計(jì)劃是人們?cè)诿鎸?duì)各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí),,為了更好地組織和管理自己的時(shí)間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售計(jì)劃管理制度篇一
自己是團(tuán)隊(duì)的,,首先要做到以身作則,每天要保持一個(gè)好的狀態(tài),,部門主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門的狀態(tài),,只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),銷售技術(shù)的學(xué)習(xí),,只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來.知道自己需要做些什么,,以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些,,員工才會(huì)知道做什么,,如何做,才會(huì)思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信.對(duì)于自己說到的要負(fù)責(zé)到底.
建立一支熟悉業(yè)務(wù),,比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個(gè)1+8的人員結(jié)構(gòu),,,,目前團(tuán)隊(duì)人員3人:王記剛,,戚龍鳳,徐斌,。打造三種類型的員工:思考型,,激情型,執(zhí)行型,。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工,,形成金字塔管理。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化,。團(tuán)隊(duì)文化,,對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。競(jìng)爭(zhēng),能激發(fā)活力,,調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性,。建立激勵(lì)體系。實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系,,對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)的方式有很多種,,包括物質(zhì)激勵(lì),、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì).
沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司的成本
1,、集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解,,從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可,,只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了,,才能在客戶面前顯出自信,。
2、銷售技巧:發(fā)現(xiàn)問題馬上處理,。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決,,理論與實(shí)踐并進(jìn),針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃,,總之是缺哪補(bǔ)哪,。
紀(jì)律:早晨上班時(shí)間,早,,中,,晚會(huì),。部門的`獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,,在部門樹立威信,。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),,消費(fèi)體,,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧>褪菍?duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo),。跟蹤到位,。
總結(jié):做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴,所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員,,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員.利用這個(gè)月的時(shí)間把部門打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),。.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
銷售計(jì)劃管理制度篇二
營(yíng)銷管理部經(jīng)過全體員工的共同努力,出色的完成了的營(yíng)銷及發(fā)車工作,,面對(duì)取得的業(yè)績(jī),,我們“勝不驕,敗不餒”,,展望,,營(yíng)銷管理部充滿了希望和熱情,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外塑品牌,迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),,戰(zhàn)勝每一個(gè)困難,,爭(zhēng)取超額完成公司下達(dá)的任務(wù)。具體工作安排如下:
1,、20銷售收入完成計(jì)劃安排
2,、年計(jì)劃具備12家代理商、20家經(jīng)銷商的渠道規(guī)模,,進(jìn)一步開拓未覆蓋銷售區(qū)域,,拓寬渠道,,加強(qiáng)銷售工作的規(guī)范和管理,對(duì)于各代理公司,,實(shí)行專人,、專車、日?qǐng)?bào),、周報(bào)的管理模式,,32家代理、經(jīng)銷公司及1家xx公司,,覆蓋全國(guó)各個(gè)省份及國(guó)外市場(chǎng),。
