對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),，既反映工作的概況,，取得的成績，存在的問題,、缺點(diǎn),，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇一

轉(zhuǎn)眼間半年又過去了,，上半年工程部的工作,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,，克服了人員少,、工作量大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作,，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,，比較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)及臨時(shí)性、突發(fā)性的事件,。

上半年配合各部門完成保修單3956張,，電話保修208次,，空調(diào)系統(tǒng)春季全面維護(hù)保養(yǎng)1次，各類大小型改造15項(xiàng),。

具體工作及重要設(shè)施設(shè)備維修改造項(xiàng)目：

1,、完成對二樓三個(gè)會議室加裝筒燈改造;

2、對餐飲各包廂射燈燈光問題進(jìn)行更換改造;

3,、完成場外空調(diào)供回水總管改造施工工作;

4,、完成對越味觀射燈燈光及酒店十大菜系背光燈改造;

5、完成柯巖廳對面天井吸煙處無框架玻璃門改造;

6,、完成破皮沙發(fā)更換布藝沙發(fā)的合同簽訂及置換工作;

8,、對酒店宿舍陽臺、樓梯各欄桿銹蝕嚴(yán)重,，進(jìn)行全面的保養(yǎng)和油漆工作;

9,、對客房四區(qū)走廊燈進(jìn)行分路改造工作;

10、完成了中廣有線與酒店的使用合同續(xù)簽工作;

11,、對酒店各區(qū)域空調(diào)末端機(jī)組進(jìn)行清洗保養(yǎng)工作;

13,、統(tǒng)一對客房閉門器進(jìn)行了加油及松緊度調(diào)節(jié);

14、對大堂門口及海鮮池門口地面沉降場地進(jìn)行整改(正在進(jìn)行中);

15,、完成對各電梯靴襯集中進(jìn)行檢查,，對存在隱患且需要更換靴襯的電梯進(jìn)行了更換;

1、上半年無新進(jìn)員工;離職員工(領(lǐng)班)1人 ;

2,、上半年對員工進(jìn)行了主題為《工程維修質(zhì)量管理》,、《夏季用電防雷基本知識》、《幾

種可能觸電的方式》,、《觸電事故的種類和規(guī)律》,、《制冷機(jī)操作程序》、《空調(diào)區(qū)域效果與漏水分析》,、《設(shè)備的使用管理》,、《設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)》等，培訓(xùn)知識課程,。

1、部門與部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

2,、還需加強(qiáng)對客服務(wù)情況下的溝通和敏銳的判斷力，盡最大努力保證和滿足客人的需求,。

3,、員工專業(yè)技能還有待進(jìn)一步的提高。

工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行,，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,，加強(qiáng)計(jì)劃檢修保養(yǎng),，設(shè)備巡檢,，保證好水泵，電梯,，配電，中央空調(diào),，供水系統(tǒng),，廚房設(shè)施等正常運(yùn)行 特別要提高客房，餐廳,，娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度,。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強(qiáng)成本意識,，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強(qiáng)人員培訓(xùn),，服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn),，爭取人員一專多能,，充分利用人力資源，控制人員總數(shù),，實(shí)施末位淘汰,，改善服務(wù)，改善后臺形象,，促使工作質(zhì)量更上一個(gè)新臺階,。

1.狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌,，儀容儀表,，服務(wù)意識，服務(wù)程序,，服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，提高工作技能，提高工作效率,，改善工作形象,，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對有的老員工疲沓情緒,，注入新的活力,，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機(jī)制,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,，惰者、庸者淘汰的辦法,，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競爭,，有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氣氛,。

2改進(jìn)工作服務(wù)程序,，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間,，特別是前后臺部門間，班組間,，上,，下級之間的工作。及時(shí)有效,，不推諉,，多做事。加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,，責(zé)任分區(qū),，責(zé)任到人。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作,。

3按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修和保養(yǎng),，做好電梯,，中央空調(diào)，水泵,，配電,，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù),，特別是對中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔，水泵,，末端風(fēng)機(jī)盤管,，風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏,。

4樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源,，物料,，修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗,，能耗成本,，加強(qiáng)修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低和控制萬元收入比,。

5,、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識，學(xué)習(xí)掌握星級新標(biāo)準(zhǔn),，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境,。

總之,，事情無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好,，只有更好，只有我們不斷的自我加壓,，尋找工作中的興奮點(diǎn),，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情,，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻(xiàn)真情，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇二

2017年在忙碌中飛快地過去了,，工程部的工作在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,，在各部門攜手配合下,，本部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下克服了人員少,工作量日漸增大等困難，加大力度開展維護(hù)保養(yǎng)和設(shè)備改造工作,，主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的諸多問題，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。在硬件上及時(shí)保證了酒店的正常運(yùn)營需要,。在此,，我將本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、完成主要任務(wù)

酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行3年多，工程設(shè)施設(shè)備維保期已過，因此，設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)越來越重,，在通過加強(qiáng)內(nèi)部人員管理,，充分部門每個(gè)員工的特長和積極性，合理安排日常工作,，積極培訓(xùn)員工的實(shí)用技能知識,，保質(zhì)保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)安排和下達(dá)的任務(wù)和日常維修保養(yǎng)任務(wù)。

2017年主要完成了以下工作任務(wù)：

1,、負(fù)二樓供水噪音問題進(jìn)行整改系統(tǒng)工程

2、負(fù)一樓發(fā)電機(jī)對空調(diào)動力系統(tǒng)線路整改

3,、配電房室內(nèi)夏天溫度高,，加裝一臺空調(diào)

4、一樓監(jiān)控室內(nèi)加裝一個(gè)監(jiān)控頭

5,、大堂門口客人撞裂大理石修補(bǔ)

6,、跟進(jìn)地下停車場地板漆修補(bǔ)工程

7、地下車場道閘漏水補(bǔ)漏工程

8,、2樓會議室舞臺下面排水管漏水工程

9,、2樓會議室地毯邊修補(bǔ)工程

10、2樓208天花漏水修補(bǔ)工程

11,、3f后樓梯天花漏水發(fā)霉修補(bǔ)工程

12,、3f廚房抽油煙機(jī)維修工程

13、3f廚房鼓風(fēng)機(jī)維修工程

14,、海鮮池維修工程

15,、跟進(jìn)凍庫地板加裝不銹鋼板

16、3樓廚房排水管堵塞更換水管工程

17,、跟進(jìn)3f會議室門口與廚房門窗簾安裝

18,、8721浴室天花漏水發(fā)霉工程

19、8715空調(diào)不制冷更換供電設(shè)施 20,、4f陽臺門口滲水修補(bǔ)工程

21,、十二樓老板辦公室漏水處理工程

22,、員工宿舍熱水系統(tǒng)故障排除工程

23、員工宿舍供水管路整改工程

24,、電梯空調(diào)維修與帶調(diào)換工程

25,、電梯年審跟進(jìn)不合格整改工程

26、跟進(jìn)邁外迪網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)

27,、跟進(jìn)天威網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程

28,、跟進(jìn)樓頂酒店招牌線路整改

29、跟進(jìn)外圍燈維保工程項(xiàng)目 30,、員工飯?zhí)脡Υu脫落進(jìn)行批膠

31,、負(fù)二樓水泵房設(shè)施進(jìn)行全面除銹與加黃油、補(bǔ)漆保養(yǎng) 除完成以上項(xiàng)目工作外,，對其它部門的日常維修工作,，空調(diào)保養(yǎng)每年三次清洗塵網(wǎng)和空調(diào)主機(jī)蒸發(fā)器、發(fā)電機(jī)日常保養(yǎng)等,。

