報告是一種常見的書面形式,用于傳達(dá)信息,、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,,包括學(xué)術(shù)研究,、商業(yè)管理,、政府機(jī)構(gòu)等,。報告書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
工商局實踐報告篇一
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會,,明白社會上的一些事務(wù)是怎么運(yùn)作的,,把在社會上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照,相互補(bǔ)充,。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識,,暑期我和幾個同學(xué)一起去長寧區(qū)工商局實習(xí),,學(xué)習(xí)一些行政管理上的實踐知識,。
我們被分到了企業(yè)管理科,,和我一起的一共有三個同學(xué),,我們將要在那里實習(xí)一個月多的時間,,希望能學(xué)到社會上一些如何處理企業(yè)管理中的問題,。企業(yè)管理科共有3個工作人員,,科長梅春杰,副科長吳小英,,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時候,,長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作,,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部采用了網(wǎng)上年檢,,網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復(fù)合一下,,信息沒有錯誤的,年檢就通過了,。這是工商局為了簡化行政手續(xù),減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)而改革的新型年檢方案,,由于是第一次使用,很多企業(yè)對此并不是很清楚,,因此大家對能否按時保質(zhì)的完成任務(wù),心里都沒有足夠的底氣,。
梅春杰科長當(dāng)時對我們說,,我們是代表工商局的,,做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),,不能敷衍了事,,我們的一個錯誤,會對企業(yè)造成很大的麻煩,。當(dāng)時我就感覺到了責(zé)任的壓力,,手心里滲出了汗水,很擔(dān)心做錯什么事,。梅科長又對我們說,,叫我們不要過于擔(dān)心,,會有人教我們應(yīng)該怎樣做,同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問,,不要把問題放在心里,。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面,,她是一位和藹可親的人,很愛笑,,一下子我緊張的心就放松下來了,吳老師主要向我們說明了一下實習(xí)的性質(zhì),,主要是輔助性工作,,協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話,,有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問,,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,,剛開始主要是一些簡單的問題,,比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料,在哪個網(wǎng)址輸入,,用什么賬號來登錄輸入界面,,由于登錄的企業(yè)比較多,網(wǎng)絡(luò)堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣,,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,,有很大的成就感,,第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天,,工作仍然是接電話,,因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料,還沒有進(jìn)行到資料的審核階段,,不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了,。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題,有些數(shù)據(jù)有問題,,被工商局退回去修改,但是企業(yè)不明白問題出在哪里,,就打電話來問,,我一時也不知如何回答,沒辦法,,就把電話給了吳老師,。只見吳老師停下手中的工作,詳細(xì)詢問了對方的問題,,原來是在填寫負(fù)債總額的時候出了錯誤,,企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來,而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù),,如無負(fù)債則填零,,就多了一個負(fù)號,網(wǎng)上審核沒有通過,,被退回修改,。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,,分公司是否可以先年檢,。這個問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,,然后她又說擔(dān)心怕來不及,,因為按照規(guī)定,,年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法,,規(guī)定是這樣的,,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我,,叫我把電話給她,,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況,,然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢,,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來工商局辦理,,手續(xù)會比較繁瑣些,。講完電話,吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情,,企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的,,工商局要為企業(yè)著想,解決企業(yè)的難處,,就要準(zhǔn)備一些變通方法,,方便企業(yè)來辦理行政手續(xù),。我聽了以后深受啟發(fā),。
