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技術(shù)服務(wù)承諾書篇一
廣東南豐電氣自動化有限公司為保證產(chǎn)品的質(zhì)量特作如下承諾：
2,、產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)、符合供需雙方簽訂的合同和技術(shù)協(xié)議所規(guī)定的.技術(shù)要求,。
3,、我方提供的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品內(nèi)的所有元器件和合同規(guī)定的備品配件)是全新的，經(jīng)過嚴(yán)格檢查和控制,，保證符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。
4、我方確保技術(shù)文件的完整,、正確,、有效。
5,、產(chǎn)品投入運行之日起,我方負(fù)責(zé)質(zhì)量“三包”壹年,。 vv6、產(chǎn)品質(zhì)量“三包”期內(nèi),，由于我方產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損失,，均由我方負(fù)責(zé)方承擔(dān)。
技術(shù)服務(wù)承諾書篇二
本公司作為xxx生產(chǎn)廠商承諾,，由本公司提供包含但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：xxx公司承諾對所有產(chǎn)品提供原廠商的售后服務(wù)和支持,，對整體集成服務(wù)提供整體技術(shù)支持和服務(wù)。產(chǎn)品提供三年原廠家服務(wù),。
xxx公司承諾對提供的產(chǎn)品提供三年的保修服務(wù),，保修期從產(chǎn)品到貨驗收完成之日算起,，其間不另收產(chǎn)品保修費用。
xxx公司承諾當(dāng)我方所供設(shè)備出現(xiàn)問題時,，保證24小時之內(nèi)響應(yīng),。故障處理完后及時提供故障分析及處理報告。
保修期內(nèi)所有因更換或修理貨物或部件而導(dǎo)致貨物停止運行的時間應(yīng)從其質(zhì)保期內(nèi)扣除,；
我方在質(zhì)保期內(nèi)安裝的任何零配件,，為投標(biāo)貨物生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的；
xxx公司承諾在產(chǎn)品投入使用后,，如買方因業(yè)務(wù)變動或增加及系統(tǒng)優(yōu)化,，需我方進行配合，我方將積極配合用戶,，給予必要的技術(shù)咨詢或現(xiàn)場技術(shù)支持,。
xxx公司承諾在合同期內(nèi)項目將安排專人負(fù)責(zé)技術(shù)支持，如人員替換需及時通知買方方并由買方認(rèn)可,，所接替人員必須熟悉本項目的具體情況,，并提供人員有效的通訊方式，人員要有備份,，確保有事件發(fā)生時有人員及時響應(yīng),。
xxx公司承諾在所提供產(chǎn)品保修期滿后，將會繼續(xù)向用戶提供長期的技術(shù)支持和服務(wù),。對軟件,、硬件繼續(xù)提供維護和升級。
技術(shù)服務(wù)承諾書篇三
乙方：廣東東莞榮冠電子有限公司
定義：
1,、乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)廣告機所在的項目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目,。
2、合同編號：,，下面簡稱合同,。
為保證國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目建設(shè)的正常進行，經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商,，達成一致意見,，簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書。
為確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的安裝,、運行、驗收及維護,，乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計制造的圖紙,、技術(shù)文件（如設(shè)備操作及軟件使用手冊等），并保證乙方提供的全部圖紙,、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致,；乙方需確保提供的全部圖紙,、技術(shù)文件滿足甲方進行系統(tǒng)維護和進一步開發(fā)、擴容的需要,，完全滿足甲方的需求,。
《技術(shù)服務(wù)承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效，并具有同等的法律效力,。
1.1在合同簽訂后的個工作日內(nèi),，甲方提供審核確認(rèn)的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要
求，并以傳真的方式與乙方確認(rèn),；乙方在收到甲方提供的確認(rèn)資料7個工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計圖,、樣機和技術(shù)資料。資料包括：
(1)網(wǎng)絡(luò)廣告機技術(shù)規(guī)格書,。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告機電路圖,。
(3)后臺管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機使用說明手冊。
(4)產(chǎn)品的3c認(rèn)證,。
(5)其他符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書和資料,。
(6)如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全，乙方樣機及
相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延,。
乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn),，對甲方技術(shù)人員進行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件（網(wǎng)絡(luò)廣告機）和后臺管理軟件等各方面培訓(xùn)，確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝,、調(diào)試,、運行、檢查及廣告機維修和維護技能,。
甲方受訓(xùn)人員需具備一定專業(yè)能力,，并配合乙方專業(yè)人員的教學(xué)。若有乙方認(rèn)定之不適任人員甲方需配合更換,。培訓(xùn)方式：
1)項目實施前組織的統(tǒng)一培訓(xùn),。
2）項目實施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn)。
3.技術(shù)服務(wù)
3.1在合同簽訂之后作室,，并同時提供軟件服務(wù)工作室的成員名單,、負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé)。
3.2乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機lcd屏及pcba進廠時進行
qc檢驗,，并檢驗和評價由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運行情況,。
