欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè) >> 作文 >> 服裝銷售工作總結(jié)與不足(匯總10篇)

服裝銷售工作總結(jié)與不足(匯總10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-17 00:19:32
服裝銷售工作總結(jié)與不足(匯總10篇)
時(shí)間:2023-09-17 00:19:32     小編:翰墨

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。

服裝銷售工作總結(jié)與不足篇一

重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等因素,,要因人而宜,,真正使客人的心理由 比較 過(guò)渡到 信念 ,最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。重點(diǎn)銷售有下列原則:

1,、從4w上著手。從穿著時(shí)間when,、穿著場(chǎng)合where,、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀,,有利于銷售成功,。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)客人說(shuō)明服裝特性時(shí),,要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

3,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)客人的情況,隨機(jī)應(yīng)變,,不可千篇一律,,只說(shuō): 這件衣服好 , 這件衣服你最適合 等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言,。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,。對(duì)不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜,。

4,、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,要向客人說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì),。

在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過(guò)程中,,銷售員除了將服裝展示給客人,還要根據(jù)客人的情況,,向客戶推薦服裝,,引起客人的購(gòu)買欲。

上海馬克西姆服飾有限公司,,由法國(guó)巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國(guó)組建注冊(cè)的公司,,馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù),加盟專賣店已有一千多家,,30%的產(chǎn)品在中國(guó)采購(gòu),,以歐洲的時(shí)尚設(shè)計(jì)風(fēng)格,結(jié)合中國(guó)的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品,,獨(dú)具魅力,,產(chǎn)品暢銷世界各地。

意大利啄木鳥品牌,,一個(gè)來(lái)自原始森林的故事,,一個(gè)世界著名的服飾品牌,為蒙得利家族在世界時(shí)裝之都意大利羅馬創(chuàng)立,。

蒙得利家族以南美洲原始森林衛(wèi)士為服飾商標(biāo)后,,以其 自然、親和,、文化 的理念和 雍容,、高貴、優(yōu)雅 的個(gè)性馳名于國(guó)際時(shí)裝界,。蒙得利家族是世界時(shí)裝之都羅馬的一個(gè)服飾世家,,蒙得利先生還是一位野生動(dòng)物專家和愛(ài)好者。在眾多奇異而又色彩斑斕的鳥獸中,,他以為其品牌商標(biāo),,籍以表達(dá)高尚生活之品味及世界一流之氣派。從此,,蒙得利家族為之傾注了全部的靈感和智慧,。幾十年來(lái),因出品高雅之男,、女,、童裝及飾物而享譽(yù)歐洲,在米蘭、佛羅倫薩,、威尼斯,、巴黎、倫敦時(shí)裝界都極負(fù)盛名,。以其獨(dú)具一格的設(shè)計(jì),、巧奪天工的裁剪和時(shí)尚經(jīng)典的風(fēng)格,深得世界各地消費(fèi)者的推崇和信賴,,特別是香港,、新加坡、日本等亞太地區(qū)市場(chǎng)的歡迎和喜愛(ài),。

早在20世紀(jì)80年代,, 啄木鳥 品牌就已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),并深受世界各地華人的青睞在新世紀(jì)初,,公司收購(gòu)了法國(guó)啄木鳥服飾(香港)國(guó)際集團(tuán)有限公司全部股權(quán),,其[(z.m.n.)鳥] 牌商標(biāo)已獲中華人民共和國(guó)工商總局商標(biāo)局批準(zhǔn)注冊(cè),注冊(cè)號(hào):第25類服裝,,1939467,、1939469,第24類床上用品,,1992832,第18類,,皮件,,20xx782。產(chǎn)品分設(shè)二十余個(gè)項(xiàng)目,。由此公司獨(dú)資在中國(guó)大陸投資成立了啼雅啄木鳥服飾(蘇州)有限公司,,在蘇州市虞山鎮(zhèn)招商?hào)|路設(shè)立專賣總店,展示其所有系列產(chǎn)品,,由上海馬克西姆服飾有限公司獨(dú)家代理,,組織落實(shí)全國(guó)各地專賣店加盟。