二,、加強(qiáng)節(jié)能降耗管理工作

節(jié)能降耗是工程部永恒的主題，在節(jié)能降耗方面,，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng),，控制設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間參數(shù)，充分調(diào)動自身能力,，對設(shè)備進(jìn)行整改,，以達(dá)到節(jié)能的目的。在日常工作中,，隨時(shí)檢查用水器具,，杜絕冒滴漏現(xiàn)象。檢查公共區(qū)域照明有無用電浪費(fèi)現(xiàn)象,，在達(dá)到功效滿足的基礎(chǔ)上,，合理安排燈光的開關(guān)時(shí)間，熱水溫度的控制,，空調(diào)溫度參數(shù)的設(shè)置,，招牌與外圍景觀燈的合理開關(guān)時(shí)間，堅(jiān)持每周每月對酒店的水電氣運(yùn)行能耗分析,，掌握能耗情況,，做到合理科學(xué)的節(jié)約用水用電。

三,、

設(shè)備設(shè)施安全,，定期每天對水泵房、發(fā)電機(jī)與配電房,、熱水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全檢查,，登記運(yùn)行情況，每周對強(qiáng)弱電井設(shè)備檢查一次,，確保設(shè)備安全運(yùn)行,。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)每天進(jìn)行重啟，確保路由器死機(jī)現(xiàn)象發(fā)生,。會議室音響會后進(jìn)行檢查,，確保正常使用，對消防設(shè)施設(shè)備每半月進(jìn)行啟動測試一次,，地下污水泵每半月啟動一次,，確保消防設(shè)施與污水排放能自動運(yùn)行。

四,、工作中的欠缺之處

1、部門之間協(xié)調(diào)不夠,，有時(shí)維修不及時(shí),，不利于發(fā)揮員工的工作積極性。部門人員的文化及專業(yè)技能水平需待提高,，禮貌禮節(jié)意識有待加強(qiáng),。

2、酒店設(shè)施由于多種原因,，飾面發(fā)霉較嚴(yán)重,，滴漏現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。

3,、設(shè)備維保期已過,，損壞與壽命期到的原因，維修成本不斷增加

4,、節(jié)能降耗工作方面單靠工程部來管理是不夠的,，需要各部門的管理人員積極配合與加強(qiáng)管理,，需要酒店全體員工都有極高的節(jié)能意識。

五,、工程部2018年工作計(jì)劃

1,、解決飾面板與地腳線發(fā)霉問題，802洗手間房門內(nèi)扇腐爛,。

2,、處理各地點(diǎn)滲水和滴漏原因。

3,、計(jì)劃發(fā)電機(jī)進(jìn)行大修保養(yǎng)一次,，更換機(jī)油，調(diào)整氣門等,。

4,、計(jì)劃蓄水池清洗工作。

5,、完成工程部的日常維修與保養(yǎng)工作,。

最后祝大家新年快樂！在新的一年里,，將繼續(xù)帶領(lǐng)工程部全體員工為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

工程部

2018年元月3日

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇三

轉(zhuǎn)眼間半年又過去了，上半年工程部的工作,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下,，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少,、工作量大等困難,，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,，比較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)及臨時(shí)性,、突發(fā)性的事件。

一,、主要工作

上半年配合各部門完成保修單3956張,，電話保修208次，空調(diào)系統(tǒng)春季全面維護(hù)保養(yǎng)1次,，各類大小型改造15項(xiàng),。

具體工作及重要設(shè)施設(shè)備維修改造項(xiàng)目：

1、完成對二樓三個(gè)會議室加裝筒燈改造,；

2,、對餐飲各包廂射燈燈光問題進(jìn)行更換改造；

3、完成場外空調(diào)供回水總管改造施工工作,；

4,、完成對越味觀射燈燈光及酒店十大菜系背光燈改造；

5,、完成柯巖廳對面天井吸煙處無框架玻璃門改造,；

6、完成破皮沙發(fā)更換布藝沙發(fā)的合同簽訂及置換工作,；

8,、對酒店宿舍陽臺、樓梯各欄桿銹蝕嚴(yán)重,，進(jìn)行全面的保養(yǎng)和油漆工作,；

9、對客房四區(qū)走廊燈進(jìn)行分路改造工作,；

10,、完成了中廣有線與酒店的使用合同續(xù)簽工作；

11,、對酒店各區(qū)域空調(diào)末端機(jī)組進(jìn)行清洗保養(yǎng)工作,；

13、統(tǒng)一對客房閉門器進(jìn)行了加油及松緊度調(diào)節(jié),；

14,、對大堂門口及海鮮池門口地面沉降場地進(jìn)行整改（正在進(jìn)行中）,；

15,、完成對各電梯靴襯集中進(jìn)行檢查，對存在隱患且需要更換靴襯的電梯進(jìn)行了更換,；

二,、能源使用情況 使用數(shù)量：

三、人事培訓(xùn)

1,、上半年無新進(jìn)員工,；離職員工（領(lǐng)班）1人 ；

2,、上半年對員工進(jìn)行了主題為《工程維修質(zhì)量管理》、《夏季用電防雷基本知識》,、《幾種可能觸電的方式》,、《觸電事故的種類和規(guī)律》、《制冷機(jī)操作程序》,、《空調(diào)區(qū)域效果與漏水分析》,、《設(shè)備的使用管理》、《設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)》等，培訓(xùn)知識課程,。

四,、存在問題

1、部門與部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

2,、還需加強(qiáng)對客服務(wù)情況下的溝通和敏銳的判斷力，盡最大努力保證和滿足客人的需求,。

3,、員工專業(yè)技能還有待進(jìn)一步的提高。

五,、下半年計(jì)劃

工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行,，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理，加強(qiáng)計(jì)劃檢修保養(yǎng),，設(shè)備巡檢,，保證好水泵，電梯,，配電,，中央空調(diào)，供水系統(tǒng),，廚房設(shè)施等正常運(yùn)行 特別要提高客房,，餐廳，娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度,。進(jìn)一步加大能源管理力度,，加強(qiáng)成本意識，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

1.狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,，從禮節(jié)禮貌,，儀容儀表，服務(wù)意識,，服務(wù)程序,，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，提高工作技能,，提高工作效率,，改善工作形象，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對有的老員工疲沓情緒,，注入新的活力，人員任用上不搞一潭死水,，引入競爭和淘汰機(jī)制,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者,、庸者淘汰的辦法,，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競爭，有活力,。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氣氛,。

2改進(jìn)工作服務(wù)程序,，加強(qiáng)主動性,，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間,，特別是前后臺部門間,，班組間，上,，下級之間的工作,。及時(shí)有效，不推諉,，多做事,。加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū),，責(zé)任到人。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作,。

3按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修和保養(yǎng),，做好電梯，中央空調(diào),，水泵，配電,，供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護(hù)，特別是對中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔,，水泵,，末端風(fēng)機(jī)盤管，風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。

4樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源，物料,，修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗，能耗成本,，加強(qiáng)修舊利廢,，爭取更進(jìn)一步降低和控制萬元收入比。

5,、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識,，學(xué)習(xí)掌握星級新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境,。 總之,，事情無論大小，要干就要干最好,，我們相信沒有最好,，只有更好，只有我們不斷的自我加壓,，尋找工作中的興奮點(diǎn),，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情,，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情，對社會奉獻(xiàn)真情,，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園,。20**年7月 工程部篇二：2013海大酒店工程部工作總結(jié) 2013海大酒店工程部工作總結(jié),，2013年在緊張忙碌中轉(zhuǎn)眼間飛快地過去了。2013年工程部的工作,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,、帶領(lǐng)下，在各部門攜手配合下,，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,，克服了人員少、工作量日漸增大等困難,，加大力度開展維修保養(yǎng)和設(shè)備改造工作,，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的諸多問題，兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)和年初制定的工作計(jì)劃，在硬件上及時(shí)保證了酒店正常運(yùn)營的需要,，在此,，我將本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、設(shè)備的維修,、保養(yǎng)與安全運(yùn)行

