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矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)報告篇一

20xx年在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以創(chuàng)建平安為主線,，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局,，堅持“打防結(jié)合,、預(yù)防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施,，有效地維護了社會穩(wěn)定。現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：

1,、在調(diào)解工作中,，司法調(diào)解員擅于運用親情、友情等講道理,、講法律,，使情、法、理有機地結(jié)合,，達到化解糾紛的目的,，并耐心,、細致,、公正的進行調(diào)處,，化解了多起矛盾糾紛,、積怨。20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共117起,，調(diào)處117起，調(diào)處率100%,，調(diào)處成功113件,，成功率98﹪。及時有效的把各種社會矛盾化解在基層,，處理在萌芽狀態(tài),。

2,、掛牌督辦調(diào)處按期辦結(jié)率,。20xx年全鄉(xiāng)沒有掛牌督辦案件,。

3,、人民調(diào)解,、行政調(diào)解,、司法調(diào)解工作機制銜接運作情況,。

(一)人民調(diào)解與行政調(diào)解對接聯(lián)動。在處理行政糾紛和相關(guān)民事糾紛時,，首選調(diào)解,、協(xié)調(diào)工作模式，并視具體情況,，將糾紛交由人民調(diào)解組織進行調(diào)解,，或者組織相關(guān)職能部門和調(diào)解組織聯(lián)合調(diào)解。人民調(diào)解組織在調(diào)解過程中,，對一時解決不了的問題或調(diào)解不成的情形,，需要有關(guān)行政機關(guān)配合、協(xié)助的,，主動與有關(guān)行政機關(guān)取得聯(lián)系,，讓其配合、協(xié)助解決問題,。人民調(diào)解員在調(diào)解過程中,，發(fā)現(xiàn)糾紛有可能激化和造成嚴(yán)重后果、影響社會穩(wěn)定的,，應(yīng)當(dāng)采取有針對性的預(yù)防措施進行緩解或疏導(dǎo);對有可能引起治安案件,、刑事案件的糾紛，應(yīng)當(dāng)及時向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)或者其他有關(guān)部門報告,。

(二)人民調(diào)解與司法調(diào)解對接聯(lián)動,。人民調(diào)解組織調(diào)解民間糾紛應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人調(diào)解規(guī)則，請當(dāng)事人陳述糾紛事實,，向當(dāng)事人宣講有關(guān)法律,、政策規(guī)定,，在當(dāng)事人認可事實、分清責(zé)任,、互諒互讓,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，提出糾紛解決方案,。對當(dāng)事人自愿達成調(diào)解協(xié)議的,，制作調(diào)解協(xié)議書。支持人民調(diào)解組織參與訴前,、訴中調(diào)解,。經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成的具有民事權(quán)利、義務(wù)內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議,，當(dāng)事人可以依法向有管轄權(quán)的人民法院申請司法確認,。人民法院應(yīng)當(dāng)及時對調(diào)解協(xié)議進行審查，依法確認調(diào)解協(xié)議是否合法有效,。人民法院依法確認調(diào)解協(xié)議內(nèi)容部分或者全部無效的,，當(dāng)事人可以通過人民調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或者簽訂新的調(diào)解協(xié)議，也可以就原糾紛向人民法院提起訴訟,。

(三)行政調(diào)解與司法調(diào)解對接聯(lián)動,。行政機關(guān)對調(diào)解不成功或當(dāng)事人對行政復(fù)議和裁決結(jié)果不服的，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人司法救濟權(quán)利和渠道,，并主動配合人民法院幫助其解決問題,。人民法院對可進行行政調(diào)解的案件，在立案前,，應(yīng)主動告知當(dāng)事人，先進行行政調(diào)解,。行政機關(guān)行使職權(quán)過程中引起的信訪案件或因不服司法部門調(diào)解結(jié)果而引發(fā)的涉法涉訴上訪案件以及群體性案件,，司法機關(guān)和行政機關(guān)及時主動采取聯(lián)調(diào)行動，法律援助人員,、律師,、公證人員應(yīng)積極參與，共同做好息訴罷訪工作,。

4,、矛盾糾紛日排查、周調(diào)度機制落實情況

每周五下午各包村干部匯報本周矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪問題化解情況,，要求每天排查,，發(fā)現(xiàn)苗頭及時報告，立即安排人員立即介入調(diào)處,，及早化解,，防止激化,，力爭把矛盾糾紛化解在村級，守住第一道防線,。對于重大矛盾糾紛和信訪隱患,，邊調(diào)處邊穩(wěn)控，并及時向鄉(xiāng)綜治工作中心報告,，爭取聯(lián)合解決,。綜治工作中心通報各村矛盾糾紛排查調(diào)處、信訪問題化解和信訪接待群眾情況,，對分流,、轉(zhuǎn)辦、交辦的矛盾糾紛和信訪問題明確人員,、時限和解決要求,，加強督辦，確保真正解決到位,。每周排查,、分流、交辦,、轉(zhuǎn)辦的矛盾糾紛和信訪問題要求本周內(nèi)解決,。以周保月，以月保季,，以季保年,，以推進綜治信訪穩(wěn)定工作，促進全鄉(xiāng)全年平安穩(wěn)定和諧,。

1,、建立健全人民調(diào)解組織。建立健全鄉(xiāng),、村人民調(diào)解組織,，統(tǒng)一為鄉(xiāng)、村人民調(diào)解委員會制作工作制度牌,、標(biāo)識,、標(biāo)牌、印章等,，不斷調(diào)整,、充實人民調(diào)解員，落實規(guī)范化建設(shè)要求,。

2,、加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)。鄉(xiāng),、村人民調(diào)解委員會吸收老教師,、老黨員,、老干部等到調(diào)解委員會中，配強人民調(diào)解力量,。對人民調(diào)解員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，邀請調(diào)解專家講解人民調(diào)解法律法規(guī)和矛盾糾紛調(diào)處的技巧方法，發(fā)放《人民調(diào)解工作手冊》和《人民調(diào)解典型案例匯編》,，提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平,。

3、“四抓”做實矛盾化解工作,。抓超前預(yù)防,。要求各村、各單位從抓早,、抓小,、抓苗頭著手，及時掌握信息,，消除隱患,，預(yù)防工作走在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前,。抓集中排查,。各級調(diào)處組織定期組織力量集中排查，將轄區(qū)糾紛的種類,、特點,、群眾關(guān)心的熱點和難點，以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息及時反饋到司法所,。抓包案處理,。對排查出的矛盾糾紛實行“三包”，即包調(diào)處,、包跟蹤,、包反饋。抓督查,。鄉(xiāng)綜治辦、司法所組織人員督查指導(dǎo)工作開展情況,，部署任務(wù),。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)報告篇二

我局緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,，切實落實《矛盾糾紛排查計劃》和《矛盾糾紛排查制度》,，每月深入開展矛盾糾紛 “無疏漏、大排查”調(diào)處工作,，認真排查化解風(fēng)險隱患,，對排查數(shù)據(jù)進行了細致分析研判,，完善了調(diào)解工作機制，健全了調(diào)解組織機構(gòu),，今年上半年,，未發(fā)生一起因矛盾糾紛調(diào)解不及時和處理不當(dāng)轉(zhuǎn)化為民事或刑事案件。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

**年**月,，縣信訪局接待,、受理群眾來信來訪件次*人次，與去年同期相比分相比分別下降%和%,，其中：個體訪件次**人次,，與去年同期相比分別上升%和%;集體訪件次**人次，與去年同期相比分別下降%和%,，信訪總體形勢明顯好轉(zhuǎn),。

(一)加強組織建設(shè)，完善調(diào)解機構(gòu)

隨著當(dāng)前社會矛盾糾紛日益多元化,，社會熱點難點問題,，重大復(fù)雜疑難矛盾糾紛增多、涉及面廣,，具有很強的區(qū)域性,、行業(yè)性、專業(yè)性特點,，僅靠一個部門或單一的調(diào)解方式已經(jīng)無法解決問題,，因此我局嚴(yán)格將人民調(diào)解、行政調(diào)解,、司法調(diào)解“三調(diào)”聯(lián)動的“大調(diào)解” 格局,，作為化解社會矛盾糾紛、解決社會熱點,、難點問題和化解信訪案件的重要抓手,。同時，我局健全各項工作制度,，用制度規(guī)范調(diào)解工作,，做到了嚴(yán)格依法依規(guī)辦事。

(二)堅持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪,、下訪制度

認真開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪,、下訪活動，實行縣,、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪制度,，確保每個工作日都有1名縣級領(lǐng)導(dǎo)在縣信訪局坐班，1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處中心接待來訪群眾，對每一件信訪案件,，要求每名接訪領(lǐng)導(dǎo)互換角色,，設(shè)身處地的為上訪者著想，帶著感情,、拿出誠意去傾聽,、去解決、去幫助,，切實把矛盾化解在萌芽狀態(tài),，密切黨群干群關(guān)系。

(三)加強初信初訪接待辦理和重信重訪復(fù)查復(fù)核工作,，切實做到信訪問題“案結(jié)事了”

二是對全縣上訪案件進行了全面排查摸底,，嚴(yán)格按照“分級負責(zé)、歸口辦理”和“屬地管理”的原則,，有效緩解各種矛盾,，實現(xiàn)了把問題解決在當(dāng)?shù)兀鉀Q在基層;三是層層落實信訪目標(biāo)管理責(zé)任制,，明確責(zé)任范圍,，實行責(zé)任包干，做到了有信必復(fù),、有訪必答,、有求必果，有效的維護了民族團結(jié),、社會穩(wěn)定,。

(四)深入排查，及時調(diào)解糾紛

(五)突出重點,，狠抓項目糾紛調(diào)處

對重點重大項目建設(shè),、群體性的事件、上訪苗頭的糾紛案件進行排查,、調(diào)處,，堅持調(diào)解優(yōu)先的原則，力爭通過調(diào)解化解糾紛,。對一時未能調(diào)解的糾紛,，采取“擱置爭議、保全證據(jù),、支持開發(fā),、利益不變”的方法，引導(dǎo)群眾通過法律程序解決權(quán)屬爭議,，保證重大項目建設(shè)順利進行。

(六)堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序

一是依法按政策解決信訪問題,，對法律和政策有明確規(guī)定,，有條件能夠解決的，限期解決到位,，決不留尾巴,，對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的,，給群眾解釋說明政策情況,，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決;二是依法維護信訪秩序，對行為過激,、無理取鬧,、擾亂信訪秩序的上訪群眾，依法予以處置,，維護了正常的信訪秩序;三是妥善處理涉法涉訴信訪問題,，對涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助,，引導(dǎo)群眾通過仲裁,、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，對進入司法程序的信訪案件,，人大,、政法、信訪部門跟蹤督辦,，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益,。

各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))駐村干部積極深入到農(nóng)戶家中，體察民情,、了解民意,，幫助解決群眾生產(chǎn)和生活中的困難和問題，并做好政策,、法律法規(guī)的宣傳教育工作,，特別是再次宣講了《信訪條例》，引導(dǎo)群眾依法有序信訪,，從而有效遏制了越級上訪和群體性的事件的發(fā)生,。

我縣信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防,、早控制、早化解的機制,，但離地區(qū),、縣委和縣政府的要求還有差距,，今后我們將從以下幾個方面努力：

四是在群眾中廣泛宣傳《信訪條例》，提高群眾的法律意識,，積極引導(dǎo)上訪群眾按《信訪條列》規(guī)定依法有序逐級反映訴求,，以維護群眾合法權(quán)益。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)報告篇三

20xx年,，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建平安xx為主線,，以維護人民群眾利益為根本，全面落實社會治安綜合治理責(zé)任,，打好“三大戰(zhàn)役”進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制,，有效整合三大調(diào)解資源，實現(xiàn)人民調(diào)解,、司法調(diào)解,、行政調(diào)解三種調(diào)解方式的有機結(jié)合，及時,、有效地化解矛盾,。今年，共排查矛盾糾紛89件,，調(diào)處89件,，實現(xiàn)了實現(xiàn)“四下降、三提高,、兩不出現(xiàn)”的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

