總結(jié)是對某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

服務(wù)員試用期總結(jié)篇一

時(shí)光流轉(zhuǎn)間,，我已到酒店工作二個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)x總對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),。在工作中，我深刻地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,，值得一提的是x總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì),。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好,，但是我都積極改正，避免再犯,。所以,，很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作,。我覺得很喜歡這里,，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和酒店共同發(fā)展,，做出自己最大的貢獻(xiàn),。在此期間簡單的工作總結(jié)如下：

1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,。我積極參加參加新員工培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識，并取得優(yōu)異的成績,。

2,、在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程,，了解部門的日常工作,，現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程,、工作方法,。

3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求,，我都積極和同事溝通,，獨(dú)自想辦法去解決，最終都順利完成方案,。

4,、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn)，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,，提供我所能提供的幫助,。

在此,，我想借此機(jī)會(huì)，正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量,。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),，使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善,。

服務(wù)員試用期總結(jié)篇二

我于20_

在這段時(shí)間里,，我自認(rèn)能夠完全勝任工作，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工,。

作為一個(gè)在校學(xué)生,，初來餐廳，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是餐廳寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的餐廳文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。在這段時(shí)間里,，我主要的工作是熟悉了餐廳的整個(gè)操作流程。在工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為餐廳做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此，我要特地感謝餐廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。經(jīng)過這x個(gè)月,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作，當(dāng)然我還有很多不足,，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,。

這是我的第一份工作,，這半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到餐廳的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，和餐廳一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為餐廳創(chuàng)造價(jià)值,，同餐廳一起展望美好的未來!

餐飲服務(wù)員工作總結(jié)

市場競爭也將更加激烈，市場細(xì)分化的趨勢使企業(yè)特色與個(gè)性化更加明顯,，競爭焦點(diǎn)將更集中地表此刻創(chuàng)新潛力,、經(jīng)營手段、管理水平與人才保證等方面,。

新華社北京3月29日商務(wù)部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示,，20_

一是餐飲消費(fèi)將持續(xù)旺盛的發(fā)展勢頭,。目前,，我國人均餐飲消費(fèi)剛剛到達(dá)100美元，與美國1600美元,、法國1050美元相比仍有較大發(fā)展空間,。

當(dāng)前餐飲業(yè)的消費(fèi)需求主體還是來自城鎮(zhèn)居民，而農(nóng)村餐飲這個(gè)龐大的市場還沒有真正啟動(dòng),。巨大的農(nóng)村餐飲市場將為我國餐飲經(jīng)濟(jì)帶給廣闊的發(fā)展空間,。

二是餐飲社會(huì)化將帶動(dòng)消費(fèi)方式多元化,。近年來，商務(wù)交易,、會(huì)展活動(dòng),、居家消費(fèi)、商務(wù)與個(gè)人旅行,、休閑娛樂等均成為帶動(dòng)餐飲消費(fèi)的動(dòng)因,。餐飲業(yè)消費(fèi)需求將不斷擴(kuò)大，與之相對應(yīng)的消費(fèi)門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇,，呈現(xiàn)出便利化,、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢。

三是經(jīng)營方式改變將激活餐飲業(yè)市場,。連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷,、集中采購,、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運(yùn)用。一些地方特色的家常菜館,、小吃街,、美食廣場、中西式快餐遍地開花,，生意興隆,。

四是服務(wù)內(nèi)涵擴(kuò)展將促進(jìn)餐飲消費(fèi)可持續(xù)發(fā)展。餐飲業(yè)將用心調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，擴(kuò)大餐飲消費(fèi)熱點(diǎn),，加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體,，更加便民利民,，大力提倡健康消費(fèi)、安全消費(fèi),、綠色消費(fèi),、環(huán)保消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi),、節(jié)約型消費(fèi),。

樂星的目標(biāo)更為遠(yuǎn)大，前進(jìn)的步伐更為穩(wěn)健,，為企業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我們好樂星團(tuán)隊(duì)立下了要讓好樂星走出東營，走出山東,，走向中國,，走向世界的宏偉目標(biāo)!

