報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門(mén),、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,,報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告,。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),,我們一起來(lái)了解一下吧。
個(gè)人出差工作總結(jié)報(bào)告篇一
無(wú)法理解帶隊(duì)(出差一行四人)人竟然出賣(mài)自己的同事,,隨便讓我們這些沒(méi)有結(jié)婚的女孩子和那些結(jié)婚和沒(méi)結(jié)婚的男人合拍照,,讓我難以接受,,也很火。但我為了不傷及無(wú)辜還是忍了,。
第二站:都勻
a、同事加同伴,,不明白,,怎么為了自己哪小小的利益,就出賣(mài)同事加同伴呢?不明白,,感覺(jué)太難以理解了,。不但處處出賣(mài)同事加同伴還如此自私,自私應(yīng)該有個(gè)限度啥,。說(shuō)的那么好,、那么有責(zé)任心、那么懂得愛(ài)國(guó)顧全大局,,怎么自己做不好呢?而且超級(jí)自私呢???狂淚~~~~~她寫(xiě)的東西真不想看了......
c,、其他小角色的演繹就不談了,無(wú)素質(zhì),、無(wú)品位,,無(wú)語(yǔ)~~~~~~
第三站:貴陽(yáng)至成都的火車(chē)上
第四站:成都
個(gè)人出差工作總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年4月18晚至20xx年4月20日早上
了解xx貨源、行情,,
第一站,、煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng):19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá),市場(chǎng)不算大貨源不多,,3斤左右的黑魚(yú)12,、5元一斤,一共了解三家水產(chǎn)商戶(hù),,根其中一家做了深入溝通了解,,當(dāng)?shù)睾隰~(yú)很少,他們的貨源主要是南京方向經(jīng)過(guò)大客發(fā)到煙臺(tái),,他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨,,他說(shuō)了南京貨源充足,我們也簡(jiǎn)單談了一下來(lái)的目的,,也說(shuō)出合作意向,,他同意我們合作的規(guī)格和要求,也能保證貨源和質(zhì)量,,雙方都留聯(lián)系電話,,8點(diǎn)離開(kāi)市場(chǎng),打車(chē)去長(zhǎng)途汽車(chē)站,。
第二站,,山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過(guò),,在車(chē)站大體了解了一下當(dāng)?shù)厍榫啊?dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥,、元蔥,、蒜、生姜,、然后怱怱離開(kāi)長(zhǎng)途汽車(chē)站去黑魚(yú)養(yǎng)殖基地,。
第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫(kù),,到達(dá)時(shí)間午時(shí)1點(diǎn)左右,,經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚(yú)經(jīng)濟(jì)人介紹,峽山水庫(kù)是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū),、黑魚(yú)養(yǎng)殖基地因它而構(gòu)成,,黑魚(yú)養(yǎng)基殖地上萬(wàn)畝,年產(chǎn)黑魚(yú)20000萬(wàn)斤左右,,它主要銷(xiāo)售廣東,、南京、天津,、遼寧的營(yíng)口等地,,貨源比較充足,也是山東最大的黑魚(yú)養(yǎng)殖基地之一,,山東人說(shuō)話嚎爽健談,,說(shuō)了很多黑魚(yú)方面的知識(shí),包括全國(guó)各地發(fā)貨途中黑魚(yú)換水等等,,說(shuō)的很詳細(xì),,同時(shí)也得到更多的黑魚(yú)信息和行情,在交談中說(shuō)明了我們?nèi)サ媚康?,?jīng)過(guò)我們的談話,,他也很原意和我們長(zhǎng)期合作,保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求,,就是費(fèi)用較高,,此刻行情3斤以上單價(jià)13.5元1斤,2斤左右11.5元1斤,、包塘大小一齊9.5元1斤,,我們談到午時(shí)3點(diǎn)多他才開(kāi)車(chē)送我們到車(chē)站。
第四站,;山東淮坊市,,到達(dá)時(shí)間午時(shí)4點(diǎn)左右,本來(lái)安排看看淮坊市場(chǎng)、研究到已是午時(shí)沒(méi)有考查的價(jià)值后,,就買(mǎi)車(chē)票回?zé)熍_(tái),,于當(dāng)天晚上11.30座船回到大連。
個(gè)人出差工作總結(jié)報(bào)告篇三
1,、客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況:
了解客戶(hù)的目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:網(wǎng)絡(luò)狀況,、代理品牌狀況、資金實(shí)力,、倉(cāng)儲(chǔ)狀況,、配送狀況等。
2,、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)競(jìng)品的狀況:
a、競(jìng)品的品牌,、品類(lèi),,月度銷(xiāo)量和年度銷(xiāo)量詳細(xì)情況;
b、競(jìng)品的零售價(jià),、銷(xiāo)售量排名前三位的款型和供貨價(jià);
c,、競(jìng)品給其的供貨折扣,利潤(rùn)空間;
d,、競(jìng)品的售后和服務(wù)狀況;
e,、競(jìng)品給其的支持和促銷(xiāo)方案;
3、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀:
a,、本公司產(chǎn)品的庫(kù)存,、銷(xiāo)售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷(xiāo);
b,、本公司產(chǎn)品的零售價(jià),、銷(xiāo)量的排名情況;
c、本公司產(chǎn)品給其的供貨折扣,,利潤(rùn)空間;
d,、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況,,客戶(hù)的滿(mǎn)意度情況;
e,、本公司給其的支持和促銷(xiāo)力度;
4、客戶(hù)的客訴狀況:
把客戶(hù)的所有客訴單做個(gè)整理分類(lèi),,給客戶(hù)做個(gè)分析,,根據(jù)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,向公司申請(qǐng)給該客戶(hù)相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案,。
5,、客戶(hù)的需求和本公司的配合情況
6、客戶(hù)應(yīng)收款及明細(xì)
7,、客戶(hù)應(yīng)該增添的品類(lèi)及品項(xiàng)
1,、公司的三證,、帳號(hào)資料;
2、報(bào)價(jià)單,、ppt資料,、目錄;
3、洽談?dòng)涗洷?、合同范?
4,、自己的名片,需要拜訪客戶(hù)的名片資料
1,、客戶(hù)終端的走訪,,了解競(jìng)品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況,掌握好第一手資料,,向客戶(hù)的銷(xiāo)售,、采購(gòu)和總經(jīng)理做分析。
并給客戶(hù)做好產(chǎn)品的規(guī)劃,,并做新品的推介工作,。
2、走訪客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,并了解具體情況,。
并可以拜訪其負(fù)責(zé)人,做個(gè)交流,。
3,、了解客戶(hù)的分銷(xiāo)狀況,和其把規(guī)劃做好,。
要求客戶(hù)按時(shí)間,、區(qū)域去完成既訂的目標(biāo),本公司可以把當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的客戶(hù)資料給客戶(hù),,并幫助其完成該項(xiàng)工作,。
4、和客戶(hù)一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N(xiāo)和零售價(jià)格體系,,可以把本公司其他客戶(hù)的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際情況給客戶(hù)做分析,。
5、根據(jù)客戶(hù)的銷(xiāo)售和庫(kù)存明細(xì)做個(gè)整理,,并和客戶(hù)的負(fù)責(zé)人做個(gè)分析,。
6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案,。
1,、把本次出差的情況做個(gè)整理,把問(wèn)題找出來(lái),并拿出自己的解決方案,。
2,、把需要本公司其他部門(mén)配合的明細(xì)列出來(lái),并和其他部門(mén)的一起研究好,,拿出具體的方案出來(lái),。
3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行,。
個(gè)人出差工作總結(jié)報(bào)告篇四
一,、工作回顧:
從某年某月某日到某年某月某日,在哪里完成了為期多少天的出差工作,,整體較為順利等,。
二、工作成績(jī),、不足之處及提議等
1,、較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作,完成了每個(gè)子公司倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)查工作,,同時(shí)90%以上的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了拍照指導(dǎo)??墒侨の肚捌诘膮f(xié)調(diào)做的不夠,,使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。
2,、同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件,。并做了記錄3。工作不足之處是由于情景緊急等實(shí)際原因,,計(jì)劃不是很完善和全面,,導(dǎo)致工作不流暢和差旅費(fèi)開(kāi)支較大等問(wèn)題此次出差因?yàn)橛猩洗蔚陌菰L工作較好開(kāi)展以一些,在以上的幾個(gè)區(qū)域,,棗陽(yáng)和宜城有望再拓展出棗陽(yáng)貝因美和宜城嬰童娃兩個(gè)潛力客戶(hù),。襄陽(yáng)市區(qū)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,兩極分化嚴(yán)重,;谷城縣相對(duì)于其他幾個(gè)區(qū)域?qū)儆诓粶夭换?,貝貝家園的李總能夠好好培養(yǎng)一下。雖然這次出差有些許收獲,,但還是有些欠佳,。
三、此次出差,,讓我受益匪淺,,從各位同事,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方,,主要有:
1,、前期協(xié)調(diào)不夠,需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度,,便于以后工作的開(kāi)展
