個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

為加強(qiáng)生產(chǎn)工作的管理，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,，控制各項(xiàng)指標(biāo),，降低生產(chǎn)成本及各種消耗，杜絕安全事故發(fā)生。嚴(yán)格遵照公司整體部署和要求,，使生產(chǎn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,，對(duì)20xx年工作做以下計(jì)劃：

安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕，事故源于瞬間麻痹,，安全生產(chǎn)是一個(gè)公司常抓不懈的工作,，不定期檢查車(chē)間存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，尤其對(duì)浸出車(chē)間進(jìn)出管理制度方面,，要嚴(yán)格控制，對(duì)外來(lái)人員嚴(yán)禁入內(nèi),，確需進(jìn)車(chē)間參觀,，須專(zhuān)人陪同，講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)制度及注意事項(xiàng),。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習(xí),，使職工具有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程,，不得違章操作,，嚴(yán)格遵守安全管理制度。

要穩(wěn)定正常生產(chǎn),，杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,，首先要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，使管理制度化,、規(guī)范化,，要求職工嚴(yán)格遵守公司及生產(chǎn)部各項(xiàng)規(guī)章制度，減少違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生生產(chǎn)部工作計(jì)劃工作計(jì)劃,。對(duì)于個(gè)別違反制度,，不服從管理者，都要及時(shí)給予處罰,，并有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育,，情節(jié)嚴(yán)重者要堅(jiān)決辭退，絕不手軟,。讓班組長(zhǎng)以上管理者起到帶頭表率作用,，使員工具有良好的工作作風(fēng)，從而保證車(chē)間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。

為保證設(shè)備維修質(zhì)量,，要加強(qiáng)維修工及操作工的責(zé)任心，把車(chē)間設(shè)備維修落實(shí)責(zé)任到人,，制定巡回檢查制度,，做好檢修記錄,，對(duì)于維修不及時(shí)或達(dá)不到要求而耽誤生產(chǎn)者，要給予經(jīng)濟(jì)處罰,，從而督促員工維修好每一臺(tái)設(shè)備,，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。

由于茶葉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，在生產(chǎn)內(nèi)部加強(qiáng)管理,，降低生產(chǎn)成本，使產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì),，因此要杜絕車(chē)間內(nèi)部浪費(fèi)現(xiàn)象,，減少配件更換次數(shù)，節(jié)約利用廢舊材料,，節(jié)省各種原輔料消耗,，努力降低生產(chǎn)成本，做好節(jié)能減排工作,。

質(zhì)量就是效益,、質(zhì)量就是生命等理念都深深的扎根于每個(gè)企業(yè)，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場(chǎng)無(wú)情的考驗(yàn),。今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng),，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求，才有可能不斷的擴(kuò)大市份額,，創(chuàng)造出更好的效益,。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，將直接影響到市場(chǎng)銷(xiāo)路,、產(chǎn)品價(jià)格及公司的聲譽(yù),，因此，要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，及時(shí)根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作,，針對(duì)生產(chǎn)具體情況加以分析，采取有效措施及時(shí)調(diào)整,，努力提高產(chǎn)品合格率,。

今年公司制定了新的工資考核辦法，已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,，收到了一定的效果,。但在獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、激勵(lì)機(jī)制方面還不夠細(xì)化,。因此,，要制定合理的、細(xì)致的工資分配方案,，要從產(chǎn)量,、折率,、原輔材料消耗、勞動(dòng)紀(jì)律,、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核,，要充分提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,，挖掘員工潛能。

由于物資數(shù)量,、價(jià)格和市場(chǎng)政策的變化等原因,，導(dǎo)致供求在時(shí)間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷(xiāo)售,，必須準(zhǔn)備一定數(shù)量的庫(kù)存以避免市場(chǎng)震蕩,。所以，安全的庫(kù)存是保證順利出貨的必備條件,。

員工流失導(dǎo)致員工成本的增加,，包括招聘、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,，還有企業(yè)聲望降低,、低落的員工士氣、工作流程的中斷,、降低客戶滿意度等隱性成本,。因此，控制員工流失也將是今年工作的重點(diǎn),。

針對(duì)以前生產(chǎn)工作中存在的問(wèn)題,，生產(chǎn)部經(jīng)過(guò)討論分析了問(wèn)題解決的辦法及預(yù)防措施，我們會(huì)將以公司利益為重,、以扎實(shí)的工作作風(fēng),、認(rèn)真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗(yàn)帶入20xx年工作中,，并不斷克服工作中的不足之處,。

在20xx年生產(chǎn)部依然會(huì)把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,，調(diào)動(dòng)各方面的積極性,，發(fā)揮我們的潛能，努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務(wù),。

個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年—20xx年了,，新年要有新氣象，在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃,。我做生活委員的時(shí)間不長(zhǎng),，所以經(jīng)驗(yàn)不足,，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。 20xx年是我們非常重要的一年,，對(duì)于一個(gè)剛剛進(jìn)入大學(xué)校校門(mén)的新人來(lái)說(shuō)，第一學(xué)期的課程比較少,，而這一學(xué)期新增了許多門(mén)課,，這一學(xué)年的活動(dòng)也會(huì)比較多，所以我們的學(xué)習(xí)任務(wù)和工作任務(wù)都加重了,。所以為了盡快的的使自己適應(yīng)這一變化,，我訂立了以這一學(xué)期的工作計(jì)劃：

學(xué)習(xí)方面：這一學(xué)期的課程比較多，新增的幾科專(zhuān)業(yè)課程的難度也比較大,，所以這學(xué)期需要放更多的心思在學(xué)習(xí)上,，畢竟學(xué)習(xí)才是一個(gè)學(xué)生的天職。

工作方面：

一：把上學(xué)期我們班的收支情況在班上跟同學(xué)們匯報(bào),，做到公開(kāi),，公正，讓同學(xué)們監(jiān)督

二：這學(xué)期收取的各項(xiàng)費(fèi)用要像上學(xué)期那樣用一本子一一記下來(lái),。以免發(fā)生數(shù)目上的錯(cuò)誤,。

三：對(duì)班級(jí)要開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)所需要的費(fèi)用，盡量減到最低,。避免不必要的浪費(fèi)開(kāi)支

四：對(duì)班級(jí)里面的同學(xué)的家庭狀況進(jìn)行及時(shí)的了解,，倡導(dǎo)班里的同學(xué)對(duì)生活上有困難的學(xué)生進(jìn)行幫助。

五：除了做好我的本職工作外,，我也配合其他的班委把班級(jí)建設(shè)搞好,。

最后，感謝班里面的所有同學(xué),，因?yàn)樯蠈W(xué)期我的工作得到了你們的積極的配合和支持,。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作,。我要用全部的激情放在學(xué)習(xí)和工作上,，讓自己的校園生活充滿生機(jī)和活力！我們是一個(gè)整體,，奔得是同一個(gè)目標(biāo),！——把我們通信4班的班級(jí)建設(shè)好。我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點(diǎn)開(kāi)始,，邁向成功！

個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

倉(cāng)庫(kù)要做到定期或不定期的盤(pán)點(diǎn),，做到mrp(物料清單)與庫(kù)存數(shù)據(jù)的百分之百的準(zhǔn)確,，準(zhǔn)確核對(duì)出,、入庫(kù)憑證，與送貨員,、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續(xù),，事后要及時(shí)將相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)存于電腦，物品入庫(kù)嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān),，對(duì)物品的數(shù)量,、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收,，如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)物品不符，迅速反映給有關(guān)人員,，采取相應(yīng)措施,。

物品出庫(kù)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫(kù)物品,，倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,，對(duì)物料清單上的所要貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確,，并向送貨員移清交貨,，以免造成收到貨物不相符的損害。

