無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),，我們一起來(lái)看一看吧,。

新護(hù)士長(zhǎng)管理心得篇一

護(hù)士長(zhǎng)作為科室的管理者，在日常工作中扮演著極其重要的角色,?？剖业墓芾碇苯雨P(guān)系到患者的安全和醫(yī)療質(zhì)量，因此護(hù)士長(zhǎng)的工作至關(guān)重要,。在我多年的護(hù)理工作中,，我積累了一些科室管理的心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。

二,、建立良好的團(tuán)隊(duì)合作

科室管理的第一個(gè)要點(diǎn)就是建立良好的團(tuán)隊(duì)合作,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力決定了科室整體工作的效率和質(zhì)量。作為護(hù)士長(zhǎng),，我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作能力,，鼓勵(lì)大家積極參與討論，提出自己的意見(jiàn)和建議,。我們定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,，交流工作心得，并共同制定科室相關(guān)規(guī)章制度,。在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中,，我也注重學(xué)習(xí)和傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整管理策略,。通過(guò)和團(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通,，我相信科室的工作會(huì)更加順利。

三,、堅(jiān)持規(guī)范化管理

科室管理需要堅(jiān)持規(guī)范化管理的原則,。對(duì)于工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，我們都要有明確的規(guī)章制度,，明確每個(gè)人的職責(zé)和工作要求,。我始終堅(jiān)持執(zhí)行科室規(guī)章制度，對(duì)不符合規(guī)定的行為采取相應(yīng)的糾正措施,。在日常工作中,，我還注重監(jiān)督和考核，確保每個(gè)人都能夠按照規(guī)定的流程和要求進(jìn)行工作,。同時(shí),，我也不斷學(xué)習(xí)和更新管理知識(shí)，及時(shí)引進(jìn)新的管理模式和技術(shù),，以提高科室管理的效率和水平,。

四、關(guān)注員工的培養(yǎng)和發(fā)展

一個(gè)好的科室管理者應(yīng)該關(guān)注員工的培養(yǎng)和發(fā)展,。作為護(hù)士長(zhǎng),，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合能力,。同時(shí),，我也定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，幫助團(tuán)隊(duì)成員提高工作技能,。在工作中,，我注重發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)和潛力，給予他們更多的自主權(quán)和責(zé)任。我相信只有員工的培養(yǎng)和發(fā)展得到重視,，科室的發(fā)展才能夠長(zhǎng)久穩(wěn)健,。

五、加強(qiáng)患者安全管理

患者安全是科室管理的核心,，也是我管理工作中最為重視的方面,。為了保障患者的權(quán)益和安全，我注重推行全面的質(zhì)量管理體系,。我們建立了嚴(yán)格的質(zhì)控制度，定期開(kāi)展質(zhì)量評(píng)估和回顧,。對(duì)于存在的問(wèn)題和不足,，我及時(shí)進(jìn)行整改和優(yōu)化。同時(shí),，我們加強(qiáng)了藥品和醫(yī)療器械的管理,，確保患者用藥的安全性和有效性,。在日常工作中,，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真記錄和積極反饋問(wèn)題，及時(shí)采取措施消除風(fēng)險(xiǎn),，保證患者的安全,。

結(jié)語(yǔ)

科室管理是一項(xiàng)綜合性的工作，需要管理者具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好的管理能力,。在我的日常管理工作中,，我始終堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作、規(guī)范化管理,、員工培養(yǎng)和發(fā)展以及患者安全管理的原則,。這些心得體會(huì)不僅是我的工作經(jīng)驗(yàn)，也是我作為護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),。希望通過(guò)我的努力,，能夠不斷提高科室的管理水平和醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供更好的服務(wù),。

新護(hù)士長(zhǎng)管理心得篇二

8月初我隨五位護(hù)士長(zhǎng)一起來(lái)到美麗的龍湖畔,，參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,，但是每天六百多人在一起吃飯,、聽(tīng)課，仍使我們感到它的熱度,。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任,，開(kāi)班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長(zhǎng)講了話(huà)，聽(tīng)說(shuō)這次也有她的講課，我們都非常期待,。

本次學(xué)習(xí)班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開(kāi),，從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、崗位管理,、績(jī)效考核、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,，聽(tīng)后感覺(jué)茅塞頓開(kāi),，受益匪淺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

1,、了解了醫(yī)院評(píng)審的內(nèi)涵：體現(xiàn)以病人為中心,，關(guān)注質(zhì)量、安全,、服務(wù),、管理、績(jī)效,，而且本周期醫(yī)院評(píng)審特別強(qiáng)調(diào)整體評(píng)價(jià),、過(guò)程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進(jìn),。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,，以往檢查前猛補(bǔ)資料的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化,，在運(yùn)行的過(guò)程中不斷修訂和整改,，體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)。

2,、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,，要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),，是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的重要手段,。記得一位老師就提到持續(xù)改進(jìn)實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)過(guò)程。很形象的比喻讓我恍然大悟,，以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算,，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,，它們可以科學(xué)動(dòng)態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ),、過(guò)程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念,，要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行重新的整合,，從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理,、整體護(hù)理,、病房管理,、消毒隔離等多方面的問(wèn)題,。

3、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖,、排列圖,、趨勢(shì)圖、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具,，諸如頭腦風(fēng)暴,、流程圖、魚(yú)骨圖,、親和圖等過(guò)程工具,。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)并運(yùn)用的,。

4、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實(shí)性,、持續(xù)改進(jìn)和落實(shí)的三原則,。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作、流程,，寫(xiě)我們所做的,，做我們所寫(xiě)的，而且要進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn),。

5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外,，還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理,，構(gòu)建績(jī)效管理體系，從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展,。這對(duì)我們未來(lái)的工作是個(gè)巨大的.考驗(yàn),。!

新護(hù)士長(zhǎng)管理心得篇三

護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理護(hù)士團(tuán)隊(duì)的日常工作,，對(duì)科室的管理起著至關(guān)重要的作用,。在我的工作中，我深感護(hù)士長(zhǎng)科室管理的重要性,，并積累了一些心得體會(huì),，在這里與大家分享一下。

首先,，作為護(hù)士長(zhǎng),，要具備良好的管理理念和方法,。管理理念是指對(duì)科室管理工作的基本認(rèn)識(shí)和思想，而管理方法則是具體的實(shí)施措施和方法,。在管理理念上,，我始終堅(jiān)持以患者為中心的原則，關(guān)注患者的需求和感受,，使科室的工作更加貼近患者的實(shí)際需求,。在管理方法上，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培訓(xùn),，通過(guò)組織定期的培訓(xùn)和講座,，提升護(hù)士團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，使他們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種患者需求和突發(fā)情況,。

其次,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。作為科室的領(lǐng)導(dǎo)者,，護(hù)士長(zhǎng)需要與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他科室進(jìn)行有效溝通,，以確保科室的工作順利開(kāi)展,。同時(shí),，護(hù)士長(zhǎng)還需要與護(hù)士團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好的溝通，及時(shí)了解他們的困難和需求,，并提供幫助和支持,。此外，護(hù)士長(zhǎng)還需要具備協(xié)調(diào)能力,，能夠處理好護(hù)士團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和糾紛,，使團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作性得以提高。

第三,，護(hù)士長(zhǎng)要注重科室的規(guī)范化管理,。規(guī)范化管理是指按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)剖业母黜?xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范和管理。在我的工作中,，我注重制定科室的工作制度和操作規(guī)范,，并定期對(duì)其進(jìn)行檢查和評(píng)估。同時(shí),，我還注重對(duì)科室的各項(xiàng)工作進(jìn)行分析和改進(jìn),，不斷提高工作效率和質(zhì)量。通過(guò)規(guī)范化管理,，科室的工作得以有序進(jìn)行,，提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全性。

第四,，護(hù)士長(zhǎng)要善于激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),。激勵(lì)是管理的關(guān)鍵之一,，通過(guò)給予護(hù)士團(tuán)隊(duì)合理的獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)價(jià)，可以激發(fā)他們的工作積極性和主動(dòng)性,。而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)則需要護(hù)士長(zhǎng)具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和人際交往能力,，能夠以身作則，起到榜樣的作用,，帶領(lǐng)護(hù)士團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)和進(jìn)步,。在我的工作中，我注重與護(hù)士團(tuán)隊(duì)保持良好的關(guān)系,，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,，同時(shí)也努力為他們提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。

