總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

質(zhì)量管理的年終總結(jié)篇一

（一）制定相關(guān)政策,?？h人民政府辦公室制定印發(fā)了《多倫縣醫(yī)療服務(wù)共同體建設(shè)工作實(shí)施方案（試行）》、《多倫縣建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度實(shí)施方案》,、《多倫縣健康縣城,、健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）建設(shè)工作方案》、《創(chuàng)建自治區(qū)健康促進(jìn)縣工作實(shí)施方案》,、《“健康多倫20xx”實(shí)施方案重點(diǎn)任務(wù)分工》,、《多倫縣振興中醫(yī)藥事業(yè)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案（20xx年-20xx年）》;我委制定了《多倫縣進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案（20xx-20xx年）》、與網(wǎng)信辦,、發(fā)改委,、公安局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局,、醫(yī)保局六部門聯(lián)合印發(fā)了《多倫縣開展醫(yī)療亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案》等一系列配套方案,。同時(shí)下發(fā)了《全縣醫(yī)療管理工作要點(diǎn)》，明確了時(shí)間表和路線圖,。

（二）建章立制,。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》、《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例》,、《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（20xx版）》要求,，二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度：《臨床工作規(guī)章制度及流程》、《醫(yī)院工作制度臨床分冊(cè)》,、《醫(yī)院質(zhì)量管理與考核方案及實(shí)施細(xì)則》,、《護(hù)理質(zhì)量管理工作手冊(cè)》及各相關(guān)部門的規(guī)章制度、流程及《應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)》,。對(duì)院內(nèi)職工進(jìn)行《醫(yī)療質(zhì)量安全18項(xiàng)核心制度》培訓(xùn),、考試，達(dá)到全員知曉,。

（三）建立質(zhì)量管理體系,。縣人民醫(yī)院建立了院科二級(jí)質(zhì)量管理考核模式,，成立了醫(yī)院全面質(zhì)量與安全管理委員會(huì)和質(zhì)量考核小組,，制定了考核辦法、考核要求及流程,，考核組對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量每月末進(jìn)行考核,，同時(shí)采取不定期、不定時(shí)的抽查考核，考核組對(duì)每月的考核結(jié)果匯總,、分析,，針對(duì)檢查存在問題提出整改意見并監(jiān)督整改措施的落實(shí)，各科室針對(duì)考核的結(jié)果查缺補(bǔ)漏,，及時(shí)整改,，體現(xiàn)pdca管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

一是以學(xué)科建設(shè)為重點(diǎn),，開展新一輪縣級(jí)醫(yī)院綜合能力提升工作。

在20xx年新一輪為期三年的改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)中,，縣醫(yī)院整合中醫(yī)科,、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、皮膚和醫(yī)學(xué)美容科,、疼痛科,、精神衛(wèi)生科的診療資源到殘疾人康復(fù)中心，全力打造以康復(fù)為特色的分院,；加大“五大中心”建設(shè)力度,，推動(dòng)建立多學(xué)科協(xié)作診療模式；轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式,，建立靜脈配液中心,；積極對(duì)接專家資源，成立心血管,、耳鼻喉,、泌尿外科3個(gè)“專家工作站”。中醫(yī)院制定中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)方案,，建成自治區(qū)級(jí)重點(diǎn)專科1個(gè)（針灸理療康復(fù)）,，盟級(jí)重點(diǎn)?？?個(gè)（中醫(yī)肛腸科、脾胃?。?，正在申報(bào)創(chuàng)建區(qū)盟級(jí)重點(diǎn)專科3個(gè)（中醫(yī)外科,、腦病,、肺病）,。

二是臨床路徑管理持續(xù)推進(jìn),。

縣人民醫(yī)院開展臨床路徑管理,，根據(jù)《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于實(shí)施有關(guān)病種臨床路徑的通知》要求，結(jié)合實(shí)際情況將二級(jí)醫(yī)院所入徑病種納入臨床路徑管理,，下發(fā)《關(guān)于重新修訂20xx年臨床路徑實(shí)施病種的通知》,，制定了《臨床路徑工作手冊(cè)》，調(diào)整臨床路徑管理委員會(huì),、臨床路徑指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組和臨床路徑實(shí)施小組等組織建設(shè),，所入徑病種由138種調(diào)整到421種，20xx年1至6月出院患者3136人,，進(jìn)入路徑患者2310例,，占全院出院病例的比例為73.66％,。依托臨床路徑的管理,，堅(jiān)持合理檢查，合理治療,、合理用藥,、合理收費(fèi)，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

三是加強(qiáng)縣域醫(yī)共體建設(shè),。

原衛(wèi)生計(jì)生局牽頭成立了多倫縣醫(yī)療服務(wù)共同體建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照方案要求,，在明確以縣人民醫(yī)院為牽頭醫(yī)院的基礎(chǔ)上,，20xx年，把縣中醫(yī)院納入醫(yī)共體建設(shè)范圍,，在縣域內(nèi)共同推進(jìn)醫(yī)共體改革工作,。目前醫(yī)共體在全縣已全面推開，組建了兩個(gè)醫(yī)療服務(wù)共同體,，一是縣人民醫(yī)院牽頭與蔡木山鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、大北溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院、一家河衛(wèi)生院,、十五號(hào)衛(wèi)生院和新城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建醫(yī)共體,，二是縣中醫(yī)院牽頭與黑山嘴衛(wèi)生院、灤源鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、西干溝鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、耗來溝衛(wèi)生院和三道溝衛(wèi)生院組建了醫(yī)共體，牽頭醫(yī)院分別與醫(yī)共體成員單位簽訂了緊密型醫(yī)共體合作協(xié)議書,，正在有序向縱深推進(jìn),，充分發(fā)揮了縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)輻射和帶動(dòng)作用。

四是推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理,。二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定了醫(yī)院章程和建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度實(shí)施方案,，縣人民醫(yī)院舉行建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度試點(diǎn)醫(yī)院動(dòng)員大會(huì),。公立醫(yī)院組織召開了“講醫(yī)改、見行動(dòng),、出成效”宣講活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)及院領(lǐng)導(dǎo)班子專項(xiàng)工作會(huì)議,，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行安排部署，同時(shí)制定了計(jì)劃任務(wù)表,，并定期開展《講醫(yī)改,、見行動(dòng)、出成效》活動(dòng)專題講座,。

五是“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)深入開展,。

充分發(fā)揮多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，堅(jiān)持兩手抓,，健全“三調(diào)解一保險(xiǎn)”機(jī)制,，化解醫(yī)療糾紛。公立醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療投訴專門管理部門,，規(guī)范醫(yī)療糾紛院內(nèi)投訴處理管理,；推進(jìn)人民調(diào)解組織建設(shè)，調(diào)整了縣醫(yī)療糾紛調(diào)解指導(dǎo)組和調(diào)解委員會(huì)成員,。

六是加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,。

進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),、醫(yī)師和護(hù)士電子化管理改革,，統(tǒng)一接入了國(guó)家數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái),，運(yùn)用信息化手段優(yōu)化行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制，到20xx年4月底,，我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu),、醫(yī)師和護(hù)士電子化注冊(cè)率達(dá)到100%。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)師注冊(cè)管理,，運(yùn)用醫(yī)師定考核管理系統(tǒng),，調(diào)整完善醫(yī)師定期考核管理委員，完善考核機(jī)構(gòu),，依據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)師定期考核管理辦法（試行）》開展醫(yī)師定期考核工作,。認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》和《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》，開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)感染預(yù)防與控制排查,，進(jìn)一步完善縣級(jí)醫(yī)院質(zhì)控體系建設(shè),，規(guī)范診療行為，舉辦相關(guān)醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn),。加強(qiáng)醫(yī)院用藥,、處方審核制度、輔助用藥臨床應(yīng)用管理,，促進(jìn)臨床合理用藥,。

七是開展互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康便民惠民活動(dòng),。

結(jié)合改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)，為進(jìn)一步緩解老百姓看病難問題,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極優(yōu)化就診服務(wù)流程,，簡(jiǎn)化就診、住院手續(xù),，優(yōu)化診療,、檢查用房布局；縣醫(yī)院在門診收費(fèi)處開通了微信支付功能,；與內(nèi)蒙古人民醫(yī)院簽署了遠(yuǎn)程會(huì)診協(xié)議,，且及時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)?？h人民醫(yī)院信息系統(tǒng)全面升級(jí),，his升級(jí)到6.6版本，電子病歷達(dá)到3級(jí),，安裝了智能一卡通門診分診叫號(hào)系統(tǒng),，推行用身份證等有效證件掛號(hào)看病,，為患者提供實(shí)名制醫(yī)療服務(wù),。同時(shí)新增了便民設(shè)施共享服務(wù)，檢驗(yàn)單自主打印,。

八是行風(fēng)建設(shè)不斷加強(qiáng),。

深入貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的意見》，組織開展全縣醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理活動(dòng),。深入開展醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”自查自糾專項(xiàng)工作對(duì)重點(diǎn)單位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位,、重點(diǎn)問題進(jìn)行自查自糾,。

九是開展預(yù)防接種規(guī)范管理專項(xiàng)行動(dòng)“回頭看”。

按照《多倫縣預(yù)防接種規(guī)范管理專項(xiàng)行動(dòng)“回頭看”工作方案》,，安排和部署各醫(yī)療衛(wèi)生單位的具體工作及要求,，開展基本公共衛(wèi)生工作督導(dǎo)及預(yù)防接種規(guī)范管理工作自查。規(guī)范預(yù)防接種單位設(shè)置和資質(zhì)管理,，接種工作規(guī)范管理,。專項(xiàng)活動(dòng)以來，各接種單位按照盟衛(wèi)生行政部門安排,，統(tǒng)一安裝了遠(yuǎn)程無線溫度智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng),，并購置了疫苗專用冰箱12臺(tái)，冷藏車1輛,。新設(shè)備已全部建檔并錄入系統(tǒng),。