按年初制的的年工作計(jì)劃大綱,，制定月工作計(jì)劃，將設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃分解到每個(gè)月,，將保養(yǎng)工作內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施落實(shí)到人，一定程度上及時(shí)排除了設(shè)備隱患,，加強(qiáng)設(shè)備日常巡查,，做了巡查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做到及時(shí)排除故障,。通過堅(jiān)持計(jì)劃維保和日常巡查,，保證了設(shè)備設(shè)施的安全正常運(yùn)行。

二,、規(guī)范管理,，完善管理制度，提高服務(wù)意識及質(zhì)量

經(jīng)常性的進(jìn)行安全操作,，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作教育與培訓(xùn),，提高本部門員工的安全操作技能，綜合維修水平,，酒店服務(wù)意識,。2013年，工程部員工在酒店設(shè)備維修中服務(wù)意識和維修質(zhì)量經(jīng)部門調(diào)查都有一定的提高,，基本做到了隨叫隨到,，及時(shí)處理了各部門上報(bào)的每件維修事項(xiàng),，員工做到了當(dāng)班事當(dāng)班畢，自已做的事要求自己滿意,，接班滿意,，部門滿意，客人滿意,。跨入2013年,，工程部還將進(jìn)一步改進(jìn)改善工作方法和面貌,，更好的為各部門服務(wù)，為酒店設(shè)備設(shè)施負(fù)責(zé),。

三,、.加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作

2013年每月都召開了一個(gè)工作部全體員工會議，一是下達(dá)本月的工作計(jì)劃,，二是強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn),，先后進(jìn)行安全用電知識培訓(xùn)，安全操作工作流程培訓(xùn),，工作中經(jīng)常教導(dǎo)員工注意安全生產(chǎn),，員工安全防患意識與技能都有很大提高。

五,、工作中的欠缺之處

規(guī)范化管理執(zhí)行仍然尚欠力度,，人性化管理過多；在工作量大和突發(fā)工程事故時(shí),，還缺欠統(tǒng)籌安排,，忽略日常維修單的處理或處理不及時(shí)；各種工作記錄薄內(nèi)容記載尚欠完整和持之以恒,；工作安排還應(yīng)該更加科學(xué)合理,、具體全面。

新的一年即將到來,，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的狀況,，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施、設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作,。

六、工程部明年的總體工作計(jì)劃

工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行要進(jìn)步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,，加強(qiáng)計(jì)劃檢修保養(yǎng)設(shè)備巡檢,，保證好熱泵、配電,、中央空調(diào),、供水系統(tǒng),、廚房設(shè)施等正常運(yùn)行，特別要提高客房,、餐廳,、設(shè)施的完好率和舒適度，進(jìn)一步加大能源管理力度加強(qiáng)成本意識,，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強(qiáng)人員培訓(xùn),、服務(wù)意思培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn),、爭取人員多能專業(yè)化,、充分利用人力資源、控制人員總數(shù),、實(shí)施末位淘汰,、改善服務(wù)、改善后臺形象,、促使工作質(zhì)量更上一個(gè)新臺階,。工程部重點(diǎn)抓好如下工作：

1、狠抓各分店工程員工的培訓(xùn)考核工作,，從禮貌禮節(jié),、儀容儀表、服務(wù)意思,、服務(wù)程序,，提高工作技能和工作效率，培養(yǎng)綜合型技工,，如電工要從維修到配電,、水工方面的技術(shù)，對工程部員工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，針對有的老員工疲憊情緒,，注入新的活力，人員任用上要正確對待,，能者勤者留用,，惰者庸者淘汰，才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)有競爭有活力,。

2,、改進(jìn)工程服務(wù)程序，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間,，特別是前后臺部門間班組間，上下級之間的工作,，及時(shí)有效不推諉,，多做事，加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,，責(zé)任分區(qū),，責(zé)任到人，并且有維修定期對使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作,。

3、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修和保養(yǎng)做好中央空調(diào)、熱泵,、配電,、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù),，特別對中央空調(diào)主機(jī)及配套設(shè)備進(jìn)行清洗保養(yǎng),，確保中央空調(diào)主機(jī)正常運(yùn)行最佳狀態(tài)，加強(qiáng)對客房電器裝飾水暖各種設(shè)備,、廚房設(shè)備,、餐廳設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢，保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門認(rèn)可也作以后對各班組考核的依據(jù),。

4,、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，控制降低物耗,，能耗成本,，加強(qiáng)修舊利廢，把物耗,、能耗降到最低限度,，把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,，加強(qiáng)對配件的市場調(diào)查；對修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),，每月檢查通報(bào)修舊利廢的情況,，工作優(yōu)秀者給予適當(dāng)獎勵，堅(jiān)持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)；合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,，對能源使用部門講解成本控制的重要性，加強(qiáng)材料,、設(shè)備,、配件定置管理，建立好設(shè)施設(shè)備臺賬,，建立設(shè)備檔案卡,；對于本部門能解決的項(xiàng)目盡量自己解決，設(shè)備維修,，嚴(yán)格控制維修成本,，我們每一個(gè)工程部員工要有良好的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作的意識，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境,。

總之,，事無論大小，要干就要干好,，我相信沒有最好,，只有更好；只有我們不斷努力創(chuàng)新,，尋找工作中的興奮點(diǎn),，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷情親,，對社會奉獻(xiàn)精神,，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

工程部：隋恒虎

每年6-9月是用電高峰期,，空調(diào)機(jī)組運(yùn)行每天的電費(fèi)支出就居高不下,，而每年1-3月（包括11-12月）耗氣量比較多。2014年上半年工程部月能源統(tǒng)計(jì)表實(shí)耗數(shù)羅列如下： 長安白云大酒店 2014年（1-5）月能源費(fèi)統(tǒng)計(jì)表節(jié)能降耗工作是酒店一項(xiàng)全面,、持久的工作,，只有各部門齊抓共管，全員共同參與,，節(jié)能效益才能日益顯著,。同時(shí)，節(jié)能降耗理念要深入部門,，更要深入酒店每一位員工的內(nèi)心,，不斷增強(qiáng)資源憂患意識、節(jié)約意識和環(huán)保意識,。2014年下半年,，我們要從舉手之勞做起，這樣我們酒店才能獲得更好的可持續(xù)性發(fā)展。

所有空調(diào)給排水,、強(qiáng)弱電機(jī)房主要設(shè)備設(shè)施機(jī)房進(jìn)行責(zé)任區(qū)域劃分認(rèn)定工作,；工程部內(nèi)部簽訂安全責(zé)任書及工程部內(nèi)部簽訂消防安全區(qū)域劃分、責(zé)任認(rèn)定工作,。在部門的日常工作中,，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，不斷完善和總結(jié)工作中一些好的經(jīng)驗(yàn)及做法,，形成制度實(shí)施,、遵守、執(zhí)行,。

三,、員工培訓(xùn)

平均每月至少開展部門培訓(xùn)一次。組織工程部全體員工在本專業(yè)職能業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),，互相交流,，互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識水平,，不斷提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力,，準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障的能力，來保障酒店設(shè)備的正常運(yùn)行,。，四,、完成工作：

315,、310、412,、416,、40

3、40

5,、40

9,、410、520,、511,、545、50

統(tǒng)一管理,。按7號大院為抬頭,，辦事處7字打頭、行政樓以樓號

五,、在節(jié)約能源,、降低能耗方面，措施如下：

5.工程部每日早8：00統(tǒng)計(jì)表制度，每天對水,、熱能,、天然氣等監(jiān)測統(tǒng)計(jì)分析，出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因,，及時(shí)改進(jìn)和提高能耗控制方法 6.對部門人員進(jìn)行節(jié)能知識培訓(xùn),，根據(jù)季節(jié)變化和對客情況對酒店樓頂景觀燈開閉時(shí)間進(jìn)行控制 7.對于配件、要做到能修復(fù)的不能換,，能維修的不能買,，能利用的不能丟。