穩(wěn)定是第一要務(wù)，鎮(zhèn)黨委,、政府把該人民調(diào)解工作當(dāng)維護農(nóng)村穩(wěn)定,，構(gòu)建平安和諧社會的一項重要工作來抓，列為社會治安綜合治理的檢查內(nèi)容,，擺上了重要的議事日程,。一是建立組織機構(gòu)。為了加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo),，黨委,、政府成立了以分管政法工作的黨委委員任組長，派出所長,、司法所長為副組長,，民政、團委,、婦聯(lián),、勞動等部門負責(zé)人為成員的人民調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)活動的研究部署,、協(xié)調(diào)指導(dǎo),、督促檢查,。各村、各單位和也建立了相應(yīng)的組織機構(gòu),，由主要負責(zé)同志任組長,。以鎮(zhèn)調(diào)委會為平臺，形成各類社會矛盾糾紛統(tǒng)一由調(diào)委會受理,、分流、調(diào)處,、督辦,、報結(jié)、回訪的調(diào)處機制,。使組織網(wǎng)絡(luò)縱向到底,，橫向到邊。一級抓一級,，一級對一級負責(zé),，確保了活動的順利開展。二是明確職責(zé)分工,，配齊配強人員,。為便于工作開展，將綜治辦,、司法所的9名干部集中到調(diào)委會,，合署辦公，共同負責(zé)日常工作,。同時按照工作的實際需要和各部門的職能,，整合內(nèi)部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢,，每天安排一名素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)精的職能部門同志在辦公室值班，實行聯(lián)合辦公,，聯(lián)動聯(lián)調(diào),，專兼職結(jié)合，保證了每起糾紛有人問,、有人管,、有結(jié)果。三是嚴(yán)格辦理,，規(guī)范流程,。按照受理、約談,、告知權(quán)利義務(wù),、調(diào)解,、整理歸檔、辦結(jié)的工作流程,，以綜治,、信訪、司法為主,，各部門各負其責(zé),、聯(lián)動聯(lián)調(diào)，將人民調(diào)解,、行政調(diào)解,、司法調(diào)解有機結(jié)合，堅持依法調(diào)處,，切實規(guī)范調(diào)委會運作,。四是加強中心硬件設(shè)施建設(shè)。專門為調(diào)委會安排了兩間30多平米的辦公室,，添置了辦公用品,，并配備電腦和打印機，做到了各項制度,、標(biāo)牌上墻,。今年還為綜治配備了兩輛摩托車用于下村辦案，要求在干部接案在20分鐘內(nèi)趕到事發(fā)點,，大大地提高了工作效率,。五是完善基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。以鎮(zhèn)調(diào)委會為龍頭,，以村調(diào)委會和糾紛調(diào)解員,、糾紛信息員、法制宣傳員為基礎(chǔ),，其他調(diào)解組織形式為補充,，在每個村委會都設(shè)立了矛盾糾紛調(diào)處室，明確一名分管調(diào)解工作的領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)并與調(diào)委會協(xié)調(diào)配合,，形成上下貫通,、左右銜接、配合聯(lián)動的基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)體系,。同時按照綜治工作群防群治的工作要求,，還在各組落實了基層信息員160余名，保證信息靈敏,、暢通,，確保矛盾糾紛能在第一時間得到及時有效的發(fā)現(xiàn)、調(diào)處,、化解,。

發(fā)展是硬道理,，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務(wù),，,，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健。一是狠抓責(zé)任落實,。堅持鎮(zhèn),、村、組三級矛盾糾紛排查制度,。黨政聯(lián)席會議每月聽取一次綜治情況匯報,，鎮(zhèn)里每個月排查一次，村及單位每星期排查一次,，在排查工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會采取領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)制,，組織調(diào)解人員逐村,、逐組進行地毯式排查，同時抽調(diào)得力人員對重點村,、重點場所開展重點排查,，對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況,，研究對策,。鎮(zhèn)、村,、組三級,，層層簽訂責(zé)任狀，對工作實行目標(biāo)管理,，形成了“層層有事管,，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)親自抓,。領(lǐng)導(dǎo)親自參與,、親自抓是工作上臺階的關(guān)鍵。按照“一個矛盾,、一個領(lǐng)導(dǎo),、一套班子、一套方案,、一抓到底”的“五個一”要求,，落實矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制度，強化調(diào)處責(zé)任落實,，實行“誰家孩子誰家抱”,。把矛盾解決在鎮(zhèn),、村一級，解決在萌芽狀態(tài),。今年4月,，“七九”兵多次揚言要越級上訪，而我鎮(zhèn)羅家村的張xx,，是郴州市乃至湘南地區(qū)的組織者之一,。為做好他的穩(wěn)定工作，鎮(zhèn)黨委書記歐陽海波親自帶隊,，耐心細致地給他講政策,，真心實意幫他解決問題，推心置腹地與他交朋友,，使張圣錄放棄了上訪的念頭,，一心一意到常寧開礦去了。端午節(jié)那天,，洞尾村道灣組年僅三十歲的婦女雷xx,，因與丈夫張國強吵架服毒自殺。雷云春的娘家一百多人到洞尾道灣組打人命官司,。聞訊后,，鎮(zhèn)長廖楚明迅速帶領(lǐng)人大主席周志輝、政協(xié)聯(lián)工委主任劉堯蘇等人到現(xiàn)場調(diào)處,。經(jīng)xx,、棲鳳渡雙方鎮(zhèn)、村干部多方做工作,，很快平息了矛盾,，達成了協(xié)議。三是堅持會議交辦信訪案件制度,。不定期召開會議交辦信訪案件和定期召開會議研究處理矛盾糾紛問題,。特別是在一些敏感期集中處理矛盾糾紛，比如春耕大忙前著重處理水利,、田土權(quán)屬糾紛,，清明節(jié)前著重處理墳山糾紛。今年共組織了8次全鎮(zhèn)性的排查糾紛活動,，排查出矛盾糾紛89起,。四是堅持邊界糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)制度，結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況因地制宜,，把工作的重點放在化解群體性問題上,，放在解決信訪突出問題上。1月份七一一礦的退役治理覆蓋問題，4月份與橋口鎮(zhèn)共同調(diào)處了羅家村與黃泥灘村的墳山糾紛,，5月份與棲鳳渡鎮(zhèn)共同調(diào)處了洞尾村雷##服毒自殺事件,，8月份協(xié)調(diào)處理了街洞煤礦轉(zhuǎn)運站對街洞村的煤塵污染問題。

糾紛矛盾是客觀存在的,，關(guān)鍵在調(diào)處和化解,，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛,，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線,。今年，我鎮(zhèn)按照市委提出“矛盾糾紛調(diào)解年”的工作要求,，在調(diào)處和化解上狠下功夫,，確保社會穩(wěn)定。一是快介入,，快控制,。20xx年7月，我鎮(zhèn)洞尾村新灣組村民李xx騎摩托車路過棲鳳渡鎮(zhèn)瓦灶村時,，被狗咬了一口,。當(dāng)時，他沒有在意,，既沒有確認狗的主人，也沒有注射狂犬疫苗,。20xx年2月18日,，患狂犬病死亡。李xx的親屬聽說是瓦灶村鄧家的狗咬的,，糾集40余人,，到鄧顯德家要求賠償。鎮(zhèn)政府知道后,，立即派人趕赴現(xiàn)場處理,。經(jīng)調(diào)查了解事情真相后，鎮(zhèn),、村干部與李xx的親屬擺事實,，講道理，講法律,，這件事因為死者的疏忽,，無法確認狗的主人，應(yīng)該由死者自己承擔(dān)責(zé)任,。通過耐心細致的工作,，死者家屬心服口服，一場糾紛僅用一天時間就結(jié)案了,。二是結(jié)合鎮(zhèn)情,，依法調(diào)處,。今年5月，我鎮(zhèn)紅五星村六組婦女李某,，帶著年僅2歲的兒子到該村11組鄧道成家玩,。由于大人忙于玩牌，小孩無人看管,，不慎掉進鄧道成的果園蓄水池里溺水身亡,。事故發(fā)生后，李某家屬認為是鄧道成家的蓄水池防護措施不到位,，屬責(zé)任事故,，要求對方高額賠償。鎮(zhèn)調(diào)委會認為,，xx是養(yǎng)魚大鎮(zhèn),，到處是魚塘，隨時都有可能發(fā)生溺水事情,，主要靠家長加強防范,。通過苦口婆心做工作，最后以鄧道成向李某賠償20xx元結(jié)案,。三是制度健全,，責(zé)任到位。對維護社會穩(wěn)定,，我鎮(zhèn)嚴(yán)格實行責(zé)任制和責(zé)任追究制,，將維穩(wěn)工作納入年終考核內(nèi)容，作為獎懲的主要依據(jù)之一,，將化解矛盾工作擺在第一位,。我鎮(zhèn)共有“七九”兵20名，是蘇仙區(qū)人員最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，牽頭人張xx是郴州市的主要組織者之一,。做“七九”兵的工作，xx穩(wěn),，蘇仙區(qū)就穩(wěn),。為了做好這一特殊群體的穩(wěn)定工作，我鎮(zhèn)制定了嚴(yán)格的措施：一是嚴(yán)格實行“三盯一”制度,，對每名“七九”兵確定了3名責(zé)任人（鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),、駐村干部、村支書）,，取消雙休日,，要求責(zé)任人與“七九”兵同吃同住，解決他們生產(chǎn)、生活實際困難,。二是加強信息暢通,，鎮(zhèn)辦公室每天對責(zé)任人進行早晚調(diào)度，了解“七九”兵的情況,。三是重點人員重點管理,，鎮(zhèn)政府派兩名得力干部常住郴州，24小時對重點人員跟蹤管理,。今年,，我鎮(zhèn)20名“七九”兵和其它涉軍群體人員做到了無一名赴省赴京上訪，為xx鎮(zhèn)乃至蘇仙區(qū)的社會穩(wěn)定作出了較大的貢獻,。

穩(wěn)定工作,，任重而道遠。我鎮(zhèn)狠抓制度建設(shè),，建立健全長效機制,。一建立工作責(zé)任制度。按照鎮(zhèn)干部包村,、村干部包組,、組干部、黨員包戶的模式建立防控網(wǎng)絡(luò),，村調(diào)委會對當(dāng)?shù)匕l(fā)生的糾紛情況和可能發(fā)生糾紛的苗頭,、隱患，要深入進行排查,，及時調(diào)解,，做到信息暢通，情況明了,，并定時上報。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會制,。要每月13日召開分析例會,，聽取村前個月的治安狀況、糾紛處情況報告,；排查出可能出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素,，分析新情況、新特點,、新動向,；交流糾紛調(diào)解經(jīng)驗，安排下一步工作,。三要實行包案調(diào)處制度,。將每起糾紛具體落實到每個調(diào)委會和調(diào)解員身上，做到“四定”、“三包”,，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo),、定責(zé)任單位、定責(zé)任人,、定辦結(jié)時限,，包調(diào)處、包跟蹤,、包反饋,。四是建立責(zé)任追究制度。將人民調(diào)解工作納入年終設(shè)考核和干部政績考核內(nèi)容,，獎優(yōu)罰劣,。對出現(xiàn)“民轉(zhuǎn)刑”事件，要追究駐村干部和村干部的責(zé)任,。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)報告篇四