最后,，護(hù)士長(zhǎng)還要具備應(yīng)急管理的能力,。科室的工作環(huán)境復(fù)雜多變,，隨時(shí)可能發(fā)生突發(fā)情況,，護(hù)士長(zhǎng)需要具備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和經(jīng)驗(yàn)。在我的工作中,，我注重組織護(hù)士團(tuán)隊(duì)進(jìn)行應(yīng)急演練和培訓(xùn),，提高護(hù)士的應(yīng)急處理能力和危機(jī)意識(shí)。同時(shí),，我還注重科室內(nèi)部的安全管理，定期開(kāi)展安全檢查和隱患排查,，確?？剖业陌踩\(yùn)營(yíng)。

總之,，作為護(hù)士長(zhǎng),，科室管理的重要性不可忽視。通過(guò)正確的管理理念和方法,，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,，規(guī)范化的管理，激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),，以及應(yīng)急管理的能力,，護(hù)士長(zhǎng)可以更好地履行自己的職責(zé)，提高科室的工作效率和質(zhì)量,，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),。

新護(hù)士長(zhǎng)管理心得篇四

注重個(gè)人品德修養(yǎng)，熱愛(ài)本職工作,，服從集體利益,，全心全意為病人著想,，積極完成科室的各項(xiàng)工作。

二,、工作成績(jī)

對(duì)于我來(lái)說(shuō),，是進(jìn)步的一年，也是收獲的一年,。作為一名護(hù)士長(zhǎng)我深深地意識(shí)到,，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動(dòng)力,。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的管理者,在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo),、決策、指揮,、監(jiān)督等作用.護(hù)士長(zhǎng)的管理素質(zhì)直接影響著科室人,、財(cái)、物,、時(shí)間,、信息等資源的利用程度.，我深知護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任之重大,。我從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)自己的追求而努力,，工作勤勤懇懇,，樂(lè)于奉獻(xiàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé),，以真心,、誠(chéng)心、耐心,、愛(ài)心,、熱心、責(zé)任心對(duì)待每一位患者,。一個(gè)科室想求得發(fā)展,，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問(wèn)題就是服務(wù)理念,、觀念的轉(zhuǎn)變,。

傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時(shí)期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念,，推動(dòng)“以病人為中心”的服務(wù)理念,，勢(shì)在必行,。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),，針對(duì)科室有些人安于現(xiàn)狀,，得過(guò)且過(guò)的思想，我多次組織大家討論當(dāng)前形勢(shì),，牢固樹(shù)立“一切為了病人,，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，教育科室人員只有贏得病人的滿(mǎn)意,，才能獲得效益,，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。通過(guò)學(xué)習(xí),，使大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強(qiáng)了責(zé)任感,、危機(jī)感,，提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,，如何調(diào)整心態(tài)非常重要,。

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新護(hù)士長(zhǎng)管理心得篇五

近年來(lái),，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,，護(hù)理管理在醫(yī)院中所占的重要地位也逐漸凸顯。作為護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心人物,，護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理管理方面扮演著重要的角色,。在管理護(hù)士團(tuán)隊(duì)過(guò)程中，護(hù)士長(zhǎng)會(huì)面臨諸多挑戰(zhàn)和困惑,，但同時(shí)也會(huì)獲得一系列的心得和體會(huì)。下面將從“建立有效溝通渠道”,、“培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神”,、“關(guān)注個(gè)體發(fā)展”、“激發(fā)員工的工作動(dòng)力”,、“不斷提升自身素質(zhì)”等五個(gè)方面,，探討護(hù)士長(zhǎng)管理的心得體會(huì)。

首先,，建立有效溝通渠道是護(hù)士長(zhǎng)管理的重要基礎(chǔ),。護(hù)士長(zhǎng)需要與醫(yī)生、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、患者和床頭護(hù)士進(jìn)行緊密溝通,，并給予明確指導(dǎo)和支持,。護(hù)士長(zhǎng)要主動(dòng)聆聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員間的互相交流和反饋,。有效的溝通能夠減少誤解和沖突,，提高工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

其次,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神是護(hù)士長(zhǎng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。護(hù)士長(zhǎng)要搭建一個(gè)和諧的工作氛圍,，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員交流合作,，促進(jìn)信息共享和知識(shí)傳遞。護(hù)士長(zhǎng)要注重培養(yǎng)人際關(guān)系,，建立相互尊重和信任的團(tuán)隊(duì)文化,，使每個(gè)成員都能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，達(dá)到協(xié)調(diào)合作,，共同完成任務(wù)的目標(biāo),。

再次，關(guān)注個(gè)體發(fā)展是護(hù)士長(zhǎng)管理的必備要素,。護(hù)士長(zhǎng)必須識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和不足,，并設(shè)定明確的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。護(hù)士長(zhǎng)要通過(guò)個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃和崗位輪換等方式,，為團(tuán)隊(duì)成員提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。護(hù)士長(zhǎng)還要設(shè)定明確的績(jī)效評(píng)估體系，及時(shí)給予個(gè)體反饋和激勵(lì),，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和積極性,。

此外，激發(fā)員工的工作動(dòng)力也是護(hù)士長(zhǎng)管理的重點(diǎn)之一,。護(hù)士長(zhǎng)要善于發(fā)現(xiàn)員工的潛力和動(dòng)力,，并通過(guò)適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)員工的工作動(dòng)力。激勵(lì)可以采用肯定獎(jiǎng)勵(lì),、晉升機(jī)會(huì),、培訓(xùn)發(fā)展等多種方式，以提高員工的工作滿(mǎn)意度和工作效益,。同時(shí),，護(hù)士長(zhǎng)還要了解員工的需要和期望，為員工提供良好的工作環(huán)境和條件,，使他們能夠在工作中充分發(fā)揮自己的才能,。

最后，護(hù)士長(zhǎng)要不斷提升自身素質(zhì)才能更好地管理團(tuán)隊(duì)。護(hù)士長(zhǎng)要具備卓越的專(zhuān)業(yè)能力和管理技能,，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。護(hù)士長(zhǎng)要與時(shí)俱進(jìn),，關(guān)注最新的護(hù)理理論和技術(shù),，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向?qū)I(yè)、科學(xué),、高效的護(hù)理管理水平,。

綜上所述，護(hù)士長(zhǎng)管理分享了許多心得和體會(huì),，這些心得和體會(huì)可以總結(jié)為建立有效溝通渠道,、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神、關(guān)注個(gè)體發(fā)展,、激發(fā)員工的工作動(dòng)力和不斷提升自身素質(zhì)等五個(gè)方面,。護(hù)士長(zhǎng)在管理護(hù)理團(tuán)隊(duì)過(guò)程中，要根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的管理策略,，靈活運(yùn)用這些心得和體會(huì),，以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

新護(hù)士長(zhǎng)管理心得篇六

護(hù)士長(zhǎng)管理見(jiàn)習(xí)心得 導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《護(hù)士長(zhǎng)管理見(jiàn)習(xí)心得》的內(nèi)容,，具體內(nèi)容：通過(guò)這次的護(hù)士長(zhǎng)管理見(jiàn)習(xí)，給他們無(wú)微不至的關(guān)懷,，有了民主評(píng)議,，對(duì)醫(yī)院、對(duì)科室都是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn),，就要求從我做起,，從現(xiàn)在做起。作為科室的管理者要有緊迫感,。下面是我為大家收集整理的,，歡迎大家...通過(guò)這次的護(hù)士長(zhǎng)管理見(jiàn)習(xí)，給他們無(wú)微不至的關(guān)懷,，有了民主評(píng)議,，對(duì)醫(yī)院、對(duì)科室都是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn),，就要求從我做起，從現(xiàn)在做起,。作為科室的管理者要有緊迫感,。下面是我為大家收集整理的，歡迎大家閱讀。

篇 1 20xx 年 x 月 x 日至 x 月 x 日,，我在護(hù)理部安排下參加了某護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班,，從各方面進(jìn)行了系統(tǒng)、細(xì)致,、深入的學(xué)習(xí),。通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，不僅開(kāi)拓了視野,，而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確,，也深切體會(huì)到了作為一名護(hù)士長(zhǎng),，要不斷地學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和科學(xué)的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗(yàn),，具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,，嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護(hù)理管理工作,。我