六,、存在問題及建議措施

a)建議措施：加急采購設(shè)備,，盡快投入使用

a)建議措施：采購設(shè)備，弱電網(wǎng)管跟進(jìn)管理

a)建議措施：立項(xiàng)改造,，換成led燈帶,，既可以節(jié)能又能延長使用壽命

七、下半年計(jì)劃和工作展望

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇四

1,、建立健全部門例會制度,、培訓(xùn)制度。為保證客房產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,，部門根據(jù)工作要求設(shè)立了晨會制度,，對當(dāng)日的工作在晨會上進(jìn)行布置和要求，讓員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”,，從思想上樹立全員銷售,，讓員工把自己的言行、舉止都提升到銷售的高度上來,，讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持銷售,，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位,。在部門每周的班組例會中,，要求每位管理人員對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周的工作進(jìn)行布置安排,，部門經(jīng)理進(jìn)行點(diǎn)評和補(bǔ)充強(qiáng)調(diào),，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),。

2、規(guī)范各管區(qū),、各崗位的服務(wù)用語,，提高了對客服務(wù)的專業(yè)性,。針對我部門各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,，部門搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗,、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對客交流的語言指南,，同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材,。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我部人員在對客語言交流上有了顯著提高,。為了切實(shí)提高客房產(chǎn)品質(zhì)量,，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”，做到層層把關(guān),，力爭將疏漏降到最低,，并加大管理人員的督導(dǎo)、檢查力度,，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場分析,、現(xiàn)場整改。

3,、以人為本,，關(guān)注員工工作狀況，加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,，使服務(wù)質(zhì)量得到更好的提升,。由于酒店的工作特性，部門招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,，多數(shù)來自低星級酒店，或者從未做過酒店工作,，理解能力和操作能力較弱,，給部門管理帶來很大難度,，服務(wù)差錯和衛(wèi)生質(zhì)量問題頻頻出現(xiàn),，部門工作處于被動局面。為此,，部門詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，由部門經(jīng)理親自負(fù)責(zé)培訓(xùn),、監(jiān)督,。并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固,。同時(shí),，部門每周,、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，由管理人員集中研究，找出問題的癥結(jié)對員工進(jìn)行專題培訓(xùn)，使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決,。

4,、規(guī)范部門制度及運(yùn)作程序,，注重細(xì)節(jié)服務(wù)管理 ,。要建設(shè)一個(gè)一流的團(tuán)隊(duì),，首先要做好管理人員自身的建設(shè)，一年以來,，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)管理,，部門對不適用于現(xiàn)行工作的制度和程序做了修訂,，同時(shí)新增了一些以前工作中未考慮到的程序和制度;使部門管理體系得到進(jìn)一步完善,，管理工作更加規(guī)范化、程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。在細(xì)節(jié)服務(wù)方面,，我們一直堅(jiān)持為vip客人提供開夜床服務(wù)和提供天氣預(yù)報(bào)溫馨留言服務(wù),，為客人提供一種家外之家的生活氛圍。

5,、建立各類檔案臺賬管理,，做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)?？头吭O(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,，直接影響酒店的效益和長遠(yuǎn)發(fā)展，所以在設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)上部門在房務(wù)中心建立了工程維修檔案,，對一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄,，便于即時(shí)跟蹤、了解客房維修狀況,，從而保證客房設(shè)施設(shè)備的完好性,。部門制定了床墊翻轉(zhuǎn)保養(yǎng)計(jì)劃、家具打蠟保養(yǎng)計(jì)劃,、不銹鋼制品保養(yǎng)計(jì)劃,、嚴(yán)格執(zhí)行棉制品保養(yǎng)程序和房間電器、設(shè)備的正確操作程序,，通過種種措施延長其使用壽命,。特別加強(qiáng)公衛(wèi)組對地毯的保養(yǎng)，要求員工在平時(shí)工作中,，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有污漬,，都應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔處理，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),，還能保持地毯整體的磨損度,。在20xx年，部門配合工程部對房間的空調(diào)進(jìn)行了全面排查,，解決了夏季房間空調(diào)漏水的問題,。

6、開源節(jié)流,，降本增效,，從點(diǎn)滴做起。客房是酒店的主要創(chuàng)收部門,，同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,，我部號召全體員工本著從我做起,，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,，目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識,。主要表現(xiàn)在：

1.各管區(qū)的客用一次性低耗品采取定量考核，消耗多少補(bǔ)充多少,，15天盤點(diǎn)一次,，將責(zé)任劃分到每個(gè)員工，每日統(tǒng)計(jì)消耗量存檔備查,，做到量化考核,。

2.部門一直要求員工回收客用一次性低耗品，如牙膏可作為清潔劑使用,，香皂交回洗滌中心用于清洗臺布;洗發(fā)液,、沐浴液回收重新灌裝;根據(jù)客房的實(shí)際入注情況與工程部鍋爐房配合鍋爐的開啟時(shí)間每天可以省下250元的成本。

3.實(shí)行嚴(yán)格的燈光管理制度,，根據(jù)天氣情況,，夜班在早上關(guān)閉樓層過道和大廳的燈光，中班在晚上開啟大廳及過道的燈光,，晚上凌晨以后只留下少量的燈光,，且根據(jù)天氣的變化而調(diào)整，按照夏季和冬季兩套方案執(zhí)行;對過道風(fēng)機(jī)的開關(guān)也有明確的規(guī)定;查退房后拔掉取電牌,，杜絕長明燈,。間各類燈具的燈泡進(jìn)行了合理的調(diào)配和統(tǒng)一，保證室內(nèi)燈光充足協(xié)調(diào)又達(dá)到節(jié)能降耗的目的,。

如確因工作需要超出的,，必由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可領(lǐng)取，且領(lǐng)用責(zé)任到人,。

7,、好人好事、層出不窮,。20xx年,，部門公衛(wèi)組和客房組先后在大堂沙發(fā)、洗手間,、房間撿到客人遺留,、丟失的貴重物品有多起，種類有手機(jī)、相機(jī),、大額現(xiàn)金,、等等;所撿貴重物品均通過大堂副理和前臺人員都如數(shù)返還給客人，給酒帶來良好的聲譽(yù),。其中受酒店通報(bào)嘉獎的有1人,，受到客人表揚(yáng)的3人。部門在酒店開業(yè)籌備期間部門員工都是加班加點(diǎn)一天上16個(gè)小時(shí),、任勞任怨地完成工作任務(wù),。為美化酒店的外圍的綠色環(huán)境，部門利用下班的時(shí)間經(jīng)常組織員工的外圍的草地進(jìn)行除草,、揀石頭,。使我們周圍的環(huán)境更加的美麗。部門這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及拾金不昧的好人好事是值得大家學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)的,，我們一定將這種良好的風(fēng)氣繼續(xù)保持下去,，增強(qiáng)部門的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。

8,、安全重于泰山,安全是酒店的生命線,。客房安全是客房服務(wù)工作一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容,，安全工作的目的是保證客人人身財(cái)產(chǎn)安全,，讓住店客人住的舒心和放心。在安全工作方面我們做了以下工作：1,、從酒店突發(fā)事件的預(yù)防措施和處理辦法到各類電器設(shè)備的檢查要求等,，從點(diǎn)滴入手,明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，強(qiáng)調(diào)“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的工作原則,。

2、提高部門員工安全防范意識,。要求部門員工遇到可疑人或事要及時(shí)報(bào)告,，留意樓層是否有閑雜人員，房間內(nèi)是否有大功率電器或可疑物品,。

3,、加強(qiáng)區(qū)域巡檢制度。要求各管區(qū)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)日常區(qū)域檢查,，定期由部門經(jīng)理帶領(lǐng)部門管理人員對部門管轄區(qū)域進(jìn)行自檢自查,，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場整改處理，加強(qiáng)管理人員的工作責(zé)任心,。特別是夜間,，加強(qiáng)夜班服務(wù)員巡樓次數(shù),，注意檢查是否有異常情況并做好記錄。

