當(dāng)我們備受啟迪時(shí),,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),,如此就可以提升我們寫作能力了,。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),,可是卻無(wú)從下手嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇一
保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,為了增強(qiáng)自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,營(yíng)銷推廣是必不可少的一環(huán)。作為保險(xiǎn)從業(yè)人員,,經(jīng)常需要進(jìn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳,,這其中蘊(yùn)含著很多心得體會(huì),下面筆者將結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,總結(jié)保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì),。
第二段:細(xì)節(jié)講解
1. 確定目標(biāo)客戶群體:在保險(xiǎn)營(yíng)銷中,,第一步就是確定目標(biāo)客戶群體,目標(biāo)客戶群體的選擇將直接決定營(yíng)銷手段和方向,。如何選擇目標(biāo)客戶群體呢,?我們可以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,了解人群的消費(fèi)習(xí)慣和需求,,如此才能精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,。
2. 設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案:確定好目標(biāo)客戶群體后,我們需要根據(jù)目標(biāo)客戶的需求和特征設(shè)計(jì)出符合他們需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,,然后進(jìn)行宣傳和推廣,。在推廣中,我們應(yīng)該多渠道推廣,,如電視,、廣播、短信,、微信等等,;同時(shí)也要注重口碑宣傳,,通過(guò)客戶滿意度調(diào)查等手段建立良好口碑,吸引更多目標(biāo)客戶,。
3. 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè):營(yíng)銷過(guò)程中,,團(tuán)隊(duì)建設(shè)直接關(guān)系到營(yíng)銷效果。團(tuán)隊(duì)要協(xié)同合作,,形成良好的協(xié)作機(jī)制,,增強(qiáng)公司的整體實(shí)力。同時(shí),,打造權(quán)威型專業(yè)團(tuán)隊(duì),,可以帶來(lái)不少業(yè)務(wù)量。
4. 持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新:保險(xiǎn)行業(yè)變化很快,,因此我們需要時(shí)刻了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和客戶需求,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,,滿足市場(chǎng)需求,。持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,才能讓公司獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。
第三段:經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
同時(shí),,我還需要分享一些平衡注意事項(xiàng),,如何平衡保險(xiǎn)營(yíng)銷以及保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售?
1. 在宣傳推廣時(shí),,需要同時(shí)看重產(chǎn)品和營(yíng)銷,。只有產(chǎn)品優(yōu)秀,才能讓客戶更愿意接受營(yíng)銷推廣,。
2. 營(yíng)銷需要在合理范圍內(nèi),,不要過(guò)于依賴低價(jià)和折扣。在營(yíng)銷中,,適當(dāng)降低點(diǎn)保費(fèi)等活動(dòng)可以吸引客戶,,但過(guò)度的降價(jià)和折扣會(huì)破壞公司承保計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
3. 不要為了成交而推薦不合適的產(chǎn)品,,要給客戶講明保險(xiǎn)產(chǎn)品是為了給需要保障的安心服務(wù),。同時(shí)也要為客戶考慮綜合保障,而不是推薦即將失去保險(xiǎn)保障的保單,。
第四段:實(shí)際應(yīng)用
通過(guò)總結(jié)以上經(jīng)驗(yàn),,我在保險(xiǎn)營(yíng)銷中進(jìn)行了實(shí)踐應(yīng)用。以上兩個(gè)月我所屬團(tuán)隊(duì)共談判了20多次,,議案次數(shù)達(dá)到50多次,,總共接觸了上千名潛在客戶。營(yíng)銷實(shí)踐中,,我們使用了多種方式,,如電視、交通廣場(chǎng),、聯(lián)盟銷售等方式,,同時(shí)也針對(duì)目標(biāo)客戶提供各種優(yōu)惠和增值服務(wù)。營(yíng)銷最根本目的是為了讓更多人需要保障的人得到接受,,這些客戶也同時(shí)開通了廣告的營(yíng)銷目標(biāo),。
第五段:總結(jié)
營(yíng)銷是保險(xiǎn)行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)不可缺少的成分??偟膩?lái)說(shuō),,有明確的目標(biāo)定位、完整的產(chǎn)品服務(wù),、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和不懈的產(chǎn)品創(chuàng)新才能在保險(xiǎn)營(yíng)銷中取得好的效果。不過(guò),,要以客戶為中心,,時(shí)刻了解客戶需求;同時(shí)要注意平衡保險(xiǎn)營(yíng)銷與保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售,,建立健康的市場(chǎng)嚴(yán)管機(jī)制,,使?fàn)I銷更加有效,。最重要的是,保證由為客戶提供優(yōu)質(zhì),、多樣化,、便捷、高質(zhì)量的服務(wù),,夯實(shí)客戶基礎(chǔ),,久固經(jīng)營(yíng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇二
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20___屆畢業(yè)生,,在今年很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司,;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,,時(shí)至今日已有三個(gè)月了,我寫下了自己的實(shí)習(xí)總結(jié),,希望這篇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)可以給其他市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)習(xí)生提供參考范例,。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng),;在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),,曾夜不能寐的思考解決方法,,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,,但我卻拒絕放棄,!
就這樣,一個(gè)月,,兩個(gè)月過(guò)去了,,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,,在工作中積極向上,,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng),;在具體的市場(chǎng)上,,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣,!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),,感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,,餐飲渠道的雪花啤酒,,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,,燕京啤酒等等,。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1,。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,,27元/箱,;維雪20帶3,28元/箱,;雪花10帶2,,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),,更是在比拼實(shí)力,都在買店,,你出3000,,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買斷了大部分飯店,,但也付出了沉重的代價(jià),,花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)!
時(shí)止今天,,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,,同時(shí)也收獲了碩果,;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。
最后,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),,感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,,你們辛苦了,!
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇三
保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷在如今復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,成為了每個(gè)保險(xiǎn)公司不可或缺的一環(huán),,也是保險(xiǎn)公司成功的關(guān)鍵因素,。這是因?yàn)楸kU(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷可以迅速吸引更多客戶并擴(kuò)展公司的業(yè)務(wù),各種營(yíng)銷手段常常被應(yīng)用在保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,,為公司帶來(lái)更多的機(jī)會(huì),,但同時(shí)也需要一定的技巧和方法。在深入了解保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中的心得體會(huì)后,,我認(rèn)為應(yīng)該遵循以下五個(gè)步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的最佳效果,。
第二段:明確市場(chǎng)定位和目標(biāo)人群
無(wú)論是哪種類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品,都有其特定的受眾人群,。因此,,了解并明確目標(biāo)客戶和市場(chǎng)定位是非常必要的。在了解目標(biāo)市場(chǎng)后,,我們需要有基于市場(chǎng)的深刻洞察力,,以便更好地了解客戶的需求,來(lái)針對(duì)性的開展?fàn)I銷活動(dòng),。例如,,年輕的客戶可能更關(guān)注保險(xiǎn)產(chǎn)品的成本和可支付性,;而年長(zhǎng)一些的客戶可能更關(guān)注保險(xiǎn)公司的信譽(yù)和穩(wěn)健性。因此,,我們應(yīng)該對(duì)目標(biāo)客戶的需求和潛在的風(fēng)險(xiǎn)有更深入的了解,,從而更好地為他們提供服務(wù)。
第三段:深入了解危險(xiǎn)和需求
保險(xiǎn)市場(chǎng)涉及的往往是風(fēng)險(xiǎn)和需求管理,。因此,,我們需要花費(fèi)時(shí)間和精力來(lái)對(duì)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和研究,找出客戶的潛在需求,。一旦了解了客戶所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和需求,,就可以有針對(duì)性地設(shè)計(jì)和推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。例如,,針對(duì)性地推銷交通意外險(xiǎn)以及構(gòu)建一套完整的救援機(jī)制,,就非常適合那些經(jīng)常在路上奔波的客戶。在這個(gè)階段,,我們需要把重點(diǎn)放在了解客戶,,確定需求,從而更好地為他們提供價(jià)值,。
第四段:實(shí)施個(gè)性化的營(yíng)銷方案
在了解需求后,,我們需要制定個(gè)性化的營(yíng)銷方案,以吸引更多的客戶,。個(gè)性化的營(yíng)銷方案能夠更好地滿足客戶的需求并提升客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)知度,。例如,與面對(duì)年輕消費(fèi)群體時(shí),,社交媒體營(yíng)銷可以成為一個(gè)非常高效的管道,。而針對(duì)年長(zhǎng)一些的客戶,傳統(tǒng)的廣告收視效果反而會(huì)更好,。沒(méi)有適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方案,,一切產(chǎn)品推廣都會(huì)變得枯燥無(wú)味,并最終導(dǎo)致公司的銷售額下降,。
第五段:銷售后期服務(wù)
營(yíng)銷戰(zhàn)略的最后一步是銷售后期服務(wù),。顧客的感受和體驗(yàn)非常重要,我們需要積極地收集客戶的反饋和意見(jiàn),,并據(jù)此來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),。高質(zhì)量的客戶服務(wù),不僅可以讓客戶選擇更多的保險(xiǎn)產(chǎn)品,,同時(shí)也可以為公司博得更好的口碑和聲譽(yù),。因此,在銷售后期服務(wù)中,我們應(yīng)該盡可能地為客戶考慮,,始終追求卓越的客戶服務(wù)質(zhì)量,。
總結(jié)
保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,無(wú)法通過(guò)簡(jiǎn)單地一兩個(gè)步驟來(lái)實(shí)現(xiàn),。只有深入地了解并了解客戶需求,,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)和個(gè)性化的營(yíng)銷方案,,才能幫助公司迅速增長(zhǎng),,獲得更多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),并打造成功的商業(yè)模式,。這五個(gè)步驟將是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的基礎(chǔ),,值得公司在營(yíng)銷活動(dòng)中始終遵循。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇四