20__年,，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建平安__為主線，以維護人民群眾利益為根本,，全面落實社會治安綜合治理責(zé)任,，打好“三大戰(zhàn)役”進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制，有效整合三大調(diào)解資源,，實現(xiàn)人民調(diào)解,、司法調(diào)解、行政調(diào)解三種調(diào)解方式的有機結(jié)合,，及時,、有效地化解矛盾。今年,，共排查矛盾糾紛89件,，調(diào)處89件，實現(xiàn)了實現(xiàn)“四下降,、三提高,、兩不出現(xiàn)”的工作目標(biāo)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、抓組織網(wǎng)絡(luò),，構(gòu)建“大調(diào)解”陣地。

穩(wěn)定是第一要務(wù),，鎮(zhèn)黨委,、政府把該人民調(diào)解工作當(dāng)維護農(nóng)村穩(wěn)定，構(gòu)建平安和諧社會的一項重要工作來抓,，列為社會治安綜合治理的檢查內(nèi)容,，擺上了重要的議事日程,。一是建立組織機構(gòu)。為了加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo),，黨委,、政府成立了以分管政法工作的黨委委員任組長，派出所長,、司法所長為副組長,，民政、團委,、婦聯(lián),、勞動等部門負責(zé)人為成員的人民調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)活動的研究部署,、協(xié)調(diào)指導(dǎo),、督促檢查。各村,、各單位和也建立了相應(yīng)的組織機構(gòu),，由主要負責(zé)同志任組長。以鎮(zhèn)調(diào)委會為平臺,，形成各類社會矛盾糾紛統(tǒng)一由調(diào)委會受理,、分流、調(diào)處,、督辦,、報結(jié)、回訪的調(diào)處機制,。使組織網(wǎng)絡(luò)縱向到底,，橫向到邊。一級抓一級,，一級對一級負責(zé),，確保了活動的順利開展。二是明確職責(zé)分工,，配齊配強人員,。為便于工作開展，將綜治辦,、司法所的9名干部集中到調(diào)委會,，合署辦公,，共同負責(zé)日常工作,。同時按照工作的實際需要和各部門的職能，整合內(nèi)部資源,，發(fā)揮綜合優(yōu)勢,，每天安排一名素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)精的職能部門同志在辦公室值班，實行聯(lián)合辦公,，聯(lián)動聯(lián)調(diào),，專兼職結(jié)合，保證了每起糾紛有人問,、有人管,、有結(jié)果。三是嚴(yán)格辦理,，規(guī)范流程,。按照受理、約談,、告知權(quán)利義務(wù),、調(diào)解、整理歸檔,、辦結(jié)的工作流程,，以綜治、信訪,、司法為主,，各部門各負其責(zé)、聯(lián)動聯(lián)調(diào),，將人民調(diào)解,、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機結(jié)合,，堅持依法調(diào)處,，切實規(guī)范調(diào)委會運作。四是加強中心硬件設(shè)施建設(shè),。專門為調(diào)委會安排了兩間30多平米的辦公室,，添置了辦公用品，并配備電腦和打印機,，做到了各項制度,、標(biāo)牌上墻。今年還為綜治配備了兩輛摩托車用于下村辦案,，要求在干部接案在20分鐘內(nèi)趕到事發(fā)點,，大大地提高了工作效率。五是完善基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò),。以鎮(zhèn)調(diào)委會為龍頭,，以村調(diào)委會和糾紛調(diào)解員,、糾紛信息員、法制宣傳員為基礎(chǔ),，其他調(diào)解組織形式為補充，在每個村委會都設(shè)立了矛盾糾紛調(diào)處室，明確一名分管調(diào)解工作的領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)并與調(diào)委會協(xié)調(diào)配合，形成上下貫通、左右銜接,、配合聯(lián)動的基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)體系。同時按照綜治工作群防群治的工作要求,，還在各組落實了基層信息員160余名,，保證信息靈敏、暢通,，確保矛盾糾紛能在第一時間得到及時有效的發(fā)現(xiàn),、調(diào)處、化解,。

二,、抓責(zé)任落實，構(gòu)建“第一責(zé)任人”格局

發(fā)展是硬道理,，綜治是硬措施,，穩(wěn)定是硬任務(wù)，,，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健,。一是狠抓責(zé)任落實。堅持鎮(zhèn),、村,、組三級矛盾糾紛排查制度。黨政聯(lián)席會議每月聽取一次綜治情況匯報,，鎮(zhèn)里每個月排查一次,，村及單位每星期排查一次，在排查工作中,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會采取領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)制,，組織調(diào)解人員逐村、逐組進行地毯式排查,，同時抽調(diào)得力人員對重點村,、重點場所開展重點排查，對排查出來的各類矛盾糾紛隱患,，分析情況,，研究對策。鎮(zhèn),、村,、組三級，層層簽訂責(zé)任狀,，對工作實行目標(biāo)管理,，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局,。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)親自抓,。領(lǐng)導(dǎo)親自參與、親自抓是工作上臺階的關(guān)鍵,。按照“一個矛盾,、一個領(lǐng)導(dǎo)、一套班子,、一套方案,、一抓到底”的“五個一”要求，落實矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制度,，強化調(diào)處責(zé)任落實,，實行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在鎮(zhèn),、村一級,，解決在萌芽狀態(tài)。今年4月,，“七九”兵多次揚言要越級上訪,，而我鎮(zhèn)羅家村的張__，是郴州市乃至湘南地區(qū)的組織者之一,。為做好他的穩(wěn)定工作,，鎮(zhèn)黨委書記歐陽海波親自帶隊，耐心細致地給他講政策,，真心實意幫他解決問題,，推心置腹地與他交朋友，使張圣錄放棄了上訪的念頭,，一心一意到常寧開礦去了,。端午節(jié)那天，洞尾村道灣組年僅三十歲的婦女雷__,，因與丈夫張國強吵架服毒自殺,。雷云春的娘家一百多人到洞尾道灣組打人命官司。聞訊后,，鎮(zhèn)長廖楚明迅速帶領(lǐng)人大主席周志輝,、政協(xié)聯(lián)工委主任劉堯蘇等人到現(xiàn)場調(diào)處。經(jīng)__,、棲鳳渡雙方鎮(zhèn),、村干部多方做工作，很快平息了矛盾,，達成了協(xié)議,。三是堅持會議交辦信訪案件制度,。不定期召開會議交辦信訪案件和定期召開會議研究處理矛盾糾紛問題。特別是在一些敏感期集中處理矛盾糾紛,，比如春耕大忙前著重處理水利,、田土權(quán)屬糾紛，清明節(jié)前著重處理墳山糾紛,。今年共組織了8次全鎮(zhèn)性的排查糾紛活動,，排查出矛盾糾紛89起。四是堅持邊界糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)制度,，結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況因地制宜,，把工作的重點放在化解群體性問題上，放在解決信訪突出問題上,。1月份七一一礦的退役治理覆蓋問題,，4月份與橋口鎮(zhèn)共同調(diào)處了羅家村與黃泥灘村的墳山糾紛，5月份與棲鳳渡鎮(zhèn)共同調(diào)處了洞尾村雷##服毒自殺事件,，8月份協(xié)調(diào)處理了街洞煤礦轉(zhuǎn)運站對街洞村的煤塵污染問題,。

三、抓糾紛調(diào)解,，牢筑“第一道”穩(wěn)定防線

糾紛矛盾是客觀存在的,，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時,、妥善地排查和處理矛盾糾紛,，是(更多精彩文章來自“秘書不求人”)保持社會穩(wěn)定的第一道防線。今年,，我鎮(zhèn)按照市委提出“矛盾糾紛調(diào)解年”的工作要求,，在調(diào)處和化解上狠下功夫，確保社會穩(wěn)定,。一是快介入,，快控制。20__年7月,，我鎮(zhèn)洞尾村新灣組村民李__騎摩托車路過棲鳳渡鎮(zhèn)瓦灶村時,，被狗咬了一口。當(dāng)時,，他沒有在意,，既沒有確認狗的主人，也沒有注射狂犬疫苗,。20__年2月18日,，患狂犬病死亡。李__的親屬聽說是瓦灶村鄧家的狗咬的，糾集40余人,，到鄧顯德家要求賠償,。鎮(zhèn)政府知道后，立即派人趕赴現(xiàn)場處理,。經(jīng)調(diào)查了解事情真相后,，鎮(zhèn)、村干部與李__的親屬擺事實,，講道理，講法律,，這件事因為死者的疏忽,，無法確認狗的主人，應(yīng)該由死者自己承擔(dān)責(zé)任,。通過耐心細致的工作,，死者家屬心服口服，一場糾紛僅用一天時間就結(jié)案了,。二是結(jié)合鎮(zhèn)情,，依法調(diào)處。今年5月,，我鎮(zhèn)紅五星村六組婦女李某,，帶著年僅2歲的兒子到該村11組鄧道成家玩。由于大人忙于玩牌,，小孩無人看管,，不慎掉進鄧道成的果園蓄水池里溺水身亡。事故發(fā)生后,，李某家屬認為是鄧道成家的蓄水池防護措施不到位,，屬責(zé)任事故，要求對方高額賠償,。鎮(zhèn)調(diào)委會認為,，__是養(yǎng)魚大鎮(zhèn)，到處是魚塘,，隨時都有可能發(fā)生溺水事情,，主要靠家長加強防范。通過苦口婆心做工作,，最后以鄧道成向李某賠償20__元結(jié)案,。三是制度健全，責(zé)任到位,。對維護社會穩(wěn)定,，我鎮(zhèn)嚴(yán)格實行責(zé)任制和責(zé)任追究制，將維穩(wěn)工作納入年終考核內(nèi)容，作為獎懲的主要依據(jù)之一,，將化解矛盾工作擺在第一位,。我鎮(zhèn)共有“七九”兵20名，是蘇仙區(qū)人員最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，牽頭人張__是郴州市的主要組織者之一,。做“七九”兵的工作，__穩(wěn),，蘇仙區(qū)就穩(wěn),。為了做好這一特殊群體的穩(wěn)定工作，我鎮(zhèn)制定了嚴(yán)格的措施：一是嚴(yán)格實行“三盯一”制度,，對每名“七九”兵確定了3名責(zé)任人(鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),、駐村干部、村支書),，取消雙休日,，要求責(zé)任人與“七九”兵同吃同住，解決他們生產(chǎn),、生活實際困難,。二是加強信息暢通，鎮(zhèn)辦公室每天對責(zé)任人進行早晚調(diào)度,，了解“七九”兵的情況,。三是重點人員重點管理，鎮(zhèn)政府派兩名得力干部常住郴州,，24小時對重點人員跟蹤管理,。今年，我鎮(zhèn)20名“七九”兵和其它涉軍群體人員做到了無一名赴省赴京上訪,，為__鎮(zhèn)乃至蘇仙區(qū)的社會穩(wěn)定作出了較大的貢獻,。

四、抓制度建設(shè),，健全四個長效機制

穩(wěn)定工作,，任重而道遠。我鎮(zhèn)狠抓制度建設(shè),，建立健全長效機制,。一建立工作責(zé)任制度。按照鎮(zhèn)干部包村,、村干部包組,、組干部、黨員包戶的模式建立防控網(wǎng)絡(luò),，村調(diào)委會對當(dāng)?shù)匕l(fā)生的糾紛情況和可能發(fā)生糾紛的苗頭,、隱患，要深入進行排查，及時調(diào)解,，做到信息暢通,，情況明了，并定時上報,。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會制,。要每月13日召開分析例會，聽取村前個月的治安狀況,、糾紛處情況報告;排查出可能出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素,，分析新情況、新特點,、新動向;交流糾紛調(diào)解經(jīng)驗,，安排下一步工作。三要實行包案調(diào)處制度,。將每起糾紛具體落實到每個調(diào)委會和調(diào)解員身上,，做到“四定”,、“三包”,，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位,、定責(zé)任人,、定辦結(jié)時限，包調(diào)處,、包跟蹤,、包反饋。四是建立責(zé)任追究制度,。將人民調(diào)解工作納入年終設(shè)考核和干部政績考核內(nèi)容,，獎優(yōu)罰劣。對出現(xiàn)“民轉(zhuǎn)刑”事件,，要追究駐村干部和村干部的責(zé)任,。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)報告篇五