〖品牌定位〗

以高品質(zhì)為核心,,實(shí)用主義與時(shí)尚生活交融的高級(jí)商務(wù)休閑品牌,。適應(yīng)日常工作、社交以及戶外生活的服裝服飾,,講究簡(jiǎn)約,、蘊(yùn)涵時(shí)尚、舒適的特點(diǎn),。高貴而不失時(shí)尚體面的多元化風(fēng)格定位,,即將秉承良好的信譽(yù)和卓越的品質(zhì),創(chuàng)造完美、經(jīng)典,、時(shí)尚的男裝系列,。

20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年又在展開(kāi),。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議,。

服裝銷售工作總結(jié)與不足篇二

剛到xx賣店,,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,,問(wèn)了我們實(shí)踐的目的與想法,,并簡(jiǎn)要介紹了賣場(chǎng)工作的技巧,使我們受益頗多,。

緊接著,,店里的導(dǎo)購(gòu)小姐帶領(lǐng)我們開(kāi)始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,,本以為是很簡(jiǎn)單的事,但到我們自己打時(shí),,才明白沒(méi)有什么絕對(duì)簡(jiǎn)單的,。我們雖說(shuō)在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,但那形狀實(shí)在是稱不上好看啊,,只能說(shuō)“會(huì)打”,,卻不是“打好”。但我們沒(méi)有輕易放棄,,一次又一次,,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。

接著是如何看各種襯衫,,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,,這真的很考驗(yàn)記憶力,我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)姐姐說(shuō)完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白,。最后便是正式上班了,。

一整天的站著,對(duì)顧客說(shuō):“歡迎光臨xx我們很累,,但更多的是快樂(lè),,因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識(shí),也體會(huì)到了賺錢的艱辛,,最重要的是,,我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)看到的那句話拒絕是推銷的開(kāi)始,。

xx實(shí)習(xí)的第二天,我們終于收到了員工的服裝,,換上的一瞬間,,感覺(jué)自己更像一名合格的導(dǎo)購(gòu)員了。這一天,。今天我們收獲了成功的喜悅,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,,以及襯衫和褲子,。

當(dāng)時(shí)看見(jiàn)有客人來(lái)了,便迎了上去,,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,,當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí),馬上就去換,。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的,,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務(wù),,終于,,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫,。當(dāng)時(shí),,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,,真的很有成就感,。

通過(guò)這兩天的銷售經(jīng)歷,我明白了很多也學(xué)到了很多:做事要一定要有耐心,,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,,去面對(duì),,這樣才把事情做好,對(duì)任何事都不能心存輕視,,要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

服裝銷售工作總結(jié)與不足篇三

此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說(shuō)白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的.補(bǔ)充和技能的提高,。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷售,,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識(shí)水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺(jué)得要加強(qiáng)自己,,提升自己,,只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào):

1,5月22號(hào)余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容,說(shuō)到了企業(yè)文化,,企業(yè)知識(shí),,商務(wù)禮儀等等。,。緊接著就說(shuō)到了銷售技巧,,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,,還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1:做好準(zhǔn)備,,2:打招呼3:了解需求 4:介紹商品 5:滿足顧客需求,。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

2,,大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,,就叫興趣! 興趣,?,?? 如何喚起顧客興趣,,換取顧客興趣的技巧,,跟fab的講解差不多,必要時(shí)也可以反其道而行baf!! 重中之中說(shuō)到了銷售關(guān)鍵,,那就是試穿,,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,,才能使顧客有購(gòu)買的欲望,,從而最終促成銷售,達(dá)到成交率,。其次就說(shuō)到了如何促成顧客購(gòu)買的技巧,,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做,。最后就說(shuō)到了連單,,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等,以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容 ,。

十分感謝公司此次對(duì)我們提供的培訓(xùn),,能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn),。

服裝銷售工作總結(jié)與不足篇四

隨著工作的深入,,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程,。其中,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),,我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人,。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào):

一,、工作方面:

1、做好基本資料的整理,,及時(shí)向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息;

4、維護(hù)老客戶,,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,,確定客戶是否有需要,。

二、工作中存在的問(wèn)題

1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,,從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。

服裝銷售年度工作總結(jié) | 服裝銷售年終工作總結(jié) | 服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)

服裝銷售年度工作總結(jié) | 服裝銷售年終工作總結(jié) | 服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)

