為了保障事情或工作順利,、圓滿進行,，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計劃,。方案能夠幫助到我們很多,，所以方案到底該怎么寫才好呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

民調工作方案篇一

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民調工作即將開始，為進一步提高轄區(qū)居民群眾的滿意度,，增強服務群眾工作的實效性,，落實民生工程。結合社區(qū)實際,，制定本工作方案如下：

一,、指導思想

以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，結合深入開展群眾路線教育實踐活動,，堅持民生導向,，按照“鞏固、推進,、提升”的思路,，貼近民眾，關注民生，通過入戶走訪,、宣傳便民,、惠民、富民政策,，收集社情民-意,，了解群眾的所思、所盼,、所怨,，為居民群眾辦實事、辦好事,，切實提高居民群眾滿意度,，推動各項工作又好又快發(fā)展。

二,、工作目標

難家庭,、老黨員及孤寡老人看望慰問率達到100%、不穩(wěn)定群體矛盾化解率達到90%以上,，為構建“三美”黃桷坪奠定堅實基礎,。

三、活動時間

2015年12月16日至2015年2月15日

四,、組織領導

為切實加強對社情民-意調查工作的領導,，社情成立以社區(qū)書記為組長，社區(qū)主任為副組長,，其他工作人員和街道對口科室城-管科為成員的社情民-意調查工作領導小組,，領導小組辦公室設在書記辦公室，負責日常工作,。

五,、活動方式

（一）加強領導，健全機制,。

進一步加強領導,，結合“街道—科室—社區(qū)”的工作體系，積極聯(lián)系街道對口科室開展入戶走訪,、宣傳發(fā)動等進行社情民-意調查工作,；結合走訪慰問困難群眾、五訪五率等工作走訪收集居民群眾反映的問題,、研究處理并及時回復,，大力辦好一批民生實事,。同時,，充分發(fā)動樓棟長、居民組長、志愿者積極參與,，把民調工作與網格化管理相結合,，與黃桷義工活動相結合，營造濃厚的工作氛圍,。每周及時總結在走訪工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及群眾反映的熱點,、難點問題進行處理，促使地區(qū)社情民-意調查工作層層落實,、確保民調工作各項指標達標,。

（二）加強宣傳，深入發(fā)動,。

進一步加強宣傳力度,，通過入戶走訪、發(fā)放宣傳資料,、懸掛橫幅,、召開院壩會、樓棟會及開展全民動手等活動,，大力開展社情民-意宣傳,，贏得居民群眾的關心、理解和支持,，營造濃厚氛圍,，切實鞏固地區(qū)社情民-意調查工作現(xiàn)有成果，達到長效實施,。

六,、具體安排：

1.街道副主任鄭林加入第三十六網格與網格長也永芬一組負責鐵路四村9號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。

2.街道城-管科科長秦光宇加入第三十五網格與網格長馮馳一組負責鐵路四村12-1的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護,。

3. 街道城-管科大隊長張英波加入第三十一網格與網格長楊亞琴一組負責鐵路五村58號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護,。

4. 街道城-管科吳安富加入第三十網格與網格長范小艾一組負責鐵路五村10號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。

5. 街道城-管科吳監(jiān)加入第三十一網格與網格長楊亞琴一組負責鐵路五村58號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護,。

6. 街道城-管科周家勝加入第三十八網格與網格長李惠玲一

七,、工作步驟

（一）動員部署階段（12月8日至12月10日）。成立組

織,、制定方案,，做好宣傳發(fā)動。

（二）宣傳入戶階段（12月11日至12月16日）,。組織

街道對口科室工作人員,、社區(qū)工作人員、志愿者,、樓棟長等到群眾家中開展大走訪,、大摸排,，認真收集群眾熱點難點問題。

（三）解決訴求階段（12月17日至2015年2月15日）,。

對排查的問題和群眾的訴求進行分門別類整理,、建立臺帳跟蹤管理，明確責任部門和責任人限時有效解決,。對需上級主管部門解決,、跨部門的重大矛盾或問題，應及時研判化解建議并上報相關部門,。

（四）整章建制階段（4月21日至4月30日）,。對活動

開展情況進行總結，查找存在的問題,、總結經驗教訓,、探索建立長效機制。

黃桷坪街道xx社區(qū)黨委

黃桷坪街道xx社區(qū)居委會

2015年12月12日

武漢路辦事處

開展社區(qū)民調工作的實施方案

民-意調查有利于全面而真實的掌握民-意,，有利于設立一個上下級聯(lián)系的平臺,，是一良策，意義非常深刻,。為提升人民群眾對政府部門的民調滿意率,，使民調工作在各個社區(qū)切實落實，真正讓群眾積極主動參與到民調工作來,，結合武漢路辦事處實際,，現(xiàn)就社區(qū)民調工作提出以下實施方案。

一,、指導思想

以黨的九屆十五次會議精神及,、、區(qū)委有關會議精神為指導,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略思想,，堅持解放思想、實事求是,、與時俱進,，貼近實際、貼近生活,、貼近群眾,，以“發(fā)案少，秩序好,，社會穩(wěn)定,，群眾滿意”為目標，以提高政府服務度為手段,，全力營造廉潔高效的政務環(huán)境和穩(wěn)定和諧的社區(qū),。

二,、領導機構

為有效開展民調工作，武漢路辦事處特成立民-意調查工作指

揮部,。

政 委：王建婷

指 揮 長：牛衛(wèi)民

副指揮長：申紅亮 宋曉麗 楊 平

成 員：蘆改玲 宗麗紅 張 帥 景 璐

楊峰曉 莫黎明 周振杰 孫云霞

朱莉莉 于合娣 張 芳 張崇偉

三,、工作內容

以增強群眾滿意度,，提高民調實際效果為目標,，扎實開展民情調查工作。民調工作內容主要包括：1,、深入了解和處理群眾反映集中的熱點問題,；2、有效排查化解各類矛盾糾紛,；3,、調解群眾之間矛盾糾紛；4,、黨員社區(qū)干部隊伍形象,，切實轉變干部和社區(qū)工作人員的工作作風；5,、大力開展社會治安綜合治理,。

四、工作措施

1,、全面搞好學習動員工作,。民調工作不單單只是政府的事，我們更需要依靠人民群眾的廣泛參與,，鼓勵人民群眾參與社區(qū)活動,，積極投入基層建設，才能形成轄區(qū)內基層服務工作的新格局,。

社區(qū)動員全體人員,，在社區(qū)營造氛圍，動員居民廣泛參與,，讓民調滲透到居民生活中,；集中學習，對民調組織成員定期進行業(yè)務培訓,，明確了指導民調工作的原則,、責任、工作日程,、工作任務,，提供典型民事案例供民調組織成員學習借鑒，使他們充分認識和明確此次活動的目的,、意義和重點,。

2,、開展宣傳工作。在各個社區(qū)開展形式多樣的宣傳,，多途徑,、多層次、全方位的對民調進行廣泛宣傳,?？梢酝ㄟ^開座談會，發(fā)征求意見表,，在交通要道懸掛橫幅,，在人口集中的地方布置固定宣傳欄，出動宣傳車,，發(fā)簡報和公開信或閑談等多種渠道廣泛宣傳民調工作使群眾對我們的工作能予以理解,、認定、支持,、參與,。

3、開展大走訪活動,。責任到人,，所有社區(qū)工作人員必須對責任社區(qū)內的民眾進行走訪，在走訪過程中要求不漏人,；確定走訪對象,，老干部、市鄉(xiāng)人大代表,、社會知名人士特困戶,、受到過打擊處理對象及老信訪戶要作為走訪重點對象；明確走訪內容,，征求居民對社區(qū)工作的意見,；宣傳惠民政策，對群眾的批評建議作正面引導,，訪貧問困,，搞好服務；搞好登記,，將走訪情況,、處理矛盾糾紛的情況以及其它民調工作情況如實登記。

4,、對調查出的問題進行解決,。按照“誰主管誰負責”和“屬地管理”的原則，對于矛盾糾紛和群眾反映的意見,、建議,，由各個負責人督辦,，限定工作時間和工作要求；對涉及面大廣,，影響較大的問題,，由領導小組集體討論，成立專門班子,，明確專人負責,，督查組對問題處理進行跟蹤督查；對條件不成熟的但通過協(xié)調爭取政策能解決的要盡力爭取解決,。開展矛盾糾紛 “大排查,、大化解”活動,，充分發(fā)揮調解員和矛盾糾紛信息員作用,，有效化解矛盾糾紛。

5,、樹立服務群眾思想,。各個社區(qū)就如何改善隊伍形象，切實提高人民群眾滿意率開展專題調研和督查,。認真開展領導信訪接待制和干部輪流值班制,，切實改變門難進、臉難看,、事難辦的現(xiàn)象,，要求干部多下基層，下社區(qū)進戶直面群眾,，重心下移,，解決群眾有事找不到人、急事人難找,、難事無人找的現(xiàn)象,，真心服務群眾。凡有損于隊伍形象的問題,，都要予以全面,、有效整治，重點解決辦事拖沓,，接待來訪,、求助群眾不熱情，工作不及時,，工作時間和著裝飲酒等問題,。

四、組織保障

（一）明確責任,。各個社區(qū)主任為具體責任人,，負責本社區(qū)的民調工作,，按要求落實各項工作任務，確保轄區(qū)內民調工作不出問題,。

（二）強化督查,。由工作督查組不定期采取下社區(qū)入戶調查、電話督查等方式督查社區(qū)干部和民調人員開展工作的情況,，督查工作效果,，并將督查情況每月下發(fā)一次督查通報，督查結果作為年終考核的重要依據(jù)之一,。

（三）強化考核,。把民調工作作為評先評優(yōu)的一個門檻性指標，民調工作情況將納入社區(qū)工作考核當中,，凡因工作不力,，在督查中出現(xiàn)重大問題影響大局的社區(qū)，將被辦事處通報批評的,；對民調工作開展順利,，工作突出的社區(qū)，辦事處將給予表揚獎勵,。

區(qū)的信任,。我們要不斷建立和完善社區(qū)民調隊伍，并明確工作職責,、明確目標,、明確要求，確保社區(qū)穩(wěn)定,。社區(qū)接受群眾提出的意見和建議,，要以民為本，認真總結,、分析和落實,，積極向上反饋，為建設和諧社區(qū)而努力,。

武漢路辦事處 年11月18日 2015

芷江三中提升

一,、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，狠抓社會管理綜合治理各項工作措施落實,，為了提高我校全體師生對政法工作的滿意率,，提升我校的美譽度。根據(jù)3月18日芷江鎮(zhèn)社會管理緊急工作會議精神,，扎實做好當前民調工作,，真正讓群眾積極主動參與到民調工作來，使校委會認真履行主體人的主體職責，充分發(fā)揮群眾主人翁的精神和充分體現(xiàn)校為主的責任,，根據(jù)黨政領導會集體研究的意見,，按照“我校平安、人人有責”的要求,，為共同推動“平安芷江三中”的.建設,，共同維護我校的良好形象，特制定本工作方案,。

二,、組織機構

成立芷江三中民調工作領導小組，由校長鐘敬東任組長,，楊柏明,、楊新元、田天良,、楊東方任副組長,，劉良武、周嵐,、楊春松,、張玉雙,、邱茂成,、楊群、楊鐵鋼,、年級組長為成員,，領導小組下設辦公室，由楊柏明兼任主任,。負責全校民調工作的組織,、協(xié)調、督查,。

三,、具體工作內容和方式

每年，省綜治委委托省民調中心組織對全省各市州和128個縣市區(qū)進行民調,。市綜治委委托市統(tǒng)計局對全市328個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行民調,。省、市民調的主要內容是：