**街道**社區(qū)系原來**居委會、部分法海居委會,，東街街道部分鰲峰坊居委會,、水部街道部分**居委會整合而成。四至范圍：東至五一北路,，西至新權(quán)路,、法海路，南至古田路,，北至鰲峰坊,，總面積37萬平方米，1605戶，5095人,，新村樓院29座,，轄區(qū)省屬單位1個，市屬單位7個,，醫(yī)療單位1個,，學(xué)校1所，老人活動中心1個,，社區(qū)內(nèi)政治文化氣息濃郁,，有市人大、福州警備區(qū),、協(xié)和醫(yī)院,、格致中學(xué)、**賓館等,，是xx市精神文明建設(shè)的重要窗口之一,。

**社區(qū)自建立以來，社區(qū)黨政班子始終堅持以增強社區(qū)黨建活動為核心,，采取“抓隊伍,、強素質(zhì),、搞服務(wù),、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng)建中心廣泛,，發(fā)動轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建設(shè),，真抓實干，初見成效,，突出創(chuàng)建“康樂型”社區(qū)特色,，著力把社區(qū)建設(shè)成為“居民文個人工作總結(jié)體活動極大豐富的快樂園”，社區(qū)建有4支志愿者隊伍,，6支文藝隊,，各文藝團隊在專家的指導(dǎo)下，演出了許多精彩的節(jié)目,。在社區(qū)精神文明建設(shè)中發(fā)揮積極的作用,，社區(qū)在**風(fēng)景區(qū)還設(shè)有戶外健身活動點，較好地為社區(qū)居民提供活動場所,。同時,，社區(qū)還著重推進“綠色社區(qū)”等創(chuàng)建活動。各項建設(shè)活動,，呈現(xiàn)出和諧的發(fā)展態(tài)勢,。

幾年來,，**社區(qū)積極倡導(dǎo)居民和共建單位開展?fàn)幃?dāng)文明市民、創(chuàng)文明樓院,、文明單位活動,，設(shè)立了黨風(fēng)廉政、消防,、綜治,、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄,，通過教育引導(dǎo),，提高了居民素質(zhì)。先后榮獲省級“企業(yè)退休規(guī)范化管理達標(biāo)社區(qū)”,、市級“鞏固國家衛(wèi)先城市先進單位”,、“綠色社區(qū)”、“先進社區(qū)婦聯(lián)”,、“平安家庭先進示范社區(qū)”,、區(qū)級“衛(wèi)生達標(biāo)社區(qū)”、“三八紅旗單位”,、“平安社區(qū)”,、“計生生育紅旗單位”等榮譽稱號。榮獲“二級達標(biāo)”社區(qū),。

20xx年,，**社區(qū)認真貫徹“十八大”精神,，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，以創(chuàng)建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本,，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局,，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針,，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：

一,、矛盾調(diào)處成功率高。

加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度,，主動預(yù)防和有效化解各種社會矛盾糾紛,，依法調(diào)解、以情調(diào)解,、公平解決糾紛,。在調(diào)解工作中,，司法調(diào)解員擅于運用親情、友情等講道理,、講法律,，使情、法,、理有機地結(jié)合,，達到化解糾紛的目的，并耐心,、細致,、公正的進行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛,、積怨,，調(diào)處成功率達95%。

二,、矛盾糾紛排查調(diào)處情況,。

20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共7起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層,，處理在萌芽狀態(tài),。

三、維穩(wěn)組的建立,。

由于排查調(diào)處工作涉及面廣,、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作,，根據(jù)社區(qū)黨委研究決定,，成立了維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和突出問題重點整治領(lǐng)導(dǎo)組司法所作為牽頭單位，每月到各個小區(qū)進行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處,，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時向維穩(wěn)組調(diào)解組反映,、匯報。為構(gòu)建平安和諧的**社區(qū)做出了積極的貢獻,。

四,、例會制度的確立。

即每半年組織召開綜治調(diào)解專干培訓(xùn),、交流會議,，由司法所主持，各村調(diào)解委人員參加培訓(xùn),，對本月的糾紛排查調(diào)處情況進行匯報,、交流。并通過會議交流形式對調(diào)解人員進行政治思想,、業(yè)務(wù)知識和調(diào)解能力培訓(xùn),，提高其綜合素質(zhì),，更好的開展人民調(diào)解工作。

總之,，**社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛,，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭,，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率,，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力,。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)報告篇六

今年以來,，縣司法局的矛盾糾紛排查調(diào)處工作在縣委、縣政府和縣政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“預(yù)防為主,、調(diào)防結(jié)合”的工作方針，進一步加強對基層人民調(diào)解組織的指導(dǎo),，積極深入開展矛盾糾紛預(yù)防,、排查、調(diào)處工作,，充分發(fā)揮了維護社會穩(wěn)定“第一道防線”的作用,。截至目前，我縣各級人民調(diào)解組織共排查各類矛盾糾紛2213件,，調(diào)解率為100%,，調(diào)解成功2196件，調(diào)解成功率為99%,。

在工作中,，我們主要抓好以下幾個方面的工作。

一,、抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

一是按照“五有” “四落實”“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),，進一步健全完善縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村(社區(qū))、組四級人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，目前全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、152個行政村、4個社區(qū)的調(diào)委會的建設(shè)全面達到標(biāo)準(zhǔn)要求,。

二是積極推行第三方調(diào)解機制建設(shè),，今年新增建立了醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會，使行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解委員會達到了11個,。通過這兩項建設(shè),，目前全縣共有177個調(diào)委會,，調(diào)解人員633人，基本實現(xiàn)了人民調(diào)解組織橫向到邊,、縱向到底的調(diào)解網(wǎng)絡(luò),，解決了有地方調(diào)解，有人調(diào)解,，有制度規(guī)范運行的的問題,。為迅速有效調(diào)處矛盾糾紛工作夯實了基礎(chǔ)。

二,、抓隊伍建設(shè)

調(diào)解隊伍素質(zhì)的高低是搞好矛盾糾紛排查調(diào)處工作的關(guān)鍵,，因此，我們時刻注重人民調(diào)解隊伍的建設(shè),。

二是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，本著分級培訓(xùn)的原則，逐層展開,，即縣局培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)村一級，村級培訓(xùn)屯組調(diào)解員,，一級培訓(xùn)一級,，使全縣各級人民調(diào)解委員會和調(diào)解員的調(diào)解工作水平得到整體提高。

三是建立目標(biāo)責(zé)任管理制度,，落實激勵獎懲機制,，強化調(diào)解人員的責(zé)任意識，調(diào)動他們的工作積極性?，F(xiàn)在全縣造就了一支既懂法律,、又講政治、講奉獻,、業(yè)務(wù)能力強,、綜合素質(zhì)高的調(diào)解員隊伍，為矛盾糾紛排查調(diào)處工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ),。

三,、抓排查工作

一是堅持以塊為主，條塊結(jié)合排查方式,，形成全覆蓋,、無盲區(qū)的網(wǎng)絡(luò)化大排查工作格局：鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))人民調(diào)解委員會負責(zé)排查本轄區(qū)的矛盾糾紛和隱患,，企事業(yè)單位人民調(diào)解委員會負責(zé)排查本單位的矛盾糾紛和隱患,，行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解委員會負責(zé)排查本行業(yè)或?qū)I(yè)領(lǐng)域的矛盾糾紛和隱患,。

二是采取普通排查和重點排查相結(jié)合,，定期排查和專項排查相結(jié)合,。普通排查主要是對村組、社區(qū),、廠礦,、企事等進行全方位排查摸底，了解糾紛信息,，掌握糾紛苗頭;重點排查相結(jié)合主要是對困難人群多,、矛盾糾紛多、工作難度大的村,、屯,、社區(qū)、廠礦,、企事業(yè)單位開展有針對的排查,，重點排查涉及民生的醫(yī)療糾紛、交通事故,、拖欠農(nóng)民工工資,、勞動爭議、征地拆遷等矛盾糾紛,，排查越級上訪,、治安隱患、群體性事件等苗頭線索,，做到底數(shù)清,、情況明。定期排查要求各調(diào)委會每月進行一次以上的排查,，專項排查主要是在重要節(jié)點,、敏感時段，針對特定區(qū)域,、特定行業(yè)和領(lǐng)域開展專項排查,。

四、抓調(diào)解工作：

一是堅持以前創(chuàng)新的“三種方式”,，增強矛盾糾紛排查調(diào)處的實效性,。1.堅持以百育鎮(zhèn)九合村“流動調(diào)解”為示范，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村調(diào)委會推廣“流動調(diào)解”和“調(diào)解工作包”工作方法,，深入田間地頭、群眾家中及時開展矛盾糾紛調(diào)解工作,，收到了“調(diào)解一案、普法一場,、教育一片”的社會效果,。二是堅持組織人民調(diào)解員開展了“走訪”活動,。全面掌握了解社情民意，真正做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),、早調(diào)處,、早化解。三是堅持“以農(nóng)事村辦”為平臺,，組織法律服務(wù)工作者參與矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，使調(diào)處重大、疑難糾紛更趨于合情,、合理,、合法。

二是集中力量開展矛盾糾紛大調(diào)解活動,。要求各調(diào)委會就本轄區(qū)的矛盾糾紛或本行業(yè),、專業(yè)領(lǐng)域的矛盾糾紛集中力量開展矛盾糾紛大調(diào)解活動，根據(jù)矛盾糾紛的不同類型,、化解的難易,、可能造成的社會影響和后果的嚴(yán)重程度，認真制定相應(yīng)的調(diào)處方案,，及時進行調(diào)解,，防止矛盾激化。

三是健全“三項機制”,，發(fā)揮“三項機制”作用,。一是預(yù)防機制。堅持把工作主體下移,、工作重心前移,，充分利用基層調(diào)解員，及早發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛,，采取多種法制宣傳教育形式及時普法預(yù)防,，增強廣大人民群眾自我管理的能力，減少了各類矛盾糾紛的發(fā)生,。二是調(diào)處機制,。針對排查出來的矛盾糾紛，按照“屬地管理”和“誰主管,、誰負責(zé)”的原則,，分級負責(zé)，歸口調(diào)處,，做到小事不出組,，中事不出村，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)。一般糾紛,，由村(社區(qū))及調(diào)解小組及時解決;對于涉及多個部門或久調(diào)未決的疑難糾紛,，由司法所及政策法律服務(wù)中心協(xié)調(diào)有關(guān)部門實行聯(lián)合調(diào)處。三是督辦機制,。實行了領(lǐng)導(dǎo)督辦,、跟蹤督辦、會議督辦等制度,。定期召開會議,，聽取專門工作匯報，針對矛盾糾紛排查工作中存在的問題及時研究部署,，確保了排査調(diào)處工作的連續(xù)性,。。

五,、抓保障工作

一是加強組織保障,。縣委,、縣政府,、縣司法局對矛盾糾紛排查、調(diào)解”工作高度重視,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自研究部署,，成立了矛盾糾紛“大排查、大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，落實工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)成員及工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，工作領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確,、責(zé)任到人,。

二是工作經(jīng)費保障有力。我縣將人民調(diào)解業(yè)務(wù)經(jīng)費納入縣財政預(yù)算,，并做到?？顚Ｓ茫€根據(jù)工作情況適時下?lián)軜I(yè)務(wù)經(jīng)費,。制定《田陽縣人民調(diào)解工作經(jīng)費保障及獎勵辦法》,，落實司法行政機關(guān)指導(dǎo)人民調(diào)解工作經(jīng)費、人民調(diào)解委員會補助經(jīng)費,、人民調(diào)解員補貼經(jīng)費,。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)報告篇七