3,、自我工作計(jì)劃不周等,以后的工作中需要對(duì)路線,,經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等計(jì)劃周全,,以防萬(wàn)一總之,經(jīng)過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作,,學(xué)習(xí)了別人,,鍛煉了自我,認(rèn)識(shí)了自我很多的不足和有待提高的地方,,認(rèn)真反省和提高自我,,以便更好的開(kāi)展后續(xù)工作。
個(gè)人出差工作總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年4月24日——20xx年4月26日
廣西南寧
4月24日:1,、跟線——老員工,,高級(jí)業(yè)務(wù)代表甲,2xx4年8月入職,,2xx7年4月升為高級(jí)業(yè)務(wù)代表,。2、與pj,、lyd就招人,、留人等相關(guān)問(wèn)題和郭總溝通。
4月25日:跟線——新員工,,業(yè)務(wù)代表乙,,20xx年4月xx日入職。
4月26日:廣西hr文員(xx人)集中培訓(xùn),。
一,、老員工對(duì)新員工離職率高的原因分析。
在24日的跟線過(guò)程中,,除了甲外,,還接觸到商業(yè)組部分員工,他們對(duì)于員工離職率高的原因也談了自我的一些看法,。綜合起來(lái),,最主要的問(wèn)題有以下幾個(gè):
1、壓力過(guò)大,。新員工還在試用期就進(jìn)行考核,,另一方面,,公司的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和幫帶又不到位,很多新員工工作沒(méi)多久就被罰款好幾百,,于是只好離職,。
2、心態(tài)問(wèn)題,。很多時(shí)候,,帶新員工的老員工自我心態(tài)就有問(wèn)題,對(duì)業(yè)務(wù)或公司的一些制度,、模式不認(rèn)同,,這些心態(tài)很容易影響到新員工。另外,,由于體系的原因,,有些老員工對(duì)帶新人沒(méi)有職責(zé)意識(shí)。
3,、開(kāi)會(huì)時(shí)間太長(zhǎng),,開(kāi)會(huì)的時(shí)候主要是獎(jiǎng)懲,對(duì)新員工沒(méi)有異常的指導(dǎo)和鼓勵(lì),。
4,、老員工工作一段時(shí)間后,看不到自我的發(fā)展方向,,只好另外尋找發(fā)展平臺(tái),。
二、郭總對(duì)用人方面的分析,。
在溝經(jīng)過(guò)程中,關(guān)于人員招聘,,郭總最先提出的是人員結(jié)構(gòu)的搭配問(wèn)題,,包括學(xué)歷、年齡,、工作經(jīng)驗(yàn)的搭配,。同時(shí),郭總認(rèn)為業(yè)務(wù)代表這個(gè)層級(jí)不必須要大學(xué)生,,此刻的大學(xué)生通常吃不了什么苦,,實(shí)習(xí)一段時(shí)間就堅(jiān)持不下去的十分多,能夠研究多招些中專(zhuān)生,、高中生,,尤其是從農(nóng)村或偏遠(yuǎn)地區(qū)出來(lái)的人。工作經(jīng)驗(yàn)上,,以1年左右最適宜,,有兩三年工作經(jīng)驗(yàn)的人一般都已經(jīng)構(gòu)成固有的思維模式,,很難改變。另外,,在招聘過(guò)程中要異常注意心態(tài)的把握,。
最終,郭總也提到,,如果內(nèi)勤人員能每月抽出一至兩天跟線,,對(duì)人員的招聘和培訓(xùn)上會(huì)有更大幫忙。
三,、新員工拜訪客戶(hù)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,。
在拜訪客戶(hù)的過(guò)程中,和老員工相比,,新員工主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
1,、新員工的基本禮儀可是關(guān)。員工有叼著煙進(jìn)店的現(xiàn)象,,在離店時(shí)嘴里雖然說(shuō)著“好生意”,,但人卻是背對(duì)著客人,語(yǔ)氣也略顯生硬,,在被客戶(hù)拒絕的時(shí)候尤為明顯,,甚至一轉(zhuǎn)身就臟話連篇。
2,、對(duì)公司促銷(xiāo)活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)的結(jié)合把握不到位,。在介紹公司山水啤酒“買(mǎi)1包送2瓶”的促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),對(duì)4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動(dòng)幾乎不提及,,海報(bào)張貼也較少,。
3、業(yè)務(wù)技巧把握欠缺火候,。公司“1包送2瓶”的活動(dòng)實(shí)際上就是“買(mǎi)9包送2包”,。為了提高銷(xiāo)量,業(yè)務(wù)代表改成“買(mǎi)xx包送4包”的形式,,如果客戶(hù)沒(méi)有興趣,,再改為“買(mǎi)9包送2包”的說(shuō)法。對(duì)于銷(xiāo)售量明顯十分少的小粉面店也不做調(diào)整,。另外,,對(duì)于促銷(xiāo)的分寸把握也有欠缺。碰到客戶(hù)確實(shí)還有很多酒并且十分堅(jiān)決表示此刻不要的情景,,仍有強(qiáng)行提貨進(jìn)店的情景,。
4、情緒控制力較弱,。一旦連續(xù)遭遇幾家“老虎”店,,就會(huì)很沮喪且直接表此刻臉上,,直接影響到和下一家的溝通。
四,、集中培訓(xùn)情景,。
在招聘方面,集中培訓(xùn)的資料主要包括缺編原因與解決方案分析,、入離職手續(xù)辦理及注意事項(xiàng),、勞動(dòng)合同規(guī)范管理、簡(jiǎn)歷篩選技巧,、招聘渠道評(píng)估及簡(jiǎn)單的面試技巧,。在整個(gè)培訓(xùn)與溝通的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)各大區(qū)的hr文員對(duì)于總部推進(jìn)的工作大多還是十分用心,,工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專(zhuān)業(yè)技能的問(wèn)題,。
從各大區(qū)hr文員對(duì)目前的缺編情景及原因、解決方法的介紹中發(fā)現(xiàn),,目前基層人員招聘出現(xiàn)的情景主要有以下幾點(diǎn):
1,、新員工心態(tài)沒(méi)有正確指引,老員工到必須階段會(huì)出現(xiàn)職業(yè)發(fā)展瓶頸,。
2,、老員工離職過(guò)快,新員工沒(méi)人帶,。
3,、大區(qū)總經(jīng)理只重視業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成,不重視業(yè)務(wù)代表的招聘,,在月度營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議上從來(lái)沒(méi)提起過(guò)人員招聘問(wèn)題,。
4、hr文員不參加晨會(huì),,平時(shí)也很少和業(yè)務(wù)人員溝通,,對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,在招聘和培訓(xùn)上有很大局限性,,通常都是大區(qū)總經(jīng)理全權(quán)決定。
5,、大區(qū)之間的異動(dòng)有困難。業(yè)務(wù)代表因個(gè)人原因要到另外的大區(qū)的,通常很難實(shí)現(xiàn),。
6,、新員工業(yè)務(wù)代表沒(méi)有業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),很難達(dá)成目標(biāo),,導(dǎo)致留不住人,。
在這個(gè)溝經(jīng)過(guò)程中,,對(duì)大區(qū)hr文員作出以下指引:
1、hr人員的價(jià)值在于有效支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展,。在所有的hr工作中,,都應(yīng)當(dāng)在這個(gè)前提下進(jìn)行思考與溝通。
2,、要有效進(jìn)行招聘,、培訓(xùn)等人力資源工作,首先hr人員本身要熟悉業(yè)務(wù),。同時(shí),,要了解招聘人員的本事素質(zhì)并從這個(gè)方向去努力才能做好招聘。當(dāng)人力資源工作逐步支撐到業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)候,,業(yè)務(wù)部門(mén)自然也就會(huì)逐步重視人力資源的工作,。這是一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程。
3,、對(duì)于新老員工的抱怨,,hr文員要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考,尋找出公司制定那些制度的原因和優(yōu)勢(shì),,并作為面試或員工入職培訓(xùn)的心態(tài)引導(dǎo),。
如,員工抱怨開(kāi)會(huì)時(shí)間長(zhǎng),,作為hr文員首先就要思考晨會(huì)的資料和程序如何,,目的是為了什么,為什么會(huì)有那么長(zhǎng)的時(shí)間,。經(jīng)過(guò)思考就會(huì)發(fā)現(xiàn),,各大區(qū)的晨會(huì)主要是對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析,對(duì)工作中好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享,,這對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是十分難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,由此可看到我們是學(xué)習(xí)型的組織。如果hr文員在面試或入職培訓(xùn)中把這一點(diǎn)進(jìn)行有效的引導(dǎo),,那么新員工在開(kāi)晨會(huì)的時(shí)候心態(tài)就自然會(huì)有所不一樣,,心態(tài)一不一樣,在晨會(huì)中的收獲肯定也就不一樣,。那么,,即使暫時(shí)還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的技能培訓(xùn),新員工也不會(huì)有一種“我還沒(méi)理解什么技能培訓(xùn)就要進(jìn)行考核”的心理,。那么,,必須程度上也就能降低新員工的離職率。
4,、對(duì)于員工離職率高的問(wèn)題,,應(yīng)首先思考從我們公司離職的業(yè)務(wù)人員離職后去了哪里,。一般而言,能夠把這些離職人員的去向分為三類(lèi),。其一,,在做了一段時(shí)間的業(yè)務(wù)后,發(fā)現(xiàn)自我不適合做業(yè)務(wù)或不愿意做業(yè)務(wù),,從而轉(zhuǎn)向其他職位,。其二,雖然很喜歡業(yè)務(wù)工作,,但做一段時(shí)間后認(rèn)為快消品行業(yè)太辛苦,,于是轉(zhuǎn)向其他壓力較小工作較自由的公司。其三,,剛進(jìn)入快消品行業(yè),,對(duì)于快消品行業(yè)的業(yè)務(wù)也很有興趣,可是認(rèn)為不熟悉其他公司的情景,,認(rèn)為其他公司壓力可能相對(duì)較小或有其他方面的優(yōu)勢(shì),,于是離職進(jìn)入別的快消品公司。
對(duì)于前兩種情景,,公司基本上沒(méi)有花很大時(shí)間精力挽留的必要,。而對(duì)于第三種情景,則是我們需要認(rèn)真思考的問(wèn)題,。員工從公司離職到其他快消品公司,,很有可能是因?yàn)楦吖懒似渌镜膬?yōu)勢(shì)或者低估了其他公司的劣勢(shì)。如果hr文員能夠把快消品行業(yè)的共性(如壓力大,、工作時(shí)間長(zhǎng)等),、其他公司的劣勢(shì)(如晉升慢、管理不規(guī)范,、產(chǎn)品的地方性)和我們公司的優(yōu)勢(shì)(如發(fā)展平臺(tái),、行業(yè)地位、品牌優(yōu)勢(shì))在面試溝通或入職培訓(xùn)中進(jìn)行分析,,同樣能夠從必須程度上減少離職率,。至少,員工離職研究會(huì)更慎重,。