3、繼續(xù)推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,,塑造xx服務(wù)品牌形象,。借助xx市場(chǎng)宣傳平臺(tái)及xx品牌知名度來進(jìn)行廣告宣傳和產(chǎn)品市場(chǎng)推廣。借助xx強(qiáng)大的研發(fā)平臺(tái)和技術(shù)儲(chǔ)備力量快速推進(jìn)市場(chǎng)需求的新型產(chǎn)品,。
4,、制定穩(wěn)定的價(jià)格體系及合理的銷售管理模式。嚴(yán)格控制發(fā)貨和回款及時(shí)性,,充分掌握代理及客戶財(cái)務(wù)狀況,,減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,,使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力,順應(yīng)市場(chǎng)變化,,及時(shí)靈活調(diào)整,。
5、整合業(yè)務(wù),、理順流程,,根據(jù)具體情況適當(dāng)增加部分崗位人員,。
營(yíng)銷管理部各崗位人員配置如下:
6,、建立初級(jí)培訓(xùn)制度,、以自培為主,、激發(fā)潛力,。管理人員也要去市場(chǎng)學(xué)習(xí),、接觸用戶,、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以方便日常工作,。
培訓(xùn)計(jì)劃表如下:
7,、實(shí)行內(nèi)部輪崗制度,,讓大家業(yè)務(wù)互通,能彌補(bǔ)人員的不足,,配合公司整體新的銷售體制,,制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高部門的銷售業(yè)績(jī),,激發(fā),、調(diào)動(dòng)員工的積極性。
8,、完善銷售發(fā)車程序,與發(fā)車相關(guān)部門配合,,按照新流程執(zhí)行
9、建立合同管理臺(tái)賬,,每一份合同分項(xiàng)逐條記錄,,保證合同從簽訂到下單生產(chǎn)、入庫(kù)及發(fā)車,、回款等每一步驟順利進(jìn)行,,全面實(shí)行臺(tái)賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢。
銷售計(jì)劃管理制度篇三
轉(zhuǎn)眼2022年上半年已經(jīng)結(jié)束,,為了更好的開展下半年的工作,,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),,目的.在于吸取教訓(xùn),、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作,。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此,,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,,確保x萬元銷售任務(wù)的完成,,并向x萬元奮斗。以下是我下半年的工作計(jì)劃:
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是x營(yíng)銷方面)的知識(shí),,學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教,、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升,。
x市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展,。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,,先不能解釋原因,,他在氣頭上,就是想發(fā)火,,那就讓他發(fā),,此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,,剛才的火不應(yīng)該發(fā),,讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正,、指導(dǎo)和支持,。
銷售計(jì)劃管理制度篇四
團(tuán)隊(duì)管理是指在一個(gè)組織中,依成員工作性質(zhì),、能力組成各種小組,,參與組織各項(xiàng)決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo),,團(tuán)隊(duì)管理的主要內(nèi)容有:組建銷售團(tuán)隊(duì),,根據(jù)銷售目標(biāo)選擇恰當(dāng)?shù)匿N售人選,制訂一整套銷售水平的標(biāo)準(zhǔn),、指標(biāo)從而快速鑒別銷售人員,;制訂明確、針對(duì)性的銷售實(shí)力提高規(guī)劃,,確定團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì),、獎(jiǎng)勵(lì)方案,從思想意識(shí)形態(tài)以及實(shí)際操作技能兩個(gè)方面規(guī)范銷售人員,,為實(shí)現(xiàn)銷售的短,、中、長(zhǎng)期目標(biāo)打造一支卓越的銷售團(tuán)隊(duì),。
人是非常復(fù)雜的生物,,無論從哪一方面來看,都離不開人的作用,;有人說管理只要把人管好了就可以解決大部分的問題,。我認(rèn)為是有道理的,因?yàn)槿耸侨f物之首,,離開了人,,一切無從談起。所以,,銷售管理之中,,團(tuán)隊(duì)管理無疑是處于非常重要的位置,甚至可以排在銷售管理三大內(nèi)容之首。
銷售人員的招聘
銷售人員的招聘首先要制定招聘計(jì)劃,。明確銷售部門的人員,、崗位需求,特別要注意的是:不是因人設(shè)崗,。而是因崗設(shè)人,。接下來要明確誰負(fù)責(zé)招聘;招聘多少人員,;招聘的時(shí)間進(jìn)度,。
負(fù)責(zé)招聘的人員:銷售部門和人力資源部門共同進(jìn)行招聘。一般情況是人力資源部門負(fù)責(zé)人員的聯(lián)系,、初次面試,,主要考察申請(qǐng)人員的資格、發(fā)展?jié)摿?,是總體的把握,;而銷售部門主要把握申請(qǐng)人的過往經(jīng)驗(yàn)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn),、專業(yè)能力,,是從技術(shù)面上進(jìn)行分析。
