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銷售自我鑒定篇一

自20xx年6月26日加入xx化妝品以來,，已有四個月零十六天，在此期間,，每一天對我來講都似乎進步和考驗,，每一天都能得到累累的碩果，包括思想,，包括技術,，包括做事，包括做人,。加入xx是我剛踏入社會的第一個崗位,，也是我工作開始的舞臺，在這個舞臺上面我更加清晰得認清了自己的所長和所短,，認清了自己以后的發(fā)展目標和方向,，這都與經(jīng)理的提拔和教誨有著密不可分的關系,，在此首先感謝經(jīng)理對我的幫助和教導。

我覺得我在實習期間的成長有以下幾個方面：

第一,，在思想方面，首先擺脫了學生式的思維,，逐漸形成了適應于生產(chǎn)和管理的嚴謹務實準確靈活的思維模式,，一切從實際出發(fā)，拒絕馬虎大意與敷衍了事,，出現(xiàn)問題立即解決,，不拖泥帶水，推三阻四,。其次,，要養(yǎng)成吃苦耐勞的好習慣，在生產(chǎn)上,，技術人員應該時刻堅守在自己的工作崗位上面,，縱使是加班、熬夜也要站好崗,，盡職盡責,，樹立完全自主積極工作的意識，不怕困難,，嚴于律己,，寬以待人，自己多吃點苦,，多做點事,，讓自己得到更好的鍛煉和更快的發(fā)展。

第二,，在技術方面,，自從進入xx以來，經(jīng)歷了多款產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),，這些研發(fā)過程都是在一點一滴的摸索中逐步成功的,，包括日霜、晚霜,、眼霜,、潤膚乳、洗發(fā)水,、爽身粉,、睫毛膏、粉底液,、面彩,、洗甲水等等等等,，這些研發(fā)過程也見證了公司的成長和產(chǎn)品的日益豐富，當一款產(chǎn)品成功時,，心中無比喜悅,，之前的經(jīng)歷的苦思冥想與絞盡腦汁所帶來的煩惱也隨之煙消云散。當然,，每一款產(chǎn)品對我來說都是一次孕育的過程,，每一款產(chǎn)品的背后都有著相當長的故事，包括原料的選擇和訂購,、思維的進化和改進,、技術的成熟和完善、項目的總結和記錄等等諸多過程,，這些過程都與平時的知識積累息息相關,，回想每一次成功和失敗，都是自己小小的進步,。

第三,，在為人處事方面，進入xx是我踏入社會的第一步,，在經(jīng)理和各位同事的幫助下,，我逐漸適應了公司的環(huán)境和工作的內(nèi)容，學習到大家的一些優(yōu)點,，改進了自己的不足之處,，并且在與人相處和合作方面都取得了不小的成績，當然其中也有失敗的教訓,。當今社會是競爭和合作并存的社會,，企業(yè)需要競爭力，員工之間就需要合作,，這兩個方面是相輔相成的,。我在以后的工作中一定會更加注意這一點，達到與同事之間最完美的合作狀態(tài),。

總之,，進入xx是我不悔的選擇，也是我為之自豪的選擇,，在實習期間,，我經(jīng)歷了失敗也品嘗了成功，犯過錯誤也獲得過表揚,，這就是成長所要經(jīng)歷的每一步,。很榮幸能加入xx，也很榮幸能和公司一起成長。我會總結我的`缺點,，發(fā)揮我的所長,，繼續(xù)為公司的發(fā)展最大限度地盡我的力量。

在工作上,，責任心強,、適應能力強、態(tài)度熱忱,、做事細心,，具有9年以上企業(yè)財務管理經(jīng)驗和1年會計師事務所管理工作經(jīng)驗，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,，善于交際，具備一定的領導能力,；在性格上,，誠實守信、忠誠,、和善,、謙虛、樂觀,；在業(yè)務上,，具有全盤業(yè)務處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長財務分析,，精通財務稅務制度,，可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅,、地稅,、財政、銀行,、工商,、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件，熟練使用計算機解決財務的實際問題,。

從事外貿(mào)工作三年了,，熟悉外貿(mào)的一整個業(yè)務流程及船務安排，能獨立完成一整套單證的制作,，有著扎實的外貿(mào)功底,。后期開始樣品開發(fā)，直接跟美國的設計師聯(lián)系,，鍛煉了自己的口語能力,，而且比以前更加詳細地了解工廠的生產(chǎn)流程，在與工廠溝通的同時學會了如何處理公司,，與各個不同工廠之間的聯(lián)系,。本人自人認為是一個有責任感,，積極向上，認真勤奮的人,，因為喜歡英語,，所以從事外貿(mào)工作，希望能運用自己的所學運用到工作中去,，在提高自己的同時,，給公司帶來利益！并在工作總結中善于發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力改正,。

這便是我的銷售工作自我鑒定,，帶著這豐富的經(jīng)驗，我更有信心走好今后的銷售道路,。

銷售自我鑒定篇二

我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx年的畢業(yè)生,，在今年xx月xx日很有幸被xx啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員,，經(jīng)過培訓合格后,，我進入了xx啤酒銷售總公司；于是我被派往xx的xx銷售分公司,，我從基層的訪銷員,，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了,。

在這段時間里,，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強,；在實習工作中,，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多,；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄,！

就這樣,，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來,；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚；在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關系,，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先,，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕,。

其次，我很有幸能夠感受啤酒營銷,，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的xx啤酒,，餐飲渠道的xx啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒,，如xx啤酒,，xx啤酒等等。

