總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

保安經(jīng)理工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間二0一一年已一晃而過,，在過去的一年里,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體員工的共同努力下,，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，全面地完成了酒店賦予的`各項(xiàng)工作。現(xiàn)將自己二0一一年度工作作如下總結(jié)：

一,、嚴(yán)格要求,、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長(zhǎng),，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求,。為此，我首先嚴(yán)格要求自己,，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,，在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，全年,，從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為,。同時(shí)，在日常工作中注重個(gè)人形象,，每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),，積極完成各項(xiàng)本職工作。

二,、重抓隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,，為此,，本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,，一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),，講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí)，定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力,。二是強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下,，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé),、部門運(yùn)作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以制度來(lái)管理隊(duì)員，以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員,，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),，有過必罰，獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式,。

三,、改革創(chuàng)新，力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),。由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,，加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的因素，在今年年初,，保安員的辭職率高達(dá)xx% 第以上,，部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況，部門出臺(tái)采取了一序列的措施,，一是穩(wěn)定了員工的思想,，保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低；二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,，同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支,，確保了部門工作正常開展。 四,、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),、禮貌用語(yǔ)等的培訓(xùn)，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量,。服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,，怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級(jí)酒店高標(biāo),；已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此,，我首先從自己開始,，以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員；其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,，適時(shí)開展服務(wù)意識(shí),、禮貌用語(yǔ)等系列培訓(xùn)，并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,，并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),，目前,，全體保安員能夠端正思想態(tài)度,，擺正自身的位置,，自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,，時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來(lái)束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量,。

五,、加強(qiáng)治安與消防安全管理，切實(shí)維護(hù)公司利益,。

（一）堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的安全管理方針，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,，加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度,，認(rèn)真排查安全隱患，全年來(lái)共開展安全巡邏4380次,，很大程度上確保酒店安全,。

（二）堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,，加強(qiáng)防火巡查力度,，進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施，積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),，不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全,。

生,；二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除,；三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,，要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門,、車窗等,。全年來(lái)，車場(chǎng)未發(fā)生一起安全事故,。

總結(jié)回顧一年來(lái)的工作,，自身還有很多不足待于改進(jìn)，確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),，我深知,，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己,，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,，才能符合酒店經(jīng)理的要求,。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，切實(shí)有效地使工作順利開展，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

保安部：xxxx

保安經(jīng)理工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間二0一一年已一晃而過,，在過去的一年里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在部門全體員工的共同努力下,，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將自己二0一一年度工作作如下總結(jié)：

一,、嚴(yán)格要求、以身作則,。作為部門經(jīng)理是一部之長(zhǎng),，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,，我首先嚴(yán)格要求自己,，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,，全年,，從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時(shí),，在日常工作中注重個(gè)人形象,，每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)，積極完成各項(xiàng)本職工作,。

二,、重抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì),。一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,，為此，本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,，一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí),，定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強(qiáng)化以人為本的管理,，在嚴(yán)格管理的前提下,，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé),、部門運(yùn)作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以制度來(lái)管理隊(duì)員,，以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員,，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),，有過必罰,，獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。

三,、改革創(chuàng)新,，力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,，加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的因素,，在今年年初，保安員的辭職率高達(dá)xx% 第以上,，部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,，部門出臺(tái)采取了一序列的措施，一是穩(wěn)定了員工的思想,，保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低,；二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升，同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支,，確保了部門工作正常開展,。 四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),、禮貌用語(yǔ)等的培訓(xùn),，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級(jí)酒店高標(biāo),；已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作,。為此，我首先從自己開始,，以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,；其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃，適時(shí)開展服務(wù)意識(shí),、禮貌用語(yǔ)等系列培訓(xùn),，并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,，并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止,。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),，目前，全體保安員能夠端正思想態(tài)度,，擺正自身的位置,，自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人，時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來(lái)束縛自己,。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量,。

五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,，切實(shí)維護(hù)公司利益,。

（一）堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,，加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度，認(rèn)真排查安全隱患,，全年來(lái)共開展安全巡邏4380次,，很大程度上確保酒店安全。

（二）堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,，加強(qiáng)防火巡查力度,，進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,，積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全,。

生,；二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除；三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,，要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?，如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門,、車窗等。全年來(lái),，車場(chǎng)未發(fā)生一起安全事故,。

總結(jié)回顧一年來(lái)的工作,，自身還有很多不足待于改進(jìn),，確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),，我深知，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,，才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)有效地使工作順利開展,，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

保安部：xxxx

保安經(jīng)理工作總結(jié)篇三

時(shí)間很快，20xx年眼看著就要已往了,。20xx年保安部在大成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下,，在其它部門的共同下，經(jīng)過全體員工的起勁,，連合協(xié)作,，任勞任怨，比較圓滿地完成了大成郡各項(xiàng)安全守衛(wèi)工作,；部門所負(fù)擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),，部門的工作也取得了一定的成績(jī)?？傮w來(lái)說,，保安部已慢慢邁向正規(guī)化，成長(zhǎng)趨勢(shì)杰出,，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,，承上啟下為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一、內(nèi)部治安工作

1．提高隊(duì)員素質(zhì),，做好培訓(xùn)工作,。

共同探討，講授經(jīng)驗(yàn),，使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門緊密親密協(xié)作,，通力合作,，為營(yíng)建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用,。

2．全面完善小區(qū)內(nèi)及停車場(chǎng)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,，并投入正常使用。

3． 完成施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,，全面保證了二裝施工期間的治安,、防火工作，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件,。

4．保安部辦理施工人員出入證512個(gè),，辦理臨時(shí)出入證1000人次，嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出小區(qū)的管控工作,。

5．本年度特別事件記錄共18起,，保安部完成各類特別事件的`取證、填寫和處理及上報(bào)工作,，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。

二,、消防管理工作

1．本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,，各類滅火器共配備190具，保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài),。

2．完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作,，共貼消火栓封條190張。

3．保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作,。

4．本年度保安部完成對(duì)新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作,。

三、保安管理工作

1．為了應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生,，外保在9~11月份進(jìn)行了緊急集合訓(xùn)練,，確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢，有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力,。

2．本年度全面完善外保崗位職責(zé),、工作記錄，達(dá)到了表格化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化。

3．本年度完成外保宿舍入住工作,，并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，做到了鋪平被整，每天打掃衛(wèi)生保持三次(早,、中,、晚各一次)，保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔,。

4．本年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù),，每日?qǐng)?jiān)持訓(xùn)練軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，現(xiàn)經(jīng)過考核均達(dá)到要求,。

5．本年度外保完成對(duì)貨運(yùn)車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,，確保小區(qū)內(nèi)的安全,。

四、主要工作業(yè)績(jī)

1．確保了小區(qū)上半年無(wú)安全管理事故,。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落

實(shí),，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，確保了上半年無(wú)偷,、盜、消防等安全管理事故,，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。

2．季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。

針對(duì)每階段的情況,，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備,，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。

3．積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作,。

4．在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能,。

保安部在做好日常安全管理工作的同時(shí),，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)

域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,，報(bào)各部門進(jìn)行整改,，并跟進(jìn)整改情況.

