在平日里,，心中難免會(huì)有一些新的想法,，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),，從而不斷地豐富我們的思想,。我們應(yīng)該重視心得體會(huì),，將其作為一種寶貴的財(cái)富,，不斷積累和分享,。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)篇一

首先，通過這次學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到：

1,、護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理工作的"排頭兵",要成為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)，需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門藝術(shù),，充分運(yùn)用人格魅力的影響,，扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻(xiàn)精神,、創(chuàng)新意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),，不斷進(jìn)取創(chuàng)新,，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。

2,、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍,，營(yíng)造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì),，做到人人有責(zé)任,，事事有人管。

3,、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn),，也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)、再三重申的一個(gè)話題,，是護(hù)理質(zhì)量的保證,，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)不是先批評(píng)犯錯(cuò)的護(hù)士,，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,，盡快完善修改,，加強(qiáng)這方面的管理，并引以為戒,，避免同樣錯(cuò)誤再次出現(xiàn),，這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo),。

4、有效溝通包括利用語言,、聲音,、笑容、表情等傳遞給對(duì)方信息,。

5,、質(zhì)量考核方面：護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

6、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理：細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系,，細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全,，細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。

7,、合理利用人力資源,，做到人盡其才，物盡其用,，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢(shì),。建立健全績(jī)效考核分配制度,，利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性。

從20__年11月份被認(rèn)命為護(hù)士長(zhǎng)到現(xiàn)在1年多的時(shí)間里,，歷經(jīng)產(chǎn)科一體化、醫(yī)院搬遷及產(chǎn)科分科,，我面臨了巨大的挑戰(zhàn)和壓力,，同時(shí)也成長(zhǎng)了許多。通過這一年多的工作實(shí)踐,，使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé),，作為一名護(hù)士長(zhǎng)一定要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高理論知識(shí)和技術(shù)水平，帥先接受新知識(shí)新技術(shù)，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人;同時(shí)也應(yīng)兩手抓,，業(yè)務(wù)和管理同并進(jìn),，學(xué)會(huì)溝通的藝術(shù)性。

對(duì)于護(hù)理管理工作我只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn),，還有很多不足之處,，感謝護(hù)理部這一年來對(duì)我的指導(dǎo)與幫助，及時(shí)的為我更正身上的缺點(diǎn),，指引我前進(jìn)的方向。在以后的工作中,，我一定會(huì)懷著一顆感恩的心,，努力工作,，讓自己進(jìn)一步成長(zhǎng)起來,，20__,加油!

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)篇二

20__年4月1日至4月6日,我非常榮幸地參加了由__市衛(wèi)生局舉辦的為期一周的“二級(jí)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)崗位培訓(xùn)班”,。由市內(nèi)多位知名專家、教授親自授課,，學(xué)習(xí)了包括護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)及持續(xù)改進(jìn),、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的綜合素質(zhì)、護(hù)理安全管理,、護(hù)理人力資源管理,、重點(diǎn)部門醫(yī)院感染預(yù)防控制與管理等多方面的知識(shí),，使自身有了很大的提高,，對(duì)護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí)。雖然時(shí)間短暫,，但卻學(xué)習(xí)到了非常豐富的知識(shí),。

首先，在開學(xué)典禮上市衛(wèi)生局愈軍副局長(zhǎng)給我們做了重要講話，他主要從當(dāng)前醫(yī)改政策和護(hù)理所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行剖析,，使我們深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作正隨著社會(huì)進(jìn)步和人民需求的不斷提升而變得要求更高,，這就需要我們不斷更新理念，與時(shí)俱進(jìn),，不斷探索新的管理及服務(wù)模式才能滿足廣大患者的需求,，才能真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)貼近”，即貼近患者,、貼近臨床,、貼近社會(huì)，才能使我們的護(hù)理工作真正走進(jìn)患者的心里,。接著夏靜處長(zhǎng)給我們提出了幾點(diǎn)具體要求,，可見上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次學(xué)習(xí)班的重視程度。

