光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

20xx年是物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型并發(fā)展的轉(zhuǎn)折年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，圍繞20xx工作目標(biāo)和任務(wù),、公司決策，把握機(jī)遇,，努力拚博,，立足本項(xiàng)目工程管理，向集團(tuán)化管理延伸,。通過工程部全體人員的共同努力,，較好地完成了全年度工作目標(biāo)和任務(wù)。為集團(tuán)公司集團(tuán)化管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1,、設(shè)備設(shè)施維修：

工程部根據(jù)具體情況，開展預(yù)防維修,，努力提高設(shè)備功效,。對(duì)強(qiáng)、弱電系統(tǒng),、空調(diào)系統(tǒng),、水系統(tǒng)按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行了維修保養(yǎng),。對(duì)軟化水水質(zhì)自己跑單位進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),，保證了系統(tǒng)水水質(zhì)，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，延長(zhǎng)了設(shè)備設(shè)施的使用年限;在空調(diào)施工單位無(wú)法維保的情況下,，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找,，解決了大廈空調(diào)系統(tǒng)長(zhǎng)期存在的很多遺留問題,，保障了設(shè)備設(shè)施安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;堅(jiān)持每周的控制箱,、線路檢查,，機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;消防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng);樓頂風(fēng)機(jī)檢查等。

2、日常維修：

20xx年度共完成1965項(xiàng)零維修工作,，其中有公區(qū)維修,，還有商戶維修，有各公司,、各部門的零維修等,。得到了如：蓮花慧聰、研發(fā)中心,、財(cái)務(wù)部,、鐘表大廈、華方公司,、人事部等單位或部門的好評(píng)與認(rèn)可,。

3、規(guī)章制度：

工程部在原來(lái)基礎(chǔ)上,，建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到制度上墻，以制度管人,，以制度服人，使人人都以公司利益為上,，用制度嚴(yán)格要求自己,。如考勤考核制度，以打卡,、簽到,、班組點(diǎn)名三方式，確保了員工出勤率與出工率;庫(kù)房管理制度,，做到專人管理,，出、入庫(kù)明細(xì),，領(lǐng)用人簽字,，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等，保證了公司材料的利用率,。在此基礎(chǔ)上,，工程部設(shè)立班組評(píng)比制度，做到周周檢查,、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加具體化,、明細(xì)化,。工程部順利地完成了值班制度，配電室及空調(diào)機(jī)房實(shí)行了輪班制，避免了因此而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛,。

4,、能源統(tǒng)計(jì)及節(jié)能降耗：

工程部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各公司,、部門的支持下,，積極采取各種措施，群策群力,，較好地做到節(jié)能工作,，做到日日有統(tǒng)計(jì)，周周有總結(jié),，月月有匯報(bào)使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)能源有充分的了解,。充分利用原來(lái)剩余材料及拆下的廢舊材料，用于裝修改造及日常維修,，為公司節(jié)約了大量資金,。適時(shí)完成了大廈照明、外照燈的調(diào)節(jié),，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等,。

5、管理外維工作：

工程部密切配合各外維單位工作,，順利完成了大廈客,、貨梯，扶梯的年檢工作,，及扶梯的外維交接工作,，完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。

6,、大廈其它項(xiàng)：

20xx年度收取中國(guó)移動(dòng)信號(hào)覆蓋擴(kuò)容施工管理費(fèi)20xx元，聯(lián)通信號(hào)覆蓋擴(kuò)容施工管理費(fèi)20xx元,，合力電信管理費(fèi)2500元,，催繳移動(dòng)、聯(lián)通,、電信電費(fèi)共計(jì)19473元;本年度通過對(duì)商城空調(diào)系統(tǒng)的檢修,、檢查，經(jīng)與施工單位多次協(xié)調(diào),，經(jīng)總公司批準(zhǔn),，自空調(diào)安裝單位扣除工程款18050元，為總公司挽回了不必要的損失,。

按照公司布署,，經(jīng)報(bào)集團(tuán)公司同意，我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點(diǎn)較好地完成了公司下達(dá)工程價(jià)為295779.01元的各項(xiàng)施工任務(wù)：

1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;

2,、公寓502,、504鐘表大廈辦公室;

3、b1華方商鋪及交接;

4,、啟泰天各項(xiàng)目工程;

5,、大廈東西地面磚鋪設(shè);

6、b3食堂施工裝修;

7,、東側(cè)大門制作安裝;

8,、西側(cè)治安崗?fù)ぶ谱靼惭b;

9、一層按摩室施工;

10,、犬舍制作安裝;

11,、博文漢雅裝修施工等。

工程部積極配合商城的轉(zhuǎn)型工作,，完成了裝修期間的管理及配合,，試營(yíng)業(yè)布置，開業(yè)準(zhǔn)備工作,，較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作,。

20xx年度，我部在全體員工團(tuán)結(jié)拼搏,、共同努力下,，較好地完成了全年度工作目標(biāo)，同時(shí)也存在著許多要改進(jìn)和完善的問題,，以適應(yīng)集團(tuán)公司的高速發(fā)展，同公司一道共謀發(fā)展,。

1,、員工素質(zhì)參差不齊，整體素質(zhì)仍有待于提高,。今后,，要求員工自我加壓、自我提高,，繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓(xùn),，服務(wù)和技能培訓(xùn)，結(jié)合考試手段,，促進(jìn)員工素質(zhì)的提高,。

2、工程部工作還不夠細(xì)致,，如今年的冷卻塔跑水事件,，我部將認(rèn)真總結(jié)，努力提高，全力保障項(xiàng)目的安全,，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,，確保公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。

1,、按照年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)：

一月份對(duì)消防閥門用管道,、監(jiān)控系統(tǒng)、供電低壓柜,、化糞池進(jìn)行檢查及保養(yǎng);

二月份對(duì)各消火栓箱檢查保養(yǎng);

六月份對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng),、防排煙系統(tǒng)、卷簾門,、變壓器,、水泵進(jìn)行維修保養(yǎng);

八月份對(duì)各消火栓箱、各控制柜,、風(fēng)機(jī),、主要閥門、進(jìn)行保養(yǎng);

九月份對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng),、應(yīng)急廣播系統(tǒng),、各控制柜、風(fēng)機(jī)等進(jìn)行保養(yǎng);

十二月份對(duì)溫,、煙感報(bào)警系統(tǒng),、防排煙系統(tǒng)、防火卷簾門,、變壓器,、照明及控制柜、水泵進(jìn)行保養(yǎng),。

2,、隨時(shí)做好防汛、防火及冬季防凍措施,，完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案;做好大廈本體檢查及檢修工作;確保設(shè)備設(shè)施安全,，確保人員安全。

3,、隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作;

4,、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性的工作;

5、適時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn),、技術(shù)培訓(xùn),，員工考核，做好績(jī)效考核,，努力提高員工素質(zhì),。

