寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白,，實事求是,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

保險公司月度工作總結(jié)篇一

自從我國改革開放以來,我國保險業(yè)的發(fā)展擁有了良好發(fā)展環(huán)境與條件,。今天本站小編給大家整理了保險公司月度工作總結(jié),，希望對大家有所幫助。

伴隨著四月公司學(xué)平險收費工作的結(jié)束,，團(tuán)險渠道各項工作也已基本進(jìn)入收尾階段,，為了更好的總結(jié)四月以來團(tuán)險渠道的各項工作，也為下個月業(yè)務(wù)發(fā)展打下更為堅實的基礎(chǔ),，使團(tuán)險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn),，現(xiàn)將團(tuán)險渠道4月工作內(nèi)容做以分析。

一,、團(tuán)險渠道業(yè)務(wù)發(fā)展情況

(一)業(yè)務(wù)發(fā)展整體情況 截至4月30日,，團(tuán)險渠道累計實現(xiàn)： 短期險保費7222萬元，完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%,，完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%; 短期意外險保費4xx6萬元,，占短期險的71%，完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的44%,，完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的100.3%,。

二、團(tuán)險渠道4月主要工作及特點

(一)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展

1.渠道業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn) 進(jìn)入20xx年,，團(tuán)險渠道通過各種方式,，為各項渠道口子業(yè)務(wù)的開展奠基鋪路，以確保渠道業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,。

今年,，團(tuán)險渠道始終把法人客戶市場作為一個重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域來拓展，從《團(tuán)險銷售人員管理辦法》的考核要求,，到中旬制定專項企劃方案,，通過考核加激勵的方式，既激發(fā)了銷售人員的展業(yè)熱情,，也確保了參與考核銷售隊伍的穩(wěn)定性,，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的動力。

2.法人市場大力開拓

3.企劃方案務(wù)實有效 自年初以來,，團(tuán)險渠道緊盯市場動態(tài),，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律，推出了一系列內(nèi)容豐富,、效果顯著的企劃方案,，有力的推動了渠道各項業(yè)務(wù)發(fā)展：上旬,單位獎勵確保了開門紅目標(biāo)的順利達(dá)成，個人獎勵極大刺激了意外險銷售; 中旬,，建工險和新增法人客戶企劃案的推出,，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的亮點; 下旬,，學(xué)平險企劃案的出臺，更為今年學(xué)平險業(yè)務(wù)的順利發(fā)展起到了積極的推動作用,。同時,，渠道內(nèi)各單位也都積極響應(yīng)企劃案，加大宣導(dǎo)力度,、制定相應(yīng)方案,，使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。

(二)隊伍建設(shè)有效突破

1.自《團(tuán)險銷售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實施以來,，通過制度化的管理考核與市場化的績效發(fā)放,，充分調(diào)動了團(tuán)險銷售隊伍的展業(yè)熱情與銷售積極性，有力推動了團(tuán)險渠道業(yè)務(wù)發(fā)展,。

2.《團(tuán)險銷售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺，目前,，團(tuán)險渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作,。截至4月31日，全轄已發(fā)展新增代理制銷售人員126人,。

3.為加強銷售隊伍日?；芾恚瑘F(tuán)險渠道印制并發(fā)放了《團(tuán)險銷售人員工作日志》,，下發(fā)了“關(guān)于加強團(tuán)險銷售人員日常管理,、定期召開團(tuán)隊早會的通知”。同時,，團(tuán)體業(yè)務(wù)部實施部門人員包點制度,，安排專人為各單位提供服務(wù)與幫助，取得了良好的效果,。

4.上半年,，團(tuán)險渠道共舉辦培訓(xùn)班4期，針對業(yè)務(wù)條款,、團(tuán)險銷售人員管理辦法,、公司

規(guī)章制度

團(tuán)險渠道4月主要工作及特點

(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營

1.自年初來,，團(tuán)險渠道先后印發(fā)了《高校學(xué)生保險合作協(xié)議模板》,、《意外險銷售定價管理相關(guān)規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定,，為規(guī)范渠道業(yè)務(wù)管理流程，提高渠道業(yè)務(wù)價值提供了制度保障,。

