心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式,，是對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。我們應(yīng)該重視心得體會(huì)，將其作為一種寶貴的財(cái)富,，不斷積累和分享,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銷售工作心得體會(huì)感悟篇一

曾幾何時(shí)（兩年前）,，我眼前的置業(yè)顧問(wèn)的精神狀態(tài)是那么的飽滿，所謂的配合簡(jiǎn)直是天衣無(wú)縫,，對(duì)待工作的熱情是那樣的飽滿，吃飯,、下班?幾乎所有與工作無(wú)關(guān)的時(shí)間都在做客戶,，讓當(dāng)時(shí)剛踏入地產(chǎn)行業(yè)的我深有感嘆。

為什么之前的銷售員和現(xiàn)在的有那么大的差距呢,？在這里我想對(duì)能看見(jiàn)此篇文章的人提以下幾個(gè)問(wèn)題：

1,、我來(lái)這是做什么的？

2,、我將要怎么做,？

3、我會(huì)做的怎么樣,？

一,、我來(lái)這是做什么的？

這是一個(gè)人對(duì)自己當(dāng)前崗位的明確,，和對(duì)職業(yè)生涯的定位,，有人說(shuō)置業(yè)顧問(wèn)對(duì)工作的熱忱下降，主要是因?yàn)槭袌?chǎng)冷了,，客戶越來(lái)越精明了等一系列的主觀因素,，我想說(shuō)是市場(chǎng)真的冷了，還是自己對(duì)工作發(fā)生了漫不經(jīng)心的態(tài)度了呢,？是客戶越來(lái)越精明了,，還是我們自己對(duì)提升自身各方面的專業(yè)學(xué)習(xí)力度還不夠呢？等等的辯詞,。

我們身處的環(huán)境一樣,，身處的市場(chǎng)一樣，身處的產(chǎn)品一樣,，為何同一個(gè)案場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)有著天壤之別,？這里我想告訴大家，做為置業(yè)顧問(wèn)我們是來(lái)給公司創(chuàng)造價(jià)值的,，從而來(lái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,；我們是給公司掙錢的，更重要的是我們是給自己掙錢的。人啊,，一定要有金錢欲望,，當(dāng)然了我說(shuō)的是“正金錢欲望”，如果對(duì)金錢都沒(méi)有欲望何談?dòng)心敲匆环輰?duì)工作熱忱的心呢,！

二,、我將要怎么做？

作為置業(yè)顧問(wèn)我們首要的任務(wù)是如何賣好房子,？在這我有以下幾點(diǎn)賣房心得與大家學(xué)習(xí)分享,。

1、時(shí)刻保持良好的心態(tài)

房地產(chǎn)銷售人員是一種高收入的職業(yè),，相對(duì)代價(jià)就是高意志力,，高挫折感，高機(jī)動(dòng)性,，需要具備良好的心理素質(zhì),。銷售工作是努力不一定會(huì)成功，但不努力一定不會(huì)成功的,。許多優(yōu)秀的銷售人員成功的銷售業(yè)績(jī)背后都是付出了許多艱苦的努力,。要做到勝不驕，敗不餒,。作為我們銷售者下過(guò)定單,，也就踏上了成功的一步，但是后期一但退定很多銷售員都非常氣餒,，對(duì)接下來(lái)的工作就少了很多激情,，保持良好的心態(tài)對(duì)待下一組客戶是很重要的。

2,、真正地掌握客戶的需求

記得當(dāng)初我剛開(kāi)始接客戶的時(shí)候?qū)ぷ鞒錆M激情,，可很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)賣出去一套房子，后才我總結(jié)一下自己在接待客戶過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié),，最后發(fā)現(xiàn)我根本沒(méi)有了解客戶的需求,，自己還沒(méi)有成為一名真正的顧問(wèn)，連客戶的家庭基本情況,，客戶的職業(yè)背景,，客戶的真正需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)都沒(méi)了解，只是做了樓盤的介紹就以為客戶會(huì)主動(dòng)購(gòu)買了,。一套底樓的房子,，光線不佳，但是對(duì)于客戶家里有腿腳不便的或是家里有上了年紀(jì)的老人居住卻是很合適的,。同一層樓一大一小緊挨著的兩套房子會(huì)受到一大家子兩代人的親睞,，因?yàn)榧饶軌颡?dú)立生活又近在咫尺可以享受天倫之樂(lè),。所以，只有在銷售人員真正地掌握客戶的需求的時(shí)侯才容易達(dá)成成交,。