十是積極推進(jìn)“健康多倫”建設(shè),。

完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立多倫縣健康縣城、健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,、健康專家委員會(huì),，建立健康專家委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制，按照下發(fā)方案,，明確了各成員單位職責(zé)分工,。建立縣、鄉(xiāng),、村級(jí)三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的健康教育網(wǎng)格,，結(jié)合“兩月一周”等活動(dòng)開展健康巡講活動(dòng)。通過健康多倫和各醫(yī)療衛(wèi)生單位微信平臺(tái)積極開展健康教育宣傳,全面推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù),，針對(duì)不同人群提供健康教育處方,，提高廣大群眾健康素養(yǎng)，推動(dòng)全民健康生活化,。深入實(shí)施“細(xì)胞工程”,，累計(jì)建設(shè)健康社區(qū)/村23個(gè)、健康家庭102戶,、健康促進(jìn)醫(yī)院15所,、健康促進(jìn)學(xué)校6所、健康促進(jìn)企業(yè)1所,、健康促進(jìn)機(jī)關(guān)20所,，實(shí)現(xiàn)了健康促進(jìn)醫(yī)院、健康社區(qū)全覆蓋,。建成青少年健康教育基地,、龍澤湖健康主題公園、諾爾鎮(zhèn)小廣場(chǎng)健康主題公園,、健康知識(shí)一條街,、健康步道、中醫(yī)藥文化長(zhǎng)廊,，全面營(yíng)造健康環(huán)境,。

（一）縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨人才斷檔問題。我縣衛(wèi)生系統(tǒng)一線醫(yī)務(wù)人員已退休或即將退體人員中絕大部分都是各衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)骨干,。這部分人員退休之后,全縣各衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員短缺的問題將更加突出,。

（二）基層健康教育專職人員很少，多半是兼職,；健教人員未準(zhǔn)確掌握健康教育工作服務(wù)規(guī)范,，部分健康教育人員工作做的不細(xì)不實(shí)。部門協(xié)同配合與政策保障不夠,。

（三）社會(huì)辦醫(yī)優(yōu)惠政策未落實(shí),。我縣醫(yī)療服務(wù)需求總量不大,，對(duì)社會(huì)資本吸引力小。現(xiàn)有民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍規(guī)模小,，環(huán)境設(shè)施簡(jiǎn)陋,，檢查設(shè)備差，只靠自身發(fā)展進(jìn)行壯大,。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在納入全民醫(yī)保定點(diǎn)門檻較高,。城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)人員在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診全部自費(fèi),，無法享受醫(yī)保支付,，使醫(yī)保人員擠向公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，造成民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)吸引不到享受醫(yī)保的人員就診,。

質(zhì)量管理的年終總結(jié)篇二

歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,，產(chǎn)量攀升時(shí)的問題是與質(zhì)量問題相互沖突、矛盾的,。過去生產(chǎn)過程不能有效受控,，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià),，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,，不能自我控制，致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問題,?；谇败囍b,，今年年初車間果斷地采取主動(dòng)的檢查質(zhì)量隱患,、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問題的方式,，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)用戶使用產(chǎn)品的情況,。對(duì)應(yīng)這種想法，本人主動(dòng)采取一系列措施,，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對(duì)過程指標(biāo)進(jìn)行有效跟蹤和控制,，強(qiáng)化、細(xì)化質(zhì)量管理,，建立整改制度,，以增加檢查的實(shí)效性，提高警示效果,，及時(shí)堵塞質(zhì)量控制上的漏洞,，通過強(qiáng)化過程質(zhì)量控制，堅(jiān)持狠抓質(zhì)量工作的落實(shí),，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;通過對(duì)工藝紀(jì)律的認(rèn)真檢查,，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題,，使生產(chǎn)過程能夠及時(shí)受到控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化，以書面形式分發(fā)給各班組,，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性,。做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí),、職責(zé)落實(shí),、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí),。牢固樹立“質(zhì)量在我手中,、用戶在我心中”“質(zhì)量振興，人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念,，樹立用戶滿意是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí),。

對(duì)于我來說，車間是一個(gè)全新的單位,。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,，更好地開展工作，本人努力堅(jiān)持“向人學(xué),、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路：一方面,，虛心向老同志請(qǐng)教，通過他們對(duì)工作的熱情,、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,，認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報(bào)》、《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備,、工藝》,、《現(xiàn)代企業(yè)管理》等書籍雜志，從中汲取營(yíng)養(yǎng),，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識(shí),，在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。

本人還兼職車間統(tǒng)計(jì)工作,，以“強(qiáng)化管理,、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn)，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性,。為提高年度統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量,，不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)的同時(shí)自學(xué)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等書籍。在統(tǒng)計(jì)分析工作中,，力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合,，在全面分析的基礎(chǔ)上，對(duì)突出的重點(diǎn)問題，認(rèn)真做好分析,，對(duì)主要指標(biāo)的變化情況,，及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使其及時(shí)了解,、掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),。

一年來，本人作出了一定的努力,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,，也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1,、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,。

2、由于自己比較年輕,，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，所以在開展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,，在工作的組織指揮上,，缺乏堅(jiān)定性,。

3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn),。有時(shí)考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,，知識(shí)面不廣,。

以上這些都有待于在今后的工作中,，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善和提高,。

總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé),，取得了一定成績(jī),。但是，成績(jī)只屬于過去,，明年工作重點(diǎn)首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階,。提升個(gè)人工作管理能力，為適應(yīng)分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn),，珍惜新的機(jī)會(huì),，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做好新的工作,，爭(zhēng)取新的進(jìn)步!

質(zhì)量管理的年終總結(jié)篇三

在本中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我科室精心制定了工作計(jì)劃、合理安排人員分工,，并認(rèn)真組織落實(shí),，科室全體成員齊心合力，各項(xiàng)工作取得了一定成效,，現(xiàn)將半周工作總結(jié)如下：

一,、制定了科室計(jì)劃和人員分工，并開展了相應(yīng)工作,。

上周,，根據(jù)省市有關(guān)工作精神和要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況,，制定了20xx周**縣疾控中心質(zhì)量管理科工作計(jì)劃,，合理的進(jìn)行了人 員分工，做到了從樣品的收送到檢測(cè)報(bào)告的發(fā)放,，從各個(gè)環(huán)節(jié)保證了樣品不漏檢不亂發(fā)放報(bào)告現(xiàn)象,。通過全科人員的努力，現(xiàn)已完成食品檢測(cè)報(bào)告2份,、消毒檢測(cè)報(bào)告5份,、公共衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告6份、水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告8份,，共計(jì)21份;完成職防檢測(cè)報(bào)告5份,，職業(yè)健康體檢報(bào)告70人份。

三,、推進(jìn)了疾病預(yù)防控制和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,，完成了全中心的工作績(jī)效考核

為全面貫徹執(zhí)行國(guó)家疾病預(yù)防控制相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度,、規(guī)劃方案,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升能力,，履行基本職責(zé),，推進(jìn)疾病預(yù)防控制和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，完善疾病預(yù)防控制體制建設(shè),，促進(jìn)我縣居民人人享有健康,。在周中開展質(zhì)量?jī)?nèi)審工作，旨在加強(qiáng)我中心的整體內(nèi)部管理，使中心質(zhì)量管理體系得到持續(xù)有效的運(yùn)行,。

四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，致力提高科室的整體工作效率

為進(jìn)一步組織建立,、維護(hù),、運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn)中心的質(zhì)量管理體系，我科室在分管領(lǐng)導(dǎo)*主任的帶領(lǐng)下,，先后兩次到市疾控中心質(zhì)量管理科學(xué)習(xí),，提高了業(yè)務(wù)能力。

質(zhì)量管理的年終總結(jié)篇四

x小學(xué)以五級(jí)管理為模式,，重點(diǎn)通過班主任工作加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的精細(xì)化管理,，從一點(diǎn)一滴的小事做起，取得了良好的效果,。

一,、建立五級(jí)管理機(jī)構(gòu)，為學(xué)生管理打好物質(zhì)基礎(chǔ)

所謂五級(jí)管理,，指的是校長(zhǎng),、副校長(zhǎng)、校委會(huì)成員,、班主任,、學(xué)生會(huì)這五個(gè)級(jí)層分工協(xié)作，共同做好學(xué)生的管理工作,。而班主任工作是其中的重中之重,。

校長(zhǎng)抓全面。管理能否精細(xì)化很大程度上取決于一所學(xué)校的校長(zhǎng),，搞精細(xì)化管理的校長(zhǎng)的特點(diǎn)是：“真誠待人,，踏實(shí)辦事，情注師生,，民主治校,，學(xué)校發(fā)展有目標(biāo)，改革有思路,，推進(jìn)有辦法”,，工作方式是：遵循規(guī)律改革創(chuàng)新，工作有計(jì)劃,、成績(jī)有獎(jiǎng)懲,、分工明確，配合默契,。

分管副校長(zhǎng)抓落實(shí)。就是要落實(shí)學(xué)校在學(xué)生管理方面的規(guī)章制度，協(xié)調(diào)上下關(guān)系,，令行禁止,，并將工作中發(fā)現(xiàn)的問題提出來由學(xué)校討論，改善或者繼續(xù)執(zhí)行,。

校委會(huì)成員抓分擔(dān),。校委會(huì)成員輪流值周，在這周里做好整個(gè)學(xué)生管理的檢查工作：檢查班主任到位情況,，督促學(xué)生的學(xué)習(xí),、進(jìn)餐、休息情況,，做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作等等,。