加強(qiáng)物料控制工作,，提升物料管理水平,。完善不良品、呆滯物料的管理,，不良品要單獨(dú)建賬管理,，對(duì)呆滯品在春節(jié)前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料進(jìn)行一次清理。及時(shí)反饋物料信息,，為計(jì)劃,、采購(gòu)、物控工作提供參考信息,。與生產(chǎn)單位進(jìn)行溝通,，盡量使用jit模式從而來(lái)降低企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)成本，使企業(yè)獲得的利潤(rùn)最大化,。

倉(cāng)庫(kù)會(huì)按照安全,、方便、節(jié)約的原則,，合理利用倉(cāng)容,、庫(kù)房，貨物有必要的道路和物品適當(dāng)?shù)膲?、垛距,、分層,。物品出?kù)按照先進(jìn)先出，有效期在前的先出的原則辦理,，對(duì)儲(chǔ)存的物品安排適宜的場(chǎng)所,，合理堆碼，妥善苫墊,，易碎品輕拿輕放,。注意操作安全，保證物品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故,。

個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

20xx年,，局辦公室將緊緊圍繞市教育局中心工作，立足“參與政務(wù),、管理事務(wù),、搞好服務(wù)”，在規(guī)范程序,、提高效率,、提升質(zhì)量上下功夫，確保局機(jī)關(guān)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

一,、加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)

1、修訂下發(fā)《日照市教育局工作規(guī)則》,，組織各科室和全體機(jī)關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，抓好貫徹執(zhí)行。與有關(guān)科室共同抓好督查,，確保各項(xiàng)工作規(guī)則落到實(shí)處,，對(duì)不按工作規(guī)則運(yùn)行的，不予受理或辦理,，進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)工作規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化,。

2,、加強(qiáng)公務(wù)車(chē)輛管理。堅(jiān)持車(chē)輛使用審批,、外出登記,、維修保養(yǎng)審批、定點(diǎn)維修保養(yǎng),、集中加油,、夜間和節(jié)假日停車(chē)等制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛外出的管理，進(jìn)行合理統(tǒng)籌與科學(xué)安排,，確保車(chē)輛運(yùn)行安全,、節(jié)約。

3,、嚴(yán)格接待管理,。認(rèn)真落實(shí)公務(wù)接待書(shū)面請(qǐng)示審批制度，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)和范圍,，努力減少支出,。

4、加強(qiáng)辦公用品采購(gòu)和發(fā)放管理,。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品申請(qǐng),、審批、采購(gòu),、登記,、領(lǐng)取等工作程序，杜絕不必要的用品采購(gòu)和使用,。在機(jī)關(guān)倡導(dǎo)一物多用、多次利用等資源節(jié)約型觀念,，努力提高辦公用品使用效益,，減少浪費(fèi)。

5,、完善科室講壇制度,。擴(kuò)大科室講壇主講人范圍，將范圍擴(kuò)大到局機(jī)關(guān)工作人員,、市直學(xué)校教師,、區(qū)縣教育行政干部和教干教師以及其他市直部門(mén)單位、社會(huì)各界人士,。將每周五下午作為科室講壇固定時(shí)間,，各科室合理安排工作，無(wú)特殊情況每周五下午組織工作人員積極參加科室講壇或局機(jī)關(guān)其他集體活動(dòng),。

6,、嚴(yán)格考勤。抓好考勤管理,，做到日?？记谝恢芤煌▓?bào)，會(huì)議和活動(dòng)考勤一次一通報(bào),。組織各科室建立并認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)部考勤制度,，將考勤情況與工作人員評(píng)優(yōu)樹(shù)先、年度考核掛鉤。

7,、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,。組織各科室制定本科室內(nèi)部管理制度，從學(xué)習(xí)調(diào)研,、考勤,、工作紀(jì)律、工作落實(shí),、改革創(chuàng)新,、廉潔自律、衛(wèi)生等方面做出具體明確的.規(guī)定,，并加強(qiáng)檢查指導(dǎo),。工作人員執(zhí)行管理制度情況有記錄、有結(jié)果,，結(jié)果作為個(gè)人評(píng)優(yōu)樹(shù)先和年度考核的重要依據(jù),。

8、抓好檢查評(píng)比驗(yàn)收項(xiàng)目的管理,。對(duì)科室擬規(guī)劃開(kāi)展的各類(lèi)檢查評(píng)比驗(yàn)收項(xiàng)目予以匯總,，提交局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究，通過(guò)的以文件形式下發(fā),，既發(fā)揮好指導(dǎo)基層開(kāi)展工作的作用,，又努力減輕基層負(fù)擔(dān)。

二,、加強(qiáng)工作督查

1,、加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)重點(diǎn)工作項(xiàng)目的督查。建立季度督查通報(bào)制度,，每季度末對(duì)全局重點(diǎn)工作組織專(zhuān)項(xiàng)督查,，調(diào)度各重點(diǎn)工作進(jìn)度情況，并形成內(nèi)部通報(bào),。工作完成情況納入對(duì)科室的年度考核體系,。

2、做好人大代表建議,、政協(xié)委員提案辦理工作,。通過(guò)分解落實(shí)責(zé)任、撰寫(xiě)答復(fù)材料,、征求代表委員意見(jiàn),、召開(kāi)面辦會(huì)等，確保按要求完成今年的辦理工作,。

3,、抓好市委、市政府批示件和局領(lǐng)導(dǎo)安排的重要工作的落實(shí)。加強(qiáng)調(diào)度督查,，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求落實(shí),。

三、加強(qiáng)信息宣傳工作

1,、加強(qiáng)工作機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè),。督促指導(dǎo)區(qū)縣和基層學(xué)校落實(shí)教育部、省教育廳關(guān)于加強(qiáng)教育宣傳工作機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)的要求,，盡快在各級(jí)教育部門(mén)和學(xué)校建立健全宣傳機(jī)構(gòu)設(shè)置,，配齊配強(qiáng)工作人員。

2,、提升媒體宣傳工作水平,。不斷完善并充分發(fā)揮日照教育記者qq群的作用，加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)合作,。今年將圍繞城鄉(xiāng)社區(qū)幼兒園建設(shè)工程,、義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程,、普通高中優(yōu)質(zhì)化建設(shè)工程、中等職業(yè)學(xué)?；A(chǔ)能力建設(shè)工程,、教師隊(duì)伍建設(shè)工程,、教育信息化建設(shè)工程,、教育質(zhì)量提升工程,、平安校園建設(shè)工程等“八大建設(shè)工程”，以及落實(shí)《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,、深入實(shí)施新教育實(shí)驗(yàn)、實(shí)施城區(qū)初中教育綜合改革,、實(shí)施職業(yè)教育管理體制改革,、實(shí)施普通高中名校帶動(dòng)策略、深化德育改革,、深化教育管理改革等“七大改革項(xiàng)目”,，主動(dòng)策劃，定期組織新聞發(fā)布會(huì)或?qū)ｎ}采訪,，使教育改革發(fā)展成果在報(bào)紙,、電視、廣播,、網(wǎng)絡(luò)等輿論陣地進(jìn)行全方位展示,，形成強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)。

3,、加強(qiáng)政策解讀和輿情監(jiān)控,。出臺(tái)全市教育系統(tǒng)輿情應(yīng)對(duì)管理辦法，在各級(jí)教育部門(mén)和學(xué)校全面建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，完善全市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制,，確保對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能夠及時(shí)了解,、研究、處置,、掌控,，引導(dǎo)走向。對(duì)與師生,、群眾密切相關(guān)的教育政策和熱點(diǎn)問(wèn)題,，借助市內(nèi)主流媒體傳播平臺(tái)，利用市教育局門(mén)戶網(wǎng)站和官方微博,，第一時(shí)間發(fā)布和進(jìn)行解讀,，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

