總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊,，要真實、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇一

轉(zhuǎn)眼間半年又過去了,，上半年工程部的工作,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,，克服了人員少、工作量大等困難,，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作,，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，比較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)及臨時性,、突發(fā)性的事件,。

上半年配合各部門完成保修單3956張,，電話保修208次,，空調(diào)系統(tǒng)春季全面維護保養(yǎng)1次，各類大小型改造15項,。

具體工作及重要設(shè)施設(shè)備維修改造項目：

1,、完成對二樓三個會議室加裝筒燈改造;

2,、對餐飲各包廂射燈燈光問題進行更換改造;

3、完成場外空調(diào)供回水總管改造施工工作;

4,、完成對越味觀射燈燈光及酒店十大菜系背光燈改造;

5,、完成柯巖廳對面天井吸煙處無框架玻璃門改造;

6、完成破皮沙發(fā)更換布藝沙發(fā)的合同簽訂及置換工作;

8、對酒店宿舍陽臺,、樓梯各欄桿銹蝕嚴重，進行全面的保養(yǎng)和油漆工作;

9,、對客房四區(qū)走廊燈進行分路改造工作;

10,、完成了中廣有線與酒店的使用合同續(xù)簽工作;

11,、對酒店各區(qū)域空調(diào)末端機組進行清洗保養(yǎng)工作;

13,、統(tǒng)一對客房閉門器進行了加油及松緊度調(diào)節(jié);

14,、對大堂門口及海鮮池門口地面沉降場地進行整改(正在進行中);

15、完成對各電梯靴襯集中進行檢查,，對存在隱患且需要更換靴襯的電梯進行了更換;

1,、上半年無新進員工;離職員工(領(lǐng)班)1人 ;

2、上半年對員工進行了主題為《工程維修質(zhì)量管理》,、《夏季用電防雷基本知識》,、《幾

種可能觸電的方式》,、《觸電事故的種類和規(guī)律》、《制冷機操作程序》,、《空調(diào)區(qū)域效果與漏水分析》,、《設(shè)備的使用管理》,、《設(shè)備的維護保養(yǎng)》等,，培訓(xùn)知識課程。

1,、部門與部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力還需進一步加強,。

2,、還需加強對客服務(wù)情況下的溝通和敏銳的判斷力，盡最大努力保證和滿足客人的需求,。

3,、員工專業(yè)技能還有待進一步的提高。

工程部要確保酒店動力正常運行,，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理,，加強計劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢,，保證好水泵,，電梯，配電,，中央空調(diào),，供水系統(tǒng),，廚房設(shè)施等正常運行 特別要提高客房，餐廳,，娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度,。進一步加大能源管理力度，加強成本意識,，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓(xùn),，服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn),，爭取人員一專多能,，充分利用人力資源,，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰,，改善服務(wù),，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上一個新臺階,。

1.狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,，從禮節(jié)禮貌,，儀容儀表,，服務(wù)意識，服務(wù)程序,，服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，提高工作技能，提高工作效率,，改善工作形象，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,，如電工一定要從強電維修到配電。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力,，人員任用上不搞一潭死水,，引入競爭和淘汰機制。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,，惰者,、庸者淘汰的辦法,，才能使整個團體隨時有競爭，有活力,。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氣氛,。

2改進工作服務(wù)程序，加強主動性,，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間,，特別是前后臺部門間,，班組間，上，下級之間的工作,。及時有效,，不推諉，多做事,。加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,，責任分區(qū)，責任到人,。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作,。

3按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng),，做好電梯,，中央空調(diào),，水泵，配電,，供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護,，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔,，水泵，末端風機盤管,，風柜的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全度夏,。

4樹立成本經(jīng)濟概念,，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源,，物料,，修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗,，能耗成本,，加強修舊利廢，爭取更進一步降低和控制萬元收入比,。

5,、工程部員工要增強美學(xué)美感意識，學(xué)習(xí)掌握星級新標準,，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境,。

總之,，事情無論大小，要干就要干最好,，我們相信沒有最好,，只有更好,，只有我們不斷的自我加壓,，尋找工作中的興奮點,，對事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園,。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇二

積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,，兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),。

(1)四月初，對中央空調(diào)1號主機進行年度維修保養(yǎng),，采用機械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法,，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，把主機的高壓降到正常工作范圍內(nèi),。對冷卻水泵,、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封,，并做防銹處理,，使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運行水平,。對中央空調(diào)系統(tǒng)進行挖潛技術(shù)改造，增加冷卻塔的布水量,，科學(xué)地調(diào)整冷凍水的流量,、流速,、揚程和進出水溫度。減少了3臺冷卻泵,、冷凍泵合計37.5kw的運行,，使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟的運行狀態(tài),，即降低了設(shè)備磨損,，又節(jié)約了電費。

(2)對空調(diào)制冷效果差,、風機盤管噪音大的客房,，進行一級維修保養(yǎng),。拆下風機盤管，進行除塵除垢清洗,，對電機進行加油,、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器,。對風機盤管做防振動技術(shù)處理，降低空調(diào)噪音,，提高制冷效果,，對大堂空調(diào)柜機進行化學(xué)清洗,、調(diào)整,。全年共完成20臺風機盤管的維修保養(yǎng)任務(wù),，每臺維修成本僅為30元,。

(3)在進行一級維修保養(yǎng)的房間內(nèi),，同時對房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶,、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板,、燈具,、家具和馬桶水箱等,。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油,。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。

小結(jié)：通過對備進行預(yù)防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造,，不但提高了設(shè)備的使用功效，而且降低了能源損耗,。五月至十月夏季中央空調(diào)運行期間,，在制冷效果大幅度提高，空調(diào)開啟時間延長的情況下,，耗電量比xx年下降了12%,，節(jié)電25000度,。

(1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑,，影響了酒店的形象,。我們向裝修公司提出解決方案,，采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合,，面板為不銹鋼秀的墻裙，美觀大方,，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象,。同時為了達到消防規(guī)范的要求,，又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。

(2)七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象,，影響客房的出租,。我們向裝修公司提出解決方案,，采用不銹鋼加陽光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數(shù)量,，疏堵結(jié)合,，不但解決了落地窗滲水的問題，而且阻擋了太陽光直接照射到房間,，可謂一舉兩得。

(3)足浴屋頂漏水長期無法解決,，影響了正常營業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案,，采用911防水卷材做三油二布的防水層,，加鋪一層混凝土,，做48小時閉水試驗后,，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問題,。

小結(jié)：通過對市場上新型建材的了解,，結(jié)合新技術(shù)、新工藝,，嚴格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進行施工，保證了改造工程的質(zhì)量,，徹底解決長期困擾酒店正常經(jīng)營的歷史遺留問題,。

(1)酒店的電度計量,，經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差,，特別是夏季空調(diào)使用高峰時更加明顯,，最高差額達10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄,，進行分析比較,，現(xiàn)場測量各部門的分時電流,，計算視在功率，做電力平衡測試，發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計量異常,。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計量的公正,、準確,，我們對承包部門的電路進行整改，使每個承包部門都單獨一路電源到工程部總配電柜進行計量,，選用先進的電子電度表,，減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失，杜絕了偷電,、竊電等損公肥私的行為,。

(2)酒店的燃油鍋爐，由于設(shè)備老化,，能耗很高,，xx年消耗柴油達50噸,。為了節(jié)約能源,，我們一方面向領(lǐng)導(dǎo)提出能源轉(zhuǎn)換的合理化建議,，起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施,，安裝熱交換器遠程溫度控制儀,，對熱水溫度進行精確控制，根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度,，確定開,、關(guān)爐時間,。夏天鍋爐的開啟次數(shù),，由原來每天3～4次減少到每天2～3次,，降低了設(shè)備的無功損耗,。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵，杜絕了跑冒滴漏,。對發(fā)電機組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計量不準確,、含水量大、加油不方便,、油桶存放不安全等問題。20xx年消耗柴油為46噸,，耗油量下降了8%，同比節(jié)約了4噸,。

(3)酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起,，只要消防水泵一啟動，水就流到客房各個樓層的舊管道,。不僅消防水管壓力不足,，還造成客房走廊到處漏水,，影響正常營業(yè)，并且存在很大的消防隱患,。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離，將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供,，解決了漏水的問題,。其次針對消防管道存在設(shè)計和安裝上的安全隱患,，向承建的廈門金廈消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》，要求盡快解決,。

小結(jié)：通過對水,、電,、油等能源的嚴格管理，減少能源損耗給酒店帶來的經(jīng)濟損失,，降低營運成本,，提高計量精度，為酒店的成本核算提供了準確的依據(jù),。

在會議廳裝修的前期準備工作中,，我們對整體布局進行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析,，制作了平面布置、空調(diào),、強弱電安裝等草圖，供領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計人員參考,。在工程招投標中，我們根據(jù)設(shè)計圖紙和現(xiàn)場實際情況,，核算工程量和材料清單,，起草了《會議廳裝修招標文件》。根據(jù)建設(shè)工程定額估算出工程標底,，供領(lǐng)導(dǎo)在招投標中作為決策參考，(開標的最低中標價和估算的標底僅相差3000多元),。開標后,，又立即制定了《會議廳裝修工程施工合同》草案,，保證了工程如期開工。

三月份工作總結(jié)尊敬的工程部**總監(jiān)你好：一份耕耘,、一份收獲。在**大酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和您的正確指引和辛勤工作下,，**大酒店于xx年3月26日開始試營業(yè)?；仡櫭β稻o張而又充滿挑......

--工程部月工作總結(jié)工程部月工作總結(jié)1.加強設(shè)施設(shè)備的安檢、維護和保養(yǎng)工作,，確保設(shè)施設(shè)備安全運行,；2.規(guī)范管理機制，完善管理制度,，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴,；3......

工程部月工作總結(jié)1.加強設(shè)施設(shè)備的安檢,、維護和保養(yǎng)工作,，確保設(shè)施設(shè)備安全運行；2.規(guī)范管理機制,，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量,，減少租戶投訴,；3.加公司設(shè)備監(jiān)管力......

一、部門管理工作1,，落實了班前例會和月度總結(jié)會。俗話說：“沒有規(guī)矩,，不成方圓”,。跟以賓館的各項規(guī)章制度和部門的崗位職責為依據(jù)，加強對部門的管理,。堅持每天召開部門班前例會......

1.加強設(shè)施設(shè)備的安檢,、維護和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運行；2.規(guī)范管理機制,，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量,，減少租戶投訴,；3.加強主力店設(shè)備監(jiān)管力度；5.加強節(jié)能降......

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇三

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伴隨著新年鐘聲的敲響,，我們告別了20__年，滿懷激情地迎來了充滿希望的20__年,。在過去的一年里,，房務(wù)部全體員工上下一心、團結(jié)一致,、努力拼博，堅定不移的圍繞酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的工作目標,，勤勤懇懇、任勞任怨,，積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，順利完成了全年營收任務(wù)及各項經(jīng)營指標,。部門在做好日常工作的基礎(chǔ)上，不斷鉆研服務(wù)技能,，努力提高業(yè)務(wù)管理水平,。在思想上嚴要求、在工作上求實,、務(wù)真，全方位提升工作質(zhì)量,，20__年，在各部門的大力支持和配合下,，客房平均入住率達到，共接待出售客房間,，完成經(jīng)營利潤元,，其中團隊收入元,，散客收入元,，會議收入元,。

值此辭舊迎新之際,，對過去一年的工作、成績,、經(jīng)驗及不足進行回顧總結(jié)，以利于楊長避短,，奮發(fā)進取,，在新一年里再創(chuàng)佳績,。

一,、20__年房務(wù)部完成以下工作：

1,、建立健全部門例會制度、培訓(xùn)制度,。為保證客房產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，部門根據(jù)工作要求設(shè)立了晨會制度,，對當日的工作在晨會上進行布置和要求,，讓員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”，從思想上樹立全員銷售,，讓員工把自己的言行、舉止都提升到銷售的高度上來,，讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持銷售，從而使全體員工在思想上高度保持一致,，保證了各項工作能夠落實到位,。在部門每周的班組例會中，要求每位管理人員對上周工作進行總結(jié),，對下周的工作進行布置安排，部門經(jīng)理進行點評和補充強調(diào),，充分體現(xiàn)了“嚴謹、細致,、務(wù)實”的工作作風。

2,、規(guī)范各管區(qū),、各崗位的服務(wù)用語，提高了對客服務(wù)的專業(yè)性,。針對我部門各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范,、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,，部門搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進行留精去粗,、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對客交流的語言指南,，同時也作為我們培訓(xùn)的教材。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,，我部人員在對客語言交流上有了顯著提高,。為了切實提高客房產(chǎn)品質(zhì)量,，我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”，做到層層把關(guān),，力爭將疏漏降到最低,，并加大管理人員的督導(dǎo),、檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場分析,、現(xiàn)場整改。

3,、以人為本，關(guān)注員工工作狀況,，加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，使服務(wù)質(zhì)量得到更好的提升,。由于酒店的工作特性，部門招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,，多數(shù)來自低星級酒店,，或者從未做過酒店工作,，理解能力和操作能力較弱，給部門管理帶來很大難度,，服務(wù)差錯和衛(wèi)生質(zhì)量問題頻頻出現(xiàn),，部門工作處于被動局面。為此,，部門詳細制定了新員工培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容，由部門經(jīng)理親自負責培訓(xùn),、監(jiān)督。并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進行專項考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固,。同時,，部門每周,、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，由管理人員集中研究,，找出問題的癥結(jié)對員工進行專題培訓(xùn),，使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決,。

4,、規(guī)范部門制度及運作程序,，注重細節(jié)服務(wù)管理。要建設(shè)一個一流的團隊,，首先要做好管理人員自身的建設(shè),，一年以來,，為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)管理，部門對不適用于現(xiàn)行工作的制度和程序做了修訂,，同時新增了一些以前工作中未考慮到的程序和制度;使部門管理體系得到進一步完善,，管理工作更加規(guī)范化、程序化,、標準化。在細節(jié)服務(wù)方面,，我們一直堅持為vip客人提供開夜床服務(wù)和提供天氣預(yù)報溫馨留言服務(wù)，為客人提供一種家外之家的生活氛圍,。

5,、建立各類檔案臺賬管理，做好設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng),。客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,，直接影響酒店的效益和長遠發(fā)展,，所以在設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)上部門在房務(wù)中心建立了工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄,，便于即時跟蹤,、了解客房維修狀況,，從而保證客房設(shè)施設(shè)備的完好性,。部門制定了床墊翻轉(zhuǎn)保養(yǎng)計劃,、家具打蠟保養(yǎng)計劃、不銹鋼制品保養(yǎng)計劃,、嚴格執(zhí)行棉制品保養(yǎng)程序和房間電器,、設(shè)備的正確操作程序,，通過種種措施延長其使用壽命,。特別加強公衛(wèi)組對地毯的保養(yǎng),，要求員工在平時工作中,，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有污漬，都應(yīng)及時進行清潔處理,，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),，還能保持地毯整體的磨損度,。在10年，部門配合工程部對房間的空調(diào)進行了全面排查,，解決了夏季房間空調(diào)漏水的問題。