班主任抓具體。班主任是學(xué)校工作的紐帶,。一個(gè)學(xué)校有幾個(gè)班主任,，班主任就是幾分之幾個(gè)校長(zhǎng)。班主任的工作決定著學(xué)校工作的成敗,。班主任的工作決定著學(xué)生的命運(yùn),。班主任老師的一言一行，遷移默化的影響著學(xué)生,。我們學(xué)?？偟脑瓌t，就是“教育,，管理從嚴(yán),，指導(dǎo)到位”。

學(xué)生會(huì)工作抓自主,。學(xué)生會(huì)是學(xué)生自己的組織,，維護(hù)廣大學(xué)生的利益，為同學(xué)們服務(wù)是學(xué)生會(huì)的職責(zé),。學(xué)生會(huì)來自學(xué)生,，聯(lián)系同學(xué)，團(tuán)結(jié)同學(xué),，時(shí)刻為學(xué)生的利益著想,，這是對(duì)學(xué)生會(huì)組織的特殊要求，也是學(xué)生會(huì)工作不斷前進(jìn)的根本保證,。

二,、制定一系列規(guī)章制度，為學(xué)生管理做好制度保障

社會(huì)是個(gè)大環(huán)境,，學(xué)校是個(gè)小社會(huì),。俗話說“國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī)”，“無規(guī)矩不成方圓”,，學(xué)校要生存,，要發(fā)展，一定離不開制度的建設(shè),。制度的建設(shè)不僅關(guān)涉到學(xué)校生存狀況,，還關(guān)涉到學(xué)校的發(fā)展?fàn)顩r。在學(xué)生管理方面,，我們主要制定了以下制度：

（5）為了更好的落實(shí)學(xué)校的規(guī)章制度,，傾聽學(xué)生心聲，從而不斷改善學(xué)校學(xué)生管理工作,，我們學(xué)校制定了,。分班主任會(huì)議和學(xué)生校會(huì)兩種。

建設(shè)學(xué)校制度文化,，其目的是為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù),，使教育教學(xué)行為，教育教學(xué)活動(dòng)的開展有章可循,，提高工作效率,，提升管理水平,，其意義是深遠(yuǎn)的。一套先進(jìn)科學(xué)的學(xué)校管理制度能使學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),、教師,、學(xué)生和職工關(guān)系融洽，使學(xué)校的每個(gè)成員感到舒心,、舒適,，更好更快地形成共同愿景,，使每個(gè)成員充滿自信與期望，提高工作學(xué)習(xí)的效率,；而沒有制度保障的學(xué)校,，往往人心渙散，工作缺乏目標(biāo)和追求,，既不利于學(xué)校的發(fā)展,，同時(shí)也不利于教師和學(xué)生的發(fā)展。

三,、做好學(xué)校對(duì)班主任的管理工作,，重點(diǎn)提高班主任工作積極性

班主任是學(xué)校各項(xiàng)工作在班級(jí)的具體組織者,、實(shí)施者、是德育工作的主力軍,，是教學(xué)工作的具體指揮者,。要使學(xué)校的整體工作有目的,、有計(jì)劃地實(shí)施,，抓好班主任管理是關(guān)鍵。

1,、班主任實(shí)行任命制,。每學(xué)年開始，由校長(zhǎng)和分管學(xué)生的副校長(zhǎng)協(xié)商提出班主任人選,，經(jīng)教代會(huì)議研究確定,，由校長(zhǎng)任命，任期為一年,。無特殊情況,，原則上中途不撤換。

2,、分管校長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)管理班主任,。教導(dǎo)處代表校長(zhǎng)負(fù)責(zé)班主任管理的日常工作。

3,、班主任享有參與德育工作的制定,、實(shí)施和提出建議意見的權(quán)利，享受教育部門規(guī)定的班主任補(bǔ)貼,。

4,、一般情況下，班主任參加少先隊(duì)組織管理活動(dòng),。班主任既要有班級(jí)管理能力,，又要熟悉少先隊(duì)基本知識(shí)，組織領(lǐng)導(dǎo)班隊(duì)活動(dòng)的開展,。

5,、班主任要全面履行學(xué)校制定的《班主任崗位職責(zé)》，管理好班級(jí)工作,，教育好本班學(xué)生,。

6、未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),，班主任不得擅自對(duì)學(xué)生進(jìn)行停學(xué)等處分,。

7、學(xué)校每年對(duì)班主任工作進(jìn)行兩次考核,。期末初步考核,，學(xué)年結(jié)束全面考核,。考核以為依據(jù),，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度,、責(zé)任心、工作表現(xiàn),、執(zhí)行任務(wù),、班級(jí)的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)與任課教師配合協(xié)調(diào)情況,、班級(jí)學(xué)生獲獎(jiǎng)次數(shù)等,。班主任考核成績(jī)記入教師個(gè)人檔案。

8,、對(duì)不稱職的班主任,，政教處提出，經(jīng)校委會(huì)議研究決定,，作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與撤換,。

9、在考核的基礎(chǔ)上,，每年評(píng)選一次先進(jìn)班集體和先進(jìn)班主任,，并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

10,、為促進(jìn)班主任工作理論化,、科學(xué)化，不定期召開班主任工作研討會(huì)和班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),。

四,、抓好一日常規(guī)管理，做好對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育

學(xué)校一日常規(guī)是培養(yǎng)學(xué)生良好生活,、學(xué)習(xí)習(xí)慣的重要手段,。我校在學(xué)生一日常規(guī)方面下大力氣進(jìn)行精細(xì)化管理，取得了良好效果,。

五,、開展豐富多彩的文體活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展

學(xué)生在豐富多彩的活動(dòng)中,，才更容易發(fā)揮才智,，提高能力獲得全面發(fā)展。我們學(xué)校在學(xué)生管理方面開展了多種多樣的文體活動(dòng),，讓學(xué)生在活動(dòng)中得到鍛煉,。

我們每學(xué)期都要開展學(xué)生體操比賽、拔河比賽,、乒乓球比賽,、歌詠比賽,、演講比賽、作文大賽,、書法比賽,。每次活動(dòng)班主任教師、相關(guān)藝術(shù)教師,、學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)都要靠上輔導(dǎo)與組織,。比賽結(jié)束評(píng)出一二三等獎(jiǎng)，并發(fā)獎(jiǎng),。讓學(xué)生得到成就感,。

精細(xì)化管理，首先要解決思想觀念問題,。精細(xì)化管理不是喊喊口號(hào)、唱唱高調(diào),、出出風(fēng)頭,、湊湊熱鬧、開幾次會(huì),，考幾次試,；而是遵循規(guī)律、循序漸進(jìn),、求真務(wù)實(shí),。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職員工既要消除好大喜功，心情浮躁,，急功近利的心理,；又要克服追求時(shí)髦，搞形式主義等不良做法,。我們認(rèn)為：教育原本不需要跟風(fēng)逐潮,，不需要不斷的花樣翻新，而是需要一種可貴的堅(jiān)持,。把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,，把平凡的事情做精就是不平凡。我們認(rèn)為這就是對(duì)精細(xì)化管理的詮釋,。

質(zhì)量管理的年終總結(jié)篇五

回想過去的一周,，擔(dān)任品質(zhì)主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中,，學(xué)習(xí)到更多的東西,，也知道自己存在諸多不足,。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，同事對(duì)我的支持和協(xié)助,，令我感到潤(rùn)輝公司的溫情無處不在,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊呐?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針,、宗旨和目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，主要開展以下工作：

一,、工作細(xì)化，各機(jī)臺(tái)質(zhì)量責(zé)任到人,，以提高檢驗(yàn)員責(zé)任心,。

一、嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程》做好對(duì)原材料的檢驗(yàn)工作,，并配合好采購部對(duì)供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤,。對(duì)原材料及時(shí)檢驗(yàn)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》,，同時(shí)要求供應(yīng)商改善品質(zhì),，滿足我司的供貨要求。

二,、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對(duì)發(fā)生的不良情況及時(shí)開具《質(zhì)量信息反饋單》,，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證,，直到問題最終得到解決。

三,、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求,，新增了兩名在線巡檢員及先進(jìn)的外徑檢測(cè)設(shè)備，使過程質(zhì)量納入管控范圍,，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量,。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過各相關(guān)知識(shí),、操作技能的教育培訓(xùn),，早會(huì)的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員,，打造一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。

五,、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素,，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細(xì)微處;個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患;設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量,。

作為品質(zhì)部主管,，我感到壓力、責(zé)任重大,，質(zhì)量是企業(yè)的生命,，要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉流程外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。

質(zhì)量管理的年終總結(jié)篇六

年，護(hù)理部全體人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，本著“一切以病人為中心，視患者為家人”的服務(wù)宗旨,，透過全體護(hù)理人員的共同努力下,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作狀況總?cè)缦拢?/p>

一,、完善護(hù)理繼續(xù)教育

護(hù)理繼續(xù)教育是護(hù)理人才質(zhì)量提高的重要途徑,，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，眾多的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用,，對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能,，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和要求,。根據(jù)我院實(shí)際狀況，護(hù)理部制度了切實(shí)可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計(jì)劃,，實(shí)施了多形式,、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法,。

3,、堅(jiān)持加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)。

二、用心開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

為進(jìn)一步落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案”,，改善護(hù)理服務(wù)模式,，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,，為人患者帶給安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。

4,、貼心舒適護(hù)理，細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛,，護(hù)理實(shí)現(xiàn)價(jià)值,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的特點(diǎn)就是注重細(xì)節(jié)護(hù)理，能讓人感動(dòng)的也是細(xì)節(jié),。每日至少兩次為病人打熱水,，每周兩次為病人剪指甲、洗頭,、洗腳,、皮膚護(hù)理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓,。

三,、熟練掌握臨床藥物知識(shí)

藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,，而且還取決于護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，科學(xué)的執(zhí)行力度以及對(duì)醫(yī)藥知識(shí)的了解和掌握程度，為了使護(hù)士了解掌握藥學(xué)知識(shí),，減少醫(yī)療事故發(fā)生,，科學(xué)執(zhí)行治療方案，保證用藥最佳療效,，護(hù)理部組織各科室上報(bào)十種本科室常用靜脈,、口服藥物的名稱、劑量,、適應(yīng)癥,、不良反應(yīng)、禁忌,、用法用量,。使本科室護(hù)士熟練掌握，保障臨床工作中用藥有效,、合理,、科學(xué),、安全。

四,、堅(jiān)持規(guī)范管理,，注重建設(shè)

3、為持續(xù)治療室環(huán)境整潔,，藥品物品分類放置,，防止混淆、誤用和錯(cuò)用,，提高工作效率,，減少差錯(cuò)，規(guī)范了治療室標(biāo)識(shí),，要求所有治療室內(nèi)藥品,、物品位置固定醒目，統(tǒng)一擺放,，建立賬目,，定時(shí)專人查對(duì)。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高,，減少了護(hù)士工作的盲目性和重復(fù)性,，實(shí)現(xiàn)了人、物,、場(chǎng)所在時(shí)間和空間上的優(yōu)化組合,。

五、認(rèn)識(shí)不足,，不斷完善

1,、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，如科室藥品的管理;

2,、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,，病房欠整潔;

3,、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,，術(shù)后病人宣教不到位;

4,、個(gè)別護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢，急救知識(shí)欠缺;

5,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí);

7、從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。

在過去的一年里，護(hù)理部較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,，我們要不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問題,、新狀況，總經(jīng)驗(yàn),，改善不足,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

質(zhì)量管理的年終總結(jié)篇七

20xx年,，物業(yè)公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司“6s”管理工作的目標(biāo)和要求，進(jìn)行落實(shí)推進(jìn),，加強(qiáng)管理,、整頓，通過明確分工,，落實(shí)責(zé)任,，對(duì)生產(chǎn)、辦公,、生活環(huán)境進(jìn)一步加強(qiáng)整改,，對(duì)工作作風(fēng)進(jìn)行整頓，使6s管理及各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,，取得了較好的成績(jī),，并根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于推行“6s”管理工作的總體要求，強(qiáng)化管理,、改進(jìn)不足,、勇于創(chuàng)新，促使物業(yè)公司的“6s”管理工作達(dá)到了一個(gè)更高,、更新的標(biāo)準(zhǔn),，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

(一)根據(jù)集團(tuán)公司“6s”管理工作的目標(biāo)和要求，制定物業(yè)公司“6s”管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法,，在全公司范圍內(nèi)展開學(xué)習(xí),，廣泛貫徹宣傳。

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“6s”管理的要求,，加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)及社區(qū)環(huán)境的“6s”管理,，根據(jù)集團(tuán)公司《“6s”管理評(píng)價(jià)體系》的要求，物業(yè)公司嚴(yán)格管理,，逐項(xiàng)分解落實(shí),，切實(shí)將“6s”管理的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)在工作中，結(jié)合實(shí)際制定物業(yè)公司“6s”管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法,，并要求全體員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，各部門分別進(jìn)行全面的檢查和落實(shí)，使此項(xiàng)制度得以貫徹實(shí)施,，促使“6s”管理工作進(jìn)一步提升,。

(二)進(jìn)一步改善工作環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 今年,，針對(duì)公司某些部門辦公條件較差的現(xiàn)狀,，公司繼續(xù)進(jìn)行整頓。今年年初,，公司對(duì)綜合辦公室內(nèi)墻面進(jìn)行粉刷,，按照布局合理、辦公效率高效快捷的原則對(duì)辦公格局進(jìn)行合理改造,，使目前的辦公室格局更加的合理化,、人性化，提高了辦公室的空間利用率,。經(jīng)過此次改造,，使得辦公室的環(huán)境面貌煥然一新，大大改善了公司的工作環(huán)境，提升了公司的形象,。

(三)完善福利區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度，加強(qiáng)整頓福利區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

根據(jù)“6s”管理的要求,，物業(yè)公司在入夏初對(duì)福利區(qū)個(gè)街坊進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生大整頓活動(dòng)，對(duì)部分衛(wèi)生環(huán)境臟,、亂,、差的死角進(jìn)行了徹底清理,，大大改善了街坊內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況,。同時(shí),，我公司街坊管理服務(wù)中心在福利區(qū)原有管理制度的基礎(chǔ)上對(duì)《保潔內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)》,、《保潔工作安排與考勤制度》,、《保潔員工作實(shí)施規(guī)程》等多項(xiàng)制度,，進(jìn)行重新修訂，并將重新修訂的制度公布上墻,。此項(xiàng)工作進(jìn)一步完善了衛(wèi)生環(huán)境管理制度,，加強(qiáng)了對(duì)辦公區(qū)域和小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔管理，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)了“6s”管理的精神,。

(四)加強(qiáng)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,，使廠容廠貌煥然一新 今年年初，物業(yè)公司綠化環(huán)衛(wèi)科改革對(duì)廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的管理方法,，主要是對(duì)保潔工作的改革,，打破以前保潔員各掃門前雪的分割局面，重新測(cè)量保潔區(qū)域,，并實(shí)行對(duì)每組保潔員定期更換保潔區(qū)域,，輪流保潔的管理制度，與此同時(shí),，加大了保潔工作的檢查力度,，提升了保潔工作質(zhì)量，使廠區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到了一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn),。

(五)組織安全大檢查,，加強(qiáng)安全管理

今年，物業(yè)公司在做好日常安全檢查工作的基礎(chǔ)上,，在“五一”,、“十一”等節(jié)假日前，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)分別組織各部門進(jìn)行全面的設(shè)備安全大檢查活動(dòng),，對(duì)容易發(fā)生安全隱患的重點(diǎn)部位和供水,、供電設(shè)備等重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查，提高設(shè)施設(shè)備的使用效率,，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常,、安全地運(yùn)轉(zhuǎn),。同時(shí)，對(duì)水泵房,、監(jiān)控室,、高低壓配電室等設(shè)備間進(jìn)行了全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查。對(duì)于檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題的相關(guān)責(zé)任部門發(fā)出限期整改通知,，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行懲處,，并檢查落實(shí)增改結(jié)果，這幾次安全大檢查活動(dòng)有效地消除了多種不安全因素,，為安全,、順利地開展后續(xù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

(六)開展安全知識(shí)答題活動(dòng),，提高職工安全意識(shí)

今年下半年,，物業(yè)公司分會(huì)在全公司范圍內(nèi)組織開展安全知識(shí)答題競(jìng)賽活動(dòng)，目的在于擴(kuò)大職工的安全知識(shí),，提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí),。在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和廣大員工的積極參與下，此次安全生產(chǎn)真正提高了全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和防范意識(shí),。通過安全知識(shí)答題活動(dòng),，我們也發(fā)現(xiàn)了一些安全生產(chǎn)中存在的問題和不足，我們將進(jìn)一步健全和完善安全規(guī)章制度,，加強(qiáng)管理,，督促整改，嚴(yán)格明確安全責(zé)任制,，確保各項(xiàng)工作的安全開展,。

(一)“6s”管理工作開展得參差不齊有待改進(jìn)。物業(yè)公司部門多,，較為分散,，各部門所在均不集中，“6s”管理工作較難統(tǒng)一開展,。因此,，各部門的推進(jìn)情況相差很大，這存在多種主管原因和客觀原因,，如有的部門對(duì)“6s”管理的重視度不夠,，有的部門貫徹落實(shí)不徹底等等。同時(shí),，這與各部門的工作環(huán)境和工作內(nèi)容以及職工數(shù)量的差異,，也有很大關(guān)系。因此，在以后的“6s”管理工作中,，物業(yè)公司將注重學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)貫徹落實(shí),，促使各部門統(tǒng)一提高“6s”管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求,。

(二)辦公環(huán)境還需進(jìn)一步改善。目前,，公司個(gè)別部門的工作環(huán)境較差，辦公格局不合理,，衛(wèi)生環(huán)境差,，廢舊物、雜物較多,，即使堆放整齊也顯得雜亂,，公司將進(jìn)一步對(duì)個(gè)別部門的辦公條件進(jìn)行改善，對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行裝飾裝修整頓,，清除廢舊桌椅,、舊物、雜物等,，配備完善的辦公設(shè)施,，以改善目前陳舊落后的狀況，為職工創(chuàng)建一個(gè)規(guī)范,、整潔,、有序的工作環(huán)境。

(三)對(duì)“6s”管理的認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。要做好“6s”管理工作,，首先要使領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)“6s”管理的思想意識(shí)提高，才能將“6s”管理工作做好,?！?s”管理是企業(yè)特色文化的重要組成部分，與企業(yè)形象息息相關(guān),，物業(yè)公司作為一個(gè)具有獨(dú)立法人資格的物業(yè)服務(wù)企業(yè),，樹立良好的企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面。提高員工對(duì)“6s”管理重要性的認(rèn)識(shí),，有助于員工更好地將“6s”管理的精神和標(biāo)準(zhǔn)貫徹在日常的工作之中,，以良好的員工形象來塑造良好的企業(yè)形象。因此,，在以后的工作中加強(qiáng)對(duì)員工的教育學(xué)習(xí),，提高員工對(duì)“6s”管理的認(rèn)識(shí)將是物業(yè)公司工作的一個(gè)重要方面。

(四)員工素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。物業(yè)公司是具有國(guó)企大背景的物業(yè)服務(wù)企業(yè),，公司員工的思想意識(shí)轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展改革必經(jīng)的階段,，要實(shí)現(xiàn)員工思想意識(shí)的轉(zhuǎn)向首先應(yīng)該對(duì)提高員工個(gè)人素質(zhì)工作常抓不懈，不僅要加強(qiáng)對(duì)員工專業(yè)技能的培訓(xùn),，還應(yīng)注重對(duì)員工的職業(yè)道德教育,，提高員工服務(wù)意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)年初公司制定的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的工作要求,。

