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物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項(xiàng)篇一

無論何時(shí),，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙,、油,、味、色等異常狀態(tài),，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意：當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí),，嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、對講機(jī),、電話報(bào)警,，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w),，請其派人查明真相,，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

目擊報(bào)警

1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)該保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌,。

1.2 如火勢初期較小,，目擊者應(yīng)該立即就近用滅火器將其撲滅,，先滅火后報(bào)警。

1.3 如火勢較大,，自己難以撲滅,，應(yīng)該采取最快方式用對講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警,。

1.4 關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延,，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。

1.5 引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,，迅速從安全通道撤離,，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困,。

1.6 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了” ，以免造成不必要的混亂,。

1.7 在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救,。

1.8 帶電物品著火時(shí),，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前,，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故,。

消防監(jiān)控室報(bào)警

2.1 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后,，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通知消防專管員,。

2.2 火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火,、警戒,、維持秩序和組織疏散,。

2.3 立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部負(fù)責(zé)人。

2.4 值班人員堅(jiān)守崗位,，密切觀察火警附近區(qū)域的情況,，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn),。如有業(yè)主打電話詢問,，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中,，請保持冷靜,，如果需要采取其它措施,，我們將會(huì)用緊急廣播通知您” ，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門窗,。

2.5 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí),，立即按要求報(bào)警,，并派人前往路口接應(yīng)消防車。

2.6 接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí),，立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播,，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn),、冷靜,，不要驚慌,，語速要適當(dāng),，語音要清晰。特殊情況下,，應(yīng)該派保安員或管理員逐單元上門通報(bào),，通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧鸹饘由厦?層起火層下面1層,。

2.7 詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程,。

報(bào)警要求

3.1 內(nèi)部報(bào)警應(yīng)該講清或問清：起火地點(diǎn); 起火部位; 燃燒物品; 燃燒范圍 報(bào)警人姓名; 報(bào)警人電話,。

報(bào)警人電話,。

成立臨時(shí)指揮部

4.1 物業(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)該立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場,，并通知相關(guān)人員到場,，成立臨時(shí)滅火指揮部,。

4.2 臨時(shí)指揮部由物業(yè)經(jīng)理,、保安部經(jīng)理,、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成,，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮,。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時(shí),，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮,。

4.3 臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：

4.3.1根據(jù)火勢情況及時(shí)制定相應(yīng)對策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令,。

4.3.2根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員,。

4.3.3立即集合義務(wù)消防隊(duì),，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。

4.3.4在火勢難以控制時(shí),，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。

4.3.5根據(jù)火勢情況,，成立疏散組,、搶救組、警戒組,，組織救人,，搶救和保管重要物資及檔案,，維持現(xiàn)場秩序,。

4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。

4.3.7下令將消防電梯降至首層,，派專人控制，專供滅火工作之用,。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行,。

4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電,、斷氣、打開排煙裝置等措施,。

4.3.9消防隊(duì)到達(dá)后,，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況,，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場,，協(xié)助消防隊(duì)滅火,，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序,，安頓疏散人員,。

4.3.10火災(zāi)撲滅后,，組織各部門員工進(jìn)行善后工作,。

人員疏散和救護(hù)

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi),、疏散人員,、搶救重要物資和維持秩序,，危急關(guān)頭以疏散,、救護(hù)人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后,，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主,、訪客及自己的生命安全。

5.1 火災(zāi)發(fā)生后,，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員,，為業(yè)主和訪客指明疏散方向,，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散,。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大,，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,，盡量降低身體姿勢有序,、快速離開。

5.2 人員的疏散以就近安全門,、消防通道為主,，也可根據(jù)火場實(shí)際情況,，靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。

5.3 認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元,，并關(guān)閉門窗和空調(diào),。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員,，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場,。

5.4 接待安置好疏散下來的人員,，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒,，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒有撤出來,。

5.5 疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧?，后起火層上?層和下面1層,。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住,，則可考慮向屋頂撤離,。

5.6 在火場上救下的受傷業(yè)主,、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū),，對傷員進(jìn)行處理,，然后送醫(yī)院救治,。

警戒

6.1 保安部接到火警通知后,，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒,。

6.2 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障,，疏散一切無關(guān)車輛和人員,，疏通車道，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件,。

6.3 控制起火大樓底層出入口,，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開,，保護(hù)從火場上救出的貴重物資,。

6.4 保證消防電梯為消防人員專用,，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層,，維持滅火行動(dòng)的秩序。

6.5 加強(qiáng)對火災(zāi)區(qū)域的警戒,，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場,，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。

6.6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主,、訪客的安全,，防止犯罪分子趁火打劫。

善后工作

7.1 火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后,，工程部,，消防監(jiān)控室應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

7.2 保安部組織人員清理滅火器材,，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材,。

7.3統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況,，上報(bào)滅火指揮部及現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人。

7.4 綜合管理部組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問,，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助,。

7.5 清潔綠化部組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔,，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。

7.6 滅火指揮部應(yīng)召開會(huì)議,，對火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)。

7.7區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn),，則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠,。

物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項(xiàng)篇二

為確保冬季供暖工作順利進(jìn)行，為全體老人營造一個(gè)溫暖,、舒適、安全的生活環(huán)境,，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，及時(shí)迅速地處理各種供暖中的突發(fā)事件,，制定本應(yīng)急預(yù)案。

遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分工負(fù)責(zé),、通訊暢通、落實(shí)到人”的原則,，堅(jiān)持把保障供暖安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大限度的減少或避免突發(fā)事件造成的損失,。

組長：單位領(lǐng)導(dǎo)xxx聯(lián)系方式：xxx

副組長：xxx聯(lián)系方式：xxx

組員：xxx聯(lián)系方式：xxx

職責(zé)：xxx聯(lián)系方式：xxx

組織,、協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急事項(xiàng)的具體操作,。

1,、保證發(fā)生緊急情況時(shí)迅速實(shí)施搶修工作，確保供暖的安全有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

2,、嚴(yán)格安全供暖操作流程，提高供暖人員的安全防范意識(shí),。

3,、加強(qiáng)安全供暖操作的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

（一）白天供暖遇到因電取暖器故障、供電故障或供暖設(shè)備故障導(dǎo)致停暖事故時(shí),，先由學(xué)校電工和維修工進(jìn)行前期故障診斷,，若無法解決，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系國資中心搶修組,。負(fù)責(zé)人：

1,、國資中心冬季供暖值班電話

白天：（座機(jī)）夜間：（座機(jī)）

2、地?zé)峁┡瘜W(xué)校：機(jī)房設(shè)備及空調(diào)末端設(shè)備供暖期間如出現(xiàn)故障請聯(lián)系地?zé)峋S保單位（聯(lián)系人電話：）

（二）夜間供暖巡視,，若發(fā)生電取暖器故障,、供電故障或供暖設(shè)備故障導(dǎo)致的停暖事故時(shí)，由校區(qū)維修組長謝立和組織供暖人員及電工進(jìn)行前期故障診斷,，若無法解決,，通知校區(qū)總務(wù)主管（李志勇），及時(shí)聯(lián)系國資中心搶修組,。

（三）應(yīng)急保障措施

1、電暖器故障應(yīng)急措施：立即組織人員進(jìn)行搶修,，及時(shí)做好防凍工作,。購買安裝必要的供暖設(shè)備,，直至供暖恢復(fù)正常。

2．電取暖器維修工在事故發(fā)生和事故處理中,，應(yīng)堅(jiān)守崗位,，事故沒有處理完畢，不得擅自離開工作崗位,，認(rèn)真做好其它供暖設(shè)備的保護(hù)工作,，力爭將損失降到最低。

3．遇造成人身傷亡或設(shè)備建筑物受到重大破壞的事故,，除了為控制事故不再擴(kuò)大和搶救傷員而采取必要的措施外,，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，凡與事故有關(guān)的物體,、痕跡狀態(tài)不得破壞,。待公安、檢察,、技術(shù)監(jiān)督等部門參加的調(diào)查組檢查完畢后,，經(jīng)調(diào)查組同意方可清理現(xiàn)場。

4．及時(shí)聯(lián)系教委國資中心應(yīng)急搶修隊(duì)伍,，全面分析事故現(xiàn)象,，準(zhǔn)確找出原因，采取有效措施,，制止事故擴(kuò)大,，并進(jìn)行搶修。

5．在搶修過程中,，要做到連續(xù)作業(yè),，搶修不完成，不準(zhǔn)離開現(xiàn)場,，確保盡早恢復(fù)正常供暖,。

1、值班人員值班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)鎖供暖電器電閘大門,，禁止閑雜人員入內(nèi),，按時(shí)巡查供暖設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并采取措施處理,。

2,、嚴(yán)格值班制度，值班人員值班時(shí)必須堅(jiān)守崗位,，不準(zhǔn)遲到,、早退，不準(zhǔn)脫崗、睡崗,、醉崗,。

3、應(yīng)急設(shè)備,、物資,，定期檢修、檢查,，確保完好,。

物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項(xiàng)篇三

為了貫徹黔教辦安穩(wěn)[20xx]737號(hào)文件《省教育廳辦公室關(guān)于加強(qiáng)雨雪天凝凍天氣學(xué)校安全工作的.緊急通知》精神，加強(qiáng)我鄉(xiāng)各校對雨雪凝凍天氣可能帶來的不利影響,，加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警,，切實(shí)做好各項(xiàng)防范工作，及時(shí)有效解決實(shí)際困難,，確保學(xué)校師生安全?，F(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際，特制定本預(yù)案,。