3.3乙方派專業(yè)技術(shù)安裝隊伍到工程現(xiàn)場，負(fù)責(zé)完成國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中
網(wǎng)絡(luò)廣告機及管理軟件的安裝,、全網(wǎng)的測試,、聯(lián)調(diào)和驗收工作，并確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)設(shè)備的正常運行,，全面實現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能,。
3.4乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中進行網(wǎng)絡(luò)廣告機安裝,、調(diào)試工作的
所有工具和測試儀器。
3.5乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問題外,，還需詳細(xì)的解釋
技術(shù)合同,、產(chǎn)品運行、設(shè)備性能以及注意事項,。
3.6項目驗收需進行初驗和終驗,，并提交相應(yīng)的驗收報告。
3.7在整個項目正式運行
網(wǎng)絡(luò)廣告機整機保修期為免費保修二年,，收費保修期三年,，共計五年保修。保修期從最終驗收之日算起,，乙方在維護期內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機的正常穩(wěn)定運行,，經(jīng)常進行跟蹤服務(wù)，保證整個網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備運行的可靠性和穩(wěn)定性,。
4.1為了確保設(shè)備正常運行,，及時解答并解決甲方提出的問題，乙方需開設(shè)7*24小時技術(shù)服務(wù)熱線,，并設(shè)置此項目的技術(shù)專管人員,，負(fù)責(zé)對各地設(shè)備的維護和技術(shù)咨詢服務(wù)。
4.2乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù),，以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內(nèi)予以響應(yīng),，24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題。
4.3軟件程序升級
1)現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負(fù)責(zé)升級,。
2)乙方負(fù)責(zé)免費完成乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機與甲方管理軟件的無縫對接,，并在甲方
提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)給乙方1個月內(nèi)負(fù)責(zé)做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機軟件的對接工作，甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方,；并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠程方式進行升級,。軟件遠程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題，由乙方負(fù)責(zé)解決,。
3)每次更新時,，乙方需提供更新內(nèi)容的光盤。
4.4在免費保修期內(nèi),系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,，乙方提供技術(shù)服務(wù),，分析故障原因，由乙方免費進行處理,，包括硬件的維修,、更換，同時確保維修服務(wù),。并以傳真形式或郵件通知甲方,，同時以電話通知甲方進行確認(rèn)。
1)故障率在5%之內(nèi),，要求在48小時內(nèi)處理好,。
2)故障在5%-10%之內(nèi)（含5％），要求24小時內(nèi)處理好,。
4.5乙方承諾終身維護,，質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書》內(nèi)容進行，質(zhì)保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用,，但維護的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變,。
4.6售后的安裝、調(diào)試等,，由乙方專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé),，甲方協(xié)調(diào)配合。乙方應(yīng)
在甲方規(guī)定的時間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作,。
4.7在整個系統(tǒng)運行五年內(nèi),，乙方提供備品、備件（在此期間乙方不得以此型號設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品,、備件,，如果此型號設(shè)備確實停產(chǎn)，乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產(chǎn)品作備品,、備件）,，如甲方需要進行系統(tǒng)改進或擴容，乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術(shù)升級服務(wù)和設(shè)備,。乙方應(yīng)根據(jù)市場價格變動情況,，每季度將材料、零配件最新報價（成本價）以傳真或郵件形式定期通知甲方,。當(dāng)零配件市場價格上下調(diào)幅超過5%時,，乙方應(yīng)及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認(rèn),，并由甲方提供書面回復(fù),。
4.8乙方對甲方設(shè)備的配件進行更換后，設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起,，其更換配件的保修期自動順延,。
4.9乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備整機在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障（故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認(rèn)）。
第一年大于8%,，視為超出正常值范圍,；
第二年大于，視為超出正常值范圍,；
第三年大于,，視為超出正常值范圍,；
超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，乙方必須對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進行免費維修及更換,，由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔(dān),，并必須在個工作日內(nèi)提出切實可行的解決方案；并對同批采購的所有設(shè)備進行免費上門檢測,，以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運行,。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。
乙方必須嚴(yán)格控制采購,、檢驗,、生產(chǎn)、包裝,、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程,，嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)要求。