（一）公眾對社會治安狀況的評價

1,、公眾對社會治安現(xiàn)狀的評價,。按很安全、安全,、一般,、不太安全、很不安全五檔計分,。

2,、公眾對社會治安狀況變化趨勢的評價,。按好多了、有好轉,、沒變化,、差一些、差很多五檔計分,。

（二）對幾類違法犯罪現(xiàn)象的評價：

1,、盜搶犯罪；2,、黑惡勢力,；3、吸毒,、販毒,；4、聚眾賭博和地下“六-合-彩”,；5,、賣淫嫖娼。分別按沒有,、不太嚴重,、一般、比較嚴重,、很嚴重五檔計分,。

縣民調中心也將適時對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位進行民調,。

（三）公眾對政法隊伍和其他黨政機關干部形象的評價：

1

好,、一般、比較差,、差五檔計分,。

省、市民調的主要方式是按照隨機抽樣的嚴重撥打固定電話,，聽取群眾對民調內容的評價,，根據(jù)群眾對評價好壞計分，根據(jù)得分情況省市排隊,。民調時間上半年4月20日前后,，下半年9月20日前后。縣民調中心主要采取聽取匯報、平時督查、查閱資料,、電話調查,、上門暗訪等方法進行,。

四、提升我校民調群眾滿意度的具體要求

舉全校之力,，在省市縣民調之前,，圍繞社會治安綜合治理各項基礎工作在全縣集中開展綜治民調“大宣傳”、違法犯罪“大整治”,、矛盾糾紛“大排查”,、社會治安“大防控”、體察民情“大走訪”活動,。

（一）廣泛發(fā)動,，提高群眾滿意度，全力開展綜治“大宣傳”,。

1,、層層動員，形成共識,。三月中旬召開全縣綜治民調工作動員大會,，我單位高度重視民調工作。提振士氣,，鼓舞干勁,。

2、抓好宣傳造勢,。一是配合縣里的動員會,、大走訪后的印制一批宣傳資料，如《致全縣人民的公開信》,，發(fā)到每一戶群眾家庭中去。二是我校將樹立永久性的綜治工作宣傳標牌,，懸掛橫幅,、開辟專題宣傳欄，印制宣傳資料,，認真做好宣傳引導工作,。三是配合教育行政主管部門和在我校師生中開展“我愛平安芷江”主題教育活動，組織學生對家長進行宣傳,，引導群眾在接受民調時正面應對,。

（二）突出重點，強力開展社會治安“大整治”,。

1,、由綜治辦牽頭，組織年級組對突出治安問題和治安混亂部位進行全面排查整治。

2,、組織校務會對受過政法及行政機關處理的對象,、涉法涉訴上訪對象、對矛盾糾紛調處不服的對象進行回訪,。

（三）暢通信訪渠道,，全面開展矛盾糾紛“大排查”。

1,、落實領導干部下訪,、接訪、約訪制度,，本著“宜散不宜聚,、宜解不宜結、疏導不誤導,、淡化不激化”的原則,，在疏導、分流上下功夫,。對上訪群眾反映的問題,，應該解決而且有條件的要馬上解決，暫時解決不了的要解釋清楚,，待時機成熟抓緊解決,。切實提高重要信訪按時辦結率，當事人息訴率和群眾滿意率,。

2

群眾反映強烈,、涉及面廣、牽涉人數(shù)眾多的重大問題,，主要領導要親自過問,、協(xié)調處理。

（四）專群結合,，加大治安“大防控”,。

組織由校領導帶隊，綜治辦,、保安,、護校隊開展夜間治安巡邏。

（五）真情實意,，全面開展民情“大走訪”,。

走訪按照、縣政府的統(tǒng)一部署做到入戶率100%,，發(fā)放《致全縣人民公開信》100%,，發(fā)放群眾聯(lián)系卡100%,，入戶走訪登記率100%，群眾滿意率95%的工作要求,，組織黨員干部和處室工作人員分片包干,，認真開展“進百家門，知百家情,、解百家難,、暖百家心”民情大走訪活動。掌握社情民-意,，開展幫扶共建,，宣傳政策法律，化解矛盾糾紛,，舒緩民-意,。

芷江三中民調工作小組

2015年3月17日

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一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導,，全面貫徹落實縣綜治辦文件精

神,，緊緊圍繞全縣綜治工作目標，實行考核辦法,，加強綜合治理,，提升工作水平，切實切實提高民調滿意度,，維護社會穩(wěn)定,，塑造良好企業(yè)形象。

二,、組織機構

成立組織負責機構

組長：

副組長：

成員：

三,、工作目標

提高民調工作質量，確保企業(yè)良好形象,。

四,、民調內容

1.目前治安狀況；2.入室盜竊現(xiàn)象,；3.機動車丟失現(xiàn)象,；

11、收集群眾中各類矛盾糾紛和信訪維穩(wěn)信息,；12、協(xié)助和配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部化解,、處置,、群眾的各類糾紛和訴求。

五,、民調方式

1.聽取匯報,；

2.查閱資料,；

3.電話調查；

4.上門暗訪,。

六,、具體要求

1.民調工作班子結合公司自身實際情況制定工作方案，安排專人負責此項工作,。

2.積極做好宣傳引導工作,。采取張貼宣傳標語、懸掛條幅,、印發(fā)宣傳資料,、開辟宣傳窗等形式宣傳綜治民調工作的必要性、緊迫性和科學性,。

3.各部門即分工也合作,，認真完成縣綜治辦下達的各項工作任務，扎實搞好本公司綜治維穩(wěn)工作,。

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2015年1月6日

民調工作方案篇二

宜章六中2016年上半年民調工作實施方案

根據(jù)《宜章縣2016年上半年綜治民調工作實施方案》,，結合宜章縣“平安家庭”創(chuàng)建活動要求，為切實抓好我校綜治民調工作,，實現(xiàn)全年民調工作保位進位的目標,，根據(jù)我校實際情況特制定本實施方案。

一,、指導思想

堅持以黨的十八屆四中全會精神為指導,，以確保全校師生安全和提高群眾對學校教育教學的滿意度為第一任務，動員全校師生積極開展扎實有效的綜治民調工作,，努力構建安全和諧文明校園,。

二、目標和任務

以確保全校師生安全和提高群眾對學校教育教學的滿意度為第一任務,，要抓實,、抓好教師“家訪”工作，廣泛征求群眾對教育方針和政策,、學校管理,、學校制度、老師教學等方面的意見,。大力宣傳全縣社會治安,、干部作風建設、經濟建設等方面的成績,，將群眾反映的問題,、存在的不穩(wěn)定因素，認真耐心的解答解決,，對一些突出問題進行收集上報,。不斷建立和完善教育民調工作,，加強領導機構，明確工作職責,，確保今年我校成為宜章縣民調工作較好單位,。

三、組織機構

領導小組：

組 長：雷 昶

副組長：余恒真

成 員：劉春交 張德順 陳萬峰 譚連生 薛 棟

工作小組：

組 長：余恒真 副組長：鄧芳林

辦公室主任：歐厚雄

成 員：陳博新,、李嗣軍,、彭亮根、朱立功,、周邦堂,、

歐長波、何佩佩 ,、李詩召,、 張友鵬、歐高球,、

楊 欽,、李志堂、簡慧芬,、譚翠霞,、程華敏、

各處室副主任,、各年級副主任,、全體班主任

下設七個分組：

1、黨支部,、辦公室組：

組長：雷 昶

成員: 陳博新,、曾凡春、簡愛武,、吳劍芬

2,、政教、高一年級組：

組長：余恒真 成員：鄧芳林,、歐陽長波,、李志堂、歐厚雄,、曾友娥,、

簡慧芬、譚翠霞,、 李 濤,、年級班主任

3、教務,、高二年級：

組長：陳萬峰

成員：彭亮根,、李詩召、黃志海,、陳明亮,、鄧紅柳、

年級班主任

4,、工會,、高三年級：

組長：譚連生

成員：何佩佩、李長征,、鄧軍松,、年級班主任

5、督導,、教研,、初一年級組：

組長：薛棟

成員：朱立功、張友鵬,、楊秋社,、年級班主任

6、電教,、初二年級組：

組長：張德順

成員：周邦堂,、楊欽、曹新紅,、年級班主任

7,、總務后勤、初三年級組：

組長：劉春交

成員：李嗣軍,、歐高球,、李恪遠、王志洪,、年級班主任

三,、工作措施

（一）建立、健全綜治民調組織機構,，明確職責,。

校管理、學校制度,、老師教學等方面的意見,。大力宣傳全縣社會治安、干部作風建設,、經濟建設等方面的成績,，將群眾反映的問題、存在的不穩(wěn)定因素,，認真耐心的解答解決,，對一些突出問題進行收集上報,。為此，必須明確職責：

1,、對我校教職工,、離退休人員、租住在我校的人員進行全面調查摸底,。教職工電話摸底工作由辦公室負責,，離退休人員電話摸底工作由工會負責；租住在我校的外來人員的摸底工作由總務處負責統(tǒng)計,；準確統(tǒng)計他們的固定電話的臺數(shù),，手機號碼的`個數(shù)。最后交由政教處歐厚雄副主任匯總,。

2,、各年級組負責督促本年級的班主任和任課教師的家訪工作以及各種資料的及時上交，分管年級的校級領導和年級主任是第一責任人,。

3,、學校教學區(qū)辦公室的固定電話由相應年級的年級主任負責，年級主任必須把本年級使用的固定電話與自己的手機號碼進行捆-綁,；學校處室辦公室的固定電話由相應處室的主任負責,，處室主任必須把本處室使用的固定電話與自己的手機號碼進行捆-綁；各校級領導辦公室的固定電話由相應校級領導負責,，校級領導必須把本辦公室使用的固定電話與自己的手機號碼進行捆-綁,。

4、督導室加強對教師“家訪”工作的檢查和督查,。

5,、政教處負責全校民調資料的下發(fā)和回收整理歸檔工作。

（二）完善制度,，落實民調各項措施,。。

學校3月11日召開行政會,，研究綜治民調工作推進會,，部署各個階段的民調工作，有針對性地梳理出調查內容,，調查的方式和途徑,，及時分析調查結果，有的放矢地解決問題,。3月22日召開全校教職工會,，對綜治民調工作進行宣傳布置。為此，必須落實以下措施：

1,、摸底,。對我校教職工、離退休人員,、租住在我校的人員的底子一定要摸清,，準確統(tǒng)計他們的固定電話的臺數(shù)，手機號碼的個數(shù),，做到一戶不漏。

2,、家訪,。明確走訪對象：全校教職工和學生家長。學校領導走訪學校教職員工和學生家長,，教職員工走訪全校學生家長,，要求走訪率達到100℅。分登門訪,、電話約訪和電話訪（不見面）三種形式,，其中登門訪和電話約訪總計不少于90℅。明確走訪的責任和任務：

（1）解讀平安家庭創(chuàng)建的意義和做法,。（2）幫助平安家庭創(chuàng)建自評,、

示范戶推薦及填寫各種表格。（3）介紹近幾年來我縣平安創(chuàng)建的效果,。(4)征求群眾對社會治安,、政法隊伍、村(居)自治的意見,，了解群眾的司法需求(5)征求家長就如何做好校園安全問題的意見和建議,。對家庭情況特殊的學生，特別是家庭困難,、留守兒童,、紀律比較差的學生，學校領導,、班主任必須家訪到位,，做到一戶不漏。要求4月20前學校領導,、中層干部每人至少上門家訪4戶教職員工和學生家長,、電話家訪6戶；班主任每人至少上門家訪6戶,，并對全班學生進行電話家訪,，其他教職員工每人至少上門家訪4戶，電話家訪6戶。