6,、開源節(jié)流,，降本增效,，從點滴做起?？头渴蔷频甑闹饕獎?chuàng)收部門,，同時也是酒店成本費用最高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,，我部號召全體員工本著從我做起,，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象,，目的是加強員工的節(jié)能意識。主要表現(xiàn)在：

7,、好人好事,、層出不窮,。10年，部門公衛(wèi)組和客房組先后在大堂沙發(fā),、洗手間,、房間撿到客人遺留、丟失的貴重物品有多起,，種類有手機,、相機、大額現(xiàn)金,、等等;所撿貴重物品均通過大堂副理和前臺人員都如數(shù)返還給客人，給酒帶來良好的聲譽,。其中受酒店通報嘉獎的有1人,，受到客人表揚的3人,。部門在酒店開業(yè)籌備期間部門員工都是加班加點一天上16個小時,、任勞任怨地完成工作任務(wù),。為美化酒店的外圍的綠色環(huán)境，部門利用下班的時間經(jīng)常組織員工的外圍的草地進行除草,、揀石頭,。使我們周圍的環(huán)境更加的美麗,。部門這種團隊協(xié)作精神及拾金不昧的好人好事是值得大家學(xué)習(xí)和發(fā)揚的，我們一定將這種良好的風氣繼續(xù)保持下去,，增強部門的凝聚力和團隊精神。

8,、安全重于泰山,安全是酒店的生命線?？头堪踩强头糠?wù)工作一項十分重要的內(nèi)容,，安全工作的目的是保證客人人身財產(chǎn)安全,，讓住店客人住的舒心和放心,。在安全工作方面我們做了以下工作：

1,、從酒店突發(fā)事件的預(yù)防措施和處理辦法到各類電器設(shè)備的檢查要求等,，從點滴入手,明確各區(qū)域的安全負責人,，強調(diào)“誰主管,、誰負責”的工作原則,。

2、提高部門員工安全防范意識,。要求部門員工遇到可疑人或事要及時報告，留意樓層是否有閑雜人員,，房間內(nèi)是否有大功率電器或可疑物品,。

3,、加強區(qū)域巡檢制度。要求各管區(qū)負責人加強日常區(qū)域檢查,，定期由部門經(jīng)理帶領(lǐng)部門管理人員對部門管轄區(qū)域進行自檢自查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場整改處理,，加強管理人員的工作責任心,。特別是夜間，加強夜班服務(wù)員巡樓次數(shù),，注意檢查是否有異常情況并做好記錄,。

二,、過去一年中存在的問題,。

1,、員工隊伍素質(zhì)還不夠成熟，員工波動性大,，缺乏業(yè)務(wù)技能熟練的員工，部門隊伍沒有形成梯次建設(shè),。

2,、部門管理人員的專業(yè)知識有待提高，加強星級服務(wù)知識的學(xué)習(xí),。對于一些專業(yè)性技術(shù)很強的工作,，例如：對業(yè)務(wù)知識酒店的了解,，對技術(shù)不夠強硬,。缺乏管理意識對人與物的管理還是做不到位置對地毯的清洗和維護保養(yǎng)知識還需加強學(xué)習(xí);大理石地面的維護和翻新保養(yǎng)技術(shù)有待進一步提高,。

3、管理細節(jié)上還有很多問題有待于進一步發(fā)現(xiàn)和解決,，加強部門管理人員的工作責任心和專業(yè)水平,,，洗滌人員的技術(shù)水平和工作責任心的提高。

4,、按照工作計劃,，今年的維護保養(yǎng)計劃雖然各個管區(qū)都在執(zhí)行，如客房不銹鋼的拋光,，馬桶水箱清潔,，熱水壺除垢，電話杯具的消毒,、地毯的清洗,、床墊的翻轉(zhuǎn)、等,，但由于客房部的清潔與維護范圍相當廣泛,，各項設(shè)備設(shè)施種類繁多，由于工程遺留原因,，地毯、房間淋浴房玻璃,、大理石地面,、衛(wèi)生間地面去污等保養(yǎng)工作未做到位，將在明年繼續(xù)跟進此項工作,。

5,、因新員工較多，業(yè)務(wù)技能不夠嫻熟,，查退房時不夠認真和仔細,，速度較慢，影響客人的退房時間,。樓層,、pa整體員工年齡偏大服務(wù)效率較慢。

6,、對客服務(wù)缺乏溝通的能力,，特別的前廳人員在與客人溝通時語言不夠婉轉(zhuǎn)，經(jīng)常會由于語言使用的不當引起客人的投訴,。

7,、員工整體的安全意識,、消防意識不夠強一定要加強這個方面的改善。

8,、人員缺少問題,。由于，招聘難度較大部門各個崗位人員無法及時補充,。

三,、針對以上存在的問題，擬定20__年的工作計劃,。

根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,，為了能夠爭創(chuàng)國家四星級酒店的評比帶領(lǐng)員工做到以下幾點：

1、加強提高部門內(nèi)部管理水平,，突破部門管理層的職業(yè)化程度,，縮小管理隊伍職業(yè)化和專業(yè)技能上與現(xiàn)代酒店的差距。開源節(jié)流,，降低成本,實行預(yù)算化管理,有效控制客房費用成本,。

2、以發(fā)展為主題,，抓住機遇,，搞好部門隊伍建設(shè)，建設(shè)一支技術(shù)過硬,、服務(wù)優(yōu)良的員工隊伍和管理團隊,。

3、加強客房產(chǎn)品的出品質(zhì)量,，把好衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)和服務(wù)關(guān),，把“個性化和細節(jié)管理”的服務(wù)理念引進到日常工作中，提高員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,，為銷售工作做好后勤保障,。

4、加大酒店服務(wù)知識的學(xué)習(xí),，按照規(guī)范的工作程序和標準完成每日工作,，管理人員以星級標準作為每日工作檢查的標尺，檢查部門每日工作的完成情況,。同時加強公共區(qū)域和客房細致衛(wèi)生清潔,，加強設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。

5,、通過與花卉租賃公司的溝通和協(xié)調(diào),，調(diào)換酒店部分區(qū)域的植物和花卉，提高酒店植物品質(zhì)，從而營造4星級酒店的氛圍,。

6,、在資身服務(wù)員中，建立“免查房制度”,，充分發(fā)揮骨干員工的力量,使領(lǐng)班有更多的時間和精力放在對員工的管理和培訓(xùn)工作上,。讓員工對自已的工作進行自查自檢，參與部門管理,，負責領(lǐng)班休假期間或緩解高住房時人手緊缺的問題,，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情,，打造一支能打硬仗的隊伍,。

7、加強制服間和洗滌中心的規(guī)范化管理和標準化管理,，通過技術(shù)改造,，提高洗滌管理質(zhì)量，節(jié)能降耗,，利用合理空間改造制服間的設(shè)置,，以便更好的加強對制服的管理，提高后勤服務(wù)保障工作,。由于目前洗衣房只是針對內(nèi)部洗滌所以沒有存在利潤,。本部想通過洗滌對外開放，提高酒店的經(jīng)濟利潤,，從而來降低洗滌的成本,。

8、加強設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,。定期對酒店的各類設(shè)施設(shè)備做維護保養(yǎng)計劃,，并認真落實。同時向同行學(xué)習(xí)先進的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)知識,，提高我們的專業(yè)知識和技能，走在專業(yè)知識的前列,，以此延長酒店設(shè)施設(shè)備的使用壽命,。

9、加強部門員工消防安全知識的培訓(xùn),，抓好安全防范工作,，包括消防基礎(chǔ)知識和消防器材使用方法的培訓(xùn)。

10,、加強對員工的關(guān)愛提高員工的工作熱情度,，提高服務(wù)的水平。加強員工的培訓(xùn)力度對表現(xiàn)突出的員工給以提升,。為酒店儲備人才,。讓員工能夠用心工作減少員工流失率,。

20__年即將過去，我們滿懷信心地迎來了新的一年,。在新的一年里,，機遇與困難并存，目標與現(xiàn)實差距我們都要去面對,、去迎接,、去挑戰(zhàn)。房務(wù)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門同事的大力支持和幫助下,，格盡職守,，勤奮工作,與各位同仁一道開創(chuàng)酒店的新未來!

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇四

轉(zhuǎn)眼間半年又過去了，上半年工程部的工作,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護和大力支持下,，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少,、工作量大等困難,，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,，比較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)及臨時性,、突發(fā)性的事件。

上半年配合各部門完成保修單3956張,，電話保修208次,，空調(diào)系統(tǒng)春季全面維護保養(yǎng)1次，各類大小型改造15項,。

具體工作及重要設(shè)施設(shè)備維修改造項目：

1,、完成對二樓三個會議室加裝筒燈改造；

2,、對餐飲各包廂射燈燈光問題進行更換改造,；

3、完成場外空調(diào)供回水總管改造施工工作,；

4,、完成對越味觀射燈燈光及酒店十大菜系背光燈改造；

5,、完成柯巖廳對面天井吸煙處無框架玻璃門改造,；

6、完成破皮沙發(fā)更換布藝沙發(fā)的合同簽訂及置換工作,；

8,、對酒店宿舍陽臺、樓梯各欄桿銹蝕嚴重，進行全面的保養(yǎng)和油漆工作,；

9,、對客房四區(qū)走廊燈進行分路改造工作；

10,、完成了中廣有線與酒店的使用合同續(xù)簽工作,；

11、對酒店各區(qū)域空調(diào)末端機組進行清洗保養(yǎng)工作,；

13,、統(tǒng)一對客房閉門器進行了加油及松緊度調(diào)節(jié)；

14,、對大堂門口及海鮮池門口地面沉降場地進行整改（正在進行中）,；

15、完成對各電梯靴襯集中進行檢查,，對存在隱患且需要更換靴襯的電梯進行了更換,；

人事培訓(xùn)。

1,、上半年無新進員工,；離職員工（領(lǐng)班）1人；

2,、上半年對員工進行了主題為《工程維修質(zhì)量管理》,、《夏季用電防雷基本知識》、《幾種可能觸電的方式》,、《觸電事故的種類和規(guī)律》,、《制冷機操作程序》、《空調(diào)區(qū)域效果與漏水分析》,、《設(shè)備的使用管理》,、《設(shè)備的維護保養(yǎng)》等，培訓(xùn)知識課程,。

1,、部門與部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力還需進一步加強。

2,、還需加強對客服務(wù)情況下的溝通和敏銳的判斷力,，盡最大努力保證和滿足客人的需求。

3,、員工專業(yè)技能還有待進一步的提高。

工程部要確保酒店動力正常運行,，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理,，加強計劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好水泵,，電梯,，配電，中央空調(diào),，供水系統(tǒng),，廚房設(shè)施等正常運行特別要提高客房，餐廳,，娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度,。進一步加大能源管理力度，加強成本意識,，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

1.狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表,，服務(wù)意識,，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，提高工作技能,，提高工作效率，改善工作形象,，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電,。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒,，注入新的活力,，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,，惰者、庸者淘汰的辦法,，才能使整個團體隨時有競爭,，有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氣氛。

2改進工作服務(wù)程序,，加強主動性,，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間,，特別是前后臺部門間,，班組間，上,，下級之間的工作,。及時有效，不推諉,，多做事,。加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責任分區(qū),，責任到人,。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作,。

3按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯,，中央空調(diào),，水泵，配電,，供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔,，水泵,，末端風機盤管，風柜的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全度夏。

4樹立成本經(jīng)濟概念,，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源，物料,，修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗，能耗成本,，加強修舊利廢,，爭取更進一步降低和控制萬元收入比,。

xx年在緊張忙碌中轉(zhuǎn)眼間飛快地過去了。xx年工程部的工作在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,、帶領(lǐng)下在各部門攜手配合下在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下克服了人員少、工作量日漸增大等困難加大力度開展維修保養(yǎng)和設(shè)備改造工作積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的諸多問題兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和年初制定的工作計劃在硬件上及時保證了酒店正常運營的需要在此我將本年度的工作總結(jié)匯報如下：

一,、設(shè)備的維修、保養(yǎng)與安全運行,。

按年初制的的年工作計劃大綱,，制定月工作計劃，,，將設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃分解到每個月,，將保養(yǎng)工作內(nèi)容、標準及實施落實到人,，一定程度上及時排除了設(shè)備隱患,，加強設(shè)備日常巡查，做了巡查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)問題并做到及時排除故障,。通過堅持計劃維保和日常巡查，保證了設(shè)備設(shè)施的安全正常運行,。

二,、規(guī)范管理，完善管理制度,，提高服務(wù)意識及質(zhì)量,。

經(jīng)常性的進行安全操作，規(guī)范標準操作教育與培訓(xùn),，提高本部門員工的安全操作技能,，綜合維修水平，酒店服務(wù)意識,。xx年,，工程部員工在酒店設(shè)備維修中服務(wù)意識和維修質(zhì)量經(jīng)部門調(diào)查都有一定的提高，基本做到了隨叫隨到,，及時處理了各部門上報的每件維修事項,，員工做到了當班事當班畢，自已做的事要求自己滿意,，接班滿意,，部門滿意，客人滿意,?？缛離x年,，工程部還將進一步改進改善工作方法和面貌，更好的為各部門服務(wù),，為酒店設(shè)備設(shè)施負責,。

加強節(jié)能降耗的管理工作。

四,、安全生產(chǎn),。

xx年每月都召開了一個工作部全體員工會議，一是下達本月的工作計劃,，二是強調(diào)安全生產(chǎn),，先后進行安全用電知識培訓(xùn)，安全操作工作流程培訓(xùn),，工作中經(jīng)常教導(dǎo)員工注意安全生產(chǎn),，員工安全防患意識與技能都有很大提高，,。

五,、工作中的欠缺之處。

規(guī)范化管理執(zhí)行仍然尚欠力度,，人性化管理過多,；在工作量大和突發(fā)工程事故時，還缺欠統(tǒng)籌安排,，忽略日常維修單的處理或處理不及時,；各種工作記錄薄內(nèi)容記載尚欠完整和持之以恒；工作安排還應(yīng)該更加科學(xué)合理,、具體全面,。

新的一年即將到來，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的狀況,，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施,、設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備做好全年維護保養(yǎng)工作,。

工程部要確保酒店動力正常運行要進步加強設(shè)備的維護運行管理,，加強計劃檢修保養(yǎng)設(shè)備巡檢，保證好熱泵,、配電,、中央空調(diào)、供水系統(tǒng),、廚房設(shè)施等正常運行,，特別要提高客房、餐廳,、設(shè)施的完好率和舒適度,，進一步加大能源管理力度加強成本意識,，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強人員培訓(xùn)、服務(wù)意思培訓(xùn),、服務(wù)技能培訓(xùn),、爭取人員多能專業(yè)化、充分利用人力資源,、控制人員總數(shù)、實施末位淘汰,、改善服務(wù),、改善后臺形象、促使工作質(zhì)量更上一個新臺階,。工程部重點抓好如下工作：

