計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀,、確定行動(dòng)步驟,，并在面對(duì)變化和不確定性時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),，分析現(xiàn)狀,，確定行動(dòng)步驟，并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

公司年度計(jì)劃書(shū)PPT篇一

一,、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話,、報(bào)告，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,，并及時(shí)的以書(shū)面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來(lái);工作匯報(bào),、工作計(jì)劃、 工作總結(jié) 和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件,、來(lái)往函信件等,，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載,，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

二、收集,、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料，并加以集中分類(lèi)管理,。將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理,，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。在擬定,、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待,。

三,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作,，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類(lèi)活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間,。做好記錄，草擬紀(jì)要,，檢查,、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng)，制定詳盡的工作計(jì)劃表,，讓工作開(kāi)展起來(lái)?xiàng)l理清晰,、僅僅有條。

四,、掌握好尺度,，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作,。

五,、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記,、傳送,、催辦、歸檔及保密等管理工作,。

六,、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精,、細(xì),、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。

公司年度計(jì)劃書(shū)PPT篇二

一,、關(guān)于門(mén)店和公司

1,、配合公司的全年計(jì)劃，為明年迎接我們的旺季，在20xx年2月底做好上市所有的準(zhǔn)備工作,，培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì),。

2、對(duì)每家門(mén)店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),，嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力,。

3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)與管理,，對(duì)我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品，菜品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場(chǎng)需求,，保持旺盛競(jìng)爭(zhēng)力的本錢(qián)，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,，做到真正的“會(huì)聚隨心”,，不時(shí)開(kāi)發(fā)新品去適應(yīng)市場(chǎng)的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤(rùn),。

5,，主動(dòng)收集各門(mén)店基層了解到對(duì)菜品的意見(jiàn)和信息，做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整

二,、關(guān)于xx店

1,，通過(guò)對(duì)一些和路店地理位置，周邊主要消費(fèi)群體,，經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察,，根據(jù)營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針，結(jié)合我們的實(shí)際情況,，在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,，包括午市套餐的搭配，到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!

3,，菜單確定后,，完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，并對(duì)廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn)!

4,，了解原材料,，調(diào)料的市場(chǎng)價(jià)格，根據(jù)對(duì)菜品毛利的要求核算,，做出單個(gè)菜品的市場(chǎng)售價(jià)

6,，在10月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

第一章企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃體系

一.企業(yè)計(jì)劃與計(jì)劃治理

1.目標(biāo)計(jì)劃要素

2.目標(biāo)計(jì)劃治理-pdca治理循環(huán)

二.企業(yè)宏觀目標(biāo)計(jì)劃--戰(zhàn)略規(guī)劃

1.什么是企業(yè)愿景

2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義

3.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法

三.企業(yè)中觀目標(biāo)計(jì)劃--年度經(jīng)營(yíng)治理計(jì)劃

1.年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

案例：abc有限公司20xx年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃目錄

2.年度經(jīng)營(yíng)治理計(jì)劃

經(jīng)營(yíng)治理計(jì)劃的主要構(gòu)成部分

財(cái)務(wù)猜測(cè)與預(yù)算

行動(dòng)綱領(lǐng)

四.企業(yè)微觀目標(biāo)計(jì)劃-日常工作計(jì)劃

日常工作計(jì)劃包括半年,、季度,、月度、周,、日等計(jì)劃

尤其要重視月工作計(jì)劃與日工作計(jì)劃

第二章從中觀到微觀--年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解治理

一.年度計(jì)劃的目標(biāo)體系

1.目標(biāo)矩陣體系

2.目標(biāo)三角形

3.年度計(jì)劃目標(biāo)分解體系

二.年度計(jì)劃各層目標(biāo)如何制定

1.企業(yè)目標(biāo)

2.部分目標(biāo)

3.崗位/個(gè)人目標(biāo)

三.年度計(jì)劃如何制定各層合適的目標(biāo)

1.目標(biāo)的smart原則

2.目標(biāo)分解的核心

3.上級(jí)措施就是下級(jí)目標(biāo)

4.目標(biāo)舉例說(shuō)明

課堂練習(xí)：裝修房屋制定目標(biāo)練習(xí)

四.年度計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定中的常見(jiàn)題目

1.目的和目標(biāo)相混淆

2.定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的題目

對(duì)于定性目標(biāo)，有兩種錯(cuò)誤觀點(diǎn)

3.多重目標(biāo)的題目

4.目標(biāo)的沖突題目

五.年度計(jì)劃部分內(nèi)設(shè)定目標(biāo)的步驟

1.正確理解公司目標(biāo)

案例：某醫(yī)藥企業(yè)制訂的20xx年公司的發(fā)展目標(biāo)

常見(jiàn)的題目

2.制定出符合smart原則的目標(biāo)

3.檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致

4.列出可能碰到的題目和阻礙,，找出相應(yīng)的解決方法

目標(biāo)意識(shí)和題目意識(shí)

5.列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識(shí)

6.列出必要的合作對(duì)象和外部資源

7.確定目標(biāo)完成的日期

六.年度計(jì)劃部分內(nèi)目標(biāo)分解方法及目標(biāo)協(xié)議

第一步：主管向下屬說(shuō)明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃

第二步：上級(jí)/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)

第三步：主管與下屬一起討論工作目標(biāo)

第四步：明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

第五步：確定工作目標(biāo)協(xié)議

實(shí)例：降低用度6%的目標(biāo)分解體系圖

范例表：年度工作目標(biāo)

協(xié)議書(shū)

實(shí)例：某公司總經(jīng)理目標(biāo)業(yè)績(jī)

合同

七.崗位年度計(jì)劃任務(wù)的時(shí)間維度的分解治理

1.崗位月度工作計(jì)劃(行事月歷)

參考行事月歷表

行事月歷制定方法

練習(xí)：行事月歷制定

2.崗位日計(jì)劃的制定(待辦單)

參考待辦單表

待辦單制定方法

確定任務(wù)重要度的方法

有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議

練習(xí)：待辦單制定練習(xí)

共

2

1

1

2

公司年度計(jì)劃書(shū)PPT篇三

2015年是實(shí)現(xiàn)公司跨越發(fā)展的攻堅(jiān)年和關(guān)鍵年。在今年,，公司工作的總體思路是：深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司工作部署，堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,，大力發(fā)展社會(huì)物流，著力提升基礎(chǔ)管理,，積極深化內(nèi)部體制改革,，不斷鞏固和擴(kuò)大物流資源，為構(gòu)建獨(dú)特優(yōu)勢(shì),、培育核心能力,，向5a級(jí)綜合型物流企業(yè)而奮斗。

一,、提高服務(wù)質(zhì)量,，著力保障生產(chǎn)運(yùn)輸

公司應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)茶葉市場(chǎng)規(guī)律，積極完善運(yùn)輸作業(yè)方案,，理順作業(yè)流程,，修訂和完善操作規(guī)程，加強(qiáng)安全防范,，確保生產(chǎn)運(yùn)輸安全暢通,。要提高空車(chē)回廠速度，加快運(yùn)輸車(chē)輛的周轉(zhuǎn)率,，提高卸車(chē)效率,。 運(yùn)輸要以客戶(hù)滿意為宗旨，主動(dòng)做好業(yè)務(wù)流程的無(wú)縫銜接,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)管理,，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷鞏固和壯大現(xiàn)有市場(chǎng),。牢固樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí),，主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，大力開(kāi)拓外埠市場(chǎng)，挖掘新客源,，確保全年收入比上年度增長(zhǎng)50%以上,。

二,、以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，調(diào)整公司體制機(jī)制

改革創(chuàng)新是推動(dòng)一切事物發(fā)展的不竭動(dòng)力，我們必須堅(jiān)定改革創(chuàng)新的態(tài)度不動(dòng)搖,，繼續(xù)解放思想、大膽創(chuàng)新,，克難攻堅(jiān),、奮勇前進(jìn)，激發(fā)企業(yè)活力,。

實(shí)踐證明,，實(shí)行物流業(yè)務(wù)的精益化、集約化管理對(duì)降低物流成本,、提高物流效率,，提高物流安全系數(shù)，實(shí)現(xiàn)資源共享,，將發(fā)揮重要作用,。市場(chǎng)始終是公司盈利的源泉，公司要建立適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求的組織架構(gòu),。公司的組織架構(gòu),、運(yùn)作模式、資源配置等必須緊緊圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),，最大限度滿足市場(chǎng)的要求,。反觀以往公司的運(yùn)輸方式基本上是各自為戰(zhàn)，協(xié)同聯(lián)動(dòng)和資源共享沒(méi)有得到很好體現(xiàn),，強(qiáng)調(diào)局部利益而不顧整體利益,，人為造成了資源的浪費(fèi)，喪失了很多市場(chǎng)參與機(jī)會(huì),。因此,，今年我們將信息化為依托，以物流業(yè)務(wù)流程再造為重點(diǎn),，按照物流運(yùn)作流程化要求,，對(duì)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)能力,。

三、深化績(jī)效考核,，保障職工隊(duì)伍穩(wěn)定

良好的績(jī)效考核機(jī)制是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本保障,，是提高生產(chǎn)效率的有效途徑,，為此，必須加快推進(jìn)績(jī)效考核機(jī)制改革,。要按照“效率優(yōu)先,，兼顧公平”的原則，發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)和鞭策作用,。鼓勵(lì)開(kāi)拓市場(chǎng),，增加收入。要切實(shí)抓好全員績(jī)效考核制度的落實(shí)工作,，建立組織績(jī)效與職工個(gè)人績(jī)效之間有效的傳導(dǎo)機(jī)制,，將組織目標(biāo)全面分解到職工個(gè)人，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效的銜接和統(tǒng)一,。

四、以精益管理為抓手,，著力提升基礎(chǔ)管理水平

制度,、明確職責(zé)、落實(shí)措施,，努力實(shí)現(xiàn)人要規(guī)范化,，事要流程化，物要組織化的目標(biāo),。

五,、深化安全管理，確保公司全年“零事故”

安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的首要前提,，要進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,，落實(shí)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核辦法，強(qiáng)調(diào)第一責(zé)任人的安全責(zé)任,。重視和加強(qiáng)職工安全教育,，特別要重視新上崗員工的安全培訓(xùn)，切實(shí)提高全員安全意識(shí)和安全防患能力,。要大力推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,，規(guī)范安全生產(chǎn)行為，改善安全生產(chǎn)條件,，提高安全管理水平,，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全，逐步形成良好的安全文化,。要切實(shí)抓好安全基礎(chǔ)管理工作,，建立健全安全制度，完善安全管理臺(tái)帳,，強(qiáng)化日常安全檢查,，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動(dòng),，抓好重點(diǎn)要害部位的安全管理，杜絕事故發(fā)生,。

六,、以構(gòu)建和諧為目標(biāo)，著力推進(jìn)公司又好又快發(fā)展

在新的一年里,，我們將加大廠務(wù)公開(kāi)力度,，暢通民主渠道，推進(jìn)企業(yè)民主管理,，保障職工民主管理權(quán)利,。認(rèn)真抓好治安綜合治理工作，深入開(kāi)展普法教育,，增強(qiáng)職工法制意識(shí),，關(guān)心職工生活，努力改善職工的生產(chǎn),、生活環(huán)境,，不斷滿足職工日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，廣泛開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng),，不斷豐富職工的業(yè)余文化生活,。