在xx月和xx月份是啤酒競爭最為激烈的時間,，因為都在搶占市場,；我們xx也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把xx旗下的新一代,，xx啤酒等進行大的促銷,，并迅速的占領了優(yōu)勢市場，贏得了主動,！

在搶占市場的時刻,，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,，,；xx20帶3，28元/箱,；xx10帶2.28元/箱,；競爭是相當?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶,，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,！

在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力,，都在買店,，你出3000，我出5000,，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費,！

時止今天,，我的實習期已經(jīng)結束了，在這三個月當中,，我付出了很多的辛勞,，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,，已成為集團公司的一名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最后,，感謝我的母?！獂x學校，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師！學生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了,！

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的xx部長和xx部長，同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導和教誨,！

銷售自我鑒定篇三

1,、本人性格開朗、上進,、積極,、責任心強，思維活躍,、富創(chuàng)意性,，時刻注意流行資訊，市場意識強,。工作3年,，負責過各種服裝的設計,，能較好地完成產(chǎn)品開發(fā)、品牌策劃的工作,。

2,、本人性格開朗、穩(wěn)重,、待人熱情,、工作認真負責。有較強的實際動手能力和團隊協(xié)作精神,，能迅速的適應各種工作環(huán)境,，并融合其中。

3,、本人吃苦耐勞,，關愛集體，可出差,，在性格方面是一個開朗活潑,、積極向上、接受能力較強,、與人相處融洽,、守時、做事有責任心的人,，對事物的觸覺敏感,，對時尚潮流感應力強，有創(chuàng)新精神,，樂于尋求解決問題的最佳途徑學習能力強，樂于面對新的挑戰(zhàn),，激發(fā)自身的潛能對新技術有極高的熱情,，樂于接受新的挑戰(zhàn)，并對未來技術發(fā)展趨勢有敏感的洞察力富有創(chuàng)造性思維,，且獨立完成工作能力強,。

4、有兩年的品牌服裝設計經(jīng)驗,，了解服裝及服裝面輔料市場,，時尚感強，能夠搜集最新流行元素并且根據(jù)市場需求設計最新流行款式,，精通工藝,，有良好的溝通能力，可以熟練的控制工藝流程,。

5,、本人設計思路開闊,、超前，對服裝發(fā)展流行趨勢有預見性,，熱愛服裝行業(yè);團隊合作能力優(yōu)秀,，良好的溝通與協(xié)調(diào)能力;責任心強，能夠承受較大工作壓力;有自主學習能力,，善于思考,、創(chuàng)新;熟悉服裝面料的應用與生產(chǎn)工藝，具有產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新的能力;有較豐富的服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,！

6,、本人擅長女裝設計，性格開朗,。隨和,。有責任感。上進心;對工作認真負責;能吃苦耐勞;有實際的工作能力;具有敏銳的市場洞察力和時尚觸覺;能獨立開發(fā)產(chǎn)品的設計,，對服裝款式,。工藝有較深的了解;對針。梭織面料,。流行工藝,。生產(chǎn)流程熟知;對市場的流行趨勢有較好的把握。

銷售自我鑒定篇四

在這將近1個月的時間中我經(jīng)過努力的工作,，得到很多收獲,，對自我的工作做一下鑒定，目的在于吸取教訓,，提高自我,，以至于把工作做的更好，工作鑒定如何下：

1）：熟悉采購的流程,，讓自我從下單到收料,，每個細節(jié)都經(jīng)手，讓自我熟悉每個供應商及供貨方式,。在收料單的錄入中,，每個物料到料情景都由自我經(jīng)手，讓自我在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情景,。下單的傳真及確認,。讓我學了很多東西，能了解自我物料的實際到料情景及存在那些問題,，需要注意些什么事項,，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料,，且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系,。方便以后的調(diào)貨事宜,。明年必須把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失,，堅持確認再確認,，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調(diào)貨事宜,，尤其是遠程的物料,。學會計劃自我的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量,，能否影響生產(chǎn)的進度,，自我請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細,，讓自我了解所有物料的進度,。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的,。

2）：參與單價的錄入及整理,，真正介入到單價里面，也能夠說進入采購的一個大門,，才明白自我真的只是學了一點的毛皮,，了解在不影響生產(chǎn)進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購,，好的采購是在供應商能準時聽自我的調(diào)度還得供給最好的服務態(tài)度及質量,。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價格給自我，那才是真正好的采購,。貨比三家,。經(jīng)過不一樣的廠家給出不一樣的價位，在以夢想的價位壓自我心中最愿意最好的供應商,，得到自我想到的結果,。期望以后自我進入這個采購的大門里面。

3）：參與erp的工作錄入及整理,。最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫忙了,，經(jīng)過erp讓自我學到每個車種的配置,，自我的采購物料的到貨情景，倉庫的庫存等,。讓所有的物料都明白化,，及精確化。所有物料有依可詢,，有據(jù)可依,。

4）：參與盤點工作,。讓自我在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量,。經(jīng)過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存,。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量,。怎樣才能消化庫存,，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫,。

自我對產(chǎn)品的不了解,，有點盲目的調(diào)貨，對自我所調(diào)的物料不能跟蹤到底,，沒有做到位,，做事不夠細心，研究不周全,。物料跟催不緊,，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度,，不夠果斷,。

經(jīng)過這一個月的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗,，并在各個方面上都得到充分的鍛煉,。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系,。所以我愿意和公司一齊向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量,！

銷售自我鑒定篇五

歲月如梭，不知不覺我來xxxxxx已經(jīng)有半年了,，一向在客服部電話銷售工作,。此刻回顧當初應聘來我毛司客服部還像昨日發(fā)生的事情一樣，可是在這段時間里,，我學到了很多,，也成熟了很多。