5.1認(rèn)真與甲方配合,，嚴(yán)格按照合同規(guī)定,，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求。
5.2嚴(yán)格控制原材料,、原器件,、配套件的進廠質(zhì)量，保證所供設(shè)備加工工藝完善,，檢測手段完備,，確保產(chǎn)品出廠無缺陷。
5.3乙方必須確保所提供的設(shè)備在運輸,、裝卸過程中的完好,，在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等，乙方負(fù)責(zé)盡快免費補齊和更換相關(guān)部件,。
5.4在設(shè)備的安裝,、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，如屬乙方原因,，乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,，需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認(rèn)。
5.5本承諾將成為合同不可分割的部分,，與合同具有同等法律效力,。在本合同實施過程中，乙方將更進一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理,，并認(rèn)真遵照甲方提出的改進意見,，確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù)。
甲方:湖南湘郵科技股份有限公司
授權(quán)代表:
公司公章
時間:乙方:授權(quán)代表:公司公章時間:
技術(shù)服務(wù)承諾書篇四
我是云南省農(nóng)業(yè)廳廳長xxx。我謹(jǐn)代表云南省農(nóng)業(yè)廳,，向社會和公眾鄭重作出如下承諾：
一,、全心全意服務(wù)三農(nóng)
云南省農(nóng)業(yè)廳是云南省人民政府的重要組成部門，同時加掛“云南省畜牧獸醫(yī)局”,、“云南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局”牌子,。主管全省種植業(yè),、畜牧業(yè),、漁業(yè)、農(nóng)業(yè)機械化,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展等工作。我廳將與全省各級農(nóng)業(yè)部門一道,，樹立全心全意服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨意識,，積極貫徹黨和國家各項涉農(nóng)方針、政策和履行各項法定職責(zé),，努力服務(wù)農(nóng)民,，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),，確保糧食等主要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定供應(yīng),，確保農(nóng)民群眾穩(wěn)定增收。
二,、認(rèn)真落實惠農(nóng)政策
認(rèn)真組織和督促抓好中央和省出臺的一系列惠農(nóng)政策措施的落實,，確保種養(yǎng)良種補貼、母畜補貼,、農(nóng)資綜合直補,、農(nóng)機購置補貼和農(nóng)業(yè)政策性保險補貼等各項政策措施原原本本、不折不扣地落到實處,。
三,、切實提高服務(wù)水平
在開展行政許可、政策和法律咨詢以及其他對外服務(wù)工作中,，嚴(yán)格按照法定程序和時限辦理,，并盡量提前辦結(jié);對法律、法規(guī),、規(guī)章未明確規(guī)定時限的申辦事項,，資料齊全、手續(xù)完備的在10個工作日內(nèi)辦結(jié),。對一般性咨詢事項做到當(dāng)場答復(fù),，不能當(dāng)場答復(fù)的在5個工作日內(nèi)答復(fù)。設(shè)立服務(wù)窗口接待有關(guān)人員，統(tǒng)一受理行政許可和人民群眾來信來訪;積極推行網(wǎng)上許可和網(wǎng)上信訪,。同時及時高效做好對基層的服務(wù)工作,。
四、努力維護農(nóng)民權(quán)益
嚴(yán)格依法查處加重農(nóng)民負(fù)擔(dān),、侵犯農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán),、制售假冒偽劣農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)行為，努力維護好廣大農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織的合法權(quán)益,。
五,、嚴(yán)格堅持政務(wù)公開
按規(guī)定公開部門職能、辦事機構(gòu),、工作崗位和辦事依據(jù),、辦事程序、處理結(jié)果等主要政務(wù)信息;在農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法中嚴(yán)格實行亮證執(zhí)法;公開接受上級機關(guān)和相關(guān)職能機關(guān)的監(jiān)督,，公開接受新聞媒體,、相關(guān)渠道和社會公眾的民主監(jiān)督。
凡本廳工作人員違反以上服務(wù)承諾的,，一經(jīng)查實,，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
農(nóng)業(yè)廳有關(guān)信息和具體承諾事項,，請登錄云南省政府信息公開網(wǎng),、云南農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)查詢。
技術(shù)服務(wù)承諾書篇五
乙方：廣東東莞榮冠電子有限公司
定義：
1,、乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)廣告機所在的項目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目,。
2、合同編號：,，下面簡稱合同,。
為保證國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目建設(shè)的正常進行，經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商,，達成一致意見,，簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書。
為確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的安裝,、運行,、驗收及維護，乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計制造的圖紙,、技術(shù)文件（如設(shè)備操作及軟件使用手冊等）,，并保證乙方提供的全部圖紙、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致,；乙方需確保提供的全部圖紙,、技術(shù)文件滿足甲方進行系統(tǒng)維護和進一步開發(fā),、擴容的需要，完全滿足甲方的需求,。
《技術(shù)服務(wù)承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效,，并具有同等的法律效力。
1.1在合同簽訂后的個工作日內(nèi),，甲方提供審核確認(rèn)的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要
求,，并以傳真的方式與乙方確認(rèn)；乙方在收到甲方提供的確認(rèn)資料7個工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計圖,、樣機和技術(shù)資料,。資料包括：
