方案在解決問題,、實現(xiàn)目標(biāo)、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用,。通過制定方案,,我們可以有計劃地推進工作,,逐步實現(xiàn)目標(biāo),提高工作效率和質(zhì)量,。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,,希望對大家有所幫助。
手機銷售方案做工作篇一
當(dāng)諾基亞,、三星,、摩托羅拉、聯(lián)想等著名品牌在高端市場呼風(fēng)喚雨,,擁有高度的品牌認(rèn)知度和大批忠實的消費群的同時,,也全面占領(lǐng)了我國手機一線市場,而其中,,作為最具影響力之一的三星品牌,,更是以“秉承科技,讓生活更美好”,,個性化的產(chǎn)品和完美的品質(zhì)贏得了大批的消費者,。
在全球金融危機下,國際品牌手機相繼收到嚴(yán)重打擊,,在我國,,
一直高度重視高科技的發(fā)展,國家投資千萬億,,實行積極的消費政策,,大大刺激國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展,,在這一情形下,,又逢“五一”勞動節(jié),而勞動節(jié)作為國際著名節(jié)日,,黃金假日消費的歷練已深植入到廣大民眾之中,,當(dāng)然,逛街購物在此時也成為了人們的首選。
借助此次營銷活動,,提高三星手機專柜的銷售額,,挖掘潛在客戶,提高市場份額,,并使三星品牌價值深入人心,,讓人們更深刻認(rèn)識到三星使命,以及三星個性化的產(chǎn)品和完美的品質(zhì),,提高三星的顧客忠誠度,。
同時,模糊人們對三星手機實用價值的觀念,,把三星塑造為跟手機市場其他高端品牌一樣的高貴,、時尚、典雅品牌,。
“三星,,你我同行”
xx年5月1日-------3日 7:30-----17:30
節(jié)日是動感的日子,歡樂的日子,,捕捉人們的節(jié)日消費心理,,寓動于樂,寓樂于銷,,制造熱點,,最終實現(xiàn)節(jié)日營銷,針對勞動節(jié),,塑造勞動節(jié)活動主題,,三星宜昌特舉辦了三星大放送,除此,,要在專柜營造節(jié)日氣氛,,把最多的顧客吸引到自己的柜臺前,營造現(xiàn)場氣氛,,實現(xiàn)節(jié)日銷售目的,。
節(jié)日營銷主角就是“價格戰(zhàn)”、廣告戰(zhàn),、促銷戰(zhàn)均是圍繞價格戰(zhàn)展開能否搞好價格戰(zhàn)是一門很深的學(xué)問,,許多商家僵化地認(rèn)為節(jié)日營銷的小費用方法,諸如“全場特價”,,“買幾送幾”的煽情廣告已司空見慣,,千篇一律,對消費者的影響效果不大,。
對于普通消費者來說,,牛年勞動節(jié)購物季節(jié)最誘惑人的還是滿街的“oh sale”(大減價)招聘,。降價打折是全世界零售商勞動節(jié)期間的共同法寶。
利用消費者節(jié)日期間的消費心理,,限量銷售是一種提高銷量的有效方法,。限量銷售只讓一部分銷費者得到實惠,因此常能形成爭相搶購的銷售局面,。
將節(jié)日促銷活動分出層次,,限時購買的方法是把促銷活動推向高潮的有力之舉。由于時間所限,,促使許多猶豫不決的人下決心購買,。當(dāng)然要想銷售形勢火爆,必須和其他優(yōu)惠措施相結(jié)合才能更有效,。
利用節(jié)日吸引消費者,,活動方只提供贈品或部分贈品和優(yōu)惠服務(wù),消費者要想得到完整的饋贈或服務(wù)必須繼續(xù)消費,,直到滿足活動設(shè)定條件,,這種方法常讓人有欲罷不能之感,就像使用長線釣魚一樣,,一步步地釣消費者胃口,。
1、信息發(fā)布
(1)報紙
1活動信息在三峽日報,、三峽商報等當(dāng)?shù)匕l(fā)行量大,,影響力高的報刊發(fā)布。
2提前5天發(fā)布廣告,,最后一期廣告在活動前2天內(nèi)刊出,,不可與活動時間相隔太長,這樣人們既印象深刻,,又不會有視覺疲勞而忽視促銷信息,。
3刊發(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息,例如:搶購活動在5,、1當(dāng)天8:00準(zhǔn)時開始,,請不要太早排隊。
4在廣告邊角上加上“ 活動解釋權(quán)歸三星宜昌分公司所有”的內(nèi)容,,以避免惹一些不必要麻煩,。
(2)電視 電視廣告以滾動字幕或尾板方式配合,內(nèi)容以介紹商場活動為主,,并簡要介紹參與促銷此次活動力度較大品牌,。
(3)移動廣告 可在公交車的滾動顯示屏上,播出廣告信息,,特別是直達火車站到長途客運站和人流量較多的公交車上發(fā)布廣告,,這樣可以使更多的人知道此活動,。
2,、現(xiàn)場布置
活動現(xiàn)場布置得好,,可以使活動進行得有條不紊,增加的活動的氣勢和氛圍,,吸引更多人參與,,以下物料在大型活動中一般是必備的:
(1)提前準(zhǔn)備好宣傳、幅圖和彩燈之類物品,,到活動開始時擺放至專柜中心顯眼處,,以吸引顧客。
(2)突出產(chǎn)品形象和活動主題內(nèi)容的大幅展板和背板,。
(3)準(zhǔn)備好工作人員的節(jié)日帽等,,以活動時增強現(xiàn)場氣氛之用。
3,、人員安排
(1)安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,,并佩帶工作卡,便于識別和引導(dǎo)服務(wù),。
(2)專柜人員必持戴節(jié)日帽,,營造節(jié)日氣氛。
(3)現(xiàn)場要有一定數(shù)的秩序維持人員,,在搶購活動時,,可要求商場保安協(xié)助。
4,、公關(guān)聯(lián)絡(luò)
提前與商場負責(zé)洽談,,確定各項的順利開展。
1,、廣告宣傳
(1)在商場外布置以“三星,,你我同行”為主題的各種場景,營造與此次活動相關(guān)的氛圍,。如拉放橫幅,,以及用與勞動節(jié)有關(guān)的紅黃綠等顏色,使消費者產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)想,。
(2)在商場外懸掛印有“三星,,你我同行”字樣的橫幅。
(3)在商場外懸掛“三星,,你我同行”相關(guān)促銷活動簡介,。
2、商場整體促銷活動
(1)開展勞動節(jié)期間滿1000送100活動,,憑購物小票到兌券處領(lǐng)取代金券,,代金券可在所有參與活動專柜使用,。
(2)有與勞動節(jié)相關(guān)的“五一大放送”,以營造節(jié)日氣氛,。