5,、在面試過(guò)程中,對(duì)公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魇潜匾?,一方面能夠提高?yīng)聘者的求職意向,,另一方面,,我們的應(yīng)聘者都可能是我們的消費(fèi)者,。但在宣傳的同時(shí),,也應(yīng)當(dāng)就工作強(qiáng)度等問(wèn)題給應(yīng)聘者打好“預(yù)防針”,以免入職后出現(xiàn)心理期望和實(shí)際情景的巨大落差,。另外,,對(duì)于應(yīng)聘者的承壓本事以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的興趣也需要在面試過(guò)程中進(jìn)行探尋,不能以簡(jiǎn)單的封閉式問(wèn)題進(jìn)行詢(xún)問(wèn),。
五,、針對(duì)上頭問(wèn)題,下一步的工作計(jì)劃,。
1,、跟進(jìn)廣西hr文員對(duì)此次培訓(xùn)的反饋和今后的需求。
2,、加強(qiáng)hr文員專(zhuān)業(yè)上的技能指導(dǎo),。
3、到人員較穩(wěn)定的大區(qū)進(jìn)行跟線學(xué)習(xí),,進(jìn)一步了解公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),。
4、加強(qiáng)和培訓(xùn),、績(jī)效模塊溝通,,對(duì)招聘和配置體系的優(yōu)化進(jìn)行相關(guān)思考和探討。
個(gè)人出差工作總結(jié)報(bào)告篇六
(一)基本情景:
經(jīng)過(guò)九天對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),,我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn),,在我走訪的九江、南昌,、吉安,、贛州這四個(gè)城市里生根發(fā)芽,在這期間里,,開(kāi)發(fā)了2家意向客戶(hù),,第一家是南昌的首批打款在15萬(wàn)元左右,代理商需要公司供給更大的支持,,但我認(rèn)為公司無(wú)法做到,,正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬(wàn)元左右,由于代理商沒(méi)有做過(guò)廚衛(wèi),,正在了解市場(chǎng)行情和品牌比較,。
主觀看法:我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是十分好的,我本人對(duì)這個(gè)市場(chǎng),,對(duì)產(chǎn)品都很看好,,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,包裝精美,品種齊全,,售后服務(wù)好,。對(duì)市場(chǎng)而言,我們的價(jià)格比同類(lèi)同品牌的產(chǎn)品要略低,,但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸,,無(wú)法和同類(lèi)同品牌相擬比;但我們給了客戶(hù)足夠的利潤(rùn)空間的同時(shí)又給了他廣泛的區(qū)域市場(chǎng),減小其銷(xiāo)售難度,,這樣一來(lái),,絕大部分客戶(hù)都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對(duì)于我個(gè)人的成績(jī)來(lái)說(shuō),,對(duì)部分地級(jí)市場(chǎng)都有了詳細(xì)的走訪和了解,,了解到了客戶(hù)的需求,在區(qū)域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分意向客戶(hù),。我覺(jué)得這個(gè)成績(jī)不是我預(yù)期想要到達(dá)的一個(gè)效果,,任務(wù)雖然沒(méi)有完成,但我還在努力也還有許多方面沒(méi)有做到,,對(duì)于地區(qū)市場(chǎng)做的過(guò)于急躁,,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中做的不夠細(xì)致,粗枝大葉沒(méi)有給客戶(hù)更好的引導(dǎo),。
(二)市場(chǎng)總結(jié)和計(jì)劃:
對(duì)于我最近走訪過(guò)的客戶(hù),,他們目前都期望此刻能有一款價(jià)格合理,質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),,對(duì)于方太,、老板、帥康,、櫻雪,、櫻花、華帝,、美的等幾大品牌的價(jià)格貴,、市場(chǎng)管控嚴(yán)格、價(jià)格透明,,這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō),,我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大,可是,,這些品牌的牌子大,,名氣響,在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固,,不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),。個(gè)人認(rèn)為,我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶(hù)的廠家支持、利潤(rùn)空間,、足夠大的區(qū)域市場(chǎng),,這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商的進(jìn)取性。
1,、價(jià)位方面:市場(chǎng)上總體來(lái)講,對(duì)于一個(gè)新品牌,,要想打入這個(gè)市場(chǎng),,搶占市場(chǎng)份額,按目前的價(jià)格來(lái)看,,只能說(shuō)是具有必須的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,還有部分客戶(hù)是無(wú)法理解品牌的價(jià)格,,只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;記得南昌的一家客戶(hù)跟我說(shuō),,產(chǎn)品本身是能夠的,可是作為一家新牌子,,這個(gè)價(jià)格在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)增加一部分難度,,但我認(rèn)為這是一個(gè)比較保守的客戶(hù),哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開(kāi)始呢,,價(jià)格永遠(yuǎn)沒(méi)有可比性,。
2、產(chǎn)品定位:我覺(jué)得上述幾大品牌在終端用戶(hù)心里已經(jīng)有了很深刻的印象,,那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿,,所以有很多終端用戶(hù)會(huì)用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去確定其他品牌,,那么我期望,,既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù),那我們的產(chǎn)品就應(yīng)當(dāng)保留其現(xiàn)有的長(zhǎng)處,,或者說(shuō)是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標(biāo)桿,,做到老百姓喜歡什么樣的,我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之,,產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線,,做到新的款式及時(shí)跟進(jìn)。
3,、產(chǎn)品包裝:大多數(shù)客戶(hù)都很喜歡我們小家電系列,,還有一少部分也會(huì)選擇廚衛(wèi)系列,但有客戶(hù)反應(yīng)我們廚衛(wèi)系列的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺(jué),,色彩不亮麗,,沒(méi)有眼球效應(yīng),我個(gè)人感覺(jué)此系列產(chǎn)品包裝還算不錯(cuò),但部分客戶(hù)覺(jué)得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色,,為何廚衛(wèi)做不出來(lái)這種效應(yīng)呢?在那里我要提出一點(diǎn)提議,,此刻無(wú)論是哪家大品牌的產(chǎn)品,都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類(lèi)的主導(dǎo)地位,,很多客戶(hù)反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎,。并且終端用戶(hù)也認(rèn)為小家電產(chǎn)品和包裝會(huì)比廚衛(wèi)的高檔一些。
4,、銷(xiāo)售策略:目前,,我司銷(xiāo)售支持政策十分大,能夠以前期不賺錢(qián)形式去搶占市場(chǎng)份額,,給我們銷(xiāo)售人員在工作中帶來(lái)很多協(xié)商的空間,,我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng),無(wú)論經(jīng)過(guò)任何形式,,任何方法,,都應(yīng)當(dāng)勇于嘗試,想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店,。如果沒(méi)有政策支持大這一策略,,那我想我這次出差連意向的客戶(hù)都不會(huì)有了。
5,、渠道方面:個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子,,市場(chǎng)剛剛起步,認(rèn)識(shí)我們品牌的渠道客戶(hù)不夠,,市場(chǎng)認(rèn)可度十分低,,我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)投入一些宣傳到重點(diǎn)城市,能夠有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù),,培養(yǎng)起來(lái),,會(huì)很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,等到客戶(hù)穩(wěn)定,,地級(jí)市場(chǎng)精耕細(xì)作之后,,有老百姓拿著我們的vip防偽卡去找經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)東西的時(shí)候,我會(huì)拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶(hù)資源去找一家能夠控制江西的省級(jí)代理商,。
下一步的計(jì)劃,,我個(gè)人還是要把區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有到過(guò)的城市,未開(kāi)發(fā)出來(lái)的城市逐個(gè)擊破,,鞏固現(xiàn)有的客戶(hù)資源,,多了解經(jīng)營(yíng)情景,先得到終端用戶(hù)的認(rèn)可,,然后才開(kāi)發(fā)適合我們的省市級(jí)代理商,,現(xiàn)階段,,想找一家代理商十分有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問(wèn)題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會(huì)已經(jīng)選好了品牌及市場(chǎng)反映慘淡,,給代理商心理上不敢輕意下決定,。