后來有一家企業(yè),,年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了,,一直不見工商局答復(fù),,打來電話詢問情況,要是以前,,我肯定會說工商局要看很多材料的,,讓她在多等等,但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風(fēng),,我詳細(xì)詢問了她的情況,,認(rèn)為可能是對方所在地的工商所那里出了問題,就告訴了她那里的電話,,叫她打電話去詢問,。
大約10幾天過去了,,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序,該是去收企業(yè)的年檢材料了,。不同的企業(yè)有不同的年檢材料,總公司的會有很多,,分公司的就相對來說很少,,違規(guī)企業(yè)還要有會計師事務(wù)所出具的審計報告,而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下,,事情還是很多的,好在我們都很用心,,效率很高,沒有交對方等待很久,。一天一個婦女急急忙忙的趕來,說是從天津來的,,下午還要趕火車回去,希望能夠盡快辦理完畢,。吳老師就先給她辦理,排在后面的人也沒有什么怨言,,看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料,,回到工商局,,接下來就該是審核的時候了,,吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數(shù)據(jù)和信息,,特意囑咐我們說要細(xì)心,不能讓非法企業(yè)因為我們的疏忽大意而蒙混過關(guān),。
工商局實踐報告篇二
十天的實習(xí)即將結(jié)束,想想要離開這里真有點(diǎn)不舍,。非常感謝學(xué)校給我這次機(jī)會來到這里鍛煉自己,、完善自己。這十天里學(xué)到的東西是我在學(xué)校內(nèi)所學(xué)不到的,。
有因為我們是假期的實習(xí)生而不管我們,,而是把我們看作要融入他們隊伍的新成員一樣,,來教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時間給我們講解了工商局的性質(zhì),、職能等等,。并且對我們的工作提出要求,,強(qiáng)調(diào)了“服務(wù)在工商,滿意在工商”的服務(wù)宗旨,。有一些知識我在課本中都有學(xué)過,,這樣讓我更快的理解,。而且局長每隔一段時間找我們談?wù)勛罱氖斋@,,并根據(jù)我們的表現(xiàn)提出批評,對今后的工作提出要求,。他還額外給我們布置了作業(yè)——準(zhǔn)備一份商貿(mào)公司所需的材料,這樣我們就可以把我們這幾天所學(xué)習(xí)的東西用到實踐中去,。
我在工商局里主要學(xué)習(xí)企業(yè)登記核名業(yè)務(wù),我的師傅很年輕但是業(yè)務(wù)知識的掌握非常熟練,,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,對待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》,,有不明白的地方他再為我細(xì)致講解,,并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況,。在學(xué)習(xí)理論知識的同時他還教我具體操作,,熟悉工作流程,將所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實踐中去,。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法,,不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時間他還指導(dǎo)我很好地完成局長布置的作業(yè),,并運(yùn)用實例為我講解,,所需材料的具體要求以及材料如何準(zhǔn)備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解,。在這短短的十天之內(nèi),,真的讓我受益匪淺,,我既學(xué)會了企業(yè)登記名稱的要求和具體實施辦法,又學(xué)會了企業(yè)注冊的基本流程,。真的很感謝我的師傅,。
在工作之余,我主動承擔(dān)起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作,,每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動,,掃地,、拖地,、擦桌子、倒垃圾,。但我并沒有感覺到累,,這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環(huán)境中工作,工作效率自然提高了,。
剛來的時候白主任讓我們學(xué)會換位思考,,起初我并不明白什么叫做換位思考,,但是現(xiàn)在我明白了,。以前我們從來沒有接觸過政府機(jī)關(guān)的工作,。而是經(jīng)常與他們打交道,我們常常對于他們的一些做法感到不理解,,但是在這實習(xí)的過程中我明白了,也理解了,。這里的分工很細(xì),,各個部門所管轄的范圍不同,。一天下午,,一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,但是中心的服務(wù)窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù),,老婆婆很不理解,,她認(rèn)為既然她來投訴就應(yīng)該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷,,找到廠家,廠家不受理,。我們只有讓她撥打12315來投訴,??墒撬驼J(rèn)為我們能夠解決而不去幫助她,。其實我們真的是愛莫能助?。∥覀円蚕霂椭@位老婆婆來討個說法,。最后老婆婆憤憤不平的走了,。我們也很無奈,那時候真的希望人們能夠多一點(diǎn)點(diǎn)地理解,。這也許就是所謂的換位思考吧,!