康彩霞教授關(guān)于溝通的課程,，非常精彩,，非常受我們的歡迎。讓大家明白了溝通障礙的因素,，溝通的多向性,，怎樣做到有效地傾聽，在與別人溝通時(shí),，還要借助身體語言,、表情、眼神的交流等,，通過不同模式的溝通,，把信息、情感,、思想傳達(dá)給對(duì)方,，讓溝通順利進(jìn)行等等。通過學(xué)習(xí)感受到人與人的溝通是一門藝術(shù),，無論與家人,、同事、患者溝通時(shí)都要學(xué)會(huì)營(yíng)造一種平等,、輕松,、和諧的氣氛，讓溝通收到更好的效果,。

__市第一醫(yī)院劉玉玲老師給我們講了護(hù)理安全管理,，從醫(yī)療不良事件的防范、安全護(hù)理管理系統(tǒng)的建立,、核心制度的落實(shí),、風(fēng)險(xiǎn)事件的防范,、安全護(hù)理理念的培育等方面做了詳細(xì)闡述，使我們認(rèn)識(shí)到安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn),，是護(hù)理質(zhì)量的保證,。提高護(hù)理安全是一個(gè)不可忽視的課題，也是衡量醫(yī)院護(hù)理管理水平的標(biāo)準(zhǔn),。當(dāng)在安全方面出現(xiàn)問題的時(shí)候,，不是先批評(píng)出錯(cuò)者，而是要審視我們的流程上是否存在著漏洞,，修改流程,，避免錯(cuò)誤的重復(fù)出現(xiàn)，這才是安全管理的最終目的,。

短暫的幾天時(shí)間,，我深深感受到了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)、夏處長(zhǎng)等護(hù)理專家對(duì)我們殷切的期望,，看到他們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專注,、投入、執(zhí)著及無私奉獻(xiàn),，看到同行的專業(yè)品質(zhì),、敬業(yè)精神、人文素養(yǎng),，我感動(dòng)的同時(shí)也感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命,。我們有這么多甘于奉獻(xiàn)的鋪路者、領(lǐng)路人,，作為我們年輕一代的護(hù)理管理者,，我們更要不斷學(xué)習(xí)、不斷思考,，工作中不斷努力,，為我市的護(hù)理事業(yè)盡自己的力量！

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)篇三

領(lǐng)導(dǎo)者的'良好品德為下屬所欽佩,、敬慕,，而從內(nèi)心產(chǎn)生的一種模仿意識(shí)的趨動(dòng)。一個(gè)好的形象就是一面旗幟,，護(hù)士長(zhǎng)自身的行為可以成為護(hù)士的范例,。因此，護(hù)士長(zhǎng)必須做到善于管理,、勇于承擔(dān),、積極進(jìn)取,、公平公正,，寬以待人、嚴(yán)于律己，碰到疑難問題主動(dòng)迎上,、積極解決,。做事腳踏實(shí)地，切忌夸夸其談,。有高超的業(yè)務(wù)水平,，在危重病人搶救中起到主導(dǎo)、指揮的核心作用,。

護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具有寬厚的人文情懷,，良好的道德修養(yǎng)，海納百川的氣度,，有慈厚之心,，關(guān)心、尊重,、理解護(hù)士,。護(hù)士長(zhǎng)是管人的，但管人應(yīng)先做人,，所謂先理身后理人正是這一道理,。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)篇四

管理能力的提升不能只停留在管理者知識(shí)技能的層面上，更應(yīng)著重于管理者的素質(zhì)心態(tài),，觀念的塑造隨著醫(yī)院的發(fā)展,，護(hù)士長(zhǎng)在管理中起到關(guān)鍵的作用，護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力直接影響到醫(yī)療活動(dòng)能否順利進(jìn)行,，提升護(hù)士長(zhǎng)的管理能力已是當(dāng)務(wù)之急,。由于現(xiàn)代管理技術(shù)和護(hù)理專業(yè)技術(shù)的日新月異，要求護(hù)理管理者必須不斷地更新和拓展護(hù)理管理知識(shí),，有效地行使管理職能和領(lǐng)導(dǎo)技巧,，從而形成一個(gè)基層護(hù)理要素預(yù)控的帶頭人網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高和護(hù)理專業(yè)的發(fā)展,。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)篇五