總之,老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗,,價(jià)格合理,,但看起來(lái)高檔的產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)商喜歡的是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,利潤(rùn)空間大,,便于市場(chǎng)控制,質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品,。目前,要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng),,而不是讓用戶(hù)適應(yīng)我們,,我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的.,我們就做什么,。
個(gè)人出差工作總結(jié)報(bào)告篇七
過(guò)去的兩個(gè)月多月的外地出差時(shí)間里在負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和不懈努力,在工作上取得了一定的成果,,但也存在了諸多不足,。回顧過(guò)去的兩個(gè)多月,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
20xx年10月31號(hào)這天懷著火熱的心來(lái)到公司,,第一天來(lái)到工作的地方感受一個(gè)新鮮的環(huán)境,感受周?chē)鸁崆榈耐潞皖I(lǐng)導(dǎo),。第一天學(xué)習(xí)了二代數(shù)據(jù)采集器的質(zhì)檢和基本維修工作,。在后來(lái)的一個(gè)星期里陸續(xù)學(xué)習(xí)了煙塵分析儀、舊版二代數(shù)采的質(zhì)檢維修,、可控硅的質(zhì)檢和維修等工作,。第一個(gè)星期就完成了質(zhì)檢新二代數(shù)采18臺(tái)、維修二代數(shù)采整機(jī)7臺(tái),、質(zhì)檢20xxd煙塵分析儀2臺(tái),、檢測(cè)維修可控硅4臺(tái),第一個(gè)星期也是在摸索學(xué)習(xí)中前進(jìn),。第二個(gè)星期繼續(xù)學(xué)習(xí),,質(zhì)檢20xxd煙塵分析儀10臺(tái)、打包二代數(shù)采13臺(tái),、學(xué)習(xí)調(diào)試韓國(guó)分析儀1臺(tái),、到豪威維修三代數(shù)采6臺(tái)等工作,。
在深圳總部學(xué)習(xí)了兩個(gè)星期,由于表現(xiàn)不錯(cuò),,受領(lǐng)導(dǎo)青睞,,遂安排我到鹽城出差。11月13號(hào)踏上了前往南京的列車(chē),,14號(hào)到達(dá)南京,,在南京分公司休息了一會(huì)就直往此次出差地點(diǎn)鹽城。在參加鹽城這段工作期間,,去了江蘇吳江運(yùn)營(yíng)事業(yè)部支援學(xué)習(xí),,在吳江學(xué)習(xí)了cod-cr、氨氮等設(shè)備的調(diào)試加試劑修改參數(shù)等工作,。到目前為止,,鹽城的項(xiàng)目基本快完成。到鹽城后與這邊的負(fù)責(zé)人王俊嶺經(jīng)理,、朱杭,、黃微微、張艷超等幾位同事一起開(kāi)展工作,,從首先的基本工程規(guī)劃到后期調(diào)試,,幾乎每個(gè)過(guò)程都參加了。從開(kāi)始的安排人員挖線管溝開(kāi)始,,鋪設(shè)pp-r水管,、接水管,鋪設(shè)線纜,、接線纜,,收設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備到指定地點(diǎn),,設(shè)備之間的接線安裝工作,,取電接線纜工作,調(diào)試期間的配試劑,,到最后的開(kāi)機(jī)調(diào)試測(cè)數(shù)據(jù)等工作,。此次接觸到了很多設(shè)備,我主要負(fù)責(zé)瑞士萬(wàn)通mn離子在線監(jiān)測(cè)儀的調(diào)試,,也參與了其他設(shè)備的調(diào)試,,如:工控機(jī)、韓國(guó)東麗高猛酸鹽cod,、wtw五參數(shù)分析儀,、氨氮分析儀等。目前為止這邊的工作基本完成,,設(shè)備的到位,,測(cè)試的數(shù)據(jù)都可以正常上傳,,各個(gè)地方細(xì)節(jié)都經(jīng)過(guò)了反復(fù)的檢查。由于通榆河的項(xiàng)目基本完成,,遂應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排到山東青島學(xué)習(xí)煙氣脫硫項(xiàng)目,。
在青島熱電集團(tuán)學(xué)習(xí)的半個(gè)多月的時(shí)間里,學(xué)習(xí)到了脫硫工程的整體項(xiàng)目流程規(guī)劃,,做到了從以前的沒(méi)有接觸事物到現(xiàn)在的心中有數(shù)的地步,。雖然這是初次接觸煙氣,但由于個(gè)人的好學(xué)心理,,學(xué)習(xí)到了不少東西,。初到青島,在當(dāng)?shù)毓ń?jīng)理的安排帶領(lǐng)下,,接手168運(yùn)行,,和當(dāng)?shù)赝聞⑴嗌黄鹬蛋嗵幚砀黜?xiàng)問(wèn)題。幸運(yùn)的是,,劉培森同事全面參與了這項(xiàng)工程并且負(fù)責(zé)這項(xiàng)工程的土木建設(shè)項(xiàng)目,,所以和他一起學(xué)到了很多,從值班的基本操作到操作時(shí)的各種心得,。雖說(shuō)學(xué)到了很多東西,,但畢竟還是第一次接觸煙氣,,所以需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,,我會(huì)在今后的時(shí)間里踏實(shí)學(xué)習(xí),百尺竿頭,。
兩個(gè)月的出差工作雖然取得了一定的成績(jī),,但也存在著一些不足之處,主要是才畢業(yè)思想解放不夠,,和周?chē)薪?jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定的差距,,在公司的產(chǎn)品和相關(guān)公司的產(chǎn)品上還有很多不了解,在今后的工作中,,我一定會(huì)認(rèn)真總結(jié)老同事的經(jīng)驗(yàn),,克服不足,努力學(xué)習(xí)積累這方面的知識(shí),。在今后的工作中我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn):
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)任務(wù)重、事務(wù)雜的工作,,不怕吃苦,,主動(dòng)找事干,做到“眼勤,、手勤,、腳勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,磨練自身意志,,增強(qiáng)才干,。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”。同時(shí)講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)功底,。力求把工作做到更好,。
(三)當(dāng)好一個(gè)聽(tīng)話的好助手。對(duì)各項(xiàng)任務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,,及時(shí)提出合理化建議與解決方案供領(lǐng)導(dǎo)參考,。
在此,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,,給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界,、素質(zhì),、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善,。
個(gè)人出差工作總結(jié)報(bào)告篇八
我于xx月xx日至xx月21日至北京等地參加由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績(jī)效實(shí)務(wù)管理》,,現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)課程有《如何設(shè)計(jì)合理的績(jī)效目標(biāo)》,、《績(jī)效工具的有效應(yīng)用》,、《績(jī)效推進(jìn)中的輔導(dǎo)與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》,,經(jīng)過(guò)以上課程的學(xué)習(xí),,了解到:
1、績(jī)效不能單純叫做績(jī)效考核,,而應(yīng)當(dāng)稱(chēng)之為績(jī)效管理,。績(jī)效管理只能是一種溝通和跟進(jìn)的管理工具,,而非是用于衡量工作好壞,、薪資領(lǐng)取多少的手段,并且它是一項(xiàng)全員參與的工程,。
2,、績(jī)效的實(shí)施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的,,它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門(mén)當(dāng)中,再由部門(mén)分解到員工個(gè)人,???jī)效計(jì)劃的制定應(yīng)是由全員參與共同設(shè)計(jì)共同簽署的一項(xiàng)協(xié)議。
3,、績(jī)效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行,,用培訓(xùn)的手段加強(qiáng)員工對(duì)它的了解度,再用物質(zhì)激勵(lì)的方式來(lái)刺激員工的理解度,。
4,、績(jī)效管理的工具有兩種:目標(biāo)管理法、平衡積分卡;經(jīng)過(guò)對(duì)這兩種工具的學(xué)習(xí),,我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司,,但對(duì)公司有些部門(mén)能夠?qū)⑵胶夥e分卡的一些用途用在其中。
二,、與清華紫光溝通的問(wèn)題:
1,、明年推進(jìn)mba事宜:與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)mba培訓(xùn)一事,她對(duì)我公司推行提出兩點(diǎn)方案:(1)可先行在明年也做為介結(jié)客戶(hù)的形式運(yùn)作;待時(shí)機(jī)成熟后再研究注冊(cè)公司專(zhuān)門(mén)從事,。(2)直接注冊(cè)公司運(yùn)作,。(3)關(guān)于課程的價(jià)位問(wèn)題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情景進(jìn)行調(diào)整。
2,、清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng):與清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理曹陽(yáng)溝通愛(ài)代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來(lái),。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個(gè)方面(1)財(cái)務(wù)系統(tǒng)(2)推行培訓(xùn)教育(3)公司對(duì)外網(wǎng)站的建立(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。
1,、宜春:于8月20日抵宜春,,對(duì)宜春即將新開(kāi)的兩家店進(jìn)行走訪,。步步高店及一中店,,步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍,。