一、背景

物流是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),，在社會(huì)進(jìn)步,、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，現(xiàn)代物流科學(xué)的發(fā)展,，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益,，越來(lái)越受到人們的高度重視，我國(guó)物流科學(xué)研究還處于起步階段,，物流高級(jí)化還遠(yuǎn)未普及,，企業(yè)物流蘊(yùn)含的巨大效益潛力還遠(yuǎn)未充分發(fā)揮，眾多企業(yè)的物流依然處于潛隱狀態(tài),，可以預(yù)見(jiàn),，物流業(yè)將成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，發(fā)展物流事業(yè)既符合國(guó)情又具有廣闊市場(chǎng),。我們要抓住機(jī)遇,，以嶄新的物流形象展現(xiàn)在行業(yè)面前，我們已經(jīng)跨入21世紀(jì),，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，物流水平的高低也是今后競(jìng)爭(zhēng)勝敗的一個(gè)重要因素。

物流已作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),，在社會(huì)發(fā)展中起著重要的作用,，物流不僅包括實(shí)體操作方面的設(shè)施,，而且也包括提供物流軟件，物流系統(tǒng),，物流方案，物流設(shè)備等的第三方物流,，大家在不同的層面上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),。

二、公司名稱(chēng)：迅雷物流

三,、公司定位

公司將是該地區(qū)的一家第三方物流公司,。公司致力于整合地區(qū)的物流資源優(yōu)勢(shì)，使地方的有利條件充分發(fā)揮,，形成完備的物流系統(tǒng),，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠的保障，及有力的支持,。

公司將在一到三年內(nèi)對(duì)地區(qū)性的物力資源進(jìn)行整合,，形成服務(wù)一流、設(shè)備完備,、技術(shù)先進(jìn)、管理到位的地區(qū)性的物流公司,。

四,、公司的服務(wù)理念

我們的服務(wù)宗旨是：更便捷，更安全,，更準(zhǔn)時(shí)的物流服務(wù),。

我們的目標(biāo)是：將公司建設(shè)成為，雙流縣方圓150公里范圍內(nèi)較大物流公司,。 公司經(jīng)營(yíng)范圍：物流中介,，運(yùn)輸服務(wù)、電子物流,、管理服務(wù),、包裝物流的綜合性物流公司。

服務(wù)形式：主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運(yùn)輸,、保管（即倉(cāng)儲(chǔ)）,、代加工、包裝及配送,。

服務(wù)優(yōu)勢(shì)：綜合利用資源,，減少資源浪費(fèi)，取代“各自為戰(zhàn)”的現(xiàn)有局面,。

五,、區(qū)域優(yōu)勢(shì)分析

成都市是交通樞紐城市,，又是四川的省會(huì)，有很多的企業(yè),，而雙流縣有一個(gè)航空港,，交通便利，境內(nèi)的工業(yè)發(fā)展迅速,，有良好的工業(yè)基礎(chǔ),，農(nóng)產(chǎn)品豐富。周邊地區(qū)的工業(yè)狀況良好,。

六,、市場(chǎng)分析

初期，我們所面對(duì)的成都市場(chǎng)是一個(gè)完全開(kāi)放的市場(chǎng),，我們的任務(wù)是將本地的現(xiàn)有資源進(jìn)行整合,，形成完整的物流體系。與周邊的物流企業(yè)協(xié)作,，國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)廠商聯(lián)合,，逐漸擴(kuò)大規(guī)模，完善服務(wù)業(yè)務(wù)和運(yùn)作及管理水平,。

優(yōu)勢(shì)在于：四川省的物流條件還不夠完善,，給我們提供了足夠的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，市場(chǎng)完全開(kāi)放,，政策支持,，有辦企業(yè)的優(yōu)惠條件。

七,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：以最快的速度進(jìn)入本地市場(chǎng),，并在周邊地區(qū)取得一定的市場(chǎng)份額。本著用心服務(wù)的原則,，與國(guó)內(nèi)的廠商和客戶(hù)建立良好的合作伙伴關(guān)系,。

營(yíng)銷(xiāo)策略：憑借過(guò)硬的服務(wù)，較低的價(jià)位去開(kāi)拓市場(chǎng),。公司將在創(chuàng)業(yè)初期采用如下策略：以服務(wù)贏得市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略,，完善自身的服務(wù)水準(zhǔn)。根據(jù)市場(chǎng)的'需要制定靈活的價(jià)格策略,，與客戶(hù)培養(yǎng)良好的伙伴關(guān)系,，提升公司的區(qū)域影響力。廣告的宣傳將我們的品牌打出,，用服務(wù)支撐我們的品牌,。通過(guò)電子平臺(tái)，建立可靠的信息支持系統(tǒng)，為我們公司的決策和服務(wù)提供有力的保障,。

八,、公司的發(fā)展規(guī)劃

第一年，公司成立,，建立倉(cāng)儲(chǔ),、辦公場(chǎng)所，完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),，信息平臺(tái)的建設(shè),，在成都市建成最初的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并試著向周邊地區(qū)發(fā)展,。

第二年開(kāi)始,，將與周邊地區(qū)公司合作，共建區(qū)域性物流網(wǎng)絡(luò),。逐步與國(guó)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系業(yè)務(wù),，成為其在西南地區(qū)的物流服務(wù)提供商。

長(zhǎng)期計(jì)劃,，將公司發(fā)展為該地區(qū)最具實(shí)力的,，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)，涉及海外業(yè)務(wù),，技術(shù)設(shè)施齊備的物流公司,。

九、公司組織與人力資源

公司成立之初采用樹(shù)型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合,，建立完善的部門(mén),，依靠項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)部門(mén)通力合作，完成我們的服務(wù),。各級(jí)管理人員形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，明確職責(zé),，各盡其能,。建立有效的激勵(lì)機(jī)制，為員工建立良好的工作環(huán)境,。

我們相信“我為人人”的服務(wù)理念,，物流的服務(wù)從實(shí)質(zhì)上將依然是為人服務(wù)。人不僅是公司以外的客戶(hù)群,，在公司內(nèi)部我們?nèi)吮M其才,，才能確保物盡其用，本著尊重人,，團(tuán)結(jié)人,，服務(wù)人的理念塑造企業(yè)文化。

我們將于附近的大學(xué)聯(lián)合，定期培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)骨干,，不斷提高員工素質(zhì),，將人的成長(zhǎng)視為企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，對(duì)人的繼續(xù)教育永遠(yuǎn)視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,。

十,、風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策

充分考慮市場(chǎng)準(zhǔn)入及退出的細(xì)則，保證投資商得到應(yīng)有的收益,。

十一,、財(cái)務(wù)分析

公司總投資1200萬(wàn)，前三年平均資產(chǎn)回報(bào)率達(dá)到68%,，四年內(nèi)將收回全部投資,。 我們將根據(jù)市場(chǎng)的變化及周邊地區(qū)客戶(hù)的情況，及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)指標(biāo),，制定切合實(shí)際的預(yù)算方案,。

建立財(cái)務(wù)審核及監(jiān)督體系，確保資產(chǎn)的不流失,，即投資的收益最大化,。 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)電算化，完善基本財(cái)務(wù)制度,，提高財(cái)務(wù)人的業(yè)務(wù)水平,。

我國(guó)近些年物流業(yè)發(fā)展迅速，形成了一些著名的有實(shí)力的物流公司,，如中鐵快運(yùn),，中遠(yuǎn)集團(tuán)，中外運(yùn)集團(tuán)和中儲(chǔ)集團(tuán)等,。著名生產(chǎn)性企業(yè)海爾開(kāi)始介入物流行業(yè),。專(zhuān)業(yè)化的第三方物流公司發(fā)展迅速，物流配送社會(huì)化,，專(zhuān)業(yè)化日益明顯,。憑借我們的能力，依靠我們的技術(shù)去發(fā)展該地區(qū)的物流產(chǎn)業(yè),，進(jìn)而聯(lián)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，五年內(nèi)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。

一,、公司概述

1,、公司名稱(chēng)：星空物流有限責(zé)任公司

2、含義：我們物流有限責(zé)任公司是一家現(xiàn)代化綜合服務(wù)型的專(zhuān)業(yè)第三方物流公司,，公司是運(yùn)輸,、倉(cāng)儲(chǔ),、貨物配送與物流方案策劃為一體的專(zhuān)業(yè)物流公司。

二,、業(yè)務(wù)規(guī)模,、

（一）、業(yè)務(wù)規(guī)模

服務(wù)直到永遠(yuǎn),，真誠(chéng)貫穿始終,，利益與之同行。作為第三方的物流發(fā)展平臺(tái),，我們認(rèn)識(shí)到了物流現(xiàn)在還是一個(gè)新興行業(yè),，正在日趨發(fā)展，而我們公司也是一個(gè)剛剛成立的公司,，在鎖定目標(biāo)客戶(hù)的時(shí)候不應(yīng)該是漫天撒網(wǎng),，而是選定幾個(gè)對(duì)物流需求大的行業(yè)。

而當(dāng)今社會(huì),，基礎(chǔ)上單一的運(yùn)輸模式已不再是物流社會(huì)的潮流,，不再客戶(hù)需要的物流服務(wù)，要想提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,，必須改變單一的發(fā)展模式，向先進(jìn)的,、全面的發(fā)展模式看齊,，向運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ),、配送想結(jié)合的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,。科學(xué)技術(shù)以及管理上夜市同樣的一個(gè)道理,。

（二）,、我們的服務(wù)

服務(wù)形式：主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ),、包裝及配送,。

服務(wù)優(yōu)勢(shì)：綜合利用資源，減少資源浪費(fèi),，取代“各自為戰(zhàn)”的現(xiàn)有局面,。

三,、公司選址

我們將目標(biāo)選定在一個(gè)有開(kāi)發(fā)潛力市場(chǎng)——中原地區(qū),，選擇一個(gè)有良好的基礎(chǔ)設(shè)施的城市—新沂，依靠當(dāng)?shù)貎?yōu)惠的政策,，一切從零開(kāi)始,，憑借我們的能力，依靠我們的技術(shù)去發(fā)展該地區(qū)的物流產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而聯(lián)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),。

四、人力資源管理

公司成立之初采用樹(shù)型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合,，建立完善的部門(mén),，依靠項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)部門(mén)通力合作，完成我們的服務(wù),。各級(jí)管理人員形成一個(gè)團(tuán)隊(duì),，明確職責(zé)，各盡其能,。建立有效的激勵(lì)機(jī)制,，為員工建立良好的工作環(huán)境。 我們相信“我為人人”的服務(wù)理念,，物流的服務(wù)從實(shí)質(zhì)上將依然是為人服務(wù),。人不僅是公司以外的客戶(hù)群，在公司內(nèi)部我們?nèi)吮M其才,，才能確保物盡其用,，本著尊重人，團(tuán)結(jié)人,，服務(wù)人的理念塑造企業(yè)文化,。我們將于附近的大學(xué)聯(lián)合，定期培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)骨干,，不斷提高員工素質(zhì),，將人的成長(zhǎng)視為企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，對(duì)人的繼續(xù)教育永遠(yuǎn)視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,。

五,、公司的規(guī)劃

第一年，公司成立,，建立倉(cāng)儲(chǔ),、辦公場(chǎng)所，完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),，信息平臺(tái)的建設(shè),，在新沂地區(qū)建成最初的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并試著向周邊地區(qū)發(fā)展,。

第二年開(kāi)始,，將與周邊地區(qū)公司合作，共建區(qū)域性物流網(wǎng)絡(luò),。逐步與國(guó)內(nèi)外的企業(yè)聯(lián)系業(yè)務(wù),，成為其在魯南蘇北地區(qū)的物流服務(wù)提供商,。