在工作中我也收到了一些白眼,一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈,,我及時的與師傅溝通,。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷,其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢,?他告訴我不能看人家臉色工作,要學(xué)會寬容,,記住我們的服務(wù)宗旨,,完成我們的任務(wù)。現(xiàn)在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的,。
本次實習(xí)完全達(dá)到了預(yù)期的目的,,而且還另有收獲,。
在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)方面,,學(xué)會了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解,。并且熟悉了核名軟件的操作,,一些簡單的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成,。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟(jì)法》在工作中也有所體現(xiàn),,不但鞏固了所學(xué)的知識也把所學(xué)的真正運(yùn)用到實踐中去,。在完成局長留給的作業(yè)時,不單單對核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習(xí),,而且對開辦一家簡單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件,、證明等都有所學(xué)習(xí),。并且順利完成作業(yè),并合格通過,。
在為人處事方面,,一向急躁愛發(fā)脾氣的我學(xué)會了寬容,學(xué)會了放平心態(tài)工作,,凡事都應(yīng)三思而后行,。無論對方是誰都應(yīng)一視同仁,在這方面,,師傅對我的影響最大,,無論對方如何不理解我們的工作要求,他總會耐心講解,,從不厭倦,,熱情地為人服務(wù),慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣,熱情的服務(wù),,這正與我黨的宗旨緊密相連,今年十一月份我即將由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員,,這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課,。
大三即將開始,我也為今后人生路途而努力奮斗著,。就要踏上社會了,,心里難免有些緊張,但是本次實習(xí)讓我提前進(jìn)入社會接觸了一下,,學(xué)習(xí)了一些工作方法,,從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標(biāo),,在此期間也發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點(diǎn)與知識積累的不足,,在今后的兩年內(nèi),,針對自己的缺點(diǎn)不斷改正,,加強(qiáng)文化知識的學(xué)習(xí),,不斷充實自己完善自己,我堅信只要我不懈的努力,,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標(biāo),,實現(xiàn)我的人生,。
工商局實踐報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo):
1,、強(qiáng)化教育,,促提高
為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,,我經(jīng)常找班子成員,、中層干部以及部分工作人員談話,,找離崗?fù)诵莸睦贤菊勑模私饷恳晃煌镜乃枷搿⒐ぷ?、身體,、家庭以及相互關(guān)系等情況,,征求他們對局里工作的意見和建議,;經(jīng)常走訪開發(fā)區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo),,還先后三次召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),、民營企業(yè)主以及個體協(xié)會、服裝協(xié)會理事懇談會,傾聽他們對工商部門的反映和要求,。我將收集的情況進(jìn)行梳理歸類,,有步驟、有針對性地開展了新年新思路、樹立科學(xué)發(fā)展觀,、履行職能監(jiān)管到位的思想教育以及隊伍整頓教育,,在教育中,,我們邀請開發(fā)區(qū)紀(jì)委副書記來局講課,。幫助大家增強(qiáng)法紀(jì)觀念,,從而較好地解決了帶傾向性的思想問題。同時,抓好個別人的思想教育,,逐步化解了各種矛盾和誤會,,確保了整個隊伍的穩(wěn)定,。我們很注意把“與時俱進(jìn),開須創(chuàng)新”八個字貫穿于各項教育的全過程,激勵大家在本職崗位上開拓創(chuàng)新,建功立業(yè)。
為提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,我局組織建立健全了學(xué)習(xí)制度,,將學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和鄧小平理論納入學(xué)習(xí)日程,,并要求所有工作人員每月寫一篇
讀書筆記
。鼓勵5名年青干部參加了成人再教育,,組織人員參加了市人事局和市工商局以及省局舉辦的知識更新教育學(xué)習(xí),,參學(xué)人員在80%以上,。在抓好全局人員學(xué)習(xí)的同時,,我深感自身學(xué)習(xí)的重要,,作為領(lǐng)導(dǎo)干部,,只有在理論上成熟才能真正在政治上成熟。平時,,我注重時事政治的學(xué)習(xí),用“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神指導(dǎo)自已的工作實踐,。還注意及時了解和把握黨的路線,、方針,、政策,,以及與工商職能相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。堅持做好讀書筆記和省局下發(fā)的“每日一題”,。為了掌握辦公自動化,,我克服年紀(jì)大記性不好的困難,,同年青人一道,學(xué)習(xí)計算機(jī)基礎(chǔ)知識,,從最基本的學(xué)起,,不恥下問,有了一定的收獲,。2、堅持原則,,不徇私