總結(jié)

心得體會(huì)

首先,，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到：

理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,，具備奉獻(xiàn)精神,、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),，不斷進(jìn)取創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作,。

2,、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍，營(yíng)造一個(gè)積極向上,、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì),，做到人人有責(zé)任，事事有人管,。

3,、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn)，也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),、再三重申的一個(gè)話(huà)題,，是護(hù)理質(zhì)量的保證，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),，護(hù)士長(zhǎng)不是先批評(píng)犯錯(cuò)的護(hù)士,，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強(qiáng)這方面的管理,，并引以為戒,，避免同樣錯(cuò)誤再次出現(xiàn)，這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo),。

4,、有效溝通包括利用語(yǔ)言、聲音,、笑容,、表情等傳遞給對(duì)方信息。

5,、質(zhì)量考核方面：一級(jí)質(zhì)量考核是最直接,、最真實(shí)、最根本的考核方式,，護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員,，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

6,、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理：細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系，細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全,，細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量,。

7、合理利用人力資源,，做到人盡其才,，物盡其用，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢(shì),。建立健全績(jī)效考核分配制度,，利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性。

其次,，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，讓我們對(duì)怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識(shí)，我們必須要做到以下幾點(diǎn)：

病人所急,，擺正自身的位置,，在別人眼里，護(hù)士只是一個(gè)打針發(fā)藥的,，是的,，護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道：三分治療,，七分護(hù)理;2.在平凡的崗位上，我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時(shí),，也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己,，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平,，臨床與實(shí)踐相結(jié)合,，在工作中不斷充實(shí)和完善自我;3.要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，要不斷向黨組織靠攏,，提高整體思想素質(zhì);4.在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí),，增強(qiáng)法律觀念,，強(qiáng)化法律意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,，提高人文素質(zhì),，避免醫(yī)療糾紛;5.要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，團(tuán)結(jié)就是力量!數(shù)日的講座結(jié)束了,，每一次我都早早地到場(chǎng),，認(rèn)真地記錄，生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內(nèi)容,。培訓(xùn)之后,，我思考了很多，計(jì)劃重新整理一下筆記,，并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書(shū)籍,，明確自己的職責(zé),，在我科的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,，將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗(yàn),、知識(shí)傳授給我科的護(hù)理人員,，讓大家加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，從自身抓起,，共同進(jìn)步,。

篇 2 這次我有幸參加了市護(hù)理學(xué)會(huì)組織的護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班，在為期兩周的學(xué)習(xí),，給我留下了極為深刻的印象,，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),。

作一名護(hù)士長(zhǎng)我們應(yīng)該做一名職業(yè)化護(hù)士長(zhǎng)。

1,、技術(shù)職業(yè)化：護(hù)士長(zhǎng)要有過(guò)硬的技術(shù),，不斷的學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的醫(yī)

療護(hù)理技術(shù)，不斷提高自身的水平,，這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平,。

2、管理職業(yè)化：在科室中護(hù)士長(zhǎng)的工作 20%是經(jīng)營(yíng),，80%是管理,。也就是說(shuō)護(hù)士長(zhǎng)不單單是一個(gè)技術(shù)人員，更主要的是一個(gè)管理人員,，要具備管理才能,。此次專(zhuān)家的培訓(xùn)，讓我工作思路豁然開(kāi)朗,。

管理最好的黃金法則就是加法原則,，這是一個(gè)心理暗示效果。由此,，我就想到了我們科室的管理工作,。給每個(gè)護(hù)士安排工作時(shí)不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線,。給她一些寬松的可以提高的空間,，然后再給她適當(dāng)?shù)墓膭?lì)這樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情，創(chuàng)造更大的價(jià)值,。但是我們也不能無(wú)限制的獎(jiǎng)勵(lì)下去,，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力是有限的。不會(huì)無(wú)限制的增長(zhǎng),。這時(shí)作為一名護(hù)士長(zhǎng),，就要引入激勵(lì)機(jī)制。雖然在工作中我們不能區(qū)別對(duì)待護(hù)士,，把護(hù)士分成好的,、壞的，但我們可以換另一個(gè)角度,。發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn),，利用她們的長(zhǎng)處做好工作。因?yàn)闊o(wú)論什么樣的一個(gè)人都有她的優(yōu)點(diǎn),，要么業(yè)務(wù)技術(shù)精,、要么善于溝通，要么服務(wù)態(tài)度好,，要么工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。我們讓業(yè)務(wù)技術(shù)精的護(hù)士負(fù)責(zé)科室的技術(shù)培訓(xùn)工作,，讓善于溝通服務(wù)態(tài)度好的護(hù)士負(fù)責(zé)健康宣教工作，讓工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)士負(fù)責(zé)質(zhì)控工作,。揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)揮每一個(gè)人的潛能，這樣才能做好工作,。

在管理中有了獎(jiǎng)勵(lì),、激勵(lì)機(jī)制還是不夠的，還要有競(jìng)爭(zhēng),。有了競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有發(fā)展。但是人是有惰性的動(dòng)物,，不但要給獎(jiǎng),，還要予罰。怎樣獎(jiǎng)罰,，這就要求我們制定一系列的獎(jiǎng)懲措施,。獎(jiǎng)罰措施可引用火爐效應(yīng)：火爐效應(yīng)就是搭建一個(gè)爐子，燒紅它,。爐子好的一面是可以取暖,，但另一面是摸它就會(huì)燙手。爐子紅就不要摸,，這就是警示效應(yīng),。無(wú)論什么人摸，你是領(lǐng)導(dǎo),，還是普通員工,，都會(huì)燙手，這是公平效應(yīng),。摸到就燙手,，這是及時(shí)效應(yīng)。三個(gè)效應(yīng)就產(chǎn)生了三個(gè)制定獎(jiǎng)罰措施原則：警示為主,，公平合理,，處理及時(shí)。

其實(shí)在我們醫(yī)院護(hù)理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐,，護(hù)理部已經(jīng)作了很多工作,。制定出很多規(guī)章制度、流程,、預(yù)案,、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)，做任何都有法可依,、有章可循,，但為什么在科室管理中還會(huì)出現(xiàn)漏洞?這就是因?yàn)殡m然有規(guī)章,、制度，但人是有差異的,，有的人執(zhí)行起來(lái)就會(huì)出現(xiàn)偏差,，這就需要監(jiān)控。這也就是管理中的難點(diǎn)——過(guò)程控制,。

比如醫(yī)囑查對(duì)制度：只有過(guò)程控制得當(dāng),，管理質(zhì)量才會(huì)提升。

3,、服務(wù)職業(yè)化：我們的職業(yè)特點(diǎn)決定我們是特殊的服務(wù)人員,。每天要面對(duì)各種各樣的患者及家屬，要為其提供服務(wù),。通過(guò)本次學(xué)習(xí),，我學(xué)到了"關(guān)注、尊重,、方便,、誠(chéng)信、溫馨" 十字服務(wù)準(zhǔn)則,。

關(guān)注：要求我們換位思考,，站在患者的角度考慮問(wèn)題，患者需要什么我們就盡其所能給予什么,。其實(shí)一聲問(wèn)候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰,。

尊重：要尊重病人的隱私等權(quán)利，對(duì)病情要保密,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和老百姓,、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療服務(wù)上要一視同仁,。

方便：要從軟件,、硬件兩方面滿(mǎn)足病人要求。

誠(chéng)信：不該用的藥不開(kāi),，不該做的治療或檢查不做,。

溫馨：為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者,。

在我院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們科室的護(hù)理工作定會(huì)成為別人的旗幟。

思索——更新服務(wù)理念,，激勵(lì)發(fā)展求灌能,。

現(xiàn)代化醫(yī)院對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理藝術(shù)的要求越來(lái)越高，需要護(hù)士長(zhǎng)在管理工作中,，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，研究新問(wèn)題,。在實(shí)際工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，不斷提高自己的管理技巧,，使護(hù)理管理逐步從經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型過(guò)渡。