為加強(qiáng)護(hù)士管理,，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療和護(hù)理安全,，保護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益,，制定本辦法。

1．本辦法所稱護(hù)士系指按本辦法規(guī)定取得《中華人民共和國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》并經(jīng)過注冊(cè)本院的護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員,。

2．凡在我院工作的護(hù)理人員,，必須通過衛(wèi)生部統(tǒng)一執(zhí)業(yè)考試，取得《中華人民共和國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》,。未經(jīng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)者不得從事護(hù)士工作,。

3．護(hù)理專業(yè)在校生或畢業(yè)生進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí),，必須按照《護(hù)理專業(yè)帶教老師準(zhǔn)入制度》、護(hù)士進(jìn)修,、實(shí)習(xí)生帶教制度》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,。

4．護(hù)理員只能在護(hù)士的指導(dǎo)下從事臨床生活護(hù)理工作。

5．護(hù)士在執(zhí)業(yè)中https:///應(yīng)當(dāng)正確執(zhí)行醫(yī)囑,，觀察病人的身心狀態(tài),，對(duì)病人進(jìn)行科學(xué)的護(hù)理。遇緊急情況應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)生并配合搶救,，醫(yī)生不在場(chǎng)時(shí),，護(hù)士應(yīng)當(dāng)采取力所能及的急救措施。

6．護(hù)士有承擔(dān)預(yù)防保健工作,、宣傳防病治病知識(shí),、進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)、開展健康教育,、提供衛(wèi)生咨詢的義務(wù),。

7．護(hù)士執(zhí)業(yè)必須遵守職業(yè)道德和醫(yī)療護(hù)理工作的規(guī)章制度及技術(shù)規(guī)范。

8．護(hù)士在執(zhí)業(yè)中得悉就醫(yī)者的隱私,，不得泄露,，但法律另有規(guī)定的除外。

9．遇有自然災(zāi)害,、傳染病流行,、突發(fā)重大傷亡事故及其他嚴(yán)重威脅人群生命健康的緊急情況，護(hù)士必須服從衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣,，參加醫(yī)療救護(hù)和預(yù)防保健工作,。

10．護(hù)士依法履行職責(zé)的權(quán)利受法律保護(hù)，任何單位和個(gè)人不得侵犯,。

11．非法取得《中華人民共和國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》的護(hù)理人員,，由醫(yī)院予以繳銷。

12．護(hù)士執(zhí)業(yè)違反醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度及技術(shù)規(guī)范的,，由醫(yī)院護(hù)理部門視情節(jié)予以警告,、責(zé)令改正、中止在本院執(zhí)業(yè),，并上報(bào)衛(wèi)生行政部門中止其注冊(cè)直至取消其注冊(cè),。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)篇六

作為一名基層護(hù)理管理者，應(yīng)具備合格的政治素質(zhì)及良好的道德素質(zhì),；熱愛護(hù)理專業(yè),，熱愛管理崗位；具有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,；以解除病人的痛苦為己任,，以謀求人類的幸福―健康為自己最大的樂趣,，做到以病人為中心，全心全意為病人服務(wù),。勇于奉獻(xiàn)，敢于進(jìn)取,，以自身的行為影響護(hù)士,。

近幾年，護(hù)理隊(duì)伍的知識(shí)層次出現(xiàn)了新的飛躍,，發(fā)生了質(zhì)的變化,，大量接受高等教育的青年護(hù)士充實(shí)到護(hù)理行列，毫無疑問,，這對(duì)護(hù)士長(zhǎng)有了更高更新的衡量標(biāo)準(zhǔn),。所以，作為護(hù)士長(zhǎng)必須具有豐富的護(hù)理臨床經(jīng)驗(yàn),、扎實(shí)的理論基礎(chǔ),、嫻熟精湛的護(hù)理技術(shù)、良好的服務(wù)態(tài)度,。除此之外還要認(rèn)真學(xué)習(xí)行為科學(xué),、心理學(xué)等邊緣科學(xué)，豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，提高管理水平,。