組長：熊親義（校長）

副組長：韋應(yīng)炳（副校長）黃軍元（政教主任）

組員：周紅成,、任朝兵、龍致耀,、韋紹勇,、黃渝、姜帆,、各班班主任,。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，黃軍元同志兼任辦公室主任,。

1,、必須成立冬季學(xué)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組

2、根據(jù)天氣預(yù)報(bào)或遭遇災(zāi)害天氣,，遵照上級指令,，宣布進(jìn)入應(yīng)急期及有關(guān)指令。

2,、根據(jù)雨雪凝凍天氣的破壞程度,，果斷決定學(xué)校是否停課避災(zāi)，災(zāi)后復(fù)課等指令,。

3,、根據(jù)防雨雪凝凍天氣應(yīng)急預(yù)案，研究部署并組織學(xué)校,。

4,、開展應(yīng)急搶險(xiǎn),、救災(zāi)及災(zāi)后復(fù)課工作。

5,、及時(shí)向中心校報(bào)告有關(guān)雨雪凝凍天氣災(zāi)害情況等事宜,。

6、隨時(shí)掌握雨雪凝凍天氣發(fā)展趨勢,，并做出相應(yīng)決策。

7,、組織宣傳黨和國家的防凝凍天氣災(zāi)害科普知識(shí),，提醒學(xué)生避免用煤炭火取暖，嚴(yán)防一氧化碳中毒,。傳授有關(guān)自救,、互救雨雪凝凍天氣道路安全等常識(shí)。

8,、積極與有關(guān)部門配合,，加強(qiáng)防寒、防凍,、防病和治安工作,，確保學(xué)校正常教學(xué)及生活秩序。

9,、在雨雪凝凍天氣期間,，領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)校園各辦公室、樓道,、食堂食品,、供水、取暖等設(shè)施及學(xué)校周邊危險(xiǎn)路段的排查和整改措施,。

10,、加強(qiáng)值守，確保通訊24小時(shí)暢通,。

（一）學(xué)校遭遇雨雪凝凍天氣災(zāi)害事件,，領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動(dòng)預(yù)案展開工作。

（二）學(xué)校破壞性雨雪凝凍天氣災(zāi)害發(fā)生后,，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組立即召集小組成員討論,、研究、部署,、指揮搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,。

（三）學(xué)校一旦發(fā)生其它突發(fā)事件，立即與相關(guān)部門聯(lián)系,，采取應(yīng)急措施,，確保師生生命安全。

（四）學(xué)校安排專人負(fù)責(zé)，切實(shí)落實(shí)防雨雪凝凍天氣災(zāi)害及安全值班制度,，保證信息渠道暢通,。

（五）學(xué)校及時(shí)開展災(zāi)情調(diào)查，及時(shí)如實(shí)報(bào)告災(zāi)情,。

學(xué)校意外傷害事件應(yīng)急處理指揮部及成員電話：xxxxxxxxxxxxx

物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項(xiàng)篇四

傳染病是由各種病原體引起的能在人與人,、動(dòng)物與動(dòng)物或人與動(dòng)物之間相互傳播的一類疾病。中國目前的法定傳染病有甲,、乙,、丙3類，共37種,。常見的傳染病主要有流行性感冒,霍亂,、鼠疫、肺結(jié)核,血吸蟲病,、沙眼,狂犬病等;主要傳播途徑有呼吸道傳播,、消化道傳播、血液傳播,、體表傳播等,。

傳染病疫情的特點(diǎn)是有病原體，有傳染性和流行性,，感染后常有免疫性,。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。傳染病的分類尚未統(tǒng)一,，有些按病原體分類,，有些按傳播途徑分類。

傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施：

(一)傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施,。傳染病的傳播和流行必須具備3個(gè)環(huán)節(jié),，即傳染源(能排出病原體的人和/或動(dòng)物)、傳播途徑(病原體傳染他人的途徑)及易感者(對該種傳染病無免疫力者),。若能完全切斷其中的一個(gè)環(huán)節(jié),，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行。各種傳染病的'薄弱環(huán)節(jié)各不相同,。在預(yù)防中應(yīng)充分利用,。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施，只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病,。

(二)在傳染疾病高發(fā)期,，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境維護(hù)力度,，對建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理,，開展滅鼠,、滅蠅、滅蚊等工作,，阻斷傳染疾病傳播途徑,。

(三)定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳,，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識(shí),，培養(yǎng)良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。

(四)公司,、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識(shí),，樹立憂患意識(shí)，發(fā)生疫情時(shí),，應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下，開展防治工作,。

(五)當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病,，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報(bào)告屬地管理原則,，按照國務(wù)院規(guī)定的或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容,，程序，方式和及時(shí)報(bào)告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu),。

(六)建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情后,，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開展工作,。

(七)在政府相關(guān)部門的許可下,，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況、防治措施以及注意事項(xiàng),，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員,，做好防范措施。

(八)協(xié)組相關(guān)部門對疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離,，設(shè)立警戒,，禁止人員進(jìn)去。

(九)根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行消毒處理,，防止疫情擴(kuò)散,。

(十)疫情期間，隨時(shí)了解收集疫情防治最新信息,，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主,、使用人發(fā)布。

(十一)在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒,。

(十二)在相關(guān)部門許可的情況下,，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主,、使用人,。

(一)清潔消殺要求

1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1-2次,，包括不限于：衛(wèi)生間,、更衣室、休息室,、會(huì)議室,、走廊、水龍頭,、門把手,、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒;有污染時(shí)使用2000mg/l的含氯消毒液,。

2,、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時(shí)標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時(shí)間,、責(zé)任人簽字欄,，張貼于主要客戶及員工活動(dòng)的區(qū)域。例如：

3,、在小區(qū)入口,、電梯等位置配置免洗的手部消毒液，張貼標(biāo)識(shí),，提醒客戶及員工積極進(jìn)行手部消毒,。

(二)人員防控要求

1、項(xiàng)目應(yīng)儲(chǔ)備紅外測溫儀,，根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口,。使用前應(yīng)充分與客戶溝通取得其同意，外接商務(wù)項(xiàng)目應(yīng)提前報(bào)備甲方,，自有項(xiàng)目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn),。

2、所有密切對客服務(wù)人員,，如大堂保安,、前臺(tái)客服、客戶區(qū)域清潔人員等,，在工作時(shí)應(yīng)佩戴好防菌口罩,。

3、項(xiàng)目可采購一批防菌口罩,，提供給特殊情況下急需的人員使用,。其他客戶群體,，應(yīng)提醒其自購和進(jìn)行防范。

4,、每日班組會(huì)議前,，各員工應(yīng)主動(dòng)申報(bào)自己是否有無“發(fā)熱、干咳,、乏力”等癥狀,。如有疑似病例，應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理,。

1,、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組、安全保衛(wèi)組,、后勤保障組,、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責(zé)分工,，事先應(yīng)對參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn),，并進(jìn)行現(xiàn)場演練，相關(guān)應(yīng)急活動(dòng)應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行,。

2、如項(xiàng)目出現(xiàn)疑似病例：

區(qū)域總經(jīng)理擔(dān)任總指揮,，應(yīng)立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并上報(bào)集團(tuán)公司,，外接項(xiàng)目需同步上報(bào)至甲方。

通訊指揮組由中控室人員參與,，負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息,，及時(shí)傳遞至各應(yīng)急分隊(duì)。應(yīng)急啟動(dòng)后,，中控室應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系120或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍?/p>

安全保衛(wèi)組立刻對病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離,、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時(shí)在外圍進(jìn)行警戒,，勸導(dǎo)無關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域,。

后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測溫槍,、擔(dān)架,、防護(hù)服(如有)等應(yīng)急物資。在征得甲方或上級部門允許下,，發(fā)布“疑似病例通知”,，通知客戶及員工進(jìn)行體溫自測，同時(shí)通知與疑似病例密切接觸者,，按照衛(wèi)生部門要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)隔離觀察,。

現(xiàn)場救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120車輛進(jìn)入,，協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移。然后再次對有污染區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒,。

現(xiàn)場應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩,。

信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行，其他應(yīng)急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息,。

(一)健之素牌消毒泡騰片

2.適用范圍：用于飲水,、物體表面和空氣消毒。

3.規(guī)格

a：片重0.65g/片每片有效氯250mg;

b：片重1.25g/片每片含有效氯500mg,。

4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行配比,，如使用x片的規(guī)格，數(shù)量上請加倍,。

4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片(1g)兌500g水]噴淋,、擦洗10-30分鐘。即每500ml自來水加一片健之素,，溶解后用抹布對洗手間所有設(shè)施擦洗10-30分鐘,，滯留5分鐘后用清水清洗干凈(注意滯留時(shí)間過短達(dá)不到消毒作用)。

4.2物體表面消毒：適用于臺(tái)面,、電梯,、家具、門把手,、餐具,、茶具、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片(1g)兌2000g水]浸泡,、擦拭5-10分鐘即可,。即每2000ml自來水中加一片健之素，溶解后用抹布浸滿消毒液,，擦拭消毒,。滯留5分鐘后用清水清洗干凈。