同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運(yùn),、送水,，到

配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng),、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé),，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例,。

5．管理制度的調(diào)整和修改完善,。

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,，保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度

和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。

6．加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和重點(diǎn)施工單位的管理。比如因裝修材料占用公

以跟蹤復(fù)查,。

7．依據(jù)裝修管理規(guī)定,，本季度對(duì)小區(qū)無(wú)證施工人員的清理就幾十人

次,，每天進(jìn)行二裝檢查，效果很是明顯,。

8．本班次共計(jì)借出鑰匙370把,，已經(jīng)全部收回，辦理施工證35張,。

對(duì)保安員禮儀禮貌,、對(duì)講機(jī)的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語(yǔ)等進(jìn)行培訓(xùn),，取得明顯效果,。

9．對(duì)于夜間施工的人員證件及房間進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并告知夜間施工的相關(guān)規(guī)定,，有動(dòng)火的房間檢查是否具備動(dòng)火的手續(xù)和有沒有做好相關(guān)的保護(hù)工作,，以及施工現(xiàn)場(chǎng)的滅火器數(shù)量是否足夠，并做好簡(jiǎn)單的消防知識(shí)培訓(xùn),。施工人員離開時(shí),，須通知保安部，保安主管到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查是否存在安全隱患,。

五,、工作中存在的不足

在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),，但還存在一定的問題,，不足之處更是需要深刻總結(jié)，起勁改正,?？偨Y(jié)一年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足：

1．隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)物業(yè)之成長(zhǎng)趨勢(shì),。

2．部門工作執(zhí)行力不強(qiáng),，要加強(qiáng)員工教育。

3．部門管理水平需要提高,，以適應(yīng)社會(huì)之成長(zhǎng)趨勢(shì),。

4．部門工作離物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求另有一定距離，需要進(jìn)一步起勁,。

保安經(jīng)理工作總結(jié)篇四

按照公司安排,，我們先進(jìn)行了一星期的崗前安全培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容，大家都受益匪淺,。培訓(xùn)結(jié)束后,，有的進(jìn)了機(jī)關(guān)部門有的進(jìn)了車間，而我來(lái)到了保安部門,，我看到的是公司各個(gè)門口都有保安員工的辛勤勞動(dòng),，還有有條不紊的接待外來(lái)人員和車輛進(jìn)出廠區(qū)的登記和檢查流程,，包括人員出入證、車輛出入證,、貨物出入證,、入廠區(qū)進(jìn)辦公樓及車間的注意事項(xiàng)等，而對(duì)此我所知甚少,，但是對(duì)工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心,，保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對(duì)我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解。

自從8月1日開始正式上崗以后,，我的人生坐標(biāo)又有了一個(gè)新的追求,。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役，從事與部隊(duì)有關(guān)的工作,，可以說還算吻合,，我以為工作中不會(huì)有太大的困難。但真正進(jìn)入保安部后,，我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡(jiǎn)單了,，工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆?？墒?，我并不會(huì)停止前進(jìn)的腳步，路雖遠(yuǎn),，行則將至,，事雖難，做則必成,。在部長(zhǎng),、班組長(zhǎng)以及同事的幫助下，我漸漸摸索到了門路,，也漸漸融入了工作,。

在過去的幾個(gè)月的時(shí)間里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我在工作上,、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步，總的來(lái)說我在部門還算順利,、平穩(wěn),。20xx年對(duì)我來(lái)說，是有意義,、有收獲的一年,。

在進(jìn)入保安部門后，我學(xué)到了很多保安方面的知識(shí),。所以,，我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí),。我從站哨與接待來(lái)客最基本的內(nèi)容學(xué)起，不斷充實(shí)自己,，雖然我懂得的知識(shí)與保安職業(yè)要求還相差很多，但我會(huì)在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn),，一步一個(gè)腳印,，俗話說，“不積跬步,，無(wú)以至千里;不積細(xì)流,，無(wú)以成江海?！毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好,。

另外，在工作中我充分體會(huì)到了態(tài)度的重要性,。在我看來(lái),，態(tài)度決定一切，個(gè)人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,，工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動(dòng)力,，能影響對(duì)工作的知覺與判斷，并可以促進(jìn)學(xué)習(xí),、提高工作的忍耐力等,。其實(shí)，個(gè)人工作能力的大小,，需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的接觸才能發(fā)覺,，但工作態(tài)度的好壞，一眼就能可得出來(lái),，在部門中有很多因?yàn)閼B(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,，也使我看到了態(tài)度的重要性。

保安經(jīng)理工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過,，來(lái)by酒店工作一年的時(shí)間里,，在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下,，使我們各部門協(xié)調(diào)得很好,，使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進(jìn)展得井然有序，這樣使我較為圓滿地完成了自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù),，個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步,，為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

工作方面本著對(duì)工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，認(rèn)真遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí)和本人長(zhǎng)達(dá)八年之久的星級(jí)酒店保安部管理經(jīng)驗(yàn),，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高，較好的完成本部門的各項(xiàng)工作,。一是重抓隊(duì)伍建設(shè),，一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證，在籌備保安隊(duì)伍的同時(shí),，我就在隊(duì)伍組建上堅(jiān)持“兩手抓”,，一手抓人員的配備，一手抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高,，在人員的配備上,，在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,，在籌備和試業(yè)期間，主要抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),，講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng),、安全和消防基本技能知識(shí)，并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn)和近期配合人事部重新進(jìn)行了一次新員工入職培訓(xùn),，另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習(xí),，使所有隊(duì)員和酒店員工都能盡快掌握各項(xiàng)基本的消防安全知識(shí)本領(lǐng)，達(dá)到開業(yè)時(shí)一個(gè)星級(jí)員工上崗的要求,。

二是抓隊(duì)伍的規(guī)范化管理,，根據(jù)酒店保安工作籌備的實(shí)際情況，強(qiáng)化以人為本的管理,，在嚴(yán)格管理的前提下,，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，在籌備期間本人有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,，根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé),、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，以制度來(lái)管理隊(duì)員,，以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),，有懲必罰,，獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式，并待開業(yè)后對(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。

三是在籌備期間不怕勞累奔波,，天天深入工地和主管,、隊(duì)員一起跟進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)的安保、消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試,，找施工技術(shù)人員了解機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程,，以及帶領(lǐng)隊(duì)員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局，每一個(gè)通道的位置走向,，每一個(gè)設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造,，發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運(yùn)作的地方，即刻與總經(jīng)理商量,，和集團(tuán)項(xiàng)目部溝通解決方案，在酒店試業(yè)期間,，因項(xiàng)目的交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r(shí)加班,，到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒，本人馬上單獨(dú)找他們談心,，鼓舞他們的士氣,，保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低，為酒店的開業(yè)保駕護(hù)航,。