物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

自20xx年進(jìn)入物業(yè)公司工作以來(lái),，我們一直都是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí),，積極思考,。伴隨著xx物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，做為我們個(gè)人也在不斷成長(zhǎng)和升級(jí),。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要,，前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本,。所以,，我們?cè)趯?shí)際工作中，時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā),，從源頭把握好成本關(guān),。

此外，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛來(lái)xx,，無(wú)論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助,，在公司的關(guān)懷下，多次外出進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)(《物業(yè)管理》與《電梯管理》),，多次到其他小區(qū)(維一星城,、左岸春天、順天國(guó)際,、圣爵菲斯,，金色曉島、陽(yáng)光花城等)參觀學(xué)習(xí),，使我們的工作能力提高很快,。從而，對(duì)我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。在這一年的時(shí)間里,，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一,、參與公司規(guī)章制度的制定與修改：《xx物業(yè)公司工程部表單,、流程圖》、《xx物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》,、《xx物業(yè)公司工程部管理方案》等,，對(duì)公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊(cè)》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》,、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收交接單》,、《裝修須知》等)提出合理化建議,。

二、物業(yè)公司辦公室的裝修：協(xié)助圖紙?jiān)O(shè)計(jì),、材料采購(gòu),、設(shè)施跟進(jìn)(水電、有線,、煤氣),、設(shè)備維護(hù)(空調(diào))等。辦公室由xx裝飾公司施工,，在8月份的時(shí)候搬進(jìn)新居辦公,，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。

三,、業(yè)主房屋裝修審批,、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗(yàn)收：業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會(huì)審包含墻體拆除、水管移位,、地面鋪貼材料,、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水,、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證,、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等,。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔,、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞,、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用,、土坯過高、栽樹過大過高,、違規(guī)設(shè)立景點(diǎn)等),、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架,、花盆臺(tái)等,。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng)，對(duì)那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司,，發(fā)現(xiàn)一處,，整改一處，情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金(10家左右),。

四,、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理：工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水,、躍層滲水,、玻璃破損,、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水,、墻面頂面高低不平,、衛(wèi)生間滲水等。對(duì)業(yè)主提出的問題一一落實(shí)到位,，特別辣手的問題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付),。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理,。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水,、躍層室內(nèi)墻邊滲水)，老是得不到解決,，還有部分施工單位不及時(shí)維修,，讓我們的工作很被動(dòng)。

五,、及時(shí)解決業(yè)主合理的要求：水壓過低,、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通,、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員,、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管,、鉆孔相互打穿等),、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等),。做到事事心中有數(shù),，及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在工程遺留問題上,，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處,，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研,、多咨詢，多方配合才會(huì)做得游刃有余,。

物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

今年以來(lái),，按照公司的要求以及高檔次物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)，以提高人員的效勞技能和效勞質(zhì)量為目標(biāo),，通過加強(qiáng)了人員工作技能培訓(xùn)和提高工作效率的教育,，不斷提高整體的技術(shù)水平和維修能力?，F(xiàn)把我部半年來(lái)較重要的工作羅列如下：

3．加強(qiáng)人員技術(shù)技能的`在崗培訓(xùn),，實(shí)行全員持證上崗,，并開展績(jī)效考核；

4．標(biāo)準(zhǔn)工程維修的工作流程,，細(xì)化落實(shí)崗位責(zé)任制,，使日常維修的合格率到達(dá)95％，及時(shí)率95％,。

6．按月度,、季度建立各公共系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)方案。

20xx年1月

1,、跟進(jìn)市政水管的安裝,。

2、南區(qū)燈柱及中心廣場(chǎng)走廊翻新,。

3,、小區(qū)花園內(nèi)的公共燈具檢修。

4,、自來(lái)水水池報(bào)警裝置安裝,。

5、對(duì)小區(qū)公共照明系統(tǒng),、道路進(jìn)行了全面檢修,。

20xx年2月

1、更換一期延湖路靠釣魚島旁的電源箱和鐵架,。

2,、做露天停車位標(biāo)識(shí)。

3,、檢修中心花園噴泉系統(tǒng),。

4、檢修會(huì)所前噴泉,，對(duì)電動(dòng)機(jī)進(jìn)行了大修,。

20xx年3月

1、完成沿湖路木墩,、木橋,、山頂水池旁觀景亭檢修。

2,、完成山頂水池檢修,。

3、完成泳池配套設(shè)施的全面檢修,。

4,、完成園區(qū)路燈全面檢修。

20xx年4月

1,、完成二期公共照明改造,。

2,、完成電梯照明系統(tǒng)的全面檢修。

3,、完成會(huì)所中央空調(diào)的全面保養(yǎng),。

4、二期圍墻倒塌修復(fù),。

20xx年5月

1,、完成泳池瀑布水源的清查，泉水流失情況已處理,。

2,、完成信箱、廣告牌遷移和路面改造等工作,。

3,、完成泳池入口噴水系統(tǒng)改造、線路處理,。

4,、完成路燈、公共用電節(jié)能改造,，與改造前相比,，節(jié)能50％以上。

5,、完成深井水泵全面檢修,，令園區(qū)井水供給正常。

1,、我部人員與客服人員一起陪同業(yè)主收樓,。

2、我部負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主提出的問題進(jìn)行總結(jié)歸類并輸入電腦,。

3,、我部負(fù)責(zé)聯(lián)系施工單位到場(chǎng)整改。施工單位整改完成后,，我部派員檢查,。

現(xiàn)收樓單元共...套，完成整改工程....多條,。

上半年我部完成日常住戶維修....單,，并屢次得到業(yè)主好評(píng)。

部門存在缺乏及改良措施：

1．工作效率存在滯后現(xiàn)象原創(chuàng)：,，員工積極性不高,，未能全面調(diào)發(fā)動(dòng)工的士氣。

改正措施：首先要統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一致,，把提高效勞作為一個(gè)主要考核目標(biāo),，利用績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性,。

2．人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高,。

改正措施：結(jié)合下半年的考核工作,，對(duì)局部人員進(jìn)行調(diào)整，并實(shí)行全員持證上崗制度,；通過員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,，提高整體技能、效勞水平,。

3．工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰,，目標(biāo)不明確；

改正措施：改變舊的思想觀念,、把工作效率,、經(jīng)濟(jì)效益作為開展工作的目標(biāo)，

4．加強(qiáng)與效勞中心以及其他部門的溝通工作,，提高部門及整個(gè)公司的工作效率,。

物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn),體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在，所以我們要認(rèn)真的寫好工作總結(jié),，下面是物業(yè)工程部工作總結(jié),，歡迎閱讀參考。

為了適應(yīng)各種工作要求,，我們不斷提升員工品質(zhì),，在工程維修技能、工作績(jī)效,、前介工作,、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升,。