4,、抓好官方微博運(yùn)營(yíng),。出臺(tái)全市教育系統(tǒng)官方微博管理辦法，組織各區(qū)縣教育局,、市直各學(xué)校全面開(kāi)通官方微博,，建立全市教育系統(tǒng)官方微博集群。以加入全國(guó)教育系統(tǒng)官方微博聯(lián)盟為契機(jī),，密切與教育部新聞中心,、省教育廳新聞中心及兄弟城市教育宣傳工作部門(mén)的聯(lián)系，進(jìn)一步提升市教育局官方微博運(yùn)營(yíng)水平,。

5,、加強(qiáng)門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)管理。適應(yīng)工作形勢(shì)的新發(fā)展,，適時(shí)對(duì)市教育局門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)改版,，充分發(fā)揮市教育局門(mén)戶網(wǎng)站作為政策發(fā)布平臺(tái)、對(duì)外宣傳陣地,、服務(wù)群眾窗口和教育資源分配樞紐的作用,。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站各類(lèi)資源的統(tǒng)籌與管理，發(fā)揮好網(wǎng)站的指導(dǎo)性,、權(quán)威性,。

四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文秘工作

1,、提高綜合材料撰寫(xiě)和審核水平,。一是提高文秘人員文字基本功。組織文秘人員抓好學(xué)習(xí),，通過(guò)實(shí)現(xiàn)將上級(jí)政策,、外地經(jīng)驗(yàn),、領(lǐng)導(dǎo)要求、工作實(shí)際的有機(jī)結(jié)合,，不斷提高綜合材料撰寫(xiě)水平,。二是完善重要文稿“研討會(huì)審”、“進(jìn)度管理”機(jī)制,，力求文稿起草工作質(zhì)量高,、速度快。

2,、做好收發(fā)文工作,。對(duì)收到的辦理文件，做好從登記,、批辦,、批示、復(fù)印,、辦理,、督查、備案,、存檔等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,。對(duì)下發(fā)的公文，在格式,、文字,、政策等方面進(jìn)行認(rèn)真審核把關(guān)，保證公文的高質(zhì)量,。嚴(yán)格實(shí)行日照市教育系統(tǒng)上網(wǎng)信息保密審查制度,，開(kāi)展教育系統(tǒng)保密工作專(zhuān)項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn),、整改存在的問(wèn)題和漏洞,，指導(dǎo)基層進(jìn)一步做好保密工作，確保上網(wǎng)信息不泄密,、秘密信息不上網(wǎng)。

五,、做好迎查創(chuàng)建工作

1,、做好機(jī)關(guān)創(chuàng)新獎(jiǎng)爭(zhēng)創(chuàng)工作。初步擬定將教師隊(duì)伍建設(shè),、實(shí)行督導(dǎo)責(zé)任區(qū)制度,、城區(qū)初中教育綜合改革作為今年機(jī)關(guān)工作創(chuàng)新獎(jiǎng)的備選題材，多渠道豐富證明材料,，著力進(jìn)行打造,，努力爭(zhēng)創(chuàng)機(jī)關(guān)創(chuàng)新獎(jiǎng),。

2、抓好市委目標(biāo)績(jī)效考核迎查和省級(jí)文明單位復(fù)查工作,。充分發(fā)揮辦公室組織協(xié)調(diào)和牽頭職能,，制定機(jī)關(guān)爭(zhēng)創(chuàng)工作規(guī)劃，加強(qiáng)督促檢查,，推動(dòng)有關(guān)科室認(rèn)真落實(shí)考核標(biāo)準(zhǔn),，積極豐富各類(lèi)檔案資料，加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),，大力開(kāi)展形式多樣的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),，確保年度目標(biāo)績(jī)效考核取得理想成績(jī)，順利通過(guò)省級(jí)文明單位復(fù)查,。

六,、做好辦公室其他工作

（一）抓好會(huì)務(wù)工作。做好重要會(huì)議和重大活動(dòng)的會(huì)務(wù)服務(wù)工作,，周密安排,，明確分工，落實(shí)責(zé)任,，逐項(xiàng)抓細(xì)抓實(shí),，確保會(huì)議和活動(dòng)順利進(jìn)行。

（二）做好辦公室日常工作,。包括領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)務(wù),、印刷復(fù)印、接聽(tīng)電話,、下發(fā)通知,、分發(fā)辦公用品、書(shū)籍閱覽等,，力求為局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各科室,、全體同志營(yíng)造順暢的工作環(huán)境。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)教育外事工作,。開(kāi)展教育外事工作調(diào)研,，深入了解掌握全市教育外事工作開(kāi)展情況。嚴(yán)格工作程序,，全面規(guī)范教育外事工作,。

（四）做好行政服務(wù)審批工作。做好行政審批大廳值班工作,。強(qiáng)化行政審批信息上報(bào)工作,。與有關(guān)科室共同研究，進(jìn)一步完善教師資格考試行政審批程序,，確保符合規(guī)定要求,。

個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

一,、本職工作方面：繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)日常工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅(jiān)決執(zhí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,。不遲到不早退,，杜絕一切客戶投訴，賬務(wù)差錯(cuò),，長(zhǎng)短款現(xiàn)象,，樹(shù)立良好的帶頭窗口形象。

二,、自身學(xué)習(xí)方面：擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏爭(zhēng)取早加入黨組織,。在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過(guò)兩門(mén)的基礎(chǔ)上,，在今年?duì)幦≡龠^(guò)兩門(mén)專(zhuān)業(yè)公司貸款與風(fēng)險(xiǎn)管理，最終目標(biāo)是考過(guò)全部五門(mén)專(zhuān)業(yè)考試,。加強(qiáng)對(duì)銀行科技風(fēng)險(xiǎn)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),，提升在專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的素質(zhì)。

三,、任務(wù)考核方面：仔細(xì)對(duì)照考核評(píng)分表補(bǔ)缺補(bǔ)差,，參考2017年的扣分情況，將加強(qiáng)重點(diǎn)放在柜面服務(wù)上,，確實(shí)做到微笑服務(wù),，首問(wèn)負(fù)責(zé)制，耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢(xún),，業(yè)務(wù)辦理等服務(wù),。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒(méi)有親戚朋友，主要靠家里支持,，完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會(huì)盡最大的努力去做,，發(fā)動(dòng)身邊認(rèn)識(shí)的人鄰居，進(jìn)行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢(shì),，沒(méi)有任何手續(xù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),，抓住部分人的心理起到攬存的目的，金額雖小但很穩(wěn)定,，不及跬步無(wú)以至千里，不聚小流無(wú)以成江海,，面對(duì)任務(wù)完成的部分也許很小,，但所努力的過(guò)程起到的宣傳的作用將是很深遠(yuǎn)的,。

工作計(jì)劃如下：

在公文流轉(zhuǎn)方面，總結(jié)這半年來(lái)的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于明年的工作必須有細(xì)致的安排,，公文流轉(zhuǎn)是平時(shí)工作的重點(diǎn)，落實(shí)每份文件的簽字以及領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)的傳達(dá),，提升公文流轉(zhuǎn)的及時(shí)性,，確保流轉(zhuǎn)過(guò)程中無(wú)誤；同時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,、匯報(bào)工作時(shí)務(wù)必講究技巧,，察言觀色，不該說(shuō)的千萬(wàn)別說(shuō),。

在檔案管理方面,，一方面，將存檔工作理出頭緒來(lái),，以便文件查閱,，快速準(zhǔn)確地找到文件，規(guī)范文件存檔管理,。一方面,，涉及到工程竣工驗(yàn)收，檔案管理驗(yàn)收,，這就要求自己在去學(xué)檔案管理的時(shí)候,，務(wù)必很認(rèn)真，同時(shí)結(jié)合公司的實(shí)際,，多問(wèn)多想,，同時(shí)將學(xué)到的東西運(yùn)用于實(shí)際，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己所學(xué),。

