總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么,，我們該怎么寫總結呢,？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

房地產置業(yè)顧問工作總結篇一

20xx年即將過去，我來到興鑫房地產公司已經一個月了,。感謝興鑫房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任，感謝公司為我提供了學習和工作的平臺,，讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步,。回顧過去的這兩個多月的時光,，那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段,。

在這段時間當中，我學到了很多關于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,，不斷的進步,，提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,！有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行,；也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售任務,；真的是你們成就了我的銷售業(yè)績,。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報：

一、通過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓,，使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識,。然后舉行了考試，通過考試進行優(yōu)勝劣汰,，擇優(yōu)錄用,！我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用,。

二,、在試用期間，我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,，雖然很累很辛苦,，但我一直盡職盡責地去做,；并用心體會這種艱辛，在值班時以優(yōu)質的服務接待客戶,，為客戶推薦最適合他的房子,；盡最大努力與客戶達成購房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務,?！肮Ψ虿回撚行娜恕保ㄟ^我的不懈努力完成了（上月兩套,，本月四套）銷售任務,。

三、在試用期間,，本人團結同事尊敬領導,，遵守公司的各項規(guī)章制度，并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài),，充滿信心和激情地投入學習和工作,。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同,、辦理按揭和交房等手續(xù),，現(xiàn)在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止,，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作,。

細節(jié)決定成敗，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功,。對公司要有責任心,，對社會要有愛心，對工作要有恒心,，對同事要有熱心,，對客戶要有耐心，對自己要有信心,！力爭在興鑫房地產的銷售崗位上做最好的`自己,！以上就是我對這兩個多月的銷售年終工作做一個總結，請領導批評指正,，希望我能迅速成長,，明年能給公司作出更大的貢獻！

房地產置業(yè)顧問工作總結篇二

20__年初,，可算是我工作上另一個轉折點,，更是一個新的開始——加入某某發(fā)展，成為其中一員,。不知不覺,，入職已有一年了,，在這一年里收獲的實在太多了，說也說不完,，要多謝的不單只是一兩個人,，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。

之前在某某有做過三級市場,，對某某和售樓這個行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經理給了我這個發(fā)展的好機會,，踏入銷售這一行列中,，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識,。

記得我來時的運氣比較好,，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,，很多同事都在忙著收獲,，當時我在想我要努力學習，考過就可以接客戶了,，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,，學到了不少的東西,，當然也少不了同事之間的幫助,。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學的卻是無比的多,，銷售知識永遠是個無底深淵,，但正因如此，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作,。

前二個月，都是擔任見習置業(yè)顧問,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學著自己接待客戶。在這里,，同事都很好,，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做,，去試,。慢慢地，接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同,、售后工作、銀行相關規(guī)定各方面都開始有一定的認識,。

雖然剛開始還有點不習慣,，因為正是樓盤旺季，工作比較多,，但心里不斷告訴自己,，不斷想，付出多少,，收獲多少,，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,，現(xiàn)在學到的這些我相信以后絕對用得上,。

4月份，正式升上為實習置業(yè)顧問,。開始真真正正接待客戶,，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,，一向帶點自負的我也充滿信心,。接著，不斷遇到過問題,，但在同事跟經理的協(xié)助下,，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,，稱不上好,，總銷售24套，轉介成交5套,?？偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,，也或者算是一種鼓勵吧,。

其實，總的來說,，太多的不足之處了,，未能一一說明。但最顯然而見的,，銷售技巧,，自身的應變能力，國家政策各方面還有待加強。

總之,，要學得多得是,，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正,，主動點,，積極點，去學,，去做,。記得剛入職，經理曾說過“多去問,，多去做,，不要怕虧，反正做了就沒錯的”!

20__年,，也是新的開始,。同樣的，對于未來,，我充滿了期待,，希望自己還能一如既往地用心去學，去做,，甚至做得更好,，更精。

房地產置業(yè)顧問工作總結篇三

轉眼間,，入xxx發(fā)展公司已經兩年半時間了,，xx年是房地產起伏最厲害的一年，房價經歷了由低至高,，又由高至平穩(wěn)的局面,，令我覺得房地產這個行業(yè)真是變幻莫測,，很富挑戰(zhàn)性,。輾轉間，又到了xx年底,，對今年的銷售和對行業(yè)的看法,，作了如下總結。

