總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇一

在上級(jí)紀(jì)檢部門(mén)和主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我院黨支部按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定,，以整改20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)存在問(wèn)題為重點(diǎn)，布署安排年度糾風(fēng)工作任務(wù),，從加強(qiáng)制度建設(shè),、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高、加強(qiáng)行業(yè)自律等方面,，明確工作任務(wù),，為下一步堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉,，強(qiáng)化監(jiān)督檢查和狠抓落實(shí)奠定了良好的基礎(chǔ),。

醫(yī)院按照誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，明確責(zé)任和分工,。及時(shí)調(diào)整了單位行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作小組,，明確工作目標(biāo)和要求，把糾風(fēng)工作與醫(yī)藥,、業(yè)務(wù),、行政管理工作一起部署、一起落實(shí),。

醫(yī)院通過(guò)召開(kāi)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì),、黨支委會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì),、院中層以上干部會(huì)議,、黨員大會(huì)、職工大會(huì)等各種會(huì)議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定,、省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的實(shí)施辦法和省委常委黨內(nèi)政治生活八條規(guī)定等各種文件,，學(xué)習(xí)黨的十八大精神和全國(guó)兩會(huì)精神,。

領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì),，廣泛征求群眾意見(jiàn),，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，查找不足和差距并有針對(duì)性地提出整改方案措施,，明確年度工作思路和重點(diǎn)。院班子成員參加了州委舉辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題講座一次,，聽(tīng)取了省紀(jì)委常委,、省監(jiān)察廳副廳長(zhǎng)所作的題為牢記宗旨、純潔黨性,，全面推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的報(bào)告。

院中層以上干部通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,，結(jié)合醫(yī)院安排布署,，聯(lián)系工作實(shí)際，明確工作重點(diǎn)和整改努力方向,，全院共產(chǎn)黨員通過(guò)學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)水平,，為在工作中起到先鋒模范作用作好理論準(zhǔn)備；全院職工通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的意義,、目標(biāo)任務(wù),、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。

1,、召開(kāi)全院職工大會(huì),，作行業(yè)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員布署。20xx年4月9日召開(kāi)全院職工大會(huì),，由院領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上作動(dòng)員講話,，要求全院職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)肅紀(jì)律,，注重整改,，努力改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；重拾信心,，整頓作風(fēng),，規(guī)范服務(wù)，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,；加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)崗位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的'監(jiān)督,，做到將權(quán)利關(guān)在制度籠子里,；增強(qiáng)宗旨意識(shí),，樹(shù)立品牌意識(shí),，做到全心全意為人民服務(wù)服務(wù),，努力維護(hù),、提升醫(yī)院品牌。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查處制度,，綜合目標(biāo)考評(píng)制度、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度,、行政后勤管理制度等等,，并將嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)人員。

2,、制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)整改和方案,，認(rèn)真研究討論，確保措施落實(shí)到位,。按上級(jí)紀(jì)檢部門(mén)要求,，研究討論制訂20xx年度黨風(fēng)廉政考核不合格內(nèi)容的整改案，對(duì)其可行性,、有效性多方征求意見(jiàn),，確保整改措施落實(shí)到位。

3,、堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi),、黨務(wù)公開(kāi)，實(shí)行藥品價(jià)格,，檢查服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示。理順?lè)?wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度投訴制度,，公示醫(yī)生護(hù)士及其他工作人員，對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況,，工作檢查情況,，通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行公開(kāi)。繼續(xù)實(shí)行住院費(fèi)用每日清單制,，醫(yī)療物價(jià)收費(fèi)查處制等,。

4、安排專(zhuān)人進(jìn)一步健全和落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度,、人員崗位責(zé)任制度,，并強(qiáng)化執(zhí)行力度。嚴(yán)格對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理,，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,。規(guī)范消毒、滅菌,、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專(zhuān)題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作,。

5、提高服務(wù)意識(shí),，改善服務(wù)態(tài)度,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。試行《十項(xiàng)便民服務(wù)措施》,，征求相關(guān)職能科室意見(jiàn)建議,，修訂完善便民惠民措施，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,，改善醫(yī)患關(guān)系,。

7、加強(qiáng)思想道德教育,，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀,，推進(jìn)精神文明建設(shè)，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),。通過(guò)開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,，建立健全行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,。加大先進(jìn)典型的宣傳力度,，開(kāi)展向羅陽(yáng)同志學(xué)習(xí)活動(dòng)。參加州廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目,，認(rèn)真聽(tīng)取群眾對(duì)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)建議,，解答聽(tīng)眾提問(wèn)等。

20xx年1至4月,，我院在糾風(fēng)方面做了一些工作,，但主要是制度建設(shè)和工作安排部署方面，在具體開(kāi)展工作中還有所不夠,。下一步,，我院將在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展好以下工作,。

一是規(guī)范和整理現(xiàn)行醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,，使之更適用于當(dāng)前工作實(shí)際；

二是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的學(xué)習(xí)教育,，提高全院職工思想認(rèn)識(shí)，筑牢反腐倡廉防線,。

三是強(qiáng)化制度執(zhí)行力度,，嚴(yán)肅查處違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)不正之風(fēng)的人和事。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇二

xxxx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入,，黨的精神及一系列路線、方針,、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開(kāi)展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心,。面對(duì)挑戰(zhàn)，我們依靠科學(xué),、群策群力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念,；面對(duì)機(jī)遇,，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅(jiān)持“以病人為中心”的最高原則,，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,，開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。

全院現(xiàn)有職工x人,，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師x人,，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師x人，藥劑師x人,，開(kāi)設(shè)病床x張,，院外門(mén)診x個(gè)。

截止11月底,，全院完成門(mén)診人次量x人次,，其中急診x人次；完成住院治療x人次,，治愈率為x％,，好轉(zhuǎn)率為x％，死亡率為x％,；平均每一患者住院日為x天,；搶救危重病人x人次，搶救成功率達(dá)x%,，出入院診斷符合率x%,，床位使用率x％，單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),。全院業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,，其中藥品收入占x％；人均門(mén)診費(fèi)用為x元，平均每一出院人次費(fèi)用x元,。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達(dá)到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出,，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用,。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余,，壓減支出,，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo),。

一是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年,，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),，制定了《xx醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院,、科室,、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面,，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生,。二是堅(jiān)持以?xún)煞N效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí),，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋，當(dāng)好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn),，繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu),，降低成本，減少損耗,，提高效益,，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān),。在檢查,、診療過(guò)程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,、合理收費(fèi),，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門(mén)急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程,，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長(zhǎng)一短”的難題,。在院務(wù)公開(kāi)方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生,，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,，保護(hù)病人知情權(quán),，尊重病人選擇。開(kāi)展“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng)，贏得了病人的信賴(lài),。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理,。開(kāi)展以“優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng),。按照醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評(píng)比,、季度有檢查,、月月有考核，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤,，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制,。

xxxx年我院共到縣市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修4人次，其中急診醫(yī)學(xué)一人,，婦產(chǎn)科一人,，放射一人，管理一人,。通過(guò)培訓(xùn),，顯著提高了我院的業(yè)務(wù)水平與管理水平。