對(duì)于初次接觸關(guān)于營(yíng)銷的專業(yè)性課程的我來(lái)說(shuō),,市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場(chǎng),。而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足顧客需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué),。作為一門應(yīng)用科學(xué),,其研究是以整體性、全方位,、多視角的角度來(lái)適應(yīng)并滿足市場(chǎng)需求的,。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點(diǎn)。它不僅是一門微觀管理學(xué)科,,還是知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藝術(shù),。 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類知識(shí)的深化,市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展,。西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下了不同的定義,,概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面的特征:
(1) 市場(chǎng)營(yíng)銷是一種企業(yè)的整體活動(dòng),是企業(yè)有目的·有意識(shí)的行為,。營(yíng)銷
不同于推銷也離不開推銷,,但是僅靠廣告,也樹立不起一流的品牌,,僅靠推銷也實(shí)現(xiàn)不了營(yíng)銷的目的,。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說(shuō):“市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是使推銷成為多余?!币簿褪钦f(shuō),,如果能夠重視營(yíng)銷工作,科學(xué)地做好營(yíng)銷管理工作,,就可以使我們的推銷壓力變得越來(lái)越小,。不過(guò),它不可能變成零,原因就在于營(yíng)銷過(guò)程的第一步是營(yíng)銷調(diào)研,,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研,,搞清楚該做什么,所以市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境的一種推測(cè),,在對(duì)未來(lái)環(huán)境推測(cè)的基礎(chǔ)上設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo),,構(gòu)筑營(yíng)銷方案,營(yíng)銷方案的實(shí)施是在未來(lái)環(huán)境下進(jìn)行的,。預(yù)測(cè)不可能百分之百的正確,,因此,處于營(yíng)銷過(guò)程末端的推銷不可能沒(méi)有壓力,。
(2) 滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心,。企業(yè)必須以
消費(fèi)者為中心,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,,作出正確的反應(yīng),,以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變換的需求。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,,還包括未來(lái)潛在的需求?,F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購(gòu)買傾向,潛在的需求則表現(xiàn)為對(duì)尚未問(wèn)世產(chǎn)品的某種功能的愿望,。
(3) 分析環(huán)境,,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定和開發(fā)產(chǎn)品,,對(duì)產(chǎn)品定價(jià),、分銷、促銷
和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,,進(jìn)行最佳組合,,是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要內(nèi)容。
(4) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目的,。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,
不同的企業(yè)也會(huì)處在不同的發(fā)展時(shí)期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,,因此,,企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,利潤(rùn),、產(chǎn)值,、產(chǎn)量、銷售額,、市場(chǎng)份額,、生產(chǎn)增長(zhǎng)率、社會(huì)責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),但無(wú)論是什么樣的目標(biāo),,都必須通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)完成交換,,與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)。
光要學(xué)好各種營(yíng)銷策略,、市場(chǎng)細(xì)分,、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)及促銷策略還要重塑先進(jìn)的營(yíng)銷觀念,并將其融入營(yíng)銷實(shí)踐之中,。因?yàn)樗菭I(yíng)銷的靈魂和內(nèi)核,。
(1)生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng),。
(2)產(chǎn)品觀念,消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量,、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn),。除了物資短缺,、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,,其市場(chǎng)營(yíng)銷管理也受產(chǎn)品觀念支配,。
(3)推銷觀念。消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買惰性或抗衡心理,,因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,,以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下大量用于推銷那些非渴求物品,,即購(gòu)買者一般不會(huì)想到要去購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù),。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,。
(5)客戶觀念,。隨著現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,客戶需求及其滿意度逐漸成為營(yíng)銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在,。各個(gè)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式,,準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求,,企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心,,并必須及時(shí)調(diào)整。
(6)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充,。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要,、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù),。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn),、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益,。
作為一個(gè)成功的營(yíng)銷人,不僅具備專業(yè)的知識(shí)技能和心理素質(zhì),,而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點(diǎn),,下面通過(guò)幾個(gè)方面介紹推銷了解的各種知識(shí):
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,,要有他的特色,,就是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間,。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類品種相比,,能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨(dú)特之處,,那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的,。
2 、專業(yè)是根本,,就目前而言,,全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆](méi)有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,,就能贏得消費(fèi)者的心,。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰(zhàn),,打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),,就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎,??jī)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎,?我看未必,真正有實(shí)力,,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,,而是企業(yè)的信譽(yù),過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,,市場(chǎng)保護(hù)度,,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,,經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5,、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分,,產(chǎn)品也要細(xì)分,,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,,清晰,,不泛濫,多樣化,,那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知,,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群,從而形成強(qiáng)大的終端購(gòu)買力,。
1,、做好時(shí)間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時(shí)間,,講究效率,,學(xué)習(xí)要有計(jì)劃,有重點(diǎn),。
2,、做事要有目標(biāo),,不能光憑感覺(jué)走。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有期限,,不能今天拖明天,,明天拖后天,以至使目標(biāo)被無(wú)限期的耽擱,。
總之,,這次的學(xué)習(xí)不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),,而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力,。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),,可以打造一片屬于自己的天地,。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇五
保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷是指在保險(xiǎn)行業(yè)中,通過(guò)采用各種市場(chǎng)營(yíng)銷策略和手段來(lái)推廣,、宣傳和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,,從而獲得更多的客戶以及提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率的一種行業(yè)行為。在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,,保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷已成為保險(xiǎn)公司不可或缺的一部分,。保險(xiǎn)公司通過(guò)營(yíng)銷策略來(lái)推出更加適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,同時(shí)還可以提高品牌知名度,,進(jìn)而獲得更多的利潤(rùn)和聲譽(yù),。
第二段:談?wù)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)有效的保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣策略
保險(xiǎn)公司推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的第一步是制定一份有效的保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣策略。這需要公司首先考慮到目標(biāo)客戶的需求及購(gòu)買習(xí)慣等因素,。在這個(gè)過(guò)程中,,了解客戶需求的方式多種多樣,可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、觀察市場(chǎng)趨勢(shì)以及針對(duì)目標(biāo)客戶制定專門的調(diào)查問(wèn)卷等方式來(lái)了解更多客戶信息。
第三段:如何找到適合的銷售渠道和營(yíng)銷方法
尋找適合的銷售渠道和營(yíng)銷方法是推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品的重要步驟之一,。選擇最優(yōu)秀的銷售平臺(tái)和渠道可以大幅度提高公司的產(chǎn)品銷售量以及知名度,。例如,保險(xiǎn)公司可以選擇在社交媒體上發(fā)表相關(guān)內(nèi)容以及在網(wǎng)頁(yè)上開展線上銷售活動(dòng),,也可以通過(guò)傳統(tǒng)的方式,,如電視廣告或直接銷售等途徑來(lái)推廣產(chǎn)品。
第四段:如何在保險(xiǎn)營(yíng)銷中注意法律合規(guī)性問(wèn)題
在保險(xiǎn)營(yíng)銷中必須注重法律合規(guī)性問(wèn)題,。保險(xiǎn)公司應(yīng)該完全理解并遵守有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣的法律法規(guī),,以避免違法行為,。例如,保險(xiǎn)公司在推廣產(chǎn)品時(shí),,應(yīng)該盡量避免使用夸張言辭,,這可能被認(rèn)為是誤導(dǎo)消費(fèi)者。此外,,保險(xiǎn)公司還應(yīng)該遵循指導(dǎo)性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī),,透明地向客戶宣傳產(chǎn)品細(xì)節(jié)和潛在風(fēng)險(xiǎn)。
第五段:簡(jiǎn)要總結(jié)保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)
保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵在于了解目標(biāo)客戶需求,、選定合適的銷售渠道和營(yíng)銷方法,、重視法律合規(guī)性以及持續(xù)不斷地推出和改進(jìn)各種產(chǎn)品,同時(shí)利用市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)分析提高銷售效率,。通過(guò)這些操作,,就可以提高保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷策略和表達(dá),贏得客戶信心,,提高知名度,,從而進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)份額。以此為目標(biāo),,持續(xù)發(fā)展是保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要目標(biāo),。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇六