隨著市場的變化,，土地資源短缺,，土地價格隨即飛漲，證券市場的全線飄紅,，加上外來投資者的追捧,，令樓價在短短的半年時間里，升幅達到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,，可以說是到了房地產的銷售高峰。可是好景不長,，由于全國范圍的炒樓風氣的興起,，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,，有人沒房住的局面,，屬于泡沫經濟的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,，每平方最高單價竟達到了1xx0元/平方,，跟本無法想象。到了年底,，國家為了防止經濟過熱,，陸續(xù)出臺很多新政策調控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,，個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,，由于銀行政策的收緊，證券市場的不穩(wěn)定,，很多投資炒房者也退出了市場,，購房者的態(tài)度亦由熱變冷，購房者亦持觀望態(tài)度購房,，希望樓價會有所回落,。回望過去,，展望將來,，本人覺得xxx的房地產市場還是比較健康的。xx年的房地產市場,，隨著銀行放寬資金政策,，證券市場或會回升，加上xx年奧運,，必定會帶動經濟發(fā)展,。房地產市場會健康發(fā)展，樓價應該會逐步回升,，公司在xx年亦會有新盤推出市場,，應該會有比較好的發(fā)展空間。

xx年的銷售業(yè)績比xx年稍有上升,，全年共銷售單位107套,，銷售總額為31047344元，面積為9353。78/平方,，可以完成公司下發(fā)的任務額,。在公司領導的教導下，同事的幫助下,，工作能力也得了很大的提高,。在實際工作中，我認真完成工作,，雖然有時也會有出錯,，但我也能端正態(tài)度，誠心改正,，工作亦得到了上級的肯定,。我決心在xx年更加努力工作，積極思考,，在銷售方面加強自身的硬件,，學習更好的銷售技巧，令自已有更大的提升,。

總結本年的總體銷售市場,，對比上一年還是比較理想，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤,。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基矗展望xx年,，本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn)，為公司更好的發(fā)展作出貢獻,，為來年創(chuàng)造更大的利潤,。

房地產置業(yè)顧問工作總結篇四

又是一年來，在這辭舊迎新的日子里回首過去,，仿佛點點滴滴就在昨日,，這一年有碩果累累的豐收，有與同事共同攻關的艱辛,，有遇到困難和挫折的無奈,，但都在大家的共同努力下，20xx已平穩(wěn)度過,，不知不覺,，20xx年充滿希望的一年及新的挑戰(zhàn)又在眼前,，下面我把這上半年來的工作情況總結如下：

1,、20xx年是房地產真正的“寒冬”，由于今年國家對房地產市場的調控及房貸利率下降的多種原因,，客戶看房明顯下降,，大部分都在觀望中，這對我們的銷售也帶來了很大的困難，截止目前,，全年接待來訪600余組,，共成交33組，離公司年初制定的任務還存在很大一部分距離,，未能完成銷售任務,。

2、簽訂合同及備案方面,，5月x日是個偉大不平凡的日子,，在這一天迎來了我公司的1#樓交房工作，隨著前期公司大力配合下,，我公司完成辦理五證的工作,，這一天交房、簽訂合同是同時進行的,，雖然在簽訂合同時有的客戶存在這樣那樣的問題,。

例如面積差異問題、優(yōu)惠方面問題,、有業(yè)主提出工程質量問題等等,，但都在全體同事及各個部門的共同配合努力下，特別是工程部,，財務部,，行政部和物業(yè)公司的配合下，截止目前,，1#樓交房80戶,，2#交房24戶，3#樓交房19戶,，累計共交房122戶,，合同簽訂1#樓98戶，2#樓35戶,，3#樓38戶,，5#樓126戶，共簽訂合同299戶,，余4戶未簽,，合同備案281戶，超額完成了5月份時制定的此項任務,。

3,、按揭貸款自5月x日合同的簽訂到6月x日第一組客戶在建行面簽的順利過關，標志著我公司的按揭貸款正式啟動,，自此也拉開了按揭的帷幕,，而前期辦理貸款時按銀行要求首付比例必須達到40%以上,，還需提供收入證明和銀行流水。

由于我公司的客戶群體普遍都是下冶,、大峪,、王屋和邵原西部，客戶質量不高,，大多數(shù)都存在10%首付難補齊,、收入證明和銀行流水又提供不到位的情況，對按揭造成了很大的困擾,，銷售員壓力無比緊張,，在公司張總和集體領導的研究下，允許客戶向公司借錢先辦貸款,，待交房時補齊所借放款,，這一舉措既緩解了公司資金問題又解決了客戶難題。

截止目前,，建行已面簽137戶,，面簽金額2982萬元，工行面簽42戶,，面簽金額1071萬元,，公積金面簽50戶，面簽金額1083萬元,，累計面簽229戶,，共計金額5136萬元，放款方面,，建行1953萬元,，工行1046萬元，公積金放款805萬元,，累計共放款3804萬元,。

在這里不得不提的是公積金貸款，公積金按揭都是由客戶自己去公積金中心提交手續(xù),，審核之后由開發(fā)商和客戶及公積金中心共同去房管局做抵押,，前期由于銷售部的人員過于緊張，經公司領導研究決定由行政部黃xx全權接手,，在黃主任的帶動下,，公積金取得了可喜的成績。

銷售部是公司對外展現(xiàn)形象的窗口,，代表的是公司外表也是公司最賺錢的部門,，是一個先鋒部門，銷售工作也是最直接的拿業(yè)績說話,，天天跟形形色色的人打交道也是最難得一件事情,，特別是遇到不講理素質低的客戶,，面對這些,，為了完成任務,，銷售員必須加強自身工作意識，冷靜地處理客戶問題,，避免疏漏和差錯,，努力讓每個客戶都滿意，只有這樣才能實現(xiàn)公司最大利益,，對此,，我們應做好以下幾點：