長(zhǎng)期計(jì)劃，將公司發(fā)展為中原地區(qū)最具實(shí)力的,，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó),，涉及海外業(yè)務(wù)，技術(shù)設(shè)施齊備的物流公司,。

六,、公司的組成及管理

公司將招聘一些物流技術(shù)人員，有電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的計(jì)算機(jī)人員和有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員,，來(lái)組建最初的公司,。我們將以人為本，本著“我為人人,，人人為我”的服務(wù)理念,，創(chuàng)造人性化服務(wù)的物流企業(yè)，以提高員工素質(zhì),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)理念為企業(yè)生存之根本,，創(chuàng)造一流的服務(wù)，一流的企業(yè),。

七,、提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)

完成的情況之下,；二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,，不能光有懲而不獎(jiǎng)，反之當(dāng)然也不行,，二者是相輔相承,，缺一不可。

八,、不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門(mén),，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì)被本部門(mén)員工誤認(rèn)為不被公司重視,，對(duì)員工工作積極性有一定的影響,。對(duì)此需不斷完善部門(mén)管理制度，需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接-班制度》,、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》,、《獎(jiǎng)懲制度》等,。

九、降低運(yùn)營(yíng)成本核算

為了降低運(yùn)營(yíng)成本,，本部先后采取了一系列有效措施,，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過(guò)短,，易破易爆,，不僅費(fèi)用較高，也給行車(chē)安全埋下隱患,，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調(diào)查,，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠,，價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,，并且簽約定點(diǎn)守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件,。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家,，選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件，一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本,，而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)效益,，因此建立自己的油庫(kù)成了最佳的解決方案。

爭(zhēng)取在五年之內(nèi),，將公司打造成國(guó)內(nèi)知名的物流企業(yè),。讓更多的人們?yōu)槲夜咎峁┑姆?wù)感到滿意。讓公司更加強(qiáng)大,。

星空物流公司

2112年3月10日

公司年度計(jì)劃書(shū)PPT篇四

在20xx年的工作中,，我們將對(duì)員工加強(qiáng)管理，研究創(chuàng)新,，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,，控制成本，創(chuàng)造利潤(rùn);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持員工技能培訓(xùn),，采取多樣化形式，把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí)，全面提升員工整體素質(zhì),、管理水平;建立辦事高效,，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機(jī)制,，開(kāi)拓新業(yè)務(wù),，再上新水平，努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面,。

二,、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

1,、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元，其中每月均增加萬(wàn)元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元,，每月均增加萬(wàn)元,。

2、客戶(hù)流失率為總客戶(hù)的%,，其中：人為客戶(hù)流失力爭(zhēng)降低為零,、壞帳回收率為總客戶(hù)的%。

3,、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元,，占應(yīng)收款%。

4,、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元,。

5、委托銀行扣款成功率達(dá)%,。

三,、工作措施

1.捕捉信息，開(kāi)拓市場(chǎng),，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人,。面向市場(chǎng)，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,，廣泛招納能人之志為我所用,。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó)，獨(dú)占熬頭,。

2.抓好基礎(chǔ)工作,，實(shí)行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量,。搞好各類(lèi)客戶(hù)分類(lèi)細(xì)劃,，摸底排查工作。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)細(xì)化管理,，是行之有效的工作方法,。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類(lèi)排隊(duì)、區(qū)別對(duì)待,、上門(mén)清收”等管理措施,，對(duì)所屬客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，確定清收方案,，落實(shí)任務(wù)層層分解,，明確目標(biāo)及責(zé)任人，以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作,，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷(xiāo)工作,。

4.適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)新形勢(shì)，構(gòu)建新型的客戶(hù)管理模式,。一是要實(shí)行客戶(hù)分類(lèi)管理,，提供差別化、個(gè)性化服務(wù);二是對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)管理,，尤其要做好重點(diǎn)客戶(hù)的后續(xù)服務(wù)工作。

5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度,，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展.企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制,、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,，花大力氣，力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展,，走在同業(yè)前面,，占領(lǐng)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作,。

6.嚴(yán)格客戶(hù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。杜絕漏收和少收，除特殊情況,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,，任何人無(wú)權(quán)免收和少收，堅(jiān)決做到足額收費(fèi),，只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi),，才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。

7.強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,。

(1)職工思想教育方面：一是通過(guò)培訓(xùn)教育，樹(shù)立職工愛(ài)崗敬業(yè),，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強(qiáng)職工愛(ài)崗如家,，行興我榮,，行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育,，以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí),。

(2)職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵,，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，通過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式,，激活員工工作熱情,，提高工作效率,。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng),、銷(xiāo)學(xué)，填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)空白。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去的方法,，提高員工營(yíng)銷(xiāo)的技巧,，為培養(yǎng)一批營(yíng)銷(xiāo)骨干打好基礎(chǔ)。

財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃

一,、理順工作思路,，做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,。

1、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架,，明確崗位及職責(zé)。

崗位職責(zé)：

財(cái)務(wù)部長(zhǎng)：對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,，擬定籌資，投資方案,，編制財(cái)務(wù)預(yù)算,。

會(huì)計(jì)主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),，組織會(huì)計(jì)核算;登記帳簿;對(duì)帳，結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表,。

出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖,，登記日記帳等,。

庫(kù)管員：管理財(cái)產(chǎn)物資,，及時(shí)提供購(gòu)銷(xiāo)存情況。

2,、健全和完善財(cái)務(wù)制度,。

在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求,，進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,，制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范,、完善的制度環(huán)境,。

3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,，提高檔案管理質(zhì)量,。

收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案,，進(jìn)行合理分類(lèi)，整齊化一,，歸檔存查,，確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性,、嚴(yán)密性,，以便核查方便,。

二,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。

目前,，財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,，必須規(guī)范人員管理,，穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍,。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì),，扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階,。主要從下幾方面入手：

1,、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,，堅(jiān)持“試用”觀念，堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,，實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,，為全公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

2,、加強(qiáng)理論培訓(xùn),，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí),。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,，充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性,、復(fù)雜性,，培養(yǎng)超前意識(shí),。

3,、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析培訓(xùn),。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),，培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預(yù)測(cè),、事中分析和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。

4,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn),。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 注重工作效率,，提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平。

三,、開(kāi)展會(huì)計(jì)信息化建設(shè),，盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化,。

利用好電腦系統(tǒng),，開(kāi)展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送，歸集和整理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),，增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,。有條件時(shí),，首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,，解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記,、漏計(jì),、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確,、及時(shí)的記錄、匯總,、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù),，提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量，使公司會(huì)計(jì)核算工作更加正規(guī)化,、科學(xué)化,，現(xiàn)代化,。

總之,，財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律,、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，遵守職業(yè)道德,，樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì),，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持原則,，秉公辦事,，當(dāng)好家理好財(cái),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。全面、細(xì)致,、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息,，為決策提供可靠依據(jù),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

公司年度計(jì)劃書(shū)PPT篇五

服裝公司年度計(jì)劃書(shū),，年初的時(shí)候就要寫(xiě)年度計(jì)劃書(shū)了,，下面是整理了服裝公司年度計(jì)劃書(shū)范文，歡迎大家閱讀,。

一,、條件綜合

(一)企業(yè)停滯的微觀條件綜合:

1,、人數(shù)條件:隨同著合肥市面房地產(chǎn)事業(yè)的興旺停滯,越來(lái)越多的人也掀起了購(gòu)房的狂潮.容易的調(diào)查以次購(gòu)房人潮的年齡構(gòu)造.20-45歲的人潮占整個(gè)市面的80%,這種人潮的消耗觀點(diǎn)新潮,對(duì)于設(shè)想理念的請(qǐng)求新鮮.這正在那種水平上曾經(jīng)給咱們公司指標(biāo)市面做了導(dǎo)向.

2、經(jīng)濟(jì)條件:合肥的消耗程度可見(jiàn)一斑,從積年的經(jīng)濟(jì)停滯趨向來(lái)看,合肥的經(jīng)濟(jì)是出現(xiàn)快捷退步的,千萬(wàn)再有小半咱們?cè)摦?dāng)留意的是正在合肥購(gòu)房的人潮國(guó)產(chǎn)戶(hù)也占定然數(shù)額.(該署人要么富裕真心求購(gòu),要么抄房)

(二)共事業(yè)的條件綜合:

咱們公司的定位是指導(dǎo)型的企業(yè),想要?jiǎng)?chuàng)舉本人的品牌抽象,絕對(duì)于于其余的公司我做了一度容易的swot條件綜合供參考:

優(yōu)勢(shì):

要素:沒(méi)有構(gòu)成定然的品牌效應(yīng),反應(yīng)力沒(méi)有夠.資金主力出色.

啟發(fā):及早構(gòu)建本人的品牌,加長(zhǎng)宣揚(yáng)力度,爭(zhēng)得市面部的業(yè)務(wù)量.

劣勢(shì):

要素:市面部人員多,正在小區(qū)的勾結(jié)力氣大,企業(yè)文明保守,時(shí)常能夠感想保守的市面營(yíng)銷(xiāo)理念.公司絕對(duì)于較大.設(shè)想程度絕對(duì)于較高,效勞程度精彩.簽單率高.公司保守的治理實(shí)踐人本原理的使用,，大俠傳一直以人的踴躍性為治理的`中心和能源，底細(xì)決議成敗,，效勞貫徹跟蹤,。

啟發(fā):接續(xù)增強(qiáng)本人的劣勢(shì),重視對(duì)于職工績(jī)效程度的評(píng)議,評(píng)議形式,采取y實(shí)踐,重視對(duì)于職工的尊重.

要挾:

要素:一些小公司會(huì)應(yīng)用資料的優(yōu)良,報(bào)價(jià)低來(lái)吸收顧客.關(guān)于貴族司也會(huì)應(yīng)用本人的資金主力和品牌價(jià)格等劣勢(shì)降假也要搶取市面擁有率.合肥家裝事業(yè)自身的絕對(duì)于紊亂對(duì)于咱們也有定然的反應(yīng).

啟發(fā):聽(tīng)聞郭經(jīng)營(yíng)說(shuō)往年的樓盤(pán)開(kāi)拓和往年搬進(jìn)小區(qū)的人員絕對(duì)于去歲 有較大寬度的進(jìn)步,但是粉飾公司絕對(duì)于去歲卻沒(méi)有什么變遷,這就象征粉飾事業(yè)歸于需要缺少慣性即e1那樣價(jià)錢(qián)的進(jìn)步并沒(méi)有會(huì)對(duì)于貨物的出售沒(méi)有多大反應(yīng).

我以為依據(jù)其余的公司的要挾狀況咱們能夠做價(jià)錢(qián)差同化的營(yíng)銷(xiāo)形式,做資料的品質(zhì)價(jià)錢(qián)明細(xì)表給消耗者以誠(chéng)信.另附加大市面部疏散,搶占市面擁有率,那樣也能夠正在腳面也加長(zhǎng)了宣揚(yáng)力度,有益于品牌的建立.