在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，基本上完成了部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:

一,、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:

解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評(píng)、更換工作,，使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證,。

2,、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下，提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力,。

在日常工作中,，堅(jiān)持廣開言路，強(qiáng)化執(zhí)行,，在制定方案時(shí),，員工齊心合力、集思廣益,，將每一件事找到最佳的解決方案后,。

團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動(dòng),，確保制定的方案得到有效落實(shí),。

3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,，工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,，16%人員持有中級(jí)電工證，16%人員持有高級(jí)電工證,，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證,。

二、部門培訓(xùn)工作:

三,、體系文件建設(shè)工作:

1,、部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下,，完成修改,、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計(jì)修訂文件41個(gè),，表格34個(gè),，并通過部門全員培訓(xùn)后,，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作,。

2,、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量,、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引,，對(duì)崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進(jìn)行了明確,。

四,、安全生產(chǎn)工作:

五、前期工程介入工作:

1,、第一季度:共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次,。

施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次，并與工程對(duì)接部門建立良好的溝通途徑,。

與項(xiàng)目部,、設(shè)計(jì)部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件,，已達(dá)到整改目的的有19件,，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。

沒有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,，仍在持續(xù)溝通中,，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,，如:物業(yè)用房,，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

2,、第二季度:共計(jì)對(duì)n12,、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。

參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,，設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專題會(huì)3次,，工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。

共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書面建議,。

42條工程整改口頭建議,。

工作函件建議7條。

相關(guān)部門采納并實(shí)施的45條,、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條,、沒有采納的27條、沒有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題:如物業(yè)用房,，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等,。

另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。

3,、第三季度:共計(jì)對(duì)n12,、n4、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查61次,。

參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,， 完成對(duì)n14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計(jì)建議工作,。

完成n12物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作,。

完成n12景觀施工圖紙會(huì)審功能建議工作。

完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核。

共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書面建議,。

52條工程整改口頭建議,。

工作函件建議6條。

相關(guān)部門采納并實(shí)施的29條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條,、沒有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條,。

4,、第四季度:共計(jì)對(duì)n12、n4,、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查52次,。

參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)11次， 協(xié)助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收,、分戶驗(yàn)收,、分戶驗(yàn)收、排水通關(guān)水檢查,、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作,。

完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。

完成物業(yè)對(duì)n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作,。

完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作,。

完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計(jì)提出59條功能缺陷等書面建議,。

52條工程整改口頭建議,。

工作函件建議9條。

相關(guān)部門采納并實(shí)施的38條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條,、沒有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條,。

六,、工程營(yíng)銷配合:

營(yíng)銷配合全年總計(jì)處理2448件工程類報(bào)事，報(bào)事處理完成率百分之九十五,。

每周五對(duì)營(yíng)銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng),，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。

每天對(duì)營(yíng)銷區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查,，及時(shí)對(duì)出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行維修更換,。

七、節(jié)能,、環(huán)保,、降耗工作:

1,、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資源,，向公司推薦專業(yè)工程供貨商,，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時(shí)也使采購(gòu)成本下降20%,。

最大程度上降低水資源的浪費(fèi),，同時(shí)再次對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào),、會(huì)所,、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái),，降耗效果明顯,，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元,。

配送營(yíng)銷區(qū)域工程維護(hù)所需光源,，并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,，光源配送要求,。

僅達(dá)成營(yíng)銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng),，為公司節(jié)約材料費(fèi)用8572元,，并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。

4,、部門節(jié)能控制方面:部門從4月份開始建立報(bào)事以派工單方式,，和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的控制了材料的使用,，從根本上杜絕內(nèi)部對(duì)材料的浪費(fèi),。

八、本年度部門存在的問題:

但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則(3)建立公平,、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境,。

才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

工程對(duì)客協(xié)調(diào),、整改溝通,、工程前期介入、工程物料控制等,，這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作,。

因此部門需配備主管及專職文員才能使xx年部門的各類工作得到高效的推動(dòng)，才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

九,、xx年度工作計(jì)劃:

1,、根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè),，通過持續(xù)內(nèi)部,、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平,。

2,、與各部門高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖,、裝修日巡查控制),。

3、持續(xù)認(rèn)真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計(jì)劃,，保證園區(qū)配電,、電梯、消防,、智能化,、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，做好管理處的核心技術(shù)保障,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作計(jì)劃，開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作,，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益,。

5、通過部門工程對(duì)客服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核,，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平,，爭(zhēng)取xx年客戶工程滿意度在90℅以上。

6,、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作,，對(duì)接管的一期設(shè)備設(shè)施，根據(jù)綜合衡量適,，時(shí)進(jìn)行調(diào)整,，力爭(zhēng)最大程度控制能耗。

7,、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對(duì)接部門保持良好的溝通渠道,，處理好對(duì)管理處運(yùn)營(yíng)造成影響的一期工程遺留問題。

8,、總結(jié)xx年前期工程介入經(jīng)驗(yàn),，做好n4n5n14-1的施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、施工建議,、記錄,、會(huì)議溝通等前期工程介入工作,。

xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求,。

為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能，xxxx整體工作績(jī)效,，專業(yè)技能,，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升,。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距，規(guī)劃前景,，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:

一，主要工作匯報(bào):

1,，疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);

在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果,。

2獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作

當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,，偷工減料，能省事就省事的解決辦法,，埋線管不夠深等問題,，在我們強(qiáng)有力的要求下,，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。

3日常維修工作的開展;

今年我工程部接到維修單 張,，完成 張,，修繕率在百分 以上。

物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

本月已作如下

1.對(duì)一期配電房進(jìn)行檢查并填寫記錄

2.對(duì)二期低壓配電房,，高壓配電房,，二次供水設(shè)備房進(jìn)行設(shè)備檢查并填寫記錄

3.協(xié)助王師處理商業(yè)外街水泵

1.維護(hù)一期弱電設(shè)施設(shè)備2.維護(hù)二期弱電設(shè)施設(shè)備

3.三期設(shè)施設(shè)備的檢查和督促發(fā)現(xiàn)的問題整改4處理.其它臨時(shí)出現(xiàn)的維修

物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

“沒有終點(diǎn)，只有起點(diǎn);攜手并肩,，邁向明天”一這句話是我們武漢公司新辦公大樓物業(yè)部的全體成員,，對(duì)這一年多來(lái)開始全新的物業(yè)管理工作的感慨。