在出文方面,，第一要求其他部門(mén)講求出文程序，將程序閉合,，以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)時(shí)間為準(zhǔn)出文,。第二出文時(shí)，不慌不忙,，自己讀一下,，一是避免失誤，二是增加自己的公文寫(xiě)作的知識(shí),，三也是了解公司近況的便捷方式之一,。第三凡是上報(bào)四川公司的文件務(wù)必細(xì)心檢查避免出錯(cuò)。

在公文寫(xiě)作方面,，將2011年接觸到的所有公文格式,、

公文類(lèi)別,，做一個(gè)類(lèi)別寫(xiě)作特征總結(jié)，區(qū)分年底工作總結(jié)與民主生活會(huì)發(fā)言材料的不同感情-色彩,，一個(gè)是工作上的總結(jié)匯報(bào),，一個(gè)是思想上的動(dòng)態(tài)匯報(bào)。同時(shí)在平時(shí)按部就班的工作里,，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，凡是四川公司來(lái)的文件都看一看，不求全部記得,，但求記住精華和思路,。

在印章管理方面，因?yàn)樯婕暗截?zé)任問(wèn)題,，所以凡重大事項(xiàng)必須領(lǐng)導(dǎo)簽字,，才予以蓋章，項(xiàng)目部來(lái)的蓋章也需領(lǐng)導(dǎo)簽字,，如果要蓋空白章,，必先領(lǐng)導(dǎo)簽字。不能因?yàn)楦星?色彩而影響工作質(zhì)量,，該有的手續(xù)必須全,。

除了以上工作重點(diǎn)，平時(shí)還必須注意以下幾點(diǎn),。

一,、工作態(tài)度，態(tài)度決定一切,，在領(lǐng)導(dǎo)或者同時(shí)面前,，工作一定要表現(xiàn)出認(rèn)真盡責(zé)，好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量,；工作方向,，工作需要方向感，樹(shù)立正確的目標(biāo),，選擇好的學(xué)習(xí)榜樣,，人才會(huì)越走越遠(yuǎn)，思想上會(huì)提升一大截,，思考問(wèn)題會(huì)越來(lái)越全面,，對(duì)于以后自己獨(dú)立開(kāi)展工作非常重要。

性用事,，凡工作必講求程序,，話可以委婉地說(shuō)，但結(jié)果必須是程序完滿，避免責(zé)任落到自己頭上,。第三就是人要多笑,，俗話說(shuō)不打笑臉人，笑臉迎人給別人的印象總是好的,。第四，跟領(lǐng)導(dǎo)打交道是我的弱項(xiàng)之一,，首先要給他們好的印象,，就是凡事認(rèn)真，考慮周全,，適時(shí)提醒,，不多言多語(yǔ)。其次就是業(yè)余時(shí),，多跟他們交流,，一是有助于了解領(lǐng)導(dǎo)，二是有助于自己的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們思考問(wèn)題時(shí)的立足點(diǎn)在哪,。

三是接待工作，因?yàn)樽约菏强偨?jīng)辦的秘書(shū),，所以這個(gè)也算是工作之一,，對(duì)于四川公司來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)或者其他貴賓，務(wù)必使別人對(duì)自己有個(gè)好印象然后在記住自己,，這個(gè)是一個(gè)人的魅力和能力兼具的表現(xiàn),。除了敬酒很考藝術(shù)外，最重要的還是說(shuō)話,，好聽(tīng)而又真誠(chéng)的話,，讓別人會(huì)感覺(jué)到舒服，也給自己加分,，當(dāng)然還有就是服務(wù)要周到,，端茶倒水，多在領(lǐng)導(dǎo)面前晃一下都會(huì)加深對(duì)自己的印象,。

工作目標(biāo)（這個(gè)還真沒(méi)認(rèn)真想過(guò),，說(shuō)明啊，自己還不夠有進(jìn)取心,，只知道做好工作,，卻還沒(méi)有明確的目標(biāo)，在已經(jīng)適應(yīng)這里的工作環(huán)境以后,，這個(gè)問(wèn)題必須有待思考和實(shí)行）

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近期目標(biāo)，在還有一年半的聘用時(shí)間內(nèi),，將工作做好是

首要,，其次就是要好好學(xué)習(xí)，將能學(xué)到的一切都給學(xué)了,，一是公文寫(xiě)作,，二是檔案管理，無(wú)論以后在哪工作這個(gè)對(duì)于自己來(lái)講,，無(wú)疑是多了兩把殺手锏,。

遠(yuǎn)期目標(biāo)，在自己能力已經(jīng)足夠的份上,，爭(zhēng)取能調(diào)到四川公司工作,，第一需要在四川公司領(lǐng)導(dǎo)下訪的時(shí)候樹(shù)立好的印象，讓別人覺(jué)得這姑娘不錯(cuò),，第二是自己的能力問(wèn)題,，我必須找到自己的長(zhǎng)處，如公文寫(xiě)得好或者做事很有分寸,，或者其他的才干,，總之必須要有一技之長(zhǎng)。對(duì)于以后來(lái)講,，無(wú)疑多了一條寬敞的路,，這樣就算以后結(jié)婚，或者有了小孩,，都是非常好的,。畢竟大的氛圍下，人才可以越飛越高,。

售前客服工作計(jì)劃書(shū)

從了一年的淘寶客服,，之前是負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售的工作，后來(lái)轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè),，就從此清晰了自己的人生目標(biāo),，像我學(xué)歷和資歷不高的人來(lái)說(shuō)，選擇這行業(yè)是很明確的,。同樣作為一位客服,，時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺(jué)，身同感受,，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí),，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心,、細(xì)心和團(tuán)結(jié),，做到精學(xué)到精,，相信會(huì)提升自身的價(jià)值。現(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣,，同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作,，希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下，以下是我在工作上的計(jì)劃：

1,、接待真誠(chéng)的面對(duì)每一位前來(lái)咨詢(xún)的客戶,，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠(chéng)。

對(duì)客戶提出的問(wèn)題要快速,，準(zhǔn)確地進(jìn)行解答,，盡量不讓客戶等太久，對(duì)自己不明白的問(wèn)題,，別妄下結(jié)論，要詢(xún)問(wèn)內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,，以免讓顧客收到貨后心里有落差,。

2、通知付款建議a編寫(xiě)信息通知：“親在我們已下了訂單^^,，系統(tǒng)會(huì)為親把訂單保留3天的時(shí)間,，建議親方便時(shí)付下款呵，如有什么有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰€的客服,?！眀電話通知:禮貌用語(yǔ)一定要到位，以免給誤導(dǎo)成騷擾電話,，先了解未付款的原因,，然后再知道付款?？梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放?，一?lái)鞏固付款、二來(lái)加深對(duì)品牌印象,。如“難得能光臨我們家,，很感謝您的支持，現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格是我們?cè)嚑I(yíng)/特價(jià)價(jià)格,，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”

3,、回訪/留言交易成功后的`訂單我是建議以旺旺編寫(xiě)針對(duì)性的一些留言，比如這次我們清倉(cāng)：“親,，現(xiàn)在我們店鋪清倉(cāng)大活動(dòng)中,，3折起的優(yōu)惠，除開(kāi)特價(jià)以為,，其他商品都是滿100即減20的活動(dòng),，歡迎親來(lái)選購(gòu)呵!”實(shí)在沒(méi)有動(dòng)靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪!售后問(wèn)題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價(jià)清倉(cāng)的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和親說(shuō)清楚呵，我們這些特價(jià)都清倉(cāng)貨品來(lái)的,，在換的范圍會(huì)盡量給親換的,，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

4,、登記好友的信息為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù),，凡是加為好友的客戶們，我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息：身高,、體重和購(gòu)買(mǎi)信息,。“已加親為好友了,，親的身高/體重和穿著信息都登記好了,，下次咨詢(xún)時(shí)記得聯(lián)系小青呵，會(huì)很貼心地為親提供服務(wù)的”另外,，可以在咨詢(xún)中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌,，分析的消費(fèi)檔次，以便推薦!