時(shí)機(jī):

要素:粉飾事業(yè)是一度旭日財(cái)物，隨著房產(chǎn)的崛起以及合肥經(jīng)濟(jì)的停滯這將有益于合肥粉飾公司的停滯,。

啟發(fā)：抓住時(shí)機(jī)躊躇沒(méi)有前,，鉆研失掉保守營(yíng)銷(xiāo)形式的停滯。

(三)公司外部宏觀條件的綜合：

nhr=tb/[(s bn w o)*(1 a% t)]

(式中 各個(gè)記號(hào)的意義能夠上網(wǎng)考證一下,，我忘卻了)

同聲重視人員績(jī)效的考評(píng)和鼓勵(lì)機(jī)制的采納,。

再有小半就是留意職工的散失狀況，到年終的時(shí)分能夠會(huì)有職工就職的狀況發(fā)作,，該署人的分開(kāi)過(guò)半是由于本人手上有存戶(hù)指望年終的時(shí)分撈一把大的,，他們的分開(kāi)正在那種水平上也是由于公司采取的狩獵式營(yíng)銷(xiāo)形式(找出公館的一兩個(gè)就能夠一年沒(méi)有必干，沒(méi)有好的就白糜費(fèi)一年工夫)我集體感覺(jué)該當(dāng)找一度好的陽(yáng)臺(tái),，預(yù)防優(yōu)良人員的散失,。

2、設(shè)想部：重視設(shè)想理念的新鮮性,，我集體以為正在那種水平上咱們公司簽單失利的緣由除非報(bào)價(jià)高(我感覺(jué)是由于資料的品質(zhì)沒(méi)有展示給顧客,，讓他實(shí)在感想)此外就是設(shè)想的程度。

能夠想象,，每個(gè)公司都能夠采納保守的資料,，對(duì)于于資料品質(zhì)的進(jìn)步時(shí)間無(wú)限，市場(chǎng)上最好的都擺開(kāi)在這里,。

可是設(shè)想的施展時(shí)間很大,，我想設(shè)想部人員聘請(qǐng)的品質(zhì)相等主要。

3,、工事部：動(dòng)土品質(zhì)的優(yōu)劣,，作活的松緊也會(huì)反應(yīng)到后續(xù)付款和屋宇托付的品質(zhì)成績(jī)之類(lèi)。

我想為了進(jìn)步工事部動(dòng)土品質(zhì)的成績(jī),，咱們能夠掛亞軍榜,，讓動(dòng)土好的人馬，贊揚(yáng)率低的多分動(dòng)土的時(shí)機(jī)，以此鼓勵(lì)每個(gè)動(dòng)土部,。

二,、市面營(yíng)銷(xiāo)：

(一)促銷(xiāo)：因?yàn)楣緞倓倓倓偝闪](méi)有久,正在資金的主力范圍絕對(duì)于出色,咱們沒(méi)有得沒(méi)有把資金的無(wú)效應(yīng)用率擺開(kāi)在主要的地位.我集體以為:1、海報(bào)投放的取舍成績(jī),絕對(duì)于于新聞紙的短期時(shí)效性,我想愈加該當(dāng)取舍時(shí)效性較長(zhǎng)的挪動(dòng)媒體或者許新收盤(pán)小區(qū)左近安頓路標(biāo)(正常沒(méi)有必超越一度月,和擺臺(tái)的工夫差沒(méi)有多即可)千萬(wàn)還能夠用捐獻(xiàn)咱們公司的文明衫等手腕做宣揚(yáng).2,、除展室那樣的展銷(xiāo)之外,，我集體以為再有榜樣房?jī)?yōu)越，優(yōu)越券,，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)(注冊(cè)會(huì)員,，當(dāng)前引薦顧客過(guò)去寄予處分)之類(lèi)。

3,、價(jià)錢(qián)技巧：零數(shù)定價(jià),，相似本來(lái)估算額40000的改成39900。

再有就是依據(jù)需要差別定價(jià),，部分人富裕,，只需設(shè)想上多花功力，價(jià)錢(qián)能夠進(jìn)步點(diǎn),。

(二)指標(biāo)市面：

1,、從粉飾工地的類(lèi)型來(lái)看粉飾事業(yè)分成家裝、工裝,、商裝,。

因?yàn)榧已b占整個(gè)粉飾事業(yè)份額的80%之上，咱們公司的次要指標(biāo)是家裝,。

2,、從粉飾的存戶(hù)消耗程度而言分成低檔、中檔,、高檔,。

咱們是一家范圍比擬大，以求建立變化相似星藝,，華寧,，九鼎等品牌的公司。

但因?yàn)樵蹅児緞倓倓倓傔M(jìn)入某個(gè)事業(yè),，我集體感覺(jué)咱們能夠先期把力點(diǎn)放正在高檔存戶(hù),，那樣一來(lái)，相比擬一些小的公司,，咱們的合作力遠(yuǎn)強(qiáng)他們,。

此外，因?yàn)楹戏实南某潭葲](méi)有是很高,，高檔存戶(hù)是消耗人潮的支流,，咱們沒(méi)有只能夠伺機(jī)擴(kuò)展市面擁有率,，也能夠進(jìn)步品牌的沖鋒陷陣力度。

(這沒(méi)有過(guò)是我集體的意見(jiàn),，公司能夠本人推敲)

(三)營(yíng)銷(xiāo)翻新：因?yàn)檠b修資料外面正常含有甲醛和一些氡氣,，該署次要是因?yàn)槭嘲濉⒛z合板等以及一些沒(méi)有象樣的石灰而形成的,，這關(guān)于一度很短工夫正在家里的人來(lái)說(shuō),，特別是小孩子會(huì)形成衰弱心腹之患，我提議咱們公司能夠提出綠色裝修某個(gè)標(biāo)語(yǔ),，強(qiáng)調(diào)環(huán)保認(rèn)識(shí),，讓顧客感想衰弱理念,。

一,、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)方針

自2016年起，商品零售業(yè)蓬勃發(fā)展,，促進(jìn)國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)及居民消費(fèi)的增長(zhǎng),，消費(fèi)力明顯趨向品質(zhì)好、品牌知名度大的商品,。

通過(guò)對(duì)行業(yè)的調(diào)查,，

1、80后的消費(fèi)群體未來(lái)三年將成為市場(chǎng)的消費(fèi)主流：對(duì)價(jià)格不敏感,，對(duì)時(shí)尚度,、舒適度要求高。

2,、知名品牌加速擴(kuò)張,，國(guó)內(nèi)大裝品牌大部分切入三線市場(chǎng)，占據(jù)了百貨商場(chǎng),、城市街鋪的主流渠道,，我公司現(xiàn)有店鋪以商場(chǎng)店、專(zhuān)賣(mài)店為主,，品牌知名度以及美譽(yù)度較高,，能夠應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌和未來(lái)市場(chǎng)的變化。

在這種態(tài)勢(shì)下,，公司認(rèn)真審視自身的優(yōu),、劣勢(shì)和經(jīng)營(yíng)情況，確立品牌的市場(chǎng)定位——二線市場(chǎng)的二級(jí)商圈,、城市的一二級(jí)百貨及三線市場(chǎng)的一級(jí)商圈,，未來(lái)將成為公司的主流渠道。

因此,，公司今后三年年度的經(jīng)營(yíng)方針確定為： 提升品牌知名度和美譽(yù)度,，強(qiáng)化終端視覺(jué)表現(xiàn)力; 圍繞核心店鋪動(dòng)銷(xiāo)率的提升,，提升單店盈利水平，促進(jìn)資金的良性回籠,，保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展,。

二、公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

2016--2017年,，公司核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為：

1,、 每年度銷(xiāo)售1300萬(wàn)元

2、 年度銷(xiāo)售增長(zhǎng)率25%

3,、 每年度毛利潤(rùn)520萬(wàn)元

商品毛利率：40%--45%

4,、 年度總費(fèi)用控制220萬(wàn)元，利潤(rùn)率控制為30%,，利潤(rùn)額為300萬(wàn)元：

費(fèi)用預(yù)算：管理費(fèi)用56萬(wàn)元,，營(yíng)運(yùn)費(fèi)用130萬(wàn)元，商品折損34萬(wàn)元,。

(二)銷(xiāo)售目標(biāo)細(xì)分

銷(xiāo)售總指標(biāo)

(三)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)

1,、采購(gòu)管控目標(biāo)：1000萬(wàn)元。

(一)市場(chǎng)策略

1,、調(diào)配公司內(nèi)部所有資源,，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，支持前端銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jī)達(dá)成,。

2,、通過(guò)在目標(biāo)市場(chǎng)標(biāo)桿店鋪的復(fù)制，進(jìn)行推廣,，有效拉升各核心店鋪的視覺(jué)形象表現(xiàn)力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

3、通過(guò)每季單店盈利模式的固化實(shí)施,，將直營(yíng)打造成公司核心銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)基地,。

4、渠道拓展的主攻方向是公司直營(yíng)和重點(diǎn)市場(chǎng),，以“發(fā)展優(yōu)質(zhì)加盟客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)區(qū)域代理客戶(hù)為核心方向,，做好公司的基本盤(pán)面建設(shè)。

5,、2016--2017年,，公司強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐已有一定知名度和實(shí)力的商場(chǎng)，作為品牌形象提升的另一核心策略.

(二)商品策略

1.商品的風(fēng)格調(diào)整：拉寬消費(fèi)群,，貼合80后主消費(fèi)業(yè)態(tài),，錯(cuò)開(kāi)相應(yīng)風(fēng)格品牌的直接對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)。

2.圍繞企業(yè)商品力的提升,，將對(duì)企業(yè)現(xiàn)有體系進(jìn)行改造,。

(三)品牌策略

1,、提升品牌終端視覺(jué)表現(xiàn)力

1)新開(kāi)店鋪質(zhì)量管控：2017年起，以“小城市開(kāi)大店”的策略,，執(zhí)行新開(kāi)店審批流程,，并加強(qiáng)開(kāi)店店鋪的施工質(zhì)量，強(qiáng)化店鋪視覺(jué)表現(xiàn)并嚴(yán)把開(kāi)店的質(zhì)量關(guān),。

2)調(diào)整品牌商圈,。

2017年開(kāi)始，公司將大力推進(jìn)二線商圈店的拓展加盟,，以迎合品牌的重新定位,。

3)提煉店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)并復(fù)制推廣，提升商品表現(xiàn)力,。

2,、展開(kāi)廣告投放與廣告投放的配套工作，進(jìn)行品牌塑造,，聚焦推廣

1)公司進(jìn)行電視媒體廣告和各種平面媒體廣告投放,，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌知名度與影響力。

2)2017年,，計(jì)劃在承德區(qū)域進(jìn)行不少于10次大型促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行平面拉動(dòng)。

四,、公司年度費(fèi)用點(diǎn)控制

年度總費(fèi)用控制220萬(wàn)元,，費(fèi)用點(diǎn)17%，各費(fèi)用項(xiàng)目如下：

1)管理費(fèi)用：56萬(wàn)元

2)營(yíng)業(yè)費(fèi)用：130萬(wàn)元

3)貨品折損費(fèi)用：34萬(wàn)元

公司年度計(jì)劃書(shū)PPT篇六

1．1項(xiàng)目描述

在當(dāng)前社會(huì),，互聯(lián)網(wǎng)已成為人類(lèi)生活中“不可或缺”的生活伴侶,，電子商務(wù)正在逐步成為中國(guó)人的最時(shí)尚的消費(fèi)方式。許多人認(rèn)為電子商務(wù)僅僅是網(wǎng)上購(gòu)物,，這是不全面的認(rèn)知,，在不久的將來(lái)一切消費(fèi)活動(dòng)都可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)完成。當(dāng)前電子商務(wù)主要模式為網(wǎng)上零售,，隨著離線商務(wù)模式的廣泛應(yīng)用給了傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)搭乘電子商務(wù)車(chē)的機(jī)會(huì),。