1,、員工隊(duì)伍素質(zhì)還不夠成熟,，員工波動性大，缺乏業(yè)務(wù)技能熟練的員工 ,，部門隊(duì)伍沒有形成梯次建設(shè),。

2、部門管理人員的專業(yè)知識有待提高,，加強(qiáng)星級服務(wù)知識的學(xué)習(xí),。對于一些專業(yè)性技術(shù)很強(qiáng)的工作,，例如：對業(yè)務(wù)知識酒店的了解,，對技術(shù)不夠強(qiáng)硬。缺乏管理意識對人與物的管理還是做不到位置對地毯的清洗和維護(hù)保養(yǎng)知識還需加強(qiáng)學(xué)習(xí);大理石地面的維護(hù)和翻新保養(yǎng)技術(shù)有待進(jìn)一步提高,。

3,、管理細(xì)節(jié)上還有很多問題有待于進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)和解決，加強(qiáng)部門管理人員的工作責(zé)任心和專業(yè)水平,,，洗滌人員的技術(shù)水平和工作責(zé)任心的提高,。

4、按照工作計(jì)劃,，今年的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃雖然各個(gè)管區(qū)都在執(zhí)行,，如客房不銹鋼的拋光，馬桶水箱清潔,，熱水壺除垢,，電話杯具的消毒、地毯的清洗,、床墊的翻轉(zhuǎn),、等，但由于客房部的清潔與維護(hù)范圍相當(dāng)廣泛,，各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施種類繁多,，由于工程遺留原因，地毯,、房間淋浴房玻璃,、大理石地面、衛(wèi)生間地面去污等保養(yǎng)工作未做到位,，將在明年繼續(xù)跟進(jìn)此項(xiàng)工作,。

5、因新員工較多,，業(yè)務(wù)技能不夠嫻熟,，查退房時(shí)不夠認(rèn)真和仔細(xì)，速度較慢，影響客人的退房時(shí)間,。樓層,、pa整體員工年齡偏大服務(wù)效率較慢。

6,、對客服務(wù)缺乏溝通的能力,，特別的前廳人員在與客人溝通時(shí)語言不夠婉轉(zhuǎn)，經(jīng)常會由于語言使用的不當(dāng)引起客人的投訴,。

7.員工整體的安全意識,、消防意識不夠強(qiáng)一定要加強(qiáng)這個(gè)方面的改善。

8.人員缺少問題,。由于,，招聘難度較大部門各個(gè)崗位人員無法及時(shí)補(bǔ)充。

20xx年即將過去,，我們滿懷信心地迎來了新的一年,。在新的一年里，機(jī)遇與困難并存,，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)差距我們都要去面對,、去迎接、去挑戰(zhàn),。房務(wù)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門同事的大力支持和幫助下,，格盡職守，勤奮工作,與各位同仁一道開創(chuàng)酒店的新未來!

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇五

今年以來在酒店各級經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，工程部同事的大力支持和各部門的積極配合中,，本人按照酒的規(guī)章要求,圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，保證了酒店所有設(shè)備的安全運(yùn)行,，取得了一定的好成績，具體匯報(bào)如下：

一,、從酒店籌備開始,，根據(jù)工作安排，一直配合施工單位對酒店裝修進(jìn)行跟蹤管理,，對施工質(zhì)量及要求提出意見和建議,，保證施工順利完成而且運(yùn)行正常。特別是在酒店開業(yè)前期從家具安裝到設(shè)備運(yùn)行,，能做到和工程部同事一道加班加點(diǎn),，提高效率，為酒店順利開業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

二、在日常工作中,，自覺遵守酒店的的各項(xiàng)規(guī)章制度，能單獨(dú)處理好酒店工程上的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,。做到眼看,、鼻聞,、耳聽和手摸,，提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，防患于未然,，及時(shí)排除故障,，絕不留后患,。

檢查維修力度,，加大了對空調(diào)過濾網(wǎng)的清洗，提高制冷,、熱效果,，對功率較大的機(jī)電設(shè)備，加強(qiáng)巡查,，確保電機(jī),、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，杜絕跑,、冒,、漏的現(xiàn)象。

四,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面能做到自覺積極主動,，互相交流，互相學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識水平。特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),，收到了良好的效果。

一年來,，我盡心盡力地為酒店做了大量工作,，不論分內(nèi)的還是分外的都能積極主動去做,，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距，決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié),，進(jìn)一步提高個(gè)人思想素質(zhì)及技能,，為酒店再上一層樓做出最大的貢獻(xiàn)。

20xx年的工作目標(biāo)是：提高維修效率,，節(jié)能降耗,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己,，與其他部門多進(jìn)行溝通,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)能耗指標(biāo)。

新的一年意味著新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)，我一定在新的一年中改正以往的不足和缺點(diǎn),，完善自身的思想意識和知識技能以及人際關(guān)系,，在新的一年里用心對待每一件事，努力奮斗,。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇六

xxxx年工程部按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求,，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合,，團(tuán)結(jié)一致,。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，保證了酒店所有設(shè)備的安全運(yùn)行,，取得了一定的好成績,，在今年（1——11月）工程部共維修單1832張，7899項(xiàng),，電話報(bào)修2638項(xiàng),，總計(jì)10537項(xiàng)。

一,、自進(jìn)xxxx年以來,，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會議精神，我們都能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，貫徹領(lǐng)會會議精神,，把會議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，制定了一周部門例會制度,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看,；鼻聞,；耳聽和手模,。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，及時(shí)排除,，絕不留后患,。

二、在工作中,，工程部的員工們肩負(fù)著酒店所有設(shè)備的維修工作,，及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨著副樓出租的正常運(yùn)行,，宿舍出租的正常運(yùn)行,，酒店星評復(fù)審，工程部的工作量增加不少,，工程部克服人員少,，維修量大，做到了應(yīng)修必修,，修必修好的原則,，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備，就一定保養(yǎng)好,，每一項(xiàng)設(shè)備都有設(shè)備主人,，每天巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時(shí)處理,，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn),；高壓配電設(shè)施使用多年,，變壓器噪聲大,，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭,，絕緣老化,，如繼續(xù)使用，易造成相間短路爆炸,，對設(shè)備造成重大損壞,，后果不堪設(shè)想，為了解決這一重大隱患,。我們工程部的員工及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),，經(jīng)過商討,，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進(jìn)行處理,，添加高壓絕緣由對各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固,，對高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛(wèi)生,。設(shè)備的老化引起了部門重視,，又相續(xù)對其它設(shè)備進(jìn)行全面檢查,，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化,，7個(gè)樓層電纜對接點(diǎn)及1樓電纜對接點(diǎn)發(fā)熱,，如繼續(xù)滿負(fù)載的使用，將會造成相間短路,，對設(shè)備造成重大損壞,，經(jīng)過開會研究決定對此進(jìn)行維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理,，過程中員工們不怕臟,，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能,，保證了酒店電設(shè)備的正常運(yùn)作,。今年15號臺風(fēng)，十月一日將登陸xx,。九月三十號上午8點(diǎn),，風(fēng)雨欲來，工程部全體員工在臺風(fēng)來臨之際加班加點(diǎn),，事先對酒店客房門窗,，廣告招牌，太陽能熱水箱,，消防設(shè)備,，設(shè)施，高低壓配電箱和材料倉庫等進(jìn)行安全防御措施,。下午三點(diǎn)對酒店大堂玻璃門進(jìn)行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門,，并檢查酒店可能被臺風(fēng)襲擊造成損壞的地方。晚上九點(diǎn),，陣風(fēng)一陣猛過一陣,，雨下不停，臺風(fēng)逼進(jìn)x,，工程部全體員工堅(jiān)守崗位,，做好抗風(fēng)搶險(xiǎn)工作。晚上十點(diǎn),，風(fēng)力加強(qiáng),，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水,，工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水,，到十一點(diǎn)，酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊,，工程部員工又趕到員工通道外對被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨,。接著客房總機(jī)的窗又被臺風(fēng)吹壞，工程部員工又及時(shí)趕到,，對窗口修補(bǔ),，臺風(fēng)持續(xù)大作,，暴雨下得不停，哪里有險(xiǎn)情哪里就有工程部員工的身影,。十月一日凌晨1點(diǎn),，七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L(fēng)吹壞，工程部員工不顧臺風(fēng)的危險(xiǎn),，冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂,，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動，慢慢靠近太陽能水箱,，對被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復(fù)加固,。凌晨3點(diǎn)，猛風(fēng)大作,，雨越下越大,，六樓的防火門被風(fēng)吹開，低壓配店房電纜溝又滲水,，為了安全,，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門,，另一對人去處理電纜溝的水,，在大風(fēng)大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風(fēng)吹壞,，工程部全體員工輪流著用身體頂門,，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經(jīng)過了十多個(gè)小時(shí)抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗,，確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒有受到臺風(fēng)的影響損壞,。在早晨6點(diǎn)及時(shí)送店，讓酒店正常營業(yè),。使酒店的損失降到最低限度,。