招聘多少:要招聘多少銷售人員才算合適呢,?這主要取決于銷售組織的規(guī)模和銷售目標(biāo)的兩個(gè)方面,。按照要完成的目標(biāo)進(jìn)行分解到區(qū)域,區(qū)域分解到城市,、渠道,、終端和個(gè)人。根據(jù)現(xiàn)有組織的人員更替,、淘汰和未來一年內(nèi)的發(fā)展,,確定銷售人員的招聘數(shù)量。
招聘的時(shí)間進(jìn)度:制定招聘的日程表,。綜合分析現(xiàn)有銷售人員的穩(wěn)定性,,得出比較準(zhǔn)確的人員需求比例。按照一般的招聘合格率或穩(wěn)定程度排定招聘推進(jìn)時(shí)間表,。
招募標(biāo)準(zhǔn):首先是職位分析,,分析企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,行業(yè)特點(diǎn),、相關(guān)法律法規(guī),。其次是明確崗位要求,公司同一崗位對(duì)次職位的看法和認(rèn)識(shí),。
職位說明書:任職要求,,包括學(xué)歷,、工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn),;語言文字能力,、溝通能力、積極主動(dòng)的心態(tài),、敬業(yè)精神等,。職位描述:產(chǎn)品銷售、銷售對(duì)象,、職責(zé),、與企業(yè)和部門的關(guān)系,,特殊限制:如出差,,加班等。
招聘的途徑:主要有以下幾種,,人才市場(chǎng),、大中專院校、媒體廣告,、網(wǎng)絡(luò)招聘,、行業(yè)內(nèi)部推薦;高級(jí)銷售及銷售管理人才可以委托獵頭公司進(jìn)行招聘,。
信息發(fā)布:發(fā)布信息要視具體的招聘形式進(jìn)行,。如果是在人才市場(chǎng)、學(xué)校等定向的地方則只需要做好招聘地點(diǎn)的溝通和宣傳即可,;如果是非定向則要發(fā)布招聘廣告,,如,報(bào)紙廣告,。尤其值得注意的是:目前網(wǎng)絡(luò)招聘銷售人員是非常高效和實(shí)用的方式,,而且效果好,費(fèi)用低廉,。
銷售人員的甄選
申請(qǐng)表審核:挑選出合乎任職要求的候選人,,提高后續(xù)招聘工作的效率,節(jié)約時(shí)間,。
面談:非常核心的一環(huán),。可以從面談中增進(jìn)了解,,對(duì)申請(qǐng)表上不詳細(xì)和存有疑慮的地方進(jìn)行詳細(xì)了解,。面試官介紹公司相關(guān)情況,然后由申請(qǐng)人自我介紹并針對(duì)實(shí)際情況對(duì)問題進(jìn)行回答,,這樣可以考察申請(qǐng)人的思維,、語言表達(dá)能力和分析問題的能力,。面談一般先由人力資源部門進(jìn)行,如果通過,,一般由銷售部門中層進(jìn)行面試,,基層銷售人員如果通過中層的面試,就會(huì)推薦給負(fù)責(zé)營(yíng)銷的副總面試,。
測(cè)試:較高層次的銷售人員招聘會(huì)進(jìn)行測(cè)試,。一般的測(cè)試包含三部分內(nèi)容,專業(yè)測(cè)試,、心理素質(zhì)測(cè)試,、環(huán)境模擬測(cè)試。專業(yè)測(cè)試是對(duì)銷售知識(shí)進(jìn)行測(cè)試,,考察應(yīng)聘者是否具備所需的專業(yè)知識(shí),;心理素質(zhì)測(cè)試主要考察應(yīng)聘者的智力、個(gè)性,、興趣等方面,,這些都會(huì)對(duì)銷售的失敗產(chǎn)生重大影響。
調(diào)查:調(diào)查應(yīng)聘人員的資質(zhì),、從業(yè)經(jīng)驗(yàn),,是否和應(yīng)聘人員申請(qǐng)表和面試記錄相一致。主要方式是電話調(diào)查以往公司的工作經(jīng)歷和職位,;再有調(diào)查應(yīng)聘人員的上司,、同事;再有就是從應(yīng)聘人員以往客戶處可以看出資料和能力的真實(shí)性,。
銷售人員的培訓(xùn)
培訓(xùn)是讓新員工以最快速度熟悉公司相關(guān)流程,、制度、人員,、市場(chǎng)操作的較好方式,。培訓(xùn)的流程為:培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)考試和培訓(xùn)評(píng)估,。特別要注意,培訓(xùn)不是走過場(chǎng),,一定要進(jìn)行考試和評(píng)估,,否則會(huì)流于形式。
培訓(xùn)主要從幾個(gè)方面進(jìn)行――
企業(yè)知識(shí):企業(yè)介紹,、企業(yè)文化,、發(fā)展歷程、組織架構(gòu),、發(fā)展戰(zhàn)略,、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位,、營(yíng)銷戰(zhàn)略、主要的市場(chǎng),。
產(chǎn)品/品牌知識(shí):品牌介紹,、產(chǎn)品大類、產(chǎn)品線,、產(chǎn)品組合,、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品包裝,、制造方法,、優(yōu)點(diǎn)、利益點(diǎn),、主要競(jìng)爭(zhēng)品牌,、消費(fèi)群體、渠道現(xiàn)狀等,。
市場(chǎng)知識(shí):市場(chǎng)環(huán)境及企業(yè)所處的環(huán)境,,渠道,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、消費(fèi)者情況,其他相關(guān)的市場(chǎng)知識(shí),。
銷售技巧:信息收集,、消費(fèi)者辨識(shí)、接近顧客,、銷售展示,、達(dá)成交易的技巧。
市場(chǎng)管理:經(jīng)銷商開發(fā),、終端開發(fā),、維護(hù);經(jīng)銷商管理,,業(yè)務(wù)人員管理,、信息管理。
行政管理:報(bào)表填寫,、顧客答疑,、銷售費(fèi)用控制、自我管理,、時(shí)間管理,。
銷售人員的發(fā)展
銷售人員的發(fā)展主要從兩方面進(jìn)行,一是培訓(xùn),;二是職業(yè)的規(guī)劃,。培訓(xùn)主要針對(duì)崗位進(jìn)行,,結(jié)合職務(wù)說明書進(jìn)行評(píng)估,發(fā)掘培訓(xùn)的需求和現(xiàn)實(shí)性,,明確需求,,制定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)計(jì)培訓(xùn)的課件和實(shí)施培訓(xùn)和進(jìn)行評(píng)估,。職業(yè)規(guī)劃,,設(shè)計(jì)規(guī)劃好銷售人員的升遷路線和路徑,讓銷售人員看得到前方的道路,,并且有到達(dá)的方法和方式。
