計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一

(一)明確思路,。

20__年總的思路概括為“1245”工作思路,。即：鎖定1個(gè)目標(biāo)，突出2項(xiàng)重點(diǎn),，完善4項(xiàng)機(jī)制,，打造5個(gè)亮點(diǎn)。

(二)鎖定目標(biāo),。

20__年總目標(biāo)是區(qū)內(nèi)創(chuàng)新高,、全市爭(zhēng)第一，全省有影響,，簽約數(shù)量,、質(zhì)量、規(guī)模較今年有新的突破,。計(jì)劃實(shí)際利用外資2600萬(wàn)美元;新簽約項(xiàng)目6個(gè),，簽約外資2億美元，內(nèi)資70億元;新開發(fā)入庫(kù)項(xiàng)目15個(gè);新入庫(kù)客戶25個(gè),。

(三)把握重點(diǎn),。

繼續(xù)將項(xiàng)目簽約和履約作為工作重點(diǎn)。

(四)完善機(jī)制,。

一是完善處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系招商項(xiàng)目機(jī)制,。將全區(qū)招商項(xiàng)目進(jìn)行分解，實(shí)行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分線管理負(fù)責(zé)制,，由處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定各自帶領(lǐng)小分隊(duì)外出招商計(jì)劃,，實(shí)行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與招商項(xiàng)目捆綁式招商;二是完善招商項(xiàng)目聯(lián)席會(huì)議和講評(píng)機(jī)制。對(duì)重大招商項(xiàng)目由分管招商引資的領(lǐng)導(dǎo)牽頭召開聯(lián)席會(huì)議,，研究解決項(xiàng)目存在的困難和問題,。由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)組織召開招商項(xiàng)目講評(píng)會(huì)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào);三是完善招商引資歸口管理機(jī)制,。

成立區(qū)招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，區(qū)委組織部長(zhǎng),、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)任第一副組長(zhǎng),，分管招商引資工作的副區(qū)長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)，區(qū)政府其他副區(qū)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，由區(qū)商務(wù)局局長(zhǎng)任辦公室主任。做實(shí)項(xiàng)目辦,，由常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)任項(xiàng)目辦名譽(yù)主任,，分管招商引資工作的副區(qū)長(zhǎng)任主任，區(qū)商務(wù)局(招商局)局長(zhǎng)任第一副主任,，區(qū)商務(wù)局(招商局)分管招商引資工作的副局長(zhǎng)任副主任。天門山先導(dǎo)區(qū)管委會(huì),、區(qū)發(fā)改局,、區(qū)財(cái)政局、區(qū)地稅分局,、區(qū)國(guó)稅分局,、區(qū)法制辦、區(qū)國(guó)土資源分局,、區(qū)規(guī)劃分局,、區(qū)建設(shè)局、區(qū)林業(yè)局,、區(qū)水利局,、區(qū)環(huán)保分局等單位一把手任副主任。項(xiàng)目辦在區(qū)招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,。

其主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)外來(lái)投資與我區(qū)相關(guān)項(xiàng)目的對(duì)接,，組織項(xiàng)目洽談;負(fù)責(zé)組織我區(qū)招商引資項(xiàng)目庫(kù)和客商資源庫(kù)的建立;負(fù)責(zé)為外來(lái)投資者提供辦理各項(xiàng)報(bào)批手續(xù)的全程服務(wù);協(xié)調(diào)外來(lái)投資企業(yè)與市、區(qū)相關(guān)職能部門的關(guān)系,，處理涉及政務(wù)環(huán)境的相關(guān)問題;綜合外來(lái)投資企業(yè)的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)情況,，及時(shí)為區(qū)委、區(qū)政府提供決策信息;負(fù)責(zé)區(qū)直各單位,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處,、各社會(huì)自然人和法人招商的備案登記，以及項(xiàng)目跟蹤和獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)方案的實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)直各單位,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處服務(wù)外來(lái)投資項(xiàng)目工作進(jìn)行考核;承辦區(qū)委,、區(qū)政府交辦的其他事項(xiàng)。項(xiàng)目辦內(nèi)設(shè)兩科(副科級(jí))一辦,，即招商管理科,、綜合協(xié)調(diào)科及辦公室。確定科室負(fù)責(zé)人3人(2男1女)，面向全區(qū)行政和事業(yè)單位公選,。

所有招商項(xiàng)目由責(zé)任單位初步策劃包裝,，交項(xiàng)目辦修改，由市,、區(qū)評(píng)審?fù)ㄟ^后,，統(tǒng)一發(fā)布。所有招商項(xiàng)目由項(xiàng)目辦牽頭洽談或委托責(zé)任單位洽談,。簽約文本由項(xiàng)目辦草擬,，與責(zé)任單位共同商定后，由項(xiàng)目辦報(bào)法制辦審核,，再報(bào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽或召集相關(guān)部門聯(lián)合評(píng)審,，最后報(bào)市招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組審定。簽約的招商項(xiàng)目由項(xiàng)目辦跟進(jìn)調(diào)度,，責(zé)任單位負(fù)責(zé)履約,。四是完善市、區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。加強(qiáng)向市商務(wù)局的匯報(bào)銜接,，積極協(xié)調(diào)市國(guó)土、規(guī)劃,、環(huán)保等部門聯(lián)動(dòng)解決招商引資項(xiàng)目用地,、規(guī)劃、環(huán)評(píng)問題,。