化工行業(yè)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,。通過(guò)對(duì)化工市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐,,我獲得了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,,我將分享我對(duì)于化工市場(chǎng)營(yíng)銷的一些見(jiàn)解和體悟,。
第二段:營(yíng)銷策略的重要性
在化工行業(yè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。因此,,制定合適的營(yíng)銷策略是非常重要的,。首先,我認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)定位的重要性,。一個(gè)企業(yè)要有一個(gè)明確的市場(chǎng)定位,,找準(zhǔn)自己的目標(biāo)客戶。其次,,我發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分是非常關(guān)鍵的,。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),我們可以更好地滿足不同客戶的需求,,提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),。最后,,市場(chǎng)營(yíng)銷還需要跟上時(shí)代的步伐,積極利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等新興渠道,,擴(kuò)大品牌的影響力。
第三段:品牌建設(shè)的重要性
在化工行業(yè),,品牌建設(shè)是非常重要的,。品牌可以提升產(chǎn)品的附加值,增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任和忠誠(chéng)度,。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),,我了解到品牌建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資,需要時(shí)間和精力的積累,。首先,,一個(gè)強(qiáng)大的品牌需要有獨(dú)特的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以及出色的品質(zhì)和服務(wù),。其次,,品牌傳播需要整合各種渠道和媒體,如廣告,、公關(guān)活動(dòng)和線上推廣等,。最后,企業(yè)還可以通過(guò)與合作伙伴共同打造品牌,,通過(guò)合作達(dá)到共贏的目標(biāo),。
第四段:建立客戶關(guān)系的重要性
在市場(chǎng)營(yíng)銷中,建立良好的客戶關(guān)系是至關(guān)重要的,。通過(guò)與客戶保持良好的溝通和互動(dòng),,企業(yè)可以更好地了解客戶的需求和意見(jiàn),及時(shí)作出調(diào)整和改善,。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐,,我發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)重要的因素。首先,,企業(yè)需要傾聽客戶的聲音,,了解他們的需求和痛點(diǎn)。其次,,及時(shí)處理客戶的投訴和問(wèn)題,,提供專業(yè)的解決方案。最后,,建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,,提供持續(xù)的售后服務(wù),保持客戶的忠誠(chéng)度和滿意度,。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性
化工行業(yè)在不斷發(fā)展和變化,,市場(chǎng)營(yíng)銷也需要與時(shí)俱進(jìn),。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐,我深刻體會(huì)到不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性,。首先,,要關(guān)注市場(chǎng)的變化和趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)營(yíng)銷策略,。其次,,要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升,不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,。最后,,要鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新思維,打破傳統(tǒng)的思維模式,,做出與眾不同的營(yíng)銷方案,。
總結(jié):
在化工市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐中,我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷策略,、品牌建設(shè),、客戶關(guān)系和學(xué)習(xí)創(chuàng)新的重要性。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下,,企業(yè)需要制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,,建立有影響力的品牌,與客戶保持良好的關(guān)系,,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,,才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。通過(guò)這些心得體會(huì),,我相信我將在化工行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷中取得更好的成績(jī),。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇七
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司,;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),,曾夜不能寐的思考解決方法,,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,;可是名正式銷售人員,,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等專科學(xué)校,,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,,學(xué)生在此向你們敬禮了,,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),,同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨,。
感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,,再次向你們致謝。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇八
通過(guò)上一學(xué)期的學(xué)習(xí),,應(yīng)該說(shuō)我對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》有了基本的了解,。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門科學(xué),是一門應(yīng)用科學(xué),,是一門關(guān)于企業(yè)整體營(yíng)銷管理的科學(xué),。 “營(yíng)”者,“策劃,、謀劃”也,,具體包括市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)查、購(gòu)買行為分析,、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),、銷售策劃及建立客戶資料等?!颁N”即“銷售”,,即通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)銷員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。由此可見(jiàn),是先“營(yíng)”后“銷”,,作為整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的開始,,“營(yíng)”往往是營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。
如何運(yùn)用好營(yíng)銷技巧開拓市場(chǎng)增加收入,,已成為各行各業(yè)的首要任務(wù),。但在實(shí)踐中人們往往是重“銷”輕“營(yíng)”,其結(jié)果是費(fèi)力不小,,而收效甚微,。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要想把優(yōu)勢(shì)變?yōu)閯賱?shì),,必須開動(dòng)腦筋,,做好智力文章,發(fā)揮好“營(yíng)”的關(guān)鍵作用,。在一定意義上,,“營(yíng)”是方法,“銷”是操作,,善“營(yíng)”方才可贏,。成功的“贏”不僅能鞏固原有市場(chǎng),而且能不斷開發(fā)出新的市場(chǎng),。例如:海爾推出能洗地瓜的洗衣機(jī),,小小神童洗衣機(jī)和能洗蝦的洗衣機(jī)等。1996年,,一位四川成都的一位農(nóng)民投訴海爾洗衣機(jī)排水管老是被堵,,服務(wù)人員上門維修時(shí)發(fā)現(xiàn),這位農(nóng)民用洗衣機(jī)洗地瓜(南方又稱紅薯),,泥土大,,當(dāng)然容易堵塞。服務(wù)人員并不推卸自己的責(zé)任,,而是幫顧客加粗了排水管,。顧客感激之余,埋怨自己給海爾人添了麻煩,,還說(shuō)如果能有洗紅薯的洗衣機(jī),,就不用煩勞海爾人了。農(nóng)民兄弟的一句話,,被海爾人記在了心上,。海爾營(yíng)銷人員調(diào)查四川農(nóng)民使用洗衣機(jī)的狀況時(shí)發(fā)現(xiàn),在盛產(chǎn)紅薯的成都平原,,每當(dāng)紅薯大豐收的時(shí)節(jié),,許多農(nóng)民除了賣掉一部分新鮮紅薯,,還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯?xiàng)l。但紅薯上沾帶的泥土洗起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,,于是農(nóng)民就動(dòng)用了洗衣機(jī)。更深一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn),,在四川農(nóng)村有不少洗衣機(jī)用過(guò)一段時(shí)間后,,電機(jī)轉(zhuǎn)速減弱、電機(jī)殼體發(fā)燙,。向農(nóng)民一打聽,,才知道他們冬天用洗衣機(jī)洗紅薯,夏天用它來(lái)洗衣服,。這令張瑞敏萌生一個(gè)大膽的想法:發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機(jī),。1997年海爾為該洗衣機(jī)立項(xiàng),成立以工程師李崇正為組長(zhǎng)的4人課題組,,1998年4月投入批量生產(chǎn),。洗衣機(jī)型號(hào)為xpb40-ds,不僅具有一般雙桶洗衣機(jī)的全部功能,,還可以洗地瓜,、水果甚至蛤蜊,價(jià)格僅為848元,。首次生產(chǎn)了1萬(wàn)臺(tái)投放農(nóng)村,,立刻被一搶而空。
一般來(lái)講,,每年的6至8月是洗衣機(jī)銷售的淡季,。每到這段時(shí)間,很多廠家就把促銷員從商場(chǎng)里撤回去了,。張瑞敏納悶兒:難道天氣越熱,,出汗越多,老百姓越不洗衣裳?調(diào)查發(fā)現(xiàn),,不是老百姓不洗衣裳,,而是夏天里5公斤的洗衣機(jī)不實(shí)用,既浪費(fèi)水又浪費(fèi)電,。于是,,海爾的科研人員很快設(shè)計(jì)出一種洗衣量只有1.5公斤的洗衣機(jī)——小小神童。小小神童投產(chǎn)后先在上海試銷,,因?yàn)閺埲鹈粽J(rèn)為上海人消費(fèi)水平高又愛(ài)挑剔,。結(jié)果,上海人馬上認(rèn)可了這種世界上最小的洗衣機(jī),。該產(chǎn)品在上海熱銷之后,,很快又風(fēng)靡全國(guó)。在不到兩年的時(shí)間里,海爾的小小神童在全國(guó)賣了100多萬(wàn)臺(tái),,并出口到日本和韓國(guó),。張瑞敏告誡員工說(shuō):“只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng),?!?/p>
在西藏,海爾洗衣機(jī)甚至可以合格地打酥油,。20__年7月,,海爾集團(tuán)研制開發(fā)的一種既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣機(jī)在西藏市場(chǎng)一上市,便受到消費(fèi)者歡迎,,從而開辟出自己獨(dú)有的市場(chǎng),。這種洗衣機(jī)3個(gè)小時(shí)打制的酥油,相當(dāng)于一名藏族婦女三天的工作量,。藏族同胞購(gòu)買這種洗衣機(jī)后,,從此可以告別手工打酥油的繁重家務(wù)勞動(dòng)。
在20__年舉辦的第一屆合肥“龍蝦節(jié)”上,,海爾推出的一款“洗蝦機(jī)”引發(fā)了難得一見(jiàn)的搶購(gòu)熱潮,,上百臺(tái)“洗蝦機(jī)”不到一天就被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者搶購(gòu)一空,更有許多龍蝦店經(jīng)營(yíng)者紛紛交定金預(yù)約購(gòu)買,。這款海爾“洗蝦機(jī)”因其巨大的市場(chǎng)潛力被安徽衛(wèi)視評(píng)為“市場(chǎng)前景獎(jiǎng)”,。5月的安徽,是當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)龍蝦上市的季節(jié),,龍蝦是許多消費(fèi)者喜愛(ài)的美味,。每到這個(gè)季節(jié),各龍蝦店大小排擋生意異?;鸨?,僅合肥大小龍蝦店就有上千家,每天要消費(fèi)龍蝦近5萬(wàn)斤,。但龍蝦好吃清洗難的問(wèn)題一直困繞著當(dāng)?shù)佚埼r店的經(jīng)營(yíng)者,。因?yàn)辇埼r生長(zhǎng)在泥灣里,捕撈時(shí)渾身是泥,,清洗異常麻煩,,一般的龍蝦店一天要用2-3人專門手工刷洗龍蝦,但常常一天洗的蝦,,不及幾個(gè)小時(shí)賣的多,,并且,人工洗刷費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,,還增加了人工成本,。針對(duì)這一潛在的市場(chǎng)需求,,海爾洗衣機(jī)事業(yè)部利用自己擁有的“大地瓜洗衣機(jī)”技術(shù),迅速推出了一款采用全塑一體桶,、寬電壓設(shè)計(jì)的可以洗龍蝦的“洗蝦機(jī)”,,不但省時(shí)省力、洗滌效果非常好,,而且價(jià)格定位也較合理,,極大地滿足了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。過(guò)去洗2公斤龍蝦一個(gè)人需要10-15分鐘,,現(xiàn)在用“龍蝦機(jī)”只需三分鐘就可以搞掂。
“營(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性,,是一種高層次的智力勞動(dòng),。營(yíng)銷人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力,。而“營(yíng)”的責(zé)任主要在管理者,。所以,無(wú)論是什么行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員都應(yīng)開闊視野,、打開思路,,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)例及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略,加以借鑒,、消化并吸收,,真正造就一支善“營(yíng)”的精兵。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機(jī)制,,激勵(lì)各級(jí)營(yíng)銷人員勤于謀劃,,多出點(diǎn)子,出好點(diǎn)子,,能適時(shí)推出操作性強(qiáng),、效果好的營(yíng)銷策劃方案。