(3)當(dāng)天購物滿3000元可辦理vip,,vip可享受折上折,即在活動基礎(chǔ)上,,再享受九五折優(yōu)惠,,關(guān)在以后的購物中可積分換禮,也可享受優(yōu)惠優(yōu)先的各種特權(quán),。
3,、專柜促銷活動
折價、贈券,、限時搶購和限量搶購等(詳情見活動理念2)
1,、工作人員要熟悉業(yè)務(wù),并時刻保持熱情,。
2,、工作人員要保證在搶購前物品重新擺放,要區(qū)分新品和非新品,。
3,、要保證收銀的順利、快速,、有秩序進行,。
4、要保持貨源的充足供應(yīng),,對限量搶購新品要事前做好準(zhǔn)備,,以免使促銷成本再次提高。
5,、掌握好活動節(jié)奏,,維持好現(xiàn)場秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負面效應(yīng),。
6,、要注意供貨、銷售,、收銀,、代金券發(fā)放等各個環(huán)節(jié)的銜接。
由于三星是一線國際品牌,,在促銷上基本采用貴族與平民式的促銷,。在促銷活動中,不管如何打折都讓消費群明顯感到是占了品牌的便宜,,不會影響該品牌的實際收益,,而且成本本來就不高,,所以利潤大于成本。
由于生活越來越好,,人們也開始普通假日消費,,店家的勞動節(jié)氛圍也開始濃烈起來,出處都打著勞動節(jié)狂歡的口號,,當(dāng)然節(jié)假日便不會在家呆著,,便會想乘著促銷的時機去看看有沒有什么便宜的東西可買,,感受一下“勞動節(jié)”的快樂,。所以在節(jié)日期間人流量一定會很大。同時也會受到周圍環(huán)境的影響,,大家都在瘋狂地采購時,,自己也不甘示弱,只要人多就會提高銷售額,。
但也存在著一定風(fēng)險,,如期間天氣狀況不好,會影響著人們的出行,,那樣直接影響著銷售量,。也可能因出行人流過大,導(dǎo)致交通的不便,,使消費者沒有足夠的時間去享受購物,。因此,我們應(yīng)該根據(jù)實際情況,,隨時調(diào)整方案,。
手機銷售方案做工作篇二
20xx年9月8日—20xx年9月10日
xxx店
為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,,提高銷售量,。因此刻的手機行業(yè)競爭比較激烈,故各手機同家務(wù)必提高自己的銷售量,。所以,,本次促銷活動可借用“9.10”教師節(jié)為主題,以“9.10”為策劃原點做出相應(yīng)的促銷方案,。
1,、賣場內(nèi)需準(zhǔn)備好各種品牌、款式和功能的促銷機型;
3,、銷售人員的培訓(xùn),,對有針對性的機型進行特訓(xùn),以增加活動期間的銷量;
4,、廣告媒介:宣傳單頁(a4),,店面外展版(尺寸待定),,報媒(待定);
1、投入相當(dāng)一部分資金購買禮品,,從禮品上吸引飄過的潛在消費者;
2,、從社會上百般尋找高水平的主持人,當(dāng)路演人氣不旺時能很好的調(diào)動路人參加活動;
5,、從9月8日起至9月10日截止,,在上黨晚報做原創(chuàng)信息大賽,以“教師節(jié)”主題為評選出一,、二,、三等獎和入圍獎;(待定)
6、舉行店內(nèi)購機抽獎活動:購機在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎;
9月9日上午:
1,、9:30分開始,,鳴炮,奏樂,,總經(jīng)理致辭;
2,、9:40分由主持人講開場白,宣布活動開始,,由禮儀公司安排出演節(jié)目
3,、10:10分由模特展示本次活動的促銷機型;
4、10:25分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
5,、10:45分開始現(xiàn)場知識問答,,并給予獎品;
6、10:00分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
7,、11:30由主持人向現(xiàn)場觀眾告之下午的.開場時間及活動資料;
9月9日下午:
1,、15:00分開始,由公司安排出演節(jié)目;
2,、15:30分開始現(xiàn)場編信息比賽,,并給予獎現(xiàn)場編信息比賽,選獲勝者并頒發(fā)獎品;
3,、15:40分由公司安排出演節(jié)目;
4,、16:00分開始購機抽獎;
5、16:20分由公司安排出演節(jié)目;
6,、17:30分活動結(jié)束
1,、場地安排:在手機賣場門前搭建舞臺,前提是不影響店面通道,。
2,、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發(fā)放宣傳單頁,并引導(dǎo)顧客到店內(nèi)購機,,要求交談表達力強;現(xiàn)場控制人員1名,,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎人發(fā)放獎品;交通疏導(dǎo)1名,,保證店面門前通道暢通,。
3、獎品的確定:待定
4,、經(jīng)費預(yù)算:略
1,、活動前,工作人員的招聘及簡單培訓(xùn),、促銷場地的預(yù)約,、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費的預(yù)算申請,、現(xiàn)場安全性問題,、時間長度及時間點,。
2,、活動中,保證會場氣氛的活躍,、賣場的銷售配合,。
3、活動后,,對本次活動進行評估,、對本次活動損益分析、無形效益分析,、如果促銷效果明顯能夠借助后期的節(jié)假日再次進行促銷(如八月十五,,國慶等)。
注:本次活動的活動流程需要和禮儀公司有良好的溝通,,確定其具體時間,。
手機銷售方案做工作篇三
20xx年9月8日—20xx年9月10日
超音波通信城(紫金店和西街店)
為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,,提高銷售量,。因現(xiàn)在的手機行業(yè)競爭比較激烈,故各手機同家必須提高自己的銷售量,。所以,,本次促銷活動可借用“9、10”教師節(jié)為主題,,以“9,、10”為策劃原點做出相應(yīng)的促銷方案。
1、賣場內(nèi)需準(zhǔn)備好各種品牌,、款式和功能的促銷機型,;
3、銷售人員的培訓(xùn),,對有針對性的機型進行特訓(xùn),,以增加活動期間的銷量;
4,、廣告媒介:宣傳單頁(a4),,店面外展版(尺寸待定),報媒(待定),;
1,、投入相當(dāng)一部分資金購買禮品,從禮品上吸引路過的潛在消費者,;