(五)打造亮點(diǎn),。

1.抓主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)招商。根據(jù)區(qū)委六屆五次全會(huì)精神,，對(duì)照“456”行動(dòng)計(jì)劃,，明確招商方向，主動(dòng)融入,、主動(dòng)策應(yīng),、主動(dòng)對(duì)接。重點(diǎn)圍繞建設(shè)“四個(gè)城市”的目標(biāo)定位,，以招大商,、招戰(zhàn)略投資者為抓手，抓緊實(shí)施五大提質(zhì)升級(jí)行動(dòng),。優(yōu)化城市產(chǎn)業(yè)空間布局,，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，逐步形成城區(qū)以第三產(chǎn)業(yè)為主,、工業(yè)園區(qū)以第二產(chǎn)業(yè)為主,，城市外圍以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為主,，城市由內(nèi)向外“三二一”產(chǎn)業(yè)合理布局的格局。著眼于國(guó)際旅游目的地消費(fèi)升級(jí)的必然趨勢(shì),，大力招引現(xiàn)代服務(wù)業(yè),，發(fā)展酒店產(chǎn)業(yè)，打造休閑之都,、購(gòu)物天堂,、美食名城,。加快旅游商品產(chǎn)業(yè)園落地建設(shè),，招商引進(jìn)石材產(chǎn)業(yè)園、生物制藥等項(xiàng)目,，走旅游地區(qū)新型工業(yè)化道路,，推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)突破性發(fā)展。推進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè),，加快以張家界為核心的大湘西文化旅游融合,。突出“新(新橋)合(合作橋)”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)招商,，招商建設(shè)大鯢產(chǎn)業(yè)園或觀光博覽園,，做大做強(qiáng)全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)品牌。著力推進(jìn)天門山先導(dǎo)區(qū)項(xiàng)目招商,。充分利用國(guó)家,、省、市組織的重大招商活動(dòng)機(jī)會(huì),，繼續(xù)加強(qiáng)與世界500強(qiáng),、國(guó)內(nèi)200強(qiáng)企業(yè)對(duì)接，努力宣傳推介我區(qū)旅游優(yōu)勢(shì),、區(qū)位優(yōu)勢(shì),、交通優(yōu)勢(shì)、投資環(huán)境優(yōu)勢(shì),，吸引戰(zhàn)略投資者前來(lái)考察投資。通過與天門山先導(dǎo)區(qū)管委會(huì)一起努力,，力爭(zhēng)在春節(jié)前對(duì)虎園,、觀音山旅游度假村等項(xiàng)目簽約,。加緊與太平洋集團(tuán)對(duì)接洽談，大力推進(jìn)大坪國(guó)際旅游度假區(qū)項(xiàng)目招商,。

2.強(qiáng)化招商責(zé)任,。一是強(qiáng)化項(xiàng)目辦對(duì)招商引資工作的歸口管理，實(shí)行五個(gè)統(tǒng)一,，即統(tǒng)一建立招商項(xiàng)目庫(kù),、統(tǒng)一管理區(qū)招商網(wǎng)站、統(tǒng)一招商流程,、統(tǒng)一制定招商項(xiàng)目簽約文本,、統(tǒng)一落實(shí)招商項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策。二是強(qiáng)化責(zé)任單位職責(zé),。將全區(qū)招商項(xiàng)目分解到責(zé)任單位,。首先是對(duì)已入庫(kù)項(xiàng)目按行業(yè)和屬地分解到部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處,，明確招商責(zé)任,，制定考核辦法;其次是向區(qū)直行業(yè)主管部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處下達(dá)項(xiàng)目前期工作任務(wù),，結(jié)合行業(yè)和區(qū)域?qū)嶋H策劃1-2個(gè)新項(xiàng)目,，搞好可行性論證，做好項(xiàng)目前期工作,，納入年終考核的重要內(nèi)容,。

3.改進(jìn)招商方式。一是加大處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)招商力度,。聯(lián)系招商項(xiàng)目的處級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，一年至少有針對(duì)性外出招商1-2次，由其帶領(lǐng)所屬單位組成小分隊(duì)叩門招商,，項(xiàng)目辦予以配合,，經(jīng)費(fèi)采取財(cái)政統(tǒng)籌和單位自籌相結(jié)合。二是強(qiáng)化以商招商,。在現(xiàn)有3名招商聯(lián)絡(luò)員基礎(chǔ)上,，把在永定區(qū)投資成功的浙商置業(yè)、中商集團(tuán)等企業(yè)老板聘為招商聯(lián)絡(luò)員,，發(fā)證書,、定任務(wù)、給獎(jiǎng)勵(lì),，借助他們現(xiàn)身說話,，推進(jìn)招商。三是搶抓節(jié)會(huì)招商機(jī)遇,。利用節(jié)會(huì),，廣交海內(nèi)外朋友,，廣泛宣傳我區(qū)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)大商和戰(zhàn)略投資者,，有針對(duì)性推介,，以提高效果。