作為一名國家經(jīng)濟(jì)執(zhí)法干部,,作為市場經(jīng)濟(jì)的排頭兵,,為了充分履行黨和人民覆予的權(quán)力和責(zé)任,,只有堅持原則,,秉公執(zhí)法。我把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航當(dāng)作頭等大事來抓,。今年,,為確保*人民的安全消費(fèi)和身心健康,我組織全局人員積極投入“打假保名牌”和“放心菜藍(lán)子”以及“放心食品”,、“放心農(nóng)資”等專項整治行動,并親自帶領(lǐng)執(zhí)法人員進(jìn)行了四次零點(diǎn)行動,,有力地打擊了“黑網(wǎng)吧”,、“黑舞廳”和“地下用松香撥鴨毛”等非法行為,,搗毀3家地下加工點(diǎn),,查處了5起利用松香撥鴨毛案件,查處11起銷售硫磺薰蒸干辣椒案件,,收繳干辣椒56公斤,較好地維護(hù)了市場經(jīng)濟(jì)秩序,。在查處違法經(jīng)營中,,我頂住“說情風(fēng)”,堅持依法依規(guī)處理,,不徇私情,,不謀私利,并向相對人宣傳法規(guī),,幫助其認(rèn)識到自已違法造成的后果。在執(zhí)法辦案中,,我要求全局人員實行人性化辦案,文明執(zhí)法,,堅持以教育為主、處罰為輔,,堅持預(yù)先警示制度。對執(zhí)法人員,,我非常注重其思想政治和作風(fēng)教育,堅決防止“吃,、拿,、卡、要”行為,,防止不依法行政,、執(zhí)法隨意、管理簡單粗暴,、侵犯群眾利益的行為。對違反上述之一的,,嚴(yán)格按制度處理。對自己,,我更是高要求,帶頭遵守國家工商局下發(fā)的“六條禁令”,,虛心接受全局同志和社會各界的監(jiān)督,。
3、廉潔奉公,,嚴(yán)要求
古人說“不受曰廉,不污曰潔”,。我常想,自己是國家公務(wù)人員,,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,,人民給予的待遇已經(jīng)不低了,應(yīng)該知足,,應(yīng)該為群眾作出表率,。我堅持做到嘴不饞,,手不伸,不該參加的吃請堅決不去,,不該收受的錢物堅決不收。凡是要求同志們不能做的,,我自己必須首先不做,保持潔身自好,,襟胸坦白,。在局里,我對人,、對事都嚴(yán)格要求,特別是對局里財務(wù)工作,,更是嚴(yán)格管理,,要求財務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,,500元以下的開支由分管財務(wù)的副局長審批,,500元至1000元的開支由我和分管局長審批,1000元以上的開支必須經(jīng)局長辦公會或全局干部會上征求意見后審批,。做到不亂花一分錢,勤儉節(jié)約,,盡量壓縮一切不必要的開支,,將節(jié)約的資金投入到局里的基礎(chǔ)建設(shè)中,用以改善辦公環(huán)境,添置辦公設(shè)備,。我個人做到以局為家,,本來市局政策交流干部有兩百元的租房補(bǔ)貼,我考慮到單位經(jīng)費(fèi)的緊張,,沒有在外租房,,只身住在辦公樓兩間小房里,另外,,我自己堅持動手做飯,,自己買菜,做到不揩公家的油水,。到兩年多來,,沒有報領(lǐng)過一次出差補(bǔ)助費(fèi)。
4,、團(tuán)結(jié)共事,,謀發(fā)展
我來*局之前,該局的工作是很有成績的,,原局長能力強(qiáng),,基層工作經(jīng)驗比較豐富,。為此,,在這兩年多時間里,,我虛心向胡禮鋒同志學(xué)習(xí),,向群眾學(xué)習(xí),,尊重他人,,團(tuán)結(jié)同志,與群眾打成一片,。遇事多搞調(diào)查研究,多征求群眾意見,,不搞個人說了算,,自覺堅持民主集中制,提高科學(xué)決策和駕馭全局的能力,。如局里購買車輛,、電腦,、辦案設(shè)備等大宗貴重物品以及選撥干部,、人員調(diào)配等均召開全局大會實行民主決策,。今年,局里在爭取省局支持的30萬元基建款基礎(chǔ)上,,自籌資金,,決定興建一棟三層綜合辦公縷,,并于10月份破土動工,,建筑面積為1170平方米,。在選擇承建對象上,,我嚴(yán)格按照規(guī)定和程序進(jìn)行公開招標(biāo),實行陽光操作,,全權(quán)委托招標(biāo)單位公正,、公開、合理招標(biāo),。為節(jié)省開支,我們先后五次召集竟標(biāo)單位代表進(jìn)行商務(wù)談判,,將價格壓至最低限度。
(1)努力學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),提高工作能力,,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)
今后我要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加各種理論學(xué)習(xí),,以提高自己的政策理論水平。要經(jīng)常深入實際搞調(diào)研,,了解新情況,,探索新規(guī)律,。充分發(fā)揮職能作用,當(dāng)好領(lǐng)班人,,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和駕馭全局的能力,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
(2)嚴(yán)格要求,廉潔自律,,當(dāng)好反腐倡廉帶頭人
黨風(fēng)是關(guān)系到黨的生死存亡的重大政治問題,,我們每一個領(lǐng)導(dǎo)干部必須保持清醒頭腦。今后,,我一定要按照共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,,絕不搞權(quán)錢交易,,絕不利用職權(quán)為個人謀私利,絕不干有損于國家集體和人民的事情,,一定要清清白白做人,,堂堂正正辦事,當(dāng)好反腐倡廉帶頭人,。
(3)建章立制,常抓不懈,,開創(chuàng)工作新局面。
新的一年,,我們將在總結(jié)經(jīng)驗,找出不足的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步健全各項
規(guī)章制度
,,加大竟?fàn)幒图畹牧Χ?,充分調(diào)動大家的積極性,,用新的思路,,新的干勁,去爭取新的工作成績,。工商局實踐報告篇四
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,,忙碌充實,只為高考大復(fù)習(xí),,天天沉浸在書的世界里,。而今年的寒假,我希望能與以往不同,,因為這是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題,。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,,更不能只是大學(xué)生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,,也不應(yīng)該只是一個讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,,一心只讀圣賢書”的寒假。