四是在工作過程中,，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,，一是向書本學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間學(xué)習(xí)外語(yǔ)，盡量把外語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)好,；二是向周圍的同事學(xué)習(xí),，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求學(xué)的態(tài)度,，吸取他們的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己不足的地方,；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,，在實(shí)踐工作中查找自己的不足,，提高自己；但是我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,，但我相信通過自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的協(xié)調(diào)下,，我一定會(huì)馬上改善和提高自己。

放心,，我會(huì)帶領(lǐng)保安部所有員工把酒店的消防安全做好,，盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)有效地使工作順利開展，為酒店做出應(yīng)有的'貢獻(xiàn),。

以上如有不妥,，請(qǐng)總經(jīng)理多多包涵并給予指教。

保安經(jīng)理工作總結(jié)篇六

作為一個(gè)酒店,，抓服務(wù)質(zhì)量,，首先是抓人，要抓自身建設(shè),，抓好員工的思想,，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的,。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì)議,，下面是為大家準(zhǔn)備的保安經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)。

充分利用會(huì)議與員工交流,，剖解正反案例,，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工,，接觸人多面廣,，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年11月9日那天,，我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T崗看見一位客人亂停車,，把汽車停在進(jìn)口處，擋住了去后院的路,，就去跟這位司機(jī)講,，不要停在這里，影響其它車輛進(jìn)出,，他一定要停在這里,，再次跟他講時(shí)，他不但不聽,，反而罵人,，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳,，我們領(lǐng)班始終沒有還手,，后被拉開。當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣,，對(duì)我們主管講,，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。

為此在全體保安會(huì)議上大力表?yè)P(yáng)了領(lǐng)班孔維龍，同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手,，心情得到平衡,，但是損失會(huì)更大，會(huì)直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù),。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法,，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育,，培養(yǎng)的結(jié)果,。

從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí),，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字,。

保安經(jīng)理工作總結(jié)篇七

欲先善其事必先利其器,，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的.責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高,，要求準(zhǔn)軍事化管理,，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢,？這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作,！任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路,。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。

一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。

二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升,。

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,，自我約束力差，理解能力不強(qiáng),，工作執(zhí)行力低,，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,，每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,，員工的作風(fēng)紀(jì)律,，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,，取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì),。

1、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動(dòng)期間,，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人值班,，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量,、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等,。

2,、層層布置、層層落實(shí),。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,，加大對(duì)員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好,。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),，講當(dāng)前治安形勢(shì),，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作,，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作,。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核,，有功必獎(jiǎng)，有過必懲,，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性,。

4、做好隊(duì)員的思想工作,。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,，了解隊(duì)員的思想、工作,、等的情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,，思想上信任,，工作上教導(dǎo)，生活上體貼,。

5,、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，檢查督促隊(duì)員管好,、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài),。

6,、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。

7、堅(jiān)持查崗,、查哨制度,，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，重大事件及時(shí)匯報(bào)。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,，還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,，我會(huì)吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境,。

保安經(jīng)理工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間xx年已一晃而過，在過去的一年里,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在部門全體員工的共同努力下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將自己xx年度工作作如下總結(jié)：

一、嚴(yán)格要求,、以身作則,。

作為部門經(jīng)理是一部之長(zhǎng)，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求,。為此,，我首先嚴(yán)格要求自己，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,，在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,，全年，從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為,。同時(shí),，在日常工作中注重個(gè)人形象，每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),，積極完成各項(xiàng)本職工作,。

二、重抓隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì),。

一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證，為此,，本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),，講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí),，定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力,。二是強(qiáng)化以人為本的管理,，在嚴(yán)格管理的前提下,，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,，根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé),、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，以制度來(lái)管理隊(duì)員,，以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),，有過必罰,，獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。

三,、改革創(chuàng)新,，力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,，加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的因素,，在今年年初，保安員的辭職率高達(dá)xx%以上,，部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,，部門出臺(tái)采取了一序列的措施，一是穩(wěn)定了員工的思想,，保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,，同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支，確保了部門工作正常開展,。

四,、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等的培訓(xùn),，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量,。

服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級(jí)酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作,。為此,，我首先從自己開始，以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,，適時(shí)開展服務(wù)意識(shí),、禮貌用語(yǔ)等系列培訓(xùn)，并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,，并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范員工的言行舉止,。通過培訓(xùn)和督導(dǎo)，目前,，全體保安員能夠端正思想態(tài)度,，擺正自身的位置，自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,，時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來(lái)束縛自己,。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。

五,、加強(qiáng)治安與消防安全管理,，切實(shí)維護(hù)公司利益。

(一)堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的安全管理方針,，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已，加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度,，認(rèn)真排查安全隱患,，全年來(lái)共開展安全巡邏4380次，很大程度上確保酒店安全,。

(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強(qiáng)防火巡查力度,，進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,，積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保酒店的消防安全。

(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理,。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,，從源頭上杜絕安全隱患，避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,，要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門,、車窗等,。全年來(lái)，車場(chǎng)未發(fā)生一起安全事故,。

總結(jié)回顧一年來(lái)的工作,，自身還有很多不足待于改進(jìn)，確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),，我深知,，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，充實(shí)自己，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,，才能符合酒店經(jīng)理的要求,。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，切實(shí)有效地使工作順利開展，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們大家好：

轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，新的一年即將開始,，根據(jù)公司的要求和個(gè)人對(duì)于工作崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度,，本人對(duì)過去一年的工作情況和思想認(rèn)真做了一個(gè)全面的總結(jié)和匯報(bào)：

20xx年保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的配合下,，經(jīng)過全體員工的努力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨,，完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),，部門的工作取得了一定的成績(jī)。

保安部的管理工作,，一月份保安部因在隊(duì)員管理工作上的失職出現(xiàn)了一次比較嚴(yán)重的工作事故,，給商戶造成了不小的損失，也給公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成極大影響,，總結(jié)這次教訓(xùn)我們部門認(rèn)真分析,，強(qiáng)調(diào)各崗位的規(guī)章制度和工作職責(zé)，尋找各崗位的死角及重點(diǎn)部位,，隊(duì)內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部整頓,。使保安員端正自己的工作態(tài)度，不論是夜班還是白班,，從儀容儀表到崗上執(zhí)勤都要嚴(yán)格要求自己,，每個(gè)保安員在工作崗位上都提高了警惕性和責(zé)任心，把保安部工作做到細(xì)致化,、規(guī)范化,。