5,、登記每天的日記

a遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶,，建一個(gè)文檔登記：id、需要通知的款號(hào),、碼數(shù)等相關(guān)的信息,，等來(lái)貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購(gòu)，新款可以編寫(xiě)簡(jiǎn)潔語(yǔ)統(tǒng)一通知顧客們選購(gòu),。

b平時(shí)有需要跟蹤的訂單,，如物流信息不明，或缺貨沒(méi)發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的,。

6,、檢查

每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下，了解一下銷(xiāo)售情況,。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,，給顧客聯(lián)系顧客或留言。

7,、空閑時(shí)我會(huì)盡量去獲取其他店鋪的信息,，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對(duì)外以及對(duì)內(nèi)的知識(shí),。

沒(méi)有計(jì)劃的生活是盲目的,，停滯的知識(shí)遲早會(huì)被淘汰，現(xiàn)今世界競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，尤其是人才競(jìng)爭(zhēng)尤為突出,這股強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)伴隨著教育改革席卷校園,。教師,，面臨著各種挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)，不求自我發(fā)展停滯不前的教師將會(huì)自動(dòng)被淘汰,。結(jié)合學(xué)校的教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展計(jì)劃,，現(xiàn)制定我個(gè)人的專(zhuān)業(yè)發(fā)展計(jì)劃，以作鞭策,。

一,、指導(dǎo)思想

教師職業(yè)作為一種育人的職業(yè)，對(duì)其自身的素質(zhì)提出的要求是很高的,、無(wú)止境的,，因此需要教師不斷對(duì)未來(lái)的發(fā)展設(shè)計(jì)出適合自己的情況并不斷提高的計(jì)劃。教師發(fā)展是教師人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,，是教師在充分認(rèn)識(shí)教育意義的基礎(chǔ)上,，不斷提升精神追求，增強(qiáng)職業(yè)道德,，掌握教育規(guī)律,，拓展學(xué)科知識(shí)，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過(guò)程,。圍繞新課程改革，探索除中信息技術(shù)教學(xué)中的共性問(wèn)題,，為學(xué)生的充分發(fā)展和個(gè)性化學(xué)習(xí),，自主性學(xué)習(xí)提供可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)和作法。在認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)校發(fā)展計(jì)劃和充分了解本人的具體情況后,，制訂出個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,。

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二,、個(gè)人情況分析

作為剛參加工作的年輕人，缺少對(duì)工作的熱情,。

首先,，我感到在學(xué)習(xí)上對(duì)自己有所放松，以工作代替了學(xué)習(xí),，導(dǎo)致自己迷失了發(fā)展方向,。其次，由于缺乏學(xué)習(xí),，造成工作中缺乏深入思考,，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作不太理想。同時(shí),，學(xué)習(xí)上的欠缺,，也造成了理論-功底不扎實(shí),，缺乏理論積淀，理論素養(yǎng)不高,，思考問(wèn)題的深度和廣度不夠,，，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和鉆研精神不足,。

三,、發(fā)展目標(biāo)

樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，抓緊分分秒秒學(xué)習(xí),，使學(xué)習(xí)成為自己的一種內(nèi)需,，通過(guò)學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng)，豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)理論底蘊(yùn);工作中,，積極投身教育科研的改革與實(shí)踐，從學(xué)生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué);實(shí)踐中,，不斷探求,、感悟、反思,，時(shí)刻提醒自己用腦子工作,，使自己逐步成為合格的教師。

具體的專(zhuān)業(yè)發(fā)展目標(biāo)主要有：

1,、教學(xué)水平有明顯突破,。能夠轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，創(chuàng)新教學(xué)方式,，在日常的教學(xué)中創(chuàng)建和落實(shí)體現(xiàn)新課程理念的教學(xué)模式,，形成具有自身特色的教學(xué)風(fēng)格。每年所任班級(jí)的信息技術(shù)課教學(xué)質(zhì)量不斷提高,。

2,、閱讀與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的書(shū)本以及教育名著。如：計(jì)算機(jī)維護(hù),、教學(xué)革命,。

3、學(xué)習(xí)名校的教學(xué)模式,。如：洋思,、齊家樓。

4,、提高課件制作的能力,。

5、認(rèn)真練習(xí)“三字”,， 提高普通話水平,。

四,、成長(zhǎng)措施

1、堅(jiān)持正確的政治方向,，忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè),，具有創(chuàng)新精神和改革意識(shí)，能自覺(jué)全面貫徹人民的教育方針,，教書(shū)育人,，為人師表，敬業(yè)愛(ài)生,，鑄就師魂,。一切師德都是基于教師的人格，因?yàn)閹煹碌镊攘χ饕獜娜烁裉卣髦斜憩F(xiàn)出來(lái),，在學(xué)生的心目中,，教師是社會(huì)的規(guī)范、道德的規(guī)范,，人們的楷模,，高尚的師德，它能夠提高教育質(zhì)量,，影響學(xué)生的身心發(fā)展,、人格形成和人生道路的轉(zhuǎn)變，所以,，作為教師的我要樹(shù)立崇高的目標(biāo),，不斷提高自己的師德修養(yǎng)。

2,、認(rèn)真研究課堂教學(xué),，在實(shí)踐中反思與總結(jié),。課堂教學(xué)讓學(xué)生感悟出知識(shí)產(chǎn)生和發(fā)展的過(guò)程,，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，注重學(xué)生個(gè)性發(fā)展,。以先進(jìn)的理念實(shí)施先進(jìn)的教學(xué)手段,，力求產(chǎn)生最佳的教學(xué)效果，不僅要有效地減輕學(xué)生的教學(xué)負(fù)擔(dān),，而且高效地進(jìn)行素質(zhì)教育,。同時(shí)在初中信息技術(shù)教學(xué)領(lǐng)域內(nèi)，能運(yùn)用科學(xué)的測(cè)試評(píng)價(jià)及時(shí)進(jìn)行各種類(lèi)型的教育教學(xué)評(píng)價(jià),。

3,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，具有寬廣的科學(xué)文化視野,，具有現(xiàn)代化教育觀念,，掌握現(xiàn)代教育理論,，了解初中信息技術(shù)教學(xué)發(fā)展動(dòng)向和最新成果以及中小學(xué)教育改革發(fā)展動(dòng)態(tài)，能理論聯(lián)系實(shí)際,，反思自身的教育教學(xué)實(shí)踐,，自覺(jué)培育與發(fā)展教育教學(xué)風(fēng)格和專(zhuān)長(zhǎng)，追求教育教學(xué)的科學(xué)性和藝術(shù)性,。學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)以便維護(hù)機(jī)房計(jì)算機(jī),。

4、學(xué)習(xí)名校的教學(xué)模式,，學(xué)習(xí)洋思中學(xué)的先學(xué)后教,，學(xué)習(xí)齊家樓中學(xué)的開(kāi)放教學(xué)，把課堂還給學(xué)生,。

5,、提高課件制作的能力，不要總是用powerpoint制作課件,，學(xué)習(xí)使用flash和authouware制作更加優(yōu)質(zhì)的課件,。

6、認(rèn)真履行教師的職責(zé),，不折不扣地完成各項(xiàng)任務(wù)和要求,，珍惜每一次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極合作,，共同提高,，不斷進(jìn)步。認(rèn)真練習(xí)“三字”,， 提高普通話水平,，“鋼筆字、毛筆字,、粉筆字,、普通話”是教師的基本功。因而,，計(jì)劃中不能沒(méi)有基本功的訓(xùn)練,。

通過(guò)不懈追求探索，把學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化積淀為自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)造努力,，提升自己和自己的事業(yè),。要做的太多太多，三言?xún)烧Z(yǔ)是說(shuō)不完的,，但這都可以總結(jié)為一句話：對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。也許現(xiàn)在的我做的不夠好,，但我深信今后我會(huì)做的很好,。