人員招到了,,但具體到每個(gè)市場(chǎng)崗位,,組建有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)是需要重新組合的,。不同的市場(chǎng)類型需要的人是不一樣的,。成熟市場(chǎng),需要精細(xì)管理的人員,因?yàn)槭袌?chǎng)需要維護(hù);發(fā)展型市場(chǎng)需要開拓型人員,要抗壓能力強(qiáng),,行動(dòng)迅速,講究效率的人,;滲透型市場(chǎng)需要大刀闊斧式人員,因?yàn)槭袌?chǎng)需要快速啟動(dòng),講究點(diǎn)的突破,。
不同的性格和背景的銷售人員,,要在組織里發(fā)揮最大的效果,需要管理者因材而用,??傊痪湓挘哼m合的就是最好的,。
明確考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)
考核標(biāo)準(zhǔn)是團(tuán)隊(duì)管理非常重要的內(nèi)容,,正所謂沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓。一般而言,,銷售代表的銷量考核指標(biāo)權(quán)重占比在60%左右,,而部門經(jīng)理可能權(quán)重只占到20%左右,當(dāng)然具體的企業(yè)因市場(chǎng)發(fā)展程度不一樣,會(huì)有所差別,但一線執(zhí)行肯定會(huì)偏向結(jié)果導(dǎo)向,。
考核指標(biāo)的確定要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展情況,,制定符合企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)適當(dāng)超前的指標(biāo)體系,,一般中型企業(yè)用kpi即關(guān)鍵指標(biāo)考核即可;如果是大型企業(yè)可以用bsc即平衡計(jì)分卡進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)置,。對(duì)于設(shè)置的權(quán)重,,如果區(qū)域市場(chǎng)基礎(chǔ)好,銷量增長(zhǎng)指標(biāo)權(quán)重可以適當(dāng)偏低;如果是發(fā)展市場(chǎng),,增長(zhǎng)指標(biāo)權(quán)重可以設(shè)高一些,;對(duì)于新市場(chǎng),銷量的考核要合理,,不要因?yàn)橹笜?biāo)設(shè)計(jì)不合理進(jìn)而影響市場(chǎng)健康和挫傷團(tuán)隊(duì)積極性,。
加強(qiáng)銷售激勵(lì)
關(guān)于激勵(lì)有兩個(gè)經(jīng)典的理論。一個(gè)是馬斯洛的需求層次理論,;另一個(gè)是雙因素理論,。馬斯洛的需求層次理論主要講述了人類需求從高到低要不斷地上升:包括從生理需求、安全需求,、社會(huì)需求,、尊重的需求到自我實(shí)現(xiàn)需求,。只有低層次的需求滿足了之后才能涉及更高層次的需求,。赫茨伯格的雙因素理論,和馬斯洛的需要層次理論,、麥克利蘭的成就激勵(lì)理論一樣,,重點(diǎn)在于試圖說服員工重視某些與工作有關(guān)績(jī)效的原因。
首先,,這個(gè)理論強(qiáng)調(diào)一些工作因素能導(dǎo)致滿意感,而另外一些則只能防止產(chǎn)生不滿意感,;其次,對(duì)工作的滿意感和不滿意感并非存在于單一的連續(xù)體中,。雙因素理論主要闡述兩個(gè)方面,,保健因素和激勵(lì)因素,。第一類因素是激勵(lì)因素,,包括工作本身、認(rèn)可,、成就和責(zé)任,,這些因素涉及對(duì)工作的積極感情,,又和工作本身的內(nèi)容有關(guān)。這些積極感情和個(gè)人過去的成就,被人認(rèn)可以及擔(dān)負(fù)過的責(zé)任有關(guān),,它們的基礎(chǔ)在于工作環(huán)境中持久的而不是短暫的成就,。第二類因素是保健因素,包括公司政策和管理,、技術(shù)監(jiān)督,、薪水、工作條件以及人際關(guān)系等,。也就是說,,對(duì)工作和工作本身而言,這些因素是外在的,,而激勵(lì)因素是內(nèi)在的,,或者說是與工作相聯(lián)系的內(nèi)在因素。
缺少激勵(lì),,團(tuán)隊(duì)必定無戰(zhàn)斗力和得過且過,。那么對(duì)銷售人員應(yīng)該怎么加強(qiáng)激勵(lì)呢?目前主要的方式是基本工資加提成,。對(duì)于銷售較好市場(chǎng)成熟的企業(yè),,基本工資可以較高,提升系數(shù)較低,。因?yàn)槭袌?chǎng)成熟,、銷量大、基數(shù)大,,增長(zhǎng)率就會(huì)較低,,這樣會(huì)兼顧效率和公平,如果大部分銷量來自成熟市場(chǎng),,而成熟市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員因?yàn)樵鲩L(zhǎng)率低而得到很少的獎(jiǎng)金,,會(huì)挫傷積極性。對(duì)于發(fā)展市場(chǎng),,增長(zhǎng)率可以適當(dāng)設(shè)置高一點(diǎn),,提成系數(shù)也高,促使業(yè)務(wù)人員開拓市場(chǎng),,完成市場(chǎng)的布局和控制,。新市場(chǎng)銷量考核不可太重,主要是目標(biāo)結(jié)合進(jìn)行過程考核,,促使新市場(chǎng)合理布局,,也有一個(gè)緩沖。這樣,,市場(chǎng)開發(fā)與市場(chǎng)健康,、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力培養(yǎng)和形成才有保障,。
銷售計(jì)劃管理制度篇五
1、加強(qiáng)部門人員的思想政治學(xué)習(xí),,積級(jí)參加每周五的單位組織的理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高政治素質(zhì),思想素質(zhì),,培養(yǎng)吃苦耐勞,、了于奉獻(xiàn)的工作精神。