經(jīng)過兩年多的運(yùn)作,，好樂星已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,，進(jìn)一步樹立“健康生活歡樂傳遞”的宗旨,。兩年來，公司以禮貌規(guī)范活動(dòng)為突破口,，以“沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是公司的損失”,、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，狠抓好了星員工的培訓(xùn)教育,，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì),，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。

時(shí)光匆匆,，飛快流逝,，我已經(jīng)在“好樂星”愉快的度過了六個(gè)月。認(rèn)真工作,，享受生活--是我的一貫準(zhǔn)則,，我期望在那里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

在那里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，務(wù)必掌握七大要素：

1,、微笑在好樂星日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人,，都要報(bào)以真誠的微笑,，它就應(yīng)是不受時(shí)光、地點(diǎn)和情緒等因素影響,，也不受條件限制,。微笑是最生動(dòng)、最簡潔,、最直接的歡迎詞,。

2、精通要求員工對自我所從事工作的每個(gè)方面都要精通,，并盡可能地做到完美,。員工應(yīng)熟悉自我的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧,?！扒Ю镏校加谧阆隆?，要想使自我精通業(yè)務(wù),，務(wù)必上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短,，做到一專多能,，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對提高好樂星的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,、降低成本,、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。

3,、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù),。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的,，務(wù)必要有事先的準(zhǔn)備,。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的務(wù)必提前做好,。如在客人到達(dá)之前,，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)能夠?yàn)樗麄兎?wù)的狀態(tài),，而不會(huì)手忙腳亂,。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人,。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象,。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的,。而現(xiàn)實(shí)生活中,，往往越有錢的人，對穿戴方面都個(gè)性隨便,，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少,。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人,，而忽略細(xì)微服務(wù),，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi),。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”,。

5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,，揣摸客人心理,，預(yù)測客人需要，并及時(shí)帶給服務(wù),，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,，使客人倍感親切,，這就是我們所講的超前意識。

6,、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等,，掌握客人的嗜好和特點(diǎn),，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得在好樂星就像回到家里一樣,。

7,、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí),，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的,、并透過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象,。此刻的競爭是服務(wù)的競爭,，質(zhì)量的競爭，個(gè)性餐飲業(yè)尤為激烈,。服務(wù)的重要性是不言而喻的,，我們務(wù)必運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)成自身的服務(wù)優(yōu)勢,，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,，使好樂星立于不敗之地!

每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在好樂星也一樣,。生意比較忙時(shí),，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,，一人有難,，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,，使情形不再惡劣,。每個(gè)人員分工明確,、工作用心，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果,。

平時(shí),，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸,。這樣就多了幾個(gè)回頭客,，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。

之后我也會(huì)做一些小結(jié),，這樣日積月累,，使我的服務(wù)更能為顧客所理解和喜歡,。

作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無奈,。有些人會(huì)覺得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的,，有些人認(rèn)為這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，但是我要說的是：條條道路通羅馬,，為服務(wù)別人而快樂,，我為能在那里工作而幸福!我能為這個(gè)群眾工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)光和歡樂,，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的,。

當(dāng)然學(xué)無止境,，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，期望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,，同事能互相學(xué)習(xí),，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員,。讓顧客在好樂星感受到不一般的快樂!

服務(wù)員試用期總結(jié)篇三

時(shí)光如白駒過隙,，一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間我在酒店三個(gè)月的試用期已經(jīng)過去了?；厥走@三個(gè)月我作為一名服務(wù)生走來的歷程,，充滿了艱辛和淚水，但是在這些艱辛之余,，我還收獲了一份成長，收獲了一份進(jìn)步,。于是我便我覺得這一切付出都是值得的,。

而且通過這三個(gè)月在酒店的試用期工作，我已經(jīng)和酒店的工作人員打成了一片,，也已經(jīng)習(xí)慣了在酒店工作的日常,。所以我想要在這段試用期過后，繼續(xù)留在公司工作,。雖然服務(wù)員的工作很辛苦,，但是我對這份工作充滿了熱愛和信心。同時(shí)我也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),，讓我能夠留在酒店繼續(xù)為酒店效勞,。

來到酒店試用的這三個(gè)月，可以說是讓我受益匪淺,，也鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的意志,。原本我是一個(gè)懦弱,，喜歡輕言放棄的人，為了能夠很好的磨練自己,，我來到我們酒店工作,。

來到酒店的第一月，我就因?yàn)楸渴直磕_,，做事情畏畏縮縮,，而犯了很多錯(cuò)誤。不是在上菜的時(shí)候打翻了客人的菜碗,，就是在換碟的時(shí)候把油濺到了顧客的衣服上,，甚至還有過一次，在給客人倒開水的時(shí)候,，燙傷了客人的手的案例,。所以在剛開始的第一月,，我經(jīng)常被顧客責(zé)罵,，被主管批評。也受過很多委屈無人訴說,，也想過干脆辭職,，一走了之。但是在第二個(gè)月的時(shí)候，我的很多同事都跑過來安慰我，給我鼓勵(lì)。她們在我毛手毛腳的時(shí)候過來給我?guī)椭嬖V我應(yīng)該怎么去改正，告訴我應(yīng)該怎么更好的工作,。我便開始對這份工作有了一些信心,，在第二個(gè)月里我開始總結(jié)錯(cuò)誤，嘗試著改變自己,，讓自己學(xué)習(xí)到更多的待客禮儀,，學(xué)習(xí)更多在服務(wù)工作中需要注意的地方。通過我一個(gè)月的努力學(xué)習(xí)和改變,，到了第三個(gè)月我就有了明顯的進(jìn)步,。我做事情不再毛手毛腳，也不會(huì)再因?yàn)榉?wù)工作沒做好挨罵,，反而我得到了很多顧客對我的表揚(yáng)和贊賞,。