2.根據(jù)公司經(jīng)營體制改革要求,，團(tuán)險渠道自年初來，全面加強渠道費用管控,，在合理支配費用的同時,，提高渠道創(chuàng)費創(chuàng)利水平。通過有效改善渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，控制渠道業(yè)務(wù)質(zhì)量,，使公司短期險整體創(chuàng)費創(chuàng)利水平邁上了新的臺階。

3.根據(jù)保監(jiān)會及總部要求,，團(tuán)體業(yè)務(wù)部自一季度末開始對現(xiàn)有卡折業(yè)務(wù)進(jìn)行清理,，通過與總公司的反復(fù)溝通、與市公司相關(guān)部門的密切配合,，已于7月1日順利實現(xiàn)了卡折業(yè)務(wù)的集中管理工作,。

三、當(dāng)前存在的主要問題

隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，目前團(tuán)險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面：

(一)代理制隊伍增員緩慢 目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業(yè)務(wù)發(fā)展比較來看,，團(tuán)險渠道代理制隊伍的發(fā)展略顯緩慢，無法滿足整體的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,。

(二)團(tuán)險渠道缺乏新的短險業(yè)務(wù)增長點 雖然公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模一直占據(jù)xx市場行業(yè)領(lǐng)先地位,，但面對外部監(jiān)管部門日益嚴(yán)格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競爭，我公司短期險業(yè)務(wù)仍然面臨巨大的發(fā)展壓力,。

四,、下一步工作安排

(一)做好學(xué)平險業(yè)務(wù)收尾工作

經(jīng)過兩級公司密切配合、通力協(xié)作,，憑借著基層單位在三季度,、特別是4月份以來在各個方面的大力投入，今年公司學(xué)平險業(yè)務(wù)在前期溝通與收費階段的各項工作都取得了很大的進(jìn)步,。截至4月30日,，xx公司、xx公司,、xx公司,、xx公司、xx公司,、xx公司等6家單位均提前完成團(tuán)險渠道短期險及短期意外險全年任務(wù)指標(biāo),。希望上述6家公司能夠再接再厲，繼續(xù)拼搏，為明年業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ),。

(二)加大與農(nóng)信社及計生協(xié)的合作 一方面,，要借助今年省市兩級農(nóng)信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機(jī)，以及農(nóng)信社今年年底股改的有利時機(jī),，加大對當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社的攻關(guān)力度,，依托公司品牌實力，促成雙方合作,。 另一方面,，也要進(jìn)一步加強與計生渠道的合作，自去年10月份雙方召開業(yè)務(wù)啟動會議近一年來,，公司計劃生育家庭意外傷害保險的發(fā)展取得了一定的成績,，但是距離我們的理想還有一定差距，因此,，各單位要進(jìn)一步借助計生渠道的優(yōu)勢資源,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

(三)積極拓展傭金類業(yè)務(wù) 四季度,，團(tuán)險渠道還需重點關(guān)注和落實的就是傭金類業(yè)務(wù),，各單位要進(jìn)一步認(rèn)識到拓展傭金類業(yè)務(wù)，對充分挖掘團(tuán)險渠道客戶資源,，提高銷售人員創(chuàng)富水平，擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)規(guī)模所具有的積極意義,。 各單位要借助四季度費用方面的支持政策,，抓緊時間細(xì)化任務(wù)分解、落實專項責(zé)任到人,，保證業(yè)務(wù)啟動迅速,，取得實效。同時,，團(tuán)險渠道也將在近期推出相關(guān)方案,，推動渠道傭金類業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

(四)加強團(tuán)險渠道隊伍建設(shè)