2月份二分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)店鋪有盜賊進(jìn)入，迅速用門鎖把門鎖住控制住盜賊通知隊(duì)員支援并報(bào)警,，使手機(jī)店鋪商戶未受任何經(jīng)濟(jì)損失,，之后佳和手機(jī)店鋪商戶送來(lái)警旗表示感謝,。11月份一分隊(duì)隊(duì)員在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)眼鏡店有盜賊,，及時(shí)通知一分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)等前來(lái)支援,，倆盜賊倉(cāng)皇而逃，商戶也未受任何損失,。這兩次事件我保安部員工都及時(shí)的維護(hù)了商戶的財(cái)產(chǎn)安全,，得到商戶的一致認(rèn)可。在八月份降雨高峰期,，我保安部夜間巡邏疏忽未及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)一漏水,，但是及時(shí)組織隊(duì)員清理積水，使商戶損失降到最低,。保安部強(qiáng)調(diào)了夜間巡邏制度,，對(duì)死角不放過對(duì)雨季多發(fā)期，對(duì)漏水點(diǎn)處多檢查,、多巡邏,，把隱患處理在萌芽狀態(tài)，保安員他們成長(zhǎng)迅速,，針對(duì)商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)的安全事件均能采取合理的處理方式應(yīng)對(duì)我相信他們能做到更好發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。

在隊(duì)伍建設(shè)上，3月份要求隊(duì)員每天早晨開始出操訓(xùn)練,，提高隊(duì)員身體素質(zhì),，加強(qiáng)對(duì)保安宿舍的管理，重新粉刷了墻面,，嚴(yán)格規(guī)范了保安員宿舍的管理規(guī)定,，組織隊(duì)員集體購(gòu)買新的統(tǒng)一床上用品，實(shí)行了“軍事化管理”,，并且每周二,、周六組織隊(duì)員重新學(xué)習(xí)公司及保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了隊(duì)員的“歸屬感”和“集體感”,。為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺(tái)階,，樹立公司文明形象，提高保安人員政治文化水平,，更好的為廣大商戶和顧客服務(wù),，8月份對(duì)保安員進(jìn)行封閉式管理，每天早起晨練,，下午培訓(xùn),，做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)心中有責(zé)任,，真正把保安工作落實(shí)到實(shí)處,。通過1個(gè)月封閉式管理和學(xué)習(xí)，極大的改變了保安員的精神風(fēng)貌和工作心態(tài)。10月中旬在領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)《浪費(fèi)的都是利潤(rùn)》一書,，在學(xué)習(xí)過程中大家積極討論發(fā)言,，并總結(jié)學(xué)習(xí)的心得。決心做一名勤儉節(jié)約,，杜絕浪費(fèi)的優(yōu)秀員工,。

在12月份我部門對(duì)今年“非營(yíng)業(yè)時(shí)間表、會(huì)議記錄、職能部門、公司下發(fā)的文件,、等”進(jìn)行了整理和分門別類的歸檔、以方便今后的使用和查閱,。

在人際關(guān)系上，一年里按時(shí)對(duì)各職能部門表示慰問感謝,，與各職能部門建立了良好的關(guān)系,，維護(hù)了公司在新華區(qū)內(nèi)的良好形象，與公司各部門也保持了良好的溝通和合作,。

20xx年是迅速成長(zhǎng),，發(fā)展壯大的一年，在今年3,、4月份的3層和6層升級(jí)改造過程中,，由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場(chǎng)、值夜班,，保安員發(fā)揚(yáng)一不怕苦,，二不怕累的工作做風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,、及時(shí)改正，經(jīng)過一個(gè)多月齊心協(xié)力的奮戰(zhàn),，確保了施工期間的安全和改造的順利進(jìn)行,，在8月份的改造以及接下來(lái)的外擴(kuò)工程和負(fù)二層改造過程當(dāng)中，更是發(fā)揚(yáng)人員少,，任務(wù)重,，領(lǐng)導(dǎo)、骨干起主導(dǎo)作用帶頭先鋒的方法,，把大家擰成一股繩,，確保施工期間的消防安全和工期的順利完工。

20xx年對(duì)消防工作來(lái)說也是意義重大的一年,，今年除了打造“消防安全四個(gè)能力”以外,，消防部門還在全國(guó)展開了“消防跨區(qū)綜合大檢查”,，“清剿火患戰(zhàn)役”等一系列的綜合檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)此高度重視,，指示“嚴(yán)格按照有關(guān)文件的精神把消防工作落實(shí)到實(shí)處,，確保打一場(chǎng)勝利的消防戰(zhàn)役”，全體保安部人員迅速行動(dòng)起來(lái),，逐一認(rèn)真清查火災(zāi)隱患，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、溝通,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)提出整改方案,，及時(shí)解決處理,，在檢查過程中共發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患35處，并在限期內(nèi)進(jìn)行了整改,，沒收和清剿“熱得快”等大功率電器13個(gè),，將火災(zāi)隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，保衛(wèi)了公司和商戶的財(cái)產(chǎn)安全,。

為了更好的做好消防工作,，我部消控室人員還利用消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合的方式加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)的巡視工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的消防隱患和違規(guī)操作行為,，為商場(chǎng)的消防工作增添了新的保障,。消控室在人員緊張的情況下發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng),，定期對(duì)監(jiān)控鏡頭進(jìn)行擦拭和保潔,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)和維修，保障了監(jiān)控主機(jī)的正常運(yùn)行和錄制,，為犯罪分子留下了堅(jiān)實(shí)的證據(jù),，震撼了不法行為和犯罪分子。為抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作,，進(jìn)一步落實(shí)“責(zé)任到人,、責(zé)任到位”，制定了定期與不定期查崗制度,。主管領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控室負(fù)責(zé)人輪流對(duì)值班人員進(jìn)行查崗,，對(duì)查崗中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)處理與整頓。

為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設(shè)備平臺(tái)操作及維護(hù),，消控室人員不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，讓監(jiān)控設(shè)備,、設(shè)施真正發(fā)揮“眼睛,、耳朵”的作用,，成為監(jiān)控有效、指揮有力,、處理有果的部室,。

為了使消防工作落實(shí)到實(shí)處，我部還利用周日倒班的時(shí)間多次由消防主管人員對(duì)保安員進(jìn)行消防規(guī)章制度,、消防設(shè)施的使用方法和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不但使保安員學(xué)習(xí)到了消防知識(shí),，更加明確了職責(zé),，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),，為大廈的消防安全保駕護(hù)航。(全體保安起立敬禮)

在20xx年,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié),，努力改正,。總結(jié)2011年的工作有以下幾點(diǎn)不足：

1,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,，需要進(jìn)一步努力。2,、部門管理水平需要提高,，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢(shì)。3,、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢(shì)。

4,、消防工作需要加大力度,。

5、加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心愛護(hù),，多溝通,，找出切入口，更加了解他們,，鼓勵(lì)他們,，激勵(lì)他們，打造一支鐵的隊(duì)伍,。

6,、搞好各部門的協(xié)調(diào)與配合,，樹立整體觀念，互相配合,，通力合作,。

對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們高度重視，在接下來(lái)的工作中,，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救,，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，在樹立公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,，層層抓起。相信在吳總的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在部門全體人員的努力下，在下一年會(huì)取得更好的成績(jī),，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛,。

在過去的一年成績(jī)已成為過去，不足我部門每一個(gè)人都會(huì)銘記在心,。在即將到來(lái)的2012年,，我部一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足,，用最大的工作熱情迎接新的一年!