在這三個(gè)月的試用期里，我的辛苦沒有白費(fèi),，我的努力得到了回報(bào),。但是我不會(huì)因此而驕傲，因此而停止我前進(jìn)的腳步,。我只會(huì)更加的努力,，更加的積極向上。只要領(lǐng)導(dǎo)肯給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),，我一定讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的行動(dòng),，一定會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)見證我的成長。

服務(wù)員試用期總結(jié)篇四

總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,，包括取得的成績,、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。你想知道總結(jié)怎么寫嗎,？以下是小編精心整理的餐飲店服務(wù)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

作為一名服務(wù)員，首先要做好的當(dāng)然是自己的服務(wù)工作。所以在這三個(gè)月的試用期里面，我一直在培養(yǎng)自己的服務(wù)意識。每天出門之前,，在鏡子面前,，給自己展現(xiàn)一個(gè)最燦爛的笑容,，告訴自己面對每一個(gè)客戶,，我都要做到微笑迎接。在每天上班之前，我都會(huì)把餐飲店里的服務(wù)宗旨在心里默背一遍，告訴自己客戶的感受就是我們的感受,，我們要一切以客戶為中心的做好我們的服務(wù)工作。

服務(wù)員試用期總結(jié)篇五

做好餐廳的服務(wù)工作對于良好口碑的營造而言無疑是十分重要的,，這也導(dǎo)致我在之初便對自身的服務(wù)工作不敢存在絲毫懈怠之心,，無論是餐廳的打掃還是禮儀接待方面我都能夠用心對待，在迎來轉(zhuǎn)正階段的時(shí)候也讓我對以往在服務(wù)工作中的努力感到十分努力,，但還是應(yīng)當(dāng)對這段時(shí)間的餐廳服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)才能夠在今后擁有更好的發(fā)展,。

打掃工作的好壞無疑能夠影響到顧客對餐廳的直接影響，若是在顧客踏入餐廳的時(shí)候覺得比較臟亂無疑會(huì)影響到對方的用餐體驗(yàn),，因此我從未在打掃工作中有所松懈并盡力完成餐廳領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)任務(wù),，尤其是在我欠缺積累的情況下更應(yīng)該積極主動(dòng)地做好餐廳的服務(wù)工作才行，無論餐廳的工作是否因?yàn)轭櫩吞鄬?dǎo)致比較忙碌都會(huì)將其認(rèn)真做好,，我在打掃的同時(shí)也會(huì)請教其他的服務(wù)員從而了解到如何提升自身的工作效率,，餐桌以及廚房區(qū)域的頑固污漬應(yīng)該采取怎樣的手段才能夠?qū)⑵洳潦酶蓛簦m然這只是餐廳服務(wù)工作中的一部分卻能夠很好地體現(xiàn)出細(xì)節(jié)所在,。

端菜的工作則需要較強(qiáng)的以及穩(wěn)重的作風(fēng)才能夠?qū)⑵渥龊?，無論顧客對菜肴有著怎樣的需求都會(huì)將其快速記錄下來并告知餐廳廚師，尤其是在餐廳比較忙碌的時(shí)候更要注重細(xì)節(jié)才能夠避免因?yàn)樗湾e(cuò)菜而令顧客感到不滿意,，另外端菜的過程中也要保持穩(wěn)重的作風(fēng)并盡量避免失誤的產(chǎn)生才行,，盡管端菜也需要具備著相應(yīng)的技巧才能夠?qū)⑵渥龅酶脜s因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)的積累導(dǎo)致我并不能夠熟練運(yùn)用,，所以在后續(xù)的餐廳服務(wù)工作中也要加強(qiáng)對端菜技巧的學(xué)習(xí)與運(yùn)用才行。