4.3公共環(huán)境,、辦公室消毒：使用濃度100-150mg/l[1片(1g)兌666-1000g水]噴淋,、擦洗10-30分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需15-20ml/m3,。

4.4地面,、墻面、浴室,、食堂消毒：每2000ml自來水中加一片健之素,，溶解后噴灑，沖洗或拖擦,。滯留10分鐘后用清水清洗干凈,。

4.5拖把,、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2-3片,，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈,，注意對有色織物有輕度的漂白作用,。

5.注意事項(xiàng)

5.2消毒液配制時(shí)，先加水后加藥片;

5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時(shí)每天不得少于兩次。

(二)84消毒液：84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉(naclo)。無色或淡黃色液體,，且具有刺激性氣味，有效氯含量5.5～6.5%。

1、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五,，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液,。浸泡時(shí)間為10到30分鐘,。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒在水中,，消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用,。

2,、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強(qiáng),，最好不要用于衣物的消毒,，必須使用時(shí)濃度要低,，浸泡的時(shí)間不要太長。

3,、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的,，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好，否則生成的hclo會(huì)分解(2hclo=光照=2hcl+o2↑),，達(dá)不到消毒的效果,。

4、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用,，因?yàn)檫@樣會(huì)加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒,。

5、消毒液的有效期一般為1年,，我們在購買與使用時(shí)要注意生產(chǎn)日期,，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。

6,、本品對皮膚有刺激性,，使用時(shí)應(yīng)戴手套，避免接觸皮膚,。

7,、本品對金屬有腐蝕作用，對織物有漂白作用,，慎用,。

8、使用方法：一般物體表面(洗手間,、馬桶,、物體表面)和公共場所環(huán)境(下水管道、垃圾桶,、溝渠)用原液按照1:29的比例兌水(半桶水倒入4個(gè)瓶蓋原液),，浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑,。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈,。

1、相關(guān)應(yīng)急動(dòng)作請各項(xiàng)目即日起至疫情警報(bào)解除日,，持續(xù)執(zhí)行,。具體應(yīng)急動(dòng)作項(xiàng)目需根據(jù)自身情況及甲方要求進(jìn)行調(diào)整和部署。

2,、疫情期間,，請各項(xiàng)目假期值班負(fù)責(zé)人反饋每日進(jìn)展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項(xiàng)目經(jīng)理反饋,。每日18:00以區(qū)域?yàn)閱挝?，提?bào)至xxx處。

3,、反饋信息包括：

(1)項(xiàng)目開展防范的動(dòng)作描述,、圖片。

(2)如出現(xiàn)疑似病例的應(yīng)急動(dòng)作,，可按特別事件上報(bào)方式處理,。

物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項(xiàng)篇五

1.1編制目的和依據(jù)

為提高全區(qū)應(yīng)對暴風(fēng)雪災(zāi)害的綜合防御和處置能力，建立健全暴風(fēng)雪災(zāi)害緊急救助體系和工作運(yùn)行機(jī)制,，迅速,、有序、高效地開展救災(zāi)工作,，最大限度地減少災(zāi)害損失,，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定，依據(jù)《遼寧省應(yīng)對暴風(fēng)雪災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,、《錦州市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》,、《錦州市應(yīng)對暴風(fēng)雪災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《錦州市凌河區(qū)突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》,，結(jié)合我區(qū)實(shí)際,，制訂本預(yù)案。

1.2適用范圍

凌河區(qū)行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的暴風(fēng)雪預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備,、預(yù)警發(fā)布與信息報(bào)告,、應(yīng)急處置與救援,、災(zāi)后恢復(fù)與重建等活動(dòng)適用本預(yù)案,。

1.3工作原則

暴風(fēng)雪災(zāi)害應(yīng)急工作應(yīng)遵循下列原則：堅(jiān)持以人為本，最大限度減少人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)損失,；堅(jiān)持政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，實(shí)行分級管理，部門分工協(xié)作,，各司其職,；堅(jiān)持軍地聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮基層自治組織和社會(huì)團(tuán)體的作用,，共同完成暴風(fēng)雪災(zāi)害應(yīng)急處置工作,。

2.1應(yīng)急指揮部組成

應(yīng)對暴風(fēng)雪災(zāi)害實(shí)行區(qū)人民政府行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,。區(qū)政府成立凌河區(qū)應(yīng)對暴風(fēng)雪災(zāi)害應(yīng)急指揮部,，總指揮由區(qū)政府區(qū)長擔(dān)任,，副總指揮由區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長,、相關(guān)副區(qū)長擔(dān)任,，成員由區(qū)委宣傳部、區(qū)人武部,、區(qū)政府辦、區(qū)住建局,、區(qū)行政執(zhí)法局,、區(qū)監(jiān)察局,、區(qū)直機(jī)關(guān)工委,、區(qū)委區(qū)政府督查室,、區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)監(jiān)督局,、區(qū)發(fā)改局,、區(qū)教育局,、區(qū)民政局,、區(qū)財(cái)政局、區(qū)人社局,、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)計(jì)局,、區(qū)畜牧局,、區(qū)市場監(jiān)督局,、公安凌河分局,、凌河交警大隊(duì),、區(qū)消防大隊(duì),、區(qū)環(huán)衛(wèi)局,、區(qū)征收辦,、區(qū)物業(yè)處等單位及11個(gè)街道辦事處主要負(fù)責(zé)人為成員,。

2.2應(yīng)急指揮部職責(zé)

負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)全區(qū)暴風(fēng)雪災(zāi)害的防御和救助工作,，研究解決搶險(xiǎn)救災(zāi)工作中的重大問題；督促檢查各街道和有關(guān)部門的災(zāi)害防御和救助工作,；及時(shí)向區(qū)委,、區(qū)政府匯報(bào)災(zāi)情并決定請求市政府支援等。

區(qū)應(yīng)對暴風(fēng)雪災(zāi)害應(yīng)急指揮部設(shè)立辦公室,，主任由區(qū)政府分管副區(qū)長兼任,，副主任由區(qū)政府辦主任,、區(qū)住建局局長,、區(qū)應(yīng)急辦副主任兼任,。

2.3應(yīng)急指揮部辦公室職責(zé)

負(fù)責(zé)傳達(dá)區(qū)暴風(fēng)雪災(zāi)害應(yīng)急指揮部指示和命令；具體協(xié)調(diào)處理應(yīng)對暴風(fēng)雪災(zāi)害工作中的有關(guān)問題,；組織有關(guān)部門和專家對暴風(fēng)雪災(zāi)害發(fā)生發(fā)展趨勢進(jìn)行研判,，對暴風(fēng)雪災(zāi)害損失及影響進(jìn)行評估,；負(fù)責(zé)暴風(fēng)雪災(zāi)害信息的接收,、匯總,，起草災(zāi)情報(bào)告,；完成區(qū)暴風(fēng)雪災(zāi)害應(yīng)急指揮部交辦的其他工作,。

2.4應(yīng)急指揮部各成員單位職責(zé)

各街道辦事處：負(fù)責(zé)落實(shí)除雪責(zé)任,，明確責(zé)任區(qū)域,、時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)組織發(fā)動(dòng)“門前三包”責(zé)任單位做好除雪工作,；負(fù)責(zé)組織宣傳動(dòng)員社區(qū)居委會(huì),、社區(qū)志愿者和廣大居民做好轄區(qū)范圍內(nèi)的除雪工作,；負(fù)責(zé)及時(shí)收集和上報(bào)災(zāi)情信息,，協(xié)調(diào)和調(diào)度各類應(yīng)急資源,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀建議,；負(fù)責(zé)盡快對房屋倒塌和受損居民,、受災(zāi)農(nóng)戶,、養(yǎng)殖戶等實(shí)施有效救助安置,，幫助災(zāi)民重建家園；負(fù)責(zé)及時(shí)總結(jié),、評估災(zāi)害損失,、救災(zāi)情況、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，及時(shí)向區(qū)政府和區(qū)指揮部報(bào)告,。

區(qū)委宣傳部：負(fù)責(zé)引導(dǎo)社會(huì)輿論，指導(dǎo)協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)救災(zāi)的宣傳報(bào)道工作,。

區(qū)政府辦：承擔(dān)區(qū)暴風(fēng)雪災(zāi)害應(yīng)急指揮部辦公室的日常工作,，負(fù)責(zé)應(yīng)對暴風(fēng)雪災(zāi)害的應(yīng)急值守、信息匯總,、綜合協(xié)調(diào)工作,；及時(shí)傳達(dá)區(qū)暴風(fēng)雪災(zāi)害應(yīng)急指揮部的指示和命令，協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題,；完成區(qū)委,、區(qū)政府和區(qū)暴風(fēng)雪災(zāi)害應(yīng)急指揮部交辦的其他工作。