3,、學(xué)會(huì)運(yùn)用產(chǎn)品差異化對(duì)比手段

很多時(shí)候置業(yè)顧問(wèn)在賣房的時(shí)候總是最先挑該小區(qū)最好的位置，最好的戶型去賣,，可很多時(shí)候成交率是適得其反的,。不管你認(rèn)為這個(gè)戶型是多么的好，對(duì)于購(gòu)買者他永遠(yuǎn)都能挑出幾個(gè)刁栓的毛病,，當(dāng)你回答他的問(wèn)題令他不太滿意的時(shí)候,，他對(duì)這個(gè)戶型自然也就有抵觸心理了。所以在這個(gè)時(shí)候你就要運(yùn)用產(chǎn)品差異化對(duì)比手段去處理該問(wèn)題了,，首先帶這個(gè)客戶看兩種戶型,，一個(gè)是差不多能滿足該客戶的需求的，一個(gè)戶型根本都不是客戶所需求的或是一種很差的戶型,，此刻兩種戶型的對(duì)比客戶自然就能看的出來(lái)哪個(gè)產(chǎn)品好了，再加強(qiáng)引導(dǎo)就能解決客戶問(wèn)題了,。

4,、嫌貨才是買貨人

許多銷售人員聽(tīng)到客戶夸贊自己的產(chǎn)品就沾沾自喜，以為客戶就一定會(huì)購(gòu)買,。一聽(tīng)到客戶提這樣那樣的產(chǎn)品缺點(diǎn)就不高興,，認(rèn)為別人不是安心購(gòu)買，只是存心挑刺,。遇到這種客戶大多數(shù)置業(yè)顧問(wèn)第一反應(yīng)就是把該客戶列為“黑名單”,，不去做回訪，這樣是大錯(cuò)特錯(cuò),。換位思考下,，我們平時(shí)去商場(chǎng)買商品，總是說(shuō)這商品這不好那也不好,，最后自己不還是賣了,？為什么嫌貨卻還去賣呢,？因?yàn)榭蛻羰且眠@些把柄和你討價(jià)還價(jià)的，購(gòu)房者也是一樣的,，無(wú)非是拿這些瑕疵去向你要優(yōu)惠之類的，此類客戶,，我們置業(yè)顧問(wèn)需要給客戶一點(diǎn)點(diǎn)的小甜頭,，感覺(jué)是讓他占了便宜，或者是后期加緊跟蹤回訪,。

5,、學(xué)會(huì)運(yùn)用產(chǎn)品稀缺性,，得來(lái)不易之手段

大家都知道中國(guó)人最大的特點(diǎn)是什么？那就是喜歡和別人爭(zhēng)搶一樣?xùn)|西,，或是一樣?xùn)|西自己本來(lái)不需要,，可是看見(jiàn)別人都在搶，自己不明不白的也去搶,！當(dāng)時(shí)我剛?cè)ト曛菟{(lán)灣半島項(xiàng)目沒(méi)多久時(shí),，遇到這樣的情況，一土地局工作的大姐來(lái)看房,，我接待,，帶她去看房需求120-130平方的1-3f，當(dāng)時(shí)三期是尾盤,，只剩下144以上的大面積,，樓層低層的也沒(méi)幾套，帶她去小區(qū)看了看,，看的都是144-155的1-3f,，和她心中想要的差別太大，第一天看了相不中,，說(shuō)要考慮四期,，我當(dāng)時(shí)一想四期還5個(gè)月才能賣，到時(shí)候不一定這個(gè)客戶去哪買了,，就流失了,。

當(dāng)時(shí)我看這個(gè)客戶非常喜歡一層送南北花園，就是嫌面積太大,，當(dāng)時(shí)也沒(méi)去看那個(gè)144的戶型,，第二天我給她打個(gè)電話說(shuō)讓她來(lái)看看有一家144一層裝修過(guò)的業(yè)主的家（甲方財(cái)務(wù)人員的家），下午過(guò)來(lái)了,，我就帶她看了,，包括人家的裝修和花園的布置。她看完以后可喜歡了,，心理就是埋怨面積太大了,，多10幾平方就多5.6萬(wàn)的預(yù)期，這時(shí)我就想了一個(gè)辦法,，我給她說(shuō),，姐，走按揭首付就多不到2萬(wàn),，貸款多不到4萬(wàn),，月供每月不多200左右，您還是有這個(gè)能力的,。她還是埋怨,，也不說(shuō)買,，就走了。