4.務(wù)求招商實(shí)效,。

一是加快成熟項(xiàng)目簽約,。新橋休閑旅游農(nóng)業(yè)示范區(qū)項(xiàng)目由北京國(guó)標(biāo)中醇有限公司投資，該公司在永定區(qū)注冊(cè)張家界國(guó)盛投資有限公司,，總投資約3.8億元,，占地20__畝，目前已完成土地整理200多畝,，投資400多萬(wàn)元,，定于本月簽約。張家界錦洲醫(yī)藥公司已放棄對(duì)龍鳳梯田的開發(fā),，擬由張家界天門洞體育發(fā)展有限公司接替投資開發(fā),，目前已洽談成熟，要加快細(xì)節(jié)商定,，力爭(zhēng)在明年初簽約,。中太建設(shè)集團(tuán)上海土木工程分公司擬對(duì)觀音山旅游度假村項(xiàng)目進(jìn)行投資開發(fā)，洽談?shì)^為成熟,，正在商定合作協(xié)議,，力爭(zhēng)在春節(jié)前與張家界華夏旅游度假公園投資開發(fā)有限公司及中太建設(shè)集團(tuán)上海土木工程分公司簽約。百虎園項(xiàng)目選址在大坪鎮(zhèn)郭家峪村,，區(qū)政府已召開專題會(huì)議研究,，同意落戶永定區(qū),，并成立了項(xiàng)目協(xié)調(diào)指揮部,，投資商浙江南方投資有限公司擬在本月中旬安排專業(yè)人員進(jìn)行項(xiàng)目策劃，月明年1月交區(qū)政府評(píng)審,，初步定在春節(jié)前簽約,。

二是加快在談項(xiàng)目成熟。我們已對(duì)后坪老年公寓,、且住崗旅游商貿(mào)綜合體,、石材產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目做了大量前期工作，投資商要求加快審批進(jìn)度,，下一步擬加大對(duì)規(guī)劃,、用地、環(huán)評(píng)審批的催促力度,，力爭(zhēng)在20__年3月前完成審批,，達(dá)到簽約條件,。

三是做好投資商有意向投資的項(xiàng)目對(duì)接。投資商對(duì)羅均墻材周邊土地開發(fā),、國(guó)藥生物制藥,、網(wǎng)能信息交換中心、世界老年論壇永久性會(huì)址,、水映天門等項(xiàng)目有投資意向,，要認(rèn)真搞好項(xiàng)目策劃，加快項(xiàng)目評(píng)審,，主動(dòng)與投資商對(duì)接,，力爭(zhēng)早日達(dá)成投資意向，在春節(jié)前完成1-2個(gè)項(xiàng)目簽約,。

四是加快西線旅游開發(fā),。經(jīng)投公司擬對(duì)西線旅游公司進(jìn)行收購(gòu)，向建行貸款2億元解決遺留問題,，這將為西線旅游開發(fā)創(chuàng)造新的商機(jī),。今后，將加大西線旅游開發(fā)項(xiàng)目推介力度,，在小溫定和張羅溫兩條公路改造的同時(shí),，力爭(zhēng)使溫塘溫泉度假小鎮(zhèn)和天泉山森林公園項(xiàng)目招商成功。

五是解決農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)招商遺留問題,。在支持湖南世雄集團(tuán)依托東方明珠房產(chǎn)建設(shè)自駕游接待中心項(xiàng)目的同時(shí),，盡快與其解除建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的協(xié)議，對(duì)項(xiàng)目重新策劃包裝,，招有經(jīng)驗(yàn),、有實(shí)力的投資商進(jìn)入，以加快農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的建設(shè),。六是強(qiáng)化今年港洽周和去年中博會(huì)簽約項(xiàng)目履約,。對(duì)項(xiàng)目落地加大督促力度，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決其實(shí)際問題和困難,，力爭(zhēng)項(xiàng)目落地率達(dá)80%以上,。

5.規(guī)范招商基礎(chǔ)工作。

一是做好項(xiàng)目包裝入庫(kù),。對(duì)新策劃項(xiàng)目,，要求責(zé)任單位做好可行性論證，完成規(guī)劃,、選址,、用地、環(huán)評(píng)初審,，搞好效益分析,，達(dá)到項(xiàng)目入庫(kù)條件,。對(duì)已入庫(kù)項(xiàng)目，要回頭看,，全面梳理,，按要求完善基礎(chǔ)工作。要提高項(xiàng)目包裝水平,，做到圖文并茂,。

二是加強(qiáng)對(duì)《張家界市招商引資工作管理辦法》的貫徹落實(shí)，建議由分管副區(qū)長(zhǎng)牽頭,，組織區(qū)直相關(guān)部門,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處學(xué)習(xí)宣傳《張家界市招商引資工作管理辦法》,，對(duì)全區(qū)招商引資工作規(guī)范管理,。

三是建好招商載體。主要是加強(qiáng)招商網(wǎng)站建設(shè),、制作招商引資形象宣傳和項(xiàng)目推介光碟,、編印《永定區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目招商指南》、《永定區(qū)招商引資工作手冊(cè)》,，達(dá)到宣傳政府形象,、推介招商項(xiàng)目、規(guī)范招商流程的目的,。

四是做好招商宣傳,。繼續(xù)推進(jìn)列車播音宣傳，大力宣傳我區(qū)招商引資形象,，精心制作我區(qū)招商宣傳光碟,，通過各種招商活動(dòng)進(jìn)行播放宣傳，以擴(kuò)大影響,，結(jié)合“雙聯(lián)雙解六攻堅(jiān)”主題活動(dòng),，利用報(bào)刊、電視,、網(wǎng)站等媒體宣傳報(bào)道招商引資攻堅(jiān)的先進(jìn)人物,、經(jīng)驗(yàn),、做法,，增強(qiáng)招商引資工作正能量。