20xx年即將過去,，我們滿懷信心地迎來(lái)20xx年，過去一年,，是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,，做出好成績(jī)。年終總結(jié)如下：

一,、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一,，安全第一,。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。

公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴,，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2,、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控，措施到位,，消除隱患,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,，貫徹落實(shí)防火,、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下,，實(shí)行群防,、群檢、群治,，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

3,、完善設(shè)施,、有備無(wú)患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限,。保障線路暢通、正常使用,，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求,，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng),。

二,、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),，改變觀念,、創(chuàng)新管理,。

1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),，重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、 禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3,、思想工作是一切工作的生命線,，針對(duì)保安部的實(shí)際情況,，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂趣,。

三、車輛及進(jìn)出人員的管理,。

1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛,，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,，保證井然有序、道路暢通,。

2,、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,。

3,、為保證業(yè)主車輛的安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,，查驗(yàn)后方可放行,，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車,、丟車事件,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件,，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決,。

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,，肩負(fù)著大廈的治安、消防,、監(jiān)控,、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作，在這半年中,，我部員工本著“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗,，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng),，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,，下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào),。

1、治安方面

20xx年3月28日保安員xxx,、xxx因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)xxx在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,，從側(cè)面縱容保安員的氣焰,，事后隊(duì)長(zhǎng)xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,，給我部造成了非常被動(dòng)的局面,，產(chǎn)生了很壞的影響,。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面,，我部多次開會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,，此事后公司加強(qiáng)了印章,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。

在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)合作精神,、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作,。

2、消防工作方面

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),，我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng),。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn),、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí),。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,、保養(yǎng)、維護(hù),，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。

煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗,，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào),、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象,。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格,、質(zhì)量及保修時(shí)間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,，工期約30天左右,。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見,，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3,、日常管理工作

保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗、監(jiān)控崗,、車場(chǎng)崗,、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi),，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件,、火災(zāi)事故的發(fā)生,。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

4,、警隊(duì)管理

一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始,，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,，我部把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的.同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,，我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后,，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷,，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

半年來(lái)，保安隊(duì)已成為一支拉得出,，打得響,，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,，對(duì)值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè),。由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,，血?dú)夥絼?，這既是保安工作的需要，同時(shí),，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。在工作方法上,，我們根椐不同隊(duì)員,，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心,，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。

如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員xxx,、xxx拾金不昧的事跡,，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞,，及時(shí)上報(bào),，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改,，懲前治后,，引以為鑒，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作,。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無(wú)論在工作上,，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面,。即：工作積極主動(dòng)的多,，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,，違紀(jì)背法的無(wú),。

小結(jié)：回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),，承認(rèn)困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,，“兩個(gè)大提升”,，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓全體業(yè)主及客戶滿意,，以上是保安部2006年上半年的工作總結(jié)，不到,、不妥,、不對(duì)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

按照公司安排,，我們先進(jìn)行了一星期的崗前安全培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容，大家都受益匪淺,。培訓(xùn)結(jié)束后,，有的進(jìn)了機(jī)關(guān)部門有的進(jìn)了車間，而我來(lái)到了保安部門,，我看到的是公司各個(gè)門口都有保安員工的辛勤勞動(dòng),，還有有條不紊的接待外來(lái)人員和車輛進(jìn)出廠區(qū)的登記和檢查流程，包括人員出入證,、車輛出入證,、貨物出入證、入廠區(qū)進(jìn)辦公樓及車間的注意事項(xiàng)等,，而對(duì)此我所知甚少,，但是對(duì)工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心，保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對(duì)我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解,。

自從8月1日開始正式上崗以后,，我的人生坐標(biāo)又有了一個(gè)新的追求。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役,，從事與部隊(duì)有關(guān)的工作,，可以說還算吻合，我以為工作中不會(huì)有太大的困難,。但真正進(jìn)入保安部后,，我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡(jiǎn)單了,，工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆?？墒?，我并不會(huì)停止前進(jìn)的腳步，路雖遠(yuǎn),，行則將至,，事雖難，做則必成,。在部長(zhǎng),、班組長(zhǎng)以及同事的幫助下，我漸漸摸索到了門路,，也漸漸融入了工作,。

在過去的幾個(gè)月的時(shí)間里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我在工作上,、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步，總的來(lái)說我在部門還算順利,、平穩(wěn),。20xx年對(duì)我來(lái)說，是有意義,、有收獲的一年,。

在進(jìn)入保安部門后，我學(xué)到了很多保安方面的知識(shí),。所以,，我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí)。我從站哨與接待來(lái)客最基本的內(nèi)容學(xué)起,，不斷充實(shí)自己,，雖然我懂得的知識(shí)與保安職業(yè)要求還相差很多，但我會(huì)在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn),，一步一個(gè)腳印,，俗話說，“不積跬步,，無(wú)以至千里;不積細(xì)流,，無(wú)以成江海?！毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好,。

另外，在工作中我充分體會(huì)到了態(tài)度的重要性,。在我看來(lái),，態(tài)度決定一切,，個(gè)人的工作態(tài)度比工作能力更加重要，工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動(dòng)力,，能影響對(duì)工作的知覺與判斷,，并可以促進(jìn)學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等,。其實(shí),，個(gè)人工作能力的大小,，需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的接觸才能發(fā)覺,，但工作態(tài)度的好壞，一眼就能可得出來(lái),，在部門中有很多因?yàn)閼B(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,，也使我看到了態(tài)度的重要性。

保安經(jīng)理工作總結(jié)篇九

1,、規(guī)范保安員體系建設(shè),，強(qiáng)化安全管理技能。

2,、結(jié)合省企業(yè)安全運(yùn)作模式建立安防管理組織體系,。

3、強(qiáng)化安防管理班組的職能,，建立安防管理規(guī)定,，加大獎(jiǎng)罰懲處力度。

4,、強(qiáng)化安防隊(duì)伍的培訓(xùn),、檢測(cè)、執(zhí)行,、檢查力度,。

5、保安員隊(duì)伍日,、周,、月、季度例會(huì),，挖掘問題,，查找隱患。

6,、實(shí)施月,、季、年終安防管理檢查,，組織安防隊(duì)伍以模擬的形式的應(yīng)急演練,。

7,、完善重點(diǎn)區(qū)域管理制度和事故應(yīng)急救援體系。著手建立和修訂區(qū)域《人員出入登記》,、《車輛出入》,、《事故應(yīng)急預(yù)案》管理規(guī)范，并根據(jù)工作需要隨時(shí)調(diào)整和修訂,。