大學(xué)里的寒假,,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,,讓實踐與理論并行”,。一個大學(xué)生,從小讀書讀到成年,,學(xué)的大多都是理論知識,,也許一個大學(xué)生滿腹經(jīng)綸,、滿腦才華,,但是如果只懂理論,,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,,用處不大,。我認(rèn)為,如果要想當(dāng)一個真正有為的大學(xué)生,,要想讓自己腦子里的理論知識應(yīng)用到生活,就必須先到社會上去實踐,,去接觸社會,了解社會,。只有這樣,,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,,實則是一種磨練,,對于大學(xué)生來講,,機(jī)會難得,,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,,二是可以體悟父母賺錢的不容易,。正是因為自己認(rèn)識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機(jī)會來到了東海酒店,,開始了我的第一次社會實踐。
一次偶然的機(jī)會,,我經(jīng)親戚的介紹,踏進(jìn)了xx酒店,,也開始了我的打工之旅——————酒店服務(wù)生之旅。第一天走進(jìn)去,,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,,也不懂酒店的一切運(yùn)作流程;同時,,我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去,,因為希望自己能真真實實當(dāng)好一名服務(wù)員,盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé),,讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進(jìn)去,,主要是去培訓(xùn),還不算真正的投入實踐,,不過培訓(xùn)時也了解了到一個服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法。給我們培訓(xùn)的是一位劉部長,,她說,,服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,,記得當(dāng)時劉部長還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,,笑迎各方來客,,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待,。接著,劉部長便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜,,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,,就這樣繞著大廳走了好幾個圈,。
之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,,邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作,,需要達(dá)到什么樣的要求。而我,,也開始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人,看著便學(xué)著感受著,。那個時候,,我開始有了一些意識:服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡易可行,。當(dāng)然咯,,我也期待著,,期待著第二天自己親身去實踐,,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學(xué)會的,。
等到第二天了,,輪到我自己去實踐了,,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,,自己做起來卻不是那么容易,。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,,那客人就說:“小妹呀,,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,,還是我自己來吧?!碑?dāng)酒扎被客人接過手,,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的,。那刻起,,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊機(jī)會多練習(xí)倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人,。之后,,在過年前的幾天我慢慢地學(xué)會了鋪臺布,,學(xué)會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,,也學(xué)會了自己一個人管一個包廂,當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,,同時也漸漸了解了整個酒店的運(yùn)作,。之前沒在酒店工作的時候不覺得,,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,,每個細(xì)節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,,里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識,,經(jīng)營理念,。由于一開始幾天屬于試工,,我都一直在努力地學(xué)習(xí),,努力地去感悟酒店的一切與一切,,包括實踐,,服務(wù),,也包括思考酒店的工作性質(zhì),因為這一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會的,。