很多人可能會認為客服部工作很簡單,，枯燥,，定義為售后服務，其實不然,，xxxxxx的客服人員,，也需要了解多方面的知識，如營養(yǎng),、xx及溝通技巧等,，從事此工作的過程,，還會影響到個人的性格，提升心理素質,。不論以前是學過什么專業(yè),，從事過什么樣的工作，來到我們這個群體都應從頭學起,。站在同一個起跑線上,，才能真正明白學無止境的道理。

首先我們要明白,，在與顧客交流的過程中,，雖然不是應對面的，但我們的語氣和表情,，對方都能感覺到,。有氣無力或面無表情的對話，結果可能是對你愛理不理,，甚至拒聽,。之，你的微笑服務讓對方感到親切,，這樣我們和顧客的距離也就拉近了,。還有，在交流的過程中,，應抓住顧客較關心的話題,。

相對于電話回，接聽400熱線,，讓我變得更有耐性,，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟,。很多時候應對顧客的情緒發(fā)泄,，剛開始的時候都承受不了。自我的情緒也會隨著顧客的責罵,，甚至臟話,，情不自禁的激動，有時就會提高嗓門,。

漸漸地,，我更學會了從顧客的角度出發(fā)，多站在對方的立場想想,，換位思考,，更不能激化矛盾,。在很多時候顧客也只是想發(fā)泄一下,，越說越生氣,，啥話解氣說啥，其實,，并沒有顧客所表達的那么嚴重的,。應持著平靜的心態(tài)，先學會耐心傾聽和溫婉安撫顧客,，了解事件來龍去脈,，并和顧客做具體的分析，盡量在第一時間解決顧客映的問題,。

遇到無理取鬧的客戶,，我還應學會和同事就事分析鑒定經(jīng)驗，互相鼓勵,，一來能夠讓自我放松一下,，二來還能夠讓同事有個準備，并盡早為顧客解決問題,，防止糾纏不休,。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長,，慢慢成熟,，學會調(diào)整自我的情緒，用向上的樂觀心態(tài)對待工作和生活,。我們有過屈想流淚,、有過氣憤想發(fā)泄，然而我們最終沒有氣餒和放棄,，磨練才是成功最重要的動力,。

xxxxxx市場越來越，選擇xxxxxx的顧客也越來越多,，顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了,。此時此刻，我們迫切需要自我學習更多的東西,，更專業(yè)的東西,。所以我們利用了業(yè)余時間去學習相關書籍，以及查閱相關的母嬰網(wǎng)站,，充實自我,。而接下來顧客打進熱線，尋求的不僅僅是指導,，有更多守于市場今后服務的資料,、產(chǎn)品、活動、服務態(tài)度等引起的投訴和提議,。經(jīng)過不斷的充電我們才會做的更好,。

我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個家庭里,，感受到領導的關愛和同事們的團結,。在這個學校里，我們鍛煉了自我,，,，提高了自我，互相學習,，互相交流借鑒,。更重要的是我們也詩司的窗口，我們必須不斷的提升,，跟上公司前進的步伐,，相信我們客服部會越來越出色。

銷售自我鑒定篇六

在銷售當中,，培訓顧客是最好的營銷,，讓顧客了解專業(yè)知識，顧客買過以后能比別人知道得多,，教會顧客怎樣看鉆石,，含量是什么樣的，有什么好處,，鉆石是什么級別,，凈度，顏色,，重量,，來自什么樣的工藝。鉆石真假怎么樣去鑒定等等,，傳出好的口碑,，比做什么樣的廣告都好。

在銷售當中,，我做到了以下幾個方面的技巧：

1.視顧客為親人,，適合的才是好的。處處為顧客著想,，用心對顧客,，讓顧客買后不要有后悔的想法。

2.學會觀察顧客,。當看到一個顧客進點時,，只微笑說您好，當顧客看到一個地方停下時再過去不算晚，可以先不說話觀察顧客著顧客的亮點 ,，不過分熱情,，以防給人壓力。從顧客身上找話題,，觀察顧客的衣著打扮，在心里給顧客一個定位,。

3.注意服務細節(jié),。走在顧客的側前方，我不會跟在后面,，因為我知道是迎顧客而不是追顧客,，顧客向前走我就要向后退。站我站在側前方,，當顧客俯身看首飾時而不是向我行禮,，抬頭和我交流時只需側看我就行了，而不是仰頭看我,。

作為銷售員,，我能具備柜臺語言技巧主旨應該具有親和力：

一、和氣,。在接待顧客時,，我態(tài)度熱情、尊重客人,，和顏悅色,、心平氣和、不強詞奪理,、不聲色俱厲,、不挖苦諷刺、不侮辱謾罵,、不怠慢顧客,。

二、文雅,。在接待顧客時,，我能態(tài)度親切、文質彬彬,，說話講究方式,，言詞生動、形象,，比喻恰當,，給顧客以生動的印象。

三、謙遜,。在接待顧客時,，我會謙和、禮讓,、友好而不傲慢,。

四,、言之有禮,。我使用禮貌語言既是對顧客、對自己尊重的表現(xiàn),，又是融洽與顧客關系的基礎,。

所謂職業(yè)道德,，那就是要誠信，嚴禁欺詐,、以假充真,、以次充好的惡劣行經(jīng)。所以講誠信有利于別人,，更有利于自己,。我始終堅持走誠信的路,，踏踏實實的工作,，踏踏實實的做好自己！