2,、樹立圖書館良好的窗口形象,。對(duì)工作人員進(jìn)行“愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,,不斷提高工作人員的道德品質(zhì)修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì),。樹立全心全意為讀者服務(wù)的意識(shí)。
3,、綜合管理部是一個(gè)綜合性的部門,,涉及到方方面面,需要認(rèn)真落實(shí)各崗位的工作職責(zé)和工作制度,,規(guī)范個(gè)人行為,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,做到崗位分工責(zé)任落實(shí)到人,,增強(qiáng)責(zé)任心,,強(qiáng)化責(zé)任感。有問題及時(shí)解決,及時(shí)處理,,提高工作效率,。
4、辦公室的工作要做好溝通協(xié)調(diào),,上傳下達(dá),,下情上達(dá),對(duì)外溝通,,對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),,協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,辦公室的工作要細(xì),,落實(shí)要快,,督辦要勤的要求,確保各部門之間聯(lián)系暢通,,保障日常性工作正常運(yùn)行,。
5、充分發(fā)揮電子閱覽室的效率,,積極做好電子閱覽室服務(wù)和一卡通的充值管理工作,,要樹立全心全意為全館和廣大讀者服務(wù)的思想,,樹立良好的窗口形象,保持積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,深入開展“讀者第一,服務(wù)育人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育工作,。為讀者營(yíng)造一個(gè)整齊舒適的環(huán)境,加大宣傳力度,,讓讀者更好的了解和利用電子閱覽室,,聽取讀者的意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)工作,,提高讀者的滿意度,。認(rèn)真制定管理辦法,保證規(guī)范,、安全有序的運(yùn)行,,我們將采取積極措施,為圖書館提供更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
6,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,,做好財(cái)務(wù)工作,,圖書館財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)很重要的工作,特別是圖書資料專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用和財(cái)政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理,,另外,,還要確保圖書館辦公經(jīng)費(fèi)的合理應(yīng)用。在做好學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算外,。管理好本單位的經(jīng)費(fèi)開支,,以高度的責(zé)任心,事業(yè)心,,確保收支無錯(cuò),,認(rèn)真為全館當(dāng)好家,理好財(cái),,做好各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷工作,,做到不出差錯(cuò),認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算,。嚴(yán)守財(cái)務(wù)制度對(duì)每一筆收入都要及時(shí)入帳,,對(duì)每筆支出都要有領(lǐng)導(dǎo)簽字。不擅作主張,,認(rèn)真做好收支分明,,帳目清楚,,接受各方面的監(jiān)督。
7,、加強(qiáng)圖書館的各種統(tǒng)計(jì)資料和信息的收集,,認(rèn)真填寫教育統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為今后工作提供具有準(zhǔn)確性,、時(shí)效性,、綜合性和預(yù)見性的信息資料,加強(qiáng)檔案的收集,、整理,、裝訂、管理,。同時(shí)認(rèn)真做好每年的年報(bào)整理,、裝訂、上報(bào)工作,,認(rèn)真做好年終考核匯總工作,,為圖書館今后的工作提供更好的依據(jù)。
8,、加強(qiáng)管理,,嚴(yán)格制度,負(fù)責(zé)全館人員的考勤,、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校及圖書館考勤管理辦法,,根據(jù)館里和部門的考勤依據(jù),核算每月每人的校內(nèi)津貼,、上報(bào),、審批等工作、做到“公平,、公正,,公開”,為全館人員計(jì)算好校內(nèi)津貼,,解決他們的后顧之優(yōu),。
9、加大圖書館在校內(nèi)的宣傳力度,,擴(kuò)大了圖書館的影響,。為圖書館更好的開展工作打下良好的基礎(chǔ)。使讀者更好地了解圖書館,、使用圖書館,,有力地促進(jìn)了圖書館各項(xiàng)工作。
10,、認(rèn)真做好每年的研究生,、本科生,、mbi等學(xué)生的畢業(yè)離校工作,解決遺留的一些問題,,全力保證畢業(yè)生順利離校,。
11、做好勤工儉學(xué),、志愿者學(xué)生的管理和經(jīng)費(fèi)上報(bào)工作,,同時(shí)處理好一些學(xué)生違章等情況,對(duì)違紀(jì),、違章學(xué)生進(jìn)行了說服耐心的說服教育,。繼續(xù)做好丟失物品的認(rèn)領(lǐng)工作,并登記造冊(cè),。
12、加強(qiáng)綜合治理工作,,強(qiáng)化消防意識(shí),,嚴(yán)格遵守消防條例,消防安全始終是圖書館各項(xiàng)工作的重點(diǎn),。經(jīng)常要對(duì)各部門進(jìn)行消防安全檢查,,提高工作人員的消防意識(shí)。為了保證圖書館正常開放和接待讀者,。
13,、繼續(xù)做好計(jì)劃生育工作。健全規(guī)章制度,,建立計(jì)生臺(tái)帳,,認(rèn)真登記,及時(shí)上報(bào)信息,。