今年x月,，適逢春暖花開的季節(jié),，隨著中鐵七局集團(tuán)武漢公司及四公司正式遷址,，在房地產(chǎn)物業(yè)管理中心公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下，公司新辦公大樓的物業(yè)所也隨之成立,。剛剛建成的公司新辦公大樓,，位于東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)茅店西路，寬敞明亮的公司大樓一共八層,，整體裝修簡(jiǎn)潔現(xiàn)代,，且又不失莊重氣派。從里到外,，環(huán)顧四周以及大樓外圍的綠化帶,，停車場(chǎng)，各種嶄新的公共設(shè)施配備和辦公設(shè)備用品等,，一應(yīng)俱全;這樣一個(gè)優(yōu)良的,、嶄新的工作環(huán)境，意味著我們的工作任務(wù)也將更加細(xì)致和繁瑣,。

在所長(zhǎng)白敏的帶領(lǐng)下,，負(fù)責(zé)食堂各項(xiàng)管理工作的王衛(wèi)紅，負(fù)責(zé)大樓電力維護(hù)工作的白勝軍和負(fù)責(zé)保安保潔管理工作的我,，大家各負(fù)其責(zé),，認(rèn)真完成自身崗位工作任務(wù)同時(shí)。攜手并肩,，共同協(xié)助維護(hù)公司辦公大樓的各項(xiàng)物業(yè)管理工作,。

公司領(lǐng)導(dǎo)，物業(yè)所白所長(zhǎng)和咱們就為這一”食”字傷透腦筋,，費(fèi)盡心力,。

有句俗話說(shuō)：”蘿卜白菜，各有所愛”!大家都知道,，在員工食堂,，每天供應(yīng)的食物品種數(shù)量有限，每位員工的口味喜好不一,，能讓每位員工都滿意肯定那樣的概率幾乎為零,。記得辦公樓員工餐廳剛開始運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，由于物業(yè)公司對(duì)職工們的就餐習(xí)慣,，口味要求等不熟悉,，所以公司的職工們對(duì)員工食堂的就餐滿意度很低，臼所長(zhǎng)和負(fù)責(zé)食堂的王文紅看在眼里,，急在心里,。

當(dāng)一些批評(píng)指責(zé)物業(yè)管理的負(fù)面言語(yǔ)不斷傳到耳朵里，咱們心里真是又難受又委屈,。物業(yè)所的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后,，及時(shí)趕到,，一面心平氣和地寬慰大家，一面召集大家探討食堂員工餐出現(xiàn)的問題,，改進(jìn)就餐方案,。慢慢地，我們?cè)趨f(xié)助物業(yè)公司經(jīng)過一段時(shí)間的摸索探討后,，逐步調(diào)整改進(jìn),，職工們的就餐滿意度也隨之提高了很多。我想,，今天的職工食堂能讓絕大多數(shù)職工滿意和肯定,，應(yīng)該得益于咱們物業(yè)部抓牢職工食堂的”三保”,。這三保其實(shí)是“三個(gè)保證”：

一是保證干凈衛(wèi)生,。

職工單位用餐涉及面廣量大，現(xiàn)在經(jīng)常在新聞和報(bào)刊聽到看到職工食堂成為食物中毒多發(fā)地之一的消息報(bào)道,。這一負(fù)面因素也導(dǎo)致很多員工對(duì)職工食堂食物菜肴的干凈衛(wèi)生表示懷疑,。鑒于此，我們物業(yè)部,，不間斷組織大家學(xué)習(xí),，強(qiáng)調(diào)職：上食堂食品安全衛(wèi)生工作的重要性，加大普及食堂管理人員和從業(yè)人員食品安全知識(shí)的宣傳,。同時(shí),，負(fù)責(zé)食堂管理的王衛(wèi)紅不定期地抽查食用油，米面和儲(chǔ)藏的干菜半成品,，以及各種調(diào)味料等等,，發(fā)現(xiàn)有不合格的，一律銷毀,，杜絕二次現(xiàn)象發(fā)生,，正是這樣的監(jiān)督作用，督促小禾物業(yè)單位的食堂人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)食品安全管理措旋,，有效地預(yù)防和控制了食物中毒事故的發(fā)生,。也讓員工們真正吃得放心安心開心。

二是保證經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,。

一直有人覺得員工食堂飯菜價(jià)錢便宜，但質(zhì)量往往不如人意,。但是,，在咱們公司新大樓的員工餐廳，卻能保證讓職工們享受到最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的工作餐,。有著豐富經(jīng)驗(yàn)的管理食堂能手王衛(wèi)紅在這幾個(gè)月的實(shí)踐摸索中,，在菜品搭配上花心思,，下功夫。經(jīng)過她和大家一起努力細(xì)心調(diào)整,，不僅提高飯菜質(zhì)量,，注重花樣翻新，不斷變換口味,。還把價(jià)格控制在成本的最底線,。

三是保證健康營(yíng)養(yǎng)。

現(xiàn)在人們生活越來(lái)越好了,，可是身體的健康狀況卻越來(lái)越差了,。長(zhǎng)期缺乏鍛煉，各種環(huán)境污染等是造成身體疾病的一方面因素,，但是,，最重要的還是一食物。俗話說(shuō)：”病從口入”,。見過咱們物業(yè)部所長(zhǎng)白敏的人都知道,，她衣著得體，舉止優(yōu)雅,，氣度不凡,，因?yàn)樗つw白皙，身形勻稱健康,，所以看上去比同齡人更年輕,。而她就一直強(qiáng)調(diào)，注重飲食營(yíng)養(yǎng),，才能展現(xiàn)自身的健康形象,。所以請(qǐng)看我們的食堂，早餐有玉米紅薯之類的粗糧;有雞蛋酸奶等蛋白質(zhì);還有各種面點(diǎn)提供熱量,。而中午的工作餐,，既有量少而精的雞鴨魚肉，也有各種食用豆類,，菌類,，新鮮蔬菜，時(shí)令水果和涼拌菜肴等輪番上,，可以保證每一天的食譜不重樣,。其實(shí)，現(xiàn)在六元錢一份的中餐,，捫心自問：我們上哪兒能像在咱們員工食堂這樣,，不僅吃得飽吃得好，還提供健康營(yíng)養(yǎng)，保障身體健康?!話說(shuō)到這兒,，您若不信,，就親自來(lái)咱們公司員工餐餐廳試試吧!

注重食堂的管理固然特別重要，但是,，要樹立和維護(hù)公司辦公大樓的這種整體形象,，大樓的保安保沽管理工作也同樣不能放松。白所長(zhǎng)讓我負(fù)責(zé)的這項(xiàng)管理工作,?？此戚p松，可是真管理起它來(lái),，不是說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單,。從未接觸過物業(yè)管理這方面工作的我，一開始,，真的有點(diǎn)無(wú)所適從,，這保安保沽的管理工作?該從哪里下手呢?白所長(zhǎng)似乎看出了我的疑惑，她笑著說(shuō)：”你看我到公司來(lái),，負(fù)責(zé)這里的管理工作,，還不是趕鴨子上架，頭一回!不要緊,，董芹,，咱們到這里來(lái)，都是摸著石頭過河,，大家一起相互學(xué)習(xí),，工作經(jīng)驗(yàn)都是慢慢趟出來(lái)滴。有什么事,，及時(shí)反映,，及時(shí)處理，只要團(tuán)結(jié)在一起,，沒有解決不了的問題!?”