篇 3 此次培訓(xùn)班有來(lái)自全省二級(jí)以上醫(yī)院護(hù)理部主任 64 人,，護(hù)士長(zhǎng) 108 人,。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護(hù)理管理處郭燕紅處長(zhǎng)、《中華護(hù)理雜志》主編劉蘇君,、安醫(yī)大一附院院長(zhǎng)朱啟星,、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長(zhǎng)陳余清以及國(guó)內(nèi)知名護(hù)理專(zhuān)家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專(zhuān)家、護(hù)理專(zhuān)家,，同時(shí)安排有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行臨床實(shí)踐

教學(xué)

此次培訓(xùn)采取階段性、遞進(jìn)式的理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式,。首先是第一階段的專(zhuān)業(yè)及崗位相關(guān)知識(shí)培訓(xùn) 20 天。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論,、理論和社會(huì)學(xué),、心理學(xué)、教育學(xué),、循證醫(yī)學(xué)以及護(hù)理科研,、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)知識(shí)與方法，課程結(jié)束后即進(jìn)行理論考試,。大家都稱(chēng)此為魔鬼式培訓(xùn);緊接著便進(jìn)入緊張的第二階段的崗位實(shí)踐 4 周,。崗位實(shí)踐內(nèi)容："以病人為中心"的整體護(hù)理及管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)(臨床護(hù)理示范工程),、護(hù)士長(zhǎng)崗位職能,、病房科學(xué)管理、護(hù)士人力資源合理使用,、風(fēng)險(xiǎn)防范,、和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，完成前兩個(gè)階段任務(wù)后進(jìn)入學(xué)用結(jié)合講評(píng)及考核階段,。

優(yōu)秀學(xué)員之一,，并獲得省護(hù)理學(xué)會(huì)頒發(fā)的優(yōu)秀證書(shū)。

通過(guò)培訓(xùn)班 20 天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及 1 個(gè)月的規(guī)范化臨床崗位實(shí)踐,，我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的社會(huì)學(xué),、組織學(xué)、心理學(xué),、教育學(xué),、循證醫(yī)學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí);培養(yǎng)了科學(xué)的制定工作計(jì)劃以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察,、分析、界定問(wèn)題的能力以及與他人溝通,、協(xié)調(diào),、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的能力;掌握了對(duì)科室人、財(cái),、物科學(xué)的管理特別是對(duì)科室人力資源的管理,，如合理彈性排班、分層次使用護(hù)士,、護(hù)士積極性,、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等，使自己增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，拓寬了眼界,，為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)護(hù)理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德,、良好的管理素養(yǎng),，較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，要不斷的增強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí),，提高心理承受能力和情緒控制力,，學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識(shí)和方法解決護(hù)理管理工作中的實(shí)際問(wèn)題，而我們護(hù)士長(zhǎng)作為基層管理者是科室的帶頭人,、領(lǐng)頭雁,，雖然職位并不顯赫，擔(dān)負(fù)的重任不同一般,，護(hù)士長(zhǎng)要從單純的經(jīng)驗(yàn)型走向科學(xué)的多元化管理之路,，就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索,、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、不斷開(kāi)闊視野、不斷更新知識(shí),、不斷更新觀念,，這樣才能提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高護(hù)士長(zhǎng)的素質(zhì)修養(yǎng),，在自己平凡而艱辛的護(hù)理崗位上充分體現(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和人格魅力,。

人的態(tài)度，一個(gè)人的態(tài)度決定一個(gè)人的行為,，一個(gè)人的行為決定一個(gè)人的成敗",。在護(hù)理服務(wù)體系中，我們首先要理念培植：運(yùn)用海爾精神———用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，一切落后最根本的原因就是理念的落后,，其次是營(yíng)造理性環(huán)境：質(zhì)疑態(tài)度,，創(chuàng)新思維，超越思維,，改進(jìn)意識(shí),，領(lǐng)先意識(shí)，富集效應(yīng) 9 月 23 日----25 日,，在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,，人事科組織、部署中層干部管理培訓(xùn)會(huì),，我作為年輕的護(hù)士長(zhǎng)有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

此次培訓(xùn)會(huì)選在遠(yuǎn)離醫(yī)院的太白山下舉行。剛一下車(chē),，映入眼簾的是藍(lán)藍(lán)的天,、綠綠的山、清澈的河水,，優(yōu)雅的環(huán)境,、清新的空氣頓時(shí)洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環(huán)境,，使得每一位參會(huì)人員的身心都得到徹底放松,，能全身心的投入到學(xué)習(xí)中來(lái)，從而達(dá)到培訓(xùn)的目的,。由此可見(jiàn)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)會(huì)的用心良苦,，從中也不難看出院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層干部的理解和關(guān)心,、體貼,。

此次培訓(xùn)會(huì)的內(nèi)容十分的豐富，讓我收獲頗豐,。開(kāi)幕式上魚(yú)書(shū)記講到："藍(lán)云的事跡和我院 xx 年民主評(píng)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)方案評(píng)比的具體內(nèi)容,，其中包括：依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，收費(fèi)情況,，醫(yī)療服務(wù)，不良風(fēng)氣的處理等",。藍(lán)云的事跡讓我深深感覺(jué)到,，作為一名醫(yī)務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，他將鞭策我在今后的工作中更加的努力,，視病人如親人,，盡最大可能為患者服務(wù)，給他們無(wú)微不至的關(guān)懷。有了民主評(píng)議,，對(duì)醫(yī)院,、對(duì)科室都是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)，就要求從我做起,，從現(xiàn)在做起,。作為科室的管理者要有緊迫感。

高風(fēng)險(xiǎn)的,。常言道"常在河邊走,，哪有不濕鞋"，就要求我們醫(yī)生,、護(hù)士在治病救人過(guò)程中要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S,，合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關(guān),，有絕對(duì)的應(yīng)變能力,，一旦出事要有正確的應(yīng)對(duì)措施。(2),、注重專(zhuān)業(yè)的精益求精,。醫(yī)療技術(shù)的不斷革新，迫使我們不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己,，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，開(kāi)展新業(yè)務(wù),。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,，驕傲使人落后。取得暫時(shí)成就算不上什么,，作為科室管理者要有遠(yuǎn)見(jiàn)意識(shí),。(3)、先做人后做事,。做為醫(yī)務(wù)人員我們不能一味的只追求個(gè)人利益而失去做人的準(zhǔn)則,，開(kāi)大處方，用本不該用的高回扣藥品和器材,，作為管理者我一定用作人的基本原則要求個(gè)人和帶動(dòng)本科室人員嚴(yán)格履行醫(yī)德規(guī)范,，自覺(jué)做到根據(jù)病人實(shí)際需要選用合理的藥品和器材，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來(lái)改變社會(huì)對(duì)我們醫(yī)務(wù)人員的偏見(jiàn),。(4),、處理好人際關(guān)系。醫(yī)院是個(gè)小社會(huì),，在工作中要善于團(tuán)結(jié)同事,，不要斤斤計(jì)較,，要有廣闊的胸懷，接納不同的意見(jiàn),。尊敬師長(zhǎng),，分清師就是師，兄則是兄,，不可今日稱(chēng)師,，明日道兄。要善于運(yùn)用溝通技巧,，處理好上下級(jí)關(guān)系,、平級(jí)關(guān)系，用我的真誠(chéng)贏得各部門(mén),、各級(jí)人員對(duì)手術(shù)室工作的大力支持,。

務(wù)的同時(shí)達(dá)到經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的再提高。

俱樂(lè)部見(jiàn)習(xí)心得

寒假見(jiàn)習(xí)心得

俱樂(lè)部見(jiàn)習(xí)心得范文

化工廠見(jiàn)習(xí)心得

法院見(jiàn)習(xí)心得

新護(hù)士長(zhǎng)管理心得篇七

來(lái)到普外科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作正值一年,，送舊迎新之際,，進(jìn)行工作的總結(jié)和來(lái)年的計(jì)劃，以作為對(duì)自己工作的反思和對(duì)來(lái)年的激勵(lì),。20__年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,，主要做了以下工作：

一,、病房護(hù)理管理

1.來(lái)到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),，克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí)，能身先士卒,，直接參與病人護(hù)理,。

2.按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn),。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施,，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理,，促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行,，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。

3.促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào),、討論,。

二、人員管理

在20__年,，本樓層接受新調(diào)入同志____,，新參加工作同志____，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。

1.__年按照護(hù)理教育部要求,，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護(hù)理查房1____，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1____,。