為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿(mǎn)足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取,，我院門(mén)診樓項(xiàng)目順利實(shí)施,，并于年終投入使用。年內(nèi)醫(yī)院先后投資1.2萬(wàn)元生化分析儀一臺(tái),、制氧機(jī)一臺(tái),、急診科搶救床1張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階,，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件,。

工繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式,，讓病患者通過(guò)醫(yī)院簡(jiǎn)介,、科室簡(jiǎn)介、醫(yī)生護(hù)士簡(jiǎn)介等材料了解醫(yī)院,，了解就診科室及主治大夫,，從而選擇自己信賴(lài)的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度,，促進(jìn)醫(yī)患溝通,，使病人及家屬在就診過(guò)程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作,。建立并完善的三級(jí)質(zhì)量控制體系,，使各級(jí)質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作,，對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo),、監(jiān)督,、改進(jìn)，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性,，服務(wù)水平有了明顯的提高,。同時(shí)，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,，保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。

根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類(lèi)管理的實(shí)施意見(jiàn)》和《四川省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,，對(duì)醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾,，經(jīng)認(rèn)真整改，妥善處理,，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政策意識(shí)有了明顯的提高。同時(shí),，加大了院務(wù)公開(kāi)制度，公開(kāi)的內(nèi)容涉及職工住房分配,、藥品采購(gòu),、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問(wèn)題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施,。公開(kāi)的方法,，除以職代會(huì)為主要載體外，以院周會(huì),、交班會(huì),、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ),，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,。在中,，一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),，在學(xué)習(xí)方法上,，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫(xiě)讀書(shū)筆記與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合,，注重理論聯(lián)系實(shí)際,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性。二是針對(duì)改革過(guò)程中的新情況,、新問(wèn)題加強(qiáng)職工思想政治工作,，教育大家從大局出發(fā),，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對(duì)改革,，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系,，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進(jìn)了醫(yī)院改革,。

健康向上的文體活動(dòng)不僅可以豐富職工的文化生活,、陶冶職工情操，增強(qiáng)思想交流,，優(yōu)化整體素質(zhì),，而且對(duì)于激發(fā)和造成一種團(tuán)結(jié)向上的協(xié)作意識(shí)和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用，是加強(qiáng)我院精神文明建設(shè)的有效載體,。

總之,，xxxx年我們承接了xxxx年良好的發(fā)展勢(shì)頭，圓滿(mǎn)完成了xxxx年各項(xiàng)工作任務(wù),，也為xxxx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我們有信心，在新的一年來(lái)臨之際,，以昂揚(yáng)向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為片區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻(xiàn)力量。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇三

x年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入,，黨的xx大精神及一系列路線、方針,、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開(kāi)展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心,。面對(duì)挑戰(zhàn)，我們依靠科學(xué),、群策群力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對(duì)機(jī)遇,，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,，堅(jiān)持“以病人為中心”的最高原則，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,，開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面,。

全院現(xiàn)有職工 人,，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師 人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師 人,，藥劑師 人,，開(kāi)設(shè)病床 張，院外門(mén)診 個(gè),。

截止11月底,，全院完成門(mén)診人次量 人次，其中急診 人次;完成住院治療 人次,，治愈率為 %,，好轉(zhuǎn)率為 %，死亡率為 %;平均每一患者住院日為 天;搶救危重病人 人次,，搶救成功率達(dá) %,，出入院診斷符合率 %，床位使用率 %,，單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),。全院業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，其中藥品收入占 %;人均門(mén)診費(fèi)用為 元,，平均每一出院人次費(fèi)用 元,。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術(shù)含量,，講求投入產(chǎn)出，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用,。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余，壓減支出,，減少浪費(fèi),，提高效益的目標(biāo)。

一是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年,，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，制定了《xx醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院,、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),，同抓質(zhì)量管理的良好局面,，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。二是堅(jiān)持以?xún)煞N效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí)，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋,，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果,。三是一切服務(wù)以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn),，繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，認(rèn)真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu)，降低成本,，減少損耗,，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天,，減輕了病人負(fù)擔(dān),。在檢查、診療過(guò)程中堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥,、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益,。在門(mén)急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程,，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長(zhǎng)一短”的難題,。在院務(wù)公開(kāi)方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生,，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,，保護(hù)病人知情權(quán),，尊重病人選擇。開(kāi)展“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng),，贏得了病人的信賴(lài),。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開(kāi)展以“優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng)。按照醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,，基本形成了年終有評(píng)比、季度有檢查,、月月有考核,，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制,。

x年我院共到縣市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修4人次,，其中急診醫(yī)學(xué)一人，婦產(chǎn)科一人,，放射一人,，管理一人,。通過(guò)培訓(xùn),，顯著提高了我院的業(yè)務(wù)水平與管理水平。

為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿(mǎn)足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取,，我院門(mén)診樓項(xiàng)目順利實(shí)施,，并于年終投入使用。年內(nèi)醫(yī)院先后投資1,。2萬(wàn)元生化分析儀一臺(tái),、制氧機(jī)一臺(tái),、急診科搶救床1張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階,，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件,。

工繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式,，讓病患者通過(guò)醫(yī)院簡(jiǎn)介,、科室簡(jiǎn)介、醫(yī)生護(hù)士簡(jiǎn)介等材料了解醫(yī)院,，了解就診科室及主治大夫,，從而選擇自己信賴(lài)的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度,，促進(jìn)醫(yī)患溝通,，使病人及家屬在就診過(guò)程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助,，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作,。建立并完善的三級(jí)質(zhì)量控制體系，使各級(jí)質(zhì)控組織分工明確,，相互協(xié)作,，對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督,、改進(jìn),，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性,，服務(wù)水平有了明顯的提高。同時(shí),，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,，保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象,。

根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類(lèi)管理的實(shí)施意見(jiàn)》和《四川省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》，對(duì)醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾,，經(jīng)認(rèn)真整改,，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政策意識(shí)有了明顯的提高,。同時(shí),，加大了院務(wù)公開(kāi)制度，公開(kāi)的內(nèi)容涉及職工住房分配,、藥品采購(gòu),、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問(wèn)題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施,。公開(kāi)的方法,，除以職代會(huì)為主要載體外，以院周會(huì),、交班會(huì),、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ),，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,。在實(shí)踐中,，一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),，在學(xué)習(xí)方法上,，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫(xiě)讀書(shū)筆記與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合,，注重理論聯(lián)系實(shí)際,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性。二是針對(duì)改革過(guò)程中的新情況,、新問(wèn)題加強(qiáng)職工思想政治工作,，教育大家從大局出發(fā)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),，以良好的心態(tài)對(duì)改革,，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系，既穩(wěn)定了職工情緒,，又促進(jìn)了醫(yī)院改革,。