年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二

(一)有關(guān)20__年預(yù)算(見附表)：

(二)實(shí)施下列八項(xiàng)工程：

1,、建造好探家橋老村廠房,。探家橋老村廠房是遺留工程。在__年9,、10月間由街道招標(biāo)辦統(tǒng)一招標(biāo),，由寧波金城建設(shè)公司中標(biāo),，具體中標(biāo)人是陸南校，當(dāng)時(shí)因廠房騰空困難未建造,。此刻原設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上,，北房增加一道現(xiàn)澆板，重新編制了預(yù)算,。在路南建造人字架平房9間,，(建筑面積379.51平方，土建造價(jià)22.3300萬(wàn)元,，用途廠房出租;)在路北建造現(xiàn)澆板平房6間,，(建筑面積258.97平方，土建造價(jià)23.1883萬(wàn)元,?？偼两üこ填A(yù)算45.5138萬(wàn)元。用作村老年活動(dòng)和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生中心,。在此造價(jià)中,，部分門窗、水電,、道地,、圍墻等未計(jì)入。)準(zhǔn)備在春節(jié)后拆除危房,，消除安全隱患,，經(jīng)有關(guān)部門審定，由原中標(biāo)單位繼續(xù)建造,。

2,、重建廁所1只,。建造廁所也是遺留工程,。-街道并在慈溪日?qǐng)?bào)上公示，準(zhǔn)備為重建的探家橋老村老年活動(dòng)室,、社區(qū)醫(yī)療中心配套,。打算在上半年建造,，與老年活動(dòng)室、社區(qū)醫(yī)療中心同時(shí)投入使用,。

3,、待新江路拆遷完畢后，全面啟動(dòng)村落文化宮建設(shè),。在新江路拆遷完畢后,，爭(zhēng)取征地和帶拆，建設(shè)村落文化宮。

4,、在爭(zhēng)取到街道補(bǔ)助資金的前提下,，力爭(zhēng)完成周塘路小市場(chǎng)建設(shè)改造。根據(jù)村民代表意見,，如果街道資金補(bǔ)助不能落實(shí),，本市場(chǎng)暫緩建造。

5,、完成九重池河道勘界,、美化、改造,。九重池河道在__年填埋,，當(dāng)時(shí)未定界，致使群眾河道界限不清,，衛(wèi)生條件差,，群眾意見較大，打算在完成老村重建后,，進(jìn)行九重池改造,。

6、完成東小路北段下水道修整,。由于河道填埋時(shí),，未鋪設(shè)下水道，下雨天道路積水嚴(yán)重,，群眾意見較大,，在解決歷史遺留問題后，鋪設(shè)下水道,。

7,、完成電網(wǎng)、有線電視改造,。

8,、配合街道完成三灶江砌坎工程。另外,，配合街道完成新江路北延工程各做好住房困難戶的安置工作,。

二、組織建設(shè)方面：1.用心創(chuàng)造條件,，開展群眾性教育活動(dòng),，提高村莊的禮貌程度。2.發(fā)展入黨用心分子2-3名,。3.健全各種群團(tuán)組織建設(shè),，發(fā)展先進(jìn)力量,。

三,、環(huán)境建設(shè)方面1,、強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生保潔機(jī)制。2,、高標(biāo)準(zhǔn)透過市庭院整治復(fù)評(píng),。3,、及時(shí)修補(bǔ)破損路面設(shè)施,。4,、改善衛(wèi)生費(fèi)收取辦法,。

四、綜治,、計(jì)生等方面1,、建立成市示范綜治工作室、透過平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè),。2、做好計(jì)劃生育服務(wù)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)透過計(jì)生考核。3,、進(jìn)一步提高醫(yī)保參保率,，讓群眾真正享受醫(yī)保的好處,。

五、轉(zhuǎn)變作風(fēng),，加強(qiáng)自身建設(shè)應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，要提高周塘東村的穩(wěn)定,、發(fā)展,、服務(wù)程度,，我們務(wù)必切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)，重點(diǎn)要抓好干部作風(fēng)建設(shè),、廉政建設(shè),。增強(qiáng)干部的大局意識(shí)、執(zhí)行力和公信力,，在團(tuán)結(jié)協(xié)作,、提高辦事效率、辦事潛力上有新的突破,。

第一,，緊密團(tuán)結(jié)，持續(xù)干部健康的精神狀態(tài),。周塘東村的核心利益,，建立在全體干部的團(tuán)結(jié)、建立在黨員,、代表,、群眾支持的基礎(chǔ)上。我們要堅(jiān)持以群眾利益為重,，放寬胸懷,，不爭(zhēng)名奪利;以大局為重,，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事,，襟懷坦白,、光明磊落，共同為周塘東村的穩(wěn)定發(fā)展服務(wù),。

第二,，公開透明，自覺理解監(jiān)督,。全面推行村務(wù),、財(cái)務(wù)公開制度，提高群眾的知情權(quán),、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),。自覺理解群眾監(jiān)督，暢通民情民意渠道,。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政預(yù)算,、加強(qiáng)審計(jì)工作，提高財(cái)政資金使用效益,。

第三,，強(qiáng)化服務(wù)，營(yíng)造為民辦事的軟環(huán)境,。提高服務(wù)意識(shí),，加大效能建設(shè)力度，繼續(xù)推行村干部的述職,、述廉制度,。切實(shí)轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,。第四,，廉潔從政，務(wù)實(shí)清廉,。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,，促進(jìn)廉潔從政和權(quán)力的正確行使。加強(qiáng)對(duì)黨員干部黨風(fēng)廉政教育,，筑牢拒腐防變的思想道德防線,。

年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三

20__年即將過去，在這將近一年的`時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺(tái)階,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

今年我任公司銷售部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司工程組,，在公司任職期間,，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí),，可以清晰、自如的應(yīng)對(duì)各種客戶的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任,。經(jīng)過我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源,，對(duì)自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ),。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過程中，自己的能力,、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。

雖然一直在從事銷售工作,，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的,。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上,，對(duì)銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī),。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對(duì)我以及部門20__年的工作進(jìn)行總結(jié),。

