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監(jiān)控中心管理辦法對(duì)工作人員要求篇一

1,、消防控制中心內(nèi)嚴(yán)禁閑雜人員逗留,。

2、外單位人員進(jìn)入控制中心須由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同或批準(zhǔn)(消防部門(mén)人員除外),，否則一律不準(zhǔn)進(jìn)入本中心,。

3、外單位人員進(jìn)入中心須進(jìn)行登記,。

4,、相關(guān)單位或部門(mén)進(jìn)入消防控制中心須由中心負(fù)責(zé)人許可，否則一律不準(zhǔn)入內(nèi),。

(二)監(jiān)控中心管理制度

1,、保安監(jiān)控室實(shí)行安保24小時(shí)值班負(fù)責(zé)制。

2,、保安監(jiān)控室值班人員應(yīng)熟悉掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作,。在使用中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通知維修人員維修,。

3,、室內(nèi)保持良好的通風(fēng)及干燥環(huán)境。值班人員對(duì)機(jī)房及設(shè)備每日清潔一遍,。

4,、監(jiān)控中心設(shè)備除值班人員外、其他人不得操作,，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控中心,。

5、值班人員應(yīng)定期對(duì)畫(huà)面進(jìn)行錄相,，錄相帶應(yīng)保存不少于1個(gè)月,，值班人員如在畫(huà)面上發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班前去查看,。

6,、監(jiān)控設(shè)備由弱電工每日檢查是否正常并做運(yùn)行記錄，如不正常及時(shí)處理,，遇重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)管理處工程部經(jīng)理,。

7,、監(jiān)控設(shè)備由管理處弱電工負(fù)責(zé)定期維護(hù)、保養(yǎng),，定期做維護(hù)保養(yǎng)記錄。

8,、對(duì)講,、報(bào)警系統(tǒng)實(shí)行安保24小時(shí)值班負(fù)責(zé)制;值班人員熟練掌握設(shè)備的操作方法，發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常情況,，及時(shí)報(bào)告,。

(三)值班制度

1、用現(xiàn)代化設(shè)備和技術(shù)手段二十四小時(shí)不間斷進(jìn)行整個(gè)大廈的安全防范監(jiān)控,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑,，確保大廈安全。

2,、監(jiān)控中,，時(shí)刻保持高度警惕性和責(zé)任心，一絲不茍,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，熟練掌握設(shè)備操作規(guī)程及性能，做到操作自如,，準(zhǔn)確無(wú)誤,。

3、負(fù)責(zé)整個(gè)大廈電子保安的設(shè)定與解除,，與巡邏隊(duì)緊密配合,，及時(shí)準(zhǔn)確地處理異常報(bào)警，做到萬(wàn)無(wú)一失,。

4,、在閉路監(jiān)控中，認(rèn)真操作與觀察,，發(fā)現(xiàn)可疑,、重大事件、火災(zāi)等在及時(shí)錄相取證的同時(shí)立即通知警衛(wèi)隊(duì)前往現(xiàn)場(chǎng)處理,，并上報(bào)保安部,。

5、認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄,，做到盤(pán)帶登記清楚,，便于查找可疑，做好上傳下達(dá),。

6,、保持監(jiān)控室和監(jiān)控設(shè)備衛(wèi)生,，做到干凈整潔，遇有設(shè)備故障及時(shí)上報(bào)工程部或有關(guān)單位修理,，不得拖延,，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7,、對(duì)錄像中的可疑情況及上級(jí)要求保安秘密,，嚴(yán)禁外傳，遵守保密守則十項(xiàng),。

(四)檔案管理制度

1,、檔案柜應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，如需查閱須到負(fù)責(zé)人處簽字領(lǐng)取鑰匙,。

2,、檔案管理員應(yīng)熟悉各業(yè)主檔案存放的位置，便于查閱,。

3,、查閱檔案時(shí)，查閱人應(yīng)按順序查找所需資料,，查閱后將檔案放回原位,，并及時(shí)鎖好檔案柜，將鑰匙交還負(fù)責(zé)人,。

4,、如需借閱檔案資料，借閱人應(yīng)到負(fù)責(zé)人處簽字登記,，并注明借閱時(shí)間,，檔案歸還時(shí)登記歸還時(shí)間。

5,、檔案借出后,，如已到借閱時(shí)間,，檔案負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)督促借閱人歸還檔案,。