(待定)
6,、舉行店內(nèi)購機抽獎活動:購機在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎;
9月9日上午:
1,、9:30分開始,,鳴炮,奏樂,,總經(jīng)理致辭,;
2、9:40分由主持人講開場白,,宣布活動開始,,由禮儀公司安排出演節(jié)目
3、10:10分由模特展示本次活動的促銷機型,;
4,、10:25分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
5,、10:45分開始現(xiàn)場知識問答,,并給予獎品;
6,、10:00分由禮儀公司安排出演節(jié)目,;
7、11:30由主持人向現(xiàn)場觀眾告之下午的開場時間及活動內(nèi)容,;
9月9日下午:
1,、15:00分開始,由公司安排出演節(jié)目,;
3,、15:40分由公司安排出演節(jié)目,;
4、16:00分開始購機抽獎,;
5,、16:20分由公司安排出演節(jié)目;
6,、17:30分活動結(jié)束
1,、場地安排:在手機賣場門前搭建舞臺,前提是不影響店面通道,。
現(xiàn)場控制人員1名,,保證與禮儀公司的良好溝通;
禮品保管1名,,按要求指定獲獎人發(fā)放獎品,;
交通疏導(dǎo)1名,保證店面門前通道暢通,。
3,、獎品的確定:待定
4、經(jīng)費預(yù)算:略
1,、活動前,,工作人員的招聘及簡單培訓(xùn)、促銷場地的預(yù)約,、與其它部門的溝通協(xié)調(diào),、經(jīng)費的預(yù)算申請、現(xiàn)場安全性問題,、時間長度及時間點。
2,、活動中,,保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合,。
3,、活動后,對本次活動進行評估,、對本次活動損益分析,、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進行促銷(如八月十五,,國慶等),。
注:本次活動的活動流程需要和禮儀公司有良好的溝通,確定其具體時間,。
手機銷售述職報告范文
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啤酒銷售方案范文
手機銷售優(yōu)秀述職報告
手機銷售計劃書
手機銷售的述職報告
手機銷售求職簡歷模板
oppo手機活動策劃方案
手機銷售方案做工作篇四
公司擁有廠房面積50000多平方米,,員工xx多人,下屬有移動電話,數(shù)碼產(chǎn)品,,電話機,,smt,塑膠,,模具,、噴油絲印等七個生天時達公司早在1997年就獲得德國tuv的iso9001的質(zhì)量體系認(rèn)證證書,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠,,多次被評為“消費者信得過產(chǎn)品”,、“中國消費者委員會推薦產(chǎn)品”、“中國公認(rèn)名牌”及“中國名優(yōu)產(chǎn)品”,。自98年以來,,天時達公司一向被深圳市人民政府評為“深圳市高新技術(shù)企業(yè)”,天時達移動公司的手機建設(shè)項目連續(xù)三年被深圳市人民政府評為“深圳市重點建設(shè)項目”,。
1.首先地點的選取政府相關(guān)部門不會干擾,,因為沒有機動車進入,不會影響交通不暢,。
2.東一步行街地理位置很優(yōu)越:
南面:是文化廣場,,是牡丹江市的市中心。
西面:是太平路路,,有百貨大樓等大型購物商場,。
北面:有大福源和火車站。
這些位置的組合,,使東一步行街客流量很多,。
1.街道布置:在步行街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標(biāo)語都不相同),,一共三個條幅,。
2.舞臺布置:
*背景長4.5米,寬2米,。
上行寫:天時達手機五,。一真情回報牡市人民(天時達手機四個字用別的顏色)
下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體)
*舞臺左右各放三個音響
*舞臺前擺上電視機,,電風(fēng)扇電飯鍋等盒子,,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),,在盒子上貼上獎字,。
*舞臺前在擺個氣模
3.柜臺設(shè)置:
*柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形
*柜臺里房個木制三腳架高2.5米,,用來貼海報
*真機放在柜臺里
*柜臺上放模型,,模型下放著相應(yīng)的傳單
*柜臺的手機應(yīng)按價格擺放
*每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣太熱曬到機器和影響銷售員和消費者)
*每個柜臺有兩位銷售員
1.舞臺人員選取
舞臺的演員應(yīng)選取樂隊,,注目率高,能更好的留住消費者,,樂隊?wèi)?yīng)盡量“陽光”,,能給人一種活力,樂隊大多都有自己的主持人外觀,,表達潛力進行審核,,要幽默,并且有很強的應(yīng)對現(xiàn)場的潛力,,還要配一個電工,,(防止出現(xiàn)電力方面的問題,好即時修復(fù),,也能夠幫忙搬運獎品之類的),。
2.柜臺銷售人員選取
首先這些人員要有過銷售經(jīng)驗,不要找學(xué)生之類做柜臺銷售人員,,因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售,,表達潛力上欠缺一些,也沒有過銷售經(jīng)驗,,選取的人員外貌也要經(jīng)過審核,,對服務(wù)態(tài)度也要有一個大概的考核,經(jīng)過培訓(xùn)讓她們了解天時達每款手機的功能,,并靈活運用手機,,每個柜臺占兩人,她的銷量和她的工資直接聯(lián)系起來(從而能夠提高柜臺銷售人員的服務(wù)態(tài)度和銷售業(yè)績),。
1.舞臺人員能夠隨意,,服裝顏色的選取要盡量鮮艷,盡量顯的有風(fēng)格但還不另人反感,。
2.柜臺人員的服裝應(yīng)統(tǒng)一,,盡量黑色或藍黑色,里面穿淺顏色的衣服,,并佩帶柜臺銷售人員的標(biāo)志。
1.首先進行歌曲選取,,選取的歌曲要動感十足,,有強盡的節(jié)拍性,歡快的,,并且也是大眾熟知的歌曲,。