需要指出的是,,重“營(yíng)”并不意味著可以輕“銷”,。“營(yíng)”,、“銷”作為一個(gè)整體,,如鳥之雙翼、車之雙輪,,缺一不可,。在“營(yíng)”的同時(shí),廣大的郵政營(yíng)銷隊(duì)伍只有深入市場(chǎng)去“銷”,,“營(yíng)”才有意義,,方能產(chǎn)生效果,。光“營(yíng)”不“銷”只會(huì)是紙上談兵,重“銷”輕“營(yíng)”則會(huì)事倍功半,。只有用心去“營(yíng)”,,有效去“銷”,才是營(yíng)銷的真諦,,才可真正收到實(shí)效,。海爾在銷的過(guò)程中進(jìn)一步創(chuàng)新提升銷的理念和策略,例如:隨著等離子,、液晶電視的逐漸興起,電視如何選購(gòu),、如何設(shè)計(jì)安裝成了消費(fèi)者的一個(gè)難題,。為解決這個(gè)難題,配合液晶,、等離子電視的全面上市,,海爾彩電于20__年3月份推出“感動(dòng)”服務(wù),進(jìn)行了又一次服務(wù)大升級(jí),。這也是海爾彩電迎接3·15到來(lái),,為消費(fèi)者創(chuàng)造放心的購(gòu)物環(huán)境推出的一項(xiàng)舉措,。
感動(dòng)服務(wù),就是“提供用戶意料之外的服務(wù),,用真誠(chéng)創(chuàng)造用戶感動(dòng)”,。感動(dòng)服務(wù)是海爾彩電繼親情服務(wù),、生日服務(wù),、零距離服務(wù)之后進(jìn)行的又一次服務(wù)大升級(jí)。人性化的關(guān)懷,,體貼用戶的每個(gè)細(xì)節(jié),,設(shè)身處地地為用戶解決每一個(gè)難題是感動(dòng)服務(wù)的特點(diǎn)。
從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始,,海爾彩電就站在用戶角度思考,,從用戶來(lái)信、現(xiàn)場(chǎng)反饋中尋找信息,,為用戶設(shè)計(jì)他們需要的產(chǎn)品,。在銷售過(guò)程中,,對(duì)用戶進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo),送貨上門,、安裝調(diào)試,,實(shí)行一站到位式服務(wù)。海爾彩電還對(duì)用戶進(jìn)行定期電話回訪,,定期維護(hù)保養(yǎng),,及時(shí)搜集用戶意見(jiàn)。
王女士是海爾新服務(wù)的享受者之一,,但最初面對(duì)琳瑯滿目的海爾等離子,、液晶電視系列卻不知該如何選擇。得知王女士的擔(dān)憂后,,海爾彩電服務(wù)人員立刻行動(dòng),,跟隨王女士到她家進(jìn)行“現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)”:結(jié)合王女士家的結(jié)構(gòu)、尺寸,、裝修、房間的格調(diào),、家人的愛(ài)好等因素現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì),。在討論了幾套設(shè)計(jì)方案后,終于找到了最適合的方案,。安裝,、調(diào)試完畢后,王女士滿意極了:“因?yàn)閾?dān)心安裝不好會(huì)破壞家里裝修的環(huán)境,,我一直沒(méi)有買等離子電視,。海爾彩電解決了我的這個(gè)問(wèn)題,海爾真是替用戶想得周到,?!?/p>
結(jié)合上面的這些實(shí)例,我感到在我工作的電氣化施工企業(yè)也應(yīng)該更好的運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的原理,,把握市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,,深入市場(chǎng)調(diào)查研究,認(rèn)真制定__企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,,把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)運(yùn)用到企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,,為促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康和諧發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇九
通過(guò)這次培訓(xùn),,收獲很大,,無(wú)論從工作技巧上還是心態(tài)上,在理論上有了很大的提高,,現(xiàn)介紹一下我的體會(huì):
這次通過(guò)培訓(xùn)老師演說(shuō)的銷售工作技巧的理論與方法,。深刻理解我們做市場(chǎng)的,,始終與終端客戶打交道,保持好積極的心態(tài)固然重要,,但是一個(gè)企業(yè)要想更好的發(fā)展,,更好的前進(jìn),必須建立好自己的企業(yè)品牌,,重要的是把“做銷售”把它發(fā)展為“做思想”,。人的思想是最難控制的,如果說(shuō)我們不斷的去給客戶灌輸一種企業(yè)文化,,去影響他們,,去改變他們,從思想上征服他們,,那么我們的健康事業(yè)就會(huì)做的更強(qiáng),、更大,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)不擊而敗,,最終的銷售目的就會(huì)很容易達(dá)到,,因?yàn)椤八枷搿笔且粋€(gè)人的精神靈魂所在,影響他的購(gòu)買決定,。
就我們的工作而言,,我認(rèn)為與終端交流,不僅僅是督促他們進(jìn)貨,,給他們掛金,,給他們好處,而應(yīng)該是:第一,,作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,,要學(xué)好企業(yè)文化,提煉企業(yè)的精神所在,,把企業(yè)的思想灌輸于終端,,讓他們了解我們企業(yè)之所以能夠發(fā)展的現(xiàn)在的偉大,理解企業(yè)的內(nèi)涵,。第二,,是我們市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員,與客戶交流,,不要把目的性的表現(xiàn)太明顯,,要讓他們感覺(jué)不到你是在推銷,是在與他們交朋友,,灌輸企業(yè)思想理念,。交流時(shí)要誠(chéng)心,讓終端客戶去了解你,,信任你,,欣賞你,,然后,交流時(shí)把醞釀以久的企業(yè)精神,,向他傳遞,,感染他們。作為市場(chǎng)銷售者,,使客戶在與你交往中感覺(jué)不到赤裸的利益關(guān)系,,是朋友、是親人,、甚至是他們的偶像,。當(dāng)你能成功做到這兩點(diǎn)后,他感覺(jué)到你的魅力,,感受到企業(yè)精神,,感受到我們都在為這企業(yè)的光榮使命而努力,他會(huì)不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎?培訓(xùn)中,,老師還講到的營(yíng)銷的4p理論,、4c理論,這是市場(chǎng)的基本規(guī)律的東西,。要學(xué)會(huì)在工作實(shí)踐上加以運(yùn)用,,更要做好扎實(shí)的、基礎(chǔ)性的工作,。我感受到最有用的就是:“從思想上著手,把思想銷售出去”,。
還有是關(guān)于激情的培訓(xùn),。我認(rèn)為激情不是用嘴喊出來(lái)的,而是用心,,用情,,用思想去感染的,要把一種自發(fā)性,,改變成為自覺(jué)性的東西,。如果要調(diào)動(dòng)人的激情,我們就要?jiǎng)?chuàng)造一種環(huán)境氣氛,,一種有激情的氛圍,,先用環(huán)境的情調(diào)去感染之,在用自己的行動(dòng)去影響他,,人的情調(diào),,是一個(gè)人對(duì)事對(duì)物的看法,是一個(gè)人的積極向上心態(tài)的外在表現(xiàn),,對(duì)于一個(gè)銷售人員,,具備這些是非常重要的,,我覺(jué)得我們公司領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的心態(tài)是很必要的,是工作很好開展的根本,,如:當(dāng)一位富有激情,、有活力的業(yè)務(wù)人員,與終端交流時(shí),,會(huì)感染終端客戶,,使他們覺(jué)得你的魅力,公司的活力與美好前景,,從而對(duì)我們企業(yè)的信賴!營(yíng)造這種有激情,、有活力的氛圍是十分重要的。
體會(huì)到企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的艱難歷程,,公司的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我,,企業(yè)發(fā)展的歷程就是企業(yè)的精神的形成的根源,企業(yè)成長(zhǎng)中的困難是對(duì)我們這個(gè)團(tuán)體的考驗(yàn),,是培養(yǎng)出我們特豐優(yōu)秀文化的陣地,,是我們每一個(gè)特豐人認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)的發(fā)展歷程,,那些勇于拼搏的精神,,會(huì)影響著我們新員工,激勵(lì)著我們前進(jìn),,“她”是我們企業(yè)的精髓所在,。
通過(guò)培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟了很多,。我會(huì)把理論用于實(shí)踐,,認(rèn)真總結(jié)自己的不足,及時(shí)改正,,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,,來(lái)彌補(bǔ)自己的短處,踏踏實(shí)實(shí)工作,,向我的目標(biāo)前進(jìn),,在工作中,我仍有很多不足,,如果自己發(fā)現(xiàn)了,,會(huì)及時(shí)改正,如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),,也歡迎同仁們給于指正,。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十
化工是一門復(fù)雜、多樣化的產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,。作為一名從事化工市場(chǎng)營(yíng)銷的從業(yè)者,,我深感需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,。在這里,,我將分享一些個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段:加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研是化工市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作,,我深刻認(rèn)識(shí)到其重要性,。通過(guò)實(shí)地考察和分析數(shù)據(jù),可以了解客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),,有利于確定營(yíng)銷策略和產(chǎn)品定位,。因此,在市場(chǎng)推廣之前,,充分了解目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模,、行業(yè)關(guān)鍵人物、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,,是非常必要的,。
第三段:樹立品牌形象
品牌形象對(duì)化工企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在市場(chǎng)中樹立一個(gè)可信,、可靠的品牌形象,,對(duì)于產(chǎn)品的銷售和推廣至關(guān)重要。因此,,我始終堅(jiān)持以客戶為中心,,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),從而建立了一定的良好品牌口碑,。此外,,利用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體等平臺(tái),建立企業(yè)形象和品牌認(rèn)知的傳播,,也是現(xiàn)代化工市場(chǎng)營(yíng)銷不可或缺的手段。
第四段:注重創(chuàng)新
在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下,,化工企業(yè)必須不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地,。創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)將成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員,,我時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),,積極與研發(fā)部門合作,推出具有創(chuàng)新性和差異化的產(chǎn)品,,不斷提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,。
第五段:建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
在化工市場(chǎng)營(yíng)銷中,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是至關(guān)重要的。通過(guò)與客戶建立緊密的合作關(guān)系,,可以實(shí)現(xiàn)共贏,,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。為此,,在與客戶接觸時(shí),,始終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、信守承諾的原則,,注重與客戶建立互信和互利的關(guān)系,。同時(shí),定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和客戶關(guān)系管理,,及時(shí)解決問(wèn)題,,滿足客戶需求,提供與眾不同的價(jià)值,,鞏固和拓展市場(chǎng)份額,。
總結(jié)
化工市場(chǎng)營(yíng)銷是一門復(fù)雜而有挑戰(zhàn)的工作,但也充滿了機(jī)遇和發(fā)展,。通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,、樹立品牌形象、注重創(chuàng)新和建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,,我在實(shí)踐中逐漸積累了經(jīng)驗(yàn)和心得,。未來(lái),我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,,不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,,以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十一
在大二下學(xué)期我學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,,在沒(méi)有學(xué)習(xí)之前,,我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解應(yīng)該就是銷售員賣東西,沒(méi)那么大的興趣,,而當(dāng)?shù)谝还?jié)課老師在自我介紹時(shí),,發(fā)現(xiàn)他竟然跟我是老鄉(xiāng),當(dāng)時(shí)激動(dòng)壞了,,瞬間便提起興趣,,在以后的課堂我都認(rèn)真聽講。