2017年開(kāi)始了,，新的一年里，要有一個(gè)新的工作計(jì)劃,，為從過(guò)去的一年中有更進(jìn)一步的提升,，現(xiàn)做出計(jì)劃如下：

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。公司在不斷改革,。特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

也是非常重要的一年,。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—年了新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,。家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。此,，訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,，針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),。有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2,、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo),、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主,。加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì),、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,。組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4、8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1,、2萬(wàn)元代理費(fèi))大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，還有帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7,、5萬(wàn)元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4,、第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議,，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對(duì)年工作計(jì)劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望年，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接年新的挑戰(zhàn),。

個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

人們稱(chēng)頌教師是太陽(yáng)底下最光榮的職業(yè),。自古以來(lái)就有學(xué)高為師，德高為范之說(shuō),。面向21世紀(jì),，我將以塑造教師良好形象為方向，以關(guān)注孩子生命為己任,，以關(guān)心孩子成長(zhǎng)為目標(biāo),，在不斷充實(shí)、完善自我的同時(shí),，為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活氛圍,，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

1,、擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，響應(yīng)黨的號(hào)召，遵守各項(xiàng)法律,、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)社會(huì)公德，做到為人師表,。

2,、不斷充實(shí)和完善自我。關(guān)心國(guó)家大事和時(shí)事,，不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí),，豐厚自己的積淀，使自己在業(yè)務(wù)上,、思想上適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求,，能夠與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新,，做創(chuàng)新型,、科研型教師。

3,、為學(xué)生創(chuàng)設(shè)溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境,。作為一名數(shù)學(xué)教師，我將從一點(diǎn)一滴做起,，認(rèn)真務(wù)實(shí)的教學(xué),。綠色象征自由、和平與安全,，它將給人清新,、安詳、舒適之感,。我將以綠色為心情基調(diào),。同時(shí)以學(xué)數(shù)學(xué)我快樂(lè)，知識(shí)將來(lái)變力量,。為班級(jí)口號(hào),。

中明白誠(chéng)信的，學(xué)會(huì)做人,，學(xué)會(huì)求知,，學(xué)會(huì)勞動(dòng),，學(xué)會(huì)做事。教師一言一行都要對(duì)每一個(gè)學(xué)生的思想品德,、心理健康和學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),，做學(xué)生可以信賴(lài)、值得尊敬,、言行一致的教師,。

5、協(xié)調(diào)家長(zhǎng)的配合,，與家長(zhǎng)協(xié)力共同教育好每一個(gè)孩子,。家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，家長(zhǎng)對(duì)孩子的影響隨處可見(jiàn),。因此,，我將利用家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)沙龍等活動(dòng)和家長(zhǎng)共同探討關(guān)于孩子成長(zhǎng)中遇到的各種問(wèn)題,。作為班主任我將細(xì)心觀察每一個(gè)孩子的細(xì)微變化,，利用家訪等形式與家長(zhǎng)溝通，做讓家長(zhǎng)們認(rèn)可和值得信賴(lài)的老師,。

個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

1,、十月份是黃金周的旅游期，在月上,、中旬,，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好,、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重,。此期間本職將合理安排好人力、物力,，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰,。

2、做好十月份黃金周的銷(xiāo)售工作,，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè),，合理性的控制客房的銷(xiāo)售，對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策,。

3,、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專(zhuān)人跟進(jìn)預(yù)訂工作,，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂,、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題。

4,、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,，黃金周大型接待過(guò)后,，員工的心相對(duì)較疲憊，對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假,。

十一月份的工作計(jì)劃：

1,、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門(mén)的員工分享,，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,，鼓勵(lì)做得不夠的員工,，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃,，對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主,。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度,。

2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待,。

3,、計(jì)劃在本月下旬對(duì)全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線,，都是正面同客人溝通,、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物,，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,，如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,，面對(duì)這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握,，根據(jù)這一個(gè)工作需要,，所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任,。

十二月份的工作計(jì)劃：

1,、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

2,、十二月份是臨近春節(jié)的月份,，酒店各部門(mén)都處于忙碌中，本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待,，因此,，本職計(jì)劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂,，根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件,。盡量減客人與酒店的誤會(huì),。

3、根據(jù)天氣情況,，合理的控制空調(diào),、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí),。

4、總結(jié)20xx年的工作,，并在部門(mén)會(huì)議上與員工分享,，對(duì)部門(mén)所做的工作、營(yíng)業(yè)額,、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào),，對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰,。

5,、根據(jù)20xx年的工作，擬定好20xx年的工作計(jì)劃呈總辦,。

要做好以上各項(xiàng)工作不容易,，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難,，但本職會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,，協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作,，把員工的事,、客人的事、酒店的事,，部門(mén)的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任,、視部門(mén)的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任,、視自己的發(fā)展為已任,。

同時(shí)本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下,，酒店的生意會(huì)越來(lái)越紅火,，酒店的明天也會(huì)更加輝煌!

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。特對(duì)個(gè)人

銷(xiāo)售工作計(jì)劃

下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況：

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗,。在河南市場(chǎng)上，產(chǎn)品品牌眾多,，天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),，產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。

2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)

工作總結(jié)

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場(chǎng)分析

現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,，面對(duì)小型的客戶,，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售,。

在鄭州區(qū)域,，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng),。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四.20xx年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷(xiāo)售人員出差,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車(chē)輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi)。

5)銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我對(duì)20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

共

2

2

1

2

個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

一,、本職工作方面：繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)日常工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，堅(jiān)決執(zhí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。

不遲到不早退,，杜絕一切客戶投訴,，賬務(wù)差錯(cuò)，長(zhǎng)短款現(xiàn)象,，樹(shù)立良好的帶頭窗口形象,。

二、自身學(xué)習(xí)方面：擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏爭(zhēng)取早加入黨組織。

在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過(guò)兩門(mén)的基礎(chǔ)上,，在今年?duì)幦≡龠^(guò)兩門(mén)專(zhuān)業(yè)公司貸款與風(fēng)險(xiǎn)管理,，最終目標(biāo)是考過(guò)全部五門(mén)專(zhuān)業(yè)考試。

加強(qiáng)對(duì)銀行科技風(fēng)險(xiǎn)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),，提升在專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的素質(zhì),。

三、任務(wù)考核方面：仔細(xì)對(duì)照考核評(píng)分表補(bǔ)缺補(bǔ)差,，參考20xx年的扣分情況,，將加強(qiáng)重點(diǎn)放在柜面服務(wù)上，確實(shí)做到微笑服務(wù),，首問(wèn)負(fù)責(zé)制,，耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)，業(yè)務(wù)辦理等服務(wù),。

在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒(méi)有親戚朋友,，主要靠家里支持，完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會(huì)盡最大的努力去做,，發(fā)動(dòng)身邊認(rèn)識(shí)的人鄰居,，進(jìn)行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有任何手續(xù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),，抓住部分人的心理起到攬存的目的,，金額雖小但很穩(wěn)定，不及跬步無(wú)以至千里,，不聚小流無(wú)以成江海,，面對(duì)任務(wù)完成的部分也許很小，但所努力的過(guò)程起到的宣傳的作用將是很深遠(yuǎn)的。

一,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練

在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中,，我將加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn),，全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

確保自己在20xx年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志,、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情,。

二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向

在新的一年中,，我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,，為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù)。

目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的.一系列政策,，對(duì)2012年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)2012年的銷(xiāo)售任務(wù),，是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。

三、分析可售產(chǎn)品,，制定銷(xiāo)售計(jì)劃,、目標(biāo)及執(zhí)行方案

我在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是××*公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。

四,、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群,，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法

我將結(jié)合2012年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群,。

我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。

五,、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,，力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿達(dá)成

我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案，根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃,，修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案,。

定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案,，全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù),。

明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障,，我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下,，進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求,，上升到一個(gè)新的高度,。

個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

今天，在這個(gè)年頭,，我想驕傲地說(shuō)一聲：一份耕壇一份收獲,，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。但是,，成績(jī)已經(jīng)是昨天,，我更關(guān)注的是今天和明天。對(duì)于成績(jī)的回顧也不是我一貫作風(fēng),，領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里,。

我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處，作為技術(shù)部門(mén)的主要責(zé)任人,，我同樣有不可推卸的責(zé)任,。要達(dá)到新一時(shí)期的高標(biāo)準(zhǔn)，唯有先調(diào)整自己的理念,，徹底轉(zhuǎn)變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,，下面本人查找問(wèn)題如下：

二,、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán),，導(dǎo)致工作思路不清晰,，忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

三,、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖,，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色;

四,、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;

以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,，技術(shù)部門(mén)作為單位的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén),，當(dāng)好家,、理好財(cái)是我技術(shù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在單位加強(qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任,。只有不斷的反省與總結(jié),，管理工作才能得到提高!