一年的時(shí)間過去了,，我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里，探討學(xué)習(xí)物業(yè)管理工作的方法,。作為物業(yè)管理者,，我們不僅在觀念上重視改變，組織環(huán)節(jié)上明確安排,，對(duì)保安保潔的工作安排循序漸進(jìn),，著重做好如下幾個(gè)方面：

1.保安人員對(duì)公司辦公樓主體的責(zé)任管理。

保安是整個(gè)辦公樓的安全守衛(wèi)者,，他們的工作任務(wù)是保障整個(gè)大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財(cái)產(chǎn)安全,。將嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)的輪流值班制度落實(shí)到人,。不管是在門房處,，還是是從樓內(nèi)到樓外,，從天臺(tái)到地下.，都要確保有的保安人員巡邏值班,。保障樓宇完好率達(dá)到98%以上：杜絕公司外圍有打砸搶等挑釁鬧事,，以及亂張貼、亂搭建,、亂拉線,、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生;同時(shí)保安人員還要負(fù)責(zé)保障——車輛疏導(dǎo)停放有序 工作時(shí)間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無(wú)故障在內(nèi)的各項(xiàng)工作。

2.設(shè)備管理人員形象行為規(guī)范,。

建立設(shè)備標(biāo)識(shí)系統(tǒng),，完善機(jī)電設(shè)備檔案所有設(shè)備無(wú)油污、無(wú)銹跡,、無(wú)帶故障運(yùn)行,，各項(xiàng)設(shè)備有責(zé)任人。水電工師傅們?cè)诿刻斓墓ぷ髦?，留有詳?xì)記錄,。對(duì)隨時(shí)發(fā)生的水路，電路故障等及時(shí)上報(bào),，并對(duì)其作出相應(yīng)處理措施,。

3.突出重點(diǎn)，美化環(huán)境管理,。

4公司大樓外圍綠化責(zé)任到人,。

注意時(shí)常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活，給水,，使大廈本體綠化與廣場(chǎng)綠化融合為一體,，形成公司花園式辦公環(huán)境;其次，綜合環(huán)境形象,，加強(qiáng)對(duì)辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識(shí)的宣傳,、對(duì)愛護(hù)環(huán)境的自律意識(shí)：再次，督促各樓層的保潔員應(yīng)對(duì)其分管樓層嚴(yán)格把關(guān),，節(jié)約用水用電,、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等，特別是對(duì)樓宇清潔無(wú)盲區(qū),、死角,，公共衛(wèi)生間清浩達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)施垃圾分類處理并加強(qiáng)排污系統(tǒng)的環(huán)保措施,。

物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

工程部在過去的一年里,，依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針,、目標(biāo)，作了如下幾方面的工作：

一,、日常管理,、制度建設(shè)培訓(xùn)工作

工程部負(fù)責(zé)所有設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理及維修保養(yǎng)計(jì)劃制定實(shí)施,并且負(fù)責(zé)公司所有各類大中小活動(dòng)的設(shè)施制作與布臵,目標(biāo)是保障設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行，同時(shí)做好物業(yè)報(bào)修服務(wù)工作,。2012年在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),、遵章守規(guī)安全等方面作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，強(qiáng)化《區(qū)域分工責(zé)任制度》,，提高崗位工作技能,，對(duì)各項(xiàng)目中控室值班人員操作技能及常見問題處理培訓(xùn)，對(duì)消防操控臺(tái)操作技能及應(yīng)急情況處理培訓(xùn),，對(duì)各項(xiàng)目管理人員,、保安人員、操作人員做消防知識(shí),、器材使用方面培訓(xùn),，同時(shí)按消防演習(xí)預(yù)案組織指導(dǎo)各項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)性演練。使新老項(xiàng)目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識(shí),。

結(jié)合公司所管轄項(xiàng)目的特點(diǎn),，完善消防規(guī)章制度，落實(shí)消防檢查巡檢規(guī)程,，逐一檢查逐一封簽?zāi)┒嗽O(shè)備,，特別是南郡、金典和華庭四期高層項(xiàng)目,，在逐一檢查發(fā)現(xiàn)問題處理問題,，并積極協(xié)調(diào)內(nèi)、外部門實(shí)行跟蹤,。做到講得清,、分得明。2012年沒有由于自身的維護(hù)問題導(dǎo)致消防系統(tǒng)設(shè)備不能正常運(yùn)行,。

二,、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)改造工作

司及關(guān)聯(lián)單位公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作；電梯設(shè)備,、消防系統(tǒng),、智能監(jiān)控安防系統(tǒng)、地下車庫(kù)配套設(shè)施,、給排水,、亮化照明及各種供配電設(shè)備，景觀水系統(tǒng)及其他公共設(shè)備設(shè)施,，公司各類活動(dòng)硬件設(shè)施的設(shè)計(jì)制造安裝布臵,，業(yè)主的報(bào)修處理,、設(shè)施巡檢，協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問題處理工作等等,。設(shè)施多,，作業(yè)量大，工作繁瑣,，設(shè)施老化施工遺留問題較多,，專業(yè)技術(shù)人員缺乏,，在此條件下,，員工們克服諸多困難，群策群力,，按要求按計(jì)劃,，甚至超常規(guī)的完成了對(duì)所有設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修工作，設(shè)備的改造革新工作,；2012年主要組織完成了如下幾個(gè)方面的工作：

一,、完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測(cè)試維修更換工作；

四,、完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗(yàn)工作,，并將交驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題反饋給地產(chǎn)公司；

八,、完成華庭冬季過后園區(qū)甬路磚松動(dòng)修補(bǔ)維修工作,；

十、完成華庭,、南郡,、金典消防宣傳、消防實(shí)戰(zhàn)演練工作,； 十

一,、完成華庭、南郡,、金典園區(qū)重要節(jié)日各種亮化設(shè)施,、硬件布臵安裝開啟維護(hù)工作；

十二,、完成園區(qū)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)設(shè)施使用完善配合工作,； 十

三、完成園區(qū)公共設(shè)施,、健身器材安全性調(diào)整維修跟蹤檢查工作,；

十四、完成園區(qū)景觀水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施越冬防護(hù)保護(hù)工作,； 十

五,、完成對(duì)各項(xiàng)目冬季防寒措施方案制定并實(shí)施,；

十六、電梯,、智能化系統(tǒng)部分零部件修舊利廢,，購(gòu)買相應(yīng)的通用件自修，降低維修費(fèi)用,；

十七,、完成日常維修巡檢計(jì)劃及客服報(bào)修事項(xiàng)；

工作難點(diǎn)問題和不足

一,、人力資源困乏

隨著項(xiàng)目的增加,、各類設(shè)備的增多、管理區(qū)域加大,，維修力量明顯不足,，缺乏專業(yè)技術(shù)人員、專業(yè)維修人員和綜合能力較強(qiáng)的技術(shù)骨干,，一定程度制約維護(hù)工作的及時(shí)有效開展,。