6,、檔案負(fù)責(zé)人要經(jīng)常對(duì)業(yè)主檔案進(jìn)行檢查，定期清理作廢檔案,，保證業(yè)主檔案的完整,。

監(jiān)控中心管理辦法對(duì)工作人員要求篇二

一、24小時(shí)監(jiān)控值班,。必須具有高度的責(zé)任心,，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成好安全防范電視監(jiān)控任務(wù),。認(rèn)真學(xué)習(xí),、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),，熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備、線路,、控制等情況,，熟悉各監(jiān)控點(diǎn)的布局及其監(jiān)控范圍，熟悉重點(diǎn)監(jiān)控點(diǎn),、重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域,，能熟練操作、維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備并能排除常見(jiàn),、簡(jiǎn)單故障，充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)的最大效能,。

二,、遵守安全操作規(guī)程。嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程規(guī)定的程序及其注意事項(xiàng)操作,，不隨意亂動(dòng)設(shè)備的各種按鈕開(kāi)關(guān),，不隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，防止設(shè)備損壞或影響監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

三,、隨時(shí)搜索觀察監(jiān)控畫(huà)面。配有變向變焦鏡頭的攝像機(jī)(有云臺(tái)的攝像機(jī)),，原則上應(yīng)對(duì)準(zhǔn)主要區(qū)域或特定區(qū)域,，兼顧其他可視區(qū)域;對(duì)南門(mén)、北門(mén),、西門(mén),、磅房、站臺(tái),、銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)大廳,、財(cái)務(wù)室、炸藥庫(kù)等監(jiān)控畫(huà)面,，要隨時(shí)跟蹤切換到主屏幕上搜索,、觀察安全動(dòng)態(tài)。

四,、及時(shí)對(duì)監(jiān)控信息復(fù)核處置,。發(fā)現(xiàn)不安全因素或可疑情況，立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核(視頻搜索,、錄像回放,、電話詢(xún)問(wèn)等);對(duì)已確定的可疑情況，及時(shí)進(jìn)行圖像跟蹤或錄像回放,，迅速通知保衛(wèi)辦公室或巡邏人員出警,，并與出警人員保持聯(lián)系,，配合其抓獲或查證可疑目標(biāo);可疑情況經(jīng)復(fù)核或巡查確認(rèn)后，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，接受指揮處理;若遇事關(guān)重大或處理不了的問(wèn)題,，立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;若遇情況緊急的突發(fā)事件，迅速撥打公安110,、消防119,、急救120等電話報(bào)警，同時(shí)迅速報(bào)告部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)處理,。

五,、做好夜間設(shè)防工作，電視監(jiān)控實(shí)行24小時(shí)不間斷錄像,，每周為一個(gè)系統(tǒng)循環(huán)周期,。

六、及時(shí)發(fā)現(xiàn)案件線索并存檔保留,。每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看,，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的案件線索及時(shí)另存入u盤(pán)保留，并做好標(biāo)記,，為業(yè)務(wù)部門(mén)破案提供有效線索;對(duì)公司內(nèi)發(fā)生的刑事案件,、治安案件、治安災(zāi)害性事故,、群體性事件,、重大違紀(jì)違規(guī)事件等錄像另存入u盤(pán)存檔保留，并做好標(biāo)記;對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像另存入u盤(pán),，必要時(shí)制作光盤(pán)長(zhǎng)期存檔保留，并做好標(biāo)記,。

七,、愛(ài)護(hù)和維護(hù)保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)備。對(duì)電視監(jiān)控主機(jī)和各攝像頭定期擦拭保養(yǎng);發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除,，不能排除的及時(shí)報(bào)修;若發(fā)現(xiàn)異常情況,，應(yīng)立即關(guān)閉機(jī)器，切斷電源,，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員查明原因;故障未排除前,，不得隨意啟動(dòng)機(jī)器,，以免造成嚴(yán)重不良后果;嚴(yán)格按照監(jiān)控室管理制度對(duì)設(shè)備環(huán)境的要求，保持設(shè)備正常運(yùn)行的良好環(huán)境。

