總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
年度工作總結(jié)會(huì)議紀(jì)要篇一
編制部門:行政部
記錄人:密級(jí):內(nèi)部文件
會(huì)議時(shí)間:20xx年2月13日(星期四)時(shí)間:18:00—19:50
會(huì)議地點(diǎn):二樓會(huì)議室
會(huì)議主持:
參會(huì)人員:全體人員
主送:
抄送:運(yùn)營總部
會(huì)議主題:20xx年1月總結(jié)會(huì)
一、會(huì)議內(nèi)容
1,、銷售:1月銷售任務(wù)為83臺(tái),,春季即將來臨,市場十分火熱,,共計(jì)完成81臺(tái),;但還是沒
有100%完成任務(wù),完成率為98%,。王健有一個(gè)客戶沒有在公司內(nèi)購買保險(xiǎn),,沒有完成100%銷售捆綁;以后客戶不在公司購買保險(xiǎn)就不賣車,,堅(jiān)決把保險(xiǎn)做到100%
延保本月共計(jì)出了4單:陳明月1單,、代思菊1單,、王健1單、張焱寧1單,,還有4位銷售顧問沒有出單,。1月銷售共賣裝飾27650元,,因?yàn)殇N售顧問贈(zèng)送客戶過多的裝飾,,客戶根本不需要再花錢購買裝飾;有些客戶不需要的裝飾,,贈(zèng)送之后出現(xiàn)問題反而會(huì)找公司的麻煩
2,、每個(gè)人工作范圍、自己崗位應(yīng)該做的事情明確,,崗位職責(zé)要明確
本月重大問題:客戶的創(chuàng)酷車子因過年銷量大,,把車開到外面去做裝飾,不小心把門刮花了,,但是第二天就要交車,,所以跟同一車型換了一個(gè)門,但是因?yàn)榇中拇笠獍雅渲貌煌能囬T調(diào)換,,銷售顧問陳明月在交車時(shí)也沒有發(fā)現(xiàn)車上的亮條,,在膜剛剛貼好就交給了客戶;就這樣一環(huán)一環(huán)的錯(cuò),,在發(fā)現(xiàn)問題是及時(shí)解決,,這是大家的責(zé)任心問題,各部門崗位之間責(zé)任負(fù)責(zé)的事不明確
3,、庫管職責(zé)比較模糊,,先將自己的事情做好、再說幫忙事項(xiàng),,何強(qiáng)車間主管兼質(zhì)檢員,,商品
車失分關(guān)鍵要找到人來檢測,拿庫房的車鑰匙必須在平臺(tái)處登記,,質(zhì)損要跟平臺(tái)報(bào)備,,手續(xù)包領(lǐng)取必須簽字。都不能由銷售顧問自己去拿
4,、前臺(tái)接待流程規(guī)范:銷售,、售后涉及到交錢帶客戶去收銀室,領(lǐng)錢也需要讓客戶親自到收
銀室領(lǐng)??;事故擦花—李會(huì);質(zhì)損—汪艷,;索賠:漏油報(bào)清楚些,,具體在哪里漏油,,易檢單領(lǐng)材料需把材料領(lǐng)完,幾樣?xùn)|西是否領(lǐng)完
二,、會(huì)議決議
1,、交車前幾天、提前檢查,,pdi必須要做,,項(xiàng)目較多,每人一份,。車聲前后,、左右、大彎
燈,、轉(zhuǎn)彎燈共十幾項(xiàng)都要檢查好,,商品車有問題必須開公單。質(zhì)損車必須備注好,,鈑金組長必須交車前檢查一次再次確認(rèn)
2,、call車路上有的車型,客戶等不及需要在其他地方調(diào)車回來,,調(diào)車的費(fèi)用需要由客戶承擔(dān),。客戶信息的準(zhǔn)確率必須達(dá)到100%,,報(bào)gmac號(hào)碼如有電話號(hào)碼變動(dòng)跟財(cái)務(wù)改動(dòng),,準(zhǔn)確率降低
3、車間:學(xué)徒修好車之后,,組長負(fù)責(zé)質(zhì)檢,,當(dāng)事人自己質(zhì)檢一次,員工的責(zé)任心是讓客戶
信任,,車間管理加強(qiáng)強(qiáng)度,,做到保養(yǎng)流程規(guī)范
年度工作總結(jié)會(huì)議紀(jì)要篇二
會(huì)議時(shí)間:20xx.7.4上午9:00
會(huì)議地點(diǎn):xxxxx1#樓項(xiàng)目部會(huì)議室
參會(huì)人員:xxx。
會(huì)議目的.:1,、為總結(jié)20xx年上半年工作,,明確突出下半年建設(shè)任務(wù);2、進(jìn)一步統(tǒng)一思想,,統(tǒng)一認(rèn)識(shí);3,、認(rèn)真梳理上半年工作總結(jié)遇到的各種問題,為下半年建設(shè)任務(wù)奠定基礎(chǔ);4,、了解上半年工程部各管理人員工作情況,,為工作考核提供依據(jù)。將會(huì)議內(nèi)容紀(jì)要如下:
會(huì)議首先傳達(dá)了公司對(duì)三個(gè)項(xiàng)目工期的總體目標(biāo)要求:xxx項(xiàng)目20xx年上半年交房;xxx項(xiàng)目20xx年x月x日交房;xxx項(xiàng)目交房日期緊隨其后,,不能相差太多,。會(huì)議要求各個(gè)片區(qū)負(fù)責(zé)人要按照這個(gè)目標(biāo)自我加壓,,督促施工單位統(tǒng)籌安排施工進(jìn)度,進(jìn)一步壓縮交房日期,。會(huì)議聽取了各片區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)上半年現(xiàn)場工作的匯報(bào),,xxx項(xiàng)目和xxx項(xiàng)目都存在部分建設(shè)目標(biāo)計(jì)劃與公司年度建設(shè)目標(biāo)計(jì)劃相比工期滯后的現(xiàn)象,工期滯后的原因既有客觀的時(shí)令政策性或氣候性因素,,也有很大程度上的主觀因素,,主要是現(xiàn)場各管理人員的管理水平與目標(biāo)工期所需的管理要求存在差距,下半年總體工期仍然嚴(yán)峻,,需各管理人員進(jìn)一步努力,,將滯后的工期調(diào)整過來,,較好較快完成公司建設(shè)目標(biāo)任務(wù),。