三、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動,，互相交流，互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短,，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識水平,。利用開會的時(shí)間，從酒店的十大敬請電話接聽,，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識和電梯安全操作等多方面培訓(xùn),，特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)！有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),，收到了相當(dāng)好的效果,，而新來的員工更是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果,，使他們盡快熟悉酒店的各項(xiàng)設(shè)備,，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨(dú)立排除的培訓(xùn)工作。

四,、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會強(qiáng)調(diào)的就是安全及工作注意事項(xiàng),，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力,。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障,，保證了酒店的設(shè)備正常運(yùn)行。

1,、加強(qiáng)了對空調(diào)的管理檢查維修力度,，今年夏季加大了對空調(diào)過清網(wǎng)的清洗，提高制冷效果,，同時(shí)我部門還根據(jù)氣溫,、客情、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時(shí)間,，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上,。

2、對功率較大的機(jī)電設(shè)備,，加強(qiáng)巡查確保電機(jī),、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，杜絕跑,、冒,、漏的現(xiàn)象。

3,、餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制,。把白天不需要亮的改為單獨(dú)控制。

4,、太陽能吸熱板每月清洗兩次,，加強(qiáng)吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù),，今年五月,，工程部對太陽能的回水管道進(jìn)行改造，減少熱水在管道損耗,，充分的利用太陽能熱水,。與去年同期時(shí)間相比用油費(fèi)減少3萬塊錢。

5、今年星評復(fù)審中要求酒店整改維修幾項(xiàng)工程,，工程部承擔(dān)此項(xiàng)工程,，為酒店節(jié)省開支幾萬元。

酒店實(shí)行了工程部運(yùn)行設(shè)備日報(bào)表制度,，每天對水,、電等設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測統(tǒng)計(jì)與客房出租率進(jìn)行結(jié)合分析，出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因,，強(qiáng)化節(jié)能意識,。

一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做,，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來工作中存在的差距,，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出的貢獻(xiàn),。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇七

酒店工程部在____年度除了按照年度工作計(jì)劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外,，在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，還積極完成改建項(xiàng)目,，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài),，具體總結(jié)如下：

一 . 設(shè)備運(yùn)行

1市電;高壓柜運(yùn)行正常，五臺變壓器運(yùn)行良好,，無 出現(xiàn)異常情況,，各出線柜開關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象,。

2. 給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常 ,，變頻器運(yùn)行正常，熱水循環(huán)泵.回水泵正常,，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求,。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況,，平時(shí)巡查也在點(diǎn)動運(yùn)行中,，雨水管排水通暢無破損滲漏情況。

3. 鍋爐房：三臺鍋爐運(yùn)行基本正常,，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,，空調(diào)一號鍋爐有時(shí)會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過熱停機(jī),。

4. 冷凍機(jī)組： 今年開機(jī)前對螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗，趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ),。

二,、維修項(xiàng)目：

工程部本年度共完成各項(xiàng)維修任務(wù)15480多項(xiàng)。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的,，緊急維修不包括在內(nèi)),。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只,，更換各種燈泡燈管1200余支,。維修各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個(gè),。ppr熱熔管100多米,，pvc管250多米。更換下水軟管50根,。衛(wèi)生間漏水40余間 ,，修補(bǔ)外圍花崗巖路面100多平方。

在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的,。但是由于種種原因,，一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生。____年共發(fā)生曝管8次,，6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn),。針對系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開始，對冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查,，該維修的維修,，該更換的更換。對中區(qū)水壓適當(dāng)減壓 .因此加強(qiáng)設(shè)備維修,，提高設(shè)備的使用壽命,，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案，對保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的,。

三,、節(jié)能降耗;

____大樓總費(fèi)用461.6萬元，減輕去不返租及外包區(qū)域144.57萬元,，實(shí)際酒店費(fèi)用317.03萬元,。其中總用電量為334.2萬度，空調(diào)用電量為__萬度,，外包區(qū)域用電49.79萬度,， 停車庫用電量為 5.32萬度，用水量總的為 7.35萬噸,，其中不反租,，外包區(qū)用水量 28.6萬元,，用氣量26.13萬立方。最高平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為40.02元,，最低平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為18.73元,。

四人力資源;

1員工的酒店意識不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神,、工作熱情不高,、和其他部門溝通較少.

2技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差,、缺乏獨(dú)立工作能力,、工作依賴性較強(qiáng).

3工作主動性不夠、工作效率較低,、缺乏主人翁精神,、節(jié)能意識需要加強(qiáng)。

酒店工程管理是一門藝術(shù),，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施,、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平,。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇八

今年以來在酒店各級經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，工程部同事的大力支持和各部門的積極配合中，本人按照酒的規(guī)章要求,，圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，保證了酒店所有設(shè)備的安全運(yùn)行，取得了一定的好成績,，具體匯報(bào)如下：

一,、從酒店籌備開始，根據(jù)工作安排,，一直配合施工單位對酒店裝修進(jìn)行跟蹤管理,，對施工質(zhì)量及要求提出意見和建議，保證施工順利完成而且運(yùn)行正常,。特別是在酒店開業(yè)前期從家具安裝到設(shè)備運(yùn)行,，能做到和工程部同事一道加班加點(diǎn)，提高效率,，為酒店順利開業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

二、在日常工作中,，自覺遵守酒店的的各項(xiàng)規(guī)章制度,，能單獨(dú)處理好酒店工程上的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,。做到眼看、鼻聞,、耳聽和手摸,，提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷,，防患于未然,，及時(shí)排除故障，絕不留后患,。

三,、我主要負(fù)責(zé)酒店設(shè)備的運(yùn)行維修及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我盡量克服人員少,、范圍廣,、任務(wù)重等困難，做到定期保養(yǎng)設(shè)備,，每天巡視,，及時(shí)處理異常情況。并對酒店外圍燈光,，直飲水設(shè)備,、消防設(shè)備、高低壓變電室,、空調(diào)機(jī)房,、水泵房、弱電機(jī)房和材料倉庫等進(jìn)行安排防御措施,。為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行,，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障,，保證了酒店設(shè)備的正常運(yùn)行,。在節(jié)約能源、降低能耗方面,，首先對酒店的水,、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施,，加強(qiáng)管理檢查維修力度,，加大了對空調(diào)過濾網(wǎng)的清洗，提高制冷,、熱效果,，對功率較大的`機(jī)電設(shè)備，加強(qiáng)巡查,，確保電機(jī),、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài),，杜絕跑、冒,、漏的現(xiàn)象,。