銷售自我鑒定篇七

一.業(yè)務部門的工作方式以及內(nèi)容：

第一階段：,，讓客戶知道我們的存在,，擴大知名度階段

向臨街店面發(fā)傳單，給樓盤小區(qū)每個單元,，每戶發(fā)送傳單,。搜集樓盤信息整理為文檔。

第二階段：主動出擊,，尋找客戶階段

公司內(nèi)部員工,，在各自的人際交往圈子擴大公司的知名度，爭取熟人客戶,。

偶遇,。業(yè)務員先到一個小區(qū),走完所有的單元,能碰到業(yè)主的,留他的聯(lián)系方式,要不到的,就發(fā)給傳單以及名片. 不能進單元門的，就將傳單放到小區(qū)傳達室,。這樣每天奔波于各小區(qū)之間.能夠碰到業(yè)主的機會少之又少. 而且,，之前放在入戶門上的宣傳單等不到業(yè)主看到，就被清潔工清理掉了.

改變策略,，業(yè)務員每天守在一個潛力較大的小區(qū),等候業(yè)主,。但是因為每個小區(qū)單元很多,，業(yè)務人員只有兩個，見到的比率很校偶爾遇到,，也很難進行有成效的溝通,。

于是，業(yè)務員嘗試在子儀華府門口擺桌子定點,，發(fā)送傳單,。經(jīng)過的，大部分是住在小區(qū)及附近的人,，人流量少,。進出中，有一部分是正在施工中的,，來回監(jiān)督運輸上料。也有尚未裝修的意向業(yè)主,，發(fā)給傳單,，留聯(lián)系方式。

見不到業(yè)主就無法開展業(yè)務,。業(yè)務員本身的人際關系有限,，所以公司請夏姐加盟，她通過豐富的人際關系網(wǎng)絡,，改善了與御景苑物業(yè)等的關系,，聯(lián)系到了一部分業(yè)主。但是最終都沒有成交,。這說明競爭力才是企業(yè)發(fā)展的根本,。

吸引意向客戶。樣板房,，會對其他業(yè)主有示范作用,，產(chǎn)生規(guī)模效應。與物業(yè)合作,，可事半功倍,。城市人家與四季花城售樓部有業(yè)務上的合作，一旦有業(yè)主來領鑰匙或買房,，他們將得到一手客戶資料,。我們在這方面是短板?；ǔ墙昏€匙期間物業(yè)安排入場促銷,，后因(需正規(guī)資格、手續(xù),，又有渭南西安等多家裝飾公司同場競爭,，且客戶少而不集中等)多種原因,，撤場了，又與物業(yè)發(fā)生不快,，影響了小區(qū)業(yè)務的開展,。專業(yè)實習自我鑒定第三階段：爭取意向客戶的實戰(zhàn)階段客戶通過各種渠道，知道公司的存在,，前來上門咨詢,。設計師會與客戶溝通需求，看效果圖,，量房,，約定報價。若設計師工長不在,，前臺會留下客戶的聯(lián)系方式,，等設計師或經(jīng)理回來后聯(lián)系。

采集了客戶需求信息,，由誰來量房?報價由誰來做?報價根據(jù)什么來做?首先公司沒有正規(guī)的客戶需求詳細列表,，采集信息的時候由業(yè)務員記錄在工作本上，項目沒有順序不規(guī)范,，經(jīng)常會有遺漏項目,。而且拿給設計師做設計，客戶的年齡,，家庭成員構成,，經(jīng)濟承受能力，喜好,，要求等,，只是由業(yè)務人員口頭表述大概，沒有書面說明,，在做設計時,，設計師會忘記某些部分，以致影響效率,。其次,，報價由誰來做，怎么做?公司沒有明確的項目單價表,，隨意性大,，能浮動的價格范圍設計師和業(yè)務人員無法把握。而且,，業(yè)務員沒有工作電腦,，沒有工作空間，一切都是用手工操作,，一是增加了設計師的工作量,，二是,，客戶資料無法及時整理，影響整個業(yè)務流程的效率,。

公司的報價,。根據(jù)前期所接觸到的客戶，可以分為兩類：中高檔次的客戶,，低檔次的客戶,。前者對設計能力要求高，看淡價格因素;后者注重價格,，而忽略設計,。由于我公司的設計能力以及工程實力，無法滿足這類中高檔次客戶的需求,，導致客戶流失,。 所以凡是與我公司接觸過的客戶，對我們的評價是：裝修公司的價格,游擊隊的服務,。影響很不好,。

最終簽單的客戶。由于公司業(yè)務不專業(yè),，導致拖延,，或中途追加工程款,，改簽合同;施工能力有限,，工程監(jiān)理無保證等實力上的不足;加之溝通欠缺，使我們付出的努力和勞動,，得不到客戶認可,。業(yè)主的負面評價，使業(yè)務發(fā)展的路越走越窄,。

銷售自我鑒定篇八

此刻站在年末往回看,，自我這一年間，從一名基本沒有經(jīng)驗的新手,，不斷的學習,，成長，在培訓和實戰(zhàn)中累積經(jīng)驗,，最終有了這樣的提高,。盡管和其他的同事相比差距還是十分的明顯，可是努力過后所得到的收獲,，依舊是值得慶祝的,。此刻工作了一年，我的經(jīng)驗也增長了一年,，為了能在下一年努力的提升自我,，讓自我有跟多的收獲,，我將這一年來的工作情景鑒定如下：

一、工作的情景

作為一名家電銷售,，我最重要的職責,，就是負責將公司的產(chǎn)品賣出去!在工作中，我善于先做好準備,，同時對潛在的客戶做好確定,，進取主動的去推銷我們的產(chǎn)品。