一年的工作即將結(jié)束,，我們不能滿足于現(xiàn)在的點(diǎn)滴成績(jī)，“6s”管理貫徹在日常管理工作中,，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,，就像很多職工講得那樣，關(guān)鍵在于保持,，將無需變有序,，將有序變規(guī)范，將規(guī)范變標(biāo)準(zhǔn),，這是我們管理的方向,，也是我們將不斷完善的目標(biāo)，在以后的工作中,，物業(yè)公司將繼續(xù)加強(qiáng)“6s”管理,，以“6s”管理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，不斷規(guī)范,、完善,、標(biāo)準(zhǔn)化管理，規(guī)范員工行為,，提高員工的個(gè)人素養(yǎng),，改善工作環(huán)境和工作氛圍，為員工創(chuàng)造一個(gè)規(guī)范,、文明,、安全的工作環(huán)境，提升公司形象,，為建立現(xiàn)代化企業(yè)打好基礎(chǔ),。

質(zhì)量管理的年終總結(jié)篇八

工作總結(jié)

xx小學(xué)確立了“以學(xué)生為主體,，以質(zhì)量為根本,，以素質(zhì)為目的”的辦學(xué)理念,，明確了“打造特色學(xué)校，創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)教育”的辦學(xué)目標(biāo),。為達(dá)此目的,，xx鎮(zhèn)小學(xué)在狠抓教學(xué)過程管理方面下足了工夫，促進(jìn)了本期教學(xué)質(zhì)量的躍升,。

一,、堅(jiān)持依法治校，制度管人

本校通過廣泛的民主討論制定出了完整的教育教學(xué)常規(guī)管理制度,，使管理系統(tǒng)科學(xué)有章可循,，不因人因時(shí)而異。

二,、狠抓教學(xué)過程管理,，努力提高教學(xué)質(zhì)量

我校非常重視過程管理，特別是六環(huán)節(jié)過程管理,，每月按時(shí)由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)主持認(rèn)真評(píng)估檢查，并寫出詳盡的書面匯報(bào)材料,，在教師大會(huì)上先進(jìn)通報(bào),，對(duì)形成的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，對(duì)出現(xiàn)的犯錯(cuò)誤及時(shí)糾正,。同時(shí)進(jìn)行量化打分,，納入績(jī)效工資考核內(nèi)容之一。

1,、嚴(yán)把備課關(guān),，做到有備無患。教導(dǎo)處不定期地抽查每位老師的教案,，杜絕無案上課和抄案應(yīng)付的現(xiàn)象發(fā)生,，要求每個(gè)人的教案明了、實(shí)用,，并有一定的針對(duì)性與創(chuàng)新性,。對(duì)備案中出現(xiàn)的共同困難，采取集體討論,，共克難關(guān),，形成共識(shí)。對(duì)個(gè)別備案經(jīng)驗(yàn)不足的老師,，采取結(jié)對(duì)幫扶共同進(jìn)步,。每期將把集體備課作為教研活動(dòng)的主要內(nèi)容，促使教師認(rèn)真鉆研教材,，做到有的放矢,。

2,、跟蹤上課關(guān)，做到心中有數(shù),。我校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入課堂聽課或在教室外傍聽,，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正,，發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn),，組織示范課，交流推廣,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。要求領(lǐng)導(dǎo)聽課不少于20節(jié)/期，教師聽課不少于15/節(jié),，同時(shí),，不定期開展示范課、公開課,、研究課活動(dòng),。做到新教師過關(guān)，中老教師引路,。

3,、嚴(yán)把輔導(dǎo)關(guān)，及時(shí)插漏補(bǔ)缺,。我校在查學(xué)生作業(yè)的過程中,，不但要查教師批改情況，更重要的是查教師有無批改記錄,，有無評(píng)講教案,，對(duì)學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)情況如何。由于學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)情況抓得得力,，我校的許多老師把學(xué)生分為三個(gè)部分,，利用一切可以利用的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差。特別是小學(xué)低年級(jí)的老師,，我們經(jīng)常都能看到他們有時(shí)手把手地在輔導(dǎo),，有時(shí)在找家長(zhǎng)交談。如王俊昌老師年過半百,，由于對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)到位,，學(xué)生成績(jī)上升很快，由15名上升到7名,。

4,、嚴(yán)把考試關(guān)，做到以考促教,。無論是期末考試還是期中考試和單元測(cè)驗(yàn),，我校都一樣重視,，嚴(yán)密組織，嚴(yán)格考風(fēng),，認(rèn)真閱卷,，認(rèn)真分析、總結(jié),，并記錄在案,。并將“四率”成績(jī)及名次告知家長(zhǎng)，并評(píng)出“學(xué)生”,，紅榜表揚(yáng),，同時(shí)將考試資料專柜存檔，以備教師評(píng)資,、評(píng)模,、晉級(jí)之用。

5,、重視畢業(yè)班工作,，嚴(yán)把出口關(guān)。畢業(yè)班是小學(xué)階段的關(guān)鍵,，學(xué)生不但在心理,、身理方面日趨成熟，在知識(shí)上向中學(xué)過渡,。同時(shí)在畢業(yè)考試中知識(shí)考點(diǎn)最多，因此,，全校上下形成齊抓共管畢業(yè)班工作,，每期除正常教學(xué)活動(dòng)外，我們還堅(jiān)持每月月考,，并將前五十名進(jìn)行紅榜表揚(yáng),，向家長(zhǎng)送喜報(bào)。定期召開家長(zhǎng)會(huì),，讓家長(zhǎng)參與畢業(yè)班管理工作,，形成學(xué)校、教師,、家長(zhǎng),、聯(lián)手互動(dòng)，齊抓共管,，同時(shí)每期至少召開三次畢業(yè)班會(huì)議,、專題研究，畢業(yè)班教學(xué)方法,，排查摸底,，后勤保障,，學(xué)生思想狀況及學(xué)生成績(jī)升降等情況。

6,、嚴(yán)格班務(wù)工作考核,，大抓學(xué)生養(yǎng)成教育。端正班風(fēng),、學(xué)風(fēng)及“三風(fēng)”整治,，常言說得好：有什么樣的班主任，就會(huì)有什么樣的班集體,。這句話充分說明班務(wù)工作在教育教學(xué)中的地位與作用,。我們學(xué)校每周都要對(duì)各班班務(wù)工作由值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師進(jìn)行嚴(yán)格地評(píng)比打分，及時(shí)通報(bào),。全校班風(fēng)正,、學(xué)風(fēng)濃，如五年級(jí)二班,、二年級(jí)三班,、六年級(jí)三班、四年級(jí)二班,、三年級(jí)二班等幾個(gè)班班風(fēng)好,，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅。

三,、狠抓校本教研,，不斷更新教學(xué)觀念

我校素有不斷創(chuàng)新，勇躍進(jìn)行教研教改的優(yōu)良傳統(tǒng),，各教研組的教研教改工作如火如荼,，形式靈活多樣，不拘一格,。有集體討論式,，有個(gè)別研討式，有個(gè)人發(fā)明創(chuàng)造式,，有領(lǐng)導(dǎo)命題式等,。其成果形式有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，有新課題探討,，有教學(xué)反思,，有教學(xué)發(fā)展展望，有課件制作和常規(guī)教具制作及小科學(xué)發(fā)明等,。近幾年來,，我校組織教學(xué)教師對(duì)小學(xué)數(shù)學(xué)廣角的教學(xué)策略進(jìn)行了不懈地研究，通過大家的艱苦努力,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,，攻破了小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的新難題,，并總結(jié)出小學(xué)數(shù)學(xué)廣角教學(xué)的三大教學(xué)原則和五大教學(xué)方法，得到了上級(jí)教育部門的高度贊揚(yáng),，其科研成果獲南充市一等獎(jiǎng),。

一份耕耘，一份收獲,。由于我們對(duì)教學(xué)過程管理抓得落實(shí),，抓得得力，抓得及時(shí),，所以才迎來了我校教學(xué)質(zhì)量的大躍升,，上半年參加縣統(tǒng)一考試，我校許多班級(jí)都獲片區(qū)第一名,。

當(dāng)然,，教學(xué)管理是一個(gè)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們的管理還存在不盡完善的地方,。比如說對(duì)非統(tǒng)考科的管理,，有些科專業(yè)性很強(qiáng)，管理者不是萬事通,，這給我們的管理帶來一定的困難,。我們將著手對(duì)這方面的管理工作進(jìn)行研究與探討。又比如對(duì)研究論文的鑒別,，如何杜絕剽竊,、抄襲、買賣等作假行為,，這都值得管理,。

在這丹桂飄香、臘梅吐蕊的時(shí)節(jié),，我們聚首xx中學(xué)，共商教育大計(jì),、共謀教育策略,、共尋教育出路，這是我們作為教育者用來回顧教育活動(dòng),、反思教育得失的平臺(tái),。在這里首先感謝上級(jí)教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校教育事業(yè)的關(guān)心與支持、感謝轄區(qū)內(nèi)兄弟校的理解與幫助,，同時(shí)向xx中學(xué)為我們提供了這樣的一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)表示感謝,。

一、成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)

我們是本著虛心學(xué)習(xí)而來,，與其說成績(jī)與經(jīng)驗(yàn),，不如說與大家共同學(xué)習(xí),。應(yīng)該說，一個(gè)好的教育理念能夠提升一個(gè)地方的教育水平,。20xx年我校教育質(zhì)量有了點(diǎn)提升,，那就是我校在抓教育教學(xué)方面作了一些實(shí)用的工作：我校領(lǐng)導(dǎo)集體實(shí)行年級(jí)包干制，根據(jù)年級(jí)實(shí)際情況并結(jié)合教育評(píng)估簽訂了目標(biāo)