離線商務(wù)模式又稱(chēng)oninetooffine.簡(jiǎn)稱(chēng)o2o模式，是指把傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶動(dòng)到線上,，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)推廣,，讓線上成為商戶(hù)的服務(wù)前臺(tái)。o2o模式的益處在于,，訂單在線上產(chǎn)生,，每筆交易可追蹤，展開(kāi)推廣效果透明度高,。讓消費(fèi)者在線上選擇心儀的服務(wù)再到線下享受服務(wù),。我們的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為垂直領(lǐng)域的中間業(yè)務(wù),，具體為餐飲企業(yè)的宴會(huì)預(yù)訂服務(wù)，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有以下二點(diǎn)：

a)為消費(fèi)者提供方便快捷的宴會(huì)預(yù)訂服務(wù),。

b)為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),，幫助餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度，讓其獲得更大的發(fā)展空間,。

1．2產(chǎn)品描述

我們將通過(guò)旗下網(wǎng)站“***（www.****.cn）”[正在建設(shè)]來(lái)實(shí)現(xiàn)o2o模式宴會(huì)預(yù)訂的業(yè)務(wù),。易家肴定位生活類(lèi)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，用快捷的宴會(huì)預(yù)訂服務(wù)和一定量得折扣吸引消費(fèi)者,。

餐飲企業(yè)在“***”擁有自己的主題頁(yè)面,，頁(yè)面中標(biāo)有宴會(huì)套餐價(jià)格，還具備宴席數(shù)量,、宴會(huì)日期和時(shí)段的選擇的功能,。

“***”會(huì)建立和餐飲企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的后臺(tái)系統(tǒng)，當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)站生成訂單后,，訂單會(huì)同步發(fā)送給餐飲企業(yè),。

鑒于宴會(huì)屬于大額服務(wù)交易，預(yù)訂需要消費(fèi)者提供真實(shí)有效的身份信息和聯(lián)絡(luò)方式,。

為防止惡意行為,，消費(fèi)者在預(yù)訂成功后需在36小時(shí)內(nèi)到店確認(rèn)。消費(fèi)者到店確認(rèn)后餐飲企業(yè)會(huì)把確認(rèn)后的訂單反饋回未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到店確認(rèn)的客戶(hù),，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消該訂單,。

同時(shí)為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準(zhǔn)備時(shí)間，網(wǎng)站只接受當(dāng)日一周以后的訂單,。在消費(fèi)者享受完訂單中的服務(wù)后,，“***”會(huì)根據(jù)訂單中的金額按合作協(xié)議讓餐飲企業(yè)進(jìn)行返利。

1．3市場(chǎng)分析

“***”屬于將傳統(tǒng)的酒店餐飲業(yè)電子商務(wù)化,，宴會(huì)作為日常生活中常見(jiàn)的喜慶方式（如：婚宴,、壽宴、狀元宴,、生日宴等）有著龐大的市場(chǎng)規(guī)模和良好的消費(fèi)習(xí)慣,。以武漢市為例，有調(diào)查顯示20xx年全年在餐飲方面的消費(fèi)達(dá)到300億,，其中各類(lèi)宴會(huì)的消費(fèi)占到了21%,，如此優(yōu)厚的市場(chǎng)條件為“***”創(chuàng)造了廣闊的成長(zhǎng)發(fā)展空間。

1．4競(jìng)爭(zhēng)分析

餐飲行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè),，市場(chǎng)成熟,，“***”推出的o2o模式宴會(huì)預(yù)訂服務(wù)在國(guó)內(nèi)尚屬首家?！?**”將積極做到以下幾點(diǎn)：

a)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，探索業(yè)務(wù)發(fā)展模式,。

b)在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)生活平臺(tái)領(lǐng)域樹(shù)立標(biāo)桿。

c)建立品牌信譽(yù)度和良好的市場(chǎng)口碑,。

d)完善技術(shù),，做好“用戶(hù)體驗(yàn)”

“***”盡量在潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)前積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)，以確立該領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),，切實(shí)給餐飲企業(yè)帶來(lái)效益,，營(yíng)創(chuàng)“開(kāi)放共贏”的合作氣氛。

2．項(xiàng)目的意義和必要性

2．1項(xiàng)目的重要意義

1,、為消費(fèi)者提供便捷的宴會(huì)預(yù)訂服務(wù),，點(diǎn)擊鼠標(biāo)完成以往需要幾天時(shí)間完成的宴會(huì)預(yù)訂。

2,、將傳統(tǒng)餐飲企業(yè)引入電子商務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)新,，是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

3,、廣闊的互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的主要渠道,，且具有營(yíng)銷(xiāo)定位精準(zhǔn)、成本低,、推廣范圍大等特點(diǎn),。給餐飲企業(yè)走出本土，發(fā)展壯大提供了良好的契機(jī),。

4,、o2o模式合適餐飲企業(yè)的特點(diǎn)，到線上招攬消費(fèi)者,，使企業(yè)掌握主動(dòng)權(quán)，而不是傳統(tǒng)的“開(kāi)門(mén)等客”,。

2．2項(xiàng)目的必要性

1：解決消費(fèi)需求經(jīng)過(guò)“***”的市場(chǎng)調(diào)查,，在以往的宴會(huì)預(yù)訂過(guò)程中，客戶(hù)往往來(lái)回奔走在各大酒樓之間,，比環(huán)境，比價(jià)格；還可能出現(xiàn)心儀的酒店在消費(fèi)者想預(yù)訂的時(shí)間段被訂滿,?！?**”洞察到消費(fèi)者的需求，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)解決這一需求,。

2：為餐飲企業(yè)拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,，利用這個(gè)平臺(tái)用線上營(yíng)銷(xiāo)吸引消費(fèi)者，對(duì)比傳統(tǒng)渠道推廣成本低,，效果更佳,。

3：為餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度,，“***”也將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段為網(wǎng)站上的餐飲企業(yè)進(jìn)行宣傳，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)間和地域限制的優(yōu)勢(shì),，給餐飲企業(yè)帶來(lái)更高的市場(chǎng)份額,。

3．項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃和市場(chǎng)分析

3．1項(xiàng)目的目標(biāo)規(guī)劃

前期目標(biāo)是為網(wǎng)站籌備提供支持，開(kāi)拓餐飲企業(yè)合作方,，收集所需的各類(lèi)有關(guān)數(shù)據(jù),，完成網(wǎng)站模塊的設(shè)計(jì)和建設(shè)，中間完成后臺(tái)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和測(cè)試及數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè),。后期按照網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)進(jìn)行整合和測(cè)試,。

3．2計(jì)劃安排

第一階段，準(zhǔn)備階段—20xx年2月（已完成）

準(zhǔn)備階段包括,，企業(yè)注冊(cè),，辦公所需用品的購(gòu)置等事宜。

第二階段,，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)和市場(chǎng)調(diào)研分析—20xx年2月—20xx年4月（已完成）

本階段分析網(wǎng)站技術(shù)需要解決的問(wèn)題,，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入挖掘研究、解決,，在此同時(shí)開(kāi)拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集,。

第三階段，軟件開(kāi)發(fā)和硬件平臺(tái)設(shè)計(jì)—20xx年4月—20xx年5月（正在進(jìn)行中）

本階段包括后臺(tái)系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì),，同時(shí)技術(shù)人員進(jìn)行網(wǎng)站模塊的設(shè)計(jì)和建設(shè),，設(shè)計(jì)通過(guò)后連接后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試工作。

第四階段,，網(wǎng)站試運(yùn)行和維護(hù)—20xx年5月—20xx年8月

本階段計(jì)劃從20xx年5月進(jìn)入試運(yùn)行階段,，通過(guò)實(shí)際的操作驗(yàn)證系統(tǒng)，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。

補(bǔ)充：各階段可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度,。

3．3市場(chǎng)分析

客戶(hù)分析：“***”提供的服務(wù)使用于有宴會(huì)需求的消費(fèi)人群，以25—55歲的人群為主,，家里孩子考上大學(xué)有謝師宴,，新婚夫妻有婚宴，家里老人大壽有壽宴,?！?**”將針對(duì)消費(fèi)者特性發(fā)動(dòng)不同的營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，以博得消費(fèi)者的信任,，上“***”預(yù)訂宴會(huì),。

市場(chǎng)前景分析：以武漢市為例，20xx年全年全市在餐飲方面的消費(fèi)支出達(dá)到300億，其中各類(lèi)宴會(huì)占到21%的消費(fèi)比例,。龐大的市場(chǎng)規(guī)模是我們的潛在市場(chǎng)，并且在未來(lái)三到五年電子商務(wù)會(huì)滲透到生活的方方面面,，現(xiàn)有的b2c,、c2c門(mén)檻已經(jīng)相當(dāng)之高，只有服務(wù)類(lèi)有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),，借助新一輪的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的'機(jī)會(huì),，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)會(huì)在未來(lái)生活中占據(jù)越來(lái)越大的比重。

4．競(jìng)爭(zhēng)分析

4．1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

“***”在宴會(huì)預(yù)訂類(lèi)服務(wù)領(lǐng)域尚屬首家嘗試,，“***”會(huì)積極探索互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)新模式,，為消費(fèi)者提供便捷周到的服務(wù)，同時(shí)利用營(yíng)銷(xiāo)手段擴(kuò)大“***”品牌知名度,，深化和餐飲企業(yè)伙伴的合作關(guān)系以確?！?**”能存活下來(lái),，并用人性化的管理打造具有同一價(jià)值取向的團(tuán)隊(duì)盡力做好自己的產(chǎn)品，真正解決消費(fèi)者的需求,，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到“網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)生活,，生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩?！?/p>

4．2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

“***”的服務(wù)模式勢(shì)必會(huì)造成大量復(fù)制，無(wú)論是獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者還是互聯(lián)網(wǎng)寡頭都有可能進(jìn)一杯羹,?！?**”秉承公平、公開(kāi),、公正的競(jìng)爭(zhēng)原則，歡迎互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的進(jìn)入電子商務(wù)服務(wù)業(yè),，“***”將視同行如伙伴,，共同為顧客營(yíng)造良好貼心的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)健康快速發(fā)展,。

5．總體戰(zhàn)略

“***”將以宴會(huì)預(yù)訂為核心營(yíng)收業(yè)務(wù),，在適當(dāng)時(shí)機(jī)擴(kuò)充產(chǎn)品線，目標(biāo)是打造“用戶(hù)體驗(yàn)”最佳的電子商務(wù)服務(wù)型網(wǎng)站。

5．1發(fā)展戰(zhàn)略

初期以武漢市為試點(diǎn),，開(kāi)展業(yè)務(wù),，探索出自己獨(dú)到的服務(wù)特質(zhì)和業(yè)務(wù)流程，并拓展1-2個(gè)城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務(wù)模式,。中期開(kāi)始規(guī)?；瘮U(kuò)張，以北京,、上海,、廣州等一線城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業(yè)務(wù)覆蓋到全國(guó)大部分城市并移植移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),，讓消費(fèi)者能隨時(shí)享受“***”帶來(lái)的便捷輕松的樂(lè)趣生活,。

6．企業(yè)文化

“***”秉承用“網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)生活，生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩”的理念,，以創(chuàng)新,，獨(dú)到，進(jìn)取為企業(yè)文化,，打造一流執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)樹(shù)立一致的價(jià)值觀取向,。最大限度為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為上游商戶(hù)開(kāi)辟新的經(jīng)營(yíng)渠道,。