護(hù)士長(zhǎng)要從嚴(yán)管理，著力質(zhì)量發(fā)展,，要敢管,、敢講、敢抓,。堅(jiān)持每天深入臨床,，對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理、消毒隔離,、急救用品,、護(hù)理文件書寫、整體護(hù)理的實(shí)施等情況進(jìn)行檢查,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,，提出改進(jìn)意見，使工作程序化,、管理制度化,、檢查督促日常化,，以杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,，確保了護(hù)理質(zhì)量,。

護(hù)士長(zhǎng)是領(lǐng)導(dǎo)者的角色，也是被領(lǐng)導(dǎo)者的角色,，起著承上啟下的作用,。所以護(hù)士長(zhǎng)要善于溝通，也就是要有協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的表達(dá)能力,，以及統(tǒng)籌全局的思維能力,。要顧大局、識(shí)大體,，要立足于全面和整體,，協(xié)調(diào)處理好各方面的人際關(guān)系，建立良好的護(hù)護(hù),、醫(yī)護(hù),、護(hù)患關(guān)系及與兄弟科室、輔助科室,、后勤供應(yīng),、器械維修等系統(tǒng)的關(guān)系。在問題面前,，敢于承擔(dān)責(zé)任,，在解決問題時(shí)，尋找協(xié)調(diào)配合的最佳方式,。

護(hù)士長(zhǎng)在病區(qū)護(hù)理工作的動(dòng)態(tài)運(yùn)行中起領(lǐng)導(dǎo),、決策、指揮,、監(jiān)督等作用,。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，管理理念也在更新與轉(zhuǎn)變,，護(hù)士長(zhǎng)要學(xué)會(huì)和應(yīng)用人性化的管理藝術(shù),。反對(duì)“命令式”管理、“迎奉式”管理,、“沉默式”管理,、“清高式”管理，提倡以“德”領(lǐng)導(dǎo),、以“情”領(lǐng)導(dǎo),、以“能”領(lǐng)導(dǎo)、以“信”領(lǐng)導(dǎo),。護(hù)士長(zhǎng)要以身作則,、言傳身教、堅(jiān)持實(shí)事求是，要擁有了解人,、尊重人,、信任人、關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。

激勵(lì)是指激發(fā)鼓勵(lì),，即管理者有的放矢地通過某種手段和方法激發(fā)護(hù)士的內(nèi)在動(dòng)力。現(xiàn)在護(hù)理隊(duì)伍存在著任務(wù)繁重,，人員缺乏且不穩(wěn)定,，而社會(huì)期望值高等現(xiàn)狀。如何使有限的管理要素發(fā)揮其最大的效能,，是護(hù)理管理者面臨的又一次考驗(yàn)。作為護(hù)理管理者要合理利用和分配人力資源,，適當(dāng)授權(quán),，用人之長(zhǎng)，做到人人有職責(zé),，事事有人管,。最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神,。同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)要善于應(yīng)用表揚(yáng),，重視獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，并將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來,。鼓勵(lì)護(hù)士參與和關(guān)心科室護(hù)理管理工作,，以提高護(hù)理質(zhì)量及工作效率。

創(chuàng)新是管理的永恒主題,，是社會(huì)進(jìn)步的主要?jiǎng)恿?。社?huì)發(fā)展迅速，如今已是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，面臨知識(shí),、人才和科技的大較量，為了更快地與國(guó)際接軌,，護(hù)理管理者就必須富有創(chuàng)新意識(shí),，打破過去一切按部就班、生搬硬套的護(hù)理方式,，及時(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新。我們不能墨守成規(guī),、故步自封,，要在思想上、管理上,、服務(wù)上等不斷創(chuàng)新,，積極開拓創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)市場(chǎng),。