14,、進(jìn)一步做好各部門固定資產(chǎn)的清查和登記、及時(shí)上報(bào)報(bào)廢的資產(chǎn),,完善圖書館固定資產(chǎn)明細(xì)帳,,繼續(xù)做好產(chǎn)財(cái)產(chǎn)的登記、建檔和管理工作,。
15,、做好圖書館館舍及設(shè)施設(shè)備的維修工作。保證每年的電梯年檢工作的順利進(jìn)行,;配合協(xié)調(diào)后勤處,、資產(chǎn)管理處完成舊館至新館的出現(xiàn)的一系列修繕工作。
16,、確保圖書館會(huì)議室的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,按照學(xué)校的要求,,不論節(jié)假日、寒暑假學(xué)校按排會(huì)議,,都要保證學(xué)校的會(huì)議正常進(jìn)行,。
17、爭(zhēng)取做到車輛聽從辦公室按排,為圖書館等公務(wù)用車做好服務(wù)工作,。
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銷售計(jì)劃管理制度篇六
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為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),,結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1,、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,,用好人,用對(duì)人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的,。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí),、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),,對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高,。
2、銷售渠道完善,,銷售渠道下沉,。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo),。
xxxxxx三省,,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道,。一方面的'人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng),。加以克隆復(fù)雜,。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬,。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3,、產(chǎn)品調(diào)整,,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來。另外,,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),,無利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無生存空間,。對(duì)客戶來講,,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來的利潤(rùn),。追求產(chǎn)品利潤(rùn)的合理分配原則,,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化,,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),,產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求,。
銷售計(jì)劃管理制度篇七
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以下是工作計(jì)劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于銷售管理工作計(jì)劃書的文章,,希望大家能夠喜歡,!
銷售管理工作計(jì)劃書:對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我,在剛開始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面,。我對(duì)未來的銷售市場(chǎng)更有信心,并有著詳細(xì)的'個(gè)人銷售工作計(jì)劃,。
我的銷售工作計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,。
二;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
三;對(duì)自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳,,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn),盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于300月之下,。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn),。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10:為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬元的利潤(rùn)任務(wù)額,,為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),共同努力克服,。為我們門店做出自己的貢獻(xiàn),。
銷售計(jì)劃管理制度篇八
良好的銷售團(tuán)隊(duì)和銷售策略是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。銷售團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)之一,是現(xiàn)代企業(yè)生存的命脈,。一起來看看銷售的管理工作計(jì)劃吧!