區(qū)住建局：負(fù)責(zé)城區(qū)除雪指揮部辦公室工作和城區(qū)除雪的綜合協(xié)調(diào)工作,，迅速組織力量打通城區(qū)主要交通干道,，盡快恢復(fù)城區(qū)交通；會(huì)同各街道和有關(guān)部門組織對危險(xiǎn)樓房,、施工現(xiàn)場（由區(qū)級核發(fā)施工許可的建筑工地）臨時(shí)建筑物及工地塔吊等進(jìn)行安全檢查,，及時(shí)疏散人員,，防止倒塌傷人,；負(fù)責(zé)掌握系統(tǒng)內(nèi)各種救援裝備、設(shè)施信息,，確保應(yīng)急調(diào)動(dòng)和使用,。

區(qū)執(zhí)法局：負(fù)責(zé)督促落實(shí)“門前三包”工作，及廣告牌匾的安全工作,；結(jié)合城市管理做好應(yīng)對暴風(fēng)雪的其他相關(guān)工作,；負(fù)責(zé)掌握系統(tǒng)內(nèi)各種救援裝備設(shè)施信息，確保應(yīng)急調(diào)動(dòng)和使用,。

區(qū)人武部：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)駐區(qū)部隊(duì)參加全區(qū)除雪救災(zāi)工作,；負(fù)責(zé)協(xié)助公安部門維護(hù)災(zāi)區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定工作,。

區(qū)民政局：負(fù)責(zé)災(zāi)民安置和災(zāi)后困難群眾的生活救助，核查,、匯總和上報(bào)災(zāi)情,，管理分配救災(zāi)款物并監(jiān)督使用，組織,、指導(dǎo)開展救災(zāi)工作,，做好有關(guān)救災(zāi)物資的儲(chǔ)備工作，參與災(zāi)后恢復(fù)與重建規(guī)劃的編制工作,。

區(qū)發(fā)改局：負(fù)責(zé)救災(zāi)項(xiàng)目的安排,，協(xié)調(diào)有關(guān)方面落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)資金，協(xié)助有關(guān)部門搞好救災(zāi)物資儲(chǔ)備等,；負(fù)責(zé)維護(hù)暴風(fēng)雪期間物價(jià)穩(wěn)定工作,。

區(qū)教育局：負(fù)責(zé)學(xué)校險(xiǎn)房、危房除雪加固工作,，確保學(xué)生及學(xué)校的安全,；根據(jù)災(zāi)情調(diào)整學(xué)校教學(xué)工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)大,、中學(xué)校除雪工作,。

區(qū)人社局：負(fù)責(zé)對應(yīng)對暴風(fēng)雪工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人按有關(guān)程序進(jìn)行表獎(jiǎng)。

區(qū)財(cái)政局：負(fù)責(zé)救災(zāi)資金下?lián)?、管理,、監(jiān)督；負(fù)責(zé)向上級財(cái)政申請救災(zāi)補(bǔ)助資金,。

區(qū)安監(jiān)局：負(fù)責(zé)所管理和監(jiān)督范圍內(nèi)相關(guān)高危企業(yè)等的應(yīng)對暴風(fēng)雪災(zāi)害工作,。

區(qū)衛(wèi)計(jì)局：負(fù)責(zé)災(zāi)區(qū)的醫(yī)療救援和食品與飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理工作，負(fù)責(zé)藥品和醫(yī)療器械儲(chǔ)備的管理工作,。

區(qū)市場監(jiān)督局：負(fù)責(zé)維護(hù)暴風(fēng)雪期間市場正常經(jīng)營秩序,，打擊各種違法經(jīng)營行為，根據(jù)上級工商部門和區(qū)指揮部的有關(guān)部署,，協(xié)助各街道和政府有關(guān)部門實(shí)施暴風(fēng)雪期間市場經(jīng)營的各種緊急措施,；負(fù)責(zé)掌握系統(tǒng)內(nèi)各種救援裝備、設(shè)施信息,，確保應(yīng)急調(diào)動(dòng)和使用,。

區(qū)畜牧局：負(fù)責(zé)組織制訂和實(shí)施畜牧業(yè)雪災(zāi)應(yīng)急預(yù)案；負(fù)責(zé)組織因雪災(zāi)被困畜禽的緊急救助工作,；負(fù)責(zé)組織力量向重點(diǎn)場戶運(yùn)送飼料,；采取措施預(yù)防動(dòng)物疫病發(fā)生，對發(fā)現(xiàn)患病畜禽及時(shí)救治,，對因?yàn)?zāi)死亡畜禽及時(shí)進(jìn)行無害化處理,。

紫荊街道：負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施農(nóng)業(yè)雪災(zāi)應(yīng)急預(yù)案；及時(shí)了解和掌握農(nóng)業(yè)受災(zāi)情況,，分析雪災(zāi)對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的影響,，提出措施建議,；組織專家對受災(zāi)農(nóng)戶給予技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù),；組織農(nóng)民開展生產(chǎn)自救,，統(tǒng)籌安排農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金,；負(fù)責(zé)核實(shí)農(nóng)業(yè)災(zāi)情,，及時(shí)報(bào)區(qū)政府。負(fù)責(zé)水利系統(tǒng)和水利設(shè)施應(yīng)對暴風(fēng)雪工作,。

區(qū)直機(jī)關(guān)工委：負(fù)責(zé)組織安排機(jī)關(guān)各單位分派各街道開展除雪工作,，并督促檢查各機(jī)關(guān)單位除雪工作落實(shí)情況。

區(qū)委區(qū)政府督查室：負(fù)責(zé)對除雪指揮部各成員單位責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行督查和通報(bào),。

區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)監(jiān)督局：負(fù)責(zé)對除雪工作中的作風(fēng)拖沓,，不作為、亂作為現(xiàn)象進(jìn)行查處,。

區(qū)監(jiān)察局：負(fù)責(zé)對除雪工作組織不力的單位和干部進(jìn)行查處,。

公安凌河分局、凌河交警大隊(duì)：負(fù)責(zé)維護(hù)災(zāi)區(qū)治安和交通秩序,。

區(qū)消防大隊(duì)：根據(jù)區(qū)指揮部的指示參與搶險(xiǎn)救援和除雪相關(guān)工作,。

區(qū)環(huán)衛(wèi)局：負(fù)責(zé)主次干道、橋梁,、橋洞,、廣場的專業(yè)化除雪及運(yùn)雪工作。并提前做好除雪設(shè)備的維護(hù)和物品儲(chǔ)備工作,。

區(qū)征收辦：負(fù)責(zé)與各街道督促,、落實(shí)各征拆施工現(xiàn)場及其對應(yīng)的公共區(qū)域的除雪工作。

區(qū)物業(yè)處：負(fù)責(zé)督促,、落實(shí)各物業(yè)管理小區(qū)的除雪工作,。

3.1資金準(zhǔn)備

區(qū)政府要建立應(yīng)急儲(chǔ)備金制度，一旦發(fā)生暴風(fēng)雪,，財(cái)政部門要及時(shí)安排和下?lián)芫葹?zāi)資金,，確保救災(zāi)工作順利進(jìn)行。

3.2物資儲(chǔ)備

財(cái)政部門應(yīng)安排專項(xiàng)資金進(jìn)行救災(zāi)物資動(dòng)態(tài)儲(chǔ)備和生產(chǎn)能力儲(chǔ)備,，為城區(qū)除雪和道路除雪購置配備必要的專用車輛和專用除雪設(shè)備,，保證除雪工作需求,。

各有關(guān)部門,、企事業(yè)單位和基層組織應(yīng)當(dāng)購置和儲(chǔ)備除雪專用工具，為全民參加除雪行動(dòng)提供保障,；掌握系統(tǒng)內(nèi)各種救援裝備,、設(shè)施信息,，確保應(yīng)急調(diào)動(dòng)和使用。

民政部門應(yīng)儲(chǔ)備棉帳篷,、棉被等必要的救災(zāi)物資,，確保受災(zāi)群眾基本生活需要。

3.3預(yù)警發(fā)布

與市級各相關(guān)部門密切聯(lián)系,，按相關(guān)規(guī)定及時(shí)發(fā)布暴風(fēng)雪天氣預(yù)警信息,。

3.4應(yīng)急隊(duì)伍

公安、住建,、行政執(zhí)法,、畜牧等部門要加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，建立和完善各類應(yīng)急行動(dòng)方案,，明確任務(wù)分工,，確保搶險(xiǎn)救災(zāi)工作順利實(shí)施。

3.5應(yīng)急聯(lián)絡(luò)

建立暴風(fēng)雪災(zāi)害應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)制,。各街道,、各有關(guān)部門和單位應(yīng)建立和完善應(yīng)急值守制度、信息報(bào)告制度,、領(lǐng)導(dǎo)外出請假報(bào)備和重大暴風(fēng)雪災(zāi)害預(yù)警期領(lǐng)導(dǎo)在崗值守指揮等相關(guān)制度,，確保聯(lián)絡(luò)暢通、指揮有力,。區(qū)除雪指揮部各成員單位應(yīng)明確應(yīng)對暴風(fēng)雪工作負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體聯(lián)絡(luò)員及聯(lián)系方式,，并上報(bào)指揮部辦公室。

根據(jù)《氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)發(fā)布與傳播方法》將暴風(fēng)雪災(zāi)害分為四個(gè)等級,，按危害程度,、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢從重到輕依次為暴雪紅色、橙色,、黃色,、藍(lán)色預(yù)警信號(hào)。

4.1紅色預(yù)警信號(hào)