查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn),，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為技術(shù)管理部門(mén),，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神,、拓展市場(chǎng)精神,、精益管理精神、永不滿足精神,、顧全大局精神,。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)于如何提高自我,，服務(wù)于本單位這門(mén)必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，完善自我,，把學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn),、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)融入到工作中去,，重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：

一,、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工,，加強(qiáng)責(zé)任考核;

內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方,，為使管理制度更趨于完善,，技術(shù)部門(mén)將結(jié)合單位整體管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正,。

今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術(shù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計(jì)算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦,、掌握電腦操作,，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,，總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo),，達(dá)成目標(biāo),，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾,，真正做到獎(jiǎng)罰分明,。

三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門(mén)的作用：

作為技術(shù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，既是一名技術(shù)工作人員，也是技術(shù)管理制度的組織者,，要有嚴(yán)謹(jǐn),、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),，做到上行下效,，幫助條線人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,，學(xué)先進(jìn),、趕先進(jìn)、超先進(jìn).

四,、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,，充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能;

六、搞好技術(shù)分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);

以上工作是我技術(shù)部門(mén)下一期的主要工作,，查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn),，這不是句空話,，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,，技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,，如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之，今后的工作中,，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng),。

個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

時(shí)間過(guò)的很快轉(zhuǎn)眼,，我已經(jīng)是在這個(gè)平凡的崗位上奮斗了將近20年了,。愉快地送走一批又一批學(xué)生。作為一名教師,，我深感榮幸,。然而，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的教師隊(duì)伍,，我感到了身上的壓力,。作為新教師的我必須對(duì)自己今后的發(fā)展有一個(gè)計(jì)劃，在這段時(shí)間里,，我也不能放松自己的學(xué)習(xí),，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能有所發(fā)展,，有所進(jìn)步,。我將在今后的工作中，在以下幾個(gè)方面中努力提高,。

首先加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng),，形成高尚的人格，有一顆進(jìn)取的心,。要熱愛(ài)學(xué)生,，對(duì)學(xué)生有博愛(ài)之心，要以誠(chéng)相待,，要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)教育,，盡心盡責(zé),，教書(shū)育人。與家長(zhǎng)建立良好的家校關(guān)系,，并努力做到學(xué)生在校開(kāi)心,，家長(zhǎng)放心。

為人師表最重要的就是要有良好的道德品質(zhì),，積極向上的精神和堅(jiān)韌不拔的毅力,。在這方面我要嚴(yán)格要求自己，從每一件小事做起,，培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗,，為人師表和全身心投入教育事業(yè)的精神，提高自己的職業(yè)道德素質(zhì),。

善于思考,，在實(shí)踐中探求，感悟,。要堅(jiān)持用腦子工作,，力爭(zhēng)做到：

反思昨天——在反思中揚(yáng)長(zhǎng),；審視今天——在審視中甄別,；前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新,。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作,，在工作中思考,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

（1）,、樹(shù)立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究課程和教學(xué)大綱,，明確本學(xué)段學(xué)習(xí)內(nèi)容以及知識(shí),、技能、能力等方面的要求,，并有機(jī)分解到每一個(gè)單元,、每一個(gè)教時(shí)，落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生身上,。

（2）,、認(rèn)真上課，注重課堂教學(xué)的有效性,。認(rèn)真對(duì)待自己的每一堂課,，每一堂課爭(zhēng)取有一個(gè)亮點(diǎn)，要逐漸完成從一個(gè)合格型教師向特長(zhǎng)型教師的轉(zhuǎn)變,。提高40分鐘的教學(xué)效率,。

（3）、認(rèn)真研究訓(xùn)練,。按照教育學(xué),、心理學(xué)的基本原理，科學(xué)地,、有針對(duì)性地安排有效的訓(xùn)練,，每次作業(yè)全部批改，做錯(cuò)的作業(yè)一定要訂正并且批改,，大面積出錯(cuò)的一定要講評(píng),。同時(shí)，認(rèn)真擬定輔導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃,，使學(xué)習(xí)困難學(xué)生在原有水平上得到提高,。

（4）、積極組織開(kāi)展各類(lèi)課內(nèi)外活動(dòng),。認(rèn)真的,、切合實(shí)際的評(píng)價(jià)學(xué)生,。

（5）、在自己的班級(jí)中,，努力營(yíng)造尊重,、贊賞、寬容的師生關(guān)系,，加強(qiáng)師生的對(duì)話交流,，形成個(gè)性的教育藝術(shù)。

（1）,、“想大問(wèn)題,，做小事情?！睂W(xué)會(huì)思考教育問(wèn)題,，積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為自己的教育行為，從反思中提升教學(xué)研究水平,。

（2）,、對(duì)每堂課的成敗及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)和反思，是對(duì)自身教學(xué)工作的檢查與評(píng)定,，是適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，找出教學(xué)中的`成功不足的重要過(guò)程。

（3）,、經(jīng)常反思自己做人,、做事中的不足，一步一個(gè)腳印,，踏踏實(shí)實(shí),。

（4）、本期撰寫(xiě)教育隨筆,。撰寫(xiě)或發(fā)表有質(zhì)量的教學(xué)論文,。

個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

依法治教就要堅(jiān)決不移的擁護(hù)黨的基本路線，全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針,。要自覺(jué)地學(xué)習(xí)《教師法》,、《教育法》、《義務(wù)教育法》等法律法規(guī),。要在教學(xué)中要與黨和國(guó)家的教育方針保持一致,，不違背黨和國(guó)家的方針政策與言行，奉公守法,，不做違法的事情,。要廉潔從教就要做到不搞第二職業(yè)，對(duì)學(xué)生一視同仁，不偏私任何學(xué)生,。

我要做到熱愛(ài)自己的工作崗位,，把學(xué)校看成是自己的家,，把學(xué)生當(dāng)成是自己的孩子,。在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,，服從學(xué)校的工作安排,。在工作中要做到不斤斤計(jì)較，工作中任勞任怨,。還要多看一些有關(guān)教學(xué)方面的書(shū)籍。如：《數(shù)學(xué)教學(xué)》,、《廣東教育》等有關(guān)教育教學(xué)的理論方面的報(bào)刊雜志,，以此來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平。在參加教研教學(xué)活動(dòng)中,，要積極上好一人一課,，在參加評(píng)課活動(dòng)中要積極發(fā)言，并注意吸取別人的意見(jiàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自己的教學(xué)水平，做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),。

教師是學(xué)生的典范，教師的一行一舉都會(huì)成為學(xué)生模仿的對(duì)象,。身為一名教師要身先士卒,，起到帶頭作用，言行舉止要正派,，為人師表,。

總之，我能做到爭(zhēng)取一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，努力提高自己的綜合素質(zhì),，使自己在工作中不斷進(jìn)步，水平不斷提高,。

