任人,、主管負責(zé)人、日常安全業(yè)務(wù)管理責(zé)任人,、安全管理員,、操作人員，所有成員各司其職,，各負其責(zé),。

2、培養(yǎng)操作人員的安全意識,。制定了安全操作目標責(zé)任書,，提高操作人員的安全生產(chǎn)意識，使之自覺遵守安全條例和規(guī)定,，切實做到三不傷害：即我不傷害他人,、我不被他人傷害、我不傷害我自己,，進一步杜絕了違章指揮和違章作業(yè)的現(xiàn)象,，保證機械設(shè)備安全正常地工作。

3,、搞好機械自身安全,。定期、不定期對機械進行檢查審驗,，發(fā)現(xiàn)隱患,，及時整改。操作人員在操作機械過程中按要求嚴格執(zhí)行了“三檢”制度：工作前檢查,、工作中檢查和工作后檢查,，保證了機械各部件正常運轉(zhuǎn)；機械周圍設(shè)立醒目的安全標識牌,，用以提醒人們注意安全及發(fā)生意外時如何采取緊急措施,；根據(jù)設(shè)備技術(shù)狀況制定設(shè)備報廢計劃，適時報廢使用周期終止的設(shè)備,，不在使用淘汰及報廢設(shè)備,。

4、做好機械防護,。機械停放場地符合安全要求、停放位置合理,；能適應(yīng)機械運動所需的空間,、周圍環(huán)境對機械運動不構(gòu)成危險；場地平坦,、堅實,，機械能進能出,，能便于在緊急情況下疏散；消防器材布置合理,，并在周圍及機械出入口設(shè)立警示標志,；冬季做好設(shè)備的越冬保養(yǎng)；夏季做好設(shè)備防洪,、防雷電,；一年四季做好設(shè)備防火、防盜工作,。

公路工程機械設(shè)備安全管理工作是機務(wù)管理工作中的重點,，是完成好生產(chǎn)任務(wù)的首要條件，只有做好安全管理工作,，才能杜絕或減少事故的發(fā)生,，才能創(chuàng)造較好的經(jīng)濟效益。

在過去的一年,，我們所做的工作既有一定的成績,，也存在一定的不足，這就要求我們在新的一年,，再接再勵,，在設(shè)備管理方面創(chuàng)造更的經(jīng)濟效益，為公司的蒸蒸日上貢獻更的力量,。

設(shè)備管理個人工作總結(jié)不足篇六

機械設(shè)備管理是我的主要工作內(nèi)容,，現(xiàn)場工點多，機械設(shè)備數(shù)量大,、種類多,，對于管理工作有著很大的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)場管理中,，認真落實公司的相關(guān)制度,，嚴把設(shè)備進場，過程重點監(jiān)控,，加強對機械設(shè)備的維修保養(yǎng),，保證設(shè)備的停放安全、運行安全,。在這一年過程總共驗收設(shè)備230多臺次,，清退了3臺次，特種設(shè)備有30臺套,，其中龍門吊5臺,、架橋機1臺、塔吊3臺；在過程控制中,，進行定期不定期的檢查,，把施工隊伍的管理人員納入到項目部的管理中，進行相應(yīng)的考核,，來提高他們的積極性,，加強對操作人員的技術(shù)培訓(xùn)，對每位上崗操作人員進行操作測試,，另外,，與施工人員進行溝通交流，判斷操作人員的技術(shù)水平,，技術(shù)不行的堅決退場,，保證操作安全。

在設(shè)備管理過程中,，也兼顧了一些施工管理,，在前期攪拌站的位置選擇、場地布置以及場地建設(shè),，對攪拌站有了進一步深入的了解,，這在今后工作中提供了寶貴的施工經(jīng)驗，另外,，對于預(yù)制t梁的預(yù)制及架設(shè),，在未深入接觸施工管理，總是感覺是非常的容易,，但真正深入的施工管理中,，有許多的東西需要學(xué)習(xí)、深入,，例如：在開始未接觸時只是知道t梁很簡單,，混凝土打好，外觀質(zhì)量好就可以了,，但在實際施工過程中有很多的注意事項,，混凝土塌落度控制、鋼筋控制,、模板的控制,、成品的保護等等；尤其在開始的管理過程中,，認為在以前經(jīng)?？粗┕ず苁侨菀祝鋵嵤菦]有想象的那么簡單,，也走了很多的彎路,，在遇到問題后不知道怎么去處理,，隨著施工的深入,，對t梁的制,、運、架有了更為深刻的認識,，在管理上也不斷的去改變自己,，其實在整個施工管理過程中，隊伍的整體把控,，對整個施工進度的把控是非常重要的,；遇見不同的隊伍要用不同的管理方法去管理，這是在今后管理重點學(xué)習(xí)提高的,。