2,、吉安:吉安陽(yáng)明店后藏間設(shè)計(jì)不夠夢(mèng)想,空間太小,,不易存貨,。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一,空調(diào)位置管處理不當(dāng),。
以上為此次出差總結(jié),。
個(gè)人出差工作總結(jié)報(bào)告篇九
經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差,咱們拓寬部分別對(duì)山東,、遼寧,、山西,、江西、廣西等城市作了深入的了解及開(kāi)發(fā),,搜集商場(chǎng)的重要信息,。從中咱們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)區(qū)域展開(kāi)了冬天的訂購(gòu)招商會(huì),從招商會(huì)的展開(kāi)情況及各個(gè)商場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中咱們各有不同的收成也從中了解到作業(yè)中的不足之處,,下面以本人從以上走訪的幾個(gè)商場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn):
一,、商場(chǎng)分析
1、從總體商場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面:各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力,、店肆費(fèi)用的不斷提升所形成的費(fèi)用壓力,、物價(jià)上漲所形成的通貨壓力等等的一些要素形成大多數(shù)的客戶(hù)對(duì)出資決心下降,所咱們對(duì)商場(chǎng)開(kāi)發(fā)的壓力隨之增大,。
2,、跟著商場(chǎng)的不斷發(fā)展如今在商場(chǎng)上的店肆資原也滿(mǎn)意不了現(xiàn)狀,就好以這次咱們出差的幾個(gè)省下面比較好的區(qū)域的店肆資原都十分的有限,。呈現(xiàn)一店難求的情況,。
3、有__些區(qū)域客戶(hù)對(duì)咱們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解,,比如說(shuō)他們會(huì)拿一些群眾休閑品牌作比較,,當(dāng)然咱們會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題給客戶(hù)作一個(gè)詳細(xì)的分析,咱們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里,,有什么好的政策然后引導(dǎo)他走進(jìn)咱們的品牌,,用心去了解咱們的品牌。
二,、存在的問(wèn)題
1,、作業(yè)安排的合理性及有效性,就好以這次咱們所展開(kāi)的冬天訂購(gòu)招商會(huì)在山西站咱們的作業(yè)就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的方針,,所以作業(yè)合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵,。
2、作業(yè)方案與實(shí)行性不強(qiáng),,做好作業(yè)方案咱們之后的作業(yè)就是按照方案展開(kāi)作業(yè)在要修正時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整修正,,但很多時(shí)候就會(huì)把方案省略掉。這樣作業(yè)就沒(méi)有了方案性和意圖性,,后期就很難把作業(yè)做好也難以得到理想的作用,。
3、作業(yè)中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理交流,,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)咱們就應(yīng)彼此間進(jìn)行有意圖交流,,從交流中彼此吸收對(duì)方的長(zhǎng)處然后提升自我的作業(yè)效率。咱們團(tuán)隊(duì)在作業(yè)中就少了這種彼此間交流學(xué)習(xí),咱們有時(shí)分組在不同的商場(chǎng)作業(yè)會(huì)撞到不同的問(wèn)題,,咱們?cè)诮涣髦芯湍軌虮舜肆私獠煌虉?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的作業(yè)方式,。
三、自我總結(jié)和下一步的作業(yè)
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型安排的樹(shù)立,,做從好團(tuán)隊(duì)安排的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際作業(yè)的經(jīng)歷,,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的進(jìn)步,。和大家一道盡力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間,、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2,、繼續(xù)加大商場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,。進(jìn)一步開(kāi)拓商場(chǎng),做細(xì)商場(chǎng),。消滅空白商場(chǎng),,構(gòu)建一個(gè)立體商場(chǎng)出售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶(hù),,抓好渠道建造,,建好客戶(hù)檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
個(gè)人出差工作總結(jié)報(bào)告篇十
20xx年1月5日新能源項(xiàng)目組x,、x二人因硅片項(xiàng)目事宜出差浙江省寧波市,。我們此次出差的主要目的是考察清洗設(shè)備廠家廣州優(yōu)創(chuàng)精密設(shè)備有限公司的清洗設(shè)備,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀看設(shè)備做工,,設(shè)備外觀,,設(shè)備自動(dòng)化程度和運(yùn)行情況,來(lái)了解該公司的設(shè)計(jì)加工能力,,以此作為清洗設(shè)備廠家選擇時(shí)的參考,。此次出差,我們參觀了使用深圳捷佳創(chuàng)公司清洗設(shè)備的廠家鎮(zhèn)江萬(wàn)新光學(xué)公司的車(chē)間,,考察了該萬(wàn)新公司所使用的清洗設(shè)備情況,,主要情況匯報(bào)如下:
在1月5日下午,,我們?cè)c廣州優(yōu)創(chuàng)公司銷(xiāo)售部經(jīng)理柳x,、工程師余x在二樓會(huì)議室會(huì)談,了解了該公司及其清洗設(shè)備的基本情況,。
該公司是原廣州一家在香港上市公司的清洗事業(yè)部(1994年創(chuàng))在20xx年剝離后成立的公司,,管理層持股;職工人數(shù)200人左右,其中工程師7人;生產(chǎn)廠房8000m2左右。該公司的主要客戶(hù)有:太陽(yáng)能清洗方面保定天威英利,、無(wú)錫尚德公司;光學(xué)鏡片清洗方面萬(wàn)新光學(xué)公司,、西安圓明光學(xué)、珠海佳能公司等,。
此次我們出差考察的是使用捷佳創(chuàng)公司清洗設(shè)備的光學(xué)鏡片廠家鎮(zhèn)江萬(wàn)新光學(xué)公司,,此次捷佳創(chuàng)公司派機(jī)電工程師對(duì)萬(wàn)新光學(xué)公司使用的清洗設(shè)備進(jìn)行巡視與軟件升級(jí),我們順便進(jìn)行參觀與考察的,。
鎮(zhèn)江萬(wàn)新光學(xué)眼鏡有限公司是一家專(zhuān)業(yè)光學(xué)眼鏡的中外合資企業(yè),,地處鎮(zhèn)江市郊外,丹陽(yáng)市的司徒鎮(zhèn),。該公司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)眼鏡的企業(yè),,年生產(chǎn)純鈦眼鏡架等各式眼鏡架300萬(wàn)副,cr-39樹(shù)脂鏡片20xx萬(wàn)片,。員工1200多名,,占地面積6萬(wàn)多平方米,建筑面積3萬(wàn)平方米,,除老廠區(qū)外,,去年已建成新廠區(qū)。因此該萬(wàn)新光學(xué)公司是具有一定實(shí)力與規(guī)模的公司,。
該公司使用清洗設(shè)備主要用于鏡片的清洗工序,。
我們于5月10日上午到達(dá)萬(wàn)新光學(xué)公司所在地丹陽(yáng)市司徒鎮(zhèn)后,在深圳捷佳創(chuàng)公司工程師劉x帶領(lǐng)下,,參觀了萬(wàn)新公司新廠區(qū)車(chē)間,,對(duì)該公司的清洗設(shè)備進(jìn)行了考察。在萬(wàn)新光學(xué)公司使用的捷佳創(chuàng)公司清洗設(shè)備共30余臺(tái),,其中槽清洗設(shè)備17臺(tái),,6槽清洗設(shè)備13臺(tái)。
1,、設(shè)備主要工藝過(guò)程
以清洗鏡片的6槽清洗設(shè)備為例,,其工藝過(guò)程為:清洗劑洗、漂洗帶超聲波,、噴淋,,漂洗帶超聲波,漂洗帶超聲波,,漂洗,,再進(jìn)入烘干爐。
2,、設(shè)備外觀
清洗槽殼體采用不銹鋼,,烘干爐殼體為鋼板外噴乳白色漆,,設(shè)備外觀較好。
3,、自動(dòng)化程度
其現(xiàn)有的清洗設(shè)備為人工上料下料,,清洗過(guò)程及烘干過(guò)程全自動(dòng)控制。
4,、水電氣與管道布局
水電氣及排氣管道布局較好,,走線較正規(guī),無(wú)雜亂感,。內(nèi)部管道與機(jī)械及電氣部件脈絡(luò)較清晰,。
5、設(shè)備運(yùn)行
設(shè)備運(yùn)行的環(huán)境干凈,,大部分槽使用超聲波,,設(shè)備運(yùn)行正常流暢,機(jī)械運(yùn)行過(guò)程中無(wú)突然停頓及中斷情況,。
6,、使用元件
關(guān)鍵元件均使用進(jìn)口元器件。超聲波振子使用韓國(guó)產(chǎn)品,,溫控元件使用歐姆隆溫控器,,過(guò)濾器使用美國(guó)過(guò)濾器。
7,、存在的問(wèn)題
在清洗設(shè)備的烘干爐部分,,裝有已經(jīng)清洗完畢產(chǎn)品的花籃與傳動(dòng)鏈條直接接觸,有可能在重復(fù)使用花籃清洗產(chǎn)品時(shí),,花籃上粘附的傳動(dòng)鏈條油污會(huì)產(chǎn)生污染,,影響清洗效果。
清洗槽觀察窗采用鋁合金,,容易被藥液腐蝕,,還有污染被清洗產(chǎn)品的可能性。在清洗過(guò)程中,,從一個(gè)槽平移到另一個(gè)槽時(shí),,平移過(guò)程存在不穩(wěn)有抖動(dòng)的現(xiàn)象,為承載平移花籃的支撐條高低不平所致,,故在設(shè)備細(xì)節(jié)的精細(xì)程度上有一定差距與問(wèn)題,。
8、總體情況
從總體情況而言,,深圳捷佳創(chuàng)公司制造的清洗設(shè)備運(yùn)行良好,,該公司具備一定的清洗設(shè)備設(shè)計(jì)加工能力,可以作為我們項(xiàng)目所需國(guó)產(chǎn)化清洗設(shè)備的一個(gè)候選廠家,,以進(jìn)一步調(diào)查與了解,。
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個(gè)人出差工作總結(jié)報(bào)告篇十一
本月從20__年9月5日~9月13日期間出差哈爾濱,、長(zhǎng)春,、沈陽(yáng),、北京及天津地區(qū),本次出差的主要目的為:
一,,了解各分公司及代理目前的經(jīng)營(yíng)狀況并結(jié)合自己音箱品牌特性進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性的指導(dǎo)建議,。