3,、談心,。工會組織對困難教職工的摸底工作，校長,、副書記要上門家訪,。分管年級和處室的領導，要對本年級和處室的教職工逐一談心,，并記錄在案,。工會組織對退休教職工進行上門訪問。

（三）加大宣傳力度,，定期民調,，建立教育民調工作臺賬。

學校借助網絡,、信函,、專欄、走訪,、座談會,、家長會等方式，多形式,、多渠道宣傳落實教育優(yōu)先地位,，關注教育民生，關愛留守兒童和困難學生,，加大財政投入,，推進義務教育均衡發(fā)展，促進城鄉(xiāng)教育一體發(fā)展,，實現(xiàn)教育公平的系列惠民舉措,，廣泛宣傳學校在隊伍建設、學校管理,、提高質量等方面采取的措施和取得的成績,，讓廣大家長和社會人士知曉、理解,、支持,、認可教育工作和學校工作，廣泛收集家長的意見和建議,。

（四）加強民調工作督查,。

1.進一步加強師德師風建設，增強全體教師的事業(yè)心和責任感,，切實履行教書育人的神圣職責,，上好每一節(jié)課，關注每一個學生。

2依法管理學校,，高度關注入學,、招生、收費,、違規(guī)補課,、校服及食堂飯菜質量、價格等家長和社會普遍關注的熱點問題,。就這些問題,，常與家長溝通。

3.抓好學生德育教育工作,，促進學生的全面發(fā)展,，一切為了學生的進步，創(chuàng)造安全和諧的校園環(huán)境,，讓家長放心。

4,、加強對教師“家訪”工作的檢查和督查,，對工作態(tài)度不端正、 任務未按時完成的教師要進行批評教育,，并與申報職稱,、年度考核直接掛鉤。

宜章六中 2016年3月

江房字【2011】第17號

江華瑤族自治縣房產局

關于印發(fā)《江華瑤族自治縣房產局2011年

綜治民調工作方案》的通知

局屬各股室：

《江華瑤族自治縣房產局》已經局黨組研究決定,，現(xiàn)印發(fā)給你們,，請認真對照要求，抓好落實,。

江華瑤族自治縣房產局

2011年7月19日

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江華瑤族自治縣房產局

為進一步貫徹落實好江綜治委【2011】3號,、江辦發(fā)【2011】20號文件精神，通過公眾測評（民調）掌握社情民-意,，整改工作中存在的問題和不足,，進一步轉變干部作風，提高辦事效率,，以良好的工作業(yè)績和干部形象來提高人民群眾的滿意度,，特制定本工作方案。

一,、指導思想

二,、目標任務

確保本單位在縣模擬民調測評中總分在70分以上，“本單位干部職工整體形象評價”單項得分在80分以上,。

三,、綜治民調及內容

綜治民調是指省民調中心分別于上半年、下半年分別對各地社會治安狀況、政治隊伍和其黨政干部形象的公眾測評,，調查采取國家通行計算機輔助電話和手機隨機抽樣調查方式進行,。內容包括4大類12項內容。

四,、工作任務和措施

（一）加大宣傳力度,，建立好“三包”對象臺帳。 2

一是要強化責任意識,，緊密圍繞民調工作,，因地制宜積極開展形式多樣的宣傳活動，加強正面宣傳,，在單位形成強大輿-論聲勢,。二是開好“四個會”，在7月20日前開好班子成員會,、中層領導會,、全體干部職工會，在7月25日前開好退休（退養(yǎng)）人員座談會,。確保單位“一把手”親自動員,、部署、講評,、檢查,、考核，并有專門的工作紀錄,。三是建立好“三包”對象臺帳,，要求局長包局領導班子成員、分管領導包股室成員,，股室成員包家庭,、包親友。

（二）開展“大走訪”活動,，找準公眾不滿意的突出問題,。 根據(jù)“三包”情況，進行“包戶大走訪”,，使公眾測評工作深入人心,，家喻戶曉，讓全縣干部群眾進一步了解和掌握好公眾測評內涵,，客觀公正,、實事求是回答省民調中心的測評。找準公眾不滿意的突出問題,，真實了解情況,，及時進行上報和反饋,。

（三）健全綜治維穩(wěn)機構，開展好群防群治工作,。

成立綜治工作和禁毒工作領導小組,，成立矛盾糾紛調解機構和治安保衛(wèi)隊伍，完善矛盾糾紛排查化解和治安形勢研判,、情況信息報送等工作機制,，加強辦公區(qū)的治安巡邏防控，進行24小時值班,，確保單位“零發(fā)案”,。

高辦事效率，堅決杜絕行政不作為,、慢作為,、亂作為的現(xiàn)象在本單位發(fā)生，做到公正廉潔,，不索拿卡要,，努力提高-干部職工的公信力和整體形象。

（五）強化督查督辦,，加強信息反饋,。

將落實民調工作情況納入年終考評。要求全局上下聯(lián)動,，一級抓一級，認真落實“三包”責任,，局民調工作領導小組定期或不定期對本局開展的民調工作情況進行督查督辦,，并將督查情況及時進行通報。落實不到位的,，即時整改,，并向縣民調工作領導小組說明情況。另外,，局民調工作領導小組根據(jù)上級要求將各階段的民調工作情況按時上報,。

五、組織領導

成立江華瑤族自治縣房產局綜治民調工作領導小組,，首才君任組長,，鄒新成、黎忠建,、盤艷懿,、陳子蓮任副組長，陳勇,、劉微,、高輝,、陳昌丁、何韜,、左孝宏,、左勇為成員。設立民調辦公室,，辦公地點設在局辦公室,，陳子蓮兼任辦公室主任，陳勇為聯(lián)絡員,。辦公室負責民調工作組織協(xié)調,、督查督辦及日常工作。

2012年

一,、指導思想

認真貫徹落實“把群眾呼聲作為第一信號,，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準”的指導精神,，以科學發(fā)展觀為指導,，堅持年終考核與平時考核相結合，基礎業(yè)務考核與考察群眾安全感相結合,，聽民聲,，解難題，夯實基層基礎,，切實維護社會和諧穩(wěn)定,。

二、組織機構

成立窖前村綜治民調工作領導小組,，由任組長,，綜治副書記廖鄧勝任副組長，周重玉黃盛名為成員,，辦公地點設綜治辦,，廖鄧勝兼任辦公室主任。

三,、民調內容

1,、本村場治安狀態(tài)；2,、本村治安狀況與往年比較情況,；3、吸,、販毒現(xiàn)象,；4、搶奪搶劫現(xiàn)象,；5,、盜竊現(xiàn)象,；6、嚴重刑事犯罪,；7,、黑惡勢力現(xiàn)象；8,、六-合-彩賭博現(xiàn)象,；9、群眾之間矛盾糾紛,；10,、家庭暴-力現(xiàn)象；11,、公安民-警形象,；12、法官隊伍形象,；13,、檢察官形象；14,、司法官干警形象,；15、包村干部進村工作情況,；16,、黨政干部隊伍形象。

四,、民調方式

1,、聽取匯報

2、查閱相關資料

3,、電話調查

4、上門暗訪

五,、工作要求

1,、宣傳發(fā)動，各村（場）,、企事業(yè)單位要充分利用宣傳欄,、標語、農村廣播網等大力宣傳有關法律法規(guī)和防火,、防盜,、防搶劫（奪）等方面知識，提高全村人民知法,、守法,、用法的水平,。

2、成立機構,，各組都要成立相應的綜治民調工作班子,，制訂好工作方案。

3,、科學部署,，要把調查的案件、反映的問題,、提出的建議,，分門別類，進行整理,，建立臺帳,，對于合理且當即就能解決的問題，抓緊解決,，及時答復,，對于合理但受客觀條件限制一時還不能解決的，也要及時向群眾說明解釋,，求得理解（如破案,、抓罪犯、挽回損失各種事故的調處等）,，對于不合理的要求,，要從政策的、法律的角度,，耐心教育群眾,，以理服人。

4,、民調考核檢查,，民調要有情況，有分析,，有數(shù)據(jù),，有典型，做到客觀公正,。

召市鎮(zhèn)初級中學綜治民調工作方案

為進一步做好綜治民調宣傳工作,，推動全縣社會管理綜合治理工作，構建平安和諧龍山,，提高人民群眾安全感和滿意度,，特制定本方案。

一,、工作目標

1,、通過綜治民調進行宣傳引導,，實現(xiàn)我校教師及家屬客觀正確評估全縣社會治安狀況和干部隊伍形象，力求政法綜治工作成效與全省綜治民調一致,。

二,、工作機構

成立綜治民調工作領導小組。

組 長：向邦勇

副 組 長：張昌平 陳勝銀 向明成

成 員：楊波 張軍 龍騰波及各班班主任

三,、工作內容

1,、調查摸底。對我學校所有固定電話用戶進行全面的摸底登記,，做到電話用戶不漏一戶,，登記信息不缺一項，并填寫好《工作人員通訊信息摸底表》,。

2,、召開會議。我校召開教職工會議,。宣講我縣深入開展的老城區(qū)改造以及打黑除惡,、收刀緝槍、禁毒掃黃等專項行動,，交通,、治安等突出問題得到明顯改善，對教職工提出的問題進行答疑解惑,。

護龍山整體形象出發(fā),，客觀公正評價我縣的社會治安狀況和干部隊伍形象?！赌阄夜矓y手 守護平安縣》宣傳單要發(fā)放到每一名教職工,、離退休老同志。

4,、學生宣傳：開展法制教育,，結合青少年實際開展思想道德建設工作，發(fā)放《致學生家長的一封信》,，動員學生家長積極參與平安創(chuàng)建,，積極評價龍山。

5,、營造氛圍。加大綜治民調工作的宣傳力度,，懸掛宣傳標語,。

6、加強單位內部巡邏,。城區(qū)各校要組織內部巡邏防控活動,，進一步落實保衛(wèi)制度,。

7、開展教師聯(lián)系學生家長活動,。我校根據(jù)實際情況,，組織班主任、任課老師利用家訪契機,，深入學生家庭開展綜治民調走訪引導工作,，并填寫好《學校聯(lián)系服務學生家長臺帳》。

四,、工作要求

1,、統(tǒng)一思想，提高認識,。

2,、嚴肅紀律，強化督查,。按照“問題不解決,，干部不放假；事情不辦妥,，人員不離開,；矛盾不化解，領導不離崗,；工作出差錯,，責任追究不放過”的原則，嚴肅工作紀律,。對因工作疏忽大意,，思想認識不夠造成不良影響的，追究相關責任人責任,。

召市鎮(zhèn)初級中學

2015年4月20日

民調工作方案篇三

觀湖

2012年觀湖社區(qū)人民調解工作將以“三個代表”重要思想為指導,，圍繞社區(qū)司法調解工作大局，認真貫徹落實市,、區(qū)司法行政會議精神,，大力加強矛盾糾紛調處工作，維護和諧穩(wěn)定,。為此,，為確保全年社區(qū)民事調解工作落到實處，鞏固,，完善和提高,，全面推進社會矛盾糾紛大調，特制定如下工作計劃：

一、加強法制宣傳教育

1,、利用宣傳欄等社區(qū)宣傳陣地,，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料。

2,、組織人民調解信息員和居民小組組長,，通過會議、講座等形式,，宣傳講解人民調解工作業(yè)務知識,，法律常識并通過他們廣泛宣傳人民調解工作精神。

二,、完善組織機構,，及時調解和充實調解力量

根據(jù)社區(qū)人員的變動及工作需要，及時調解人民調解委員會的組織成員,，按時對文化程度,，基本素質以及工作積極性等方面不能適應形式發(fā)展需要的人員進行更新，確保社區(qū)調解組織網絡的生機和活力,。