(1)網(wǎng)絡(luò)廣告機技術(shù)規(guī)格書。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告機電路圖,。
(3)后臺管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機使用說明手冊,。
(4)產(chǎn)品的3c認(rèn)證。
(5)其他符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書和資料,。
(6)如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全，乙方樣機及
相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延,。
乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn),，對甲方技術(shù)人員進行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件（網(wǎng)絡(luò)廣告機）和后臺管理軟件等各方面培訓(xùn)，確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝,、調(diào)試,、運行、檢查及廣告機維修和維護技能,。
甲方受訓(xùn)人員需具備一定專業(yè)能力,，并配合乙方專業(yè)人員的教學(xué)。若有乙方認(rèn)定之不適任人員甲方需配合更換,。培訓(xùn)方式：
1)項目實施前組織的統(tǒng)一培訓(xùn),。
2）項目實施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn)。
3.技術(shù)服務(wù)
3.1在合同簽訂之后作室,，并同時提供軟件服務(wù)工作室的成員名單,、負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé)。
3.2乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機lcd屏及pcba進廠時進行
qc檢驗,，并檢驗和評價由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運行情況,。
3.3乙方派專業(yè)技術(shù)安裝隊伍到工程現(xiàn)場，負(fù)責(zé)完成國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中
網(wǎng)絡(luò)廣告機及管理軟件的安裝,、全網(wǎng)的測試,、聯(lián)調(diào)和驗收工作，并確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)設(shè)備的正常運行,，全面實現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能,。
3.4乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中進行網(wǎng)絡(luò)廣告機安裝、調(diào)試工作的
所有工具和測試儀器。
3.5乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問題外,，還需詳細(xì)的解釋
技術(shù)合同,、產(chǎn)品運行、設(shè)備性能以及注意事項,。
3.6項目驗收需進行初驗和終驗,，并提交相應(yīng)的驗收報告。
3.7在整個項目正式運行
網(wǎng)絡(luò)廣告機整機保修期為免費保修二年,，收費保修期三年,，共計五年保修。保修期從最終驗收之日算起,，乙方在維護期內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機的正常穩(wěn)定運行,，經(jīng)常進行跟蹤服務(wù)，保證整個網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備運行的可靠性和穩(wěn)定性,。
4.1為了確保設(shè)備正常運行,，及時解答并解決甲方提出的問題，乙方需開設(shè)7*24小時技術(shù)服務(wù)熱線,，并設(shè)置此項目的技術(shù)專管人員,，負(fù)責(zé)對各地設(shè)備的維護和技術(shù)咨詢服務(wù)。
4.2乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù),，以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內(nèi)予以響應(yīng),，24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題。
4.3軟件程序升級
1)現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負(fù)責(zé)升級,。
2)乙方負(fù)責(zé)免費完成乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機與甲方管理軟件的無縫對接,，并在甲方
提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)給乙方1個月內(nèi)負(fù)責(zé)做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機軟件的對接工作，甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方,；并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠程方式進行升級,。軟件遠程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題，由乙方負(fù)責(zé)解決,。
3)每次更新時,，乙方需提供更新內(nèi)容的光盤。
4.4在免費保修期內(nèi),系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,，乙方提供技術(shù)服務(wù),，分析故障原因，由乙方免費進行處理,，包括硬件的維修,、更換，同時確保維修服務(wù),。并以傳真形式或郵件通知甲方,，同時以電話通知甲方進行確認(rèn),。
1)故障率在5%之內(nèi)，要求在48小時內(nèi)處理好,。
2)故障在5%-10%之內(nèi)（含5％）,，要求24小時內(nèi)處理好。
4.5乙方承諾終身維護,，質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書》內(nèi)容進行,，質(zhì)保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用，但維護的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變,。
4.6售后的安裝,、調(diào)試等，由乙方專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé),，甲方協(xié)調(diào)配合,。乙方應(yīng)
在甲方規(guī)定的時間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作。