二,幫助各分公司及代理針對(duì)各自區(qū)域市場(chǎng)的狀況進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)整部署建議,。
三,,了解目前各分公司及代理針對(duì)__音箱反饋問(wèn)題的收集,便于后期產(chǎn)品及渠道等進(jìn)行調(diào)整規(guī)劃,。
四,,排解對(duì)__音箱前期存在的問(wèn)題意見(jiàn),以及__音箱后期的產(chǎn)品規(guī)劃溝通,,渠道建設(shè)溝通,,以此加強(qiáng)相互了解,信任,,提高對(duì)__音箱產(chǎn)品的銷(xiāo)售信心,。
針對(duì)出差目的,通過(guò)與各分公司經(jīng)理,,店長(zhǎng),,及各代理商的溝通交流,反饋的問(wèn)題如下:
1,,代理商的經(jīng)營(yíng)狀況整體良性,,但存在團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)缺乏,基本沒(méi)有產(chǎn)品培訓(xùn),,沒(méi)有推廣意識(shí),,沒(méi)有嚴(yán)格的會(huì)議制度等是經(jīng)銷(xiāo)商普遍存在的問(wèn)題。
2,,代理商沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞑渴?,日工作?nèi)容,周工作內(nèi)容,,月工作內(nèi)容,,年度目標(biāo)等意識(shí),只是為了做生意而生意,,本著生意不好,,可能就是賣(mài)場(chǎng)人氣問(wèn)題,或者產(chǎn)品問(wèn)題,,沒(méi)有從營(yíng)銷(xiāo)的角度去尋找原因,。
3,,代理缺乏完善的人才培養(yǎng)梯隊(duì),人才非常缺乏,,很難培養(yǎng)人,,留人。
4,,__音箱適合做什么樣的渠道?__音箱目前的產(chǎn)品定位?怎么樣去開(kāi)展__音箱的市場(chǎng)推廣?怎么樣與廠家結(jié)合有部署的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)拓展計(jì)劃?代理及分公司基本沒(méi)有,。
5,分公司目前對(duì)__音箱的重視程度因產(chǎn)品線太寬及因資金短缺時(shí)造成的音箱嚴(yán)重缺貨存在很大的矛盾點(diǎn),。
6,,目前的產(chǎn)品存在一定的問(wèn)題,主要是:1,,前面收到漲價(jià)后缺貨的影響,。2,產(chǎn)品屢次發(fā)生的外觀磨花及本身產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,,應(yīng)用分公司經(jīng)理的對(duì)話(港灣14:20:49:那個(gè)2100音箱最近咋那多壞的港灣:14:21:04副機(jī)喇叭不響港灣14:21:12:2105也有海底沙漠14:21:23:投訴港灣:14:21:27還有副機(jī)少腳座的港灣14:21:31:投訴不管用港灣14:21:34:不投港灣14:21:41說(shuō)說(shuō)而已),。其中港灣為一分公司經(jīng)理。3,,促銷(xiāo)活動(dòng)存在一定的問(wèn)題,,缺貨后又開(kāi)展,,加上活動(dòng)缺乏人員跟進(jìn),,獎(jiǎng)品的規(guī)劃比例上不合理,導(dǎo)致為銷(xiāo)售創(chuàng)造的拉力不大,。
7,,大區(qū)人員該怎么樣去開(kāi)展自己的工作?代理及分公司應(yīng)關(guān)注音箱市場(chǎng)的什么?此也缺乏一定的意識(shí)。
因此,,通過(guò)了解問(wèn)題,,分析問(wèn)題,,在與各代理及分公司經(jīng)理交流,與各店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)議的時(shí)候特對(duì)每個(gè)地方提出了以下個(gè)人建議:
1,,建議各代理,,特別是在與哈爾濱世學(xué)牟總交流的過(guò)程中,,特別強(qiáng)調(diào)開(kāi)展周會(huì),,周會(huì)議內(nèi)容形式(銷(xiāo)售kpi),,周培訓(xùn)會(huì)議制度等管理機(jī)制。
2,,提倡計(jì)劃年度銷(xiāo)售目標(biāo),年度利潤(rùn)目標(biāo),,月銷(xiāo)售目標(biāo),,利潤(rùn)考核目標(biāo)以及績(jī)效考核制度,。以此來(lái)加強(qiáng)大家對(duì)企業(yè)發(fā)展形成共同的目標(biāo),。
3,代理的發(fā)展空間有限,,沒(méi)有完善的考核制度,,培訓(xùn)制度等,這樣就很難去培養(yǎng)人,,當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的人才到一定時(shí)候,,沒(méi)有太大的發(fā)展空間,必將選擇離去,,因此建議采取兩種方式,,一是股份制方式,針對(duì)優(yōu)秀店長(zhǎng)對(duì)店面入股(可以占干股),,并針對(duì)每上一年送予配比一定的股份;針對(duì)公司管理副手也按股份制,。二是采取鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),給予一定的市場(chǎng)空間,,給予產(chǎn)品代理,,讓其成為自己的客戶(hù)。以此來(lái)留住優(yōu)秀的人才,,避免讓其出去后成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。
4,__音箱目前的銷(xiāo)售均價(jià)在75元左右,,在此價(jià)格線基本說(shuō)是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,因?yàn)橐粝湫袠I(yè)前5大品牌的銷(xiāo)售均價(jià)均在100元左右,當(dāng)然我們的目標(biāo)是要提高均價(jià),,尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。但結(jié)合目前的產(chǎn)品狀況,__音箱在專(zhuān)賣(mài)店與機(jī)箱等同時(shí)擺在一起(目前所有的音箱品牌基本都有單獨(dú)的音箱專(zhuān)賣(mài)店),,很難形成專(zhuān)一形象,,同時(shí)公司一直的路線是走批發(fā)為主,主要是結(jié)合機(jī)電,,鍵鼠渠道,,在零售方面非常薄弱,,因此此價(jià)格,此形象,,缺乏零售,,必然很難形成音箱品牌影響力,但本身具有__品牌拉力,,因此我們的主要渠道應(yīng)該是批發(fā),,主要對(duì)象就是diy裝機(jī)商及筆記本銷(xiāo)售店。主要的產(chǎn)品定位目前來(lái)說(shuō)是中低端,,通路型產(chǎn)品定位,。
明白了__音箱產(chǎn)品定位,渠道對(duì)象,,那么就應(yīng)該有部署的去開(kāi)展音箱的推廣工作,,重點(diǎn)在于四個(gè)方面:一,加強(qiáng)a類(lèi)產(chǎn)品(重點(diǎn)主推產(chǎn)品,,2105,,2165,2155,,2100)的樣品擺設(shè),。二,加強(qiáng)a類(lèi)客戶(hù)(前5---10名核心客戶(hù))的專(zhuān)柜,,展架擺設(shè),。三,加強(qiáng)針對(duì)擺樣產(chǎn)品的維護(hù),,主要是標(biāo)貼(怎么樣讓音箱擺在裝機(jī)店能讓客戶(hù)看到裝機(jī)店的時(shí)候第一個(gè)看到的產(chǎn)品就是__音箱),。四,加強(qiáng)_展架及條幅橫幅在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)像狗皮膏藥一樣大面積張貼,。
__音箱目前的渠道體系,,主要在專(zhuān)賣(mài)店的陳列位置,很難有單一的音箱品牌形象,,銷(xiāo)售不好零售就很難提高產(chǎn)品銷(xiāo)售均價(jià),,產(chǎn)品銷(xiāo)售均價(jià)提不上去,高端產(chǎn)品出來(lái)后就很難銷(xiāo)售,,沒(méi)有高端產(chǎn)品就很難提高產(chǎn)品品牌形象,。而目前先將產(chǎn)品線完善了再根據(jù)銷(xiāo)量去開(kāi)單獨(dú)的音箱專(zhuān)賣(mài)店?還是先開(kāi)音箱專(zhuān)賣(mài)店再完善產(chǎn)品線?此成為矛盾點(diǎn)。通過(guò)與天津代理及其他代理的溝通,,目前天津開(kāi)設(shè)的專(zhuān)賣(mài)店整體來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的,,因此建議各代理:一,在合適的位置拿專(zhuān)柜,單獨(dú)的壁柜,,并派一個(gè)銷(xiāo)售人員在此,,按電腦城均價(jià),一個(gè)3米的專(zhuān)柜價(jià)格基本在2k左右,,一個(gè)銷(xiāo)售人員的基本工資在1k左右,,專(zhuān)柜基本沒(méi)有其它費(fèi)用,每天100元左右的費(fèi)用每天基本是2對(duì)零售音箱就能回收成本,,一個(gè)人在一個(gè)位置,,專(zhuān)門(mén)的工作賣(mài)零售,我想只要不是太笨一天2對(duì)應(yīng)該是問(wèn)題不大,,但同時(shí)對(duì)我們的品牌影響力,,對(duì)賣(mài)場(chǎng)的批發(fā)工作,方便裝機(jī)商帶客戶(hù)看音箱將是一個(gè)很好的推動(dòng)作用,。二,,建議個(gè)別代理,,同時(shí)代理耳機(jī)或者筆記本配件的代理單獨(dú)開(kāi)設(shè)音箱專(zhuān)賣(mài)店,,當(dāng)然前期可以鼓勵(lì)和允許同時(shí)代理其它品牌音箱,形成第二個(gè)公司,,或者將此機(jī)會(huì)提供給那些有想法的優(yōu)秀人員,。
筆記本市場(chǎng)是我們產(chǎn)品的一個(gè)重點(diǎn),筆記本音箱的配送通過(guò)了解基本是價(jià)格不超過(guò)100元的產(chǎn)品,,最好的產(chǎn)品是一對(duì)音箱加上鼠標(biāo)價(jià)格不超過(guò)100元,,這是目前筆記本商家的需求心理,此價(jià)位段產(chǎn)品剛好是我們音箱產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)的一方,,如果單獨(dú)賣(mài)一般筆記本客戶(hù)會(huì)擺高端產(chǎn)品,,來(lái)襯托筆記本的形象,天津,,長(zhǎng)春代理在這方面就做的相當(dāng)不錯(cuò),,在一個(gè)區(qū)域針對(duì)hp,聯(lián)想,,華碩,,ibm四個(gè)筆記本專(zhuān)賣(mài)店擺4款不同的.產(chǎn)品,在一個(gè)電腦城此四家每月就可以為其創(chuàng)造幾百臺(tái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,天津代理能聯(lián)合三星促銷(xiāo),,買(mǎi)三星筆記本送__音箱,一次性定單就有400臺(tái),,筆記本客戶(hù)還具有以下幾個(gè)好處:一,,選擇一家產(chǎn)品,很少更換,,因?yàn)橐粋€(gè)在一樓,對(duì)在diy區(qū)域內(nèi)他們關(guān)注很少,,也就是對(duì)品牌忠誠(chéng)度較高。二,,銷(xiāo)售穩(wěn)定,,并且根據(jù)筆記本大環(huán)境的增長(zhǎng)呈上升趨勢(shì)。三,,利潤(rùn)較高,,筆記本客戶(hù)一般為開(kāi)票,對(duì)單獨(dú)采購(gòu)的產(chǎn)品均價(jià)能了解,,但對(duì)于其它產(chǎn)品因熟悉程度固了解較少,,因此能提高利潤(rùn)。