1,、狠抓各分店工程員工的培訓(xùn)考核工作，從禮貌禮節(jié),、儀容儀表,、服務(wù)意思、服務(wù)程序,，提高工作技能和工作效率,，培養(yǎng)綜合型技工，如電工要從維修到配電,、水工方面的技術(shù),，對工程部員工實行優(yōu)勝劣汰，針對有的老員工疲憊情緒,，注入新的活力,，人員任用上要正確對待，能者勤者留用,，惰者庸者淘汰,，才能使整個團隊隨時有競爭有活力。

2,、改進工程服務(wù)程序,，加強主動性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間,，特別是前后臺部門間班組間，上下級之間的工作,，及時有效不推諉，多做事,，加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責任分區(qū),，責任到人,，并且有維修定期對使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作,。

3,、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng)做好中央空調(diào),、熱泵,、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護,，特別對中央空調(diào)主機及配套設(shè)備進行清洗保養(yǎng)，確保中央空調(diào)主機正常運行最佳狀態(tài),，加強對客房電器裝飾水暖各種設(shè)備,、廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢,，保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門認可也作以后對各班組考核的依據(jù),。

4、樹立成本經(jīng)濟概念,，控制降低物耗,，能耗成本，加強修舊利廢,，把物耗,、能耗降到最低限度，把握工程配件質(zhì)量關(guān),，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命，加強對配件的市場調(diào)查,；對修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查通報修舊利廢的情況，工作優(yōu)秀者給予適當獎勵,，堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風,；合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行，杜絕浪費現(xiàn)象,，對能源使用部門講解成本控制的重要性,，加強材料、設(shè)備、配件定置管理,，建立好設(shè)施設(shè)備臺賬,，建立設(shè)備檔案卡；對于本部門能解決的項目盡量自己解決,，設(shè)備維修,，嚴格控制維修成本，我們每一個工程部員工要有良好的心態(tài)和團隊合作的意識,，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境,。

總之，事無論大小,，要干就要干好,，我相信沒有最好，只有更好,；只有我們不斷努力創(chuàng)新,，尋找工作中的興奮點，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷情親，對社會奉獻精神,，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園,。

工程部：隋恒虎。

每年6-9月是用電高峰期,，空調(diào)機組運行每天的電費支出就居高不下,，而每年1-3月（包括11-12月）耗氣量比較多。xx年上半年工程部月能源統(tǒng)計表實耗數(shù)羅列如下：長安白云大酒店xx年（1-5）月能源費統(tǒng)計表節(jié)能降耗工作是酒店一項全面,、持久的工作,，只有各部門齊抓共管，全員共同參與,，節(jié)能效益才能日益顯著,。同時，節(jié)能降耗理念要深入部門,，更要深入酒店每一位員工的內(nèi)心,，不斷增強資源憂患意識、節(jié)約意識和環(huán)保意識,。xx年下半年,，我們要從舉手之勞做起，這樣我們酒店才能獲得更好的可持續(xù)性發(fā)展,。

所有空調(diào)給排水,、強弱電機房主要設(shè)備設(shè)施機房進行責任區(qū)域劃分認定工作；工程部內(nèi)部簽訂安全責任書及工程部內(nèi)部簽訂消防安全區(qū)域劃分、責任認定工作,。在部門的日常工作中,，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，不斷完善和總結(jié)工作中一些好的經(jīng)驗及做法,，形成制度實施,、遵守、執(zhí)行,。

員工培訓(xùn),。

四、完成工作：

1,、

1,、

315、

310,、

412,、

416、40,。

3,、40。

5,、40,。

9、

410,、520,、

511、

545,、50,。

5、

516,、

537,、

統(tǒng)一管理。按7號大院為抬頭,，辦事處7字打頭,、行政樓以樓號。

1,、

2,、3打頭，保存酒店6字打頭,，客房8字打頭內(nèi)號,，加大內(nèi)線使用頻率，減少電話費用。

五,、在節(jié)約能源,、降低能耗方面，措施如下：

5.工程部每日早8：00統(tǒng)計表制度,，每天對水,、熱能、天然氣等監(jiān)測統(tǒng)計分析,，出現(xiàn)異常當即查找原因,，及時改進和提高能耗控制方法6.對部門人員進行節(jié)能知識培訓(xùn)，根據(jù)季節(jié)變化和對客情況對酒店樓頂景觀燈開閉時間進行控制7.對于配件,、要做到能修復(fù)的不能換,，能維修的不能買，能利用的不能丟,。

六,、存在問題及建議措施。

a)建議措施：加急采購設(shè)備,，盡快投入使用,。

a)建議措施：采購設(shè)備，弱電網(wǎng)管跟進管理,。

a)建議措施：立項改造,，換成led燈帶，既可以節(jié)能又能延長使用壽命,。

七、下半年計劃和工作展望,。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇五

酒店工程部在xxxx年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養(yǎng)工作之外,，在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下，還積極完成改建項目,，使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài),，具體總結(jié)如下：

1、市電,；高壓柜運行正常,，五臺變壓器運行良好，無出現(xiàn)異常情況,，各出線柜開關(guān)完好損壞,，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。

2,、給排水：三組冷水泵運行正常,，變頻器運行正常，熱水循環(huán)泵?；厮谜?，總體上能適應(yīng)運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況,，平時巡查也在點動運行中，雨水管排水通暢無破損滲漏情況,。

3,、鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,，空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,，介質(zhì)過熱停機。

4,、冷凍機組：今年開機前對螺桿機進行保養(yǎng)清洗,，趨近值控制在2、0以內(nèi),。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ),。

工程部本年度共完成各項維修任務(wù)15480多項。（該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的,，緊急維修不包括在內(nèi)）,。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只,，更換各種燈泡燈管1200余支,。維修各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個,。ppr熱熔管100多米,，pvc管250多米。更換下水軟管50根,。衛(wèi)生間漏水40余間,，修補外圍花崗巖路面100多平方。

在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的,。但是由于種種原因,，一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生。xxxx年共發(fā)生曝管8次,，6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn),。針對系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開始，對冷熱水系統(tǒng)管道進行了全面檢查,，該維修的維修,，該更換的更換,。對中區(qū)水壓適當減壓。因此加強設(shè)備維修,，提高設(shè)備的使用壽命,，制定科學(xué)合理完備的運行方案，對保證工程部正常運行是非常重要的,。

1,、員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神,、工作熱情不高,、和其他部門溝通較少。

2,、技術(shù)水平參差不齊,、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨立工作能力,、工作依賴性較強,。

3、工作主動性不夠,、工作效率較低,、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強,。

酒店工程管理是一門藝術(shù),，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力,，發(fā)揚團隊精神，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,，努力提高管理水平,。

現(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件,、比銷售、比服務(wù),，發(fā)展到了后臺加強工程,、采保、能耗等方面的管理上,。工程部在酒店屬于后勤部門,，在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學(xué)習(xí)先進酒店的工程管理經(jīng)驗,，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度,，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩,，延長設(shè)備的使用壽命,，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,，都將成為酒店的純利潤,。把工程部建設(shè)成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,，是我們?yōu)橹^斗的目標,！使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài)運行。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇六

按照公司的管理制度,、崗位職責為準則,，加強部門管理，組織員工學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件和辦公例會會議紀要,，讓員工充分理解其精神,，工程部領(lǐng)導(dǎo)自身帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，堅持例會制度,，堅持考勤制度,，堅持巡回檢查制度，抓各項工作完成情況,，關(guān)心職工生活,，使部門的安全生產(chǎn)和勞動紀律都有了較大的提高。

1. 完成中央空調(diào)電動閥安裝,、調(diào)試工作;

2. 完成10噸熱水箱安裝,、改造，管道,、管道泵安裝,、調(diào)試工作;

3. 完成了洗浴、餐飲,、宿舍樓26臺空調(diào)安裝,、調(diào)試工作;

4. 完成餐飲二樓16個包間空調(diào)安裝、調(diào)試工作;

5. 完成餐飲一樓兩臺8p空調(diào)安裝,、調(diào)試工作;

6. 完成負一樓到三樓門鎖檢修工作;

7. 保證了浴區(qū)水壓,、水質(zhì)、水溫;

8. 保障了各用熱水單位的熱水供應(yīng);

9. 保障了物業(yè)公司水,、電,、熱水供應(yīng);

10. 完成對浴區(qū)蒸房爐子的維修保養(yǎng)工作;

11. 協(xié)調(diào)、檢查,、接收外拉熱水工作10690噸;

12. 按時更換沙缸;

13. 及時清洗板換;

14. 及時檢修電機(各運轉(zhuǎn)設(shè)備上的電機);

15. 完成了對發(fā)電機組的檢修,、測試工作;

16. 完成了對煤氣報警裝置的安裝;

17. 檢修,、調(diào)試消防系統(tǒng);

18. 檢修、調(diào)試,、保養(yǎng)電梯;

19. 準備防汛工作;

20. 安裝,、調(diào)試30噸熱水箱;

21. 對熱水管道進行了保溫;

22. 清洗、保養(yǎng)新風機組;

23. 完成房屋改造的配套工作,。

正在進行的工作有：

1. 配合三樓房間改造;

2. 配合餐飲大廳的改造;

3. 配合瑤池改造,。

可以這樣說：工程部的工作錯綜復(fù)雜，無論是誰,，只要是盛威的人都能給你下達任務(wù),，如下水不通、管道堵塞,、電器發(fā)生故障,、水溫不合適、甚至某地方有滴漏,、哪家停水等等,，這些日常的事故處理，我們都能及時完成,，保障了各個部門的正常運行,。

由于工程部工作的特殊性，今年一年我們狠抓了安全工作,。

首先,，通過學(xué)習(xí)，提高認識,?！盀榱四悖愕募彝ズ退说男腋?，請注意安全”經(jīng)常檢查,，把事故消滅在萌芽狀態(tài);崗位操作必須兩人，修理電器必須有人監(jiān)護,，可以說現(xiàn)在每個人對安全都非常重視;使今年安全部做到了安全生產(chǎn),。

新的一年即將開始，在新的一年里,，我們要盡量改變某些地方的被動情況,，發(fā)揚成績，盡量協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,，把我們的工作做到更好,。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇七

總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)你想好怎么寫了嗎,？下面是小編為大家收集的酒店工程部半年工作總結(jié),，歡迎閱讀與收藏。

20xx上半年,，工程部在賓館領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護和大力支持下,，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了工作量增大,，雜等困難,，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,，比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),。

1、對房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng),。檢查鋁合金窗戶,、把手、窗簾軌道和滑輪,；檢查床控板,、燈具、家具和馬桶水箱等,。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵,、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物,，保持排水暢通,。對客房、餐廳進行日常維護：水龍頭,、各種電器,、電視信號、排氣扇,、空調(diào)等,。做到隨叫隨到，及時完成,。

2,、四月初,，對中央空調(diào)主機進行年度維修保養(yǎng)，采用機械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法,，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢,，對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng),，更換軸承和防水密封,，使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運行水平。對中央空調(diào)系統(tǒng)進行挖潛技術(shù)改造,，科學(xué)地調(diào)整冷凍水的流量,、流速、揚程和進出水溫度,。對各部門的風機盤管進風過濾網(wǎng)進行清洗,。使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟的運行狀態(tài)，即降低了設(shè)備磨損,，又節(jié)約了電費,，提高制冷效果。

3,、每天對中央空調(diào),、水泵、電梯,、熱水系統(tǒng),、水管系統(tǒng)、電視系統(tǒng),、配電室等設(shè)施設(shè)備進行日常檢查及維護,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4,、整修綜合樓301室,、一樓舊保安宿舍（粉刷墻壁、改造線路,、制作木門,、窗簾、水池,、安裝空調(diào),、熱水器等）。

5,、維修八號樓后面主水管（管道老化生銹腐蝕嚴重,，今年已經(jīng)爆管三次）。

6、餐廳主下水管道已堵死,，造成污水四溢,，重新改造餐廳主排污管道。

7,、加強除“四害”工作的管理（對餐廳廚房、賓館外圍,、職工食堂進行消毒殺毒,，除蟑螂、老鼠,，滅蚊蠅）,。

8、更換職工食堂破損椅面油漆鐵架桌腳,，對六號樓大鐵門進行防銹,、噴漆處理。

9,、改造六樓廚房（增加雙頭單尾炒爐,、不銹鋼排煙罩等設(shè)備）。

10,、安裝各樓層的安全疏散指示燈箱,、安全出口燈箱。

11,、制作客房內(nèi)的安全疏散指示圖標,。

12、清理綜合樓及八號樓樓頂垃圾,、雜物等,。

13、改造客房三,、四,、五樓走廊；四,、五樓會議室,；一樓大廳的led燈。

1,、時時監(jiān)視監(jiān)控畫面,，發(fā)現(xiàn)情況及時處理，確保賓館以及住店旅客安全,。

2,、每半小時對一樓男公廁保潔一次，確保公廁衛(wèi)生干凈、整潔,、無異味,。

3、每日不定時清掃賓館大門周邊環(huán)境衛(wèi)生,。

4,、及時調(diào)整車輛合理停放。確保車場井然有序,。

5,、配合餐廳部或客房部臨時性到六樓整理桌子。

6,、每周一次對賓館消防設(shè)施設(shè)備進行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

7,、配合各部門做一些臨時性的工作（搬桌子,、椅子、清洗地毯,、餐廳傳菜,、清理垃圾等）。

8,、發(fā)現(xiàn)異常情況能夠及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，確保賓館的防火、防盜,、防爆,、防安全隱患四防工作，確保賓館無任何安全事故,。

雖然在20xx年上半年的工作中,，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，取得了一定的成績,，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,。具體表現(xiàn)為：

1、員工的酒店意識不強,、缺乏團隊精神,、工作熱情不高、和其他部門溝通較少,；

2,、技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)較差,、缺乏獨立工作能力,、工作依賴性較強；

3,、保安員安全教育力度還不夠,。個別保安員安全防范意識差，有麻痹思想,，甚至夜班有瞌睡現(xiàn)象,。

4、我們的管理人員水平還有待于提高,。

5、我們的監(jiān)控設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進一步改進,。

6、在節(jié)能降耗工作方面,，少數(shù)員工還沒有足夠的節(jié)能意識,，如用水龍頭敞放,；下班后，設(shè)備電源未關(guān),；人走未關(guān)空調(diào)或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生,。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識,。

1,、改造店面、綜合樓電表,，整理電源線路,。

2、盡量控制賓館用電，降低用電量,，減少電費支出,。

3、配合廣告公司制做賓館戶外廣告牌,，做好賓館廣告宣傳,。

4、拆除職工食堂舊廚房,。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇八

酒店工程部在x年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養(yǎng)工作之外,，在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下，還積極完成改建項目,，使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài),，具體總結(jié)如下：