2.游戲可選取孩子參與(孩子富有吸引必須的吸引力,能吸引消費者的注意),,可根據(jù)舞臺的大小選取參與者,,例如:“如左手摸著由膝蓋,,右手摸著左耳垂,隨著主持人說幾就轉(zhuǎn)幾圈,,看誰先倒,,倒的就不用比了,能夠先站到一邊,,最后剩一個孩子時停止,,把幾個孩子都弄到臺前,然后根據(jù)掌聲評價第一,,第二等(這樣能夠讓觀眾參與,,能夠調(diào)動觀眾的情感)。
3.主持人對天時達最近新研制的手機進行介紹,,.大多介紹的手機應(yīng)是價格高的手機(不要介紹時間太長,,介紹時要看人數(shù)的多少來進行介紹,介紹時要幽默,,能使消費者聽進去,,從而在消費者購買時能起到必須的增加銷量的效果)。
4.買手機有贈品同時還能夠抽獎一次,,抽到獎的,,主持人應(yīng)進此獎進行發(fā)揮,刺激消費者購買,。
1.消費者對什么贈品感興趣,,例如手機鏈等。
2.獎品應(yīng)是消費者在實際生活中能應(yīng)用的,,而且,,要有必須檔次,例如手表,,茶具,,手機的耳機,彩電,,等等,。
此次促銷是刺激消費者的認(rèn)知,以品牌認(rèn)知為目標(biāo)的表現(xiàn)策略,,提高認(rèn)知度,,強化記憶度到達最基本的認(rèn)知和知曉的目的,運用樂隊引起消費者的注意,,透過介紹手機,,作游戲,無償領(lǐng)獎的方式引發(fā)消費者的興趣,,增強消費者的記憶,,良好的服務(wù)態(tài)度,,以及廣告宣傳讓左右消費者的態(tài)度。
手機銷售方案做工作篇五
1.您的性別
女生
男生
2.您通常會通過什么渠道來購買手機*
品牌官方專賣店
二手手機市場
上網(wǎng)購買
手機銷售連鎖店
移動,、聯(lián)通公司
其他
3.請問您愿意購買什么價位的手機
1000元以下
1000~20xx元
20xx~3000元
3000元以上
4.提到手機您腦子里出現(xiàn)的第一個品牌*
諾基亞
摩托羅拉
三星
索尼愛立信
蘋果
其它
5.您一般多久更換一次手機,?*
不到一年
一年左右
兩年左右
三年左右
三年以上
6.您對手機的了解渠道是什么?*
電視
報紙
宣傳單
網(wǎng)絡(luò)
同學(xué)朋友之間的互相交流
賣場廣告
宣傳活動
其它
7.您愿意在附近的大學(xué)城購買手機么,?*
一般上市區(qū)買,,感覺有保障
如果性價比高的話,愿意去購買
會去看看,,看好了然后上市區(qū)買
8.您希望有專門“為大學(xué)生度身定做”或“專門定做情侶”大學(xué)城手機連鎖店嗎,? *
不希望
希望
很期待
9.您更換手機的原因主要是什么*
外觀好,款式新
用起來更方便
可支配生活費的提高
身份地位的象征
別人有了,,我也要有
手機銷售方案做工作篇六
20xx年9月8日—20xx年9月10日
超音波通信城(紫金店和西街店)
為了提高專賣店形象和品牌,,以及知名度,提高銷售量,。因此刻的手機行業(yè)競爭比較激烈,,故各手機同家務(wù)必提高自己的銷售量。所以,,本次促銷活動可借用“9.10”教師節(jié)為主題,,以“9.10”為策劃原點做出相應(yīng)的促銷方案。
1,、賣場內(nèi)需準(zhǔn)備好各種品牌,、款式和功能的促銷機型;
3,、銷售人員的培訓(xùn),,對有針對性的機型進行特訓(xùn),以增加活動期間的銷量,;
4,、廣告媒介:宣傳單頁(a4),店面外展版(尺寸待定),,報媒(待定),;
1、投入相當(dāng)一部分資金購買禮品,,從禮品上吸引飄過的潛在消費者,;
2、從社會上百般尋找高水平的主持人,,當(dāng)路演人氣不旺時能很好的調(diào)動路人參加活動;
5,、從9月8日起至9月10日截止,,在上黨晚報做原創(chuàng)信息大賽,,以“教師節(jié)”主題為評選出一、二,、三等獎和入圍獎,;(待定)
6、舉行店內(nèi)購機抽獎活動:購機在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎,;
9月9日上午:
1,、9:30分開始,鳴炮,,奏樂,,總經(jīng)理致辭;
2,、9:40分由主持人講開場白,,宣布活動開始,由禮儀公司安排出演節(jié)目
3,、10:10分由模特展示本次活動的促銷機型,;
4、10:25分由禮儀公司安排出演節(jié)目,;
5,、10:45分開始現(xiàn)場知識問答,并給予獎品,;
6,、10:00分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
7,、11:30由主持人向現(xiàn)場觀眾告之下午的開場時間及活動資料,;
9月9日下午:
1、15:00分開始,,由公司安排出演節(jié)目,;
2、15:30分開始現(xiàn)場編信息比賽,,并給予獎現(xiàn)場編信息比賽,,選獲勝者并頒發(fā)獎品;
3,、15:40分由公司安排出演節(jié)目,;
4、16:00分開始購機抽獎,;
5,、16:20分由公司安排出演節(jié)目;
6,、17:30分活動結(jié)束
1,、場地安排:在手機賣場門前搭建舞臺,,前提是不影響店面通道。
2,、人員的安排:每店面只安排4人,,2人/班發(fā)放宣傳單頁,并引導(dǎo)顧客到店內(nèi)購機,,要求交談表達力強,;現(xiàn)場控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通,;禮品保管1名,,按要求指定獲獎人發(fā)放獎品;交通疏導(dǎo)1名,,保證店面門前通道暢通,。
3、獎品的確定:待定
4,、經(jīng)費預(yù)算:略
1,、活動前,工作人員的招聘及簡單培訓(xùn),、促銷場地的預(yù)約,、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費的預(yù)算申請,、現(xiàn)場安全性問題,、時間長度及時間點。
2,、活動中,,保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合,。
3,、活動后,對本次活動進行評估,、對本次活動損益分析,、無形效益分析、如果促銷效果明顯能夠借助后期的節(jié)假日再次進行促銷(如八月十五,,國慶等),。
注:本次活動的活動流程需要和禮儀公司有良好的溝通,確定其具體時間,。
手機銷售方案做工作篇七
9月8日—9月10日
xx店
為了提高專賣店形象和品牌,,以及知名度,提高銷售量。因此刻的手機行業(yè)競爭比較激烈,,故各手機同家務(wù)必提高自己的銷售量,。所以,本次促銷活動可借用“9.10”教師節(jié)為主題,,以“9.10”為策劃原點做出相應(yīng)的促銷方案。