20xx年，我社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作全面貫徹落實上級政法綜治工作會議精神,，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，以服務(wù)全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展為目標(biāo),，以基層基礎(chǔ)為重點，廣泛開展了各類矛盾糾紛排查,，不斷完善矛盾糾紛預(yù)警,、排查,、化解三項機制及建設(shè),，全力化解各類不穩(wěn)定因素，營造了安定歡樂祥和的社會氛圍,。

——強化了預(yù)警,、排查、化解三新機制建設(shè),，建立健全了社會穩(wěn)定工作體系,。20xx年，我社區(qū)充分發(fā)揮了社會治安綜合治理優(yōu)勢,，切實加強了情報信息工作,，依托社區(qū)的基層綜治、調(diào)解組織,，廣泛發(fā)動群防群治隊伍,，及時收集涉及社會穩(wěn)定、治安防范方面的情報信息,。

——加強了信息匯總和研判工作,。今年以來，我社區(qū)重點抓好影響社會穩(wěn)定的“熱點”,、敏感問題的提前預(yù)警,，確保影響穩(wěn)定的因素?zé)o一遺漏，為黨政決策提供了及時信息和有效依據(jù),。

——今年以來,，我社區(qū)大力加強了排調(diào)室和基層信息員隊伍的建設(shè)，做到了有牌子,、有場所,、有登記、有案卷,、有人員,，應(yīng)配盡配，全面覆蓋,。我們建立社會力量多方參與的矛盾調(diào)解保障機制,，積極落實專項經(jīng)費，努力提高基層矛盾調(diào)解工作活力和效果,。今年內(nèi),，各類矛盾糾紛排查率達到90%，以社區(qū)為主調(diào)解成功率達到90%。 ——今年我們重點做好了“三項矛盾糾紛排查”：一是加強了針對土地征用,、城鎮(zhèn)房屋拆遷,、項目施工、企業(yè)改制等過程中可能形成的重大群體問題進行重點排查,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。二是加強了對安全重大隱患的排查，尤其是對重點人重點場所進行監(jiān)控,，化解相關(guān)矛盾,，有效防止一切公共安全事故發(fā)生。三是加強了對困難群體穩(wěn)定問題排查,。重點排查了返鄉(xiāng)農(nóng)民工,、下崗失業(yè)人員、待業(yè)大學(xué)生,、軍隊退伍人員等困難群體中的矛盾糾紛問題,，做到掌握苗頭、控制及時,、處置得當(dāng),。

——今年以來，我社區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行日常矛盾糾紛排查工作機制,，按照屬地管理原則,，認真組織開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，堅持經(jīng)常性和集中性排查調(diào)處工作相結(jié)合,，做到了每周一排查一報告,。在特定時期和重大節(jié)假日，組織集中排查調(diào)處工作,，認真排查,、化解民間矛盾糾紛。認真開好每周一次的矛盾糾紛排查調(diào)處會,，不斷拓寬調(diào)解工作領(lǐng)域,。

——健全了情報信息反饋機制，密切掌握影響穩(wěn)定的糾紛動態(tài)和苗頭,，做到了一月一研究,、半月一報告。集中排查活動專題情況報告,，重大矛盾糾紛隨時報告,，敏感時期做到一日一報，實行“零報告”制度,，杜絕遲報,、漏報,、瞞報現(xiàn)象，將矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況報表列入了綜治責(zé)任制考核范圍,。

——完善了矛盾糾紛排查調(diào)處考核獎懲機制,，嚴(yán)格矛盾糾紛排查調(diào)處各項制度的落實，對日常矛盾糾紛排查調(diào)處工作進行全面掌握,，并將其納入社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制考核范疇,。

——落實了矛盾糾紛排查調(diào)處隊伍學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制，把培訓(xùn)工作列入重要日程,，制定和落實培訓(xùn)計劃,。分期分批開展了培訓(xùn)工作,，重點培養(yǎng)骨干力量,，不斷提高基層干部的調(diào)解能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平,、調(diào)解能力,，保證矛盾糾紛排查調(diào)處工作順利進行，維護社會的和諧穩(wěn)定,。四,、加強宣傳教育建設(shè)，營造良好工作氛圍今年以來,，我村堅持正確的輿論導(dǎo)向,，以正面宣傳為主，全面,、準(zhǔn)確,、客觀地宣傳基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況，將矛盾糾紛排查與五五普法宣傳等緊密結(jié)合起來,，提高村民的守法意識,。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)報告篇八

半年來，旅游局把矛盾糾紛排查調(diào)處工作和維護穩(wěn)定,、綜合治理工作及整體聯(lián)防工程納入部門議事日程,，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆三中,、四中全會精神,，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委,、政府工作中心,，引導(dǎo)廣大干部職工以平安創(chuàng)建為統(tǒng)攬，及時排查隱患,，群防群治,，為構(gòu)建和諧社會做了大量工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

為加大維穩(wěn)、綜治工作及整體聯(lián)防和矛盾糾紛排查調(diào)處工作工程力度,，區(qū)旅游局調(diào)整了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并確定辦公室人員具體負責(zé)實施此項工作，將20xx年確定為“矛盾糾紛調(diào)處年”,，制定了維穩(wěn),、綜治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、一票否決制,、“四防”檢查制度等,，有效的預(yù)防和消除了不穩(wěn)定因素，營造了一個和諧安定的學(xué)習(xí),、生活,、工作環(huán)境。

一是始終堅持每周的學(xué)習(xí)制度,，組織全局人員學(xué)習(xí)《憲法》,、《國家安全法》及其它有關(guān)法律法規(guī)和黨的方針政策，學(xué)習(xí)省,、市,、區(qū)有關(guān)綜治、維穩(wěn),、整體聯(lián)防工程建設(shè)及平安創(chuàng)建工作和矛盾糾紛排查調(diào)處工作的有關(guān)文件,，增強法律意識，提高自覺用法律武器同違法犯罪作斗爭的能力,。

二是采取多種形式,，繼續(xù)加大對“平安單位”、“和諧社會”創(chuàng)建工作和矛盾糾紛排查調(diào)處工作的宣傳力度,，把安全工作與綜治,、維穩(wěn)宣傳、矛盾糾紛排查調(diào)處工作,、“平安單位”創(chuàng)建工作同安排,、同布置。分別深入各旅游企業(yè)開展了法制維權(quán)周活動,，活動以“和諧,、維權(quán)、發(fā)展”為主題,，以“維權(quán),、反邪、平安,、健康,、防艾”為內(nèi)容,，針對群眾在衛(wèi)生保健、權(quán)益保護,、常見病防治等方面存在的薄弱環(huán)節(jié),，利用廣播、電視,、發(fā)宣傳資料等形式,，進行了大力宣傳。

認真履行“參與,、教育,、代表、服務(wù),、聯(lián)誼”五大職能,，群策群力，群防群治,，辦實事,，求實效，為維護社會穩(wěn)定,，構(gòu)建和諧社會真正發(fā)揮了旅游項目杠桿作用。

一是抓旅游景區(qū)項目建設(shè),。在全面完成20xx年度項目工作任務(wù),。

二是切實做到把安全工作與綜治工作有機結(jié)合，積極配合支持政法部門嚴(yán)厲打擊各種犯罪及禁毒活動,。確保轄區(qū)旅游企業(yè)無安全事故發(fā)生,，無“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象，無經(jīng)濟犯罪案件,。規(guī)范了政務(wù)行為,，自動化辦公設(shè)備，安全設(shè)施的加固一應(yīng)俱全,，徹底改善了辦公條件,，為單位人員工作、學(xué)習(xí),、生活創(chuàng)造了良好環(huán)境,，樹立了良好的機關(guān)外在形象。

三是深化了安全創(chuàng)建活動,，堅持安全工作經(jīng)常講,、天天講，節(jié)假日認真做好安全值班工作,。四是及時上報信息,，完善軟件資料搞好總結(jié)評比,，分類整理建立了綜治工作專門檔案。

高度重視“整體聯(lián)動防范工程”建設(shè),，定期不定期地研究防范方法措施,，制定了實施意見，做到人員,、制度,、責(zé)任、措施四落實,，保證排查調(diào)處工作順利開展,。

下半年，我局將進一步加強對維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，精心制定宣傳方案,，繼續(xù)加大維穩(wěn)工作宣傳力度，廣泛開展宣傳活動,，加強與各旅游企業(yè)和相關(guān)部門的聯(lián)系溝通,，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，利用宣傳欄,、橫幅等信息渠道進行宣傳,，為社會穩(wěn)定和諧營造濃厚的輿論氛圍，努力推進全區(qū)旅游行業(yè)維穩(wěn)各項工作順利開展,。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)報告篇九

20xx年,，在上海世博會即將召開、廣州亞運會緊張籌備之際,，全區(qū)啟動了人民調(diào)解,、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”工作,，這一活動的開展,，對充分發(fā)揮司法行政系統(tǒng)在預(yù)防、調(diào)處矛盾糾紛,、促進社會穩(wěn)定和諧,，具有特殊的政治意義。我區(qū)司法局在區(qū)委,、區(qū)政府的高度重視和相關(guān)部門的大力配合下,，精心組織，全力投入,，為協(xié)調(diào)銜接“三調(diào)聯(lián)動”工作,，制定了“三調(diào)聯(lián)動”工作方案，在法院,、檢察院分別設(shè)立人民調(diào)解工作窗口,，在公安派出所設(shè)立人民調(diào)解室8個,，并撰稿12篇，市級新聞媒體出稿2篇,，特別是在完善人民調(diào)解機制,、完善監(jiān)督管理機制、完善調(diào)解聯(lián)動機制等方面做了大量工作,。今年來,，全區(qū)共調(diào)處各類矛盾糾紛428起，其中：訴前調(diào)解20起,，法院委托人民調(diào)解13起,，治安行政調(diào)解21起，刑事和解15起,，人民調(diào)解247起,，法律援助化解矛盾糾紛112起，調(diào)處成功率97.6%,。防止群眾性上訪10起,，防止群眾性械斗5起，防止民轉(zhuǎn)刑1起,。

1展不平衡,。針對這一問題，我們狠抓人民調(diào)解組織建設(shè),。一是以區(qū)委副書記為組長,，區(qū)委政法委書記和一名主管司法工作的副區(qū)長為副組長，區(qū)委,、區(qū)政府等23個部門負責(zé)人為成員，成立了石鼓區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。二是在鄉(xiāng),、街道以司法所所長為調(diào)委會主任，成立了鄉(xiāng),、街人民調(diào)解委員會,。一年來，全區(qū)共建設(shè)健全鄉(xiāng),、街,、村（居）人民調(diào)解組織79個。8個鄉(xiāng),、街,、28個行政村、43個社區(qū)全部建立了人民調(diào)解委員會,，配齊首席調(diào)解員196名,，村（居）民小組還設(shè)立了調(diào)解小組791個,，村各屋場院落、社區(qū)各樓棟設(shè)立了糾紛信息員1980人,。三是試行在處資,、民營企業(yè)、集貿(mào)市場,、經(jīng)濟開發(fā)區(qū),、物業(yè)管理委員會、醫(yī)院,、交警,、消費者協(xié)會成立人民調(diào)解委員會163個，在農(nóng)業(yè),、林業(yè),、國土、建設(shè),、人力資源和社會保障等行政部門建立健全行政調(diào)解機制和相關(guān)臺帳,。