當(dāng)然也會去想宴文化的意義,,酒店文化的內(nèi)涵等等,。開始在酒店的幾天,,雖然會遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折,偶爾也會做錯事,,不過我還是始終都都積極投入地去做,。記得一開始的時候,,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,,結(jié)果在擺大廳的餐具時,擺錯了,,把試碗擺成了湯碗,當(dāng)時整整擺了八桌,,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了,。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來,。大廳里的餐具還擺放錯誤,,被客人看到會很損酒店的形象的,,因而我也很害怕很擔(dān)憂,,不過還好后來在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到,。我也僥幸逃過懲罰?,F(xiàn)在說說我在xx酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn),,從四點(diǎn)再上到晚上的9點(diǎn),,有時忙就得加班,,就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),,客人太多,,我們晚上就比較晚下班,。
我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,,然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水,、白開水和各類酒杯等等一切必備品,,在客人吃飯的時候,,傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報菜名,,幫客人倒酒、倒涼水,、換餐盤,、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,,就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,,挺直腰桿,面帶微笑,,一天下來腿跟腰都會感覺很酸,,剛開始的時候我真的有點(diǎn)受不了,,不過后來站習(xí)慣了,也就習(xí)以為常也適應(yīng)了,。有時在大廳工作,客人多的時候,,老是忙得頭暈?zāi)X脹,腳酸腰疼,,甚至連喝口水的時間也沒有,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛,。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,,內(nèi)心滿是愉悅。
當(dāng)然了,,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,,要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不高,。記得有一次,有一大家子來吃飯,,其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來,,可是那氣球又明明是摘不得的,結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過來幫忙摘,,我微笑著告訴她這是不行的,結(jié)果那小孩一聽,,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,,越哭越大聲,怎么勸也勸不動,,直到后來哭聲驚動了我們的主管,,他來了之后看這形勢不妙,,才想方設(shè)法去找了個氣球來。還有一次,,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,,嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說,,面對難服侍的客人,,我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心,,甚至三思而后行,。
總而言之,,一個酒店服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的,,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,,而我們是一個服務(wù)生,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為,。記得在東海酒店時,,總經(jīng)理陸總就告訴我們:來到東海,身為東海人,,就要時時刻刻想著東海,要為東海的形象負(fù)責(zé),!而我,一直秉著這樣的理念,服務(wù)客人,,盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開始工作的時候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張,,有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng),,甚至在最初的時候不敢面對客人,,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,,現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會事,,后來慢慢的我也就習(xí)慣了,。也因為我每天都要擠著公車去上班,,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習(xí)慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,,是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺,是它給了我機(jī)會鍛煉我自己,,是它給了我機(jī)會挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識,,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,,走向社會,,接觸社會,了解社會,,在親身投入到社會中,,從社會實踐中檢驗自我,認(rèn)識自我,,鍛煉自我,。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:一,、在工作中要有團(tuán)隊精神要有合作理念要懂得互相幫助,。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間,而當(dāng)自己的包間的工作做完時就應(yīng)該去其他包間幫忙,,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,,才能使各個部門的`工作都有條不紊地進(jìn)行,就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好,,才能更快更有效率地完成工作,。