嚴(yán)格執(zhí)行《團(tuán)險銷售人員管理辦法(員工制)》 要運用好《團(tuán)險銷售人員管理辦法(代理制)》 團(tuán)險渠道計劃在四季度,，結(jié)合代理制隊伍的快速發(fā)展，進(jìn)一步加強團(tuán)險銷售人員培訓(xùn)力度,，針對近期總公司下發(fā)的新險種,、新產(chǎn)品，以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗做法,，組織銷售人員開展相關(guān)培訓(xùn),，不斷提高銷售人員的綜合素質(zhì)，為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),。

(五)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,，做好渠道費用管控

各基層單位要繼續(xù)堅持依法合規(guī)經(jīng)營不動搖,，要確保費用支出合規(guī)合理，經(jīng)營管理經(jīng)得起監(jiān)管檢查,。 相信在公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全轄團(tuán)險渠道干部員工的共同努力下,，團(tuán)險渠道將通過不斷鞏固原有渠道,，開辟新渠道，為公司團(tuán)險業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),，為xx市分公司的第二次崛起做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

(六)為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備工作

各基層單位要在確保完成今年任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，積極為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展做好各項準(zhǔn)備工作,。 一方面,，要加強對口子業(yè)務(wù)的維護(hù)力度;另一方面，要加大對法人客戶的市場調(diào)研 ,。

第三季度來,，保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,。第三季度各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@第三季度來的成績與不足,。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實求效,，勇爭一流,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

二,、業(yè)務(wù)管理

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全季度銷售任務(wù)，制定各個周,、月,、季度、季度銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,，可實現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實,，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)計劃的順利完成,。

三,、工作中的不足

由于業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之,，第三季度來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作,，取得了很大成績。 新的第三季度即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。新的第三季度我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

今年7月我由營銷服務(wù)部來到的咱們部門，主要負(fù)責(zé)個貸險業(yè)務(wù)的錄單,、出單,、電話還款提醒、逾期客戶催收,、貸款結(jié)清客戶的退費處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作,。非車險業(yè)務(wù)對于我來說并不陌生，以前也接觸過,，然而非車險業(yè)務(wù)出單卻從來沒有過嘗試,，對于我來說是一個新的挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)就有成就感,，在耐心教導(dǎo)下,，在熱情幫助下，用了兩天的時間我基本學(xué)會了錄單工作?，F(xiàn)在我已能在較短的時間內(nèi)完成錄單,、出單工作。

個貸保證保險是一種無抵押的小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),，它不僅要求業(yè)務(wù)熟練,，還要求有強烈的責(zé)任心，嚴(yán)格把控每一個風(fēng)險點,，盡可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失,。例如出單前我們不僅要根據(jù)客戶預(yù)留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息，而且要核實客戶銀行流水信息,，還要核實客戶的其他資料信息,。將存在的問題及時反饋給面談經(jīng)理,，以保障對貸款人的風(fēng)險的把控。我們通過電話提醒工作,，能有效的幫助客戶了解自己還款情況,，讓客戶做好前期準(zhǔn)備，按時還款,。逾期客戶催收是一項和客戶有效溝通的工作,，通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況，有利于我們下一步工作的開展,。

除了以上工作外我還負(fù)責(zé)管理客戶檔案,，檔案管理服務(wù)于業(yè)務(wù)，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)于機(jī)關(guān),，服務(wù)于客戶。在實際工作中我做到忠于職守,，一絲不茍,，積極認(rèn)真，任勞任怨,。我公司的業(yè)務(wù)檔案包含所有錄入的客戶資料,，它分為兩大類，一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作,，要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理,，不能有缺失;一類是所有出單檔案的整理工作，要求按保單順序整理歸檔,，同時要按貸款的品種整理歸檔資料,，待放款

合同

以上是我所做工作的簡單總結(jié)，不足之處還請大家多多指點,，20xx年我對自己提出以下幾點要求：

1,、 時刻嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,，積極認(rèn)真的完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，認(rèn)真履行

崗位職責(zé)

2、 通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),，通過多看、多學(xué),、多練來不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。

3、 積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動,，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。

總結(jié)下來,，第三季度的工作中接觸到了許多新事物,，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,，新經(jīng)驗,，是自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在新的一年的工作中,，我會繼續(xù)努力工作,，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。