6小時(shí)內(nèi)降雪量將達(dá)15毫米以上,，或者已達(dá)15毫米以上且降雪持續(xù),，可能或者已經(jīng)對交通或者農(nóng)牧業(yè)有較大影響。

4.2橙色預(yù)警信號(hào)

6小時(shí)內(nèi)降雪量將達(dá)10毫米以上,，或者已達(dá)10毫米以上且降雪持續(xù),，可能或者已經(jīng)對交通或者農(nóng)牧業(yè)有較大影響。

4.3黃色預(yù)警信號(hào)

12小時(shí)內(nèi)降雪量將達(dá)6毫米以上,，或者已達(dá)6毫米以上且降雪持續(xù),，可能對交通或者農(nóng)牧業(yè)有影響。

4.4藍(lán)色預(yù)警信號(hào)

12小時(shí)內(nèi)降雪量將達(dá)4毫米以上,，或者已達(dá)4毫米以上且降雪持續(xù),，可能對交通或者農(nóng)牧業(yè)有影響,。

5.1響應(yīng)原則

暴風(fēng)雪預(yù)警信息發(fā)布后，對可能出現(xiàn)的暴風(fēng)雪災(zāi)害,，堅(jiān)持屬地管理,、分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合,、各司其職,、各負(fù)其責(zé)；堅(jiān)持先主后次,、先急后緩,、先重后輕的原則；堅(jiān)持政府統(tǒng)一指揮,，部門密切配合,，軍地聯(lián)合救災(zāi)，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量,，形成全民共同參與的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。

5.2響應(yīng)條件

暴風(fēng)雪預(yù)警信息發(fā)布后，各街道和各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)做好充分預(yù)防和應(yīng)對準(zhǔn)備工作,；雪情發(fā)生后,，對雪情可能造成的危害進(jìn)行分析研判，及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，采取有效應(yīng)對措施,，全面部署搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

5.3應(yīng)急行動(dòng)

雪災(zāi)發(fā)生后,，要及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息,，下發(fā)緊急通知，召開緊急會(huì)議,，決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，組織指揮除雪救災(zāi)工作。

各有關(guān)部門應(yīng)按本預(yù)案明確的職責(zé),，組織開展除雪救災(zāi)工作,，同時(shí)完成區(qū)政府和區(qū)指揮部臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

各街道和各有關(guān)應(yīng)急管理部門,，要及時(shí)收集和掌握災(zāi)情信息,，傳達(dá)指揮部的指示和命令，協(xié)調(diào)和調(diào)度各類應(yīng)急資源,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀建議,。

宣傳部門要組織新聞單位及時(shí)播報(bào)災(zāi)害性天氣預(yù)警信息，廣泛宣傳搶險(xiǎn)救災(zāi)的典型人物和先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮新聞媒體正面輿論引導(dǎo)作用,，宣傳和動(dòng)員群眾參加除雪救災(zāi)行動(dòng),。

住建,、行政執(zhí)法等部門要組織力量,，調(diào)動(dòng)除雪資源，及時(shí)打通城市主要交通干道,，保障城市道路暢通,。

民政部門要迅速查災(zāi)、核災(zāi),，匯總和上報(bào)災(zāi)情,；及時(shí)向重災(zāi)地區(qū)下?lián)芫葹?zāi)款物，切實(shí)解決因?yàn)?zāi)困難群眾的基本生活問題,；組織開展救災(zāi)捐贈(zèng)活動(dòng)和對口申請專項(xiàng)救助物資和資金支持,。

財(cái)政部門要及時(shí)匯總災(zāi)害損失情況，根據(jù)區(qū)政府決定及時(shí)安排和下?lián)芫葹?zāi)資金,，根據(jù)災(zāi)情及時(shí)向上級報(bào)告和申請救災(zāi)補(bǔ)助資金,。

發(fā)改部門要及時(shí)安排救災(zāi)項(xiàng)目，協(xié)調(diào)有關(guān)方面落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)資金,，并做好督促和檢查工作,，維護(hù)災(zāi)區(qū)物價(jià)穩(wěn)定。

教育部門要加大對校園的風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,，及時(shí)對險(xiǎn)房,、危房進(jìn)行除雪加固，確保在校人員安全,；根據(jù)災(zāi)情調(diào)整學(xué)校教學(xué)工作,；組織學(xué)校師生參加除雪工作。

公安部門要根據(jù)實(shí)際需要部署警力,，加強(qiáng)災(zāi)區(qū)的治安和交通秩序的管理工作,，維護(hù)災(zāi)區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序,。

交警部門要加強(qiáng)城區(qū)干道,、普通道路的交通疏導(dǎo)工作，維護(hù)正常交通秩序,，避免重特大交通事故發(fā)生,。負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門向被困在路上的車輛及人員提供必要的應(yīng)急救援。

畜牧部門要指導(dǎo)畜牧企業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)戶開展生產(chǎn)自救,，協(xié)調(diào)有關(guān)部門開通飼草,、飼料綠色運(yùn)輸通道，保障畜禽安全度災(zāi)。組織力量預(yù)防和控制動(dòng)物重大疫病發(fā)生,，及時(shí)消除動(dòng)物疫情隱患,。

紫荊街道農(nóng)業(yè)部門要及時(shí)了解和掌握設(shè)施農(nóng)業(yè)受災(zāi)和損失情況，組織力量深入農(nóng)村指導(dǎo)農(nóng)民開展生產(chǎn)自救,，及時(shí)了解和掌握氣象預(yù)警信息,，并及時(shí)提出氣象決策建議，按規(guī)定發(fā)布預(yù)警和防范信息,。

衛(wèi)生部門要組織醫(yī)療救護(hù)力量,，配備必要的藥品和醫(yī)療器械，及時(shí)救治受傷和凍傷人員,。

駐軍部隊(duì)在區(qū)政府的請求下,，按有關(guān)程序參加搶險(xiǎn)救災(zāi)行動(dòng)。

國有,、民營等各類企業(yè)要積極履行應(yīng)盡的社會(huì)職責(zé),，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，主動(dòng)參與搶險(xiǎn)救災(zāi),。事業(yè)單位,、學(xué)校、街道,、社區(qū),、村屯等基層組織要組織動(dòng)員廣大群眾，積極開展自救互救,，組織參加抗擊暴風(fēng)雪行動(dòng),。

5.4響應(yīng)終止

暴風(fēng)雪天氣結(jié)束、災(zāi)情和救災(zāi)工作穩(wěn)定后,，由指揮部辦公室提出建議，指揮部決定終止應(yīng)急響應(yīng),。

6.1災(zāi)情的責(zé)任報(bào)告和評估單位

各街道是暴風(fēng)雪災(zāi)害報(bào)告的責(zé)任單位,，民政、發(fā)改,、教育,、財(cái)政、住建,、行政執(zhí)法,、衛(wèi)計(jì)、畜牧,、公安,、交警等部門，按行業(yè)歸口調(diào)查、收集,、整理,、上報(bào)災(zāi)情評估報(bào)告。

6.2災(zāi)情報(bào)告時(shí)限要求

雪災(zāi)發(fā)生后,，各街道及有關(guān)部門應(yīng)立即調(diào)查,、了解、統(tǒng)計(jì)受災(zāi)基本情況,，將初步災(zāi)情迅速報(bào)告區(qū)政府和有關(guān)部門,，并跟蹤了解和掌握災(zāi)情動(dòng)態(tài),，及時(shí)續(xù)報(bào)受災(zāi)情況,。

災(zāi)情報(bào)告的時(shí)間一般不超過半小時(shí)。

6.3災(zāi)情報(bào)告和總結(jié)評估

災(zāi)情報(bào)告的基本要素包括：時(shí)間,、地區(qū),、范圍、強(qiáng)度,、人員傷亡情況,，交通、供電,、農(nóng)業(yè),、通信等基礎(chǔ)設(shè)施受損情況和房屋倒塌、損壞情況,、地區(qū)直接經(jīng)濟(jì)損失情況,，街道組織救災(zāi)的基本情況。

救災(zāi)工作結(jié)束后,，各街道要及時(shí)總結(jié),、評估災(zāi)害損失、救災(zāi)情況,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，及時(shí)向區(qū)政府報(bào)告。

各街道要盡快對房屋倒塌和受損居民,、重點(diǎn)受災(zāi)企業(yè),、受災(zāi)農(nóng)戶、養(yǎng)殖戶等實(shí)施有效救助,，幫助災(zāi)民重建家園,，恢復(fù)生產(chǎn)。

民政,、財(cái)政部門要全面啟動(dòng)災(zāi)情核查機(jī)制,，統(tǒng)籌安排救災(zāi)資金，確保受災(zāi)群眾的基本生活保障。

教育部門要采取有效措施盡快對損毀校舍進(jìn)行修復(fù),，恢復(fù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序,。

經(jīng)濟(jì)局等部門要積極組織工業(yè)企業(yè)抗災(zāi)自救，盡快恢復(fù)生產(chǎn),。

畜牧部門要組織畜牧企業(yè)和養(yǎng)殖戶開展生產(chǎn)自救,，協(xié)調(diào)有關(guān)部門確保飼草、飼料及時(shí)供應(yīng),。要采取有效措施,，監(jiān)測、預(yù)防,、控制災(zāi)區(qū)重大動(dòng)物疫情的發(fā)生,。