這些年來,,走過了幾家公司,通過平時(shí)的所積所學(xué)得出一些管理和銷售的體會(huì),。一點(diǎn)淺見供您參考,。
1, 關(guān)于管理
管理就是把公司的人財(cái)物信息等資源進(jìn)行有效的整合,,去完成企業(yè)的目標(biāo),。管理的核心是人。
很多公司都是壓力文化,,層層施壓,,用鞭子趕著員工使勁跑。但我們小公司要根據(jù)實(shí)際情況,,管理力度要松緊適度,,逐步規(guī)范,逐步嚴(yán)格,。情,,理,法,,綜合運(yùn)用,。不能照搬書本,不能照搬大公司的東西,,而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化,。
您說,要打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍,,我很贊同,,并把之看作您對(duì)我的期望和要求。在對(duì)待與業(yè)務(wù)員的關(guān)系上,,要做到公平公正,,不拉幫結(jié)派,。這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展。這是因?yàn)楹翊吮厝槐”?,我要始終處于多邊形的中心,,才能帶好隊(duì)伍,形成合力,,共同前進(jìn),。
銷售經(jīng)理的一個(gè)職能就是搞好預(yù)算。這需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,。要精益求精,,就必然是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。
管理講究層級(jí),,業(yè)務(wù)員的掛支(借款),,報(bào)銷,工作匯報(bào)都要按程序逐級(jí)請(qǐng)示,。 對(duì)于業(yè)務(wù)員的管理,,我的體會(huì)是抓住三個(gè)關(guān)鍵即指標(biāo),制度,,流程,。抓住三個(gè)過程即事前,事中和事后,。三個(gè)關(guān)鍵的核心是控制和考核,。我重點(diǎn)說明一下這三個(gè)過程。事前要宣講企業(yè)的
規(guī)章制度
和理念,,讓業(yè)務(wù)員明白什么該做什么不該做為什么做,。事前還要進(jìn)行培訓(xùn),使之明白該怎么做,。培訓(xùn)好了,,業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中才能有的放矢,提高效率,,公司能節(jié)省大量的人力和財(cái)力,。這項(xiàng)工作一定要長(zhǎng)抓不懈!事中要加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),進(jìn)行過程控制,,而不能簡(jiǎn)單地只用結(jié)果(也就是指標(biāo))來管理。事后要考評(píng)和獎(jiǎng)懲,。除了物質(zhì)手段還要有精神獎(jiǎng)勵(lì),,比如選出公司年度優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,形成比學(xué)趕超的積極向上的氛圍,。2,, 關(guān)于銷售
銷售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣出去,,并使客戶滿意。不能簡(jiǎn)單的把銷售理解為拉關(guān)系,。當(dāng)然,,做關(guān)系很重要(尤其是客戶關(guān)系),但絕不是銷售工作的本質(zhì),,而是手段,。縱觀企業(yè)的發(fā)展史,,沒有一家百年企業(yè)是靠拉關(guān)系獲得長(zhǎng)足發(fā)展的,。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),,最終形成品牌和信譽(yù),。這就需要通過營(yíng)銷來實(shí)現(xiàn)。只要肯動(dòng)腦筋,,我想我們是會(huì)摸索出一套獨(dú)特的銷售戰(zhàn)略和銷售模式的,。
下面是我工作上的一些具體想法,還需經(jīng)您批準(zhǔn)才能執(zhí)行,。
1,, 銷售部經(jīng)理的基本職責(zé)
a. 協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,,信息反饋
b. 制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃和指標(biāo),,銷售管理制度及流程
c. 選拔任用培訓(xùn)監(jiān)督指導(dǎo)考評(píng)一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍
d. 費(fèi)用控制及回款
e. 跟蹤重點(diǎn)客戶(客戶管理),重點(diǎn)項(xiàng)目(項(xiàng)目管理),,重點(diǎn)渠道(渠道管理)
f. 為公司做好各種資料的整理保存和分析,,并注意保密
g. 日常工作(如例會(huì))及緊急事件處理,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關(guān)系
h. 售后服務(wù)及銷售內(nèi)勤管理
2,, 我近期的主要工作
就目前的情況來看,,主要是先練好內(nèi)功。然后再進(jìn)入市場(chǎng),。
a. 盡快進(jìn)入角色,,開展工作。對(duì)公司,,產(chǎn)品,,客戶及市場(chǎng),還有我們
b.既有銷售模式有充分了解,。 搭建銷售部框架,,制定基本制度及流程 與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況 做好培訓(xùn)工作,,組織好,,協(xié)調(diào)好,,達(dá)到培訓(xùn)效果 業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚出去該干什么 配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行,。
3,, 培訓(xùn)的事
這是總經(jīng)理眼前十分關(guān)注的事,我做了較為詳細(xì)的規(guī)劃,。當(dāng)然,,有些情況我還不了解,培訓(xùn)計(jì)劃可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整,。
a 培訓(xùn)目標(biāo),。要讓業(yè)務(wù)員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績(jī),,賣點(diǎn),,基本銷售模式,行業(yè)情況,。公司的管理制度,。怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí)。使之出的去,,出去就是戰(zhàn)士!(售后服務(wù)的事我再與您商量)
b 培訓(xùn)內(nèi)容
產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,,功能,性能特點(diǎn),。變壓器的情況等,。(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
生產(chǎn)實(shí)踐(由車間負(fù)責(zé),我來協(xié)調(diào))
公司情況,,發(fā)展遠(yuǎn)景,,市場(chǎng)情況,業(yè)績(jī),,客戶情況,,賣點(diǎn),銷售技巧,,案例等,。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動(dòng)性為佳,。)