一、設(shè)備運行,。

1,、市電；高壓柜運行正常,，五臺變壓器運行良好,，無出現(xiàn)異常情況，各出線柜開關(guān)完好損壞,，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象,。

2、給排水：三組冷水泵運行正常,，變頻器運行正常,，熱水循環(huán)泵?；厮谜?，總體上能適應(yīng)運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況,，平時巡查也在點動運行中，雨水管排水通暢無破損滲漏情況,。

3,、鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,，空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,，介質(zhì)過熱停機,。

4,、冷凍機組：今年開機前對螺桿機進行保養(yǎng)清洗,，趨近值控制在2,、0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ),。

二,、維修項目：

工程部本年度共完成各項維修任務(wù)15480多項。（該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的,，緊急維修不包括在內(nèi)）,。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只,，更換各種燈泡燈管1200余支,。維修各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個,。ppr熱熔管100多米,，pvc管250多米。更換下水軟管50根,。衛(wèi)生間漏水40余間,，修補外圍花崗巖路面100多平方。

在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的,。但是由于種種原因,，一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生,。x年共發(fā)生曝管8次,，6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開始,，對冷熱水系統(tǒng)管道進行了全面檢查,，該維修的維修，該更換的更換,。對中區(qū)水壓適當減壓,。因此加強設(shè)備維修，提高設(shè)備的使用壽命,，制定科學(xué)合理完備的運行方案,，對保證工程部正常運行是非常重要的。

三,、節(jié)能降耗：

x大樓總費用461,、6萬元，減輕去不返租及外包區(qū)域144,、57萬元,，實際酒店費用317、03萬元,。其中總用電量為334,、2萬度,，空調(diào)用電量為萬度，外包區(qū)域用電49,、79萬度,，停車庫用電量為5、32萬度,，用水量總的為7,、35萬噸，其中不反租,，外包區(qū)用水量28,、6萬元，用氣量26,、13萬立方,。平均每個房間能耗費為40、02元,，最低平均每個房間能耗費為18,、73元。

四,、人力資源：

1,、員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神,、工作熱情不高,、和其他部門溝通較少。

2,、技術(shù)水平參差不齊,、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨立工作能力,、工作依賴性較強,。

3、工作主動性不夠,、工作效率較低,、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強,。

酒店工程管理是一門藝術(shù),，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力,，發(fā)揚團隊精神，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,，努力提高管理水平,。

現(xiàn)代酒店的競爭,，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售,、比服務(wù),，發(fā)展到了后臺加強工程、采保,、能耗等方面的管理上,。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門,。我們將努力學(xué)習(xí)先進酒店的工程管理經(jīng)驗,，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),，徹底降低能源消耗,，使維修費用的增長速度減緩，延長設(shè)備的使用壽命,，從而節(jié)省開支,。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤,。把工程部建設(shè)成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門,，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益，是我們?yōu)橹^斗的目標,！使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài)運行,。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇九

有計劃的進行培訓(xùn)，收到了相當好的效果,，而新來的員工更是加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有計劃的進行培訓(xùn),，收到了相當好的效果,，使他們盡快熟悉酒店的各項設(shè)備，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨立排除的培訓(xùn)工作,。

四,、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會強調(diào)的就是安全及工作注意事項，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運行,，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力,。準確判斷迅速排除各種設(shè)備故障，保證了酒店的設(shè)備正常運行,。

1,、加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調(diào)過清網(wǎng)的清洗,，提高制冷效果,，同時我部門還根據(jù)氣溫,、客情、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時間,，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上,。

2、對功率較大的機電設(shè)備,，加強巡查確保電機,、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑,、冒,、漏的現(xiàn)象。

3,、餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制,。把白天不需要亮的改為單獨控制。

4,、太陽能吸熱板每月清洗兩次,，加強吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù),，今年五月,，工程部對太陽能的回水管道進行改造，減少熱水在管道損耗,，充分的利用太陽能熱水,。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。

5,、今年星評復(fù)審中要求酒店整改維修幾項工程,，工程部承擔此項工程，為酒店節(jié)省開支幾萬元,。

酒店實行了工程部運行設(shè)備日報表制度,，每天對水、電等設(shè)備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進行結(jié)合分析,，出現(xiàn)異常當即查找原因,，強化節(jié)能意識。

2導(dǎo)要求的還有一定的差距,。我們決心在今后的工作中一定認真總結(jié)一年來工作中存在的差距,，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為我們酒店再上一層樓,，為三級酒店做出的貢獻,。

轉(zhuǎn)眼間，我們又告別了20xx年,，又迎來新的一年20xx年,。在20xx年的工作中,，酒店工程部不僅取得了一定的成績，同時也有許多經(jīng)驗教訓(xùn),，值得我們?nèi)ド钏己透恼?，以便使技術(shù)和管理方面有更深層的提高和飛躍。

一年來維修中心班組成員團結(jié)奮進,，眾志成城,，完成了大量的維修保養(yǎng)改造任務(wù)，完成六樓棋牌室改客房施工,，5f霓虹燈加裝改造,，土菜廚房改造施工，大堂及辦公室加貼隔熱膜,，醫(yī)藥公司員工宿舍改造,，附2f消防布線改造，配合蒸汽管網(wǎng)改造等大改造項目,。維修中心各工種之間交叉培訓(xùn),，員工普遍一崗多能，緊密配合,，團結(jié)互助,，全年完成維修10283項，完成數(shù)不清的制作加工小改造項目如大堂書吧柜子制作,，餐飲消毒柜底座,，后臺區(qū)域粉刷油漆，客房皂液器更換,、布草車制作定位格等等,。班組團隊建設(shè)、制度建設(shè)也取得了一定成效,，并獲得了省星評復(fù)核小組對我們看板管理,、工具材料管理、3倉庫管理的肯定,。維修中心員工不多,，任務(wù)繁重,，技術(shù)難題不斷,，然而每位員工都憑借自身的技術(shù)特長發(fā)光發(fā)熱，員工的取長補短使得班組的凝聚力和團體作戰(zhàn)力大大提高,，三班制運轉(zhuǎn)和節(jié)假日調(diào)休分散了班組力量,，但每位員工都充分發(fā)揮了團隊精神，在緊急情況和任務(wù)繁重時大家主動加班加點,，共同克服困難,。與此同時,，維修中心班組還完成了各項會議、婚宴,、晚會接待的音響燈光服務(wù)工作,，5f新風機節(jié)能改造、熱水循環(huán)泵改造,、應(yīng)急燈改造,、衛(wèi)生間燈具節(jié)能改造、冷凝水回收改造等節(jié)能改造與能耗巡檢管理也取得了一定成績,。在9月份,，維修中心班組還順利地接手了東方百貨仙居店的維修保養(yǎng)改造任務(wù)，并對對華聯(lián)商城店,、菜場店等兄弟單位的消防維修改造難題積極配合解決,。

4半年止住了能耗上漲的勢頭，取得了良好效益,。班組對中央空調(diào),、熱水鍋爐、蒸汽鍋爐,、水泵及配電設(shè)備等積極保養(yǎng),，并清洗了各類換熱設(shè)備，使設(shè)備在高效工況下穩(wěn)定運行,。全年消耗水90169噸,，較預(yù)算指標節(jié)支1731噸；消耗電258,、3225萬度,，較預(yù)算指標節(jié)支1、68萬度,；僅柴油消耗因雪災(zāi)冰凍氣候原因消耗512161噸,，較預(yù)算增加消耗32161噸。

5綜合素質(zhì)有了一定的提高,，其中有個別員工通過萬能工培訓(xùn),，還晉升為萬能工，一崗多能的員工不斷涌現(xiàn),，各班組學(xué)習(xí)氛圍較好,，在員工年終總結(jié)中，很多員工表示要加強學(xué)習(xí),，提高技術(shù),，擴大知識面。部門通過對5#及7#倉庫的整理，班組材料,、工具的管理,，制度上墻，各類數(shù)據(jù)如能耗待上墻,，改善了班組的工作環(huán)境,，也使員工能第一時間了解酒店和部門的工作重心。

成與敗代表的都只是過去,，新的一年,，在總結(jié)和分析往年工作的缺陷和不足，在現(xiàn)行基礎(chǔ)上,，疏理了一下工作思路和計劃,，主要有以下幾方面：

一、部門制度建設(shè),、工作流程疏理,、崗位責任落實。

進一步細化,、標準化,、強化各類制度流程，根據(jù)部門運行特點及工作中存在的問題,，有針對性地對不合理部分進行修改,，形成系統(tǒng)的、完整的,、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系,。并應(yīng)用五常法，加強對部門公用工具,、維修材料,、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細化管理，深入員工思想意識,，培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,，在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍,。

6支學(xué)習(xí)力較強的員工隊伍,。

通過現(xiàn)場培訓(xùn)、班前培訓(xùn),、月度培訓(xùn),、以老帶新、交叉互教等多種形式,，盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平,，改善以往培訓(xùn)走過場,，培訓(xùn)效果不明顯的局面,。最重要是培育一種意識,，使部門員工能主動學(xué)習(xí)、相互借鑒,、交流經(jīng)驗,。改變以往部門一有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習(xí)，拿出一大部分經(jīng)費購買專業(yè)書籍,，供員工查閱,。

三、摒棄大家做等于沒人做,、有功勞大家分的大鍋飯操作模式,。

進而推行個人責任制、首問責任制,、設(shè)備管轄責任制,，使每位員工在其位，謀其職,，培養(yǎng)員工主動思考承擔責任的習(xí)慣,，避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設(shè)備責任人,、細化工作范圍,、制定工作標準，使員工清晰地計劃,、工作,、反饋。提高員工的出工效率,，對典型工作利用實測規(guī)定量化標準,，考核并作出獎懲。對員工工作內(nèi)容,、工作用時,、工作質(zhì)量進行評估比較分析，提高人力資源整體綜合利用水平,。

四,、加強巡檢、事前維修和主動保養(yǎng),，提高設(shè)備設(shè)施完好率,。

勿庸置疑，設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高,，酒店多年運行,，設(shè),。

7備故障率急速上升，維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,，而且決定了設(shè)備的使用壽命,。加強對維保管理的計劃性，使設(shè)備在故障臨介點前得到適當?shù)木S修保養(yǎng),，既減少成本又減少用工成本,。通過對設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，制定出科學(xué)的保養(yǎng)計劃,，并認真執(zhí)行,，落實責任人，嚴格檢查,，使此項工作落到實處,。

五、引入新技術(shù),、新設(shè)備,、新工藝，加強對現(xiàn)行設(shè)備設(shè)施的更新技改力度,，加強能耗設(shè)備管理,、過程管理、運行管理,，提高能源綜合利用效率,，完成能源控制指標。

加強對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,，提高獎懲力度,，并對不合理用能現(xiàn)象及時糾正，保證合理用能,。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作,，確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎的合理分配,，激勵部門員工多提建議,，多動手、勤動腦,，對暖通運行崗位通過班耗分析對比,，對各類重點耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理，力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績,。

8酒店工程部在xxxx年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養(yǎng)工作之外,，在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下，還積極完成改建項目,，使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài),，具體總結(jié)如下：

一,、設(shè)備運行。

1,、市電,；高壓柜運行正常，五臺變壓器運行良好,，無出現(xiàn)異常情況,，各出線柜開關(guān)完好損壞,，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象,。

2、給排水：三組冷水泵運行正常,，變頻器運行正常,，熱水循環(huán)泵?；厮谜?，總體上能適應(yīng)運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況,，平時巡查也在點動運行中，雨水管排水通暢無破損滲漏情況,。

3,、鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,，空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,，介質(zhì)過熱停機。

4,、冷凍機組：今年開機前對螺桿機進行保養(yǎng)清洗,，趨近值控制在2、0以內(nèi),。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ),。

二、維修項目：

9工程部本年度共完成各項維修任務(wù)15480多項,。（該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的,，緊急維修不包括在內(nèi)）。全年共搶修管道漏水故障20多處,。維修更換各種閥門300多只,，更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件,，更換各種管件200多個,。ppr熱熔管100多米,，pvc管250多米。更換下水軟管50根,。衛(wèi)生間漏水40余間,，修補外圍花崗巖路面100多平方。

在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的,。但是由于種種原因,，一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生。xxxx年共發(fā)生曝管8次,，6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn),。針對系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開始，對冷熱水系統(tǒng)管道進行了全面檢查,，該維修的維修,，該更換的更換。對中區(qū)水壓適當減壓,。因此加強設(shè)備維修,，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運行方案,，對保證工程部正常運行是非常重要的,。

三、節(jié)能降耗：

10為40,、02元,，最低平均每個房間能耗費為18、73元,。

四,、人力資源：

1、員工的酒店意識不強,、缺乏團隊精神,、工作熱情不高、和其他部門溝通較少,。

2,、技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)較差,、缺乏獨立工作能力,、工作依賴性較強。

3,、工作主動性不夠,、工作效率較低、缺乏主人翁精神,、節(jié)能意識需要加強,。

11團隊精神,，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平,。

現(xiàn)代酒店的競爭,，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售,、比服務(wù),，發(fā)展到了后臺加強工程、采保,、能耗等方面的管理上,。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門,。我們將努力學(xué)習(xí)先進酒店的工程管理經(jīng)驗,，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度,，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩,，延長設(shè)備的使用壽命,，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,，都將成為酒店的純利潤,。把工程部建設(shè)成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,，是我們?yōu)橹^斗的目標,！使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài)運行。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇十

我們帶著自信與喜悅走進了充滿希望的20xx年上半年,?；仡欉^去的半年，所走過的路程,，心中感慨萬千,。因為20xx年對于我們工程來說，可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的上半年,，下面我就把20xx年上半年的工作做以總結(jié)如下：

由于我們工程部是一支較年輕的隊伍,，大多人員都沒有從沒過酒店的維修工作，缺少實際工作經(jīng)驗,，因此我組織員工們,，進行技能及行為規(guī)范培訓(xùn)，培養(yǎng)他們高度的責任感和自信心,。使他們懂得只要努力工作,，工作就會帶給他們足夠的尊嚴和實現(xiàn)自我的滿足感,。鼓勵他們不斷的提高技能超越自我，并且在年底我組織員工們進行了一次非常有意義的娛樂活動,，通過掰腕子,，增強體質(zhì)增加員工們之間的感情交流，通過行走有軌電車,，增加了員工們之間的合作默契,。

通過猜謎語促使員工們開發(fā)智力，善于動腦,。通過形體比劃猜詞組,，使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功。通過多種培訓(xùn),。使他們在各個方面都有了長促的進步,。在工作中克服了一個又一個的困難。解決了一個又一個的難題,。同時我們建立了各項規(guī)章制度,。要求每名員工必須做到克盡職守。