第三天我給她打電話問(wèn)她還考慮藍(lán)灣半島房子不,，還說(shuō)非讓給找個(gè)小點(diǎn)的面積一層帶花園的,，我說(shuō)這個(gè)真找不到了。又給她說(shuō)：姐,，那個(gè)144的1層帶花園的你現(xiàn)在想要買也買不到,，她驚奇的問(wèn)我為什么，我說(shuō)那是我們開(kāi)發(fā)商留的房子,，好像是給哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)留的一套不錯(cuò)的房子（實(shí)際上是沒(méi)有留）,，要不等我們四期開(kāi)始了我再打電話通知你買四期的吧？她不愿意了,，說(shuō),，不讓賣了你還讓我看人家裝修的那家一樓帶花園的等一大堆埋怨。我說(shuō)：姐,，那面積太大144,，你又不考慮，你還是等四期吧,。她說(shuō)：不行我就要你們老板留的那套144的1層,，你得給我想辦法。我就問(wèn)：你是真想要,？她說(shuō)：要。我說(shuō)：姐,、要不這樣吧,，你現(xiàn)在來(lái)先交1萬(wàn)定金把這房子定了。她立即問(wèn)：定了,，你們老板不賣,，你又當(dāng)不了家，我錢又不退了咋弄,？我說(shuō)：你聽(tīng)我的,，現(xiàn)在把1萬(wàn)定金交了，我再去給開(kāi)發(fā)商申請(qǐng),，到時(shí)候開(kāi)發(fā)商一聽(tīng)房子都定了,，肯定是不能退的，最多我挨批一頓,，這樣你也能買到滿意的房子,。她聽(tīng)完這話，不到半小時(shí)帶了錢就定了,，而且定完房第二天就把首付全部交齊,，簽了合同,，還一直說(shuō)我會(huì)辦事。當(dāng)時(shí)這個(gè)客戶成交用了整整4天時(shí)間,，成交了我感到很驚險(xiǎn),，也感覺(jué)難做的客戶經(jīng)過(guò)我們的認(rèn)真分析想出對(duì)策做成功了這才是真正的自豪，做這個(gè)客戶的技巧我也在當(dāng)時(shí)過(guò)后給大家分享了,。所以一定要學(xué)會(huì)運(yùn)用產(chǎn)品稀缺性,，得來(lái)不易之手段，學(xué)會(huì)去操控住客戶,。

三,、我會(huì)做的怎么樣？

無(wú)論自己在做什么,，我們都要想想自己的定位,，想想自己在這個(gè)崗位，這家公司能走到多高的位置,，沒(méi)有夢(mèng)想的努力都是徒勞,。做置業(yè)顧問(wèn)最終結(jié)果是實(shí)現(xiàn)收獲到金錢，這是首要的,，在眾多賣房成功的案例中去學(xué)習(xí)吸收一些經(jīng)驗(yàn),，這是我們收獲的附加價(jià)值，也是今后走向更遠(yuǎn)的奠基石,，銷售就是要實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與公司價(jià)值相統(tǒng)一,，老板不是慈善家，作為基本的銷售人員對(duì)公司沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值,，是得不到別熱的贊賞,，最終做的會(huì)不盡人意，也不會(huì)走太遠(yuǎn)吧,！

既然選擇了海上航行,，就要做好風(fēng)雨兼程的準(zhǔn)備。就要做好自己所在崗位的職責(zé),，做到盡心盡責(zé),，掌舵者做好航行的方向、揚(yáng)帆者做好風(fēng)帆的起降,、劃槳者做好船只的動(dòng)力,。只有這樣才能做出好的業(yè)績(jī)，打造出經(jīng)得起檢驗(yàn)的團(tuán)隊(duì),。

銷售工作心得體會(huì)感悟篇二

不知不覺(jué)加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了,，在這一個(gè)月中，有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō),，我對(duì)自己并不滿意,，但是這期間學(xué)到的東西,，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié),。

一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況

在東南一個(gè)月,，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn),。換句話說(shuō)，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。作為初入社會(huì)的我,，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。在這段期間里,，我的目的在于積累客戶資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),，才能保證銷售額。

開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間,。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,，特別是高校和科研單位，由于其潛力無(wú)限,，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力,。所以，做高校和科研單位,，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理,。最開(kāi)始的時(shí)候，資深銷售給我一份電話名冊(cè),，叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類工作，打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪,，我就帶著資料過(guò)去拜訪客戶,。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買信息,。后來(lái)通過(guò)向資深銷售學(xué)習(xí),，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散,，也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域,。為此，我得自己尋找客戶的信息,，包括電話號(hào)碼,，背景資料,，以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,，我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶,。其中有不少顧客都有購(gòu)買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談,。目前為止,，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),，基本完成),，一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二,、工作中的問(wèn)題和困難

1,、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶,。

2、雖然有專業(yè)背景,，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方面,。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,，再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,，客戶會(huì)不夠信任。

3,、和同事溝通得不夠,。有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠,，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決，錯(cuò)過(guò)了的機(jī)會(huì),。

4,、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好,，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能,。

5,、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。

三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,，鍛煉銷售心態(tài)。措施：銷售技巧方面,，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神,，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作,。

2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),，才能得到客戶的信任!所以,，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下：

(1)了解產(chǎn)品品牌,，型號(hào),，規(guī)格，功能,，價(jià)格等方面的知識(shí),，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。

(2)對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,，得出其優(yōu)缺點(diǎn),。

(3)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

3,、加深和資深銷售的交流。措施：在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,，向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法,。總結(jié)其解決問(wèn)題的原則,，規(guī)律!交流方式可以面談,，qq等,。

4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧,。措施：通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,，爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象,。

5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理,。措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件,，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,，b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,，保持對(duì)工作的熱情,，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志!