1、認真做好市場調研工作,。對整個房地產市場的信息掌握,，對競爭樓盤的細致分析都要做好調研記錄，給公司產品定價提供數(shù)據,，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

2、配合公司活動作出相應調整,，在銷售現(xiàn)場做好銷控,，對突發(fā)情況、房源,、價格,、優(yōu)惠等確保準確，避免一房兩賣等錯誤,。

3,、做好銷售的培訓學習工作，及時捕捉政策信息,，專業(yè)知識等與銷售員分享,，共同學習共同成長共同進步。

4,、做好與其他部門的溝通協(xié)調工作,，例如與財務核對數(shù)據，與工程結合工地的施工進度,，與行政部協(xié)調需購買材料及車輛使用,，與物業(yè)公司結合交房，裝修的各種問題等等,。

首先我要感謝公司領導對我的信任,，從去年x月份開始，我擔任銷售主管一職,，在這一年多時間中,，雖取得了一些成績但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1、脾氣太急躁,，個人心理承受能力不是很好,，對有的事情個人感觀較重，說話尺度把握有所欠缺,，辦事尺度掌握不夠好,，這種性格會造成本部門和其他部門的誤解。

2,、不細心,，考慮問題太少不夠細，該考慮的問題沒考慮到位,。

3,、管理方式沒有制度化，沒有監(jiān)管到位,，導致有些問題沒有及時解決,，延誤工作效率。

針對以上不足之處我要努力做到：

1,、加強學習,，拓寬知識面，努力學習房地產專業(yè)知識,，加強對房地產發(fā)展走向的了解及周邊樓盤的了解和學習,，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃當前情況做到心中有數(shù)。

2,、本著實事求是的原則,，做到上情下報，下情上報,，真正做好領導的助手,。

3、注重本部門的管理,，團結一致,，形成良好的工作作風，不斷改進銷售團隊的工作積極性,，凝聚力,，以達到完成公司下達的任務指標。

1,、做好業(yè)務學習準備,，由于今年對房地產的調控，客戶看房量明顯減少,，要充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,，使大家的業(yè)務水平有所提高,，盡量抓住每一個成交機會，打造出一支有擔當有作為的銷售團隊,。

2,、剩余房源全部消化及全力配合客戶辦理按揭回款工作，爭取早日把剩余資金全部回籠,，為公司下個樓盤發(fā)展奠定堅實的基礎,。

3,、做好20xx年x月x日交房工作,。距離5#樓交房還有將近半年的時間，有了前3棟樓的交房經驗,，那么5#樓交房就輕車熟路,，首先要做好準備工作，如給客戶的交房明細要提前算好和財務核對無誤后,，讓客戶提前準備好交房資料及其辦證費用,，其次通知客戶來領取交房通知單，以最快捷的方式把客戶提出的問題及時消化和解決,，以便達到5號樓順利交房,。

4、對峰景國際與富貴園兩個項目的安排我也作出了分工,，富貴園明年的銷售及按揭回款工作主要負責人劉源,，兩個項目的按揭貸款銀行方面主要負責人陳強，工作要做到早計劃晚總結,，遇到問題及時溝通,，做到工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊的工作效率,。

1,、建議公司多組織培訓學習的機會，針對銷售部目前情況,，銷售員都不是專業(yè)銷售公司出身,，都沒有得到過正規(guī)專業(yè)的培訓和策劃，如果現(xiàn)在接手下個樓盤,，那么我們銷售部可以說是毫無戰(zhàn)斗力,，希望公司可以專門挑選一個合適的人員去專業(yè)部門學習深造。

2,、人本管理,，讓合適的人做合適的事。每個人都有不同的特質,，包括性格,、人生觀,、價值觀、社交能力和心理能力,，希望公司的所有領導同時也能成為員工的導師,，為員工在工作和生活上指點迷津，以為公司培養(yǎng)有用人才為目的,，幫助大家找到自己適合的位置,。

3、服務意識,。在市場經濟條件下,，商品競爭很大程度上就是服務的競爭，如何把客戶服務好放在首位,，最大限度為客戶提供人性化的服務才是關鍵,，所以我認為公司所以員工都應從細微做起，熱情服務,，在適當?shù)臅r間說適當?shù)脑?，做適當?shù)氖拢挥羞@樣客戶才會真正體會到我們的服務,，才會認同我們,、認同我們的企業(yè)，也只有這樣公司才能做大做強,。

總結過去,，展望未來，我要正視自己的不足,，做到積極改正,，勇于自己批評，發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，以更加飽滿的工作熱情和工作狀態(tài)來嚴格要求自己，按照公司整體發(fā)展要求,，為公司盡力盡為,、盡職盡責，為公司發(fā)展做好更大貢獻,！