八,、自覺(jué)做好保密工作,。不傳播監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的各種情況特別是他人隱私;不損害他人聲譽(yù);不在保衛(wèi)部以外和非值班場(chǎng)合談?wù)摫O(jiān)控過(guò)程;不泄露監(jiān)控錄像內(nèi)容;無(wú)公安機(jī)關(guān)出具的破案需要證明或非經(jīng)保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不外借錄像資料或?yàn)楸Ｐl(wèi)以外的人員翻看,、檢索監(jiān)控資料,。因不遵守保密制度而造成嚴(yán)重不良后果的，由泄密人員承擔(dān)法律責(zé)任,。

九,、保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。保證有線電話,、無(wú)線對(duì)講機(jī)等通信設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài);發(fā)生故障及時(shí)報(bào)修;不占用監(jiān)控室電話處理與監(jiān)控,、報(bào)警、指揮無(wú)關(guān)的事情,。

十,、監(jiān)控人員要對(duì)各崗點(diǎn)保安人員執(zhí)勤情況進(jìn)行監(jiān)控和詢(xún)問(wèn)，如果發(fā)現(xiàn)保安人員不按職責(zé)執(zhí)勤,，有權(quán)發(fā)出指令要求保安人員立即改正，對(duì)不能及時(shí)改正的要及時(shí)向值班長(zhǎng)匯報(bào)處理并要做好記錄,。

十一做好交接班,、物資物品保管和領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。必須提前15分鐘到崗接班,，做好值班記錄,。

十二、妥善保管好監(jiān)控室配備的各類(lèi)設(shè)備,、器材,、工具、辦公用具,、檔案資料等;整理好崗位衛(wèi)生,。

十三、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù),。

監(jiān)控室管理制度

1,、 保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)控室的管理工作，綜合辦信息室負(fù)責(zé)監(jiān)控室的技術(shù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,。

2,、 監(jiān)控人員負(fù)責(zé)作好安全、生產(chǎn),、銷(xiāo)售及其它監(jiān)控范圍內(nèi)的工作,，并作好當(dāng)班的資料記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時(shí)匯報(bào),。

3,、 嚴(yán)格按規(guī)定操作規(guī)程進(jìn)行操作,，密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備安全有序,，不得無(wú)故中斷監(jiān)控,，刪除監(jiān)控資料，否則,，將按規(guī)定進(jìn)行處罰,。

4、 監(jiān)控用的計(jì)算機(jī)不得做與監(jiān)控工作無(wú)關(guān)的事情,。

5,、 認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控的操作規(guī)程，維護(hù)和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)施,。

6,、 負(fù)責(zé)監(jiān)控室的衛(wèi)生清潔，保持室內(nèi)干燥,，設(shè)備,、布線排列整齊。

7,、 嚴(yán)禁非監(jiān)控人員進(jìn)入監(jiān)控室,，不準(zhǔn)向被監(jiān)控人員介紹監(jiān)控范圍和效果。

8,、 未經(jīng)允許不得隨意替班,、調(diào)班。當(dāng)班時(shí)不得擅自脫崗,，嚴(yán)禁看報(bào)刊雜志,，聽(tīng)收音機(jī)、打私人電話等與其工作無(wú)關(guān)的事情,。

9,、 嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆,、有毒的物品進(jìn)入控制室,。

10、 嚴(yán)禁帶零食進(jìn)入監(jiān)控室,，室內(nèi)嚴(yán)禁煙火,，水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方。

11,、 每班下班后30分鐘內(nèi)之前向主管部門(mén)匯報(bào)當(dāng)天的工作情況,，如發(fā)現(xiàn)瞞報(bào)、漏報(bào)或不報(bào)一次罰款100元,。

12、 遵守有關(guān)保密規(guī)定,，不得泄露公司秘密,。

監(jiān)控中心管理辦法對(duì)工作人員要求篇三

為了加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作,，充分發(fā)揮其作用，特制定本職責(zé),。

