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監(jiān)控中心管理辦法對工作人員要求篇一

1,、消防控制中心內嚴禁閑雜人員逗留,。

2、外單位人員進入控制中心須由有關領導陪同或批準(消防部門人員除外),，否則一律不準進入本中心,。

3、外單位人員進入中心須進行登記,。

4,、相關單位或部門進入消防控制中心須由中心負責人許可，否則一律不準入內,。

(二)監(jiān)控中心管理制度

1,、保安監(jiān)控室實行安保24小時值班負責制。

2,、保安監(jiān)控室值班人員應熟悉掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作,。在使用中如發(fā)現(xiàn)問題，及時通知維修人員維修,。

3,、室內保持良好的通風及干燥環(huán)境。值班人員對機房及設備每日清潔一遍,。

4,、監(jiān)控中心設備除值班人員外、其他人不得操作,，無關人員不得進入監(jiān)控中心,。

5、值班人員應定期對畫面進行錄相,，錄相帶應保存不少于1個月,，值班人員如在畫面上發(fā)現(xiàn)可疑情況，應及時通知領班前去查看,。

6,、監(jiān)控設備由弱電工每日檢查是否正常并做運行記錄,，如不正常及時處理，遇重大問題及時上報管理處工程部經理,。

7,、監(jiān)控設備由管理處弱電工負責定期維護、保養(yǎng),，定期做維護保養(yǎng)記錄,。

8、對講,、報警系統(tǒng)實行安保24小時值班負責制;值班人員熟練掌握設備的操作方法,，發(fā)現(xiàn)設備有異常情況，及時報告,。

(三)值班制度

1,、用現(xiàn)代化設備和技術手段二十四小時不間斷進行整個大廈的安全防范監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)可疑,，確保大廈安全,。

2、監(jiān)控中,，時刻保持高度警惕性和責任心,，一絲不茍，認真負責,，熟練掌握設備操作規(guī)程及性能,，做到操作自如，準確無誤,。

3,、負責整個大廈電子保安的設定與解除，與巡邏隊緊密配合,，及時準確地處理異常報警,，做到萬無一失。

4,、在閉路監(jiān)控中,，認真操作與觀察，發(fā)現(xiàn)可疑,、重大事件,、火災等在及時錄相取證的同時立即通知警衛(wèi)隊前往現(xiàn)場處理，并上報保安部,。

5,、認真做好值班記錄和交接班記錄，做到盤帶登記清楚,，便于查找可疑,，做好上傳下達。

6,、保持監(jiān)控室和監(jiān)控設備衛(wèi)生,，做到干凈整潔，遇有設備故障及時上報工程部或有關單位修理,，不得拖延,，保證設備正常運轉。

7,、對錄像中的可疑情況及上級要求保安秘密,，嚴禁外傳，遵守保密守則十項,。

(四)檔案管理制度

1,、檔案柜應由專人負責管理，如需查閱須到負責人處簽字領取鑰匙,。

2,、檔案管理員應熟悉各業(yè)主檔案存放的位置，便于查閱,。

3,、查閱檔案時，查閱人應按順序查找所需資料,，查閱后將檔案放回原位,，并及時鎖好檔案柜，將鑰匙交還負責人,。

4,、如需借閱檔案資料，借閱人應到負責人處簽字登記,，并注明借閱時間,，檔案歸還時登記歸還時間。

5,、檔案借出后,，如已到借閱時間，檔案負責人應及時督促借閱人歸還檔案,。

6,、檔案負責人要經常對業(yè)主檔案進行檢查，定期清理作廢檔案,，保證業(yè)主檔案的完整,。

監(jiān)控中心管理辦法對工作人員要求篇二

一、24小時監(jiān)控值班,。必須具有高度的責任心,，堅守崗位,，認真負責地完成好安全防范電視監(jiān)控任務。認真學習,、刻苦鉆研業(yè)務技術,，熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的設備、線路,、控制等情況,，熟悉各監(jiān)控點的布局及其監(jiān)控范圍，熟悉重點監(jiān)控點,、重點監(jiān)控區(qū)域,，能熟練操作、維護保養(yǎng)設備并能排除常見,、簡單故障,，充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)的最大效能。

二,、遵守安全操作規(guī)程,。嚴格按照安全操作規(guī)程規(guī)定的程序及其注意事項操作，不隨意亂動設備的各種按鈕開關,，不隨意擺弄機器設備,，防止設備損壞或影響監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉。

三,、隨時搜索觀察監(jiān)控畫面,。配有變向變焦鏡頭的攝像機(有云臺的攝像機)，原則上應對準主要區(qū)域或特定區(qū)域,，兼顧其他可視區(qū)域;對南門,、北門、西門,、磅房,、站臺、銷售部業(yè)務大廳,、財務室,、炸藥庫等監(jiān)控畫面，要隨時跟蹤切換到主屏幕上搜索,、觀察安全動態(tài),。