2書格式，印制了10000本“人民調(diào)解工作卷宗”,。為使基層人民調(diào)解委員會在實踐中提高技能,，在要求基層調(diào)解組織嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)解委員會在實踐中提高技能，在要求基層調(diào)解組織嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)解工作相關(guān)原則,、程序,、紀(jì)律的同時，還建立了人民調(diào)解協(xié)議書審查評閱制度,，即：凡由調(diào)解委員會主持達成的調(diào)解協(xié)議,，在正式出具前必須報司法所備案，由司法所對其合法性和合理性進行審查,，人民法院和司法行政機關(guān)每半年派人對調(diào)解協(xié)議書進行評閱,。幫助人民調(diào)解組織不斷提高人民調(diào)解協(xié)議書的規(guī)范化水平。二是建立了區(qū)每兩月一排查,，鄉(xiāng),、街每月一排查，村（居）每周一排查制度,，并堅持經(jīng)常排查與重點排查相結(jié)合,，針對重點時期、重點地段的群眾反映較多的熱點,、難點問題,，如企業(yè)改制、征地拆遷補償?shù)燃m紛及時部署心項排查。三是將排查出來的矛盾糾紛進行分類,，明確解決問題的責(zé)任單位的責(zé)任人,，“三調(diào)聯(lián)動”工作以來，我區(qū)各級出來的,，如農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖,、企業(yè)改制、學(xué)校周邊矛盾,、拆遷安置賠償,、醫(yī)患等94起重大疑難矛盾糾紛全部得到了調(diào)處，成功率為100%,。

3調(diào)解員觀摩庭審等形式,，對司法助理員、基層調(diào)解人員進行了有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。連續(xù)四年共培訓(xùn)人民調(diào)解員346人,，其中20xx年85人。在此基礎(chǔ)上,，培育出首席調(diào)解員和一批按不同專業(yè)劃分,、不同領(lǐng)域設(shè)置的專家型人民調(diào)解員81名，人民調(diào)解員持證上崗412人,，配發(fā)徽章412枚,。實現(xiàn)人民調(diào)解員“四統(tǒng)一”，即統(tǒng)一培訓(xùn),、統(tǒng)一發(fā)證,、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核,。二是實現(xiàn)了人民調(diào)解與司法訴前調(diào)解的有機銜接,。與區(qū)法院協(xié)調(diào)，設(shè)立了人民調(diào)解室,，制定了《人民調(diào)解與司法調(diào)解對接聯(lián)動制度》,，明確了司法局、法院在訴前調(diào)解聯(lián)動機制中的職責(zé)分工,，并探索形成區(qū)法院與司法局聯(lián)席會議制度，定期通報各自受理民事案件和民間糾紛的情況,，把握糾紛發(fā)展變化規(guī)律,，共同加強人民調(diào)解和訴前調(diào)解工作。今年來,，以調(diào)解方式結(jié)案的33起,，其中訴前調(diào)解20起，法院委托人民調(diào)解13起，調(diào)處成功率100%,。三是實現(xiàn)了人民調(diào)解與行政調(diào)解對接聯(lián)動,。在公安派出所設(shè)立調(diào)解室。年初以來,，共受理各類矛盾糾紛36起,，其中：治安行政調(diào)解21起、刑事和解15起,，調(diào)處率100%,。xx街道xxx交通事故賠償、xx拆遷征地補償,、xx大廈股民兌現(xiàn),、xx鄉(xiāng)xx村xx的兒子因公死亡等54起法人與法人之間、法人與公民之間,、公民與公民之間和重大疑難糾紛都得到了及時化解,，緩解了法院民事訴訟壓力，有效維護了社會穩(wěn)定,，促進了社會和諧,。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)報告篇十

xx街道xx社區(qū)系原來xx居委會、部分法海居委會,，東街街道部分鰲峰坊居委會,、水部街道部分xx居委會整合而成。四至范圍：東至五一北路,，西至新權(quán)路,、法海路，南至古田路,，北至鰲峰坊,，總面積37萬平方米，1605戶,，5095人,，新村樓院29座，轄區(qū)省屬單位1個,，市屬單位7個,，醫(yī)療單位1個，學(xué)校1所,，老人活動中心1個,，社區(qū)內(nèi)政治文化氣息濃郁，有市人大,、福州警備區(qū),、協(xié)和醫(yī)院,、格致中學(xué)、xx賓館等,，是福州市精神文明建設(shè)的重要窗口之一,。

xx社區(qū)自建立以來，社區(qū)黨政班子始終堅持以增強社區(qū)黨建活動為核心,，采取“抓隊伍,、強素質(zhì)、搞服務(wù),、聚民心的”方法,，緊緊圍繞創(chuàng)建中心廣泛，發(fā)動轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建設(shè),，真抓實干,，初見成效，突出創(chuàng)建“康樂型”社區(qū)特色,，著力把社區(qū)建設(shè)成為“居民文個人工作總結(jié)體活動極大豐富的快樂園”,，社區(qū)建有4支志愿者隊伍，6支文藝隊,，各文藝團隊在專家的指導(dǎo)下,，演出了許多精彩的節(jié)目。在社區(qū)精神文明建設(shè)中發(fā)揮積極的作用,，社區(qū)在xx風(fēng)景區(qū)還設(shè)有戶外健身活動點,，較好地為社區(qū)居民提供活動場所。同時,，社區(qū)還著重推進“綠色社區(qū)”等創(chuàng)建活動,。各項建設(shè)活動，呈現(xiàn)出和諧的發(fā)展態(tài)勢,。

幾年來,，xx社區(qū)積極倡導(dǎo)居民和共建單位開展?fàn)幃?dāng)文明市民、創(chuàng)文明樓院,、文明單位活動,，設(shè)立了黨風(fēng)廉政、消防,、綜治,、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄,，通過教育引導(dǎo),，提高了居民素質(zhì)。先后榮獲省級“企業(yè)退休規(guī)范化管理達標(biāo)社區(qū)”,、市級“鞏固國家衛(wèi)先城市先進單位”,、“綠色社區(qū)”、“先進社區(qū)婦聯(lián)”,、“平安家庭先進示范社區(qū)”,、區(qū)級“衛(wèi)生達標(biāo)社區(qū)”、“三八紅旗單位”,、“平安社區(qū)”,、“計生生育紅旗單位”等榮譽稱號。榮獲“二級達標(biāo)”社區(qū),。

20xx年,，xx社區(qū)認真貫徹“十八大”精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，以創(chuàng)建平安為主線,，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局,，堅持“打防結(jié)合,、預(yù)防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施,，有效地維護了社會穩(wěn)定。現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：

加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度,，主動預(yù)防和有效化解各種社會矛盾糾紛,，依法調(diào)解、以情調(diào)解,、公平解決糾紛,。在調(diào)解工作中，司法調(diào)解員擅于運用親情,、友情等講道理,、講法律，使情,、法,、理有機地結(jié)合，達到化解糾紛的目的,，并耐心,、細致、公正的進行調(diào)處,，化解了多起矛盾糾紛,、積怨，調(diào)處成功率達95%,。

20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共7起,，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層,，處理在萌芽狀態(tài)。

由于排查調(diào)處工作涉及面廣,、情況復(fù)雜,，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)黨委研究決定,，成立了維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和突出問題重點整治領(lǐng)導(dǎo)組司法所作為牽頭單位,，每月到各個小區(qū)進行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時向維穩(wěn)組調(diào)解組反映,、匯報,。為構(gòu)建平安和諧的xx社區(qū)做出了積極的貢獻。

即每半年組織召開綜治調(diào)解專干培訓(xùn),、交流會議,，由司法所主持，各村調(diào)解委人員參加培訓(xùn),，對本月的糾紛排查調(diào)處情況進行匯報,、交流,。并通過會議交流形式對調(diào)解人員進行政治思想,、業(yè)務(wù)知識和調(diào)解能力培訓(xùn),，提高其綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作,。

總之,，xx社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài),，抓早抓小抓苗頭,，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會政治穩(wěn)定,，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力,。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)報告篇十一

2011年xx鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處

工作總結(jié)

xx鄉(xiāng)矛盾糾紛排查化解工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級主管部門的精心指導(dǎo)下,，按照穩(wěn)定壓倒一切的工作方針，狠抓矛盾糾紛排查化解工作,，為推動改革,、促進發(fā)展，維護穩(wěn)定起到了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況總結(jié)如下：

一,、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo),，精心部署

鄉(xiāng)黨委,、政府對矛盾糾紛排查化解工作高度重視,，及時組織領(lǐng)導(dǎo)班子和綜治人員認真學(xué)習(xí)有關(guān)會議、文件精神,，明確了集中開展內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處的目標(biāo),、任務(wù)，提高了對開展人民內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處活動的重要性和必要性的認識,。并迅速成立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由鄉(xiāng)黨委書記王xxx親自擔(dān)任,，副組長由鄉(xiāng)政府分管政法工作群xx擔(dān)任,，下設(shè)辦公室，形成一把手親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,，分工明確、協(xié)調(diào)一致的工作機制,，切實加強對開展人民內(nèi)部矛盾排查工作的領(lǐng)導(dǎo),。

二、突出重點,，抓住主要矛盾重點排查調(diào)處

針對土地糾紛,、婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛,、村務(wù)建設(shè),、水利建設(shè)、公路建設(shè)等當(dāng)前熱點難點問題開展重點排查調(diào)處,。對突出的矛盾糾紛,，建立包案調(diào)處機制，明確一個鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo),、調(diào)處工作組,、負責(zé)人和工作期限。鄉(xiāng)綜治辦,、司法辦及時組織人員到各重點矛盾糾紛產(chǎn)生地點開展調(diào)查,、調(diào)處。鄉(xiāng)黨委,、政府領(lǐng)導(dǎo)對重點矛盾糾紛排查調(diào)處工作給予大力支持,，各工作點和各村委會也十分重視，積極采取防范措施,，防止群體性事件的產(chǎn)生,。截止目前，調(diào)處一般矛盾糾紛實現(xiàn)了“大事不出鄉(xiāng),，小事少出村”的目標(biāo),，緩和,、化解了矛盾，維護了穩(wěn)定,。

三,、加強村級調(diào)委會建設(shè)，預(yù)防矛盾的發(fā)生

結(jié)合民主法治示范村建設(shè),，加強了村級社會治安綜合治理,、人民調(diào)解組織建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，健全三級調(diào)解信息網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整充實村級調(diào)解組織,，加大調(diào)解員培訓(xùn)，完善了村級調(diào)解制度和場所,。堅持矛盾糾紛屬地管理原則和按時報告制度,，促進人民內(nèi)部矛盾排查調(diào)處規(guī)范化、制度化,、經(jīng)?；拈L效機制的形成。充分發(fā)揮調(diào)解委,、人民調(diào)解員第一道防線作用,，對轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛進行全面調(diào)查摸底，及時掌握了各種矛盾糾紛的產(chǎn)生情況,，及時化解和調(diào)處產(chǎn)生的矛盾糾紛,，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，防止了矛盾糾紛的激化,、惡化,。

四、增強法制觀念,，提高法律意識,，

為依法開展排查調(diào)處月活動創(chuàng)造良好的法治氛圍，我鄉(xiāng)在大會上對鄉(xiāng),、村干部進行了依法行政學(xué)習(xí)活動,，提高依法行政水平。在排查調(diào)處中,，堅持依法辦事,、依法調(diào)處，嚴(yán)格按程序調(diào)處,，提高了調(diào)處質(zhì)量,，真正依法維護了廣大人民的根本利益。同時，在進村入戶時,，不拘形式,，借田間地頭開展普法，走到哪里,，就把法律宣傳到哪里,，增強群眾的法制觀念和依法維權(quán)意識，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現(xiàn)象,，也減少了矛盾糾紛的產(chǎn)生,。

總之，通過深入開展排查調(diào)處活動,，著力解決了影響基層社會穩(wěn)定的糾紛隱患和突出問題,，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素,，維護了社會穩(wěn)定，努力為構(gòu)建和諧三陽和促進xx鄉(xiāng)經(jīng)濟崛起做出貢獻,。

xx鄉(xiāng)人民政府

2011年11月12日

酒泉市民政局關(guān)于開展

省民政廳：

根據(jù)省廳《關(guān)于開展矛盾糾紛排查化解工作的通知》要求,，我局深入扎實地開展了為期二個月的矛盾糾紛排查化解工作，取得了較好效果,，現(xiàn)將矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)報告如下,。