2.在員工激勵(lì)方面,，通過(guò)不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,，并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的行為來(lái)弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。

3.通過(guò)授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。

4.支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),。有1____進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育,，作為護(hù)士長(zhǎng)，在工作安排上盡量給予方便,。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習(xí),，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語(yǔ)水平,。

5.帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來(lái)承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,，各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng),，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。

6.安排_(tái)___護(hù)士外出參加學(xué) 習(xí)班,。

三,、工作管理

1.按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品,，定期檢查,。

2.進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔,。

3.重申科室的排班及換班制度,，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,，提供合適的護(hù)理人力,，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。

4.積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開(kāi)的會(huì)議,，每月一次召開(kāi)護(hù)士會(huì)議,，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),，引導(dǎo)護(hù)士遵循,。

5.積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門(mén)的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作,。

6.作為交流委員會(huì)的主要成員，積極參與該委員會(huì)的活動(dòng),，促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展,。

新護(hù)士長(zhǎng)管理心得篇八

為一名醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀,，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿(mǎn)意度,，避免護(hù)理糾紛,。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評(píng),，現(xiàn)將年護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款,，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視,。

6,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整”,，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,，又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿(mǎn)意度,，避免護(hù)理糾紛。

1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)糾正、處理,。

2,、每月對(duì)質(zhì)控小組,、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況。

四,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、專(zhuān)科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等,。

3,、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

五,、其他

1、配合醫(yī)院的整體工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù),。

2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作,。

今后,，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì),，統(tǒng)一思想,，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象,，樹(shù)醫(yī)院品牌,，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信,，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,，我們一定完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿(mǎn)意。

護(hù)士長(zhǎng)年終心得體會(huì)范文

輸液室護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)醫(yī)院從3月份接手至今,，無(wú)論是門(mén)診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄,，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場(chǎng),，業(yè)績(jī)也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,。

但我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到，初入xx,，我們的處境如同發(fā)展初期的***軍隊(duì),，沒(méi)有知名度，更缺乏老百姓的認(rèn)識(shí),，這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過(guò)程”的道理,。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒(méi)有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),，但這都是正常的,，符合事物發(fā)展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解,。每日更新,如果有找不到的文章,請(qǐng)到商務(wù)問(wèn)答中心提出,。我了解得知，我們的醫(yī)護(hù)人員大多來(lái)自不同的地方,，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,，有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人,、愛(ài)人分處異地的思念,，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦,。大家無(wú)論是在那個(gè)崗位,，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對(duì)大家的辛苦努力表示由衷的感謝,，大家辛苦啦,。

在肯定大家的同時(shí)，我也不得不提出,，在5月份的基礎(chǔ)上,，醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒(méi)有新的突破和進(jìn)展，初診量和業(yè)績(jī)都有所下滑,，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問(wèn)題,，這正是我所擔(dān)心的，同時(shí)也是我們召開(kāi)本次總結(jié)大會(huì)的必要之所在,。

我曾經(jīng)無(wú)數(shù)次說(shuō)過(guò),，一個(gè)醫(yī)院能否長(zhǎng)久發(fā)展，不在于它服務(wù)過(guò)多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者,，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早,，這個(gè)道理我相信大家都懂,。

更令我痛心疾首的是，總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作,，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問(wèn)題：

一,、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。

導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是醫(yī)院的前言窗口,，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對(duì)醫(yī)院的印象,，導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的第一站，導(dǎo)診工作出了問(wèn)題就會(huì)影響到患者的就診情緒,，但導(dǎo)醫(yī)臺(tái)在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時(shí)間讀書(shū)看報(bào)的情況,，患者走進(jìn)大廳，走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況,，時(shí)有發(fā)生,。

做一名導(dǎo)醫(yī)很容易，但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問(wèn),。導(dǎo)醫(yī)是一個(gè)新型的崗位,，學(xué)校里面沒(méi)有開(kāi)設(shè)這個(gè)專(zhuān)科和相關(guān)課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,，多思考多總結(jié),。

二、輸液室,。

盡管我們有規(guī)章制度,，盡管我們?cè)?jīng)三申五令，但輸液室還是出現(xiàn)上班時(shí)間閑聊,、吃東西,、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強(qiáng)等問(wèn)題,，輸液室的護(hù)士有的剛走出校門(mén),，也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚，但我試問(wèn)下,，我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂ｉT(mén)的護(hù)士,，就理解和包容我們嗎?還是那句話(huà)多思考多總結(jié)。

三,、收費(fèi)處,。

在之前的工作中,，收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯(cuò)的情況，此事我們也做過(guò)溝通和協(xié)調(diào),，收費(fèi)處工作人員也不斷改進(jìn),，工作有了新的進(jìn)展。我對(duì)收費(fèi)處還有兩個(gè)要求：一是準(zhǔn)二是快,，準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤,，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能，以最快的速度為患者收費(fèi)劃價(jià),。

四,、藥房。

藥房的工作之前存在如下幾個(gè)問(wèn)題：一是不按醫(yī)生處方抓藥,，醫(yī)生開(kāi)膠囊,，藥房發(fā)片劑，忽視兩種藥品在屬性和價(jià)格上的差別,，導(dǎo)致患者退費(fèi)的情況,，對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開(kāi)出處方患者取藥時(shí),，藥房才告之沒(méi)有該藥片,，同樣對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)造成極大損失,。我希望類(lèi)似的問(wèn)題以后不再發(fā)生,，藥房、藥庫(kù)及時(shí)清點(diǎn)藥品,，新藥到貨馬上告知醫(yī)生,，藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。

五,、檢驗(yàn)科,、b超室。

兩個(gè)科室都配備有電腦,，但電腦不是用來(lái)玩游戲的,，之前的工作中兩個(gè)科室的電腦都有用來(lái)玩游戲的情況，有實(shí)習(xí)生玩,、本科室人員玩,、還有其他科室串崗去玩，大家可能會(huì)說(shuō),，患者少?zèng)]有事情做,，所以玩玩游戲，我實(shí)在不能明白,，在眾目睽睽之下,，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,，同時(shí)我也想請(qǐng)大家捫心自問(wèn)一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,，我們的患者如何能夠滿(mǎn)意我們。

六,、后勤,。

后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況,，再則就是紀(jì)律松散,。收費(fèi)處門(mén)口明顯寫(xiě)著“無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)”，但還是能看見(jiàn)后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處,，盡管三令五申,，但收費(fèi)處、輸液室,、診療大廳仍能看見(jiàn)部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影,。

七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問(wèn)題,。

盡管我曾經(jīng)不止一次提出,，上班時(shí)間請(qǐng)不要串崗、集眾閑聊,，那樣不僅影響你自己的形象,，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生,。也許大家會(huì)說(shuō),，我們是在溝通工作，但我想請(qǐng)問(wèn),，上班時(shí)間是我們集眾溝通工作的時(shí)間;也許大家也會(huì)說(shuō),，患者少無(wú)聊嘛，也就玩玩游戲啦,，那我舉個(gè)不很恰當(dāng)?shù)睦?，一個(gè)部隊(duì)在行軍作戰(zhàn)的過(guò)程中，走的多了累了,，士氣必然大減,，這個(gè)時(shí)侯他們以沒(méi)有敵人為理由，坐地休息放松睡覺(jué),，那是如果這個(gè)時(shí)侯敵人突然出現(xiàn),，等待他們的將是什么呢?我認(rèn)為那將是全軍覆沒(méi)的結(jié)局。同樣的道理,，我們患者不多,，但不是沒(méi)有患者來(lái)就診,，那患者到醫(yī)院時(shí)，一方面在大家集眾聊天,，另一方面找不到醫(yī)生,，等待我們又將是什么呢?是患者對(duì)我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任，長(zhǎng)此以往,，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅,。

同志們，我把各科室存在的問(wèn)題給大家提了出來(lái),，并不是否認(rèn)大家的辛苦付出,，我剛才說(shuō)過(guò)，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,，我們成了一家人,，一家人那就不說(shuō)兩家人的話(huà)，是一家人就好聽(tīng)的話(huà)要說(shuō),，做的不對(duì)的地方也要指出來(lái),，其目的只有一個(gè)，那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作,，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范,。