4.7在整個系統(tǒng)運行五年內(nèi),，乙方提供備品,、備件（在此期間乙方不得以此型號設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品、備件,，如果此型號設(shè)備確實停產(chǎn),，乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產(chǎn)品作備品、備件）,，如甲方需要進行系統(tǒng)改進或擴容，乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術(shù)升級服務(wù)和設(shè)備,。乙方應(yīng)根據(jù)市場價格變動情況,，每季度將材料、零配件最新報價（成本價）以傳真或郵件形式定期通知甲方,。當(dāng)零配件市場價格上下調(diào)幅超過5%時,，乙方應(yīng)及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認(rèn),，并由甲方提供書面回復(fù),。
4.8乙方對甲方設(shè)備的配件進行更換后，設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起,，其更換配件的保修期自動順延,。
4.9乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備整機在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障（故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認(rèn)）。
第一年大于8%,，視為超出正常值范圍,；
第二年大于，視為超出正常值范圍,；
第三年大于,，視為超出正常值范圍,；
超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，乙方必須對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進行免費維修及更換,，由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔(dān),，并必須在個工作日內(nèi)提出切實可行的解決方案；并對同批采購的所有設(shè)備進行免費上門檢測,，以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運行,。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。
乙方必須嚴(yán)格控制采購,、檢驗,、生產(chǎn)、包裝,、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程,，嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)要求。
5.1認(rèn)真與甲方配合,，嚴(yán)格按照合同規(guī)定,，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求。
5.2嚴(yán)格控制原材料,、原器件,、配套件的進廠質(zhì)量，保證所供設(shè)備加工工藝完善,，檢測手段完備,，確保產(chǎn)品出廠無缺陷。
5.3乙方必須確保所提供的設(shè)備在運輸,、裝卸過程中的完好,，在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等，乙方負(fù)責(zé)盡快免費補齊和更換相關(guān)部件,。
5.4在設(shè)備的安裝,、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，如屬乙方原因,，乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,，需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認(rèn)。
5.5本承諾將成為合同不可分割的部分,，與合同具有同等法律效力,。在本合同實施過程中，乙方將更進一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理,，并認(rèn)真遵照甲方提出的改進意見,，確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù)。
甲方:湖南湘郵科技股份有限公司
授權(quán)代表:
公司公章
時間:乙方:授權(quán)代表:公司公章時間:
技術(shù)服務(wù)承諾書
企業(yè)技術(shù)服務(wù)承諾書
技術(shù)服務(wù)合同范文匯總五篇
技術(shù)服務(wù)合同范文匯總九篇
技術(shù)服務(wù)承諾書篇六
我公司秉承做國內(nèi)領(lǐng)先,，爭世界一流的奮斗目標(biāo)和質(zhì)量為先,，誠信為本的經(jīng)營宗旨,，對貴公司慎重承諾：
1、性能擔(dān)保
所有提供的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn),，保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝,，嚴(yán)格按設(shè)計規(guī)范、技術(shù)要求,、系統(tǒng)功能等要求并按國家,、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行制造、檢驗而成的產(chǎn)品,，能完全滿足買方的'技術(shù)要求,。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年。保修期內(nèi)免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),。
2,、技術(shù)支持
2)在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝，正常操作和保養(yǎng)的情況下,，能夠安全,、可靠地使用。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,，本公司承諾保修服務(wù),。除此之外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,，本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。
3)在質(zhì)保期內(nèi)，用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑義，公司在收到用戶函電后，24小時內(nèi)給予答復(fù),、解決,。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，公司在收到用戶函電后,，72小時內(nèi)派專人到達需方現(xiàn)場,。用戶可通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案,。售后服務(wù)電話：123456789,。
中標(biāo)承諾
保證中標(biāo)后，在合同規(guī)定的時間內(nèi)派專業(yè)項目管理人員到場并開展相關(guān)工作,。
保證中標(biāo)后,，在合同規(guī)定的時間內(nèi)投入機械設(shè)備進行施工作業(yè)并保證工程質(zhì)量達標(biāo)。
保證中標(biāo)后,，我方的項目管理人員及相關(guān)技術(shù)人員得到合理調(diào)配,，實現(xiàn)合同期內(nèi)完成相關(guān)工程量,。
技術(shù)服務(wù)承諾書篇七
根據(jù)x政府采購編號為xx詢價采購項目的要求，我方已認(rèn)真閱讀詢價采購公告的全部內(nèi)容,，并對本次貨物采購作出實質(zhì)性響應(yīng),，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的`產(chǎn)量損失賠償，同時我方承諾：