部門工作總結(jié)：

在20__年一年的時(shí)間中,，經(jīng)過工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：

1,、累計(jì)客戶__位,；

2,、實(shí)現(xiàn)銷量噸,；

3、實(shí)現(xiàn)回款萬(wàn)元,，回款率__%,；

4、詳細(xì)列舉各個(gè)工程項(xiàng)目銷售明細(xì)：

從銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的銷售量較去年有了下滑,，這不僅是市場(chǎng)大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素,，銷售工作在20__年我們還是有很多失敗的地方,，有待我們大家一起努力，去改進(jìn)去完善,。

客觀上的因素雖然存在,，但是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面：

1,、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少,，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來(lái)說做的不好,，這是銷量沒有提升的一個(gè)重要原因,，也是我們需要改進(jìn)的方面之一。

2,、與客戶溝通不夠深入,。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶講解的十分清晰,，有時(shí)不能真正的了解客戶的想法和意圖,，對(duì)客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度,，對(duì)銷售工作造成了不良的影響,。

3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

市場(chǎng)形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。技術(shù)發(fā)展飛快地今天，假如沒有把銷售做好,，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整,，以積極的心態(tài)迎接來(lái)年的工作：

20__年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,，分別利用不同渠道開展銷售工作,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、建立新的銷售模式與渠道,。

把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道,，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。

5,、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日,；以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

今后,，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作,。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作，以身作則,。我相信,，就一定能有一個(gè)更高,、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員,。

20__年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng),，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20__年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,，我們一定全力以赴,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。

年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四

一、為加強(qiáng)醫(yī)院_,，防止失,、泄密事件發(fā)生，根據(jù)國(guó)家有關(guān)保密法規(guī),，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，制定本制度。

二,、醫(yī)院的保密范圍主要包括：

1)上級(jí)已定密的文件,、資料、領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話;

2)有保密性質(zhì)的報(bào)刊,、電報(bào),、電話記錄、錄音錄像,、來(lái)信,、來(lái)訪筆錄;

4)職工的人事檔案和政審材料，未經(jīng)公布的人事任免,、獎(jiǎng)懲決定,，黨員組織發(fā)展計(jì)劃;

5)院領(lǐng)導(dǎo)在小范圍內(nèi)的談話、講話及討論的主要問題;

6)上級(jí)主管部門要求暫不公開的文件材料;

7)醫(yī)院財(cái)務(wù)計(jì)劃,、報(bào)表及有關(guān)資料;

8)醫(yī)院發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,、重要醫(yī)療設(shè)施、設(shè)備的有關(guān)資料;

9)重要的基建圖紙,、資料;

10)醫(yī)院節(jié)假日保衛(wèi)工作的安排和布置情況;

11)其他需保密的事項(xiàng)。

三,、醫(yī)院辦公室是醫(yī)院_的職能管理部門,，辦公室指定專人負(fù)責(zé)_,。

四、實(shí)行_領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在其職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)_承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任,，各科室、各部門的主要負(fù)責(zé)人是該科室(部門)_的第一責(zé)任人,。

五,、醫(yī)院全體職工都必須自覺遵守國(guó)家保密法規(guī)和醫(yī)院_制度，克服麻痹思想,，防止失,、泄密事件發(fā)生。

六,、嚴(yán)格遵守國(guó)家規(guī)定的《保密守則》,，全體職工必須做到：

1、不該說的機(jī)密不說,，不該問的機(jī)密不問,，不該看的機(jī)密不看，不該記的機(jī)密不記;

2,、不隨便翻閱與已無(wú)關(guān)的文件,，不把密件帶回家中或帶到公共場(chǎng)所，不私自抄錄,、保存秘密材料,，不把秘密材料給不該看的人閱看，私人通信不涉及秘密,。

3,、未經(jīng)辦公室許可，不準(zhǔn)復(fù)印,、翻印和照抄秘密文件,。

4、不得在普通電話,、明碼電報(bào),、普通郵件傳達(dá)、發(fā)送秘密事項(xiàng),。

七,、醫(yī)院各科室、各部門或職工個(gè)人出售,、處理廢舊報(bào)刊,、圖書資料應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，防止秘密資料遺失,。

八,、機(jī)密文件,、圖紙、檔案資料要專人保管,、專柜存放,、定期清理，確保安全,。

九,、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入醫(yī)院檔案室和辦文場(chǎng)所。

十,、加強(qiáng)保密教育,，增強(qiáng)保密觀念。醫(yī)院每年對(duì)全體教職工進(jìn)行1至2次保密安全教育,，定期進(jìn)行保密安全檢查,。在節(jié)假日前要組織重點(diǎn)檢查，年終搞好保密大檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,，堵塞漏洞。

十二,、嚴(yán)格保密紀(jì)律,，建立相應(yīng)獎(jiǎng)懲制度，對(duì)_做得好的部門和個(gè)人予以表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)違反保密法規(guī)或保密紀(jì)律,，造成失、泄密事故的要進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五

3,、以中心支公司為中心，專,、兼職并行,，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、在**年6月之前完成**營(yíng)銷服務(wù)部,、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。

第三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率,，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌,。根據(jù)**年中支保費(fèi)收入****萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,，非車險(xiǎn)10%,，人意險(xiǎn)5%。**年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬(wàn)元,，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%,，人意險(xiǎn)10%,，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1,、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn),，**年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè)，對(duì)效益好,，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在**年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行,、中國(guó)建設(shè)銀行,、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，**年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。

今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路,，奮力進(jìn)取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗,。