保險公司月度工作總結(jié)篇二

伴隨著四月公司學(xué)平險收費工作的'結(jié)束,，團(tuán)險渠道各項工作也已基本進(jìn)入收尾階段,，為了更好的總結(jié)四月以來團(tuán)險渠道的各項工作，也為下個月業(yè)務(wù)發(fā)展打下更為堅實的基礎(chǔ),，使團(tuán)險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn),，現(xiàn)將團(tuán)險渠道4月工作內(nèi)容做以分析。

一,、團(tuán)險渠道業(yè)務(wù)發(fā)展情況

(一)業(yè)務(wù)發(fā)展整體情況截至4月30日,，團(tuán)險渠道累計實現(xiàn)：短期險保費7222萬元，完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%,，完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%;短期意外險保費4__6萬元,，占短期險的71%，完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的44%,，完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的100.3%,。

二、團(tuán)險渠道4月主要工作及特點

(一)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展

1.渠道業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)進(jìn)入20__年,，團(tuán)險渠道通過各種方式,，為各項渠道口子業(yè)務(wù)的開展奠基鋪路，以確保渠道業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,。

今年,，團(tuán)險渠道始終把法人客戶市場作為一個重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域來拓展，從《團(tuán)險銷售人員管理辦法》的考核要求,，到中旬制定專項企劃方案,，通過考核加激勵的方式,，既激發(fā)了銷售人員的展業(yè)熱情，也確保了參與考核銷售隊伍的穩(wěn)定性,，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的動力,。

2.法人市場大力開拓

3.企劃方案務(wù)實有效自年初以來，團(tuán)險渠道緊盯市場動態(tài),，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律,，推出了一系列內(nèi)容豐富、效果顯著的企劃方案,，有力的推動了渠道各項業(yè)務(wù)發(fā)展：上旬,單位獎勵確保了開門紅目標(biāo)的順利達(dá)成,，個人獎勵極大刺激了意外險銷售;中旬，建工險和新增法人客戶企劃案的推出,，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的亮點;下旬,，學(xué)平險企劃案的出臺，更為今年學(xué)平險業(yè)務(wù)的順利發(fā)展起到了積極的推動作用,。同時,，渠道內(nèi)各單位也都積極響應(yīng)企劃案，加大宣導(dǎo)力度,、制定相應(yīng)方案,，使得渠道企劃方案取得了非常好的收效,。

(二)隊伍建設(shè)有效突破

1.自《團(tuán)險銷售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實施以來,，通過制度化的管理考核與市場化的績效發(fā)放，充分調(diào)動了團(tuán)險銷售隊伍的展業(yè)熱情與銷售積極性,，有力推動了團(tuán)險渠道業(yè)務(wù)發(fā)展,。

2.《團(tuán)險銷售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺,，目前，團(tuán)險渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作,。截至4月31日,，全轄已發(fā)展新增代理制銷售人員126人。

3.為加強銷售隊伍日?；芾?，團(tuán)險渠道印制并發(fā)放了《團(tuán)險銷售人員工作日志》，下發(fā)了“關(guān)于加強團(tuán)險銷售人員日常管理,、定期召開團(tuán)隊早會的通知”,。同時，團(tuán)體業(yè)務(wù)部實施部門人員包點制度,，安排專人為各單位提供服務(wù)與幫助,，取得了良好的效果。

4.上半年,，團(tuán)險渠道共舉辦培訓(xùn)班4期,，針對業(yè)務(wù)條款、團(tuán)險銷售人員管理辦法,、公司規(guī)章制度等內(nèi)容,，對銷售人員進(jìn)行了及時、系統(tǒng)的培訓(xùn),。通過培訓(xùn),，進(jìn)一步提升了銷售人員對產(chǎn)品條款的運用能力，提高了銷售人員對公司規(guī)章制度的了解,，確保了業(yè)務(wù)順利開展與依法合規(guī)經(jīng)營,。