三,、更新機制制度，提高調解效率

提高調解效率,，通過公考,，公正的操作程序，杜絕人情調解,，暗想調解,，努力提高群眾的滿意程度。

四,、突出工作重點,，確保目標到位

本年度的調解工作，仍然以防止民轉刑,，民間糾紛激化,，群眾性上訪時間作為排查的工作中心，任然調防結合,，充分利用社區(qū)組織和民間的力量,，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%以上。

五,、創(chuàng)新工作方法,，提高工作水平

社區(qū)的多樣性決定了調解工作的復雜性，因此,，本年度將不斷拓寬思想,，改進工作方法,，針對不同矛盾糾紛多討論，多思考,，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經驗,，以達到好的調解效果,，計劃從五個方面入手：

1、組織社區(qū)調解信息員進行二至三次的培訓和教育,，不斷提高他們的理論水平和實踐能力,。

2、努力提高自身業(yè)務水平,，加強宣傳,，規(guī)范調解協(xié)議書的制作。

3,、進一步完善居民組長,，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導他們全方位發(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調解工作,。

4,、深入開展社會矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照有關標準,，對照執(zhí)行,。

5、依據(jù)開發(fā)區(qū)工作要求,，認真組織矛盾糾紛調解數(shù)據(jù)統(tǒng)計制度,，準確按時上報。

六,、對照標準,，努力爭創(chuàng)優(yōu)秀調解委員會

2012年要以創(chuàng)市優(yōu)秀調解委員會為工作目標，按照序時進度,，做好每個階段工作,，突出重點，狠抓每個細節(jié),，不輕易終止調解,，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上,。

總之,，本年度調解工作要以提高居民的自身素質為著眼點，不斷轉變他們的思想理念,，以人為本,，從多方面來實現(xiàn)民事調解工作的深入開展,，標本兼治，努力實現(xiàn)和諧的社區(qū)人居環(huán)境,。

觀湖社區(qū)

2012年1月4日

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民調工作即將開始,，為進一步提高轄區(qū)居民群眾的滿意度，增強服務群眾工作的實效性,，落實民生工程,。結合社區(qū)實際，制定本工作方案如下：

一,、指導思想

以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,，結合深入開展群眾路線教育實踐活動，堅持民生導向,，按照“鞏固,、推進、提升”的思路,，貼近民眾,，關注民生，通過入戶走訪,、宣傳便民,、惠民、富民政策,，收集社情民-意,，了解群眾的所思、所盼,、所怨,，為居民群眾辦實事、辦好事,，切實提高居民群眾滿意度,，推動各項工作又好又快發(fā)展。

二,、工作目標

難家庭,、老黨員及孤寡老人看望慰問率達到100%、不穩(wěn)定群體矛盾化解率達到90%以上,，為構建“三美”黃桷坪奠定堅實基礎,。

三、活動時間

2015年12月16日至2015年2月15日

四,、組織領導

為切實加強對社情民-意調查工作的領導,，社情成立以社區(qū)書記為組長，社區(qū)主任為副組長,，其他工作人員和街道對口科室城-管科為成員的社情民-意調查工作領導小組,，領導小組辦公室設在書記辦公室,，負責日常工作。

五,、活動方式

（一）加強領導,，健全機制。

進一步加強領導,，結合“街道—科室—社區(qū)”的工作體系,，積極聯(lián)系街道對口科室開展入戶走訪、宣傳發(fā)動等進行社情民-意調查工作,；結合走訪慰問困難群眾、五訪五率等工作走訪收集居民群眾反映的`問題,、研究處理并及時回復,，大力辦好一批民生實事。同時,，充分發(fā)動樓棟長,、居民組長、志愿者積極參與,，把民調工作與網格化管理相結合,，與黃桷義工活動相結合，營造濃厚的工作氛圍,。每周及時總結在走訪工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及群眾反映的熱點,、難點問題進行處理，促使地區(qū)社情民-意調查工作層層落實,、確保民調工作各項指標達標,。

（二）加強宣傳，深入發(fā)動,。

進一步加強宣傳力度,，通過入戶走訪、發(fā)放宣傳資料,、懸掛橫幅,、召開院壩會、樓棟會及開展全民動手等活動,，大力開展社情民-意宣傳,，贏得居民群眾的關心、理解和支持,，營造濃厚氛圍,，切實鞏固地區(qū)社情民-意調查工作現(xiàn)有成果，達到長效實施,。

六,、具體安排：

1.街道副主任鄭林加入第三十六網格與網格長也永芬一組負責鐵路四村9號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護,。

2.街道城-管科科長秦光宇加入第三十五網格與網格長馮馳一組負責鐵路四村12-1的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護。

3. 街道城-管科大隊長張英波加入第三十一網格與網格長楊亞琴一組負責鐵路五村58號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護,。

4. 街道城-管科吳安富加入第三十網格與網格長范小艾一組負責鐵路五村10號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護,。

5. 街道城-管科吳監(jiān)加入第三十一網格與網格長楊亞琴一組負責鐵路五村58號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調數(shù)據(jù)框內居民的信息維護,。

6. 街道城-管科周家勝加入第三十八網格與網格長李惠玲一

七,、工作步驟

（一）動員部署階段（12月8日至12月10日）,。成立組

織,、制定方案,，做好宣傳發(fā)動,。

（二）宣傳入戶階段（12月11日至12月16日）,。組織

街道對口科室工作人員,、社區(qū)工作人員,、志愿者,、樓棟長等到群眾家中開展大走訪、大摸排,，認真收集群眾熱點難點問題,。

（三）解決訴求階段（12月17日至2015年2月15日）。

對排查的問題和群眾的訴求進行分門別類整理,、建立臺帳跟蹤管理,，明確責任部門和責任人限時有效解決。對需上級主管部門解決,、跨部門的重大矛盾或問題,，應及時研判化解建議并上報相關部門。

（四）整章建制階段（4月21日至4月30日）,。對活動

開展情況進行總結,，查找存在的問題、總結經驗教訓,、探索建立長效機制,。

黃桷坪街道xx社區(qū)黨委

黃桷坪街道xx社區(qū)居委會

2015年12月12日

民調工作方案篇四

邊界地區(qū)穩(wěn)定是社會穩(wěn)定的重要組成部分，化解邊界矛盾糾紛,，是時代賦予司法行政機關和人民調解組織義不容辭的責任,。今年6月27日省司法廳聯(lián)合省司法廳在省市召開了邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作第一屆年會。為貫徹落實此次年會和兩省司法廳《關于加強邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調努力創(chuàng)建平安和諧邊界的意見》文件神,，全面推進我市邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作,，現(xiàn)結合我市實際，制定實施方案如下：

在邊界地區(qū)各級黨委,、政府的統(tǒng)一領導下,，把邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作作為平安建設的重要組成部分納入總體規(guī)劃，制定具體目標,，明確相關任務,。通過建立健全地方黨政領導,，司法行政機關、人民調解組織各司其職,、密切配合,，邊界地區(qū)廣大干部群眾廣泛參與的工作機制，采取積極預防,、快速調處等各種行之有效措施,，從源頭上預防、減少邊界矛盾糾紛的發(fā)生,，把邊界地區(qū)的矛盾糾紛解決在基層,、解決在邊界、解決在萌芽狀態(tài),，實現(xiàn)邊界地區(qū)長期和諧穩(wěn)定,，促進邊界地區(qū)經濟又好又快發(fā)展。

（一）建立健全組織網絡,。各縣（市、區(qū)）司法行政部門要在鞏固完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村居（社區(qū)）人民調解組織的基礎上,，對現(xiàn)有的邊界聯(lián)防聯(lián)調組織運行情況進行一次調查分析。凡未建立或雖然已建立但工作不正常的,，要主動與毗鄰單位溝通,，盡快建立健全縣（市、區(qū)）,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村居（社區(qū)）的三級聯(lián)防聯(lián)調組織網絡，尤其要抓好縣（市,、區(qū)）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）兩級聯(lián)防聯(lián)調組織建設,。

1.接邊縣（市、區(qū)）建立聯(lián)防聯(lián)調工作委員會,。重點研究,、部署和推動聯(lián)防聯(lián)調工作的全面展開，協(xié)調和協(xié)助調處跨界糾紛,。

2.接邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立聯(lián)合人民調解委員會,。實行主任輪值制度，具體負責跨界矛盾糾紛的調處工作和調委會的日常工作,，并管理,、指導村居（社區(qū)）聯(lián)防聯(lián)調組織開展工作。

3.村居（社區(qū)）建立聯(lián)合人民調解委員會駐村（社區(qū)）調解小組,。主要是及時化解糾紛和隱患,，隨時溝通雙邊情況,，向上一級聯(lián)防聯(lián)調組織移交案件、匯報工作,。

（二）建立健全聯(lián)防聯(lián)調工作機制,。邊界各級司法行政部門要密切配合，互相支持,，建立健全綜合配套,、運轉協(xié)調的聯(lián)防聯(lián)調工作機制，最大限度地發(fā)揮各級聯(lián)防聯(lián)調組織的作用和效能,。

1.建立健全邊界矛盾糾紛聯(lián)合排查機制,。定期研究、分析邊界地區(qū)矛盾糾紛的規(guī)律特點,，針對不同季節(jié),、不同區(qū)域的矛盾糾紛，加強聯(lián)合排查,，村居（社區(qū)）每半月排查一次,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）每月排查一次，縣（市區(qū)）每季度排查一次,，并做好矛盾糾紛排查分析報告,。雙邊做到同部署、同調度,、同開展,、同預警。

2.建立健全邊界矛盾糾紛聯(lián)動調處機制,。通過搭建縣,、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動平臺,，建立對接機制,，對聯(lián)合調處邊界矛盾糾紛實行相對統(tǒng)一的調度和管理。適時組織開展專項聯(lián)動調處活動,，落實長效機制,，在接邊部位真正做到調處一批，防范一片,。針對傳統(tǒng)節(jié)日和民族節(jié)日,、農忙時節(jié)等敏感時段共同進行重點防控，提前介入,，有針對性地解決實際問題,。

3.建立健全邊界聯(lián)防聯(lián)調工作聯(lián)誼交流機制。邊界地區(qū)雙方政府及司法行政部門要簽訂邊界地區(qū)聯(lián)防聯(lián)調協(xié)議書，毗鄰的基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村要簽訂睦鄰友好公約,。邊界地區(qū)司法行政部門和人民調解組織要通過建立年會、聯(lián)誼會議制度等途徑,，定期召開會議或相互走訪,，加強溝通，交流感情,，促進協(xié)作,，增強團結。

4.建立健全雙邊信息資源聯(lián)網共享機制,。要通過建立qq群,、視頻對接交流系統(tǒng)、互送信息簡報等方式,，實現(xiàn)接邊地區(qū)矛盾糾紛信息聯(lián)網共享,，確保雙邊聯(lián)防聯(lián)調工作“聯(lián)得緊，推得動”,。

（一）加強領導,。各縣（市、區(qū)）司法局要高度重視,，把邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作列入議事日程,，擺在重要位置，實施“一把手”工程,，加大組織協(xié)調、經費保障和工作支持力度,。要積極爭取各級黨委政府的重視和支持,，努力解決工作中的實際困難和問題，切實做到組織領導到位,、政策措施到位,、工作保障到位。