在工作的準備中,，我會努力的去學習我們的產(chǎn)品,，從產(chǎn)品的規(guī)格到耗能，大小的信息無一不去了解,。對于產(chǎn)品的效果和其他實用性情景,，我也從親身的體驗和多方客戶的反饋中進取的收集信息。這樣充分的準備,，讓我在推銷產(chǎn)品的時候,，能更有自信，在應對客戶的質疑的時候,，也更有充足的底氣和證據(jù)證明,，我們的產(chǎn)品可靠且值得信賴。

在對客戶方面,，經(jīng)過了一段時間,，自我也有了一些客戶群體。雖然還很小,，可是自我也再慢慢的擴大,。經(jīng)過對客戶的維護，以及對產(chǎn)品的討論,，自我對買家群體的也有了不少的認識,，這大大的增加了在工作中存在的推銷機會。

二,、學習的情景

作為一名家電銷售的新人,，自我在這一年的時間中大多的情景還是在培訓和學習。過去我曾很天真的以為銷售可是是學會那幾樣固定的套路,，慢慢的在實踐中改善自我就好了,。可是事實證明我錯了,，在銷售的過程當中,，各種情景的變化都是可能的，做好萬全的準備,，充分的累積好經(jīng)驗,，才能真正的做好這份工作,。

在開始的時候，我跟在同事后面,，邊培訓,，邊幫著做一些簡單的工作，看著他熟練的工作,，我也漸漸的明白了自我的工作是怎樣的,。

在之后的工作中，我開始作為一名銷售從實踐中學習,，不斷地推銷,，不斷的受挫，可是我也不斷的在改善自我的方法,，找到適合自我的道路,。最終，在領導和同事們的幫忙下,，我漸漸的掌握了推銷的工作節(jié)奏,，不斷的更新自我，讓自我能不斷地適應產(chǎn)品和客戶,，成為了一名稱得上是合格的銷售員,。

三、鑒定

自我的成就,，如今確實讓我感到驕傲,，可是作為一名家電銷售，就想我們家電產(chǎn)品在不斷的更新變化一樣,，我們也要適應市場,，不斷的對自我做出改善,。期望在下一年的工作中,，自我能有更多，更好的轉變!

銷售自我鑒定篇九

實習期間,，我應聘的是網(wǎng)絡營銷,。從此，我開始了在網(wǎng)絡上銷售的生活：每天上班就對著__賣狂發(fā)廣告,；有時發(fā)了n多廣告,，都沒有人理，客戶罵,、拒絕更是家常便飯,。由于我們平時在學校只進行理論課的學習，所以初到電子商務的職位上,，很多東西都不很熟悉,，對社會知識缺乏一定的了解,。但是，每次在銷售遇到問題時,，我的指導老師都會及時地給我解決,，問題解決后讓我自己在腦中記下，然后耐心給我講述其它同事的銷售心得,，并且告訴我應該注意的問題,。到后來，老師就讓我自己去發(fā)廣告,，自己找客戶談單,。我的實習指導老師也經(jīng)常幫我分析解決實習中遇到的問題。有付出便有回報,，在實習差不多兩個月的期間,。在營銷工作取得了一定的成績，同時我的業(yè)務知識,、職業(yè)道德都有了很大的提高,，具備了一定的專業(yè)的素質。

在公司,，我一直記著我來自xx學校,，我告訴自己不能夠給母校丟臉。為此,，每天我都是很努力的發(fā)廣告,，積極地找客戶，每天都盡量多發(fā)廣告,，多多和客戶談業(yè)務,。下班都會尋找其中的差距；在業(yè)務有問題時,，我立即問我的指導員,。

但是，由于個人工作方面,，年輕的自己終究是不夠成熟的,。對待工作也不夠主動、積極,，還有過只滿足于過一天算一天的日子,，在工作上遇到難題，不善于思考,，動腦筋,，常常等待領導或同事的指示，說一步走一步。完全沒有自我主見,。

熟悉業(yè)務知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重業(yè)務知識的學習，對公司的各項的用途等方面能做到有問能答,、必答,。在必要時要多積極電話營銷，雖然我們主要是網(wǎng)絡營銷,。但是電話營銷對于我們提高業(yè)績也起到很大的幫助,。

自知在這項工作中，自己的能力還不夠勝任,，我也常在工作中摸索,，但常常無所獲，有時自己便會有畏難退縮的情緒,。但是心中總會默默的鼓勵著自己："我是最棒的,，別人能出，我也一定可以出,，我難道就比別人差嗎,？"就這樣帶著這種信念，所以從現(xiàn)在起我要為自己設下目標,，從今天起我要加強業(yè)務學習,，學習有利于提高我們的知識水平，增強我的談單的本領,。只有狠下決心,，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺,、刻苦地鉆研業(yè)務,，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施,，熱愛本職工作,，干一行愛一行，虛心好學,，遇到問題多看多問多想,，多向周圍的同志請教,。我相信自己是可以勝任這份工作的,。

銷售自我鑒定篇十

__年即將過去，我來到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個多月的時間,。感激中聯(lián)水泥各位領導對我的關心和信任,，感激中聯(lián)水泥為我供給了發(fā)展的平臺，讓我在工作和學習當中不斷地成長、提高,?；仡欉^去的這九個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段,，讓我學到了很多在學校里不能學到的東西,。在此，我感激四川運營管理區(qū)的各位領導,，感激安縣中聯(lián),、北川中聯(lián)的各位領導，是您們的關心,，才能讓我在工作當中得心應手,，學到我夢寐以求的真正本事。