監(jiān)控室管理制度——行為準(zhǔn)則

1,、監(jiān)控室實(shí)行三班輪換值班制度,，值班人員必須嚴(yán)格遵守交接班時(shí)間，不得遲到,、早退,，不得擅自換崗，嚴(yán)禁脫崗;睡崗;

2,、堅(jiān)持對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和系統(tǒng)設(shè)備的清潔;

3,、注意防潮，經(jīng)常檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況,，保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好工作狀態(tài);

4,、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,，不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)存放雜物和個(gè)人物品;

5,、嚴(yán)禁攜帶易然、易爆,、有毒物品進(jìn)入監(jiān)控室;

6,、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)使用干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備和電爐,、電飯煲等電器;

7,、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙,、用餐或使用明火，不得將食品或有異味的物品帶入監(jiān)控室;

8,、上崗時(shí)著裝整齊，舉止文明,，嚴(yán)禁值班人員酒后上崗;

9、嚴(yán)禁利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無(wú)關(guān)的事情;

10,、值班隊(duì)員不得在崗與人或用電話聊天;

監(jiān)控室管理制度——管理準(zhǔn)則

1、按規(guī)定做好交接班工作,，并按要求填寫(xiě)好值班記錄,，交接班時(shí)，須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)移交給下一班;

2,、堅(jiān)守崗位,，不得擅離職守，未經(jīng)允許不得隨意代班,、調(diào)班;

3,、特殊情況下不能按時(shí)接班的要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班;

4,、密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況,，定期按規(guī)定對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出異常和故障要及時(shí)報(bào)修,，并向上級(jí)主管報(bào)告;

5、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通,，不得用辦公電話接,、打私人電話，對(duì)講機(jī)應(yīng)保持電量充足與信號(hào)暢通;

6,、熟練掌握各種情況的處置方法,，監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)可疑人員、打架斗毆或其它突發(fā)事件,，要及時(shí)通知有關(guān)人員采取相應(yīng)措施,，并報(bào)告保安部，怠慢,、延誤信息采集作曠工處理,，并追究相關(guān)責(zé)任;

7、不得擅自復(fù)制,、提供,、傳播視頻信息;

8、不得隨意調(diào)整攝像頭方位及角度,，不得擅自改變視頻系統(tǒng)設(shè)備,，設(shè)施的位置和用途;

9、不得刪改,、破壞視頻資料原始數(shù)據(jù)記錄,，嚴(yán)禁擅自修改加密方案;

10、不得無(wú)故中斷監(jiān)控,，監(jiān)控錄像的資料應(yīng)妥善保存,，未經(jīng)允許,，不得隨意更改,、刪除原有資料;

11,、不得擅自開(kāi)發(fā)、修改,、升級(jí),、刪除、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)作和安全的程序和軟件;

12,、做好防火,、防靜電、防潮,、防塵,、放熱和防盜工作，禁止在監(jiān)控中心放置易然,、易爆,、腐蝕、強(qiáng)磁性物品和使用其它用電設(shè)備,，禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人使用,、保管和配制。

監(jiān)控室管理制度——保密準(zhǔn)則

1,、非監(jiān)控室人員不得進(jìn)入監(jiān)控室,，員工、和外來(lái)人員需到監(jiān)控室查看監(jiān)控錄像或調(diào)閱有關(guān)資料必須經(jīng)行政部領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室查看;

2,、未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,，值班人員不得修改系統(tǒng)設(shè)置;

3、監(jiān)控室值班人員必須具有保密意識(shí),，監(jiān)控的范圍,、監(jiān)控設(shè)備的布防方案嚴(yán)禁外傳;

4、不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容,，發(fā)現(xiàn)個(gè)人隱私情況的,，必須認(rèn)真、恰當(dāng)處理并嚴(yán)格保密;

5,、微機(jī)儲(chǔ)存,、顯示的有關(guān)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、資料,、發(fā)送的信息等,，工作人員應(yīng)妥善將其保存，并打印,、分類(lèi)裝訂成冊(cè)歸檔保存,，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)泄露;

6、配合綜合部行政主管部門(mén)管理或公安機(jī)關(guān),、國(guó)家安全機(jī)關(guān)依法查詢(xún)調(diào)用,。