1,、賣場內(nèi)需準(zhǔn)備好各種品牌,、款式和功能的促銷機型;
3,、銷售人員的培訓(xùn),,對有針對性的機型進行特訓(xùn),以增加活動期間的銷量,;
4,、廣告媒介:宣傳單頁(a4),店面外展版(尺寸待定),,報媒(待定),;
1、投入相當(dāng)一部分資金購買禮品,,從禮品上吸引飄過的潛在消費者,;
5、從9月8日起至9月10日截止,,在上黨晚報做原創(chuàng)信息大賽,,以“教師節(jié)”主題為評選出一、二,、三等獎和入圍獎,;(待定)
6、舉行店內(nèi)購機抽獎活動:購機在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎,;
9月9日上午:
1,、9:30分開始,鳴炮,,奏樂,,總經(jīng)理致辭;
2,、9:40分由主持人講開場白,,宣布活動開始,由禮儀公司安排出演節(jié)目
3,、10:10分由模特展示本次活動的促銷機型,;
4、10:25分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
5,、10:45分開始現(xiàn)場知識問答,,并給予獎品;
6,、10:00分由禮儀公司安排出演節(jié)目,;
7、11:30由主持人向現(xiàn)場觀眾告之下午的開場時間及活動資料,;9月9日下午:
1,、15:00分開始,由公司安排出演節(jié)目,;
3,、15:40分由公司安排出演節(jié)目;
4,、16:00分開始購機抽獎,;
5、16:20分由公司安排出演節(jié)目,;
6,、17:30分活動結(jié)束
1、場地安排:在手機賣場門前搭建舞臺,,前提是不影響店面通道,。
2、人員的安排:每店面只安排4人,,2人/班發(fā)放宣傳單頁,,并引導(dǎo)顧客到店內(nèi)購機,要求交談表達力強,;現(xiàn)場控制人員1名,,保證與禮儀公司的'良好溝通;禮品保管1名,,按要求指定獲獎人發(fā)放獎品,;交通疏導(dǎo)1名,保證店面門前通道暢通,。
3,、獎品的確定:待定
4、經(jīng)費預(yù)算:略
1,、活動前,,工作人員的招聘及簡單培訓(xùn)、促銷場地的預(yù)約,、與其它部門的溝通協(xié)調(diào),、經(jīng)費的預(yù)算申請,、現(xiàn)場安全性問題、時間長度及時間點,。
2,、活動中,保證會場氣氛的活躍,、賣場的銷售配合,。
3、活動后,,對本次活動進行評估,、對本次活動損益分析、無形效益分析,、如果促銷效果明顯能夠借助后期的節(jié)假日再次進行促銷(如八月十五,國慶等),。
注:本次活動的活動流程需要和禮儀公司有良好的溝通,,確定其具體時間。
手機銷售方案做工作篇八
手機已成為現(xiàn)代最重要和最普遍的通訊工具之一,,人們對手機的需求增加,。手機已成為生活必需品。隨著科學(xué)的進步和技術(shù)的發(fā)展,,不僅手機的功能越來越多,,而且外觀也越來越精致,很大程度上 滿足了消費者的需求,。手機于固話電腦不一樣,,固話和電腦可以是全家使用的,這使得手機信息個性化非常明顯,。手機信息可以及時快速地傳遞,,其成本效益也比傳統(tǒng)媒體低。
二.劣勢分析
產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化的今天,,做到產(chǎn)品細分相對較難,,如何找對插口進入,成為難點,。步步高,,聯(lián)想已在國內(nèi)品牌中先入為主并取得一定地位,聯(lián)想產(chǎn)品更是占據(jù)高低端優(yōu)勢,。山寨手機和水貨手機也以其價格優(yōu)勢占據(jù)市場不小份額,。另外,手機媒體仍在顏色,,空間,,操作上有局限性,。同時,隨著手機上網(wǎng) 時代的全面來臨,,手機病毒也將隨之而來,。
三.機會分析
手機市場日益飽和,但需求呈現(xiàn)多種多樣,,消費者以手機購買的體驗,,功能方面的需求為主。手機的用途改變了通信市場的產(chǎn)品結(jié)夠,,人們的生活方式,,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數(shù)大,,人們的收入水平在不斷提高,,另一方面,技術(shù)的成熟,,使得手機的價格不再是天價,。人們有時往往喜歡懷舊,復(fù)古的款式可以成為時尚的潮流,。
先走低端產(chǎn)品進入,,避免與國內(nèi)大品牌正面接觸,減少一定競爭壓力,;國內(nèi)山寨手機品牌意識度相對較低且信譽度相對不是很高,,開始進入便樹立好品牌,打好廣告,,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為發(fā)展的契機,;政府支持家電下鄉(xiāng)以及對民族工業(yè)科技下鄉(xiāng)的支持亦為發(fā)展前景提供機遇。
四.威脅分析
競爭對手的先入為主,,每天成千上萬的不知名山寨手機的介入,,在價格上給與了極大的威脅,由于是新起步的企業(yè),,在技術(shù)研發(fā)上很難與大企業(yè)抗衡,,大企業(yè)每年都會在研發(fā)上投入大量資金。在國內(nèi),,以諾基亞,,摩托羅拉為代表的外國手機公司開始學(xué)習(xí)中國公司重心下移的渠道模式,并已取得初步成效,。以摩托羅拉為代表的外國手機公司開始實施低成本戰(zhàn)略,,推出40美金的超低價手機,對中國手機可能造成重創(chuàng),。
手機銷售方案做工作篇九
一,、從產(chǎn)品的檔次方面:
高端產(chǎn)品(零售價格200元/瓶以上的產(chǎn)品)
這類產(chǎn)品基本都集中在茅臺,、五糧液、劍南春,、水井坊,、瀘州老窖等一線品牌,還有部分地產(chǎn)酒的強勢高端品牌,。高端產(chǎn)品一般都會選擇在大賣場,,專賣店等,以地堆的形式做買贈促銷活動,。積極開展團購工作,,并同時開展渠道的促銷活動,以獲得渠道內(nèi)的資源和支持,。增加廣告的頻次,,用多種方式進行品牌和產(chǎn)品的宣傳推廣,以增加品牌的暴光率,,刺激消費者的購買欲望,,促使消費者采取購買行動,提升銷售量,。
中檔產(chǎn)品(零售價格30--199元/瓶的產(chǎn)品)
這類產(chǎn)品基本都是區(qū)域強勢的地產(chǎn)酒,中檔品牌一般都會選擇在大賣場,、連鎖店,、煙酒專賣店及部分小零售店,以地堆,、專架(柜)陳列的形式,,做買贈或特價促銷活動,還會在餐飲終端,,進行宣傳氛圍的梳理和建設(shè),,并在此時派出促銷員加強推銷工作,有時還會在餐飲店做免費品嘗和買贈的促銷活動,。部分經(jīng)銷商或白酒企業(yè),,有時是廠商聯(lián)手,選擇在此時開展社區(qū)宣傳活動,,推動品牌的提升,。以刺激消費者的購買欲望,促使消費者采取購買行動,,提升銷售量,。