二、與地產(chǎn)進(jìn)行物業(yè)交驗(yàn)過程不嚴(yán)謹(jǐn),，沒有嚴(yán)格的功能測(cè)試試驗(yàn),，各交驗(yàn)項(xiàng)目交驗(yàn)時(shí)圖紙資料不夠完善，對(duì)交驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題處理不徹底等,，造成后期工作推諉扯皮,，給物業(yè)工程維修服務(wù)工作帶來(lái)諸多不便和影響。

三,、激勵(lì)機(jī)制應(yīng)有體現(xiàn)

根據(jù)責(zé)任,、工作量、管理區(qū)域大小,、入職時(shí)間,、工作能力，定職定崗定薪,，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效能和工作效率,。

四,、存在的不足

1、工作計(jì)劃性細(xì)致程度欠缺,，存在隨意性,；

2、問題預(yù)見性函待加強(qiáng),，存在遇事解事,，預(yù)防措施跟不上,；

3、部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)較差有待提高,；

4,、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、工作緊張程度欠缺在各別員工身上有所體,，有待改進(jìn)提高；

6,、工作中由于操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位,，員工安全意識(shí)薄弱，習(xí)慣性作業(yè),，導(dǎo)致出現(xiàn)了員工受傷的事故,。

2013年工作展望

回顧2012年所做的工作，取得了一些工作成績(jī),、工作經(jīng)驗(yàn)，但確實(shí)還有一些值得思考,、值得吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。特別是在安全管理方面還有待加強(qiáng)。在新的一年里,，我們要在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)工作規(guī)范，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，做好部門之間的溝通與配合,。

增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任意識(shí)。新的一年,，隨著設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)數(shù)量增加,，加之老化陳舊設(shè)施逐漸加劇，施工質(zhì)量暴露出的問題增多,，維修工作量會(huì)大大增加,，我們要在做好已有項(xiàng)目工作的基礎(chǔ)上還要做好 新項(xiàng)目接管驗(yàn)收和后續(xù)問題跟蹤處理工作，設(shè)備設(shè)施管理的面更廣,，種類更多,，任務(wù)更加繁重，對(duì)此部門員工應(yīng)有思想準(zhǔn)備,，加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)和專業(yè)人員儲(chǔ)備,，搞好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理和報(bào)修處理工作，使設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行,，最大限度防止設(shè)備和人身安全事故發(fā)生,，做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和期望。

物業(yè)工程部

2012年12 月 19日

物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

工程部在過去的一年里,，依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針,、目標(biāo)，作了如下幾方面的工作：

工程部負(fù)責(zé)所有設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理及維修保養(yǎng)計(jì)劃制定實(shí)施,并且負(fù)責(zé)公司所有各類大中小活動(dòng)的設(shè)施制作與布臵,目標(biāo)是保障設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行,，同時(shí)做好物業(yè)報(bào)修服務(wù)工作,。20xx年在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、遵章守規(guī)安全等方面作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,，強(qiáng)化《區(qū)域分工責(zé)任制度》,，提高崗位工作技能，對(duì)各項(xiàng)目中控室值班人員操作技能及常見問題處理培訓(xùn),，對(duì)消防操控臺(tái)操作技能及應(yīng)急情況處理培訓(xùn),，對(duì)各項(xiàng)目管理人員、保安人員,、操作人員做消防知識(shí),、器材使用方面培訓(xùn)，同時(shí)按消防演習(xí)預(yù)案組織指導(dǎo)各項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)性演練,。使新老項(xiàng)目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識(shí),。

結(jié)合公司所管轄項(xiàng)目的特點(diǎn)，完善消防規(guī)章制度,，落實(shí)消防檢查巡檢規(guī)程,，逐一檢查逐一封簽?zāi)┒嗽O(shè)備，特別是南郡,、金典和華庭四期高層項(xiàng)目,，在逐一檢查發(fā)現(xiàn)問題處理問題，并積極協(xié)調(diào)內(nèi),、外部門實(shí)行跟蹤,。做到講得清、分得明,。20xx年沒有由于自身的維護(hù)問題導(dǎo)致消防系統(tǒng)設(shè)備不能正常運(yùn)行,。

司及關(guān)聯(lián)單位公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作；電梯設(shè)備,、消防系統(tǒng),、智能監(jiān)控安防系統(tǒng)、地下車庫(kù)配套設(shè)施,、給排水,、亮化照明及各種供配電設(shè)備，景觀水系統(tǒng)及其他公共設(shè)備設(shè)施，公司各類活動(dòng)硬件設(shè)施的設(shè)計(jì)制造安裝布臵,，業(yè)主的報(bào)修處理,、設(shè)施巡檢，協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問題處理工作等等,。設(shè)施多,，作業(yè)量大，工作繁瑣,，設(shè)施老化施工遺留問題較多,，專業(yè)技術(shù)人員缺乏，在此條件下,，員工們克服諸多困難,，群策群力，按要求按計(jì)劃,，甚至超常規(guī)的完成了對(duì)所有設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修工作,，設(shè)備的改造革新工作；20xx年主要組織完成了如下幾個(gè)方面的工作：

一,、完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測(cè)試維修更換工作,；

四、完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗(yàn)工作,，并將交驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題反饋給地產(chǎn)公司,；

八、完成華庭冬季過后園區(qū)甬路磚松動(dòng)修補(bǔ)維修工作,；

十、完成華庭,、南郡,、金典消防宣傳、消防實(shí)戰(zhàn)演練工作,；

十一,、完成華庭、南郡,、金典園區(qū)重要節(jié)日各種亮化設(shè)施,、硬件布臵安裝開啟維護(hù)工作；

十二,、完成園區(qū)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)設(shè)施使用完善配合工作,；

十三、完成園區(qū)公共設(shè)施,、健身器材安全性調(diào)整維修跟蹤檢查工作,；

十四、完成園區(qū)景觀水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施越冬防護(hù)保護(hù)工作,；

十五,、完成對(duì)各項(xiàng)目冬季防寒措施方案制定并實(shí)施,；

十六、電梯,、智能化系統(tǒng)部分零部件修舊利廢,，購(gòu)買相應(yīng)的通用件自修，降低維修費(fèi)用,；

十七,、完成日常維修巡檢計(jì)劃及客服報(bào)修事項(xiàng)；

工作難點(diǎn)問題和不足

一,、人力資源困乏

隨著項(xiàng)目的增加,、各類設(shè)備的增多、管理區(qū)域加大,，維修力量明顯不足,，缺乏專業(yè)技術(shù)人員、專業(yè)維修人員和綜合能力較強(qiáng)的技術(shù)骨干,，一定程度制約維護(hù)工作的及時(shí)有效開展,。