一月份,、

1、傳達(dá)省企業(yè)安保會(huì)議精神和具體工作,，學(xué)習(xí)《部門安全保衛(wèi)綜合治理責(zé)任書》,。召開安全例會(huì)，把安全工作責(zé)任到人,，做到“誰(shuí)主管,，誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任”。

2,、元旦期間組織各縣市分企業(yè)等部門聯(lián)合開展安保,、消防、車輛檢查,，確保事故隱患整改率達(dá)100%,。

二月份、

1,、制定《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,，落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度。

2,、提醒各部門員工注意管好自家的門,、窗、水,、電,、做好防火工作。

三月份,、

1,、各部門自查隱患，抽查各部門重點(diǎn)安全部位,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)整改。

2,、宣傳安防理念,，貫徹企業(yè)安保綜治精神，營(yíng)造人人重視安全，人人參與安全的良好氛圍,。

3,、做好春季防搶、防盜,、防火,、防爆、防突發(fā)事件,，做好用電安全培訓(xùn)等工作,。

四月份、

1,、由綜合部組織開展全區(qū)網(wǎng)絡(luò),、營(yíng)業(yè)安全大檢查，抽查全區(qū)基站和機(jī)房,。

2,、對(duì)全區(qū)營(yíng)業(yè)廳等開展針對(duì)性的安全檢查,。電源電線,、投幣金柜使用、交接登記等,。

五月份,、

1、對(duì)全體員工開展防震,、抗震知識(shí),、地震逃生自救知識(shí)的培訓(xùn)。

2,、各部門制定《防震臨震應(yīng)急預(yù)案》,。

3、檢查應(yīng)急物資裝備,。

六月份,、

1、安全月宣傳,，雨季前的防洪,、防澇檢查。

2,、車輛交通安全,、基礎(chǔ)制度管理檢查。

七月份,、

1,、上半年部門綜治工作落實(shí)情況自查。

2、做好夏季用電的安全檢查工作,。

3,、部署暑期安防保衛(wèi)工作。

八月份,、

1,、提醒各部門員工外出注意人身安全，財(cái)產(chǎn)安全,。

2,、開展安全專題講座，增強(qiáng)防范意識(shí),。

3,、對(duì)各部門人員開展《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》知識(shí)抽查。

九月份,、

1,、學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)。

2,、邀請(qǐng)專業(yè)消防員培訓(xùn)消防知識(shí)讓各部門所有員工都會(huì)使用消防器材,，掌握正確的撲火和自救逃生的辦法。

十月份,、

1,、組織全體員工開展防盜綜合演練,。

2,、組織全體員工開展防火,、自救,、逃生綜合演練,。

十一月份,、

1,、做好冬季防火防盜安全教育,。

十二月份,、

1,、現(xiàn)半年各綜治工作落實(shí)情況自查。

2,、制定20xx年度工作計(jì)劃,。完成省企業(yè)安保部門和市公安局、消防局等主管企業(yè)交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作,。

保安經(jīng)理工作總結(jié)篇十

自本人xx月份接任xxx區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務(wù)以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,，較好的履行了自身職責(zé)，現(xiàn)將xx年度工作情況想上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。

二,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度。

三,、大力加強(qiáng)人員的招收工作,，解決了保衛(wèi)部人員不足的問題，使工作得以正常開展,。

四,、結(jié)合xxx區(qū)實(shí)際情況，制作出帶有xxx區(qū)特色的工具書,，對(duì)以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用,。

五、制定,、完善指揮中心各項(xiàng)規(guī)章制度,、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作,。

六、將警衛(wèi)冬季用品如：大衣,、棉鞋,、手套等的＇購(gòu)置工作落實(shí)，解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時(shí)過于寒冷的問題,。

七,、從新對(duì)員工宿舍進(jìn)行了規(guī)劃，為分班后員工及宿舍內(nèi)務(wù)的管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

八,、將指揮中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備逐步完善，使得指揮中心能夠得以提前展開工作,，使園區(qū)內(nèi)的監(jiān)視力度大大加強(qiáng),。

九、經(jīng)理是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),，開展班級(jí)日常工作,。抓班級(jí)管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：

1,、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神,。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感,。

2,、以身作則，帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),，給隊(duì)員樹立良好的榜樣,，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛,。

3,、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平,、公開,、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng),、過必罰”樹立管理威信,，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。

xx年的工作僅僅是個(gè)開始,，今后我會(huì)加大管理力度,，爭(zhēng)取將我部引領(lǐng)到一個(gè)新的高度，讓我們放手過去,，一起展望美好的xx年,。

保安經(jīng)理工作總結(jié)篇十一

新的一年即將開始，根據(jù)公司的要求和個(gè)人對(duì)于工作崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度,，本人對(duì)過去一年的工作情況和思想認(rèn)真做了一個(gè)全面的總結(jié)和匯報(bào)：

1,、治安方面

__年3月28日保安員___、___因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,，后按部門規(guī)定兩人被開除,，當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)___在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰,，事后隊(duì)長(zhǎng)___也被勸退,。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,，給我部造成了非常被動(dòng)的局面，產(chǎn)生了很壞的影響,。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面,，我部多次開會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,，此事后公司加強(qiáng)了印章,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。

在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)合作精神,、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

2,、消防工作方面

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),，我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,，其中工作重點(diǎn)為___酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng),。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí),。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng),、維護(hù),，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。

煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào),、錯(cuò)報(bào),、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格,、質(zhì)量及保修時(shí)間,，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗，工期約30天左右,。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,，與維保單位已基本達(dá)成一致意見,，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

3,、日常管理工作

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、車場(chǎng)崗、許可證局大堂崗,，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安,、刑事案件,、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

保安經(jīng)理工作總結(jié)篇十二

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間x年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。x年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,，總結(jié)工作如下：

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,，從“三個(gè)能力”“三懂,、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂,，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,，緊接著每天的出操、消防演習(xí),，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作，我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

回顧大半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

今后的工作要求將會(huì)更高,，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),，承認(rèn)困難,，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,，“兩個(gè)大提升”,，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!