中秋節(jié)之前,中檔產(chǎn)品還會針對渠道開展促銷活動,。為了提高產(chǎn)品的覆蓋率,,針對零售小店和餐飲小店還會開展以消滅空白點為目的的促銷活動,。為了提高餐飲店的銷售積極性,白酒企業(yè)或經(jīng)銷商會和餐飲店簽定銷量激勵協(xié)議,,以爭取終端的最大支持,,提升銷售量。
低檔產(chǎn)品(零售價格29元/瓶以內(nèi)的產(chǎn)品)
低檔產(chǎn)品此時也沒閑著,,開展的活動有,,針對渠道的促銷壓庫活動,以占壓渠道的資金和倉庫,,獲得渠道的資源和支持,。針對零售小店開展購貨獎勵,開箱有獎,,銷售有獎等促銷活動,。有條件的還會針對零售小店開展灰塵清理和陳列的整理工作。近年,,由于市場競爭激烈,,低檔產(chǎn)品也在開展針對消費者的促銷活動,如光瓶酒的每個瓶蓋可兌換現(xiàn)金0.3元/個--2元/個金額不等的促銷活動,。在瓶蓋內(nèi)設(shè)獎,還有“再來一瓶”的獲獎機會,。獎勵形式多樣,目的都是刺激消費者的購買欲望,,促使消費者采取購買行動,,提升銷售量。
二,、從銷售環(huán)節(jié)和銷售形式方面:
一,、商超、賣場的促銷活動
一提到中秋節(jié)營銷活動,,大多數(shù)的營銷人員都會馬上聯(lián)想到中秋節(jié)賣場促銷,,是的,有很多的企業(yè)早早的就安排了人員去和各大賣場接觸,,洽談堆頭或端架等陳列,,上促銷員,做買贈等促銷活動,,并且,,營銷方案也早就準(zhǔn)備好了,忙得不亦樂乎,,搞得紅紅火火,。可是中秋節(jié)一過,,卻發(fā)現(xiàn)投入都打了水漂,,沒有取得想要的效果,,有的根本就是湊了一回?zé)狒[,基本沒有效果,。許多的老總和市場營銷員在和筆者交流的過程中,,對中秋營銷顯得又愛又恨,所以,,很多企業(yè)對中秋節(jié)營銷也就熱情不起來了,。“該做的工作都做了,,可是為什么達不到想要的效果呢?”很多經(jīng)理人這樣說,。沒錯,現(xiàn)在的賣場是越來越難做了,,沒有關(guān)系根本就不行,,有了關(guān)系沒有費用也還是不行,有了關(guān)系有了費用還得要有一個好的促銷員,,否則一樣不行,。有了關(guān)系有了費用又有了一個好的促銷員,這下總該行了吧?回答是“不一定”,,那又是為什么呢?消費者的引導(dǎo)也起著關(guān)鍵性的作用,。就算你所有的工作都做好了,最后,,消費者不賣帳,,這一切就都算是白忙活了。所以,,現(xiàn)在的商超、賣場難做啊!每一個做過賣場的人都會發(fā)出這樣的感慨,,只憑著“一招鮮,,吃遍天”,“咱賣場關(guān)系硬”的時代已經(jīng)成為了過去,,現(xiàn)在,,要想把賣場做好,得要緊緊的依靠團隊,,發(fā)揮系統(tǒng)的力量,,系統(tǒng)制勝。
中高端的白酒季節(jié)性特別強,,節(jié)日銷售量特別大,,因此又被稱作是節(jié)日酒,各大商超,、賣場就是它主要的銷售場所之一,,它所采取的銷售方式:購買堆頭,,用人員講解,開展買贈的促銷活動,,以促使消費者采取購買行動,。
二、連鎖店,、零售終端,。
連鎖店以及零售小店是中檔產(chǎn)品的主陣地。經(jīng)過了一個淡季,,有一些零售小店出現(xiàn)了斷貨的現(xiàn)象,,天熱的時候銷售不是很好,又沒有促銷活動,,商家進貨和推銷的積極性不高?,F(xiàn)在到了中秋節(jié),隨著天氣逐步轉(zhuǎn)涼,,白酒的銷售量眼看著大起來了,,廠家或經(jīng)銷商也提供了促銷活動,銷售的利潤高了很多,,因此,,這些零售店進貨和推銷的積極性也就高起來了。
在連鎖店,、中型超市網(wǎng)點要特別注意價格的規(guī)范管理,。也許是經(jīng)過了淡季,也許是因為這類網(wǎng)點數(shù)量多,,管理不易,,也許是這些網(wǎng)點相互間的競爭,總之價格比較亂,,正好趁中秋節(jié)營銷時,,對這類網(wǎng)點產(chǎn)品的價格進行規(guī)范統(tǒng)一,以提升產(chǎn)品的形象,。
廠家或經(jīng)銷商針對這類終端一般都會設(shè)立購貨獎勵,、銷售獎勵、陳列獎勵等,,有的當(dāng)時兌現(xiàn),,有的月度兌現(xiàn),有的年度兌現(xiàn),。在這類終端,,針對消費者的活動也很多,銷售的形式一般有堆頭陳列、專架(柜)陳列等,,開展買贈促銷活動,,如果終端的客流量比較大,銷售量比較大的話,,廠家還會安排促銷人員,。
三、餐飲終端,。
對于白酒行業(yè)來講,,餐飲終端有著特別重要的意義,是白酒產(chǎn)品競爭最為激烈的場所,,正所謂得終端者得天下,。在餐飲終端需要怎么樣來做才會做得最好?以前總是會說“盤中盤”模式,白酒行業(yè)走到今天,,終端的競爭發(fā)生了很大的變化,,終端的操作方法也有很多種,只憑一招一式走天涯的時代已經(jīng)結(jié)束了,,現(xiàn)在,,大家都在講要系統(tǒng)制勝,在餐飲終端也是如此,。一句話,,餐飲終端的操作沒有固定的模式,必須運用系統(tǒng)工程,,發(fā)揮系統(tǒng)的力量,,講究方法和策略,靈活多變,,根據(jù)筆者多年操作餐飲終端的經(jīng)驗,,有一句話非常適合餐飲終端的實操,那就是“世界上永遠不變的東西就是不斷的變化!”
四,、渠道
渠道是白酒營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,在中秋節(jié)來臨之際,為了理順和各級渠道客戶的關(guān)系,,激發(fā)渠道客戶的支持,占有渠道客戶的資源,,廠家或經(jīng)銷商會針對渠道開展形式多樣的促銷激勵活動,,協(xié)助渠道客戶梳理其下游的終端,目的就是為了通過渠道搶占終端資源,。在渠道常用的激勵活動一般有進貨獎勵,、銷售獎勵和年終獎勵等。進貨獎勵的形式一般多采用貨補或者是現(xiàn)金獎勵,,今年因為中國臺灣游剛剛推出,,大家想去中國臺灣看看的熱情特別高,,因此,就有很多白酒企業(yè)或經(jīng)銷商結(jié)合中國臺灣游推出了多種形式的渠道激勵方案,,如:一次性進多少貨就給予一個中國臺灣游的名額,,多進多送,在中國臺灣游的吸引下,,為了實現(xiàn)夫妻兩人一起去祖國寶島旅游的愿望,,有的甚至一家三口齊出發(fā),很多渠道客戶把倉庫壓得滿滿的,。每個渠道客戶都卯足了勁,,“到中國臺灣過中秋節(jié)去!”