7．財(cái)務(wù)管理制度

籌款管理

運(yùn)營(yíng)資金管理

利潤(rùn)分配管理

8．1組織構(gòu)架

技術(shù)部：日常網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新,，維護(hù)優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的系統(tǒng),，新產(chǎn)品研發(fā),，移動(dòng)終端產(chǎn)品的研發(fā)和維護(hù)更新。

財(cái)務(wù)部：加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,，建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)制度,。

市場(chǎng)部：開(kāi)拓合作伙伴，分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),，為戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持,。

營(yíng)銷(xiāo)部：各渠道的宣傳策劃，設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略,，客服反饋,。

行政人力資源部：加強(qiáng)內(nèi)部員工管理，設(shè)計(jì)薪酬,，福利等激勵(lì)方案,。

9．風(fēng)險(xiǎn)分析

9．1創(chuàng)業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)分析

互聯(lián)網(wǎng)造就了二十一世紀(jì)前十年的科技繁榮，互聯(lián)網(wǎng)正深刻影響改變著生活,，讓生活變得更便捷更富有樂(lè)趣,。未來(lái)五年互聯(lián)網(wǎng)的大多數(shù)資源將會(huì)掌握在幾大門(mén)戶(hù)或平臺(tái)手中，在瞬息萬(wàn)變的商場(chǎng)環(huán)境中，***將力爭(zhēng)通過(guò)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)做到一個(gè)涵蓋多數(shù)生活服務(wù)類(lèi)消費(fèi)項(xiàng)目的平臺(tái),，以便在下一波互聯(lián)網(wǎng)變革中生存下來(lái),。

“***”的在宴會(huì)預(yù)訂業(yè)務(wù)目前沒(méi)有直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但在餐飲預(yù)訂方面幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭均有布局,，百度,、淘寶、騰訊,，包括旅游垂直領(lǐng)域的攜程,。相信在不久會(huì)有大眾點(diǎn)評(píng)，拉手,，街旁等網(wǎng)企也會(huì)有所動(dòng)作,。“***”感到十足的危機(jī)感,，希望通過(guò)自己的努力得到市場(chǎng)的認(rèn)可從而生存下來(lái),。

9.2項(xiàng)目模式風(fēng)險(xiǎn)分析

在項(xiàng)目實(shí)施的初步階段，消費(fèi)者對(duì)o2o模式的陌生感會(huì)造成初期階段網(wǎng)站的瀏覽量少,；消費(fèi)者接受能力慢的局面,。***會(huì)積極進(jìn)行線上線下的宣傳推廣，展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)使消費(fèi)者得到好的“用戶(hù)體驗(yàn)”從而選擇“***”,。

9.3人力資源風(fēng)險(xiǎn)分析

o2o模式的核心管理在于對(duì)線下團(tuán)隊(duì)的管理,，對(duì)上游商戶(hù)的管理，***正在積極通過(guò)各個(gè)渠道邀請(qǐng)有膽識(shí)的創(chuàng)業(yè)者加盟,，希望通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力把“***”建立起來(lái)并得以生存,。

9.4上游商戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)分析

“***”作為垂直領(lǐng)域的中間商，如果沒(méi)有上游餐飲企業(yè)的合作支持,，***也不會(huì)面世,。在初期接觸中，餐飲企業(yè)表示出愿意合作的態(tài)度,，但在具體分成上存在分歧,，***會(huì)積極溝通并讓步以促成與餐飲企業(yè)的合作。盡快讓業(yè)務(wù)上線以方便消費(fèi)者,。

9.5地域和消費(fèi)習(xí)慣風(fēng)險(xiǎn)

“***”團(tuán)隊(duì)身處武漢東湖高新區(qū),，只能是扎根本土開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。但是在團(tuán)隊(duì)前期的市場(chǎng)調(diào)查中顯得,，武漢人的電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣不如北京,、上海、廣州,、深圳等一線城市，這樣也給我們帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。如何讓不同地域的消費(fèi)者都能接受“***”是我們待解決的問(wèn)題,，我們會(huì)積極分析市場(chǎng),，利用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段調(diào)動(dòng)出武漢人的電子商務(wù)消費(fèi)觀。

10．盈利分析

10.1盈利模式

“***”的線上服務(wù)是對(duì)消費(fèi)者免費(fèi)開(kāi)放的,，“***”的營(yíng)收來(lái)源是上游餐飲企業(yè)的預(yù)訂返利和網(wǎng)站廣告位的出租,。目前“***”在與餐飲企業(yè)的初期接觸中，擬定以交易金額的5%-8%進(jìn)行返利（最終以簽署的合作協(xié)議為準(zhǔn)）,。

10.2營(yíng)收目標(biāo)

11.團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介

11.1公司簡(jiǎn)介

“***”團(tuán)隊(duì)成員均為學(xué)生時(shí)代的同學(xué),，為了夢(mèng)想走到一起共同打拼。團(tuán)隊(duì)于20xx年3月初完成了公司注冊(cè)及相關(guān)手續(xù)的辦理,。注冊(cè)公司全稱(chēng)為：武漢宜卡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,。注冊(cè)資本為叁萬(wàn)元人民幣。公司法人代表為田源,。

目前團(tuán)隊(duì)一名成員因個(gè)人原因決定退出項(xiàng)目,，團(tuán)隊(duì)還剩三人。

11.2團(tuán)隊(duì)介紹

田源：項(xiàng)目發(fā)起人,，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,。就讀于武漢一所三本大學(xué)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科,，即將畢業(yè),。對(duì)于“***”的發(fā)展一直強(qiáng)調(diào)“誠(chéng)信才能生存”的理念。

為人謙虛誠(chéng)實(shí),，思維活躍,，有大局觀，有團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,，遇事冷靜,，對(duì)事物有自己的見(jiàn)解，熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),，希望建立一份有影響力的事業(yè),。不是名校畢業(yè)生，沒(méi)有留學(xué)國(guó)外的經(jīng)歷,，也沒(méi)有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，但是看準(zhǔn)了這樣的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，渴望通過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),。曾在大二學(xué)期創(chuàng)辦過(guò)一個(gè)大學(xué)城的網(wǎng)購(gòu)水果的網(wǎng)站,，通過(guò)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)水果，然后送貨到寢室門(mén)口,，當(dāng)時(shí)每月能賺取利潤(rùn)一千余元,，但是大多同學(xué)還是通過(guò)電話或者即時(shí)通訊訂購(gòu)水果,，網(wǎng)站成了宣傳展示的地方，在三個(gè)月后關(guān)閉的網(wǎng)站,。關(guān)閉原因有三：

1.偏離了設(shè)計(jì)初衷,，沒(méi)有發(fā)揮出網(wǎng)站的功效。

2.騎自行車(chē)送貨往返在兩個(gè)大學(xué)之間,，十分疲勞,。

3.天氣變熱水果不宜長(zhǎng)期保存，造成“非戰(zhàn)斗減員”,。

公司年度計(jì)劃書(shū)PPT篇七

某某大學(xué)-某某軟件與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合研發(fā)中心作為軟件研發(fā)平臺(tái)及科技資源服務(wù)平臺(tái),，是更好地促進(jìn)東南大學(xué)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域產(chǎn)學(xué)研進(jìn)度，并加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（軟件產(chǎn)業(yè)）的發(fā)展速度的重要部分,。目前聯(lián)合研發(fā)中心處于建設(shè)初期,，面臨著大量的工作及挑戰(zhàn)，其中2012年度的主要工作計(jì)劃包含以下幾部分：

一,、 產(chǎn)學(xué)研合作相關(guān)工作

1,、聯(lián)合研發(fā)中心自身研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的確立

根據(jù)某某科技發(fā)展規(guī)劃和專(zhuān)項(xiàng)科研任務(wù)，聯(lián)合研發(fā)中心將發(fā)布2012年度項(xiàng)目申報(bào)指南,，并面向全校征求承擔(dān)科技攻關(guān)任務(wù)的科研團(tuán)隊(duì),。目前“中心”2012年度計(jì)劃發(fā)布3-5個(gè)項(xiàng)目，其中主要涉及云計(jì)算環(huán)境中虛擬機(jī)資源管理等內(nèi)容,。

2,、聯(lián)合申請(qǐng)省部級(jí)科研項(xiàng)目

在保證某某科技項(xiàng)目指南的前提下，由計(jì)算機(jī)學(xué)院與某某科技聯(lián)合申報(bào)國(guó)家級(jí)和省部級(jí)相關(guān)研究項(xiàng)目,，并積極開(kāi)展聯(lián)合研究,。

二、 人才培養(yǎng)與學(xué)術(shù)交流工作

1,、人才培養(yǎng)工作

企實(shí)習(xí),、科研與試驗(yàn)的基地并在工程碩士等培養(yǎng)方面實(shí)現(xiàn)校企合作。除此之外,，“中心”還將重點(diǎn)關(guān)注本科畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思,，通過(guò)評(píng)議將為條件成熟的創(chuàng)業(yè)人才提供資助。對(duì)于某某科技方面,，“中心”也將為某某科技各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,，提供計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程科學(xué)一級(jí)學(xué)科內(nèi)的碩士、博士學(xué)歷教育或?qū)I(yè)培訓(xùn),。

2,、學(xué)術(shù)交流工作

對(duì)于學(xué)術(shù)交流方面，“中心”計(jì)劃在2012年邀請(qǐng)圖靈獎(jiǎng)獲得者,、美國(guó)哈佛大學(xué)的leslie valiant教授前來(lái)做講座并進(jìn)行交流,。另外,，合作雙方將不定期進(jìn)行學(xué)術(shù)或產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的交流，為公司和高校教師了解國(guó)際,、國(guó)內(nèi)最前沿動(dòng)態(tài)提供幫助,。

三、 宣傳工作

聯(lián)合研發(fā)中心將設(shè)計(jì)并建立專(zhuān)屬的主題網(wǎng)站,，為企業(yè)級(jí)學(xué)校教師與學(xué)生提供便捷的信息服務(wù)，也為中心的高效運(yùn)營(yíng)提供保證,。

四,、 聯(lián)合研發(fā)中心運(yùn)作工作

1、制定并完善公共研發(fā)中心的各向規(guī)章制度和管理辦法

本年度需要完善的制度包括：

a) “中心”人力資源管理相關(guān)制度：制定并完善聯(lián)合研發(fā)中心工作人員聘用制度,、基于產(chǎn)學(xué)研合作研發(fā)團(tuán)隊(duì)組建章程等,。 b) “中心”網(wǎng)站管理相關(guān)制度：重點(diǎn)建設(shè)中心網(wǎng)站建設(shè)與管理規(guī)定、“中心”網(wǎng)站準(zhǔn)入與退出管理辦法,、網(wǎng)絡(luò)管理暫行條例,、網(wǎng)絡(luò)信息與安全管理辦法、電子郵件使用管理辦法,。

c) 制定“中心”科研項(xiàng)目發(fā)布,、申報(bào)、評(píng)審,、簽約,、跟蹤、驗(yàn)收

管理辦法,。

2,、聯(lián)合研發(fā)中心工作會(huì)議及管理委員會(huì)會(huì)議

工作時(shí)段：（01月4日—12月31日）

xx實(shí)業(yè)有限公司軟件開(kāi)發(fā)部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本部門(mén)）成立于2012年8月份，致力于xx系統(tǒng)的研發(fā),，目前在編人員四名,，軟件的研發(fā)因使用較前沿的xx平臺(tái)，面臨不少的技術(shù)層面的挑戰(zhàn),。