（二）全面推進,。各縣（市,、區(qū)）要積極主動與毗鄰單位對接聯(lián)絡，建立相應對接聯(lián)防聯(lián)調組織,，穩(wěn)妥開展邊界聯(lián)防聯(lián)調工作,。無省界的其他各縣（區(qū)），要結合本地實際,，參照邊界聯(lián)防聯(lián)調的做法和要求,，研究制定實施方案，主動部署開展跨市,、縣（市,、區(qū)）邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調工作,。各縣（市、區(qū)）要在20xx年9月底前完成三級聯(lián)防聯(lián)調組織機構網絡,，并于10月10日前將有關情況報市局基層科,。各縣（市、區(qū)）要每季度綜合上報跨省,、市,、縣邊界矛盾糾紛的排查預防、聯(lián)合調處情況以及調解的各類糾紛案例,，每半年上報工作小結,，每年12月10日前上報全年工作總結。

（三）督查考核,。各縣（市,、區(qū)）要加強對邊界聯(lián)防聯(lián)調工作的督查考核，明確工作責任,，落實獎懲措施,，把解決邊界矛盾糾紛、創(chuàng)建平安邊界工作情況和實際效果與責任人的政績,、晉級和獎懲等緊密掛鉤,。

社區(qū)安全生產工作方案

人民調解培訓會簡報

四川省人民調解條例全文

青海省人民調解工作條例全文

關于社區(qū)黨員活動方案精選

民調工作方案篇五

一、整體思路

(一)加強農業(yè)產業(yè)園區(qū)招商建設,。加強對定安塔嶺農產品加工產業(yè)園,、儋州農業(yè)科技園等園區(qū)的招商力度，建立一批水果,、瓜菜,、熱帶經濟作物加工、物流基地,。

(二)引進大企業(yè)打造知名品牌,。對初具產業(yè)規(guī)模的羅非魚,、南美白對蝦等水產品,，積極引進大企業(yè)，打造海南本地品牌,。

一批高附加值,、市場前景好的農業(yè)精深加工項目。

(二)加強推介力度,。參與好珠洽會,、廈洽會、海洽會等大型招商活動,，建立與企業(yè)的直接聯(lián)系，增加潛在合作機會,。通過新聞媒體、電話,、海南招商網等途徑,，推介海南發(fā)展熱帶高效現(xiàn)代農業(yè)的優(yōu)越條件和招商項目,。

(三)開展小分隊的上門招商,。瞄準國內外農產品加工,、銷售龍頭企業(yè)，帶項目上門招商,，重點抓好種養(yǎng)殖、加工保鮮包裝,、銷售三個環(huán)節(jié)的招商工作,，培養(yǎng)一批本地具有種養(yǎng)、加工保鮮儲運,、外銷能力的龍頭帶動企業(yè),，實施精致農業(yè)戰(zhàn)略，促進海南農產品進入超市,，擴大出口市場,。近期可以華潤萬家超市、香港五豐行,、匯源果汁,、露露集團,、南京雨潤集團等企業(yè)為重點目標,，有針對性地組織小分隊上門洽談對接。

二〇xx年十月十日

民調工作方案篇六

? ? ? ?20xx年是“五五普法”的第五年,，結合社區(qū)實際,，在“五五普法”和經驗和不足的基礎上，圍繞深化創(chuàng)建“平安社區(qū)”這一主題,，深入開展法制宣傳教育,，努力提高社區(qū)經濟、政治、文化和社會各個領域的法治化水平,。為此,，特制定20xx年普法宣傳日如下：

社區(qū)要把法制宣傳列入重要的議事日程，要有年度計劃和檢查總結,。要建立和調整工作小組,，堅持社區(qū)主要領導親自抓，同時把社區(qū)工作指導員作為參與和指導社區(qū)普法工作的重點,，加強培訓學習,，使之成為普法宣傳骨干，成為推動社區(qū)普法宣傳教育的排頭兵,。

1,、充分利用有線廣播電視的宣傳功能，增加時間時段,，擴大宣傳內容,，要有法律知識、典型案例,、法在身邊等內容,。

2、要充分利用黑板報,、櫥窗,、標語、橫幅等簡易實際,，易行,、易記的傳統(tǒng)手段進行廣泛動員宣傳。

3,、加強各級干部的法制教育,。主要學習《行政許可法》《物權法》等法律、法規(guī),。

4,、加強青少年法制教育。重點宣傳《義務教育法》,、《預防未成年人犯罪法》和《治安處罰法》,。青少年法制教育要具體結合教育部門的計劃。

5,、加強企業(yè)和外來人口的法制教育,，重點是《交通法》、《安全生產法》,、《流動人口管理條例》,、《消防法》等內容,。

6、完善以會代訓制度,，加強法制宣傳骨干的培訓工作,。

7、積極開展與平安創(chuàng)建相關的各項法律法規(guī)和大政方針的宣傳教育,。

進一步提高廣大公民的法治觀念和法制意識,，促進全鎮(zhèn)依法治理工作，把各類違法犯罪現(xiàn)象控制在最小程度,，各種矛盾糾紛控制在最小范圍,，為社區(qū)的經濟社會發(fā)展提供良好的法治環(huán)境。

三,、加強檢查,，抓好督促落實

1、落實普法經費,，做到?？顚Ｓ茫_?！捌辗ㄐ麄鳌惫ぷ骱鸵婪ㄖ卫砉ぷ黜樌_展,。

2、建立健全各項制度措施,，規(guī)范臺帳資料,，做到年度有計劃、半年有小結,，年終有總結,。

3、強化依法行政,，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為,。

民調工作方案篇七

為適應新形勢下綜治民調工作的需要，根據(jù)3月20日華容縣政法工作會議精神,，我鎮(zhèn)將以圍繞全面實施“四項工程”戰(zhàn)略,、奮力推進“三鎮(zhèn)一中心”建設為中心，以“發(fā)案少,，秩序好,，社會穩(wěn)定，群眾滿意”為目標,，扎實做好當前民調工作并取得實效,，真正讓群眾積極主動參與到民調工作中來,，全面提升綜治民調水平,，結合我鎮(zhèn)實際情況,，特制定本工作方案。

一,、指導思想

全面貫徹黨的十八屆四中全會,、各級政法工作會議精神，以深入開展嚴打整治行動為著力點,，進一步強化社會治安掌控,；以深入開展機關干部進村入戶大走訪為落腳點，不斷加強和改善機關工作作風,；努力從根本上提升綜治民調水平,。

二、工作目標

適應新常態(tài)創(chuàng)新社會管理,、確保全鎮(zhèn)社會政治大局穩(wěn)定,，積極推進各項綜治措施的落實。積極化解社會矛盾,，營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境,，提高人民群眾滿意度，力爭20xx年我鎮(zhèn)民調成績進入全縣先進行列,。

三,、組織領導

成立東山鎮(zhèn)綜治民調工作領導小組，由黃建明同志任組長,，李銘濤,、周勇（常務）、李建新,、白貞祥,、熊擁軍等同志任副組長，錢程,、廖建,、黃遠清、沈毅,、李潔,、談軍等同志為成員，辦公地點設鎮(zhèn)綜治辦,，沈毅同志兼任辦公室主任,負責全鎮(zhèn)綜治民調工作的組織落實,。

四、工作任務

（一）宣傳發(fā)動（時間：上半年3月20日至4月1日,，下半年8月20日至9月1日）

1,、各村場和部門單位都要成立相應的綜治民調工作班子，并制訂好工作方案,。村場由治調主任具體負責,，部門單位由分管負責人具體負責,。

2、各村場和部門單位要充分利用公開信,、宣傳手冊,、固定宣傳標語、廣播會等多種形式來宣傳社會治安形勢,、社會治安效果以及民調電話問卷內容,。

（二）工作措施（時間：上半年4月1日至5月20日，下半年9月1日至10月20日）

1,、深入開展平安創(chuàng)建活動,。鎮(zhèn)綜治辦成立平安創(chuàng)建活動領導小組，深入開展平安單位,、平安村（社區(qū)）,、平安小區(qū)、平安醫(yī)院,、平安學校,、平安家庭等創(chuàng)建活動，實現(xiàn)全鎮(zhèn)“發(fā)案少,、秩序好,、社會和諧穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)”的奮斗目標,。

2,、深入開展矛盾糾紛排查調處。各村場,、部門單位要在本轄區(qū),、本單位全面深入開展一次矛盾糾紛排查調處工作，建立矛盾糾紛臺帳,，落實調處責任人,，力爭化解一批、處理一批矛盾糾紛,，努力做到“小事不出村,、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”,。

3,、加強群防群治、治安聯(lián)防工作,。春節(jié)期間,、上下半年民調期間，三個時間段,，每晚8點至12點,，由公安派出所牽頭機關干部參與的鎮(zhèn)治安巡邏隊，要加強全鎮(zhèn)主干道路,、重點部位，三大墟場街巷巡防,，做到無縫對接,。同時各村場也要建立10人以上常規(guī)治安巡邏隊伍，規(guī)范巡邏制度,，強化巡邏紀律,，加強巡邏力度，每周至少開展2次治安巡邏,。

4,、深入推進專項整治行動。突出破大案,、打團伙,、追逃犯，對黑惡勢力犯罪,、多發(fā)性侵財犯罪等六類違法犯罪活動,，做到露頭就打，打早打小,。各村場要組織開展社會治安重點地區(qū)和突出治安問題的排查整治工作,，對排查出來的重點地區(qū)和突出的治安問題要明確到人，限期整改到位,；要開展轄區(qū)內學校,、衛(wèi)生室及周邊治安秩序整治行動，要積極參與和配合鎮(zhèn)政法線組織開展的專項打擊整治行動,，完成綜治辦下達的各項打擊任務,。

5、扎實開展民情走訪,、民情懇談活動,。各村場、部門單位以及機關干部要深入農戶,，了解民情,，搜集訴求，理順民意,，化解民怨,，從根本上提高人民群眾對干部的滿意度。走訪必須達到“三個100%”的要求：入戶走訪率100%,，意見搜集率100%,，意見整改和反饋率100%,。

（三）驗收講評（時間：10月底）

10月底全年民調測評結束后，綜合上下半年全鎮(zhèn)的民調情況,，鎮(zhèn)綜治辦組織全年度民調考評和講評,。

五、工作要求

1,、各村場,、部門單位的一把手是第一責任人，務必要統(tǒng)一思想,，高度重視,，明確參與走訪的帶隊負責人和干部，制定工作方案,，廣泛發(fā)動部門單位干部積極參加走訪活動,。

2、部門單位在接到任務后,，主動與村場聯(lián)系,，提前熟悉工作環(huán)境，按照方案要求,，嚴格落實工作任務,。

3、嚴明工作紀律,，開展入戶走訪時,，自覺遵守作風建設系列規(guī)定，不得由村場公費招待和到村場干部家中就餐,。入戶過程中,，要做到“五必訪”：即對老上訪戶必訪、重點對象戶必訪,、案件當事人必訪,、弱勢困難戶必訪、地方知名人士必訪,。

六,、考核辦法

1、鎮(zhèn)綜治辦成立民調工作督查組,，整個活動期間對全鎮(zhèn)民調工作開展情況及社會治安情況進行暗訪和督查,，督查情況一月一通報。同時市縣督查組也將不定期對我鎮(zhèn)民調工作進行暗訪,，督查情況也將納入村場或部門單位考評總體成績,。

2、督查通報中表現(xiàn)不好的村場或部門單位通報一次扣5分，被市縣督查通報批評的一次扣10分,，通報三次或三次以上的村場或部門單位除扣分外,，并“黃牌警告”，并對主要負責人和分管負責人進行誡勉談話,；對上下半年民調考評成績,，全縣排名300名以后的，全鎮(zhèn)村場排名末位3名且考評得分80分以下的村場進行“黃牌警告”,，并對主要負責人和分管負責人進行誡勉談話,；被“黃牌警告”的村場和部門單位取消全年綜治工作評先評優(yōu)資格；對全年度被兩次“黃牌警告”的村場或部門單位,，實行“一票否決”,。