四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面能做到自覺積極主動,，互相交流,，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識水平,。特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),，收到了良好的效果,。

一年來，我盡心盡力地為酒店做了大量工作,，不論分內(nèi)的還是分外的都能積極主動去做,，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距，決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié),，進(jìn)一步提高個(gè)人思想素質(zhì)及技能,，為酒店再上一層樓做出最大的貢獻(xiàn)。

20xx年的工作目標(biāo)是：提高維修效率,，節(jié)能降耗,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己,，與其他部門多進(jìn)行溝通,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)能耗指標(biāo)。新的一年意味著新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)，我一定在新的一年中改正以往的不足和缺點(diǎn),，完善自身的思想意識和知識技能以及人際關(guān)系,，在新的一年里用心對待每一件事，努力奮斗,。

20xx年12月

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇九

2011年即將過去,，新的一年即將開始。2011年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,。在這將近一年的時(shí)間中我們酒店工程部通過努力的工作，也有了一定收獲,，沈陽碧桂園瑪麗蒂姆酒店于2011年7月9日正式試營業(yè),，得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和社會人士的一致好評,，給全沈陽創(chuàng)造了轟動效應(yīng)。這可喜的成績與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo),、以身作則及工程部全體員工的辛苦勞動是分不開的,，也是我們項(xiàng)目部上下團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。

一,、工程概況：

沈陽碧桂園瑪麗蒂姆酒店是一個(gè)集辦公,、餐廳、寫字間,、客房,、大中型會議室等功能的五星級酒店。工程建筑面積118842.52平方米,，工程為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，主體六層,，局部為二層,，建筑高度為24米，其中1400㎡超大無柱式大宴會廳上有9道30米長截面為500*1600mm的預(yù)應(yīng)力梁,，可同時(shí)容納1400人,。工程墻體砌筑采用混凝土小型空心砌塊，外立面裝飾采用石材干掛,。屋面防水采用sbs改性瀝青防水卷材兩道,，采暖采用水源熱泵及中央空調(diào)系統(tǒng)。電訊設(shè)計(jì)有綜合布線,、有限電視,、廣播系統(tǒng)、筆錄電視監(jiān)視系統(tǒng),、車庫管理系統(tǒng),。2011年11月，第二十六屆長春,、哈爾濱,、沈陽三城市優(yōu)質(zhì)工程觀摩活動在沈陽市圓滿落下帷幕，沈陽碧桂園瑪麗蒂姆酒店工程榮獲2011長哈沈三市觀摩工程金獎,。

二,、2011年全年工作內(nèi)容： 1、2月份的北方還處在“千里冰封,，萬里雪飄”中,。但為了完成酒店宏觀計(jì)劃。項(xiàng)目部與石材施工單位多次溝通,，克服重重困難繼續(xù)施工,。工程部全體人員不懼嚴(yán)寒困苦,，堅(jiān)守在施工現(xiàn)場第一線，保障了酒店外墻石材工程保質(zhì)保量按期完成,。

2,、沈陽整個(gè)冬季平均氣溫零下12度，為了保障酒店室內(nèi)能夠正常施工,，項(xiàng)目部采取了對酒店所有門窗洞口封閉,，室內(nèi)集中供暖的措施。工程部從酒店工程全局的角度考慮,，按照工序的側(cè)重點(diǎn)不同,，為裝修單位、配套單位提前提供工作面,，保證了施工現(xiàn)場有條不紊的施工秩序,。3、3月份根據(jù)酒店管理公司及酒店籌建辦發(fā)文,，對酒店設(shè)備間,、廚房等重要功能性房間進(jìn)行大面積的拆改。工期緊,，工作量大且施工難度大,。工程部全體員工克服艱難險(xiǎn)阻，與施工單位多次溝通,，安撫抵觸情緒,。對施工現(xiàn)場每個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真研究，做到心中有數(shù),。在人員管理方面工程師直接管理到施工單位的施工班組,，掌握施工現(xiàn)場的第一手情報(bào)，對瞬息萬變的施工環(huán)境做到最有力的掌控,。4,、4月份大地解凍，萬物待復(fù)蘇,。酒店工程進(jìn)入了關(guān)鍵性時(shí)期,。工程部全體員工抱著“不成功便成仁”的信念，為保障酒店按期試營業(yè),，開始沖刺,。其中，重中之重的工作就是酒店室外園林景觀工程,。因?yàn)樯蜿柕奶厥猸h(huán)境制約,，所以造成要在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成占地面積7萬多平米的景觀綠化工程，包括一萬平米人工湖、大型表演亭,、湖邊木棧臺,、網(wǎng)球場、大型水景噴泉等硬質(zhì)景觀工程,。其工作難度及工程量之大不言而喻,。在這最緊急的時(shí)刻，項(xiàng)目部吳總親臨施工現(xiàn)場一線指揮,，多次在施工現(xiàn)場指出關(guān)鍵性的指導(dǎo)思路,，帶領(lǐng)工程部全體員工多次扭轉(zhuǎn)被動局面。在領(lǐng)導(dǎo)以身作則的鼓舞下,，工程部全體員工加班加點(diǎn),，在這60多天里基本每天工作到晚間10點(diǎn)左右。在這艱苦的日子里不論白天黑夜,，大家總能在施工現(xiàn)場見到吳總那熟悉的身影,，并且領(lǐng)導(dǎo)對工程部全體員工的關(guān)懷令大家無比感動，發(fā)自肺腑努力工作,。最終,，在領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)大的凝聚力下，通過工程全體員工精誠合作及相關(guān)部門的積極配合,，圓滿的完成了酒店室外景觀園林工程，得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,。5,、5月份酒店內(nèi)部工程進(jìn)入裝修后期完善和功能安裝階段。大批量的細(xì)節(jié)問題向火山噴發(fā)一樣涌出,，工程部按照現(xiàn)場實(shí)際情況,，做了充足準(zhǔn)備,。編排了大量施工節(jié)點(diǎn)計(jì)劃及相關(guān)措施，及時(shí)的改變了管理思路,，從原來的片區(qū)管理分解到分項(xiàng)管理,。保障酒店工程順利的度過這黎明前最黑暗的時(shí)期。在這期間,，有一個(gè)人令大家萬分感動,，他就是水暖工程師李國棟。因血脂血壓問題,，醫(yī)生多次勸阻他休息養(yǎng)病,，但是他在這關(guān)鍵的時(shí)期為了酒店順利試營業(yè)的目標(biāo)，堅(jiān)持將自己的健康放到第二位,?？恐蜥槼运?，仍然堅(jiān)持在施工現(xiàn)場第一線,，保障了酒店工程后期大量設(shè)備的配合安裝。目前,，李國棟已基本痊愈,，仍然活躍在酒店開業(yè)后的設(shè)備調(diào)試與保障中。當(dāng)大家聚到一起談?wù)撈鹉菚r(shí)候的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，都只是會心的一笑,。6、6月份陽光明媚,，終于見到了勝利的曙光,。但是工程部全體員工并沒有絲毫的懈怠，而是更加的忘我工作,，考慮的更加全面,，加強(qiáng)對細(xì)節(jié)的掌控。與酒店管理公司的同事一起,，積極的協(xié)調(diào)酒店試營業(yè)之前的準(zhǔn)備工作,。加強(qiáng)酒店室內(nèi)外的保潔工作，積極組織配合酒店的相關(guān)驗(yàn)收工作,。對消防驗(yàn)收等提出的相關(guān)問題進(jìn)行第一時(shí)間的整改,。保障酒店試營業(yè)前達(dá)到最佳狀態(tài)。