衛(wèi)生部門要做好因雪災(zāi)凍傷、受傷人員的醫(yī)療救治工作及受損醫(yī)療衛(wèi)生場所的恢復(fù)工作,。

8.1獎(jiǎng)勵(lì)

（1）區(qū)政府對有效監(jiān)測預(yù)警,、預(yù)防和應(yīng)對、組織指揮,、搶險(xiǎn)救災(zāi)工作中做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人,，按照有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）對因參與雪災(zāi)搶險(xiǎn)救援工作中致傷,、致殘,、死亡的人員，按照《工傷保險(xiǎn)條例》有關(guān)規(guī)定辦理,。

8.2責(zé)任追究

對不按法定程序履行工作職責(zé),、不按規(guī)定及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息、不及時(shí)采取有效應(yīng)對措施,，造成人員傷亡和重大經(jīng)濟(jì)損失的單位和有關(guān)責(zé)任人,，依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，給予通報(bào)批評和行政處分,。情節(jié)嚴(yán)重的,，追究主要負(fù)責(zé)人、負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他責(zé)任人員的法律責(zé)任,。

8.3預(yù)案管理,、解釋與實(shí)施

（1）本預(yù)案是區(qū)政府指導(dǎo)暴風(fēng)雪災(zāi)害應(yīng)對工作的專項(xiàng)預(yù)案，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行修訂和完善,。

（2）各街道辦事處應(yīng)制訂本行政區(qū)域內(nèi)的暴風(fēng)雪災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,，并報(bào)區(qū)政府備案。

（3）有關(guān)部門,、企事業(yè)單位,、學(xué)校和街道,、社區(qū)、村屯應(yīng)當(dāng)制定雪災(zāi)應(yīng)急行動(dòng)預(yù)案和各類保障計(jì)劃,。

（4）本預(yù)案由區(qū)政府辦公室負(fù)責(zé)解釋,。

（5）本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。

物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項(xiàng)篇六

為切實(shí)做好我區(qū)教育系統(tǒng)抗雪防凍工作,，積極有效組織抗雪防凍救災(zāi),，切實(shí)保障師生的生命安全，減少財(cái)產(chǎn)損失,，維護(hù)正常教學(xué)秩序,，根據(jù)《杭州市高校及中小學(xué)校園突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》《杭州市城區(qū)抗雪防凍應(yīng)急預(yù)案》《杭州市富陽區(qū)抗雪防凍應(yīng)急預(yù)案》的有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案,。

本預(yù)案適用于全區(qū)中小學(xué)校（幼兒園）遇暴雪和低溫,、冰凍災(zāi)害天氣及其所產(chǎn)生的次生、衍生災(zāi)害情況下的預(yù)警發(fā)布,、應(yīng)急響應(yīng)及災(zāi)后處置,。

（一）以人為本,，減少危害,。以保障師生生命財(cái)產(chǎn)安全為首要任務(wù)和應(yīng)急處置工作的出發(fā)點(diǎn)，最大限度地減少暴雪和低溫冰凍災(zāi)害帶來的損失,。

（二）預(yù)防為主,，科學(xué)應(yīng)對。以加強(qiáng)對暴雪和低溫冰凍災(zāi)害的先期預(yù)防為工作重點(diǎn),，結(jié)合實(shí)際,，完善應(yīng)急預(yù)案。開展師生暴雪和低溫冰凍災(zāi)害防范知識(shí)普及教育,，提高師生的防范意識(shí)和自救能力,。及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，確保應(yīng)急響應(yīng)處置工作及時(shí),、規(guī)范,、高效。

（三）依法規(guī)范,，協(xié)調(diào)有序,。依照法律法規(guī)和相關(guān)職責(zé)，做好暴雪和低溫冰凍災(zāi)害的防范應(yīng)對工作,。加強(qiáng)各部門的信息溝通,，做到資源共享，并建立協(xié)調(diào)配合機(jī)制,，保障災(zāi)害應(yīng)對工作更加規(guī)范有序,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),。

（四）分級管理，屬地為主,。災(zāi)害發(fā)生地學(xué)校在屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，對照應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容和工作要求，落實(shí)本校的災(zāi)害應(yīng)急處置工作,。

（一）區(qū)教育局抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組

區(qū)教育局抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長,，分管局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長；局辦公室,、計(jì)劃財(cái)務(wù)科,、學(xué)校安全管理科、教育科,、后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)人為成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在學(xué)校安全管理科），主任由分管局領(lǐng)導(dǎo)兼任,，副主任由學(xué)校安全管理科負(fù)責(zé)人擔(dān)任,。主要工作職責(zé)如下：

1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)抗雪防凍指揮部的指導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)組織教育系統(tǒng)開展抗雪防凍救災(zāi)工作；督促學(xué)校加強(qiáng)對師生暴雪和低溫冰凍天氣期間的安全教育,，增強(qiáng)師生防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和自救能力,；加強(qiáng)學(xué)校校舍和所有設(shè)施設(shè)備的安全隱患排查工作，落實(shí)各項(xiàng)避災(zāi)措施,，做好因?yàn)?zāi)毀壞校舍的修復(fù)重建工作,；安排好學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，嚴(yán)禁在暴雪和低溫冰凍災(zāi)害天氣組織學(xué)生開展各類大規(guī)模集體活動(dòng),；根據(jù)區(qū)防指要求,，及時(shí)視情況研究決定學(xué)校的作息時(shí)間調(diào)整和停課等重大事宜；必要時(shí),，協(xié)調(diào)安排學(xué)校作為群眾應(yīng)急避難場所,。

2.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：處理抗雪防凍的`指導(dǎo)、協(xié)調(diào),、聯(lián)系等工作,。負(fù)責(zé)抗雪防凍期間會(huì)議召集，通知,、文件的擬訂和轉(zhuǎn)發(fā),；通知、督促,、檢查各中小學(xué)（幼兒園）抗雪防凍工作,；做好抗雪防凍期間值班工作,，包括預(yù)警和信息記錄，與市教育局,、區(qū)抗雪防凍指揮部辦公室,、區(qū)氣象局等部門保持密切聯(lián)系；做好抗雪防凍信息通報(bào),、宣傳總結(jié)等工作,。

3.領(lǐng)導(dǎo)小組成員崗位職責(zé)：

組長：總體負(fù)責(zé)全區(qū)教育系統(tǒng)防雪抗凍工作；研究決定全區(qū)教育系統(tǒng)防雪抗凍有關(guān)重要事項(xiàng),；決定啟動(dòng)或終止i,、ii級應(yīng)急響應(yīng)。

副組長（兼領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任）：承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作,，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組工作指令,，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全區(qū)教育系統(tǒng)防雪抗凍工作,；負(fù)責(zé)督促領(lǐng)導(dǎo)小組各成員落實(shí)相應(yīng)的防雪抗凍和搶險(xiǎn)救災(zāi)工作職責(zé),；決定啟動(dòng)或終止iii級應(yīng)急響應(yīng)；對中小學(xué)校（幼兒園）防雪抗凍和搶險(xiǎn)救災(zāi)工作負(fù)主要責(zé)任,。

局辦公室：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組抗雪防凍工作后勤保障和信息上報(bào)工作,。

學(xué)校安全管理科：組織開展災(zāi)前防御管理，參與雪災(zāi)事故的現(xiàn)場指揮和調(diào)查處理,；檢查督促領(lǐng)導(dǎo)小組決定事項(xiàng)的貫徹落實(shí),；協(xié)調(diào)和參與區(qū)教育局有關(guān)科室和學(xué)校（單位）涉及抗雪防凍的相關(guān)工作；決定啟動(dòng)或終止iv級應(yīng)急響應(yīng),；做好信息收集、傳達(dá)工作,；參與指導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)校各類災(zāi)害隱患點(diǎn)的觀測和處置,。

計(jì)劃財(cái)務(wù)處：負(fù)責(zé)新建學(xué)校項(xiàng)目的抗雪防凍工作，指導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)校做好校舍維修管理和綠化保護(hù)工作,；指導(dǎo)開展災(zāi)情統(tǒng)計(jì)上報(bào)和災(zāi)后救助工作,。

其他責(zé)任科室：負(fù)責(zé)在責(zé)任范圍內(nèi)開展學(xué)校抗雪防凍工作,，對責(zé)任范圍內(nèi)重大雪災(zāi)事故開展現(xiàn)場處置和調(diào)查處理,。

教育后勤服務(wù)中心：負(fù)責(zé)抗災(zāi)物資保障工作，指導(dǎo)學(xué)校（單位）做好搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,。

（二）學(xué)校（單位）抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

各校（單位）設(shè)立抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，在區(qū)教育局抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，組織指揮,、協(xié)調(diào)本校（單位）的抗雪防凍和搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,?？寡┓纼龉ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組由本校（單位）負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員組成。

（一）暴雪預(yù)警信號(hào)

橙色預(yù)警信號(hào)：已經(jīng)出現(xiàn)降雪,，預(yù)報(bào)降雪將持續(xù),，且未來6小時(shí)內(nèi)累計(jì)降雪量將達(dá)到10毫米以上，或降雪量已達(dá)10毫米以上且降雪將持續(xù),；可能或已經(jīng)出現(xiàn)有6-10厘米積雪,；對師生交通和生活等產(chǎn)生較嚴(yán)重影響。