護(hù)理學(xué)科的發(fā)展，護(hù)理質(zhì)量的提高,，還要依靠護(hù)理科研的發(fā)展,。護(hù)士長(zhǎng)是科研計(jì)劃的制定者，又是組織實(shí)施者,，所以必須具有較強(qiáng)的科研意識(shí),，應(yīng)象抓護(hù)理質(zhì)量一樣認(rèn)真對(duì)待科研工作?！盎疖嚺艿每?，全靠車頭帶”，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)充分調(diào)動(dòng)護(hù)士搞科研的積極性,，培養(yǎng)和啟發(fā)護(hù)士在日常護(hù)理工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,、提出問題，制訂科研計(jì)劃,，組織討論,，掌握學(xué)術(shù)信息，總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，撰寫科研論文,。

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，社會(huì)辦醫(yī)熱潮的興起,，加上企事業(yè)單位公費(fèi)醫(yī)療改革，醫(yī)療價(jià)格調(diào)整等因素,，醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,。尤其是我國(guó)加入wto后，醫(yī)院原有的管理體制受到嚴(yán)重沖擊,，醫(yī)院管理也應(yīng)注重經(jīng)濟(jì),、注重成本核算和醫(yī)院的形象，研究醫(yī)院如何更好,、更多地占領(lǐng)市場(chǎng),。因此作為護(hù)士長(zhǎng)必須具有一定的謀略、一定的經(jīng)濟(jì)頭腦,，要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí),。一方面精打細(xì)算，進(jìn)行成本核算,，盡可能降低衛(wèi)生資源等無謂的消耗和浪費(fèi),；另一方面要以合理的收費(fèi)來吸引病人，杜絕亂開藥、亂收費(fèi)等現(xiàn)象,，努力提高醫(yī)院的聲譽(yù),，從而提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，一句話就是盡力做到病人,、員工,、醫(yī)院“三贏”

現(xiàn)代化醫(yī)院對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理藝術(shù)的要求越來越高，需要護(hù)士長(zhǎng)在管理工作中,，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，研究新問題。在實(shí)際工作中,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的管理技巧,，使護(hù)理管理逐步從經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型過渡,。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)篇七

作為一名年輕的護(hù)理管理者來說，這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識(shí)時(shí)機(jī)較少,，很多都是在年長(zhǎng)的護(hù)士長(zhǎng)指導(dǎo)下結(jié)合自己的想法在做事,。通過這次近20天的理論與臨床實(shí)踐的學(xué)習(xí),，讓我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的工作及護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí),，也讓我對(duì)工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會(huì)是作為護(hù)士長(zhǎng)必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺(tái)階,。

1,、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)作為一名沒有經(jīng)過管理培訓(xùn)的年輕護(hù)士長(zhǎng)來說，這個(gè)問題讓我困惑,，我也在工作中及與其他護(hù)士長(zhǎng)的交流中尋找答案,。在培訓(xùn)班上，通過各位老師的講解,，讓我了解到：一名護(hù)士長(zhǎng)在日常工作中承擔(dān)著多種角色,，如溝通協(xié)調(diào)者、質(zhì)量控制者,、資源調(diào)配者,、信息傳播者、教育者,、領(lǐng)導(dǎo)者等等,，而要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)，還要有鮮明的個(gè)人品質(zhì),，有孜孜不倦的學(xué)習(xí)能力和過硬的專業(yè)技能,，才能解決本專業(yè)的疑難問題；運(yùn)用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關(guān)系問題；發(fā)揮自已的人格魅力,，增加團(tuán)隊(duì)的向心力和凝集力,。