會(huì)議分析了上半年工程管理人員的工作情況,普遍認(rèn)為現(xiàn)場工作中存在的問題主要表現(xiàn)在:工作的方式方法有待調(diào)整和提升;好的經(jīng)驗(yàn)和資源沒有利用起來;內(nèi)部橫向的溝通交流不順暢,,存在各自為政的片面工作現(xiàn)象;工作的主動(dòng)性,、積極性和執(zhí)行力亟待加強(qiáng);工作的預(yù)見性不足,對(duì)后續(xù)一些工作的開展難度把握不準(zhǔn);對(duì)內(nèi),、對(duì)外協(xié)調(diào)的能力不強(qiáng),,溝通交流的方式方法欠缺。
1,、在進(jìn)度方面:要嚴(yán)格進(jìn)度管理制度,,各項(xiàng)目片區(qū)負(fù)責(zé)人及管理工程師應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)和完善進(jìn)度糾偏制度,通過預(yù)警,、約談等措施進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場進(jìn)度管理,。xxx項(xiàng)目重中之重是加強(qiáng)室外綜合管網(wǎng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和安排工作,確保雨污水管網(wǎng)率先施工,,所有外圍不可控的因素必須提前去摸清,,并開展相應(yīng)的針對(duì)性工作,確保交房日期在可控范圍內(nèi),。xxx項(xiàng)目地下車庫是建設(shè)重點(diǎn),,務(wù)必重點(diǎn)保證地下車庫進(jìn)度的正常推進(jìn)。
2,、在質(zhì)量和安全方面:xxx項(xiàng)目主樓的質(zhì)量安全是主控點(diǎn),,務(wù)必重點(diǎn)保證xxx項(xiàng)目主樓的質(zhì)量和安全,遇到安全隱患問題,,寧可停工堅(jiān)決不能帶病作業(yè),。xxx項(xiàng)目的主樓即將進(jìn)入裝飾裝修階段,所有樓棟必須堅(jiān)持“樣板先行”的原則,,施工單位做好的樣板間必須經(jīng)建設(shè)單位,、監(jiān)理單位確認(rèn)合格后,,方可進(jìn)行下一步大面積施工。在后期裝飾裝修階段,,我們每個(gè)管理人員要以客戶和小業(yè)主的身份從細(xì)節(jié)上嚴(yán)格抓質(zhì)量和安全,。
3、在責(zé)任心方面:要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),,保持自我加壓,、勇于挑戰(zhàn)、奮發(fā)向上的精神面貌,,發(fā)揚(yáng)勇?lián)?zé)任,,真抓實(shí)干,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,,雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),。
4、在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面:在工作中要多溝通,,多交流,,珍惜共事的友誼,既能容人之長,,更能容人之短,,要把在一起共事看成是一種緣分,積極營造合作共事的良好局面,。
5,、在基礎(chǔ)管理加強(qiáng)年方面:要全面提升工作的預(yù)見性、程序性,、計(jì)劃性和執(zhí)行力,,進(jìn)一步完善和細(xì)化各種程序,做到凡事有章可循,,凡事有據(jù)可陳,,凡事有監(jiān)督,凡事有人管理,,行為有約束,,管理有依據(jù),減少工作的隨意性,,增強(qiáng)工作責(zé)任感,。要充分認(rèn)識(shí)自己的職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,,不折不扣的落實(shí)各項(xiàng)工作,養(yǎng)成高效率,、快節(jié)奏的工作作風(fēng),。
最后,,會(huì)議要求全體工程部管理人員要以此會(huì)議為契機(jī),找出上半年工作中的不足并積極加以改進(jìn),,認(rèn)真落實(shí)此次會(huì)議精神,,統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)一心,,凝神聚力,,全面提升工作思路和方法,扎實(shí)工作,,確保公司全年建設(shè)任務(wù)的順利推進(jìn)和圓滿實(shí)現(xiàn),。
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