老師給我們講解了關(guān)于課程的含義后,,我才發(fā)現(xiàn)我之前對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷概念理解的膚淺,,其實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷不只是賣賣東西那么簡(jiǎn)單,他是創(chuàng)造,、溝通與傳送價(jià)值給顧客,,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序,。他包括市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析、市場(chǎng)細(xì)分,、目標(biāo)市場(chǎng)選擇,、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷組合,、確定營(yíng)銷計(jì)劃,、產(chǎn)品生產(chǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)管理以及售后服務(wù),、信息反饋等等,。通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí),老師的認(rèn)真講解,,我發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程是很有意思的,,發(fā)現(xiàn)了我們?nèi)粘I钪袧B透了很多營(yíng)銷的道理,也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的,。很多人都把營(yíng)銷等同于我們?nèi)粘I钪泻?jiǎn)單的推銷,,我認(rèn)為那是不對(duì)的,事實(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷不等于推銷,,推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分,。營(yíng)銷應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來(lái)之前就開始了。
其中讓我印象深刻的有以下幾點(diǎn):
1,。市場(chǎng)的三要素:人口,、購(gòu)買力,、購(gòu)買欲望,;
2,。企業(yè)存在的目的是創(chuàng)造顧客并保有價(jià)值;
3。營(yíng)銷的四要素:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷,;
4。swot分析法,,用來(lái)確定企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì),、機(jī)會(huì)和威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合,。
我對(duì)swot分析法的印象最為深刻,,原因但是在我們大致了解了swot以后,老師為了讓我們更了解swot,,就讓我們利用swot分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢(shì),。我們自身有什么優(yōu)點(diǎn),我們比其他的高校出來(lái)的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢(shì),,我們與自我的同學(xué)相比呢等等,,這些問(wèn)題對(duì)于我們而言,,都是十分現(xiàn)實(shí)的,。在不久的將來(lái),,我們就要畢業(yè)了,就要出去找工作了,,因此老師讓我們用swot分析將來(lái)的畢業(yè)優(yōu)劣勢(shì)就變得十分有好處了。這使我們明確的明白了自身的不足,,那么就此刻而言我們還有時(shí)光,,還有機(jī)會(huì)去發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)點(diǎn),去克服我們的缺點(diǎn),。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距。
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí),,我學(xué)到了很多東西,,老師生動(dòng)有趣的講解更是教會(huì)了我大量的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)有了一定程度的認(rèn)識(shí)和了解,。但市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的,,因此今后我將不斷從書本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí),以加深自己對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解,。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十二
20xx學(xué)年第二學(xué)期,,我指導(dǎo)并跟蹤05級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在佛山南海進(jìn)行了為期4個(gè)月的畢業(yè)實(shí)訓(xùn),其目的是為了完成理論與實(shí)際的結(jié)合,、學(xué)校與社會(huì)的溝通,,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、實(shí)踐能力,,尤其是觀察,、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才,。
現(xiàn)將我班實(shí)訓(xùn)情況及效果總結(jié)如下:
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是學(xué)校教學(xué)的一個(gè)重要組成部分,。它的一個(gè)重要功能,在于運(yùn)用教學(xué)成果,,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,。就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離,并通過(guò)綜合分析,,找出教學(xué)中存在的不足,,以便為完善教學(xué)計(jì)劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù),。
1,、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力,而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向公司或者工廠,。目的就在于讓學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐,,了解實(shí)際的營(yíng)銷技巧和銷售過(guò)程,熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基本環(huán)節(jié),,實(shí)際體會(huì)一個(gè)營(yíng)銷員的基本素質(zhì)要求,,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力,。
2、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作,。通過(guò)實(shí)訓(xùn),,讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),,為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期,。
1,、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。要求學(xué)生不因?qū)嵱?xùn)生身份而放松自己,,要嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)單位的有關(guān)規(guī)章,、制度和紀(jì)律,積極爭(zhēng)取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,從小事做起,,向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教,盡快適應(yīng)環(huán)境,,不斷尋找自身差距,,拓展知識(shí)面,培養(yǎng)實(shí)際工作能力,。
2,、以“旁觀者”的身份實(shí)訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,,學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,,工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺(jué)服從實(shí)訓(xùn)單位的安排,,與此同時(shí),,也要把眼光放高遠(yuǎn),從公司工作的全局出發(fā),,了解企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律,、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠,,增強(qiáng)適應(yīng)能力,。
3、以“研究者”的身份實(shí)訓(xùn),。要求學(xué)生在實(shí)訓(xùn)前通過(guò)“雙向選擇”(指定,、自定)方式確定一些課題,積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑,,利用實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)深入企業(yè),,了解營(yíng)銷,認(rèn)識(shí)銷售技巧,,關(guān)注最新行業(yè)動(dòng)態(tài),,有準(zhǔn)備地進(jìn)行1~2個(gè)專題的社會(huì)調(diào)研,實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告并作為實(shí)訓(xùn)成績(jī)的重要組成部分,。
4,、安全第一,服從管理,。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,,要求學(xué)生始終堅(jiān)持安全第一的理念,,絕對(duì)遵守企業(yè)的規(guī)章制度,,服從實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的統(tǒng)一管理。
1,、頂崗實(shí)訓(xùn)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的,。在一個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)之后,學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際工作能力有所提高,,更重要的是通過(guò)對(duì)銷售能力有了感性認(rèn)識(shí),,進(jìn)一步激發(fā)了大家對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣,并能夠結(jié)合營(yíng)銷實(shí)際,,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí),。一些學(xué)生寫出了質(zhì)量較高的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
2,、教學(xué)實(shí)訓(xùn)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展,。實(shí)訓(xùn)活動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會(huì),培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。
3,、教學(xué)實(shí)訓(xùn)配合了所在單位的工作。參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生在各自的實(shí)訓(xùn)單位積極工作,從小事做起,,直至參與企業(yè)的最終銷售,,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊(duì)伍,實(shí)訓(xùn)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評(píng),,在每次實(shí)訓(xùn)跟蹤現(xiàn)場(chǎng),,都出現(xiàn)總?cè)她R夸的場(chǎng)景,而幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示,,歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實(shí)訓(xùn)學(xué)生,。
4、當(dāng)然,,也出現(xiàn)極個(gè)別同學(xué)私自更換實(shí)訓(xùn)單位,,對(duì)待實(shí)訓(xùn)工作不認(rèn)真,甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,,但經(jīng)過(guò)指導(dǎo),,所有同學(xué)都順利完成了實(shí)訓(xùn)。
實(shí)踐證明,,教學(xué)實(shí)訓(xùn)適應(yīng)本專業(yè)特點(diǎn),,符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)體系的一個(gè)環(huán)節(jié),,無(wú)論對(duì)學(xué)生成才還是對(duì)教學(xué)改革,,都有極大的促進(jìn)作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十三
我是一名高中生,,但我對(duì)工程市場(chǎng)營(yíng)銷有一些自己的心得體會(huì),,希望分享給大家。
首先,,市場(chǎng)調(diào)研是非常重要的,。在了解市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者需求等信息之前,,我們無(wú)法對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)做出恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?,并且也無(wú)法制定好 營(yíng)銷策略。市場(chǎng)研究不僅要了解同類產(chǎn)品的現(xiàn)狀,、流通渠道和價(jià)格,,還要了解目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣、心理和需求等,,這樣才能研究出有針對(duì)性的 營(yíng)銷方案,。
其次,,突出自己的產(chǎn)品特點(diǎn)非常關(guān)鍵,。在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中,,只有優(yōu)秀而獨(dú)特的產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上立足。因此,,我們需要充分了解自己的產(chǎn)品特點(diǎn),,結(jié) 合目標(biāo)消費(fèi)者的需求加以突出,,例如在定價(jià),、包裝、銷售環(huán)節(jié)等方面下功夫,。要讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品的獨(dú)特之處,,也就需要做好產(chǎn)品宣傳。
第三,,選擇合適的銷售渠道也是至關(guān)重要的,。目前市場(chǎng)上銷售渠道非常多,有實(shí)體店,、電商平臺(tái),、社交媒體等,我們需要根據(jù)自己的產(chǎn)品和目標(biāo)消費(fèi)者的屬性選擇合適的渠道,。一款高端化妝品,,基本上不會(huì)在地?cái)偵箱N售;而一款價(jià)格便宜且質(zhì)量過(guò)硬的文具,,可能在超市等實(shí)體店內(nèi)銷售更合適,。
最后,售后服務(wù)也是營(yíng)銷的重要組成部分,。一個(gè)好的售后服務(wù)能夠極大地提高顧客滿意度,,也能為消費(fèi)者樹立品牌信心。而一個(gè)壞的售后服務(wù)也能徹底扼殺一個(gè)品牌,。
以上就是我的一些經(jīng)驗(yàn)和想法,,當(dāng)然還有很多其他方面需要我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)和探索,。工程市場(chǎng)營(yíng)銷需要有全局的思維和敏銳的市場(chǎng)洞察力,,同時(shí)也需要不斷地精益求精,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì)篇十四
我們有一些啟發(fā)后,,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中 .? 這樣可以記錄思想活動(dòng)。應(yīng)該怎么寫才合適呢,?以下小編在這給大家整理了一些市場(chǎng)營(yíng)銷心得體會(huì),,希望對(duì)大家有幫助!