房地產置業(yè)顧問工作總結篇五

我于20xx年3月15日至4月30日進入公司企劃宣傳部實習,，7月份畢業(yè)之后，從7月26日調到公司銷售部做置業(yè)顧問,，至今已有3個月的時間,，20xx年是我人身的一大轉折點，非常感謝我的領導和同事們，是你們給了我很多無私的幫助和指導,。讓我在工作中迅速入手,，并得到很大的提高。

不知不覺我來到楚雄匯通古鎮(zhèn)文化旅游開發(fā)有限公司銷售部當置業(yè)顧問就滿三個月拉,，這三個月中我學到了很多東西,，所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團隊，代表公司形象直接面對客戶的團隊,，很多成功的師傅都跟我說,，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經驗不足,，所以更需要鍛煉自己,！今天我的轉正工作總結是對三個月以來我的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和為今后能有很好的業(yè)績做為一個鋪墊,。在這里我感謝公司領導給我這個機會,，感謝趙部長、朱部長,、劉主管,、李主管、師傅蘇秦及各位同事的照顧和培養(yǎng),。 通過三個月的試用期學習,，我掌握了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問不僅要具備房地產銷售行業(yè)的專業(yè)知識，還要具備比如建筑學,、市場營銷學,、消費者心理學等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關學科的知識。但是一個好的置業(yè)顧問更應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息（如：樓盤總占地,、樓盤總戶數(shù),、戶型分布、價位分布,、綠化率,、容積率、物業(yè)管理,、樓盤周圍的配套設施情況等）,。還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業(yè)的相關信息及發(fā)展走向。此外,，更重要的是要有韌性,、堅定不移的目標、勤奮、好學,、工作的態(tài)度,、心態(tài)的調整，還有團隊的合作,，我覺得營銷不是一個人在做,，而是一個團隊在做。

面對著東區(qū)認籌階段和三,、四期尾房的銷售,，并在取得一定的成績下有下面體會：1、我感覺看見人在動,，我就看到了錢在動,，看見錢在動，我就會積極的行動起來了,，有一種無名的拉力或者推力在牽引著我要行動,；2、我覺得銷售不是賣,，是幫助顧客買,，你對顧客有幫助，顧客會帶著感激的心情買下你的產品,，這才是銷售的最高境界,；3、我覺得銷售滿足人的需要,，既滿足別人的需要,，也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說過,，房地產銷售就是公司無償?shù)陌旬a品提供給我們,，只要我們銷售出去就能得到收入，對我們置業(yè)顧問來說這是無成本的銷售,；4,、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中,，這是對自己不負責,，也是對工作不負責,。 在入職三個月的時間里我賣掉了3套四期的商鋪，從8月21日東區(qū)認籌開始至今賣了17張認籌卡,。這點成績不算什么，但對我這樣一個剛進入銷售部的新同志來說,，有一定的積極作用,，鼓舞了勇氣,，更堅定了我在銷售部成長的信心,。在今后的工作學習中，我會更加努力,，希望在業(yè)績上有個質到量的飛越,，早日成為一名公司乃至房地產銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。 但是,，通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點和不足,。

自己的業(yè)務水平和工作能力離公司的要求還有一定距離,。我認為主要是銷售技巧上還有待提高,。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經驗少有關,；在接待過程中,，有時太過于熱情,，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質等都有待提高,；還有就是對客戶的的分析還達不到老置業(yè)顧問的層次,，對客戶的需求掌握得不是很明確,。

對于以上不足之處,，經過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領導同事學習,；平時多上網或看書學習專業(yè)知識,；接待客戶后應盡多分析,、思考,、總結說辭,；通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績,。

總之，要學得多得是,，我想作為一名成熟的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務,，對相關的一些知識也必須詳細了解,，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺你很專業(yè),，肯定你,，堅定購買的信心,。

我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。熱愛崗位，勤奮工作,，嚴于利己，認真專研,，繼續(xù)學習，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的置業(yè)顧問生涯,。 在接下來面對的彝人古鎮(zhèn)東區(qū)開盤，我相信我會有更好的成績帶給大家,！

申請人：xxx

xx年xx月xx日

房地產置業(yè)顧問工作總結篇六

關于我今年上半的置業(yè)顧問工作總結有如下幾點：

在沒有加入公司之前我沒有接觸過房地產,，對房地產方面的知識不是很懂，甚至能夠說是一無所知,。來到公司的時候對于新環(huán)境，新事物都比較陌生,，在公司領導和同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質及房地產市場,，經過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自我的選擇是正確的,。

剛到公司的時候我們首先進行了專業(yè)知識的.培訓,，由于是初次接觸這類知識,，對知識的理解有點慢,，可是在領導的解釋和開導下,，我逐漸進入了主角，明白了這些對于我來說是何等的重要,，對以后的工作會有很大的幫忙,。同時我們還到興寧北、鳳嶺北和東盟商務區(qū)進行了踩盤,，對所學知識進行實踐和運用,。當時確實能感覺到苦過累過,，可此刻回過頭來想一下,，想提高要克服最大困難就是自我,，雖然當時很累很苦，但都照樣堅持下來了,。