團(tuán)險渠道4月主要工作及特點

(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營

1.自年初來，團(tuán)險渠道先后印發(fā)了《高校學(xué)生保險合作協(xié)議模板》,、《意外險銷售定價管理相關(guān)規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定,，為規(guī)范渠道業(yè)務(wù)管理流程，提高渠道業(yè)務(wù)價值提供了制度保障,。

2.根據(jù)公司經(jīng)營體制改革要求,，團(tuán)險渠道自年初來，全面加強渠道費用管控,，在合理支配費用的同時,，提高渠道創(chuàng)費創(chuàng)利水平,。通過有效改善渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，控制渠道業(yè)務(wù)質(zhì)量,，使公司短期險整體創(chuàng)費創(chuàng)利水平邁上了新的臺階,。

3.根據(jù)保監(jiān)會及總部要求，團(tuán)體業(yè)務(wù)部自一季度末開始對現(xiàn)有卡折業(yè)務(wù)進(jìn)行清理,，通過與總公司的反復(fù)溝通,、與市公司相關(guān)部門的密切配合，已于7月1日順利實現(xiàn)了卡折業(yè)務(wù)的集中管理工作,。

三,、當(dāng)前存在的主要問題

隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，目前團(tuán)險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面：

(一)代理制隊伍增員緩慢目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業(yè)務(wù)發(fā)展比較來看,，團(tuán)險渠道代理制隊伍的發(fā)展略顯緩慢,，無法滿足整體的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

(二)團(tuán)險渠道缺乏新的短險業(yè)務(wù)增長點雖然公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模一直占據(jù)__市場行業(yè)地位,，但面對外部監(jiān)管部門日益嚴(yán)格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競爭,，我公司短期險業(yè)務(wù)仍然面臨巨大的發(fā)展壓力。

四,、下一步工作安排

(一)做好學(xué)平險業(yè)務(wù)收尾工作

經(jīng)過兩級公司密切配合,、通力協(xié)作，憑借著基層單位在三季度,、特別是4月份以來在各個方面的大力投入,，今年公司學(xué)平險業(yè)務(wù)在前期溝通與收費階段的各項工作都取得了很大的進(jìn)步。截至4月30日,，__公司,、__公司、__公司,、__公司,、__公司、__公司等6家單位均提前完成團(tuán)險渠道短期險及短期意外險全年任務(wù)指標(biāo),。希望上述6家公司能夠再接再厲,，繼續(xù)拼搏，為明年業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ),。

(二)加大與農(nóng)信社及計生協(xié)的合作一方面,，要借助今年省市兩級農(nóng)信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機(jī)，以及農(nóng)信社今年年底股改的有利時機(jī),，加大對當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社的攻關(guān)力度,，依托公司品牌實力，促成雙方合作。另一方面,，也要進(jìn)一步加強與計生渠道的合作,，自去年10月份雙方召開業(yè)務(wù)啟動會議近一年來，公司計劃生育家庭意外傷害保險的發(fā)展取得了一定的成績,，但是距離我們的理想還有一定差距,，因此，各單位要進(jìn)一步借助計生渠道的優(yōu)勢資源,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

(三)積極拓展傭金類業(yè)務(wù)四季度,，團(tuán)險渠道還需重點關(guān)注和落實的就是傭金類業(yè)務(wù),，各單位要進(jìn)一步認(rèn)識到拓展傭金類業(yè)務(wù)，對充分挖掘團(tuán)險渠道客戶資源,，提高銷售人員創(chuàng)富水平,，擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)規(guī)模所具有的積極意義。各單位要借助四季度費用方面的支持政策,，抓緊時間細(xì)化任務(wù)分解,、落實專項責(zé)任到人，保證業(yè)務(wù)啟動迅速,，取得實效,。同時，團(tuán)險渠道也將在近期推出相關(guān)方案,，推動渠道傭金類業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

(四)加強團(tuán)險渠道隊伍建設(shè)