四,、目標(biāo)

順利通過(guò)考核,，真正成為東南科儀的一員。

能夠通過(guò)銷售工作的考核,，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!

銷售工作心得體會(huì)感悟篇三

寫好優(yōu)秀的文章是有技巧的,，滿分作文需要扣題行文，并且有自己的思想,，有獨(dú)特的角度,，有高雅的境界；有大氣的立意,，準(zhǔn)確,、深刻；構(gòu)思巧妙,、獨(dú)到,，既出人意料，又在情理之中,；作文語(yǔ)言有文采,，句式靈活，富有新意,。我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái),，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡,。我們也常常困惑,，人的力量從何處來(lái)，到何處去,，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,，無(wú)從觀察。能夠回答這些問(wèn)題,，我認(rèn)為只有――學(xué)習(xí),。

列夫?托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)："沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠,。"俗話說(shuō)"活到老,，學(xué)到老",這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí),。相反，作為企業(yè)的員工,，在繁忙的工作之余,，讀一些開(kāi)闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),，大有好處,。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的.大腦,。今年,，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書，讓我們受益匪淺,。四季度,，我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每天讀書一小時(shí)，每月一本書"的讀書熱潮,，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行,。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì),，希望與朋友們共享,，也希望大家能提出寶貴的建議。

銷售工作的基本法則是,，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售,。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法,。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),，都有各自的方法,，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

對(duì)客戶管理有方,，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合,。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果,，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,，也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),，隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。

信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義,，另一方面,，銷售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司,，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策,。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息,。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的；有意義的市場(chǎng)信息,，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī),、明天的市場(chǎng)。

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要,。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋,。所以每一個(gè)人,，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子,，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng),。共同努力，共同進(jìn)步,，共同收獲,。

"管理當(dāng)中無(wú)小事",一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,，"銷售當(dāng)中無(wú)小事".銷售更應(yīng)慎重,、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則,。在學(xué)習(xí),、總結(jié)、實(shí)踐,、摸索,、嘗試中提高。

以上幾點(diǎn)心得體會(huì),，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助,，也希望大家能與我共同進(jìn)步！我相信我們的明天會(huì)更好,！

銷售工作心得體會(huì)感悟篇四

在今年的工作中,，按照公司對(duì)于我們銷售人員的要求，在去年的基礎(chǔ)上,，對(duì)自己的工作提出更高的要求,，確定一個(gè)工作目標(biāo)，制定好20_年度的工作計(jì)劃,，將任務(wù)仔細(xì)的完成好,。

一、日常工作

和之前的客戶維持好的聯(lián)系,，在時(shí)間條件都允許的情況,，節(jié)假日送一些小的禮物表達(dá)自己的心意，或者宴請(qǐng)客戶,，保持良好穩(wěn)定的關(guān)系,。

二、拓展工作

除了維護(hù)老顧客,，更重要從各種渠道中獲得更多新客戶的認(rèn)可,。積極主動(dòng)的去溝通,、堅(jiān)持協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的工作，使自己的工作忙而不亂,。

三,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

除了基本的工作之外，我還要堅(jiān)持學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。利用空閑的、碎片化的時(shí)間吸收能夠利用的知識(shí),，拓寬自己的知識(shí)范圍，進(jìn)一步豐富自己的知識(shí)體系,，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,，將業(yè)務(wù)交流的能力加強(qiáng)。

四,、工作目標(biāo)

1,、真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶，擁有自己的忠誠(chéng)的客戶,，達(dá)成互惠互利的合作,。

2、每個(gè)月要增加1個(gè)以上的新客戶,，為自己的業(yè)務(wù)添磚加瓦,，記下有哪些潛在的客戶，為開(kāi)展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ),。

3,、在與客戶達(dá)成交易之前，從多方面了解客戶的需求,，在當(dāng)時(shí)的狀態(tài)時(shí)什么樣的,，做好準(zhǔn)備的工作才會(huì)有更高的幾率成功。

4,、加強(qiáng)對(duì)于自己姿態(tài),，語(yǔ)言的學(xué)習(xí)，在與客戶交流留下好的印象,，為公司樹(shù)立一個(gè)好的形象,。

5、對(duì)一周的工作有一個(gè)小結(jié),，每一個(gè)月有一個(gè)總結(jié),，找到自己在工作出現(xiàn)的問(wèn)題，在工作還有什么不到位的地方,，提醒自己不會(huì)再去犯錯(cuò)誤,，爭(zhēng)取每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,。