服裝銷售工作總結(jié)與不足篇五

做服裝銷售生意看起來(lái)很簡(jiǎn)單,好像誰(shuí)都可以來(lái)做,,其實(shí),,事實(shí)并非如此,只有你親身體會(huì)了,,才知道市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是多么的激烈,。服裝銷售的過(guò)程也是從買賣商品中賺取差價(jià)的過(guò)程,而這里關(guān)系到很多學(xué)問(wèn),,比如進(jìn)貨,,你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量、質(zhì)量以及種類,,如何確定進(jìn)貨資金和流動(dòng)資金的比例,,什么時(shí)候補(bǔ)貨以及如何確定補(bǔ)貨的數(shù)量等。

具體來(lái)講,,要做好服裝銷售工作,,你需要做好以下八個(gè)方面。

1.選擇好方向,。是經(jīng)營(yíng)男裝還是經(jīng)營(yíng)女裝,,你一定要有一個(gè)清晰的思路,做到頭腦清晰,,千萬(wàn)不要一到批發(fā)市場(chǎng),,看到什么都想做,做服裝一定要專一,,不要讓別的東西影響了你的思路,。

2.進(jìn)行服裝定位。選擇好服裝以后,,就要給你的服裝進(jìn)行定位,,是做品牌、學(xué)生服裝,,還是中老年服裝,、童裝,然后,,針對(duì)你所定位的服裝進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,例如:你做大學(xué)生服裝,運(yùn)動(dòng)休閑系列,。你就要先到批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)的價(jià)格,,所有批發(fā)運(yùn)動(dòng)系列的批發(fā)商你都要了解,拿本子記住誰(shuí)家批發(fā)什么樣的運(yùn)動(dòng)服裝,、什么樣的價(jià)格,、誰(shuí)家批發(fā)的好,、誰(shuí)家進(jìn)貨的人多、誰(shuí)的店的生意旺,,你都要牢記在心,,這就是你的財(cái)富。

另外,,觀察來(lái)進(jìn)貨的人,,都進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣,、如果你發(fā)現(xiàn)這個(gè)人總來(lái)進(jìn)貨,,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了,,看他是怎么樣經(jīng)營(yíng)的,,怎么樣銷售的,這樣你心理基本對(duì)你要進(jìn)的服裝有一定的了解,,這對(duì)你開(kāi)店有很大的幫助,。

3.進(jìn)貨。如果你是第一次進(jìn)貨,,在和經(jīng)銷商談價(jià)格時(shí),,也要裝著熟客的樣子,因?yàn)槟隳苷f(shuō)出別人家的服裝價(jià)格,,因此,,老板會(huì)認(rèn)為你是行家,這樣你就不會(huì)在第一次進(jìn)貨時(shí),,花太多的大頭錢,,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

4.依托進(jìn)貨,。當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時(shí),,千萬(wàn)不要看到別人搶購(gòu),你也跟著去搶購(gòu),,因?yàn)榈谝淮芜M(jìn)貨,,你看不出真假,所以,,在這種情況下,,你可以采取依托進(jìn)貨,讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件,,因?yàn)槟氵M(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的,,就是批發(fā)給你也是很高的價(jià)格,你給幫你的人每件衣服加點(diǎn)錢,就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服,,比你在老板那里批發(fā)省很多的錢,回去看看,,如果賣的好,,就可以根據(jù)需要來(lái)進(jìn)貨了,這樣不會(huì)上當(dāng),,前提是在批發(fā)商不認(rèn)識(shí)你的情況下完成,。

5.店面布置。進(jìn)完貨后,,你就要對(duì)服裝的擺放,,在拜訪的時(shí)候要注意,店的整體效果做到給人很舒適的感覺(jué),,可以去考察批發(fā)商或者專賣店,、零售商的店鋪,到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放,,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了,。

6.掌握市場(chǎng)行情。你要隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情,,發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價(jià)格調(diào)整了,,你也要馬上調(diào)整你的價(jià)格,賣多少,、怎么賣,,自己一定要做好調(diào)查并確定好。