服務(wù)接待方面則應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對的學(xué)習(xí)從而為顧客留下良好的印象,，盡管我參加過餐廳的崗前培訓(xùn)卻在服務(wù)禮儀的保持方面做得不夠好,，也許是沒能將其融入日常習(xí)慣的緣故導(dǎo)致顧客數(shù)量較少的時(shí)候便會(huì)松懈許多，而且我對自身形象也不夠重視以至于以往因?yàn)檫@類問題被餐廳領(lǐng)導(dǎo)批評過,，因此我得吸取相應(yīng)的教訓(xùn)并加強(qiáng)服務(wù)接待的學(xué)習(xí)才能夠獲得能力的提升，另外對于職業(yè)晉升而言綜合素質(zhì)的提升也是自己在服務(wù)工作中不可缺少的,。

轉(zhuǎn)正過后有許多難題等待著自己去解決自然不能夠輕易服輸,，為了更好地迎接挑戰(zhàn)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對餐廳服務(wù)工作的用心程度并認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)任務(wù)，須知自己即便已經(jīng)轉(zhuǎn)正也存在著許多需要學(xué)習(xí)的地方自然要認(rèn)真做好餐廳服務(wù)工作,。

服務(wù)員試用期總結(jié)篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

你好！在酒店工作一段時(shí)間中,，學(xué)到了很多知識,，酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí),。雖然在酒店里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,，但俗話說“學(xué)無止境‘，有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí),。提出辭職我想了很久,。酒店的環(huán)境對于服務(wù)員很照顧很保護(hù)（至少對于我們的個(gè)人利益來說）。鑒于我的個(gè)性要在酒店自我提升及成長為獨(dú)擋一面的能手,，處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難,。我自己也意識到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向，其實(shí),，這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn),。雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步,、完善,。我也一直在努力改變，變得適應(yīng)環(huán)境,，以便更好的發(fā)揮自己的作用,。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久,，確定了需要變換環(huán)境來磨礪,。

酒店近期人員變動(dòng)較大，因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期,。我希望在x月xx日左右完成工作交接,。這個(gè)時(shí)間也許比較緊,，如果實(shí)施上有太多困難，我同意適當(dāng)延遲一段時(shí)間,。但是我還是希望經(jīng)理理解,。我希望在我提交這份辭程的時(shí)候，在未離開崗位之前,，是我的工作請主管盡管分配,，我一定會(huì)盡自己的職，做好應(yīng)該做的事,。另外,，希望主管不要挽留我，其實(shí),，離開是很舍不得,，原因自不用說明。但是既已決定,，挽留會(huì)讓我最終離開的時(shí)候更為難,。謝謝！

最后,，希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升,！主管及各位同仁工作順利！

此致

敬禮,！

辭職人：xxx

20xx年x月x日

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服務(wù)員試用期總結(jié)篇七

負(fù)責(zé)指定客房的清潔及對客服務(wù)和保持客用樓道,，小布巾室，服務(wù)區(qū)域包括火梯,。

1,、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù),。

2,、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗,，做好廢品回收,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,，確?？头堪踩?/p>

4,、負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作,。

5、負(fù)責(zé)查收客人洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作,。

6,、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。

7,、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作,。

8、負(fù)責(zé)臟布草的收集,、更換與新布草的折疊,、擺放工作。

9,、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作,。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

11、遵守國家法律和飯店規(guī)章制度,。

服務(wù)員試用期總結(jié)篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

你好!在酒店工作一段時(shí)間中,，學(xué)到了很多知識，酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢,。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí),。雖然在酒店里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握，但俗話說“學(xué)無止境‘,，有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí),。提出辭職我想了很久。酒店的環(huán)境對于服務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對于我們的個(gè)人利益來說),。鑒于我的個(gè)性要在酒店自我提升及成長為獨(dú)擋一面的能手,，處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向,，其實(shí),，這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展,、進(jìn)步,、完善。我也一直在努力改變,，變得適應(yīng)環(huán)境,，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,，考慮了很久,，確定了需要變換環(huán)境來磨礪。

酒店近期人員變動(dòng)較大,，因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期,。我希望在x月xx日左右完成工作交接,。這個(gè)時(shí)間也許比較緊，如果實(shí)施上有太多困難,，我同意適當(dāng)延遲一段時(shí)間,。但是我還是希望經(jīng)理理解。我希望在我提交這份辭程的時(shí)候,，在未離開崗位之前,，是我的工作請主管盡管分配，我一定會(huì)盡自己的職,，做好應(yīng)該做的事,。另外，希望主管不要挽留我,，其實(shí),，離開是很舍不得，原因自不用說明,。但是既已決定,，挽留會(huì)讓我最終離開的時(shí)候更為難。謝謝!

最后,，希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

此致

敬禮!

辭職人：xxx

20xx年x月x日