嚴(yán)格執(zhí)行《團(tuán)險銷售人員管理辦法(員工制)》要運用好《團(tuán)險銷售人員管理辦法(代理制)》團(tuán)險渠道計劃在四季度,，結(jié)合代理制隊伍的快速發(fā)展,，進(jìn)一步加強團(tuán)險銷售人員培訓(xùn)力度，針對近期總公司下發(fā)的新險種,、新產(chǎn)品,，以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗做法，組織銷售人員開展相關(guān)培訓(xùn),，不斷提高銷售人員的綜合素質(zhì),，為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

(五)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,，做好渠道費用管控

各基層單位要繼續(xù)堅持依法合規(guī)經(jīng)營不動搖,，要確保費用支出合規(guī)合理，經(jīng)營管理經(jīng)得起監(jiān)管檢查,。相信在公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全轄團(tuán)險渠道干部員工的共同努力下，團(tuán)險渠道將通過不斷鞏固原有渠道,，開辟新渠道,，為公司團(tuán)險業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，為__市分公司的第二次崛起做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

(六)為20__年業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備工作

各基層單位要在確保完成今年任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,，積極為20__年業(yè)務(wù)發(fā)展做好各項準(zhǔn)備工作。一方面,，要加強對口子業(yè)務(wù)的維護(hù)力度;另一方面,，要加大對法人客戶的市場調(diào)研。

保險公司月度工作總結(jié)篇三

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年,，根據(jù)省,、州公司各個時期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,，利用產(chǎn)說會,、客戶答謝會等多種銷售模式，抓住金彩明天等新險種強勢上市的有利契機(jī),，全體員工斗志昂揚,、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果,。

四季度，全體營銷干將更是鼓足干勁,，振奮精神,，奮勇前進(jìn)。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列,，獲得了省公司筆記本電腦大獎,，這不僅僅是物質(zhì)上的獎勵，更是對我們辛勤付出的肯定,，為我們樹立了新的榜樣,。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,，邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),，把展業(yè)和增員結(jié)合起來,，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的.勞動,，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,，幫其解困、助其成長,、讓其心安,，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人,。目前，全司員工已達(dá)115人,，為歷年之最,，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,，因此,，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元,。其中：短期意外險保費167萬元，短期健康險保費99萬元,，團(tuán)體年金險保費54萬元,，較之上年增長66萬元，占據(jù)了團(tuán)體人身保險市場的2/3強,，提前3個月完成了全年任務(wù)目標(biāo),。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。

一年來,，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點,，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助,，加大宣傳力度,，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場,。

保險公司月度工作總結(jié)篇四

1保險公司員工月度工作總結(jié)

“認(rèn)真,、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,，在xx年的工作中,，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!

在xx年即將過去之際,，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,，有一點點欣慰，也有一點點遺憾,，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,，我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望。不積跬步,，無以成千里,。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺,，我在實踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機(jī)會,，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗,，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了,。其實所謂事倍功半,，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,，事實上卻非常關(guān)鍵的差別,。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得,。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

年來,，xx-x部在上級保險公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在我保險公司全體員工的不懈努力下，保險公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，各項工作也在健康順利的進(jìn)展,。下面我將這一年來的工作經(jīng)歷與不足之處總結(jié)如下：

第一、工作內(nèi)容

那么對于經(jīng)代后援來說,，它的任務(wù)也是非常繁重的,，但是就我個人而言，由于年齡的問題,，還欠缺很多的經(jīng)驗,，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：

1,、投保單的初審,、登記、交單

2,、保單的領(lǐng)取,，發(fā)放登記

4、庫存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

第二,、是個人成果和不足的總結(jié)

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,，確保無誤再交到運營進(jìn)行掃描錄入,，減少后續(xù)問題的發(fā)生,，(減少問題件)以便提高承保速度,。第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理,，統(tǒng)計,，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,，做到心里有數(shù),，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃,。就我個人而言,，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識,，積累了一定的經(jīng)驗,。

光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,，20xx年邁步向我們走來,，自從加入***后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助下,，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，完成了以下工作：

一、基本情況

我于20xx年3月14日加入,，三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正,。

從加入***后到20xx年7月1日，一直在***部門,，后***部門與***部門合并為深圳分公司后,，***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領(lǐng)導(dǎo)。