四,、及時對監(jiān)控信息復核處置,。發(fā)現(xiàn)不安全因素或可疑情況,，立即進行現(xiàn)場復核(視頻搜索,、錄像回放、電話詢問等);對已確定的可疑情況,，及時進行圖像跟蹤或錄像回放,，迅速通知保衛(wèi)辦公室或巡邏人員出警,，并與出警人員保持聯(lián)系，配合其抓獲或查證可疑目標;可疑情況經復核或巡查確認后,，及時向領導匯報,，接受指揮處理;若遇事關重大或處理不了的問題，立即向領導報告;若遇情況緊急的突發(fā)事件,，迅速撥打公安110、消防119,、急救120等電話報警,，同時迅速報告部門領導或有關部門處理。

五,、做好夜間設防工作,，電視監(jiān)控實行24小時不間斷錄像，每周為一個系統(tǒng)循環(huán)周期,。

六,、及時發(fā)現(xiàn)案件線索并存檔保留。每天對監(jiān)控錄像進行翻看,，發(fā)現(xiàn)有價值的案件線索及時另存入u盤保留,，并做好標記，為業(yè)務部門破案提供有效線索;對公司內發(fā)生的刑事案件,、治安案件,、治安災害性事故、群體性事件,、重大違紀違規(guī)事件等錄像另存入u盤存檔保留,，并做好標記;對公司領導、部門領導要求保留的錄像另存入u盤,，必要時制作光盤長期存檔保留,，并做好標記。

七,、愛護和維護保養(yǎng)好監(jiān)控設備,。對電視監(jiān)控主機和各攝像頭定期擦拭保養(yǎng);發(fā)現(xiàn)故障及時排除，不能排除的及時報修;若發(fā)現(xiàn)異常情況,，應立即關閉機器,，切斷電源，保護現(xiàn)場,，及時報告,，由專業(yè)技術人員查明原因;故障未排除前，不得隨意啟動機器,，以免造成嚴重不良后果;嚴格按照監(jiān)控室管理制度對設備環(huán)境的要求,，保持設備正常運行的良好環(huán)境,。

八、自覺做好保密工作,。不傳播監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的各種情況特別是他人隱私;不損害他人聲譽;不在保衛(wèi)部以外和非值班場合談論監(jiān)控過程;不泄露監(jiān)控錄像內容;無公安機關出具的破案需要證明或非經保衛(wèi)部領導批準,，不外借錄像資料或為保衛(wèi)以外的人員翻看、檢索監(jiān)控資料,。因不遵守保密制度而造成嚴重不良后果的,，由泄密人員承擔法律責任。

九,、保持通信聯(lián)絡暢通,。保證有線電話、無線對講機等通信設備始終處于良好的工作狀態(tài);發(fā)生故障及時報修;不占用監(jiān)控室電話處理與監(jiān)控,、報警,、指揮無關的事情。

十,、監(jiān)控人員要對各崗點保安人員執(zhí)勤情況進行監(jiān)控和詢問,，如果發(fā)現(xiàn)保安人員不按職責執(zhí)勤，有權發(fā)出指令要求保安人員立即改正,，對不能及時改正的要及時向值班長匯報處理并要做好記錄,。

十一做好交接班、物資物品保管和領導安排的其它工作,。必須提前15分鐘到崗接班,，做好值班記錄。

十二,、妥善保管好監(jiān)控室配備的各類設備,、器材、工具,、辦公用具,、檔案資料等;整理好崗位衛(wèi)生。

十三,、完成領導交給的其它任務,。

監(jiān)控室管理制度

1、 保衛(wèi)部門負責監(jiān)控室的管理工作,，綜合辦信息室負責監(jiān)控室的技術和業(yè)務指導工作,。

2、 監(jiān)控人員負責作好安全,、生產,、銷售及其它監(jiān)控范圍內的工作，并作好當班的資料記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時匯報,。

3,、 嚴格按規(guī)定操作規(guī)程進行操作，密切注意監(jiān)控設備運行狀況,，保證監(jiān)控設備安全有序,，不得無故中斷監(jiān)控，刪除監(jiān)控資料,，否則,，將按規(guī)定進行處罰。