健康向上的文體活動(dòng)不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操,，增強(qiáng)思想交流,，優(yōu)化整體素質(zhì),，而且對(duì)于激發(fā)和造成一種團(tuán)結(jié)向上的協(xié)作意識(shí)和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用,，是我院加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體。

總之，x年我們承接了x年良好的發(fā)展勢(shì)頭,，圓滿(mǎn)完成了x年各項(xiàng)工作任務(wù),，也為x年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心,，在新的一年來(lái)臨之際,，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，為片區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇四

在思想政治方面認(rèn)真組織全科醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī),，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行．創(chuàng)二優(yōu)．行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)的各項(xiàng)內(nèi)容，各醫(yī)護(hù)人員有學(xué)習(xí)筆記,，有交流心得,，有座談體會(huì)．并以此為主線，使科室各項(xiàng)工作以質(zhì)量好,，服務(wù)好,，病人滿(mǎn)意為目標(biāo)，認(rèn)真組織傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到與醫(yī)院保持高度一致,，做到政令暢通，令行禁止．加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，使全科醫(yī)護(hù)人員在職業(yè)道德,，工作責(zé)任心，遵紀(jì)守法,，自覺(jué)性等方面都有了大的提高,。

在業(yè)務(wù)工作方面我科牢固樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院科室的生命線，是管理成功的重要標(biāo)志,，積極響應(yīng)醫(yī)院以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，努力做到基礎(chǔ)環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量并重,，自我控制與全面監(jiān)督并舉,，在度工作中做到了沒(méi)有一起醫(yī)療糾紛，沒(méi)有一個(gè)醫(yī)療訴訟,，科室各項(xiàng)工作都在緊張有序中穩(wěn)步進(jìn)行,，從６月創(chuàng)科至今，我科的出院病人達(dá)722余人,，業(yè)務(wù)純收入達(dá)80余萬(wàn)元,，門(mén)診量達(dá)9720余人．這些成績(jī)都是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境中,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下取得的．同時(shí)更離不開(kāi)內(nèi)二科全體醫(yī)護(hù)人員的辛勤汗水和默默付出，是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和快速發(fā)展,，是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果,。

20xx年度，我科加強(qiáng)了急救培訓(xùn)與演練,，注重急救知識(shí)的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn),，開(kāi)展了多個(gè)急救知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)題，內(nèi)二科醫(yī)生,，尤其是年輕醫(yī)生的急救水平有了較大程度的提高,，搶救成功率在９５%以上．度，我科收治危重病人近百余人,，其中急性心肌梗死病人約20人,，我科在有適應(yīng)征的心梗病人中開(kāi)展靜脈溶栓治療，在該半年度接受溶栓治療提升到了一個(gè)新的臺(tái)階,，與此同時(shí),，我科開(kāi)展了臨時(shí)心臟起搏器的治療。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面我科注重基本理論,，基本知識(shí),，基本技能的學(xué)習(xí)，積極組織我科醫(yī)生參加醫(yī)院的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座,，注重個(gè)人專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng),，在科有特色的基礎(chǔ)上做到個(gè)有專(zhuān)長(zhǎng)，科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)３－５次內(nèi)容涉及急救知識(shí),，危重病,，疑難病例的診治及死亡病例的討論，還包括每個(gè)專(zhuān)業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r及熱點(diǎn)問(wèn)題．認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí),，新療法,，并積極應(yīng)用于臨床工作中．對(duì)有特殊要求的病人，我們幫忙請(qǐng)三甲醫(yī)院的知名專(zhuān)家到我科室會(huì)診,，為病人服務(wù)的同時(shí),，也有助于我們醫(yī)療水平的提高。

在科室管理方面醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的核心內(nèi)容,，科學(xué)有方的管理,，是保證醫(yī)療質(zhì)量的重要條件．我科制定了嚴(yán)格的科室管理制度，完善對(duì)工作質(zhì)量,，病歷質(zhì)量,，病人滿(mǎn)意度，工作制度,，操作規(guī)范的考核與監(jiān)測(cè),，結(jié)果納入月獎(jiǎng)金的發(fā)放和年終人事考核,，有效的使醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項(xiàng)操作規(guī)程，目前,，科室形成了嚴(yán)謹(jǐn),，認(rèn)真,，扎實(shí)的科風(fēng),。

1、科室人員不足,，醫(yī)生處于超負(fù)荷工作狀態(tài),；

3、科室人員業(yè)務(wù)水平還有很大的提升空間,；

4,、科室管理方面，有些制度尚需進(jìn)一步的細(xì)化,；

5,、科室協(xié)診時(shí)，溝通還需要進(jìn)一步的加強(qiáng),；

回首過(guò)去,，通過(guò)20xx年半年的努力，成績(jī)是顯而易見(jiàn)的,，這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確決策和指導(dǎo)的結(jié)果,，是全科醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)晶．同時(shí)也存在一些問(wèn)題，我們需正確對(duì)待,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，與時(shí)俱進(jìn)勇于創(chuàng)新，以爭(zhēng)取在取得更好的成績(jī)．同時(shí),，我們也懇請(qǐng)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)在支持我科繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)新技術(shù),，新業(yè)務(wù)．我科擬在６月之前開(kāi)展永久起搏植入術(shù)，胰島素泵植入術(shù),，打造科室文化,，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室，為我科可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇五

一,、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

（一）基本醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)療安全

我院認(rèn)真組織實(shí)施全員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核,，通過(guò)各種形式督促業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)技能學(xué)習(xí),，不斷提高基本技能和理論水平，較好完成今年基本醫(yī)療服務(wù)工作,，全年門(mén)診就診__人次,，比去年增加了__人次,，住院__人次，比去年增加了__人次,，業(yè)務(wù)收入__元,，比去年增加了__元，病歷書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)100%,，處方書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)__%,。全年全院無(wú)醫(yī)療事件發(fā)生。

（二）新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

繼續(xù)開(kāi)展了及時(shí)住院報(bào)銷(xiāo)和門(mén)診統(tǒng)籌匯總工作,，嚴(yán)格執(zhí)行就診審核程序,，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送各種信息，做好宣傳和公示工作,。__年我院住院__人次,，報(bào)銷(xiāo)資金__元；門(mén)診報(bào)銷(xiāo)__次,，報(bào)銷(xiāo)資金__元,，較好完成了今年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