二、與地產(chǎn)進(jìn)行物業(yè)交驗(yàn)過程不嚴(yán)謹(jǐn),，沒有嚴(yán)格的功能測(cè)試試驗(yàn),，

各交驗(yàn)項(xiàng)目交驗(yàn)時(shí)圖紙資料不夠完善，對(duì)交驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題處理不徹底等,，造成后期工作推諉扯皮,，給物業(yè)工程維修服務(wù)工作帶來(lái)諸多不便和影響。

根據(jù)責(zé)任,、工作量,、管理區(qū)域大小、入職時(shí)間,、工作能力,，定職定崗定薪，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)員工積極性,，提高工作效能和工作效率。

1,、工作計(jì)劃性細(xì)致程度欠缺,，存在隨意性；

2,、問題預(yù)見性函待加強(qiáng),，存在遇事解事，預(yù)防措施跟不上；

3,、部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)較差有待提高,；

4、責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、工作緊張程度欠缺在各別員工身上有所體，有待改進(jìn)提高,；

6,、工作中由于操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位，員工安全意識(shí)薄弱,，習(xí)慣性作業(yè),，導(dǎo)致出現(xiàn)了員工受傷的事故。

20xx年工作展望

回顧20xx年所做的工作,，取得了一些工作成績(jī),、工作經(jīng)驗(yàn)，但確實(shí)還有一些值得思考,、值得吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。特別是在安全管理方面還有待加強(qiáng)。在新的一年里,，我們要在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)工作規(guī)范，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，做好部門之間的溝通與配合,。

增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任意識(shí)。新的一年,，隨著設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)數(shù)量增加,，加之老化陳舊設(shè)施逐漸加劇，施工質(zhì)量暴露出的問題增多,，維修工作量會(huì)大大增加，我們要在做好已有項(xiàng)目工作的基礎(chǔ)上還要做好 新項(xiàng)目接管驗(yàn)收和后續(xù)問題跟蹤處理工作,，設(shè)備設(shè)施管理的面更廣,，種類更多，任務(wù)更加繁重,，對(duì)此部門員工應(yīng)有思想準(zhǔn)備,，加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)和專業(yè)人員儲(chǔ)備， 搞好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理和報(bào)修處理工作,，使設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行,，最大限度防止設(shè)備和人身安全事故發(fā)生，做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和期望,。

物業(yè)工程部

20xx年xx 月 19日

物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九

截止20xx年12月31日共計(jì)辦理裝修審批722戶,，占總戶數(shù)的69.89%，竣工驗(yàn)收612戶,，占總戶數(shù)的59.24%,，正在裝修或沒有辦理竣工驗(yàn)收的110戶，占總戶數(shù)的10.65%,。

1,、在裝修巡查管理中實(shí)行責(zé)任人定戶巡查管理，周巡查管理,。巡查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修33戶,，下發(fā)裝修整改

通知

2、每月編寫月度裝修情況

通報(bào)

3、張貼溫馨提示3次,，主要對(duì)違規(guī)開孔,、野蠻施工導(dǎo)致主排水管堵塞。

4,、規(guī)范裝修管理,，對(duì)于衛(wèi)生間確實(shí)需要開排氣孔的業(yè)戶，嚴(yán)格按照房屋結(jié)構(gòu)圖,、配筋圖由工程部現(xiàn)場(chǎng)指定位置開孔,。

5、對(duì)于空調(diào)安放問題嚴(yán)重的1棟,，多次上地產(chǎn)工程部進(jìn)行商榷明確了2號(hào)和12號(hào)戶型的空調(diào)外掛方案,，并按照地產(chǎn)工程部出具安裝位置圖進(jìn)行安裝，對(duì)于2,、3棟1,、4號(hào)戶型入戶花園空調(diào)安放出現(xiàn)的問題，工程部現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行解決方案,，在不影響外觀的前提下和業(yè)主共同商定空調(diào)外機(jī)安裝位置,。

物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十

自20xx年進(jìn)入xx物業(yè)公司工作以來(lái),，我們一直都是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí),，積極思考,。伴隨著xx物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，做為我們個(gè)人也在不斷成長(zhǎng)和升級(jí),。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要,，前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本,。所以,，我們?cè)趯?shí)際工作中，時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā),，從源頭把握好成本關(guān),。

此外，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛來(lái)xx,，無(wú)論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助,，在公司的關(guān)懷下，多次外出進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)（《物業(yè)管理》與《電梯管理》）,，多次到其他小區(qū)（維一星城、左岸春天,、順天國(guó)際,、圣爵菲斯，金色曉島,、陽(yáng)光花城等）參觀學(xué)習(xí)，使我們的工作能力提高很快,，,。從而,，對(duì)我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時(shí)間里,，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

《xx物業(yè)公司工程部表單,、流程圖》,、《xx物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》、《xx物業(yè)公司工程部管理方案》等,，對(duì)公司其它規(guī)章制度（《業(yè)主手冊(cè)》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》,、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收交接單》、《裝修須知》等）提出合理化建議,。

協(xié)助圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、材料采購(gòu),、設(shè)施跟進(jìn)（水電,、有線,、煤氣）、設(shè)備維護(hù)（空調(diào)）等,。辦公室由xx裝飾公司施工,，在xx月份的時(shí)候搬進(jìn)新居辦公,，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。

業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會(huì)審包含墻體拆除,、水管移位、地面鋪貼材料,、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn),、挑窗滲水、工程遺留問題等,；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng),、水管走向平面示意圖等,。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔,、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞,、屋面躍層違章作業(yè)（天溝另作它用,、土坯過高、栽樹過大過高,、違規(guī)設(shè)立景點(diǎn)等）,、外墻設(shè)立雨篷,、晾衣架、花盆臺(tái)等,。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng)，對(duì)那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司,，發(fā)現(xiàn)一處,，整改一處，情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金（10家左右）,。

工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水,、躍層滲水、玻璃破損,、防盜門問題,、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平,、衛(wèi)生間滲水等,。對(duì)業(yè)主提出的問題一一落實(shí)到位，特別辣手的問題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理（費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付）,。但也有不盡人意的地方,，需要我在以后的工作中出處理,。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水）,，老是得不到解決，還有部分施工單位不及時(shí)維修,，讓我們的工作很被動(dòng),。

水壓過低,、室內(nèi)開關(guān)跳閘,、排水不暢通,、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員,、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管,、鉆孔相互打穿等）,、業(yè)主合理的賠償（工程遺留問題,、水管跑水等）。做到事事心中有數(shù),，及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在工程遺留問題上,，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求,，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研,、多咨詢,，多方配合才會(huì)做得游刃有余,。