做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷規(guī)定(我負(fù)責(zé))新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))培訓(xùn)考評(píng)(我負(fù)責(zé),并向王總匯報(bào))
c 培訓(xùn)進(jìn)度,?;景凑丈厦娴捻樞颍部梢赃m當(dāng)交叉。但都在四月下旬完成,。
d 其他。需要一些培訓(xùn)資料及白板,,筆記本等,。由內(nèi)勤做會(huì)議記錄。培訓(xùn)都是在公司內(nèi)部進(jìn)行,,所以費(fèi)用估計(jì)很少,。
4,業(yè)務(wù)員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定,。新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待,。
b 確定工作目標(biāo),老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么,。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況(變壓器廠家和設(shè)計(jì)院),,并幫助篩選確定重點(diǎn)。(這些工作都要在五一前完成)
c 出差準(zhǔn)備,。進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員(最好總經(jīng)理請(qǐng)一次客),。為業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備好資料,名片,,內(nèi)部通訊錄,,差旅費(fèi),火車票等,。(在五一后做這些工作,,爭(zhēng)取五月上旬都派出去)
5,需要王總幫助的事
a 幫助協(xié)調(diào)銷售部所需房間及辦公設(shè)備
b 召開兩個(gè)會(huì)議,,一是銷售部全體會(huì)議,,宣布成立及人事任用。在外的業(yè)務(wù)員要辦公室電話通知,。表示要走上正規(guī)化管理,。二是公司中層干部會(huì)議,宣布銷售部成立及人事任用,,希望各部門協(xié)調(diào)配合,。由主任主持,總經(jīng)理講話,,我也說幾句客套話,。(這些事的盡早落實(shí),是銷售部工作全面開展的基礎(chǔ)),。
c 幫我全面了解客戶及市場(chǎng)情況,,給我一些必要的資料。
d 幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事以及親自講一次課
6,,中期的工作,。我在做好近期工作的基礎(chǔ)上,,要下市場(chǎng),跑業(yè)務(wù),。同時(shí)履行銷售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),,并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,,為明年的工作打基礎(chǔ),。
總經(jīng)理,首先要感謝您的信任,,給了我一個(gè)施展才干的舞臺(tái),。我將殫精竭慮,努力工作,,做出成績(jī),,不辜負(fù)您的期望。低調(diào)做人,,高調(diào)做事,,是我的追求。坦誠(chéng)與溝通是相互信任的基礎(chǔ),。希望在您的帶領(lǐng)下,,為公司的發(fā)展壯大做出我的貢獻(xiàn)!
人才是公司最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的置業(yè)顧問,。先制定出置業(yè)顧問
個(gè)人工作計(jì)劃
并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn),。在工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。1)協(xié)助銷售經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)管理與銷售工作,,熟悉和掌握現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)作程序,,以身作則,督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)置業(yè)顧問規(guī)范服務(wù),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,樹立公司良好形象。
2)根據(jù)公司制定的銷售政策,,控制好本樓盤的銷售優(yōu)惠折扣,,保證銷控的準(zhǔn)確性,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)《置業(yè)預(yù)算表》的復(fù)核,。
培養(yǎng)置業(yè)顧問發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高置業(yè)顧問綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把銷售能力提高到一個(gè)置業(yè)顧問的檔次,。
安排踩盤,,制定每周踩盤目標(biāo)與要求,落實(shí)人員執(zhí)行,。
收集各人員反饋在踩盤資料,,匯總后交由銷售經(jīng)理。定期在早晚會(huì)議交流各踩盤所得資料,,讓每位置業(yè)顧問了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。
1)每日開早訓(xùn)會(huì),,體現(xiàn)公司正規(guī),,嚴(yán)謹(jǐn)胡管理理念,而總結(jié)性晚會(huì)則是相互交流,,反饋信息,,檢查當(dāng)天銷售實(shí)施效果。
2)制定培訓(xùn)計(jì)劃,,落實(shí)執(zhí)行,。達(dá)到勞逸結(jié)合,提高隊(duì)員的能力和工作熱情的效果,。
3)定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各人員進(jìn)行考核,、評(píng)分 八、客戶管理,。
做好客戶資料登記及督促置業(yè)顧問做好客戶跟蹤工作,。對(duì)已成交的客戶如果進(jìn)行維護(hù)和服務(wù),促使他們介紹新客戶來購(gòu)房;對(duì)來訪客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。如遇置業(yè)顧問休假,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)時(shí),讓置業(yè)顧問在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,加強(qiáng)其責(zé)任心,,提高置業(yè)顧問的主人公意識(shí)。
銷售計(jì)劃管理制度篇九
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10:為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬元的利潤(rùn)任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),,共同努力克服,。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。