7.做好促銷,。新開(kāi)業(yè)的店,,要做好以下促銷活動(dòng),可以根據(jù)你店的大小決定購(gòu)買禮品,,還是有很多人喜歡貪小便宜的,,可以抓住這樣一部分人的心理,做好促銷活動(dòng),。在開(kāi)業(yè)的時(shí)候,,你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆,,這些看起來(lái)很大,、很有誘惑利,還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種,,有很多小朋友喜歡,,大人會(huì)帶孩子來(lái)要?dú)馇颍涀≠|(zhì)量一定要好,開(kāi)業(yè)當(dāng)天,,對(duì)提前來(lái)到店前排隊(duì)的顧客前200名贈(zèng)送禮品,,買東西的人都有禮品,商品開(kāi)業(yè)還要打折,,把氣憤弄的火火的,。這樣,你店的生意就會(huì)好,,很多人都會(huì)知道你的店,,給人留下一個(gè)好的印象。

8.做好經(jīng)營(yíng),。促銷過(guò)后,,你的店就會(huì)步入正常經(jīng)營(yíng)的狀態(tài),在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,,即使沒(méi)人時(shí),,你也千萬(wàn)不可坐下來(lái)一起聊天,這樣會(huì)讓人感覺(jué)到你的生意不好,、服務(wù)不好,,一定要做到分工明確,有擦地的,、擺貨的,、試衣服的,讓你的店忙起來(lái),,讓別人感覺(jué)到你店的生意很好,。

服裝銷售年度工作總結(jié) | 服裝銷售年終工作總結(jié) | 服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)

服裝銷售年度工作總結(jié) | 服裝銷售年終工作總結(jié) | 服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)

服裝銷售工作總結(jié)與不足篇六

這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解,,現(xiàn)將我這一年來(lái)的'實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:

在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,,如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:

在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),,就會(huì)給顧客一種積極的,、有活力的、上進(jìn)的氛圍,,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,,所以銷售人員素質(zhì)的提升,,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,,成交的機(jī)率大很多,。

如果我們有一個(gè)好的身體,,我們才能保持旺盛的精力,,才能更好的工作,。這段時(shí)間,,在賣場(chǎng)里的站立服務(wù),,讓我感覺(jué)到很疲憊,,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的,。

在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,,我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),,在我手忙腳亂的時(shí)候,,店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,,店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),,34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),,體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買,。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,,就是我們掌握銷售的第一部,,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話,,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推薦適合他的衣服,。

在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售,,讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái),,讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,一種親切的感覺(jué),,讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,,才能做好銷售的的銷售技巧,。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,,如果這樣穿出來(lái),,這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺(jué)很合適,,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了,。

銷售看起來(lái)是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的,。兩個(gè)月的店堂生活,,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大,。但是我發(fā)現(xiàn)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案,。比如,,作為店長(zhǎng),只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的,。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),,并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè)于接受特殊的訂單,。當(dāng)然,,必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。

如:

a.服務(wù)技能培訓(xùn),。

b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn),。

c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。

d.思想觀念培訓(xùn),。這樣,,導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,,銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度,,商品整齊,擺放合理,,有商品標(biāo)價(jià)單,。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近,喜歡和信任的感覺(jué),。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,,微笑,目光接觸,。主動(dòng)與顧客打招呼,。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意:

a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色,。

b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私,。

c.與顧客交流的距離,,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。

服裝銷售工作總結(jié)與不足篇七

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,作為_(kāi)服裝超市的一名員工我深切感到x服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),x服裝超市人的拼搏向上的精神,。20xx年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,,在兄弟柜組的支持下,,經(jīng)過(guò)全體會(huì)員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù),。

20xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí),,加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,真誠(chéng)為顧客服務(wù),,開(kāi)展?jié)M意在x,,服務(wù)為顧客的營(yíng)銷活動(dòng),想顧客之所想,,努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,,做到進(jìn)貨、貯備,、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

努力做到無(wú)論顧客貨比多少家,,我們_服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,。在銷售過(guò)程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客交流,,她們通過(guò)服裝銷售,,與別人談話的時(shí)候變多了,增強(qiáng)了自信心,,也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,,推銷服裝的款式、顏色,、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng),,使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。

我們柜組努力樹(shù)立企業(yè)良好形象,,笑臉迎顧客,,真誠(chéng)待嘉賓,,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認(rèn)可,。顧客滿意率,、回頭客呈良好勢(shì)頭。20xx年我柜組完成銷售任務(wù),,我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門,,部分員工,剛到超市時(shí),,包括我,,對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng),,以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客,。我組員工隊(duì)伍整齊,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,,努力做好自己的本職工作,。