二,、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人,,認(rèn)識了各種各樣的客人,,以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好,,這是一門難得的技術(shù),也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的,。以前實踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時應(yīng)變的能力還是很強(qiáng),,有時甚至?xí)拐勗挄r有冷場,這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作,,反正人在社會中都需要融入社會這個團(tuán)體中,,也就需要有效的交流與溝通,。人與人之間溝通得好了,,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,,更事半功倍。
三,、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢,。自信不是麻木的自夸,,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙,。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣,,勇氣給了我力量,,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐,。
我才慢慢克服那一點(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,,當(dāng)你克服心理的障礙,,那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關(guān)鍵,,勇氣是一切成功的催化劑!六,、在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結(jié)構(gòu),。任何知識都好,無論是專業(yè)知識,,還是管理知識、服務(wù)知識都好,,都要學(xué)會慢慢去積累,??芍^好的知識如韓信點(diǎn)兵,多多益善,。知識猶如人體血液。人缺少了血液,,身體就會衰弱,,人缺少了知識,頭腦就要枯竭,。所以知識是無比重要的,當(dāng)然在學(xué)知識的同時,,要懂得適時地把知識運(yùn)用到現(xiàn)實中去。
此次社會實踐,,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,增強(qiáng)了我的服務(wù)意識,、團(tuán)隊合作意識,也增強(qiáng)了我的語言交流和表達(dá)能力,,可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗、為人處事經(jīng)驗,。同時,,我也領(lǐng)悟到一個道理;很多事情要親歷親為,,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,,辛苦打工賺錢是很不容易的,,作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí),,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
第一,,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,,有時做錯一點(diǎn)小事還是會很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,,以后要在日常生活中學(xué)會這種隨機(jī)應(yīng)變,、靈活處理事情的能力。
第二,,本人的人際交往的能力還欠佳,,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升,。
第三,,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng),。
第四,,管理能力還欠佳,,有時候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,我還不怎么會把任務(wù)分配到最妥當(dāng),,這一點(diǎn)要慢慢學(xué),也要多學(xué)一些管理知識以加強(qiáng),。
一,、在同一個地方的時間不是很長,,社會實踐不完全等于上班工作,,由于它的時間短而可能很多同學(xué)不會感到厭惡,所以有機(jī)會的話應(yīng)該嘗試一下更長時間呆在一個地方,,從而考驗學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對該實踐單位有深入的了解,。
二,、如果時間與條件允許的情況下,大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識進(jìn)行相關(guān)的社會實踐,,在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴(kuò)充其他知識,。
三 如果想要建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序,,一定是雙方面的,。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),,努力達(dá)到“雙贏”,。
四、實踐的時候,,不僅僅是對自己所實踐的內(nèi)容熟悉,,也要試著找機(jī)會了解自己分內(nèi)工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容,,盡可能地擴(kuò)大自己的了解范圍,。就比如如果你是一名服務(wù)生,,就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么,,也要適當(dāng)找機(jī)會了解管理部、廚師部等等,。
最后,很高興能有這個實踐的機(jī)會,,雖然時間不長,,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得開心又有意義,。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多,,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會,。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),,在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作,。因為人如鉆石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會越加成長,。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會,去與社會同行,,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中,,學(xué)校,、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持,,才讓我們有了更好地認(rèn)識到接觸社會的可行性和必要性,才讓我們有了與社會接洽的前提,。在他們的鼓勵和大力支持下,我們才走進(jìn)了社會這所大型的綜合性大學(xué),,讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐,與社會充分接觸,,從而進(jìn)一步提升自己的實踐能力和豐富社會經(jīng)驗。實踐活動的成功,,為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊,也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎(chǔ),。