今年10月份的時候我們開始到外展點,，學習接待客戶,，學習銷售,，外展點的工作流程等等,，這對于我們都十分的陌生，經過領導的帶領,，讓我們從生疏到熟悉，進一步了解各種工作流程等工作資料,。在平時的工作中,，同事們也給了我很多的提議和幫忙,，及時的化解了一個個問題，這份看似簡單的工作,，其實更需要細心與耐心,。

在以后的日子中,，我會加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能，以房地產銷售為主要努力方向,，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。俗話說：“客戶是上帝”,，接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,，在客戶心理樹立良好的公司形象,，那里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自我有更多收獲的同時也使自我變的更加強壯,。總之,，在這一年的工作時間里,，我雖然取得了一點成績與提高,，但離領導的要求尚有必須的差距。今后我將進一步加強學習,、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻！

房地產置業(yè)顧問工作總結篇七

時間的步伐帶走了這一月的忙碌,、煩惱,、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?；厥走^去的一月,，內心不禁感慨萬千,。記得剛來的時候對于這個行業(yè)我什么都不是很明白,，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質及房地產知識,。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。

所以我我要不斷提高自身素質，高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的本質工作,。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人，領導給我了一個很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事,，教會了我成單與否,，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我,，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬,，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階,。主要從以下方面做起：

1.對不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結等,。

2.銷售技巧的加強，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場逼定等,。

3.國家對房地產的政策

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤,，正是考驗我的時候,，也是需要一個好的心態(tài)的時候，我一定會堅持,，從中學習更多的方法,，吸取更多寶貴的經驗。

新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，更上一層樓,，一定努力打開一個工作新局面。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，我作為銷售部門的一名新員工,，剛來時,，對房地產 方面的知識不是很精通,，但深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,，我已逐漸成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產市場的起伏動蕩,，使銷售工作更為困難,，我積極配合公司的其他員工,，在公司領導的指導下,，完成經營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為完成銷售任務奠定了基礎,。

由于公司成立的時間不長,，工作量較大,，面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得特別繁重，我每天都要加班加點完成工作,。經過一段時間的工作,，我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯。

此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，我不斷總結自己的工作經驗,，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

xxxx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

房地產置業(yè)顧問工作總結篇八

銷售是一門藝術,，要講究技巧和策略,。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對，對于這種客戶采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權,。

所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,，時時關切，經過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但能夠掌握先機,，操控全局,，并且還能夠增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開,。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰,。

4,、平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求,，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度,。

6、談客本事還有待提高及增強,，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

2.對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法!

3.約客跟進及時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍,，及其它相關銷售知識,，提高自我素質!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,，并及時得以有效解決!

7.加強自身的進取性,，創(chuàng)造性，上進心,，進取心，不斷強化和完善自身的各項本事!

8.望公司加強相關專業(yè)培訓,，使我們的綜合本事和素質得到全面提高!

9.期望在工作中好的方面給予堅持，不足之處在下不工作加予克服及改善!

房地產置業(yè)顧問工作總結篇九

似水流年,，20xx年已接近尾聲，進入公司已有半年,，回顧這個月來的工作,，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求,，認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,，在以往的工作模式上有了新的改進,，工作方式也有了較大的變化,，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結：

作為公司的銷售人員,，深刻地認識到肩負的重任，因此,，在做好日常工作的基礎上，還要不斷吸取新的知識,，完善自身的知識結構,，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經驗,，以提高自身的能力,，為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,，加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，力求周全、準確,，避免疏漏和差錯。

公司秉著“精誠至上,，服務為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學識,、能力和閱歷與其都有一定的距離,，所以必須加強自身的學習,，以正確的態(tài)度對待各項工作任務,。積極提高自身各項素質，爭取工作的主動性,，責任心，努力提高工作效率和工作質量,。

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，由于對業(yè)務的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。在下接下來的工作中，應認真提高業(yè)務,、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展,，努力貢獻自己的力量。在新的一個月即將來臨之際,，也意味著新目標的開始,，我想我應努力做到：第一，加強學習,，拓寬知識面，努力學習房產專業(yè)知識和相關工作常識;第二,，本著實事求是的原則,，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問,，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,，自身工作作風建設，團結一致,，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

工作的過程中,，我還需要更加積極主動;這得益于和領導，前輩的交流,，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗,。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我,，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用,。