兩天的市場(chǎng)調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)(目前眼鏡市場(chǎng)的可觀暴利已經(jīng)不言而喻,,因此我們決定以高科技,,多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品。)
調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,,然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場(chǎng)對(duì)健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺(tái),,作為一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力是十分匱乏的,。更何況,開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過(guò)高卻回報(bào)率不夠,。隨之,,我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域——通過(guò)對(duì)眼鏡市場(chǎng)的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,,眼鏡市場(chǎng)由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,,無(wú)論是框架上、包裝上都起了變化,,但只是一個(gè)初步的發(fā)展,,所以市場(chǎng)潛力是巨大的,對(duì)我們的產(chǎn)品而言,,無(wú)疑會(huì)帶來(lái)商機(jī),。微觀上,我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,,這不僅是在符合新時(shí)代人類的心理需要,,也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用internet 遨游網(wǎng)絡(luò),,學(xué)會(huì)并尋找到了想要的資料,。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對(duì)信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過(guò)了整整兩天的咨詢,、剖析,、清理之后,比對(duì)著樣板目錄上的內(nèi)容,,逐一將內(nèi)容分類,、規(guī)劃。從市場(chǎng)環(huán)境,、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析,、營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷策略再到具體實(shí)施方案,,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場(chǎng)調(diào)查中更新自己的理念,,揣摸市場(chǎng)的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體,。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見(jiàn)解一起融入在計(jì)劃之中,。
在此期間,我們對(duì)產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒(méi)有想出個(gè)所以然來(lái),。最終,,只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了。
在板報(bào)設(shè)計(jì)與外包裝制作過(guò)程中,,我們由于是分工合作,,而我主要是負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃撰寫中的幾部分內(nèi)容,,因此也不能說(shuō)太多了。只是見(jiàn)著了同學(xué)們的辛勞,,利用課余時(shí)間都在馬不停蹄的趕工,,構(gòu)思 — 排版 — 制作,步步堅(jiān)實(shí)的,,最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了,。以綠為主色調(diào),代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動(dòng)”的傳統(tǒng)理念,。以銀色為核心,,代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合,,體現(xiàn)出我們對(duì)眼鏡市場(chǎng)用戶群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念,。同時(shí),在制作過(guò)程中還學(xué)會(huì)了廢品的利用,。興許,,我們的組長(zhǎng)是個(gè)板報(bào)能手,通過(guò)與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合,,以新穎,、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品。
上面提到了,,我在此期間主要是撰寫營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容內(nèi)容,,瞎掰也好,篡改也罷,,讓我感覺(jué)奇跡般地發(fā)覺(jué)自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域,。不僅讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會(huì)的表層,,開始對(duì)所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個(gè)大概的輪廓,。
人的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),所謂需要是指沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài),。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,,這也是我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一,。在產(chǎn)品策略中,,我們對(duì)產(chǎn)品的生命周期作了測(cè)算,以此對(duì)品牌的打造期限,,促銷,、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃。在市場(chǎng)導(dǎo)入期策略:為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng),,產(chǎn)品的營(yíng)銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外,,開展針對(duì)消費(fèi)者或通路的促銷是十分必要的,。期間采取的策略主要有:通路激勵(lì)、免費(fèi)試用,、附送贈(zèng)品,、退費(fèi)優(yōu)待。在市場(chǎng)成長(zhǎng)期的促銷策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期,,品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù),,此時(shí)銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關(guān)贊助,、競(jìng)技,、聯(lián)合促銷、抽獎(jiǎng),、有獎(jiǎng)競(jìng)賽等,。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面,。此時(shí)的營(yíng)銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主,,使企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)空間。此時(shí)的促銷方式有:集點(diǎn)換物,、促銷游戲等,。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略:同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè),營(yíng)造品牌差異化,。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購(gòu)買量,、頻次,培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性,,使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)愛(ài)用者,。此類產(chǎn)品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷、會(huì)員俱樂(lè)部營(yíng)銷等,。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略:市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更有利可圖,,這期間可使用“通路獎(jiǎng)勵(lì)”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
消費(fèi)者是商品的歸宿,,新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境,,滿足消費(fèi)者的需求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長(zhǎng),,大眾的生活水平日益提高,。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值,。在八十年代初,,物質(zhì)匱乏,任何一種新上市的產(chǎn)品,,都能打開銷量;八十年代中期,,消費(fèi)者開始注重質(zhì)量問(wèn)題,,此時(shí),主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略,,競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)雖在孕育,,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,,隨著科技水平的提高,,產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升,生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多,。尤其是合資,、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn),消費(fèi)者選擇多元化,,質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者,。此時(shí),已經(jīng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的萌芽,,但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略為主,,輔以宣傳競(jìng)爭(zhēng)策略;進(jìn)入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長(zhǎng),,全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),,消費(fèi)者也越來(lái)越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價(jià)值。
到了如今的二十一世紀(jì),,我們需要的無(wú)論消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化,,也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對(duì)的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運(yùn)動(dòng)型眼鏡開發(fā)市場(chǎng)的主要目標(biāo),。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿了變數(shù),,營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷目標(biāo),結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營(yíng)銷溝通策略,,將各種促銷工具應(yīng)用到市場(chǎng)中,,充分發(fā)揮短期激勵(lì)與長(zhǎng)期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,,成就于未來(lái),。
一、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,和同事之間的互相幫助,。這一個(gè)月我無(wú)論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展,、管理方面都取得了很大的提升:
1,。處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了,;
2,。心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
3,。團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升,;
4。對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升,;
5,。學(xué)習(xí) 能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了,。
二,、銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
3。雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),,但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),,相差甚遠(yuǎn)。
三,、工作中的不足
我走訪的新客戶中,,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,但因?yàn)樵谟诤笃诟櫜坏轿?,自己信心也不足,,但最終落實(shí)很少,浪費(fèi)了大好的資源,!
對(duì)于滕州市場(chǎng),,基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,,這個(gè)市場(chǎng)失誤有幾點(diǎn):1,。沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;2,。沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),。
對(duì)于平邑市場(chǎng),雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。
沒(méi)有想過(guò)實(shí)習(xí)的時(shí)間會(huì)過(guò)的這么快,,一轉(zhuǎn)眼就到了實(shí)習(xí)快要結(jié)束的時(shí)候。通過(guò)這段日子在公司的實(shí)習(xí),我成長(zhǎng)了很多,,也成熟了不少,。以前我是一個(gè)內(nèi)向,不敢和陌生人說(shuō)話的人,,但是在這次的實(shí)習(xí)過(guò)后,,我已經(jīng)感受到了一個(gè)很明顯的變化。我慢慢的開朗了起來(lái),,口才變得越來(lái)越好,,和陌生人溝通也完全不會(huì)怯場(chǎng),甚至我還可以在他們中間辦一場(chǎng)演講會(huì),。我想這些進(jìn)步,,都要得益于,這段時(shí)間里公司對(duì)我的培養(yǎng),,老員工們對(duì)我工作的耐心指導(dǎo),,以及包括我自己對(duì)自己的要求和進(jìn)取。
我大學(xué)學(xué)的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷,,但是因?yàn)槲业男愿駜?nèi)向的原因,,我一直對(duì)營(yíng)銷這行提不起興趣來(lái),所以在我大學(xué)畢業(yè)要選擇實(shí)習(xí)崗位的時(shí)候,,也沒(méi)有考慮過(guò)要去做這方面的工作,。但是在一次機(jī)緣巧合之后,我認(rèn)識(shí)到了我們公司的銷售經(jīng)理,,他非常賞識(shí)我,,所以極力想要推薦我去公司當(dāng)產(chǎn)品推銷員。我當(dāng)時(shí)又沒(méi)有找到工作,,也難得會(huì)碰到一個(gè)這么肯定我的人,,所以我就答應(yīng)了他,去嘗試一下這個(gè)推銷員的職位,。
來(lái)到公司之后,,我就進(jìn)了銷售部門,我發(fā)現(xiàn)我們部門的員工大多都是在公司干了有很多年的老員工,,只有我是最小的一個(gè),。但是他們并沒(méi)有因?yàn)槲夷昙?jí)小而欺負(fù)和排斥我,反而對(duì)我很是照顧,。在工作上我有什么問(wèn)題,,他們都會(huì)很熱心的幫我解答。在出去跑銷售的時(shí)候,,也經(jīng)常會(huì)帶著我,,給我傳授他們的推銷經(jīng)驗(yàn),,有時(shí)候也會(huì)讓我主動(dòng)去嘗試上門推銷。一開始我感到很為難,,但是在他們的幫助和鼓勵(lì)下,,我勇敢的邁出了我的第一步,雖然在我第一次的推銷過(guò)程中,,我顯得很生疏和笨拙,,但是通過(guò)我一次次嘗試,,和老員工們對(duì)我的指導(dǎo),,我越來(lái)越進(jìn)步,越來(lái)越專業(yè)了,。所以我很感謝公司的前輩們,,在他們身上我學(xué)到了很多銷售技巧,在他們身上我也學(xué)到了一種對(duì)生活積極樂(lè)觀向上的態(tài)度,。