6、在去年我沒(méi)有做到對(duì)公司產(chǎn)品的了解,，對(duì)自己不夠自信,，所以任務(wù)完成的不夠理想，因此在今年我要建立起自信心,。經(jīng)常對(duì)自己加油鼓勵(lì),，使自己擁有一個(gè)積極樂(lè)觀的工作態(tài)度，來(lái)面對(duì)工作中的種種挫折與磨練,，完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),。

7、和同事有一個(gè)信息的交流,，一起探討進(jìn)步的方法,，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,。

銷售工作心得體會(huì)感悟篇五

正確對(duì)待每一位來(lái)訪的客戶,，主動(dòng)接待客戶，面對(duì)客戶不單要有成交的心理,，而是一定要有成交的欲望,，這需要你始終保持一種積極的心態(tài)。

自信,，對(duì)于一個(gè)銷售員的成功是極其重要的,。當(dāng)我們和客戶交流時(shí)，言談舉止若能表現(xiàn)出充分的自信,，則會(huì)贏得客戶的信任,，從而增加客戶的信心。信任是客戶購(gòu)買公司商品的關(guān)鍵因素,，客戶只有信任我們,，才會(huì)心甘情愿地購(gòu)買。

縱然我們有時(shí)信心百倍,，當(dāng)遭到客戶冷言冷語(yǔ),，甚至無(wú)理羞辱時(shí)，我們的自信會(huì)很容易消失,。那么,，我們應(yīng)該如何保持自信呢？這就要看我們的自信心是否堅(jiān)強(qiáng),，是否沉得住氣,，千萬(wàn)不要流露出不滿的言行。要知道,，客戶與我們交流,，并不會(huì)在意自己的言談舉止是否得體,，而總是在意我們的言談舉止是否得體。

自信是一種積極向上的力量,，是我們必備的,、不可缺少的一種氣質(zhì)和態(tài)度。自信也要有分寸,，不足便顯得怯懦,，過(guò)分又顯得驕傲。所以,，我們要善加把握,。如果我們想成功，就應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)刻刻對(duì)自己充滿自信,，信心十足地去面對(duì)客戶,，迎接挑戰(zhàn)。要學(xué)會(huì)自我激勵(lì),，使自己始終處于一種積極的心理狀態(tài)。

作為一名銷售員,，人際關(guān)系是生命,，信譽(yù)是本錢，在與客戶交談時(shí)態(tài)度要正直而坦誠(chéng),，行事要公平,、公正、公開(kāi),，以誠(chéng)意感動(dòng)客戶,。推銷產(chǎn)品首先要推銷自己的人格、風(fēng)度和誠(chéng)懇的態(tài)度,，讓客戶感到你的真誠(chéng),。

我們還要用一顆“平常心”來(lái)待人處世，控制好自己的情緒,。對(duì)自己的銷售能力要有信心,，并努力縮短與客戶之間的距離，客戶與公司之間的距離,。不要因?yàn)榭蛻舯憩F(xiàn)的好與壞而有不同的反應(yīng),，在遇到客戶產(chǎn)生不滿和疑問(wèn)的情緒時(shí)，應(yīng)沉著,、冷靜地面對(duì),，絕對(duì)不能和客戶產(chǎn)生嚴(yán)重的對(duì)立情緒，要用智慧去解決遇到的問(wèn)題,，這才是成交的原動(dòng)力,。

目標(biāo)的訂立應(yīng)該是明確的,、可度量的和合理的，要明確自己的價(jià)值,，分清短期,、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)，并分段,、分項(xiàng)實(shí)施,。

知道自己的價(jià)值和目標(biāo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還必須采取切實(shí)可行的措施,。只有經(jīng)過(guò)不懈的努力才能成功,，而成功不是僅僅滿足于眼前的成功。目標(biāo)讓我們知道為了保持銷售業(yè)績(jī),，應(yīng)該向什么方向努力,，并努力把目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)；目標(biāo)讓我們始終保持一種前進(jìn)的狀態(tài),，并產(chǎn)生積極的心態(tài),，從而激發(fā)我們的潛能。

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要,。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋,。所以每一個(gè)人,，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,，是積極向上的一分子,，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,，共同進(jìn)步,，共同收獲。

銷售工作心得體會(huì)感悟篇六

給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo),。

在我們已經(jīng)開(kāi)始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下,，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性,，往往是事倍功半,，得不償失。在我做為一個(gè)新的銷售人員時(shí)，我始終一開(kāi)始,，就把開(kāi)單做為一種首要目標(biāo),，而不會(huì)去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人。