房地產置業(yè)顧問工作總結篇十

1,、熟練掌握項目基本情況,、銷售百問和銷售政策,。

2,、每天統(tǒng)一著職業(yè)工裝,，佩戴工牌,。

3,、接待來訪來電客戶,，并做好紙質版和電子版的客戶登記。整理好自己的意向客戶登記表,。

3、定期回訪意向客戶并做登記,、分類。

4,、定期總結未成交客戶原因,，并做未成交客戶分析表，集體討論分析,。

5,、維護好老業(yè)主,，定期拜訪，挖掘老帶新客戶。

6、熟練掌握認購過程中的相關細則，并做好電子版及紙質版的相關數(shù)據登記。

7,、熟練掌握合同簽約流程的相關細則,，并做好電子版及紙質版的相關數(shù)據登記,。

8,、熟練掌握貸款相關政策知識，對于貸款中的注意事項提前告知客戶,，并為客戶填寫貸款資料同時帶領客戶辦理貸款的相關手續(xù),。

9,、熟練掌握交房流程的`相關細則,，并做好電子版及紙質版的相關數(shù)據登記。

10,、為客戶辦理房產證,、土地證等相關房產手續(xù)，并做好登記,。

11,、業(yè)主或新客戶提出的問題如果現(xiàn)場無法解答，需要協(xié)調其他部門或申請領導的,，需要簽《問題客戶登記表》,。

1,、對于項目的區(qū)域位置,、戶型布局、面積大小,、在售房源,、項目亮點優(yōu)勢等基本信息要準確掌握,，正確理解銷售政策并靈活運用現(xiàn)有政策逼定意向客戶,。

2、每天做好值班人員登記,，同時將到訪客戶,、來電客戶的信息統(tǒng)計在來訪來電本上，3天一更新電子版來訪來電表,。

3,、自己的意向客戶登記表一定要及時登記，并且做好a,、b,、c、d分類整理,，a類客戶加快成交進度,，b類客戶抓緊約訪逼定，c類客戶電話回訪所定未成交原因做好應對方案,。

4,、每個季度做一次未成交客戶分析，整理出書面形式的同時案場集體討論分析每個人的未成交客戶原因,，總結經驗教訓,。

5、節(jié)假日做好老業(yè)主的電話,、短信回訪工作,，同時宣傳老帶新政策。對于優(yōu)質老業(yè)主一定要做好維護定期拜訪,，大力推廣老帶新,，拓展我們的客戶源。

6,、認購標準：

1）確定房源,。

2）客戶交定金同時簽訂認購書，需攜帶客戶身份證,、銀行卡,。認購書簽訂時須為客戶填寫好個人信息、房源,、價格,、優(yōu)惠等信息。

3）收據要到商務小區(qū)城投總公司開據,。

4）做好電子版和紙質版銷控,、臺賬,、成交一覽表的登記。

7,、合同簽約流程標準：

1）客戶要交齊全款或首付,，出具認購書和收據。

2）客戶需提供身份證,、戶口本為其打印合同,。

3）客戶簽完合同后為其蓋章備案。

4）客戶領取合同時需要帶身份證確認并簽《合同領取登記》,。

8,、客戶貸款流程標準：

1）為客戶算好貸款金額、年限,、月供,、擔保費、契稅,、公共維修基金等,。

2）了解客戶信貸情況，同時告知客戶需要開具哪些證明和提供哪些材料,，如：身份證,、結婚證、戶口本,、收入證明,、單身證明等。

3）為客戶準備貸款材料并填寫貸款材料,。

4）帶領客戶辦理貸款的相關手續(xù),。

5）為客戶辦理貸款手續(xù)的后續(xù)手續(xù)后等待放款。

9,、交房流程標準：

1）核對確認房主本人信息,、已交齊全款并繳納住房維修基金,；（如有特殊情況未交齊全款或未交維修基金要求交房,，需經領導同意）?？蛻粜钄y帶房主身份證（如他人代領,，需要提供委托書及房主身份證、代理人身份證）,、購房收據或發(fā)票,、購房合同或房產證、維修基金發(fā)票,。

2）客戶提供購房合同為其開具房屋交接單,，同時完善臺賬的交房時間。

3）讓客戶帶房屋交接單至物業(yè)辦理交房手續(xù)，需攜帶房主身份證（如他人代領,，需要提供委托書及房主身份證,、代理人身份證）、購房合同,、現(xiàn)金,。

10、辦理房產證標準：

1）客戶需要交納公共維修基金（我們?yōu)槠涮峁┥暾埻ㄖ獑尾⑸w章）,，契稅,。

2）為客戶提供開發(fā)商所需要準備的材料并填寫材料。

3）告知客戶需要準備哪些材料并提供明細單,。

4）將貸款客戶拿回的資料交于辦理手續(xù)的同事,，房產證出來后通知客戶來領取。

11,、問題客戶處理標準：

1）如遇問題客戶應將其引導至談客區(qū),，雙方坐下協(xié)商，避免客戶站在前臺大吵大鬧,。

2）將業(yè)主或客戶的問題登記在《問題客戶登記表》上,，辦理人簽字，需要對接的部門人員簽字,。

3）一般問題在5個工作日回復客戶,，特殊情況的根據具體情況延長時間。

房地產置業(yè)顧問工作總結篇十一

時間的步伐帶走了這一月的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。回首過去的一月,，內心不禁感慨萬千,。記得剛來的時候對于這個行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質及房地產知識,。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。