人無(wú)完人，孰能無(wú)過(guò),。犯錯(cuò)不可怕,，可怕的是知錯(cuò)而不改，今天我把工作中的問(wèn)題提出來(lái),，同時(shí)也把改錯(cuò)的機(jī)會(huì)給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒(méi)有責(zé)任心，意味這你沒(méi)有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家,，那么這樣的員工不是我們所能接納的,，更不是我們的患者所能滿(mǎn)意的,。

新護(hù)士長(zhǎng)管理心得篇九

第一段：介紹護(hù)士長(zhǎng)管理的定義和重要性（約200字）

護(hù)士長(zhǎng)是負(fù)責(zé)管理和領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵角色,。護(hù)士長(zhǎng)的管理能力直接影響著護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作效率、護(hù)理質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度,。因此,，護(hù)士長(zhǎng)管理的重要性不言而喻,。在我長(zhǎng)期擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)中,，我深刻認(rèn)識(shí)到了護(hù)士長(zhǎng)管理的重要性,，也積累了一些心得體會(huì)，希望能與大家分享,。

第二段：提出護(hù)士長(zhǎng)管理的關(guān)鍵要素（約250字）

護(hù)士長(zhǎng)管理的關(guān)鍵要素有五個(gè)：溝通,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、決策能力,、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)力。首先是溝通能力,，護(hù)士長(zhǎng)需要與團(tuán)隊(duì)成員,、其他科室和患者家屬進(jìn)行良好的溝通,，確保信息的流暢傳遞,。其次是團(tuán)隊(duì)建設(shè),，護(hù)士長(zhǎng)需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)成員之間的合作和信任,，提高整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。決策能力是護(hù)士長(zhǎng)管理的核心要素之一，護(hù)士長(zhǎng)需要具備快速分析問(wèn)題和做出決策的能力,，以保證工作的順利進(jìn)行。激勵(lì)是持續(xù)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力,，增強(qiáng)他們的自信心和工作滿(mǎn)意度。最后是領(lǐng)導(dǎo)力,，護(hù)士長(zhǎng)需要能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,，以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

第三段：闡述護(hù)士長(zhǎng)管理的實(shí)施方法（約250字）

護(hù)士長(zhǎng)在管理護(hù)理團(tuán)隊(duì)時(shí),，需要采取適當(dāng)?shù)姆椒ê筒呗?。首先，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該制定明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃,，以使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著統(tǒng)一的方向努力,。其次,，護(hù)士長(zhǎng)需要確保團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己的職責(zé)和角色,，并且具備必要的技能和知識(shí)。在日常工作中,，護(hù)士長(zhǎng)需要設(shè)立有效的溝通渠道,，以便及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員的需求和問(wèn)題。此外,，護(hù)士長(zhǎng)還要定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,，促進(jìn)成員之間的交流和學(xué)習(xí),。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該重視獎(jiǎng)懲機(jī)制,，倡導(dǎo)正向激勵(lì),，同時(shí)也要善于處理沖突和糾紛，以確保團(tuán)隊(duì)的和諧與穩(wěn)定,。

第四段：論述護(hù)士長(zhǎng)管理的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略（約250字）

護(hù)士長(zhǎng)管理也面臨著一些挑戰(zhàn),，如員工離職率高、工作壓力大和資源緊張等,。要應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，護(hù)士長(zhǎng)需要具備一定的應(yīng)對(duì)策略,。首先,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該注重員工的福利和關(guān)懷，激勵(lì)他們留在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中,，并提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),。其次，護(hù)士長(zhǎng)要善于調(diào)動(dòng)資源,，合理安排人員和物資,，以解決工作壓力和資源緊張的問(wèn)題。此外,，護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)具備良好的壓力管理和決策能力,，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和工作緊張的局面。

第五段：總結(jié)護(hù)士長(zhǎng)管理的重要性和價(jià)值（約250字）

護(hù)士長(zhǎng)管理對(duì)于提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作效率,、提升護(hù)理質(zhì)量和提高患者滿(mǎn)意度具有重要的價(jià)值,。通過(guò)有效的管理，護(hù)士長(zhǎng)可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作與協(xié)作,，改進(jìn)工作流程和質(zhì)量控制,，提高患者的護(hù)理體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。同時(shí),，護(hù)士長(zhǎng)管理還能夠提升護(hù)士的職業(yè)發(fā)展和滿(mǎn)意度,，培養(yǎng)新一代的護(hù)士長(zhǎng)和管理人才，為護(hù)理事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn),。因此,，護(hù)士長(zhǎng)管理的重要性不可忽視，護(hù)士長(zhǎng)們應(yīng)當(dāng)不斷提升自己的管理能力,，為護(hù)理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)更多的力量,。

新護(hù)士長(zhǎng)管理心得篇十

此次培訓(xùn)班有來(lái)自全省二級(jí)以上醫(yī)院護(hù)理部主任64人，護(hù)士長(zhǎng)108人,。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護(hù)理管理處郭燕紅處長(zhǎng),、《中華護(hù)理雜志》主編劉蘇君,、安醫(yī)大一附院院長(zhǎng)朱啟星、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長(zhǎng)陳余清以及國(guó)內(nèi)知名護(hù)理專(zhuān)家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專(zhuān)家,、護(hù)理專(zhuān)家,，同時(shí)安排有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行臨床實(shí)踐教學(xué)。

此次培訓(xùn)采取階段性,、遞進(jìn)式的理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式,。首先是第一階段的專(zhuān)業(yè)及崗位相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)20天。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論,、理論和社會(huì)學(xué),、心理學(xué)、教育學(xué),、循證醫(yī)學(xué)以及護(hù)理科研,、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)知識(shí)與方法，課程結(jié)束后即進(jìn)行理論考試,。大家都稱(chēng)此為魔鬼式培訓(xùn),；緊接著便進(jìn)入緊張的第二階段的崗位實(shí)踐4周。崗位實(shí)踐內(nèi)容：“以病人為中心”的整體護(hù)理及管理,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)（臨床護(hù)理示范工程）,、護(hù)士長(zhǎng)崗位職能、病房科學(xué)管理,、護(hù)士人力資源合理使用,、風(fēng)險(xiǎn)防范、和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,，完成前兩個(gè)階段任務(wù)后進(jìn)入學(xué)用結(jié)合講評(píng)及考核階段,。

通過(guò)近兩個(gè)月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評(píng)后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書(shū)和省護(hù)理學(xué)會(huì)頒發(fā)的成績(jī)合格證明。由于本人努力學(xué)習(xí),，成績(jī)優(yōu)異,，有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一，并獲得省護(hù)理學(xué)會(huì)頒發(fā)的優(yōu)秀證書(shū),。

通過(guò)培訓(xùn)班20天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及1個(gè)月的規(guī)范化臨床崗位實(shí)踐,，我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的社會(huì)學(xué)、組織學(xué),、心理學(xué),、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí),；培養(yǎng)了科學(xué)的制定工作計(jì)劃以及創(chuàng)新思維的能力,；提升了觀察、分析,、界定問(wèn)題的能力以及與他人溝通,、協(xié)調(diào),、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的能力；掌握了對(duì)科室人,、財(cái),、物科學(xué)的管理特別是對(duì)科室人力資源的管理，如合理彈性排班,、分層次使用護(hù)士,、護(hù)士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,，使自己增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ),。通過(guò)此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)護(hù)理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德,、良好的管理素養(yǎng)，較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,，要不斷的增強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)，提高心理承受能力和情緒控制力,，學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識(shí)和方法解決護(hù)理管理工作中的實(shí)際問(wèn)題,，而我們護(hù)士長(zhǎng)作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁,，雖然職位并不顯赫,，擔(dān)負(fù)的重任不同一般，護(hù)士長(zhǎng)要從單純的經(jīng)驗(yàn)型走向科學(xué)的多元化管理之路,，就必須不斷學(xué)習(xí),、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、不斷開(kāi)闊視野,、不斷更新知識(shí)、不斷更新觀念,，這樣才能提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，提高護(hù)士長(zhǎng)的素質(zhì)修養(yǎng)，在自己平凡而艱辛的護(hù)理崗位上充分體現(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和人格魅力,。