2、怎樣運(yùn)用評(píng)判性思維

臨床工作中常說：要運(yùn)用評(píng)判性思維去發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。那什么是評(píng)判性思維？在沒有聽過老師的課之前,，我對(duì)其意義也是模糊不清,，一知半解。課上,，老師通過生動(dòng),、豐富、貼近生活的案例,，給我們?cè)忈屃耸裁词窃u(píng)判性思維及評(píng)判性思維的運(yùn)用,，讓我對(duì)其意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

我們護(hù)理管理者對(duì)于護(hù)士的培養(yǎng),，讓她們是做考生以“學(xué)會(huì)”為目的'去尋找的現(xiàn)成答案,，還是做學(xué)生以“會(huì)學(xué)”為手段去探索世界？答案肯定是后者,。評(píng)判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的,，是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練而得到提高的，我們常?？吹?，不少護(hù)士，特別是有經(jīng)歷的護(hù)師,，往往滿足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認(rèn)識(shí),，這樣往往就失去了進(jìn)一步開展的可能。所以護(hù)士長(zhǎng)首先要提高自身評(píng)判性思維的能力,，在工作中要敢于疑心,，保持開放的頭腦，影響,、引導(dǎo)護(hù)士用質(zhì)疑的態(tài)度進(jìn)展工作,。可結(jié)合不同的臨床情況,，通過提問的方式與護(hù)士進(jìn)展交流,，提高臨床思維能力，如執(zhí)行醫(yī)囑,、進(jìn)展各項(xiàng)護(hù)理操作等,。

3,、怎樣提升專科的開展

護(hù)理管理是一門大學(xué)問,。護(hù)士長(zhǎng)的管理從“管家婆”要向“學(xué)習(xí)型護(hù)士長(zhǎng)”轉(zhuǎn)變,，做為領(lǐng)頭羊的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)身先力行，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，爭(zhēng)做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚,；要有評(píng)判性思維，勤于思考,，在探索中解決問題,，在前進(jìn)中鍛煉成長(zhǎng)；以查房為根底,，做好年輕護(hù)士及?？谱o(hù)士的培訓(xùn)，提高學(xué)術(shù)水平,，并且實(shí)行護(hù)理質(zhì)量即時(shí)督導(dǎo),，對(duì)病房護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展督察，并將查與教有機(jī)結(jié)合,，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn),、現(xiàn)場(chǎng)整改、現(xiàn)場(chǎng)提高,；明確目標(biāo),，制訂方案，提高執(zhí)行力,，做好團(tuán)隊(duì)的建立,。

思路決定出路,，態(tài)度決定高度,，我將在今后的工作中將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來，努力使護(hù)理管理工作取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,！

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)篇八

1.1管理知識(shí)欠缺,，管理經(jīng)驗(yàn)不足

雖然通過全院競(jìng)聘上崗的新護(hù)士長(zhǎng)，都是業(yè)務(wù)能手,、技術(shù)骨干,，但是，她們對(duì)護(hù)理管理工作卻是了解甚少,。擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)后所接受的培訓(xùn)往往也是短期,、零碎、針對(duì)性不強(qiáng)的培訓(xùn),，只能靠新護(hù)士長(zhǎng)自己去摸索或借柬他人的管理方法進(jìn)行“經(jīng)驗(yàn)式”的管理,，當(dāng)面對(duì)諸多管理問題時(shí),，新護(hù)士長(zhǎng)往往束手無策，陷入困境,。

有的護(hù)士長(zhǎng)將自己扎根于臨床埋頭苦干,，造成新護(hù)士長(zhǎng)工作重心偏移，忽略了護(hù)理管理與護(hù)理工作的區(qū)別,。有的護(hù)士長(zhǎng)就任后不再做具體的護(hù)理工作,，在工作中只動(dòng)口不動(dòng)手，引起護(hù)士反感致威信降低,。