我于__年3月1日進入安縣中聯(lián)水泥有限公司,，在那里,，我主要負責協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調(diào)研工作,、整理供應處的各項供應合同資料,。隨后中聯(lián)水泥四川運營管理區(qū)組建營銷中心，我于__年6月17日到達北川中聯(lián)水泥有限公司,，正式進入四川運營管理區(qū),。根據(jù)公司安排，我被劃分到德陽區(qū)域銷售部,，主要負責德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務的一系列工作,，并且承擔與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下頭我就__年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報,。

作為一個應屆畢業(yè)生,，我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)本事,。為到達這一要求我十分注意重視學習,，不僅僅學習應當所具備的各項專業(yè)知識，還學習在市場上如何與客戶進行溝通,、報價,、銷售、服務,。由于我是直面市場,，承擔著公司與客戶之間一種“中轉”的主角，我異常注意時刻樹立自我的形象,，提升自我的個人素質,，展示中聯(lián)水泥的良好形象,。在剛接觸水泥銷售的時候，我對水泥銷售的渠道,、價格,、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況,、墊資情景、運營情景一無所知,，對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況,、經(jīng)銷商經(jīng)營情景、布局情景,、水泥的使用情景不甚了解,，甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積,、靜漿流動度,、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間,，我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標,、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制,、對商混站的徹底了解,，能夠基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,，對我的銷售技巧,、銷售本事有著更高、更嚴格的要求,，所以我還需要不斷地學習,，以完全勝任德陽區(qū)域的銷售工作。

xx年7月22日,，德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū),。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場，開始一個人獨立進行當?shù)厥袌龅匿N售工作,。在此,，我感激中聯(lián)水泥領導對我這個銷售片區(qū)的關心和信任。正是有了您們的支持,，我才有了充足的動力去做這片市場,。這六個月來，我所做的工作主要有：

1,、進行了市場調(diào)研,，熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量,。

2,、進行了市場開發(fā),，走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商，并經(jīng)過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通,，掌握了很多的客戶資料,，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。

3,、進行了銷售工作,，在公司領導的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場，并取得了必須的銷售成績,。

4、輔助市場部,，進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,，在當?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。

5,、做好了各類顧客的售后服務,，多數(shù)客戶對我抱有信心，基本未接到顧客的服務質量投訴,。

目前安縣袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績,。雖然我發(fā)現(xiàn)自我能愛崗敬業(yè),、主動勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗的欠缺,，仍有許多地方需要我去完善,，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體此刻以下幾個方面：

1,、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應，在競爭上處于滯后狀態(tài),，往往在銷售工作上處于被動,。

2,、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位,。在幾次價格變動后,，丟失了少部分客戶,。

3,、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,，導致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。

4,、在工作中思想較為單純,，工作方法較為簡單，看待問題有時比較片面,，在處理一些問題上還不夠冷靜,。

總之，細節(jié)決定成敗,，本事+知識+勤奮+心態(tài)=成功,。對公司要有職責心,，對社會要有愛心,，對工作要有恒心，對同事要有熱心,，對客戶要有耐心,，對自我要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自我!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結，請領導批評指正,，期望我能迅速成長,，明年能給公司作出更大的貢獻!

銷售自我鑒定篇十一

自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的`心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行,。雖然銷售情況不錯,，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時,。09年我會盡量克服這方面的因素,，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結如下：

平時公司上門業(yè)務的處理,，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,，與各部門之前進行友好的溝通,，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的,，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣,，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè),、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中,，自己在接到領導安排的任務后,，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務,。

總結一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，09年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

1全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總,；

3確度,，仔細審核；

4物的及時處理,；

5的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶。

6每一件事情,，堅持再堅持,！

最后，就讓我總結一下工作存在的問題吧,。

1的庫存量不夠,。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

2回貨不及時,?；刎洉r間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,，很少會想著怎么去與供應商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。（這種現(xiàn)象非常嚴重）

3購對供應商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪,。

4應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,，財務在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好,！

5門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人,，不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

6及派車問題,。

7品開發(fā)速度太慢。

值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,，公司各項工作取得了全面勝利,，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的,?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容,！

銷售自我鑒定篇十二

逝去的是青澀,，贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關邁進，20xx猶那江水已去不復;20xx以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn),，在路上!

20xx年__地區(qū)實現(xiàn)銷售__萬;其中主力品牌：__牌子__萬,、__牌子__萬;較20xx年__增幅__%、__增幅__%;與20__年相比整體持平的主要因素是__,、__等整體萎縮,，另__國__、__庫存的轉代銷沖抵銷售等,。

一,、場外分析

1、市場競爭白熱化：20xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,，也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,，一二線品牌亦是;直接導致三四線品牌生存壓力加劇;例如：__的部分型號利潤空間可到達__余元,，并且零售價位并不高,。

2、促銷活動拉升年：20xx年是“惠民”年,，各種富有創(chuàng)意,、吸引力的促銷活動方案收獲了很多銷售;搞活動生，搞有創(chuàng)意,、與政府關聯(lián)的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死,，并且死的很慘;例如：__經(jīng)過與__合作，一場活動銷售__冰箱__余臺,、__洗衣機__余臺!