二,、工作情況

1,、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門內(nèi)勤，在此期間能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作,，包括：立案登記,、案件及部門費用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表,。

2,、20xx年主辦案件16起，協(xié)辦17起,，主要是一些小額案件和代查勘,，主要案子如下：

就導(dǎo)致很被動，而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,，所以案件一直無進(jìn)展,。好在同被保和保險公司雙方溝通較好，雖一直未結(jié)案,，雙方對我司暫無異議,。

明，導(dǎo)致本案公估費一直未能到帳,。

問題,。后由于***離職，本案由我重做核損方案,，在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案,。

***被盜案：此案在**的指導(dǎo)下，進(jìn)行得比較順利,，但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標(biāo)的存在分岐,，導(dǎo)致對我司的初步核損方案一直未有答復(fù)，該案尚在跟進(jìn)中,。

3,、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作,，積極與保險人聯(lián)系，現(xiàn)已完成公估費到帳數(shù)共111553.00元;另有4310.00元的應(yīng)收公估費已和保險公司溝通好,，近期應(yīng)能到帳,。

4、認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動,，以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;

保險公司月度工作總結(jié)篇五

第三季度來,，保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,。第三季度各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@第三季度來的成績與不足,。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實求效,，勇爭一流,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。全方面加強學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。

二、業(yè)務(wù)管理

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全季度銷售任務(wù),，制定各個周、月,、季度,、季度銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,，可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實,，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保目標(biāo)計劃的順利完成,。

三、工作中的不足

由于業(yè)務(wù)較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。

總之,，第三季度來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作,，取得了很大成績。 新的第三季度即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的第三季度我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì)，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險公司月度工作總結(jié)篇六

數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核經(jīng)銷店數(shù)量：50家

數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核目的：通過保險業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核報表,，對檢核出數(shù)據(jù)有問題的經(jīng)銷店給予指導(dǎo)及修正，以提升經(jīng)銷店保險業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中新保,、續(xù)保,、理賠數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性。

1,、50家經(jīng)銷店8月份數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核準(zhǔn)確率均為100%;

2,、新保數(shù)據(jù)錯誤條數(shù)0條，準(zhǔn)確率達(dá)到100%;

3,、續(xù)保數(shù)據(jù)錯誤條數(shù)0條,，準(zhǔn)確率達(dá)到100%;

4、理賠數(shù)據(jù)錯誤條數(shù)0條,，準(zhǔn)確率達(dá)到100%,。

2、經(jīng)銷店新保,、續(xù)保,、理賠各崗位責(zé)任人定期(每周)對保險業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行自檢，并及時修正錯誤數(shù)據(jù),。

1,、對保險團(tuán)隊人員做好內(nèi)部培訓(xùn)，繼續(xù)維護(hù)鞏固優(yōu)秀的數(shù)據(jù)質(zhì)量;

2,、保持良好的工作習(xí)慣,，及時準(zhǔn)確的錄入保險業(yè)務(wù)管理系統(tǒng);

3、保證保險業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的真實性,、有效性,。

綜上所述，數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核工作自實行以來,，長期得到了經(jīng)銷店內(nèi)保險業(yè)務(wù)部同仁及____們的大力____,，8月新增了5家經(jīng)銷店，通過大家的共同努力所有經(jīng)銷店數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核工作全部達(dá)標(biāo),，本年度已連續(xù)8個月準(zhǔn)確率達(dá)到100%,，望大家繼續(xù)保持,，感謝大家對保險業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的重視和關(guān)注!