但是因為我們工程部是后勤部門,，所做的工作是很少為人所知的,，甚至有些人對我們的工作不以為然，持有偏見,，認為我們不是營業(yè)部門,，不能直接為酒店創(chuàng)效益，只能花錢,，為此,，我時常告誡我的員工說：“只要我們努力工作，做到勤儉節(jié)約,，保障設(shè)備,、設(shè)施完好為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境，就是為酒店創(chuàng)效益”,，在這種思想指導(dǎo)下使我們的員工對各部門的設(shè)備,、設(shè)施成功的維修了上萬次。

如果將酒店比做一個人,，我們工程部好比是一個人的心臟,，而我們工程部的水、電,、油,、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和營養(yǎng)，無論任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,，都將會給酒店帶來無法挽回的經(jīng)濟損失,，直接影響酒店的聲譽和形象。為此我們建立了巡檢制度,，發(fā)現(xiàn)問題急時解決,，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如：去年冬天進九以來,，我們接到餐飲部門的投訴,，說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠，空調(diào)吹冷風的問題,。得知這一情況后我們大家經(jīng)過仔細的分析和認真研究,，發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低，也因為我們的換熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至,，針對這一問題,，將怎樣解決呢？我經(jīng)過反復(fù)思考后,，果斷的做出決定,，把低區(qū)的換熱罐，改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱,，把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能,，全部轉(zhuǎn)換出來，從而達到空調(diào)所需要的溫度,，確保各部門正常營業(yè)。

節(jié)水：有一段時期,，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常,，時常有丟水的現(xiàn)象。我們通過對地溝管網(wǎng)進行了實地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題,，為使這一問題能得到很好的解決,，我們將原來直起供水，改造成變頻恒壓供水,，并對水箱增加了電磁閥控制,，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng),，而每個月又可節(jié)約用水20xx噸,。

經(jīng)大家集思廣益，最后決定將x間客房的地燈,，臺燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈,，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節(jié)約8,。8千瓦,，據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節(jié)電2,。2千瓦，而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈,，降至3盞,，可節(jié)電3。88千瓦,，通過采取這些措施,，使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0。13,。

降耗：由于客房的小冰箱以全部超過保修期,，而每次制冷裝置維修都是由廠家更換，全套的制冷裝置,，成本是x—元,，那么x多臺冰箱要這樣下去，是必造成很大的費用,，我們的助理工程師x—師傅,，通過在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過反復(fù)試驗，終于找出問題的關(guān)鍵所在,，只要更換制冷片即可解決問題,，其成本只需要x元，僅此一項,，就可節(jié)約—萬多元,。可是廚房的冰箱又給我們帶來了新的問題,，由于蒸發(fā)器泄漏,，無法修補。如果因此而報廢非?？上?，重新購買則需要幾千元，為降低成本，節(jié)約資金，我們經(jīng)過認真仔細的研究決定,，用紫鋼管制做蒸發(fā)器,。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量，類似這種情況的冰箱我們修復(fù)了三臺，為酒店節(jié)約資金x余元。

在這次客房裝修過程中,，原計劃只是進行刮大白和換壁紙但是在實施過程中，卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項都有開裂和起層的現(xiàn)象，特別是8層,、9層的棚面已經(jīng)脫落下來,，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時間的養(yǎng)生期,，而且是既費人才又費物力,。在這種情況下，我們馬上向領(lǐng)導(dǎo)請示,，并說明如果由我們自己有石膏板吊棚,，不但可以省時，還可以在人力上節(jié)約一大筆資金,，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過了認真的研究,，最終采納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前,，我們工程部負責必須將室內(nèi)所有的家具全部保護起來,，并且把所有的電器設(shè)施全部拆除，等裝修結(jié)束后,，再將其全部重新恢復(fù),。當時在我們電工少，工期又緊的情況下,，我們在工作中不怕苦,，不怕累，敢闖,、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班,，帶領(lǐng)兩名倒班電工，不分白天,，黑夜,，加班加點，按時完成了工作任務(wù),。

為了維護我們酒店的勞動紀律，加強院內(nèi)的保安措施,，領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負責在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務(wù)后,，大家群策群力，各自發(fā)揮了自己的特長,，只用了六,、七天時間，就將保安辦公室成功的砌筑起來了,，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。

在—月份的消防檢查中，消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標準,，需要進行改造,。這了不影響正常營業(yè)，必須利用晚市后的時間開始做業(yè),。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線,，我們的x—三位同志，在不影響白天上班的情況下,，連續(xù)工作了3個通宵,，將所有的油、氣路管線全部改造完畢,。順利地通過了消防部門的檢查驗證。

—月—日這天,，酒店的其它工作人員跟平時一樣,，陸續(xù)地走進酒店按部就班，準備開始工作的時候,，誰也不會想到,，此時，工程部的全體人員早已提前兩個多小時到崗,，此刻正處于緊張的工作狀態(tài)中,，因為市供電局在幾天前就下達了一個因為要進行線路改造，需對x酒店以北方路段停止供電一天的通知,，時間是—月—日早7時~晚5時當時我們接到這通知后馬上向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報和請示,，為避免酒店的聲譽受影響，為體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù),，酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認真研究,，決定租用一臺發(fā)電車來保證酒店各部門的正常營業(yè)。

但由于所租用的發(fā)電車200千瓦的功率難以滿足酒店所有設(shè)備的用電需求,，我們工程部召開了緊急會議,，經(jīng)過仔細地計劃和周密的分析，制定了兩套應(yīng)急方案,，決定對各部門和一部分的設(shè)備限電管制,，工程部的人員全體出動，分別派專人進行死看死守,，并對大家講明了,，如果稍有疏忽，有較大的電流使用,，就會造成直接經(jīng)濟損失或發(fā)電車因滿負荷超載而停止發(fā)電,。

不但燒毀發(fā)電車,，還會使酒店癱瘓，蒙受經(jīng)濟損失的嚴重后果,。所以我們大家一定要聽從指揮,，各負其責，確保發(fā)電工作的順利進行,。但a,、b、c三項電流一直處于不平衡狀態(tài),，尤其是b項,，總是特別接近滿負荷，我們的人員就分別到各部門不斷的進行電流調(diào)定,。就這樣,，在這個上午總算了有驚無險的'平安度過，到了下午四點鐘,，就在規(guī)定的送電時間既將要到的時候,，大家逐漸放松緊張心情的時候，我們又接到通知,，由于改線路工作進行的不順利,，停電時間將繼續(xù)順延。

此時,，大家的心情又進入了緊張狀態(tài),，因為既將要面臨的是晚間用電高峰的開始。因此我們馬上又召開會議制訂了三套應(yīng)急方案,。為了減少酒店的經(jīng)濟損失,，經(jīng)過了更加周密、嚴謹?shù)牟贾糜媱?，在對又一部分設(shè)備進行停止使用的同時,，我們大膽地開啟亮化系統(tǒng)，用以制造x酒店沒有停電的聲勢,，來贏得客源,。就這樣堅持到了凌晨兩點，修改線路的工作才成功的結(jié)束了,，開始了正式供電,，這時我們大家才深深的松了一口氣，拖著疲憊的身體離開了酒店,。這次發(fā)電工作前后經(jīng)歷了18個小時，所停電的時間之久和面積之大,，是我們沒有經(jīng)歷過的,。正是由于各部門的積極配合和我們工程部集體的智慧和力量,，才使我們圓滿地完成了這次發(fā)電任務(wù)。

20xx年上半年的工作已經(jīng)告一段落,，有成績也有不足因為我的性情比較耿直,，有時難免還有此急躁，所說出來的話就會容易傷人,，這勢必會給工作帶來不必要的麻煩,。在今后的工作中，我將調(diào)整好自己的心態(tài),，努力掌握電器方面的知識,，在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自己，進一步提高工程部的服務(wù)標準和員工的技能,，為在下半年更好的為各部門服務(wù),，打下了良好的基礎(chǔ)。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇十一

今年以來在酒店各級經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，工程部同事的大力支持和各部門的積極配合中,，本人按照酒的規(guī)章要求,圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，保證了酒店所有設(shè)備的安全運行,，取得了一定的好成績,，具體匯報如下：

一、在日常工作中,，自覺遵守酒店的的各項規(guī)章制度,，能單獨處理好酒店工程上的各項任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。做到眼看,、鼻聞,、耳聽和手摸，提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷,，防患于未然,，及時排除故障，絕不留后患,。

二,、我主要負責酒店設(shè)備的運行維修及供水和供電等設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，我盡量克服人員少,、范圍廣,、任務(wù)重等困難，做到定期保養(yǎng)設(shè)備,，每天巡視,，及時處理異常情況。并對酒店外圍燈光,，直飲水設(shè)備,、空調(diào)機房,、鍋爐房、弱電機房和材料倉庫等進行安排防御措施,。

三,、

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面能做到自覺積極主動，互相交流,，互相學(xué)習(xí),，取長補短，不斷增強業(yè)務(wù)知識水平,。特別注重設(shè)施的維護保養(yǎng),，有計劃的進行培訓(xùn)，收到了良好的效果,。

一年來,，我盡心盡力地為酒店做了大量工作，不論分內(nèi)的還是分外的都能積極主動去做,，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距,，決心在今后的工作中一定認真總結(jié)，進一步提高個人思想素質(zhì)及專業(yè)技能,，為酒店再上一層樓做出最大的貢獻,。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇十二

我于20xx年3月進入公司工程部工作，在09年3月至11月期間主要從事,。分公司工程部土建工程師崗位職務(wù),，從09年12月至今從事。分公司工程部副部長崗位職務(wù),，在工作過程中,，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己,，廉潔自律,。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神,，能理論聯(lián)系實際的開展工作,。與工程部全體員工協(xié)作共事，較好地完成了公司安排的各項工作目標,。

去年五一交房前,，一期工程室內(nèi)、室外工程均有大量工作未完成給五一交房條件造成極大壓力,，為積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,、部署，一切為五一交房具備條件,，我認真組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場各單位加班加點趕工期,，會同監(jiān)理公司在現(xiàn)場力爭解決施工中遇到的困難,，同時將現(xiàn)場影響工期情況匯報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)能有一個正確的決策,，最終為五一交房創(chuàng)造了良好的條件。由于春秋華庭小區(qū)的交房工作特殊性（至今還有部分房屋未進行交房）,，所以工程質(zhì)量維修仍在持續(xù),，這也給工程部的工作帶來了一定的管理困難。

二期工程由兩家設(shè)計院進行設(shè)計同一種戶型,，造成現(xiàn)場圖紙不統(tǒng)一,、做法不統(tǒng)一，給現(xiàn)場的管理工作帶來了相當大的困難,，在前期施工過程中,，我及時提出了部分問題的設(shè)計修改，盡量走在施工進度之前,，避免影響工程施工進度,，例如：……的建筑標高定位位置（地暖鋪管面為正負零）導(dǎo)致后期部分安裝工程標高計算錯誤、相鄰結(jié)構(gòu)標高計算錯誤等問題,。

于20xx年12月接公司通知工作崗位更改為曲阜分公司工程部副部長,，在此工作期間，我主要負責曲阜春秋華庭工程現(xiàn)場管理工作,，在工作過程中,，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己,，廉潔自律,。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神,，能理論聯(lián)系實際的開展工作,。20xx年主要完成了二期工程八棟樓的主體工程，室內(nèi)裝飾抹灰,，外墻保溫（相變保溫以及聚苯板保溫）,，外墻面磚至目前為止已完成70%，地暖工程全部完成,，塑鋼門窗已開始進行安裝等工作,，目前正在協(xié)調(diào)室外工程的進場施工等工作。20xx年工程管理匯報：

按照年初公司制定的工程進度要求,，工程竣工應(yīng)在8月底完成,，實際截止到現(xiàn)在，才剛開始門窗工程安裝,。

工期延誤的主要原因在以下三個方面：

1．我們事先對該工程的難度估計不足,，合同工期過于緊張,。我們把工期壓縮到了150天（定額工期應(yīng)該在350天左右），這個工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成,，但該工程由于難度較大,，任何一個事先未預(yù)料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。

2,、我們事先對施工單位的實際實力（包括資金實力和管理實力）估計不足,。兩家施工單位都屬于承包責任制，施工單位收取承包人的管理費用,，工程的.資金投入和管理人員的配置由承包人負責,，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時也缺乏必要的管理方面的支持,，存在以包代管現(xiàn)象,。

制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實力的不足導(dǎo)致材料,、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上,，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失,，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延,。在管理方面，一方面管理人員責任心和素質(zhì)達不到應(yīng)有要求,，另一方面由于勞務(wù)層分包層次過多,，工班分組過細，無法形成流水作業(yè),，導(dǎo)致項目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難,，同時由于勞務(wù)層層分包，管理層次過多,，上層管理人員尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行,。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因為一些小問題和管理人員對著干,。這是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因,。

3、我們自身管理上的問題：工程部對于施工單位工期的延誤,，雖然采取了一系列的積極措施,，對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施，這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素,。這些需要我們大家尤其是部門分管經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識,，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托,，為洲海房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻,。

針對以上問題的出現(xiàn)，我們工程部全體人員在分公司的大力支持和幫助下,，在資金上和其他各方面采取了一系列措施,，也取得了很好的效果，在后半年的施工過程中,，不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭,，而且延誤的工期也在一步步減少。

從開工以來,，工程部始終堅持質(zhì)量第一的原則，嚴把質(zhì)量關(guān),，到目前為止,，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決,，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭,。

現(xiàn)場安全文明施工從總體來說還是比較滿意的，20xx年沒有出現(xiàn)一例的重大傷亡事故,。

總的來說,，我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強硬的手腕,，沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗,，導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作,，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,，但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動強度。

對于一個工程項目來說,，外部協(xié)調(diào)對于工程的順利開展有很大關(guān)系,，對此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我們采取了一系列措施保持了與質(zhì)檢站,、規(guī)劃局等單位的良好關(guān)系,，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

通過對以上工作的總結(jié),，我認為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：

1,、在今后的項目運作時要盡可能制定合理的工期計劃，以免在實際的項目運作過程中給公司增加過多的可變因素,，并影響公司的整體計劃,。同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益（含節(jié)省的管理費用和對銷售價值的提升），而施工單位加快工期也是需要成本投入的，為鼓勵施工單位采取搶工措施,，盡可能加快工期,，可對加快工期的施工單位給與重獎，以提高他們縮短工期的主觀愿望,。

2,、由于房地產(chǎn)公司的利潤來自銷售額與投資額的差值，對于工程來說,，建安成本的控制最關(guān)鍵的還是在設(shè)計環(huán)節(jié),，我們建議在今后項目的設(shè)計過程中一方面精選實力強尤其是責任心強的設(shè)計單位為我們做設(shè)計，同時在施工圖正式出圖之前,，找另外一家設(shè)計院或者高水平結(jié)構(gòu)工程師對圖紙進行認真的審核把關(guān),，對于經(jīng)過他們審查后節(jié)約下來的成本按照一定比例支付勞務(wù)費。這樣能夠更加有效的控制好成本,，將不必要的成本支出控制到最低限度,。