本部門(mén)成員通過(guò)2012年的努力,，完成了直線型房型繪制模塊的開(kāi)發(fā)，衣柜系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),，同時(shí)添加了沙發(fā)組合,，庭柜組合，餐廳組合,，臥室組合等,。

展望2015年，計(jì)劃在現(xiàn)有的人員編制基礎(chǔ)上增加新的“血液”,，把本部門(mén)打造成技術(shù)更加過(guò)硬的'團(tuán)隊(duì),，幫助集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)2015年的發(fā)展目標(biāo),。

一、工作目標(biāo)：

1,、 “xx”軟件版本發(fā)布：

1.1 2015年6月 完成“xx”軟件第一版的正式發(fā)布,，軟件功能包含xx等；

1.3 2015年 完成xx軟件版本規(guī)劃中所定義的工作,；

1.4 2015年 完成集團(tuán)公司新交辦的工作,；

2、2015年完善本部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

2.1 建立內(nèi)部技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制,；

2.2 參加相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)保持技術(shù)領(lǐng)先,；

2.3 團(tuán)隊(duì)增員至xx人；

3,、2015年xx軟件的應(yīng)用推廣：

3.1 企業(yè)內(nèi)xx軟件的應(yīng)用培訓(xùn),；

3.2 xx軟件使用手冊(cè)的制作；

3.3 xx軟件商業(yè)推廣的應(yīng)用演示,；

二,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

1、建立內(nèi)部技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制：

1.1 計(jì)劃每周三晚上為內(nèi)部技能培訓(xùn)與學(xué)習(xí)時(shí)間,；

2,、參加相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)

2.1 根據(jù)需要參加國(guó)內(nèi)xx行業(yè)技術(shù)交流會(huì)議，掌握行業(yè)內(nèi)最新的技術(shù)信息,；

3,、團(tuán)隊(duì)增員計(jì)劃

3.1 結(jié)合本部門(mén)2015年度計(jì)劃，需增加兩名xx開(kāi)發(fā)工程師協(xié)助完成相關(guān)工作,；

4,、團(tuán)隊(duì)維穩(wěn)

3.2 制定本部門(mén)各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)定晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以便進(jìn)行科學(xué)管理,；

xx實(shí)業(yè)有限公司軟件開(kāi)發(fā)部

2015年年度工作計(jì)劃

三,、應(yīng)用推廣：

1、企業(yè)內(nèi)xx軟件的應(yīng)用培訓(xùn)：

1.1 根據(jù)本部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合公司要求進(jìn)行應(yīng)用培訓(xùn),；

2,、xx軟件使用手冊(cè)的制作：

2.1 完成xx軟件正式版本的使用手冊(cè)電子版的制作；

3,、xx軟件商業(yè)推廣的應(yīng)用演示：

3.1 根據(jù)公司要求進(jìn)行推廣演示,；

3.2 根據(jù)公司要求制作推廣演示視頻；

一,、工作方針

樹(shù)立產(chǎn)品服務(wù)形象,，提高售后服務(wù)管理水平，將自己售后服務(wù)能力提高到一個(gè)新的高度和水平,。

二,、工作目標(biāo)

根據(jù)公司整體規(guī)劃中對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求,，售后服務(wù)工作目標(biāo)量化如下：

1、技術(shù)支持完成率達(dá)到100%,。

2,、客戶(hù)投訴率小于1%，無(wú)重大客戶(hù)投訴,。

3,、客戶(hù)滿意度達(dá)到91%以上。

三,、具體實(shí)施方案及工作重點(diǎn)

1,、建立常用的售后維護(hù)工具庫(kù)，以便于能夠?qū)︻櫩吞岢龅氖酆笮枨筮M(jìn)行更高效的實(shí)施,。

2、建立固定客戶(hù)的聯(lián)系檔案,，便于對(duì)客戶(hù)的定期回訪,。

3、增強(qiáng)部門(mén)技術(shù)支持工程師的技術(shù)水平,，除了加強(qiáng)平時(shí)對(duì)公司產(chǎn)品的新產(chǎn)品,、新特性的了解，更應(yīng)該經(jīng)常參加公司組織的一些技能培訓(xùn),。

4,、嚴(yán)格按照gjb質(zhì)量體系的有關(guān)要求，做好售后服務(wù)工作的記錄,，同時(shí)根據(jù)顧客反映的情況,，持續(xù)對(duì)我公司產(chǎn)品的改進(jìn)提出建議和要求。

5,、定期對(duì)公司內(nèi)部,、外部的產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,，便于為公司完善產(chǎn)品和改進(jìn)產(chǎn)品提供有效數(shù)據(jù),。

四、服務(wù)人員行為規(guī)范

1,、服務(wù)人員嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,，樹(shù)立處處為用戶(hù)著想、視用戶(hù)為上帝,、全心全意為用戶(hù)服務(wù)的宗旨,，服務(wù)態(tài)度要熱情、耐心,、周到,。

2,、服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)后詳細(xì)了解情況、認(rèn)真檢查分析故障原因,，并按規(guī)定維修處理,，服務(wù)結(jié)束后填寫(xiě)在服務(wù)報(bào)告上。請(qǐng)用戶(hù)簽字（蓋章）認(rèn)可,。

3,、服務(wù)人員在實(shí)施技術(shù)服務(wù)中，不能只滿足于解決用戶(hù)提出的問(wèn)題,，還應(yīng)主動(dòng)向用戶(hù)傳授系統(tǒng)操作知識(shí),。

4、服務(wù)人員不準(zhǔn)以任何理由或借口向客戶(hù)收取各種費(fèi)用（有償服務(wù)需經(jīng)公司同 1

意,，回公司后如數(shù)上繳,，沖抵服務(wù)費(fèi)用）。

5,、服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中身著工作服文明用語(yǔ),，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象，對(duì)不了解的問(wèn)題和與技術(shù),、服務(wù)無(wú)關(guān)的事不準(zhǔn)亂下結(jié)論,。

2

公司年度計(jì)劃書(shū)PPT篇八

在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī),，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,，制定如下工作計(jì)劃：

一,、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,，是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,，在13年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。

二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái),。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),。在市場(chǎng)逐步透明,，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，納入我們公司的價(jià)值觀,。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn),。在2015年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù),。

渠道業(yè)務(wù),，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),，有序推進(jìn),，擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。 3,、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此,，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),，還是我們工作的重點(diǎn),，2015年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù)，擴(kuò)展新渠道,，爭(zhēng)取新客戶(hù),，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。4、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位，對(duì)效益好,，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),，與單位建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員,、車(chē)輛一攬子承保,，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在2015年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。5,、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作,；積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中,。

四、抓好隊(duì)伍建設(shè),，做好員工和保險(xiǎn)推銷(xiāo)員工作,，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障,。2015年在員工待遇上,，工資及福利待遇在2012年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,，每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才,，留的住人才,，為13年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。

完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度,，使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要,。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工手中,，認(rèn)真學(xué)習(xí),。真正做到以制度管人，以制度辦事,，從而提高執(zhí)行力度,。 2015年是全新的一年，有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段,。

一,、市場(chǎng)背景分析

（一）xxx市情

xx市位于xxx部，是一個(gè)人口,、農(nóng)業(yè)大市,、工業(yè)重鎮(zhèn)，有“xx-x”之譽(yù),，幅員1.66萬(wàn)平方公里,，轄1個(gè)市轄區(qū),、5個(gè)縣，代管1個(gè)縣級(jí)市（萬(wàn)源市）,，總?cè)丝?57.56萬(wàn)人(2015年底),，2015年人均gdp11915元。xxx區(qū)是達(dá)州市政治,、經(jīng)濟(jì),、文化中心，全區(qū)轄10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個(gè)街道辦事處,，人口37.73萬(wàn)人,。要組織發(fā)展和拉升業(yè)績(jī)必須讓城區(qū)本部成為發(fā)展的領(lǐng)隊(duì)。

（二）保險(xiǎn)業(yè)概況

截止2015年,，全市有壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)13家,，財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)5家，2015年各類(lèi)保費(fèi)收入99.43億元,，位居xxx第二位,，全市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋人數(shù)34.25萬(wàn)人，新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人數(shù)達(dá)494.23萬(wàn)人,。2015年1—10月xxx原保險(xiǎn)保費(fèi)收入壽險(xiǎn)28.19億元（超過(guò)xx,、xx、xx位居地級(jí)市第一）,，xxx市保險(xiǎn)業(yè)壽險(xiǎn)排名順序前六位為：中國(guó)人壽,、泰康人壽、新華人壽,、人保壽,、太平洋、華泰人壽,。知己知彼方能運(yùn)籌帷幄。

（三）發(fā)展優(yōu)勢(shì)

交通樞紐的建設(shè),，必將帶動(dòng)城市化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),。xx高速公路已經(jīng)開(kāi)工建設(shè)，從xx經(jīng)xx到xx約需要9個(gè)小時(shí),，2015年12月23日xxx高速正式開(kāi)工,，預(yù)計(jì)2015年通車(chē)；2015年9月10日xxx高速開(kāi)工,，預(yù)計(jì)2012年通車(chē),。2015年9月20日，xxx至xxx開(kāi)行動(dòng)車(chē)組,，全程運(yùn)行時(shí)間２個(gè)多小時(shí),。

天然氣能源化工產(chǎn)業(yè)區(qū)更快更大發(fā)展，xxx化工產(chǎn)業(yè)園是xxx省重點(diǎn)扶持發(fā)展的特色工業(yè)園區(qū)，始建于2015年6月,。產(chǎn)業(yè)區(qū)規(guī)劃面積30平方公里,，分為化工工業(yè)區(qū)、能源工業(yè)區(qū),、綜合工業(yè)區(qū)和倉(cāng)儲(chǔ)物流區(qū),。中石化普光凈化廠已建成投入使用，中石油南壩凈化廠正抓緊建設(shè)中,。成功引進(jìn)齊魯石化公司,、貴州甕福集團(tuán)公司、xxx投資集團(tuán)公司,、凱丹水務(wù)國(guó)際集團(tuán),、北京潤(rùn)投資集團(tuán)等國(guó)內(nèi)外企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)區(qū)。

以上表明達(dá)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速較快,，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展增長(zhǎng)強(qiáng)勁,。

二、工作計(jì)劃

（一）加強(qiáng)政企合作是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的根本

共 3 頁(yè)

用人壽保險(xiǎn)這一新的理念,，借助政府政策平臺(tái)加大自身產(chǎn)品宣傳和品牌宣傳,，形成群眾、政府和保險(xiǎn)公司的三位共同體,，互補(bǔ)發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)和市場(chǎng)效應(yīng),，全方位呵護(hù)和最大保障人民養(yǎng)老和安居樂(lè)業(yè)。

（二）扎實(shí)做好市場(chǎng)宣傳是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

鑒于目前公司辦公場(chǎng)所局限,，應(yīng)加大外圍引導(dǎo)宣傳,；在政府大樓附近設(shè)點(diǎn)或布展宣傳，提高影響力和品牌效應(yīng),。做到咨詢(xún)方便,，投保便捷，來(lái)去無(wú)礙,。