3,、全年民調考評成績,，全縣排名進入前10名的村場，縣里獎勵3000元,、鎮(zhèn)里獎勵1000元,、同時該村支部書記作為優(yōu)先推薦突出貢獻，優(yōu)秀支部書記人選,；全年民調考評成績,，全縣排名進入前11名至前30名的村場，縣里獎勵元,，鎮(zhèn)里獎勵500元,。

民調工作方案篇八

為全面實施矛盾糾紛源頭治理，認真細致高效化解人民群眾矛盾糾紛和來信,、來訪案件,，及時為群眾排憂解難，不斷增強人民群眾獲得感,、幸福感,、安全感，為建設“平安興馬”創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境?，F(xiàn)結合興馬鎮(zhèn)工作實際,，經黨委、政府主要領導同意,。制定本實施方案,，現(xiàn)印發(fā)你們，請認真貫徹落實,。

以黨的十九大精神為指導,，以源頭治理為根本，以解決群眾合理訴求為中心，以規(guī)范提高為抓手,，以落實責任制為保證,，進一步夯實基層基礎建設工作，及時有效化解社會各類矛盾糾紛,，切實提升化解人民內部矛盾糾紛的能力,，努力實現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn),，矛盾不上交”的工作目標,。

由鎮(zhèn)長艾憬同志任興馬鎮(zhèn)人民調解委員會主任，政法宣傳委員何玉成同志為副主任,，成員由各職能辦公室負責人及各村(社區(qū))黨支部支部書記組成,；各村（社區(qū)）調解委員會人員不少于3人。

（一）總體目標：實現(xiàn)矛盾糾紛,、信訪總量及群體性事件明顯下降,，刑事和治安案件有效控制，社會政治和諧穩(wěn)定,，社會治安持續(xù)向好,。

（二）具體目標：加大排查力度，確保矛盾糾紛排查縱向到底,、橫向到邊,，排查率達到100%；加大調處力度,，做到矛盾糾紛調處及時有效,，調處率100%；加大化解力度,，化解成功率達95%以上,；夯實基層基礎，建立完善“矛盾合力排查,，問題一線解決”長效工作機制,。

（一）明確責任主體，強化各級維護社會穩(wěn)定的政治責任,。

各村（居）民委會和鎮(zhèn)級各單位,、職能辦公室主要負責人是第一責任人，分管領導是具體責任人,。鎮(zhèn)人民政府調解中心,、司法、維穩(wěn),、信訪部門是協(xié)助鎮(zhèn)人民政府具體指導,、協(xié)調、督促轄區(qū)內各村（居）民委員會、鎮(zhèn)級單位開展社會矛盾糾紛排查化解工作的協(xié)調機構,。

（二）深入扎實地做好矛盾糾紛排查工作,。

深入基層、了解群眾,，全面掌握本轄區(qū)矛盾糾紛的總體情況,，完善預警預測分析機制，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患,，尤其對可能引發(fā)重大治安問題和群體性事件的苗頭要高度警惕,，及時列入排查調處工作日程，深入開展調查研究,，摸清情況,，制定出切實可行的工作措施。

（三）完善調處化解機制,，筑牢化解糾紛基礎防線,。

綜合運用法律、行政等手段與教育,、協(xié)調,、疏導等辦法相結合化解社會矛盾糾紛,，推動矛盾糾紛排查調處工作的經?；⒅贫然?、規(guī)范化,。進一步整合基層綜治、維穩(wěn),、司法,、公安、信訪等方面的工作力量和社會資源,，健全完善相應的工作制度和工作程序,，著力構建人民調解、司法調解,、行政調解緊密協(xié)調配合,、聯(lián)調聯(lián)動的大調解工作格局，切實形成及時,、就地解決矛盾糾紛的長效工作機制,。

（四）建立信訪工作機制，暢通化解矛盾糾紛的訴求渠道,。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系廣大群眾的主渠道,，也是掌握社情民意、解決矛盾糾紛的“窗口”。以信訪工作經?；?、信訪機制規(guī)范化、信訪渠道暢通化,、信訪調解和諧化建設為目標,，重點建立全程控制、上下聯(lián)動,、左右協(xié)調,、運轉高效的綜合協(xié)調機制。

（五）建立目標責任管理機制,，為化解矛盾提供領導保證,。

1.落實村（社區(qū)）黨支部書記、各業(yè)務分管領域負責人為第一責任人的責任機制,。按照“屬地管理,、分級負責，誰主管,、誰負責”的原則,，嚴格實行維護穩(wěn)定第一責任人負責制、“一票否決制”和責任追究制,，提高維護穩(wěn)定,、調處矛盾、處理突發(fā)事件,、共建平安和諧社會的能力和水平,。

2.落實矛盾糾紛排查化解工作例會制度。實行矛盾糾紛排查化解例會制度,，定期總結報告矛盾糾紛排查化解等情況,，分析可能出現(xiàn)的各種不安定因素，研究重大疑難或跨鎮(zhèn),、跨部門,、跨村糾紛案件的調處方案，保證矛盾糾紛的及時化解,。

3.落實重大事項社會穩(wěn)定風險評估化解機制,。堅持主動維穩(wěn)的觀念和“預防為主、化解為先,、源頭治理”的總體思路,，正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關系,，對重大事項可能出現(xiàn)的穩(wěn)定風險先期預測,、先期評估,、先期化解，努力從源頭上預防和減少涉穩(wěn)重大問題的發(fā)生,。

4.落實包案調處機制,。對重大矛盾糾紛，實行領導包案,、掛牌督辦制度,，做到事事有答復、件件有結果,。做到“四定”,、“三包”，即定牽頭領導,、定責任單位,、定責任人、定辦結時限,，包調處,、包跟蹤、包反饋,，提高工作效率和調處水平,。

5.落實督查考核機制。將矛盾糾紛排查化解工作納入社會治安綜合治理目標責任考核,，納入平安建設動態(tài)管理之中,。對工作進展緩慢，解決問題不力,，措施責任不落實或工作不力,、處理不當引發(fā)進京赴省上訪或群體性事件,、重大刑事案件,、重大治安災害事故的，對責任人實行責任追究,，年終評優(yōu)一票否決,。

1.調解程序。平常發(fā)生的民事糾紛按程序先由村民委員會進行調解處理,；村級調解無果或調解不服的,，再由村委會報告鎮(zhèn)人民政府調解室，由鎮(zhèn)人民調解室進行調解,；人民調解無果的再由包案領導牽頭負責,，組織村干部、鎮(zhèn)下村干部,、轄區(qū)司法所調解員或鎮(zhèn)級相關人員聯(lián)合進行調查處理,；如果實在解決不了,，建議引導走法律途徑，上訴解決,。

2.調解應注意事項,。調解過程要把握好尺度，要站在中立的角度上,，不可以將私人感情及關系帶到工作中來,；在調解中要做到依法依規(guī)、不偏不袒,、有理有據(jù),、公平正義。

3.落實責任,。按照“屬地管理,、歸口負責”的原則，對各村（居）民委員會,、各單位排查出的各類信訪及矛盾糾紛事件,，落實責任主體和化解責任人（即“1+1+1+3”：1名聯(lián)村領導、1名駐村干部,、1名轄區(qū)民警和3名工作人員）,，對重點信訪人員實行專班負責，同時對相關調解責任人加強跟蹤督促,，限期化解,，做到案結事了。

4.提高群眾意識,。鎮(zhèn)直各業(yè)務職能部門,、各村要提高群眾意識。在群眾來訪時要有耐心,、態(tài)度要好,，盡好自己部門的職責，做到不推諉,，努力為群眾解決問題,，做好接訪記錄，避免引發(fā)群眾鬧事上訪,。

5.加強配合,、聯(lián)動。各業(yè)務職能部門,、各村之間要加強聯(lián)動,，要緊密配合,如需派出所配合，由鎮(zhèn)綜治中心協(xié)調聯(lián)系轄區(qū)派出所配合,。避免把好事辦成壞事,，要兼顧好相關群眾的切身利益,，避免引起更大的矛盾糾紛。

6.加大普法宣傳教育力度,增強全民法制觀念,。各聯(lián)村領導,、駐村干部、要加大《信訪條例》和《人民調解法》的宣傳力度,，引導群眾依法依規(guī),，按照信訪條例和規(guī)定不越級上訪。

7.各村,、社區(qū),、單位每月15日將矛盾糾紛和需要調解的相關信息上報到鎮(zhèn)人民政府調解室。

民調工作方案篇九

為進一步推動“平安長塘”,、“和諧長塘”建設,，進一步強化社會管理綜合治理領導責任，充分調動全鄉(xiāng)干部切實搞好社會管理綜合治理工作積極性,，根據(jù)中央和省,、市、縣關于加強社會管理綜合治理的要求,，結合我鄉(xiāng)實際,，特制定本方案。

一,、組織機構

成立長塘瑤族鄉(xiāng)社會管理綜合治理民調工作領導小組,，其組成人員如下：

組長：姜明芳

副組長：胡宗強、林文,、尹平,、胡小兵

成員：向志強、鄧建忠,、曾春,、胡風華、潘麗敏,、尹曉君,、龍憲錦

領導小組辦公室設立在鄉(xiāng)綜治辦，由尹曉君同志兼任辦公室主任,。

二、工作目標

圍繞提升人民群眾滿意度,，鄉(xiāng)黨委,、鄉(xiāng)政府明確提出我鄉(xiāng)20xx年我鄉(xiāng)社會管理綜合治理工作的總體目標：民調工作爭取山區(qū)鄉(xiāng)第一名，綜治工作保持全縣先進行列,，爭創(chuàng)市先進,。民調工作要服從和服務于全鄉(xiāng)政治經濟社會發(fā)展大局,，確保社會大局穩(wěn)定，確保治安秩序良好,，確保人民群眾滿意,。

三、工作任務

1,、全面走訪,，發(fā)放民情聯(lián)系卡。采取包村,、包戶,、包干部職工及家屬的方式，要求對全鄉(xiāng)的固定電話,、移動電話用戶及其成年家庭成員走訪率達100%,。所有鄉(xiāng)、村干部及鄉(xiāng)屬單位的干部職工,，要按照全鄉(xiāng)大走訪活動實施方案,，深入到村組、院落,，到農戶家中,，發(fā)放聯(lián)系卡，并面對面地與群眾溝通交流,，帶著感情,、帶著責任做好群眾思想工作，引導群眾掌握社會治安民意測評的主要內容,、回答方式及技巧,。同時，要對一些不知曉,、不了解黨的政策及對社會治安狀況不滿意以及愛講怪話,，愛發(fā)牢騷，對社會不滿的“失意”群體開展重點走訪,，要溝通感情,，理順情緒，宣講政策和成績,，全面分析社會治安狀況,，結合“三問”調查表，收集老百姓的意見和建議,，以誠懇的態(tài)度,、優(yōu)良的作風贏得人民群眾的支持和理解。

2,、加強宣傳和懇談,，主要領導和班子成員要分片包干,，責任到人，對所負責的村,、組,，邀請群眾代表、政協(xié)委員,、人大代表,、老干部召開懇談會，宣講黨的富民惠民政策,，宣傳近年來我鄉(xiāng)社會經濟發(fā)展的大好形勢以及政法綜治工作取得的成效,，廣泛收集群眾反映的`意見和建議，懇談會后,，要對群眾反映的意見和建議加以整理歸類,，相關職能部門要及時商議解決，力求讓人民群眾滿意,。

3,、排查化解矛盾糾紛，要及時了解掌握群眾反映的問題,，排查化解基層矛盾糾紛,，對于一般民事糾紛，要就地化解,，對于大的民事糾紛,，要組織相關部門和人員進行調解，消除“民轉刑”案件和“民轉群”事件隱患,。