三、從銷售團隊管理方面:
相同的方案,,不同的人去執(zhí)行,,得到的結(jié)果是完全不同的。正所謂一切都要以人為本,,離開了人,,一切都是空談,因此,,銷售團隊的管理是銷售業(yè)績的保證,。
1、加強銷售人員的日常管理:在淡季的時候,,人的思想會有所松懈,,再加上有的人的惰性比較嚴(yán)重,需要經(jīng)常的敲打敲打,。加強銷售人員的日常管理,,規(guī)范其日常的銷售行為,促使銷售人員擁有一個良好的行為習(xí)慣,,以提升銷售人員的執(zhí)行能力,。選對人是銷售團隊管理的重要一環(huán),選對人是基于對銷售人員的了解,,要想了解一個人就要在平時多和他進行溝通,。加強銷售人員的日常管理,建立溝通平臺,,協(xié)助銷售人員解決市場的實際困難和問題,。
2、設(shè)定合理的績效獎勵,,制定相應(yīng)的任務(wù)目標(biāo),,并據(jù)此設(shè)立績效獎勵措施,促使銷售人員充滿激情的完成任務(wù)目標(biāo),正是“重賞之下必有勇夫!”,。
3,、針對中秋營銷方案展開培訓(xùn)。對下屬進行培訓(xùn)輔導(dǎo),,確保方案執(zhí)行不走樣,,從而取得理想的銷售業(yè)績。同時還可以真實的了解該方案在實際執(zhí)行中存在的問題,,不斷進行修改完善,。在實際中,我們經(jīng)常會聽到上級主管說下屬執(zhí)行力差,,“一個好好的方案就是執(zhí)行不好”,,而下屬總是說上級主管制定的方案是狗屁,根本就沒有辦法執(zhí)行,。
筆者認(rèn)為,,相同的方案,想要得到基本相同或者是差異不大的執(zhí)行結(jié)果,,針對方案的培訓(xùn)和充分溝通是關(guān)鍵,。只有讓全部的團隊成員充分了解并理解了整個方案,然后上下一心,,齊心協(xié)力,,執(zhí)行起來才會少有障礙,也才能有效的保證執(zhí)行的結(jié)果,。
中秋節(jié)營銷不單是營銷部一個部門的事情,,也是公司全體人員的工作,公司各個部門都要在充分的了解并理解整個營銷方案的基礎(chǔ)上,,全力協(xié)作并支持營銷部的工作,,上下一心,齊心協(xié)力,,確保中秋節(jié)營銷取得理想的效果,。
下面重點講一講“賣場堆頭實操和促銷員的管理”。
堆頭形式--好的形式等于成功了一半
堆頭以端型,、島型為佳,,水平投影為方形最好,酒類產(chǎn)品可做成梯形形狀,,必須保證顧客可以從三四個方向同時取貨,。島形堆頭效果最佳,不靠墻,,周邊留空不影響通行,最好與周邊障礙物如貨架等間隔1米以上,至少能讓購物車單向通行,。堆頭與堆頭之間的距離要保留相當(dāng)于一個卡板的尺度,。主通道陳列的堆頭應(yīng)成一條直線。
堆頭由底臺,、天頭組成,。底臺一般采用木質(zhì)箱架或者標(biāo)準(zhǔn)堆頭柜,可以做堆箱,,但必須正置箱體且高度不能超過4層(1.4米),。堆箱陳列必須要有木板墊底,并按照上輕下重的原則陳列,。天頭用來懸掛特價信息海報或者促銷活動牌,,懸掛促銷活動裝飾物。如果促銷禮品比較有吸引力,,且不會有安全隱患也可懸掛,。促銷活動裝飾物必須醒目,并且有助于營造活動氛圍,。天頭懸掛kt板或者促銷品樣品需位于堆頭正中心,,下沿離地2米左右,以免碰頭,。
手機銷售方案做工作篇十
手機銷售的技巧:
1,、看什么人用手機,就推銷什么功能的手機,,比如老人,,那就給推薦幾款功能少,按鍵大,,屏幕字大的手機,。機子要皮事等,時尚的人,,就推薦最新的機型,,譬如iphone、n97什么的,,當(dāng)然,,針對不同的人,還應(yīng)該用不同的口吻來說話,,更具親和力,。
2、與其問客戶需要什么功能的,,倒不如問客戶電話應(yīng)用的場景,,因為有時候客戶也根本不知道自己需要什么功能,。
3、針對不同的人群用不同的吸引點,,價位是普遍能吸引大家的關(guān)鍵點,。
4、先介紹一款機型,,不要把你們品牌的所有機型都介紹了,,這樣會讓客戶感到頭暈,不知哪個好了,。一款一款的介紹,,客戶不喜歡這款再說下一款。
5,、多為客戶著想,,把手機的功能說的人性化,又不是大白話,,讓用戶能聽懂,,語速要中等,不要太快,,這樣說明不了你的口才好,,而是聽著鬧心。
6,、客戶購買后一定要在客戶走之間把使用機子的注意事項再說明一下,,一是讓客戶感覺你的服務(wù)好,有可能會再帶客戶來,。二是說明注意事項后,,客戶不會再說你在介紹手機時沒有說明,再與你找后帳,,不要給自己找事,。
其它的只有你真正的干上這份工作才能體會到的,這是個隨機應(yīng)變的工作,,不能用一個模式去套,。
手機銷售案例:
案例一:客人問手機可不可以便宜?
1,、營業(yè)員首先要用肯定的態(tài)度回答客人這是實價,,打消客人削價的念頭。
如回答時:“不好意思,,這個價錢是公司規(guī)定的,,是全國統(tǒng)一的定價,您先請坐下,,慢慢看一下,,好嗎,?”