通過(guò)此次學(xué)習(xí),，我們一定要學(xué)以致用，要借鑒上級(jí)醫(yī)院科學(xué)的管理模式,、先進(jìn)的護(hù)理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,，努力營(yíng)造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益,，為廣大患者提供超期望值的服務(wù),。這里我想引用一位老師說(shuō)的話(huà)：“一個(gè)人的價(jià)值決定一個(gè)人的態(tài)度,，一個(gè)人的態(tài)度決定一個(gè)人的行為，一個(gè)人的行為決定一個(gè)人的成敗”,。在護(hù)理服務(wù)體系中,，我們首先要理念培植：運(yùn)用海爾精神———用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，一切落后最根本的原因就是理念的落后,，其次是營(yíng)造理性環(huán)境：質(zhì)疑態(tài)度,，創(chuàng)新思維，超越思維,，改進(jìn)意識(shí),，領(lǐng)先意識(shí)，富集效應(yīng)9月23日----25日,，在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,，人事科組織、部署中層干部管理培訓(xùn)會(huì),，我作為年輕的護(hù)士長(zhǎng)有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

新護(hù)士長(zhǎng)管理心得篇十一

在現(xiàn)代醫(yī)療領(lǐng)域中，護(hù)士長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用,。為了提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的管理水平和素質(zhì),，近日我參加了一場(chǎng)關(guān)于“護(hù)士長(zhǎng)管理”的講座。在這次講座中,，我受益匪淺,，深刻領(lǐng)悟到護(hù)士長(zhǎng)管理的重要性以及正確的管理方法。以下是我對(duì)這次講座的心得體會(huì),，我將通過(guò)五段式文章,，詳細(xì)闡述這次講座給我?guī)?lái)的啟發(fā)和思考。

第一段：講座引言

這次講座的開(kāi)場(chǎng)白非常令人印象深刻,。講座主講人針對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的角色與意義進(jìn)行了介紹,，并強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)代醫(yī)療環(huán)境對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理能力的要求。他提到,，護(hù)士長(zhǎng)除了擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)和管理護(hù)理團(tuán)隊(duì)的責(zé)任外,，還需要具備協(xié)調(diào)、溝通,、決策,、培訓(xùn)等多種技能。這令我深深意識(shí)到,，作為一名護(hù)士長(zhǎng),，只有不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和管理能力，才能更好地服務(wù)病人和團(tuán)隊(duì),。

第二段：提升溝通和協(xié)調(diào)能力

在講座的第二部分,，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了護(hù)士長(zhǎng)的溝通和協(xié)調(diào)能力,。講座主講人強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性，特別是在護(hù)理工作中,，溝通不僅僅是信息傳遞,，更是建立信任和合作的橋梁。他還分享了一些溝通技巧,，如傾聽(tīng),、表達(dá)清晰、善于詢(xún)問(wèn)等,。對(duì)此,，我深感啟發(fā),。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，我們需要善于傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的需求和意見(jiàn),，并及時(shí)反饋和解決問(wèn)題,，同時(shí)也要與其他科室和醫(yī)護(hù)人員保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，以確保病患得到更好的護(hù)理服務(wù),。

第三段：有效的決策和問(wèn)題解決能力

講座的第三部分主要關(guān)注護(hù)士長(zhǎng)的決策和問(wèn)題解決能力,。護(hù)士長(zhǎng)在日常工作中常常需要面對(duì)各種復(fù)雜的情況和抉擇,，需要迅速做出正確的決策,。講座主講人教導(dǎo)我們一些有效的決策和問(wèn)題解決方法,，如SWOT分析、決策樹(shù)等,。我認(rèn)為，這些方法不僅可以幫助我們?cè)诳旃?jié)奏的工作環(huán)境中做出明智的決策,，更有助于提高我們應(yīng)對(duì)緊急情況和危急病情時(shí)的問(wèn)題解決能力,。

第四段：培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

講座的第四部分主要強(qiáng)調(diào)護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的重要性。護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,，需要懂得如何鼓勵(lì),、激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)和發(fā)展。在講座中,，我們學(xué)習(xí)了有效的培訓(xùn)方法和技巧,，如定期開(kāi)展培訓(xùn)課程、提供實(shí)踐機(jī)會(huì),、設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等,。這使我認(rèn)識(shí)到，護(hù)士長(zhǎng)需要注重個(gè)人的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,，同時(shí)也要關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展需求,，通過(guò)培訓(xùn)和指導(dǎo)幫助他們提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，并激勵(lì)他們?yōu)椴∪颂峁└玫淖o(hù)理服務(wù),。

第五段：總結(jié)與展望

通過(guò)這次講座,，我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理的重要性和方法有了更深入的認(rèn)識(shí),。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，我深知管理團(tuán)隊(duì)不僅僅是指揮和控制,，更是通過(guò)溝通,、協(xié)調(diào)、決策和培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),。我將努力提升自己的管理能力,，與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和合作，共同提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和工作效率,。同時(shí),，我也期待未來(lái)能有更多的機(jī)會(huì)參加類(lèi)似的講座，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),，為病人提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

總之，這次護(hù)士長(zhǎng)管理講座讓我受益匪淺,，深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中的重要性,。我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力，為病人提供更好的護(hù)理服務(wù),，同時(shí)也希望通過(guò)自己的努力,，為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

新護(hù)士長(zhǎng)管理心得篇十二

護(hù)士長(zhǎng)必須以科學(xué)的理念,、發(fā)展的思路,、創(chuàng)新的管理工作，這是作為護(hù)士長(zhǎng)要做到的職責(zé),。下面為大家準(zhǔn)備的護(hù)士長(zhǎng)管理

心得體會(huì)

半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已結(jié)束了，很榮幸自己得到了這個(gè)難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),， 通過(guò)此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高，在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng),，感謝每一位授課老師精彩的授課,。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù),、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲,。

一,、培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)管理的最有效手段。認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),，要靠培訓(xùn),，要接受新思維、新舉措,。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，則是提高自身工作能力最直接的手段之一,，只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,，只有這樣,，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。

二,、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法,。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工,、相關(guān)科室進(jìn)行溝通,，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō),，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作,、學(xué)習(xí)和生活,，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。

三,、護(hù)理是一門(mén)精細(xì)藝術(shù),，管理就是決策。學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理,，要有高度的責(zé)任心,，還要樹(shù)立自己的自信心，做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心,。

總之,，通過(guò)此次的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深,，在獲得知識(shí)的同時(shí),，也認(rèn)識(shí)到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,。今后,，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從一張白紙開(kāi)始,，通過(guò)自己把它畫(huà)上最美的圖畫(huà),，使自己成為一名合格的管理者。

這次在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，有幸得到這次參加護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為一名年輕的護(hù)士長(zhǎng),，剛剛走上護(hù)理管理崗位才一年多的時(shí)間,，以前也從未學(xué)習(xí)過(guò)關(guān)于管理方面的知識(shí)，在管理方面處于一片空白,，在過(guò)去的一年里,，是在摸著石頭過(guò)河邊干邊學(xué)，對(duì)如何正確的管理,，帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì),，如何做好科室護(hù)理

工作計(jì)劃

1,、 作為一名護(hù)理管理者,，要努力提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要善用非權(quán)力影響,，自己要有自信的人格,，別人不能做的自己會(huì)做，別人會(huì)做的自己做得更好;要具備良好的個(gè)人品質(zhì)和情趣修養(yǎng);要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神,，掌握過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,，能解決本專(zhuān)業(yè)的疑難問(wèn)題，這是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),，他決定你走的穩(wěn)當(dāng),、持久。

2,、作為一名護(hù)士長(zhǎng),，應(yīng)具備對(duì)工作的高度熱情，高度的責(zé)任心,，這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻(xiàn)精神,，這樣才能在隊(duì)伍中樹(shù)立威信與典范;更要自覺(jué)自律、以身作則,、有堅(jiān)定的理想信念,，用自己的智慧將大家的意念集合到一起;榜樣的力量是無(wú)窮的，要努力做到讓護(hù)士從心理上信服,、尊敬,、順從和依賴(lài)，并逐步改變她們的不良行為,。

3,、護(hù)士長(zhǎng)的工作是瑣碎而繁雜的，在這繁雜的工作中,，護(hù)士長(zhǎng)要有清醒的頭腦,、果斷的決策能力，切忌優(yōu)柔寡斷,，有失威信,。決策前注重調(diào)查、決策中注意民主,、決策后狠抓落實(shí),，控制方向、把握全局,，確保工作質(zhì)量和安全。