四,、工作要求

（一）加強領導，認真走訪,。一是各村支部書記,、各單位負責人負總責，按照分片包干的原則明確任務,，落實責任,，認真走訪。二是各村,、各單位要根據(jù)本活動方案,，結合本村實際，突出工作重點,，研究制定具體的民調方案,。三是駐村領導要加強監(jiān)督管理，督促駐村干部做好固定電話用戶移動用戶的走訪工作,。四是每個村要建立好矛盾糾紛化解方面的臺帳,，各村對固定電話和移動用戶進行全面摸底，建立工作臺賬,。

（二）統(tǒng)籌開展,，化解矛盾。各村要以這次“大下訪”活動為載體,，計劃生育工作,、信訪穩(wěn)定工作相結合，澄清底子,，夯實基礎,，重點化解和調處一批信訪事項，以期達到事半功倍的效果,。

（三）注意方法,，嚴肅紀律。這次大走訪活動要求我們必須一戶不漏的進行走訪,，要注重工作方法,，從開展社會調查（發(fā)放調查表），征求群眾意見,、解決群眾問題入手與群眾溝通感情,，宣傳、教育,、疏導群眾,；要堅持以人為本、放低姿態(tài),、懇切言行,、嚴肅紀律，在政治上要與黨委政府保持一致,，在答復處理群眾問題是不能違背政策亂發(fā)表意見,，亂開口子。各村各單位要立即行動起來組織開展大走訪活動,，不得拖延推諉,，更不得搞形式主義，要收集群眾意見,，不得閉門造車,，弄虛作假。

（四）強化督查,，嚴格獎罰,。鄉(xiāng)將安排督查組，在4月初由主要領導親自隨機抽定電話用戶，安排專人進行回訪,，嚴防不入戶,、不負責任的現(xiàn)象發(fā)生。我鄉(xiāng)在省,、市,、縣的民意調查得分中排名在縣山區(qū)鄉(xiāng)第一名的，獎勵鄉(xiāng)干部每人200元,，村干部獎勵一個月工資（鄉(xiāng)審批村發(fā)放）,。排名第二，不獎不罰,。排名第三及以后,，調閱電話號碼，對所在村包干領導和包干責任人取消本年度評先評優(yōu)資格,，一年內不得提拔調動,，一般干部做下崗處理，所在村績效文明考核一票否決,，村干部取消評獎評優(yōu)并將考核結果通報全鄉(xiāng),。

民調工作方案篇十

圍繞以人為本，科學發(fā)展的思路,，堅持“預防為主”的工作方針,，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化,，維護人民群眾的合法權益,，維護全村的穩(wěn)定。

小事矛盾調解不出組,，大事矛盾化解不出村,，準確無誤處理好各種突發(fā)事件，確保我村大局的穩(wěn)定,，爭創(chuàng)村級先進調委會,。

20--年1月1正式實施的《人民調解法》,，是我國第一部專門、系統(tǒng),、完備規(guī)范人民調解工作的法律,。它的頒布在我國人民調解制度和人民調解事業(yè)發(fā)展具有重要而深遠的意義。今年是《人民調解法》頒布實施的第4年,，加大對《人民調解法》的學習宣傳活動是做好人民調解工作的重要環(huán)節(jié),，學習宣傳要結合典型的調解個案與有針對性地開展普法依法治理活動結合起來,，教育引導人民群眾依法解決矛盾糾紛,，依法表達和滿足自己的訴求，依法維護自身的合法權益,。我們要結合實際,，把學習貫徹實施《人民調解法》作為重要任務,，加強組織領導,，采取有效措施，利用人民群眾喜聞樂見的形式開展宣傳,，提高人民調解的社會知曉率，為實施好《人民調解法》營造良好氛圍。

四

建立人民調解工作新機制,，及時避免矛盾激化顯得尤為重要,。加強人民調解工作的組織領導，切實發(fā)揮人民調解組織的作用,，完善糾紛調處機制是維護穩(wěn)定的重要措施,。把人民調解工作納入村兩委工作議事日程，定期聽取匯報,、調查研究,、解決問題，把人民調解工作做深,、做細,、做扎實。調解組織主要從以下幾個方面來完善組織和制度建設：

1,、人民調解組織要做到調解組織,、工作制度的合法化和規(guī)范化。嚴格按照《人民調解法》的相關規(guī)定,，進一步完善和鞏固村人民調解小組,，總支書記王昌喻兼任基層人民調解工作組長。發(fā)現(xiàn)矛盾和激化案件,、糾風時必須先由村民組調解小組進行調解,，調解未果時應出具調解說明，及時逐級報告并進入調解現(xiàn)場,，使人民調解隨時保持良好的工作運行機制,；進一步落實好人民調解員的選聘和調解辦案補貼；進一步完善人民調解員隊伍的知識結構,、年齡結構,、職業(yè)結構,，將有知識,、有經驗、有熱情的同志充實到調解員的隊伍中來,，鼓勵法律相關職業(yè)的同志參與到調解工作中,，提高人民調解的水平和實效,。

2、強化“大調解”格局下的“三調聯(lián)動”工作職能,，建立健全矛盾糾紛排查預警,、矛盾糾紛調處、重大矛盾糾紛和群體性事件快速反應,、矛盾糾紛調處過錯責任追究等長效機制，認真做好社會熱點,、難點矛盾糾紛、涉及民生問題矛盾糾紛,，糾紛特別是經濟領域引發(fā)的矛盾糾紛的排查化解工作,，主動預防和妥善調處由人民內部矛盾引發(fā)的群體性事件和民轉刑案件，成功解決一批“社會關注,、群眾關心、歷史欠帳”等社會矛盾積案,。

3、抓好人民調解員的選任培訓工作,，打造一支能適應新形勢發(fā)展的人民調解員隊伍,。要進一步健全落實人民調解員選聘制度，進一步完善人民調解員隊伍的知識結構,、年齡結構,、職業(yè)結構，將有知識,、有經驗,、有熱情的同志充實到調解員的隊伍中來,，鼓勵從事過與法律相關職業(yè)的同志參與到調解工作中。年內,，在全村范圍內組織人員參加人民調解員培訓班,，加強基層人民調解組織和調解員的學習與交流，同時還要規(guī)范化制作人民調解案卷,，提高調解協(xié)議書等法律文書的質量,。認真做好人民調解工作的各類臺帳，注意收集人民調解工作的所有資料,，及時做好資料的存檔,、上報和認真制做案件卷宗。

1,、加強領導,，明確責任。主要領導要高度重視人民調解工作,，對于反映強烈、涉及面廣,、性質嚴重的問題,，要親自接待，聽取意見,，親自組織有關人員進行排查,。建立首問負責制，防止出現(xiàn)推諉,、扯皮現(xiàn)象,。對于出了問題不及時處理，相互扯皮造成越級上訪的,，要嚴肅追究責任,。

2、端正態(tài)度,，擺正位置,。對調解工作要滿腔熱情，對當事人要態(tài)度親切,，調解人員要擺正位置,，認真聽取群眾反映，切實做好調處理工作,。對反映的問題要及時組織調查,，爭取一次性處理到位，不留后遺癥,；對一時難以解決的,，要講明情況,，做耐心的說明解釋工作，爭取得理解和信任,。

3,、查處到位，及時回訪,。對反映的問題要及時調查,、處理，并做好信息反饋工作,，使其心服口服,，自動息訪。

4,、宣傳引導,，依法調解。要大力宣傳黨的方針,、政策,，宣傳《人民調解法》，教育群眾增強法制觀念,，引導群眾依法信訪,。

5、做好糾紛排查工作,。每季度排查一次,，每月5日前上報矛盾糾紛排查表；遇有特殊情況和要求則應隨時進行排查,。排查時要根據(jù)當時環(huán)境確定排查重點,，做到重點村、重點人,、重點戶,、重點事掌握準確，及時疏通調解,，防止矛盾糾紛激化,。

民調工作方案篇十一

圍繞以人為本，科學發(fā)展的思路,，堅持“預防為主”的工作方針,，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化,，維護人民群眾的合法權益,，維護全村的穩(wěn)定。

小事矛盾調解不出組,，大事矛盾化解不出村,，準確無誤處理好各種突發(fā)事件,，確保我村大局的穩(wěn)定，爭創(chuàng)村級先進調委會,。

20--年1月1正式實施的《人民調解法》,，是我國第一部專門、系統(tǒng),、完備規(guī)范人民調解工作的法律,。它的頒布在我國人民調解制度和人民調解事業(yè)發(fā)展具有重要而深遠的意義。今年是《人民調解法》頒布實施的第4年,，加大對《人民調解法》的學習宣傳活動是做好人民調解工作的重要環(huán)節(jié),，學習宣傳要結合典型的調解個案與有針對性地開展普法依法治理活動結合起來，教育引導人民群眾依法解決矛盾糾紛,，依法表達和滿足自己的訴求,，依法維護自身的合法權益。我們要結合實際,，把學習貫徹實施《人民調解法》作為重要任務,，加強組織領導，采取有效措施,，利用人民群眾喜聞樂見的形式開展宣傳,，提高人民調解的社會知曉率，為實施好《人民調解法》營造良好氛圍,。

建立人民調解工作新機制，及時避免矛盾激化顯得尤為重要,。加強人民調解工作的組織領導,，切實發(fā)揮人民調解組織的作用，完善糾紛調處機制是維護穩(wěn)定的重要措施,。把人民調解工作納入村兩委工作議事日程,，定期聽取匯報、調查研究,、解決問題,，把人民調解工作做深、做細,、做扎實,。調解組織主要從以下幾個方面來完善組織和制度建設：

1、人民調解組織要做到調解組織,、工作制度的合法化和規(guī)范化,。嚴格按照《人民調解法》的相關規(guī)定，進一步完善和鞏固村人民調解小組,，總支書記王昌喻兼任基層人民調解工作組長,。發(fā)現(xiàn)矛盾和激化案件,、糾風時必須先由村民組調解小組進行調解，調解未果時應出具調解說明,，及時逐級報告并進入調解現(xiàn)場,，使人民調解隨時保持良好的工作運行機制;進一步落實好人民調解員的選聘和調解辦案補貼;進一步完善人民調解員隊伍的知識結構、年齡結構,、職業(yè)結構,，將有知識、有經驗,、有熱情的同志充實到調解員的隊伍中來,，鼓勵法律相關職業(yè)的同志參與到調解工作中，提高人民調解的水平和實效,。

2,、強化“大調解”格局下的“三調聯(lián)動”工作職能，建立健全矛盾糾紛排查預警,、矛盾糾紛調處,、重大矛盾糾紛和群體性事件快速反應、矛盾糾紛調處過錯責任追究等長效機制,，認真做好社會熱點,、難點矛盾糾紛、涉及民生問題矛盾糾紛,，糾紛特別是經濟領域引發(fā)的矛盾糾紛的排查化解工作,，主動預防和妥善調處由人民內部矛盾引發(fā)的群體性事件和民轉刑案件，成功解決一批“社會關注,、群眾關心,、歷史欠帳”等社會矛盾積案。

1,、加強領導,，明確責任。主要領導要高度重視人民調解工作,，對于反映強烈,、涉及面廣、性質嚴重的問題,，要親自接待,，聽取意見，親自組織有關人員進行排查,。建立首問負責制,，防止出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象,。對于出了問題不及時處理,，相互扯皮造成越級上訪的,，要嚴肅追究責任。

2,、端正態(tài)度,，擺正位置。對調解工作要滿腔熱情,，對當事人要態(tài)度親切,，調解人員要擺正位置，認真聽取群眾反映,，切實做好調處理工作,。對反映的問題要及時組織調查，爭取一次性處理到位,，不留后遺癥;對一時難以解決的,，要講明情況，做耐心的說明解釋工作,，爭取得理解和信任,。