2、客人仍抱著有得便宜的希望,,猶豫不決,。
a、主動向客人解釋我們服務(wù)的承諾,,我們的優(yōu)勢。
如:拿宣傳單向客人解釋,,用肯定的語氣告訴客人,,我們銷售的手機絕對100%的原裝行貨,告訴客人“這里買的手機7天包退換,,30天內(nèi)包換,,一年內(nèi)全國聯(lián)網(wǎng)免費保修,終生保養(yǎng),,讓客人覺得售后有保障,。
b、如果客人選中了某一手機,,我們可以插上卡,,教客人調(diào)功能,并說明此機的主要特色,,以及讓客人試打,,這種做法,讓客人感到不買都不好意思,。
案例二:遇上客人買手機還價十分離譜(說我們的貨貴):
c,、我們明知客人在說謊,但切不可故意揭穿他,。
d,、可以引用一些其它牌子相同價格的手機,并解說某一手機外形,、功能,、質(zhì)量與其它手機的區(qū)別。
e,、要耐心且溫和地向客人解釋:我們的手機是包括外殼,、主機、電池,、耳機等均由某公司直接生產(chǎn),,且是有質(zhì)量問題實行國家規(guī)定的“三包”政策,也可用案例一2的a,、b點,。
案例五:顧客為幾個人一齊時:
a,、應(yīng)付一個客人要堅持“一對一”的服務(wù)。
b,、兩個店員要有主次之分,,不可隨便插口。
c,、其他人員只能充當(dāng)助手,,協(xié)助銷售。例如:幫找配件,,遞交包裝盒等,。
案例六:客人太多時:
a,、不可只顧自己跟前的客人,。
b,、同時和其他圍觀的客人打招呼,,如:
a,、點頭微笑說“歡迎光臨,,有什么可以幫到您,?!?/p>
b,、“請隨便睇睇,,有也幫到你”
c、如短時間可以搞定的買賣,,先搞定,。
d、或通知其他店員先招呼,。
案例七:手機顏色缺貨或其他產(chǎn)品缺貨,。
a、建議客人用其他顏色的機或其他型號的機,。
b,、如客人堅持要求缺貨的機,我們可以給同型號的但不同顏色的機代用,。前提是:
a,、從倉庫或其它檔口確認(rèn)有客人需要的顏色,最遲第二天能有貨,。
b,、講清楚代用的機不能弄花,要有盒和全套配置,,而且不可超過第二天,,并在單上注明換機日期和顏色,避免日后誤解,。
c,、留下客人的聯(lián)系電話,,機一到就通知他。
d,、叫客人留下訂金,,盡快幫他解決所需的機。
案例九:銷售時遇到客人投訴:
1,、客人投訴,,都是心中有氣,我們要態(tài)度溫和,,禮貌地請客人到休閑椅去坐,,奉上茶水,平息他的怒氣,。
2、要細心聆聽客人的投訴,,了解問題后,,盡快給客人解決。
3,、對于解決不了的問題,,要及時通知零售店相關(guān)人員。
案例十一:客人購買手機后(包換期內(nèi)),,回來認(rèn)為有質(zhì)量問題:
a,、先了解情況,后試機,,作出判斷,,是否是顧客心理作用(比如手機聽筒聲音小),,盡量說服客人不要換機,。
b、如有質(zhì)量非人為問題,,按公司有關(guān)規(guī)定去做,,讓客人滿意離開。
案例十四:同事之間要相互密切配合,。
a,、在銷售過程中要懂得“做戲”,讓客人得到一種心理上的滿足(價格上),。
b,、在做銷售資料時,要相互配合,。
c,、在客人處于猶豫不決時,,要配合,起到推波助瀾的作用,。
d,、在處理投訴時,要一主一次進行配合,,圓滿解決問題,。
e、當(dāng)與客人溝通到?jīng)]有話題時,,也要及時給自己臺階下,,換另一個員工去跟客人溝通。
案例十五:客人說“告訴我你們經(jīng)理的電話,,這個問題我要跟他親自談,。”
a,、不好意思,,我不知道我們經(jīng)理的電話號碼!(肯定的語氣)
b,、您這個問題,,我們會讓您滿意地得到解決,您看這樣解決是否滿意,。,。
c、如解決b案行不通,,則與直屬上司聯(lián)系,。
案例十六:當(dāng)客人投訴我們所售產(chǎn)品的質(zhì)量有問題。
a,、任何產(chǎn)品在批量生產(chǎn)過程中都有一定的次品率,,特別是手機,這種高科技,、高集成化的商品更是復(fù)雜化,,這也是眾廠家為何要在各地都設(shè)立維修中心的原因所在。
b,、由此對您帶來的不便和煩惱我們深表歉意,。(如有必要可以送一個禮品給他)。
案例十八:當(dāng)顧客只是來隨便參觀或咨詢一些問題時:
a,、不能有冷落客人的感覺,,做到“來者都是客,進門三分親”,我們同樣要熱情招待,。
b,、主動向客人介紹公司的一些優(yōu)勢資源或有什么促銷活動,推銷我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,讓顧客買不買東西都是一個樣,。
c、派送一些資料給客人帶來,,讓他幫我們做廣告宣傳,。如:有什么事情,請拔打我們的電話,,或游覽我們的網(wǎng)站,。
案例十九:當(dāng)遇到一些很不講道理的客人時:
a、不能跟顧客爭吵,,記?。嚎腿擞肋h是對的!
b,、依然耐心熱情向客人解釋,,盡量與顧客溝通多一點。
c,、特殊事情,特殊處理,,及時向上一級反映此問題,。
案例二十:送別客人:
a、要更熱情感謝顧客對我們的信任和支持,。
b,、目送顧客別離。
c,、如有條件亦可送顧客出店門面上口,,揮手告別。
d,、對尚有猶豫之心的客人,,應(yīng)補充一些話,以增強他的信心,,例如:“先生,,選中這款機,您真有眼光,!”
手機銷售方案做工作篇十一
營銷對象:蘋果手機
營銷目的:
營銷目的之一:將產(chǎn)品價格賣得“更高”
營銷目的之二:通過營銷的手段銷售的產(chǎn)品“更多”
營銷目的之三:顧客購買“更頻繁”
營銷目的之四:“賣給更多的人”
營銷思路:使用微信來帶動手機銷售量,,進一步加強對本品牌手機的使用范圍,針對青年人和新興老人開設(shè)免費活動體驗活動,并滿足他們的需求,最終達到交易成功的過程,。還要找適合自己的經(jīng)銷媒體機構(gòu),,雙方可以充分溝通傾力合作,雖然產(chǎn)品的銷量短期內(nèi)不會突飛猛進,,但是務(wù)實的操作也是會不斷提升的,。產(chǎn)品銷售,尋找一個特點鮮明的賣點很重要,。所以選用最直接,,最快捷,最吸引人眼球的視頻來作為推廣的主要形式,。
鏡頭腳本:
時長:5分鐘
制作形:產(chǎn)品宣傳
拍攝設(shè):軌道 攝像機 蘋果手機
背景音:快節(jié)奏的現(xiàn)代音樂
后期剪:視頻軟件
畫 面 內(nèi) 容畫面解釋鏡頭類別聲音內(nèi)容
音樂
a2請?zhí)丶s嘉賓(模特)拿著手機照相發(fā)微信給朋友產(chǎn)品的圖像處理特性全景,、特寫
a3請時尚的老爺爺,老奶奶那手機玩微信和家人對視頻產(chǎn)品的受眾廣特寫,、全景中景
a4年齡小的孩子,,拿著蘋果手機用微信和剛下班的爸爸聊天產(chǎn)品的受眾廣全景、特寫
a5青年情侶拿著手機用微信,,說著甜言蜜語產(chǎn)品的受眾廣特寫,、全景
a6在辦公室,老板給員工發(fā)下消息通知,,蘋果手機第一歌接收到產(chǎn)品的接收,,發(fā)送快特寫
a8一個畫面多個小畫面,讓前面的畫面同一時間出來產(chǎn)品功能廣全景
a9蘋果手機畫面突出產(chǎn)品特寫