（三）我院內(nèi)部開(kāi)展活動(dòng)情況

為認(rèn)真開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),。做到服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,，群眾滿(mǎn)意,，我們將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與醫(yī)院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)結(jié)合帶來(lái)，在院內(nèi)組織全體職工學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,；學(xué)習(xí)全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的重要精神,，結(jié)合我院的實(shí)際，狠抓責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)與醫(yī)院規(guī)章制度的落實(shí),。在具體工作中,，成立了考核小組，每周對(duì)全院的工作實(shí)行一次大檢查,，每月對(duì)責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行考核,，將考核與績(jī)效工資掛鉤。實(shí)行月會(huì)制度,，每月組織全體職工學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),、規(guī)章制度、通報(bào)當(dāng)月考核工作存在的問(wèn)題,，及下月的工作要求,。通過(guò)以上措施，院容院貌得到了明顯的改善,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)一步得到體現(xiàn),，舉報(bào),、投訴明顯減少。

（四）綜合管理

__年,，本院無(wú)干部,、職工上訪事件；單位無(wú)刑事案件,、治安案件和重特大安全事故發(fā)生,；本院無(wú)“兩非”案件發(fā)生；沒(méi)有開(kāi)具假計(jì)生證明,；本院職工無(wú)政策外生育,；出生實(shí)名制登記齊全,；能夠及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神,，不折不扣地完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（五）評(píng)價(jià)與監(jiān)督

__年,，我院加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平的監(jiān)督,。全面推行院務(wù)公開(kāi)制度：醫(yī)院的服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、行風(fēng)建設(shè)等向社會(huì)公開(kāi),；醫(yī)院的重大決策、財(cái)務(wù)收支情況等向院內(nèi)職工公開(kāi),。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，對(duì)群眾反映的問(wèn)題指定專(zhuān)人進(jìn)行處理，限期解決,，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,。嚴(yán)格落實(shí)住院患者各項(xiàng)知情同意制度，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，規(guī)范醫(yī)生用藥,，堅(jiān)決杜絕“開(kāi)單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。每季度定期召開(kāi)一次患者及群眾座談會(huì),，開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查,，努力達(dá)到社會(huì)公眾滿(mǎn)意、單位職工滿(mǎn)意,。

（六）財(cái)務(wù)管理

我們嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度和會(huì)計(jì)制度,，所有現(xiàn)金均按規(guī)定的使用范圍使用；業(yè)務(wù)收入均存入專(zhuān)戶(hù),，使用財(cái)政統(tǒng)一票據(jù),，做到當(dāng)日發(fā)生，當(dāng)日入帳,，并定期結(jié)算,，收費(fèi)使用統(tǒng)一票據(jù),，票款相符，大額資金使用均通過(guò)院務(wù)會(huì)討論執(zhí)行民主決策,；固定資產(chǎn)的購(gòu)置,、變賣(mài)、報(bào)廢均嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批制度,。

（七）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和紀(jì)檢工作

本院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，無(wú)收受患者紅包行為發(fā)生,；認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,，切實(shí)抓好黨員干部黨風(fēng)黨紀(jì)教育，對(duì)藥品集中采購(gòu),、招投標(biāo),，設(shè)備采購(gòu)，各項(xiàng)公共資金運(yùn)作等沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況,。

二,、下一步工作打算

我院績(jī)效考核工作，在衛(wèi)生局正確指導(dǎo)下,，正有條不紊地穩(wěn)步推進(jìn),，取得了一些成績(jī)，但還存在著一些問(wèn)題,，在新的的一年里我們將工作目標(biāo)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行一次梳理,，對(duì)已完成和未完成的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行備案。

我們堅(jiān)信：全院干部職工團(tuán)結(jié)一心,，克服困難,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取,，在下一年工作中就一定能取得更大成績(jī),。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇六

首先，為確保滿(mǎn)足臨床需要,，藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求合理制定藥品采購(gòu)計(jì)劃,，每月按時(shí)上報(bào)本期采購(gòu)計(jì)劃量。其次,，嚴(yán)格執(zhí)行藥品入庫(kù)驗(yàn)收程序,，制定落實(shí)藥品驗(yàn)收制度，認(rèn)真核查藥品的包裝,、標(biāo)簽,、說(shuō)明書(shū)以及相關(guān)票據(jù)，與采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)，完善入庫(kù)驗(yàn)收登記和簽字等手續(xù),。

藥房工作人員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習(xí)慣,，向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院組織每半年進(jìn)行一次藥品盤(pán)點(diǎn),。統(tǒng)計(jì)和盤(pán)點(diǎn)資料及時(shí)留存歸檔,。為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，確保不耽誤其他工作,，盤(pán)點(diǎn)工作盡量安排在下午或晚上工作時(shí)間,。力求完善信息系統(tǒng)，確保不影響患者就診,。

今年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，藥房增加了空調(diào)、微機(jī)等設(shè)備,，確保藥品存放的安全性,，特別是特殊藥品，終點(diǎn)藥品,，存放上嚴(yán)格按照存儲(chǔ)要求存放,，使用上嚴(yán)格控制劑量,、使用人,、使用方法、使用時(shí)間等詳細(xì)告知病人,。其次在過(guò)期藥品上進(jìn)行嚴(yán)加排查,，對(duì)到期的藥品排查出庫(kù)，在發(fā)放藥品時(shí)盡量按照藥品日期進(jìn)行發(fā)放,，避免造成過(guò)期藥品的出現(xiàn),。

今年，我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，特別是上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)文件,，進(jìn)行細(xì)致而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，同時(shí)參加院里組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),，促進(jìn)了藥品管理工作的整體提升,。

今年以來(lái)，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)民政部門(mén)的具體指導(dǎo)下，我區(qū)的民政工作以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，緊緊圍繞年初既定的工作目標(biāo),，堅(jiān)持“以民為本，為民解困,，為民服務(wù)”的工作宗旨,，求真務(wù)實(shí),，開(kāi)拓進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,、完成任務(wù)過(guò)半,，多項(xiàng)工作取得了新突破。

一,、上半年民政工作任務(wù)完成情況

(一)以保障低收入群眾的基本生活為出發(fā)點(diǎn),，進(jìn)一步完善了社會(huì)救助體系。

1,、救災(zāi)工作有序開(kāi)展,。

一是深入開(kāi)展冬春期間災(zāi)民救助工作。及時(shí)下?lián)芏畲夯木葷?jì)款1萬(wàn)元,、面粉1200袋,、棉衣160套,棉被440床,救濟(jì)困難群眾三千余戶(hù)。同時(shí)發(fā)放募捐衣服500余件,。及時(shí)把黨和政府的溫暖送到了災(zāi)民和困難群眾的手中,有力的維護(hù)了我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定,。

二是進(jìn)一步完善全區(qū)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案體系。我局于今年初制定并下發(fā)了《灞橋區(qū)民政局地震災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,，對(duì)工作職責(zé),、組織體系、臨震應(yīng)急措施和震后應(yīng)急行動(dòng)等方面做了詳細(xì)規(guī)定,，給我區(qū)的災(zāi)害救助工作提供詳盡的政策依據(jù),。