3、開發(fā),、施工,、監(jiān)理三方面的有效管理則需經(jīng)濟市場化。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇十三

在酒店負責工程的工作人員們,，工作都是非常辛苦的,。大家知道年度的工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫嗎？以下是小編精心準備的酒店工程部,。

大家可以參考以下內(nèi)容哦,！

轉(zhuǎn)眼間，我們又告別了20xx年,，又迎來新的一年20xx年,。在20xx年的工作中，酒店工程部不僅取得了一定的成績,，同時也有許多經(jīng)驗教訓(xùn),，值得我們?nèi)ド钏己透恼员闶辜夹g(shù)和管理方面有更深層的提高和飛躍,。

一年來維修中心班組成員團結(jié)奮進,，眾志成城，完成了大量的維修保養(yǎng)改造任務(wù),，完成5f霓虹燈加裝改造,，土菜廚房改造施工，大堂及辦公室加貼隔熱膜,，醫(yī)藥公司員工宿舍改造,，附2f消防布線改造,，配合蒸汽管網(wǎng)改造等大改造項目。維修中心各工種之間交叉培訓(xùn),，員工普遍一崗多能,，緊密配合，團結(jié)互助,，全年完成維修10283項,，完成數(shù)不清的制作加工小改造項目如大堂書吧柜子制作，餐飲消毒柜底座,，后臺區(qū)域粉刷油漆,，客房皂液器更換、布草車制作定位格等等,。班組團隊建設(shè),、制度建設(shè)也取得了一定成效，并獲得了省星評復(fù)核小組對我們看板管理,、工具材料管理,、倉庫管理的肯定。

維修中心員工不多,，任務(wù)繁重，技術(shù)難題不斷,，然而每位員工都憑借自身的技術(shù)特長發(fā)光發(fā)熱,，員工的取長補短使得班組的凝聚力和團體作戰(zhàn)力大大提高，三班制運轉(zhuǎn)和節(jié)假日調(diào)休分散了班組力量,，但每位員工都充分發(fā)揮了團隊精神,，在緊急情況和任務(wù)繁重時大家主動加班加點，共同克服困難,。與此同時,，維修中心班組還完成了各項會議、婚宴,、晚會接待的音響燈光服務(wù)工作,，5f新風機節(jié)能改造、熱水循環(huán)泵改造,、應(yīng)急燈改造,、衛(wèi)生間燈具節(jié)能改造、冷凝水回收改造等節(jié)能改造與能耗巡檢管理也取得了一定成績,。在9月份,，維修中心班組還順利地接手了東方百貨仙居店的維修保養(yǎng)改造任務(wù)，并對對華聯(lián)商城店,、菜場店等兄弟單位的消防維修改造難題積極配合解決,。

暖通班組全年堅持把安全生產(chǎn)放在首要位置，通過定期檢查保養(yǎng)，落實設(shè)備責任人,，強化對設(shè)備的主動管理,，認真執(zhí)行交接班制度、班內(nèi)巡視檢查制度,、維修保養(yǎng)制度,、崗位責任制，全年未出現(xiàn)重大故障和重大投訴,，特別是機組設(shè)備老化,，故障率較往年有所提高，暖通領(lǐng)班及時對設(shè)備隱患做到心中有數(shù)事先處理,，保證備用設(shè)備有效性,，在9月25日的全酒店停電采用外租發(fā)電機情況下，也做到了平穩(wěn)過渡,，保證供應(yīng),，對班組的運行也是一種考驗。

班組通過測溫記錄分析建立空調(diào)開機檔案,，實行班耗考核分析,，班前班后交流經(jīng)驗等，在運行上貫徹節(jié)能與保證服務(wù)質(zhì)量兩條主線,，在一二月份受雪災(zāi)沖擊能耗大幅超過指標的情況下,，深挖潛力，對重要能耗設(shè)備主動管理,，在下半年止住了能耗上漲的勢頭,，取得了良好效益。班組對中央空調(diào),、熱水鍋爐,、蒸汽鍋爐、水泵及配電設(shè)備等積極保養(yǎng),，并清洗了各類換熱設(shè)備,，使設(shè)備在高效工況下穩(wěn)定運行。全年消耗水90169噸,，較預(yù)算指標節(jié)支1731噸,；消耗電258、3225萬度,，較預(yù)算指標節(jié)支1,、68萬度；僅柴油消耗因雪災(zāi)冰凍氣候原因消耗512161噸,，較預(yù)算增加消耗32161噸,。

部門團隊建設(shè),、文化建設(shè)、制度建設(shè),、培訓(xùn)教育等也取得了長足的進步,，在企業(yè)文化的深厚沃土上，部門通過專門培訓(xùn),，專題分析,，班前會上的案例剖析，座談討論,，開展學(xué)習(xí)與總結(jié),，使得企業(yè)文化深入人心，提高了部門的整體凝聚力,，各項工作的開展順利,，在部門工作緊迫時，很多員工都能主動加班加點,，不顧得失,。

工程部管理著酒店約70%的固定資產(chǎn)，承擔經(jīng)營運作所需的水,、電,、氣等能源動力的任務(wù)，人員整體素質(zhì)及工作標準的高低,，直接影響著酒店的外在聲譽和內(nèi)在利益,。因此，良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識是工程部員工必需具備的素質(zhì),。為了更好完成上級部門交給的各項工作任務(wù)，我們針對實際工作中存在的問題,，擇機進行教育,，讓每名員工都樹立以店為家的思想，積極投身到火熱的工作中來,。讓他們把自己的前途命運與酒店利益及自身利益緊密地聯(lián)系在一起,，讓大家有一種“店興我榮，店衰我恥”的思想,，明白酒店和大家的發(fā)展是一種相輔相成的魚水關(guān)系,，真正做到與酒店同呼吸、共命運,。部門開展每月培訓(xùn),、交叉培訓(xùn)、領(lǐng)班現(xiàn)場教育,、以老帶新等多種形式的培訓(xùn),，使部門員工的工作能力和綜合素質(zhì)有了一定的提高,，其中有個別員工通過萬能工培訓(xùn)，還晉升為萬能工,，一崗多能的員工不斷涌現(xiàn),，各班組學(xué)習(xí)氛圍較好，在員工年終總結(jié)中,，很多員工表示要加強學(xué)習(xí),，提高技術(shù)，擴大知識面,。部門通過對5#及7#倉庫的整理,，班組材料、工具的管理,，制度上墻,，各類數(shù)據(jù)如能耗待上墻，改善了班組的工作環(huán)境,，也使員工能第一時間了解酒店和部門的工作重心,。

成與敗代表的都只是過去，新的一年,，在總結(jié)和分析往年工作的缺陷和不足,，在現(xiàn)行基礎(chǔ)上，疏理了一下工作思路和計劃,，主要有以下幾方面：

一,、部門制度建設(shè)、工作流程疏理,、崗位責任落實,。

進一步細化、標準化,、強化各類制度流程,，根據(jù)部門運行特點及工作中存在的問題，有針對性地對不合理部分進行修改,，形成系統(tǒng)的,、完整的、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系,。并應(yīng)用五常法,，加強對部門公用工具、維修材料,、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細化管理,，深入員工思想意識，培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,，在班組形成一種整潔有序的,、相互尊重的氛圍,。

二、加強部門培訓(xùn)力度,，探索新的培訓(xùn)形式,、提高員工綜合技能及注重實效的培訓(xùn)考核，交叉培訓(xùn)力促班組成員一崗多能,，形成一支學(xué)習(xí)力較強的員工隊伍,。

通過現(xiàn)場培訓(xùn)、班前培訓(xùn),、月度培訓(xùn),、以老帶新、交叉互教等多種形式,，盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平,，改善以往培訓(xùn)走過場，培訓(xùn)效果不明顯的局面,。最重要是培育一種意識,，使部門員工能主動學(xué)習(xí)、相互借鑒,、交流經(jīng)驗,。改變以往部門一有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習(xí)，拿出一大部分經(jīng)費購買專業(yè)書籍,，供員工查閱,。

三、摒棄大家做等于沒人做的大操作模式,。

進而推行個人責任制,、首問責任制、設(shè)備管轄責任制,，使每位員工在其位,，謀其職，培養(yǎng)員工主動思考承擔責任的習(xí)慣,，避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設(shè)備責任人,、細化工作范圍,、制定工作標準，使員工清晰地計劃,、工作,、反饋。提高員工的出工效率,，對典型工作利用實測規(guī)定量化標準,，考核并作出獎懲,。對員工工作內(nèi)容、工作用時,、工作質(zhì)量進行評估比較分析,，提高人力資源整體綜合利用水平。

四,、加強巡檢,、事前維修和主動保養(yǎng)，提高設(shè)備設(shè)施完好率,。

勿庸置疑,，設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高，酒店多年運行,，設(shè)備故障率急速上升,，維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度，而且決定了設(shè)備的使用壽命,。加強對維保管理的計劃性,，使設(shè)備在故障臨介點前得到適當?shù)木S修保養(yǎng)，既減少成本又減少用工成本,。通過對設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,，制定出科學(xué)的保養(yǎng)計劃，并認真執(zhí)行,，落實責任人,，嚴格檢查，使此項工作落到實處,。

五,、引入新技術(shù)、新設(shè)備,、新工藝,，加強對現(xiàn)行設(shè)備設(shè)施的更新技改力度，加強能耗設(shè)備管理,、過程管理,、運行管理，提高能源綜合利用效率,，完成能源控制指標,。

加強對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度，提高獎懲力度,，并對不合理用能現(xiàn)象及時糾正,，保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作,，確保投資效益化,。通過部門節(jié)能獎的合理分配,，激勵部門員工多提建議，多動手,、勤動腦,，對暖通運行崗位通過班耗分析對比，對各類重點耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理,，力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績,。

x年工程部按照酒店的標準要求，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合,，團結(jié)一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，保證了酒店所有設(shè)備的安全運行,，取得了一定的好成績，在今年（1——11月）工程部共維修單1832張,，7899項,，電話報修2638項，總計10537項,。

一,、自進x年以來，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會議精神,，我們都能夠認真?zhèn)鬟_,，貫徹領(lǐng)會會議精神，把會議精神落實到實際工作中去,，制定了一周部門例會制度,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，在日常工作中,，工程部每位員工都做到：眼看,；鼻聞；耳聽和手模,。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷,，及時排除，絕不留后患,。

二,、在工作中，工程部的員工們肩負著酒店所有設(shè)備的維修工作,，及供水和供電等設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，隨著副樓出租的正常運行,，宿舍出租的正常運行,，酒店星評復(fù)審,，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少,，維修量大,，做到了應(yīng)修必修，修必修好的原則,，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備,，就一定保養(yǎng)好，每一項設(shè)備都有設(shè)備主人,，每天巡視,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時處理，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn),；高壓配電設(shè)施使用多年,，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底,，電纜接頭,，絕緣老化，如繼續(xù)使用,，易造成相間短路爆炸,，對設(shè)備造成重大損壞，后果不堪設(shè)想,，為了解決這一重大隱患,。

我們工程部的員工及時向經(jīng)理匯報，經(jīng)過商討,，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理,，添加高壓絕緣由對各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進行全面的清潔衛(wèi)生,。設(shè)備的老化引起了部門重視,，又相續(xù)對其它設(shè)備進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化,，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發(fā)熱,，如繼續(xù)滿負載的使用，將會造成相間短路,，對設(shè)備造成重大損壞,，經(jīng)過開會研究決定對此進行維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理,，過程中員工們不怕臟,，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設(shè)備的正常運作,。

三,、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動，互相交流,，互相學(xué)習(xí)取長補短,，不斷增強業(yè)務(wù)知識水平。利用開會的時間,，從酒店的十大敬請電話接聽,，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識和電梯安全操作等多方面培訓(xùn)，特別注重設(shè)施的維護保養(yǎng),！有計劃的進行培訓(xùn),，收到了相當好的效果，而新來的員工更是加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有計劃的進行培訓(xùn),，收到了相當好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項設(shè)備,，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨立排除的培訓(xùn)工作,。

四,、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會強調(diào)的就是安全及工作注意事項,，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運行,，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。準確判斷迅速排除各種設(shè)備故障,，保證了酒店的設(shè)備正常運行,。

五、在節(jié)約能源,、降低能耗方面,。按照酒店對工程部提出的新要求，要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫜块T,。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下,，首先對酒店的水、電,、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進的,，那些是無法改進的，在以后的改造中要考慮的,，都要進行分析和排查,，做出了節(jié)能方案和措施。

1,、加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度,，今年夏季加大了對空調(diào)過清網(wǎng)的清洗,，提高制冷效果，同時我部門還根據(jù)氣溫,、客情,、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時間，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上,。

2、對功率較大的機電設(shè)備,，加強巡查確保電機,、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑,、冒,、漏的現(xiàn)象。

3,、餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制,。把白天不需要亮的改為單獨控制。

4,、太陽能吸熱板每月清洗兩次,，加強吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù),，今年五月,，工程部對太陽能的回水管道進行改造，減少熱水在管道損耗,，充分的利用太陽能熱水,。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。

5,、今年星評復(fù)審中要求酒店整改維修幾項工程,，工程部承擔此項工程，為酒店節(jié)省開支幾萬元,。

酒店實行了工程部運行設(shè)備日報表制度,，每天對水、電等設(shè)備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進行結(jié)合分析,，出現(xiàn)異常當即查找原因,，強化節(jié)能意識。

一年來,，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距,。我們決心在今后的工作中一定認真總結(jié)一年來工作中存在的差距,，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出的貢獻,。

年度工作計劃,。

要求完成正常的維護保養(yǎng)工作之外，在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下,，還積極完成改建項目,，使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài)，具體總結(jié)如下：

一,、設(shè)備運行,。

1、市電,；高壓柜運行正常,，五臺變壓器運行良好，無出現(xiàn)異常情況,，各出線柜開關(guān)完好損壞,，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。

2,、給排水：三組冷水泵運行正常,，變頻器運行正常，熱水循環(huán)泵,?；厮谜＃傮w上能適應(yīng)運行需求,。地下室6只集水井的排水泵排水正常,，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況，平時巡查也在點動運行中,，雨水管排水通暢無破損滲漏情況,。

3、鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常,，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,，空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過熱停機,。

4,、冷凍機組：今年開機前對螺桿機進行保養(yǎng)清洗，趨近值控制在2,、0以內(nèi),。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。

二,、維修項目：

工程部本年度共完成各項維修任務(wù)15480多項,。（該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的,，緊急維修不包括在內(nèi)）。全年共搶修管道漏水故障20多處,。維修更換各種閥門300多只,，更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件,，更換各種管件200多個,。ppr熱熔管100多米，pvc管250多米,。更換下水軟管50根,。衛(wèi)生間漏水40余間，修補外圍花崗巖路面100多平方,。