我公司將嚴(yán)格按照采購清單中產(chǎn)品規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供合格產(chǎn)品,，并達到規(guī)定的要求，認(rèn)真處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴,。
嚴(yán)格按照最終確定的報價清單價格進行結(jié)算,。我方報價（即折扣率）為：xx
詢價結(jié)果在網(wǎng)上公示結(jié)束后，三日內(nèi)供應(yīng)商應(yīng)同采購人簽訂供貨合同,，否則視為自動放棄,。合同簽訂15日內(nèi)完成供貨到位，并通過采購人驗收,。（特殊情況從其約定）,。
如我公司為最終成交供應(yīng)商，將嚴(yán)格按照上述內(nèi)容進行承諾履約,，如有違約行為,，將按規(guī)定接受相應(yīng)處罰。
承諾人：xx
20xx年x月x日
技術(shù)服務(wù)承諾書篇八
我是xx省農(nóng)業(yè)廳廳長xxx,。我謹(jǐn)代表xx省農(nóng)業(yè)廳,，向社會和公眾鄭重作出如下承諾：
xx省農(nóng)業(yè)廳是xx省人民政府的重要組成部門，同時加掛“xx省畜牧獸醫(yī)局”,、“xx省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局”牌子,。主管全省種植業(yè)、畜牧業(yè),、漁業(yè),、農(nóng)業(yè)機械化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展等工作,。我廳將與全省各級農(nóng)業(yè)部門一道，樹立全心全意服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨意識,，積極貫徹黨和國家各項涉農(nóng)方針,、政策和履行各項法定職責(zé)，努力服務(wù)農(nóng)民,，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn),，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，確保糧食等主要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定供應(yīng),，確保農(nóng)民群眾穩(wěn)定增收,。
認(rèn)真組織和督促抓好中央和省出臺的一系列惠農(nóng)政策措施的落實,，確保種養(yǎng)良種補貼、母畜補貼,、農(nóng)資綜合直補,、農(nóng)機購置補貼和農(nóng)業(yè)政策性保險補貼等各項政策措施原原本本、不折不扣地落到實處,。
在開展行政許可,、政策和法律咨詢以及其他對外服務(wù)工作中，嚴(yán)格按照法定程序和時限辦理,，并盡量提前辦結(jié);對法律,、法規(guī)、規(guī)章未明確規(guī)定時限的申辦事項,，資料齊全,、手續(xù)完備的`在10個工作日內(nèi)辦結(jié)。對一般性咨詢事項做到當(dāng)場答復(fù),，不能當(dāng)場答復(fù)的在5個工作日內(nèi)答復(fù),。設(shè)立服務(wù)窗口接待有關(guān)人員，統(tǒng)一受理行政許可和人民群眾來信來訪;積極推行網(wǎng)上許可和網(wǎng)上信訪,。同時及時高效做好對基層的服務(wù)工作,。
嚴(yán)格依法查處加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)、侵犯農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán),、制售假冒偽劣農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)行為,，努力維護好廣大農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織的合法權(quán)益。
按規(guī)定公開部門職能,、辦事機構(gòu),、工作崗位和辦事依據(jù)、辦事程序,、處理結(jié)果等主要政務(wù)信息;在農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法中嚴(yán)格實行亮證執(zhí)法;公開接受上級機關(guān)和相關(guān)職能機關(guān)的監(jiān)督,，公開接受新聞媒體、相關(guān)渠道和社會公眾的民主監(jiān)督,。
農(nóng)業(yè)廳有關(guān)信息和具體承諾事項,，請登錄xx省政府信息公開網(wǎng)、xx農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)查詢,。
技術(shù)服務(wù)承諾書篇九
我公司秉承做國內(nèi)領(lǐng)先，爭世界一流的奮斗目標(biāo)和質(zhì)量為先,，誠信為本的經(jīng)營宗旨,，對貴公司慎重承諾：
所有提供的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn)，保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝,，嚴(yán)格按設(shè)計規(guī)范,、技術(shù)要求,、系統(tǒng)功能等要求并按國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行制造,、檢驗而成的產(chǎn)品,，能完全滿足買方的技術(shù)要求。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年,。保修期內(nèi)免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),。
2)在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝，正常操作和保養(yǎng)的情況下,，能夠安全,、可靠地使用。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,，本公司承諾保修服務(wù),。除此之外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,，本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。
3)在質(zhì)保期內(nèi)，用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑義,，公司在收到用戶函電后,，24小時內(nèi)給予答復(fù)、解決,。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,，公司在收到用戶函電后，72小時內(nèi)派專人到達需方現(xiàn)場,。用戶可通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,，并得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話：123456789,。
中標(biāo)承諾
保證中標(biāo)后,，在合同規(guī)定的時間內(nèi)派專業(yè)項目管理人員到場并開展相關(guān)工作。
保證中標(biāo)后,，在合同規(guī)定的'時間內(nèi)投入機械設(shè)備進行施工作業(yè)并保證工程質(zhì)量達標(biāo),。
保證中標(biāo)后，我方的項目管理人員及相關(guān)技術(shù)人員得到合理調(diào)配,，實現(xiàn)合同期內(nèi)完成相關(guān)工程量,。
技術(shù)服務(wù)承諾書篇十
甲方：
乙方：
定義：