1.2工作全面鋪開,，管理重點(diǎn)不突出

新任護(hù)士長(zhǎng)工作熱情很高，制定了一系列計(jì)劃想把各項(xiàng)工作全面鋪開,，導(dǎo)致在實(shí)際工作急于表現(xiàn)自己的工作能力,，而造成管理重點(diǎn)不突出，如：今天抓勞動(dòng)紀(jì)律,，明天抓業(yè)務(wù)技術(shù),，后天抓護(hù)理安全；今天抓護(hù)理質(zhì)量,，明天抓護(hù)理科研,；這樣不但不能提高科室的。護(hù)理質(zhì)量,，還讓科室護(hù)士跟不上護(hù)士長(zhǎng)的工作頭緒,，造成科室護(hù)理工作目標(biāo)不一致。

1.3管理力度不夠,，執(zhí)行力不強(qiáng),，計(jì)劃性差

有的新護(hù)士長(zhǎng)自對(duì)自己要求不嚴(yán)格，工作中不能以身作則,，沒有奉獻(xiàn)精神,，不愿承擔(dān)責(zé)任，得過且過,。有的護(hù)士長(zhǎng)工作缺乏魄力,，執(zhí)行力差，對(duì)上級(jí)布置的工作不能按時(shí)完成,，對(duì)存在的問題,，不能進(jìn)行有效的整改，導(dǎo)致科室老是問題不斷,。有的護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室管理缺乏計(jì)劃性,，時(shí)常抱怨工作繁忙、日常事務(wù)多,，無暇落實(shí)各項(xiàng)管理工作,。

1.4溝通組織協(xié)調(diào)能力較弱

管理是與人打交道的工作,，離不開溝通和協(xié)調(diào)工作。護(hù)士長(zhǎng)每天要協(xié)調(diào)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、各平級(jí)部門,、醫(yī)生、護(hù)士,、病人,、家屬等各方面的關(guān)系。有的護(hù)士長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)能力差,，溝通中不講技巧,，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。在工作中不能起到上傳下達(dá)的橋梁和上行下效的紐帶作用,。

1.5忽略非權(quán)力影響力

非權(quán)力影響力是一種不依靠權(quán)力,，而僅憑借個(gè)人的形象、語言,、實(shí)力,、品德、人際關(guān)系和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注而產(chǎn)生的一種自然性影響力,。其具體表現(xiàn)形式是被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的一種敬仰,、信任、認(rèn)同和自愿服從,。有的新護(hù)士長(zhǎng)在工作中忽略非權(quán)力影響力的作用,，一味使用護(hù)士長(zhǎng)的“權(quán)”來管理護(hù)士，動(dòng)則就經(jīng)濟(jì)處罰,，結(jié)果往往不盡人意,，有時(shí)還會(huì)起到相反的效果。

2.1加強(qiáng)新護(hù)士長(zhǎng)管理能力的培養(yǎng)

護(hù)理部應(yīng)制定詳細(xì)的新護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃,，根據(jù)新護(hù)士長(zhǎng)的特點(diǎn)和在管理上的不足,，制訂對(duì)新任護(hù)士長(zhǎng)的培養(yǎng)方法，護(hù)理部可就新護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),、管理素質(zhì),、日常事務(wù)的工作流程,、護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的書寫及各種質(zhì)控表格的填寫等組織崗前培訓(xùn),，使新護(hù)士長(zhǎng)初步具備護(hù)理管理崗位需要的關(guān)鍵知識(shí)和能力。

上崗后還應(yīng)陸續(xù)送新護(hù)士長(zhǎng)參加省,、市護(hù)理學(xué)會(huì)組織的各種護(hù)理管理培訓(xùn)班,，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理知識(shí)。另外,，要求新護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理管理,、溝通技巧,、細(xì)節(jié)管理、人文管理等方面的書籍,，了解現(xiàn)代護(hù)理管理基本知識(shí),，提高自己的管理素質(zhì)和管理技巧，盡快適應(yīng)新的角色,。

2.2定期召開護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)