4,、 監(jiān)控用的計算機不得做與監(jiān)控工作無關的事情,。

5、 認真學習監(jiān)控的操作規(guī)程,，維護和保養(yǎng)好監(jiān)控設施。

6,、 負責監(jiān)控室的衛(wèi)生清潔,，保持室內干燥，設備,、布線排列整齊,。

7、 嚴禁非監(jiān)控人員進入監(jiān)控室,，不準向被監(jiān)控人員介紹監(jiān)控范圍和效果,。

8、 未經允許不得隨意替班,、調班,。當班時不得擅自脫崗，嚴禁看報刊雜志,，聽收音機,、打私人電話等與其工作無關的事情。

9,、 嚴禁攜帶易燃,、易爆、有毒的物品進入控制室,。

10,、 嚴禁帶零食進入監(jiān)控室，室內嚴禁煙火,，水杯應放置在遠離電器設備的地方,。

11、 每班下班后30分鐘內之前向主管部門匯報當天的工作情況，如發(fā)現(xiàn)瞞報,、漏報或不報一次罰款100元,。

12、 遵守有關保密規(guī)定,，不得泄露公司秘密,。

監(jiān)控中心管理辦法對工作人員要求篇三

為了加強監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作,，充分發(fā)揮其作用,，特制定本職責。

監(jiān)控室管理制度——行為準則

1,、監(jiān)控室實行三班輪換值班制度,，值班人員必須嚴格遵守交接班時間，不得遲到,、早退,，不得擅自換崗，嚴禁脫崗;睡崗;

2,、堅持對系統(tǒng)設備進行日常維護和系統(tǒng)設備的清潔;

3,、注意防潮，經常檢查系統(tǒng)運行情況,，保證系統(tǒng)設備處于良好工作狀態(tài);

4,、保持室內清潔衛(wèi)生，不準在監(jiān)控室內存放雜物和個人物品;

5,、嚴禁攜帶易然,、易爆、有毒物品進入監(jiān)控室;

6,、嚴禁在監(jiān)控室內使用干擾儀器正常運行的電子設備和電爐,、電飯煲等電器;

7、嚴禁在監(jiān)控室內吸煙,、用餐或使用明火,，不得將食品或有異味的物品帶入監(jiān)控室;

8、上崗時著裝整齊,，舉止文明,，嚴禁值班人員酒后上崗;

9、嚴禁利用監(jiān)控設備做與工作無關的事情;

10,、值班隊員不得在崗與人或用電話聊天;

監(jiān)控室管理制度——管理準則

1,、按規(guī)定做好交接班工作，并按要求填寫好值班記錄,，交接班時,，須將當班情況和未盡事項移交給下一班;

2,、堅守崗位，不得擅離職守,，未經允許不得隨意代班,、調班;

3、特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員,，交班人在接班人未到崗時不能下班;

4,、密切注意監(jiān)控設備運行狀況，定期按規(guī)定對機房內設備進行檢查和維修,，保證監(jiān)控設備系統(tǒng)的正常運行,，發(fā)現(xiàn)設備出異常和故障要及時報修，并向上級主管報告;

5,、務必保障通信聯(lián)絡暢通,，不得用辦公電話接、打私人電話,，對講機應保持電量充足與信號暢通;

6,、熟練掌握各種情況的處置方法，監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)可疑人員,、打架斗毆或其它突發(fā)事件,，要及時通知有關人員采取相應措施，并報告保安部,，怠慢、延誤信息采集作曠工處理,，并追究相關責任;

7,、不得擅自復制、提供,、傳播視頻信息;

8,、不得隨意調整攝像頭方位及角度，不得擅自改變視頻系統(tǒng)設備,，設施的位置和用途;

9,、不得刪改、破壞視頻資料原始數(shù)據(jù)記錄,，嚴禁擅自修改加密方案;

10,、不得無故中斷監(jiān)控，監(jiān)控錄像的資料應妥善保存,，未經允許,，不得隨意更改、刪除原有資料;

11,、不得擅自開發(fā),、修改、升級、刪除,、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運作和安全的程序和軟件;

12,、做好防火、防靜電,、防潮,、防塵、放熱和防盜工作,，禁止在監(jiān)控中心放置易然,、易爆、腐蝕,、強磁性物品和使用其它用電設備,，禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人使用、保管和配制,。

監(jiān)控室管理制度——保密準則

1,、非監(jiān)控室人員不得進入監(jiān)控室，員工,、和外來人員需到監(jiān)控室查看監(jiān)控錄像或調閱有關資料必須經行政部領導簽字同意后方可進入監(jiān)控室查看;

2,、未經上級領導簽字同意，值班人員不得修改系統(tǒng)設置;

3,、監(jiān)控室值班人員必須具有保密意識,，監(jiān)控的范圍、監(jiān)控設備的布防方案嚴禁外傳;

4,、不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關錄像的內容,，發(fā)現(xiàn)個人隱私情況的，必須認真,、恰當處理并嚴格保密;

5,、微機儲存、顯示的有關監(jiān)控數(shù)據(jù),、資料,、發(fā)送的信息等，工作人員應妥善將其保存,，并打印,、分類裝訂成冊歸檔保存，未經領導批準不準泄露;

6,、配合綜合部行政主管部門管理或公安機關,、國家安全機關依法查詢調用。