三是做好防震減災(zāi)宣傳活動(dòng)。今年xx月xx日是我國(guó)第三個(gè)“防震減災(zāi)日”,，當(dāng)天上午,，由我局牽頭，四棉社區(qū)等社區(qū)參加,，在四廠十字設(shè)立了宣傳點(diǎn),，對(duì)過(guò)往行人廣泛宣傳防震減災(zāi)的知識(shí)和技巧,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，當(dāng)天的宣傳活動(dòng)共制作宣傳展板近百幅，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料1萬(wàn)余份,，有3萬(wàn)人參加了這項(xiàng)活動(dòng),。

2,、城鄉(xiāng)低保工作扎實(shí)有序。

一是及時(shí)發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金,。1至xx月已發(fā)放城市低保資金2195萬(wàn)元,、農(nóng)村低保資金497.4萬(wàn)元，城鄉(xiāng)低保群眾的基本生活得到了有效保障。

二是積極開(kāi)展了城鄉(xiāng)低保對(duì)象大排查工作,。按照省,、市統(tǒng)一按排，我局認(rèn)真組織,、實(shí)施了城鄉(xiāng)低保大排查工作,，經(jīng)查，現(xiàn)有城市低保戶(hù)6079戶(hù),、12186人,，提標(biāo)16戶(hù)、調(diào)標(biāo)56戶(hù),，新增43戶(hù);現(xiàn)有農(nóng)村低保戶(hù)2505戶(hù),，7783人，共停發(fā)10戶(hù),，調(diào)標(biāo)23戶(hù),，新增3戶(hù)。在低保排查工作的基礎(chǔ)上,，我們積極開(kāi)展了社會(huì)救助動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)的錄入工作,，為城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作的順利開(kāi)展提供了全面、扎實(shí)的準(zhǔn)備,。

3,、農(nóng)村五保供養(yǎng)工作開(kāi)展順利。

一是及時(shí)發(fā)放五保供養(yǎng)金,。截止xx月底,，全區(qū)在冊(cè)五保戶(hù)219人，共發(fā)放五保供養(yǎng)金37.03萬(wàn)元,。

二是做好集中供養(yǎng)五保老人相關(guān)工作。與各街辦簽訂了《五保集中供養(yǎng)協(xié)議》,，根據(jù)五保對(duì)象的個(gè)人具體情況,，對(duì)自愿入住敬老院且符合集中供養(yǎng)條件的及時(shí)辦理入院供養(yǎng)，對(duì)不愿入住但需要有人照顧的,，由村委會(huì)協(xié)調(diào)人員給予生活照料,。采取入院進(jìn)院自由，由五保對(duì)象自行選擇供養(yǎng)方式,，靈活解決五保戶(hù)的生活照料問(wèn)題,。

三是認(rèn)真做好五保戶(hù)醫(yī)療救助工作。今年因病住院的五保戶(hù)有15名,，一方面安排陪護(hù)人員,，同時(shí)將其參合報(bào)銷(xiāo)后的醫(yī)療費(fèi)用予以全額解決，截至目前已支出醫(yī)療救助金6.4萬(wàn)元。

4,、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作在緩解困難群眾看病難問(wèn)題上起到了積極作用,。上半年，我區(qū)城市醫(yī)療共救助1173人次,，發(fā)放醫(yī)療救助金81.38萬(wàn)元,。其中門(mén)診救助937人次，支出34.1萬(wàn)元,。

5,、城鄉(xiāng)居民臨時(shí)救助工作充分發(fā)揮了“及時(shí)雨”作用。xx年春節(jié)前,，按照社區(qū)(村,、組)評(píng)議、街道審核上報(bào),，區(qū)民政局審批的程序,，為1100戶(hù)城鄉(xiāng)低保邊緣困難家庭按每戶(hù)300元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放一次性救助金，共支出33萬(wàn)元,，上半年對(duì)54戶(hù)因重病,、突發(fā)事件等原因的困難家庭實(shí)施了臨時(shí)救助，共發(fā)放救助金6.15萬(wàn)元,。

6,、組織安排形式多樣的走訪慰問(wèn)活動(dòng)。

二是開(kāi)展向城鄉(xiāng)困難群眾送溫暖活動(dòng),。春節(jié)前夕,，我們?cè)谌珔^(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了向城鄉(xiāng)低保戶(hù)、農(nóng)村五保戶(hù),、城鄉(xiāng)低收入群眾及困難殘疾人送溫暖活動(dòng),。共為6237名城市低保戶(hù)及低收入群眾每人發(fā)放價(jià)值100元的購(gòu)物卡一張，總價(jià)值623700元;為3229名農(nóng)村低保對(duì)象,、農(nóng)村五保戶(hù)及農(nóng)村低收入群眾每人發(fā)放價(jià)值200元的慰問(wèn)品,，總價(jià)值645800元。

三是積極開(kāi)展慰問(wèn)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)活動(dòng),。為了更好的促進(jìn)我區(qū)福利事業(yè)的發(fā)展,，年前，我們對(duì)核鍛社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站,、六棉社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站,、汽配社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、灞橋區(qū)敬老院,、東臨敬老院和洪福敬老院進(jìn)行了慰問(wèn),，共送去價(jià)值3萬(wàn)余元的慰問(wèn)品,。

(二)以加強(qiáng)村務(wù)公開(kāi)及民主管理工作為著力點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)了基層民主政治建設(shè),。

1,、進(jìn)一步加大社區(qū)建設(shè)力度。

一是積極申報(bào)社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,。根據(jù)省,、市要求，我局于今年申報(bào)的社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目分別是汽配社區(qū)服務(wù)站和新合街道服務(wù)中心,，目前,，申報(bào)資料已經(jīng)呈送市民政局。

二是對(duì)各社區(qū)居委會(huì)成員的構(gòu)成及基礎(chǔ)設(shè)施情況進(jìn)行細(xì)致的統(tǒng)計(jì),，為社區(qū)各項(xiàng)工作的全面展開(kāi)提供翔實(shí)的依據(jù),。

三是鞏固社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)成果，喜迎世園會(huì)召開(kāi),。為了確保世園會(huì)順利開(kāi)園,，我區(qū)將四月份定為市容環(huán)境集中整治月，我局積極響應(yīng),，先后制訂了《展示文明形象鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果我與世園共輝煌主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》,、《關(guān)于印發(fā)xx年四城聯(lián)創(chuàng)宣教工作實(shí)施方案的通知》全局干部犧牲雙休日對(duì)各社區(qū)進(jìn)行不定期督導(dǎo)檢查。