工商局實踐報告篇五
暑期大學(xué)生工商局社會實踐報告 由本站會員“冷色格調(diào)”投稿精心推薦,小編希望對你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考借鑒作用,。
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報告不再是罕見的東西,,其在寫作上有一定的技巧,。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編收集整理的暑期大學(xué)生工商局社會實踐報告,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
實踐是一個人思想的表現(xiàn)形式,,一個人的道德素養(yǎng)和文化知識無不在實踐中得以體現(xiàn)。
十天的實踐即將結(jié)束,,想想要離開這里真有點(diǎn)不舍。非常感謝學(xué)校給我這次機(jī)會來到這里鍛煉自己,、完善自己。這十天里學(xué)到的東西是我在學(xué)校內(nèi)所學(xué)不到的,。我有幸來到這里的工商局實踐。這里的每一個人都是那么的和藹可親,,把我們當(dāng)作他們的弟弟妹妹看待,無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我們,。孫局長并沒有因為我們是假期的`實踐生而不管我們,而是把我們看作要融入他們隊伍的新成員一樣,,來教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼U焦ぷ鞯牡谝惶焖诎倜χ谐槌鰰r間給我們講解了工商局的性質(zhì),、職能等等。并且對我們的工作提出要求,,強(qiáng)調(diào)了“服務(wù)在工商,滿意在工商”的服務(wù)宗旨,。這幾天所學(xué)習(xí)的東西用到實踐中去,。我在工商局里主要學(xué)習(xí)企業(yè)登記核名業(yè)務(wù),我的師傅很年輕但是業(yè)務(wù)知識的掌握非常熟練,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,對待工作一絲不茍,。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》,有不明白的地方他再為我細(xì)致講解,,并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況,。在學(xué)習(xí)理論知識的同時他還教我具體操作,熟悉工作流程,,將所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實踐中去,。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法,不至于讓我走太多彎路,。業(yè)余時間他還指導(dǎo)我很好地完成局長布置的作業(yè),并運(yùn)用實例為我講解,,所需材料的具體要求以及材料如何準(zhǔn)備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解,。在這短短的十天之內(nèi),真的讓我受益匪淺,,我既學(xué)會了企業(yè)登記名稱的要求和具體實施辦法,又學(xué)會了企業(yè)注冊的基本流程,。真的很感謝我的師傅。在工作之余,,我主動承擔(dān)起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作,每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動,,掃地,、拖地,、擦桌子、倒垃圾,。但我并沒有感覺到累,這反而是一種樂趣,。大家都能在一個舒適干凈的環(huán)境中工作,,工作效率自然提高了,。剛來的時候白主任讓我們學(xué)會換位思考,起初我并不明白什么叫做換位思考,,但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機(jī)關(guān)的工作,。而是經(jīng)常與他們打交道,,我們常常對于他們的一些做法感到不理解,但是在這實踐的過程中我明白了,,也理解了,。這里的分工很細(xì),各個部門所管轄的范圍不同,。一天下午,,一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,,但是中心的服務(wù)窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù),,老婆婆很不理解,,她認(rèn)為既然她來投訴就應(yīng)該來受理,。她給我們講述了她的經(jīng)歷,找到廠家,,廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴,。可是她就認(rèn)為我們能夠解決而不去幫助她,。其實我們真的是愛莫能助?。∥覀円蚕霂椭@位老婆婆來討個說法,。最后老婆婆憤憤不平的走了,。我們也很無奈,那時候真的希望人們能夠多一點(diǎn)點(diǎn)地理解,。這也許就是所謂的換位思考吧,!在工作中我也收到了一些白眼,,一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈,,我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷,,其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作,,要學(xué)會寬容,記住我們的服務(wù)宗旨,,完成我們的任務(wù)?,F(xiàn)在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的,。
【暑期大學(xué)生工商局社會實踐報告】
暑期大學(xué)生工商局社會實踐報告如果還不能滿足你的要求,請在本站搜索更多其他暑期大學(xué)生工商局社會實踐報告范文,。
大學(xué)生暑期社會實踐報告
大學(xué)生暑期社會實踐報告
大學(xué)生暑期社會實踐報告
大學(xué)生暑期社會實踐報告
大學(xué)生暑期社會實踐報告