保安經(jīng)理工作總結(jié)篇十三

20xx年即將過去,，我們滿懷信心地迎來(lái)20xx年,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè),，責(zé)任第一,，安全第，優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴;公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)保安部人員管理，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文保安經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié),。

1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。

公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴,，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2,、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控，措施到位,，消除隱患,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,，貫徹落實(shí)防火,、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防,、群檢,、群治，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。20xx年即將過去，我們滿懷信心地迎來(lái)20xx年,，過去一年,，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,。為大家整理了保安經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié),，希望對(duì)大家有所幫助。

保安經(jīng)理工作總結(jié)篇十四

身為保安經(jīng)理,，管理整個(gè)保安部,，在進(jìn)入年底后，也該對(duì)自身的工作做一個(gè)全面的

總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間xx年已一晃而過,，在過去的一年里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在部門全體員工的共同努力下,，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將自己xx年度工作作如下總結(jié)：

一,、嚴(yán)格要求、以身作則

作為部門經(jīng)理是一部之長(zhǎng),，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求,。為此，我首先嚴(yán)格要求自己,，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,，在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，全年,，從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為,。同時(shí)，在日常工作中注重個(gè)人形象，每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),，積極完成各項(xiàng)本職工作,。

二、重抓隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)

一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證，為此,，本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),，講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí),，定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力,。二是強(qiáng)化以人為本的管理,，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,，根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，以制度來(lái)管理隊(duì)員，以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員,，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),，有過必罰，獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式,。

三,、

二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,，同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支,，確保了部門工作正常開展。

四,、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),、禮貌用語(yǔ)等的培訓(xùn)，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量

其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,，適時(shí)開展服務(wù)意識(shí),、禮貌用語(yǔ)等系列培訓(xùn)，并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,，并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo)，目前,，全體保安員能夠端正思想態(tài)度,，擺正自身的位置，自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,，時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來(lái)束縛自己,。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。

五,、加強(qiáng)治安與消防安全管理,，切實(shí)維護(hù)公司利益

（一）堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,，加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度，認(rèn)真排查安全隱患,，全年來(lái)共開展安全巡邏xxxx次,，很大程度上確保酒店安全。

（二）堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,，加強(qiáng)防火巡查力度，進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,，積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),，不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保酒店的消防安全,。

二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除,；

三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,，要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門,、車窗等,。全年來(lái)，車場(chǎng)未發(fā)生一起安全事故,。

總結(jié)回顧一年來(lái)的工作,，自身還有很多不足待于改進(jìn)，確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),，我深知,，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己,，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,，才能符合酒店經(jīng)理的要求,。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，切實(shí)有效地使工作順利開展，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

20xx年即將過去,，我們滿懷信心地迎來(lái)20xx年，過去一年,，是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，做出好成績(jī),。年終總結(jié)如下：

一,、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè),，責(zé)任第一,，安全第一

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。

公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理,，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝,、衛(wèi)生等,，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力,，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),，贏得了業(yè)主的信賴,，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2,、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控，措施到位,，消除隱患,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,，貫徹落實(shí)防火,、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下,，實(shí)行群防,、群檢、群治,，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

3,、完善設(shè)施,、有備無(wú)患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通,、正常使用,，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照公司要求,，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練,，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng),。

二,、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),，改變觀念,、創(chuàng)新管理

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,，通過講解、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

3、思想工作是一切工作的生命線,，針對(duì)保安部的實(shí)際情況,，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂趣,。

三,、車輛及進(jìn)出人員的管理

1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,，控制小區(qū)內(nèi)的車輛,，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序,、道路暢通,。

2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì),、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,。

3、為保證業(yè)主車輛的安全,，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范,，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,，全年未發(fā)生盜車,、丟車事件。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。

總結(jié)過去,、展望未來(lái),，整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來(lái)年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開,。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)：

服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

回顧過去一年,，作為保安經(jīng)理,，帶領(lǐng)一眾保安跟隨領(lǐng)導(dǎo)的指示維護(hù)大家的安全，保護(hù)大家的財(cái)產(chǎn)安全?，F(xiàn)在工作結(jié)束,，為此做了這一年的工作總結(jié),。

一、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平

欲先善其事必先利其器,，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),，從業(yè)人員要求也高,，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把這xx多名不同情況的年輕人唯我所用呢,？發(fā)揮他們的光和熱呢,？這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作！任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,，理清工作思路,。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí)，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書,。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升,。

二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,，自我約束力差，理解能力不強(qiáng),，工作執(zhí)行力低,，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,，每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn),，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平,，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,，取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì)。

三,、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開工作

1,、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班,、對(duì)重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,，及時(shí)處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,，保安人員xx小時(shí)巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等,。

2、層層布置,、層層落實(shí),。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)員工的管理,，要求員工做到的首先我自己必須要作好,。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性,，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核,，有功必獎(jiǎng),，有過必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性,。

4,、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,，了解隊(duì)員的思想,、工作、等的情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,，思想上信任，工作上教導(dǎo),，生活上體貼,。

5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài),。

6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。

7、堅(jiān)持查崗,、查哨制度,，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，重大事件及時(shí)匯報(bào)。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,，還有一些不盡人意的.地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,，我會(huì)吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,，做到防患于未然,。確保安全無(wú)事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境,。

自本人xx月份接任xxx區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務(wù)以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,，較好的履行了自身職責(zé),，現(xiàn)將xx年度工作情況想上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。

二,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度。

三,、大力加強(qiáng)人員的招收工作,，解決了保衛(wèi)部人員不足的問題，使工作得以正常開展,。

四,、結(jié)合xxx區(qū)實(shí)際情況，制作出帶有xxx區(qū)特色的工具書,，對(duì)以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用,。

五、制定,、完善指揮中心各項(xiàng)規(guī)章制度,、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作,。

六,、將警衛(wèi)冬季用品如：大衣、棉鞋,、手套等的＇購(gòu)置工作落實(shí),，解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時(shí)過于寒冷的問題。

七,、從新對(duì)員工宿舍進(jìn)行了規(guī)劃,，為分班后員工及宿舍內(nèi)務(wù)的管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

八,、將指揮中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備逐步完善,，使得指揮中心能夠得以提前展開工作，使園區(qū)內(nèi)的監(jiān)視力度大大加強(qiáng),。

九,、經(jīng)理是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,，可相互配合促進(jìn),。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,，以公司企業(yè)文化精神為中心,，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神,。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。

2,、以身作則,，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣,，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,，營(yíng)造健康的工作氣氛。

3,、在工作中嚴(yán)格管理,，處理問題遵循“公平、公開,、公正”的原則,，做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信,，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性,。

xx年的工作僅僅是個(gè)開始，今后我會(huì)加大管理力度,，爭(zhēng)取將我部引領(lǐng)到一個(gè)新的高度,，讓我們放手過去，一起展望美好的xx年,。

陶瓷廠保安隊(duì)現(xiàn)有保安員x人,，安保崗點(diǎn)分布在廠區(qū)各個(gè)重要部位。今年以來(lái),，保安隊(duì)全體保安員認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,，充分發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng)，開拓,，嚴(yán)謹(jǐn)，卓越”的精神，立足服務(wù),，大膽開拓,，創(chuàng)新管理，展示形象,，竭盡全力為企業(yè)守護(hù)平安,、為發(fā)展保駕護(hù)航，贏得社會(huì)各界廣泛好評(píng)與贊揚(yáng),。