3,、渠道變革加速：20xx年渠道變革迅速加速，縣級賣場,、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;經(jīng)過各種模式進行掌控,，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存，我們拭目以待;但確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題;例如：我們的__市場__,、__區(qū)域連鎖模式,，__縣家電協(xié)會的成立。

4,、核心店品牌主推：經(jīng)過觀察我司品牌,、及競品的銷售，我們能夠發(fā)現(xiàn)核心店的建設十分重要,，構成核心店品牌主推,，銷售立竿見影;例如：__冰箱經(jīng)過__一場“惠民”活動銷售就到達我司一年在該地區(qū)的銷量，__冰箱在__20xx年的銷量將近__萬,。

1,、團隊建設：團隊建設我首要討論的是“統(tǒng)一思想”僅有思想統(tǒng)一,、認識一致，才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一,、具有執(zhí)行力和銷售活力的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,，才能夠做大做強三四線品牌;我們能夠借鑒參考一下__的銷售團隊!

2、規(guī)則優(yōu)化：規(guī)則的力量是一種隱性的力量,，自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,，總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務、內(nèi)勤,、行政,、財務、倉管物流,、各級領導的權,、責、利;應避免多頭領導,、權責不明,，利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,，調(diào)動員工主觀能動性,，使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望,、實現(xiàn)銷售;建立簽字職責制十分有必要，誰簽字誰就要承擔職責;同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,，參與直至制定行業(yè)規(guī)則,，這是一項長期工作;但，必須要有意識的去關注,、去引領,，這方面我覺得__是所有子公司的榜樣!

3、品牌架構：針對__這樣一個年輕的公司來說,，品牌架構還遠遠沒有完成,，合資品牌,、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的;長期來看，想要在__這片土壤上生根發(fā)芽務必構成高、中,、低的冰洗格局,，才能夠在行業(yè)中掌握話語權，成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有本事引進其他品相,，構成規(guī)模化運營;成為__地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠,。

4、應對措施：市場白熱化證明充滿著機遇,，同時極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始，接下來就是撕牌,，我們能否成為幸存者，就看我們所采取的措施!應當來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,，經(jīng)過我們團隊全力以赴的耕耘，機會遠大于挑戰(zhàn)!

具體來說,，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,，搶占市場份額,，構成良性循環(huán)，活動務必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場;再三,，務必確保經(jīng)銷商的合理利潤,，使其有利可圖;第四，針對部分市場渠道變革加速的特點,，首先穩(wěn)住陣腳,，因為所有的模式僅僅是一種探索，并不必須適合市場,，我們應了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑,、顧慮，尋找切機不應放棄和消極對待。

20xx年褪去了年少,，成熟了心智;這一載順與不順都告知了自我,，這一載的平凡也僅有自我知曉，這一載的得失皆已過往云煙;波動的是心境,，有助的是未來,，不變的是夢想;懂得了應當更好的了解本性、了解自我,，并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會,、融入團隊中去，不僅僅需要堅持自有的個性,，也要參考社會的標準;俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,，那么就需要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自我年輕的夢想;謙遜、和氣,、包容,、樂學、勤奮,、堅定,、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性，務必時時提醒自我;浮得起,、藏得住,，聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏,，過去的一年真的教會了我許多,、也參悟了許多。

來年——即便道路依舊泥濘崎嶇,，相信我能夠走的更加堅定,、更加沉穩(wěn)!

來年——也堅信我們所處的團隊能夠更好的駕馭市場，實現(xiàn)更輝煌的銷售!

來年——我們依舊在路上!

銷售自我鑒定篇十三

20__年已經(jīng)過去一大半了,，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,，公司領導在會議上也做了半年的工作評價，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情景,，還評價了一些經(jīng)驗供我們分享,。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自我半年的工作做個評價,，期望經(jīng)過評價我們能夠更好的認識自我和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,，從而更好的開展下半年的工作。

此刻我對我這半年來的工作心得和感受評價如下：

一,、塌實做事,，認真履行本職工作,。

首先自我能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,，其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,，分析市場情景,、存在問題及應對方案，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成，從而到達銷售的目的,。

分析客戶的同時,，必須建立自我的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,，技術比較薄弱,，單子也比較小，可是成功率比較高,，價格也能夠做得高些,。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,，因為他們有這方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的。

二,、主動進取,，力求按時按量完成任務。

每一天主動進取的拜訪客戶,，并確保拜訪質量,，回來后要認真分析信息和評價工作情景，并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎,，沒有拜訪就沒有銷售,，并且因為人與人都是有感情的，僅有跟客戶之間建立了感情基礎,，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們,。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案,，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會,。即使當時沒有能立刻成交，可是他們會一向記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的,。

三、做好售后服務

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段,，是構成再次銷售的關鍵,。當客戶反應一個問題到我們那里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情景,，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶，然后再承諾必須能幫他解決問題,，讓他放心,，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里,，有反應出現(xiàn)問題的也不少，可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四,、堅持學習

人要不斷的學習才能提高。首先要學習我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務本事;再有時間還能夠學習一些同行的產(chǎn)品特點,，并跟我們的作個比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短,。

五,、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解此刻市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關政策,，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,，才能對手中掌握的信息做出正確的確定,，遇到問題才能隨機應變。

六,、后半年的計劃

在半年銷售評價會議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多,，回款是8萬多,，而我僅有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了,，所以我要在下半年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時間進公司，可是大家應對的同一個市場,，手中也是同樣多的客戶,，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,，要努力提高自我的銷售量,，爭取趕上他們。

我要給自我定一個明確的目標,，在后半年里爭取做到15萬,，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,，并把任務分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶,。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務,，才能明確自我拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量,。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目,，對產(chǎn)品也不是異常熟悉,，以至銷量比較少,，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務,。

最終我要感激我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫忙，期望往后經(jīng)過大家一齊努力,，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績,。