5,,分公司及全線產(chǎn)品代理對(duì)音箱產(chǎn)品的重視程度從天津代理(單獨(dú)做音箱)就能看出形成很大的區(qū)別,,一個(gè)長(zhǎng)春(單獨(dú)做音箱),天津這種小城市的銷(xiāo)量居然是重慶,,西安,,南昌等個(gè)別中型的一倍。當(dāng)然這和我們產(chǎn)品線太長(zhǎng),,專(zhuān)一度不夠有很大原因,。同時(shí)在今年分公司及代理缺少資金的情況下,音箱目前還是在吃__的品牌拉力,,還在跟隨機(jī)電及鍵鼠的銷(xiāo)售渠道,,無(wú)法為_(kāi)_品牌創(chuàng)造單獨(dú)的品牌影響力。因此,,在資金缺少的時(shí)候很大程度上音箱的貨源就會(huì)存在嚴(yán)重問(wèn)題,,此次出差,分公司的音箱貨源基本無(wú),,在這樣的情況下更談不上去進(jìn)行市場(chǎng)推廣,,因此針對(duì)此問(wèn)題需向領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面請(qǐng)示改善建議。
6,,目前音箱每月都在做產(chǎn)品意見(jiàn)改善(要求一線反饋,,總部匯總,改善后再發(fā)向一線反饋決議),,但一些問(wèn)題還是改善不了,,主要是細(xì)節(jié)性的問(wèn)題,最近杭州分公司,,武漢分公司連續(xù)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及發(fā)貨少腳架等細(xì)節(jié)性問(wèn)題,,對(duì)一線銷(xiāo)售人員的信心將有很大影響,因此此次回來(lái)后將請(qǐng)示吳總,針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行徹底改善,。
7,,大區(qū)人員的工作開(kāi)展基本沒(méi)有頭緒,要想領(lǐng)導(dǎo)別人首先要服務(wù)于人,,要想領(lǐng)導(dǎo)分公司代理商就必須要想到怎么服務(wù)于他,,最好的服務(wù)就是怎么去幫助他,這里指的幫助當(dāng)然不是簡(jiǎn)單的批下特價(jià),,而是需要怎么樣去發(fā)現(xiàn)分公司弱點(diǎn),,迷茫點(diǎn),怎么樣幫助去提高銷(xiāo)量,,用心的去想怎么樣去幫助一個(gè)人的時(shí)候我想能找到很多需要幫助別人的地方,。結(jié)合代理商及分公司,首先我們要明白我們要關(guān)注音箱什么?也就是最簡(jiǎn)單的去看音箱市場(chǎng)什么?在這里個(gè)人提出幾點(diǎn)建議:一,,一進(jìn)賣(mài)場(chǎng)首先看看外場(chǎng)的廣告,,什么品牌的廣告做的最好,有無(wú)學(xué)習(xí)的地方?能了解在這個(gè)市場(chǎng)什么品牌占有率有可能相對(duì)較高,。二,,看看筆記本旁邊分別擺的是什么品牌的音箱產(chǎn)品,自己的有無(wú)?有的樣品陳列位置如何?標(biāo)簽還有無(wú)存在?樣品是否有灰塵?如果沒(méi)有樣品,,能否有機(jī)會(huì)叫人或者自己去談定?三,,上電梯看看diy的廣告及自己音箱的暴光度,標(biāo)貼在上電梯的過(guò)程中是否有無(wú)隨處可見(jiàn)?四,,圍繞賣(mài)場(chǎng)轉(zhuǎn)三遍,一遍看看賣(mài)場(chǎng)的人氣,,整體裝機(jī)量怎么樣?哪些音箱批發(fā)走的好?自己的音箱賣(mài)了多少臺(tái)?占有率大概多少?二遍看看哪些音箱品牌的樣品暴光度較高,,自己的音箱樣品占多少?還有哪些需要加強(qiáng)并且可以把樣品擺進(jìn)去的?三遍看看賣(mài)場(chǎng)的_展架及標(biāo)貼還有哪些不在的?哪些沒(méi)有貼好的?哪些需要加強(qiáng)的?哪里的音箱有灰塵?哪家的音箱樣品或者標(biāo)貼擺歪了等?要想把音箱賣(mài)好,主要還是不斷去檢討自己,,每去一次賣(mài)場(chǎng)都能改正一些東西,,主要看樣品,標(biāo)貼,,條幅,,_展架這些哪里做的如何就可以看出這個(gè)店面的工作開(kāi)展情況。最后才是到自己店面及同行店面去了解,。
以上是針對(duì)此次出差過(guò)程中針對(duì)的一些問(wèn)題,,在與代理及分公司交流的一些內(nèi)容形式,在溝通的過(guò)程中大家都有感受,,但希望能發(fā)至內(nèi)心的認(rèn)可并改正及長(zhǎng)期堅(jiān)持做好,。在此次出差中也有以下收獲:
一,明確后期產(chǎn)品規(guī)劃,保留目前中低端產(chǎn)品特性,,畢竟這是現(xiàn)有渠道,,提議補(bǔ)充在100元---140元產(chǎn)品外觀上的個(gè)性化產(chǎn)品,在140元以上的歐美路線產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,以此在目前很難改變和增加產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的時(shí)候在外觀上先進(jìn)行創(chuàng)新改變,。
二,了解目前筆記本市場(chǎng)針對(duì)單獨(dú)2.1音箱的需求仍為主流,,并且市場(chǎng)銷(xiāo)量將是一個(gè)很大的亮點(diǎn),。
三,了解目前音箱市場(chǎng)仍然是漫步者,,麥博,,三諾前三稱(chēng)霸,后面的品牌風(fēng)起云涌,,變化很大,,__音箱的機(jī)會(huì)很大。
四,,代理對(duì)__音箱的期望仍然具有很高的期望值,,但需要我們?cè)诤芏喈a(chǎn)品質(zhì)量,供應(yīng)上進(jìn)行比較強(qiáng)的細(xì)節(jié)改正,。
五,,同時(shí)也了解到如__,__等一些好的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)及方法,,特別是在北京市場(chǎng)了解到的,,對(duì)于廣州市場(chǎng)及深圳市場(chǎng)非常管用。
以上為此次出差的一些總結(jié),,不到之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,,謝謝!
個(gè)人出差工作總結(jié)報(bào)告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)好:
本月從20__年9月5日~9月13日期間出差哈爾濱、長(zhǎng)春,、沈陽(yáng),、北京及天津地區(qū),本次出差的主要目的為:
一,,了解各分公司及代理目前的經(jīng)營(yíng)狀況并結(jié)合自己音箱品牌特性進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性的指導(dǎo)推薦,。
二,幫忙各分公司及代理針對(duì)各自區(qū)域市場(chǎng)的狀況進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)整部署推薦,。
三,,了解目前各分公司及代理針對(duì)多彩音箱反饋問(wèn)題的收集,便于后期產(chǎn)品及渠道等進(jìn)行調(diào)整規(guī)劃,。
四,,排解對(duì)多彩音箱前期存在的問(wèn)題意見(jiàn),,以及多彩音箱后期的產(chǎn)品規(guī)劃溝通,渠道建設(shè)溝通,,以此加強(qiáng)相互了解,,信任,提高對(duì)多彩音箱產(chǎn)品的銷(xiāo)售信心,。
針對(duì)出差目的,,透過(guò)與各分公司經(jīng)理,店長(zhǎng),,及各代理商的溝通交流,,反饋的問(wèn)題如下:
1、代理商的經(jīng)營(yíng)狀況整體良性,,但存在團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)缺乏,,基本沒(méi)有產(chǎn)品培訓(xùn),沒(méi)有推廣意識(shí),,沒(méi)有嚴(yán)格的會(huì)議制度等是經(jīng)銷(xiāo)商普遍存在的問(wèn)題,。
2、代理商沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞑渴?,日工作資料,,周工作資料,月工作資料,,年度目標(biāo)等意識(shí),,只是為了做生意而生意,本著生意不好,,可能就是賣(mài)場(chǎng)人氣問(wèn)題,,或者產(chǎn)品問(wèn)題,沒(méi)有從營(yíng)銷(xiāo)的角度去尋找原因,。
3,、代理缺乏完善的人才培養(yǎng)梯隊(duì),人才十分缺乏,,很難培養(yǎng)人,留人,。
4,、多彩音箱適合做什么樣的渠道?多彩音箱目前的產(chǎn)品定位?怎樣樣去開(kāi)展多彩音箱的市場(chǎng)推廣?怎樣樣與廠家結(jié)合有部署的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)拓展計(jì)劃?代理及分公司基本沒(méi)有。
5,、分公司目前對(duì)多彩音箱的重視程度因產(chǎn)品線太寬及因資金短缺時(shí)造成的音箱嚴(yán)重缺貨存在很大的矛盾點(diǎn),。
6、目前的產(chǎn)品存在必須的問(wèn)題,,主要是:
1,,前面收到漲價(jià)后缺貨的影響,。
2,產(chǎn)品屢次發(fā)生的外觀磨花及本身產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,,應(yīng)用分公司經(jīng)理的對(duì)話(港灣14:20:49:那個(gè)2__0音箱最近咋那多壞的港灣:14:21:04副機(jī)喇叭不響港灣14:21:12:2__5也有海底沙漠14:21:23:投訴港灣:14:21:27還有副機(jī)少腳座的港灣14:21:31:投訴不管用港灣14:21:34:不投港灣14:21:41說(shuō)說(shuō)而已),。其中港灣為一分公司經(jīng)理。
3,,促銷(xiāo)活動(dòng)存在必須的問(wèn)題,,缺貨后又開(kāi)展,加上活動(dòng)缺乏人員跟進(jìn),,獎(jiǎng)品的規(guī)劃比例上不合理,,導(dǎo)致為銷(xiāo)售創(chuàng)造的拉力不大。
7,、大區(qū)人員該怎樣樣去開(kāi)展自己的工作?代理及分公司應(yīng)關(guān)注音箱市場(chǎng)的什么?此也缺乏必須的意識(shí),。
因此,透過(guò)了解問(wèn)題,,分析問(wèn)題,,在與各代理及分公司經(jīng)理交流,與各店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)議的時(shí)候特對(duì)每個(gè)地方提出了以下個(gè)人推薦:
1,、推薦各代理,,個(gè)性是在與哈爾濱世學(xué)牟總交流的過(guò)程中,個(gè)性強(qiáng)調(diào)開(kāi)展周會(huì),,周會(huì)議資料形式(銷(xiāo)售kpi),,周培訓(xùn)會(huì)議制度等管理機(jī)制。
2,、提倡計(jì)劃年度銷(xiāo)售目標(biāo),,年度利潤(rùn)目標(biāo),月銷(xiāo)售目標(biāo),,利潤(rùn)考核目標(biāo)以及績(jī)效考核制度,。以此來(lái)加強(qiáng)大家對(duì)企業(yè)發(fā)展構(gòu)成共同的目標(biāo)。
3,、代理的發(fā)展空間有限,,沒(méi)有完善的考核制度,培訓(xùn)制度等,,這樣就很難去培養(yǎng)人,,當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的人才到必須時(shí)候,沒(méi)有太大的發(fā)展空間,,必將選取離去,,因此推薦采取兩種方式,一是股份制方式,,針對(duì)優(yōu)秀店長(zhǎng)對(duì)店面入股(能夠占干股),,并針對(duì)每上一年送予配比必須的股份;針對(duì)公司管理副手也按股份制,。二是采取鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),給予必須的市場(chǎng)空間,,給予產(chǎn)品代理,,讓其成為自己的客戶(hù)。以此來(lái)留住優(yōu)秀的人才,,避免讓其出去后成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。