保險公司月度工作總結(jié)篇七

20__年10月,，我加入了中國人壽，從事我不熟悉的人壽保險理賠工作,。這是我畢業(yè)后的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過這一年多的工作和學(xué)習(xí),，我進(jìn)一步了解了保險理賠，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力,。在此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)會我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助,，讓我能在短短的時間內(nèi)學(xué)到在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識并積累了一定的社會經(jīng)驗。現(xiàn)在就20__年的工作情況做一個總結(jié),。

20__年對我們理賠科來說是比較特殊的一年,，也是忙碌的一年。20__年,，理賠省級集中在我們公司試點,，隨著試點工作的進(jìn)一步展開，壽險案件逐漸全部由省公司審核,，各個縣級公司的案件逐步全部上收到市公司集中處理,，如此一來，我們市公司理賠人員最直接的感受就是處理的案件量大增,。粗略統(tǒng)計了一下本人20__年1月至11月的工作量,，短險系統(tǒng)總量為7649,八版系統(tǒng)總量為1561；七版系統(tǒng)總量為27,；老業(yè)務(wù)理賠結(jié)案歸檔為2,。

一年來，本人憑著對工作的熱愛,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，竭盡全力履行自己的崗位職責(zé),，努力按領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面的工作,。20__年，對我個人來說也是很關(guān)鍵的一年,。20__年上半年,，我是一名單純的理算人員，主要負(fù)責(zé)案件的理算和結(jié)案工作,，只要工作仔細(xì),，不要算錯、看錯,、錄錯,，一般不會出差錯，相對而言，工作對我來說是比較輕松的,。到6月份,，理賠省級集中工作已完成大部分，領(lǐng)導(dǎo)對我們理算人員也提出了更高的要求,，希望我們一個案子從立案到結(jié)案歸檔單獨完成,。當(dāng)時，我懵了,，心里很擔(dān)心,，因為立案用到的更多的是醫(yī)學(xué)知識，而對一個法學(xué)專業(yè)畢業(yè)的人來說,，醫(yī)學(xué)知識是很匱乏的,。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和摸索，我對自己漸漸地有了自信,，錯誤越來越少,，操作也越來越熟練,。

本人在工作中能不斷進(jìn)步，除了要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,，也要感謝上級公司和市公司組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,。正是因為這些培訓(xùn)、考核,，我才能不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)技巧。

回首一年過來,，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足，如保險知識,、醫(yī)學(xué)知識等還需要多學(xué)習(xí),，并且學(xué)以致用……2012年我相信又是充滿激情的一年，我有信心和決心在今后的工作中努力學(xué)習(xí),，勇敢地克服缺點和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，積極,、熱情,、細(xì)致地對待每一項工作。

保險公司月度工作總結(jié)篇八

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼在保險公司迎來了第二個春天,，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工,。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌,、充實而又緊張,、愉快的一年,?；厥譥_的工作。有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié)：

一年來,，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署,、把握主動、明確目標(biāo),、扎實措施,、合力攻堅、強勢奮進(jìn)的一年,。在這一年里,，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心，與時俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實求效，文明服務(wù),，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作。

為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略,，全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營,、風(fēng)險控制、提高效益,，加強理賠基礎(chǔ)管理,，規(guī)范理賠操作實務(wù),，優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論,，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)知識的培訓(xùn),，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識,，為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

進(jìn)公司以來一直從事結(jié)案崗的我，十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理,。雖然新工作分項復(fù)雜,，有些瑣碎凌亂。對我,，確實是全新的挑戰(zhàn),。不過經(jīng)過這段時間的奮斗，在實際工作中,，只要有強烈的責(zé)任心,，積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一切都不是問題,。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說,，已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后,，如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗。

在工作上,，我嚴(yán)格要求自己，確保工作的順利進(jìn)行,。做到敬業(yè)愛崗,，格習(xí)職守，以務(wù)實的工作作風(fēng),，堅定的思想信念;飽滿的工作熱情,，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。最后正視自己的缺點,，在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，不斷向前輩、同事請教學(xué)習(xí),，來彌補自身的不足,，對實際問題的處理，使自己從中學(xué)到更多的東西,，積累一些處理問題的經(jīng)驗,。

總之，自己在以后的工作中要加倍努力,，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動地工作，好好學(xué)習(xí)保險理論和業(yè)務(wù)知識,，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

回顧歷史展望未來,，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同年輕的__保險公司一起成長,，共同奮斗,，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想，一定能!