如果這樣,，很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去,。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮，因?yàn)槟阋婚_(kāi)始就為自已選擇了一條極其難行的路,，還沒(méi)輪到你發(fā)揮的時(shí)候,，你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式,，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表,，這樣你才會(huì)有壓力。在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上,，我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)較易完成的量,，當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo)，哪怕在這個(gè)月我是增長(zhǎng)了幾塊錢的銷售額,，我也會(huì)覺(jué)得我在增長(zhǎng)中,，因?yàn)槭沁@樣，我一直保持著一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作,。

在客戶跟進(jìn)方面,，我理解一點(diǎn)是，我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶,，我就開(kāi)始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn),，當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類,?？赡芪叶ǖ哪繕?biāo)是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶,，多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以,，因?yàn)檫@是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn),。我相信一次又一次的認(rèn)同,，將帶來(lái)我最終的成功。這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,。事實(shí)上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正及改良,。但最重要的是有方法的堅(jiān)持。

銷售工作心得體會(huì)感悟篇七

通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯,，巧舌如簧,。但高手卻認(rèn)為，最重要的是贏得別人的信任。

有位銷售人員,，每月銷售量是其他人的幾倍,，但平時(shí)少言寡語(yǔ)，講話還帶有濃厚的方言味道,。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨,，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在，我放心”,，善于傾聽(tīng)才是他的秘訣,，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的,。

可見(jiàn),，只要善于與客戶溝通，取得信任,，口才不好的人照樣能夠縱橫市場(chǎng),，反過(guò)來(lái)，只識(shí)一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理,。

如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝,，再給點(diǎn)好處就能搞定，那只能說(shuō)你差得還很遠(yuǎn),。

一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,，臨出發(fā)前聽(tīng)說(shuō)那家醫(yī)院新開(kāi)了個(gè)門診部，正好當(dāng)天開(kāi)業(yè),，于是靈機(jī)一動(dòng),，趕緊去花店訂購(gòu)了4盆花籃一起帶上。

到了東莞就直奔新開(kāi)的門診部,，門口已經(jīng)放了不少花籃,，但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長(zhǎng)非常感動(dòng),，留他中午一起吃飯,，吃飯過(guò)程中，醫(yī)生跑過(guò)來(lái)告訴院長(zhǎng)設(shè)備壞了,。這在通常情況下,，醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的，當(dāng)然貨款也不可能給,，這下他慌了,。

但很意外，院長(zhǎng)卻反而安慰他說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系,，設(shè)備留下,，下午就打款，過(guò)幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,，他從你的細(xì)心和真誠(chéng)中感受到了你值得信賴,。買花籃只不過(guò)花了幾百塊，但如果這一單搞砸了,，損失則是幾萬(wàn)塊,。

這位朋友的銷售業(yè)績(jī)一直雄居所在公司首位，其實(shí)你看他,，貌不驚人,，才不壓眾，嘴笨舌拙,，又不懂專業(yè)知識(shí),，他憑什么就這么厲害？用他自己的話說(shuō),，就是“用心”,。

當(dāng)然，有人會(huì)問(wèn)：難道這些人就不收好處了,？當(dāng)然不是,，問(wèn)題是好處人人會(huì)送，沒(méi)什么稀奇,，但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手,。

一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前，打了個(gè)電話給某老客戶,，開(kāi)玩笑地說(shuō)：“怎么樣,，給兄弟做一單吧，湊點(diǎn)路費(fèi),？”,，對(duì)方笑著說(shuō)：“你來(lái)吧。就這樣,，早上帶著設(shè)備出門,，連現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試都沒(méi)做,，下午就帶著全款回來(lái)了,。這在其他同事看來(lái)簡(jiǎn)直是不可想象的事情，他卻輕松做到了,。

問(wèn)他緣故,，他說(shuō)：“上次去的時(shí)候，他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,，那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他,，非常便宜，自己一分錢沒(méi)賺著，還賠了路費(fèi),。

這讓對(duì)方非常感動(dòng),，總覺(jué)得欠我一個(gè)人情，所以承諾以后有需要就先照顧我,。

我們可以想想,，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意,？對(duì)方說(shuō)經(jīng)費(fèi)緊張,，你會(huì)相信嗎？你能相信他以后還會(huì)找你買設(shè)備嗎,？這就是一個(gè)人心換人心的問(wèn)題,，可能對(duì)方是個(gè)白眼狼，不記得你的情,，那就得看你的眼力,，當(dāng)然，也得有賭一把的決心,。

就是這位銷售人員,，曾很自信地對(duì)我說(shuō)：“我就是躺在家里，隨便打幾個(gè)電話生意就來(lái)了,?！眲e人不相信,，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。

銷售是一門藝術(shù),，不但需要掌握一定的理論知識(shí)，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié),，才能提高和進(jìn)步,，才能成為銷售的高手。

要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),，將不好的改正,，將好的保持下來(lái)，積累經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