新護(hù)士長(zhǎng)從前在臨床工作中是好護(hù)士,，但到護(hù)士長(zhǎng)工作崗位后，就不一定個(gè)個(gè)都成為好護(hù)士長(zhǎng),。有的在工作中發(fā)現(xiàn)不了問題,；有的在工作中不能以身作則；有的在管理工作中束手束腳,；有的什么事都親力親為,，而不會(huì)發(fā)揮骨干的作用。針對(duì)以上情況,，我們定期召開護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，請(qǐng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的老護(hù)士長(zhǎng)及優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)介紹工作方法、談體會(huì),，讓新護(hù)士長(zhǎng)談護(hù)理工作中遇到的困難和問題,，通過交流，互相學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，使新護(hù)士長(zhǎng)少走了不少?gòu)澛罚艿叫伦o(hù)士長(zhǎng)的歡迎,。

2.3跟隨質(zhì)控組專家進(jìn)行質(zhì)控檢查

每位護(hù)士長(zhǎng)在管理上各有各的特點(diǎn),，有的對(duì)護(hù)理安全抓得緊、有的抓病區(qū)管理較細(xì),、有的科室培訓(xùn)搞得好,、有的感動(dòng)服務(wù)有特色。如何讓護(hù)士長(zhǎng)們進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力,，我院從今年開始，每天安排1名護(hù)士長(zhǎng)跟隨質(zhì)控組專家進(jìn)行檢查,，一方面可借鑒所查科室護(hù)士長(zhǎng)在管理工作中的長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自己工作中的不足；另一方面可學(xué)習(xí)質(zhì)控專家如何對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)控檢查,，如何發(fā)現(xiàn)平時(shí)我們不易發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,。通過這種方法，更有益于護(hù)士長(zhǎng)們吸取有益的東西,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高管理水平,。

2.4提高護(hù)士長(zhǎng)“過程管理能力”

論護(hù)士長(zhǎng)是在幫助護(hù)士進(jìn)行具體工作時(shí),，還是在巡視病房時(shí),，都要留意護(hù)士是怎樣完成護(hù)理工作的,，對(duì)重點(diǎn)護(hù)士,，護(hù)士長(zhǎng)為了掌握其具體工作情況,，可以跟班檢查,，從中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指導(dǎo),。

2.5使用好護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)

護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)是指導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)工作的有效途徑之一,，使用護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)可以使護(hù)士長(zhǎng)工作做到年有計(jì)劃,、季有分析,、月有重點(diǎn),、周有安排,，讓護(hù)士長(zhǎng)工作更有計(jì)劃性和主動(dòng)性,。近年來,，我院對(duì)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的內(nèi)容不斷進(jìn)行完善,，使新護(hù)士長(zhǎng)可以通過護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)達(dá)到協(xié)助指導(dǎo)日常工作的目的，對(duì)護(hù)理管理工作質(zhì)量的提高起到推動(dòng)作用,。

2.6實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度

我們安排新護(hù)士長(zhǎng)在一個(gè)月內(nèi)跟隨老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行夜查房，學(xué)習(xí)老護(hù)士長(zhǎng)如何進(jìn)行夜間護(hù)理質(zhì)控,，如何協(xié)調(diào)和處理各種突發(fā)事件,。護(hù)士長(zhǎng)夜查房不僅使護(hù)理管理保持了連續(xù)性,，而且也鍛煉了護(hù)士長(zhǎng)的協(xié)調(diào)控制能力和處理突發(fā)事件的能力。

2.7加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)，培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)非權(quán)力影響力

在日常工作中護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)注意加強(qiáng)自己在品格、能力,、知識(shí)、感情等方面的修養(yǎng),。要認(rèn)識(shí)到除了領(lǐng)導(dǎo)給予的職務(wù)權(quán)力外,，還要樹立自己的非權(quán)力影響力,，工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以身作則,、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),、勇于承擔(dān)、顧全大局,，使自己具備良好的職業(yè)道德和人格魅力,，護(hù)士長(zhǎng)還要精通本專業(yè)知識(shí)，能解決護(hù)理工作中的疑難問題,，在護(hù)士中樹立自己的威信,，使護(hù)士佩服自己，從而自覺自愿地團(tuán)結(jié)在自己的周圍,。