在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因,，一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生,。x年共發(fā)生曝管8次，6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn),。針對系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開始,，對冷熱水系統(tǒng)管道進行了全面檢查，該維修的維修,，該更換的更換,。對中區(qū)水壓適當減壓。因此加強設(shè)備維修,，提高設(shè)備的使用壽命,，制定科學(xué)合理完備的運行方案，對保證工程部正常運行是非常重要的,。

三,、人力資源：

1、員工的酒店意識不強,、缺乏團隊精神,、工作熱情不高、和其他部門溝通較少,。

2,、技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)較差,、缺乏獨立工作能力,、工作依賴性較強。

3,、工作主動性不夠,、工作效率較低,、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強,。

酒店工程管理是一門藝術(shù),，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力,，發(fā)揚團隊精神，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,，努力提高管理水平,。

現(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件,、比銷售,、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺加強工程,、采保,、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,，在人們的眼中是一個花錢的部門,。我們將努力學(xué)習(xí)先進酒店的工程管理經(jīng)驗，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度,，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩,，延長設(shè)備的使用壽命,，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,，都將成為酒店的純利潤,。把工程部建設(shè)成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,，是我們?yōu)橹^斗的目標,！使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài)運行。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇十四

本月的工作又告一段落,，在這段時間里,、我服從工作安排，加強自身的學(xué)習(xí)鍛煉,，認真履行職責,，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了部分工作任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成長了,。感謝公司給我機會和時間讓我去學(xué)習(xí),、增強自我的見識。現(xiàn)將個人近期工作體會總結(jié)如下：

第一,，態(tài)度決定一切,，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成長的過程,。因為管理不是我的強項，雖然正式進公司有一段時日了,，我也有太多的茫然,。整天回去看一些書、電腦上查找一些資料,，好像還是無濟于事,，而在工程方面，莫名而來的一些工程報備資料更是讓我抓狂,。剛開始，我甚至懷疑我適合這份工作嗎,。后來我發(fā)現(xiàn),，時間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒有人說,，但我自然而然的就知道了作為一名工程現(xiàn)場監(jiān)管人員該做的一些什么事情，我們不僅要熟悉施工技術(shù),，而是要真正得得對整個工程要起到一個監(jiān)管作用（圖紙的熟悉,、安裝的質(zhì)量、收邊收口處理方式,、美觀度夠不夠,、施工人員的文明施工、安全以及一些應(yīng)急突發(fā)情況的協(xié)調(diào)處理等）,。接觸多了一些不懂,、甚至一些沒有接觸過的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗,。如今只要有工作,，我會以充分的熱情來迎接、干好事情,。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機會,。如果我們能以充分的熱情去最工作，也能成為最精巧的職工,；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功,。

第二，學(xué)習(xí)無止境,，職業(yè)只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進一步提高,、升級?，F(xiàn)在的我當務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本,，為的是能盡快熟悉工作,，有機會接觸實踐工作。結(jié)合書本上所學(xué)的相關(guān)知識,，我覺得需要進一步摸索和思考,，靈活的運用，來解決實際的問題,。

第三,，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進,，以提高工作效率,。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是項目管理工作,，本以為測量,、現(xiàn)場管理是一種比較枯燥的工作，其實,，如果用心多思考一下,，并不覺得是那么死板乏味。接觸工作至今,，我也慢慢形成自己獨特的方法,。當然，隨著工作的深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),，去思索。當然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會多,，實地學(xué)習(xí)的機會也多,，學(xué)東西很快；管理工作也經(jīng)常出錯,，還需要更多的鍛煉機會,；過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足；工作有時不夠主動等,。在接下來的工作中,，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精,。

另外,，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率,，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降,，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,，使之勞逸結(jié)合。我建議工程也應(yīng)該實行周末休息,，同時我也考慮到工程部實行這個規(guī)定也存在一定困難,，所以建議員工在休息日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理,。

總之,，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己所學(xué)知識和公司的具體模式相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。以上為本人在這段時間里粗略的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱,，如有不到之處,，請領(lǐng)導(dǎo)指出，以便本人及時改正,，從而能更好地工作,。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇十五

xx年工程部按照酒店的標準要求,我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合,團結(jié)一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，保證了酒店所有設(shè)備的安全運行,，取得了一定的好成績，在今年（1-11月）工程部共維修單1832張,，7899項,，電話報修2638項,，總計10537項,。

一．自進xx年以來,，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會議精神，我們都能夠認真?zhèn)鬟_,，貫徹領(lǐng)會會議精神,，把會議精神落實到實際工作中去，制定了一周部門例會制度,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看,；鼻聞,；耳聽和手模。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷,，及時排除,，絕不留后患。

二．在工作中,，工程部的員工們肩負著酒店所有設(shè)備的維修工作,，及供水和供電等設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，隨著副樓出租的正常運行,，宿舍出租的正常運行,，酒店星評復(fù)審，工程部的工作量增加不少,，工程部克服人員少,，維修量大，做到了應(yīng)修必修,，修必修好的原則,，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備，就一定保養(yǎng)好,，每一項設(shè)備都有設(shè)備主人,，每天巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時處理,，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn),；高壓配電設(shè)施使用多年，變壓器噪聲大,，高壓油斷路器油位偏底,，電纜接頭，絕緣老化，如繼續(xù)使用,，易造成相間短路爆炸,，對設(shè)備造成重大損壞，后果不堪設(shè)想,，為了解決這一重大隱患,。我們工程部的員工及時向經(jīng)理匯報，經(jīng)過商討,，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理,，添加高壓絕緣由對各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進行全面的清潔衛(wèi)生,。設(shè)備的老化引起了部門重視,，又相續(xù)對其它設(shè)備進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化,，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發(fā)熱,，如繼續(xù)滿負載的使用，將會造成相間短路,，對設(shè)備造成重大損壞,，經(jīng)過開會研究決定對此進行維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理,，過程中員工們不怕臟,，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能,，保證了酒店電設(shè)備的正常運作,。今年15號臺風，十月一日將登陸海南三亞,。九月三十號上午8點,，風雨欲來，工程部全體員工在臺風來臨之際加班加點,，事先對酒店客房門窗,，廣告招牌，太陽能熱水箱,，消防設(shè)備,，設(shè)施,，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防御措施,。下午三點對酒店大堂玻璃門進行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，并檢查酒店可能被臺風襲擊造成損壞的地方,。晚上九點,，陣風一陣猛過一陣，雨下不停，臺風逼進三亞,，工程部全體員工堅守崗位,，做好抗風搶險工作。晚上十點,，風力加強,，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水,，工程部頂著大風大雨到樓頂進行排水,，到十一點，酒店員工通道又被大風吹破玻璃2塊,，工程部員工又趕到員工通道外對被風吹壞的地方進行封板頂住大風大雨,。接著客房總機的窗又被臺風吹壞，工程部員工又及時趕到,，對窗口修補,，臺風持續(xù)大作，暴雨下得不停,，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影,。十月一日凌晨1點，七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L吹壞,，工程部員工不顧臺風的危險,，冒著大風大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動,，慢慢靠近太陽能水箱,，對被風吹壞的鐵皮進行修復(fù)加固。凌晨3點,，猛風大作,，雨越下越大，六樓的防火門被風吹開,，低壓配店房電纜溝又滲水,，為了安全，工程部的員工分成兩對人,，一對去搶修六樓的消防門,，另一對人去處理電纜溝的水，在大風大雨期間,，為了不讓高低壓配電房門被大風吹壞,，工程部全體員工輪流著用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損,。經(jīng)過了十多個小時抗風雨的戰(zhàn)斗,，確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒有受到臺風的影響損壞,。在早晨6點及時送店，讓酒店正常營業(yè),。使酒店的損失降到最低限度,。

三．工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動，互相交流,，互相學(xué)習(xí)取長補短,，不斷增強業(yè)務(wù)知識水平。利用開會的時間,，從酒店的十大敬請電話接聽,，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識和電梯安全操作等多方面培訓(xùn)，特別注重設(shè)施的維護保養(yǎng),！有計劃的進行培訓(xùn),，收到了相當好的效果，而新來的員工更是加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有計劃的進行培訓(xùn),，收到了相當好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項設(shè)備,，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨立排除的培訓(xùn)工作,。

四．工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會強調(diào)的就是安全及工作注意事項，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運行,，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力,。準確判斷迅速排除各種設(shè)備故障，保證了酒店的設(shè)備正常運行,。

1．加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度,，今年夏季加大了對空調(diào)過清網(wǎng)的清洗，提高制冷效果,，同時我部門還根據(jù)氣溫,、客情、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時間,，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上,。

2．對功率較大的機電設(shè)備，加強巡查確保電機,、水泵處于良好的運行狀態(tài),，杜絕跑、冒,、漏的現(xiàn)象,。

3．餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制,。

4太陽能吸熱板每月清洗兩次,，加強吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù),，今年五月,，工程部對太陽能的回水管道進行改造，減少熱水在管道損耗,，充分的利用太陽能熱水,。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。

5今年星評復(fù)審中要求酒店整改維修幾項工程,，工程部承擔此項工程,，為酒店節(jié)省開支幾萬元。

酒店實行了工程部運行設(shè)備日報表制度,，每天對水,、電等設(shè)備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進行結(jié)合分析，出現(xiàn)異常當即查找原因,，強化節(jié)能意識,。

一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做,，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距,。我們決心在今后的工作中一定認真一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,，為我們酒店再上一層樓,，為三級酒店做出最大的貢獻。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇十六

在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護和大力支持下,，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,，20xx年酒店工程部工作克服了人員減少、工作量增大等困難,，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作,，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題。

（1）客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑,，影響了酒店的形象,。我們向裝修公司提出解決方案，采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合,，面板為不銹鋼秀的墻裙,，美觀大方，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象,。同時為了達到消防規(guī)范的要求,，又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。

（2）七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象,，影響客房的出租,。我們向裝修公司提出解決方案,，采用不銹鋼加陽光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數(shù)量,，疏堵結(jié)合,，不但解決了落地窗滲水的問題，而且阻擋了太陽光直接照射到房間,，可謂一舉兩得,。

（3）足浴屋頂漏水長期無法解決，影響了正常營業(yè),。我們向裝修公司提出解決方案,，采用xx防水卷材做三油二布的防水層，加鋪一層混凝土,，做48小時閉水試驗后,，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問題,。

（4）除了對遺留問題積極加以解決外,，還對集體宿舍存在的不足進行整改，在xx個房間安裝有線電視線路,，豐富了員工的業(yè)余文化生活,。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關(guān)改為漏電保護斷路器，從技術(shù)上保證了員工和出租戶的人身財產(chǎn)安全,。將廢棄的倉庫,、油庫、廁所等改為xx間出租屋,，為四合院出租屋安裝雨棚,，修補門窗、屋頂,，解決出租戶的實際困難,，提高出租率，為酒店增加了收入,。

小結(jié)：通過對市場上新型建材的了解,，結(jié)合新技術(shù)、新工藝,，嚴格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進行施工,，保證了改造工程的質(zhì)量，徹底解決長期困擾酒店正常經(jīng)營的歷史遺留問題,。

（1）x月初,，對中央空調(diào)x號主機進行年度維修保養(yǎng)，采用機械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法,，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢,，把主機的高壓降到正常工作范圍內(nèi),。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng),，更換軸承和防水密封,，并做防銹處理，使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運行水平,。對中央空調(diào)系統(tǒng)進行挖潛技術(shù)改造,，增加冷卻塔的布水量,，科學(xué)地調(diào)整冷凍水的流量,、流速、揚程和進出水溫度,。減少了x臺冷卻泵,、冷凍泵合計xxkm的運行，使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟的運行狀態(tài),，即降低了設(shè)備磨損,，又節(jié)約了電費。

（2）對空調(diào)制冷效果差,、風機盤管噪音大的客房,，進行一級維修保養(yǎng)。拆下風機盤管,，進行除塵除垢清洗,，對電機進行加油、風葉偏心矯正,、更換軸承和電容器,。對風機盤管做防振動技術(shù)處理，降低空調(diào)噪音,，提高制冷效果,，對大堂空調(diào)柜機進行化學(xué)清洗、調(diào)整,。全年共完成20臺風機盤管的維修保養(yǎng)任務(wù),，每臺維修成本僅為xx元。

（3）在進行一級維修保養(yǎng)的房間內(nèi),，同時對房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng),。檢查鋁合金窗戶、把手,、窗簾軌道和滑輪,；檢查床控板、燈具,、家具和馬桶水箱等,。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵,、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物,，保持排水暢通,。

小結(jié)：通過對備進行預(yù)防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造，不但提高了設(shè)備的使用功效,，而且降低了能源損耗,。x月至x月夏季中央空調(diào)運行期間，在制冷效果大幅度提高,，空調(diào)開啟時間延長的情況下,，耗電量比20xx年下降了xx%，節(jié)電xxx度,。

（1）酒店的電度計量,，經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調(diào)使用高峰時更加明顯,，最高差額達xxx多度,。我們查閱了近3年的用電記錄，進行分析比較,，現(xiàn)場測量各部門的分時電流,，計算視在功率，做電力平衡測試,，發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計量異常,。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計量的公正,、準確,，我們對承包部門的電路進行整改，使每個承包部門都單獨一路電源到工程部總配電柜進行計量,，選用先進的電子電度表,，減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失，杜絕了偷電,、竊電等損公肥私的行為,。

（2）酒店的燃油鍋爐，由于設(shè)備老化,，能耗很高,，20xx年消耗柴油達xx噸。為了節(jié)約能源,，我們一方面向領(lǐng)導(dǎo)提出能源轉(zhuǎn)換的合理化建議,，起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》；另一方面采取有效措施，安裝熱交換器遠程溫度控制儀,，對熱水溫度進行精確控制,，根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度，確定開,、關(guān)爐時間,。夏天鍋爐的開啟次數(shù)，由原來每天3～4次減少到每天2～3次,，降低了設(shè)備的無功損耗,。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵，杜絕了跑冒滴漏,。對發(fā)電機組改用油罐供油,，避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大,、加油不方便,、油桶存放不安全等問題,。20xx年消耗柴油為xx噸,，耗油量下降了x%，同比節(jié)約了x噸,。

（3）酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起,，只要消防水泵一啟動，水就流到客房各個樓層的舊管道,。不僅消防水管壓力不足,，還造成客房走廊到處漏水，影響正常營業(yè),，并且存在很大的消防隱患,。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離，將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供,，解決了漏水的問題,。其次針對消防管道存在設(shè)計和安裝上的安全隱患，向承建的xx消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》,，要求盡快解決,。

小結(jié)：通過對水、電,、油等能源的嚴格管理,，減少能源損耗給酒店帶來的經(jīng)濟損失，降低營運成本,，提高計量精度,，為酒店的成本核算提供了準確的依據(jù)。