1、乙方向甲方提供xxx的項目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目,。
2,、合同編號：xxx，下面簡稱合同。
為保證國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目建設(shè)的正常進行,，經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商,，達成一致意見，簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書,。
為確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的安裝,、運行、驗收及維護,，乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計制造的圖紙,、技術(shù)文件（如設(shè)備操作及軟件使用手冊等），并保證乙方提供的全部圖紙,、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致,；乙方需確保提供的全部圖紙、技術(shù)文件滿足甲方進行系統(tǒng)維護和進一步開發(fā),、擴容的需要,，完全滿足甲方的需求。
《技術(shù)服務(wù)承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效,，并具有同等的法律效力,。
1、在合同簽訂后的個工作日內(nèi),，甲方提供審核確認(rèn)的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求,，并以傳真的方式與乙方確認(rèn)；乙方在收到甲方提供的確認(rèn)資料7個工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計圖,、樣機和技術(shù)資料,。資料包括：
（1）網(wǎng)絡(luò)廣告機技術(shù)規(guī)格書。
（2）網(wǎng)絡(luò)廣告機電路圖,。
（3）后臺管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機使用說明手冊,。
（4）產(chǎn)品的3c認(rèn)證。
（5）其他符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書和資料,。
（6）如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全,，乙方樣機及相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延。
乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn),，對甲方技術(shù)人員進行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件（網(wǎng)絡(luò)廣告機）和后臺管理軟件等各方面培訓(xùn),，確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝、調(diào)試,、運行,、檢查及廣告機維修和維護技能。
甲方受訓(xùn)人員需具備一定專業(yè)能力,，并配合乙方專業(yè)人員的教學(xué),。若有乙方認(rèn)定之不適任人員甲方需配合更換,。培訓(xùn)方式：
（1）項目實施前組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。
（2）項目實施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn),。
1、在合同簽訂之后作室,，并同時提供軟件服務(wù)工作室的成員名單,、負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé)。
2,、乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機lcd屏及pcba進廠時進行qc檢驗,，并檢驗和評價由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運行情況。
3,、乙方派專業(yè)技術(shù)安裝隊伍到工程現(xiàn)場,，負(fù)責(zé)完成國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中網(wǎng)絡(luò)廣告機及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測試,、聯(lián)調(diào)和驗收工作,，并確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)設(shè)備的正常運行，全面實現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能,。
4,、乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中進行網(wǎng)絡(luò)廣告機安裝、調(diào)試工作的所有工具和測試儀器,。
5,、乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問題外，還需詳細(xì)的解釋技術(shù)合同,、產(chǎn)品運行,、設(shè)備性能以及注意事項。
6,、項目驗收需進行初驗和終驗,，并提交相應(yīng)的驗收報告。
7,、在整個項目正式運行
網(wǎng)絡(luò)廣告機整機保修期為免費保修二年,，收費保修期三年，共計五年保修,。保修期從最終驗收之日算起,，乙方在維護期內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機的正常穩(wěn)定運行，經(jīng)常進行跟蹤服務(wù),，保證整個網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備運行的可靠性和穩(wěn)定性,。
1、為了確保設(shè)備正常運行,，及時解答并解決甲方提出的問題,，乙方需開設(shè)7x24小時技術(shù)服務(wù)熱線,，并設(shè)置此項目的技術(shù)專管人員，負(fù)責(zé)對各地設(shè)備的維護和技術(shù)咨詢服務(wù),。
2,、乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù)，以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內(nèi)予以響應(yīng),，24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題,。
3、軟件程序升級
（1）現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負(fù)責(zé)升級,。
（2）乙方負(fù)責(zé)免費完成乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機與甲方管理軟件的無縫對接,，并在甲方提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)給乙方1個月內(nèi)負(fù)責(zé)做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機軟件的對接工作，甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方,；并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠程方式進行升級,。軟件遠程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題，由乙方負(fù)責(zé)解決,。