雖然實(shí)習(xí)的六個(gè)月里,,我的銷售業(yè)績(jī)并不怎么好,但是卻讓我銷售這一行產(chǎn)生了熱愛(ài),。雖然對(duì)于銷售我還有很多不懂的地方,,但是我至少愿意去為了學(xué)習(xí)它而努力,而去改變自己,。我愿意為了這份職業(yè)而去變得更加優(yōu)秀,,變的更加熱愛(ài)生活。
一,、前言
俗話說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了,,但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷工作,,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)學(xué)校組織我們到__鐵路運(yùn)輸公司,,__石化物質(zhì)供應(yīng)中心,,__集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,參觀,,聽取企業(yè)工作人員講課,,學(xué)習(xí)討論,我不僅開拓了我的視野,,而且還認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用,。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和過(guò)程
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是:20__年x月x日到20__年x月x日,。
本次實(shí)習(xí)的過(guò)程是這樣的:20__年x月x日,,學(xué)校組織我們到__鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20__年x月x日,學(xué)校組織我們到__石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽取該公司的李主任講課,。20__年x月x日,,學(xué)校組織我們到__集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)本次的實(shí)習(xí),,我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了__石化的原材料是怎樣供應(yīng),怎樣采購(gòu),,怎樣儲(chǔ)存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,,生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習(xí),,我還了解到了各種營(yíng)銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中和各企業(yè)的營(yíng)銷管理特色,。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間,,可是,,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì),。
(一)深刻了解__石化
雖然來(lái)到__讀書已經(jīng)有三年多了,,可是對(duì)于__石化的了解說(shuō)起來(lái)真的很少。平時(shí),,只是聽別人說(shuō)__石化很厲害,,有了__石化才有了__,自己并沒(méi)有主動(dòng)積極地去了解__石化,。但是,,聽了__石化物質(zhì)供應(yīng)中心__主任的詳細(xì)講解之后,我對(duì)于__和__石化終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解,。聽了_主任的課之后,,我不僅對(duì)于_石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對(duì)于_石化生產(chǎn)的產(chǎn)品,、產(chǎn)品的特點(diǎn),、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了__主任的課之后,,我對(duì)于石油在一個(gè)國(guó)家的重要性又有了深刻了解,。這次的見(jiàn)習(xí),給了一個(gè)讓我深刻了解__石化的機(jī)會(huì),。我也充分地利用了這次機(jī)會(huì),,好好地學(xué)習(xí)了__石化的歷史和生產(chǎn)過(guò)程。
(二)深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,,很少有機(jī)會(huì)出去見(jiàn)習(xí),,就算寒暑假出去兼職工作,,也是在勞動(dòng)密集型的工廠里面做些手工活。在沒(méi)有去見(jiàn)習(xí)之前,,我對(duì)于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒(méi)有什么概念,。雖然通過(guò)教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)很發(fā)達(dá)了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn),,苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了,。可是,,沒(méi)有親眼看到,,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會(huì)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用,。來(lái)到茂名鐵路運(yùn)輸公司,,看到來(lái)來(lái)往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品,,可是,,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場(chǎng)指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓,,看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作,,我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了,,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮,。而在現(xiàn)場(chǎng)的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過(guò)系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障,,下去維修的,。再來(lái)到__集團(tuán)有限公司,一個(gè)做編織袋的廠,,年產(chǎn)3千萬(wàn)噸,,我以為會(huì)有很多很多的工人在車間工作??墒?,一來(lái)到車間,我知道我原先的想法是錯(cuò)的了,。倘若大的車間,,一排排機(jī)械有序的排放著,高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著,,只是有一兩個(gè)工人在工作,。看著這些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,,我終于明白到3千萬(wàn)噸的產(chǎn)能是怎么來(lái)的了?,F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn),,再也不是傳統(tǒng)的人力勞動(dòng)了。機(jī)械化的生產(chǎn),,解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力,,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,,為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
在見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中,,聽了三家企業(yè)的主任,,廠長(zhǎng)的課之后,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,,尤其是產(chǎn)品的特性,,用途,優(yōu)越性和不足,。不僅如此,,他們還非常了解他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)出量,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了那些營(yíng)銷策略等。各位主任和廠長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)之談,,很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容,。在學(xué)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論知識(shí)的時(shí)候,老師教導(dǎo)我們?cè)阡N售自己產(chǎn)品的時(shí)候,,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷策略的時(shí)候,我們還要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略......我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧,。這也是我們常說(shuō)的:知己知彼,,百戰(zhàn)不殆。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候,,我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,,才能提高消費(fèi)者滿意度,可是,,我們并不了解在生產(chǎn)過(guò)程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量,。在這次是實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的,。首先,,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的,,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障,。其次,,建立質(zhì)量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,,牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,,市場(chǎng)導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn),,用戶滿意;公司質(zhì)量方針:目標(biāo)產(chǎn)品合格率=98%,,顧客滿意率=95%,員工培訓(xùn)率100%,,客戶投訴和抱怨處理率100%,。這樣做,讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中,。最后,派專人負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,。在參觀車間的時(shí)候,,我們發(fā)現(xiàn)他們會(huì)派一兩個(gè)員工專門負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時(shí)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率,。
為提高營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),,根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的總體安排,20__5月1日至20__11月30日,,我們組織營(yíng)銷專業(yè)二年級(jí)的學(xué)生實(shí)施了專業(yè)課程實(shí)訓(xùn),,現(xiàn)將實(shí)訓(xùn)工作的具體情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一,專業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
在本次營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)中,,我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)安排了這次實(shí)訓(xùn),。課程實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容:
對(duì)于二年級(jí)的營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生而言,由于此前有一年級(jí)時(shí)期的認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn),,也由于營(yíng)銷專業(yè)二年級(jí)同學(xué)多數(shù)都有利用業(yè)余時(shí)間兼職的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,還由于一年多的專業(yè)學(xué)習(xí)掌握了一定的專業(yè)理論知識(shí),所以,,課程實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容更具有專業(yè)特點(diǎn),。這次課程實(shí)訓(xùn)中,我們根據(jù)惠德隆有限公司,,古順河酒廠市場(chǎng)開發(fā)的現(xiàn)實(shí)需求,,組織實(shí)施了淮安市第一期大型推廣活動(dòng),。實(shí)訓(xùn)期間,同學(xué)們參觀了惠德隆有限公司,,古順河酒廠,,學(xué)習(xí)了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),,熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程,,實(shí)地走訪了惠德隆有限公司,古順河酒廠潛在顧客群,,實(shí)訓(xùn)過(guò)程組織有序,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容講求實(shí)效,。
二,,專業(yè)實(shí)訓(xùn)體會(huì)
雖說(shuō)類似的實(shí)訓(xùn)每年都會(huì)組織,,但每次的實(shí)訓(xùn)都使我們對(duì)于專業(yè)實(shí)訓(xùn)有更多更新的體會(huì),也使我們對(duì)于在中職營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)有更深的理解和認(rèn)識(shí),。
1,專業(yè)實(shí)訓(xùn)的專業(yè)特征是確保實(shí)訓(xùn)效果的基本要件
這次安排的課程實(shí)訓(xùn),,緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),,專業(yè)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃展開,,實(shí)訓(xùn)過(guò)程中都貼近了企業(yè)營(yíng)銷實(shí)際,,實(shí)訓(xùn)結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè),,學(xué)校,,專業(yè),學(xué)生,,多贏的效果,基本完成了實(shí)訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定的任務(wù),,實(shí)現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)目標(biāo),。
2,周密翔實(shí)的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃是完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的有力保證
在這次實(shí)訓(xùn)之前,,為制定翔實(shí)可行的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,,營(yíng)銷專業(yè)全體教師都全力合作,,既積極努力借助各種社會(huì)聯(lián)系落實(shí)可依托的企業(yè),,又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),,與企業(yè)有關(guān)專業(yè)人員共同制定出了認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)和課程實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,,計(jì)劃反映了企業(yè)目標(biāo),,體現(xiàn)了專業(yè)要求,,結(jié)合了學(xué)生特點(diǎn),規(guī)范了實(shí)訓(xùn)過(guò)程,。
3,,發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實(shí)訓(xùn)的必要支撐
由于這次實(shí)訓(xùn)得到了惠德隆有限公司,,古順河酒廠的大力支持與幫助,,實(shí)訓(xùn)計(jì)劃的針對(duì)性,,實(shí)訓(xùn)過(guò)程的專業(yè)性,實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)性,,實(shí)訓(xùn)結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。