銷售工作心得體會(huì)感悟篇八

加入_公司也有三個(gè)月時(shí)間了，回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,，從鑫幫來(lái)到_感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),，找不到方向，每天都不知道要做些什么事,，在_領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,，經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,，針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案，.通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,，這才讓我找到了方向感,，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,，雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果，很多次對(duì)我的打擊也不小,，但我相信,，付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望，不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在_各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售心得：

1,、不要輕易反駁客戶,。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2,、向客戶請(qǐng)教,。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂,。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝,。

3、實(shí)事求是,。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是,。

4、知已知彼,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚,，畢竟沒(méi)有十全十美的東西?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶去分析判斷,，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。

5,、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速,。

6,、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式,。想客戶之所想,，急客戶之所急。

7,、取得客戶信任,，要從朋友做起，情感溝通,。關(guān)心客戶,，學(xué)會(huì)感情投資。

8,、應(yīng)變能力要強(qiáng),，反映要敏捷，為了興趣做事,。

9,、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己,，認(rèn)同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品,。

10、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人,，文明用語(yǔ)。

11,、心態(tài)平衡,，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾,，面如湖水,。

12、讓客戶先“痛”后“癢”,。

13,、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的`短,。

14,、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由,，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí),，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二,、腳踏實(shí)地,，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作,。作為電子商務(wù)員,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色,。有一定的承受壓力能力，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍,。

三,、存在問(wèn)題

通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一,、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記,，定期回訪，以防遺忘客戶資料,。二,、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

總之，在工作中,，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好,。

回首20_，展望20_!祝_在新的一年里生意興隆,，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

銷售工作心得體會(huì)感悟篇九

做好一名銷售是有講究的,，在給公司工作了這么幾年時(shí)間，我總是在問(wèn)自己,，自己學(xué)透了嗎,，這顯然是不可能的，但是我就是在這么一直問(wèn)自己,，我需要時(shí)刻的提醒著自己,，不管做什么事情,，不要覺(jué)得自己鉆研透了，做房地產(chǎn)銷售的我已經(jīng)好幾年了,，我一直在這樣提醒著自己,，我相信不管是做什么事情后面一直有問(wèn)題在等著自己，通過(guò)這幾年的一個(gè)工作我也有了一些心得,。

做當(dāng)?shù)禺a(chǎn)銷售總是需要有一個(gè)好的心態(tài),，這是基本的，我開(kāi)始做這一行的時(shí)候總是在不斷的告訴自己在堅(jiān)持一下,，在努力一點(diǎn)者總是有進(jìn)步的,，其實(shí)這不是全部，在努力的時(shí)候也需要有方向,，我們有一個(gè)方向去工作,，肯定會(huì)比一個(gè)無(wú)頭蒼蠅要好，工作看的就是態(tài)度,，銷售工作是這樣的困難,，作為一名房地產(chǎn)銷售員務(wù)必要有自己的一個(gè)方向，是一種長(zhǎng)期的,，很多做銷售的都之看到短期的一些利益,，或許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的一些形式，太過(guò)于心急,，在我們工作時(shí)候不能夠有這么一個(gè)心態(tài),，成為優(yōu)秀的銷售，自己的目光必然是要放長(zhǎng)遠(yuǎn)的,。

再一個(gè)就是學(xué)習(xí),，自己總是一個(gè)人鉆研業(yè)務(wù)，其實(shí)跟別人一起交流會(huì)更好,，這樣的習(xí)慣是很好的,，養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，跟別人交流業(yè)務(wù)知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比自己一個(gè)人鉆研要好,，這是肯定的養(yǎng)成多與別人交流的好習(xí)慣,，特別是身邊的銷售精英，這是很值得學(xué)習(xí)的參考的,，在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不能夠停下,，學(xué)習(xí)好了能夠讓自己快速的進(jìn)不起來(lái)，這樣的學(xué)習(xí)不是只限于理論的,，一名銷售精英絕對(duì)是千錘百煉,，有著豐富的實(shí)踐能力，所以我覺(jué)得自己平時(shí)還是要去鉆研的，實(shí)踐是關(guān)鍵的,，實(shí)踐一直就是我們的基礎(chǔ),，實(shí)踐一直就是我們應(yīng)該重視的。

做好一名房地產(chǎn)銷售個(gè)人的一些性格養(yǎng)成也至關(guān)重要,，在與客戶交談還有一些知識(shí)儲(chǔ)備方面,，特別是跟客戶交談的過(guò)程中要穩(wěn)重沉著，不能只停留在自己現(xiàn)有的階段,，要有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,，有一個(gè)良好的心態(tài)，交談起來(lái)沒(méi)有什么壓力,，不要讓自己讓客戶感到不適,，自己的性格方面還是要經(jīng)過(guò)一些改變的,，特別是心急的性格,，這幾年的房地產(chǎn)銷售告訴我，不管自己具備什么樣的能在今后的工作當(dāng)中都需要虛心,，不管自己現(xiàn)階段是一個(gè)什么樣的情況都需要堅(jiān)持,，始終不能夠忘記自己做這個(gè)的初心這真的就是初心了，時(shí)刻記住這些東西,，我相信這會(huì)讓自己慢慢的優(yōu)秀起來(lái),。