在這一年的管理過程中,，也取得了一定的成績，學(xué)到了一些寶貴的施工經(jīng)驗,，但還存在很多的不足,，在機械設(shè)備的管理過程中，創(chuàng)新意識不足,，有時也存在一些僥幸心理,，對現(xiàn)場設(shè)備的管理還不夠深入，也有一些小的機械事故經(jīng)常發(fā)生,，因此在今后工作中,，加強對理論知識的學(xué)習(xí)，不要拘泥于現(xiàn)實工作方式方法,，增強自己的管理水平,，不斷的探索新的工作思路，例如,，在設(shè)備管理上,，增強網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，學(xué)習(xí)現(xiàn)代的管理模式及經(jīng)驗,，在工作中結(jié)合實際情況不斷的改進,，進而提高自己的管理水平；在施工管理過程中,，加強自己的大局意識觀,，對事情的處理及決斷的能力，加強對施工的管理的總結(jié),，不斷的提高施工管理,，另外，對隊伍的管理是重中之重,，對施工隊伍的管理把控需要進一步的提高,，加強理論知識的學(xué)習(xí),，早日取得執(zhí)業(yè)考試；在今后的工作中,，要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的總結(jié)，來提高自己的綜合能力,。

設(shè)備管理個人工作總結(jié)不足篇七

xx年已經(jīng)過去,，懷著對青春的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了班長的舞臺,。在這xx年里我深刻體會到了做班長的艱辛和快樂,，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業(yè)上，傾注于每一位同事身上,。xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,，收獲不少，下面我對xx年稍微寫一下,，為20xx年的工作確立新的目標,。

在xx年，作為一名班長,，我在思想上嚴于律己,，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴格要求自己,，鞭策自己,，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動,，如工廠的主管講課,。xx年來，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項工作,。我相信在以后的工作中,，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下,，通過自己的努力,，克服缺點，取得更大的.進步,。20xx年,，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練,，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長,。

在維修工作方面，xx年任務(wù)都非常重,，但不管怎樣,，為了把自己的維修水平提高,，我堅持經(jīng)常看一些相關(guān)的書籍,，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機械維修資料,，還爭取機會多與同事們聊天，從中學(xué)習(xí)別人的長處,。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師,。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場看,、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對設(shè)備操作存在的缺陷,，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過xx流程上報設(shè)備動力部要求他們的技術(shù)支持,。

我嚴格要求自己,，工作實干，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù),。由于我們是機修工,，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，兢兢業(yè)業(yè),，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故,。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù),。在以后的工作，我將一如既往,，腳踏實地,，我會更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力,。

我在做好各項工作的同時,，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。處理好公司工作與個人之間的關(guān)系,，到目前為止,，考勤制度我還在制定當中，以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實際情況,。我將會用最少的時間逐步完善考勤制度,。xx年，我將更加勤懇,，為自己作的事,，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,。

綜合以上幾點,，其中還有不足之處,，所謂“人無完人”，我將用的時間帶領(lǐng)機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能,，為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺,。

設(shè)備管理個人工作總結(jié)不足篇八

我是xx，20xx年x月,，進入了xx維護中心,，在xx分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護工作。一年來,，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中,，學(xué)習(xí)到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼,，在處理故障時,，多與用戶溝通積極的帶動推進公司xx業(yè)務(wù)的發(fā)展。

20xx年xx月中旬,，xx縣人民政府使用的xx網(wǎng)絡(luò)無憂專線業(yè)務(wù),。xx定制終端連接四臺交換機，分別接入x多臺電腦,，在工作中同時使用的時候,，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。

我在接到x的故障工單后,，先聯(lián)系政府辦公室,，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦,、網(wǎng)線測試儀和常用工具,。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題,，在幾分鐘的使用中,，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了x次無法xx服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的`問題,，網(wǎng)速時快時慢,。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設(shè)備端檢測,。

我檢查了配置沒有問題,，然后如果專線掉包呢，那么xx軟件也會下線的,，這很奇怪,。于是，撥通了x數(shù)碼工程師x的手機,，向他說了故障問題,，請他幫遠程檢查,，幾分鐘后，工程師回電話了,，說我配置出錯,，經(jīng)過手機溝通工程師的耐心指導(dǎo)，問題得到了解決,，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現(xiàn)的錯誤,，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用,。

通過處理這個故障以后,，我對xx服務(wù)理念“用戶至上，用心服務(wù)”又有了一個深刻的認識,，就是“認真與負責(zé)”的工作態(tài)度,，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎,，我們要樹立個人的責(zé)任心和首問責(zé)任制，在處理問題時,，不能互相推諉,，應(yīng)該迎難而上。

為了提升客戶感知度,，建立與用戶的良好友誼,，言談舉止時，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表x企業(yè)的,，在工作中維護企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí),，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應(yīng)認識自己的不足,，在閑暇時與同事互相多切磋交流,，取長補短，促進提升個人的維護技能,，以備將工作做得更好,，體現(xiàn)出一個團隊的團結(jié)協(xié)作。