4、多彩音箱目前的銷(xiāo)售均價(jià)在75元左右,,在此價(jià)格線基本說(shuō)是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,因?yàn)橐粝湫袠I(yè)前5大品牌的銷(xiāo)售均價(jià)均在__0元左右,當(dāng)然我們的目標(biāo)是要提高均價(jià),,尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。但結(jié)合目前的產(chǎn)品狀況,多彩音箱在專(zhuān)賣(mài)店與機(jī)箱等同時(shí)擺在一齊(目前所有的音箱品牌基本都有單獨(dú)的音箱專(zhuān)賣(mài)店),,很難構(gòu)成專(zhuān)一形象,,同時(shí)公司一向的路線是走批發(fā)為主,主要是結(jié)合機(jī)電,,鍵鼠渠道,,在零售方面十分薄弱,因此此價(jià)格,,此形象,,缺乏零售,必然很難構(gòu)成音箱品牌影響力,,但本身具有多彩品牌拉力,,因此我們的主要渠道就應(yīng)是批發(fā),主要對(duì)象就是diy裝機(jī)商及筆記本銷(xiāo)售店,。主要的產(chǎn)品定位目前來(lái)說(shuō)是中低端,,通路型產(chǎn)品定位。
明白了多彩音箱產(chǎn)品定位,,渠道對(duì)象,,那么就就應(yīng)有部署的去開(kāi)展音箱的推廣工作,重點(diǎn)在于四個(gè)方面:
一,,加強(qiáng)a類(lèi)產(chǎn)品(重點(diǎn)主推產(chǎn)品,,2__5,2165,,2155,2__0)的樣品擺設(shè),。
二,,加強(qiáng)a類(lèi)客戶(hù)(前5———__名核心客戶(hù))的專(zhuān)柜,,展架擺設(shè)。
三,,加強(qiáng)針對(duì)擺樣產(chǎn)品的維護(hù),,主要是標(biāo)貼(怎樣樣讓音箱擺在裝機(jī)店能讓客戶(hù)看到裝機(jī)店的時(shí)候第一個(gè)看到的產(chǎn)品就是多彩音箱)。
四,,加強(qiáng)_展架及條幅橫幅在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)像狗皮膏藥一樣大面積張貼,。
多彩音箱目前的渠道體系,主要在專(zhuān)賣(mài)店的陳列位置,,很難有單一的音箱品牌形象,,銷(xiāo)售不好零售就很難提高產(chǎn)品銷(xiāo)售均價(jià),產(chǎn)品銷(xiāo)售均價(jià)提不上去,,高端產(chǎn)品出來(lái)后就很難銷(xiāo)售,,沒(méi)有高端產(chǎn)品就很難提高產(chǎn)品品牌形象。而目前先將產(chǎn)品線完善了再根據(jù)銷(xiāo)量去開(kāi)單獨(dú)的音箱專(zhuān)賣(mài)店?還是先開(kāi)音箱專(zhuān)賣(mài)店再完善產(chǎn)品線?此成為矛盾點(diǎn),。透過(guò)與天津代理及其他代理的溝通,,目前天津開(kāi)設(shè)的專(zhuān)賣(mài)店整體來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的,因此推薦各代理:
一,,在適宜的位置拿專(zhuān)柜,,單獨(dú)的壁柜,并派一個(gè)銷(xiāo)售人員在此,,按電腦城均價(jià),,一個(gè)3米的專(zhuān)柜價(jià)格基本在2k左右,一個(gè)銷(xiāo)售人員的基本工資在1k左右,,專(zhuān)柜基本沒(méi)有其它費(fèi)用,,每一天__0元左右的費(fèi)用每一天基本是2對(duì)零售音箱就能回收成本,一個(gè)人在一個(gè)位置,,專(zhuān)門(mén)的工作賣(mài)零售,,我想只要不是太笨一天2對(duì)就應(yīng)是問(wèn)題不大,但同時(shí)對(duì)我們的品牌影響力,,對(duì)賣(mài)場(chǎng)的批發(fā)工作,,方便裝機(jī)商帶客戶(hù)看音箱將是一個(gè)很好的推動(dòng)作用。
二,,推薦個(gè)別代理,,同時(shí)代理耳機(jī)或者筆記本配件的代理單獨(dú)開(kāi)設(shè)音箱專(zhuān)賣(mài)店,當(dāng)然前期能夠鼓勵(lì)和允許同時(shí)代理其它品牌音箱,,構(gòu)成第二個(gè)公司,,或者將此機(jī)會(huì)帶給給那些有想法的優(yōu)秀人員。
筆記本市場(chǎng)是我們產(chǎn)品的一個(gè)重點(diǎn),,筆記本音箱的配送透過(guò)了解基本是價(jià)格不超過(guò)__0元的產(chǎn)品,,最好的產(chǎn)品是一對(duì)音箱加上鼠標(biāo)價(jià)格不超過(guò)__0元,,這是目前筆記本商家的需求心理,此價(jià)位段產(chǎn)品剛好是我們音箱產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)的一方,,如果單獨(dú)賣(mài)一般筆記本客戶(hù)會(huì)擺高端產(chǎn)品,,來(lái)襯托筆記本的形象,天津,,長(zhǎng)春代理在這方面就做的相當(dāng)不錯(cuò),,在一個(gè)區(qū)域針對(duì)hp,聯(lián)想,,華碩,,ibm四個(gè)筆記本專(zhuān)賣(mài)店擺4款不同的產(chǎn)品,在一個(gè)電腦城此四家每月就能夠?yàn)槠鋭?chuàng)造幾百臺(tái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,天津代理能聯(lián)合三星促銷(xiāo),,買(mǎi)三星筆記本送多彩音箱,一次性定單就有400臺(tái),,筆記本客戶(hù)還具有以下幾個(gè)好處:
一,,選取一家產(chǎn)品,很少更換,,因?yàn)橐粋€(gè)在一樓,,對(duì)在diy區(qū)域內(nèi)他們關(guān)注很少,也就是對(duì)品牌忠誠(chéng)度較高,。
二,,銷(xiāo)售穩(wěn)定,并且根據(jù)筆記本大環(huán)境的增長(zhǎng)呈上升趨勢(shì),。
三,,利潤(rùn)較高,筆記本客戶(hù)一般為開(kāi)票,,對(duì)單獨(dú)采購(gòu)的產(chǎn)品均價(jià)能了解,,但對(duì)于其它產(chǎn)品因熟悉程度固了解較少,因此能提高利潤(rùn),。
出差個(gè)人工作總結(jié)
個(gè)人出差工作總結(jié)報(bào)告篇十三
湖南省常德市武陵區(qū),、鼎城區(qū)、德山經(jīng)開(kāi)區(qū),。
二,、出差時(shí)間
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三、出差目的
調(diào)查了解常德市場(chǎng)政府環(huán)衛(wèi)設(shè)備采購(gòu)權(quán)重關(guān)系,,了解市場(chǎng)現(xiàn)狀及市場(chǎng)機(jī)會(huì);調(diào)查拜訪下級(jí)貿(mào)易商,。
四、出差行程
_與武陵區(qū)向磊向總了解了常德市場(chǎng)的相關(guān)信息,并達(dá)成了初步合作意向,。表示有相關(guān)業(yè)務(wù)就會(huì)與我聯(lián)系,,優(yōu)先選擇我們產(chǎn)品。與武陵區(qū)玉菡清潔服務(wù)有限公司的蘇總(電話_973608236)見(jiàn)面磋商,。蘇總把前段時(shí)間市區(qū)所有垃圾桶和垃圾箱的項(xiàng)目順利接下來(lái)。該人對(duì)我公司的產(chǎn)品十分感興趣,,并透漏明年常德武陵區(qū)共27個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站,,其中新修的8個(gè),具備垃圾壓縮功能,。其他_個(gè)不具備垃圾壓縮功能的老垃圾中轉(zhuǎn)站將要進(jìn)行重建,。目前全市環(huán)衛(wèi)工人眾多,由于目前配給的手拖垃圾車(chē)效率低下,,所以只能每100米配給一個(gè)環(huán)衛(wèi)工人,,基本上拖運(yùn)幾車(chē)?yán)筒畈欢嘁徽爝^(guò)去了。所以據(jù)了解環(huán)衛(wèi)局(夏玉梅0736—77_858)有想過(guò)要配備電動(dòng)垃圾車(chē),。在環(huán)衛(wèi)局了解市場(chǎng)情景常德今年垃圾桶及垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用共4800萬(wàn),,目前全市市區(qū)配給垃圾桶垃圾箱在上半年已經(jīng)結(jié)束。全市區(qū)垃圾都是經(jīng)收集轉(zhuǎn)運(yùn)至德山垃圾發(fā)電站焚燒,,每噸垃圾價(jià)格1.63元,。
焚燒發(fā)電廠日處理垃圾可達(dá)900噸,可是每一天從各地區(qū)運(yùn)來(lái)的垃圾一般僅有670噸上下,,經(jīng)常是一天工作一天休息,,運(yùn)營(yíng)商中聯(lián)環(huán)保電力有限公司每一天都在虧,所以政府給予該環(huán)保公司補(bǔ)貼,,具體數(shù)額沒(méi)問(wèn)出來(lái),。常德市區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)存儲(chǔ)垃圾都是用的鐵質(zhì)活動(dòng)垃圾中轉(zhuǎn)箱,然后用垃圾中轉(zhuǎn)車(chē)將垃圾倒入車(chē)內(nèi),。每個(gè)鎮(zhèn)上有垃圾車(chē)一臺(tái),,小鎮(zhèn)每日一次來(lái)回;大的鎮(zhèn)子一日兩次,春節(jié)加一趟車(chē),。目前了解的情景來(lái)看,,除了市區(qū)有幾個(gè)可壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站外,其他地方都沒(méi)配備,。據(jù)環(huán)衛(wèi)處的朋友介紹,,目前市區(qū)市政垃圾桶垃圾箱項(xiàng)目剛結(jié)束,已經(jīng)有人在做環(huán)衛(wèi)局的工作,,想要拿下市區(qū)所有的可壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站項(xiàng)目,,規(guī)模有預(yù)估是1。5億左右。拜訪常德凱迪環(huán)保有限公司陳總(_),,陳總拿下了步行街垃圾箱的項(xiàng)目,,基本上是10幾米拜訪兩個(gè)垃圾箱。
五,、出差感想及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下一步計(jì)劃
本次出差發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)容量很大,,并且很多人都對(duì)固廢處理現(xiàn)狀不滿(mǎn)意,經(jīng)過(guò)交流對(duì)我公司的一些理念十分期待,。目前在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)跟客戶(hù)打交道時(shí)間比較短,,能摸到和了解的情景都是比較表面的東西。并且有些下游公司老板經(jīng)常是一個(gè)人注冊(cè)幾個(gè)公司,,想找這些公司卻也沒(méi)資料可查,。
下一步工作計(jì)劃把重點(diǎn)放在著重摸清梳理政府機(jī)構(gòu)環(huán)衛(wèi)設(shè)備采購(gòu)權(quán)重關(guān)系,找準(zhǔn)關(guān)鍵人,,了解更準(zhǔn)確的項(xiàng)目機(jī)會(huì)及投資運(yùn)營(yíng)結(jié)款方式,。加大業(yè)務(wù)渠道的開(kāi)展,針對(duì)物業(yè)進(jìn)行智能化物業(yè)運(yùn)營(yíng)做好工作,。最終是開(kāi)發(fā)好當(dāng)?shù)叵掠钨Q(mào)易商,,經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)渠道來(lái)擴(kuò)充及擴(kuò)大市場(chǎng)占有率及品牌知名度。
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