紅色預(yù)警信號(hào)：已經(jīng)出現(xiàn)積雪,，預(yù)報(bào)降雪將持續(xù),，且未來6小時(shí)內(nèi)累計(jì)降雪量將達(dá)到15毫米以上，或降雪量已達(dá)15毫米以上且降雪將持續(xù),；已經(jīng)出現(xiàn)10厘米以上積雪,；對師生的交通和生活等產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

（二）道路結(jié)冰預(yù)警信號(hào)

紅色預(yù)警信號(hào)：已經(jīng)出現(xiàn)道路結(jié)冰,，預(yù)報(bào)低溫還將持續(xù),，結(jié)冰可能加重，將對師生交通和生活等產(chǎn)生嚴(yán)重影響,。

暴雪災(zāi)害按照藍(lán)色,、黃色、橙色,、紅色四級預(yù)警等級,，分別啟動(dòng)iv級、iii級,、ii級,、i級應(yīng)急響應(yīng)措施，并積極采取相應(yīng)措施（詳見附件1）,。

道路結(jié)冰災(zāi)害按照黃色,、橙色、紅色三級預(yù)警等級,，分別啟動(dòng)iii級,、ii級、i級應(yīng)急響應(yīng)措施,，并積極采取相應(yīng)措施（詳見附件2）,。

暴雪、冰凍災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)等級以各地抗雪防凍指揮機(jī)構(gòu)和氣象部門發(fā)布的信息為準(zhǔn),。

暴雪和低溫冰凍天氣結(jié)束,，區(qū)抗雪防凍指揮機(jī)構(gòu)和氣象部門發(fā)布災(zāi)害預(yù)警降低或解除信息；暴雪和低溫冰凍得到有效處置,，災(zāi)害影響不再擴(kuò)大或已經(jīng)減輕,，區(qū)教育局宣布終止應(yīng)急響應(yīng),。

暴雪和低溫冰凍災(zāi)害發(fā)生后，各校（單位）抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門,，做好受災(zāi)學(xué)校的`校園清理,、衛(wèi)生防疫、生活供給,、治安管理,、校舍修復(fù)、學(xué)校復(fù)課等善后工作,。

（一）明確工作責(zé)任,。區(qū)教育局抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督全區(qū)中小學(xué)校（幼兒園）的抗雪防凍工作，各校要明確抗雪防凍工作責(zé)任,，切實(shí)履行工作職責(zé),，確保本部門、本單位各項(xiàng)抗雪防凍工作措施落實(shí)到位,。

（二）強(qiáng)化預(yù)防預(yù)警,。各校要切實(shí)將預(yù)防抗雪防凍作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)災(zāi)前檢查,，及時(shí)消除隱患,，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。要根據(jù)抗雪防凍指揮機(jī)構(gòu)和氣象部門發(fā)布的信息及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)預(yù)警信息,，確保應(yīng)急響應(yīng)處置工作及時(shí),、規(guī)范、高效,。

（三）廣泛宣傳教育,。各校要切實(shí)加強(qiáng)對師生暴雪和低溫冰凍災(zāi)害防范知識(shí)普及教育，尤其要提醒師生和家長注意暴雪和低溫冰凍天氣下的乘車安全,，切實(shí)提高師生的防范意識(shí)和自救能力,。

（四）嚴(yán)格值班值守。各校要按照上級有關(guān)要求,，切實(shí)加強(qiáng)暴雪和低溫冰凍災(zāi)害期間的值班值守和安全保衛(wèi)工作。要始終保持信息渠道暢通,，單位主要領(lǐng)導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)要保持24小時(shí)通訊和信息暢通。暴雪和低溫冰凍災(zāi)害期間實(shí)行災(zāi)情一日一報(bào)制度,，相關(guān)情況報(bào)上級主管部門,。

（五）嚴(yán)肅責(zé)任追究。各校（單位）一把手是本單位抗雪防凍救災(zāi)的第一責(zé)任人,，全面負(fù)責(zé)本單位的抗雪防凍救災(zāi)工作,。如出現(xiàn)瀆職行為,，產(chǎn)生不良后果，將依法依規(guī)予以處理,。

各校要根據(jù)本預(yù)案要求,，結(jié)合實(shí)際，完善本?？寡┓纼鰬?yīng)急方案,，細(xì)化應(yīng)對措施，明確操作流程,。同時(shí),，要定期組織對預(yù)案進(jìn)行評估，視情況變化作出相應(yīng)修改,，切實(shí)提高應(yīng)急預(yù)案的可操作性,。

本預(yù)案由杭州市富陽區(qū)教育局抗雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。

本預(yù)案于20xx年12月修訂,，自印發(fā)之日起實(shí)施,。

物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項(xiàng)篇七

根據(jù)物業(yè)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求，為扎實(shí)做好公司及各項(xiàng)目汛期預(yù)防工作,，保障公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人身安全,，特制定應(yīng)急預(yù)案。

（一）成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長： 副組長： 成 員：

職 責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項(xiàng)目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作,，保證排水系統(tǒng)完好有效,；加強(qiáng)各項(xiàng)目的巡視檢查，及時(shí)查找漏點(diǎn),，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路,、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是各項(xiàng)目的高配間,，必須保證正常供電,；負(fù)責(zé)各項(xiàng)目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的防汛,、救災(zāi)物資,；一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險(xiǎn)工作,。

（二）在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個(gè)工作組

1,、成立防汛搶險(xiǎn)組

組 長： 成 員：

職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)工作，各項(xiàng)目經(jīng)理組織搶險(xiǎn)職員對各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查,，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因,，制定局部應(yīng)急措施，組織職員進(jìn)行處理。

2,、成立設(shè)備保障組

組 長： 成 員：

職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)（用水泵進(jìn)行排水）工作,。各項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，合理組織職員利用排水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水,，保障各管理區(qū)域正常,。

3、后勤保障組 組 長： 成 員：

職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險(xiǎn)通訊,、統(tǒng)計(jì),、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí),，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作,，在汛情后，統(tǒng)計(jì)匯總由于汛情造成的損失情況,。

4,、應(yīng)急救援組 組 長： 成 員：

一、職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作,。當(dāng)某項(xiàng)目發(fā)生重大險(xiǎn)情時(shí),，及時(shí)抽調(diào)職員進(jìn)行救援。

二,、防汛物資：雨鞋,、雨衣、鐵锨,、編織袋,、手電筒、鐵絲,、排水泵,、托線盤等，并設(shè)專人負(fù)責(zé),，確保防汛物資在二十四點(diǎn)小時(shí)可領(lǐng)用,。

三、各項(xiàng)目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人,；加強(qiáng)防汛意識(shí)培訓(xùn),，對重點(diǎn)部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)部門或公司領(lǐng)導(dǎo),，并采取積極措施,，避免險(xiǎn)情擴(kuò)大。

四,、防汛期間所有防汛職員必須保持通訊工具24小時(shí)暢通。

五、遇中雨以上雨情時(shí),，項(xiàng)目經(jīng)理必須在崗值班,；遇大到暴雨雨情時(shí)，實(shí)行全員全崗值班制度,。

六,、當(dāng)辦公室值班職員接防汛通知后，應(yīng)及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛職員,。

七,、各項(xiàng)目值班職員接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目,。防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況,，及時(shí)處置；當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時(shí),，應(yīng)迅速組織職員趕赴現(xiàn)場,，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水,，同時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),。

八、平時(shí),，辦公室職員內(nèi)勤職員和各項(xiàng)目客服職員應(yīng)密切注意天氣變化,，并及時(shí)通知相關(guān)職員天氣異常情況，同時(shí)做好防汛期間值班職員簽名,，及重大汛情記錄,。

九、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理,，汛期結(jié)束后交倉庫保管,，以備后期續(xù)用。

物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項(xiàng)篇八

為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序,，提高對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的正常工作和生活秩序，采取快速,、有效的措施處理緊急事件,，從而控制事態(tài)的發(fā)展。

適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件的處理

3.1各項(xiàng)目管理處保安,、中央監(jiān)控室值班員負(fù)責(zé)火警,、匪警的應(yīng)急處理。

3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員和物業(yè)值班員負(fù)責(zé)電梯困人的應(yīng)急處理,。

3.3工程部和各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負(fù)責(zé)住戶水管爆裂,、煤氣泄漏,、供電供水設(shè)備故障的應(yīng)急處理。

3.4公司總部總值班員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門處理緊急事件,。

4.1處理各類突發(fā)事件的原則

4.1.2統(tǒng)一指揮的原則：

1)處理突發(fā)事件由保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮

2)保安班長及保安員負(fù)責(zé)各類指令的落實(shí)與執(zhí)行

4.2盜竊,、損害事件

4.2.7事件的處理流程圖

4.3打架斗毆

4.3.1當(dāng)值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報(bào)案時(shí)：

1)應(yīng)立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行制止，防止該行為的擴(kuò)大而造成不必要的損傷,，同時(shí),，現(xiàn)場保安員應(yīng)立即用對講機(jī)向保安班長報(bào)告具體位置、已傷的人數(shù),、參與打架斗毆的人數(shù)以及請求支援的范圍,。

2)將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場的道路交通秩序,，保護(hù)好現(xiàn)場,，