銷售自我鑒定篇十四

20_年我們銷售部上半年個險業(yè)務工作鑒定：

20_年以來，按照省公司業(yè)務發(fā)展的指導思想,，在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務企劃工作：

一季度，為了實現(xiàn)__年首季,，異常是首月業(yè)務開門紅,，我們于20_年12月11—13日在延安窯洞賓館以20_年攜手創(chuàng)富幫扶團鑒定表彰大會的召開為契機，邀請?zhí)锓冀處煘槿?00余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作,，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想,。借助培訓班的東風，我們于20_年12月14日,，在延安窯洞賓館隆重組織召開了20_年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務競賽啟動大會,，會上出臺了個人業(yè)務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,，提出了分段經(jīng)營,、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務的發(fā)展。經(jīng)過前期半個多月的運作和積累,，20_年1月1日首賣日當天全市實現(xiàn)個險__年期保費收入574,。20萬元，一舉走在全省的前列,。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務的開門紅,。截止3月31日，經(jīng)過全市各級銷售人員的共同努力,，我市共實現(xiàn)個險期交保費收入1883,。39萬元，圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務工作目標,。

二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半,、任務過__”的目標以及我市加快發(fā)展個險__年期及以上期交業(yè)務的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務競賽企劃方案,。為了確保方案目標的實現(xiàn),，期間根據(jù)省公司有關培訓會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,，經(jīng)過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務發(fā)展的競賽氛圍,，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,，鞏固和發(fā)展銷售隊伍。

經(jīng)過努力,，我們于6月15日,，以__年期保費2150。11萬元的收入,，圓滿完成了省公司下達的半年__年期過__目標任務,，在全省贏得了榮譽。

前半年以來,，圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺,，我們都策劃并組織召開業(yè)務啟動會，進一步統(tǒng)一思想,，凝聚力量,，確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會,，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍,；2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,，以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的,，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作；3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,，經(jīng)過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能,。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務工作，經(jīng)過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎,，盤活低績效人力,。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)進取性，增強其精英榮譽感,，統(tǒng)一思想,，凝心聚力。

2月份春節(jié)過后,，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務工作中來,，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班,，培訓班邀請到了全省銷售精英,、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持,，選派講師擔任部分課程的授課,，讓主管們再次明確了自我的工作職責和主角定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通關，讓其再次明確自我的利益,，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性,。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升，宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng)立方案,，并將各主管__年底的職級架構進行了通報，分析職級維持不住的原因等,，經(jīng)過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。

圍繞標準化團隊建設,，我們每個月都和教育培訓部一齊組織一次新人崗前培訓班,，培訓班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神,，磨練意志,。經(jīng)過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了基礎,。截止6月底,，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班，參訓人數(shù)到達277人,。每期新人培訓班后,，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務推動方案，并安排專人進行追蹤,，經(jīng)過這些工作的實施,，使這部分新人在一季度和二季度的`業(yè)務沖刺中發(fā)揮了進取作用。

銷售自我鑒定篇十五

我先前應聘汽車銷售助理工作,，此刻一個月試用期結束了,。回顧這一個月的工作,，我成功的完成了經(jīng)理給我的工作,，本事有進一步的提高，那我這個月的試用期工作鑒定如下：

我這一個月已經(jīng)能夠融入進這個團體了,，跟著經(jīng)理把工作做好,，思想也變得更成熟了，熟悉了汽車行業(yè)的一些事物,，學習的本事也有所提高,，更多是對自我銷售本事的鍛煉，已經(jīng)到了能夠獨立處理工德邦一步了,，成長如此之快,，這大概是我沒有想到的。作為銷售助理，我對銷售的技巧是學到不少,。工作也是認真的,，態(tài)度嚴謹遇到問題就向同事們、領導們請教,，謙虛有禮貌,，所以得到他們的認可了。

我的工作就是負責收集,、整理,、歸;納汽車在市場的行情，把報告分析做出來;協(xié)調(diào)各部門工作與合作;建立銷售客戶的資料和銷售檔案的保管工作;制作,、填寫銷售報表以及統(tǒng)計銷售業(yè)績;協(xié)助銷售人員對上門客戶的各項接待和來訪電話等服務工作,，并做好記錄再就是完成銷售經(jīng)理交辦的工作。這些大概就是我在試用期間做的工作了,?？粗@些工作，我覺得還不是異常難,，在這個月里能夠把這些事情辦好,，協(xié)助經(jīng)理的工作，最好助理本職,。

平時與客戶溝通好關于汽車的動態(tài),，對客戶負責，讓客戶買到滿意的汽車,，也是我必須要做到的,。我還要提醒客戶來保養(yǎng)汽車，維持汽車的壽命,。做好我每一天的工作計劃,，把每一天的工作做到位，讓經(jīng)理對我感到滿意,，才有更多機會留下來,，所以工作是一點也馬虎不得，我是恨不得不休息了,，也要做好助理工作,。

在這工作，我對自我有更深的了解,，我明白自我有優(yōu)點也有缺點,。優(yōu)點是能夠快速把經(jīng)理交給我事情辦好，操作本事很強,，思維縝密,。缺點就是鑒定程度不夠，創(chuàng)新本事缺乏，遇到新的事物,，理解本事不是很高,，容易被外界事情影響。所以我就要把這些缺點改正,，把優(yōu)點繼承下去,。

在今后工作，我必須能夠做的比此刻好,，把身心投入工作中,，讓經(jīng)理對我工作更加的滿意，相信自我必須不辜負經(jīng)理的期待,，我也會一向前進的，絕不輕易退縮,，并且完善自我,，熱情迎接轉正后的工作，只會更優(yōu)秀,。