責(zé)任書

(一)細(xì)化教學(xué)過程管理,，深入課堂教育

為了加強(qiáng)常態(tài)課教學(xué)的過程管理，提高課堂教學(xué)有效性,，提升教育教學(xué)質(zhì)量,，我校一直堅(jiān)持開展“細(xì)化教學(xué)過程管理，向課堂教學(xué)要效益”為主題的常態(tài)課教學(xué)活動(dòng)管理,。根據(jù)我校的實(shí)際情況和教育督導(dǎo)評(píng)估的要求,，制定了過程管理的實(shí)施細(xì)則，成立了以教導(dǎo)處牽頭,、以學(xué)科組為單位的聽課小組,、備課小組以及對(duì)教師的教案、學(xué)生作業(yè)完成質(zhì)量檢查的檢查小組,。要求聽課小組成員每周進(jìn)入課堂抽查聽課,，并在聽課后對(duì)課堂進(jìn)行全面的總結(jié)與反饋，認(rèn)真詳細(xì)填寫好聽課評(píng)價(jià)表;能圍繞“有效教學(xué)”目標(biāo)在課堂教學(xué)中的落實(shí),，找出課堂的亮點(diǎn)與不足;關(guān)注上課老師課堂教學(xué)的有效性,，關(guān)注教師的作業(yè)布置、課堂提問等環(huán)節(jié)是否能注意兼顧到各個(gè)層次的學(xué)生;在課后能夠主動(dòng)與上課老師交流,，就課堂環(huán)節(jié)處理,、學(xué)生作業(yè)量、備課情況等方面探討更有效的做法,，真正落實(shí)“有效教學(xué)”;各備課小組要注重對(duì)教學(xué)目標(biāo)的研究,，著力研究對(duì)學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo)。在集體備課和教學(xué)中注意細(xì)節(jié),，教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),、練習(xí)的設(shè)計(jì)反復(fù)推敲，使其作用化,。尤其是在畢業(yè)班后期的復(fù)習(xí)教學(xué)中,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)鄧校長(zhǎng)親自把關(guān)，反復(fù)斟酌，盡量體現(xiàn)復(fù)習(xí)教學(xué)的全面與重點(diǎn)相結(jié)合,、計(jì)劃與實(shí)際相結(jié)合,、連續(xù)與階段相結(jié)合，要求老師整理好集體備課資料,，拿到三樓辦公室認(rèn)真審查;把集體備好的課帶到課堂中去,，根據(jù)反饋信息進(jìn)行修訂與補(bǔ)充。檢查小組定期對(duì)階段內(nèi)的教育教學(xué)工作和學(xué)生作業(yè)完成質(zhì)量進(jìn)行檢查;學(xué)校教導(dǎo)處匯總,、整理并召開會(huì)議,，交流反饋具體情況，針對(duì)教學(xué)過程中存在的問題進(jìn)行深刻思考,，最終形成報(bào)告,，為下階段教學(xué)工作奠定基礎(chǔ)。宏觀小學(xué)全體教師發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，相互學(xué)習(xí),、取長(zhǎng)補(bǔ)短，圍繞教學(xué)環(huán)節(jié),，用自己扎扎實(shí)實(shí)的課堂教學(xué)不斷豐富學(xué)?！坝行Ы虒W(xué)”的內(nèi)涵，不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)了20xx年我校教育質(zhì)量的質(zhì)的跨越,。

(二)切實(shí)解決教師教育顧慮，及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)

20xx年,，對(duì)于我校來說是一個(gè)不平凡的一年,，是社會(huì)壓力凸顯、各種矛盾集中體現(xiàn),、突發(fā)事件頻繁的一年,。眾所周知，xx鄉(xiāng)雖地處偏遠(yuǎn),，信息相對(duì)閉塞,，但xx鄉(xiāng)人民對(duì)教育的期望值較高，加上近兩年周邊學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升,，教師隊(duì)伍的不穩(wěn)定,，給學(xué)校帶來巨大壓力和嚴(yán)峻考驗(yàn)。當(dāng)然,，這也成為了我校狠抓教育教學(xué)的一個(gè)動(dòng)力,。首先是我校領(lǐng)導(dǎo)的教育理念導(dǎo)向,，蘇霍姆林斯基說：沒有自我教育就沒有真正的教育,，這樣一個(gè)信念在我們教師集體的創(chuàng)造性勞動(dòng)中起著重大的作用。我們展開自我反思,，認(rèn)真總結(jié),。我們確保人心的穩(wěn)定：鼓勵(lì)年輕教師積極參與各級(jí)各類教育教研活動(dòng),，充分調(diào)動(dòng)中青年教師的積極性，肯定他們?yōu)閷W(xué)校所做出的貢獻(xiàn),。大力挖掘教師資源,，重組資源搭配，對(duì)有個(gè)別工作責(zé)任心不到位,，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不豐富的教師作了相應(yīng)的調(diào)整,，特別是我校今年初三年級(jí)師資力量不足，我們充分挖掘教師資源,，讓一位年近50的高老師擔(dān)任三個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù),，并取得了好的成績(jī)，應(yīng)該說老師的這樣忘我的工作,，是對(duì)當(dāng)下的形勢(shì)所保持的一種高度的責(zé)任感,。我們肯定老師們?cè)谶^去的工作所作出的努力，同時(shí)也完善了相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,。對(duì)于學(xué)生狠抓他們的思想建設(shè),、行為習(xí)慣的培養(yǎng)和心靈的溝通，定期召開家長(zhǎng)會(huì)和學(xué)生大會(huì),，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),，進(jìn)行分析探究，及時(shí)診斷解決,，讓學(xué)生健康發(fā)展,。

(三)其次，執(zhí)行月考,、聯(lián)考制是提升我校教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)有效手段

本學(xué)年我校畢業(yè)班共進(jìn)行了六次月考,，兩次聯(lián)考，分年級(jí)統(tǒng)一組織,、考核與評(píng)估,，實(shí)施縱橫參比，找差距,，分析原因,，訂措施，立目標(biāo),。特別是各畢業(yè)班級(jí),，制訂了詳盡的培優(yōu)計(jì)劃、差生轉(zhuǎn)化計(jì)劃,。校領(lǐng)導(dǎo)深入年級(jí),、班級(jí)與學(xué)生溝通，以班組班會(huì)、分層動(dòng)員,、個(gè)別談話的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的雙向溝通：向?qū)W生傳達(dá)老師,、家長(zhǎng)對(duì)他們所寄寓的殷切希望，向老師傳遞他們的理想和愿望,。

二,、問題與不足

20xx年中考我校取得了500分達(dá)33人的成績(jī)，這是全校師生的共同努力的結(jié)果,。但這離xx鄉(xiāng)1.9萬父老鄉(xiāng)親的期望還很遠(yuǎn),，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有相當(dāng)長(zhǎng)的一段距離，這是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袘?yīng)該明確的目的和努力奮斗的方向,。反思我們的整個(gè)教育過程,，我們覺得有以下問題與不足：

(一)根據(jù)《xx縣教育局20xx年義務(wù)教育工作會(huì)議》的各項(xiàng)指標(biāo)的要求，一是20xx年我校參加中考學(xué)生數(shù)為237人,，而學(xué)籍人數(shù)為299人,，說明我校在措控保學(xué)方面的工作還比較欠缺;二是平均分為384.7分，合格人數(shù)為114人,，合格率低,，說明我校學(xué)生兩極分化嚴(yán)重。我們還需要在差生的轉(zhuǎn)化工作上狠下功夫;三是學(xué)科之間發(fā)展不均衡,，英語,、語文、歷史等學(xué)科殛待加強(qiáng),。

(二)師資隊(duì)伍的不穩(wěn)定是制約我校發(fā)展的因素,。近幾年來，上級(jí)雖然對(duì)我校補(bǔ)充了十八名特崗教師,，但一大批的教學(xué)骨干相繼調(diào)離,、轉(zhuǎn)行，造成了有的班級(jí)一年兩換教師的尷尬局面,，甚至有時(shí)不能配齊任課教師強(qiáng)行拉夫的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;日漸成熟的中青教師也把大部分精力投入進(jìn)修,、考聘之中，我校成了為其它學(xué)校培育教學(xué)人才的試驗(yàn)田,。就我們現(xiàn)有的師資力量看,，年富力強(qiáng)的中青年教師寥寥無幾，除特崗教師外,，其余大部分是臨近退養(yǎng)的老教師,，但他們還繼續(xù)承擔(dān)主要學(xué)科的教學(xué)任務(wù)，這一現(xiàn)象集中表現(xiàn)在我校的小學(xué)教育階段,，這也就造成了小學(xué)教育基礎(chǔ)不牢,，初中教育的瓶頸現(xiàn)象,。

(三)社會(huì)環(huán)境增加了學(xué)校教育的難度。由于絕大部分學(xué)生都是留守兒童,，無監(jiān)護(hù)人或根本無法履行監(jiān)護(hù)責(zé)任形同虛設(shè)的隔代監(jiān)護(hù)，學(xué)生受打工潮,、網(wǎng)絡(luò)等的影響,，學(xué)校教育顯得力不從心捉襟見肘，加上我校受地理環(huán)境的制約,，校園封閉始終如童話般美麗卻總是遙遙無期,，這就給學(xué)校的教育工作和學(xué)生管理帶來諸多隱患。誠然,，我們學(xué)校的教育力度的不夠,，班主任管理的不給力也制約了學(xué)校的質(zhì)量和聲譽(yù)。

三,、改進(jìn)的措施與辦法

回首20xx級(jí),，學(xué)生整體水平不是很好，兩極分化嚴(yán)重;現(xiàn)在的20xx級(jí)學(xué)生底子薄,，基礎(chǔ)也不好,，我們應(yīng)該怎么做呢?首先，我們?nèi)w領(lǐng)導(dǎo)高度重視教育質(zhì)量這根弦,，有信心帶領(lǐng)全體教職員工努力拼搏,，力爭(zhēng)下屆拿到縣上的等級(jí)獎(jiǎng)，目標(biāo)不算很高,，但壓力很大,，只有壓力才會(huì)有動(dòng)力，為了努力完成目標(biāo),、落實(shí)計(jì)劃,，我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面來抓：