3)將因打架斗毆受傷人員，視其傷勢的輕重送醫(yī)院治療

4.3.2保安班長接到報(bào)告后,，立即用對講機(jī)指揮調(diào)遣現(xiàn)場或附近的保安人員對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù),，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮：

1)對事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調(diào)解

2)對事態(tài)嚴(yán)重或造成不良影響的打架斗毆事件的當(dāng)事人帶回保安辦

公室，進(jìn)行詢問記錄,，并交由公安機(jī)關(guān)處理

4.4搶劫

4.4.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報(bào)案時(shí)：

2)如向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,，要將相關(guān)資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機(jī)關(guān)處理

4.5兇殺

4.5.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報(bào)案時(shí)：

1)立即趕赴現(xiàn)場,，并對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù),，同時(shí)用對講機(jī)向保安班長或負(fù)責(zé)人報(bào)告，

2)封鎖案發(fā)現(xiàn)場,，在公安人員到達(dá)前,，堅(jiān)決禁止任何人進(jìn)出現(xiàn)場

3)犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時(shí)，應(yīng)將其抓獲,，并扭送公安機(jī)關(guān)處理

4)對傷者立即送往醫(yī)院搶救

5)在搬抬過程中所走過的路線及碰過,、接觸或搬抬過的物件，均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記

6)在公安人員到達(dá)時(shí),，立即將登記的事項(xiàng)向公安人員報(bào)告

4.5.3保安部負(fù)責(zé)人將案情向公安機(jī)關(guān)通報(bào),，并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員，

4.6交通意外事故

4.6.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)意外事故或接到交通意外事故報(bào)告求助時(shí)：

1)應(yīng)立即用對講機(jī)報(bào)告保安班長發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置,，

2)留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場,，搶救傷者

3)對重大的交通意外事故須請示保安部負(fù)責(zé)人進(jìn)行支援

1)調(diào)遣指揮當(dāng)值隊(duì)員維護(hù)現(xiàn)場秩序、交通秩序

2)送重傷者到醫(yī)院救治

3)報(bào)交警大隊(duì)事故組

4.7緊急停電處理

4.7.1保安人員接到有關(guān)區(qū)域停電報(bào)告后,，立即組織人員趕赴現(xiàn)場,，并呼叫報(bào)警

中心通知工程部人員查看

4.7.4全體人員進(jìn)入緊急狀態(tài)，保持高度警惕,，嚴(yán)防有人趁機(jī)破壞或?qū)嵤┍I竊

4.7.5停電事故處理完畢后,，注意收集各類信息,，做好記錄，特殊情況要立即請示和報(bào)告,。

4.8臺(tái)風(fēng)

4.8.3臺(tái)風(fēng)來臨時(shí)要在小區(qū)內(nèi)和周圍進(jìn)行不間斷巡視,，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理和報(bào)告

4.8.4抗臺(tái)工作責(zé)任落實(shí)到人，保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督抗臺(tái)各項(xiàng)措施的落實(shí)與檢查

4.9水浸等自然災(zāi)害事故

4.9.1工程部對易水浸的部位進(jìn)行疏通,、排泄工作，防止堵塞;

4.9.2當(dāng)班班長接報(bào)后立即調(diào)遣隊(duì)員處理或協(xié)助其他部門處理此類災(zāi)害事件

4.9.3保安部負(fù)責(zé)人接報(bào)后立即作出統(tǒng)一指揮：防止破壞和犯罪行為的發(fā)生

1)相關(guān)人員和車輛的疏散

2)向醫(yī)院,、公安,、消防等相關(guān)部門尋求支援

5.1任一員工接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室,，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間,。

5.2保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù),、人員情況,、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機(jī)向保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長匯報(bào),，并聯(lián)系工程部前往解救,。

5.3保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系,，安慰乘客,，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援,。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁,，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁,，不要盲目采取無謂的行動(dòng),，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn),。注意在這一過程中,，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話,，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況,，同時(shí)及時(shí)將情況向管理處主任匯報(bào)。

5.4工程部經(jīng)理或值班人員接報(bào)后,，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救,，必要時(shí)電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救,，應(yīng)設(shè)法采取措施,，確保被困乘客的安全,，等待電梯維修公司技工前來解救。

5.6在解救過程中,，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥,、神志昏迷(尤其是老人小孩)，應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場,，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。

5.8被困者救出后,，工程部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因,，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。

5.9保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況,，包括接報(bào)時(shí)間,、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間,、被困人員的解救時(shí)間,、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間,。若有公安,、消防、醫(yī)護(hù)人員到場,，還應(yīng)分別記錄到場和離開時(shí)間,、車輛號(hào)碼;被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院,。

5.10工程部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間,、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間,。

物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案大項(xiàng)篇九

根據(jù)武進(jìn)區(qū)政府辦公室《關(guān)于切實(shí)做好降雪冰凍天氣防范應(yīng)對工作的緊急通知》的要求,，為進(jìn)一步加強(qiáng)我校應(yīng)對雨雪冰凍天氣災(zāi)害工作的管理，及時(shí)有效地處理意外事故,，最大限度地減輕因雨雪冰凍天氣災(zāi)害造成的師生傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本預(yù)案,。

1.貫徹“預(yù)防為主,，防御與救助相結(jié)合”的原則。

2.實(shí)施預(yù)案的`組織原則,。各部門實(shí)行統(tǒng)一管理,，局部利益服從整體利益，一般工作服從應(yīng)急工作,。

3.雨雪冰凍天氣災(zāi)害應(yīng)急工作的紀(jì)律原則,。應(yīng)急,、救災(zāi)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組人員和重要,、關(guān)鍵要害崗位人員必須堅(jiān)守崗位,，不得以任何理由擅自離崗或脫逃。任何人都必須服從指揮和調(diào)遣,，以提高防雨雪冰凍天氣災(zāi)害的整體效果,，確保災(zāi)害性雨雪冰凍天氣應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)有序開展。

4.迅速報(bào)告,、主動(dòng)搶險(xiǎn)的原則,。災(zāi)情發(fā)生后，學(xué)校負(fù)責(zé)人要在第一時(shí)間里向當(dāng)?shù)攸h委,、政府和教育行政部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并立即組織開展有效的救援工作,，把救助師生生命作為首要任務(wù),。

(一)、防雨雪冰凍天氣災(zāi)害應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：蔡小玉

副組長：吳建平徐德元

成員：沈曉峰王偉夏敏芝張佳慧徐立勇周濱諸宏良

(二)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

1.根據(jù)天氣預(yù)報(bào)或遭遇災(zāi)害情況,，遵照上級指令,，進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。

2.根據(jù)雨雪冰凍天氣的程度,，經(jīng)會(huì)議研究可果斷決定學(xué)校是否停課或調(diào)課避災(zāi),，災(zāi)后復(fù)課等指令。

3.根據(jù)防雨雪冰凍天氣應(yīng)急需要,，組織指揮學(xué)校開展應(yīng)急搶險(xiǎn),，救災(zāi)及災(zāi)后重建等工作。

4.及時(shí)向上級主管部門報(bào)告有關(guān)雨雪冰凍天氣災(zāi)害情況等事宜,。

5.隨時(shí)掌握雨雪冰凍天氣發(fā)展趨勢,，并作出相應(yīng)決策。

6.組織宣傳黨和國家的防雨雪冰凍天氣災(zāi)害科普知識(shí),，傳授有關(guān)自救,、互救、雨雪冰凍天氣道路交通等安全常識(shí),。

(三)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作組職責(zé)

1.落實(shí)防雨雪冰凍天氣及安全值班制度,，所有人員在職在位，加強(qiáng)應(yīng)急值班值守,；加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行防雨雪冰凍天氣知識(shí)的宣傳教育,。

2.密切關(guān)注天氣情況，及時(shí)清掃校園內(nèi)積雪積水,，加強(qiáng)對學(xué)生的課間管理,，要求學(xué)生在校園內(nèi),、樓梯道中有序慢行，不追逐打鬧,。

3.及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行抵御災(zāi)害天氣的安全教育,，注意防凍保暖，特別要教育學(xué)生注意雨雪天氣上,、放學(xué)時(shí)的交通安全,，提高自護(hù)自救能力。

4.向家長發(fā)送安全警示短信,，并教育提醒學(xué)生注意上下學(xué)路上的交通安全,；

5.做好地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警預(yù)測，防范校園校舍,、車棚等坍塌等災(zāi)害發(fā)生,。

6.做好對受傷學(xué)生的搶救工作。

7.搞好學(xué)校貴重物資的護(hù)衛(wèi),，加強(qiáng)防寒,、防凍、防曬等工作,。

8.做好善后處理工作,，制定災(zāi)后整改與重建措施。

9.督促校車服務(wù)公司和駕駛員加強(qiáng)校車安全運(yùn)行,，排查整治線路隱患,，加強(qiáng)教育警示，謹(jǐn)慎駕駛,，減速慢行,，確保安全。

10.積極與氣象,、交通,、地質(zhì)、消防,、公安,、民政、醫(yī)療衛(wèi)生等有關(guān)部門配合,，確保學(xué)校正常的教學(xué)及生活秩序,。

遭遇雨雪冰凍天氣災(zāi)害事件，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即按此預(yù)案展開工作,。