銷售工作計(jì)劃目標(biāo)篇三

為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

1,、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,，也是最核心的,，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。鐵打的營(yíng)盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員,，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度,，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立,。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的,。

人是有可塑性的,，并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),，專業(yè)知識(shí),、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。

2,、銷售渠道完善,，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。合理有效的分解目標(biāo),。

xxxxxx三省，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合,，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜,。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬,。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù),。

3、產(chǎn)品調(diào)整,，產(chǎn)品更新,。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么,，而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,，才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外,，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間,。對(duì)客戶來(lái)講,，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品,，而是買利潤(rùn)，是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn),。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力,，一方面顯示出公司的活力,。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,，走差異化道路,。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品,。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌,。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

4,、長(zhǎng)期宣傳,，重點(diǎn)促銷。

宣傳是長(zhǎng)久的,，促銷是短暫的,。促銷一時(shí)，宣傳一世,。重點(diǎn)的開展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹立起名氣，就是品牌意思,。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,，使產(chǎn)品坐莊，達(dá)到營(yíng)銷造勢(shì)的目的,。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,，具辦各種知識(shí)講座,。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息,。

5、自我提高,，快速成長(zhǎng),。

為積極配合銷售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí),。在管理上多學(xué)習(xí),，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

本人將以身作責(zé),，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo),。

年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六

20_下半年，為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，整體提升護(hù)理服務(wù)水平,，提高病人滿意度,。根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神結(jié)合我科實(shí)際，制定本計(jì)劃,。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

4,、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”。

5,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛

1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動(dòng)向病兒家屬做入院

宣教及健康教育。

2,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作告知程序,，尊重患兒家長(zhǎng)的知情權(quán)解除患兒家長(zhǎng)顧慮。

3,、每月召開工休座談會(huì),，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,。

三、深入開展“人本位”整體護(hù)理工作,。細(xì)化工作流程,，明確崗位責(zé)任

1,、對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式,，細(xì)化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工,，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用,。

2、抓好基礎(chǔ)護(hù)理,、?？谱o(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制,。為患者提供整體護(hù)理服務(wù),，密切觀察患者病情，隨時(shí)與患者溝通,，做好患者的生活護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全,，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,。

3、深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

四,、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配

分配原則：效率,、質(zhì)量?jī)?yōu)先，按勞分配,，兼顧公正,、公平。

分配依據(jù)：病人滿意度,、工作量,、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量,、責(zé)任心,。

五、加強(qiáng)患者健康教育

1,、由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食,、疾病的自我

預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),，向病人做詳細(xì)的講解,，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理,。

2,、每月召開一次護(hù)辦會(huì)，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想,。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，認(rèn)真聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對(duì)存在的問題及時(shí)反饋,，提出整改措施,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿意度,。

六,、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

1,、重點(diǎn)發(fā)展小兒康復(fù)保健,，選派_名護(hù)士進(jìn)修小兒康復(fù)保健

2、增強(qiáng)科研意識(shí),，力爭(zhēng)年內(nèi)開展新技術(shù)_項(xiàng),。

年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七

20__年是我工作效能建設(shè)和自我完善的一年，今年圍繞著個(gè)人工作中心任務(wù),，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在同事們的支持和關(guān)懷下，本人在工作崗位上能夠嚴(yán)格要求自我,，不斷完善自我,，重點(diǎn)是加強(qiáng)效能建設(shè)，為單位增創(chuàng)效益,，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但與此同時(shí),，自己也深知還有很多工作存在著不完善的地方,，這是我未來(lái)需要不斷努力的方向。

一,、目前工作現(xiàn)狀

(1)加強(qiáng)思想素質(zhì)的提升,。一年的時(shí)間中，個(gè)人在思想素質(zhì)方面有了較大幅度的提升,，在政治素養(yǎng)方面,，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)黨的十九大精神,，黨的十九大精神等，更堅(jiān)定了自我的理想信念,，堅(jiān)定了自我的政治追求;在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，自我的思想也更加成熟，學(xué)會(huì)了如何對(duì)待各種問題,，分析各種難題,，在看待和處理問題時(shí)，學(xué)會(huì)從全局,、整體利益的角度出發(fā),，客觀辯證的去分析問題，切實(shí)提搞了自我的思想意識(shí),，有助于自我正確人生觀,、事業(yè)觀的形成,。

(4)加強(qiáng)培訓(xùn)的力度,，提升全員的意識(shí)。定期給保潔員做保潔培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，讓保潔員服務(wù)意識(shí)和保潔意識(shí)更加完善，此外,，保潔員的綜合素質(zhì)也得到了切實(shí)提升,，如：今年就發(fā)生了一起拾金不昧的事情，一名保潔員在撿到現(xiàn)金后,，如數(shù)退還失主,，得到了失主的好評(píng)。

(5)做好暑假工作,。暑假期間,，畢業(yè)生退宿舍工作量大，時(shí)間短,，面對(duì)大量的退房工作,，不僅耐心細(xì)致的為畢業(yè)生辦理相關(guān)手續(xù)，同時(shí),，還對(duì)退房后的宿舍進(jìn)行逐一打掃清潔,，并進(jìn)行設(shè)備設(shè)施檢查，確保退房工作的圓滿完成,。

(6)遵章守紀(jì),，學(xué)習(xí)他人。在工作中,，本人能夠嚴(yán)格要求自我,，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;此外,，在工作中，當(dāng)遇到一些疑難問題時(shí),，主動(dòng)向同事們請(qǐng)教和咨詢,，并對(duì)待同事遇到的困難也能熱心幫忙，和同事們相處和諧融洽,。