在會議廳裝修的前期準備工作中，我們對整體布局進行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析,，制作了平面布置,、空調(diào)、強弱電安裝等草圖,，供領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計人員參考,。在工程招投標中，我們根據(jù)設(shè)計圖紙和現(xiàn)場實際情況,，核算工程量和材料清單,，起草了《會議廳裝修招標文件》。根據(jù)建設(shè)工程定額估算出工程標底,，供領(lǐng)導(dǎo)在招投標中作為決策參考,，（開標的最低中標價和估算的標底僅相差xxx多元）。開標后,，又立即制定了《會議廳裝修工程施工合同》草案,，保證了工程如期開工。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇十七

20xx年工程部按照酒店的標準要求,，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合，團結(jié)一致,。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，保證了酒店所有設(shè)備的安全運行，取得了一定的好成績,，在今年(1——11月)工程部共維修單1832張,，7899項，電話報修2638項,，總計10537項,。

一、自進年以來,，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會議精神,，我們都能夠認真?zhèn)鬟_，貫徹領(lǐng)會會議精神,，把會議精神落實到實際工作中去,，制定了一周部門例會制度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，在日常工作中,，工程部每位員工都做到：眼看;鼻聞;耳聽和手模。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷,，及時排除,，絕不留后患。

二、在工作中,，工程部的員工們肩負著酒店所有設(shè)備的維修工作,，及供水和供電等設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，隨著副樓出租的正常運行,，宿舍出租的正常運行,，酒店星評復(fù)審，工程部的工作量增加不少,，工程部克服人員少,，維修量大，做到了應(yīng)修必修,，修必修好的原則,，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備，就一定保養(yǎng)好,，每一項設(shè)備都有設(shè)備主人,，每天巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時處理,，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn);高壓配電設(shè)施使用多年,，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底,，電纜接頭,，絕緣老化,，如繼續(xù)使用,，易造成相間短路爆炸，對設(shè)備造成重大損壞,，后果不堪設(shè)想,，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時向經(jīng)理匯報,，經(jīng)過商討,，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理，添加高壓絕緣由對各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固,，對高壓配電進行全面的清潔衛(wèi)生,。設(shè)備的老化引起了部門重視，又相續(xù)對其它設(shè)備進行全面檢查,，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化,，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發(fā)熱，如繼續(xù)滿負載的使用,，將會造成相間短路,，對設(shè)備造成重大損壞，經(jīng)過開會研究決定對此進行維修處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理，過程中員工們不怕臟,，不怕累克服了一切困難,，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設(shè)備的正常運作,。今年15號臺風,，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點,，風雨欲來,，工程部全體員工在臺風來臨之際加班加點，事先對酒店客房門窗,，廣告招牌,，太陽能熱水箱，消防設(shè)備,，設(shè)施,，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防御措施。下午三點對酒店大堂玻璃門進行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門,，并檢查酒店可能被臺風襲擊造成損壞的地方,。晚上九點，陣風一陣猛過一陣,，雨下不停,，臺風逼進三亞，工程部全體員工堅守崗位,，做好抗風搶險工作,。晚上十點，風力加強,，雨下的很大,。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風大雨到樓頂進行排水,，到十一點,，酒店員工通道又被大風吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風吹壞的地方進行封板頂住大風大雨,。接著客房總機的窗又被臺風吹壞,，工程部員工又及時趕到，對窗口修補,，臺風持續(xù)大作,，暴雨下得不停，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影,。十月一日凌晨1點,，七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L吹壞,，工程部員工不顧臺風的危險，冒著大風大雨爬上七樓頂,，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動,，慢慢靠近太陽能水箱，對被風吹壞的鐵皮進行修復(fù)加固,。凌晨3點,，猛風大作，雨越下越大,，六樓的防火門被風吹開,，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全,，工程部的員工分成兩對人,，一對去搶修六樓的消防門，另一對人去處理電纜溝的水,，在大風大雨期間,，為了不讓高低壓配電房門被大風吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門,，確保了高低壓配電房的一卻完好無損,。經(jīng)過了十多個小時抗風雨的戰(zhàn)斗，確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒有受到臺風的影響損壞,。在早晨6點及時送店,，讓酒店正常營業(yè)。使酒店的損失降到最低限度,。

三,、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動，互相交流,，互相學(xué)習(xí)取長補短,，不斷增強業(yè)務(wù)知識水平。利用開會的時間,，從酒店的十大敬請電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識和電梯安全操作等多方面培訓(xùn),，特別注重設(shè)施的維護保養(yǎng)!有計劃的進行培訓(xùn),，收到了相當好的效果，而新來的員工更是加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有計劃的進行培訓(xùn),，收到了相當好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項設(shè)備,，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨立排除的培訓(xùn)工作,。

四,、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會強調(diào)的就是安全及工作注意事項，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運行,，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力,。準確判斷迅速排除各種設(shè)備故障，保證了酒店的設(shè)備正常運行,。

1,、加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調(diào)過清網(wǎng)的清洗,，提高制冷效果,，同時我部門還根據(jù)氣溫、客情,、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時間,，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。

2,、對功率較大的機電設(shè)備,，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài),，杜絕跑,、冒、漏的現(xiàn)象,。

3,、餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制,。

4,、太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量,，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù),，今年五月,，工程部對太陽能的回水管道進行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水,。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。

5,、今年星評復(fù)審中要求酒店整改維修幾項工程,，工程部承擔此項工程，為酒店節(jié)省開支幾萬元,。

酒店實行了工程部運行設(shè)備日報表制度,，每天對水、電等設(shè)備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進行結(jié)合分析,，出現(xiàn)異常當即查找原因,，強化節(jié)能意識,。

一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做,，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結(jié)一年來工作中存在的差距,，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出的貢獻,。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇十八

xx年工程部按照酒店行業(yè)標準的標準要求,，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)下能的正確指導(dǎo)下，以及同各相關(guān)部門的密切配合,，團結(jié)一致,。工程部在交與今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，保證了酒店所有設(shè)備的安全運行,，取得了一定的好成績,，在今年（1——11月）工程部共維修單1832張，7899項,，電話報修2638項,，總計10537項。

一,、自進xx年以來,，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會議精神，我們都能夠認真?zhèn)鬟_,，貫徹領(lǐng)會會議精神,，把會議精神落實到實際工作中去，制定了一周部門例會制度,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，在日常工作中，工程部六位員工都做到：眼看,。鼻聞,。耳聽和手模。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷,，及時排除,，絕不留后患。

二,、在工作中，工程部的員工們公司員工肩負著酒店所有設(shè)備的維修工作,，及供水和供電等設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),，隨著副樓出租的正常運作,，宿舍出租的正常運行，酒店星評復(fù)審,，工程部的工作量增加不少,，工程部克服人員少，維修量大,，做到了應(yīng)修必修,，修必修好的原則，應(yīng)駐點保養(yǎng)的設(shè)備,，就一定保養(yǎng)好,，每一項設(shè)備都有設(shè)備主人，每天巡視,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時處理,，在今年巡回檢查尋獲。高壓配電設(shè)施使用多年,，變壓器噪聲大,，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭,，絕緣老化,，如繼續(xù)使用，易造成黑白相間短路爆炸,，對設(shè)備造成重大毀壞,，后果不堪設(shè)想，為了解決這一重大隱患,。

我們工程部的員工及時向經(jīng)理匯報,，經(jīng)過商討，制度了維修施工交通安全方案：對電纜插座進行處理,，添加高壓絕緣由對各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固,，對高壓配電進行全面的清潔衛(wèi)生。設(shè)備的老化引起了部門重視,，又相續(xù)對其它設(shè)備進行全面檢查,，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發(fā)熱,，如繼續(xù)滿負載的使用,，將會造成相間短路，對設(shè)備造成重大損壞,，經(jīng)過維修開會研究決定對此作出維修處理,。員工要在吊頂平坦天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理，過程中會員工們不怕臟,，不怕累克服了一切困難,，各人展現(xiàn)出了各人的技能,，保證了酒店電設(shè)備的恒定運作。

今年15號臺風,，十月一日將登陸海南三亞,。九月三十號上午8點，風雨欲來,，工程部全體員工在臺風來臨之際通宵達旦加班加點,，事先對酒店客房門窗，廣告招牌,，太陽能熱水箱,，消防設(shè)備，設(shè)施,，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防御措施,。下午三點對酒店大堂玻璃門進行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，并檢查酒店即使被臺風政府部門襲擊造成損壞的地方,。晚上九點,，陣風一陣猛過一陣，雨下不停,，臺風逼進三亞,，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風搶險工作,。晚上十點,，風力加強，雨下的很大,。給酒店7樓頂造成大量的積水,，工程部頂樓頂著大風大雨到樓頂進行排水，到十一點,，酒店員工通道又被大風吹破玻璃2塊,，工程部員工又趕到員工通道外對被風吹壞的地方進行封板頂住大風大雨。接著客房總機的窗又被臺風吹壞,，工程部員工又盡快趕到,，對窗口修補，臺風持續(xù)大作,，暴雨下得不停,，哪里有險情哪里就有工程部的身影。

十月一日凌晨1點,，七樓頂?shù)奶柲芩鬯浔伙L吹壞,，工程部員工不顧危險杜蘇芮的危險，冒著大雪大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動,，慢慢靠近太陽能水箱,，對被風吹壞的鐵皮進行修復(fù)加固,。凌晨3點,，猛風大作，雨越下越大,，七樓的防火門被風吹開,，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全,，工程部的員工分成兩對人,，一對去搶修六樓的消防門，另一對人去處理電纜溝的水,，在大風大雨期間,，為了不讓非常高低壓配電房門被大風吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門,，確保了高低壓配電房的一卻完好無損,。經(jīng)過了十多個小時抗風雨的戰(zhàn)斗，確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒有受到臺風的影響損壞,。在早晨6點及時送店,，讓酒店正常營業(yè)。使飯店的損失降到最低降到限度,。

各項設(shè)備,，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備做好故障能獨立排除的培訓(xùn)在工作中。

四,、工程部經(jīng)理經(jīng)常例會強調(diào)的就是安全及工作注意事項,，為了確保酒店設(shè)備的`安全正常運行，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的,。準確判斷迅速排除各種設(shè)備故障,，保證了飯店的設(shè)備正常運行。

五,、在節(jié)約能源,、降低能耗方面。按照會所酒店對工程部提出的新要求,，要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫹嚓P(guān)部門,。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下，首先對酒店的水,、電,、空調(diào)等設(shè)備電子設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進的，那些是無法修改的，在之前的改造中要考慮的,，都要需要進行分析和排查,，做出了節(jié)能建議書和措施：

1、加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度,，冬季今年夏季加大了對空調(diào)過清網(wǎng)的清洗,，提高制冷效果，同時我部門還根據(jù)氣溫,、客情,、靈活控制空調(diào)電風扇的開與關(guān)的時間，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上,。

2,、對額定功率較大的機電設(shè)備，加強巡查控管電機,、水泵仍處良好的運行狀態(tài),，杜絕跑、冒,、漏的現(xiàn)象,。

3、餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制,。把白天凝不可能需要亮的改為單獨控制,。

4、太陽能吸熱板每月壓碎兩次,，加強吸熱量,，減少因熱水不足而試署燒水次數(shù)，今年五月,，工程部對太陽能的回水管道進行改造,，減少熱水在管道損耗，充分的利用發(fā)電熱水,。與去年同期時間相比用油糖蜜費減少3萬塊錢,。

5、今年星評今年審定中要求酒店整改維修幾項工程,，工程部獨自承擔此項工程,，為酒店節(jié)省開支幾萬元。

酒店實行了工程部運行設(shè)備日報表,，每天對水,、電等設(shè)備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進行結(jié)合分析，出現(xiàn)異常當即查找原因,，強化節(jié)能意識,。

一年來,，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的有的放矢都能積極主動去做,，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的差異性還有一定的差距,。我們決心在今后的工作中一定認真總結(jié)一年來工作中存在的差距，進一步提高每位召喚獸員工的思想素質(zhì)及個人的新技能,，為我們酒店再上才一層樓,，為三級酒店做出的貢獻。

酒店工程部工作總結(jié)精辟篇十九

除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養(yǎng)工作之外,，在保證所有系統(tǒng)正常運行的前提下,，還積極完成改建項目，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài),，具體總結(jié)如下：

1、市電,。高壓柜運行正常,，五臺變壓器運行良好，無出現(xiàn)異常情況,，各出線柜開關(guān)完好損壞,，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。

2,、給排水：三組冷水泵運行正常,，變頻器運行正常，熱水循環(huán)泵,、回水泵正常,，總體上能適應(yīng)運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況,，平時巡查也在點動運行中，雨水管排水通暢無破損滲漏情況,。

3,、鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,，空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,，介質(zhì)過熱停機。

4,、冷凍機組：今年開機前對螺桿機進行保養(yǎng)清洗,，趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ),。

工程部本年度共完成各項維修任務(wù)15480多項,。（該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的，緊急維修不包括在內(nèi)）。全年共搶修管道漏水故障20多處,。維修更換各種閥門300多只,，更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件,，更換各種管件200多個,。ppr熱熔管100多米，pvc管250多米,。更換下水軟管50根,。衛(wèi)生間漏水40余間，修補外圍花崗巖路面100多平方,。

在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的,。但是由于種種原因，一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生,。20xx年共發(fā)生曝管x次,，6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開始,，對冷熱水系統(tǒng)管道進行了全面檢查,，該維修的維修，該更換的'更換,。對中區(qū)水壓適當減壓,、因此加強設(shè)備維修，提高設(shè)備的使用壽命,，制定科學(xué)合理完備的運行方案,，對保證工程部正常運行是非常重要的。

xxxx大樓總費用461.6萬元,，減輕去不返租及外包區(qū)域144.57萬元,，實際酒店費用317.03萬元。其中總用電量為334.2萬度,，空調(diào)用電量為xx萬度,，外包區(qū)域用電49.79萬度，停車庫用電量為5.32萬度,，用水量總的為7.35萬噸,，其中不反租，外包區(qū)用水量28.6萬元,，用氣量26.13萬立方,。最高平均每個房間能耗費為40.02元，最低平均每個房間能耗費為18.73元,。

本部門在編職工為21,，外聘人員1名（油漆工）,，其中電工4名，管道工4名,，萬能工5名,，網(wǎng)管4名、外派xx項目1名,。

雖然在xxxx的工作中,，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，取得了一定的成績,，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,，具體表現(xiàn)為：

1、員工的酒店意識不強,、缺乏團隊精神,、工作熱情不高、和其他部門溝通較少,。

2,、技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)較差,、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強,。

3,、工作主動性不夠、工作效率較低,、缺乏主人翁精神,、節(jié)能意識需要加強。

酒店工程管理是一門藝術(shù),，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施,、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力,，發(fā)揚團隊精神,，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平,。