銷售工作心得體會(huì)感悟篇十

今天是新品牌開(kāi)業(yè)的第一天，很忙碌,，從早上很早很早就開(kāi)始,、忙著做衛(wèi)生鋪地毯等等，一天下來(lái)很累很累,，最可恨的就是那雙破工鞋了,，害的我的腳疼死了根本就不能走路了只能忍著，一天下來(lái)學(xué)到了很多東西,，我知道了一個(gè)成功的銷售人員至少應(yīng)具備的條件是自信心,，因?yàn)樵阡N售的過(guò)程你不光是推銷衣服還要讓顧客去認(rèn)同相信你，如果你連自己都沒(méi)信心說(shuō)話都沒(méi)底氣的話怎么去像顧客推銷,，怎樣去讓顧客去認(rèn)同你怎樣成為你的老顧客,。

信心是人辦事的動(dòng)力信心是一種力量，在擁有自信的同時(shí)還要抱著你一顆真誠(chéng)的心,，去對(duì)待顧客對(duì)待你的同事朋友對(duì)待你身邊的人只有這樣別人才會(huì)尊重你把你當(dāng)朋友,，我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，同時(shí)也是留給有心的人,，我要讓自己做個(gè)有心的人不斷的提高自己不斷的充實(shí)自己,，其實(shí)我一直說(shuō)笨鳥(niǎo)先飛，我就是那只笨鳥(niǎo)，我知道想要成功做一名好的銷售人員就要付出比別人多百倍的辛苦,，我不怕,，因?yàn)樽孕耪一貋?lái)，就算腳疼到不能走路又算什么,，很開(kāi)心,。加油哦!!!

在鞋柜工作差不多快一個(gè)多月了。在這將近兩個(gè)月里我從中學(xué)會(huì)了很多的東西,。以前我對(duì)鞋店沒(méi)有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的,。在著一個(gè)月中我學(xué)會(huì)了很多很多的東西,雖然開(kāi)始我們的業(yè)績(jī)不是很理想還經(jīng)常出錯(cuò)浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力,我們只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)不段的學(xué)習(xí),不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識(shí)和技能盡快的讓我們的銷售提升上去。我雖然不是最好的但一定會(huì)做得更好,。相信通過(guò)我們大家共同的努力一定會(huì)做到,。

在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團(tuán)結(jié)。店與店之間的互助,。同時(shí)也讓明白買鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學(xué)到了銷售的方法,。了解顧客心理所需求的從而來(lái)銷售鞋子。銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,這款鞋的優(yōu)點(diǎn)不同于其它鞋的優(yōu)點(diǎn),。用我們鞋子所在的優(yōu)點(diǎn)來(lái)吸引顧客,。在工作中我學(xué)會(huì)了管理,一個(gè)門店要注意的問(wèn)題,比如說(shuō),店面的清潔衛(wèi)生,員工的儀容儀表,賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)的陳列,還有銷售的口語(yǔ)。pos和dpos我們都會(huì)操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會(huì)了,。大家都很積極的工作,。

在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間的工作雖然可以看到有一點(diǎn)進(jìn)步但是還不能達(dá)到一個(gè)專業(yè)銷售人員的程度,。從中讓我明白了這樣的一個(gè)道理;對(duì)于一個(gè)銷售好的零店來(lái)說(shuō)是要有一個(gè)專業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,用心去觀察用心去與顧客交流,。

店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,能,為顧客營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境。積極主動(dòng)的為顧客服務(wù);盡可能的滿足顧客的需求,。并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌用語(yǔ),。讓顧客滿意的離開(kāi)本店。歡迎下次在光臨,。

我在工作中許多不足之處會(huì)加強(qiáng)改善,努力學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識(shí),。與店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。拋開(kāi)不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情,讓我們成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái),，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒,，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡,。我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái),，到何處去,，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,，無(wú)從觀察。能夠回答這些問(wèn)題,，我認(rèn)為只有學(xué)習(xí),。

列夫托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠,。俗話說(shuō)活到老,，學(xué)到老，這話一點(diǎn)不錯(cuò),。即使已經(jīng)參加工作了,，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,，作為企業(yè)的員工,，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書籍,，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),，大有好處。聰明的人,，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦,。今年,，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書,，讓我們受益匪淺。四季度,，我們中郵設(shè)備xxx有限公司就組織了每天讀書一小時(shí),，每月一本書的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行,。下面,，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望與朋友們共享,，也希望大家能提出寶貴的建議,。