二,、目前存在的問題

一年的工作，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，效能工作雖然取得了一些一些成績(jī),，但自我感覺還存在很多不足之處，需要反省和改善,，具體如下：自我的思想理論境界仍需要不斷的加強(qiáng),，自我的專業(yè)素質(zhì)技能還需要提高，在處理具體問題時(shí)的方式方法還需要不斷的優(yōu)化等等,。

三,、下一步的工作計(jì)劃

針對(duì)目前工作現(xiàn)狀，下一步工作的計(jì)劃主要圍繞著三方面做好工作,，

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,。開展一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)做到有計(jì)劃,、有目標(biāo),、有內(nèi)容、有部署,，如：開展《心理學(xué)》,、衛(wèi)生環(huán)保知識(shí)等方面的培訓(xùn)，切實(shí)通過培訓(xùn),，提升保潔員的綜合素質(zhì),，尤其是心理抗壓素質(zhì)，并能夠正確的理解和看待我們所從事的這份職業(yè),。

(2)加大自我服務(wù)意識(shí)的提升,。切實(shí)提高全員的服務(wù)意識(shí)，在團(tuán)隊(duì)中樹立標(biāo)桿,，對(duì)拾金不昧,，好人好事等事跡和現(xiàn)象，大力弘揚(yáng)表彰,，同時(shí)，制定細(xì)化服務(wù)細(xì)則,，并與員工的績(jī)效考核掛鉤,，切實(shí)通過這些舉措,，有力促進(jìn)工作的開展。

(3)加大創(chuàng)新意識(shí),。在創(chuàng)新中謀發(fā)展,，在創(chuàng)新中不斷進(jìn)步，在創(chuàng)新管理工作中,，探索科學(xué)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式,、科學(xué)高效的工作模式等，這是未來(lái)需要不斷加快的地方,。

百尺竿頭思更進(jìn),，快馬揚(yáng)鞭自?shī)^蹄!在未來(lái)的工作中，本人將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,，加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),，不斷提升自我的政治素養(yǎng)和思想素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高自我的業(yè)務(wù)技能水平,，圍繞著崗位本職，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作任務(wù),，積極發(fā)揮出自己的力量,，力求做出更大的貢獻(xiàn)。

年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八

至12月31日,，河南區(qū)銷售任務(wù)560萬(wàn)元,，銷售目標(biāo)700萬(wàn)元（銷售計(jì)劃表附后）；

1,、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》,；

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》,；

3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》,；

根據(jù)度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。

1、技術(shù)交流：

本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì),；

參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；

2,、客戶回訪：

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下,，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。

為與客戶加強(qiáng)信息交流,，增近感情，對(duì)vip客戶每月拜訪一次,；對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次,；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間；適應(yīng)把握形勢(shì),，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn),。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩！

年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九

1.市場(chǎng)分析,，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元,。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績(jī)效管理,，對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品,，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏,。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

二,、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多,，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9.投標(biāo)結(jié)束,，及時(shí)回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,，爭(zhēng)取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng),，等工程安裝完設(shè)備,，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

三,、銷售與生活兼顧,，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流,。(會(huì)議內(nèi)容見附件)

客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會(huì),，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì),，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時(shí)間和條件允許時(shí),，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流,。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討,，共同努力克服,，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

銷售員工作計(jì)劃二即將過去的xx年，我的感受頗多,?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī),，在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!

xx年工作總結(jié)：

從開廠以來(lái)截止xx年12月31日,，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家(xx、xx,、xx)共xx個(gè)客人有合作往來(lái),，總銷售額約xx：

：客戶共xx個(gè)(xx年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶xx年未返單的共xx個(gè)),，總銷售額約xx.00rmb,。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家,，xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定,，且返單率較高(未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),，但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，利潤(rùn)空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高,，但訂單訂貨量少,，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額,。

忙碌的xx年,，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問題,。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系,。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷售,，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。

10月份,，xx客人,，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果,，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,，資金不能正常運(yùn)作,，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通,，直到問題得到解決為止,。

對(duì)于xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,，也使我從中深深吸取了教訓(xùn),，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低,。

xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。

有關(guān)建議：

隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此，我將更加努力學(xué)習(xí),，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

20銷售員工作計(jì)劃三已經(jīng)快要過去，雖然銷售業(yè)績(jī)并不理想,，但那只能代表過去,，為了在年有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標(biāo),，特制定工作計(jì)劃,，以作激勵(lì)。

我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),，根據(jù)公司分解的任務(wù),，明年銷售總量200萬(wàn)，新開發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè),，其中大部分精力放在中等客戶這塊,，一年零售賣10萬(wàn)左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)，針對(duì)這類客戶,，首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬(wàn)以上,，對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬(wàn)，力爭(zhēng)在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè),，下面是計(jì)劃的內(nèi)容和實(shí)施：

1.每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,，還要有2~3個(gè)意向客戶，給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作,。

2.一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),，杜絕自己的惰性,，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。

3.一天拜訪量至少20家以上,，見客戶之前保持積極心態(tài),，認(rèn)真的走訪每一家，做到盡職盡責(zé),。

4.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì)，遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四,，都要鎮(zhèn)定以對(duì),，堅(jiān)定我們公司原則，我們是廠家,，堅(jiān)定自己的立場(chǎng),。

5.在維護(hù)老客戶這塊，客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，秉著誠(chéng)信,，讓客戶從真正意義上的相信我們,，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了,，平時(shí)缺少溝通,，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙,。

6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

7.自信是非常重要的,。見到稍微大點(diǎn)的客戶,，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里,。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜,，慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立，不要遇到點(diǎn)小事就想到主任,。能自己完成的堅(jiān)決自己完成,，自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng),。