她們行為約束能力強(qiáng),深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了_的形象,。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí),提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,,在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在銷售市場(chǎng)的前沿,。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的銷售人員,,有的成為銷售骨干,,為完成20xx年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,我從一個(gè)普通員工成長(zhǎng)為柜的柜長(zhǎng),,我覺(jué)得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏,,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),,另一方面是我覺(jué)得困難很多,,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種,。種原因使自己覺(jué)得很渺小,,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。

在7月份開(kāi)始做柜長(zhǎng)的時(shí)候,,經(jīng)理給我布置任務(wù),,由于膽怯的心理,害怕不能勝任,,和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)起來(lái),。通過(guò)過(guò)工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),我了解到經(jīng)理的良苦用心,,她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?,給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。

在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來(lái)就什么都會(huì)的,,當(dāng)你克服心理的障礙,,那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),,是為了鍛煉我,,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績(jī)的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心,。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信,,服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。

在工作中,,我更加認(rèn)真敬業(yè),,真誠(chéng)為顧客服務(wù),團(tuán)結(jié)柜組一班人,,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧,。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問(wèn)題,,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,,而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流,言簡(jiǎn)意賅,,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),,在銷售工作中忙而不亂,,能迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求,,從而贏得顧客的信賴,。我把明確的目標(biāo),、健康的身心、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力,、自信,、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求,、好的解說(shuō)技巧,、善于處理反對(duì)意見(jiàn)、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí),。

鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,,去熱情為顧客服務(wù),去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,,充分了解顧客喜好,,有的放矢搞銷售。

柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了的印象,,在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,,說(shuō)服顧客購(gòu)買產(chǎn)品。

總之,,我柜組全體員工以_為家,,牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)在_,滿意在_的職業(yè)理念,,愛(ài)崗敬業(yè),,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,,以周到的服務(wù)對(duì)待顧客,,以真誠(chéng)的微笑送別顧客。

全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客,,充分考慮他們?cè)诜b品牌,、檔次,、價(jià)位上的需要,,熱心為他們推薦時(shí)尚、健康,、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,。

我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,,開(kāi)拓進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),,創(chuàng)造了柜組營(yíng)銷的佳績(jī),。

20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的`,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地。

20xx年我們柜組將繼續(xù)本著"以人為本"的工作態(tài)度及"顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)"的經(jīng)營(yíng)理念,,全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,,以飽滿的熱情,真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去,。

根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,,根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源,。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升,。

羊絨衫,、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,,購(gòu)買者絡(luò)繹不絕,,一些男式冬裝,如毛料大衣,,皮夾克等盡管價(jià)格不菲,,但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考,。

我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見(jiàn)的技巧,,克服服裝銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的困難,抓住顧客的購(gòu)買信號(hào),,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,,努力開(kāi)創(chuàng)銷售新業(yè)績(jī),為顧客服務(wù),,為顧客省錢,,為公司盈利,讓滿意在_的理念進(jìn)一步得到拓展,,讓_美名譽(yù)滿十堰,,讓更多的顧客再來(lái)!

服裝銷售工作總結(jié)與不足篇八

時(shí)間過(guò)得真快,xxxxxxxx年即將成為過(guò)去,,在xxxxxxxx年里我們學(xué)到了什么,,收獲了什么,現(xiàn)對(duì)xxxxxxxx年全年工作總結(jié)如下:

3,、店里的員工在銷售上也比較積極,,大家都為同一個(gè)目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多,,比如銷售,,陳列等等都還有待提高。

xxxxxxxx年是承上啟下的一年,,我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),,將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),,為xxxxxxxx年的工作做鋪墊,。

xxxxxxxx年計(jì)劃

新的一年掀開(kāi)新的'一頁(yè),xxxxxxxx年年度計(jì)劃如下:

2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,,商品的陳列及擺放,;

在xxxxxxxx年,我們將不斷的學(xué)習(xí),,不斷總結(jié),,增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí),新的一年,,新的希望,,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動(dòng)力,,爭(zhēng)取在xxxxxxxx年中突破目標(biāo),,再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。