一、加強領(lǐng)導(dǎo),，實行矛盾糾紛排查化解工作責(zé)任制

開展矛盾糾紛排查化解工作,，是從源頭上預(yù)防和化解突出矛盾糾紛，使群眾反映的合理訴求和實際困難得到及時有效解決,，加強改進信訪工作的一項重要基礎(chǔ)性工作,。我局高度重視矛盾糾紛排查化解工作，成立了工作小組,，局長為第一責(zé)任人,，班子其他成員具體指導(dǎo)協(xié)調(diào)分管部門的矛盾糾紛排查化解工作，切實加強對此項工作的領(lǐng)導(dǎo),。研究制定了矛盾糾紛排查化解工作方案,，明確了排查調(diào)處的工作任務(wù)、目標(biāo)和要求,，向各縣市區(qū)民政局及下屬單位下發(fā)了工作方案,。廣大民政干部切實增強做好這項工作的責(zé)任感，緊密聯(lián)系處理信訪突出問題及群體性事件工作實際,，按照事要解決,、注重預(yù)防，區(qū)別情況、分類指導(dǎo),，屬地管理,、分級負責(zé)的原則，在工作中做到真正關(guān)心,、真情關(guān)懷,、真心愛護廣大困難群眾，熱情幫助他們排憂解難,，解決實際問題,，認真做好民政工作方面涉及群眾切身利益的突出矛盾糾紛的排查化解工作，著力預(yù)防和減少新的矛盾和問題,。

二,、堅持依法行政，規(guī)范信訪工作,，努力提高矛盾糾紛排查化解工作的質(zhì)量和水平

（一）認真摸底調(diào)查,，準(zhǔn)確掌握情況。從4月份開始,，市,、縣兩級民政部門結(jié)合調(diào)查冬令春荒青黃不接期間困難群眾缺糧情況，詳細了解困難群眾的生產(chǎn)生活,，逐一排查潛在矛盾和存在問題,，把民政業(yè)務(wù)涉及到的各種不穩(wěn)定因素全部納入視野，做到底數(shù)清楚,，有的放矢,。在集中排查階段，各級民政部門共召開民情分析會,、矛盾糾紛摸底排查分析會12次,，市民政局于4月下旬由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊組成工作組，分赴各縣市區(qū)督查全省民政工作會議和全市民政工作會議精神落實情況,，并就群眾反映的難點熱點問題和部分信訪問題進行實地調(diào)查,，研究解決問題的措施辦法，督促排查調(diào)處進度,，有效促進了工作落實,。

（二）暢通信訪渠道，廣泛征求意見,。在排查化解矛盾糾紛期間,，我們始終堅持眼睛向下、盯著“源頭”做工作,，保證群眾反映問題的渠道暢通,。認真落實局領(lǐng)導(dǎo)接待來訪制度，向社會各界公布監(jiān)督電話、電子信箱和接待時間,，嚴(yán)格實行“首問”制和“首訪”制,。始終堅持民政為民的宗旨，市,、縣兩級民政干部職工撲下身子,，走鄉(xiāng)入戶，實地調(diào)查了解基層存在的問題,，從不同層次不同方面征求社會各界對民政工作的建議和意見,，把解決事關(guān)群眾切身利益的問題放在第一位，力求做到排查到位,、化解到位,、防控到位、宣傳教育到位,，爭取把問題解決在萌芽狀態(tài),。排查到的矛盾糾紛主要集中在退伍士兵安置和城市農(nóng)村特困群眾生活安排等兩方面。

取得理解和信任,。市,、縣兩級民政部門共排查出各類矛盾糾紛30余起，絕大部分都及時予以解決,。一是認真落實復(fù)員干部和退伍軍人相關(guān)政策。截止目前,，我市接收的24名軍隊復(fù)員干部有17人申請領(lǐng)取了《再就業(yè)優(yōu)惠政》,，有17人參加了養(yǎng)老保險，有17人參加了醫(yī)療保險,，有3人享受了城市居民最低生活保障,，軍隊復(fù)員干部思想穩(wěn)定。退伍軍人安置工作進展順利,。二是著力解決好城鄉(xiāng)低保工作中存在的問題,。我們對每一起反映城鄉(xiāng)低保的事件，都認真調(diào)查,、核實,，給出答復(fù)。為進一步加強城市低保規(guī)范化建設(shè),，我們于四月份對低保工作進行了為期一周的專項調(diào)研,。調(diào)研組深入低保戶家庭，聽取他們對低保工作的意見,。與城市街道,、社區(qū)居委會工作人員進行了痤談，共同探究工作難題，不斷完善制度措施,。對于我市肅州區(qū)兩名群眾給民政部寫信反映城市低保方面的問題,，我們接到通報后，及時調(diào)查核實情況后給予了妥善處理,?？傊诿芗m紛排查化解工作中,，市,、縣兩級民政部門建立起了雙向服務(wù)、雙向聯(lián)動工作機制,，對逐級摸清的矛盾糾紛統(tǒng)一建立臺帳,，按照排查和化解同步進行的原則，對臺帳記載的各類矛盾糾紛實行化解“銷號”制度,，使矛盾糾紛在最短的時間內(nèi)得以解決,。三是注重做好政策宣傳，對上訪對象作耐心細致的說服工作,。在實際工作中,，我們加強對《信訪條例》和民政政策法規(guī)的宣傳，教育群眾通過正常渠道反映訴求,，表達意愿,，不聽信謠言，不越級上訪,，不參與非法活動,。

三、逐步建立矛盾糾紛排查化解工作長效機制

意識,。嚴(yán)格按照民政信訪工作屬地管理,、歸口負責(zé)的要求，把問題盡量解決在基層,，切實杜絕越級上訪,。二要完善信訪制度。建立健全各項信訪制度,，嚴(yán)格落實信訪責(zé)任制,，全面完成社會治安綜合治理等方面的工作任務(wù)。信訪工作作為傾聽群眾呼聲,、化解內(nèi)部矛盾的工作,，僅局限于直接解決信訪群眾提出的問題和矛盾是不夠的，今后要在從源頭上預(yù)防信訪問題發(fā)生上下功夫,。三要建立矛盾糾紛排查化解臺帳制度,。臺帳做到動態(tài)管理,，對已經(jīng)化解的矛盾糾紛及時“銷號”，對新排查出的矛盾糾紛及時研究確定解決辦法,，對暫時不能解決的要提出解決的思路,、對策、措施,，徹底理清楚,、搞明白。四要搞好協(xié)調(diào)配合,。積極爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,，加強與相關(guān)部門的政策協(xié)調(diào)和工作配合，形成解決問題的合力,，使重復(fù)上訪問題得到有效解決,。五要建立矛盾糾紛排查化解通報制度。對省廳交辦的上訪,、信訪事件及時在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié),；對向縣（市、區(qū)）民政局交辦的上訪,、信訪事件久拖不辦或不按時限辦結(jié)的,，要通報批評，追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，限期整改,。

篇一：矛盾糾紛排查化解工作的總結(jié)報告

酒泉市民政局關(guān)于開展

矛盾糾紛排查化解工作的總結(jié)報告

省民政廳：

根據(jù)省廳《關(guān)于開展矛盾糾紛排查化解工作的通知》要求，我局深入扎實地開展了為期二個月的矛盾糾紛排查化解工作,，取得了較好效果,，現(xiàn)將矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)報告如下。

一,、加強領(lǐng)導(dǎo)，實行矛盾糾紛排查化解工作責(zé)任制

開展矛盾糾紛排查化解工作,，是從源頭上預(yù)防和化解突出矛盾糾紛,，使群眾反映的合理訴求和實際困難得到及時有效解決，加強改進信訪工作的一項重要基礎(chǔ)性工作,。我局高度重視矛盾糾紛排查化解工作,，成立了工作小組，局長為第一責(zé)任人,，班子其他成員具體指導(dǎo)協(xié)調(diào)分管部門的矛盾糾紛排查化解工作,，切實加強對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)。研究制定了矛盾糾紛排查化解工作方案,，明確了排查調(diào)處的工作任務(wù),、目標(biāo)和要求,，向各縣市區(qū)民政局及下屬單位下發(fā)了工作方案。廣大民政干部切實增強做好這項工作的責(zé)任感,，緊密聯(lián)系處理信訪突出問題及群體性事件工作實際,，按照事要解決、注重預(yù)防,，區(qū)別情況,、分類指導(dǎo)，屬地管理,、分級負責(zé)的原則,，在工作中做到真正關(guān)心、真情關(guān)懷,、真心愛護廣大困難群眾,，熱情幫助他們排憂解難，解決實際問題,，認真做好民政工作方面涉及群眾切身利益的突出矛盾糾紛的排查化解工作,，著力預(yù)防和減少新的矛盾和問題。

二,、堅持依法行政,，規(guī)范信訪工作，努力提高矛盾糾紛排查化解工作的質(zhì)量和水平（一）認真摸底調(diào)查,，準(zhǔn)確掌握情況,。從4月份開始，市,、縣兩級民政部門結(jié)合調(diào)查冬令春荒青黃不接期間困難群眾缺糧情況,，詳細了解困難群眾的生產(chǎn)生活，逐一排查潛在矛盾和存在問題,，把民政業(yè)務(wù)涉及到的各種不穩(wěn)定因素全部納入視野,，做到底數(shù)清楚，有的放矢,。在集中排查階段,，各級民政部門共召開民情分析會、矛盾糾紛摸底排查分析會12次,，市民政局于4月下旬由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊組成工作組,，分赴各縣市區(qū)督查全省民政工作會議和全市民政工作會議精神落實情況，并就群眾反映的難點熱點問題和部分信訪問題進行實地調(diào)查,，研究解決問題的措施辦法,，督促排查調(diào)處進度，有效促進了工作落實,。

（二）暢通信訪渠道,，廣泛征求意見,。在排查化解矛盾糾紛期間，我們始終堅持眼睛向下,、盯著“源頭”做工作,，保證群眾反映問題的渠道暢通。認真落實局領(lǐng)導(dǎo)接待來訪制度,，向社會各界公布監(jiān)督電話,、電子信箱和接待時間，嚴(yán)格實行“首問”制和“首訪”制,。始終堅持民政為民的宗旨,，市、縣兩級民政干部職工撲下身子,，走鄉(xiāng)入戶,，實地調(diào)查了解基層存在的問題，從不同層次不同方面征求社會各界對民政工作的建議和意見,，把解決事關(guān)群眾切身利益的問題放在第一位,，力求做到排查到位、化解到位,、防控到位,、宣傳教育到位，爭取把問題解決在萌芽狀態(tài),。排查到的矛盾糾紛主要集中在退伍士兵安置和城市農(nóng)村特困群眾生活安排等兩方面,。

兩名群眾給民政部寫信反映城市低保方面的問題，我們接到通報后,，及時調(diào)查核實情況后給予了妥善處理,。總之,，在矛盾糾紛排查化解工作中,，市、縣兩級民政部門建立起了雙向服務(wù),、雙向聯(lián)動工作機制,，對逐級摸清的矛盾糾紛統(tǒng)一建立臺帳，按照排查和化解同步進行的原則,，對臺帳記載的各類矛盾糾紛實行化解“銷號”制度，使矛盾糾紛在最短的時間內(nèi)得以解決,。三是注重做好政策宣傳,，對上訪對象作耐心細致的說服工作。在實際工作中,，我們加強對《信訪條例》和民政政策法規(guī)的宣傳,，教育群眾通過正常渠道反映訴求,，表達意愿，不聽信謠言,，不越級上訪,，不參與非法活動。