1、狠抓“幾率”,。理念就是先導(dǎo),，如果我們一味地“低頭拉車”而不“抬頭看路”，再年輕的牛也是一頭缺少新思想,、按部就班的“老”牛,，所拉出來的車也只能是一輛破車。我校20xx年中考500分以上的學(xué)生才23人,，20xx年500分以上的學(xué)生33人,，在上一年的基礎(chǔ)上有質(zhì)的飛躍，但離我們訂的目標(biāo)相差7人;合格38%,，較低,，鞏固率也吃了虧,，等等，結(jié)果縣評(píng)比榜上無名,，轄區(qū)內(nèi)雖然第二,，總的來說，離我們的目標(biāo)太遠(yuǎn),。因此就下一屆畢業(yè)班的工作我們將在“縣就讀率”,、“合格生的合格率”、“鞏固率”等方面下功夫,。

2,、抓實(shí)干。實(shí)干,，就是一要干,，二要實(shí)。反思我們自己,，我們花了多少精力在教學(xué)?課改教研怎樣?不敢恭維,。實(shí)干，就要“韌”,，就要“苦”,，在實(shí)干中才能產(chǎn)生成效，要堅(jiān)持,，要付出辛苦的勞動(dòng),。實(shí)干，就要避免盲干,。我們有的老師在平時(shí)的教學(xué)中,，一不看課程標(biāo)準(zhǔn)，二不看考試說明,，漫無目的把知識(shí)往學(xué)生頭腦里灌,、一股腦兒的講，結(jié)果收效甚微,。在倡導(dǎo)“實(shí)干”的基礎(chǔ)上,，著重教師的培訓(xùn)，努力抓教法,，備學(xué)生的學(xué)法,。建好教師辦公室，強(qiáng)制執(zhí)行集體備課,，每?jī)芍芤淮谓處煒I(yè)務(wù)培訓(xùn),。

抓常規(guī)，抓課堂,。課堂是教師講授知識(shí)的最主要的場(chǎng)所,，提高質(zhì)量的關(guān)鍵在課堂,，提高質(zhì)量的潛力和希望也在課堂?！罢n堂一松,，課后皆空”、“課堂漏一點(diǎn),，課后講百遍”,，課堂教學(xué)效果的好壞，是決定教學(xué)質(zhì)量好壞的關(guān)鍵,。我們的課堂教學(xué)還在一定范圍內(nèi)存在“一言堂”、“多講少練,，甚至不練”的老路,，所謂的“合作與交流，互動(dòng)與探究”僅僅形式而已,，少數(shù)老師連課堂紀(jì)律也抓不起,，很多老師對(duì)教材的處理和知識(shí)的拓展、整合,、遷移不夠,。為此，抓課堂建設(shè)這塊主陣地,，要厚重,，嚴(yán)實(shí)，不能虛無,。我們既要做到“嚴(yán)而活”,，更要做到“分而合”?！皣?yán)”就是要嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,、嚴(yán)守課堂常規(guī)、嚴(yán)格要求學(xué)生和自我,，“活”就是要求教師教得靈活輕松,，學(xué)生學(xué)得活躍愉快?！胺帧本褪且獙?duì)不同層次的學(xué)生進(jìn)行分層要求,、分層練習(xí)、分層指導(dǎo),，“合”是相對(duì)于“分”而言,，要講求全體發(fā)展，共同進(jìn)步,，不要顧了這頭丟了那頭,。課堂應(yīng)該是學(xué)生的,，教師講得多并不代表學(xué)生就學(xué)得多，教師講得好并不代表學(xué)生就學(xué)得好,?！敖處煹呢?zé)任不在教，而在教學(xué)生如何學(xué)”,?！鞍l(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律”跟“接受一個(gè)規(guī)律”所產(chǎn)生的效果肯定是截然不同的。我們應(yīng)該還課堂本真,，還學(xué)生權(quán)利,，把課堂還給學(xué)生，做到把握教育理念,，積極探索,，利用現(xiàn)代教育手段等因材施教，讓每一位學(xué)生有長(zhǎng)足的發(fā)展,。

抓后進(jìn)生,，大面積提高質(zhì)量。我們要接受“從最后一名學(xué)生抓起”的教育理念,，腳踏實(shí)地,，要狠!但是，這個(gè)力度還是不夠,，培優(yōu)補(bǔ)差寫入工作筆記,，拿上議事日程。我校有一些教師只看到班上幾個(gè)好苗苗,，對(duì)后進(jìn)生不聞不問,，口上有手上無，眼里有心里無,，其結(jié)果在瞎忙,，在用一把尺子量所有學(xué)生，教學(xué)效果越來越糟糕!抓后進(jìn)生不僅能快速提升學(xué)生的平均成績(jī),，而且對(duì)班級(jí)的秩序會(huì)引入良性循環(huán),。“木桶理論”告訴我們,，一只木桶能裝多少水,，就由組成這只木桶的最短的那塊木板決定。

3,、班主任跟班要緊,，管理要嚴(yán)格。老師隨時(shí)作好學(xué)生服務(wù)：如學(xué)生的心理溝通,、理想前途等,，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)步就成功,，嚴(yán)格控輟保學(xué)，多方教育學(xué)生,，讓學(xué)生快樂學(xué)習(xí),。

4、科任教師應(yīng)提前候課,，讓學(xué)生增強(qiáng)緊迫感,，時(shí)時(shí)緊、事事緊,，營(yíng)造良好的寬松的學(xué)習(xí)氛圍,。

5、加強(qiáng)學(xué)生的德育教育,。爭(zhēng)取每學(xué)月召開一次學(xué)生大會(huì)：就行為習(xí)慣,、養(yǎng)成教育、好人好事,、壞事陋習(xí)等做深入剖析,，對(duì)癥下藥,。良好的校風(fēng),、班風(fēng)才能促進(jìn)濃厚的學(xué)風(fēng)，前車之覆,，后車之鑒,。

6、加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查,，特別是初三年級(jí),，繼續(xù)堅(jiān)持階段綜合診斷和分析評(píng)價(jià)，以考促教,。常規(guī)檢查及時(shí)通報(bào)到每一個(gè)人,，以便及時(shí)改進(jìn);成績(jī)分析找準(zhǔn)癥結(jié)，準(zhǔn)確定位和找到學(xué)科間的問題差距,，注意偏科現(xiàn)象,，插漏補(bǔ)缺，加以彌補(bǔ),。

7,、各科任教師目標(biāo)到學(xué)生，分層實(shí)施教學(xué),，全面提升差轉(zhuǎn)中,、中轉(zhuǎn)優(yōu)、優(yōu)拔尖的循環(huán)態(tài)勢(shì),，全面提高學(xué)生的學(xué)業(yè)水平,。

8,、學(xué)校的后勤保障跟上，利用經(jīng)濟(jì)杠桿原理,，多勞多得,，不勞不得，公正執(zhí)法,，充分調(diào)動(dòng)老師們的工作激情,，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度和作風(fēng)。這是我們?cè)谧乃腥怂伎嫉膯栴},，也是教師最關(guān)心的話題,。

老師們，面對(duì)成績(jī)與不足,，我們應(yīng)當(dāng)保持清醒頭腦,，認(rèn)真尋找差距，一切工作要從提高教育教學(xué)質(zhì)量出發(fā),，沉下身去,，靜下心來，認(rèn)真反思,、分析,、總結(jié)自己做的怎么樣，自己的教學(xué)成績(jī)?cè)趺礃?。過去的一年我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，從中汲取教訓(xùn)，在新的一年我們將鼓足勇氣,，昂首挺胸,、從自身做起，從現(xiàn)在做起,，從遠(yuǎn)處著眼,，從細(xì)處著手，向教學(xué)要效益,，向課堂要質(zhì)量,，充分挖掘教師自身的潛力，積極工作,、大膽創(chuàng)新,，爭(zhēng)取明年取得優(yōu)秀的成績(jī)，力爭(zhēng)我校的教育教學(xué)質(zhì)量上新臺(tái)階!

x小學(xué)以五級(jí)管理為模式,，重點(diǎn)通過班主任工作加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的精細(xì)化管理,，從一點(diǎn)一滴的小事做起，取得了良好的效果。

一,、建立五級(jí)管理機(jī)構(gòu),，為學(xué)生管理打好物質(zhì)基礎(chǔ)

所謂五級(jí)管理，指的是校長(zhǎng),、副校長(zhǎng),、校委會(huì)成員、班主任,、學(xué)生會(huì)這五個(gè)級(jí)層分工協(xié)作,，共同做好學(xué)生的管理工作。而班主任工作是其中的重中之重,。

校長(zhǎng)抓全面,。管理能否精細(xì)化很大程度上取決于一所學(xué)校的校長(zhǎng)，搞精細(xì)化管理的校長(zhǎng)的特點(diǎn)是：“真誠待人,，踏實(shí)辦事,，情注師生，民主治校,，學(xué)校發(fā)展有目標(biāo),，改革有思路，推進(jìn)有辦法”,，工作方式是：遵循規(guī)律改革創(chuàng)新,，工作有計(jì)劃、成績(jī)有獎(jiǎng)懲,、分工明確,，配合默契,。

分管副校長(zhǎng)抓落實(shí),。就是要落實(shí)學(xué)校在學(xué)生管理方面的

規(guī)章制度

校委會(huì)成員抓分擔(dān),。校委會(huì)成員輪流值周，在這周里做好整個(gè)學(xué)生管理的檢查工作：檢查班主任到位情況,，督促學(xué)生的學(xué)習(xí),、進(jìn)餐、休息情況,，做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作等等,。