服裝銷售工作總結(jié)與不足篇九

通過(guò)這次的學(xué)習(xí),,我對(duì)服裝銷售的一些基本知識(shí)有了一定的了解,。同時(shí),通過(guò)實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié),,我加深了對(duì)專業(yè)的理解?,F(xiàn)在到20××;年度銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:

在服裝銷售過(guò)程中:銷售技巧非常重要。在銷售過(guò)程中,,除了向顧客展示和解釋服裝外,,我們還應(yīng)該向顧客推薦服裝,以激發(fā)顧客的購(gòu)買興趣,,讓顧客享受消費(fèi)。例如,當(dāng)許多顧客一進(jìn)店就說(shuō)它很貴時(shí),,我們會(huì)向他們解釋原因,。但是,當(dāng)顧客試穿我們的衣服時(shí),,我們會(huì)在路上與顧客聊天,,了解顧客的心理,縮短我們之間的距離,,給顧客一致的搭配,,讓顧客在他們面前感覺(jué)明亮,讓顧客覺(jué)得我們的衣服不貴,。

2.其次,,我們應(yīng)該注意關(guān)鍵銷售人員的技能。關(guān)鍵銷售意味著目標(biāo)明確,。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能、質(zhì)量,、價(jià)格等因素,,要因人制宜,真正使顧客的心理從“比較”轉(zhuǎn)向“信念”,,最終成功銷售,。(重點(diǎn)要簡(jiǎn)明扼要,向顧客講解服裝特點(diǎn)時(shí),,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,,內(nèi)容要通俗易懂。首先要講服裝商品的特點(diǎn),,有時(shí)間的話要逐項(xiàng)進(jìn)行)

3.店里的工作人員也很活躍,。每個(gè)人都有相同的目標(biāo),但仍有許多不足之處,,例如銷售,、顯示等20××;這一年是連接過(guò)去和未來(lái)的一年。我將帶領(lǐng)全體員工進(jìn)行深刻總結(jié),,及時(shí)糾正我們今年所做的壞事,,繼續(xù)把好的事情發(fā)揚(yáng)光大,為多年的工作鋪平道路,。

新的一年將翻開(kāi)新的一頁(yè),,20××年度計(jì)劃如下:

2、店面形象:保持店面整潔,,展示和擺放商品

5,、新老vip的維護(hù):這是我們20××年中的一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù),就是努力在不到位的地方做更好的工作。

6,、加強(qiáng)自身和員工的銷售能力,,加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)

7、人事管理:發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,,使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力

8,、堅(jiān)持早上的會(huì)議:這不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議,而且可以激發(fā)員工的士氣20年后,,我們將繼續(xù)學(xué)習(xí),、總結(jié)和提升各方面的專業(yè)知識(shí)。

服裝銷售工作總結(jié)與不足篇十

時(shí)間一晃而過(guò),,x年已漸漸離我們遠(yuǎn)去,。過(guò)去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年,年初的人員變動(dòng).大型特賣活動(dòng).還有本人的《弟子規(guī)》演講等等,,一路數(shù)來(lái)有辛酸,,有汗水,有淚水,,但更多的是喜悅,。

x年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿成功,,在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量,,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。

在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得深思,,在工作中是否有不足的地方,,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的,。

非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽,。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無(wú)限的,,只要你肯努力,,肯付出一定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中,,能夠突破了自己,,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來(lái)取得的的成績(jī),。

更值得高興的是我專柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率”的一家店,是榮譽(yù),,是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定,。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,,在x年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢?針對(duì)未來(lái)的x,,我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:

a:積極配合商場(chǎng)促銷活動(dòng),提高銷售業(yè)績(jī),。

b:充足的貨品,,爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求,。

c:提高服務(wù)質(zhì)量,,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,,保持品牌形象,。

d:完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,,完善顧客資料,,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi),。

f:提高銷售技巧,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。

我相信在今后的工作中,,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,,雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,因人無(wú)完人,,出錯(cuò)在所難免的,,所以我不會(huì)過(guò)分的苛求自己。不過(guò)我相信只要我在崗位上一天,,我就會(huì)付出自己的努力,,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭(zhēng)取在x年里取得更好的成績(jī),。我相信自己一定能做好!

全文閱讀已結(jié)束,,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價(jià):5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價(jià):9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里 聯(lián)系客服