3、查處到位,，及時回訪,。對反映的問題要及時調查、處理,，并做好信息反饋工作,，使其心服口服，自動息訪,。

4,、宣傳引導，依法調解,。要大力宣傳黨的方針、政策,，宣傳《人民調解法》,，教育群眾增強法制觀念，引導群眾依法信訪,。

5,、做好糾紛排查工作。每季度排查一次,，每月5日前上報矛盾糾紛排查表;遇有特殊情況和要求則應隨時進行排查,。排查時要根據(jù)當時環(huán)境確定排查重點，做到重點村,、重點人,、重點戶,、重點事掌握準確，及時疏通調解,，防止矛盾糾紛激化,。

民調工作方案篇十二

為全面實施矛盾糾紛源頭治理，認真細致高效化解人民群眾矛盾糾紛和來信,、來訪案件,，及時為群眾排憂解難，不斷增強人民群眾獲得感,、幸福感,、安全感，為建設“平安**”創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境?，F(xiàn)結合**鎮(zhèn)工作實際,，經黨委、政府主要領導同意,。制定本實施方案,，現(xiàn)印發(fā)你們，請認真貫徹落實,。

以黨的十九大精神為指導,，以源頭治理為根本，以解決群眾合理訴求為中心,，以規(guī)范提高為抓手,，以落實責任制為保證，進一步夯實基層基礎建設工作,，及時有效化解社會各類矛盾糾紛,，切實提升化解人民內部矛盾糾紛的能力，努力實現(xiàn)“小事不出村,，大事不出鎮(zhèn),，矛盾不上交”的工作目標。

由鎮(zhèn)長**同志任**鎮(zhèn)人民調解委員會主任,，政法宣傳委員何玉成同志為副主任,，成員由各職能辦公室負責人及各村（社區(qū)）黨支部支部書記組成；各村（社區(qū)）調解委員會人員不少于x人,。

（一）總體目標：實現(xiàn)矛盾糾紛,、信訪總量及群體性事件明顯下降，刑事和治安案件有效控制,，社會政治和諧穩(wěn)定,，社會治安持續(xù)向好。

（二）具體目標：加大排查力度，確保矛盾糾紛排查縱向到底,、橫向到邊,，排查率達到**x%；加大調處力度,，做到矛盾糾紛調處及時有效,，調處率**x%；加大化解力度,，化解成功率達**%以上,；夯實基層基礎，建立完善“矛盾合力排查,，問題一線解決”長效工作機制,。

（一）明確責任主體，強化各級維護社會穩(wěn)定的政治責任,。

各村（居）民委會和鎮(zhèn)級各單位,、職能辦公室主要負責人是第一責任人，分管領導是具體責任人,。鎮(zhèn)人民政府調解中心,、司法、維穩(wěn),、信訪部門是協(xié)助鎮(zhèn)人民政府具體指導,、協(xié)調、督促轄區(qū)內各村（居）民委員會,、鎮(zhèn)級單位開展社會矛盾糾紛排查化解工作的協(xié)調機構,。

（二）深入扎實地做好矛盾糾紛排查工作。

深入基層,、了解群眾,，全面掌握本轄區(qū)矛盾糾紛的總體情況，完善預警預測分析機制,，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患,，尤其對可能引發(fā)重大治安問題和群體性事件的苗頭要高度警惕，及時列入排查調處工作日程,，深入開展調查研究,，摸清情況，制定出切實可行的工作措施,。

（三）完善調處化解機制，筑牢化解糾紛基礎防線,。

綜合運用法律,、行政等手段與教育、協(xié)調、疏導等辦法相結合化解社會矛盾糾紛,，推動矛盾糾紛排查調處工作的經?；⒅贫然?、規(guī)范化,。進一步整合基層綜治、維穩(wěn),、司法,、公安、信訪等方面的工作力量和社會資源,，健全完善相應的工作制度和工作程序,，著力構建人民調解、司法調解,、行政調解緊密協(xié)調配合,、聯(lián)調聯(lián)動的大調解工作格局，切實形成及時,、就地解決矛盾糾紛的長效工作機制,。

（四）建立信訪工作機制，暢x解矛盾糾紛的訴求渠道,。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系廣大群眾的主渠道,，也是掌握社情民意、解決矛盾糾紛的“窗口”,。以信訪工作經?；⑿旁L機制規(guī)范化,、信訪渠道暢x,、信訪調解和諧化建設為目標，重點建立全程控制,、上下聯(lián)動,、左右協(xié)調、運轉高效的綜合協(xié)調機制,。

（五）建立目標責任管理機制,，為化解矛盾提供領導保證。

1.落實村（社區(qū)）黨支部書記,、各業(yè)務分管領域負責人為第一責任人的責任機制,。按照“屬地管理、分級負責,，誰主管,、誰負責”的原則,，嚴格實行維護穩(wěn)定第一責任人負責制、“一票否決制”和責任追究制,，提高維護穩(wěn)定,、調處矛盾、處理突發(fā)事件,、共建平安和諧社會的能力和水平,。

2.落實矛盾糾紛排查化解工作例會制度。實行矛盾糾紛排查化解例會制度,，定期總結報告矛盾糾紛排查化解等情況,，分析可能出現(xiàn)的各種不安定因素，研究重大疑難或跨鎮(zhèn),、跨部門,、跨村糾紛案件的調處方案，保證矛盾糾紛的及時化解,。

3.落實重大事項社會穩(wěn)定風險評估化解機制,。堅持主動維穩(wěn)的觀念和“預防為主、化解為先,、源頭治理”的總體思路,，正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關系,，對重大事項可能出現(xiàn)的穩(wěn)定風險先期預測,、先期評估、先期化解,，努力從源頭上預防和減少涉穩(wěn)重大問題的發(fā)生,。

4.落實包案調處機制。對重大矛盾糾紛,，實行領導包案,、掛牌督辦制度，做到事事有答復,、件件有結果,。做到“四定”、“三包”,，即定牽頭領導,、定責任單位、定責任人,、定辦結時限,，包調處、包跟蹤,、包反饋,，提高工作效率和調處水平,。

5落實督查考核機制。將矛盾糾紛排查化解工作納入社會治安綜合治理目標責任考核,，納入平安建設動態(tài)管理之中。對工作進展緩慢,，解決問題不力,，措施責任不落實或工作不力、處理不當引發(fā)進京赴省上訪或群體性事件,、重大刑事案件,、重大治安災害事故的，對責任人實行責任追究,，年終評優(yōu)一票否決,。

1.調解程序。平常發(fā)生的民事糾紛按程序先由村民委員會進行調解處理,；村級調解無果或調解不服的,，再由村委會報告鎮(zhèn)人民政府調解室，由鎮(zhèn)人民調解室進行調解,；人民調解無果的再由包案領導牽頭負責,，組織村干部、鎮(zhèn)下村干部,、轄區(qū)司法所調解員或鎮(zhèn)級相關人員聯(lián)合進行調查處理,；如果實在解決不了，建議引導走法律途徑,，上訴解決,。

2.調解應注意事項。調解過程要把握好尺度,，要站在中立的角度上,，不可以將私人感情及關系帶到工作中來；在調解中要做到依法依規(guī),、不偏不袒,、有理有據(jù)、公平正義,。

3.落實責任,。按照“屬地管理、歸口負責”的原則,，對各村（居）民委員會,、各單位排查出的各類信訪及矛盾糾紛事件，落實責任主體和化解責任人（即“x+x+x+x”：x名聯(lián)村領導,、x名駐村干部,、x名轄區(qū)民警和x名工作人員）,，對重點信訪人員實行專班負責，同時對相關調解責任人加強跟蹤督促,，限期化解,，做到案結事了。

4.提高群眾意識,。鎮(zhèn)直各業(yè)務職能部門,、各村要提高群眾意識。在群眾來訪時要有耐心,、態(tài)度要好,，盡好自己部門的職責，做到不推諉,，努力為群眾解決問題,，做好接訪記錄，避免引發(fā)群眾鬧事上訪,。

5.加強配合,、聯(lián)動。各業(yè)務職能部門,、各村之間要加強聯(lián)動,，要緊密配合，如需派出所配合,，由鎮(zhèn)綜治中心協(xié)調聯(lián)系轄區(qū)派出所配合,。避免把好事辦成壞事，要兼顧好相關群眾的切身利益,，避免引起更大的矛盾糾紛,。

6.加大普法宣傳教育力度，增強全民法制觀念,。各聯(lián)村領導,、駐村干部、要加大《信訪條例》和《人民調解法》的宣傳力度,，引導群眾依法依規(guī),，按照信訪條例和規(guī)定不越級上訪。

7.各村,、社區(qū),、單位每月**日將矛盾糾紛和需要調解的相關信息上報到鎮(zhèn)人民政府調解室。

民調工作方案篇十三

為了切實抓好人民調解工作,，充分發(fā)揮人民調解工作在構建和諧社會中的“第一道防線”作用,，落實司法廳提出的“有糾紛去調解，有上訪找司法”的口號,，維護我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定,，結合我鎮(zhèn)實際,，制定2009年我鎮(zhèn)人民調解工作計劃如下：

眼長遠、統(tǒng)一規(guī)劃,、分級實施的工作思路,，逐步實現(xiàn)人民調解的制度化和規(guī)范化，努力培養(yǎng)和造就一支高素質的人民調解員隊伍,。

當前和今后一個時期我鎮(zhèn)人民調解員工作的目標是：加強組織建設,，健全和規(guī)范人民調解組織網絡，同時,，加強人民調解員隊伍建設，力爭一年內使廣大人民調解員能夠了解自我鎮(zhèn)關于加強人民調解工作的精神,，進一步掌握《最高人民法院關于審理涉及人民調解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》的司法解釋和《人民調解工作若干規(guī)定》,，明確人民調解工作改革的任務和要求，掌握人民調解的基本程序和方法,。規(guī)范制作人民調解協(xié)議書,；三年內使廣大人民調解員普遍掌握調解一般民間糾紛常用的法律政策知識，使駐鎮(zhèn)人民調解員能夠較熟練地運用法律知識調解疑難,、復雜的民間糾紛,；五年內建立一支熟悉人民調解制度、較系統(tǒng)地掌握與調解民間糾紛有關的法律,、法規(guī)和政策,，熟練并靈活運用人民調解程序與方法，及時,、優(yōu)質,、規(guī)范地調解民間糾紛的人民調解員隊伍。

一,、四落實”的要求,，抓好調解組織規(guī)范化建設，設立單獨的調解室,，規(guī)范調解文書的制作,。

五、是積極開展人民調解員年度培訓,。年度培訓是對在崗人民調解員進行的知識更新和技能強化培訓,，主要任務是幫助人民調解員及時了解有關人民調解工作的新法規(guī)、新政策,，把握人民調解工作的新形勢,、新要求，交流人民調解工作的新經驗,、新做法,，強化調解方法和技能訓練,，不斷適應人民調解工作發(fā)展的需要。

1,、建立健全組織機構,，整頓調整調解組織，抓好調解組織和隊伍建設,。

2,、2月對全鎮(zhèn)調委會主任、調解員集中培訓一次,，主要講授《人民調解工作基本知識》,、《調解工作的方法與技巧》、《土地承包法》,、《婚姻法》,、《民法》等基本的法律法規(guī)知識。

第二階段具體實施階段（4—10月份）

1,、4月份爭取資金解決調委會組織建設,，推動調解組織的規(guī)范化建設。

2,、6-7月份開展一次大型的矛盾糾紛排查活動,。

第三階段（10月份）對我鎮(zhèn)的人民調解工作進行自查，并寫出自查材料,。

第四階段（11月份）迎接上級的檢查驗收,。