所以我我要不斷提高自身素質,，高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的本質工作,。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人，領導給我了一個很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事,，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的.幫助,，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬,，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足,，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：

1.對不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來源分析,、客戶咨詢問題總結等。

2.銷售技巧的加強,，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場逼定等。

3.國家對房地產的政策

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤,，正是考驗我的時候,，也是需要一個好的心態(tài)的時候，我一定會堅持,，從中學習更多的方法,，吸取更多寶貴的經驗。

新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，我作為銷售部門的一名新員工,，剛來時，對房地產方面的知識不是很精通,，但深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

此外,，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經過這段時間的磨練,，我已逐漸成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產市場的起伏動蕩,，使銷售工作更為困難，我積極配合公司的其他員工,，在公司領導的指導下,，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為完成銷售任務奠定了基礎,。

由于公司成立的時間不長，工作量較大,，面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得特別繁重，我每天都要加班加點完成工作,。經過一段時間的工作,，我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯,。

此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗,，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

房地產置業(yè)顧問工作總結篇十二

20xx年x月x日,，我有幸來到我們x置業(yè)有限公司,，我正式踏進了房地產公司的門坎，開始了學習和實踐,，通過自己的努力在這期間我的學習是做得最好的,。隨著整個房地產市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊x名都項目20xx年x月x日開盤，歷經7個多月,，終于盼來了期望已久的開盤,，我們所有的人對這一天都期盼好久了，開盤當天場面非常的壯觀,，也非常的火爆,，這一天的開盤是非常成功的，開盤當天連算運轉單都算不過來了,。僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半,。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經歷，對我來說受益匪淺,。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任,，對整個濰坊房地產市場產生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,，創(chuàng)造了濰坊房地產行業(yè)的奇跡,。截止到目前，我已成功銷售85套商品房,，銷售總金額約6000萬,。我的目標是要售出110套，銷售總金額8000萬,。這離我的目標還有一段距離,，但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標。這么轟動成功的開盤,，大家的心里也都非常的開心,，雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌，雖然也會經常加班,，但是每個人心里也都很開心,。因為我們成功收獲了，x的成功開盤，對我們每個人都產生了很大的影響,，也給我們的人生上了美好的一課,。

這次的銷售工作,，增加我經驗的同時,，也是我體會到了作為一名“x集團員工”的榮幸,。希望自己在以后的工作中,，不僅可以深度傳遞我們公的品質,，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質和發(fā)展實力,。

從20xx年xx月xx日開盤到現(xiàn)在,，我一共銷售出了85套房子,。

這次的銷售工作,，增加我經驗的同時，也是我體會到了作為一名“xx置業(yè)員工”的榮幸,。希望自己在以后的工作中,，不僅可以深度傳遞我們公的品質，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質和發(fā)展實力,。

在以后的工作中,，我要不斷地總結經驗教訓，完善對客戶的服務和跟蹤,，傾聽客戶的意見,，了解客戶的需求，學習銷售技巧,，將客戶需求轉變?yōu)檎鎸嵆山涣俊?/p>

在這兩個多月的工作中,，我對置業(yè)顧問這項工作的內容和重要性有了更深的認識。同時我也意識到我要在以后的工作中進一步努力提高：

首先,，我還要對房地產專業(yè)知識刻苦學習,，對市場營銷、土建工程,、建筑設計,、政策法規(guī)、市場行情,、投資理財?shù)确矫娴闹R,，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面,，不斷提高自己的交流溝通能力,、公關能力和宣傳能力。

其次,，我的工作技巧還要磨練,。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,，加強對老客戶的回訪,，主動和老客戶溝通,，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量,。在接下來的工作中,，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪,。并向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧,，經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境,、地段,、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝},。通過回訪和溝通,，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售,。

再次,，加強和客戶的交流與溝通，要學會換位思考,，與客戶交換立場,，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮,，從而更好的打消客戶的疑慮,，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊,。

最后,，我要更加注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時,，要提高自己的接待禮儀,，注重細節(jié)，仔細觀察傾聽客戶的心聲,，細心解答客戶疑慮,。

在以后的工作中要努力做到“四心”：

一要關心，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,，讓客戶明白消費,，物有所值。

二要耐心,，對客戶提出的各種問題,，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。

三要熱心,，對客戶遇到的困難和疑慮,，要熱忱相助，點撥指引,，解答疑慮,，化解矛盾。

四要誠心,，對客戶要進行誠信服務引導,，既要為賣方負責,，也要為買方負責,，用誠信爭取客戶的信任。

在工作中我深切感受到,，我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè),。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單，但要干好也是不容易的,。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,，除了通過熱情服務引導顧客購買樓盤外，還應該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,，顧問式服務,。不但應該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理,，能夠給客戶提供買房,、貸款及市場分析等顧問服務。要做到這一點,，首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,，專注于其中，要讓自己更加忙碌起來,，忙碌于工作,，忙碌于學習，忙碌能不斷地帶來靈感和熱情,。工作時要摒棄雜念,，不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學習,，是自己成為一名有能力,，對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展,，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職,，希望能往更高的管理層面發(fā)展，希望自己能有這個機會，同時能夠把握好這個機會,。