個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四

為了提高工作效率,，我們不妨先來(lái)制定一個(gè)

個(gè)人工作計(jì)劃

本年度辦公室將在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下以學(xué)校總體工作目標(biāo)為中心，在廣大教職工的支持和配合下有目的,、有條理、高效益地開(kāi)展工作,，充分發(fā)揮辦公室的職能,，當(dāng)好校長(zhǎng)行政助手，認(rèn)真協(xié)調(diào)好各處室關(guān)系,，做好人事服務(wù),、檔案服務(wù)、行政服務(wù)等工作,，本年度將努力做好以下幾個(gè)方面的工作。

一,、行政工作：

1,、加強(qiáng)政務(wù)工作。努力做好學(xué)校日常行政管理工作,，及時(shí)準(zhǔn)確地做好上傳下達(dá),、溝通協(xié)調(diào)工作，保證學(xué)校政令暢通,，使學(xué)校各項(xiàng)工作快捷高效,。

2、加強(qiáng)教職工嚴(yán)格考勤管理,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì),，落實(shí)獎(jiǎng)懲，調(diào)動(dòng)廣大教職工工作積極性,，把出勤與有效工作相結(jié)合,。

3、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，公正公平地做好各項(xiàng)人事工作,，配合校長(zhǎng)室做好教職工績(jī)效考核、繼續(xù)教育,、日?？己恕⒔搪毠すべY增加,、職評(píng)等工作,。

4,、做好檔案的收集、整理和使用工作,，科學(xué)管理檔案,，提高檔案利用率。進(jìn)一步完善檔案,、人事,、勞資工作的管理。

5,、做好文秘工作,，規(guī)范來(lái)往文件的接收、發(fā)放,、傳閱及立卷,、歸檔等一系列管理工作。并按校領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié),、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫(xiě)工作,。

6、做好各種會(huì)議和活動(dòng)的通知和組織和記錄等工作,。

7、認(rèn)真做好學(xué)校xx年大事記整理工作,。

8,、保管和使用好學(xué)校印章、

介紹信

9,、做好來(lái)信、來(lái)訪,、外調(diào)及校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,，做好各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。

10,、拓展渠道,，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的宣傳工作。充分利用淮上教育和報(bào)刊,、雜志,、網(wǎng)絡(luò)宣傳學(xué)校，努力擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響,，提高學(xué)校知名度,，促進(jìn)社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的了解，增強(qiáng)辦學(xué)的信譽(yù)度,。

11,、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。協(xié)調(diào)各處室、年級(jí)組工作,，及時(shí)向校長(zhǎng)反饋;重視加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系與接待工作,，搞做好校務(wù)公開(kāi)工作;搞好信訪工作及時(shí)處理家長(zhǎng)群眾來(lái)信;關(guān)心離退休教師，做好相應(yīng)工作,。

12,、與各部門(mén)協(xié)調(diào)做好其它各項(xiàng)工作。

二,、黨務(wù)工作：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，協(xié)助學(xué)校黨支部開(kāi)展黨員思想教育學(xué)習(xí)活動(dòng),，進(jìn)一步強(qiáng)化教職工思想政治工作,，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。

2,、協(xié)助黨支部做好黨員管理與黨費(fèi)收繳工作，做好xx年黨員發(fā)展工作,。

3,、繼續(xù)做好校務(wù)公開(kāi)工作，并堅(jiān)持做好公示制度,。

三,、具體工作安排：

元月份：

1、教師年度考核及結(jié)果上報(bào),。

2,、收齊學(xué)校各部門(mén)工作總結(jié)。

3,、文檔及材料整理,。

4、制定結(jié)束工作安排,。

5,、增加薪級(jí)工資、教齡進(jìn)檔辦理,。

6,、召開(kāi)師德主題教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì),。

7,、召開(kāi)新年茶話會(huì)。

2月份：

1,、擬定工作計(jì)劃,。

2,、行政值周安排。

3,、教師基本情況信息收集,、整理，輸入電腦,。

4,、督促、收齊學(xué)校各部門(mén)工作計(jì)劃,。

5,、工資變動(dòng)辦理，教職工工資檔案填寫(xiě),。

6,、開(kāi)展師德教育主題活動(dòng)，收繳資料,。

7,、制定、公布xx年度學(xué)校工作計(jì)劃,。

8,、制定落實(shí)各部門(mén)目標(biāo)

責(zé)任書(shū)

3月份：

1,、教職工通訊錄打印,。

2、建立教職工專(zhuān)項(xiàng)人事檔案,。

3、師德教育活動(dòng)評(píng)比,。

4,、制定讀書(shū)計(jì)劃。

4月份：

1,、開(kāi)展系列讀書(shū)活動(dòng),。

2、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理

3,、法人年審,。

5月份：

1、讀書(shū)活動(dòng)評(píng)比總結(jié),。

2,、勞動(dòng)年審。

3,、制定結(jié)束工作安排,。

4,、師生意見(jiàn)反饋及測(cè)評(píng)工作。

6月份：

1,、上半年出勤統(tǒng)計(jì),。

2、本年度職評(píng)教師統(tǒng)計(jì),。

3,、編寫(xiě)上半年大事記,。

4,、配合做好中考工作。

5,、督促,、收繳各部門(mén)工作總結(jié)。

6,、撰寫(xiě)上

半年工作總結(jié)

7、收繳,、審驗(yàn)校本培訓(xùn)報(bào)告冊(cè),。

7-8月份：

1,、送審校本培訓(xùn)報(bào)告冊(cè)。

2,、教師半年度績(jī)效考核,。

3、文檔及材料整理,。

4、安排繼續(xù)教育工作,。

5,、督促、收齊學(xué)校各部門(mén)工作計(jì)劃

9月份：

1,、制定工作計(jì)劃

2,、行政值周安排,。

3,、教師基本情況信息收集,、整理，輸入電腦,。

4,、組織開(kāi)學(xué)相關(guān)工作。

5,、教職工調(diào)入,、調(diào)出手續(xù)辦理。

10月份：

1,、整理各項(xiàng)資料,。

2、教師職稱(chēng)材料學(xué)校初審,。

3,、職評(píng)材料上交。

11月份：

1,、人事年報(bào)準(zhǔn)備工作

2,、工資年報(bào)準(zhǔn)備工作

3、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理

12月份：

1,、人事材料,，工資信息材料處理上報(bào)。

2,、師生意見(jiàn)反饋及測(cè)評(píng)工作,。

3、督促各部門(mén)撰寫(xiě)xx年工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃,。

4,、撰寫(xiě)xx年度學(xué)校工作總結(jié)和xx

年度工作計(jì)劃

5,、做好年終考核工作,。

6、做好教職工增加薪級(jí)工資,、教齡進(jìn)檔、填寫(xiě)工資檔案等工作,。

7,、編寫(xiě)學(xué)校大事記。

一,、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工的綜合素質(zhì)

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn),，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上,，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。

二,、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧,，提高入住率

酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊,、老化,，面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈,，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn),。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,，作為酒店的成員,，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén),，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任,、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作,，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。

三,、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運(yùn)年,，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,，作為酒店行業(yè)的接待部門(mén),，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān),、上傳關(guān),，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,。

四,、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙,、每一支筆，以舊換新,，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用,。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制,、辦公室用電,、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五,、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施

計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象,，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,，做力所能及的,。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門(mén),、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,，主要檢查各崗位員工的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力,。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班,、經(jīng)理組成,。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理,。

九月份的工作計(jì)劃：

1,、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善中間的溝通,、協(xié)調(diào)工作。

2,、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好，本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語(yǔ)隨便說(shuō)”的活動(dòng)(以茶花會(huì)的形式),，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流,。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。

3,、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,，本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、各崗位的職責(zé),、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討(主要是互動(dòng)式),，主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn),。

4、如果工作檔期允許,，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn),，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí)，并對(duì)“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底,。

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