四是以“世界環(huán)保日”為契機(jī),，積極開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),，豐富居民生活內(nèi)容。xx月xx日,，汽配社區(qū)組織殘疾人第二屆秦腔大獎(jiǎng)賽,，兄弟區(qū)縣共推選出演員共計(jì)40余名積極參加到比賽中，充分展示出殘疾人蓬勃向上的精神面貌,。xx月xx日,，航天四院社區(qū)舉辦第三屆紅五月藝術(shù)節(jié)啟動(dòng)儀式，結(jié)合世界環(huán)保日,，通過(guò)圖片展示,、書(shū)畫(huà)展覽、晚會(huì)演出,，不斷提高社區(qū)居民的藝術(shù)文化素養(yǎng)。

2,、穩(wěn)步推進(jìn)村民自治工作,。

一是做好新修訂的村民委員會(huì)組織法宣傳工作。年初,，我局下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)村民委員會(huì)組織法》的通知》(灞民發(fā)〔xx〕xx號(hào)),，對(duì)村委會(huì)組織法的宣傳作出周密安排,。

二是積極開(kāi)展村務(wù)公開(kāi)工作。xx月份,，我們下發(fā)了《xx年村務(wù)公開(kāi)民主管理工作要點(diǎn)》,，對(duì)xx年村務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行安排，各街辦積極行動(dòng),，根據(jù)自己實(shí)際,，制定了實(shí)施方案。并結(jié)合村委會(huì)組織法要求,，針對(duì)今年換屆工作,，對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)工作及早部署，實(shí)行區(qū)審計(jì)和街道自查相結(jié)合的辦法,，對(duì)第一季度村務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行抽查,，為換屆選舉順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備。目前財(cái)務(wù)審計(jì)正在進(jìn)行,。

三是積極完善民主管理制度,。根據(jù)《村民委員會(huì)組織法》、《陜西省農(nóng)村集體資產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),，我們制定了《灞橋區(qū)村干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任和離任審計(jì)辦法》,，對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)的審計(jì)管轄、審計(jì)內(nèi)容,、審計(jì)程序等做了明確規(guī)定,，其他各項(xiàng)制度擬在省實(shí)施村委會(huì)組織法辦法修訂后進(jìn)行修訂。

(三)以落實(shí)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象待遇為著力點(diǎn),，切實(shí)提高了雙擁優(yōu)撫安置工作水平,。

1、雙擁工作穩(wěn)步推進(jìn),。春節(jié)前,，由區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)駐區(qū)11個(gè)部隊(duì)進(jìn)行了走訪慰問(wèn),，送去了價(jià)值5萬(wàn)余元的慰問(wèn)品,。在我區(qū)與二炮工程學(xué)院的共同努力下，xx月xx日,，“軍地共建街子村村民飲水工程通水儀式”在洪慶街道街子村隆重舉行,，這標(biāo)志著困擾街子村50余年的飲水問(wèn)題得到了徹底的解決，是軍地團(tuán)結(jié)協(xié)作,、共克難題的典范,。街子村飲水問(wèn)題的徹底解決，再次將我區(qū)“軍愛(ài)民,、民擁軍,，軍民團(tuán)結(jié)一家親”的軍民魚(yú)水情推向了高潮,。

2、各項(xiàng)優(yōu)撫政策得到有效落實(shí),。一是認(rèn)真做好優(yōu)待金的發(fā)放工作,。截止五月底，共為22名優(yōu)撫對(duì)象解決醫(yī)療費(fèi)3.7萬(wàn)元,，為11名病故軍人家屬發(fā)放一次性撫恤金92.7萬(wàn)元,，為19名軍隊(duì)無(wú)軍籍退休職工報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)17.4萬(wàn)元。二是積極組織涉核人員進(jìn)行體檢,。上半年,，我們組織397名涉核退役人員到臨潼417醫(yī)院進(jìn)行了體檢，為他們的身體健康保駕護(hù)航,。三是有效開(kāi)展涉軍維穩(wěn)工作,。按照區(qū)政府安排，我們對(duì)原8023部隊(duì),、對(duì)越參戰(zhàn)部隊(duì),、特種工程兵共2100與人開(kāi)展了大走訪、大談心活動(dòng),，通過(guò)解決生活,、醫(yī)療、住房等實(shí)際困難,，確保涉軍群體穩(wěn)定,。

3、做好退伍安置接收工作,，積極扶持退役士兵就業(yè),。上半年，完成了210名退役士兵的接收?qǐng)?bào)道工作,，為13名城鎮(zhèn)退役士兵辦理了自謀職業(yè)手續(xù),，發(fā)放自謀職業(yè)補(bǔ)助金35.4萬(wàn)元。xx月份,，對(duì)10名退役人員進(jìn)行了駕駛技能培訓(xùn),，拓寬了他們的就業(yè)渠道。

(四)以構(gòu)建“民生民政”服務(wù)體系為著力點(diǎn),，充分發(fā)揮了民政部門(mén)公共事務(wù)管理服務(wù)平臺(tái)的作用,。

1、進(jìn)一步規(guī)范對(duì)社會(huì)組織登記管理和監(jiān)管,。

一是貫徹落實(shí)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》,、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》為重點(diǎn)，對(duì)48家社團(tuán)及68家民非進(jìn)行了年檢,。

二是于xx月xx日召開(kāi)了灞橋區(qū)民間組織培訓(xùn)會(huì),，就社會(huì)組織在業(yè)務(wù)知識(shí)、設(shè)立財(cái)務(wù)賬戶(hù),、收取會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),。同時(shí)，重點(diǎn)進(jìn)行消防安全常識(shí)培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)組織的安全防范意識(shí),。

三是進(jìn)一步規(guī)范社團(tuán)行為，開(kāi)展全區(qū)“社團(tuán)小金庫(kù)治理工作”,，上半年,，民間組織登記管理工作無(wú)超出業(yè)務(wù)范圍和活動(dòng)地域現(xiàn)象。

2,、扎實(shí)推進(jìn)地名公共服務(wù)工程,。

對(duì)我區(qū)現(xiàn)有門(mén)牌進(jìn)行了整編。對(duì)各街道的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),，使用“米字制”進(jìn)行編排,，同時(shí)做好備案工作。做好地名數(shù)據(jù)庫(kù)完善補(bǔ)充工作,。加強(qiáng)對(duì)城市街巷街牌路標(biāo)的管理和維護(hù),。深入開(kāi)展“平安邊界”創(chuàng)建活動(dòng)，未出現(xiàn)邊界糾紛事件,。

3,、積極實(shí)行人性化的社會(huì)救助。

創(chuàng)新社會(huì)救助模式,，改被動(dòng)救助為主動(dòng)救助,。堅(jiān)持“先救治，后手續(xù)”的原則,，及時(shí)有效地救助流浪乞討人員,。上半年共救助流浪乞討人員58人。其中,，流浪乞討人員中的危重病人43人,，這些人員都得到了有效救治。