班主任抓具體。班主任是學(xué)校工作的紐帶。一個(gè)學(xué)校有幾個(gè)班主任,，班主任就是幾分之幾個(gè)校長(zhǎng),。班主任的工作決定著學(xué)校工作的成敗。班主任的工作決定著學(xué)生的命運(yùn),。班主任老師的一言一行,，遷移默化的影響著學(xué)生。我們學(xué)?？偟脑瓌t,，就是“教育，管理從嚴(yán),，指導(dǎo)到位”,。

學(xué)生會(huì)工作抓自主。學(xué)生會(huì)是學(xué)生自己的組織,，維護(hù)廣大學(xué)生的利益,，為同學(xué)們服務(wù)是學(xué)生會(huì)的職責(zé)。學(xué)生會(huì)來自學(xué)生,，聯(lián)系同學(xué),，團(tuán)結(jié)同學(xué)，時(shí)刻為學(xué)生的利益著想,，這是對(duì)學(xué)生會(huì)組織的特殊要求,，也是學(xué)生會(huì)工作不斷前進(jìn)的根本保證。

二,、制定一系列規(guī)章制度,，為學(xué)生管理做好制度保障

社會(huì)是個(gè)大環(huán)境，學(xué)校是個(gè)小社會(huì),。俗話說“國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī)”，“無規(guī)矩不成方圓”,，學(xué)校要生存,，要發(fā)展，一定離不開制度的建設(shè),。制度的建設(shè)不僅關(guān)涉到學(xué)校生存狀況,，還關(guān)涉到學(xué)校的發(fā)展?fàn)顩r。在學(xué)生管理方面,，我們主要制定了以下制度：

(4)為了規(guī)范學(xué)校的升旗活動(dòng),，培養(yǎng)學(xué)生熱愛國(guó)旗、熱愛祖國(guó)的良好感情,，我們制定了;

(5)為了更好的落實(shí)學(xué)校的規(guī)章制度,，傾聽學(xué)生心聲，從而不斷改善學(xué)校學(xué)生管理工作，我們學(xué)校制定了,。分班主任會(huì)議和學(xué)生校會(huì)兩種,。

建設(shè)學(xué)校制度文化，其目的是為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù),，使教育教學(xué)行為,，教育教學(xué)活動(dòng)的開展有章可循，提高工作效率,，提升管理水平,，其意義是深遠(yuǎn)的。一套先進(jìn)科學(xué)的學(xué)校管理制度能使學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),、教師,、學(xué)生和職工關(guān)系融洽，使學(xué)校的每個(gè)成員感到舒心,、舒適,，更好更快地形成共同愿景，使每個(gè)成員充滿自信與期望,，提高工作學(xué)習(xí)的效率;而沒有制度保障的學(xué)校,，往往人心渙散，工作缺乏目標(biāo)和追求,，既不利于學(xué)校的發(fā)展,，同時(shí)也不利于教師和學(xué)生的發(fā)展。

三,、做好學(xué)校對(duì)班主任的管理工作,，重點(diǎn)提高班主任工作積極性

班主任是學(xué)校各項(xiàng)工作在班級(jí)的具體組織者、實(shí)施者,、是德育工作的主力軍,，是教學(xué)工作的具體指揮者。要使學(xué)校的整體工作有目的,、有計(jì)劃地實(shí)施,，抓好班主任管理是關(guān)鍵,。

1,、班主任實(shí)行任命制。每學(xué)年開始,，由校長(zhǎng)和分管學(xué)生的副校長(zhǎng)協(xié)商提出班主任人選,，經(jīng)教代會(huì)議研究確定，由校長(zhǎng)任命,，任期為一年,。無特殊情況，原則上中途不撤換。

2,、分管校長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)管理班主任,。教導(dǎo)處代表校長(zhǎng)負(fù)責(zé)班主任管理的日常工作。

3,、班主任享有參與德育工作的制定,、實(shí)施和提出建議意見的權(quán)利，享受教育部門規(guī)定的班主任補(bǔ)貼,。

4,、一般情況下，班主任參加少先隊(duì)組織管理活動(dòng),。班主任既要有班級(jí)管理能力,，又要熟悉少先隊(duì)基本知識(shí)，組織領(lǐng)導(dǎo)班隊(duì)活動(dòng)的開展,。

5,、班主任要全面履行學(xué)校制定的《班主任

崗位職責(zé)

6、未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),，班主任不得擅自對(duì)學(xué)生進(jìn)行停學(xué)等處分,。

7、學(xué)校每年對(duì)班主任工作進(jìn)行兩次考核,。期末初步考核,，學(xué)年結(jié)束全面考核?？己艘园嘀魅温氊?zé)為依據(jù),，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、責(zé)任心,、工作表現(xiàn),、執(zhí)行任務(wù)、班級(jí)的班風(fēng),、學(xué)風(fēng)與任課教師配合協(xié)調(diào)情況,、班級(jí)學(xué)生獲獎(jiǎng)次數(shù)等。班主任考核成績(jī)記入教師個(gè)人檔案,。

8,、對(duì)不稱職的班主任，政教處提出,，經(jīng)校委會(huì)議研究決定,，作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與撤換,。

9、在考核的基礎(chǔ)上,，每年評(píng)選一次先進(jìn)班集體和先進(jìn)班主任,，并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

10,、為促進(jìn)班主任工作理論化,、科學(xué)化，不定期召開班主任工作研討會(huì)和班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),。

四,、抓好一日常規(guī)管理，做好對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育

學(xué)校一日常規(guī)是培養(yǎng)學(xué)生良好生活,、學(xué)習(xí)習(xí)慣的重要手段,。我校在學(xué)生一日常規(guī)方面下大力氣進(jìn)行精細(xì)化管理，取得了良好效果,。

五,、開展豐富多彩的文體活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展

學(xué)生在豐富多彩的活動(dòng)中,，才更容易發(fā)揮才智,，提高能力獲得全面發(fā)展。我們學(xué)校在學(xué)生管理方面開展了多種多樣的文體活動(dòng),，讓學(xué)生在活動(dòng)中得到鍛煉,。

我們每學(xué)期都要開展學(xué)生體操比賽、拔河比賽,、乒乓球比賽,、歌詠比賽、演講比賽,、作文大賽,、書法比賽。每次活動(dòng)班主任教師,、相關(guān)藝術(shù)教師,、學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)都要靠上輔導(dǎo)與組織。比賽結(jié)束評(píng)出一二三等獎(jiǎng),，并發(fā)獎(jiǎng),。讓學(xué)生得到成就感。

精細(xì)化管理,，首先要解決思想觀念問題,。精細(xì)化管理不是喊喊

口號(hào)

質(zhì)量管理的年終總結(jié)篇九

一、恪守工作職責(zé),，主動(dòng)學(xué)習(xí),，掌握工作技能，更加勝任質(zhì)管工作：

(1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，具體負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作,。

(2)對(duì)本公司藥品購進(jìn)、驗(yàn)收,、保管,、養(yǎng)護(hù)、銷售,、運(yùn)輸?shù)冗^程進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),，促使本公司質(zhì)量管理工作的規(guī)范運(yùn)行。

(3)具體負(fù)責(zé)首營(yíng)品種,、首營(yíng)企業(yè)的資料初審和建檔工作,。

(4)對(duì)已建檔的供應(yīng)企業(yè)包括其質(zhì)量信譽(yù)、證照資質(zhì)等進(jìn)行有效管理,，及時(shí)向質(zhì)管部經(jīng)理反應(yīng)存在的問題,，對(duì)資質(zhì)過期、缺如的及時(shí)通知采購部索要,。

(5)認(rèn)真按照gsp實(shí)施日常工作,。

(6)收集、整理最新藥事信息,，并上報(bào)質(zhì)管部經(jīng)理,。

(7)做好藥品不良反應(yīng)的收集,、上報(bào)工作。

(8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù),。

二,、 努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作,。

首先,，制定每日的工作計(jì)劃，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安

排,，力求達(dá)到最佳效果,。

其次，加強(qiáng)自身對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與解決能力,。

最后,，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程,，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失,。

三、 存在的不足和今后努力的方向,。

在看到進(jìn)步的同時(shí),，我也清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足，在以后的日子里,，要多與主管領(lǐng)導(dǎo)交流溝通,，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我,，力求在20xx年的工作中有所突破,。

四、明年工作計(jì)劃

在20xx年的工作總結(jié)基礎(chǔ)上,，20xx年我還要在以下幾方面更要加強(qiáng)：

1,、加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范;

2、收集藥品質(zhì)量資料,，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)反饋信息;

3,、做好公司質(zhì)量培訓(xùn)工作;

4、科學(xué)嚴(yán)格建立檔案管理,。

五,、 對(duì)公司發(fā)展和質(zhì)量管理的建議

在日常工作中，在藥品的質(zhì)量保證各個(gè)環(huán)節(jié),，我們也要著重突出績(jī)效管理,。應(yīng)從采購、送貨(提貨),、驗(yàn)收(拒收),、保管(報(bào)損),、養(yǎng)護(hù)、發(fā)貨,、出庫復(fù)核,、出庫運(yùn)輸,、銷售退回,、采購?fù)嘶氐拳h(huán)節(jié)都要有相關(guān)的執(zhí)行條例和操作規(guī)范，然后有相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核,。通過行之有效的監(jiān)管措施,，對(duì)大家的工作績(jī)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),，使大家充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),，使大家充分注意業(yè)務(wù)的規(guī)范和藥品質(zhì)量的重要性;通過強(qiáng)化效率意識(shí)，使大家充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化,。我認(rèn)為通過實(shí)施有效的績(jī)效管理,，能夠極大地調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，促進(jìn)大家整體工作質(zhì)量的提高,，從而帶動(dòng)了公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高,。