電梯基本正常運(yùn)行，三菱公司進(jìn)行二次維保,，有針對(duì)性的維修多次,，年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運(yùn)行,。、生活水泵運(yùn)行正常,，問題較少,，泵房配套設(shè)施還須完善,。臨時(shí)用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運(yùn)行,，我們加班加點(diǎn)值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用,，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來(lái)水,，但是高層五樓,、商場(chǎng)多層二,、三樓以及會(huì)所多層五樓反映水壓過小，我們報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常,。

電梯資料,、生活水泵資料,、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙,、業(yè)主裝修驗(yàn)收資料、防水層破壞申請(qǐng)資料,、防盜窗安裝申請(qǐng)資料、安全欄桿改動(dòng)承諾書,、屋面躍層改動(dòng)承諾書,、業(yè)主裝修進(jìn)度表等,。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊,，不過在來(lái)年的工作中,，我們會(huì)整理收集到位的,。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵,、電梯、自飲水設(shè)備、排煙風(fēng)機(jī),、消防控制室聯(lián)動(dòng)主機(jī),、消防水泵,、配電設(shè)備（變壓器、高低壓配電屏,、控制屏）,、排水設(shè)施（化糞池,、排水,、污井、管道）,、給水設(shè)施（自來(lái)水管網(wǎng),、閥門,、減壓閥、水箱,、管道）等已基本到位，由于綠化,、電力,、消防配套在施工，就會(huì)對(duì)已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響,，我們會(huì)對(duì)正在施工的項(xiàng)目提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝,、調(diào)試與運(yùn)行,。

沖擊鉆,、手電鉆、手磨機(jī),、疏通機(jī),、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機(jī),、鋼絲鉗,、尖嘴鉗,、起子、卷尺,、電筆、管子鉗,、扳手,、鉆子、錘子,、電工刀與美工刀、燈泡,、雨具,、潤(rùn)滑油等,。小工具已發(fā)放到人，個(gè)人領(lǐng)用工具品種根據(jù)工種發(fā)放,，工具由個(gè)人負(fù)責(zé)使用,、保管,，共用工具存放在值班室，由專人負(fù)責(zé)保管,。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責(zé)任人按工具價(jià)值賠償,。

上半年解決業(yè)主裝修臨時(shí)用水用電,，為肯德基、新一佳,、國(guó)美提供裝修水電管理，地下室臨時(shí)排水管理,，為各施工隊(duì)（建筑單位,、消防,、暖通、裝飾裝修,、移動(dòng),、電力,、自來(lái)水、電信,、有線電視,、煤氣,、直飲水、電梯等）提供施工水電,，得到房產(chǎn)公司的一致好評(píng)。特別在臨時(shí)水電上面,，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實(shí)保證了小區(qū)供水供電基本正常,。

在了解員工的同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處與不足,，要善于運(yùn)用他們的長(zhǎng)處,，幫助他們改掉不良習(xí)慣，使我們小集體整體水平得到提高,。對(duì)優(yōu)秀員工要及時(shí)給與獎(jiǎng)勵(lì)（三名員工獲得“服務(wù)之星”）,，嚴(yán)懲工作三心二意的，必要時(shí)給與辭退（有三名員工）,，保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。

在新的一年里,，我們會(huì)更進(jìn)一步大挖潛力,，提高員工的積極性，把工程部的工作做細(xì),、流程化；讓部門的每一個(gè)員工工作有條不紊，我們會(huì)從以下幾個(gè)方面著手規(guī)劃：

1,、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整，根據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實(shí)際運(yùn)行情況安排人員輪流值晚班,，確保晚上十一點(diǎn)前有兩人值班,，十一點(diǎn)到天亮一人值班,。

2、實(shí)行維修保養(yǎng)崗位責(zé)任制度,，各種設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任到人，簽許《xx設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任狀》,，實(shí)行主管監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)員工的實(shí)際能力選擇合適的崗位,。

20xx年即將過去,，新的一年即將來(lái)臨，站在歲末年初,，回顧這一年來(lái)的工作，感觸很多,，在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，匯報(bào)20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃,。

（一）主要工作內(nèi)容：

7、負(fù)責(zé)安排落實(shí)別墅區(qū)的所有土建及水電工程,，如：砌體,、防水,、水電、門窗等工程,；

10,、協(xié)助落實(shí)在使用建筑的日常維護(hù)與整改工作,；

11,、負(fù)責(zé)臨水、臨電的使用及收費(fèi)管理工作,；

（二）對(duì)以上工作內(nèi)容的總結(jié)

（一）邊設(shè)計(jì)邊施工對(duì)工程的影響

天隆三千海項(xiàng)目，定位高,，啟動(dòng)快,，目的是建國(guó)內(nèi)及國(guó)外最好的樓盤,，搶先市場(chǎng)，在此情況下三千海項(xiàng)目過于急促地進(jìn)入了施工階段,，實(shí)際建筑行業(yè)的策劃階段,、初步設(shè)計(jì)階段,、設(shè)計(jì)階段、施工階段,、竣驗(yàn)階段的每一項(xiàng)都非常重要,，特別是工程設(shè)計(jì)是指導(dǎo)工程實(shí)施的最重要的工程文件,，而三千海項(xiàng)目就是在設(shè)計(jì)審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設(shè)計(jì)邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生,。

如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更，到后來(lái)的幕墻,、水電、水系,、園林,、裝修等設(shè)計(jì)圖紙版本較多,，一再深化的項(xiàng)目很多，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場(chǎng)交底進(jìn)行施工,，工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用,，零星發(fā)生的項(xiàng)目很多,，造成了設(shè)計(jì)與施工經(jīng)常性脫節(jié),，許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實(shí),，同時(shí)造成的差錯(cuò)也就多了，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的向前推進(jìn)影響較大,，也給施工管理造成了很大難度。

（二）預(yù)算形式存在不足對(duì)施工管理的影響（定額人工）

（三）計(jì)劃目標(biāo)

（四）材料

（1）管理架構(gòu)體系的建立

（2）管理人員配置,、任務(wù)、職責(zé)

（3）企業(yè)管理辦法（手冊(cè)）

（4）對(duì)監(jiān)理單位的管理

（5）對(duì)施工單位的管理

物業(yè)工程工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一

1,、根據(jù)20xx年

工作計(jì)劃

2,、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下，提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力,。在日常工作中,，堅(jiān)持廣開言路,，強(qiáng)化執(zhí)行，在制定方案時(shí),，員工齊心合力,、集思廣益,，將每一件事找到最佳的解決方案后,。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動(dòng),，確保制定的方案得到有效落實(shí)。

3,、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,，工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,，16%人員持有中級(jí)電工證，16%人員持有高級(jí)電工證,，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證,。