4,,專業(yè)實(shí)訓(xùn)同樣是對(duì)學(xué)校,,專業(yè),,教師的客觀評(píng)價(jià)
這次認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn),,課程實(shí)訓(xùn)都有效地與企業(yè)市場(chǎng)推廣,市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃相聯(lián)系,,既是企業(yè)需求與學(xué)校專業(yè)教育的有效對(duì)接,,也是學(xué)校,,教師,,學(xué)生專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐價(jià)值的直接檢驗(yàn),,能否在得到企業(yè)支持的同時(shí),,給予企業(yè)以回報(bào),,不僅僅要求學(xué)生努力,,同樣離不開教師的認(rèn)真與專業(yè),。
三,,專業(yè)實(shí)訓(xùn)反映出的問(wèn)題
這次實(shí)訓(xùn)雖然成效突出,,但在實(shí)訓(xùn)中也反映出專業(yè)教學(xué)中亟需重視,,解決的問(wèn)題。
1,,專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)有待加強(qiáng)
這一問(wèn)題在歷次的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中都有所表現(xiàn),,比如專業(yè)教師,,專業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍缺乏,,專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地不足,,新的專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地開發(fā)不夠,,這次實(shí)訓(xùn)中這些問(wèn)題又再次在一定程度上影響到了實(shí)訓(xùn)的效果,。
2,,教學(xué)內(nèi)容需要調(diào)整
教學(xué)內(nèi)容較多地關(guān)注了專業(yè)中有關(guān)是什么,為什么等方面的問(wèn)題,,而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少,其中最主要的原因在于課程體系的針對(duì)性差,。
3,,學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)予提高
專業(yè)實(shí)訓(xùn)中有大量的工作需要同學(xué)們以營(yíng)銷人特有的刻苦認(rèn)真精神及扎實(shí)專業(yè)工作技能努力完成,,也需要大家相互鼓勵(lì)與支持共同應(yīng)對(duì),但有不少同學(xué)在這些方面或多或少地有欠缺,,有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑,,有的表現(xiàn)出的是在堅(jiān)持中的韌性不足。
四,,改進(jìn)問(wèn)題的措施及建議
就目前專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)條件來(lái)看,,解決好專業(yè)實(shí)訓(xùn)中反映出的問(wèn)題,應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
1,,加強(qiáng)與實(shí)訓(xùn)合作單位的聯(lián)系,,條件成熟時(shí)拓展為新的實(shí)訓(xùn)基地
這次實(shí)訓(xùn)中,同學(xué)們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認(rèn)同,,這種深化合作的基礎(chǔ),,足以引起我們對(duì)強(qiáng)化聯(lián)系的內(nèi)在動(dòng)力,應(yīng)通過(guò)組織保障,,制度保障等機(jī)制,,加強(qiáng)與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2,,發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用,,關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,為專業(yè)教學(xué)尋找更多的標(biāo)的
在理論教學(xué),,課堂教學(xué)中,,如果更多地從熟悉的企業(yè),從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,顯然更利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,,更利于解決專業(yè)教學(xué)的針對(duì)性問(wèn)題,。
3,深化"導(dǎo)師制"的進(jìn)程,,引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識(shí),樹立營(yíng)銷職業(yè)人理念和作風(fēng)
"導(dǎo)師制"的推行確實(shí)促進(jìn)了專業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升,,在今后教學(xué)中更應(yīng)大力推進(jìn),。要使同學(xué)們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系,為同學(xué)們提供直接有效的輔導(dǎo)和幫助,,提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng),,明確專業(yè)發(fā)展方向,激發(fā)同學(xué)們更新理念,,夯實(shí)基礎(chǔ),,錘煉作風(fēng)的自覺(jué)性。
總之,,這次營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)同樣成效明顯,,問(wèn)題突出,為我們今后專業(yè)教學(xué),,專業(yè)建設(shè)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),,明確了方向,我們?nèi)w營(yíng)銷專業(yè)教師定會(huì)從自身努力做起,,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)認(rèn)真,,敬業(yè),奉獻(xiàn)的專業(yè)精神,,借助大家的幫助和支持,,持續(xù)改進(jìn)專業(yè)建設(shè)水平,不斷提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,。
這個(gè)學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,,在沒(méi)有學(xué)習(xí)之前,我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解就是買賣東西而已,,直到老師為我講解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的含義后,,我才發(fā)現(xiàn)我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理解是多么的膚淺,特別是對(duì)畜產(chǎn)品的營(yíng)銷方面,,不只是買賣東西這么簡(jiǎn)單,,他是創(chuàng)造、溝通與傳遞信息服務(wù)給客顧客,,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序,。他包括市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析,市場(chǎng)細(xì)分,,目標(biāo)市場(chǎng)選擇,,市場(chǎng)定位,營(yíng)銷組合,,確定營(yíng)銷計(jì)劃,,產(chǎn)品生產(chǎn),,營(yíng)銷活動(dòng)管理及售后服務(wù),信息反饋等,。
在我們這個(gè)星期的學(xué)習(xí)中,,我們著重學(xué)習(xí)了畜產(chǎn)品市場(chǎng)商機(jī)把握能力的培養(yǎng),市場(chǎng)細(xì)分、選擇,、定位的培養(yǎng),營(yíng)銷組合能力,、營(yíng)銷策略與整合營(yíng)銷能力的培養(yǎng),,通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)及老師的講解案例的分析,我發(fā)現(xiàn)畜產(chǎn)品的營(yíng)銷是很有意思的,也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的,學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的知識(shí)及專業(yè)術(shù)語(yǔ),其中的策略和能力的培養(yǎng)使我受益匪淺,有產(chǎn)品策略、品牌策略、定價(jià)策略,、分銷渠道策略,以及推銷能力,、公關(guān)能力,、廣告能力及銷售促進(jìn)能力,,這些知識(shí)讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、分析市場(chǎng),、怎樣對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位,、定價(jià),怎樣為產(chǎn)品介紹,,怎樣讓產(chǎn)品為人所熟知,,怎樣進(jìn)行有效的銷售方式。雖然在理論上學(xué)習(xí)了這么多知識(shí),,但如果要做一名合格的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,還需要具備很多自身的必要條件,。一是強(qiáng)烈的自信心,;二是勇敢;三是強(qiáng)烈的企圖心,;四是對(duì)產(chǎn)品有十足的信息和相關(guān)知識(shí),;五是著重個(gè)人的成長(zhǎng),,不斷的學(xué)習(xí)和反復(fù)的學(xué)習(xí),,可以大幅度的減少錯(cuò)誤和縮短時(shí)間;六是高度的熱情和服務(wù)心,;七是非凡的親和力,;八是對(duì)后果自我負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé);九是明確的目標(biāo)和計(jì)劃;十是善于利用潛意識(shí)的力量。通過(guò)這些了解,,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)畜產(chǎn)品的市場(chǎng)和營(yíng)銷方式還不是十分的了解和掌握,,還有很多很長(zhǎng)的距離要走,。
我相信通過(guò)對(duì)蓄產(chǎn)品市場(chǎng)的了解和營(yíng)銷方式方法的學(xué)習(xí),,對(duì)我以后工作有很大的幫助和支持,,我會(huì)利用我學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在我的日常生活及工作中,,把知識(shí)應(yīng)用與實(shí)踐才是真正的硬道理。
市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造,,提供出售,,并同別人交換和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程,。營(yíng)銷是在一種利益之上下,,通過(guò)相互交換和承諾,建立,、維持,、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)各方的目的,。
“營(yíng)”者,,“策劃、謀劃”也,,具體包括市場(chǎng)調(diào)查,、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)預(yù)測(cè),、銷售策劃及建立客戶資料等,?!颁N”即“銷售”,即通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)銷員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷售產(chǎn)品,。由此可見(jiàn),,是先“營(yíng)”后“銷”,作為整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的開始,,“營(yíng)”往往是營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵,。
正造就一支善“營(yíng)”的精兵。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機(jī)制,,激勵(lì)各級(jí)營(yíng)銷人員勤于謀劃,,多出點(diǎn)子,出好點(diǎn)子,,能適時(shí)推出操作性強(qiáng),、效果好的營(yíng)銷策劃方案。
需要指出的是,,重“營(yíng)”并不意味著可以輕“銷”,。“營(yíng)”,、“銷”作為一個(gè)整體,,如鳥之雙翼、車之雙輪,,缺一不可,。在“營(yíng)”的同時(shí),廣大的營(yíng)銷隊(duì)伍只有深入市場(chǎng)去“銷”,,“營(yíng)”才有意義,,方能產(chǎn)生效果。光“營(yíng)”不“銷”只會(huì)是紙上談兵,,重“銷”輕“營(yíng)”則會(huì)事倍功半,。只有用心去“營(yíng)”,有效去“銷”,,才是營(yíng)銷的真諦,才可真正收到實(shí)效,。
態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,,作為一個(gè)銷售人員,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,,對(duì)待同事,只有這樣,,別人才會(huì)尊重你,,把你當(dāng)作朋友,。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),,是連接企業(yè)與社會(huì),,與消費(fèi)者,與經(jīng)銷商的樞紐,,因此,,業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。
信心是一種力量,,首先,,要對(duì)自己有信心,每天工作開始的時(shí)候,,都要鼓勵(lì)自己,。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),并把這些熟記于心,,要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),,就要有自己的優(yōu)勢(shì),就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,。
作為銷售代表,,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,,客戶接受了你,,才會(huì)接受你的商品。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀(jì)錄創(chuàng)造者喬,。吉拉德,,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部,。他去應(yīng)聘汽車推銷員時(shí),,老板問(wèn)他,你推銷過(guò)汽車嗎,?他說(shuō),,沒(méi)有,但是我推銷過(guò)日用品,,推銷過(guò)電器,,我能夠推銷它們,說(shuō)明我能夠推銷自己,,當(dāng)然也能夠推銷汽車,。知道沒(méi)有力量,相信才有力量,。喬,。吉拉德之所以能夠成功,,是因?yàn)樗幸环N自信,相信自己可以做到,。
“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn),。機(jī)遇對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的,,只要你是有心人,就一定能成為行業(yè)的佼佼者,。作為一個(gè)銷售代表,,客戶的每一點(diǎn)變化,都要去了解,,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),,做個(gè)有心人,不斷的提高自己,,去開創(chuàng)更精彩的人生,。
銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,會(huì)遇到很多困難,,但要有解決的耐心,,要有百折不撓的精神。
具有良好的心理素質(zhì),,才能夠面對(duì)挫折,、不氣餒。每一個(gè)客戶都有不同的背景,,也有不同的性格,、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),,要多分析客戶,,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,,使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難,。只有這樣,才能夠克服困難,。同時(shí),,也不能因一時(shí)的順利而得意忘形,須知“樂(lè)極生悲”,,只有這樣,才能夠勝不驕,,敗不餒,。
我想,,只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)系統(tǒng),,為客戶提供更多的利益,,達(dá)到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產(chǎn)品進(jìn)入分銷渠道的第一步,,產(chǎn)品的最終目的是為了達(dá)到消費(fèi)者的滿意,,完成銷售鏈條中產(chǎn)品向金錢轉(zhuǎn)變的驚險(xiǎn)一跳,為了達(dá)成渠道經(jīng)銷商和消費(fèi)者的滿意,,在這樣的一個(gè)過(guò)程中,,只有通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)達(dá)到目的。