三,、逐步建立矛盾糾紛排查化解工作長效機制

我們將在鞏固現(xiàn)有成果的的基礎(chǔ)上,，堅持矛盾糾紛定期排查化解制度，全力做好群眾來信來訪工作,，努力維護社會穩(wěn)定,。一要強化責(zé)任意識。嚴(yán)格按照民政信訪工作屬地管理,、歸口負責(zé)的要求,，把問題盡量解決在基層，切實杜絕越級上訪,。二要完善信訪制度,。建立健全各項信訪制度，嚴(yán)格落實信訪責(zé)任制,，全面完成社會治安綜合治理等方面的工作任務(wù),。信訪工作作為傾聽群眾呼聲、化解內(nèi)部矛盾的工作,，僅局限于直接解決信訪群眾提出的問題和矛盾是不夠的,，今后要在從源頭上預(yù)防信訪問題發(fā)生上下功夫。三要建立矛盾糾紛排查化解臺帳制度,。臺帳做到動態(tài)管理,，對已經(jīng)化解的矛盾糾紛及時“銷號”，對新排查出的矛盾糾紛及時研究確定解決辦法,，對暫時不能解決的要提出解決的思路,、對策、措施,，徹底理清楚,、搞明白。四要搞好協(xié)調(diào)配合,。積極爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,，加強與相關(guān)部門的政策協(xié)調(diào)和工作配合，形成解決問題的合力,，使重復(fù)上訪問題得到有效解決,。五要建立矛盾糾紛排查化解通報制度。對省廳交辦的上訪,、信訪事件及時在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié),；對向縣（市,、區(qū)）民政局交辦的上訪、信訪事件久拖不辦或不按時限辦結(jié)的,，要通報批評,，追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，限期整改,。篇二：

2011年xx鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處

工作總結(jié)

xx鄉(xiāng)矛盾糾紛排查化解工作在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的精心指導(dǎo)下,，按照穩(wěn)定壓倒一切的工作方針,，狠抓矛盾糾紛排查化解工作，為推動改革,、促進發(fā)展,，維護穩(wěn)定起到了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將我鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況總結(jié)如下：

一,、提高認識,，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心部署

鄉(xiāng)黨委,、政府對矛盾糾紛排查化解工作高度重視,，及時組織領(lǐng)導(dǎo)班子和綜治人員認真學(xué)習(xí)有關(guān)會議、文件精神,，明確了集中開展內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處的目標(biāo),、任務(wù)，提高了對開展人民內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處活動的重要性和必要性的認識,。并迅速成立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長由鄉(xiāng)黨委書記王xx-x親自擔(dān)任，副組長由鄉(xiāng)政府分管政法工作群xx擔(dān)任,，下設(shè)辦公室,，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,，分工明確,、協(xié)調(diào)一致的工作機制，切實加強對開展人民內(nèi)部矛盾排查工作的領(lǐng)導(dǎo),。

二,、突出重點，抓住主要矛盾重點排查調(diào)處針對土地糾紛,、婚姻家庭糾紛,、鄰里糾紛、村務(wù)建設(shè)、水利建設(shè),、公路建設(shè)等當(dāng)前熱點難點問題開展重點排查調(diào)處。對突出的矛盾糾紛,，建立包案調(diào)處機制,，明確一個鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)處工作組,、負責(zé)人和工作期限,。鄉(xiāng)綜治辦、司法辦及時組織人員到各重點矛盾糾紛產(chǎn)生地點開展調(diào)查,、調(diào)處,。鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)對重點矛盾糾紛排查調(diào)處工作給予大力支持,，各工作點和各村委會也十分重視,，積極采取防范措施，防止群體性事件的產(chǎn)生,。截止目前,，調(diào)處一般矛盾糾紛實現(xiàn)了“大事不出鄉(xiāng)，小事少出村”的目標(biāo),，緩和,、化解了矛盾，維護了穩(wěn)定,。

三,、加強村級調(diào)委會建設(shè)，預(yù)防矛盾的發(fā)生

為依法開展排查調(diào)處月活動創(chuàng)造良好的法治氛圍,，我鄉(xiāng)在大會上對鄉(xiāng),、村干部進行了依法行政學(xué)習(xí)活動，提高依法行政水平,。在排查調(diào)處中,，堅持依法辦事、依法調(diào)處,，嚴(yán)格按程序調(diào)處,，提高了調(diào)處質(zhì)量，真正依法維護了廣大人民的根本利益,。同時,，在進村入戶時，不拘形式,，借田間地頭開展普法,，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強群眾的法制觀念和依法維權(quán)意識,，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現(xiàn)象,，也減少了矛盾糾紛的產(chǎn)生。

總之,，通過深入開展排查調(diào)處活動,，著力解決了影響基層社會穩(wěn)定的糾紛隱患和突出問題，最大限度地增加和諧因素,，最大限度地減少不和諧因素,，維護了社會穩(wěn)定，努力為構(gòu)建和諧三陽和促進xx鄉(xiāng)經(jīng)濟崛起做出貢獻,。

xx鄉(xiāng)人民政府

2011年11月12日篇三：2012年上半年

永安社區(qū)2012年矛盾糾紛排查調(diào)處工作上半年總結(jié) 2012年上半年,，永安社區(qū)在東山街道黨工委、辦事處,、綜治辦的正確指導(dǎo)下,，以創(chuàng)建永安平安年為主線，以維護人民群眾利益為根本,，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局,，全面落實社會治安綜合治理責(zé)任制，堅持“預(yù)防為主,，教育疏導(dǎo),，依法處理，防止激化”的原則,，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織

2012年,，永安社區(qū)按照東山街道黨工委的要求,，把矛盾糾紛排查調(diào)處、維護社會穩(wěn)定工作放在社區(qū)工作的重要位置,，成立了社區(qū)人民調(diào)解委員會組織網(wǎng)絡(luò),，并就人民調(diào)解委員會成員進行了具體分工，做到職責(zé)分明,，使得各成員從根本上認識到矛盾糾紛排查調(diào)處的重要性,。

二、規(guī)范運作,，做到“四個及時”

(3),、做好家屬的思想工作,，(4)、想辦法讓雙方和好,，矛盾就地解決,。

2012年上半年我社區(qū)糾紛發(fā)生4起，調(diào)解率達100%,，成功率達100%,。今后我社區(qū)調(diào)解委員會將進一步發(fā)揮好人民調(diào)解的職能作用，積極化解社區(qū)矛盾,，維護社會穩(wěn)定，為社區(qū)各項工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ),。

永安社區(qū)居委會

2012年6月

****上半年

半年來,，****以創(chuàng)建平安為主線，以維護人民群眾利益為

根本,，全面落實社會治安綜合治理責(zé)任,，打好“三大戰(zhàn)役”進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制，有效整合三大調(diào)解資源,，實現(xiàn)人民調(diào)解,、司法調(diào)解、行政調(diào)解三種調(diào)解方式的有機結(jié)合,，及時,、有效地化解矛盾。半年來,，未發(fā)生一起信訪案件,。

一、抓組織網(wǎng)絡(luò),，構(gòu)建“大調(diào)解”陣地

為了加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo),，中心成立了以分管支部書記

***為組長，***楊鵬為副組長,，各辦,、隊負責(zé)人為成員的工作組，具體負責(zé)活動的研究部署,、協(xié)調(diào)指導(dǎo),、督促檢查。二是明確職責(zé)分工,，配齊配強人員,。為便于工作開展，按照工作的實際需要和各部門的職能,，整合內(nèi)部資源,，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，每天安排一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的職能部門同志在辦公室值班,，實行聯(lián)合辦公,，聯(lián)動聯(lián)調(diào)，專兼職結(jié)合,，保證了每起糾紛有人問,、有人管、有結(jié)果,。三是嚴(yán)格辦理,，規(guī)范流程。按照受理,、約談,、告知權(quán)利義務(wù)、調(diào)解,、整理歸檔,、辦結(jié)的工作流程，中心各部門各負其責(zé),、聯(lián)動聯(lián)調(diào),，堅持依法調(diào)處，切實規(guī)范工作組日常運作,。四是加強中心硬件設(shè)施建設(shè),。添置了辦公用品，做到了各項制度,、標(biāo)牌上墻,。

二、抓責(zé)任落實,，構(gòu)建“第一責(zé)任人”格局

發(fā)展是硬道理,，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務(wù),,領(lǐng)導(dǎo)重視

是關(guān)健,。一是狠抓責(zé)任落實,。堅持矛盾糾紛排查制度。中心每

個月排查一次,，在排查工作中,，采取領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)制，并對排查出來的各類矛盾糾紛隱患,，分析情況,，研究對策。層層簽訂責(zé)任制,，對工作實行目標(biāo)管理,，形成了“層層有事管,，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)親自抓,。領(lǐng)導(dǎo)親自參與,、親自抓是工作上臺階的關(guān)鍵。按照“一個矛盾,、一個領(lǐng)導(dǎo),、一套班子、一套方案,、一抓到底”的“五個一”要求,，落實矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制度，強化調(diào)處責(zé)任落實,， 實行“誰家孩子誰家抱”,。把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三,、對排查出的矛盾糾紛的處理對策

矛盾糾紛是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解,，及時,、妥善

地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線,。半年來中心按照公司工作要求,，在調(diào)處和化解上狠下功夫，確保社會穩(wěn)定,。一是快介入,，快控制。二是結(jié)合辦情,，依法調(diào)處,。三是制度健全，責(zé)任到位,。對維護社會穩(wěn)定,，嚴(yán)格實行責(zé)任制和責(zé)任追究制，將維穩(wěn)工作納入年終考核內(nèi)容,，作為獎懲的主要依據(jù)之一,將化解矛盾工作擺在第一位,。

四、抓制度建設(shè),，健全四個長效機制

穩(wěn)定工作,，任重而道遠。狠抓制度建設(shè),，建立健全長效機

體落實到每個調(diào)解員身上,，做到“四定”,、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo),、定責(zé)任單位,、定責(zé)任人、定辦結(jié)時限,，包調(diào)處,、包跟蹤、包反饋,。四是建立責(zé)任追究制度,。將調(diào)解工作納入年終設(shè)考核內(nèi)容，獎優(yōu)罰劣,。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)報告篇十二

我校根據(jù)上級的`指示精神,，我校認真開展排查調(diào)處矛盾糾紛和校園安全隱患排查，現(xiàn)將排查情況總結(jié)如下：

1,、我校有代課教師,。我校積極配合上級有關(guān)部門對代課做好安撫工作，宣傳國家的政策和法規(guī),，關(guān)心他們工作和生活,，鼓勵他們自立自強。

2,、學(xué)校與周邊居民沒有糾紛,，相處融洽。

3,、我校嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn),，沒有在收費問題上引發(fā)矛盾糾紛的情況。

4,、我校無因教師,、學(xué)生發(fā)生意外傷亡事件引發(fā)矛盾糾紛情況。

5,、我校無因?qū)W校校園和學(xué)校周邊治安問題引發(fā)矛盾糾紛情況,。

1、我校無校園周邊治安混亂和突出治安問題的情況,。

2,、我校周邊沒有經(jīng)營場所安全隱患存在。

3,、我校無境內(nèi)外敵對勢力,、邪教組織和暴力恐怖勢力在校園滲透破壞情況。

4,、我校無校園和校園周邊存在引發(fā)各類治安事件和治安案件安全隱患問題,。

5,、我校消防通道暢通。

6,、我校無校車也無租用拼裝車,、報廢車接送學(xué)生情況。

7,、我校電氣,、體育器材等設(shè)施設(shè)備維護正常；易燃易爆等危險物質(zhì)存放規(guī)范,。

8,、我校無學(xué)校危房使用；我校無受到滑坡,、塌方,、泥石流危害。

9,、我校每天利用集隊,、集會對師生進行安全教育；有兼職法制副校長,。

10,、有應(yīng)急預(yù)案，每期組織學(xué)生開展緊急疏散和自救逃生演練,。

11,、我校食品衛(wèi)生,、飲用水衛(wèi)生以及傳染病防治管理工作到位,，認真落實國家食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度。

12.建立及執(zhí)行學(xué)校安全穩(wěn)定責(zé)任制和安全工作規(guī)章制度,。