（3）每次更新時,，乙方需提供更新內(nèi)容的光盤。
4,、在免費保修期內(nèi),，系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，乙方提供技術(shù)服務(wù),，分析故障原因,，由乙方免費進行處理，包括硬件的維修,、更換,，同時確保維修服務(wù)。并以傳真形式或郵件通知甲方,，同時以電話通知甲方進行確認(rèn),。
（1）故障率在5%之內(nèi)，要求在48小時內(nèi)處理好,。
（2）故障在5%—10%之內(nèi)（含5%）,，要求24小時內(nèi)處理好。
5,、乙方承諾終身維護,，質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書》內(nèi)容進行，質(zhì)保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用,，但維護的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變,。
6、售后的安裝,、調(diào)試等,，由乙方專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé),，甲方協(xié)調(diào)配合。乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作,。
7,、在整個系統(tǒng)運行五年內(nèi)，乙方提供備品,、備件（在此期間乙方不得以此型號設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品,、備件，如果此型號設(shè)備確實停產(chǎn),，乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產(chǎn)品作備品、備件）,，如甲方需要進行系統(tǒng)改進或擴容,，乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術(shù)升級服務(wù)和設(shè)備。乙方應(yīng)根據(jù)市場價格變動情況,，每季度將材料,、零配件最新報價（成本價）以傳真或郵件形式定期通知甲方。當(dāng)零配件市場價格上下調(diào)幅超過5%時,，乙方應(yīng)及時以傳真或郵件形式通知甲方,。兩種方式均需配以電話通知確認(rèn)，并由甲方提供書面回復(fù),。
8,、乙方對甲方設(shè)備的配件進行更換后，設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起,，其更換配件的保修期自動順延,。
9、乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備整機在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障（故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認(rèn)）,。
第一年大于8%,，視為超出正常值范圍；
第二年大于,，視為超出正常值范圍,；
第三年大于，視為超出正常值范圍,；
超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，乙方必須對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進行免費維修及更換，由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔(dān),，并必須在個工作日內(nèi)提出切實可行的解決方案,；并對同批采購的所有設(shè)備進行免費上門檢測，以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運行,。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算,。
乙方必須嚴(yán)格控制采購,、檢驗、生產(chǎn),、包裝,、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程，嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)要求,。
1,、認(rèn)真與甲方配合，嚴(yán)格按照合同規(guī)定,，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求,。
2、嚴(yán)格控制原材料,、原器件,、配套件的進廠質(zhì)量，保證所供設(shè)備加工工藝完善,，檢測手段完備,，確保產(chǎn)品出廠無缺陷。
3,、乙方必須確保所提供的設(shè)備在運輸,、裝卸過程中的完好，在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,，乙方負(fù)責(zé)盡快免費補齊和更換相關(guān)部件,。
4、在設(shè)備的安裝,、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,，如屬乙方原因，乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,，需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認(rèn),。
5、本承諾將成為合同不可分割的部分,，與合同具有同等法律效力,。在本合同實施過程中，乙方將更進一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理,，并認(rèn)真遵照甲方提出的改進意見,，確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù)。
承諾公司：xxx
時間：20xx年x月x日
技術(shù)服務(wù)承諾書篇十一
本公司作為xxx生產(chǎn)廠商承諾,，由本公司提供包含但不限于以下服務(wù)內(nèi)容： xxx公司承諾對所有產(chǎn)品提供原廠商的售后服務(wù)和支持,，對整體集成服務(wù)提供整體技術(shù)支持和服務(wù)。產(chǎn)品提供三年原廠家服務(wù),。
xxx公司承諾對提供的產(chǎn)品提供三年的保修服務(wù),，保修期從產(chǎn)品到貨驗收完成之日算起,，其間不另收產(chǎn)品保修費用。
xxx公司承諾當(dāng)我方所供設(shè)備出現(xiàn)問題時,，保證24小時之內(nèi)響應(yīng),。故障處理完后及時提供故障分析及處理報告。
保修期內(nèi)所有因更換或修理貨物或部件而導(dǎo)致貨物停止運行的時間應(yīng)從其質(zhì)保期內(nèi)扣除,；
我方在質(zhì)保期內(nèi)安裝的任何零配件,，為投標(biāo)貨物生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的；
xxx公司承諾在產(chǎn)品投入使用后,，如買方因業(yè)務(wù)變動或增加及系統(tǒng)優(yōu)化,，需我方進行配合，我方將積極配合用戶,，給予必要的技術(shù)咨詢或現(xiàn)場技術(shù)支持,。
xxx公司承諾在合同期內(nèi)項目將安排專人負(fù)責(zé)技術(shù)支持，如人員替換需及時通知買方方并由買方認(rèn)可,，所接替人員必須熟悉本項目的具體情況，并提供人員有效的通訊方式,，人員要有備份,，確保有事件發(fā)生時有人員及時響應(yīng)。
xxx公司承諾在所提供產(chǎn)品保修期滿后,，將會繼續(xù)向用戶提供長期的技術(shù)支持和服務(wù),。對軟件、硬件繼續(xù)提供維護和升級,。
制造廠商名稱（公章）：xxx公司 地址：xxx