8.每天保持積極向上的心態(tài),，用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整,，杜絕消極,，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,，正所謂的概率論,，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。

9.為了今年的銷售任務(wù),，我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶,，以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量，為下半年打好牢固的基礎(chǔ),，以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì),，別人搞活動(dòng),，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,，自己卻不知道去干什么,。

以上就是我2017年的銷售工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中,，肯定會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)努力克服困難，遇到問題多像同事探討,、溝通,，不過現(xiàn)實(shí)來(lái)說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,，我會(huì)用最快的速度改正，我相信自己能夠做到最好,，這也是我應(yīng)該做好的,。

年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉。創(chuàng)新工作室是新形勢(shì)下的時(shí)代產(chǎn)物,，凝聚著廣大職工的智慧和力量,，是新的生產(chǎn)力代表符號(hào)。xxx高度重視科技創(chuàng)新工作在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,，把創(chuàng)新作為提高工作效率,、提升企業(yè)管理水平的重要舉措，大力推進(jìn)一線班組的創(chuàng)新建設(shè),，以新穎,、多樣的形式激發(fā)員工不斷創(chuàng)新，積極為干部職工開展管理創(chuàng)新,、技術(shù)攻關(guān),、技術(shù)改造等創(chuàng)新活動(dòng)搭建平臺(tái)。高度重視,，提高認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化創(chuàng)新機(jī)制為進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)，xxx高度重視,，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的探索研究,，對(duì)創(chuàng)新工作室建設(shè)形成了黨政工團(tuán)齊抓共管的網(wǎng)格化管理模式。支部確定工作室人選,，在政治上,、思想上把關(guān)，進(jìn)行全面考察;在行政上進(jìn)行物質(zhì)支持,，幫助解決實(shí)際問題;工會(huì)對(duì)工作室成員在生活上,、工作上關(guān)心和幫助,，通過職工代表提案建立了創(chuàng)新工作室聯(lián)系制度，勤溝通,，解難題;共青團(tuán)重點(diǎn)加強(qiáng)中青年骨干人才培養(yǎng),，借助團(tuán)內(nèi)活動(dòng)，使有志青年脫穎而出,。創(chuàng)新工作室自創(chuàng)建以來(lái),，先后完善了內(nèi)部軟件及硬件設(shè)備,，建立健全了《創(chuàng)新工作室管理制度》,、《創(chuàng)新工作室組織機(jī)構(gòu)》。創(chuàng)新工作室自成立以來(lái),，將各崗位上的精英人才匯聚在一起,，工作室成員的創(chuàng)新熱情空前高漲，積極組織開展各種技術(shù)管理創(chuàng)新工作,，通過定期進(jìn)行的交流研討,，對(duì)生產(chǎn)管理過程中遇到的突出問題進(jìn)行深入剖析，全面解讀,，找出問題關(guān)鍵點(diǎn),，提出行之有效的解決辦法，并將解決辦法在實(shí)際生產(chǎn)中加以運(yùn)用,，對(duì)企業(yè)發(fā)展起到了良好的帶動(dòng)效應(yīng),。立足本職，科學(xué)創(chuàng)新,，收獲經(jīng)濟(jì)效益,，在建設(shè)過程中，創(chuàng)新工作室不斷加快公司信息化建設(shè)速度,，完善優(yōu)化了信息通信網(wǎng)絡(luò),，不斷提高大生產(chǎn)可靠性及科技水平。

1.提高上絲有序性;

2.降低絲餅劃斷絲數(shù)量;

3.捻線機(jī)取紗管創(chuàng)新;

4.提高液壓系統(tǒng)效能;

5.降低六七紡輸送線故障率;

6.美化筒子結(jié)頭擺頭;

7.提高無(wú)光120d筒子個(gè)重得率;

8.降低收包絲包裝物成本;

9.提高繡花線c1類一等率;10,、降低絡(luò)筒包裝物成本

不斷刻苦鉆研攻關(guān),，為公司節(jié)約管理成本數(shù)百萬(wàn)元。近年來(lái),，創(chuàng)新工作室發(fā)明的數(shù)十項(xiàng)科技成果,，已累計(jì)為公司節(jié)省資金數(shù)百萬(wàn)元。

通過以“創(chuàng)新為核心,，相互合作和智慧整合為方式,，項(xiàng)目(難題)研究為載體，培養(yǎng)創(chuàng)新型和應(yīng)用型人才為目的”,，工作人員集思廣益,，共克技術(shù)難關(guān),，使創(chuàng)新工作室成為了激發(fā)公司員工創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思路良好交流平臺(tái)。結(jié)合班組建設(shè),，組織開展了班組管理技術(shù)小發(fā)明,、技術(shù)革新等活動(dòng)，將企業(yè)文化建設(shè)理念扎根于基層,，提升了基層創(chuàng)新創(chuàng)效能力,，培育了一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自我創(chuàng)新能力的省、市級(jí)管理技術(shù)創(chuàng)新成果,，為公司帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,。公司榮獲省和市“質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)”，《全國(guó)工人先鋒號(hào)》《郝建秀班組》等稱號(hào),。

通過大力開展選樹典型,，創(chuàng)新工作室?guī)С隽艘慌Ｄ昴瞰I(xiàn)在基層的優(yōu)秀職工代表，部門上下呈現(xiàn)出“組織創(chuàng)先進(jìn),、黨員爭(zhēng)優(yōu)秀,、企業(yè)上水平、職工提素質(zhì)”的生動(dòng)局面,。