一,、以服務(wù)為先建設(shè)隊(duì)伍

再次以“責(zé)”字為先，強(qiáng)化績(jī)效考核,。大力推行服務(wù)責(zé)任樣板區(qū)的工作,，形成樹典型、抓監(jiān)管,、查隱患,、促整改的管理機(jī)制。通過以上措施的實(shí)施,，保安分隊(duì)以過硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績(jī),，贏得員工的信賴與贊譽(yù)，從而使隊(duì)伍建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階,。

二,、從實(shí)效出發(fā)強(qiáng)化制度落實(shí)

俗話說，沒有規(guī)矩,，不成方圓,。為確保保安服務(wù)落到實(shí)處，保安隊(duì)堅(jiān)持“以制度管人,、以制度建隊(duì)”的理念,，緊密結(jié)合安保工作要求，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，以制度來(lái)設(shè)立管理標(biāo)準(zhǔn),，以制度來(lái)規(guī)范大家的行為，以制度來(lái)調(diào)動(dòng)大家的積極性,，以制度來(lái)促進(jìn)工作任務(wù)達(dá)標(biāo),。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年以來(lái),，保安隊(duì)從大到管理考核,、小到個(gè)人衛(wèi)生等方面，建立制度xxx作上墻標(biāo)牌8個(gè),，修訂制度x,，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)x,，查處違紀(jì)人員xx次，不但極大地提高了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,，還有力地保持了隊(duì)伍的純潔性,，從而使保安隊(duì)的影響度、美譽(yù)度得以提高,。

三,、從思想入手凝聚人心

保安員來(lái)自五湖四海，個(gè)人經(jīng)歷,、性格,、愛好、技能等差異很大,。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,，使保安服務(wù)錦上添花，保安隊(duì)創(chuàng)新思維,，始終把凝聚人心抓在手上,。根據(jù)不同人員及不同情況，靈活機(jī)動(dòng)開展思想教育,，通過開展“結(jié)對(duì)子”,、“談心會(huì)”等活動(dòng)，摸清隊(duì)員思想脈搏的同時(shí),，幫助他們解決一些生活,、家庭、工作等方面的問題,，使大家真正感受到大家庭的溫暖,。

四、從工作效能上樹形象

廠區(qū)出入繁忙,，矛盾摩擦特別多,，安保任務(wù)特別重要。保安隊(duì)派駐以來(lái),，我們先后完成較大型活動(dòng)安保任務(wù)十四起,，出動(dòng)執(zhí)勤人員三百余人次。尤其是在“20xx年廠際運(yùn)動(dòng)會(huì)”及“軍民聯(lián)歡會(huì)”的安?；顒?dòng)萬(wàn)無(wú)一失,，充分展示廠區(qū)安保工作的水準(zhǔn)與形象，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各屆的一致好評(píng),。

另?yè)?jù)不完全統(tǒng)計(jì),，20xx年以來(lái)，保安隊(duì)組織義務(wù)勞動(dòng)8次,；

做好人好事13件,，為廠區(qū)挽回經(jīng)濟(jì)損失x余元,；

收到表?yè)P(yáng)信（電）xx次）；

順利平息xx次,。

保安經(jīng)理工作總結(jié)篇十五

我和其他幾位同事一起負(fù)責(zé)__小區(qū)的保安工作,，彼此輪班，所以有時(shí)候我守前門,，有時(shí)候守后門。在數(shù)年的工作當(dāng)中,，我認(rèn)識(shí)了小區(qū)里面的人,，彼此出入也會(huì)微笑的打招呼，偶爾遇到陌生人進(jìn)來(lái),，都是要求進(jìn)行登記的,，像快遞，外賣的騎手等,，只要是新面孔,，都是要例行詢問確認(rèn)的。如果是業(yè)主確認(rèn)過是認(rèn)識(shí)的,，也可以不用登記放行,，但是單獨(dú)來(lái)的陌生人，無(wú)論是訪友或者事務(wù)性的工作,，都通知業(yè)主確認(rèn)之后才放行,，或者必須登記。一年工作下來(lái),，沒有出現(xiàn)盜竊的現(xiàn)象,，小區(qū)內(nèi)部的業(yè)主也沒有丟失物品。

二,、例行巡查

每日只要不是守門的時(shí)間,，我都會(huì)和同事一起進(jìn)行例行的巡查工作，上一年發(fā)現(xiàn)_單元的消防通道堆積了很多雜亂物品,，我們也及時(shí)聯(lián)系業(yè)主處理;消防設(shè)備的檢查方面發(fā)現(xiàn)有一個(gè)消防設(shè)備有生銹的現(xiàn)象,，我們也及時(shí)處理了。各個(gè)單元的門鎖,，呼叫裝置今年上一年都沒有出現(xiàn)異常的情況,。在和物業(yè)其他工作同事的配合方面，我們積極幫忙處理物業(yè)垃圾,，在綠化方面也是如果有沒處理好的,，及時(shí)上報(bào)。監(jiān)控設(shè)備上一年進(jìn)行了統(tǒng)一的維護(hù),。一些位置有改動(dòng)的,，也及時(shí)處理,，避免出現(xiàn)監(jiān)控盲點(diǎn)。

三,、要改進(jìn)的

雖然工作的時(shí)間比較長(zhǎng),，但是保安工作是一個(gè)需要我們時(shí)刻都保持著警惕，時(shí)刻都需要細(xì)心來(lái)做好的工作,，上一年的這段時(shí)間里,，雖然日常保安工作做好了，但是還是出現(xiàn)了一次業(yè)主和快遞員發(fā)生糾紛的情況,，我們接到通知過去處理,，事情已經(jīng)鬧得有點(diǎn)兒大了。而在監(jiān)控的時(shí)候,，卻沒有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題,，所以導(dǎo)致后續(xù)有些麻煩，如果我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了,，盡早的處理,，可能業(yè)主和快遞員的糾紛問題不會(huì)鬧得那么大，也能大家一起講理得到妥善的解決,。還有在外來(lái)車輛占領(lǐng)了小區(qū)業(yè)主的車位一事上,，我們也是沒有去及時(shí)的處理，在外來(lái)車輛進(jìn)入我們小區(qū)的時(shí)候,，沒有給予一些提醒,，導(dǎo)致后面業(yè)主要停車的時(shí)候卻沒有位置，引起了業(yè)主的不滿,。

這些事情雖然不多,，但是也是我們保安工作沒做好導(dǎo)致的，要在下一年的工作里改進(jìn),，監(jiān)控上不能偷懶,，需要仔細(xì)，和外部人員溝通方面要講詳細(xì),，并確認(rèn)沒有影響到業(yè)主的生活,。下一年來(lái)了，我們的保安工作還在繼續(xù),，要把工作繼續(xù)做好,，該改進(jìn)的改進(jìn)好。

保安經(jīng)理工作總結(jié)模板