1.利用國(guó)家保險(xiǎn)政策,，切實(shí)做好宣傳與探索合作模式；2011年將施行社會(huì)保險(xiǎn)法,，其中就擴(kuò)大了工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的界定范圍和支付方式,，社會(huì)保險(xiǎn)法的出臺(tái)為我國(guó)社保制度的改革進(jìn)一步提供了基本法律依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了社保制度由實(shí)驗(yàn)性階段向定型,、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的重大轉(zhuǎn)變。隨著養(yǎng)老,、醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)異地“漫游”,，統(tǒng)一賬戶(hù),，統(tǒng)籌支付將更大的促進(jìn)壽險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展、集團(tuán)化和集中性發(fā)展,。

2.更新觀念,，樹(shù)立壽險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)地位；壽險(xiǎn)是立足養(yǎng)老險(xiǎn),，涉足醫(yī)療險(xiǎn)和意外險(xiǎn),，覆蓋個(gè)人、團(tuán)體和銀行三大業(yè)務(wù)體系的特殊人身險(xiǎn),，險(xiǎn)種可獨(dú)立和任意組合,；保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展是個(gè)人觀念轉(zhuǎn)變的發(fā)展，所以一定要把保險(xiǎn)的意義講深講透,，保持觀念新,、事事新，從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng),；抓住產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn),，借助產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、培訓(xùn)會(huì)和晨會(huì)加大對(duì)產(chǎn)品的推動(dòng)力和保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)觀念的疏導(dǎo)力,。

3.互生共榮,，與行業(yè)并軌彰顯個(gè)性；壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展面較廣,、時(shí)間較久,，代理人眾多，而借助目前處于優(yōu)勢(shì)地位的壽險(xiǎn)渠道和社會(huì)資源大范圍的宣傳我公司的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),，進(jìn)而做專(zhuān)業(yè)的壽險(xiǎn),，讓投保人牢固樹(shù)立長(zhǎng)城保險(xiǎn)是一家實(shí)力強(qiáng)勁、資本金充足的好公司,。

（三）打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的保證

愛(ài)崗敬業(yè)是選人,、用人的核心要件，是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的前提,。

1.大增員帶動(dòng)大業(yè)績(jī),，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化與選拔骨干人員；根據(jù)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),，必須擁有一大批一線代理人，既可保證人員的正常流動(dòng),，又可以在更多人員上選拔與培養(yǎng),，在業(yè)績(jī)平臺(tái)提高的.同時(shí)實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和層級(jí)優(yōu)化,。

2.不是簡(jiǎn)單的招聘人,，而是要挖掘人力資源,；通過(guò)招聘、引進(jìn),、培育等多種方式找到適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人員,，并且給每一個(gè)人一個(gè)創(chuàng)造和發(fā)揮的平臺(tái)；人是最寶貴的資源,，也是最緊缺的資源,，發(fā)掘每個(gè)人的潛能，調(diào)動(dòng)工作意愿與建業(yè)激情,，最終達(dá)到利用每個(gè)人獨(dú)到人脈與社會(huì)資源的目的,。

3.始終堅(jiān)持梯隊(duì)人才的建設(shè)與層級(jí)比例人才的協(xié)調(diào)；業(yè)績(jī)發(fā)展是核心,，梯隊(duì)人才建設(shè)是關(guān)鍵,，采用社會(huì)招攬、畢業(yè)生實(shí)習(xí),、返聘退養(yǎng)人員等多渠道建立人才儲(chǔ)備機(jī)制,，自始至終把人員比例協(xié)調(diào)與各層級(jí)人才培養(yǎng)放到工作的重要位置。

共 3 頁(yè)

4.實(shí)施有效的培訓(xùn)是公司管理的捷徑,；建立適用的有針對(duì)性的培訓(xùn)體系,，分析團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和優(yōu)劣，采取“缺什么補(bǔ)什么,，始終堅(jiān)持,，永不放棄”的人才培養(yǎng)方針，對(duì)新人有“新人培訓(xùn)”,、“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”,，對(duì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)有“理財(cái)培訓(xùn)”、“精英訓(xùn)練”,、“職業(yè)生涯規(guī)劃”,；對(duì)各級(jí)主管有“管理培訓(xùn)”、“管理技能訓(xùn)練”等,。

5.同心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)凝聚力量；以總經(jīng)理為聚光點(diǎn),，上下一心,，引導(dǎo)、疏通全體員工同頻共振,，心往一處想,，勁往一處使；正面競(jìng)爭(zhēng),，化解分歧,，共同進(jìn)步,。

（四）戰(zhàn)略督導(dǎo)與戰(zhàn)術(shù)修正是必勝的利器

1.全局把控，設(shè)點(diǎn)布陣,；組建業(yè)務(wù)部,，形成市、區(qū),、縣層級(jí)網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)格局,，在競(jìng)爭(zhēng)中鍛煉和培養(yǎng)人才，逐步向周邊輻射與推動(dòng),；機(jī)構(gòu)是代理人的家和心之所向,，一定要有落腳點(diǎn)，一定要有修養(yǎng)所,，一定要有歸宿感,。不能建立機(jī)構(gòu)的一定要找到聯(lián)絡(luò)人或領(lǐng)頭人，以此由點(diǎn)及線,，由線及面,，到全面鞏固發(fā)展。

2.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理訓(xùn)練,，養(yǎng)成規(guī)律性的工作習(xí)慣,；從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場(chǎng)管理等多方面入手，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,；認(rèn)真辦好“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”和“創(chuàng)說(shuō)會(huì)”,，為業(yè)務(wù)人員搭建一個(gè)理想的銷(xiāo)售平臺(tái)；同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,，為管理暢通提供良好的依據(jù),。

3.不斷創(chuàng)新主題，持續(xù)的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),；結(jié)合分公司業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,，長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略與及時(shí)戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合，到政府部門(mén),、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè)，通過(guò)各種形式,，充分利用各種時(shí)機(jī),，將客戶(hù)請(qǐng)進(jìn)來(lái)的同時(shí)還要代理人走出去，充分利用現(xiàn)有條件，開(kāi)展形式多樣,、不拘一格的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)、高端座談會(huì),、小區(qū)聯(lián)誼會(huì),、各種理財(cái)知識(shí)講座。

（五）目標(biāo)明確,、責(zé)任細(xì)分是成功的關(guān)鍵

采用逆向思維,，將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月，確定明確的數(shù)據(jù)目標(biāo),；在召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí),，再分配到各部，以至于到每個(gè)人,；在執(zhí)行的過(guò)程中再通過(guò)晨會(huì),、周會(huì)、每月的工作總結(jié)會(huì)展開(kāi)績(jī)效分析與追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成,。簽訂責(zé)任狀,，實(shí)行目標(biāo)管理，增強(qiáng)全體員工沖刺業(yè)績(jī)的信心,；同時(shí)制定好個(gè)人收益與業(yè)績(jī)掛勾的激勵(lì)方案,，逐漸產(chǎn)生良性?xún)?nèi)動(dòng)力。

感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任,，如能上任必將報(bào)以熱誠(chéng),，全身心的投入工作，堅(jiān)決貫徹公司的經(jīng)營(yíng)理念,，實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),，做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

以上是初步工作思路,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指正,。

2011年1月13日

共 3 頁(yè)

xx年，xx公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)2016年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,，制定如下工作計(jì)劃：

一,、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此，在xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1,、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量,。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),，通過(guò)建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,，并定期編制中,、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。

二,、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái),。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),，因此,，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出，因此,，xx公司在2016年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位,。

1,、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會(huì),，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿意最大化,。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行"熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效"的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持"主動(dòng),、迅速,、準(zhǔn)確、合理"的原則,，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報(bào)案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心,，專(zhuān),、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),，初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理，理賠快捷,。

4,、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高市場(chǎng)占有率,，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。

非車(chē)險(xiǎn)10%,，人意險(xiǎn)5%,。2016年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,，非車(chē)險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%,，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。

1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此,，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),，還是我們工作的重點(diǎn),，2016年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭(zhēng)取新客戶(hù),，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2,、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企業(yè),，對(duì)效益好,，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員、車(chē)輛一攬子承保,，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行,、中國(guó)建設(shè)銀行,、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。

在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

2016年保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃范文（二）

新的一年,，我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的"十二五"規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求,，結(jié)合自身實(shí)際,，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅(jiān)持固強(qiáng),、抓弱,、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路,，在轉(zhuǎn)變思維上做文章,，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋,，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo),，確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。

(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,，增強(qiáng)發(fā)展信心

強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境,，公司一大批中支公司,、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開(kāi)展危機(jī)教育,，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度,，真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力,。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),，培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中,，我們將結(jié)合x(chóng)x公司的實(shí)際情況,，針對(duì)車(chē)險(xiǎn)規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問(wèn)題,，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn),、難題會(huì)診、專(zhuān)家指導(dǎo),、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來(lái)提高效益,，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí),，全面提升支公司的服務(wù)形象,。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，在新的一年里,，我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中,，細(xì)化服務(wù)流程，明確服務(wù)內(nèi)容,，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,，通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶(hù)的認(rèn)同,，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì),。

(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展

繼續(xù)抓好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù),。但如何使車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付,、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里,，我們將根據(jù)對(duì)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣,，達(dá)到提高車(chē)均保費(fèi),、減少賠付率，力爭(zhēng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種,。

一是要鞏固老客戶(hù),，做好車(chē)險(xiǎn)的續(xù)保工作，充分發(fā)揮"全城通賠"的服務(wù)優(yōu)勢(shì),，力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在50%以上,，其中長(zhǎng)期客戶(hù)續(xù)保率維持在90%以上;車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車(chē)業(yè)務(wù)維持在80%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。

二是要繼續(xù)以營(yíng)運(yùn)車(chē)輛為主,，使其成為車(chē)險(xiǎn)發(fā)展的主渠道,。

三是要積極開(kāi)拓新的車(chē)險(xiǎn)渠道,，我們計(jì)劃2016年將拓展2-3個(gè)車(chē)險(xiǎn)渠道,。

重點(diǎn)拓展非車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,，保費(fèi)規(guī)模明顯減少,。2016年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車(chē)險(xiǎn)的續(xù)保工作以外，還要積極開(kāi)拓新的非車(chē)險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn),，這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用,。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展"信用險(xiǎn)+車(chē)險(xiǎn)"的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模,，力爭(zhēng)在非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,，使非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階，確保保費(fèi)規(guī)模比2015年上漲50%以上,。

大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù),。從2015年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析,，我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備,，力爭(zhēng)在2016年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。我們計(jì)劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)車(chē)輛的承保特色，做好"車(chē)+人"保險(xiǎn),。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,，爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)來(lái)源。

(三)不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),，夯實(shí)發(fā)展根基

努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力,。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng)，掌握宏觀和微觀的政策,，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策,。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度,、調(diào)研制度,，班子成員既做決策者，也做實(shí)踐者,，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理,，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率,。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,。根據(jù)萬(wàn)總在-十-月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要"崇尚一個(gè)精神，強(qiáng)化二個(gè)意識(shí),，提升三個(gè)能力"的要求,，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng),，利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力,，發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一級(jí)抓一線,，達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干,，一級(jí)干給一級(jí)看的效果，從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展,。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力,。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來(lái)抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力,。

今年,，我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)的工作來(lái)抓,。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通,，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn),。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的要求,，有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo),，展業(yè)技巧等方面,，不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起,。

(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí),，加大風(fēng)險(xiǎn)防范

對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核，保優(yōu)限劣,，回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作,。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,，數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn)，但我們不能有所松怠,，要繼續(xù)保持下去,。