房地產置業(yè)顧問工作總結篇十三

在忙碌的工作中,，不知不覺迎來了新的一年-20x。20x年,，是有意義,、有價值、有收獲的一年,?；仡欉^去一年的工作經歷，作為一個剛踏入房地產行業(yè)的新人,，學到的很多,，需要繼續(xù)學習的地方也有很多。

在過去的一年,，在領導和同事們的指導及協(xié)助下,，通過不懈努力，取得了一些成績,，但也有很多不足?，F(xiàn)在把去年的工作做如下歸納：

學習方面：我是20x年9月23日進入徐州聚銀置業(yè)的，在經過了面試,、銷講考試,、最終筆試這三輪測試后正式成為公司的一名置業(yè)顧問。因為曾經接觸過二手房,，稍微了解一些政策法規(guī),，但第一次接觸一手房的銷售心里還是沒有底的，沒有自信可以好好完成工作,。自工作開始已經有五個月了,，這期間有不斷的自我學習，有每周的專業(yè)培訓,，有綜合的能力考核這些都幫助我增長知識,，增加閱歷，讓我現(xiàn)在面對客戶更加自然,，也更加自信,。

公司給員工提供時間、機會來充實自己,，不斷地提升專業(yè)性,，相信僅僅這一條就是很少公司能夠做到的！

工作方面：這段時間,，工作時間從夏令時到冬令時,，這不僅僅是工作時間的變化,，也是工作質量優(yōu)化的漸變。每天的工作學會了提前安排,，制作自己的一周計劃,，學會了計劃自己的時間，利用時間來學習,，不再盲目而無收獲瞎學,。

自進入公司工作，雖說時間不長,，但卻經歷了11.23,，并參與組織了12.07，每一次經歷都能學到知識,，每一次經歷都是一筆寶貴的財富,！

生活方面:因為剛加入工作，各方面都比較稚嫩,，在日常生活方面及工作閑暇時間,，都是顏經理,、彭主管及各位同事都給予我很多的幫助,，讓我成長的更快！

以上是我的工作歸納,。

20x年,，在新的一年，我相信我能夠做得更好,，這是我肯定要做好的,。展望這過去的工作，我對將來的工作有了更多的期待,，我相信我能夠做得更好,。

在此，非常感謝領導給我這次鍛煉的機會,，我也會更加努力的去工作,，去學習，交出令自己,，令公司,，令家人滿意的成績。

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房地產置業(yè)顧問工作總結篇十四

轉眼間,入xxx發(fā)展公司已經兩年半時間了,20xx年是房地產起伏最厲害的一年,房價經歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產這個行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性,，置業(yè)顧問工作總結。輾轉間,又到了20xx年年底,對今年的銷售和對行業(yè)的看法,作了如下總結,。

由xx年10月2600元/平方的均價開售,客戶當時反應還是覺得偏貴,。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達到70%,。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產的銷售高峰?？墒呛镁安婚L,由于全國范圍的炒樓風氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆,。出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經濟的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,每平方最高單價竟達到了120000元/平方,跟本無法想象,。到了年底,國家為了防止經濟過熱,陸續(xù)出臺很多新政策調控樓市,。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,希望樓價會有所回落?；赝^去,展望將來,本人覺得xxx的房地產市場還是比較健康的,。08年的房地產市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,加上08年奧運,必定會帶動經濟發(fā)展。房地產市場會健康發(fā)展,樓價應該會逐步回升,公司在08年亦會有新盤推出市場,應該會有比較好的發(fā)展空間,。

xx年的銷售業(yè)績比xx年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務額,。在公司領導的教導下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實際工作中,我認真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態(tài)度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定,。我決心在xx年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強自身的硬件,學習更好的銷售技巧,令自已有更大的提升,。

總結本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較理想,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤，工作總結《置業(yè)顧問工作總結》,。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎,。展望08年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻,為來年創(chuàng)造更大的利潤。

房地產置業(yè)顧問工作總結篇十五

20____年工作目標如下：

一;對于老客戶和固定客戶,，要經常保持聯(lián)系,。在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

四;今年對自己有以下要求:

(1)每周要增加5個以上的新客戶，還要有到10個潛在客戶,。

(2)一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

(4)對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上要和客戶是思想上一致。

(5)要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網查閱相關資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。

(6)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

(7)客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。

(8)自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

(9)和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。

(10)為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到1.5萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造20萬元的利潤,。

以上，就是20____年的個人銷售工作目標,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻。

當然,，再好的方法,，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方,。我想作為____房地產的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務,，對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺____房產無論從質量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,，可以預料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識更高更廣,。最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會,，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習,，交出自己滿意的成績單,。