4,、護(hù)士長(zhǎng)要有敏銳的觀察力和前瞻性,，預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)隱患，及早干預(yù),，杜絕不良事件發(fā)生,。

5、護(hù)士長(zhǎng)要勇于創(chuàng)新,，在以前基本沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),，也不知道護(hù)理工作也有很多可以創(chuàng)新，通過(guò)王維利院長(zhǎng)的一堂生動(dòng)有趣的講課,，讓我茅塞頓開(kāi),，似乎枯燥的工作也變得充滿(mǎn)情趣。創(chuàng)新不是未來(lái),，而是現(xiàn)在,。在護(hù)理工作中，對(duì)科室護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),，應(yīng)用科學(xué)的方法(頭腦風(fēng)暴法等)對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行創(chuàng)新,，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不要輕易放過(guò)，在問(wèn)題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生,，在今后的工作中也可以運(yùn)用創(chuàng)新的管理理念和護(hù)理用具,，更好的為患者服務(wù)。

5,、護(hù)士長(zhǎng)要有卓越的溝通能力,，正確處理好上下級(jí)、同級(jí),、醫(yī)護(hù),、護(hù)護(hù)、護(hù)患,、護(hù)工間的人際關(guān)系,，起到上傳下達(dá)的橋梁作用。良好的溝通可以提高工作效率,、解決矛盾糾紛,、營(yíng)造和諧的氣氛。

6,、護(hù)士長(zhǎng)要建立良好的人際關(guān)系,，增加整體凝聚力，平等的尊重團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員,，把他們當(dāng)成是家庭成員的一部分,，要有豁達(dá)的心胸，要包容周?chē)腥?，既要制度?yán)明,，又要有人情味,。多多激勵(lì)每位員工的閃光點(diǎn)，使用贊美的語(yǔ)言和眼神,，給員工信心,，使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才,，有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼,，更要有賞識(shí)和善用人才的胸襟與膽識(shí)，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺(tái),，像磁鐵一樣,，吸引、帶動(dòng)科室人員在共同的目標(biāo)下工作,，并取得成績(jī),，就如指揮家指揮不同的樂(lè)器演奏，奏出美妙的交響樂(lè)一樣,。

通過(guò)這次培訓(xùn),，讓我深深的體會(huì)到，自己在學(xué)習(xí)上,、工作上的不足和差距,，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí),、科研能力,、科學(xué)的管理能力都有待提高。俗話(huà)說(shuō)打鐵還需自身硬,，作為一名管理上的新人,，在今后的工作中，我要用學(xué)習(xí)做杠桿,，用堅(jiān)持不懈做支點(diǎn),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平、管理能力,、創(chuàng)新及科研能力,，創(chuàng)建和諧上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù),，做一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者,。

新護(hù)士長(zhǎng)管理心得篇十三

這次在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，有幸得到這次參加護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，作為一名年輕的護(hù)士長(zhǎng)，剛剛走上護(hù)理管理崗位才一年多的時(shí)間,，以前也從未學(xué)習(xí)過(guò)關(guān)于管理方面的知識(shí),，在管理方面處于一片空白,，在過(guò)去的一年里，是在摸著石頭過(guò)河——邊干邊學(xué),，對(duì)如何正確的管理，帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì),，如何做好科室護(hù)理工作計(jì)劃,，如何做好時(shí)間管理等等，沒(méi)有系統(tǒng)的概念,，所有一直感覺(jué)到盲目,、忙碌、茫然,，這次的學(xué)習(xí)就好比雪中送炭,，久旱逢甘霖，受益匪淺,。各位老師的講課,，讓我深刻領(lǐng)悟到：護(hù)士長(zhǎng)必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路,、創(chuàng)新的管理,正確分析護(hù)理服務(wù)工作面臨的新形勢(shì),、新任務(wù),不斷改進(jìn)和完善服務(wù)流程,運(yùn)用綜合管理方式,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力;實(shí)施柔性管理、績(jī)效管理,、護(hù)理崗位管理,激發(fā)護(hù)士工作熱情,提高護(hù)理工作滿(mǎn)意度;持續(xù)流程改進(jìn),運(yùn)用精細(xì)化管理,實(shí)施有效監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量,。尤其對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

1,、 作為一名護(hù)理管理者,，要努力提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要善用非權(quán)力影響,，自己要有自信的人格,，別人不能做的自己會(huì)做，別人會(huì)做的自己做得更好;要具備良好的個(gè)人品質(zhì)和情趣修養(yǎng);要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神,，掌握過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,，能解決本專(zhuān)業(yè)的疑難問(wèn)題，這是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),，他決定你走的穩(wěn)當(dāng),、持久。

2,、作為一名護(hù)士長(zhǎng),，應(yīng)具備對(duì)工作的高度熱情，高度的責(zé)任心,，這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻(xiàn)精神,，這樣才能在隊(duì)伍中樹(shù)立威信與典范;更要自覺(jué)自律,、以身作則、有堅(jiān)定的理想信念,，用自己的智慧將大家的意念集合到一起;榜樣的力量是無(wú)窮的,，要努力做到讓護(hù)士從心理上信服、尊敬,、順從和依賴(lài),，并逐步改變她們的不良行為。

3,、護(hù)士長(zhǎng)的工作是瑣碎而繁雜的,，在這繁雜的工作中，護(hù)士長(zhǎng)要有清醒的頭腦,、果斷的決策能力,，切忌優(yōu)柔寡斷，有失威信,。決策前注重調(diào)查,、決策中注意民主、決策后狠抓落實(shí),，控制方向,、把握全局，確保工作質(zhì)量和安全,。

4,、護(hù)士長(zhǎng)要有敏銳的觀察力和前瞻性，預(yù)知風(fēng)險(xiǎn),，發(fā)現(xiàn)隱患,，及早干預(yù)，杜絕不良事件發(fā)生,。

5,、護(hù)士長(zhǎng)要勇于創(chuàng)新，在以前基本沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),，也不知道護(hù)理工作也有很多可以創(chuàng)新,，通過(guò)王維利院長(zhǎng)的一堂生動(dòng)有趣的講課，讓我茅塞頓開(kāi),，似乎枯燥的工作也變得充滿(mǎn)情趣,。創(chuàng)新不是未來(lái)，而是現(xiàn)在,。在護(hù)理工作中,，對(duì)科室護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，應(yīng)用科學(xué)的方法(頭腦風(fēng)暴法等)對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不要輕易放過(guò),，在問(wèn)題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生,，在今后的工作中也可以運(yùn)用創(chuàng)新的管理理念和護(hù)理用具，更好的為患者服務(wù),。

5,、護(hù)士長(zhǎng)要有卓越的溝通能力，正確處理好上下級(jí),、同級(jí),、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù),、護(hù)患、護(hù)工間的人際關(guān)系,，起到上傳下達(dá)的橋梁作用,。良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾紛,、營(yíng)造和諧的氣氛,。

6、護(hù)士長(zhǎng)要建立良好的人際關(guān)系,，增加整體凝聚力,，平等的尊重團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員，把他們當(dāng)成是家庭成員的一部分,，要有豁達(dá)的心胸,，要包容周?chē)腥耍纫贫葒?yán)明,，又要有人情味,。多多激勵(lì)每位員工的閃光點(diǎn)，使用贊美的語(yǔ)言和眼神,，給員工信心,，使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才,，有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼,，更要有賞識(shí)和善用人才的胸襟與膽識(shí)，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺(tái),，像磁鐵一樣,，吸引、帶動(dòng)科室人員在共同的目標(biāo)下工作,，并取得成績(jī),，就如指揮家指揮不同的樂(lè)器演奏，奏出美妙的交響樂(lè)一樣,。

通過(guò)這次培訓(xùn),，讓我深深的體會(huì)到,，自己在學(xué)習(xí)上、工作上的不足和差距,，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),、創(chuàng)新意識(shí)、科研能力,、科學(xué)的管理能力都有待提高,。俗話(huà)說(shuō)“打鐵還需自身硬”，作為一名管理上的新人,，在今后的工作中,，我要用“學(xué)習(xí)”做杠桿，用“堅(jiān)持不懈”做支點(diǎn),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,、管理能力、創(chuàng)新及科研能力,，創(chuàng)建和諧上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì),，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)，做一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者,。