4,、綠色清明迎世園,。

結(jié)合世園會(huì)的召開(kāi)，“清明”期間,，我們一是積極倡導(dǎo)文明的祭祀方式,，通過(guò)設(shè)立殯改巡邏崗、為霸陵,、漢陵墓區(qū)配備20余名安保人員,，為祭祀群眾安排車(chē)輛接送,，保證了祭祀活動(dòng)的順利進(jìn)行，給世園會(huì)的召開(kāi)創(chuàng)建一個(gè)綠色環(huán)境,，為我區(qū)營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)氛圍,。二是不斷提高農(nóng)村火化率。上半年,，全區(qū)死亡人數(shù)1453人,，其中農(nóng)業(yè)人數(shù)865人，城鎮(zhèn)人數(shù)588人,，火化數(shù)1382具,，火化率高達(dá)95%。

5,、婚姻登記及收養(yǎng)登記規(guī)范化建設(shè)取得新成效,。

上半年，婚姻登記處充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)精神,，取得了良好的成績(jī)：截止五月底,，共辦理結(jié)婚登記2934對(duì)，離婚登記422例,，補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚登記342對(duì),，補(bǔ)領(lǐng)離婚登記6例。無(wú)一例違法登記事件發(fā)生,，無(wú)有效投訴,，登記合格率100%。出具無(wú)婚姻登記記錄證明567份,，查檔證明863份,，裝訂婚姻檔案180卷，發(fā)出婚姻告知單390份,，發(fā)出離婚告知單163份,，向群眾出示不予辦理通知單185份。嚴(yán)格按照《收養(yǎng)法》,、《中國(guó)公民收養(yǎng)登記辦法》進(jìn)行收養(yǎng)登記,，半年來(lái)，共接待收養(yǎng)咨詢(xún)61余人次,，發(fā)出“收養(yǎng)登記便民服務(wù)卡”56份,，為2對(duì)分和收養(yǎng)條件的當(dāng)事人辦理了收養(yǎng)登記證，圓了他們的兒女夢(mèng),。

6,、加快老齡事業(yè)發(fā)展步伐。

一是及時(shí)發(fā)放高齡保健補(bǔ)貼。根據(jù)《關(guān)于發(fā)放高齡老人生活保健補(bǔ)貼的意見(jiàn)》(市政發(fā)〔xx〕xx號(hào))文件精神,，集中對(duì)我區(qū)80歲以上老人進(jìn)行了審批,，并及時(shí)為符合條件的6160名老人發(fā)放高齡保健補(bǔ)貼229萬(wàn)元。

二是適時(shí)慰問(wèn)百歲老人和困難老人,。春節(jié)前,，對(duì)我區(qū)7名百歲老人進(jìn)行了慰問(wèn)，每位老人發(fā)放慰問(wèn)金300元;為100名困難老人和低保老人每人發(fā)放慰問(wèn)金100元,，并且進(jìn)行了親切問(wèn)候。

三是今年xx月,，安排部署了“關(guān)愛(ài)百萬(wàn)老人,，共建和諧社區(qū)”電影進(jìn)社區(qū)、村巡映活動(dòng),，豐富老人日常生活,。四是于xx月xx日至xx月xx日，組隊(duì)參加西安市第二屆老年體育運(yùn)動(dòng)會(huì),，取得了優(yōu)異成績(jī),。

7、改善福彩銷(xiāo)售環(huán)境,，逐步提高發(fā)行量,。

上半年，不斷改善福彩銷(xiāo)售環(huán)境,，我區(qū)福彩銷(xiāo)售量得到了不斷提高,，截止xx月底，我區(qū)電腦福利彩票共銷(xiāo)售xx.7萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)的49.19%,，即開(kāi)型彩票608.65萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的57.97%,。

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇七

1,、全年門(mén)診：15258人次;

2、全年住院：445人次;

3,、全年手術(shù)：268人次;

4,、全年總收入:xxxx萬(wàn)元。

﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展

由于多種原因,，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,，隨之而來(lái)的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn),。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級(jí)政策導(dǎo)向,，一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)員工正確對(duì)待這一轉(zhuǎn)型,，由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心,。為了鞏固這一成果,，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶,、按勞分配的原則,，成功地進(jìn)行了績(jī)效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性,。在整個(gè)改制中沒(méi)出現(xiàn)明顯的波動(dòng),，成功的完成了這次改制。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能

剛經(jīng)風(fēng)雨后,，是必有損失;剛改制過(guò)的.單位,，也必將存在這樣或那樣的問(wèn)題，為了使我院盡快走出低谷,，醫(yī)院經(jīng)多方努力,，特聘請(qǐng)了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過(guò)的、富有專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長(zhǎng)兼黨委書(shū)記,、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長(zhǎng),，主持醫(yī)院全面工作。

事實(shí)也是如此,，他8月31日從廣州回來(lái)后,，未來(lái)得及半天休整，9月1日就上陣了,，當(dāng)天下午就召開(kāi)了全院職工大會(huì),，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀,，有的放矢的開(kāi)展工作,，此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見(jiàn)信。而后綜合了大家的意見(jiàn)和建議,，找出存在的癥結(jié),，很快確立了下一步治院工作新理念。比如,，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,，這對(duì)醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素,，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少,。所以經(jīng)過(guò)群眾推薦,，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé),。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一,。相繼又成立了院務(wù)會(huì)，并進(jìn)行了明確的分工,，按照管理規(guī)則,，一級(jí)抓一級(jí)，各負(fù)其責(zé),，責(zé)任到人,，完善了有效的管理機(jī)制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度,，按規(guī)定每個(gè)職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書(shū),，制定了職工獎(jiǎng)懲辦法、請(qǐng)銷(xiāo)假制度,、例會(huì)制度等規(guī)定,。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制,、三查七對(duì),、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定,。使整個(gè)管理有目標(biāo),、奮斗有方向、工作有流程,、執(zhí)行有章程,。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)

作為一個(gè)醫(yī)療單位,，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計(jì),，質(zhì)量第一,。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣。針對(duì)我院醫(yī)技人員年輕成分多,，基礎(chǔ)差,，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念,、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn),，起初階段每周安排2次講座，年終又進(jìn)行了三基理論考試,，同時(shí)還規(guī)范了醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě),，定期對(duì)住院病歷進(jìn)行檢查、分析,，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)更正,，確保了醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,，在護(hù)理人員人手少,，抽不出專(zhuān)職導(dǎo)醫(yī)的情況下，有時(shí)一樓門(mén)診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,，都能主動(dòng)上前攙扶,，主動(dòng)回答患者的咨詢(xún)，起到了一個(gè)義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用,。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,，杜福云醫(yī)師不但一個(gè)個(gè)電話溝通，還主動(dòng)頂著嚴(yán)寒,，騎著車(chē)子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識(shí),，由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者，所以前來(lái)就診的患者樂(lè)意不絕,，為了患者,，她還自費(fèi)印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的,。也正是她這種工作熱情,、執(zhí)著，贏得了患者的尊重,，同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫(yī)院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

總之，一年來(lái)我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績(jī),，這與全院上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力,，奮力拼搏分不開(kāi)的,，在此,，我院班子向大家表示誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝!