7,、酒店成功試營業(yè)以后,，還有許多需要改建和維修的零星工程，例如：室外轎車貨梯工程,、德國餐廳,、酒吧裝修工程、公共衛(wèi)生間改造,、中餐廚房改造,、增加垃圾平臺、防水維修,、大床房改造,、酒店冬季防凍措施施工等工程。根據(jù)酒店管理公司的相關(guān)發(fā)文,，工程部積極組織人力物力在第一時(shí)間給予解決,。保障了酒店的正常運(yùn)營。

8、酒店能夠在2011.7.9日正式試營業(yè),。離不開沈陽騰越建筑公司對項(xiàng)目部的人力及材料的全力支持,。在這180多天不眠的日日夜夜里，工程部所有成員堅(jiān)守崗位,、為2011年7月順利交工付出辛勤的汗水,，展現(xiàn)了我們碧桂園鐵軍的風(fēng)采。

三,、2011年工作的不足

1,、零星分包合同管理方面：合同內(nèi)容不夠詳細(xì)、不全面,、不及時(shí)等,，約束與獎罰辦法執(zhí)行且無最大效力，來促使被管理對象更好的自覺和加強(qiáng)管理,。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)工作方法方面的學(xué)習(xí)，提高工作效率,，對于個(gè)別節(jié)點(diǎn)抓得不死,，要落到實(shí)處。

四,、2012年工作的展望

基于領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可及期望,，將35#地塊及購物中心兩大重要工程交由酒店工程部管理。酒店工程部全體員工倍感振奮,，強(qiáng)烈的使命感悠然而生,。但是要達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期望值及各種的節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，仍然任重而道遠(yuǎn),。

1、首先在開發(fā)報(bào)建階段,，弄清開發(fā),、出圖流程。要多學(xué)多問,，隨時(shí)與相關(guān)單位,、部門保持溝通，獲得第一手資料,，如有任何問題第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警,，以保障施工圖紙按出圖計(jì)劃完成。

2,、在工程招標(biāo)階段,，積極配合相關(guān)部門進(jìn)行招標(biāo)工作。加快經(jīng)辦流程的效率。這個(gè)階段組織工程部全體員工對圖紙進(jìn)行深化的理解和研究,，提前進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài),。研究公司相關(guān)質(zhì)量規(guī)定，結(jié)合具體的節(jié)點(diǎn)圖紙進(jìn)行深化,，匯總,。將來在施工過程中，部件節(jié)點(diǎn)作為單獨(dú)的一項(xiàng)來重點(diǎn)控制,。

3,、待施工單位確定后，要與施工單位反復(fù)溝通,，確定施工總體方案及相關(guān)細(xì)節(jié)方案,，編排相關(guān)進(jìn)度計(jì)劃。在保證安全及進(jìn)度的同時(shí),，有效的提高質(zhì)量,。立志將35#地塊的總體效果提高到一個(gè)新的臺階。

4,、要增加部門內(nèi)部的會議次數(shù)及質(zhì)量,，有效的提高凝聚力、團(tuán)體協(xié)作力,。在不同的節(jié)點(diǎn)階段交與不同的任務(wù)及目標(biāo),，讓每一個(gè)員工清楚目前自己的工作重點(diǎn)及工作內(nèi)容。最大化的激勵每一個(gè)人的工作積極性,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,。

5、安全方面真正意識到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個(gè)人鑄就精品的前提和保障,。能夠認(rèn)識做到“以人為本,，安全第一”的社會態(tài)度，能夠做到安全設(shè)施的投入,、安全教育,、預(yù)防為主的重要性和必要性。在施工現(xiàn)場安全管理工作中,，我們把“三寶,、四口、五臨邊”,、現(xiàn)場文明施工,、對施工班組的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn),，為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航,。

6,、質(zhì)量方面工程部與各相關(guān)單位簽訂質(zhì)量協(xié)議，并成立質(zhì)量檢查小組,，每周召開一次專項(xiàng)會議,，所有參建班組和項(xiàng)目部管理人員共同學(xué)習(xí)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),、共同探討圖紙和施工遇到的問題,。

在施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷在施工中落實(shí)解決，真正做到質(zhì)量問題在質(zhì)量檢查小組的動態(tài)管理之內(nèi),。裝修階段嚴(yán)格按照國家規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)與分戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工，把各項(xiàng)質(zhì)量落到實(shí)處,。

7,、成本控制方面，施工初期編制了詳細(xì)的施工預(yù)算和材料用量計(jì)劃,，在施工過程中根據(jù)現(xiàn)場條件的變化,、設(shè)計(jì)變更、洽商等變化因素又逐步加以完善,。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料,，材料進(jìn)出庫有詳細(xì)的記錄。在保證材料正常供應(yīng)的情況下,，杜絕浪費(fèi),。

五、2012年即將到來,，讓我們從工作中找出不足和優(yōu)點(diǎn),，認(rèn)識差距，接受經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，在今后的工作中揚(yáng)長避短，提高和改進(jìn)施工方法,，這是我們大家共同的目的,。希望大家能夠完善自己的觀點(diǎn)和意識，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平,，加強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神,，以人為本,，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。讓我們的成績鑒證“鑄就沈碧精品,，展現(xiàn)鐵軍風(fēng)采”,。

酒店工程部

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇十

1.完成中央空調(diào)電動閥安裝、調(diào)試工作;

2.完成10噸熱水箱安裝,、改造,，管道、管道泵安裝,、調(diào)試工作;

3.完成了洗浴,、餐飲、宿舍樓26臺空調(diào)安裝,、調(diào)試工作;

4.完成餐飲二樓16個(gè)包間空調(diào)安裝,、調(diào)試工作;

5.完成餐飲一樓兩臺8p空調(diào)安裝、調(diào)試工作;

6.完成負(fù)一樓到三樓門鎖檢修工作;

7.保證了浴區(qū)水壓,、水質(zhì),、水溫;

8.保障了各用熱水單位的熱水供應(yīng);

9.保障了物業(yè)公司水、電,、熱水供應(yīng);

10.完成對浴區(qū)蒸房爐子的維修保養(yǎng)工作;

11.協(xié)調(diào),、檢查、接收外拉熱水工作10690噸;

12.按時(shí)更換沙缸;

13.及時(shí)清洗板換;

14.及時(shí)檢修電機(jī)(各運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備上的電機(jī));

15.完成了對發(fā)電機(jī)組的檢修,、測試工作;

16.完成了對煤氣報(bào)警裝置的安裝;

17.檢修,、調(diào)試消防系統(tǒng);

18.檢修、調(diào)試,、保養(yǎng)電梯;

19.準(zhǔn)備防汛工作;

20.安裝,、調(diào)試30噸熱水箱;

21.對熱水管道進(jìn)行了保溫;

22.清洗、保養(yǎng)新風(fēng)機(jī)組;

23.完成房屋改造的配套工作,。

正在進(jìn)行的工作有：

1.配合三樓房間改造;

2.配合餐飲大廳的改造;

3.配合瑤池改造,。

可以這樣說：工程部的工作錯綜復(fù)雜，無論是誰,，只要是盛威的人都能給你下達(dá)任務(wù),，如下水不通、管道堵塞,、電器發(fā)生故障,、水溫不合適、甚至某地方有滴漏,、哪家停水等等,，這些日常的事故處理，我們都能及時(shí)完成,，保障了各個(gè)部門的正常運(yùn)行,。

由于工程部工作的特殊性，今年一年我們狠抓了安全工作,。

首先,，通過學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識?！盀榱四?，你的家庭和他人的幸福，請注意安全”經(jīng)常檢查,，把事故消滅在萌芽狀態(tài);崗位操作必須兩人,，修理電器必須有人監(jiān)護(hù)，可以說現(xiàn)在每個(gè)人對安全都非常重視;使今年安全部做到了安全生產(chǎn),。

新的一年即將開始,，在新的一年里，我們要盡量改變某些地方的被動情況,，發(fā)揚(yáng)成績,，盡量協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，把我們的工作做到更好,。