醫(yī)院年度工作總結(jié)篇八

一、明確責(zé)任目標(biāo),，全面做好后勤服務(wù)工作

后勤部工作存在量大面廣的問(wèn)題,，工作繁雜，臨時(shí)性,，強(qiáng)突發(fā)情況多的特點(diǎn),，為了加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)物資采購(gòu)，水,、電,、氣維修，院內(nèi)綠化,，環(huán)境衛(wèi)生,，食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理，經(jīng)科室會(huì)議研究決定,，對(duì)重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)設(shè)備，明確了責(zé)任,，指定了專(zhuān)人管理和專(zhuān)人監(jiān)管,。

二、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，樹(shù)立服務(wù)育人的理念

后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開(kāi)展工作,，員工各盡其職,，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé),。我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習(xí),，主要進(jìn)行黨的十八大精神學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并傳達(dá)院周會(huì)議精神,，醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)及后勤部各項(xiàng)規(guī)章制度,、職責(zé)、操作規(guī)程,。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感,、責(zé)任感和使命感,。

三,、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建,、維修等大型工程項(xiàng)目

1,、完成了總院電改工程項(xiàng)目、增容工作;

2,、完成了臨港分院搶險(xiǎn)任務(wù),，新建臨港分院配電房、食堂建設(shè)項(xiàng)目;

3,、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評(píng)驗(yàn)收,，新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站;

4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作;

5,、完成了全院醫(yī)療廢物,、醫(yī)療污水的管理;

6、完成了全院設(shè)備運(yùn)行檢測(cè),，確保了全院中央空調(diào),、分體式空調(diào)、鍋爐,、制氧站,、水泵房、熱力站,、二次供水等要害部門(mén)的正常運(yùn)行,。

7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計(jì)招標(biāo),。

8,、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標(biāo)。

四,、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評(píng)資料

根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,，我部從年初即開(kāi)始整理完善三甲復(fù)評(píng)資料，分工安排,、明確思想,，明確責(zé)任，按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的要求,，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，反復(fù)閱讀，逐條分析,，不斷完善資料,、制度、職責(zé)及各種設(shè)備運(yùn)行記錄,、維修記錄,，外包業(yè)務(wù)管理等,，確保明年三甲復(fù)評(píng)順利通過(guò)。

五,、加強(qiáng)水,、電安裝維護(hù)管理

水、電維修是后勤部下屬的班組,，負(fù)責(zé)全院水,、電、維修,。班組人員各司其職,，相互配合，出色的完成了全年度工作,。電工班負(fù)責(zé)白天的日常工作及夜間,、節(jié)假日的值班任務(wù)，定期維護(hù)保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路,，工作中一絲不茍,，輪流值班，不記個(gè)人得失,，全年下科室某某余次,，確保了醫(yī)院的正常供電。

六,、科室巡查及零星維修工作

后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求,，改變工作方式，由原來(lái)的“坐班”變?yōu)椤白甙唷?，依照總院和各分院具體分組分配人員,，堅(jiān)持每周兩次下臨床科室巡查，強(qiáng)化與臨床科室的聯(lián)系,，將科室自報(bào)與后勤巡查相結(jié)合，很多問(wèn)題都得到“早發(fā)現(xiàn),、及處理”,，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評(píng),。一年來(lái)共完成各項(xiàng)維修工程約某某某次,，共計(jì)維修金額約某某萬(wàn)元。

七,、節(jié)能減排工作

后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了減排目標(biāo)及工作方案、制度,。今年以來(lái),，在醫(yī)院南區(qū),、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套，更換淘汰老式燈管某某某件,，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路,，鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng)，更換了節(jié)能水龍頭,、節(jié)能馬桶,，杜絕“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象，成功申報(bào)了“全國(guó)創(chuàng)建節(jié)能型公共機(jī)構(gòu)示范單位”,。

八,、整治環(huán)境臟亂差

我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)簡(jiǎn)陋不規(guī)范，很容易造成二次污染,，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響,。為此，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作,，下決心整治環(huán)境,。后勤部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)精神，年初參與籌劃,，建造醫(yī)療垃圾,，生活垃圾暫存點(diǎn)，對(duì)醫(yī)療垃圾,、生活垃圾在院內(nèi)限有的場(chǎng)地,，選擇合理的地方。目前使用效果良好,，為職工和患者創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境,。

九、外包業(yè)務(wù)管理

為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能,，我部對(duì)醫(yī)院所承包的項(xiàng)目負(fù)責(zé)監(jiān)管,。制定了管理制度、工作流程,、考核辦法,，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期或不定期檢查,，實(shí)行分值考評(píng),，將檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋承包負(fù)責(zé)人并跟蹤落實(shí)整改。

十,、20__年工作安排

(一)部門(mén)管理與后勤保障工作

1,、認(rèn)真組織后勤人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，做好后勤人員的思想教育工作,，要求所有人員及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,，緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)一步修訂各種規(guī)章制度,，明確劃分崗位職責(zé),，制定各崗位的考核細(xì)則并嚴(yán)格考核，完善獎(jiǎng)懲措施,、做到用制度管人,，提高工作效率。

2,、完善水,、電、維修安全責(zé)任管理工作制度,，責(zé)任落實(shí)到人,。堅(jiān)持完善水、電,、維修人員下修下送制度,，確保水、電,、設(shè)施隨時(shí)處于完好狀態(tài),。

3、合理編制辦公用品,、五金材料,、印刷品、棉織品等零星物品的采購(gòu)計(jì)劃,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，確保滿(mǎn)足臨床科室需求。

4,、為更好地完成我院后勤維修保障工作,，后勤部需培訓(xùn)中心供氧、污水處理,、醫(yī)療廢物等管理人員,。做到持證上崗，使后勤部管理工作上新的臺(tái)階,。

(二)節(jié)能降耗

1、節(jié)能降耗是20__年后勤部的重點(diǎn)工作,。首先,，后勤部要對(duì)各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度,，特別是節(jié)水,、節(jié)電,。

2、下一步將對(duì)院內(nèi)主要用水用電點(diǎn)設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點(diǎn),，隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計(jì)劃,，并按計(jì)劃執(zhí)行。

在新的一年里,，后勤部不僅要做開(kāi)源,，更要做節(jié)流工作。在出色完成各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上,，力爭(zhēng)通過(guò)我們的努力,，為大家營(yíng)造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取,，不斷完善自身的工作,，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。工作使人信賴(lài),，態(tài)度令人滿(mǎn)意,。我們的目標(biāo)、目的都是一致的,，既要做好本部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,，又要相互配合，只有這樣,，后勤部才有凝聚力,、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益更上一個(gè)臺(tái)階,。